普及活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編整理的普及活動(dòng)總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
普及活動(dòng)總結(jié)1
為全面貫徹落實(shí)明光市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組、市委宣傳部和明光市人大常委會(huì)內(nèi)務(wù)司法工作委員會(huì)關(guān)于印發(fā)《明光市20xx年“江淮普法行”活動(dòng)方案》文件精神,進(jìn)一步加大法制工作宣傳力度,創(chuàng)新法制宣傳形式,自今年6月份全市開展“江淮普法行”及“普及行”活動(dòng)以來,廣電臺(tái)普法工作在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在司法工作部門指導(dǎo)下,以推進(jìn)依法治國(guó)、建設(shè)法治明光為主線,啟動(dòng)“七五”普法,廣泛深入開展法治宣傳教育,進(jìn)一步掀起了全臺(tái)法制宣傳教育高潮,形成了濃厚的學(xué)法用法守法氛圍,取得了良好的效果,現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:
一、成立組織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)加強(qiáng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),我臺(tái)根據(jù)明光市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組、市委宣傳部和明光市人大常委會(huì)內(nèi)務(wù)司法工作委員會(huì)關(guān)于印發(fā)《明光市20xx年“江淮普法行”活動(dòng)方案》文件精神,成立了以廣電臺(tái)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),臺(tái)屬各部門主要負(fù)責(zé)人為成員的“江淮普法行”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。并結(jié)合廣電臺(tái)工作實(shí)際,制定了《明光市廣播電視臺(tái)20xx年“江淮普法行”之“普及行”活動(dòng)方案》。精心組織活動(dòng)安排。
二、加大宣傳、營(yíng)造氛圍
為使“江淮普法行”活動(dòng)有序開展,取得實(shí)效。廣電臺(tái)不斷加大普法工作的`宣傳力度,進(jìn)行廣泛動(dòng)員,精心布置和安排各項(xiàng)宣傳任務(wù),充分利用充分利用廣播電視媒體等工具進(jìn)行廣泛宣傳,努力使活動(dòng)的意義、內(nèi)容宣傳到位,積極營(yíng)造法治宣傳的良好氛圍。今年7月份,廣電臺(tái)按照市依法治市辦公室統(tǒng)一安排,利用明光市20xx年“江淮普法行”啟動(dòng)儀式暨廣場(chǎng)法制宣傳咨詢活動(dòng)契機(jī),大力宣傳相關(guān)法律法規(guī)。同時(shí),繼續(xù)開展“法律六進(jìn)”活動(dòng),全臺(tái)黨員干部深入群眾,入戶走訪,宣講政策,與群眾面對(duì)面、心對(duì)心的交談,深入了解群眾所想、所求、所怨,為群眾辦好事、辦實(shí)事,解決難題。
三、精心組織、強(qiáng)化落實(shí)
1、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)“普及行”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),精心組織、明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任。加強(qiáng)與相關(guān)部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào),加強(qiáng)指導(dǎo),通力協(xié)作,形成合力。
2、創(chuàng)新形式,統(tǒng)籌兼顧。將“普及行”與“培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀主題法制宣傳教育”、食品安全宣傳月系列活動(dòng)、“6·26”國(guó)際禁毒日宣傳活動(dòng)、12、4國(guó)家憲法日暨全國(guó)法制宣傳日活動(dòng)結(jié)合起來,精心設(shè)計(jì)有特色的活動(dòng),創(chuàng)新活動(dòng)形式,推進(jìn)“普及行”活動(dòng)不斷深入。
3、加強(qiáng)宣傳,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。充分利用廣播電視媒體加強(qiáng)“普及行”活動(dòng)開展情況的宣傳,“普及行”活動(dòng)中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)要及時(shí)報(bào)市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
普及活動(dòng)總結(jié)2
根據(jù)省、市委宣傳部和省、市社科聯(lián)“關(guān)于開展社會(huì)科學(xué)普及周活動(dòng)的通知”要求,我市開展了以“普及社科知識(shí)、建設(shè)文明××”和“弘揚(yáng)科學(xué)精神、構(gòu)建和諧社會(huì)”為主題的社會(huì)科學(xué)普及周活動(dòng),整個(gè)活動(dòng)從×月××日起至×月××日結(jié)束,取得了顯著效果。
一、思想重視,領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)
根據(jù)上級(jí)文件精神要求,結(jié)合自身實(shí)際,為把社會(huì)科學(xué)普及周活動(dòng)搞得有聲有色,我市將該活動(dòng)列入重要議事日程,成立了由市委副書記任組長(zhǎng),宣傳部、科技局、教育局、共青團(tuán)、工會(huì)、婦聯(lián)、科協(xié)等7個(gè)單位主要負(fù)責(zé)同志為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)全市整個(gè)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)督查組,負(fù)責(zé)對(duì)全市××個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街辦科普活動(dòng)開展情況進(jìn)行督查。同時(shí),于×月××日召開了由有關(guān)單位負(fù)責(zé)同志參加的專題會(huì)議,進(jìn)行了認(rèn)真部署,保證了面上科普活動(dòng)的開展。
二、內(nèi)容豐富,形式多樣
根據(jù)上級(jí)的有關(guān)要求,我市的“社會(huì)科學(xué)普及周”活動(dòng)以“建設(shè)‘文明××’,構(gòu)建和諧社會(huì)”為主旨,整個(gè)活動(dòng)安排了一周時(shí)間,共開展了五項(xiàng)活動(dòng)。一是舉行開幕式。在×××舉行了隆重的“社會(huì)科學(xué)普及周”活動(dòng)開幕式,邀請(qǐng)本市的社會(huì)科學(xué)工作者近百人出席,并通過向廣大人民群眾發(fā)放宣傳資料,擴(kuò)大了活動(dòng)的影響。開幕式上,市委副書記×××作了重要講話,向全市人民講解開展社會(huì)科學(xué)普及周活動(dòng)的意義,動(dòng)員全市廣大社會(huì)科學(xué)工作者和黨員、干部、職工、群眾,積極投入到學(xué)科學(xué)、用科學(xué)、依靠科學(xué)引領(lǐng)思想、掌握方向,為全市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)事業(yè)的繁榮和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。二是論壇報(bào)告。在××日?qǐng)?bào)上開辟了“建設(shè)和諧×××”系列評(píng)論欄目,并邀請(qǐng)市委黨校的專家、學(xué)者作了《落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,建設(shè)和諧社會(huì)》的專題報(bào)告。三是公開信。制作并發(fā)放了“愛我××、做文明市民、創(chuàng)文明城市”的公開信,大大提高了市民文明程度。四是科普宣傳。在人流集中的路段設(shè)立了科普宣傳攤位,懸掛橫幅,集中開展科普宣傳活動(dòng),安排專家和社科工作者、志愿者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)科普宣傳、咨詢活動(dòng),有力地宣傳了社會(huì)科學(xué)。五是科學(xué)下鄉(xiāng)活動(dòng)。充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市時(shí)間,分組到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展科普宣傳和咨詢活動(dòng),通過發(fā)放宣傳資料和科普讀物、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式,揭示科學(xué)真理,戳穿偽科學(xué)的把戲,達(dá)到了提高市民素質(zhì)的.目的。
三、重點(diǎn)突出,成效顯著
今年我市的“社會(huì)科學(xué)普及周”活動(dòng),從一開始就確立了“普及社科知識(shí)、建設(shè)文明××”和“弘揚(yáng)科學(xué)精神、構(gòu)建和諧社會(huì)”的主題,把宣傳貫徹黨的十六屆六中全會(huì)精神和全市爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市活動(dòng)緊緊結(jié)合起來,做到了深入人心、深入基層,同時(shí),把樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和為“三農(nóng)”服務(wù)緊緊結(jié)合起來,做到了有的放矢!吧鐣(huì)科學(xué)普及周”活動(dòng)的成功舉辦,通過科技特派員、科技下鄉(xiāng)、科普志愿者、科普大篷車等多種形式,把科學(xué)發(fā)展觀、科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的思想、科學(xué)在全面建設(shè)小康社會(huì)中的作用、科技發(fā)展的最新成就等送到了農(nóng)村,送到了基層,送到了企業(yè),充分反映了公眾對(duì)科學(xué)的實(shí)際需求,集中體現(xiàn)了科普工作的實(shí)效。持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展,城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展、全面發(fā)展,綠色、健康、文明的生活方式得到了認(rèn)可,形成了學(xué)科學(xué)、用科學(xué)、依靠科學(xué)的良好社會(huì)風(fēng)氣。全市上下都能自覺地用科學(xué)的技術(shù)、方法、工具和手段,積極投身到經(jīng)濟(jì)發(fā)展大潮中。
總之,我市在哲學(xué)社會(huì)科學(xué)的發(fā)展和普及方面取得了一定成就,但離建設(shè)小康社會(huì)對(duì)社會(huì)科學(xué)普及程度的要求還有一定差距,繁榮發(fā)展哲學(xué)社會(huì)科學(xué)的任務(wù)還十分繁重。下一步,我們將以黨的十七大精神為指導(dǎo),采取有力措施,加強(qiáng)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)工作,把我市的哲學(xué)社會(huì)科學(xué)工作推向一個(gè)新臺(tái)階,為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,為全面建設(shè)小康社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)。一是要充分發(fā)揮黨校的作用。黨校是黨員干部黨性鍛煉的大熔爐和主陣地,黨校在今后的干部教育和培養(yǎng)中,要為社會(huì)科學(xué)的普及和傳播提供知識(shí)基礎(chǔ)、思維方式、方法論和價(jià)值觀念。要圍繞全市的中心工作,力爭(zhēng)拿出一批高水平、高檔次的科研成果,為全市的小康社會(huì)建設(shè)提供理論支持和智力服務(wù)。二是要保持科普宣傳一條街的持久性。在科普一條街宣傳中,要在每年×月份上街、下鄉(xiāng)宣傳、咨詢的基礎(chǔ)上,建設(shè)一批永久性牌匾,科普內(nèi)容要定期更換,做到?闯P,保持科普宣傳強(qiáng)大的吸引力和旺盛的生命力,把科普宣傳一條街真正變成社會(huì)科學(xué)宣傳、普及和傳播的陣地。
普及活動(dòng)總結(jié)3
為不斷提高金融服務(wù)水平,持續(xù)履行公眾教育服務(wù)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),中信銀行長(zhǎng)沙分行自6月起開展了“金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng),從維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益方面為公眾帶來了金融知識(shí)普及宣傳服務(wù)。
6月1日起,中信銀行長(zhǎng)沙分行在湖南省內(nèi)長(zhǎng)沙、株洲、湘潭、衡陽(yáng)、岳陽(yáng)五地同步開展宣傳活動(dòng)。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及社區(qū)人流密集區(qū)域開辟宣傳專區(qū),通過擺放易拉寶以及發(fā)放宣傳折頁(yè),向公眾宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、反假幣技巧常識(shí);介紹個(gè)人信用報(bào)告及如何擁有良好的個(gè)人信用記錄,引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)心重視自己的征信記錄和信用行為;宣傳了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害性,針對(duì)銀行卡、理財(cái)服務(wù)、自助渠道、非法集資和金融詐騙等業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了專項(xiàng)重點(diǎn)宣傳;并就公眾提出的金融知識(shí)疑惑進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)答疑。
此次活動(dòng)遍及我行40個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊的80余個(gè)社區(qū)、校園和商圈,累計(jì)為周邊居民和商戶發(fā)放宣傳物料28000余份,現(xiàn)場(chǎng)解決各類問題和咨詢達(dá)到1320余個(gè),受到公眾的`廣泛關(guān)注和好評(píng)。
我行今后將繼續(xù)秉持服務(wù)大眾的信念,開展持續(xù)性金融宣講活動(dòng),通過穩(wěn)健性經(jīng)營(yíng)、便民性服務(wù)、公益性活動(dòng),一點(diǎn)一滴鑄就品牌形象,為廣大消費(fèi)者提供貼心服務(wù)。
普及活動(dòng)總結(jié)4
按照中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)及農(nóng)總行的安排部署,農(nóng)行云南省分行按時(shí)在全轄啟動(dòng)了“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”宣傳活動(dòng)。分別在六月開展了“金融知識(shí)伴您同行服務(wù)月”、七月開展了“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”主題活動(dòng),宣傳效果較好,呈現(xiàn)出三大“亮點(diǎn)”。
一是結(jié)合業(yè)務(wù)重點(diǎn),宣傳特色突出。兩項(xiàng)主題活動(dòng),均突出該行當(dāng)前重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作,將金融知識(shí)宣傳與業(yè)務(wù)推廣有機(jī)融合。開展“金融知識(shí)伴您同行服務(wù)月”活動(dòng)時(shí),結(jié)合“激情仲夏”綜合營(yíng)銷活動(dòng)作了統(tǒng)一安排部署,實(shí)現(xiàn)“宣傳促營(yíng)銷”的效果。同時(shí),部分行還結(jié)合小微企業(yè)金融服務(wù)開展宣傳,如昭通分行以“普及金融知識(shí),助小微、促升級(jí)、防風(fēng)險(xiǎn)”為主題,對(duì)金融服務(wù)小微企業(yè)發(fā)展相關(guān)政策和產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行了廣泛宣傳。開展“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”活動(dòng)時(shí),將電子銀行客戶安全教育作為重點(diǎn)宣傳內(nèi)容,旨在面向客戶及內(nèi)部員工宣傳介紹各類電子銀行產(chǎn)品的功能,普及安全使用電子銀行的方法,幫助客戶及員工正確、安全、高效使用電子銀行產(chǎn)品,促進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)安全穩(wěn)健發(fā)展。
二是豐富宣傳形式,宣傳活動(dòng)貼近群眾。在兩個(gè)月的宣傳活動(dòng)中,全省農(nóng)行各級(jí)機(jī)構(gòu)因地制宜,通過進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)部隊(duì)、進(jìn)口岸和進(jìn)政府機(jī)關(guān),用群眾喜聞樂見的方式,送金融知識(shí)到村到戶,切實(shí)體現(xiàn)了普及金融知識(shí)“萬(wàn)里行”的主旨要義。一是進(jìn)校園。為了進(jìn)一步推動(dòng)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng),德宏分行、保山施甸支行將金融知識(shí)送進(jìn)德宏師范高等?茖W(xué)院、施甸一中,結(jié)合校園師生的身份特點(diǎn),精心挑選了銀行卡、理財(cái)產(chǎn)品、防金融詐騙、個(gè)人類貸款等金融產(chǎn)品,向廣大師生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳。二是進(jìn)市場(chǎng)。省分行營(yíng)業(yè)部石林縣支行結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,深入農(nóng)村集鎮(zhèn)開展了一次以“強(qiáng)化服務(wù)三農(nóng)定位,深入拓展三農(nóng)市場(chǎng)”為主題的服務(wù)“三農(nóng)”金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。在散發(fā)宣傳材料、宣講農(nóng)行產(chǎn)品的同時(shí),還穿插組織在場(chǎng)群眾進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)問答,得到群眾的積極參與,現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈。三是進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。昭通鹽津縣支行由領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)四名青年員工深入鹽津縣電信公司,開展了一堂別開生面的金融知識(shí)專題宣講。麗江華坪支行巾幗志愿服務(wù)隊(duì)主動(dòng)進(jìn)鄉(xiāng)村,針對(duì)不同群體發(fā)放支付結(jié)算、反假、征信、信貸產(chǎn)品等宣傳資料,并對(duì)群眾較感興趣的理財(cái)產(chǎn)品、銀行卡詐騙等問題進(jìn)行了細(xì)心解答。四是進(jìn)部隊(duì)、進(jìn)口岸。西雙版納分行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)普及金融知識(shí)宣講小團(tuán)隊(duì)來到南鄰緬甸、西鄰勐海的邊遠(yuǎn)小鎮(zhèn)——勐宋,開展以“多一份金融了解、多一份財(cái)富保障”為主題的宣講活動(dòng)。宣講團(tuán)隊(duì)中的.哈尼族隊(duì)員用少數(shù)民族語(yǔ)言為前來參與的村民進(jìn)行翻譯,使少數(shù)民族客戶進(jìn)一步了解金融知識(shí)。同時(shí),該行宣講團(tuán)隊(duì)還到勐龍鎮(zhèn)77320部隊(duì)63分隊(duì)開展了宣傳活動(dòng),將金融知識(shí)送到部隊(duì)官兵身邊。五是進(jìn)政府機(jī)關(guān)。昭通鹽津支行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)會(huì)計(jì)主管深入縣財(cái)政局,就企業(yè)網(wǎng)銀的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、匯款以及對(duì)賬等操作開展了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)。
三是借助各類渠道載體,營(yíng)造濃厚宣傳氛圍。為進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳效果,該行各級(jí)機(jī)構(gòu)十分重視活動(dòng)情況的宣傳報(bào)道,積極向省分行報(bào)送活動(dòng)動(dòng)態(tài)。截至目前,省分行共編輯《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行云南省分行普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)工作動(dòng)態(tài)》7期,共發(fā)布簡(jiǎn)報(bào)40余篇。在宣傳活動(dòng)中,各行在充分利用LED顯示屏、液晶電視、多媒體觸摸屏、自助設(shè)備等載體宣傳金融知識(shí)的基礎(chǔ)上,還利用微信、微博等新興渠道擴(kuò)大宣傳覆蓋面。如昭通綏江支行通過騰訊QQ、微信和新浪微博對(duì)金融知識(shí)進(jìn)行了廣泛宣傳。在接下來的宣傳活動(dòng)中,農(nóng)行云南省分行將在總結(jié)前期宣傳經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推動(dòng)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”宣傳活動(dòng)深入開展,力爭(zhēng)取得更加顯著的宣傳效果。
普及活動(dòng)總結(jié)5
20xx年9月1日至9月30日,XX銀行(以下簡(jiǎn)稱我行)按照人民銀行XX支行的統(tǒng)一部署,開展了以多一份金融了解,多一份財(cái)富保障為主題的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。
本次宣傳活動(dòng)我行主要以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地,通過LED顯示屏、液晶電視等宣傳載體展示活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ),并在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)播放宣傳片,重點(diǎn)對(duì)銀行業(yè)金融知識(shí)進(jìn)行宣傳講解。在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)擺放金融知識(shí)宣傳資料和宣傳展架,方便客戶閱覽。同時(shí)在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳服務(wù)專區(qū),安排專人負(fù)責(zé)開展金融知識(shí)宣傳教育和咨詢解答工作。
在宣傳活動(dòng)中,我行工作人員通過向公眾介紹基礎(chǔ)金融知識(shí),其內(nèi)容重點(diǎn)宣講安全用卡、財(cái)富保障、反假幣、防電信詐騙、反非法集資等內(nèi)容,將金融知識(shí)和金融服務(wù)送進(jìn)來行的'每一個(gè)人的心中。
活動(dòng)期間,我行講解員認(rèn)真的耐心的用通俗的語(yǔ)言、生動(dòng)的事例向市民宣講基本金融知識(shí)和實(shí)用防詐騙技巧。市民對(duì)金融詐騙和非法集資問題興趣濃厚,紛紛結(jié)合身邊事例進(jìn)行詢問,講解員結(jié)合金融知識(shí)和國(guó)家法律法規(guī)逐一答疑解惑。同時(shí),我行在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi),循環(huán)播放金融知識(shí)漫畫,內(nèi)容生動(dòng)有趣,前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,在等候的時(shí)候,不知不覺中金融知識(shí)深入腦海,使自己防范意識(shí)得到提高。在宣傳、講解中社會(huì)公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),保障自身資金安全的意識(shí)和能力得到了提升。
今后我行會(huì)加大力度宣傳,讓市民們更多一份的金融知識(shí)了解,更少一份的金融風(fēng)險(xiǎn)。
普及活動(dòng)總結(jié)6
中信銀行北京分行積極響應(yīng)人行營(yíng)管部“普及金融知識(shí),守住"錢袋子"活動(dòng)號(hào)召,組織全轄網(wǎng)點(diǎn)開展金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng),有針對(duì)性地為金融消費(fèi)者普及金融知識(shí),提高社會(huì)公眾的金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范的意識(shí)和能力,引導(dǎo)其理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù),遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng),進(jìn)一步維護(hù)金融市場(chǎng)和諧穩(wěn)定。
活動(dòng)期間,中信銀行北京分行以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地,充分發(fā)揮廳堂公眾教育服務(wù)區(qū)陣地宣傳作用,并開辟“錢袋子”活動(dòng)專區(qū),擺放宣傳折頁(yè)及手冊(cè)、張貼宣傳海報(bào),網(wǎng)點(diǎn)叫號(hào)LED屏幕上滾動(dòng)播放“20xx年普及金融知識(shí),守住"錢袋子"標(biāo)語(yǔ),電視循環(huán)播放以防范非法集資、支付安全、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為主題的`宣傳片,著力打造濃厚宣教氛圍。同時(shí),各支行指定專人作為金融宣講員,在為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)主動(dòng)進(jìn)行宣傳和講解,尤其對(duì)老年人、青少年、務(wù)工人員等重點(diǎn)受眾群體進(jìn)行耐心細(xì)致的介紹,通過專業(yè)講解幫助消費(fèi)者更好地理解金融知識(shí)。
中信銀行北京分行發(fā)動(dòng)全轄網(wǎng)點(diǎn)深入周邊社區(qū)、企業(yè)、校園、商圈等開展特色宣教活動(dòng),結(jié)合“企業(yè)活動(dòng)日”、“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”、“金融知識(shí)進(jìn)校園”等活動(dòng),通過布設(shè)咨詢點(diǎn)、展臺(tái)宣傳、專題講座、理財(cái)沙龍等宣傳模式向廣大群眾普及金融知識(shí),活動(dòng)主題涵蓋防范非法集資、個(gè)人信息保護(hù)、支付安全、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范銀行卡盜刷、防范不良網(wǎng)絡(luò)借貸、理財(cái)知識(shí)宣傳、金融消費(fèi)糾紛解決等;顒(dòng)取得了良好宣傳效果,切實(shí)提升了金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)及辨識(shí)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,引導(dǎo)消費(fèi)者正確運(yùn)用金融知識(shí),通過正當(dāng)途徑守護(hù)好自身的“錢袋子”。
6月期間,中信銀行北京分行每周通過官方微信公眾平臺(tái)推送消保主題宣教文章,面向北京地區(qū)75萬(wàn)余關(guān)注客戶傳遞金融知識(shí),運(yùn)用新媒體實(shí)現(xiàn)金融知識(shí)教育全面覆蓋及信息的快速傳播。消費(fèi)者金融知識(shí)普及工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)性的工作,中信銀行北京分行將持續(xù)普及、推廣、強(qiáng)化公眾教育宣傳活動(dòng),不斷提升大眾金融知識(shí)素養(yǎng),有效保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,為構(gòu)建和諧安全的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
普及活動(dòng)總結(jié)7
為更好地推動(dòng)落實(shí)20xx年度'普及金融知識(shí)萬(wàn)里行'活動(dòng),履行我行對(duì)公眾教育的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),持續(xù)做好金融消費(fèi)者的教育工作,根據(jù)銀行業(yè)協(xié)會(huì)和省分行的要求,我行于20xx年6月開啟了'消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月'活動(dòng),現(xiàn)就我行在6月份活動(dòng)開展情況做如下匯報(bào):
一、集中宣傳日活動(dòng)開展情況
6月1日是'銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月'的集中宣傳日,市分行抽調(diào)各部門業(yè)務(wù)骨干在市中心海華廣場(chǎng)參加了由xx市銀監(jiān)局和xx市銀行業(yè)協(xié)會(huì)共同主辦的xx市銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月'啟動(dòng)儀式,我行工作人員在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了宣傳點(diǎn),向前來咨詢的市民發(fā)放有關(guān)用卡安全、警惕非法集資、atm和網(wǎng)上銀行的安全使用、如何選擇理財(cái)產(chǎn)品等公益宣傳材料,并用通俗的語(yǔ)言進(jìn)行詳細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)講解和風(fēng)險(xiǎn)提示,同時(shí)也就市民比較關(guān)心的農(nóng)業(yè)銀行特色金融服務(wù)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)問題解答,并結(jié)合我行的實(shí)際開展相關(guān)金融知識(shí)普及活動(dòng),從消費(fèi)者維權(quán)、假幣識(shí)別、農(nóng)行理財(cái)產(chǎn)品、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)等多個(gè)方面的金融知識(shí)或產(chǎn)品展開了廣泛宣傳,向公眾進(jìn)行金融知識(shí)的普及。
在集中參加啟動(dòng)儀式的同時(shí),各支行也在營(yíng)業(yè)大廳、周邊社區(qū)、人員密集區(qū)域設(shè)立了宣傳臺(tái),采用易拉寶、宣傳折頁(yè)、電子顯示屏等形式,公示服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),介紹消費(fèi)者擁有的權(quán)利和義務(wù),宣傳我行投訴的各種渠道和投訴處理流程,做到讓客戶明明白白消費(fèi)。
各網(wǎng)點(diǎn)不僅利用跑馬屏、自助機(jī)具等媒介,通過生動(dòng)形象的畫面向廣大消費(fèi)者傳播現(xiàn)代金融產(chǎn)品及服務(wù),還結(jié)合'六一節(jié)'主題活動(dòng)的開展,走進(jìn)社區(qū),特意為社區(qū)兒童準(zhǔn)備了氣球、學(xué)習(xí)用品等,向兒童介紹'什么是銀行'、'什么是錢'等小朋友關(guān)心的問題。同時(shí),對(duì)銀行零售、公司、電子銀行、信用卡等金融產(chǎn)品和反假幣等金融知識(shí)向公眾進(jìn)行宣傳講解,提高消費(fèi)者的金融知識(shí)及安全防范意識(shí);顒(dòng)受到了社區(qū)居民的高度好評(píng),收到了良好的金融教育宣傳效果。
二、6月份持續(xù)宣傳教育開展情況
在6月期間,全行100多家網(wǎng)點(diǎn)向客戶大力宣傳金融消費(fèi)者權(quán)益、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、我行受理投訴的各種渠道和具體投訴處理流程,主動(dòng)接受社會(huì)公眾監(jiān)督,拉近了與客戶間的距離。
xx支行網(wǎng)點(diǎn)員工向附近社區(qū)居民介紹了我行金融產(chǎn)品的銷售流程。以理財(cái)產(chǎn)品為例,我行理財(cái)人員在銷售理財(cái)產(chǎn)品時(shí),先向客戶闡明該產(chǎn)品的特性及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),客戶享受收益的'情況以及所要承擔(dān)的相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)客戶有購(gòu)買產(chǎn)品的意向時(shí),銷售人員會(huì)將該產(chǎn)品的說明書及風(fēng)險(xiǎn)提示書給客戶閱讀,并在必要時(shí)作出適當(dāng)?shù)慕忉專诳蛻袅私馑袚?dān)的風(fēng)險(xiǎn)和享有的收益情況后,銷售人員隨即幫客戶辦理相關(guān)購(gòu)買協(xié)議,從而使客戶的利益得到保障。其次,向居民介紹網(wǎng)點(diǎn)公布的相關(guān)的銀行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),讓客戶了解我們銀行的收費(fèi)都是有法可依的。此外,我們告知客戶,如果他們對(duì)我們的服務(wù)有任何疑問或不滿,可以通過24小時(shí)客服熱線進(jìn)行咨詢或投訴,我們的客服會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)作出反饋,盡快讓客戶得到滿意的答復(fù)。
中匯支行在營(yíng)業(yè)大廳積極展開宣傳活動(dòng),公告欄的醒目位置張貼著我行客服電話,員工向客戶宣傳我行投訴的相關(guān)渠道和處理流程。營(yíng)業(yè)廳內(nèi)宣傳電視循環(huán)播放我行收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),并在公告欄張貼一些如換卡、轉(zhuǎn)賬、本票開立等常用服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目,同時(shí)結(jié)合員工對(duì)客戶的補(bǔ)充解釋,讓客戶清楚了解到我行產(chǎn)品和服務(wù)的收費(fèi)情況。此次活動(dòng)受到了廣大客戶的好評(píng),紛紛反映在此次活動(dòng)中收獲頗豐,贊揚(yáng)了我行能從客戶權(quán)益角度出發(fā)來看問題的做法,活動(dòng)達(dá)到了理想的效果。
三、下一階段工作安排
'保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益宣傳月'活動(dòng)的開展有效加深了公眾對(duì)銀行金融知識(shí)的認(rèn)知和了解,提升了公眾金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力,提高了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量和效率,展現(xiàn)了國(guó)有大型金融企業(yè)的新形象。通過活動(dòng)的開展,有助于我行進(jìn)一步提高銀行產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度,提升消費(fèi)者對(duì)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)識(shí)和理解,增強(qiáng)消費(fèi)者依法維護(hù)合法權(quán)益的意識(shí)和能力,并更好的促進(jìn)銀行業(yè)自身服務(wù)能力和水平的提高,進(jìn)一步營(yíng)造和諧、誠(chéng)信的金融環(huán)境。
下一步,我行將認(rèn)真總結(jié),交流經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)宣傳報(bào)道,搜集客戶對(duì)活動(dòng)的需求建議,納入活動(dòng)下階段改進(jìn)計(jì)劃,向客戶提供其最關(guān)心、最想了解、最需要普及的金融知識(shí),把'普及金融知識(shí)萬(wàn)里行'活動(dòng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制,加以深入推廣和落實(shí),并結(jié)合銀行業(yè)協(xié)會(huì)和省分行的整體活動(dòng)安排,做好后續(xù)活動(dòng)部署,持續(xù)履行公眾教育的社會(huì)義務(wù),提升我行服務(wù)質(zhì)量。
普及活動(dòng)總結(jié)8
廣發(fā)銀行烏魯木齊分行“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”系列活動(dòng)繼續(xù)中,8月的主題是“珍視個(gè)人信用宣傳服務(wù)月”。
20xx年8月始,廣發(fā)銀行烏魯木齊分行根據(jù)根據(jù)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)《20xx年度中國(guó)銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)方案》的部署和要求,積極組織專門部門和人員對(duì)宣傳工作進(jìn)行落實(shí),現(xiàn)將宣傳情況匯報(bào)如下:
一、宣傳網(wǎng)點(diǎn)安排:
廣發(fā)銀行烏魯木齊分行在烏魯木齊地區(qū)共有三個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),分別是位于人民路的分行營(yíng)業(yè)部、阿勒泰路支行、北京路支行;此次宣傳在三個(gè)機(jī)構(gòu)同時(shí)進(jìn)行。分行信貸管理部設(shè)專人每周通過例會(huì)或現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行宣傳工作的檢查,同時(shí)在三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)此項(xiàng)宣傳工作安排了主要負(fù)責(zé)人,出現(xiàn)問題及時(shí)與分行溝通。
二、宣傳形式:
1、LED屏滾動(dòng)宣傳:三個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)都安排了LED屏滾動(dòng)宣傳,分別在大廳進(jìn)口處和柜臺(tái)上方,口號(hào)為“加快社會(huì)信用體系統(tǒng)建設(shè),促進(jìn)征信市場(chǎng)健康發(fā)展”,每十分鐘滾動(dòng)一次。
2、張貼海報(bào):分行辦公室專門為三個(gè)宣傳機(jī)構(gòu)購(gòu)置了海報(bào)架,均在網(wǎng)點(diǎn)較顯著位置擺放,能做到客戶進(jìn)門顯而易見。
3、擺放折頁(yè):將相關(guān)折頁(yè)擺放在專門的折頁(yè)架上,且基本都是分行一進(jìn)門大堂經(jīng)理處。
4、設(shè)立咨詢臺(tái),專人解答:分行信貸管理部向所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)專門配發(fā)了《征信業(yè)管理?xiàng)l例》及《征信業(yè)管理?xiàng)l例釋義》,各營(yíng)業(yè)部通過每周三次的晨會(huì)對(duì)涉及的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),做到客戶首問必答,同時(shí)對(duì)三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了咨詢臺(tái),專人解答客戶疑問,宣傳過程中客戶詢問不頻繁,收集到的疑問主要集中在個(gè)人征信環(huán)節(jié),如“個(gè)人征信如何查詢、在哪可以查詢、什么手續(xù)、如何收費(fèi)等”;個(gè)別企業(yè)客戶詢問“企業(yè)信用報(bào)告中基本信息沒有及時(shí)更新怎么回事”、“企業(yè)或個(gè)人信息有錯(cuò)誤、遺漏的,如何處理”等,各個(gè)咨詢點(diǎn)專人都能對(duì)提出的問題認(rèn)真解釋。
5、通過短信形式宣傳:在專題宣傳活動(dòng)期間,我行共對(duì)外以短信形式向客戶開展相關(guān)宣傳共計(jì)4次,短信內(nèi)容以本次宣傳口號(hào)及客戶較為關(guān)心的問題開展宣傳,分別是“規(guī)范征信活動(dòng),保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益,加快社會(huì)信用體系統(tǒng)建設(shè),促進(jìn)征信市場(chǎng)健康發(fā)展”、“征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人信息的保存期限,自不良行為或者事件終止之日起為5年,超過5年的,應(yīng)當(dāng)予以刪除”、“征信服務(wù)即可為防范信用風(fēng)險(xiǎn),保障交易安全創(chuàng)造條件,又可使具有良好信用記錄的企業(yè)和個(gè)人得以較低的交易成本獲得較多的交易機(jī)會(huì)”、“個(gè)人可以每年免費(fèi)兩次向征信機(jī)構(gòu)查詢自己的信用報(bào)告,個(gè)人認(rèn)為信息錯(cuò)誤、遺漏的,可以向征信機(jī)構(gòu)或信息提供者提出異議”。短信涉及到的客戶是分行所有儲(chǔ)蓄卡和信用卡個(gè)人客戶、分行所有留存移動(dòng)聯(lián)系方式的對(duì)公企業(yè)聯(lián)系人,收到信息人數(shù)共計(jì)7萬(wàn)余人。
6、視頻宣傳:20xx年8月末,人行征信處為我們下發(fā)了60秒的宣傳視頻,更加生動(dòng)地對(duì)征信和社會(huì)信用體系宣傳進(jìn)行了展示,分行營(yíng)業(yè)部最先開始播放,每三分鐘滾動(dòng)一次;20xx年8月30日,廣發(fā)銀行總行向各分行又下發(fā)了《關(guān)于配合投放征信中心廣告片的通知》,根據(jù)《中國(guó)人民銀行征信中心關(guān)于商請(qǐng)配合投放征信中心廣告片的通知》(銀征信中心〔20xx〕80號(hào))要求,我行須于9月1日開始將征信中心廣告片在各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)投放,為期1個(gè)月以上。
三、宣傳工作總結(jié):
通過這幾個(gè)月的.宣傳,不僅是對(duì)廣大客戶的宣傳,我們認(rèn)為更是我們從事金融工作人員的一次深入的學(xué)習(xí),我們看到信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的趨勢(shì),個(gè)人和社會(huì)信用體系承載了越來越多的社會(huì)功能和利益,蘊(yùn)含了巨大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值,我們銀行業(yè)的征信工作宣傳的著力點(diǎn)不能停留在傳統(tǒng)的“征信知識(shí)”的領(lǐng)域,方式上需要更加生動(dòng),還應(yīng)針對(duì)特殊的行業(yè)群體進(jìn)行高效宣傳,不斷提高銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)水平。
普及活動(dòng)總結(jié)9
為提高社會(huì)公眾金融素養(yǎng),踐行普惠金融,履行社會(huì)責(zé)任,維護(hù)良好金融生態(tài)環(huán)境,自今年6月以來,招商銀行南京分行認(rèn)真落實(shí)江蘇省銀行業(yè)協(xié)會(huì)及總行的相關(guān)要求,開展20xx年“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng),圍繞“貨幣金融知識(shí)”、“個(gè)人征信知識(shí)”、“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)”三個(gè)消費(fèi)者關(guān)心的熱點(diǎn)話題,通過線上線下多個(gè)渠道開展相關(guān)知識(shí)的普及宣傳。
“組織培訓(xùn)”+“微信交流”,提高員工宣教能力
員工對(duì)金融知識(shí)的認(rèn)知水平直接關(guān)系著本次活動(dòng)的宣傳效果。為保證活動(dòng)宣傳實(shí)效,招商銀行南京分行在活動(dòng)期間積極開展員工交流培訓(xùn),一方面通過晨夕會(huì)時(shí)間組織員工學(xué)習(xí)貨幣金融、個(gè)人征信、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融知識(shí),確保員工熟練掌握,有效解答客戶咨詢;另一方面建立內(nèi)部微信交流平臺(tái),扣緊各月活動(dòng)主題分享相關(guān)金融知識(shí)和開展的宣傳活動(dòng),強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)交流。
“網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳“+”重點(diǎn)客群宣導(dǎo)“,擴(kuò)大線下宣傳效果
招商銀行南京分行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)緊扣活動(dòng)主題,利用網(wǎng)點(diǎn)門楣?jié)L動(dòng)屏統(tǒng)一發(fā)布、循環(huán)播放宣傳標(biāo)語(yǔ);在營(yíng)業(yè)大廳醒目位置設(shè)立宣傳專區(qū),擺放“20xx年度招商銀行普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)之人民幣防偽知識(shí)”、“20xx年度招商銀行普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)之個(gè)人征信金融知識(shí)”、“20xx年度招商銀行普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)之防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)篇”等活動(dòng)海報(bào)、折頁(yè),利用客戶等候時(shí)間開辦金融知識(shí)小講壇,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立宣傳臺(tái),安排專人為客戶講解宣傳。
6月“貨幣金融知識(shí)宣傳月”,網(wǎng)點(diǎn)工作人員重點(diǎn)向老齡客戶、學(xué)生群體、社區(qū)居民等假幣識(shí)別能力較弱的金融消費(fèi)者和使用自助銀行辦理業(yè)務(wù)及賣場(chǎng)、超市、商店等現(xiàn)金使用量較大的金融消費(fèi)者普及人民幣防偽知識(shí)和殘損幣兌換常識(shí)。如:招商銀行南京分行運(yùn)營(yíng)管理部、弘陽(yáng)支行、連云港分行營(yíng)業(yè)部等部門、網(wǎng)點(diǎn)工作人員走進(jìn)了社區(qū),學(xué)校、五星賣場(chǎng),為金融消費(fèi)者們發(fā)放折頁(yè),開展“貨幣金融知識(shí)微宣講”,幫助現(xiàn)金使用量大、貨幣兌換需求大的客戶群體提高人民幣識(shí)假辨?zhèn)文芰?南昌路支行、新城科技園支行等網(wǎng)點(diǎn)為自助銀行辦理存取現(xiàn)業(yè)務(wù)的客戶宣講反假幣技巧,銀行機(jī)具冠字號(hào)碼記錄查詢功能等知識(shí),提高金融消費(fèi)者對(duì)貨幣金融知識(shí)的認(rèn)知水平。
7月“個(gè)人征信知識(shí)宣傳月”,網(wǎng)點(diǎn)市場(chǎng)經(jīng)理將“個(gè)人征信知識(shí)宣傳”作為代發(fā)企業(yè)上門服務(wù)的重要內(nèi)容,帶上活動(dòng)宣傳折頁(yè),重點(diǎn)向已持有信用卡或欲辦理信用卡的客戶介紹信用卡的辦理、查詢、消費(fèi)使用、分期付款、額度調(diào)整、還款要求及對(duì)個(gè)人信用報(bào)告的影響等知識(shí);向有置業(yè)需求、欲購(gòu)買汽車或申請(qǐng)消費(fèi)貸款的客戶介紹個(gè)人征信的重要性、查詢個(gè)人征信報(bào)告的途徑和保持良好個(gè)人信用記錄的方法等知識(shí)。網(wǎng)點(diǎn)銷售主管利用周末時(shí)間組織員工走進(jìn)社區(qū),重點(diǎn)面向社區(qū)消費(fèi)需求旺盛的年輕消費(fèi)者普及征信金融知識(shí),解讀征信熱點(diǎn)問題,宣傳維護(hù)良好個(gè)人信用記錄的重要性,幫助消費(fèi)者們樹立誠(chéng)實(shí)守信意識(shí),掌握保護(hù)個(gè)人隱私防止征信受損的方法。
8月“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”,網(wǎng)點(diǎn)柜面員工針對(duì)大額轉(zhuǎn)賬客戶,尤其是在轉(zhuǎn)賬時(shí)神色慌張、不停接聽電話的客戶,加強(qiáng)匯款信息的`核實(shí)與詢問工作;網(wǎng)點(diǎn)大堂員工重點(diǎn)向辦理開戶、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的客戶講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范技巧;銷售主管組織網(wǎng)點(diǎn)員工走進(jìn)社區(qū)、超市、學(xué)校,重點(diǎn)向老齡客戶、學(xué)生客群宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的最新形式,提醒消費(fèi)者在轉(zhuǎn)賬、匯款時(shí)注意安全,保管好密碼,做好核對(duì)工作。
招商銀行南京分行充分利用內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),通過多種渠道開展線上宣傳教育工作,以生動(dòng)有趣的宣傳形式取得了較好的宣傳效果。 1、通過“招商銀行南京分行”微信平臺(tái)推送《人民幣污損——多種意外,一個(gè)對(duì)策》、《這些,你至少中過一條!》、《您造嗎:個(gè)人征信報(bào)告可以網(wǎng)上查了!》等金融知識(shí)普及文章,廣邀客戶閱讀,共獲客戶訪問量15607次。 2、積極踐行電子顯示屏“綠色宣教“,在營(yíng)業(yè)廳電視統(tǒng)一播放”防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙小視頻“;利用網(wǎng)點(diǎn)電子簽名顯示屏,為辦理轉(zhuǎn)賬、匯款的客戶播放“增強(qiáng)個(gè)人防范意識(shí),謹(jǐn)防通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙”電子海報(bào)及“防范”漫畫,在客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬信息核對(duì)及對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行簽名確認(rèn)時(shí)再次進(jìn)行安全提示。
招商銀行南京分行通過“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行“系列宣傳活動(dòng),履行了銀行的社會(huì)責(zé)任,搭建起了銀行與消費(fèi)者之間的服務(wù)橋梁,強(qiáng)化了員工的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí),提升了金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和對(duì)金融知識(shí)的認(rèn)知水平。
普及活動(dòng)總結(jié)10
為向公眾普及教育金融知識(shí),提升公眾金融安全防范意識(shí),增強(qiáng)公眾金融知識(shí)技能,營(yíng)造全社會(huì)學(xué)金融、懂金融、用金融的良好風(fēng)氣,進(jìn)而構(gòu)建全民和諧的金融關(guān)系,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行支行積極響應(yīng)中國(guó)人民銀行“關(guān)于普及金融知識(shí)”活動(dòng)的號(hào)召,全面落實(shí)以普及金融知識(shí),守住“錢袋子”為主題的系列活動(dòng),F(xiàn)將我行組織該活動(dòng)的相關(guān)情況報(bào)告如下:
一、成立組織,制定方案,高度重視確保活動(dòng)有成效
為確保金融知識(shí)普及活動(dòng)順利開展,我行成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)普及活動(dòng)的統(tǒng)一部署、組織和協(xié)調(diào)工作。
二、廣泛動(dòng)員,深入宣傳,結(jié)合實(shí)際確;顒(dòng)有聲色
我行在此次推進(jìn)普及金融知識(shí)活動(dòng)中,以開展公眾教育、服務(wù),宣傳普及金融知識(shí),強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),倡導(dǎo)理性消費(fèi)為主旨,大力引導(dǎo)消費(fèi)者熟練運(yùn)用銀行金融服務(wù),提升百姓的生活品質(zhì)。通過活動(dòng)的開展,努力達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量、提升誠(chéng)信水平、增強(qiáng)消費(fèi)者信心的目的。
宣傳活動(dòng)期間,我行以“普及金融知識(shí),守住錢袋子”為主題,制作相關(guān)海報(bào)、宣傳單頁(yè),在網(wǎng)點(diǎn)以及網(wǎng)點(diǎn)周邊區(qū)域向公眾發(fā)放宣傳資料。此外,我行各網(wǎng)點(diǎn)宣傳團(tuán)隊(duì)還走進(jìn)社區(qū)、商區(qū),主動(dòng)為金融消費(fèi)者提供上門金融知識(shí)普及服務(wù),力爭(zhēng)做到將金融知識(shí)送到網(wǎng)點(diǎn)覆蓋地區(qū)的每一個(gè)消費(fèi)者身邊。宣傳活動(dòng)過程中,我行宣傳人員與網(wǎng)點(diǎn)附近小區(qū)民眾和街面往來受眾進(jìn)行了交流互動(dòng),對(duì)大眾提出的金融知識(shí)問題一一做出解答,參與受眾對(duì)金融知識(shí)的.普及活動(dòng)表示滿意,表示有助于幫助自己鑒別金融詐騙等問題,希望經(jīng)常組織此類活動(dòng)。
此次宣傳活動(dòng),有效加深了公眾對(duì)銀行金融知識(shí)的認(rèn)識(shí),提升了公眾金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力,使消費(fèi)者明晰自身權(quán)利和義務(wù),把握金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)和收益,更好的享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果。
普及活動(dòng)總結(jié)11
為全面宣傳普及金融知識(shí),持續(xù)提高社會(huì)公眾金融知識(shí)素養(yǎng)與風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),進(jìn)一步提升銀行業(yè)服務(wù)水平與公眾消費(fèi)滿意度,中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)開展了一年一度的普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng),招商銀行寧波分行于6月初在全轄29家支行全面啟動(dòng)了20xx年普及金融萬(wàn)里行活動(dòng)。
此次普及金融萬(wàn)里行活動(dòng)持續(xù)3個(gè)月,6月的宣傳主題是貨幣金融知識(shí)宣傳月,招行寧波分行充分利用各種宣傳渠道,通過物理網(wǎng)點(diǎn)+互聯(lián)網(wǎng)空地結(jié)合向公眾大力宣傳普及新舊版100元紙幣的.票面變化、人民幣防偽特征、反假幣技巧常識(shí)、銀行機(jī)具冠字號(hào)碼記錄查詢功能、殘幣兌換常識(shí)等貨幣金融知識(shí),提高社會(huì)公眾的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)與能力。各支行更是通過進(jìn)社區(qū)、市場(chǎng)、企業(yè)、學(xué)校等形式主動(dòng)開展金融知識(shí)送上門活動(dòng),提高人民幣識(shí)假辨?zhèn)文芰Α?/p>
招行寧波分行下一階段將啟動(dòng)個(gè)人征信知識(shí)宣傳月和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月。向廣大金融消費(fèi)者大力宣傳推介中國(guó)人民銀行征信中心已推出覆蓋全國(guó)的個(gè)人信用報(bào)告網(wǎng)上查詢服務(wù),讓廣大消費(fèi)者了解可通過互聯(lián)網(wǎng)查詢獲取權(quán)威的準(zhǔn)確的個(gè)人征信信息,通過線上線下各個(gè)渠道,多頻次開展金融消費(fèi)者安全宣教工作,讓消費(fèi)者充分認(rèn)識(shí)到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴(yán)重危害,提高安全防范意識(shí),提升辨別真?zhèn)文芰Α?/p>
通過普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)的開展,向公眾宣傳普及金融知識(shí),提示金融風(fēng)險(xiǎn),積極引導(dǎo)消費(fèi)者熟練運(yùn)用銀行金融服務(wù),有效提高了社會(huì)公眾的金融知識(shí)水平、增強(qiáng)了其風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)與能力,對(duì)于提升公眾消費(fèi)滿意度、營(yíng)造和諧健康的金融環(huán)境具有重要意義。
普及活動(dòng)總結(jié)12
為積極開展金融知識(shí)普及和金融消費(fèi)者教育工作,提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力,雙鴨山分行營(yíng)業(yè)室開展20xx年普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng),旨在幫助農(nóng)行廣大客戶增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、樹立正確消費(fèi)觀念,為營(yíng)造穩(wěn)定和諧的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)農(nóng)行力量,F(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、高度重視,積極準(zhǔn)備
雙鴨山分行營(yíng)業(yè)室專門成立以楊亮主任為組長(zhǎng),盧井山副主任為副組長(zhǎng),運(yùn)營(yíng)主管吳仕煦、大堂經(jīng)理鄭文鑫為組員的“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,緊緊圍繞本次宣傳活動(dòng)目標(biāo),打造一支“忠誠(chéng)、專業(yè)、務(wù)實(shí)”的宣傳小隊(duì),以“守護(hù)您的安全 暢通金融消費(fèi)”為口號(hào),通過多主題、分階段、多形式相結(jié)合的方式統(tǒng)籌推進(jìn)宣傳工作。
二、多措并舉,創(chuàng)新宣傳形式開展活動(dòng)
。ㄒ唬┐蝽憦d堂宣傳陣地戰(zhàn),強(qiáng)化理性消費(fèi)及誠(chéng)信意識(shí)。
一、雙鴨山分行營(yíng)業(yè)室在網(wǎng)點(diǎn)門前設(shè)立金融知識(shí)宣傳臺(tái),并設(shè)專人講解,由營(yíng)業(yè)室業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任宣傳人員,積極主動(dòng)地為前來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶以及路過的市民派發(fā)宣傳防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)宣傳折頁(yè),向社會(huì)公眾宣傳理性消費(fèi)以及個(gè)人征信等,普及宣傳金融知識(shí)。
二、利用室外LED電子屏幕以及室內(nèi)廣告機(jī)播放普及金融知識(shí)萬(wàn)里行知識(shí),幫助農(nóng)行廣大客戶增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、樹立正確消費(fèi)觀念。
。ǘ┫鲁辽鐓^(qū),切實(shí)提升老年人的金融服務(wù)獲得感。
6月14日上午,雙鴨山分行營(yíng)業(yè)室普及金融知識(shí)宣傳小隊(duì)前往八馬路豫園社區(qū)進(jìn)行外拓宣傳,還準(zhǔn)備了防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)宣傳折頁(yè)等。豫園社區(qū)位于居民區(qū),中老年居民居多,且為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對(duì)各種詐騙分子的作案手法不太警覺,同時(shí)又對(duì)各種產(chǎn)品的概念模糊,所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時(shí),我行員工運(yùn)用生動(dòng)的案例,講解等形式加強(qiáng)了居民對(duì)電信詐騙的防范意識(shí)。生動(dòng)鮮活的案例講解、精美的宣傳折頁(yè)發(fā)放都讓社區(qū)群眾在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)深深感受到了我行工作人員的`服務(wù)熱情,拉近與社區(qū)群眾之間的關(guān)系,極大程度提升了農(nóng)行形象。
。ㄈ╅_展線上渠道宣傳戰(zhàn)。
營(yíng)業(yè)室全體員工通過朋友圈以及抖音等線上渠道轉(zhuǎn)發(fā)營(yíng)業(yè)室20xx年普及金融知識(shí)萬(wàn)里行宣傳視頻,宣導(dǎo)金融知識(shí)以及理性消費(fèi)觀念等,始終把宣傳教育服務(wù)放在重要位置,構(gòu)建公眾教育長(zhǎng)效機(jī)制。
。ㄋ模┏掷m(xù)加大“斷卡”行動(dòng)宣傳力度。
營(yíng)業(yè)室堅(jiān)持每周晨會(huì)重點(diǎn)傳導(dǎo)《關(guān)于防范電信詐騙的風(fēng)險(xiǎn)提示》,要求全員開卡時(shí)務(wù)必對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,嚴(yán)格進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示及管控,加強(qiáng)開戶盡職調(diào)查,并將開卡用卡風(fēng)險(xiǎn)提示布放至超級(jí)柜臺(tái)處,增強(qiáng)客戶防范電信詐騙意識(shí),維護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全,持續(xù)向社會(huì)公眾宣傳出租、出借、出售、購(gòu)買銀行卡、賬戶的危害性及懲戒措施,提高金融消費(fèi)者依法開立和使用銀行卡、賬戶的法律意識(shí)。
三、扎實(shí)開展,建立長(zhǎng)效宣傳機(jī)制
經(jīng)過為期1個(gè)月的活動(dòng)宣傳,我行共向客戶發(fā)放普及金融知識(shí)宣傳資料共計(jì)1600余份,接待客戶人次超500人次,并且將生活必備的金融技能以淺顯易懂的方式傳授給廣大農(nóng)行客戶,全面展現(xiàn)了雙鴨山分行營(yíng)業(yè)室竭誠(chéng)為客戶服務(wù)的形象,受到廣大客戶的一致好評(píng)。
在接下來的工作中,我行將貫徹長(zhǎng)效機(jī)制,持續(xù)加強(qiáng)金融知識(shí)宣傳普及工作,認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與做法,高效有序的推廣金融知識(shí),改善金融服務(wù),不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量,真正使我行服務(wù)更貼近客戶,使我行“宣傳有力度、服務(wù)有溫度!”
普及活動(dòng)總結(jié)13
市組織開展了以“健康中國(guó),職業(yè)健康先行”為主題的《職業(yè)病防治法》宣傳周活動(dòng)。
此次活動(dòng)由市衛(wèi)生計(jì)生委、市安全監(jiān)管局、市人力資源和社會(huì)保障局、市疾控中心等單位聯(lián)合組織開展。4月28日,市衛(wèi)生計(jì)生委、市人力資源和社會(huì)保障局、市安全監(jiān)管局、市疾控中心、玉屏縣衛(wèi)生計(jì)生局、玉屏縣疾控中心、玉屏縣人民醫(yī)院、大龍開發(fā)區(qū)安全監(jiān)管局、大龍開發(fā)區(qū)工會(huì)以及部分企業(yè)從業(yè)人員共計(jì)200余人在大龍紅星參加啟動(dòng)儀式。
今年宣傳活動(dòng)的主要內(nèi)容有:送法進(jìn)企業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢和服務(wù)、發(fā)放明白卡和宣傳資料、觀看警示教育片等內(nèi)容。截至目前,開展集中宣傳12場(chǎng)次,懸掛橫幅42條,發(fā)放職業(yè)病防治知識(shí)、工傷保險(xiǎn)等相關(guān)資料10000余份,現(xiàn)場(chǎng)答疑500余人次,開展現(xiàn)場(chǎng)集中培訓(xùn)講座1次。
普及活動(dòng)總結(jié)14
為進(jìn)一步提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),更好地維護(hù)金融消費(fèi)者特別低凈值人群的金融素養(yǎng)和合法權(quán)益,構(gòu)建和諧金融消費(fèi)環(huán)境,近日,郵儲(chǔ)銀行撫州市分行根據(jù)人行的統(tǒng)一安排組織轄內(nèi)各級(jí)機(jī)構(gòu)陸續(xù)開展了“普及金融知識(shí),守住錢袋子”宣傳活動(dòng)。
該行通過led電子顯示屏24小時(shí)播放“普及金融知識(shí),守住錢袋子”等宣傳口號(hào);
設(shè)計(jì)印制宣傳折頁(yè)、手冊(cè),擺放人民幣知識(shí)、金融ic卡、打擊非法集資等內(nèi)容的宣傳漫畫、宣傳展架或展板。并有針對(duì)性的開展網(wǎng)點(diǎn)柜面宣傳,利用理財(cái)沙龍、大堂微沙龍,對(duì)客戶進(jìn)行一對(duì)一宣傳、講解,主動(dòng)向客戶介紹人民幣知識(shí)、存貸款知識(shí)、征信知識(shí)、支付結(jié)算知識(shí)和銀行卡安全用卡常識(shí)等知識(shí),為大家解答疑問,普及金融知識(shí)。
為豐富宣傳形式實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng),該行一是結(jié)合農(nóng)村夏糧收種,深入田間地頭農(nóng)戶家中,宣傳電信詐騙、非法集資的危害,通過正規(guī)金融渠道知識(shí),拉近與客戶的距離;
二是結(jié)合此次宣傳的重點(diǎn)通過選擇人口密度高、人流量大的鄉(xiāng)村集市、街道、社區(qū),設(shè)立宣傳點(diǎn),直接面向社會(huì)公眾宣傳,擴(kuò)大宣傳覆蓋面,增強(qiáng)宣傳效果,實(shí)現(xiàn)面對(duì)面互動(dòng);
三是增強(qiáng)青少年正確的金融知識(shí),通過走進(jìn)學(xué)校,宣傳防范電信詐騙、個(gè)人金融信息保護(hù)、遠(yuǎn)離不良網(wǎng)絡(luò)借貸等知識(shí),守護(hù)好自己的“錢袋子”。
通過多種形式、多層次、多途徑的宣傳教育方式,該行充分發(fā)揮宣傳教育工作的“教育公眾、防范風(fēng)險(xiǎn)、樹立形象”的'積極作用,積極踐行金融知識(shí)普及宣傳教育的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),進(jìn)一步提高了市民、尤其是低凈值群體自我保護(hù)意識(shí)和防范詐騙的能力,為打造誠(chéng)信安全、健康和諧的社會(huì)金融環(huán)境發(fā)揮積極作用。
普及活動(dòng)總結(jié)15
為進(jìn)一步幫助金融消費(fèi)者運(yùn)用正當(dāng)途徑守護(hù)好自身的“錢袋子”,增強(qiáng)農(nóng)民、務(wù)工人員、青少年、老年人和殘疾人的金融知識(shí)與技能、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范能力,抑制盲目投資沖動(dòng),遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng),按照人民銀行及省聯(lián)社要求,永清農(nóng)商銀行組織開展了“普及金融知識(shí)、守住錢袋子”系列宣傳活動(dòng)。
該行以網(wǎng)點(diǎn)為陣地,以外出宣傳為依托,通過LED屏滾動(dòng)播放宣傳語(yǔ)、擺放展板、發(fā)放宣傳資料、設(shè)置咨詢臺(tái)等方式進(jìn)行宣傳,同時(shí)開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校等的宣傳教育活動(dòng)。針對(duì)近年來非法金融廣告、非法集資、電信詐騙、銀行卡盜刷等問題的主要表現(xiàn)形式、常用手段及識(shí)別方法等進(jìn)行宣傳,增強(qiáng)低凈值人群的'金融能力和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí),自覺遠(yuǎn)離和抵制非法金融活動(dòng),守護(hù)好自己的“錢袋子”。
此次宣傳活動(dòng)取得了良好的效果,活動(dòng)期間,累計(jì)發(fā)放宣傳折頁(yè)2萬(wàn)份,LED屏滾動(dòng)播放300余次,受眾群眾達(dá)1.5萬(wàn)人以上。通過宣傳活動(dòng),增強(qiáng)了廣大群眾的法律意識(shí)和對(duì)非法金融活動(dòng)的抵御能力,讓廣大群眾明白“自享收益”的同時(shí),也要“自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”,避免盲目投資和沖動(dòng)交易,提高了自身的責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)。
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