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醫(yī)藥公司銷售內(nèi)勤工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的醫(yī)藥公司銷售內(nèi)勤工作總結(jié),歡迎大家分享。
醫(yī)藥公司銷售內(nèi)勤工作總結(jié)1
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、轉(zhuǎn)折意義的開頭
20xx年對于我來說是重要的一年,更是轉(zhuǎn)折的一年。雖然來經(jīng)銷公司已經(jīng)6個春秋,也算是半個老員工,但這是我進(jìn)財務(wù)部的第一年,也是我從事財務(wù)工作的頭一次。
回想過去,這6年工作地點(diǎn)輾轉(zhuǎn)于北京、西安三地,又歷練于好幾個部門,從畢業(yè)時的滿腹激情到現(xiàn)在沉著穩(wěn)重,雖然大多數(shù)時候可以看云卷云舒寵辱不驚,但從事財務(wù)工作對我這個門外漢確實(shí)是一個挑戰(zhàn),同時也點(diǎn)燃了我對財務(wù)內(nèi)勤這份工作的興趣和熱愛。
二、三重境界的過程
王國維說,做學(xué)問都得經(jīng)過三重境界。一境是“昨夜西風(fēng)凋碧樹。獨(dú)上高樓,望盡天涯路。”二境是“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。”三境是“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在,燈火闌珊處。”想想我這一年在內(nèi)勤崗位上的工作大致也能分為這三個過程。
首先,開始接觸財務(wù)工作真的如同霧里看花,分不清借貸,看不懂票據(jù)。如同“獨(dú)上高樓,望盡天涯路”的迷惘,找不到個方向。但經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心細(xì)致的幫助和自己的不斷學(xué)習(xí),慢慢的對票據(jù)的審核和報表的填制有了基本的了解。懂得了每項(xiàng)工作的原理,對公司的政策的把握,費(fèi)用報銷標(biāo)準(zhǔn)的把控,核銷附件審核,以及資產(chǎn)負(fù)債表平衡與勾稽關(guān)系都有深刻的印象。
其次,雖然我是半路起家,不像許多財務(wù)專業(yè)的同事有著深厚的專業(yè)知識積累,但我性格里有種與生俱來的偏執(zhí),總要追求結(jié)果,刨根問底。所以注定要花費(fèi)比別人更多的時間。記得第一月報送月報時,就為資產(chǎn)負(fù)債表消得人憔悴。由于一筆辦公費(fèi)開支沒有及時記賬,導(dǎo)致月底資產(chǎn)負(fù)債表不平衡,然后熬夜核對,在對票據(jù)逐份檢查,銀行日記賬逐筆核對后,終于查出問題。那時長舒一口氣后,心里也有一種小成就感。此后更加強(qiáng)了我對工作的細(xì)致認(rèn)真的要求。
最后,在經(jīng)過了前半年的收票、核票、匯總、報表、打款、預(yù)撥、下賬等每月重復(fù)的工作,我當(dāng)時還不能理解有些流程與要求為什么是這樣那樣。但正是因?yàn)槠綍r重復(fù)的積累和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),就在某個瞬間,有些事情就水到渠成的明白了其中的道理,也懂了很多財務(wù)的語言,自己從不專業(yè)轉(zhuǎn)變成準(zhǔn)專業(yè)。因?yàn)閮?nèi)勤是公司在省區(qū)設(shè)臵的唯一財務(wù),在與代表的溝通時,只有自己做到專業(yè),才能給別人講明白各種要求的道理。才能正確傳達(dá)公司財務(wù)政策方針。
三、省區(qū)的管家
未進(jìn)內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)之前,就經(jīng)常聽說陳總給內(nèi)勤的定義與期望是當(dāng)好省區(qū)的好管家。接受內(nèi)勤工作以后才真正體會到管家的職責(zé)。當(dāng)好省區(qū)管家真的需要極強(qiáng)的責(zé)任心和能力。因?yàn)閮?nèi)勤工作本身就是繁瑣的,省區(qū)的財務(wù)、行政、人事都需要內(nèi)勤的管理和與公司總部的協(xié)調(diào)溝通。大到資產(chǎn)的'管理、費(fèi)用的開支、會議的安排、人員的入職離職以及考勤,小到購買辦公用品、繳納水電、座機(jī)寬帶費(fèi)等,一絲一毫都不能懈怠。
省區(qū)管家在責(zé)任重大的同時,就對管家的技能提出新的挑戰(zhàn)。省區(qū)內(nèi)勤必須掌握多門“語言”,這包括財務(wù)的語言、業(yè)務(wù)的語言、人事的語言等。因?yàn)樯蟼飨逻_(dá)是內(nèi)勤很重要的職責(zé),所以精通這些語言后才能使公司的政策、領(lǐng)導(dǎo)的指示在下達(dá)時不至于出現(xiàn)偏差,才能使代表的反饋不至于出現(xiàn)紕漏。
虛心學(xué)習(xí)也是一名好管家應(yīng)該具備的素質(zhì)。作為一名新人,最初都會出現(xiàn)心有余而力不足的情況,急切想解決問題,但由于自己能力不足而干著急。后來我經(jīng)常向工作突出的省區(qū)優(yōu)秀管家請教經(jīng)驗(yàn),事無巨細(xì),包括如何早早的收集票據(jù),每月各種報表報送時間分配,資產(chǎn)管理的小竅門等等。日積月累,現(xiàn)在也逐漸向一名合格的管家邁進(jìn),爭取以后能成為一名優(yōu)秀的管家。
四、青春且溫暖的團(tuán)隊(duì)
青春是人生最寶貴的財富。青春的團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)充滿激情,才能創(chuàng)造無限可能。眾所周知,內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)是經(jīng)銷公司最年輕的團(tuán)隊(duì),也是最具有自己特色與風(fēng)采的團(tuán)隊(duì)。以前就非常羨慕省區(qū)內(nèi)勤,羨慕他們在公司的大會上能大方流利的宣講自己省區(qū)的業(yè)績與分析,羨慕他們能在省區(qū)獨(dú)當(dāng)一面獨(dú)立擔(dān)當(dāng),羨慕他們能在陳總的帶領(lǐng)下一次次的挑戰(zhàn)自己,攀登一座座高山,穿越戈壁沙漠??
從事內(nèi)勤工作后才發(fā)現(xiàn)風(fēng)光的背后也有很多艱辛,有時需要風(fēng)里雨里去接發(fā)物料、購買禮品,有時需要熬夜報表,有時需要出差去兌付費(fèi)用,更多時候是跟公司總部各部門和省區(qū)代表的電話溝通,還有就是對省區(qū)全面的操心和負(fù)責(zé)。但我相信內(nèi)勤崗位正是對青春的我們的一種很好的鍛煉,它能磨練我們的心智,提升我們的能力。
有時候因?yàn)楣ぷ鳠┬牡臅r候,總能通過電話向其他省區(qū)的姐妹們尋求幫助,總能得到振奮的鼓勵。有時群里總能收到他們貼心的提醒大家不要忘記按時報表,有時候?yàn)橐粋工作難點(diǎn)糾結(jié)而討論時,總能及時得到權(quán)威的答復(fù)。雖然身在異地他鄉(xiāng),但時時都能感到溫暖。
一個人的潛力有多大,就得通過挑戰(zhàn)去挖掘。4月份我有幸參加了內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)“致青春x騰格里之行”,我真的觸動很大。我感受到了一個團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的潛力,堅(jiān)毅的毅力,我感受到了互幫互助的友誼,我感受到了青春就必須拼搏綻放的意義。我相信大家跟我一樣,內(nèi)心也都收到了震撼和洗禮,不然我們不會在拓展后的會議上落淚,為青春、為團(tuán)隊(duì)、為自己。
五、存在的不足與未來計劃
首先,作為一個新人,而且初次從事財務(wù)工作,財務(wù)知識欠缺是我目前最大的缺陷。
有時候不能核查發(fā)票的真?zhèn),不能懂得發(fā)票的開具要求,也不能明白發(fā)票的抵扣問題。哪些發(fā)票公司可以入賬,哪些發(fā)票公司可以抵扣,這些問題如果能有效處理就能公司減少不必要的開支,增加利潤。
其次,缺乏發(fā)現(xiàn)問題的洞察力以及風(fēng)險的預(yù)測。
可能是由于從事內(nèi)勤工作時間較短,自己深入分析和思考的意識欠缺,有的新政策的下發(fā)后不能預(yù)測到未來可能存在的問題和風(fēng)險,有的流程的進(jìn)行中不能觀察出其中肯能存在的漏洞。如果能有效的預(yù)測風(fēng)險的洞察問題就可以把隱患扼殺在萌芽中,為公司減少不必要的損失。
最后,為了有效的解決以上兩點(diǎn)不足,我決定從自身做起。
第一、利用閑暇時間學(xué)習(xí)基礎(chǔ)會計知識,提高自己的技能,做一個合格的財務(wù)。第二、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的政策,做到吃透方針、政策,記住術(shù)語,明確任務(wù)。然后認(rèn)真分析思考,執(zhí)行前多縝密考慮,才能發(fā)現(xiàn)問題。
在新的一年里,我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好個人工作計劃,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
醫(yī)藥公司銷售內(nèi)勤工作總結(jié)2
采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我一如既往的信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,我亦將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。懷著感恩的心,將明年的工作做了以下部署:
一、在以質(zhì)量為前提的情況下,貨比三家,直接降低藥品價格。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
二、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期。
三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主,盡量減少物流費(fèi)用。
四、降低現(xiàn)款供貨,尋找新的供貨來源。
五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商,為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備。
六、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn),力爭更好的'做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。
七、做好物價工作,多方采集消息,提高市場嗅覺能力。
八、貫徹公司宗旨,做好招投標(biāo)工作,為占領(lǐng)更多的市場份額而積極努力。
九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備。
十、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作,仍然堅(jiān)信一個出色的內(nèi)勤是十個乃至更多優(yōu)秀銷售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),未來從來都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強(qiáng)大的光茫,我將留取精華,摒棄糟粕,不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作,要以創(chuàng)造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去,與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
醫(yī)藥公司銷售內(nèi)勤工作總結(jié)3
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在醫(yī)藥采購的.工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在醫(yī)藥采購作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作,是應(yīng)該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失,展望一下未來。我將過去一年中在醫(yī)藥采購工作的心得體會作如下總結(jié)。
一、在過去的一年中,充分發(fā)揮主觀能動性,全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作,并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作,及時完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。終于不辱使命,順利完成工作。
二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系,確保藥品供應(yīng)順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時六周的用量),也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象,深表欣慰。
三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時聽取與反饋質(zhì)管此部的意見,與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力保證藥品質(zhì)量。
四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想,做好市場部的招投標(biāo)工作。
五、做好新品種的物價備案工作,及時做好調(diào)價工作。
六、做好銷售內(nèi)勤工作,為銷售員做好后勤保障工作,解決銷售員的后顧之憂。
不足:
一、對于流行性疾病預(yù)測力不足,導(dǎo)致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
二、因?yàn)橄⑸系牟混`通,對于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時
醫(yī)藥公司銷售內(nèi)勤工作總結(jié)4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是銷售部內(nèi)勤xx。不知不覺中,我加入公司已經(jīng)六個月了。我非常榮幸能夠成為公司的一員。在這里,我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定,同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。
公司給了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識自我的平臺,以及在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會。在這段時間的工作過程中,對我自身的改變和影響很大,從中也讓我學(xué)到了許多,懂得了許多。下面就這段時間的工作情況做一總結(jié),如下:
一、內(nèi)勤崗位工作
作為公司銷售內(nèi)勤,我深知本崗位的重要性,內(nèi)勤是一個服務(wù)于銷售部全體員工的職位。對部門同事必須做到有求必應(yīng),有需必幫,我始終本著公司利益第一,把工作做到最好的目標(biāo),認(rèn)真積極的完成了以下本職工作:
1、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作,包括協(xié)助修改方案、合同等文件資料,協(xié)助查詢相關(guān)資料及其他工作的協(xié)調(diào),登記確認(rèn)部門資料及物品的發(fā)放、整理、保管與領(lǐng)取。
2、負(fù)責(zé)記錄部門考勤以及績效考核,包括每天追蹤確認(rèn)部門外出人員的所在方位、統(tǒng)計確認(rèn)每月部門人員的績效考核成績(每月按時將部門考勤記錄表及績效考核表交部門領(lǐng)導(dǎo)審核)。
3、負(fù)責(zé)部門銷售人員的費(fèi)用報銷問題,包括確認(rèn)所報銷費(fèi)用是否合理,是否有依據(jù),協(xié)助報銷單的規(guī)范化貼涂及報銷,統(tǒng)計記錄每月的.報銷費(fèi)用總額并定期做匯總(每月將當(dāng)月部門報銷費(fèi)用匯總表交由部門領(lǐng)導(dǎo)審核)。
4、負(fù)責(zé)整理業(yè)務(wù)員日工作報告及每月業(yè)務(wù)客戶信息跟蹤表等資料(每月按時將匯總好的業(yè)務(wù)員工作報告及客戶信息資料表提交給部門領(lǐng)導(dǎo))。
5、負(fù)責(zé)公司部門內(nèi)部文件、制度等的傳達(dá)、執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)與客戶和集團(tuán)各公司之間的業(yè)務(wù)及其他工作的溝通協(xié)調(diào)(尤其是銷售部、工程部及技術(shù)采購三部門之間的工作溝通及協(xié)調(diào))。
7、負(fù)責(zé)部門合同、員工檔案、客戶信息等重要文件的整理歸檔及保管。
8、部門周會及月會前,負(fù)責(zé)及時通知參會人員;會議時則負(fù)責(zé)做好會議記錄。
9、為壯大銷售團(tuán)隊(duì),協(xié)助人事部招聘人員。10,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門>規(guī)章制度、績效考核表、購銷合同等的制定及員工日工作報告格式和銷售合同的修改確認(rèn)。
二、簡述工作情況
1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中,能夠積極主動全心全意地對待每一項(xiàng)工作,對于剛剛開始工作的我,始終保持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,虛心向同事學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),努力把工作做到最好。
2、在工作期間,豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力,不斷地給自己充電,積累產(chǎn)品的專業(yè)知識及業(yè)務(wù)知識。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,另外協(xié)助其他部門的一些日常工作事務(wù)。為了做好本職工作,我盡可能提高自己的工作效率,爭取為部門同事做好服務(wù)保障工作。
結(jié)合上述內(nèi)勤工作經(jīng)歷,我也深刻認(rèn)識到:作為公司的一員,無論在哪個崗位,都應(yīng)該有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任
何時候都應(yīng)該以公司利益為重,切實(shí)履行自己的崗位職責(zé),與此同時,更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)主人翁精神,將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來做,堅(jiān)決杜絕事不關(guān)己,高高掛起的工作心態(tài)。
總結(jié)這段時間以來的工作,自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我,由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,導(dǎo)致一些問題考慮得還不夠周全,在處理問題上方法不夠得當(dāng),缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我,鞭策自己,努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
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