品質(zhì)管理工作小結(jié)
時(shí)間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，相信全是滿滿的感恩與回憶，收獲與經(jīng)歷，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫小結(jié)了。那么你有了解過(guò)小結(jié)嗎？下面是小編整理的品質(zhì)管理工作小結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年即將過(guò)去，新的一年也將到來(lái)�；厥走^(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn),非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能�；厥走^(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭�，才能令我在公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
在過(guò)去的一年中，我的主要工作是負(fù)責(zé)全公司的品質(zhì)管理工作，檢查公司現(xiàn)有體系文件的適用性，保證ISO9001質(zhì)量管理體系在公司能夠順利推行；在協(xié)助指導(dǎo)來(lái)料檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)工作的同時(shí)，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，也從中學(xué)到了不少的知識(shí)，讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，下面對(duì)20xx年的工作做以下幾方面總結(jié)，
一、業(yè)績(jī)部分
1、今年度最大的成績(jī)是在公司同仁的共同努力下，于2月底順利取得了ISO9001質(zhì)量管理體系的相關(guān)證書，并將6月底到期的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)送，8月底復(fù)審的計(jì)量許可證也取得了相應(yīng)的證書。
2、在今年度進(jìn)行的來(lái)料與過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)磨合取得不錯(cuò)的成績(jī)，推出后，生產(chǎn)線投訴的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的事情得到了很好的預(yù)防。
3、通過(guò)信息聯(lián)絡(luò)單的形式進(jìn)一步推動(dòng)品質(zhì)事故的迅速處理，有效的完善了z制造部信息反饋機(jī)制，使過(guò)程質(zhì)量狀況得到有效的監(jiān)督
4、20xx年成品一次送檢合格率為較去年有所提升，這與公司領(lǐng)導(dǎo)支持的一系列改善是分不開的，從效率提升歷史遺留問題的不斷跟進(jìn)和處理，生產(chǎn)、物流、研發(fā)都做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)
5、過(guò)程合格率
從去年提升到，雖然效果不明顯，但也體現(xiàn)了過(guò)程能力的提升，體現(xiàn)了車增設(shè)半成品檢驗(yàn)的價(jià)值，也是提升成品一次交驗(yàn)合格率和客戶一次開箱合格率的前提
二、不足之處：
1、品質(zhì)管理過(guò)程中存在的問題
相關(guān)內(nèi)因：由于部門人員素質(zhì)參差不齊，給管理帶來(lái)一定難度，再加上專業(yè)技術(shù)能力水平不高，造成與其他部門溝通不理想，這是我們必須克服的，加上我的經(jīng)驗(yàn)尚淺，這一切會(huì)在下一年度應(yīng)該有所改觀；相關(guān)外因：
A、公司產(chǎn)品種類多，給品質(zhì)管理帶來(lái)一定的難度；
B、人員品質(zhì)意識(shí)不高，未做到全員參與，發(fā)生問題就認(rèn)為是品質(zhì)人員解決，而與己無(wú)；
C，這樣的品質(zhì)意識(shí)有待提升；
D、供應(yīng)商多而雜，質(zhì)量管理水平不高，物料管控問題也帶來(lái)一定困難；
E、程序文件和職責(zé)不熟悉，這也是公司管理水平的一種體現(xiàn)，所以讓全員都熟悉標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程，將是下一年度工作的重點(diǎn)。
2、缺乏人力資源的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
觀看大企業(yè)與外資企業(yè)人力資源管理方式與私營(yíng)企業(yè)的管理方式最大的區(qū)別是前者注重的是人力資源的儲(chǔ)備而私營(yíng)企業(yè)這方面天天尋找的是人員的應(yīng)急。這種現(xiàn)象在我公司也很典型。從而造成員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，人才易流失；另外公司企業(yè)文化存在較大缺陷，難以培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)感，員工的權(quán)利和長(zhǎng)期的根本的利益得不到保障，很難對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感、親切感和忠誠(chéng)感，希望公司能夠把人才當(dāng)作一種資源來(lái)進(jìn)行管理和開發(fā)。實(shí)施公平、合理的分配獎(jiǎng)勵(lì)體制。依能力強(qiáng)弱、責(zé)任大小、貢獻(xiàn)多少、工作好壞，按績(jī)按勞分配薪酬；
基于上年度我對(duì)公司的以上幾點(diǎn)看法，對(duì)此我為改善今后工作在新的一年里做如下幾方面計(jì)劃：
1、架構(gòu)調(diào)整：來(lái)料、制程、出貨控制貫穿整個(gè)鏈接的檢驗(yàn)保證工作，
推行跨職能流程圖的應(yīng)用�；诠灸壳傲鞒滩煌晟魄掖嬖凇坝蟹ú灰馈钡默F(xiàn)象，個(gè)人覺得流程圖可以在一定程度上解決這個(gè)問題，流程圖屬于步驟化思維，只要是熟悉流程的人都容易繪制出直接可以知道操作的流程圖。流程圖解決了做什么、什么時(shí)候做、哪個(gè)人做、要留下什么記錄4大問題，直觀明了，可以直接指導(dǎo)操作，解決了看繁瑣的程序文件的煩惱。
2、貫穿品質(zhì)理念、提升品質(zhì)意識(shí)，我們采取加大培訓(xùn)力度，內(nèi)容要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導(dǎo)
進(jìn)行《ISO9001質(zhì)量管理體系要求》內(nèi)容的宣貫，內(nèi)容涉及公司的內(nèi)部溝通，工作方法以及ISO9000將帶給大家的好處，還是那句話，ISO在世界內(nèi)得一推行靠的不僅僅是一套標(biāo)準(zhǔn)，靠的是交給大家一套做事做人的方法.方式采取集中會(huì)議培訓(xùn)方式，需要各部門間的協(xié)調(diào)與支持，我一直在思考質(zhì)量的問題，到底是什么決定了企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量？個(gè)人因素幾乎可以不考慮，到最后我不得不得出這樣一個(gè)結(jié)論：是企業(yè)潛在的企業(yè)文化決定了產(chǎn)品的質(zhì)量！作為參與質(zhì)量管理的人員，都要轉(zhuǎn)變一個(gè)意識(shí)，質(zhì)量不僅是產(chǎn)品質(zhì)量、過(guò)程質(zhì)量和工作質(zhì)量，而應(yīng)該上升到經(jīng)營(yíng)質(zhì)量層面，質(zhì)量部門不是花錢的部門，應(yīng)該是可以給企業(yè)帶來(lái)效益的部門，預(yù)防成本和鑒定成本不應(yīng)該理解為“投入”，而應(yīng)該理解為“投資”，它是為了減少數(shù)倍于它的質(zhì)量損失而做出的有預(yù)見性的“投資”，這種“投資”可以給企業(yè)帶來(lái)持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益�；氐奖韭毠ぷ髦v，質(zhì)量改進(jìn)不是花錢的工作，而應(yīng)該是“掙錢”的工作，我們需要讓每一項(xiàng)質(zhì)量改進(jìn)都是增值的過(guò)程。
3、提升品質(zhì)專業(yè)技能能力
培訓(xùn)QA內(nèi)部員工，提升整體的品質(zhì)至上水平，以及分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)有潛力的成員成為好的幫手，提升他們的知識(shí)面，以及各種管理的技巧，下屬的能力提升從而也會(huì)帶動(dòng)整個(gè)部門效率、績(jī)效的提升，
4、主抓品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況及對(duì)策的有效性
過(guò)程品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成是體現(xiàn)一個(gè)公司現(xiàn)場(chǎng)制程能力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，所以過(guò)程能力提升是諸多工作的重點(diǎn)，在此給制造部門幾點(diǎn)建議：
A、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行“定置管理”，使人流、物流、信息流暢通有序，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔，文明生產(chǎn)；
B、加強(qiáng)工藝管理，優(yōu)化工藝路線和工藝布局，提高工藝水平，嚴(yán)格按工藝要求組織生產(chǎn)，使生產(chǎn)處于受控狀態(tài)，保證產(chǎn)品質(zhì)量；
C、以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)組織體系的合理化、高效化為目的，不斷優(yōu)化生產(chǎn)勞動(dòng)組織，提高勞動(dòng)效率；
D、健全各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)及消耗定額、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳等；
E、建立和完善管理保障體系，有效控制投入產(chǎn)出，提高現(xiàn)場(chǎng)管理的運(yùn)行效能；
F、搞好班組建設(shè)和民主管理，建立質(zhì)量產(chǎn)量公開制度，并鼓勵(lì)員工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)獻(xiàn)言獻(xiàn)策，質(zhì)量管理，全員參與。
5、提升來(lái)料質(zhì)量水平
由于過(guò)去一年，我主要沉淀了基礎(chǔ)的'管理以及內(nèi)部事務(wù)和各部門溝通問題處理，來(lái)料問題參與較少，下一年，我將與供貨較大的供貨商進(jìn)行系列的溝通，以穩(wěn)定來(lái)料水平及提升供貨商的管理能力；
6、提升領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，增進(jìn)彼此了解
在自己帶領(lǐng)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，自己強(qiáng)不一定團(tuán)隊(duì)強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)成員強(qiáng)也不一定團(tuán)隊(duì)強(qiáng)，當(dāng)一群強(qiáng)人擰在一起的那才是真正的強(qiáng)，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，就需要做“擰”的工作，同時(shí)還需要在某些領(lǐng)域有很強(qiáng)的專業(yè)能力，不需要所有的東西都會(huì)，只要有人會(huì)而你能讓會(huì)的人幫你做就行，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者需要讓每一位成員做自己最擅長(zhǎng)的事情。通過(guò)這些思想上的轉(zhuǎn)變彌補(bǔ)了以前認(rèn)識(shí)上的不足，為今后的學(xué)習(xí)和時(shí)間提供了方向。
關(guān)于其他建議
1、希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理學(xué)的認(rèn)識(shí)，指定每個(gè)部門的第一責(zé)任人強(qiáng)化自己的工作責(zé)任心，加強(qiáng)對(duì)各部門工作情況的掌握，部門間每周開一次例會(huì)，強(qiáng)調(diào)各部門的責(zé)任和義務(wù)，并及時(shí)匯報(bào)上周工作完成情況，安排本周工作，部署下周計(jì)劃，加強(qiáng)與公司內(nèi)部溝通，只有全員的參與公司的發(fā)展才有希望以改變現(xiàn)存的不好的現(xiàn)象，
2、建立品質(zhì)管理基金：目的：對(duì)那些品質(zhì)改善有積極作用的員工或者降低成本提升效率等方面起到積極作用的員工根據(jù)影響程度給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，提高公司高層對(duì)質(zhì)量改進(jìn)的興趣和重視程度，而不是建立在空談上面。
我深深懂得：自己既是一個(gè)品質(zhì)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，取得領(lǐng)導(dǎo)的支持；更好的與部門溝通，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)；充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性，我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，征取在明年取得更好的工作成績(jī)。
20xx年，努力加油！
【品質(zhì)管理工作小結(jié)】相關(guān)文章：
管理工作小結(jié)08-07
學(xué)校管理工作小結(jié)12-23
德育管理工作小結(jié)08-14
班級(jí)管理工作的自我小結(jié)06-29
銀行管理工作 小結(jié)12-26
就業(yè)援助管理工作小結(jié)06-24
校園網(wǎng)絡(luò)管理工作小結(jié)07-03
年度德育管理工作小結(jié)范文09-16
教育教學(xué)管理工作小結(jié)08-12