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醫(yī)院創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案（通用11篇）
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展，通常會(huì)被要求事先制定方案，方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項(xiàng)工程，一個(gè)課題的詳細(xì)過(guò)程。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)方案呢？下面是小編幫大家整理的醫(yī)院創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案，歡迎大家分享。
醫(yī)院創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案 篇1
為進(jìn)一步美化新區(qū)環(huán)境，提升城市品位，改善居民生產(chǎn)、生活質(zhì)量，順利通過(guò)全國(guó)文明城市檢查驗(yàn)收，結(jié)合街道實(shí)際，制定文明城市創(chuàng)建工作方案如下：
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以人為本，搶抓行政區(qū)劃調(diào)整和新區(qū)獲批重大機(jī)遇，緊緊圍繞市容環(huán)境、公共秩序、社會(huì)治理、行業(yè)服務(wù)、生態(tài)文明建設(shè)等創(chuàng)建重點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)抓好公共場(chǎng)所管理、窗口單位服務(wù)以及未成年人思想道德建設(shè)等工作，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)建設(shè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展，努力塑造整潔優(yōu)美、規(guī)范有序、和諧文明、充滿生機(jī)的城區(qū)新形象，確保高水平通過(guò)國(guó)家文明城市檢查驗(yàn)收。
二、工作機(jī)制
本次“創(chuàng)城”在創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下開(kāi)展工作，實(shí)行“條塊結(jié)合、以塊為主”的工作機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室作為綜合協(xié)調(diào)部門(mén)�！皸l”上由城管辦、執(zhí)法中隊(duì)、物業(yè)辦、市場(chǎng)事務(wù)所、科技文化中心具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，分管黨政成員為第一責(zé)任人，科室負(fù)責(zé)人為直接責(zé)任人；“塊”上由各管區(qū)牽頭開(kāi)展工作，管區(qū)書(shū)記為第一責(zé)任人，各社區(qū)書(shū)記為直接責(zé)任人。
三、工作目標(biāo)
通過(guò)集中開(kāi)展“創(chuàng)城”活動(dòng)，推動(dòng)形成整潔有序的市容環(huán)境、文明知禮的市民風(fēng)貌、安定祥和的社會(huì)秩序和濃厚熱烈的創(chuàng)建氛圍，以最好的成績(jī)迎接實(shí)地檢查。主要做好以下幾個(gè)方面的工作：
�。ㄒ唬┥钊胄麄�，強(qiáng)力造勢(shì)。進(jìn)一步提高對(duì)公益廣告發(fā)布工作的認(rèn)識(shí)，做好社會(huì)主義核心價(jià)值觀公益廣告展板、“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告、“尊德守禮”提示牌的制作和設(shè)置。充分利用社區(qū)電子顯示屏、社區(qū)宣傳欄、張貼創(chuàng)城宣傳畫(huà)，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)居民關(guān)于創(chuàng)城工作的宣傳，把創(chuàng)城的意義向居民講清楚，理順情緒、化解矛盾，確保良好的調(diào)查滿意度。
（二）全民動(dòng)員，常態(tài)發(fā)展。深化居民文明意識(shí)和文明禮儀的宣傳教育，組織文明市民、志愿者發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督員的作用，對(duì)亂倒垃圾、踐踏花草、亂貼亂畫(huà)、橫穿馬路、隨地吐痰等不文明行為進(jìn)行監(jiān)督和勸阻，使廣大市民逐步養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣。深入社區(qū)開(kāi)展文明示范活動(dòng)，在全社會(huì)形成講禮儀、有修養(yǎng)的良好風(fēng)尚。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)收集，規(guī)范檔案。提高思想認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)道德講堂建設(shè)和未成年人思想道德建設(shè)，做好全國(guó)城市文明程度測(cè)評(píng)指數(shù)檔案、依托物業(yè)管理檔案、未成年人思想道德建設(shè)檔案、道德講堂和網(wǎng)絡(luò)文明傳播創(chuàng)城檔案材料的收集和整理，高標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全國(guó)測(cè)評(píng)要求，確保得高分、堅(jiān)決不丟分。
�。ㄋ模┩怀鲋攸c(diǎn)，集中整治。結(jié)合“創(chuàng)城”活動(dòng)，以創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序?yàn)槟繕?biāo)，大力開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。一是整治市容環(huán)境。主要對(duì)亂停亂放、亂搭亂建、亂涂亂畫(huà)、亂堆亂占、亂扯亂掛、亂擺攤點(diǎn)等“六亂”現(xiàn)象進(jìn)行整治。落實(shí)“門(mén)前五包”責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)馬路市場(chǎng)的管理，堅(jiān)決取締重要道路、重點(diǎn)區(qū)域攤點(diǎn)群。二是整治社區(qū)、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。重點(diǎn)清理垃圾死角、亂堆亂放、亂貼亂畫(huà)、亂倒垃圾，亂掛亂曬衣物等現(xiàn)象，解決背街小巷臟亂差問(wèn)題。三是整治農(nóng)貿(mào)集貿(mào)市場(chǎng)。規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生制度，健全除“四害”防治制度和措施。嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入，商品劃行歸市，證照齊全、亮證經(jīng)營(yíng)。切實(shí)提高管理質(zhì)量，確保市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。四是加大違法建筑查處力度。按照逐步消化存量、堅(jiān)決遏制增量原則，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)居民小區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、主要道路兩側(cè)等重點(diǎn)區(qū)域違法建設(shè)查處力度，違建巡查要到位，拆除行動(dòng)要迅速。五是整治小區(qū)出入道路路口路面形象。發(fā)揮城市維修資金作用，對(duì)香江路以南、太行山路以東部分物業(yè)小區(qū)與市政道路交叉路口破損路面進(jìn)行維修，改善居民出行道路環(huán)境，把創(chuàng)城環(huán)境整治與為民、便民行動(dòng)結(jié)合起來(lái)。
四、有關(guān)要求
�。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)建全國(guó)文明城市意義重大，任務(wù)艱巨，今年是第四輪全國(guó)文明城市創(chuàng)建三年周期的最后一年，也是分量最重、最為關(guān)鍵的一年。各單位要高度重視，尤其是各社區(qū)要充分發(fā)揮新一屆“兩委會(huì)”的活力和干勁，精心組織，通力協(xié)作，講求實(shí)效，確保完成各項(xiàng)創(chuàng)建工作任務(wù)。街道“創(chuàng)城”工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由街道主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，黨政成員任領(lǐng)導(dǎo)小組成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。各部門(mén)、各社區(qū)要成立專門(mén)工作機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)人親自主抓，并確定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)開(kāi)展。
�。ǘ┞鋵�(shí)責(zé)任，整體聯(lián)動(dòng)。按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，各社區(qū)要組織自查自檢，針對(duì)存在的問(wèn)題將工作任務(wù)進(jìn)行目標(biāo)分解，制定切實(shí)可行的'工作方案，落實(shí)各項(xiàng)保證措施。對(duì)確定的重點(diǎn)任務(wù)、重點(diǎn)部位，要按照條塊結(jié)合，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，層層落實(shí)，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)整改完畢。對(duì)于涉及多個(gè)部門(mén)的工作任務(wù)，各部門(mén)要加強(qiáng)溝通，相互支持，積極配合，形成合力。
（三）嚴(yán)格督查，力求實(shí)效。建立和完善工作制度，結(jié)合迎檢工作的進(jìn)程，街道“創(chuàng)城”領(lǐng)導(dǎo)小組將建立督促檢查、跟蹤問(wèn)效和通報(bào)反饋制度，每天對(duì)各部門(mén)、各社區(qū)的工作情況進(jìn)行督查指導(dǎo)，全面掌握工作推進(jìn)情況，督促相關(guān)單位認(rèn)真解決存在的問(wèn)題，及時(shí)溝通工作進(jìn)展和工作成果。每天下午4點(diǎn)前各管區(qū)要安排專人將一天的工作情況、存在的問(wèn)題及需協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總，報(bào)創(chuàng)城辦公室郵箱。街道將嚴(yán)格實(shí)行問(wèn)責(zé)制度，對(duì)創(chuàng)建工作不得力、完不成時(shí)限目標(biāo)的部門(mén)和社區(qū)要追究主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。“創(chuàng)城”工作考核成績(jī)將作為評(píng)先樹(shù)優(yōu)的重要依據(jù)，并納入對(duì)科室、社區(qū)的年終考核。
醫(yī)院創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案 篇2
為進(jìn)一步做好自治區(qū)文明城市創(chuàng)建工作，促進(jìn)各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)順利完成，根據(jù)縣創(chuàng)文辦印發(fā)《20xx年靈山縣創(chuàng)建自治區(qū)文明城市工作方案》的通知（靈創(chuàng)文辦〔20xx〕3號(hào)）要求，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)為根本，緊緊圍繞縣委、縣人民政府工作部署，號(hào)召全民參與文明城市創(chuàng)建，共享文明美好家園，為我縣全力建設(shè)“富強(qiáng)縣·魅荔城·美麗鄉(xiāng)·幸福人”新靈山提供健康保障。
二、組織保障
為確保創(chuàng)建工作順利開(kāi)展，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，成立靈山縣衛(wèi)生健康系統(tǒng)創(chuàng)建自治區(qū)文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下：
組長(zhǎng)：何忠縣衛(wèi)生健康局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：陳敬昌縣衛(wèi)生健康局黨組成員、副局長(zhǎng)
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在局辦公室，辦公室主任由陳敬昌同志兼任，成員由賴東東、翁婷珍同志擔(dān)任，具體負(fù)責(zé)日常工作。
三、創(chuàng)建工作任務(wù)（排在第一的為牽頭股室）
�。ㄒ唬╅_(kāi)展自治區(qū)衛(wèi)生縣城創(chuàng)建
按照《靈山縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)靈山縣創(chuàng)建自治區(qū)衛(wèi)生縣城實(shí)施方案的通知》（靈政辦發(fā)〔20xx〕46號(hào)）要求，把創(chuàng)建自治區(qū)衛(wèi)生縣城與創(chuàng)建自治區(qū)文明城市、廣西食品安全示范縣、國(guó)家食品安全示范城市“四城”同創(chuàng)一并部署推進(jìn)，全面動(dòng)員社會(huì)各界和人民群眾，大力開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生組織管理、健康教育和健康促進(jìn)、市容環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、重點(diǎn)場(chǎng)所衛(wèi)生、食品和生活飲用水安全、公共衛(wèi)生與醫(yī)療服務(wù)、病媒生物預(yù)防控制等工作，進(jìn)一步改善人居環(huán)境，不斷提升縣城品質(zhì)和人民群眾生活質(zhì)量。（責(zé)任單位：規(guī)劃發(fā)展與信息化股，各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)）
�。ǘ⿲�(shí)施網(wǎng)格化管理行動(dòng)
按照靈山縣創(chuàng)建文明城市工作指揮部辦公室《關(guān)于實(shí)施創(chuàng)建文明城市網(wǎng)格化管理的通知》（靈創(chuàng)文辦〔20xx〕1號(hào)）要求，縣城主城區(qū)92個(gè)網(wǎng)格包保單位按照劃分的網(wǎng)格區(qū)域和網(wǎng)格單位進(jìn)行管理，開(kāi)展宣傳動(dòng)員、環(huán)境綜合整治、公益廣告設(shè)置、主題宣傳活動(dòng)、文明禮儀教育勸導(dǎo)，對(duì)照測(cè)評(píng)指標(biāo)加強(qiáng)問(wèn)題整改，全面履行和落實(shí)網(wǎng)格內(nèi)文明城市創(chuàng)建工作職責(zé)任務(wù)。（責(zé)任單位：辦公室、衛(wèi)生應(yīng)急股，縣屬各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)）
�。ㄈ╅_(kāi)展“君愛(ài)靈山”專項(xiàng)行動(dòng)
1、開(kāi)展“美麗靈山·文明市貌”市政設(shè)施改造提升行動(dòng)。各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的公共建筑及設(shè)施和新建居住建筑及居住區(qū)設(shè)有輪椅通道、扶手、緣石坡道等無(wú)障礙設(shè)施，公共衛(wèi)生間有必要的無(wú)障礙設(shè)施，設(shè)置方便殘疾人、老年人、傷病人或孕婦兒童使用的帶扶手的坐便器或蹲便器，醫(yī)院設(shè)有無(wú)障礙衛(wèi)生間和母嬰室并能正常使用。維護(hù)公共設(shè)施的整潔和功能完好，各類指示牌、標(biāo)識(shí)標(biāo)線、無(wú)障礙設(shè)施、消防設(shè)施要功能完好、設(shè)置規(guī)范、管理到位。不斷提升綠化品質(zhì)和養(yǎng)護(hù)水平，及時(shí)補(bǔ)植、修剪、清理綠化苗木，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院綠化精細(xì)化管理。（責(zé)任單位：規(guī)劃發(fā)展與信息化股，各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)）
2、開(kāi)展“文化靈山·文明宣傳”教育引導(dǎo)行動(dòng)。
�。�1）媒體宣傳。6月份開(kāi)始，各醫(yī)療衛(wèi)生單位微信公眾號(hào)、電子顯示屏要宣傳闡釋社會(huì)主義核心價(jià)值觀12個(gè)主題詞。利用報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體及時(shí)報(bào)道各單位開(kāi)展文明單位、文明城市創(chuàng)建的生動(dòng)實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)做法，持續(xù)對(duì)好人好事、志愿服務(wù)、社會(huì)新風(fēng)進(jìn)行報(bào)道。不斷拓展、完善宣傳手段，讓廣大市民感受到創(chuàng)文明城市的宏大聲勢(shì)，切實(shí)發(fā)揮精神文明建設(shè)耳濡目染、潤(rùn)物無(wú)聲的`教育引導(dǎo)效果。（責(zé)任單位：辦公室，各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)）
�。�2）社會(huì)宣傳�？h愛(ài)衛(wèi)辦要在全縣主次干道、商業(yè)街區(qū)、公交站點(diǎn)、道路路名牌、廣場(chǎng)、公園、綠地、小區(qū)、建筑工地等設(shè)置文明城市、衛(wèi)生縣城公益廣告宣傳牌，刊播社會(huì)主義核心價(jià)值觀、“文明健康，有你有我”、關(guān)愛(ài)未成年人、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生等方面的公益廣告。各醫(yī)院要在顯著位置設(shè)置行業(yè)規(guī)范上墻，合理設(shè)置社會(huì)主義核心價(jià)值觀、“文明健康，有你有我”、關(guān)愛(ài)未成年人、衛(wèi)生健康知識(shí)、應(yīng)急救護(hù)知識(shí)和傳染病防控知識(shí)宣傳欄，做好日常維護(hù)，長(zhǎng)期保持。（責(zé)任單位：規(guī)劃發(fā)展與信息化股，各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)）
�。�3）特定人群宣傳教育。以中小學(xué)生、中老年人、社區(qū)居民等為重點(diǎn)，通過(guò)舉辦座談會(huì)、發(fā)放宣傳資料、簽訂承諾書(shū)、電話調(diào)查等方式，以創(chuàng)文知識(shí)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀12個(gè)主題詞為主要內(nèi)容，加大對(duì)全縣居民的宣傳教育力度，7月上旬前確保創(chuàng)建活動(dòng)的群眾參與率和滿意度＞90%。（責(zé)任單位：辦公室，各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)）
3、開(kāi)展“清朗靈山文明上網(wǎng)”凈化網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)。7月前各單位建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者隊(duì)伍，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)文明傳播和網(wǎng)絡(luò)公益活動(dòng)，吸引網(wǎng)民廣泛參與。（責(zé)任單位：辦公室）
（四）推進(jìn)志愿服務(wù)行動(dòng)
1、壯大志愿服務(wù)隊(duì)伍。鼓勵(lì)各網(wǎng)格各類組織和基層群眾性招募志愿者組織建立志愿服務(wù)隊(duì)伍，7月底前各單位全部建立志愿服務(wù)組織，并在“桂志愿”系統(tǒng)登記注冊(cè)。各醫(yī)院要建立志愿服務(wù)站（崗），動(dòng)員黨員干部帶頭參加志愿服務(wù)，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。（責(zé)任單位：辦公室，各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)）
2、廣泛開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。設(shè)計(jì)開(kāi)展群眾有需求、便于志愿者參與的助學(xué)、助殘、文化、科普、鄰里守望、衛(wèi)生健康、關(guān)愛(ài)山川河流等各類主題志愿服務(wù)以及鄉(xiāng)村振興、慈善捐助公益活動(dòng)。在農(nóng)村以幫扶關(guān)愛(ài)留守老人、婦女、兒童為重點(diǎn)，開(kāi)展移風(fēng)易俗文明風(fēng)尚宣傳普及、健康科普講座、義診等志愿服務(wù)活動(dòng)，助力鄉(xiāng)村振興。（責(zé)任單位：辦公室、婦幼健康股、人口監(jiān)測(cè)與家庭發(fā)展股、醫(yī)政醫(yī)管股，縣紅十字會(huì)，各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)）
3、積極培育志愿服務(wù)文化。運(yùn)用多種宣傳手段，普及志愿服務(wù)知識(shí)，傳播志愿服務(wù)理念，增強(qiáng)人們對(duì)志愿服務(wù)的.認(rèn)知認(rèn)同。積極推樹(shù)志愿服務(wù)先進(jìn)典型并加大宣傳力度，吸引更多的人加入志愿服務(wù)隊(duì)伍、參與志愿服務(wù)活動(dòng)。完善志愿服務(wù)管理體系，規(guī)范志愿服務(wù)運(yùn)行機(jī)制，建立健全招募注冊(cè)培訓(xùn)、嘉許回饋、服務(wù)記錄、供需對(duì)接機(jī)制，搭建網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，推動(dòng)志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化。確保7月底前，各單位注冊(cè)志愿者占單位干部職工人數(shù)的90%以上，參加志愿服務(wù)活動(dòng)的人數(shù)占注冊(cè)志愿者總?cè)藬?shù)的比例≥80%。（責(zé)任單位：辦公室，各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)）
�。ㄎ澹┩七M(jìn)誠(chéng)信主題實(shí)踐行動(dòng)
廣泛開(kāi)展誠(chéng)信教育和主題活動(dòng)，積極倡導(dǎo)講誠(chéng)實(shí)、重信用、守承諾，引導(dǎo)人們真誠(chéng)做人、守信做事。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的無(wú)證行醫(yī)、非法醫(yī)療、假藥問(wèn)題、養(yǎng)老詐騙等誠(chéng)信缺失突出問(wèn)題開(kāi)展集中治理，明確責(zé)任科室，列出任務(wù)清單，定期督促檢查。建立在慈善捐助領(lǐng)域?qū)φ\(chéng)信企業(yè)和模范個(gè)人的嘉許制度，建立聯(lián)合獎(jiǎng)懲機(jī)制。對(duì)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行誠(chéng)信教育和培訓(xùn)，引導(dǎo)他們誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范診療行為。（責(zé)任單位：法規(guī)監(jiān)督股、醫(yī)政醫(yī)管股，縣紅十字會(huì)，各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)）
四、工作要求
（一）統(tǒng)一思想，高度重視。創(chuàng)建自治區(qū)文明城市工作，是我縣當(dāng)前的一件重要工作，各醫(yī)療衛(wèi)生單位、局各股室要提高認(rèn)識(shí)，把此項(xiàng)工作擺上重要議事日程，以高度的政治責(zé)任感、使命感和緊迫感，把創(chuàng)文工作抓細(xì)抓實(shí)抓好。
�。ǘ┟鞔_責(zé)任，抓好落實(shí)。各醫(yī)療衛(wèi)生單位、局各股室對(duì)創(chuàng)建任務(wù)，要緊緊圍繞各自職責(zé)，本著“立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、扎實(shí)推進(jìn)、務(wù)求實(shí)效”的原則，從實(shí)際出發(fā)，研究制定本單位創(chuàng)建的具體任務(wù)，層層分解任務(wù)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
�。ㄈR抓共管，形成合力。創(chuàng)建文明城市工作由縣衛(wèi)生健康創(chuàng)建文明城市辦公室總體協(xié)調(diào)，各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、局各股室根據(jù)職責(zé)分工，切實(shí)抓好部署、落實(shí)責(zé)任。要落實(shí)專人負(fù)責(zé)創(chuàng)文各項(xiàng)工作，并及時(shí)向局創(chuàng)文辦反饋工作進(jìn)展情況，認(rèn)真做好信息報(bào)送及整改的各項(xiàng)工作。創(chuàng)建過(guò)程中的各類信息要及時(shí)報(bào)送局創(chuàng)文辦郵箱：
醫(yī)院創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案 篇3
為進(jìn)一步推進(jìn)全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，提升醫(yī)院文明服務(wù)質(zhì)量，確保全國(guó)文明城市復(fù)檢不丟分。根據(jù)中共石家莊市委市直工委《關(guān)于印發(fā)<鞏固提升全國(guó)文明城市創(chuàng)建成果打好窗口文明服務(wù)戰(zhàn)役實(shí)施方案>的通知》（石直字﹝20xx﹞18號(hào)）要求，擬在省會(huì)醫(yī)院范圍內(nèi)，組織開(kāi)展“鞏固全國(guó)文明城市創(chuàng)建成果、提升醫(yī)院文明服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)，現(xiàn)制定如下方案：
一、工作要求
按照國(guó)輝書(shū)記“把創(chuàng)建‘文明城市’升華為創(chuàng)造‘城市文明’，不斷推動(dòng)城市文明再上新臺(tái)階”的要求，落實(shí)省市關(guān)于開(kāi)展“三創(chuàng)四建”活動(dòng)的各項(xiàng)安排部署，從組織領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)建內(nèi)容、推進(jìn)措施、協(xié)調(diào)督導(dǎo)、宣傳發(fā)動(dòng)等各個(gè)方面著手，堅(jiān)持全面推進(jìn)，重點(diǎn)參評(píng)，常態(tài)長(zhǎng)效，高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)“醫(yī)院創(chuàng)城標(biāo)準(zhǔn)”，持續(xù)提升醫(yī)院窗口文明素質(zhì)和文明程度，確保在文明城市測(cè)評(píng)中不丟分。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立省會(huì)醫(yī)院文明服務(wù)創(chuàng)建工作督導(dǎo)小組，在市直工委窗口行業(yè)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，定期對(duì)市屬公立醫(yī)院和省級(jí)參評(píng)醫(yī)院創(chuàng)建文明城市指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，匯總通報(bào)各醫(yī)院測(cè)評(píng)情況，督促創(chuàng)城有關(guān)問(wèn)題的整改落實(shí)。
督導(dǎo)小組組長(zhǎng)：
督導(dǎo)小組副組長(zhǎng)：
成員：
三、醫(yī)院點(diǎn)位測(cè)評(píng)內(nèi)容
1、在醒目位置（門(mén)口和門(mén)診大廳）設(shè)有講文明樹(shù)新風(fēng)、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、創(chuàng)建全國(guó)文明城市的公益廣告5處以上，設(shè)有“文明健康有你有我”公益廣告。要求：公益廣告有統(tǒng)一的.規(guī)劃設(shè)計(jì)，內(nèi)容、色調(diào)與周?chē)某鞘芯坝^風(fēng)貌相融合；有與城市歷史文化相承接、與市民接受方式和欣賞習(xí)慣相契合的自創(chuàng)公益廣告；刊播內(nèi)容準(zhǔn)確、無(wú)錯(cuò)字、掉字，無(wú)污損、脫落現(xiàn)象，無(wú)過(guò)時(shí)過(guò)期內(nèi)容；公益廣告干凈整潔，無(wú)老舊破損現(xiàn)象；政治主題類公益廣告嚴(yán)肅、莊重，周邊環(huán)境整潔有序。
2、在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范；
3、有高效的投訴處理機(jī)制，有投訴電話；
4、有明顯的禁煙標(biāo)識(shí)，非吸煙區(qū)沒(méi)有吸煙現(xiàn)象；
5、門(mén)口有輪椅通道、扶手、緣石坡等無(wú)障礙設(shè)施，且管理使用情況良好；
6、公共衛(wèi)生間有指示牌，設(shè)有輪椅通道、扶手或緣石坡等無(wú)障礙設(shè)施，衛(wèi)生干凈整潔，無(wú)異味，墻面有文明提示語(yǔ)；
7、設(shè)有無(wú)障礙衛(wèi)生間（有扶手，有標(biāo)識(shí)）或至少有一個(gè)帶扶手的蹲便器或坐便器，管理使用良好；
8、設(shè)有母嬰室，管理、使用情況良好；要求：醒目位置設(shè)有母嬰設(shè)施指引牌、門(mén)口懸掛母嬰室標(biāo)識(shí)牌、有獨(dú)立的私密空間、有帶安全扣的尿布臺(tái)、電源插座、電熱水壺、帶蓋垃圾桶、消毒洗手液、休息坐椅等
9、大廳或候診室、走廊運(yùn)用多種形式宣傳普及公共衛(wèi)生知識(shí)，倡導(dǎo)健康文明生活方式的科普知識(shí)展示；
10、在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)或門(mén)診大廳設(shè)有“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站點(diǎn)”并有明顯標(biāo)識(shí)。有上墻的服務(wù)制度；有上墻的服務(wù)項(xiàng)目；有志愿服務(wù)人員（在站點(diǎn)內(nèi)或在站點(diǎn)周邊），佩戴明顯標(biāo)識(shí)，能夠說(shuō)明可以提供的服務(wù)項(xiàng)目；有服務(wù)器材或設(shè)備（桌、椅、物品等）
11、醫(yī)院整體環(huán)境干凈整潔，導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識(shí)清晰，主要收費(fèi)項(xiàng)目公開(kāi)；
12、掛號(hào)、收費(fèi)、發(fā)藥等服務(wù)窗口有序排隊(duì)；
13、醫(yī)務(wù)人員熱情耐心為患者服務(wù)，文明用語(yǔ)，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)，無(wú)門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦等突出問(wèn)題，無(wú)慵懶散拖、怠慢患者現(xiàn)象，按規(guī)定著裝，佩戴工號(hào)，衣帽整潔，準(zhǔn)時(shí)到崗到位。
14、顯著位置有被評(píng)為“文明服務(wù)”窗口、班組、科室、柜臺(tái)等標(biāo)識(shí)。
15、無(wú)爭(zhēng)吵謾罵，使用低俗語(yǔ)言現(xiàn)象；
16、無(wú)亂扔雜物，車(chē)窗拋物現(xiàn)象；
17、無(wú)隨地吐痰，打噴嚏咳嗽不掩口鼻現(xiàn)象；
18、無(wú)損壞公共設(shè)施現(xiàn)象；
19、無(wú)不文明養(yǎng)寵現(xiàn)象（遛狗栓繩、糞便及時(shí)清理，無(wú)帶寵物進(jìn)入醫(yī)院現(xiàn)象）；
20、無(wú)躺臥公共座椅現(xiàn)象；
21、有序排隊(duì)，保持正常距離，無(wú)插隊(duì)現(xiàn)象；
22、醫(yī)院掛號(hào)、收費(fèi)、取藥窗口設(shè)有“保持一米線距離”提示牌或地面設(shè)有“一米線”提示標(biāo)識(shí)。
四、工作要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。省會(huì)醫(yī)院文明服務(wù)創(chuàng)建工作督導(dǎo)小組負(fù)責(zé)醫(yī)院點(diǎn)位文明城市創(chuàng)建工作，調(diào)度協(xié)調(diào)各測(cè)評(píng)點(diǎn)位做好分工、各負(fù)其責(zé)，制定切實(shí)有效的長(zhǎng)效機(jī)制和解決辦法。各測(cè)評(píng)點(diǎn)位主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓部署、抓推進(jìn)、抓落實(shí)，帶頭熟悉標(biāo)準(zhǔn)、走進(jìn)一線、查看點(diǎn)位，將創(chuàng)建工作任務(wù)納入日常工作、職能工作中，主動(dòng)了解基層存在問(wèn)題，對(duì)于難點(diǎn)工作要現(xiàn)場(chǎng)督辦。
�。ǘ┟鞔_職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任。各醫(yī)院點(diǎn)位要建立測(cè)評(píng)工作臺(tái)賬，各測(cè)評(píng)部位要有專人負(fù)責(zé)，建立巡查制度。督導(dǎo)小組將對(duì)醫(yī)院點(diǎn)位開(kāi)展定期或不定期的督查。對(duì)進(jìn)展緩慢、行動(dòng)不力、效果不好的，將進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。因全國(guó)文明城市迎檢準(zhǔn)備工作不到位，影響我市城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)成績(jī)的，將對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行問(wèn)責(zé)。
�。ㄈ┘哟笮麄�，營(yíng)造氛圍。各單位要加大對(duì)全國(guó)文明城市迎檢的宣傳力度，充分利用報(bào)刊、網(wǎng)站、宣傳欄、LED屏等多種形式，加大對(duì)本點(diǎn)位廣大干部職工組織開(kāi)展活動(dòng)的宣傳力度，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要帶頭倡導(dǎo)、踐行各項(xiàng)主題活動(dòng)，親自參與內(nèi)部督導(dǎo)檢查，營(yíng)造人人參與的創(chuàng)城濃厚氛圍。
醫(yī)院創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案 篇4
為深入推進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，按照赤峰市衛(wèi)生局《創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳工作實(shí)施方案的通知》精神，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際，特制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，圍繞“創(chuàng)建全國(guó)文明城市，共享幸福美好生活”的主題，落實(shí)醫(yī)院在全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作中承擔(dān)的任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任，調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市營(yíng)造良好的宣傳氛圍。
二、主要任務(wù)
�。ㄒ唬└愫弥黝}宣傳
1、按照市文明辦和市衛(wèi)生局有關(guān)創(chuàng)建工作的要求，在醫(yī)院門(mén)診大廳、文化長(zhǎng)廊等處設(shè)立宣傳欄；通過(guò)大屏幕滾動(dòng)播放創(chuàng)建全國(guó)文明城市相關(guān)宣傳內(nèi)容，積極配合新聞媒體做好醫(yī)院創(chuàng)建工作的主題宣傳。
2、積極配合各新聞媒體的新聞報(bào)道工作，認(rèn)真準(zhǔn)備新聞通稿和相關(guān)材料。利用醫(yī)院網(wǎng)站、信息報(bào)開(kāi)辟創(chuàng)建全國(guó)文明城市專題、專欄，及時(shí)傳遞醫(yī)院創(chuàng)建工作的信息和最新動(dòng)態(tài)，深入報(bào)道創(chuàng)建工作情況。
3、廣泛開(kāi)展宣講活動(dòng)，下發(fā)相關(guān)資料，主要宣傳創(chuàng)建全國(guó)文明城市的目的、意義、任務(wù)和測(cè)評(píng)體系、形式等內(nèi)容，進(jìn)一步提高全院職工對(duì)創(chuàng)建工作的支持度與參與度。
牽頭科室：醫(yī)院創(chuàng)城領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
責(zé)任部門(mén)：醫(yī)院辦公室、宣傳科及全院各科室
�。ǘ┳ズ没顒�(dòng)宣傳
1、及時(shí)總結(jié)醫(yī)院創(chuàng)建工作中取得的成果，對(duì)創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型和事跡進(jìn)行系統(tǒng)的宣傳，以點(diǎn)帶面，發(fā)揮榜樣作用，促進(jìn)創(chuàng)建工作的深入開(kāi)展。
牽頭科室：醫(yī)院創(chuàng)城領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
責(zé)任部門(mén)：醫(yī)院各科室
2、把開(kāi)展“文明杯”規(guī)范化服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)與深化“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”、“等級(jí)醫(yī)院評(píng)審”、“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”等活動(dòng)有機(jī)的'結(jié)合起來(lái)，對(duì)照文明城市“窗口行業(yè)”考核細(xì)則，對(duì)醫(yī)院整體環(huán)境、導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識(shí)、醫(yī)療項(xiàng)目收費(fèi)公開(kāi)情況；掛號(hào)、收費(fèi)、藥房等服務(wù)窗口等候時(shí)間；醫(yī)務(wù)人員著裝、佩戴胸卡、準(zhǔn)時(shí)到崗情況；醫(yī)務(wù)人員文明用語(yǔ)、有無(wú)收受“紅包”、開(kāi)大處方現(xiàn)象，有無(wú)醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生、院內(nèi)感染控制及患者投訴現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)督檢查和督促整改。
牽頭科室：醫(yī)務(wù)科、院辦、監(jiān)察室
責(zé)任部門(mén)：醫(yī)務(wù)科、院辦、監(jiān)察室、門(mén)診部、保健科、投訴辦、感控科、價(jià)格監(jiān)管科、質(zhì)控科、護(hù)理部、財(cái)務(wù)科、藥劑科、病案室、保衛(wèi)科及相關(guān)科室
3、開(kāi)展“衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)”大型義診、咨詢、宣傳活動(dòng)。按照衛(wèi)生局的安排，組織醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員深入轄區(qū)的居民區(qū)、學(xué)校、敬老院等開(kāi)展健康教育和義診活動(dòng)。
牽頭科室：黨辦、院辦
責(zé)任科室：醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門(mén)診部及各臨床科室
4、開(kāi)展無(wú)償捐獻(xiàn)骨髓、器官等宣傳。繼續(xù)開(kāi)展無(wú)償捐獻(xiàn)骨髓、器官宣傳活動(dòng)，讓群眾消除對(duì)捐獻(xiàn)骨髓、器官等行為的片面性，正確認(rèn)識(shí)這些行為的重要性、公益性、提高市民對(duì)捐獻(xiàn)骨髓、器官等行為的認(rèn)同率，使更多市民參加到捐獻(xiàn)骨髓、器官等行動(dòng)中來(lái)。
牽頭科室：醫(yī)務(wù)科
責(zé)任部門(mén)：醫(yī)務(wù)科及臨床相關(guān)科室
三、工作要求
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。將創(chuàng)建文明城市宣傳教育工作納入醫(yī)院重要議事日程，做到專人負(fù)責(zé)、精心設(shè)計(jì)、有序推進(jìn)，確保宣傳教育工作的連續(xù)性和實(shí)效性。
2、落實(shí)宣傳責(zé)任。各牽頭科室要按照宣傳工作方案要求，認(rèn)真做好工作計(jì)劃，細(xì)化工作指標(biāo)，層層分解任務(wù)，將工作明確到人。
3、嚴(yán)格監(jiān)督考核。醫(yī)院創(chuàng)城辦要組織相關(guān)科室對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行嚴(yán)格督查考核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)任務(wù)不實(shí)、效果不佳的科室進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，限期整改。
醫(yī)院創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案 篇5
為全面推進(jìn)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，助力全市實(shí)現(xiàn)20xx年建成全國(guó)文明城市的創(chuàng)建目標(biāo)，根據(jù)市衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于印發(fā)〈市衛(wèi)計(jì)委創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案（20xx－20xx年）〉的通知》，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，制定本方案。
一、工作目標(biāo)
按照“一年強(qiáng)基礎(chǔ)、兩年上臺(tái)階、三年圓目標(biāo)”的工作要求，20xx年組建專班，分解創(chuàng)建責(zé)任，夯實(shí)工作基礎(chǔ)；20xx年強(qiáng)化各項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)落實(shí)；20xx年鞏固達(dá)標(biāo)，助力我市成功創(chuàng)建全國(guó)文明城市。
二、主要任務(wù)
�。ㄒ唬┧枷氲赖绿嵘袆�(dòng)
1、開(kāi)展理想信念教育。廣泛發(fā)動(dòng)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，深入開(kāi)展“不忘初心，牢記使命”學(xué)習(xí)教育，堅(jiān)持黨委（總支、支部）中心組學(xué)習(xí)制度。認(rèn)真落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：陳丹；責(zé)任科室：黨委辦公室）。
2、開(kāi)展“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”教育。大力推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，堅(jiān)持舉辦“道德講堂”，使“大醫(yī)精誠(chéng)”衛(wèi)生價(jià)值文化和文明價(jià)值理念深入人心，激勵(lì)增強(qiáng)全體醫(yī)護(hù)人員對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求精神。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：陳丹；責(zé)任科室：黨委辦公室）。
3、開(kāi)展文明道德教育。在行政樓、門(mén)診、住院部等場(chǎng)所張貼、懸掛文明城市創(chuàng)建宣傳海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)口號(hào)和文明用語(yǔ)，并在醒目位置設(shè)立“遵德守禮”提示牌；利用電子屏滾動(dòng)播放等方式播出“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀和文明風(fēng)尚有機(jī)融入各類生活場(chǎng)景（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：萬(wàn)有才；責(zé)任科室：辦公室）。
4、開(kāi)展典型宣傳教育。開(kāi)展“講述醫(yī)院好故事、傳播衛(wèi)計(jì)正能量”，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)典型宣傳，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的榜樣引領(lǐng)作用，樹(shù)立醫(yī)院新形象（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：萬(wàn)有才；責(zé)任科室：辦公室）。
�。ǘ┓⻊�(wù)能力提升行動(dòng)
1、全院建成綜合診斷治療模式。以腦卒中、胸痛、嚴(yán)重創(chuàng)傷等急危重癥的多學(xué)科診療為抓手，進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范核心制度（會(huì)診制度）的落實(shí)，逐步養(yǎng)成多層面認(rèn)識(shí)疾病、多學(xué)科治療疾病的習(xí)慣（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：潘松林；責(zé)任科室：醫(yī)務(wù)科）。
2、提升急救能力和水平。制定出臺(tái)急診急救體系建設(shè)方案，急救能力和水平達(dá)到同級(jí)別醫(yī)院領(lǐng)先水平，建立監(jiān)督機(jī)制保證相關(guān)科室嚴(yán)格實(shí)施方案（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：潘松林；責(zé)任科室：醫(yī)務(wù)科）。
3、大力拓展健康服務(wù)范圍。進(jìn)一步擴(kuò)大簽約單位范圍，落實(shí)簽約人群健康管理服務(wù)。完善出院患者健康管理，做好重點(diǎn)病種及人群2—3次隨訪工作。開(kāi)展慢性病病人健康管理服務(wù)。全員開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：方麗；責(zé)任科室：健康管理科）。
4、完善各類基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施。設(shè)置輪椅通道、扶手、緣石坡道、無(wú)障礙衛(wèi)生間等無(wú)障礙設(shè)施，管理、使用情況良好（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：萬(wàn)有才；責(zé)任科室：總務(wù)科）。
�。ㄈ┉h(huán)境衛(wèi)生提升行動(dòng)
1、大力開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)。實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”，確保醫(yī)院環(huán)境干凈整潔，管理規(guī)范有序，無(wú)臟亂差現(xiàn)象（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：萬(wàn)有才；責(zé)任科室：總務(wù)科）。
2、規(guī)范醫(yī)院家屬區(qū)“三小”經(jīng)營(yíng)單位管理。加強(qiáng)醫(yī)院家屬區(qū)門(mén)面小餐館、小超市、小美容美發(fā)店等“三小店”的日常監(jiān)管。落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任制，抓好“三小店”聚集區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：萬(wàn)有才；責(zé)任科室：總務(wù)科）。
3、抓好控?zé)煿ぷ鳌４罅﹂_(kāi)展公共場(chǎng)所控?zé)熜袆?dòng)，加強(qiáng)煙草危害宣傳教育，設(shè)置禁煙勸導(dǎo)員，及時(shí)制止在禁煙場(chǎng)所吸煙的行為。室內(nèi)公共場(chǎng)所和工作場(chǎng)所有明顯禁煙標(biāo)識(shí)，無(wú)煙區(qū)沒(méi)有吸煙現(xiàn)象。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：萬(wàn)有才；責(zé)任科室：總務(wù)科）。
�。ㄋ模┪幕ㄔO(shè)提升行動(dòng)
1、不斷豐富干部職工文化生活。定期組織職工開(kāi)展形式多樣的文化、體育活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工凝聚力和向心力，提升干部職工干事創(chuàng)業(yè)的激情與活力（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：方麗；責(zé)任科室：工會(huì)）。
2、扎實(shí)開(kāi)“書(shū)香醫(yī)院”建設(shè)。舉辦讀書(shū)交流、講學(xué)活動(dòng)，進(jìn)一步營(yíng)造愛(ài)讀書(shū)、讀好書(shū)、善讀書(shū)的氛圍（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：陳丹；責(zé)任科室：黨委辦公室）。
（五）誠(chéng)信醫(yī)院提升行動(dòng)
1、加強(qiáng)醫(yī)院信用體系建設(shè)。通過(guò)宣傳引導(dǎo)、巡查監(jiān)管、行業(yè)自律，落實(shí)信用承諾制，規(guī)范全院醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療服務(wù)行為、依法依規(guī)執(zhí)業(yè)，誠(chéng)信行醫(yī)、誠(chéng)信執(zhí)業(yè)、誠(chéng)信服務(wù)，樹(shù)立醫(yī)院良好的誠(chéng)信形象（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：陳丹；責(zé)任科室：黨委辦公室）。
2、建立醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師個(gè)人誠(chéng)信記錄制度。全面規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，應(yīng)用“湖北省醫(yī)療服務(wù)智能監(jiān)管系統(tǒng)”，建立“科技+制度”管理模式，記錄醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師的醫(yī)療衛(wèi)生信用信息，對(duì)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師診療活動(dòng)實(shí)行適時(shí)監(jiān)管，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，對(duì)不良醫(yī)療行為的，納入不良信息和黑名單信息管理
�。ㄘ�(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：潘松林；責(zé)任科室：醫(yī)務(wù)科）。
3、推行實(shí)名制登記制度。依托全民健康信息平臺(tái)，落實(shí)以公民身份號(hào)碼制度為基礎(chǔ)的公民統(tǒng)一社會(huì)信用代碼制度，在就醫(yī)、體檢、B超孕檢、計(jì)劃生育手術(shù)、開(kāi)具診斷證明等活動(dòng)中實(shí)行實(shí)名登記制，不斷完善個(gè)人在醫(yī)療衛(wèi)生活動(dòng)中信用記錄（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：潘松林；責(zé)任科室：醫(yī)務(wù)科）。
�。┌踩�(wěn)定提升行動(dòng)
1、切實(shí)筑牢安全生產(chǎn)“防護(hù)堤”。落實(shí)單位主要負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人責(zé)任，建立健全供水、供電、供氣、供氧、“毒、麻、精、放”藥品存放庫(kù)房等重點(diǎn)部位安全管理制度、設(shè)施使用維護(hù)制度，建立隱患定期排查、公示、整改機(jī)制，堅(jiān)決遏制各類安全事故發(fā)生（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：楊永新；責(zé)任科室：綜治辦總務(wù)科）。
2、持續(xù)深化“平安醫(yī)院”創(chuàng)建。深入開(kāi)展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步健全醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度，開(kāi)展維護(hù)醫(yī)療秩序打擊涉醫(yī)違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善、醫(yī)院及周邊安全狀況明顯好轉(zhuǎn)、醫(yī)患關(guān)系更加和諧”的.目標(biāo)（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：楊永新、潘松林；責(zé)任科室：綜治辦、醫(yī)務(wù)科）。
三、有關(guān)要求
�。ㄒ唬┨岣哒疚唬瑥�(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)建全國(guó)文明城市是市委、市政府作出的重大戰(zhàn)略決策。醫(yī)院成立院長(zhǎng)、黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，其他班子成員任副組長(zhǎng)，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員的市二醫(yī)創(chuàng)建全國(guó)文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由郭圣龍同志擔(dān)任。
�。ǘ┙y(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)推進(jìn)。創(chuàng)建全國(guó)文明城市周期長(zhǎng)、要求高，要正確處理好文明城市創(chuàng)建與日常工作的關(guān)系，做到統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)推進(jìn)，確保創(chuàng)建工作順利開(kāi)展。
�。ㄈ⿵V泛宣傳，營(yíng)造氛圍。大力營(yíng)造創(chuàng)建文明城市濃厚氛圍。要利用文明標(biāo)語(yǔ)、宣傳手冊(cè)、微信微博等多種形式，提高創(chuàng)建宣傳效果。自覺(jué)成為文明行為的踐行者，全面提升文明素養(yǎng)。
醫(yī)院創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案 篇6
創(chuàng)建全國(guó)文明城市是市委、市政府全面貫徹落實(shí)黨的十八屆六中全會(huì)、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀、深入踐行黨的群眾路線、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要舉措，是建設(shè)“和諧邵陽(yáng)、幸福邵陽(yáng)”的必然選擇。為發(fā)動(dòng)全院干部職工積極參與創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)，圓滿完成全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作目標(biāo)任務(wù)，按照《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》和《邵陽(yáng)市創(chuàng)建全國(guó)文明城市實(shí)施方案》要求，根據(jù)市委、市政府和市衛(wèi)計(jì)委的總體部署，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，現(xiàn)制定如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十八大、十八屆六中全會(huì)精神，緊扣《邵陽(yáng)市創(chuàng)建全國(guó)文明城市實(shí)施方案》確定的衛(wèi)生行業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，積極開(kāi)展志愿服務(wù)，提升員工素質(zhì)，堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，充分發(fā)揮職能作用，開(kāi)展扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)，為邵陽(yáng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作做出積極貢獻(xiàn)。
二、目標(biāo)任務(wù)
通過(guò)開(kāi)展扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)我院：思想教育深入細(xì)致，道德建設(shè)扎實(shí)有效；創(chuàng)建活動(dòng)蓬勃開(kāi)展，干部職工全員參與；醫(yī)院管理規(guī)范高效，行業(yè)風(fēng)氣健康向上；醫(yī)院文化深入人心，職工素質(zhì)不斷提高；醫(yī)療環(huán)境優(yōu)化美化，服務(wù)流程更加便捷；醫(yī)療質(zhì)量顯著提高，服務(wù)水平穩(wěn)步提升；建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，確保創(chuàng)建取得實(shí)效。
三、工作任務(wù)及實(shí)施步驟
據(jù)市委、市政府《創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案》，結(jié)合我院工作實(shí)際，創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作總體分為三個(gè)階段：
第一階段：全面發(fā)動(dòng)、責(zé)任分解（20xx年6月）
主要任務(wù)：加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，成立醫(yī)院創(chuàng)建全國(guó)文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神和邵陽(yáng)市創(chuàng)建全國(guó)文明城市動(dòng)員大會(huì)精神，制定《邵陽(yáng)市第二人民醫(yī)院創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案》。廣泛宣傳，全面動(dòng)員，營(yíng)造氛圍，安排部署創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作。分解任務(wù)，明確責(zé)任，將責(zé)任落實(shí)到部門(mén)，扎實(shí)有效開(kāi)展工作。
第二階段：整體推進(jìn)、重點(diǎn)整治（20xx年7—10月）
主要任務(wù)：認(rèn)真解讀上級(jí)有關(guān)文件精神，熟悉創(chuàng)建規(guī)則、掌握測(cè)評(píng)體系和考評(píng)辦法、明晰工作程序、把握工作重點(diǎn)。圍繞二甲復(fù)審等醫(yī)院重點(diǎn)工作，按照創(chuàng)建要求，統(tǒng)籌推進(jìn)全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，狠抓任務(wù)落實(shí)。及時(shí)上報(bào)創(chuàng)建動(dòng)態(tài)信息，加強(qiáng)宣傳報(bào)道，全面推進(jìn)創(chuàng)建工作。開(kāi)展“改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，提高內(nèi)涵品質(zhì)”主題活動(dòng)，提升服務(wù)品質(zhì)，改善病員就醫(yī)感受。暢通投訴渠道，定期召開(kāi)病員座談會(huì)，積極開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查，查找醫(yī)療服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，制定限期達(dá)標(biāo)方案。以當(dāng)前深化“兩學(xué)一做”活動(dòng)為契機(jī)，將創(chuàng)建工作與推進(jìn)黨員干部“四風(fēng)”轉(zhuǎn)變相結(jié)合，強(qiáng)化牽頭領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門(mén)的責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)分工負(fù)責(zé)工作的`逐項(xiàng)核對(duì)、檢查和互檢互評(píng)，推進(jìn)工作深入開(kāi)展。積極開(kāi)展豐富多采的文明創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)，廣泛樹(shù)立、培植創(chuàng)建工作典型，充分發(fā)揮先鋒模范在文明創(chuàng)建工作中的引領(lǐng)作用。同時(shí)，注重經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)已經(jīng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的工作項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，保持成績(jī)。對(duì)尚未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目，本著立說(shuō)立行、即知即改的原則實(shí)施專項(xiàng)整治。
第三階段：查漏補(bǔ)缺、備戰(zhàn)迎檢（20xx年11—12月）
按照市委、市政府要求，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，完善材料，查漏補(bǔ)缺，對(duì)不足的問(wèn)題及時(shí)采取補(bǔ)救措施，進(jìn)行限期整改，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率地做好各項(xiàng)工作，迎接檢查。
四、保障措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想。創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作是市委、市政府作出的一項(xiàng)重大決策，是提升社會(huì)文明程度、實(shí)現(xiàn)社會(huì)綜合治理和社會(huì)和諧的重要舉措。作為省文明衛(wèi)生單位，我們理應(yīng)有爭(zhēng)先恐后、率先垂范的自我要求和思想境界。形成全院上下思想統(tǒng)一、行動(dòng)一致的良好態(tài)勢(shì)。為此，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，召開(kāi)全院動(dòng)員大會(huì)，深入宣傳發(fā)動(dòng)，為完成創(chuàng)建任務(wù)凝聚力量。各科室要把全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作作為當(dāng)前的重要任務(wù)，將創(chuàng)建全國(guó)文明城市有關(guān)學(xué)習(xí)教育內(nèi)容納入學(xué)習(xí)日計(jì)劃和理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，分別以科室、學(xué)習(xí)小組為單位認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，要讓每一名職工在了解各相關(guān)內(nèi)容、要求、標(biāo)準(zhǔn)等基礎(chǔ)上，進(jìn)一步理解全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作的重要性，把握工作的關(guān)鍵點(diǎn)。確保組織到位，責(zé)任到位，措施到位。
2、精心組織，狠抓落實(shí)。院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，每?jī)蓚�(gè)月召開(kāi)一次專題推進(jìn)會(huì)，對(duì)牽頭分管的創(chuàng)建工作及進(jìn)展情況進(jìn)行研究部署。各責(zé)任部門(mén)要將分解的任務(wù)納入本部門(mén)日常工作計(jì)劃，統(tǒng)籌安排，整體推進(jìn)，對(duì)照創(chuàng)建全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系，逐項(xiàng)核對(duì)任務(wù)目標(biāo)，拿出具體工作方案，深入窗口、深入一線、深入臨床，進(jìn)行有效指導(dǎo)和督查，把工作落實(shí)到科室、落實(shí)到人、落實(shí)到工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中，并在每月院周會(huì)上對(duì)目標(biāo)任務(wù)的完成情況進(jìn)行匯報(bào)。同時(shí)，要注重臺(tái)賬資料的收集與完善，實(shí)現(xiàn)檔案資料的電子化管理。要通過(guò)創(chuàng)建工作的有序開(kāi)展，完善制度，形成規(guī)范，為我院文明創(chuàng)建工作的持續(xù)深入發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，完善考評(píng)機(jī)制。本次全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作將納入職能部門(mén)年終考評(píng)和科主任目標(biāo)管理考核。對(duì)此，院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組要結(jié)合行政查房和日常管理加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)展情況的督導(dǎo)，并適時(shí)組織專項(xiàng)檢查。各責(zé)任部門(mén)要對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作認(rèn)真檢查落實(shí)，對(duì)沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容要立即整改，務(wù)必使創(chuàng)建工作一次通過(guò)。要建立創(chuàng)建工作風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制，簽訂責(zé)任狀。對(duì)完成任務(wù)表現(xiàn)突出的科室和個(gè)人，給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作不力、影響創(chuàng)建工作順利進(jìn)行，或工作不達(dá)標(biāo)、沒(méi)有完成創(chuàng)建任務(wù)的科室和個(gè)人，除取消年終評(píng)優(yōu)資格外，要視情況予以處罰。
醫(yī)院創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案 篇7
按照市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建全國(guó)文明城市的部署要求，根據(jù)委整體分工，為進(jìn)一步強(qiáng)化全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳工作，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍，特制定本方案。
一、總體思路
以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主線，以“讓城市更美麗，讓生活更美好”為主題，充分利用衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)宣傳資源，創(chuàng)新宣傳方式，全方位、多層次的宣傳創(chuàng)建全國(guó)文明城市的重大意義、主要目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)，及時(shí)宣傳報(bào)道衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)開(kāi)展創(chuàng)建工作的動(dòng)態(tài)信息及經(jīng)驗(yàn)做法，挖掘和宣傳報(bào)道最美人物，時(shí)代楷模、凡人善事等業(yè)內(nèi)典型，引導(dǎo)和推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)深入開(kāi)展，全力以赴打好創(chuàng)建文明城市攻堅(jiān)戰(zhàn)，掀起爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市的新高潮。
二、宣傳重點(diǎn)和責(zé)任分工
（一）抓好日常宣傳
圍繞中國(guó)特色社會(huì)主義和中國(guó)夢(mèng)學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳；宣傳全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)在開(kāi)展創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)中所取得的突出成效和經(jīng)驗(yàn)做法，宣傳報(bào)道衛(wèi)生計(jì)生各單位層層召開(kāi)會(huì)議部署創(chuàng)建工作的情況；利用重大節(jié)日和特殊紀(jì)念日等時(shí)機(jī)，廣泛開(kāi)展社會(huì)宣傳活動(dòng)，在活動(dòng)中融入創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳內(nèi)容，宣傳和動(dòng)員廣大市民，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，爭(zhēng)當(dāng)全國(guó)文明城市創(chuàng)建活動(dòng)的參與者與先行者，自覺(jué)踐行公民道德規(guī)范和市民守則，人人爭(zhēng)做“文明市民”，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市增光添彩。大力營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心、參與全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作的積極性。
責(zé)任單位（處室）：委機(jī)關(guān)宣傳處，各區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委，徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)衛(wèi)生管理辦公室，委屬各單位，各有關(guān)單位
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各區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委，徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)衛(wèi)生管理辦公室，委屬各單位，各有關(guān)單位要廣泛利用櫥窗展板，結(jié)合實(shí)際制作、張貼、懸掛創(chuàng)建海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)口號(hào)、文明用語(yǔ)，有電子屏的窗口單位，每天要循環(huán)播放創(chuàng)建文明城市的宣傳內(nèi)容，并在醒目位置設(shè)立“遵德守禮”等提示牌，營(yíng)造濃厚的社會(huì)輿論氛圍。
責(zé)任單位（科室）：委機(jī)關(guān)宣傳處、愛(ài)衛(wèi)辦，各區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委，徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)衛(wèi)生管理辦公室，委屬各單位，各有關(guān)單位
�。ㄈ┳ズ妹襟w宣傳
充分利用廣播、電視、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)以及單位自媒體，宣傳、刊載社會(huì)主義核心簡(jiǎn)直觀、“講文明樹(shù)新風(fēng)”等方面公益廣告，宣傳報(bào)道各單位創(chuàng)建全國(guó)文明城市的各項(xiàng)活動(dòng)。積極采寫(xiě)創(chuàng)建全國(guó)文明城市新聞稿件，加大創(chuàng)建工作宣傳報(bào)道力度；有條件的單位可通過(guò)門(mén)戶網(wǎng)站和微信平臺(tái)開(kāi)設(shè)專欄，使之家喻戶曉、深入人心。
責(zé)任單位（科室）：委機(jī)關(guān)辦公室、宣傳處，各區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委，徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)衛(wèi)生管理辦公室，委屬各單位，各有關(guān)單位
�。ㄋ模┳ズ藐嚨匦麄�
在衛(wèi)生計(jì)生行政機(jī)關(guān)、門(mén)診、住院部、服務(wù)大廳和服務(wù)場(chǎng)所較為醒目的位置設(shè)立公益廣告牌，印制張貼公益廣告、掛圖、墻報(bào)，印發(fā)宣傳手冊(cè)；利用基層“新家庭健康文化屋”、“健康人口文化長(zhǎng)廊”和“健康人口文化園”等宣傳陣地，刷寫(xiě)社會(huì)主義核心價(jià)值觀墻體固定宣傳標(biāo)語(yǔ)，并結(jié)合“健康中國(guó)行”、“健康教育萬(wàn)人行”、“幸福家庭”創(chuàng)建等活動(dòng)，強(qiáng)化科普宣傳，提升居民健康素養(yǎng)，崇尚社會(huì)美德。在各單位內(nèi)部食堂，運(yùn)用多種形式進(jìn)行“節(jié)儉養(yǎng)德”、“文明餐桌”等溫馨提示，宣傳勤勞節(jié)儉之風(fēng)。
責(zé)任單位（科室）：委機(jī)關(guān)宣傳處、家庭發(fā)展處、愛(ài)衛(wèi)辦，各區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委，徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)衛(wèi)生管理辦公室，委屬各單位，各有關(guān)單位
（五）抓好典型宣傳
開(kāi)展行業(yè)內(nèi)各類典型評(píng)選活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)和培育一批自覺(jué)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的先進(jìn)典型，挖掘和宣傳報(bào)道最美人物、時(shí)代楷模、身邊好醫(yī)生、醫(yī)德之星等行業(yè)典型，大力營(yíng)造本系統(tǒng)、本行業(yè)學(xué)習(xí)典型、崇尚典型、爭(zhēng)當(dāng)?shù)湫偷牧己铆h(huán)境。
責(zé)任單位（科室）：委機(jī)關(guān)辦公室、人事處、醫(yī)政處、宣傳處，各區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委，徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)衛(wèi)生管理辦公室，委屬各單位，各有關(guān)單位
三、實(shí)施步驟
第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段（20xx年6月）
根據(jù)創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳工作的要求，按照責(zé)任分工，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，制定切實(shí)可行的`實(shí)施方案，確保宣傳工作扎實(shí)有序進(jìn)行，在全系統(tǒng)營(yíng)造創(chuàng)建全國(guó)文明城市的濃厚氛圍，積極投身于全國(guó)文明城市創(chuàng)建活動(dòng)當(dāng)中。
第二階段：重點(diǎn)推進(jìn)階段（20xx年7月）
認(rèn)真對(duì)照《徐州市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)20xx年推進(jìn)全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作實(shí)施方案》和《徐州市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作制度》中承擔(dān)的具體工作，積極深入地開(kāi)展創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳工作，抓好目標(biāo)任務(wù)落實(shí)，確保宣傳工作取得成效。
第三階段：考核驗(yàn)收階段（8月至9月）
各責(zé)任單位（處室）認(rèn)真對(duì)照測(cè)評(píng)內(nèi)容，逐項(xiàng)進(jìn)行自查整改，確保輿論引導(dǎo)到位，創(chuàng)建宣傳到位，以濃厚的宣傳氛圍迎接測(cè)評(píng)組測(cè)評(píng)驗(yàn)收。
第四階段：總結(jié)鞏固階段（10月至12月）
根據(jù)測(cè)評(píng)反饋情況，及時(shí)總結(jié)在全國(guó)文明文明城市創(chuàng)建工作中的經(jīng)驗(yàn)做法；對(duì)存在的突出問(wèn)題，通過(guò)輿論監(jiān)督，督促做好整改；對(duì)創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，及時(shí)跟蹤報(bào)道，推進(jìn)全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作宣傳工作持續(xù)深入開(kāi)展。
四、工作要求
�。ㄒ唬└叨戎匾暎訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各責(zé)任單位要把創(chuàng)建文明城市宣傳教育工作提上重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)作為第一責(zé)任人，要高度重視，周密部署，明確責(zé)任、精心策劃；要建立健全宣傳的長(zhǎng)效機(jī)制，保持創(chuàng)建文明城市宣傳工作的連續(xù)性；要樹(shù)立大局意識(shí)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成宣傳合力，確保宣傳工作全面、深入、準(zhǔn)確、及時(shí)。
�。ǘ┘袝r(shí)間，務(wù)求實(shí)效。創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳工作時(shí)間緊、任務(wù)重，各單位要切實(shí)增強(qiáng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳工作的責(zé)任感和緊迫感，集中力量、集中時(shí)間落實(shí)好各項(xiàng)工作任務(wù)。要堅(jiān)持正面宣傳為主，增強(qiáng)創(chuàng)建文明城市宣傳工作的針對(duì)性、指導(dǎo)性和實(shí)效性，力求貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活。
�。ㄈ┲贫ㄓ�(jì)劃，規(guī)范內(nèi)容。各單位要根據(jù)本方案的責(zé)任分工，制定出具體的工作實(shí)施計(jì)劃，明確重點(diǎn)，責(zé)任到人，確保每項(xiàng)工作落到實(shí)處。全國(guó)文明城市創(chuàng)建活動(dòng)中社會(huì)宣傳標(biāo)語(yǔ)、公益廣告等宣傳品的制作，要統(tǒng)一使用指定的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)；制作的宣傳牌、“遵德守禮”提示牌等宣傳品，用語(yǔ)要規(guī)范得體、字體要易于識(shí)認(rèn)、整體美觀大方、色調(diào)與周?chē)h(huán)境相協(xié)調(diào)。
（四）強(qiáng)化指導(dǎo)，嚴(yán)格督查。各責(zé)任單位務(wù)必盡快啟動(dòng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作宣傳教育工作，并于6月30日前將本單位《創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳工作方案》報(bào)市衛(wèi)生計(jì)生委宣傳處。市衛(wèi)生計(jì)生創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組將強(qiáng)化工作指導(dǎo)，不定期對(duì)各單位宣傳任務(wù)的落實(shí)情況進(jìn)行督查，對(duì)成效明顯的單位進(jìn)行通報(bào)表彰，對(duì)行動(dòng)遲緩、工作被動(dòng)、任務(wù)不實(shí)、效果不佳的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并限期整改。
醫(yī)院創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案 篇8
為認(rèn)真貫徹落實(shí)全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作動(dòng)員部署大會(huì)精神，確保全面完成全院全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作各項(xiàng)任務(wù)，制定本方案。
一、總體目標(biāo)
�。ㄒ唬┤焊髦Р亢透骺剖覄�(chuàng)建工作覆蓋率達(dá)到100%；
�。ǘ┤焊刹柯毠⑴c創(chuàng)建工作覆蓋率達(dá)到100%；
�。ㄈ┤喝珖�(guó)文明城市創(chuàng)建工作任務(wù)全面完成，力爭(zhēng)全部達(dá)標(biāo)；
�。ㄋ模┤翰话l(fā)生“一票否決”的情況。
二、重點(diǎn)任務(wù)
�。ㄒ唬┰鷮�(shí)做好材料收集整理和報(bào)送工作
在全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系中，材料審核涉及到全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)共有31項(xiàng)；未成年人思想道德建設(shè)工作測(cè)評(píng)體系中，材料審核涉及5項(xiàng)。院創(chuàng)建工作組按照全市統(tǒng)一要求，查對(duì)各自的工作任務(wù)，認(rèn)真把印證每條測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的原始材料收集整理歸類。每條測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)做到“四有”，即有部署（包括文件、會(huì)議部署、活動(dòng)方案、活動(dòng)通知等），有活動(dòng)（包括活動(dòng)圖片、音頻視頻、新聞報(bào)道等），有活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)，有活動(dòng)小結(jié)。收集材料起止時(shí)間為20xx年1月至20xx年10月。工作組除自行保存好相關(guān)資料外，要按照創(chuàng)建工作指揮部材料組的要求，于10月24日前集中報(bào)送相關(guān)材料。
�。ǘ┰鷮�(shí)做好實(shí)地考察準(zhǔn)備工作
1.認(rèn)真做好醫(yī)院迎檢準(zhǔn)備工作。各支部、各科室要對(duì)照《全市重點(diǎn)公共場(chǎng)所文明創(chuàng)建實(shí)地考察標(biāo)準(zhǔn)（市衛(wèi)生計(jì)生委）》，按照全覆蓋要求，迅速動(dòng)員部署，嚴(yán)格對(duì)標(biāo)創(chuàng)建，實(shí)行拉網(wǎng)式檢查，確保醫(yī)院在實(shí)地考察評(píng)測(cè)時(shí)不丟分。從即日起，院工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)各科室測(cè)評(píng)檢查，上報(bào)和通報(bào)測(cè)評(píng)結(jié)果，通報(bào)整改情況。
2.不斷優(yōu)化公共秩序和公共環(huán)境。各科室要切實(shí)加大醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生及周邊秩序的整治力度，重點(diǎn)抓好禁煙等工作。
3.切實(shí)加強(qiáng)“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告宣傳。進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀“24字”，“講文明樹(shù)新風(fēng)”、志愿服務(wù)、創(chuàng)建全國(guó)文明城市公益廣告宣傳等工作，提高知曉率。
（三）扎實(shí)做好問(wèn)卷調(diào)查準(zhǔn)備工作
1.認(rèn)真開(kāi)展自測(cè)自評(píng)。參照國(guó)家檢查組測(cè)評(píng)方式，對(duì)本單位干部職工每周進(jìn)行一次測(cè)評(píng)，將測(cè)評(píng)中發(fā)現(xiàn)的'各類問(wèn)題進(jìn)行比較分析，制定措施，快速整改。尤其是對(duì)于社會(huì)主義核心價(jià)值觀“24字”和創(chuàng)建全國(guó)文明城市等內(nèi)容，務(wù)求做到人人知曉、入腦入心。
2.深入開(kāi)展公共文明志愿引導(dǎo)。對(duì)照公共場(chǎng)所文明創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)設(shè)立志愿服務(wù)站點(diǎn)，開(kāi)展公共文明志愿引導(dǎo)。在醫(yī)院大廳、服務(wù)場(chǎng)所等設(shè)立“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗”，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.不斷加強(qiáng)窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。繼續(xù)深入開(kāi)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)群眾滿意度測(cè)評(píng)工作，通報(bào)測(cè)評(píng)結(jié)果。醫(yī)院針對(duì)滿意度測(cè)評(píng)中群眾反映的突出問(wèn)題，認(rèn)真梳理，剖析原因，找準(zhǔn)癥結(jié)，立行立改，專項(xiàng)整改，為居民群眾提供環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，以文明城市創(chuàng)建和精細(xì)化服務(wù)著力提升群眾對(duì)創(chuàng)建工作的滿意度。
三、主要措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
1.醫(yī)院成立創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在黨辦，李漢青任兼辦公室主任，抽調(diào)工作人員擔(dān)任成員。
2.成立創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作專班
院創(chuàng)建辦下設(shè)綜合組、材料組、宣傳督查組3個(gè)工作小組，工作職責(zé)如下：
�。�1）綜合組
責(zé)任人：
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)與市衛(wèi)計(jì)委創(chuàng)建組對(duì)接迎檢相關(guān)事宜，做好創(chuàng)建辦日常工作；
2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)醫(yī)院各科室完成相關(guān)測(cè)評(píng)指標(biāo)任務(wù)。
�。�2）材料組
責(zé)任人：
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)迎檢材料收集、整理、上報(bào)工作。
�。�3）宣傳督查組
責(zé)任人：
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)按照市衛(wèi)計(jì)委創(chuàng)建辦統(tǒng)一要求，營(yíng)造濃厚文明創(chuàng)建氛圍，制作宣傳展板、宣傳資料等；
2.負(fù)責(zé)督查督辦各科室文明創(chuàng)建各項(xiàng)迎檢工作落實(shí)和整改情況，并進(jìn)行通報(bào)、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
�。ǘ┙⒐ぷ鳈C(jī)制
建立指揮調(diào)度工作機(jī)制。院創(chuàng)建工作組領(lǐng)導(dǎo)每周集中聽(tīng)取上周創(chuàng)建工作進(jìn)展情況和本周具體工作安排，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問(wèn)題，傳達(dá)市衛(wèi)計(jì)委創(chuàng)建指揮部有關(guān)要求，研究部署下步重點(diǎn)工作。
建立聯(lián)動(dòng)協(xié)同工作機(jī)制。積極爭(zhēng)取市衛(wèi)生計(jì)生委的大力支持，形成上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建工作單位全覆蓋、人員全參與、任務(wù)全落實(shí)。加強(qiáng)協(xié)同配合，對(duì)屬于各工作組職責(zé)范圍內(nèi)的工作，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，積極完成；對(duì)委創(chuàng)建指揮部交辦的任務(wù)，服從安排，不推不讓；對(duì)各科室需要院創(chuàng)建專班給予支持的工作，積極配合，推動(dòng)落實(shí)。
�。ㄈ┘哟笮麄髁Χ�
醫(yī)院要加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的宣傳，通過(guò)營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍，激發(fā)全院干部職工的創(chuàng)建熱情，力爭(zhēng)全院廣大干部職工對(duì)全國(guó)文明城市創(chuàng)建的知曉率、支持率、滿意率均達(dá)到100%。
�。ㄋ模﹪�(yán)格責(zé)任追究
院創(chuàng)建工作專班要加大督辦力度，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)整改到位，對(duì)整改不力或拒不整改的，在院內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。對(duì)失職瀆職導(dǎo)致創(chuàng)建迎檢工作丟分的，院創(chuàng)建工作組要依據(jù)責(zé)任追究辦法，視情節(jié)輕重，給予相應(yīng)處理。
醫(yī)院創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案 篇9
為鞏固和發(fā)展社區(qū)精神文明建設(shè)成果，開(kāi)創(chuàng)文明單位創(chuàng)建工作的新局面，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，努力營(yíng)造良好創(chuàng)建氛圍。結(jié)合我社區(qū)實(shí)際，特制定本年度工作計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹黨的路線、方針、政策，以人為本實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的奮斗目標(biāo)。圍繞上級(jí)相關(guān)部門(mén)的工作要求，加大創(chuàng)建力度，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，使文明創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階。
二、工作目標(biāo)
認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)、街道文明辦的有關(guān)指示要求，依據(jù)區(qū)級(jí)文明單位建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，按照計(jì)劃組織干部群眾的教育培訓(xùn)，提升全體干部群眾的整體素質(zhì)，積極推進(jìn)社區(qū)文明創(chuàng)建工作。
三、工作措施
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)，落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任
1、思想教育方面
(1)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部在線學(xué)習(xí)及公開(kāi)述學(xué)制。堅(jiān)持中心組每月兩次學(xué)習(xí)，每季撰寫(xiě)心得體會(huì)。每年兩次開(kāi)展專題研討會(huì)，今年準(zhǔn)備開(kāi)展怎樣加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)專題交流會(huì)。
(2)嚴(yán)格堅(jiān)持每月兩次班組政治學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持月學(xué)法的落實(shí)。要求認(rèn)真記好臺(tái)賬。要求學(xué)有計(jì)劃、有布置、有落實(shí)。
2、道德教育方面
(1)切實(shí)加強(qiáng)思想道德、職工道德、社會(huì)公德建設(shè)。堅(jiān)持開(kāi)展各種形式的職業(yè)道德教育，每季召開(kāi)全院大會(huì)由書(shū)記講道德篇。
(2)貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，組織學(xué)習(xí)、討論、知識(shí)競(jìng)答。
(3)開(kāi)展文明禮儀培訓(xùn)，聘請(qǐng)市文明禮儀講師作專題報(bào)告，使全院職工受到一次生動(dòng)教育。
(4)繼續(xù)深化“七不”規(guī)范活動(dòng)，落實(shí)“七建”目標(biāo)，“五五”普法，學(xué)習(xí)結(jié)合實(shí)際展開(kāi)大討論。
3、員工素質(zhì)方面
(1)開(kāi)展“弘揚(yáng)白求恩精神，做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者”宣傳教育。對(duì)社區(qū)獲得居民好口碑的醫(yī)生提出重點(diǎn)表?yè)P(yáng)。
(2)五月份慶“512”護(hù)士節(jié)，準(zhǔn)備開(kāi)展職業(yè)禮儀展示。
(3)黨支部制定開(kāi)展“建、創(chuàng)、做”的活動(dòng)計(jì)劃，結(jié)合文明單位創(chuàng)建和“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)同步，不斷引向深入。
(4)開(kāi)展推廣普通話，開(kāi)展一次朗誦比賽。要求員工普通話普及率大于百分之九十。
(二)積極參與公益事業(yè)，示范作用顯著
1、社會(huì)貢獻(xiàn)、社區(qū)建設(shè)
(1)制定社會(huì)捐贈(zèng)計(jì)劃，堅(jiān)持每年兩次“一日捐”幫困送溫暖活動(dòng)。
(2)今年準(zhǔn)備開(kāi)展健康快車(chē)進(jìn)社區(qū)大型義診服務(wù)活動(dòng)。
(3)根據(jù)獻(xiàn)血辦的`工作要求，積極完成獻(xiàn)血任務(wù)。
(4)開(kāi)始啟動(dòng)區(qū)域性“大黨建”黨員支援者服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)。全部黨員、入黨積極分子參加與社區(qū)獨(dú)居、高齡老人、重殘結(jié)對(duì)關(guān)愛(ài)服務(wù)，每月一次上門(mén)送健康、送溫暖系列活動(dòng)。
(5)積極參加社區(qū)各種文體活動(dòng)。
(6)認(rèn)真實(shí)施“蒲公英”計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃。開(kāi)展以倡導(dǎo)“環(huán)境美、語(yǔ)言美、行為美”為抓手系列活動(dòng)。在中心展開(kāi)大討論。
(三)管理規(guī)范科學(xué)民主，人際關(guān)系和諧
1、管理體制
(1)積極推進(jìn)文明單位創(chuàng)建。要認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建規(guī)劃，強(qiáng)化創(chuàng)建工作過(guò)程管理，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)臺(tái)賬資料收集。
(2)堅(jiān)持創(chuàng)建小組例會(huì)制，做到分工清楚，責(zé)任明確，嚴(yán)格督查，痕跡管理，重在實(shí)效。
(3)堅(jiān)持民主管理，完善制度，落實(shí)職代會(huì)制，全面推行院務(wù)公開(kāi)，做到重大事項(xiàng)經(jīng)職代會(huì)研究決定。
(4)加強(qiáng)班子建設(shè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成合力，把作風(fēng)形象好與保持謙虛謹(jǐn)慎，艱苦奮斗和廉潔的作風(fēng)，結(jié)合起來(lái)，為中心發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和強(qiáng)大的精神動(dòng)力及組織保證。
2、干群關(guān)系
(1)黨政班子始終將職工利益放在第一位，一是準(zhǔn)備今年完成“凝聚力工程”十八個(gè)一活動(dòng)。二是聘請(qǐng)專家對(duì)全員婦女進(jìn)行乳腺防治檢查。三是今年準(zhǔn)備分兩批組織職工外出旅游。
(2)制訂中心三年培養(yǎng)規(guī)劃，加強(qiáng)中青年人才梯隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)投入，從而提高全院職工整體水平。
(3)處理好職工各種利益矛盾，努力構(gòu)建和諧中心，達(dá)到發(fā)展、穩(wěn)定兩不誤。
3、綜合治理
(1)成立消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組及急救應(yīng)急小組，堅(jiān)持每月10號(hào)進(jìn)行安全消防檢查和各科室下班5分鐘安全檢查。
(2)今年5月份聘請(qǐng)市消防大隊(duì)來(lái)院對(duì)全院職工進(jìn)行滅火器械的現(xiàn)場(chǎng)演練示范培訓(xùn)。
(3)開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)答。
四、開(kāi)展單位文化建設(shè)、學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚
(一)學(xué)習(xí)氛圍
1、準(zhǔn)備以“和諧衛(wèi)生、溫馨服務(wù)”為主題的醫(yī)院文化論壇系列活動(dòng)。
2、今年繼續(xù)開(kāi)展學(xué)習(xí)型中心、班組創(chuàng)建活動(dòng)，準(zhǔn)備組織形式任務(wù)專題報(bào)告會(huì)、交流會(huì)、論辯會(huì)、討論會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽等來(lái)提高職工整體水平。
3、堅(jiān)持開(kāi)展職工技能培訓(xùn)、崗位練兵、現(xiàn)場(chǎng)演練競(jìng)賽等采用不同形式提高職工應(yīng)急處理能力，要求受訓(xùn)率100%。
4、開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、節(jié)能減排活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理制度，經(jīng)常開(kāi)展衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)，做到辦公室、居民生活區(qū)擺放統(tǒng)一有序，創(chuàng)造綠色、優(yōu)美、低碳的工作環(huán)境。
(二)營(yíng)造良好的人文環(huán)境
關(guān)心群眾的生活，保障廣大干部群眾的合法權(quán)益。組織開(kāi)展豐富多彩、健康向上的群眾性文體和公益活動(dòng)，不斷豐富群眾的精神文化生活，創(chuàng)造一個(gè)和諧、舒適的人文環(huán)境。
五、確保平安，維護(hù)穩(wěn)定
1、做好綜治維穩(wěn)工作。做好社會(huì)治安綜合治理工作，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)治安防范，防止發(fā)生盜竊、火災(zāi)等事件，杜絕各類刑事案件和治安案件的發(fā)生，為爭(zhēng)創(chuàng)文明單位創(chuàng)建必要條件。
2、完善應(yīng)急預(yù)案工作機(jī)制，有效應(yīng)對(duì)安全重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的涉爆涉危事件及案件，提高應(yīng)急處置能力。
六、扎實(shí)創(chuàng)建，注重長(zhǎng)效
創(chuàng)建工作條理清晰。根據(jù)區(qū)級(jí)文明單位創(chuàng)建要求，完善各類基礎(chǔ)性工作，制定確實(shí)可行的創(chuàng)建計(jì)劃，加強(qiáng)文明創(chuàng)建臺(tái)賬的歸納、總結(jié)。經(jīng)常研究文明創(chuàng)建工作的新情況，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，不斷提升文明單位創(chuàng)建水平。加大文明創(chuàng)建工作的宣傳力度，確保人人參與，把文明單位的要求落實(shí)到崗位，落實(shí)到個(gè)人，務(wù)實(shí)創(chuàng)建工作基礎(chǔ)。
七、工作要求
1、加強(qiáng)協(xié)作，齊抓共管，落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建工作具體措施，推動(dòng)文明創(chuàng)建工作深入開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建共建目標(biāo)。
2、經(jīng)常性開(kāi)展督查活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，督促相關(guān)工作整改落實(shí)，定期通報(bào)創(chuàng)建工作進(jìn)展情況以及存在問(wèn)題和相關(guān)單位對(duì)問(wèn)題的整改落實(shí)情況，提出意見(jiàn)建議。
3、創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)，組織召開(kāi)社區(qū)創(chuàng)建工作專題會(huì)，制定創(chuàng)建工作方案，及時(shí)督查工作，及時(shí)匯報(bào)各專項(xiàng)文明創(chuàng)建整改落實(shí)情況。
醫(yī)院創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案 篇10
根據(jù)市委、市政府創(chuàng)建全國(guó)文明城市和開(kāi)展聯(lián)點(diǎn)共建工作部署，按照省文明辦對(duì)文明創(chuàng)建工作的具體要求，結(jié)合我院實(shí)際，特制定20xx年我院文明創(chuàng)建工作計(jì)劃。
(一)指導(dǎo)思想
創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，要認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)的有關(guān)部署和要求，用構(gòu)建和諧醫(yī)院總攬文明創(chuàng)建工作全局。通過(guò)創(chuàng)建省級(jí)文明單位鞏固和擴(kuò)大共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)成果，推動(dòng)各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階，全面提高我院三個(gè)文明建設(shè)水平。
(二)目標(biāo)步驟
創(chuàng)建工作要做到機(jī)構(gòu)健全，制度完善，任務(wù)明確，責(zé)任落實(shí)，措施有力，穩(wěn)步推進(jìn)，共同力爭(zhēng)20xx年成功創(chuàng)建全國(guó)文明城市。
今年的創(chuàng)建工作分三個(gè)階段進(jìn)行
第一階段：20xx年2月至4月，制定方案、宣傳發(fā)動(dòng)階段。要修改、制定創(chuàng)建方案、年度計(jì)劃及責(zé)任分解表，組織學(xué)習(xí)討論，利用各種有效形式做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。
第二階段：20xx年5月至7月，逐項(xiàng)落實(shí)、全面創(chuàng)建階段。對(duì)照省級(jí)文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求，按照政府的統(tǒng)一部署和年度工作計(jì)劃，逐項(xiàng)落實(shí)分解責(zé)任。
第三階段：20xx年8月至20xx年9月，查漏補(bǔ)缺、迎接評(píng)審階段。政府對(duì)文明創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查，提出整改意見(jiàn)。有關(guān)科室和個(gè)人采取有效整改措施，完成創(chuàng)建任務(wù)，確保順利通過(guò)創(chuàng)建文明城市的評(píng)審。
(三)主要任務(wù)
根據(jù)《長(zhǎng)沙市爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市工作方案》規(guī)定，各單位必須做到領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力，業(yè)務(wù)工作成績(jī)顯著，文明創(chuàng)建工作扎實(shí)，思想政治工作深入，科普與文體活動(dòng)活躍，模范遵守黨紀(jì)國(guó)法和各項(xiàng)規(guī)章制度，重視環(huán)境建設(shè)和環(huán)境保護(hù)。根據(jù)這些要求，結(jié)合我院實(shí)際，今年我們必須在全面創(chuàng)建的.同時(shí)，突出工作重點(diǎn)，在以下方面加大創(chuàng)建力度
1、努力加強(qiáng)自身建設(shè)
領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)政治理論學(xué)習(xí)的經(jīng)�；�、制度化、規(guī)范化。充分發(fā)揚(yáng)民主，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制。堅(jiān)持和完善單位重大事項(xiàng)集體研究、民主科學(xué)決策的制度。按照一級(jí)管一級(jí)的原則，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。深化干部人事制度改革，培養(yǎng)一支積極向上，努力工作的干部隊(duì)伍。積極開(kāi)展“五好黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)
2、穩(wěn)步提高業(yè)務(wù)水平
提升醫(yī)療技術(shù)水平。按照“醫(yī)療技術(shù)更精深、醫(yī)療設(shè)備更優(yōu)化、服務(wù)態(tài)度更優(yōu)質(zhì)”的總體要求，不斷提升醫(yī)療水平，提高服務(wù)質(zhì)量。
提升管理水平。強(qiáng)化科室內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善對(duì)在職職工的績(jī)效量化考核。，加強(qiáng)黨性鍛煉，切實(shí)改進(jìn)醫(yī)風(fēng)。
提升服務(wù)水平。增強(qiáng)醫(yī)療臨床職工為患者服務(wù)的意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)其他輔助員工的教育、培訓(xùn)和管理。
3、扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)
要按照創(chuàng)建文明城市的評(píng)選要求，結(jié)合我院實(shí)際，制定切實(shí)可行的創(chuàng)建規(guī)劃。
大力推進(jìn)科室和個(gè)人文明形象建設(shè)，美化辦公環(huán)境，培育團(tuán)隊(duì)精神，做好本職工作，規(guī)范言行舉止，嚴(yán)格遵章守紀(jì)，夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)。
積極開(kāi)展?fàn)幃?dāng)文明科室、文明醫(yī)生、文明護(hù)士活動(dòng)，有關(guān)部門(mén)要制定工作方案，加強(qiáng)日�？己�，把這一活動(dòng)引向深入，務(wù)求取得實(shí)效。
4、努力構(gòu)建和諧醫(yī)院
嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)社會(huì)治安綜合治理措施，健全值班巡邏制度，消除安全隱患，確保醫(yī)院安全，杜絕重大治安案件和安全事故。嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生防疫制度，加強(qiáng)公共衛(wèi)生監(jiān)督管理，杜絕食物中毒事故。抓好計(jì)劃生育工作，杜絕計(jì)劃外生育。健全矛盾糾紛化解機(jī)制，做好突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案。確保我院綜合治理的優(yōu)化。
醫(yī)院創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案 篇11
為切實(shí)鞏固創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)、文明單位的成果，全面推進(jìn)“三個(gè)文明”建設(shè)，加快醫(yī)院改革發(fā)展，樹(shù)立醫(yī)院的良好形象，抓好“十一五”開(kāi)局戰(zhàn)，再創(chuàng)今年文明衛(wèi)生行業(yè)和文明單位，現(xiàn)制訂20xx年創(chuàng)建工作計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想
20xx年，醫(yī)院創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)、文明單位的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆四中、五中全會(huì)和市委十屆八次全體會(huì)議精神，全面推進(jìn)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)，不斷提高廣大醫(yī)護(hù)員工的整體素質(zhì)，切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的自覺(jué)性。以創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市為突破口，強(qiáng)力推進(jìn)“六城同創(chuàng)”活動(dòng)，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)為核心，以提高文明程度和黨員干部的文明素質(zhì)為目標(biāo)，文秘自學(xué)網(wǎng)版權(quán)所有大文章，共創(chuàng)三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展新業(yè)績(jī)。
二、創(chuàng)建目標(biāo)
20xx年底，全院95以上的職工進(jìn)入文明職工行列;
社會(huì)綜合滿意度達(dá)到85以上，保持xxx市文明行業(yè)、文明單位的稱號(hào)，爭(zhēng)創(chuàng)xxx市文明行業(yè)、文明單位。
三、主要工作任務(wù)
1、進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)、文明單位的組織領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院將及時(shí)調(diào)整和充實(shí)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員，明確各自的職責(zé)分工，組織大家學(xué)習(xí)國(guó)家衛(wèi)生城市、國(guó)家環(huán)保模范城市、江蘇歷史文化名城、江蘇園林城市、文明行業(yè)、文明單位的創(chuàng)建要求，建立工作目標(biāo)責(zé)任制，定期或不定期進(jìn)行創(chuàng)建工作檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，邊查邊改。至少每半年召開(kāi)一次領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，交流情況、分析問(wèn)題、研究對(duì)策。
2、以“創(chuàng)衛(wèi)”為突破口，強(qiáng)力推進(jìn)“六城同創(chuàng)”。
切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，深入實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，大力弘揚(yáng)新時(shí)期xxx城市精神，使之真正成為全市人民“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”的強(qiáng)大思想動(dòng)力。文秘自學(xué)網(wǎng)版權(quán)所有圍繞“六城同創(chuàng)”和新農(nóng)村建設(shè)，有針對(duì)性地開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，積極倡導(dǎo)健康文明、積極、向上的生活方式，努力提高城鄉(xiāng)整體文明程度。
積極響應(yīng)市委市政府的號(hào)召，以“創(chuàng)衛(wèi)”為突破口，強(qiáng)力推進(jìn)“六城同創(chuàng)”。圍繞“創(chuàng)衛(wèi)”工作的目標(biāo)任務(wù)，要抓緊籌劃、倒軋時(shí)點(diǎn)，細(xì)化分解，定部門(mén)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)、定時(shí)間、定責(zé)任，切實(shí)做到事事有人抓、環(huán)環(huán)有人管、橫向到邊、縱向到底。要統(tǒng)一思想、凝聚人心、振奮精神，最大限度地發(fā)揮主觀能動(dòng)性，培育全體醫(yī)務(wù)員工的道德觀念和創(chuàng)建意識(shí)，有的放矢地抓，開(kāi)展創(chuàng)建回頭看活動(dòng)，真正把過(guò)去在創(chuàng)建中存在的問(wèn)題解決好，逐一落實(shí)整改措施，加大創(chuàng)建考核和獎(jiǎng)懲辦法，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，努力提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
3、深入開(kāi)展“塑造新形象”活動(dòng)。
認(rèn)真開(kāi)展院務(wù)公開(kāi)工作，凡屬群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題如工作職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置、辦事程序、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)等，都繼續(xù)及時(shí)向群眾公開(kāi);
凡屬?gòu)V大職工關(guān)心的評(píng)先、職務(wù)調(diào)整、崗位變動(dòng)、考核獎(jiǎng)勵(lì)等切身利益問(wèn)題，都要及時(shí)在院內(nèi)予以公開(kāi)，主動(dòng)接受社會(huì)各界和群眾的監(jiān)督。及時(shí)處置群眾來(lái)電、來(lái)訪、來(lái)信，認(rèn)真解決群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)努力能夠解決的突出問(wèn)題。及時(shí)辦理各種來(lái)文、來(lái)函，確保工作高效、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、扎實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。
通過(guò)多種形式強(qiáng)化衛(wèi)生職業(yè)道德教育，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，在系統(tǒng)內(nèi)繼續(xù)實(shí)行工作人員受申告待崗制度。堅(jiān)持完善藥品集中(招標(biāo))采購(gòu)工作，嚴(yán)格執(zhí)行藥品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，提高藥品采購(gòu)?fù)该鞫�，加大力度遏制醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)活動(dòng)中的不正之風(fēng)。繼續(xù)試行病人選醫(yī)生制度，融洽醫(yī)患關(guān)系。繼續(xù)開(kāi)展評(píng)選文明職工和評(píng)選文明醫(yī)護(hù)員工標(biāo)兵活動(dòng)。繼續(xù)開(kāi)展“弘揚(yáng)白求恩精神，為人民健康服務(wù)”主題教育活動(dòng)，極力塑造文明職工形象，引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)。
5、切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)
各黨支部要切實(shí)加強(qiáng)廣大黨員干部、醫(yī)務(wù)員工的思想作風(fēng)建設(shè)，模范執(zhí)行民主集中制原則，建立健全一系列的內(nèi)部辦事程序和工作規(guī)則。堅(jiān)持和完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分工制，主動(dòng)深入第一線，及時(shí)幫助基層解決具體問(wèn)題，將可能存在的.人為因素控制在最低限度，解決在萌芽中。
6、切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，著力提高群眾滿意度
認(rèn)真抓好政治學(xué)習(xí)，教育和引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)服務(wù)中心、服務(wù)大局的自覺(jué)性，強(qiáng)化依法行政觀念，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)為核心，以提高醫(yī)院文明程度和黨員干部的文明素質(zhì)為目標(biāo)，努力簡(jiǎn)化辦事程序、規(guī)范辦事原則，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)效能。嚴(yán)格執(zhí)行五條禁令，一切從人民的利益出發(fā)，主動(dòng)熱情服務(wù)，樹(shù)立廉潔高效的良好形象，為構(gòu)建醫(yī)院和諧環(huán)境而努力。
四、主要措施
1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制
創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)，文明單位是時(shí)代發(fā)展的需要，是加強(qiáng)三個(gè)文明建設(shè)、提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的要求。醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)在創(chuàng)建工作中務(wù)必要抓好責(zé)任制的落實(shí)，一級(jí)抓一級(jí)，努力防止和糾正一手硬一手軟的現(xiàn)象，把創(chuàng)建工作的各項(xiàng)任務(wù)分解到科室、分解到人、落到實(shí)處。
2、建立內(nèi)部考核制
建立健全考核制度是落實(shí)創(chuàng)建工作的有力措施。要建立考核機(jī)構(gòu)，明確考核標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)考核人員，建立個(gè)人考核檔案，并將考核結(jié)果與評(píng)先、評(píng)優(yōu)掛鉤，真正發(fā)揮考核機(jī)制的激勵(lì)作用。
3、增強(qiáng)長(zhǎng)效管理機(jī)制
創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)、文明單位不是一朝一夕的工作，而是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，需要用科學(xué)的管理方法來(lái)加強(qiáng)管理，用時(shí)代發(fā)展的要求來(lái)規(guī)范工作，用提高人員的文明素質(zhì)為抓手，用改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為落腳點(diǎn)，不斷擴(kuò)大創(chuàng)建成果，真正把創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)、文明單位工作推向一個(gè)新臺(tái)階。
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