關(guān)于實習(xí)日記15篇
已到了一天的末尾,一定有不少感想,請好好地記錄下在日記里。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編幫大家整理的關(guān)于實習(xí)日記,歡迎閱讀與收藏。
關(guān)于實習(xí)日記1
20xx.7.27 晴
今天算是實習(xí)生正式上崗的第一天。今天問了我的一個主管開會那天是不是太不硬氣,去年的同行說我太和藹,可能吧。他說我歸結(jié)為不整在,感覺簽合同那天亂七八糟的。呵呵,吸取教訓(xùn)。任何事情不是光靠想想就能解決的,那天我應(yīng)該有條理的把要解決的事情一個個記下不應(yīng)該現(xiàn)場在去想下一步是什么,人多難免腦熱。我喜歡寫東西,這次的實習(xí)沒有原本想象中輕松,到處都是問題。明天縣區(qū)進行面試,省移動公司的暑期實踐活動已經(jīng)進行了2屆,這是第三次,也是第一次要在縣里設(shè)點,說實話,對我很不方便,但心里又想去嘗試,奈何一定不是好結(jié)果呢?今天去了中心營業(yè)廳,感覺隊長丁偉不太適合干這個,也許就像人們所希望我的同樣我也希望他硬氣一些。偽弱,誠然。怕自己確實把實習(xí)想的太簡單了,我喜歡聽別人的意見,自己不對的地方就要改正,雖然心里有時發(fā)憷覺得對方也沒有站在你的立場上去考慮問題,但聽后別人的建議收獲確實特別大的,實習(xí)已經(jīng)不再是單純意義上的實習(xí),誰都會有私心,誰都想去偏袒一方。不思其位不謀其政。干多干少體驗完全不一樣,我們需要成長…
20xx.7.28 晴
實習(xí)活動進行中。早上去了中心,是師宇的班。跟我說了說現(xiàn)在的狀況,還是要多鼓勵,多考察,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報吧。由于聽東關(guān)營業(yè)廳隊長王曉飛說東關(guān)目前正在修路,人流量不大,所在廳的8名同學(xué)同時上崗造成人員的浪費。所以輪成四班倒。我怕那里會出狀況,可能是考慮到以前會發(fā)生的事下午去了東關(guān)移動營業(yè)廳。營業(yè)廳是新修的,兩名移動實習(xí)生站在門口做宣傳導(dǎo)購,其實他們真的做的很好。但我心里難免會不放心。用人上也生怕自己會出現(xiàn)錯誤。從7月19日學(xué)校正式放假到今天,已經(jīng)將近20xx 天的時間。移動的實習(xí)工作也只是剛剛開了個頭,問題不少,要求實習(xí)生每人完成25部G3手機終端的營銷,市縣現(xiàn)在賣G3手機還不算是主要任務(wù)有些營業(yè)廳連樣機都沒有,即便有顧客要買手機卻看不到實樣不免會心里發(fā)憷。實習(xí)生的態(tài)度還是很積極的沒有我想的糟糕,可能我這個人就是總把什么事情都想的不盡其然,然后再慢慢過渡當(dāng)中再去改變印象。不知道縣里面試的錄取結(jié)果怎么樣。期待吧。
20xx.7.29 晴
今天上午在中心,等人收身份證復(fù)印件。同時發(fā)現(xiàn)大同許多營業(yè)廳都存在著諸多問題。我們每個實習(xí)生需要賣出25部手機,我給大家報的是25部。營業(yè)廳現(xiàn)在不以推G3手機為主導(dǎo),所以有些時候?qū)嵙?xí)生要想賣出手機就不那么容易了甚至可稱得上是老大難的問題,今天成果比昨天好一些吧,實習(xí)生們也在慢慢適應(yīng)著這樣的生活。轉(zhuǎn)眼一年就這樣過去了,平淡無奇,說乏味也不為過。這就是一年,感情沖卻平淡。無知滲透蒼駁;乜次锸拢且。不無去年的熱情,缺失的是一種沖勁。滂沱,是遺漏。一年,嘿… 下午和李旭去新華街營業(yè)廳,人們還都不錯吧,積極待崗。機型的數(shù)量太少給我們完成任務(wù)造成了很大的困難,想法。 我們始終要保持樂觀積極向上的心態(tài),就好像是在和我自己說一樣。
20xx.7.30 晴
一樣很熱。一樣很焦灼。 同城百姓郁熱難耐。 今天去石經(jīng)理那里核實下縣區(qū)的告知短信發(fā)了沒有發(fā)到。把縣區(qū)實習(xí)生的衣服打包整理好送到薛師傅那里,派物流車給各個縣區(qū)發(fā)下去。由于企業(yè)建站以及旺鋪通任務(wù)的下達,和石經(jīng)理商量看看后期的任務(wù)怎么完,說實話這個任務(wù)下達的有點滑稽,不在大學(xué)生所能承受的能力范圍內(nèi)。全省這幾天都在搞G3手機營銷以及企業(yè)建站,都不太好做。這幾天在G3手機的營銷中也出現(xiàn)了不少問題: 1.從7月20日初步準(zhǔn)備此次實習(xí)活動,和大同移動公司市場部石經(jīng)理聯(lián)系后,組織進行市區(qū)、礦區(qū)、南郊區(qū)的面試以及上崗培訓(xùn)中,一切正常,縣區(qū)由于報名人數(shù)以及縣區(qū)特殊地理差異,致使面試培訓(xùn)時間較市區(qū)后延,F(xiàn)在已經(jīng)步入正軌,大同地區(qū)現(xiàn)所有實習(xí)生正常上崗。 2.包括大同市七縣四區(qū)在內(nèi),大同市實習(xí)生小分隊共有 個。大部分分隊配合營業(yè)廳,安排在營業(yè)廳內(nèi)工作,展開G3手機的營銷活動。其中機車廠小分隊、新華街小分隊、御河北路花城小分隊、東關(guān)小分隊等抽出部分實習(xí)生參加戶外展銷。中心營業(yè)廳、新華街營業(yè)廳參加戶外IP電話以及G3寬帶入網(wǎng)營銷宣傳。除中心營業(yè)廳有全部四款G3手機型號:中興U230、華為T2211、中興U215、中興U500,其余營業(yè)廳大部分現(xiàn)存手機型號僅為中興U230、華為T2211兩款,不能滿足客戶需求。御新華都營業(yè)廳有中興U500樣機,東關(guān)營業(yè)廳連樣機都沒有,只有圖片,給營銷造成很大困難,顧客再看不到真機和樣機后因缺乏信任度選擇不買。機車廠營業(yè)廳沒有實機,在實習(xí)生的解說下,決定買,可是光顧2次后,實機到位問題還是得不到解決。大同大學(xué)營業(yè)廳因放假期間學(xué)生太少,銷量很成問題。另外,宣傳彩頁很缺。我們的優(yōu)惠套餐何時能下來? 實習(xí)生反映看能不能提供更多的樣機以及G3手機的品種能否加大,以增強吸引力。 3.對于企業(yè)建站和旺鋪通兩項任務(wù),大同地區(qū)鑒于之前并沒有分配這兩項任務(wù),而現(xiàn)在應(yīng)省里要求不得不做。雖然很被動,但我們會努力。由于大同的新增企業(yè)數(shù)為零,所以完成這兩項任務(wù)會很困難。時間上也存在著困擾。
20xx.7.31 陰
今天。終于終于太陽沒了。 幸福的頓時都不知道該說什么了。 神仙!神仙! 今天在中心廳班長公室里給縣區(qū)移動自營業(yè)廳打電話讓他們把傳真發(fā)過實習(xí)生的身份證復(fù)印件,結(jié)果很不盡如人意。很模糊,亂七八糟,不知道能不能用來銀行卡和身份證,可是一個一個縣區(qū)去跑也太不現(xiàn)實了。有點崩!!!是在不行也只能掃描了,那個也許還能清楚點。
20xx.8.1 陰
快樂第二天。今天聽西城主管xxx說機車廠營業(yè)廳的營業(yè)員因為自身素質(zhì)、態(tài)度太差,導(dǎo)致顧客原本要買的機子卻遲遲賣不出去,很費勁啊。 實習(xí)生對企業(yè)建站和旺鋪通兩項任務(wù)不是很明確,有些看不懂,不知道任務(wù)量怎么算。甚至小隊長和我提出看看能不能發(fā)動省公司給實習(xí)生理集團小號,這樣實習(xí)生之間聯(lián)系方便,便于溝通。嘿嘿,想法是好的,可這根本不可能得到解決啊。
20xx.8.2 晴
今天是晴天,微晴吧。 早上去了石經(jīng)理公室,看看縣區(qū)的名單以及實習(xí)生的身份證復(fù)印件核實能掃描過來。地方分的太細(xì),工作就會不太好做。 結(jié)果向陽里營業(yè)廳的實習(xí)生打來電話說有位顧客已經(jīng)來過好多次想買中興U500機型,而向陽里營業(yè)廳卻遲遲沒有到貨。聯(lián)系中心營業(yè)部卻說貨3天以后才可以到。實習(xí)生不想讓顧客這么掃興甚至說可以幫顧客到中心營業(yè)部來取機子。但一切都需要走程序。下單、發(fā)單沒有一項可以逃過。 有些時候某情況某境遇真的會讓你無能無力。
20xx.8.3 晴
今天是8月3日,據(jù)說是男人節(jié)。 應(yīng)石經(jīng)理要求,開了大北街營業(yè)廳,臨時調(diào)過4個人去大北街營業(yè)廳。 下午終于把名單收齊。終于把身份證復(fù)印件寄了。克。真不容易。結(jié)果是全省最后一個。挨批啦。 不過今天傻不拉幾的,發(fā)現(xiàn)一堆問題?蓯骸C魈斓煤煤醚杏懴逻@個問題,不能這樣啊。
20xx.8.4 晴
今天好忙。 先是給主管們開了會看看要怎么去開展后期的工作。然后給各個縣區(qū)的實習(xí)生打電話安頓實習(xí)事宜,忙完已經(jīng)下午兩點了。中午和主管匆匆吃過飯后,去了一趟西城營業(yè)部。連同御新花城、御新花都、東關(guān)。三點一線,結(jié)果在花都感覺不太好,實習(xí)生們不能主動和顧客去推銷手機,而要等的顧客去問,那樣想要賣出去怎么可能。就有關(guān)問題和他們說了說,交代了組長。 回家。組委會說有廣靈縣實習(xí)生說在那實習(xí)天天不知道該干什么。其實我是一個一個打的電話唉… 然后,晚上開始發(fā)高燒。巨猛。一下飆升39度。
20xx.8.5 晴
早上體溫38.4度?墒墙裉彀才胖鞴荛_會。而且要帶實習(xí)生到大客戶經(jīng)理部學(xué)習(xí),還是去吧。 早上一切順利,完事后到中心營業(yè)廳,結(jié)果參加抽獎活動抽到30元,哈。 下午接到縣區(qū)實習(xí)生的電話,其實有很多東西他們還是不太明白的,慢慢細(xì)心解決吧。
20xx.8 .6 晴
又是晴天。 但卻已然不像前些天那么燥熱了。那天在路邊攤上看見個賣蛐蛐的生意小販,很好看的一個小籠子,手工制品,20xx元一個,真的很別致。 今天主管李懿泰去中心拍照了。中心營業(yè)廳的手機銷量一直是大同市最好的。這個真沒法,天時地利人和。實習(xí)生們也很賣力。不容易。
20xx.8 .7 晴
今天中心一切正常。下午去了一趟大北街營業(yè)廳還不錯。 晚上給各個縣區(qū)的實習(xí)生發(fā)短信告知他們合同問題,希望大家都多多配合。
20xx.8 .8 晴
今天我們的手機銷量是1113了。
20xx.8 .9 晴
今天去中心營業(yè)廳,可能由于半個月的從相識到相熟,人們又扎堆現(xiàn)象。主管李懿泰發(fā)現(xiàn)還有打電話,發(fā)短信的現(xiàn)象于是批評了他們。但實質(zhì)上我們的實習(xí)生還是很不錯的。半個月,業(yè)務(wù)比之前的長進不是一點半點。而且在個人禮貌、待人接事上也有不小的變化。 下午去找石經(jīng)理貌似人家又在開會啊…
20xx.8 .10晴
第一:今天想吃好吃的。 第二:想吃就一定要去吃。 哈。下午去市場部蓋章了并把合同印了10份。 工作完結(jié)。
20xx.8 . 11 晴
實習(xí)已經(jīng)兩周過去了,今天的G3手機銷量為1245。貌似有個通知七把我表揚了一下。 今天召集市區(qū)以及礦區(qū)的隊長開會。上報問題,結(jié)果發(fā)現(xiàn)大北街營業(yè)廳至今沒有宣傳彩頁,都得靠實習(xí)生手繪。上報了好幾次總是拖拖拉拉。機車廠營業(yè)廳至今沒有手機,礦區(qū)的手機沒有一部到貨。問題簡直太多了。大同大學(xué)一直在忙著給新生裝卡。下一階段又是一卡通的入戶,很忙。 今天小小合了個影。
20xx.8 . 13 陰
從11號下過雨后,這幾天一直隱陰陰的,也不知道是因為那些已故的人們… 實習(xí)活動還在如期進行,一切正常。實習(xí)生也許身心已到疲乏階段。但這個是誰都應(yīng)該去理解的,多鼓勵吧。
20xx.8.14 晴
天晴了!!o(∩_∩)o 哈哈! 我們各就各位。明天要去太原開會那,么么。加油!
20xx.8.15 晴
今天下午在旱西關(guān)的三橋大廈各地市動感實習(xí)生團隊長開了815中期會議。本來感覺好輕松的一個會議,結(jié)果跟我想像的不大一樣啊,下午定的2點半開會,2點組委會孫老師就給我打電話問我在哪說讓快點,真崩了。結(jié)果打車去旱西關(guān),先在一樓打印了述職報告。上電梯7樓會議室,一進門就讓我答卷子,整個過程還稍稍帶點緊張,哈。然后就開會,令狐老師看起來很兇啊,孫老師、馬老師還算謙遜。6點我們的會議結(jié)束。由于明天還要去組委會領(lǐng)銀行卡和實習(xí)證明,所以晚上沒有會學(xué)校,在賓館住下,一起吃了飯。晚上和他們出去溜了溜姐,才知道明天是七夕。美好的節(jié)日,美好的愛情。晚上我和晉城團隊長蔡金進一個房,小蔡和我是校友,比我低一屆。完!
20xx.8.16 晴
今天依然晴。我們9個人早上在三橋吃過早飯后就去組委會了。領(lǐng)了工資卡和實習(xí)證明,結(jié)果才知道銀行卡之是把在外地上學(xué)的同學(xué)的`給好了,至于太原的還沒有做出來。于是我們決定等把那些拿回來一起發(fā)吧
20xx.8.17 晴
今天早上李旭去找石經(jīng)理看看報社的稿子什么時候能下來,決定明天開個會。給大家強調(diào)下企業(yè)建站和旺鋪通的相關(guān)內(nèi)容。
20xx.8.18 晴
今天給各個隊長來了會。強調(diào)實習(xí)生出去跑企業(yè)建站和旺鋪通的安全問題以及怎么建組。 初步定于8.23結(jié)束此次實習(xí)活動。
20xx.8.19 晴
實習(xí)活動一切照舊。實習(xí)生們對企業(yè)建站和旺鋪通任務(wù)量的完成心中不是很有數(shù),態(tài)勢比較低迷,首先是自己嚇倒自己。再者資料缺失,我們實習(xí)生外出跑業(yè)務(wù)給客戶的可信度降低。但不論怎樣,我們都應(yīng)該試試。
20xx.8.20 晴
這幾天天氣很舒服相比前幾日,嘿嘿。雖不是陰天,有陽光,但很溫暖,絕不是燥熱。心情好比什么都重要。 實習(xí)生們還是很賣力的在推G3,銷售量指日可待哦。
20xx.8.21 陰
今天大同巨冷?梢赃@么說吧,畢竟現(xiàn)在頂多算剛立秋。溫度真的是不高啊,看見穿短褲的愛美的女滴~真的心里由衷感嘆啊… 今天我們的任務(wù)量過了2500。 這幾天人們似乎都要忙瘋了。
20xx.8.22 晴
算是晴吧。難得。下午去中心打印實習(xí)生考核表。各個營業(yè)廳的人們都要蓋章。營業(yè)員們也是相當(dāng)辛苦的。各個隊長們跑東跑西,因為明天要開會,縣里的實習(xí)生都要來,真的擔(dān)心他們的路途安全,所以還是每個縣都確定了名單,真是千叮嚀、萬囑咐,渾源縣由于離市區(qū)距離遠(yuǎn)而且目前處于修路階段,來一趟要5個小時。太汗啦~所以把開會時間定于明日下午。 準(zhǔn)備。準(zhǔn)備。就緒…
20xx.8 .23 晴
昨天晚上臨時決定今天中午舉行隊長會餐。時間很緊張,開會時間定在2點。 吃飯前怕會冷場啊,看來擔(dān)心有點多余了。 飯后一行人到移動大樓開會,實習(xí)生已經(jīng)來了不少了,接待處沙發(fā)去、大客戶區(qū)全市實習(xí)生,因為還沒到移動上班時間,組織他們?nèi)チ?層的全球通多功能俱樂部。先前已經(jīng)和石經(jīng)理大好招呼。 今天主要是給實習(xí)生發(fā)工資卡以及實習(xí)證明。由于組委會只給了我先一部分的卡的名單而且目前為止還沒有收到電子版,又怕給實習(xí)生發(fā)錯,于是把每張卡號對好在家已經(jīng)寫上了實習(xí)生的名字且把各個營業(yè)廳的都已分好。第一批回來了79張,第二批回來了51張,總計130張,縣區(qū)實習(xí)生因為身份證是掃描的所以很多銀行卡都沒有下。 一切工作照常。還有小小插曲,也算是一種經(jīng)歷吧,在這暫且不談。發(fā)卡后,各分屬主管收齊實習(xí)生的考勤表、實習(xí)生考核表、實習(xí)生個人實踐報告手寫份、各隊的團隊總結(jié)以及優(yōu)秀實習(xí)生推薦表后。最后的合影留念。
20xx.8 .24 晴
實習(xí)活動告一段落。一個月的實習(xí),學(xué)到的東西是不一樣的。我只能這么說,當(dāng)東城主管馬希文拿給我看東城東關(guān)團隊的實習(xí)日志以及他們東城團隊手寫的博文時我很感動,是一種感動。東城東關(guān)營業(yè)廳實習(xí)生隊長王曉飛,居然把他們每天實習(xí)生的排班表以及每天為哪些客戶交費、有多少客戶等等瑣碎的東西都做成了電子版。說不出的是欣慰。大同市有150名動感實習(xí)生,但為有這樣一個8人小團隊可以做到這些。感觸很深,由于開會時我沒有拿到這些東西,如果拿到和其余的130多人說了又會是怎樣的一種情況,我想象不到。 我們每個人在一生的實踐當(dāng)中又會有幾次爬坡、幾次嘆服、幾次幻想、幾次掙扎,又會有幾次掙扎、幾次無奈。幾次想要放棄、又會有幾次戰(zhàn)勝自己。多的。從容的。不能去平等的對待。08年的暑假我在向陽里營業(yè)廳實習(xí),這是第一屆暑期動感實習(xí)生活動。很新鮮,從最簡單的對顧客說“您好!請問您需要理什么業(yè)務(wù)?”開始,臉紅、膽怯全然已失。那是大同第一年上了自助繳費機,幫顧客繳費,看著顧客無道理的和你爭論,我們還小,營業(yè)廳的營業(yè)員就會又是那般話我們是服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)不好干。新鮮到去試機子的功能,也許這也和我們大一有關(guān)吧,朝氣,現(xiàn)在確是沒有啦,老油條。嘆。09年的主管,看不慣他的種種做法,任務(wù)這樣做那樣做都不對,是什么就是什么,天天云蕩,倒是履行了主管的責(zé)任,卻在人情世故上做的太差。想想還是幼稚吧。說的好聽點是單純…今年的我,老了。熟悉了流程,經(jīng)歷過一遍對萬事的看法也更改了一大截。想想他去年的做法,有些事的確不得不。
20xx.8 .25 晴
最后一段話。 我們不會跟著世俗變,但我們應(yīng)該嘗試著去做更多。再有兩天,日志更新一個月。 工作很累,身邊人有目共睹。具體不細(xì)說。成果頗多。 一步一步來,按部就班做。 常掛在口頭的一句話:計劃趕不上變化,到時候再說… 學(xué)做事。學(xué)做人。對得起自己。
關(guān)于實習(xí)日記2
實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。而會計是指對具體事物進行計算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料,通過加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財務(wù)信息。會計作為一門應(yīng)用性的學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。會計工作在提高經(jīng)濟在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用,其發(fā)展動力來自兩個方面:一是社會經(jīng)濟環(huán)境的變化;二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動力,它決定了對會計信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀(jì)中葉以來,以計算機技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對人類社會的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,信息時代已經(jīng)成為我們所處的時代的恰當(dāng)寫照。在這個與時俱進的時代里,無論是社會經(jīng)濟環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻變化。會計上經(jīng)歷著前所未有的變化,這種變化主要體現(xiàn)在兩個方面:一是會計技術(shù)手段與方法不斷更新,會計電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬,而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)情況下,實時報告成為可能。二是會計的應(yīng)用范圍不斷拓展,會計的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新,而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。學(xué)習(xí)好會計工作不僅要學(xué)好書本里的各種會計知識,而且也要認(rèn)真積極的參與各種會計實習(xí)的機會,讓理論和實踐有機務(wù)實的結(jié)合在一起,只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會計專業(yè)人才。為此,根據(jù)學(xué)習(xí)計劃安排,我專門到一家已實施了會計電算化的單位進行了為期一個月的實習(xí),此次實習(xí)的具體內(nèi)容為:
一、根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證
1、原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容 (對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數(shù)量、單價和金額等),填制單位及有關(guān)人員的簽章。
2、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的'直接依據(jù),在實行計算機處理帳務(wù)后,電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內(nèi)容等。
二、根據(jù)會計憑證登記日記帳
日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計算機帳務(wù)處理中,日記帳由計算機自動登記,日記帳的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記帳供出納員核對現(xiàn)金收支和結(jié)存使用。要輸出現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統(tǒng)初始化時,現(xiàn)金會計科目和銀行存款會計科目必須選擇"日記帳" 標(biāo)記,即表明該科目要登記日記帳。
三、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳
明細(xì)分類帳薄亦稱明細(xì)帳,它是根據(jù)明細(xì)分類帳戶開設(shè)帳頁進行明細(xì)分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計算機則自動登記明細(xì)帳。
四、根據(jù)記賬憑證及明細(xì)帳計算產(chǎn)品成本
根據(jù)記帳憑證及明細(xì)帳用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計算出產(chǎn)品的成本。 五、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表
科目匯總表也由憑證文件生成,其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計算
機自動生成相應(yīng)時間段的科目匯總表。學(xué)會計論壇
六、根據(jù)科目匯總表登記總帳
根據(jù)得出的科目匯總表操作計算機,計算機產(chǎn)生出對應(yīng)的總帳。
七、對帳(編試算平衡表)
對帳是對帳薄數(shù)據(jù)進行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細(xì)帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對。試算平衡表就是將系統(tǒng)中設(shè)置的所有科目的期末余額按會計平衡公式借方余額=貸方余額 進行平衡檢驗,并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來說計算機記帳后,只要記帳憑證錄入正確,計算機自動記帳后各種帳薄應(yīng)該是正確的、平衡的,但由于非法操作,計算機病毒或其他原因有可能回造成某些數(shù)據(jù)被破壞,因此引起帳帳不符,為保證帳證相符,應(yīng)經(jīng)常進行對帳,每月至少一次,一般在月末結(jié)帳前進行。
八、根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制本月的負(fù)債表和損益表;將十二月月初數(shù)視為年初數(shù),本月視為本年數(shù)編制會計報表。
資產(chǎn)負(fù)債表是反映企業(yè)在某一特定日期財務(wù)狀況的一種會計報表,它根據(jù)"資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益"的會計方程式,說明企業(yè)的財務(wù)狀況。
損益表是反映企業(yè)在一定期間內(nèi)的經(jīng)營成果的會計報表,損益表按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則和配比原則把一個會計期間的收入與成本、費用進行配比,從而計算出報告期的凈損益數(shù)。根據(jù)具體要求操作計算機得出本月的負(fù)債表和損益表。
通過此次實習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的財務(wù)工作的有了一個新的開始;同時也讓我認(rèn)識到了傳統(tǒng)手工會計和會計電算化的有共同之處和不同之處;
一、共同點:
1、無論是傳統(tǒng)手工會計和電算化會計其最終目標(biāo)仍是為了加強經(jīng)營管理,提供會計信息,參與經(jīng)濟決策,提高經(jīng)濟效益。
2、傳統(tǒng)手工會計和電算化會計都是遵守會計法規(guī),會計法規(guī)是會計工作的重要依據(jù)。
3、傳統(tǒng)手工會計和電算化會計都遵循基本的會計理論與會計方法及會計準(zhǔn)則。
4、傳統(tǒng)手工會計和電算化會計基本功能相同,基本功能為:信息的采集與記錄、信息的存儲、信息的加工處理、信息的傳輸、信息的輸出。
5、保存會計檔案。
6、編制會計報表。
二、不同點:
1、運算工具不同傳統(tǒng)手工會計運算工具是算盤或電子計算器等,計算過程每運算一次要重復(fù)一次,由于不能存儲運算結(jié)果,人要邊算邊記錄,工作量大,速度慢。電算化會計的運算工具是電子計算機,數(shù)據(jù)處理由計算機完成,能自動及時的存儲運算結(jié)果,人只要輸入原始數(shù)據(jù)便能得到所希望的信息。
2、信息載體不同;傳統(tǒng)手工會計所有信息都以紙張為載體,占用空間大,不易保管,查找困難。電算化會計除了必要的會計憑證之外,均可用磁盤、磁帶做信息載體,它占用空間小,保管容易,查找方便。
3、帳薄規(guī)則不同;傳統(tǒng)手工會計規(guī)定日記帳、總帳要用訂本式帳冊,明細(xì)帳要用活頁式帳冊;帳薄記錄的錯誤要用化線法和紅字法更正;帳頁中的空行、空頁要用紅線劃消。電算化會計不采用傳統(tǒng)手工會計中的一套改錯方案,凡是登記過帳的數(shù)據(jù),不得更改(當(dāng)然還是要輔以技術(shù)控制),即使有錯,只能采用輸入"更改憑證"加以改正,以留下
改動痕跡。對需要打印的帳頁的空行、空頁可以用手工處理。
4、帳務(wù)的處理程序(會計核算形式)不同傳統(tǒng)手工會計處理帳務(wù)的程序有4種,但都避免不了重復(fù)轉(zhuǎn)抄與計算的根本弱點,伴之而來的是人員與環(huán)節(jié)的增多和差錯的增多。成熟的電算化會計的帳務(wù)處理程序用同一模式來處理不同企業(yè)的會計業(yè)務(wù),成本核算程序以軟件固化形式在計算機里,從會計憑證到會計報表的過程都由計算機處理完成后,而任何要求的輸出都能得到滿足。
5、會計工作組織體制不同;傳統(tǒng)手工會計的會計組織工作以會計事物的不同性質(zhì)作為制定的主要依據(jù);電算化會計組織體制以數(shù)據(jù)的不同形態(tài)做為制定的主要依據(jù)。
6、人員結(jié)果不同;傳統(tǒng)手工會計中的人員均是會計專業(yè)人員,其中的權(quán)威應(yīng)是會計師;電算化會計中的人員由會計專業(yè)人員、電子計算機軟件、硬件及操作人員組成,其中權(quán)威應(yīng)為掌握電算化會計中級的會計師。
7、內(nèi)部控制不同;傳統(tǒng)手工會計對會計憑證的正確性,一般從摘要內(nèi)容、數(shù)量、單價、金額、會計科目等項目來審核;對帳戶的正確性一般從三套帳的相互核對來驗證;還通過帳證相符、帳帳相符、帳實相符等內(nèi)部控制方式來保證數(shù)據(jù)的正確,堵塞漏洞。電算化會計由于帳務(wù)處理程序和會計工作組體制的變化,除原始數(shù)據(jù)的收集、審核、編碼由原會計人員進行外,其余的處理都由計算機部門負(fù)責(zé)。內(nèi)部控制方式部分被計算機技術(shù)替代,由手工控制轉(zhuǎn)為人機控制。
以上種種區(qū)別,集于一點,就是由于電算化會計數(shù)據(jù)處理方式的改變,引起了傳統(tǒng)手工會計各個方面的變化,這一變化將使得系統(tǒng)功能更為加強,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)更為合理,系統(tǒng)管理更為完善。
會計電算化是會計史上嶄新的一頁。電子計算機的應(yīng)用,首先帶來數(shù)據(jù)處理工具的改變,也帶來了信息載體的變化,電算化會計后對傳統(tǒng)會計方法、會計理論都將發(fā)生巨大的影響,從而引起會計制度、會計工作管理體制的變革。會計電算化促進著會計的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,通用化促進著管理的現(xiàn)代化。作為自身而言,處在這個與時俱進的經(jīng)濟大潮時代,作為一名財會專業(yè)的學(xué)員,在校學(xué)習(xí)期間應(yīng)更好的學(xué)好財會專業(yè)里的專業(yè)知識,打好理論基礎(chǔ);在財務(wù)實習(xí)的時候按要求認(rèn)真參與每一個實習(xí)的機會,總結(jié)實際操作中的經(jīng)驗和積累學(xué)習(xí)中自身的不足,密切關(guān)注和了解會計工作發(fā)展的最新動向,為以后即將從事的會計工作打下堅實的基礎(chǔ),當(dāng)自己走出校園,成為一名名副其實的財會專業(yè)人才,在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學(xué)為社會經(jīng)濟作出自己應(yīng)有的貢獻范文搜版權(quán)所有
隨著會計制度的日臻完善,社會對會計人員的高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為未來社會的會計專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會的要求,加強社會競爭力,也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力。于是,本學(xué)期初,我們樂于參加了學(xué)校為我們提供的會計實習(xí)。
作為學(xué)習(xí)了差不多三年會計的我們,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
下面是我通過這次會計實習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯,那么,當(dāng)一名出色的會計人員,應(yīng)該沒問題了,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。
其次,就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性,這為其三。
登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致"雪上加霜"。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
在這次會計實習(xí)中,我可謂受益匪淺。僅僅的一個月實習(xí),我將受益終生。
關(guān)于實習(xí)日記3
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,是會計專業(yè)本科教育中的一個極其重要的環(huán)節(jié)。實習(xí)這一環(huán)節(jié)對大學(xué)生來說有重要的意義:首先,可以讓我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;第二,實習(xí)又是對每一位大學(xué)生專業(yè)知識的一種檢驗,通過實習(xí),可以檢驗出學(xué)生的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)水平、實際動手能力等;第三,實習(xí)讓大學(xué)生學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的知識。
四年來,可以說我們基本上掌握了有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)理論、基本方法等,但這些只是純理論的東西,而我們的實踐操作能力卻太缺乏經(jīng)驗,要想真正學(xué)透會計專業(yè)和做好會計工作,就得把這些純理論的只是應(yīng)用到會計實務(wù)中去,知識才能真正的被吸收,真正地掌握這門技術(shù);第四,通過實習(xí),既開闊了視野,又增長了見識,加深我們對專業(yè)的感性認(rèn)識,培養(yǎng)解決問題的能力,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
二、實習(xí)時間
x年x月x日
三、實習(xí)地點
xx有限公司
四、實習(xí)單位介紹
xx有限公司,是一家一般納稅人的私營企業(yè),這是一家生產(chǎn)鞋子的專業(yè)手工制鞋工廠,它是由原公司因業(yè)務(wù)量增加的需要,老板感覺應(yīng)該要擁有自己的一個工廠而不然老是單純地去依靠別人的工廠而發(fā)展起來,成立于20xx年x月x日,該公司雖然才成立幾個月,但已經(jīng)初具規(guī)模,現(xiàn)有員工x余人,固定資產(chǎn)達x多萬元,再加上有原公司已經(jīng)擁有了大量的客戶群,原公司把他們接的客戶訂單轉(zhuǎn)移到自己工廠做,而不是把所有的訂單轉(zhuǎn)讓給其他工廠做。公司推行全面的質(zhì)量管理,不斷開發(fā)出時尚、高檔、質(zhì)量有保證的鞋子,贏來許多客戶的贊賞,如一些品牌公司在該工廠下單生產(chǎn)。
公司:在二十一世紀(jì)的今天,公司將充分利用自身的優(yōu)越條件,建成一個產(chǎn)、供、銷一條龍、服務(wù)一流的企業(yè),在不久的將來,打造出自己的品牌出來,建立成一個集團公司。
五、實習(xí)內(nèi)容
這次實習(xí)中,在公司里面擔(dān)任出納,涉及到的經(jīng)濟業(yè)務(wù)較簡單,因此會計核算所涉及到的科目、方法、流程也相對簡單。在這次實習(xí)中,掌握了出納的處理流程:辦理現(xiàn)金收付、登記日記賬、保管庫存現(xiàn)金和有關(guān)印章。在此次實習(xí)中,學(xué)會了如何開設(shè)公司賬戶、盤點和根據(jù)憑證登記科目匯總表和編制應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)表。
1.辦理現(xiàn)金收付
在此次實習(xí)中學(xué)會了辦理現(xiàn)金收付。按照會計準(zhǔn)則有關(guān)現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,任何收付款項都必須經(jīng)過稽核人員審核簽章后,還得進行復(fù)核后,才方可辦理款項收付。但各個公司在不違反會計準(zhǔn)則的情況又有自己的規(guī)定。在這次實習(xí)中,我所涉及到現(xiàn)金收付的業(yè)務(wù)主要是支付公司員工的報銷、預(yù)先替客戶墊付稅金、輔料費或運費等、支付公司購買的辦公用品和辦公設(shè)備、支付快遞費、輔料費和日常的水電費和收到客戶的稅金等。在辦理現(xiàn)金收付之前,若是員工的費用報銷,需把原始憑證黏貼在公司發(fā)的報銷費用單上面,且每張原始憑證背面還需要證明人和經(jīng)手人的簽名,然后再拿給會計審核簽字,會計簽完字后,我還得必須審核一下每張原始憑證是否有簽字,并核對金額,核對完后,方可付錢。
若報銷的金額超過公司規(guī)定的金額,我必須得把這些拿給老板審核看是否可以報銷,若可以,老板簽字后,才方可支付員工的報銷費用,支付完后,我還得在付款憑證上叫報銷者簽字,并加蓋了“付訖”戳記。支付公司購買的辦公用品和設(shè)備、快遞費、輔料費和替客戶墊付的稅金、輔料費、運費等,我先叫請款人填寫請款單,經(jīng)過會計審核簽字后,再給主管簽字后,通知他們來拿錢并得帶收據(jù)來。付錢之后,填寫付款憑證,并加蓋了了“付訖”戳記,給會計簽字后,方可登記入到現(xiàn)金日記賬中去。若收到客戶的錢,我就開張收據(jù)給客戶。收到預(yù)先替客戶墊付的稅金、輔料費和運費等的錢,開張收據(jù)給客戶,并填寫收款憑證,我把收款憑證拿給會計審核簽字并加蓋收訖”戳記。
2.登記日記賬
登記日記賬,包括登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。我每天必須根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證,逐筆按順序登記到現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,并結(jié)出當(dāng)天的賬面余額,做到日結(jié)月清。銀行存款日記賬的賬面余額要及時與銀行對賬單進行核對。每到月末的時候,除里要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,使賬面余額與對賬單上的余額調(diào)節(jié)后相符合,我還得把每天登記的日記賬給主管過目一下,并一張張記賬憑證和賬面上的經(jīng)濟業(yè)務(wù)一筆一筆的核對過去,我的一項任務(wù)是還得隨時掌握銀行存款余額,每天必須得向老板匯報銀行存款的余額,便于老板隨時掌握公司資金的運營情況。
3.保管庫存現(xiàn)金和有關(guān)印章
我每天根據(jù)主管的批準(zhǔn)要去銀行去多少錢,一大早就去銀行取錢,若庫存現(xiàn)金超過銀行核定的限額,超過部分要當(dāng)天及時存入銀行。不得以“白條”充抵現(xiàn)金,更不得任意挪用現(xiàn)金。每天下班之前,我得點清一下庫存現(xiàn)金,并向主管匯報一下今天庫存現(xiàn)金剩多少。如果發(fā)現(xiàn)庫存現(xiàn)金有盈余或短缺,應(yīng)立即查明原因,根據(jù)具體情況分別處理,找出原因,并向主管匯報情況。每天從銀行取來的錢,經(jīng)主管核對后,需把庫存現(xiàn)金要存入保險柜中去,并且保險柜密碼要保密,不得隨意泄露,保管好鑰匙,不得任意轉(zhuǎn)交給他人。
我除了平時要保管好庫存現(xiàn)金外,還得妥善保管好公司的有關(guān)印章,必須嚴(yán)格按照規(guī)定用途使用,不得隨意外借,若有需要公司的印章,得經(jīng)過主管或老板的批準(zhǔn),方可借。
4.開設(shè)公司賬戶
在這次實習(xí)中,除了掌握出納處理流程外,還熟悉了開設(shè)公司賬戶業(yè)務(wù)流程。在這一次實習(xí)中主要涉及到基本存款賬戶、一般存款賬戶。其實開設(shè)公司賬戶挺簡單,只要把該準(zhǔn)備的材料都準(zhǔn)備起了,就到銀行里面去辦理,并填寫一些相關(guān)的`表格就可以了。在去銀行之前,我準(zhǔn)備好了一些開設(shè)基本存款賬戶和一般存款賬戶所需要準(zhǔn)備的材料是營業(yè)執(zhí)照正本原件、組織機構(gòu)代碼證正本原件、國稅和地稅務(wù)登記證正本原件、法人身份證原件和它們的復(fù)印件三份,并且還得帶公司公章、法人章、財務(wù)專用章。在辦理公司賬戶,我順便向銀行里咨詢了關(guān)于一些基本存款賬戶和一般存款賬戶的內(nèi)容,從中了解到基本存款賬戶是指存款人因辦理日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付需要開立的銀行結(jié)算賬戶,它的使用范圍主要包括存款人日常經(jīng)營活動的資金收付,以及存款人的工資、獎金和現(xiàn)金的支取等,而一般存款賬戶是存款人因借款或其它結(jié)算需要,在基本存款賬戶開戶銀行以外的銀行營業(yè)機構(gòu)開立的銀行結(jié)算賬戶,可用于辦理存款人借款轉(zhuǎn)存、借款歸還和其它結(jié)算的資金收付。該賬戶可以辦理現(xiàn)金繳存,但不得辦理現(xiàn)金支取,也可以根據(jù)公司的需要多開設(shè)幾個一般賬戶。
5.根據(jù)憑證登記科目匯總表和編制應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)表
為了在實習(xí)豐富實習(xí)內(nèi)容,不只是單純地去做出納,還特意去寫如何根據(jù)憑證登記科目匯總表和編制應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)表。在這次實習(xí)中,登記科目匯總表的時候,我是根據(jù)這個月所做的記賬憑證來登記的。我在每登記一張記賬憑證,就去看一下科目匯總表的余額是不是為“0”,免得等一下全部登記完了,發(fā)現(xiàn)科目匯總表的余額不為“0”,那就得重新一張張憑證對過去,才能找出錯誤。
這次實習(xí)的編制應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款明細(xì)表比較簡單,我主要根據(jù)記賬憑證中有涉及到的應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款科目分別登記到明細(xì)表中,但登記的時候,提醒自己要注意借貸方向。
6.盤點
公司采用盤點的方法是全面盤點,一雙一雙的鞋子點過去。盤點時,我把盤點的貨物依據(jù)型號、數(shù)量依次填入到盤點表上,而且盤點的時候,我旁邊還有倉庫人員在場作證,因為是為了避免不必要的誤會,解釋不清,貨是時不時地再變化。盤點完后,所有有參與盤點的人員都得在盤點表后面簽字,簽完后,我把盤點表整理一下,核對一下有沒有跟賬面數(shù)相對應(yīng),而且不能單單核對總數(shù)就可以了,還得把每一個型號的數(shù)對應(yīng)起來。盤點雖看起來簡單,以為只要隨便地把庫存品點過去就了事了,可以通過盤點,了解公司庫存品的情況,查明為什么有的貨還滯留在倉庫,哪些貨為什么賣不出去等情況。
六、實習(xí)的收獲
兩個月的實習(xí)時間很快就結(jié)束了,通過這段時間的實習(xí),收獲挺多了。在實習(xí)期間,盡自己的努力完成本職工作,虛心地向師兄師姐學(xué)習(xí),使自己不會成為工作上的累贅。大學(xué)生的實習(xí)是挑戰(zhàn)也是機遇,只有很好的把握,才能夠體現(xiàn)它的意義和收獲。
1.作為一名會計人員,工作中一定要具有良好的專業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)
通過這次實習(xí),明白了會計工作是一門專業(yè)性和實踐性很強的工作,從業(yè)人員不但一定要具有良好的專業(yè)素質(zhì),還要必須具備良好的道德素質(zhì)。剛開始記賬的時候,有很多專業(yè)知識沒有掌握牢固或是因為很少接觸實踐性的工作,都不知從何下手,通過這兩個多月實習(xí),把之前沒掌握牢固的知識重新溫習(xí)了一遍,并且還獲得了一些課堂上沒學(xué)到的知識,從中加深對會計這一行業(yè)的認(rèn)識。以前只是認(rèn)為會計不就是把每天發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)登記一下就可以了,但是這兩個多月的實習(xí),讓我明白了會計并不是單純地記錄每天發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù),它也需要有專業(yè)的知識來規(guī)范它,而且還得不斷地去學(xué)習(xí)和掌握最新的會計準(zhǔn)則、稅法、法律知識及有關(guān)的經(jīng)濟動態(tài),這樣才能精通會計行業(yè)。
做出納,每天面對那么多的現(xiàn)金,這就需要自己能夠抵制誘惑。一開始接觸那么多現(xiàn)金,還真有點不太適應(yīng),不知如何是好。在開始工作之前,老板對我說以后就你來管公司的現(xiàn)金,如果出什么差錯就找我,這也就意味著自己不但要做到安分守己,其次還得嚴(yán)格要求自己不能接受他人的誘惑或指使。兩個月下來,總結(jié)出來,做為一名會計人員,得具備良好地道德素質(zhì),不然遲早會出事的。
2.溝通能力
說實在的,在還沒有接觸會計之前,腦海里對會計的概念是會計人員是一味單純地坐在辦公桌前計算和核算那些數(shù)據(jù),但是通過這次實習(xí),改變以前對會計的認(rèn)識,會計人員并不是并不是一味單純地坐在辦公桌前計算和核算那些數(shù)據(jù),他們也需要有較好的溝通能力。兩個多月的實習(xí),漸漸明白了溝通也是會計人員的必修課,因為這剛進公司的時候,什么都不懂,就得去問萍姐,若沒有較好地溝通能力,人家就不知道你哪些不懂。溝通讓我從萍姐那邊學(xué)會了挺多東西,如她教我如何準(zhǔn)確地登記科目匯總表、如何登記日記賬、如何在辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)的時候要注意哪些事項等,溝通也讓我如何與同事友好地相處。
在實習(xí)期間,必須每天得向老板匯報公司的資金情況,讓老板隨時了解公司的資金運營的情況,這也需要溝通。去銀行開設(shè)公司賬戶的時候,也得向銀行的工作人員咨詢相關(guān)開設(shè)公司賬戶所需要的程序和資料,這也需要溝通。
實習(xí)下來的一個收獲,作為一名會計人員,也需要有溝通能力,不能老是坐在辦公桌前計算和核算那些數(shù)據(jù)。
3.鞏固所學(xué)知識,增長了專業(yè)知識,培養(yǎng)了自己實際動手能力
實習(xí)是一個真正將所學(xué)到的知識運用到實際中去的大好機會。大學(xué)四年來,學(xué)了很多專業(yè)課,但都只是理論上的知識。對于會計專業(yè)的基礎(chǔ)知識,基本上是掌握了,但這些也只是紙上談兵,在實際應(yīng)用中卻是一竅不通。通過實習(xí),把真正的將所學(xué)知識運用到實際中去,真正體會到如何把理論知識運用到實際,也進一步鞏固所學(xué)的專業(yè)知識。通過實習(xí),學(xué)到了許多在書本上所沒有的知識。在學(xué)校里,學(xué)到只是基本的知識,而在實習(xí)過程中,學(xué)會了實際工作中如何登記科目匯總表、明細(xì)表和日記賬,和處理現(xiàn)金收付的程序等,并加深了對這些知識的理解,學(xué)到了許多書本上沒有涉及到的知識,如開設(shè)公司賬戶需要哪些資料和手續(xù),雖然課堂上有講到相關(guān)的知識,但就是沒有說如何去開設(shè)公司賬戶等,增長了自己的知識面,讓我對會計這一行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識。通過實習(xí),培養(yǎng)了自己的實際動手能力和掌握了一些人際關(guān)系技巧。對于理論知識,雖然感覺耳熟能詳,但實際卻缺乏實際動手的能力。在老員工的細(xì)心指導(dǎo)下,讓我有機會真正的進行實地操作,培養(yǎng)了自己的實際動手能力。通過實際動手操作,真正地將理論與實際聯(lián)系起來。
七、不足與改進之處
實習(xí)是一個檢驗不足的機會,在實習(xí)過程中,會逐漸暴露了自己的諸多不足之處,需要在以后的工作和學(xué)習(xí)生活中去改正:
1.缺乏足夠細(xì)心,比較粗心,不夠大膽
在實習(xí)過程中,常常犯一些不應(yīng)有的錯誤,比如在開單時數(shù)字會填錯,或漏記數(shù)字等等,有時還沒有把當(dāng)天所發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)及時登記到日記賬中去,導(dǎo)致核對的時候出現(xiàn)了差錯,總之一句話,做事還不夠細(xì)心,而且在工作中有時會丟三落四的,比較粗心。在實習(xí)中,表現(xiàn)出膽子不夠大,沒有什么膽量說出自己的看法。老板也曾指出我不夠大膽,這個弱點不利于以后的發(fā)展。這些也都需要在今后的工作中及時糾正。
2.對專業(yè)知識掌握不夠牢
通過這兩個多月的實習(xí),發(fā)現(xiàn)自己對專業(yè)知識掌握得不是牢固,有時還會患低級的錯誤出來,比如有時會混淆某些科目的借貸方向,導(dǎo)致月末在弄科目匯總表的時候,借貸雙方不平衡,又得花費很多時間去找出錯誤的根源。為了避免日后再患低級錯誤,這些就需要自己在今后的學(xué)習(xí)和工作中進一步去鞏固所學(xué)到的知識和督促自己要不斷地去學(xué)習(xí)新的知識。
3.實際動手能力不足,獨立解決問題能力不足
在大學(xué)里,我們所接觸到的都是理論知識地學(xué)習(xí),實際動手的機會卻不是很多,最多就是課程實習(xí)。但畢竟課程實習(xí)跟工作中的實踐還是有一定差別的。剛進去公司的時候,發(fā)現(xiàn)自己的動手能力真的很不足,往往不知道要從何下手,需要經(jīng)過老同事的指導(dǎo)下才能完成。但是有時碰到比較重要的問題,缺少獨立解決問題的能力,需要在其他同事的指導(dǎo)下才能完成的。
通過實習(xí),將大學(xué)四年所學(xué)的知識應(yīng)用于實際的工作中。理論和實際是不可分的,在實踐中,鍛煉了自己解決問題和分析問題的能力,鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識,從中學(xué)習(xí)到了許多書本上沒有的知識和寶貴的經(jīng)驗;實習(xí)開闊了視野,對會計在現(xiàn)實中的運作有所了解,也對專業(yè)用語有了進一步的掌握。實習(xí)還可以發(fā)現(xiàn)許多不足之處,改進不足之處來提高自己。所以在此提個建議,學(xué)校應(yīng)該多開設(shè)實習(xí)課程,并且要不斷地健全實習(xí)制度,提高實習(xí)質(zhì)量,注重學(xué)生的實踐熏陶,讓學(xué)生可以把所學(xué)的理論知識應(yīng)用到實踐當(dāng)中去,提高學(xué)生的素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),為學(xué)生以后進入社會奠定基礎(chǔ)。
關(guān)于實習(xí)日記4
20xx.7.4
今天和入職百勝企業(yè)的協(xié)約,正式成為必勝客歡樂餐廳的一名兼職服務(wù)員。原本以為服務(wù)員這樣的工作應(yīng)該是非常簡單的,實際上在工作中卻是有非常多的注意點,每做一個崗位都要經(jīng)過考核。簡單的服務(wù)員工作在戲份之下分為傳菜員、收銀員、代位員、看場員等等以及細(xì)分到每個人的片區(qū)管理,從這樣簡單的工作中我也能很深刻的感受到分工協(xié)作對于工作的重要性,明確的體系使得工作的效率提升到了非常高。從一天的工作中最深體會的是沒有一個工作做起來是簡單的,回到宿舍的時候已經(jīng)非常累了,特別不適應(yīng)穿皮鞋的腳非常痛。再有就是發(fā)現(xiàn)成功的企業(yè)已經(jīng)形成有非常完整的體系,像必勝客餐廳的話,僅是餐廳大堂的管理體系就非常完善,就我們服務(wù)員而言都有很明確的等級之分,存在等級就存在利益的差別,進而也能促使員工工作的積極性,使得工作的整體可調(diào)動性非常高。
20xx.7.5
今天是到必勝客歡樂餐廳工作的第二天,今天做的工作是最簡單的傳菜工作,剛剛上班傳菜過程要注意很多因素,比如食品需要配備什么樣的餐具,需要在客人用餐到什么時候奉餐等等。最有意思的工作應(yīng)該是排放餐具以及上菜。學(xué)會了中西餐餐具的不同排放方式,如客人點的牛扒的勺子應(yīng)該擺放在上面,一般中餐則應(yīng)該在右手邊。意大利面則應(yīng)該在右邊擺放叉子,而一般的中餐則應(yīng)該是擺放在左邊。在擺放餐具的時候手應(yīng)該是持在餐具的末端。對于給客人擺放例湯的時候,如果客人點的是飯,即客人的右手側(cè)放的是勺子的話,應(yīng)該是把湯放在客人的右上角。另外在點單以及上菜的時候都應(yīng)該女士優(yōu)先的。通過今天的工作學(xué)習(xí)到了很多知識,了解了很多餐桌禮儀,感覺今天雖然過的蠻累的但還是相當(dāng)充實的!20xx.7.6 今天還是重復(fù)昨天的工作,做傳菜的工作,漸漸的熟悉了基本的工作,對操作的整體流程相當(dāng)了解了,F(xiàn)在在傳菜崗位上也能夠很快很標(biāo)準(zhǔn)的操作,晚上班會上也被店長點名表揚了。從工作中我也深刻體會到做任何事情只要認(rèn)真都能夠做的非常好!當(dāng)晚上店里非常忙的時候,我也從大家的一個團結(jié)合作的氛圍中體會到了快樂,大家互幫互助一起高興工作把餐廳的一個歡樂氣氛提升到了很高的高度。晚上空閑的時間我進餐廳內(nèi)場學(xué)習(xí)了一下匹薩的一個簡單制作,以前以為制作過程會很復(fù)雜,了解了之后才發(fā)現(xiàn)把工作細(xì)化之后操作起來時非常簡單高效的。更深入的學(xué)習(xí)以及對企業(yè)文化的了解也讓我學(xué)習(xí)到了很多理念和一些和人溝通交流的方法,外場就我一個男孩子工作,大家對我也是非常好,開開心心的今天的工作生活就結(jié)束了!
20xx.7.7
今天上的是晚班,早上6點就起床了,去操場跑步了半個小時,然后就很早的吃了個早餐。從今天開始我就打算和同學(xué)堅持每天晨跑鍛煉身體順便也能把每天的一個狀態(tài)提升一下,好久沒有跑步了,第一天跑了5圈就累到不行了,不過我會堅持。中午12點去上班,今天一去組長看我表現(xiàn)得不錯就要對傳菜員的職位做考核,不過這些簡單的問題我都能很輕松的回答,就這樣3天就過了傳菜崗位。進入了門口帶位員的工作,工作要求我們在1分鐘內(nèi)把客人引到餐廳最干凈整潔舒適的餐桌,在引到客人時候的交流、手勢、動作、和客戶的距離都是嚴(yán)格的按照標(biāo)準(zhǔn)操作,要給客人很高的用餐體驗。我也發(fā)現(xiàn)只要微笑面對客人,大家回饋會來的也是很客氣的表達和尊重!工作這幾天我也意識到在生活工作中微笑對于一個人的意義非常重大,適應(yīng)了工作的我也沒了前兩天的勞累感,開開心心的今天的工作就結(jié)束了,也希望今后天天都能開開心心!
20xx.7.8
昨天休息了一天,今天是中班,這幾天天天堅持跑步每天增加一圈,今天就能蠻輕松的跑到7圈了。中午11點去必勝客準(zhǔn)時上班了,今天還是帶位工作,由于今天工作很閑,很多時間就是和同事一起聊天,聽同事們的介紹對必勝客也了解了很多,了解了他們的一個具體體制和一些有意思的客戶。同事中也有和我一樣是兼職的同學(xué),因為同齡就很聊得來大家就很高興的聊聊,一起高興的工作。下午有個師姐壘了很高的一個自助沙拉,真是讓我見識到了行行出狀元啊,亂七八糟的水果被他們用一個小盤子居然裝到了30厘米左右的樣子,當(dāng)然如果客人都這么操作的話,必勝客就虧大了。休息的時候我也就吃吃水果沙拉小睡一會兒,
今天的整體工作是簡單輕松的,大家聊聊講講一天生活就過去了,晚上回來我和媽媽電話聊了一個小時,現(xiàn)在還真是挺想家人的,也希望他們都能健健康康的每一天!
20xx.7.10
今天來必勝客工作都一個月了,堅持的跑步現(xiàn)在也能很輕松的跑到15圈左右的樣子,早上跑步早餐再沖涼的生活感覺很充實。聽大家講今天是發(fā)工資的日子,也是很期待的,F(xiàn)在我已經(jīng)很熟悉餐廳的工作了,已經(jīng)是在和顧客交流了給顧客點菜什么的服務(wù)都在做了。下午我就負(fù)責(zé)有個小朋友過生日在必勝客做匹薩DIY,必勝客呢,也就是通過給小朋友舉辦生日會這樣的形式來對餐廳做更多的推廣,小孩兒很多,也讓我們整個下午都是很熱鬧的一個狀態(tài),不過這樣也好,工作總算不是太讓人乏味,要不今天和我很聊得來的個同事沒來,我工作起來還真沒意思呢。晚上收到短信說7月發(fā)了1150的工資,蠻開心的,算是人生中的第一桶金,就給媽媽打電話匯報了一下,當(dāng)然我媽也是很高興了不過也是要我更要好好學(xué)習(xí)做更好的工作。我呢,也會更努力更好的生活!
20xx.8.6
還是堅持晨跑,今天還真是有很讓人無語的事情發(fā)生!下午餐廳來了一桌看起來蠻有文化品味的客人,誰知道之后我們在廁所發(fā)現(xiàn)那男的居然抱著自己的小孩子把屎拉在了我們的廁所的洗手池里面,之后還告訴我:“麻煩您去把廁所清理一下!边@種事情怎么說呢,非常想去數(shù)落一下那客人,不過顧客至上,我也就只能把這事兒報告給餐廳經(jīng)理,經(jīng)理很無奈就讓內(nèi)場的一位大哥跑去清理,真是辛苦這位兄弟了,去處理這樣的事情。我強烈建議經(jīng)理去和客人溝通一下,最后有個對我蠻好的張經(jīng)理過去和客人講了幾句,當(dāng)然客人也表示非常抱歉,當(dāng)然難免虛情假意。面對這種現(xiàn)象我真是希望現(xiàn)在的人啊都不要這么自私,自己家里他會這樣嗎。今天的事情雖然惡心到時挺讓人難忘的,以后可能也因為這事情能勾起我對必勝客的很多回憶?傊,今天算是也有點收獲的結(jié)束了!
拓展閱讀
必勝客實習(xí)報告
實習(xí)是我們從大學(xué)踏入社會必不可少的一塊墊腳石,通過實習(xí),我們可以了解社會,在實踐中鞏固知識,把理論和實踐相互聯(lián)合起來,可對書本知識的理解更加到位。我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎(chǔ),這也是我們走向工作崗位的第一步。實習(xí)不僅可以提高我們認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力,還可以提高做事能力、解決實際問題的能力以及溝通協(xié)調(diào)能力,更重要的是我們可以在實習(xí)中深刻體會到交流與合作的重要性。在必勝客有很多經(jīng)驗豐富的師父,我非常感謝這段時間能與他們多多溝通交流,多多了解和學(xué)習(xí),特別是一些職場上為人處事的細(xì)節(jié),譬如如何拓寬自己的人脈關(guān)系,如何調(diào)節(jié)與顧客之間的關(guān)系,如何做到讓顧客滿意,如何才能做到分工合理,不出現(xiàn)差錯等諸如此類的問題。
一 必勝客簡介
必勝客屬于百勝餐飲集團,是全球最大的比薩專賣連鎖企業(yè)之一,它的標(biāo)識特點是把屋頂作為餐廳外觀顯著標(biāo)志。在遍布世界各地一百多個國家,每天接待超過400萬位顧客,烤制170多萬個比薩餅。必勝客已在營業(yè)額和餐廳數(shù)量上,迅速成為全球領(lǐng)先的比薩連鎖餐廳企業(yè)。必勝客公司屬于世界最大的餐飲集團-百勝全球餐飲集團,百勝餐飲集團在全球100多個國家擁有超過32,500 家的連鎖餐廳,是全球餐飲業(yè)多品牌集合的領(lǐng)導(dǎo)者。
二 必勝客的企業(yè)文化
必勝客倡導(dǎo)“為客瘋狂”“顧客是我們的唯一”的理念,營造“歡樂休閑”,“輕松親切而又值得依賴”的餐飲氛圍和文化,并把這種餐飲文化轉(zhuǎn)到企業(yè)內(nèi)部,形成一套具有企業(yè)特色的企業(yè)文化。讓員工接受并認(rèn)同這種企業(yè)文化,使員工不經(jīng)意間影響著顧客,在品味與品嘗之間產(chǎn)生完美的結(jié)合。
(一)歡樂餐廳:
“我們就是試圖帶來一種更新的餐飲時尚,積極地尋求自我突破。當(dāng)消費者
的生活水平已經(jīng)超出你的服務(wù)水平時,你必須想到如何重新引導(dǎo)他們向更高的境界邁進?鞓飞钍且环N世界大趨勢,也是人生意義所在!币晃槐貏倏透邔尤缡钦f。20xx年1月,中國必勝客開店突破100家,以此為新起點,必勝客從“休閑餐飲”向“歡樂餐廳”漸進。10月,收回華南必勝客經(jīng)營管理權(quán)以來,經(jīng)過半年的調(diào)整,必勝客 實現(xiàn)了形象的全面轉(zhuǎn)型。必勝客中國區(qū)總經(jīng)理羅維仁出席廣州“必勝客歡樂餐廳全新形象”慶典活動時宣稱,從即刻起,必勝客將以更美味的食品、更舒適的環(huán)境和更人性化的服務(wù)給消費者帶來“歡樂餐廳”的新體驗。這標(biāo)志著必勝客新發(fā)展規(guī)劃的正式出臺。
(二)歡樂美食
這里的消費群以年輕一族為主,時尚的、流行的元素為必勝客鋪上了歡樂的
背景。沒有嗆人的油煙,沒有令人作嘔的蚊蠅,有的只是干凈的桌椅和明亮的窗戶,心情自然舒暢愉悅。一向求新求變的必勝客最近又推出新款餐品:挪威紅鱒魚。必勝客的比薩專家漂洋過海,終于在挪威大峽灣覓到珍奇——挪威紅鱒魚,
又一個“環(huán)宇搜奇系列”奇跡誕生了。同時,注意因地制宜,比如“蜀中大將”從選料和口味上頗具四川特色。
(三)歡樂環(huán)境
為突出歡樂氣氛,所有餐廳都增加了抽象派西式壁畫、壁爐狀的出餅臺、隨
處可見的廚房小玩具等,還為就餐的年輕人和兒童量身定制了許多游戲項目。比如在比薩上桌之前的“沙拉吧”,拓展思維,“裝配”出一份新鮮美味、多得冒尖的沙拉大餐等。不過現(xiàn)在已經(jīng)取消自助沙拉了。
(四)歡樂服務(wù)
在客人被服務(wù)員領(lǐng)到餐臺前坐下后,服務(wù)員并不在顧客左右。這就是“必勝
客” 的距離式服務(wù),有距離是為了在客人的感受上造成無距離。服務(wù)生的“眼力”很好,當(dāng)客人有所需求時,他們會從客人的眼神、表情或動作中讀出客人的期待,適時提供服務(wù)。正是由于這一系列歡樂元素,使其品牌精神得以在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)出來,才使得一個洋品牌在古老的中國大地上生根發(fā)芽。
(五)歡樂價格
必勝客形象的二度定位,無疑是擴大了消費群,目標(biāo)明確地指向了年輕人、白領(lǐng)和家庭,其消費形式也以朋友聚會、家庭聚餐、情侶約會為主。尤其引人注目的是,調(diào)整后的華南必勝客在產(chǎn)品價格上給消費者帶來了新驚喜:各類產(chǎn)品降幅達到15%,算是“歡樂價格”。
三必勝客的戰(zhàn)略管理
現(xiàn)代戰(zhàn)略營銷的核心就是被稱為STP營銷,即細(xì)分市場、選擇目標(biāo)市場和產(chǎn)品(或服務(wù))定位。也叫目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略。它可以將營銷努力集中在最有可能使之滿意的顧客身上。 首先,要對行業(yè)進行充分的分析與研究。其次將企業(yè)內(nèi)部存在的優(yōu)勢、劣勢和外部存在的機會和威脅進行細(xì)致的分析。第三步,即確定一個適合企業(yè)的目標(biāo)市場是至關(guān)重要的。百勝全球餐飲集團當(dāng)從集團角度將必勝客的市場定位確定后,隨后的各項操作將都會圍繞著這個定位進行。我們甚至可以猜想到,其選擇餐廳的位置、餐廳內(nèi)的環(huán)境布置、廣告促銷的手段及產(chǎn)品的
名稱等都將突出其休閑餐廳的定位,以使消費者能對這個定位有充分的了解。 強化必勝客是幽雅的休閑餐廳,便是該集團希望消費者對必勝客的休閑有更加深刻的記憶。引導(dǎo)目標(biāo)市場消費者能力的企業(yè)將贏得市場。
四 必勝客的營銷管理
(一)品牌定位,運營體系的起點
不難看出,麥、肯在定位、消費群體及餐廳環(huán)境上有著較大的相似性。也正是這種相似性,使二者在選址、裝修、定價、食品體系等各方面無顯著差異。在這種情況下,必勝客若想與麥當(dāng)勞及同宗兄弟肯德基發(fā)出挑戰(zhàn)無異于走入了同質(zhì)化的怪圈。所以,必勝客劍走偏鋒,選擇了“休閑餐廳”的概念。所謂休閑餐廳,首先就是以正餐形式出現(xiàn),有別于麥、肯所專長的快餐;其次,環(huán)境上更加注重品位與格調(diào),有別于麥、肯的卡通化特點;再者,作為較高級的正餐,人均消費
由20元左右上升為40~50元,從而使消費群體由年輕人及兒童升級為中青年白領(lǐng)。經(jīng)過以上差異化的定位,使必勝客在整個運營體系的起點上與麥、肯有效劃分了地界,從而避免了競爭摩擦,也開創(chuàng)了屬于自己的藍(lán)海。
(二)品牌推廣,占領(lǐng)心智的起點
從品牌推廣學(xué)上講,借助重大的活動、事件不僅可以增強品牌的知名度,還能夠有效拉伸品牌力,使品牌形象整體上得到一次飛躍。以上的場景描述發(fā)生在必勝客更換新標(biāo)志的前夕,依托百勝集團強大的資金及策劃能力,必勝客在千禧年完成了史無前例的一次品牌推廣,同時也使必勝客中高端的定位更加明晰。而也正是這樣的策劃,使必勝客有效的與滑稽的麥當(dāng)勞大叔與慈祥的山德士上校形成了認(rèn)知上的差異,成功的占據(jù)了中高端消費者心智的起點。
(三)歡樂美食,捕捉味覺的起點
不斷推陳出新是餐飲企業(yè)必須要做到的。必勝客能夠始終留住顧客的胃口,是因為必勝客總在對美味求新求變,而且還實行著嚴(yán)格的規(guī)范化品質(zhì)管理。比如,在特色菜上,必勝客在近些年先后推出了“環(huán)宇搜奇”系列美食、中西合璧的“臘味豐年”比薩、頗具川味的“蜀中大將”比薩;而在品質(zhì)管理方面,必勝客則嚴(yán)格苛守準(zhǔn)則,在制作比薩時,始終保證比薩具備四個特質(zhì):新鮮餅皮、上等乳酪、頂級比薩醬和新鮮的餡料。餅底一定要每天現(xiàn)做,做餅的面粉一般用春冬兩季的甲級小麥研磨而成。正宗的比薩一般都選用富含蛋白質(zhì)、維他命、礦物質(zhì)和鈣質(zhì)卻低卡路里的`莫扎里拉(Mozzarella)乳酪。比薩按大小一般分為三種尺寸:6寸、9寸、12寸,按厚度分為厚、薄兩種;按制作方法又可分為鐵盤比薩和無邊比薩兩種等等??可以講,餐飲需求是復(fù)雜多變的,其消費口味和消費心理,都可能隨著社會環(huán)境的變化而變化。餐飲企業(yè)必須根據(jù)自身條件和環(huán)境條件的要求,看清餐飲市場的發(fā)展趨勢,
關(guān)于必勝客的實習(xí)報告
選擇適當(dāng)?shù)臓I銷方法,才有可能在激烈的市場競爭中獲得成功。在這方面,必勝客的推陳出新,使顧客對必勝客產(chǎn)生一種向往與期待;而始終如一的按照流程管理,又會使每個顧客產(chǎn)生由衷的信賴,最終捕捉味覺的起點。
(四)本土策略,市場營銷的起點
事實證明,很多洋企業(yè),甚至世界五百強在進入中國后都不同程度的出現(xiàn)了水土不服的癥狀。其根本原因就在于這些企業(yè)照搬照拿過去的成功經(jīng)驗,沒有在營銷策略、人力資本等方面實行本土化策略,犯了經(jīng)驗主義的錯誤?梢赃@樣說,一個國際型企業(yè)在進入陌生環(huán)境時,能否實行本土策略將是市場營銷這場戰(zhàn)爭成敗的起點。而在這一點上,必勝客做的尤為出色。其中必勝客做到了: 1 原料本土化
必勝客以前70%的原料依靠進口,現(xiàn)在本土采購的份額已經(jīng)占了95%.大量原
料本土化,不僅使原料的新鮮度大大增加,并且節(jié)省了大量物流及采購成本,最終在價格上使消費者得到實惠。
2 產(chǎn)品本土化
必勝客入華后先后推出了一系列華夏美食精品,將中華數(shù)千年的飲食文化與比薩的結(jié)合,不僅能使消費者嘗到了合適的口味,還展現(xiàn)了一個國際型企業(yè)的風(fēng)范,博得了顧客的青睞與贊賞。
3 人才本土化
只有國人才更了解國人,更能了解國人的飲食習(xí)慣與口味。必勝客將此看的尤其重要,因此,必勝客自開出第一家店鋪后,一直致力于中高層的本土化,從而為開展適合中國國情的營銷打下了堅實的基礎(chǔ)。
(五)體驗營銷,俘獲忠誠的起點
必勝客的每家餐廳為突出休閑氣氛,所有餐廳都增加了抽象派西式壁畫、壁爐狀的出餅臺、隨處可見的廚房小玩具等,還為就餐的青年白領(lǐng)量身定制了許多游戲項目。比如在比薩上桌之前的“沙拉吧”,拓展思維“裝配”出一份新鮮美味、多得冒尖的沙拉大餐等。正是由于這些歡樂元素,使其品牌精神得以在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)出來,才使得一個洋品牌在古老的中國大地上生根發(fā)芽。
五 必勝客的經(jīng)營理念:
CHAMPS:
C:美觀整潔的環(huán)境
H:真誠友善的接待
A:準(zhǔn)確無誤的供餐
M:優(yōu)良維護的設(shè)施
P:高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品
S:快速迅捷的服務(wù)
六 經(jīng)營模式
叫停加盟,必勝客在中國的連鎖店全部采取直營模式。20xx年5月下旬,中國百勝餐飲集團宣布:國內(nèi)130多家必勝客分店的經(jīng)營管理權(quán)已全部收回。必勝客中國區(qū)總經(jīng)理羅威人表示,必勝客以后將不采取加盟店經(jīng)營的模式,而是由百勝總部統(tǒng)籌管理及業(yè)務(wù)擴張。
七心得與體會
回想這次實習(xí),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會上要善于與別人溝通,如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場的現(xiàn)象,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。還要學(xué)會換位思考,去理解別人的難處和所處的境地,才能真正地與別人溝通。
在工作上還要有自信,自信不是盲目的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。自信是人生成功的奠基石,人的成功之路必須踏著自信的石階步步登高。有了自信,人才能達到自己所期望達到的境界,才能成為自己所希望成為的人,堅持自己所追求的信仰。
然后,知識的積累也是非常重要的,知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱;人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識,有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。因此在學(xué)校這段時間里,我們要盡量來豐富我們的文化修養(yǎng),擴大我們的知識面,不要在學(xué)業(yè)結(jié)束的時候后悔莫及。
有很多人都說,在餐飲行業(yè)里,學(xué)到的東西不多,我卻不那么認(rèn)為,因為我就學(xué)到了不少的東西,而且有很多都是我未接觸過但對我來說又是一次寶貴的經(jīng)驗!這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實習(xí),還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在必勝客實習(xí)的這段時間里,我學(xué)到了很多。在那里,你面對的不是同學(xué),不是朋友,不是老師,而是社會上形形色色的人,因此,言談舉止都要時刻注意,否則,你的一句話可能會引起顧客的不滿。而且作為一名服務(wù)員,隨時都要保持一張微笑的臉,讓顧客擁有一個良好的用餐環(huán)境。同時,在顧客有需求時,要及時做出反應(yīng),及時滿足顧客的需求。要秉承顧客就是上帝的精神。不要與顧客發(fā)生沖突,要耐心的向顧客解釋。在顧客點餐時,要及時為顧客介紹菜單以及新推出的產(chǎn)品。在上餐過程中要清楚的說出菜名。同時要及時撤走顧客桌子上的空餐具,方便顧客用餐。
而且實習(xí)的這段時間里,我自己真的能感覺到自己真的成熟了很多,起碼在我工作了以后,我能真切的感受的每一分錢來的不容易,同時也反省到自己亂花錢而感到痛心。同時,我還學(xué)到了許多東西: 第一, 明白到創(chuàng)業(yè)不容易,學(xué)習(xí)社會經(jīng)驗對我們有多么的重要。現(xiàn)在許多公司要人,開口就問你有過什么經(jīng)驗,而想要自己創(chuàng)業(yè)的話,沒有經(jīng)驗不但做事帶來很多的麻煩,而且還可能會受到更大的損害。第二, 學(xué)會人際溝通的技巧,出來到這個社會,不會溝通的人是孤獨的,而且還有可能帶來更多的障礙,朋友少,與人溝通時會造成各種的困擾等等,而我們的都知道,朋友多,走遍天下是一家。第三, 培養(yǎng)同理心,這是我們餐廳要我們做的重點。首先,我們要學(xué)會傾聽,其次,要換位思考,就是站在別人的角度來想一下,如果自己的對方,最后,還要注意識別感情。第四,學(xué)會合理的支配時間
關(guān)于實習(xí)日記5
一、10月15日
今天師父說讓我在圖紙上面標(biāo)設(shè)計變更,我以前都沒有弄過所以不知道怎么弄,師父就先在圖紙上標(biāo)了一下讓我看著,她讓我到時候標(biāo)的時候就按照她標(biāo)的那個格試來標(biāo),要標(biāo)的特別清楚,因為這個設(shè)計變更到時候我們算圖的時候都要用的,所以讓我標(biāo)規(guī)范一些,過了一會她標(biāo)完了就我來標(biāo)了,我先看了一下都是一些什么變更,主要是后澆帶,還有膨脹加強帶的做法變更、承臺坑的做法變更、窗戶的型號等。剛開始還沒有標(biāo)的時候覺得這么一點東西一會就搞定了,沒想到真標(biāo)起來還真是費盡,圖不緊要畫的標(biāo)準(zhǔn)而且字也要一筆一畫的寫,而且每套圖紙上面的都有,而且每套圖紙都不同,所以等我全部標(biāo)完以后大概用了一天的時間,我把變更標(biāo)完了以后,就把每個變更資料收集到資料盒中,并且把每個名稱在資料登記表中詳細(xì)的登記好,等全部弄好就下班了。
二、10月17日
今天師父讓我寫一個分包合同的交底內(nèi)容,因為我以前沒有寫過,所以師父給我一個模板讓我看著寫,我看著模板就開始寫了,交底的內(nèi)容主要是項目名稱:天津金地國際廣場南區(qū)B段基坑降水。分包內(nèi)容:基坑降水;咏邓贤饕坏變(nèi)容:承包人(全稱):中建三局建設(shè)工程股份有限公司 分包人(全稱):天津市中天領(lǐng)航建筑工程有限公司 分包工程承包方式及范圍:專業(yè)分包工程承包方式:包工包料、包工期、包質(zhì)量、包安全、文明施工、包環(huán)保、分包工程承包范圍:負(fù)責(zé)本工程基坑降水的成井、運行及截井施工;提供材料檢驗合格證、檢測報告、工程試驗、檢測驗收以及全部工程資料的編制與移交;文明施工、工完場清及天津市的各項專項管理要求,以及解決降低噪音、擾民等問題。冬、雨季施工措 乙方自行辦理手續(xù)并承擔(dān)向政府主管部門交納的各種費用等,我做好了以后就給師父上看,她看了差不多后,就叫我打印出來裝到資料盒里面去。
三、10月18日
這兩天我們主要是辦進度結(jié)算,因為我們公司是每個月的二十號跟分包半結(jié)算,今天主要是跟勞務(wù)辦結(jié)算,這是我第一次辦工程款結(jié)算方面的工作,所以不知道怎么弄,師父就教我怎么算工程量,勞務(wù)的結(jié)算單上面的工程量主要是建筑面積,如果地下一層做完了就只算第下一層的建筑面積,再用建筑面積乘以合同上約定的平米單價,就是每個月進度結(jié)算的合價,我先試著算了一下,算完了就給師父看一下對不對,師父說就是這樣算,然后我就把勞務(wù)進度結(jié)算單填一下,主要是填項目名稱、勞務(wù)分包公司名稱、分包內(nèi)容、本次進度結(jié)算送審經(jīng)額等一些,全部填完了以后就叫勞務(wù)方的經(jīng)理過來簽字,然后我再找我們的項目經(jīng)理簽字,勞資員簽字,然后寄給公司審批,審批完了以后公司的財務(wù)就按結(jié)算件上面的經(jīng)額負(fù)款。
四、10月19日
今天是辦那個混凝土的進度結(jié)算,因為只是結(jié)的墊層的量,所以錢不是很多,我先把墊層的混凝土量算完了以后,再按算完的混凝土量把商品砼的結(jié)算表打出來,表上主要包括施工部位、砼的標(biāo)號、工程量、單價,合價等,這次的結(jié)算主要是路面的硬化、5#樓的灌樁、基礎(chǔ)墊層等,量不是很多,結(jié)算出來的錢數(shù)差不多只有20萬元,我先把結(jié)算表打出來以后,再打印了四份出來,因為公司的財務(wù),經(jīng)營科、分包商、項目部都要一份所以打四份,打出來后,我就把進度結(jié)算的報審表填好,然后就打電話給商品砼分包商叫他們的負(fù)責(zé)人過來簽字確認(rèn),等他簽完字以后,我再去找我們項目上的生產(chǎn)經(jīng)理和項目經(jīng)理簽字,等他們?nèi)亢炞执_認(rèn)完后,我就把結(jié)算表封好,等其他結(jié)算辦完后到時候一起寄到公司的去給領(lǐng)導(dǎo)審核。
五、10月20日
今天我們要辦的是降水的結(jié)算,也是我們這個月的最后一家分包單位的結(jié)算,在辦結(jié)算之前,我要先去找降水的相關(guān)負(fù)責(zé)人,把他們的降水臺班統(tǒng)計出來,等統(tǒng)計出來以后,我就拿去給生產(chǎn)經(jīng)理、工長簽字確認(rèn),等他們簽完字以后,我就按照合同規(guī)定的價款把結(jié)算工程款給算出來,降水的工程款主要包括兩個部分,一項是降水管成井,還有一項是降水的費用,降水預(yù)算表打出來以后,就馬上打印出來,然就再把分包的進度結(jié)算的報審表填好,然后給降水的負(fù)責(zé)人打電話讓他過來簽字,等他簽完字以后,我再拿去找項目勞資和項目經(jīng)理簽字確認(rèn),等他們?nèi)亢炌曜忠院,我就把前兩天辦好的混凝土結(jié)算和勞務(wù)的結(jié)算件一起用快遞寄到公司去,結(jié)算的工作就全部辦完了。
六、10月31日
今天是十月底,也是機關(guān)的各個部門的科長經(jīng)理來檢查的一個大日子,我們一大早上就把辦公室打掃了一遍,每個人也規(guī)矩的把工作牌給帶上就是為了給公司領(lǐng)導(dǎo)一個好印象。前幾天我們就一直在做著相關(guān)的準(zhǔn)備工作,比如完善資料、還有把沒有進行的合同交底做一個合同交底資料等等的一些事,其他的部門也都是在趕著把資料做完,把現(xiàn)場盡量弄的好看一點,讓公司檢查的時候?qū)ξ覀兊捻椖坑∠蠛靡稽c,分?jǐn)?shù)給我們稍微高一點。公司的人是早上九點多來到項目的,每個部門都來了人,一項一項的檢查,一直到十點四十才去開會,主要是各個部門報告檢查結(jié)果,對檢查以后發(fā)現(xiàn)的問題提出來,讓項目上改正,到時候年終檢查的時候不能再犯同樣的錯誤,會議一直開到十二點鐘才結(jié)速,檢查結(jié)果就是我們項目上的工作還有很多沒有做到位,還有很多要改正,我們都把自已部門要改的記起來方便改正。
七、11月4日
今天主要的工作就是算量,現(xiàn)在我的量已經(jīng)算到了二次結(jié)構(gòu)了,以前我一次都沒有算過二次結(jié)構(gòu),都不知道二次結(jié)構(gòu)是什么,所以我就問師父,最后師父告訴我二次結(jié)構(gòu)就是過梁、磚墻、連梁、抱框柱、構(gòu)造柱等,然后跟我說讓我仔細(xì)的看圖集,看一下二次結(jié)構(gòu)的做法,把做法看會了,才知道怎么算,我原來算過過梁,都是統(tǒng)一的把過梁算完了以后再算墻體,師父看我這樣算覺得不是很方便就跟我說了一下她們算圖的一些方法,我覺得她們的算圖方法很方便,所以我以后算圖也要學(xué)師父的,那樣更不容易出錯,今天我開始算五號樓B段地下一層的二次結(jié)構(gòu),雖然說都很好算,但是加在一起算的話,就不是想像的那么簡單了,所以我一定要仔細(xì)一點,一定要算準(zhǔn)確才行!
八、11月5日
今天要去開生產(chǎn)會議,今天會上主要講的是工程的進度情況,包括鋼筋工和木工缺人、鋼筋的綁扎進度、還有混凝土的澆筑、模板的施工等。還有一些質(zhì)量問題,包括進寸下室修補蜂窩麻面、地下室的周轉(zhuǎn)架料的清理、施工縫的剔鑿、模板的開間尺寸,垂直度、放線的標(biāo)高,將標(biāo)高引到外架上,使用水平管引側(cè)、洞口的防護等。還有一些安全問題,包括架子工搭架子時要求系安全帶、防護網(wǎng)一定要趕快搭好,鋸沫及時清理,防火,禁止吸煙等。本來我以前是沒有開會的,但是今天師父說讓我去開會,讓我跟他包的說一下,簽證一定要在這個月三十號之前報過來,不然以前沒有報上來的全部做廢,以后每個月的簽證一定要在當(dāng)月報上來,不要拖到下個月來報。跟他們說了以后我們就散會了。
九、11月9日
今天師父叫我要到建管站去就上次建管站檢查給我們下發(fā)的整改通知作一個答復(fù),還有就是上次的那個農(nóng)民工預(yù)儲帳戶建管站要求送一個三方協(xié)議才給我們開通。但是在我去之前得先自已寫一篇書面的答復(fù),拿去給項目經(jīng)理簽字了以后才能帶過去給建管站的人看,于是我就開始寫,等我寫完了以后,我先給師父看了一下,她覺得可以了我才拿去給項目經(jīng)理簽字,等項目經(jīng)理簽完字以后,我就帶著三份協(xié)議書出發(fā)了,到了建管站以后,著先我就把那個整改通知的書面答復(fù)給了建管站的工作人員看,我上面有一項是備案合同復(fù)印件已上交,他們?nèi)フ伊艘幌挛募凶永锩鏇]有我們的備案合同,于是說我們沒有給他們,我馬上打電話回項目找?guī)煾复_認(rèn),原來上次我們過來的時候拿的是備案合同的正本,沒有拿復(fù)印件,所以讓我們下次帶來,所以我們沒有拿過來,但是他們的工作人員說不要緊他們下去 檢查是時候給他們就可以了,然后我就把三份三方協(xié)議給了他們,他們就把開通預(yù)儲帳戶的方法告訴我了,我拿筆記下來以后,就回項目了。
十、20xx-11-10
今天早上我在算量的.時候,師父過來跟我說等一下勞務(wù)公司的商務(wù)部的人要來我們這里借 勞務(wù)備案合同錄入項目信息,讓我等一下他們來了以后就讓他們到我的電腦上面錄入信息, 因為她的電腦上面重要東西太多了,所以不方便,然師父就去辦事去了,我等了一下,等到 他們來了以后我就把備案合同拿過來 以后,就讓他們在我的電腦上面安裝密碼狗,可是安 裝了半天都出沒有弄好, 最后他們決定還是把備案合同復(fù)印一份,然后他們拿回公司以后 在他們自已的電腦上面錄入信息就可以了,所以我就把備案合同拿去給他們復(fù)印,過了大概 十幾分鐘我就復(fù)印好了,拿給他們以后,他們就跟我說讓我們過幾天讓我跟他們一起去外管 站辦合同備案,我拿本子記下來以后,他們就回公司去了。
十一、11月13日
今天星期六,師父這幾天有事去唐山了,在昨天的時候師父就跟我發(fā)信息說,讓我今天拿著勞務(wù)合同的正本兩本,還有副本一本,去外管站和勞務(wù)的市場部的人一起辦合同備案還有交稅,我的主要任務(wù)就是在他們辦合同備案的時候給他們提供合同就可以了,我們約定的時間是上午9點鐘準(zhǔn)時在外管站見面,8點半的時候我就從項目上出發(fā),剛到九點就到了外管站,我跟勞務(wù)的他們打電話,他們已經(jīng)到了,在外管站的四樓等我,我就趕快上樓去找他們,我到了四樓跟他們見面了以后,就把合同給他們讓他們?nèi)浒福揖驮谀抢锏人麄,我也看一下他們怎么備案,他們先去項目信息審核那里去審核,審核通過了以后就去合同備案那里去備案,然后就到財務(wù)那里去交那個勞務(wù)技術(shù)服務(wù)費,等交了服務(wù)費以后,就去備案合同那里去打交稅的單子,等單子打完了以后,合同也用完了,所以我的任務(wù)也完成了,因為備案合同的時候留了一本在外管站,所以我就打電話給師父把我們這邊的情況 跟師父知會了一下,然后我就回項目去了。
十二、11月16日
今天師父讓我去找總監(jiān)理工程師拿那個工程款支付申請表,辦理我們項目上的工程款支付申請,我去中天建設(shè)的總監(jiān)理辦公司找監(jiān)理李總?cè)ツ,最后因為我們的?zhí)行合同的復(fù)印件沒有給他,他讓我給他們復(fù)印過來再來拿申請表,最后我只有回項目上復(fù)印執(zhí)行合同,執(zhí)行合同可真厚,我整整復(fù)印了一下午才完成,完成之后我馬上就把合同拿給總監(jiān)理工程師,他拿到了合同以后就跟我說那個申請表就在天津資料軟件里面的那個監(jiān)理資料的A監(jiān)理11就是工程款申請表,然后我就回到項把我們甲方應(yīng)支付給我們的工程款的經(jīng)額算了一下,然后把監(jiān)理資料打開,把工程款申請表給填好,因為復(fù)印的時間用的太長了所以等我把表填好了以后,就下班了,所以只能明天拿去給總監(jiān)理工程師簽字了。
十三、11月17日
因為昨天我們的工程款申請表填好了,還沒有拿給總監(jiān) 理工程師簽字,所以今天早上一來上班我就把申請表拿著去找監(jiān)理簽字,可是早上去的時候監(jiān)理不在,所以我只好等到中午上班以后又去找監(jiān)理簽字,等到監(jiān)理簽完字以后,我馬上又把申請表拿去給甲方審批,到了甲方那里,見到了劉工,他看了一下我們算的那個工程款,跟我說工程預(yù)付款算少了,應(yīng)該是整個工程的合同價的10%,我只是算了5#樓的預(yù)付款,還有當(dāng)時甲方幫我們墊的安全金費和農(nóng)民工工資也要扣除,所以要我們回去重新改一下,最后我就回來把工程款重新整理了一遍,就又拿到監(jiān)理那里去簽字蓋章,然后又拿到甲方那里去簽字確認(rèn),等到甲方審批完蓋章了以后,我就給甲方他們留了一份,然后回到項目上又把申請表復(fù)印了一份,給監(jiān)理送去了一份,這才把所有的事辦完了。
十四、11月18日
今天我要一個人出去辦事了,是去辦合同備案和交印花稅,首先我要去中建三局天津分局找他們市場部的人借密碼狗進入天津外來建筑企業(yè)管理站的網(wǎng)站去登記我們的公司的項目信息,我先跟他們的工作人員打電話問他們的密碼狗是否在用,什么時候有時間讓我去借的用,他們告訴我讓我去他們公司的辦公大樓去錄入就可以了,所以我就向他們要了他們公司的地址,然后就坐車去了他們公司,到了他們公司以后,我找到了汪姐,她把密碼狗給我讓我在她的電腦上錄入,我在錄入的時候有不知道的就問她,我錄了半天終于錄好了,但是在錄入項目信息的時候要錄一點保存一點,我沒有保存所以到最后保存的時候就沒有用了,所以我又在那里重新錄入了一次才弄好,真是太不容易了。
十五、11月19日
昨天因為錄入信息弄了好長時間所以今天才能到外管站去辦理合同備案,一大早上我就坐車去了外管站,到了那里我首先到項目信息審核的那里把合同和中標(biāo)通知書給工作人員,讓他對我錄入的項目信息進行審核,第一次我的審核沒有通過,因為我的項目經(jīng)理沒有錄入,我只好把密碼狗拿著到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部門去把項目經(jīng)理的信息補錄上去,再拿到項目信息審核的那里去審,最后終于通過了,然后我就把合同和中標(biāo)通知書拿到合同備案的窗口去備案,一會就備案完 了,然后工作人員就叫我去交錢,因為我今天沒有帶財務(wù)過來交錢,所以我先去問了一下外管站的財務(wù)合同備案需要交技術(shù)服務(wù)費多少錢,然后給師父打電話,讓她跟公司財務(wù)報告準(zhǔn)備錢,最后師父就讓我回項目了,說錢一時候批不下來,要等過幾天再來交錢。
十六、11月20日
今天主要的工作就是算量,現(xiàn)在我的量已經(jīng)算到了二次結(jié)構(gòu)A段了,前幾天剛算過二次結(jié)構(gòu)B段的量,所以稍稍知道了二次結(jié)構(gòu)是什么,所以我就按照師父跟我說的算法一點點的算,先算一個戶型的過梁,再算連梁抱框柱,最后才算砌筑。因為算二次結(jié)構(gòu)的時候它們之間都有扣減關(guān)系,所以要按照那個順序一點點的算好,師父告訴我二次結(jié)構(gòu)算的時候一定要仔細(xì)一點,然后跟我說讓我仔細(xì)的看圖集,看一下二次結(jié)構(gòu)的做法,把做法看會了,才知道怎么算,我原來算過過梁,都是統(tǒng)一的把過梁算完了以后再算墻體,師父看我這樣算覺得不是很方便就跟我說了一下她們算圖的一些方法,我覺得她們的算圖方法很方便,所以我以后算圖也要學(xué)師父的,那樣更不容易出錯,今天我開始算五號樓A段地下一層的二次結(jié)構(gòu),雖然說前幾天算過一次,但是還是要認(rèn)真仔細(xì)的算,不能操之過急,主要就是要把它算對。
十七、11月21日
前天因為去海河大廈的外管站去辦印花稅沒有帶錢去,昨天師父去北京把錢申請下來以后,今天早上一來她說讓我去外管站交印花稅的錢,本來她是要一起去的,但是工作蠻多的所以她去不了,所以只有我一個人去,但是?script>s("content_relate");
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