4S店發(fā)言稿
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，發(fā)言稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，發(fā)言稿具有邏輯嚴(yán)密，態(tài)度明確，觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。那么問題來了，到底應(yīng)如何寫好一份發(fā)言稿呢？以下是小編為大家收集的4S店發(fā)言稿，希望能夠幫助到大家。
4S店發(fā)言稿1
尊敬的各位車友、加一、親朋好友們：
大家下午好！
非常高興在兔年的歲末和大家相聚一堂、載歌載舞、舉杯共飲，享美食、品美酒、論人生，車友互動(dòng)聯(lián)誼，共商來年長旅大計(jì)。
我代表九州酷玩年會(huì)籌委會(huì)成員之一向與會(huì)的各位哥哥姐姐、弟弟妹妹們表示最誠摯的歡迎和由衷的感謝，謝謝大家！
九州酷玩成立六年中，像個(gè)孩子似的跌跌撞撞一路走來，有艱辛、有磕絆、有歡樂、有成長，以至于今天的步入軌道，成為周周有活動(dòng)、假日必出行、年年走長線的規(guī)范自駕游組織團(tuán)體。給我們有車一族真正提供了一個(gè)假日休閑的佳好去處和交友平臺(tái)。本人長期的付出和會(huì)員制的推廣也漸漸被大家承認(rèn)和接受，這是我作為酷玩車友會(huì)一會(huì)之主最大的開心和欣慰，今天在會(huì)的朋友都將享受九州酷玩車友會(huì)終生會(huì)員的禮遇，承蒙你們的支持和關(guān)懷遠(yuǎn)方今后將再接再厲走得更穩(wěn)、行得更遠(yuǎn)。
回顧過去，展望未來，美好的記憶總是禁不住在心海澎湃。那河灘的越野接力、景點(diǎn)的蓬帳宿營、山澗的爐灶炊煙、冬夜的篝火聯(lián)歡?無一不在我們胸中燃起希望的一把火。拋開省內(nèi)短線不說，酷玩車友會(huì)成立至今先后在： XX年10月歷時(shí)7天，自駕穿越世界三大胡楊林之一的額濟(jì)納胡楊林，觸摸“霜葉紅于二月花”的秋之魅力；XX年 6月歷時(shí)16天，自駕穿越阿爾山、呼倫貝爾、滿洲里、漠河、北極村，體味一望無垠的大草原、美如畫布般的藍(lán)天白云和茂密蔥蘢的大興安嶺原始森林；XX年 7 月歷時(shí)24天，自駕探索神秘的西南邊陲西藏拉薩、登上珠穆朗瑪峰大本營之巔，挑戰(zhàn)5000米海拔的黃土高坡之青藏高原、走近神秘的藏營布達(dá)拉宮、在茫茫雪山下的赤臂揮拳；XX年 1 月歷時(shí) 8 天，自駕福建廈門美麗的.海濱小島鼓浪嶼、圓樓之王“永定土樓”等。
可謂是：“祖國河山皆美景，山山水水景不同”啊，我們XX年的長線規(guī)劃還望今天在會(huì)的車友們集思廣益、共同來參與規(guī)劃和制定。
獨(dú)樂樂不如眾樂樂，在這個(gè)鄰里不相識(shí)的年代里，讓我們走出家門，以車為媒、插上友情的翅膀，在九州酷玩的平臺(tái)上起飛，飛得更高，行得更廣，真正實(shí)現(xiàn)路越遠(yuǎn)、心越近的酷玩宗旨。
在此，特別鳴謝會(huì)展中心xx贊助；預(yù)祝年會(huì)繼續(xù)奔著和諧、友愛、團(tuán)結(jié)的新風(fēng)尚取得圓滿和成功，也祝大家新的一年里身體健康、萬事如意、宏圖大展，邁向新的征程！
4S店發(fā)言稿2
甘肅第一次年會(huì)，受邀參加，作為嘉賓，事先也沒與主持人怎么溝通，當(dāng)天現(xiàn)場隨便擬了一個(gè)稿子。讓我談?wù)劯拭C現(xiàn)狀的可做的電子商務(wù)及網(wǎng)站發(fā)展賺錢方法。因?yàn)楦鞯夭町悾灾还﹨⒖?(“我只買干貨哦，有需要可以到麻辣妹子來找我，我的uid號碼是1號，以下后面談到做本地化網(wǎng)站的內(nèi)容我省略了一部分，本人很懶，一向不愿意寫東西，包括打字都不愿意哈。所以請大家見諒了!”)
下面我們來談?wù)勲娮由虅?wù)，其實(shí)電子商務(wù)的本身就是買賣東西，只是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們把在線下交易的東西換成互聯(lián)網(wǎng)的形式表現(xiàn)出來，傳統(tǒng)的銷售大家都知道，但有了互聯(lián)網(wǎng)，我們又多了一種銷售渠道，也使得銷售范圍變得更廣，同時(shí)還為企業(yè)/個(gè)人節(jié)約了成本。
首先，我們來談?wù)劸W(wǎng)站，電子商務(wù)網(wǎng)站和其他網(wǎng)站有所不同，至于其他網(wǎng)站怎么盈利的，這里我就不多說了，電子商務(wù)網(wǎng)站的會(huì)員很重要，因?yàn)樗麄兪悄愕闹苯酉M(fèi)群體，怎么引導(dǎo)會(huì)員，讓會(huì)員信服于你，相信你的網(wǎng)站，這是做電子商務(wù)網(wǎng)站的關(guān)鍵。
網(wǎng)站都是以流量為王，這點(diǎn)我還是比較認(rèn)同的，你的網(wǎng)站怎樣去引來會(huì)員呢?下面教大家一個(gè)方法，也是我曾經(jīng)用過的一個(gè)方法;淘寶大家都知道吧，現(xiàn)在淘寶開一家網(wǎng)店，可以直接在淘寶上進(jìn)貨，你賣出去的價(jià)格一定要比人家低，當(dāng)然也不能低太多，前期投入肯定是要虧一部份的，但隨著你的信用度不斷的提升，你的虧損會(huì)越來越少，比如說賣手機(jī)充值卡吧，找沖一元錢的卡，這種卡可以在網(wǎng)上找到，一般幾天就可以刷到磚石，一般購買1元的卡需要1.25元，你在淘寶上設(shè)置 0.99元一個(gè)，一個(gè)就虧損幾毛錢，賣掉500個(gè)就是雙磚了，也虧不了多少錢，設(shè)置時(shí)間也一定不要超過7天，一次放了10張卡，這樣就會(huì)有了網(wǎng)店的'單獨(dú)網(wǎng)址，同時(shí)你在每個(gè)省份都設(shè)置一個(gè)鏈接，注意事項(xiàng)比較重要，你一定要寫好，如果你沒寫好購買須知，那么一個(gè)人同時(shí)拍下你幾個(gè)，你只得到一個(gè)信譽(yù)，但你虧的會(huì)更多。以下是我寫的購買須知：
[購買須知]：請買家先聯(lián)系店主詢問現(xiàn)在是否可以充值，店主確認(rèn)就可以拍了，買家如果有任何異議請?jiān)谂那疤岢�，一旦拍下即表示接受所有的商品說明內(nèi)容，否則買家承擔(dān)所有責(zé)任，謝謝你的合作，還請大家諒解!!!
[充值時(shí)間]：早上8：00-晚上22：00，19：00以后提交購買的在第二天8：00點(diǎn)左右到帳。(因移動(dòng)公司結(jié)帳期間，月底的最后一天和月初的頭一天，充值時(shí)間為08：00-18：00，18：00以后提交的，第二天9：00左右到帳)
[充值范圍]：北京和廣東地區(qū)的不能帶沖，中國移動(dòng)范圍內(nèi)全球同和動(dòng)感地帶用戶(神州行以前的標(biāo)準(zhǔn)用戶不能充)以及極少數(shù)可能沖不進(jìn)去的號碼可全額退款。
[充值說明]：在線代充。
[到帳說明]：1-20分鐘內(nèi)到帳(刷卡手機(jī)不在承諾范圍內(nèi))
充值不一定都會(huì)有短信提示的，您可以撥打10086查詢。
4S店發(fā)言稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、女士們、先生們：
大家好！
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓在繁忙工作之余光臨會(huì)場，在此，請?jiān)试S我代表xx4S店全體員工對大家的到來表示最熱烈的歡迎和衷心的感謝！20xx年一季度在全體員工的共同努力下，xx4S店取得了取得了不錯(cuò)的業(yè)績，整車銷量、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)均有所突破。作為xx4S店的xx經(jīng)理，我愿意和各位同仁分享自己從業(yè)來的一點(diǎn)心得體會(huì)。
國家未來汽車政策將以和諧、環(huán)保為導(dǎo)向，汽車產(chǎn)業(yè)的增長速度雖有所回落，但是估計(jì)20xx年國內(nèi)高檔轎車整體市場將仍然快速增長。自20xx年起，品牌汽車4S店的興起，不僅使得中國汽車用戶真正第一次體驗(yàn)到了什么是專業(yè)的4S服務(wù)，同時(shí)也使這個(gè)行業(yè)的發(fā)展炙手可熱，正是在這樣的機(jī)遇下，xx4S店進(jìn)入了中國市場，讓客戶享受到更專業(yè)、更貼心細(xì)致的全方位服務(wù)。
企業(yè)利潤是企業(yè)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大再生產(chǎn)投資的重要來源，是各品牌企業(yè)競爭力不斷上升的重要來源，是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要支撐。合法利潤的擴(kuò)大化以至于最大化是企業(yè)追求的終極目標(biāo)，只有這樣才能為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力�；诖耍艺J(rèn)為一個(gè)品牌的健康發(fā)展應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
一、企業(yè)規(guī)模適時(shí)適度的擴(kuò)大。
一般來說企業(yè)規(guī)模與企業(yè)利潤是正相關(guān)的,即順應(yīng)市場的需求變化，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)利潤會(huì)增加。企業(yè)規(guī)模不斷成功擴(kuò)大的因素有以下幾點(diǎn)：
1、整個(gè)汽車特別是高級轎車市場變化的需求。隨著汽車工業(yè)的發(fā)展，汽車的逐步
普及，消費(fèi)者愈加理智，消費(fèi)市場走向成熟。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者購車的目的從簡單的待步工具，提升到自我價(jià)值的體現(xiàn)以及身份的象征，甚至是生活方式的體現(xiàn)，舒適性、豪華型成為比較的需求。這就構(gòu)成了我們整個(gè)品牌店擴(kuò)大規(guī)模的內(nèi)在動(dòng)力，也是源動(dòng)力。
2、規(guī)模的擴(kuò)大也是我們動(dòng)態(tài)的順應(yīng)市場發(fā)展的結(jié)果。作為一家杰出的4S品牌店我們一直在跟蹤和研究中國高級轎車市場的發(fā)展動(dòng)態(tài)，科學(xué)的分析了我們品牌的市場現(xiàn)狀和前景，并給出順應(yīng)市場擴(kuò)大規(guī)模的結(jié)論。事實(shí)證明了這一結(jié)論對重塑品牌擴(kuò)大利潤的必要性。
3、企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大后，全面實(shí)施企業(yè)管理規(guī)范化就顯得十分急迫。我們說企業(yè)核心
競爭力的形成，依賴于企業(yè)管理規(guī)范化的實(shí)施，也就是讓企業(yè)組織所體現(xiàn)的價(jià)值觀念和思維方式，能經(jīng)得起企業(yè)組織內(nèi)、外環(huán)境活動(dòng)主體的批判，使之能發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)同，進(jìn)而把自己所擁有的資源貢獻(xiàn)于企業(yè)發(fā)展。沒有人愿意把自己所擁有的資源貢獻(xiàn)與你的企業(yè)發(fā)展所需，你的企業(yè)發(fā)展從何整合聚集資源？
二、企業(yè)品牌的重塑。
現(xiàn)今科技更新很快，競爭對手模仿的速度也就很快，品牌同質(zhì)化日趨嚴(yán)重，怎樣做到讓自身品牌獨(dú)樹一幟，脫穎而出呢？我們認(rèn)為在信息化時(shí)代，無論是產(chǎn)品還是技術(shù)都容易被對手抄襲模仿，但滲透在產(chǎn)品中的品牌文化精髓卻無法被復(fù)制。通過廣告宣傳等手段，建立起良好的、有獨(dú)特感性利益的品牌形象，使引消費(fèi)者了解我們的品牌文化，忠實(shí)于我們的品牌，進(jìn)而購買我們的產(chǎn)品。
而且，企業(yè)應(yīng)結(jié)合本地區(qū)的實(shí)際，延伸到當(dāng)?shù)匚幕}絡(luò)中，塑造本品牌的形象。企業(yè)品牌的本地化體現(xiàn)了企業(yè)品牌自身的改善和創(chuàng)新，大大提升了品牌自身的活力，和吸引力。
三、企業(yè)采取的先進(jìn)的管理措施
1、細(xì)分用戶群體，實(shí)行差異化營銷。針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合xx總經(jīng)理在xx大會(huì)上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。我們摸索了一套對策：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、日常工作表格化、檢查工作規(guī)律化、銷售指標(biāo)細(xì)分化、晨會(huì)培訓(xùn)例會(huì)化、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核；細(xì)分市場，建立差異化營銷。我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷。平時(shí)注重信息收集，做好科學(xué)預(yù)測。我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定。
2、加強(qiáng)售后服務(wù)工作。售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障。為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場提出整改意見和時(shí)間進(jìn)度表；用戶進(jìn)站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范；在維修過程中，強(qiáng)調(diào)規(guī)范行為和用語，做到尊重用戶和愛護(hù)車輛；在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶的滿意度。在20xx年初我們確定了全年為“服務(wù)質(zhì)量管理年”，提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷售，靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。我們成立了客戶服務(wù)部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會(huì)，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋，召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會(huì)，在管理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶，管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系；在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的原則；在管理部門中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì)，對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，制訂本周計(jì)劃，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí)，我們先后對分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的.整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)，分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
3、追蹤其他4S店動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)自身競爭實(shí)力。對于內(nèi)部管理，作到請進(jìn)來，走出去。
我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間，對市內(nèi)具有一定規(guī)模的4S服務(wù)站，進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對方的長處，為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
4、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
四、促進(jìn)員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
對于企業(yè)、員工來說，如何處理相互之間的關(guān)系，事關(guān)企業(yè)的興衰成敗，事關(guān)個(gè)人價(jià)值的有無、大小。對于企業(yè)來說，要加強(qiáng)員工的專業(yè)培訓(xùn)，以提高其業(yè)務(wù)水平，同時(shí)也應(yīng)該在生活上，文化上對員工提供便利的條件，豐富他們的業(yè)余生活。對員工個(gè)人來講，應(yīng)該在企業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。只有企業(yè)發(fā)展了，才能為員工的發(fā)展提供更廣闊的平臺(tái)，促進(jìn)員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。為此，我們提出了“緊密協(xié)作及時(shí)高效”的員工工作理念。
在面對成績歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)造性，精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上，還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對即將到來的新季度，分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保分公司20xx年經(jīng)營工作的順利完成。
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