服務外包合同(15篇)
在當今社會,人們對合同愈發(fā)重視,越來越多事情需要用到合同,簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為。那么我們擬定合同的時候需要注意什么問題呢?以下是小編為大家整理的服務外包合同,希望對大家有所幫助。
服務外包合同1
甲 方:
聯(lián)系電話:
聯(lián) 系 人:
乙 方:
聯(lián)系電話:
聯(lián) 系 人:
甲方從事電子商務業(yè)務,經過平等友好協(xié)商,雙方就乙方為甲方提供在線客服服務,就以下條款達成一致,簽訂本合同,共同遵守。
一、 服務的時間與數(shù)量
1. 服務時間為:20xx年_ _月___日___時到20xx年___月___日___時;
2. 需要的客服數(shù)量為___人;
3. 合計共__ __小時。
二、 外包的性質
乙方為甲方提供的`服務不屬于勞務外包性質,乙方以其工作人員為甲方進行短期的電子商務在線客服服務。根據(jù)業(yè)務需要,甲方可派員進行業(yè)務指導,也可安排乙方員工到甲方營業(yè)場所接受培訓,培訓時間視為工作時間。
三、 服務標準
乙方輸出的服務標準為:
1. 單位時間咨詢量不大于/小時;(以一個旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客)
2. 咨詢響應時間
四、 收費標準與收費方式
1. 雙方約定按照/小時收取服務費;
2. 甲方應在服務開始前付清全部款項,乙方向甲方開具服務業(yè)發(fā)票;
五、 商業(yè)秘密及服務保障
1. 雙方應就本協(xié)議內容進行嚴格保密;
2. 雙方方應對合作過程中知曉的對方的商業(yè)機密進行保密;
3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務的,甲方有權要求,在尊重員工意愿的基礎上,乙方實際為甲方提供服務的客服人員優(yōu)先轉移給甲方,以確保甲方客服工作的平穩(wěn)性,但甲方需向乙方支付招聘費用,標準為員工一個月工資;
4. 本條所涉及的保密責任,不因合同的終止而失效。
六、 其他
1. 本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力;
2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū),雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;
3. 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方: 乙方:杭州鑫河信息技術有限公司 日期: 日期:
服務外包合同2
甲方:**公司
法定代表人:
注所:
聯(lián)系電話:
乙方:**市保安公司
法定代表人:
注所:
聯(lián)系電話:
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《保安人員服務管理條例》等有關規(guī)定,經雙方平等協(xié)商一致,自愿簽訂本合同并共同遵照執(zhí)行。
第一條 乙方應甲方的要求,向甲方 的個保安崗位提供保安人員外包服務。
第二條 服務期限自 年 月 日起至 年 月 日止。
第三條 甲方應在每月日前以轉帳方式,向乙方支付服務費,每月人民幣 元,包括人員工資、加班費(含法定假日加班費)、社會保險(指養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險)單位承擔部分,甲方不再另行支付其它費用。乙方在收到上述款項后向
甲方出具符合甲方制度的正規(guī)發(fā)票,并在收到甲方服務費兩個工作日內將勞動報酬發(fā)給本人。
乙方收款帳戶信息:
戶 名:
開戶行:
帳 號:
第四條 甲方有權利要求乙方在合作期間不受工作地點影響,時時維護甲方形象及名譽,乙方工作人員必須著按照國家統(tǒng)一要求的保安人員制服上崗且持有保安人員上崗證。
第五條 甲方有權按照甲方的要求對乙方保安人員的服務質量進行考核,提出改進的要求,對不符合甲方考核標準的乙方保安人員,甲方有權退回給乙方。乙方應在三個工作日內予以撤換并同時重新安排保安員到崗。
第六條 甲方應當為乙方保安人員提供必備的工作條件,包括值班室、辦公桌椅、通訊聯(lián)絡工具等。
第七條 乙方負責保安人員的人事勞動合同關系管理(包括工資、勞動合同簽訂等)并為員工辦理各項保險(第三條所列),在承包期內乙方及所聘人員所發(fā)生的勞務糾紛、工傷、病殘和安全事故及處理全部由乙方自行負責。
第八條 乙方負責對保安人員進行日常業(yè)務培訓、勞動紀律教育、崗位分配,針對甲方場所實際情況制定具體操作規(guī)程。甲方有權規(guī)范保安人員的日常行為。
第九條 乙方保安人員為甲方服務期間,因失誤或擅自離職以及違反國家法律法規(guī)給甲方造成經濟損失的,依據(jù)相關法律規(guī)定確認責任劃分后,由乙方負責賠償經濟損失。
第十條 乙方保安人員在甲方的工作地點和工作時間內所發(fā)生的工傷亡事故,依據(jù)相關法律規(guī)定確認責任劃分后,由乙方全權負責,甲方將協(xié)助處理。工傷保險待遇按國家和省市有關規(guī)定執(zhí)行。
第十一條 乙方應具備國家法律、法規(guī)規(guī)定的相關資質。
第十二條 乙方保安人員因職務行為和非職務行為造成的自身傷亡、他人傷害和財產損失,依據(jù)相關法律規(guī)定確認責任劃分后,由乙方承擔相關責任。
第十三條 乙方應組織保安人員學習保安人員應遵守的規(guī)章制度,并要求其嚴格遵守。
第十四條 如果因乙方保安人員在進行保安服務工作時的過失或故意行為或自身管理不善,造成甲方經濟損失的,依據(jù)相關法律規(guī)定確認責任劃分后,乙方負責承擔連帶賠償責任。乙方對保安人員服務范圍內的安全隱患有權向甲方提出改進意見,甲方應認真研究加以解決。甲方未采取有效措施而造成財產損失的,乙方不承擔責任。
第十五條 乙方保安人員在工作中應當履行經雙方平等協(xié)商所約定的責任和義務,在侵權行為發(fā)生時,乙方承擔過錯責任,即乙方保安人員由于過錯造成甲方及接受保安服務的單位財產損失的,依據(jù)相關法律規(guī)定確認責任劃分后,應當承擔相應賠償責任。甲方對于損害的'發(fā)生也有過錯的,可以減輕乙方的賠償責任。甲方提出索賠時,有義務提供相關證據(jù)證明乙方有過錯。
第十六條 合同變更與終止
有下列情形之一的,雙方可變更或終止本合同,合同變更后,未變更的條款繼續(xù)有效。
1、因甲方主管部門重大決策或不可抗拒的客觀原因導致合同無法履行;
2、簽訂本協(xié)議時所依據(jù)的法律法規(guī)或制度發(fā)生重大變化的;
3、甲方未能按本合同約定時間和數(shù)額支付服務費;
4、乙方克扣或拖欠派入甲方人員勞動報酬的;
5、乙方未能按本合同約定為保安人員辦理繳納社會保險的;
第十七條 本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》訂立。合同自雙方代表在簽訂之日起生效。所有與合同執(zhí)行有關的爭議將通過雙方友
好協(xié)商解決。對合同內容做出的任何修改和補充應為書面形式,經雙方協(xié)商對本合同可變更或者解除并簽署變更或解除合同,由雙方授權代表簽字后成為合同不可分割的部分。
第十八條 本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)二份,經雙方簽字蓋章后生效。
甲方:
法定代表人:
簽約日期:
乙方:
法定代表人:
簽約日期:
服務外包合同3
委托人: (甲方)受托人: (乙方)
簽訂地點:寧波
簽訂日期:20xx年11月30日
有效期限:20xx年11月30日至20xx年11月30日
本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,由甲方與乙方經友好協(xié)商一致后簽訂。
1、服務約定:
1.1服務范圍
咨詢及IT外包服務包括以下服務范圍:針對跨境貿易電子商務業(yè)務的業(yè)務整體設計與規(guī)劃(咨詢)、信息化設計與規(guī)劃(咨詢)、設備和軟件選型(咨詢)、軟件系統(tǒng)的運維、相關網絡、硬件、系統(tǒng)軟件的租賃及日常維護管理、軟件系統(tǒng)二次開發(fā)。
1.2服務內容
乙方依照本合同的條款,根據(jù)上述服務范圍向甲方提供全面、及時、有效的技術支持服務。為保證技術服務的質量,甲方有義務向乙方提供全面、及時的配合(包括但不限于人員、信息、場地、資料、資源等的配合),同時甲方應確保所提供信息的準確性與完整性。
1.3服務標準
根據(jù)服務的要求,為了更加完善的做好甲方的IT服務工作。乙方需按照以下要求進行服務:
。1)物流業(yè)務整體設計與規(guī)劃:
根據(jù)甲方的業(yè)務范圍、實際運作情況并結合甲方的發(fā)展趨勢,對甲方物流業(yè)務進行整體的設計與規(guī)劃,同時形成咨詢方案提交甲方;
(2)信息化設計與規(guī)劃:
安排調研并根據(jù)甲方的實際情況,對甲方的.信息化建設進行設計
與規(guī)劃,同時形成方案提交甲方;
(3)設備和軟件選型:
根據(jù)設計與規(guī)劃結果,提交至少2套的硬件設備建議清單、至少3套的軟件系統(tǒng)建議清單,同時形成選型建議方案提交甲方;
。4)應用軟件系統(tǒng)建設及維護和升級:
提交軟件系統(tǒng)建設方案,進行系統(tǒng)的開發(fā)、建設、實施、部署、維護、升級等服務工作,并保證系統(tǒng)完整、穩(wěn)定、可用;每月提供一次定期維護保養(yǎng);
在驗收完成后一年內免費提供每月一次的定期維護保養(yǎng)、應急維護服務和電話服務;
。5)相關硬件設備和系統(tǒng)軟件的租賃及日常維護管理和升級:
提交硬件設備需求方案,提供硬件設備及相關系統(tǒng)軟件的租賃、托管及硬件的維護、保養(yǎng)、管理、升級等服務工作,并保證硬件穩(wěn)定、可用;
在驗收完成后一年內免費提供每月一次的定期維護保養(yǎng)、應急維護服務和電話服務;
。6)軟件系統(tǒng)二次開發(fā):
針對系統(tǒng)建設完成后,額外的個性化開發(fā)需求,提供二次開發(fā),并保證系統(tǒng)整體的穩(wěn)定性;
1.4服務期限
雙方約定服務期限為36個月,
生效日期從20xx年11月30日至20xx年11月30日止。
1.5服務使用限制
。1)未經乙方書面同意,甲方不得向非甲方關聯(lián)方的任何第三方出租、租賃、出借或托管乙方所提供的技術服務;
。2)不得將乙方提供的資料、方案、許可等轉讓給非甲方關聯(lián)方的任何第三方。
2、費用:
甲方應按以下標準向乙方支付服務費用:
2.1信息化及物流業(yè)務設計與規(guī)劃與IT咨詢服務
業(yè)務設計及WMS系統(tǒng)IT咨詢和實施服務總計50人天,按20xx元/人天,總計金額:萬元整(¥,000元),甲方在乙方提交規(guī)劃方案及選型方案并認可后,在收到乙方發(fā)票后一周內付清相關款項。
其他項目另行商議。
2.2應用軟件系統(tǒng)建設及維護和升級
根據(jù)系統(tǒng)建設(包括系統(tǒng)改造、擴展、升級)方案,確定建設(包括改造、擴展、升級)金額后,由雙方商議通過、簽訂系統(tǒng)建設(包括改造、擴展、升級)合同后收取,驗收后第一年免費,第二年開始每年按系統(tǒng)累加建設總額的5%收取系統(tǒng)建設設計規(guī)劃及軟件運維費;項目一期WMS系統(tǒng)總體費用為萬伍仟元整(¥,000元),按5%計算為:元整(¥元)/年,自系統(tǒng)驗收之日起12個月后開始收費,甲方在收到乙方發(fā)票后一周內付清相關款項。
其他項目另行商議。
2.3相關硬件軟設備的租賃及日常維護管理服務
根據(jù)系統(tǒng)建設方案確定硬件配臵,由雙方商議確定服務模式(租賃、托管等)并簽訂合同后收取。
項目一期WMS系統(tǒng)(詳見硬件配臵清單),估算購臵總額為萬元整(¥0,000元),按購臵總額的10%計算為:元整(¥0,000元),維護人工費萬元/年(¥0,000元),合計萬元整(¥0,000元)/年,服務期自20xx年12月1日起。甲方在合同簽訂并收到乙方發(fā)票后一周內付當年相關款項,以后在每年12月31日前支付該年度款項。項目一期的相關服務器應用軟件由我司免費提供并維護。
其他項目另行商議。
2.4軟件系統(tǒng)二次開發(fā)
個性化開發(fā)需求由乙方評估具體工作量,雙方協(xié)商確認后另行簽訂合同,按人民幣壹仟伍佰元(¥1,500)/人.天標準收取二次開發(fā)人工費用,計算方式:工作量*單位人工費用=總價;
3、保密:
3.1保密信息
保密信息指由合同一方書面指定為專有的或保密的,或根據(jù)透露時環(huán)境的性質,依誠信原則應被認為是專有的或保密的信息。保密信息包括關于合同任何一方產品、產品特點、經營、營銷、促銷及公司內部資源等非公開信息或以上涉及到的相關公司內部文件文檔,技術圖紙等,以及雙方合同約定的條款。保密信息不包括
。1)接受方獨立開發(fā)出來的信息;
。2)接受方在本合同項下接受該信息之前已知悉的信息;
服務外包合同4
委托方(甲方):
服務方(乙方):
甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護,在本合同期內,甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維護和維修工作。
一、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務內容:
1.修復合同范圍內計算機、計算機網絡等故障。
2.提供常用軟件安裝及維護,如,7, ffce、FaGe等。
3.當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經甲方同意后,實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。
4.對運行在關鍵崗位上的計算機定期進行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測,以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5.局域網不通,內部計算機無法互訪,廣域網不通,無法連接到互連網。
6,以下故障不在乙方維護范圍之類,但乙方可以為甲方提供技術支持: 甲方人員從網上的專業(yè)或非專業(yè)類軟件,版軟件,注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。
7,乙方可定期對甲方相關人員提供相關培訓。
8,甲方應保持同乙方的.聯(lián)絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),甲方并妥善保存計算機內重要資料。
二、有關服務要求:
1、每周一至周五9:0018:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間,乙方技術人員將在接到甲方報修電話后2小時之內到達。如有重要事件(如服務器及整個網絡不通等影響超市系統(tǒng)運營的情況)需在30分鐘內到達。技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,乙方也應盡力支持。
2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī),對任何有關甲方的資料絕對保密。
三、收費與付款
收費方式為預付款。每月______________,每三個月結算一次.全同簽訂后即付首三個月服務費用.
四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
五、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為________年____月____日至 ________年____月____日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
________年____月____日 ________年____月____日
服務外包合同5
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: 電子商務有限公司 (以下簡稱乙方)
甲乙雙方經過友好協(xié)商,現(xiàn)就甲方委托乙方進行網店客服托管服務事宜達成以下協(xié)議,以供雙方共同遵守:
第一條 服務內容及要求
(一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網在線客服外包服務,具體服務內容包括:
1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為:
淘寶商城______________ ;
旺旺為:
淘寶網 ______________ ;
旺旺為:
2.乙方為甲方提供服務時間:
(1)周一至周六的7*6小時工作時間為:下午6點-晚上24點;
(2)周日的7*16小時工作時間為:上午9點-晚上24點。
(3)國家法定節(jié)假日(如五一節(jié)、國慶節(jié)等7天節(jié)日)的當天7*8小時工作時間為:上午9點-晚上18點。法定節(jié)假日的當天之外,7*16小時工作時間為:上午9點-晚上24點。
(4)春節(jié)期間不值班的。
(5)座席安排:
B店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天兩個座席;節(jié)假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。
C店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天一個座席;節(jié)假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。
(6)旺旺在線:在客服工作時間內:
B店2個旺旺、C店1個旺旺在線。每增加一個旺旺另收200元/月。
(7)店慶及有重大活動期間,根據(jù)商家的要求可免費增加一個座席。
3、中午允許1小時休息(30分鐘吃飯時間和30分鐘休息時間12:10--13:
10),但有客戶咨詢時和在線交易時不得休息。
4.店主可以隨時抽查客服值班情況。
5、客服的職責:負責客服在線接單及處理權限內的售前售后問題。首次旺旺響應時間一般在5-30秒內,店鋪客服相關的服務指標不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規(guī)定時間內回復顧客超過8-10分鐘,以后抽查超過一次店主有權扣工資10元,超過五次店主可以要求乙方更換客服。
6.B店全年360天*6小時:2個客服;52天*16小時:3個客服;21天*16小時:3個客服。
7.C店全年360天*6小時:1個客服;52天*16小時:2個客服;21天*16小時:2個客服。
備注:在客服外包服務期間甲方要求乙方為其增值服務所產生的其它費用如:推廣、裝修、直通車優(yōu)化、活動策劃促銷由甲方自行負責。
(二)服務費用:
1.B店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務費31300人民幣/年 (大寫金額: 叁萬壹仟叁佰元/年,該價格不含稅);
2.C店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務費16800人民幣/年 (大寫金額:壹萬陸仟捌佰元/年,該價格不含稅),
3.合并金額為:甲方須向乙方一次性支付服務費48100人民幣/年 (大寫金額:肆萬捌仟壹佰元/年,該價格不含稅),作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務費用;該年費款項于本協(xié)議雙方簽字之時起三日內一次性付清;乙方開始服務后該服務費即不退;首年之后,第二年服務費的付款時間為服務開始后的第12個自然月月底之前。
2.自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個月起,乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費、退貨不計產品銷售額內)的3%作為乙方提成,提成每月的30日結算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動提成另行協(xié)商。
第二條 服務期限
本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到 年 月 日止。協(xié)議履行期間,甲方未經乙方同意,不能單獨或委托其它第三方進行客服服務。
第三條 甲方的權利和義務
(一)在買家支付貨款的前提下,甲方負責保證足夠的貨源,并按要求按時發(fā)貨,必須做到一天一次的發(fā)貨(發(fā)貨時間可根據(jù)現(xiàn)實店鋪所在地與購買者所在地距離長短,經雙方合理界定)。甲方缺貨的,應自缺貨之日起3日內告知客服,如沒有及時通知,導致的無貨空掛商品投訴,甲方自行負責;
(二)出現(xiàn)的商品質量問題,快遞偷盜問題,快遞丟失問題所引起的投訴或者退貨退款問題,乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問題,但不負任何責任;
(三)甲方有義務對為其服務的客服進行培訓;
(四)甲方有義務告知其產品的真實的和客觀存在的缺陷給乙方,但乙方必須為其保密。
第四條 不可抗力
(一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件,受不可抗力影響的一方應在不可抗力發(fā)生之日起的.3個工作日之內通知另一方,該通知應說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時,遭受不可抗力一方應盡力采取措施,減少不可抗力造成的損失,努力保護另一方當事人的合法權益。
(二)不可抗力事件的應對
在發(fā)生不可抗力的情況下,雙方應進行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后,如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的,雙
(三) 免責
如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能,本協(xié)議終止,遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導致的本協(xié)議終止承擔責任。由于不可抗力而導致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應構成受不可抗力影響的一方的違約,并且不應就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。
第五條 協(xié)議終止
本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時自動終止:
1.雙方協(xié)商一致,同意終止本協(xié)議;
2.根據(jù)本協(xié)議服務期限的約定終止;
3.由于協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議,致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能,在此情形下,另一方有權單方以書面通知方式終止本協(xié)議;
4.甲方支付給乙方的預付款項消費結束,或超出協(xié)議年費付款時間10日未付清;
5.甲方應付給乙方的提成款項,超出約定付款時間10日未付清;
6.協(xié)議期間,甲方自行或委托其它服務商在網上開展重復的電子商務活動;
7.甲方單方面修改店鋪相關密碼且不告知乙方,乙方無法繼續(xù)服務。
第六條 爭議解決
本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛,雙方當事人應通過友好協(xié)商,盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的,甲方應向乙方所在地仲裁委員會提起仲裁。
第七條 協(xié)議生效
本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務費用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。
第八條 其他
(一)本協(xié)議未盡事宜,雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議。
(二)本協(xié)議壹式兩份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務外包合同6
甲方:
授權代表:
乙方:
授權代表:
甲、乙雙方本著誠實信用的原則,就甲方公司計算機硬件、計算機網絡及附屬設備維護服務問題,經雙方協(xié)商后,決定簽訂本合同。
第一條 合作內容:甲方將本單位的計算機、計算機網絡、及附屬設備等交由乙方維護(設備詳細清單和具體配置見合同附頁),乙方提供上門服務;甲方支付相應費用。
第二條 甲方義務:
1、甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料,如機器保修卡或機器序列號等。
2、甲方在對附表中所規(guī)定的設備進行遷移、變動時應通知乙方,并得到乙方認可。
3、未征得乙方同意,甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備,不得隨便更改系統(tǒng)軟件設置。
4、甲方應保持同乙方的聯(lián)絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),并妥善保存計算機內重要資料。
第三條 乙方義務:
1、修復合同范圍內計算機、計算機網絡、及附屬設備等的各類故障。
2、提供常用軟件安裝及維護,如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3、當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經甲方同意后,免費實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。
4、對運行在關鍵崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測,對運行在普通崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機抽查,()以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5、每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。
第四條 有關服務要求:
1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間,乙方技術人員將在接到甲方報修電話后4小時之內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,由甲方負責報銷的士費。
2、當甲方設備故障嚴重,無法現(xiàn)場修復、必須由乙方拿回維修時,乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的'報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于市場價。
3、乙方每次為甲方提供服務后,需現(xiàn)場填寫“服務記錄”,如實反應本次服務具體項目并由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份“當月服務記錄”報表。
4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī),對任何有關甲方的資料絕對保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失,乙方依負賠償責任。
第五條 收費與付款:甲方按 元/月向乙方支付IT外包服務費用;甲方應在每月 日前向乙方付款。
第六條 其它事項:
1、乙方保證在本合同履行期間,始終具有相應資質,具有法人身份,按期通過年檢,否則甲方有權終止合同;
2、乙方應自行與其提供服務人員簽訂勞動合同,支付勞動報酬,按國家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關系,不對乙方人員進行管理;如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方標志,亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。
3、甲方不對乙方工作進行具體指示,乙方應自行組織其員工按約定提供服務,自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育,自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術規(guī)范的方式施工;在服務過程中,乙方人員應自行保管其工具或其它財物。
4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產損失的,由乙方或乙方工作人員自行負責,甲方對此不承擔任何責任。
5、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
6、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為 年 月 日至 年 月 日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。
第七條:其他約定:
第八條 付款方式:
帳戶名稱:
開戶行:
帳戶號:
甲方:
______年______月______日
乙方:
______年______月______日
服務外包合同7
甲方:___________(簡稱甲方)
乙方:___________(簡稱乙方)
甲方由于工作需要,委托乙方負責______________安全工作。經甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上達成如下協(xié)議:
一、乙方向甲方派遣保安員若干名,具體人員須經甲方確認。
二、甲方的權利及義務
1.應為保安人員提供必要的工作條件及休息室。
2.甲方在特殊情況下有權對乙方保安人員進行現(xiàn)場指揮、協(xié)調。
3.乙方保安員嚴格遵守甲方的規(guī)章制度,對違反甲方制度的保安員,甲方有權向乙方提出人員更換。
4.甲方每月按人頭支付乙方_______元/人/月的費用。
5.乙方保安人員在為甲方服務時而造成的人身傷害由甲方負責,乙方不承擔任何責任。
三、乙方的權利及義務
1.乙方負責維護______________治安秩序。
2.保安人員實行統(tǒng)一著裝,服裝由乙方提供。
3.如保安人員因病或其它原因缺勤,乙方負責及時安排其他保安人員代替。
4.本合同未盡事宜,可經甲乙雙方協(xié)商解決。
5.本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份。
6.本協(xié)議經雙方簽字蓋章后生效。
甲方:_____________乙方:_____________
代表人:___________代表人:___________
_____年____月____日_____年____月____日
保安外包服務合同范本
甲方:
法定代表人:
地址:
郵政編碼:
電話:
郵箱:
乙方:
法定代表人:
地址:
郵政編碼:
電話:
郵箱:
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》有關法律規(guī)定,經甲乙雙方經友好協(xié)商,本著誠實信用、平等互利、雙方自愿的原則簽訂本協(xié)議,以便共同遵守。
一、合同內容
甲方根據(jù)工作需要,將公司的日常安保服務工作承包給乙方,乙方負責公司區(qū)域的全部安保工作。本合同中甲方與乙方的關系是公司與公司之間的服務外包關系,不是勞務派遣關系。甲方將安保工作外包給乙方,乙方作為一個整體對甲方提供服務。
二、安保范圍
________________________________________________________。
三、合同有效期
服務期限為______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
四、付款
1、每月的保安服務費用共計:¥________元(不含稅),大寫人民幣________圓整。
2、甲方于每月日以支票或現(xiàn)金的形式支付上一個月的保安服務費用,乙方在收款后應開列發(fā)票或收據(jù)。合同到期后,甲方付清所有款項。
五、甲方權利義務
1、乙方指派安保人員由甲乙雙方雙重管理,組織領導以乙方為主;甲方按照國家相關法律法規(guī)及本單位各項管理制度對乙方指派的安保人員進行形象、氣質、軍事、綜合素質等方面的審查,經甲方審查通過同意錄用后方可上崗(要求:身高170cm以上;年齡40歲以下;高中以上學歷;氣質形象好,綜合能力強者優(yōu)先)。
2、甲方嚴格按照本單位相關管理辦法、考核制度以及與乙方約定的其他管理考核辦法,對乙方職責范圍內的工作進行不定期查崗、考勤等方面的監(jiān)督、管理,甲方有權對違規(guī)或不稱職保安人員提出處罰、調換或辭退。
3、甲方有權對乙方不能勝任的安保人員退回乙方,由乙方調整更換,但應書面通知乙方并提供安保人員不勝任的相關依據(jù)。甲方有權對所派安保人員工作績效、業(yè)務技能、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)進行考核測評,該考核結果作為安保人員結算工資的依據(jù)之一。
4、乙方派駐的安保人員如在工作時間出現(xiàn)辱罵、毆打業(yè)主或來訪客戶以致傷害對方并造成惡劣影響的,甲方有權予以退回并要求更換,且產生的后續(xù)責任(包括住院、醫(yī)療費用)全部由乙方負責承擔。對于給甲方造成的社會負面影響,甲方有權要求乙方進行相應的賠償和公開道歉等。
5、如在本合同約定范圍內遇緊急安保事件,甲方有權要求乙方迅速派保安到現(xiàn)場維持秩序,保護公司所有人員及財產,保證公司人員、財產安全。
6、甲方應按合同約定支付給乙方保安服務費用。
7、為乙方安保人員提供工作必備的條件(如值班室、日常用電等)。
8、甲方應尊重保安員的工作,對保安員履行職責的行為予以支持、配合。
六、乙方權利義務
1、乙方應根據(jù)甲方的要求或標準,為其提供達到標準要求的安保人員;乙方安保人員必須服從甲方的管理、調配。
2、乙方針對甲方工作實際實際情況及甲方的安保要求,負責制定內部規(guī)章及考核處罰規(guī)定,并嚴格檢查考核,按月將檢查考核情況報甲方管理人員。
3、乙方在保證本協(xié)議約定的安保范圍安全的前提下,自行負責所派安保人員的培訓、管理、人員崗位分配、排班、休假安排等。
4、乙方承擔所派駐安保人員的安全責任、保險、工資、勞保福利及其他一切費用。乙方應按時按額支付給安保人員相應的報酬,不存在拖欠報酬的情況,若乙方存在拖欠報酬的情況,由乙方承擔全部責任,甲方概不承擔任何法律責任。
5、乙方安保人員上崗必須按甲方要求著裝(著保安服、系武裝帶、關鍵崗和巡邏人員配對講機),堅守崗位、履行職責、文明執(zhí)勤、保守甲方機密。
6、乙方承包業(yè)務所需設施、裝備、工具,如手電筒、警棍、工作服、對講機等設施裝備由乙方負責提供。
7、乙方安保員工作時對發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內的不法侵害應及時制止并采取措施控制事態(tài)擴大,保護現(xiàn)場,維護現(xiàn)場秩序并及時報告當?shù)毓矙C關。
8、乙方應嚴格履行甲方規(guī)定的保安員崗位職責要求。當甲方公司領導及員工在安保范圍內遭遇危險時,乙方保安員必須保護好甲方所有人員的安全,并且在第一時間向公安機關報案,若因乙方保安員的消極行為導致甲方人員傷亡、財產損失,乙方承擔由此導致的一切賠償責任。
9、乙方安保人員職務行為或非職務行為造成自身傷亡或造成他人人身傷害、財產損害,乙方須承擔由此產生的一切責任,甲方作為發(fā)包人概不承擔任何責任。
10、如果因為乙方安保人員工作時的過失或故意行為或保安公司自身管理不善,造成甲方經濟損失的,乙方負責承擔連帶賠償責任。
11、乙方不得將本合同的有關權利和義務轉讓給第三方,否則甲方有權單面解除合同,乙方須賠償由此給甲方造成的一切損失。
12、乙方對安保服務范圍內存在的安全隱患有權向甲方提出整改意見。
13、當確定甲方要求的工作或活動屬違法性質時,乙方有權拒絕執(zhí)行。
七、違約責任
1、無論任何原因導致協(xié)議解除的,乙方均應按甲方要求的時間移交相關手續(xù)文件,并撤走全部人員和設備。否則,每滯留________日,則應按本合同安保服務費總額的千分之________支付違約金。
2、如乙方未履行本合同項下的義務或違反本合同的約定造成甲方或其職員及他人財產和人身損害的,由乙方自行承擔全部損失,如甲方代替乙方先行墊付,則乙方應于接到甲方通知后________日內向甲方全部清償,否則,每逾期________日,應向甲方支付相當于應付未付部分千分之________的延遲利息。
3、本合同項下所有因乙方違約造成甲方損失或乙方應承擔的違約責任,甲方有權從應付乙方的任何一筆款項中直接扣除。
4、本合同項下違約方應賠償?shù)膿p失包括守約方的直接損失和間接損失,包括但不限于守約方向第三方承擔的賠償責任、訴訟費、仲裁費、律師費、鑒定費等因違約而發(fā)生的費用支出。
5、由于乙方原因對賬不及時或未按實際費用金額開具發(fā)票的`,甲方不承擔違約責任。
6、乙方指派的安保人員經過試用期后又不符合甲方要求的,自甲方提出更換要求________日內,仍未到位的,每遲延________日乙方承擔________元違約金。
7、乙方指派的安保人員未履行工作職責,或在工作期間違反紀律要求,有尋釁滋事、打架斗毆等行為影響正常經營,或致使甲方遭受財產損失的,乙方應承擔賠償責任。
8、合同中決定的其他未履行權利義務的違約責任需要賠償?shù)挠蛇`約方承擔。
八、解決爭議的辦法
雙方發(fā)生爭議,應先協(xié)商解決,如協(xié)商不成或不愿協(xié)商時向________________________人民法院提請訴訟。
九、其它
1、乙方與甲方簽訂本安保合同應交納履行保證金人民幣________元(大寫:________元整);合同到期,乙方如續(xù)簽,應提前________個月向甲方提出書面申請;如不再續(xù)簽合同應提前________個月書面通知甲方,履行保證金自合同到期________個月后,甲方確定沒有遺留問題后,無息返還。如有遺留問題,待乙方妥善解決完畢后,無息返還。
2、未盡事宜雙方另行協(xié)商補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。
3、本合同正本一式________份,甲乙雙方各執(zhí)________份,具有同等法律效力。甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方(簽章):
日期:_________年_________月_________日
乙方(簽章):
日期:_________年_________月_________日
保潔、保安服務合同書
甲方:
法定地址:
電話:
乙方:
法定地址:
電話:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規(guī),甲乙雙方在平等互利的基礎上經友好協(xié)商,乙方為甲方提供保潔、保安服務工作達成如下協(xié)議:
一、服務內容:
乙方提供名保潔員和名保安員為甲方提供保潔、保安服務,具體服務內容及工作范圍見《清潔衛(wèi)生、保安服務計劃書》。
二、服務期限:
本合同期限從年月日起至年月日止,期滿后如無異議則經雙方協(xié)商順延或在同等條件本公司優(yōu)先,如不續(xù)約甲方應提前一個月以書面形式通知乙方。
三、服務費用:
1、甲方按照每月共計人民幣元(¥元),支付乙方的保潔、保安服務費用。
2、甲方于每月的日之前一次性支付乙方上月所有服務費用,乙方為甲方開具發(fā)票。
四、雙方責任
1、甲方責任:
。1)保證對乙方的保潔、保安服務工作予以協(xié)助,以便于乙方順利地開展工作,保證服務質量。
。2)免費提供乙方管理人員適當?shù)霓k公場所、內線電話,以便和院方取得聯(lián)系,更好地處理工作。
。3)免費提供保潔、保安員上班期間所需的水、電及其他便利的條件。另外需提供保安員值班室、監(jiān)控設備。保潔員需提供存放保潔工具、物料所需的場所以及垃圾桶、垃圾簍、垃圾運輸車等工具,方便乙方進行工作。
。4)免費提供保安的日常培訓訓練場地,不斷提升保安的綜合素質。
。5)協(xié)助乙方解決在工作中的有關糾紛,但不負責經濟責任。
2、乙方責任:
。1)按照合約提供保潔、保安服務,保證保潔、保安服務質量,做到優(yōu)質服務。
。2)嚴格執(zhí)行清潔衛(wèi)生、保安服務方案書中規(guī)定的保潔、保安服務職責及服務規(guī)范。
。3)乙方派駐甲方的工作人員必須穿著公司統(tǒng)一制服及佩戴工作牌,遵守甲方的紀律和制度做到安全作業(yè),不得擅離職守,不得損壞甲方財物。
。4)負責提供保安服務所需的工具及通訊設備(不包括值班室監(jiān)控設備)以及保潔服務所需清潔工具、物料。
(5)負責提供員工的工資、勞保費用以及經營中發(fā)生的一切費用。
五、協(xié)議解除及終止:
a)乙方工作未達到《保潔、保安服務計劃書》工作標準,甲方有權出具書面通知,要求乙方改善工作,三次以上未達要求,甲方有權終止合同。
b)乙方在未得甲方同意而無故停止工作按毀約論,甲方有權向乙方要求賠償所造成的一切損失。
c)如一方因故終止或提前解除合同應至少提前一個月以書面形式通知對方,但雙方的債務關系在清算完結前繼續(xù)存在,同時賠償對方一個月的服務費用作為補償。
d)合同到期后,甲方若不續(xù)簽合同,應提前一個月以書面形式通知乙方。若合同到期后甲方沒有出具終止合同書面通知,且乙方仍在為甲方提供合同規(guī)定的服務工作,則合同時效自動順延壹年。
e)甲方如有要求增加計劃工作人員,其費用另行支付。
六、違約責任:
若其中一方違約,對方有權提前解除本協(xié)議并追索相應之損失。
七、其他:
1、本合同書經甲乙雙方代表簽字并加蓋公章后即時生效。
2、本合同書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,并具同等法律效力。
3、未盡事宜,雙方應本著互惠互利的原則協(xié)商解決。
附件:《清潔衛(wèi)生、保安服務計劃書》。
甲方(公章)乙方(公章)
甲方代表:乙方代表:
日期:年月日
服務外包合同8
甲方:________________________________
乙方:_______________________
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,就甲方所擁有的電腦網絡等信息系統(tǒng)設備達成外包服務關系,特訂立本合同。
一、 甲乙雙方關系 _
甲方為電腦及網絡等信息系統(tǒng)使用者,即外包服務使用方;乙方為電腦及網絡等信息系統(tǒng)外包服務供應商。
二、 服務方式
1、 訂立正式服務合同后,乙方每月派技術人員_________次,進行系統(tǒng)優(yōu)化,查殺_____等一般維護,并解決遺留問題。
2、 如甲方設備在使用中發(fā)生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案,如無法解決,乙方在最短時間內上門維護,也可根據(jù)甲方約定的時間_____。
4、 乙方還會幫助培訓甲方指定人員,進行一些簡單的維護和問題解決,以能夠盡快盡好地解決問題,使信息系統(tǒng)故障時間減至最低。
三、 服務標準
1、 乙方通過事前精心維護和事后及時響應,盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設備的'穩(wěn)定運行。
2、 乙方為甲方設備建立維護檔案,并嚴格恪守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3、 乙方可以為甲方提供軟件方面的技術支持服務,但不對甲方使用軟件(除乙方銷售給甲方的軟件外)的版權負任何責任。
四、 服務內容
1、 服務種類_綜合包月服務
2、 服務項目(it基礎服務外包服務內容)(附于合同附件)
五、 合同執(zhí)行
1、全年服務費用合計____,甲方應在合同簽訂后,先支付給乙方____,并在合同簽訂后六個月內,支付余下的____。乙方自收到甲方首筆款項后,開始提供服務。甲方____年內系統(tǒng)擴充,不另外_____(不超過____臺電腦)。
2、本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3、雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交上海市_____委員會解決。
六、其它
1、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
2、合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。
合同有效期:____年____月____日至____年____月____日。
甲方:_______________________ 乙方:____________________
地址:______________________ _ 地址:____________________
負責人:___________________ _負責人:____________________
日期:______________________ _ 日期:____________________
服務外包合同9
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著誠實信用的原則,經友好協(xié)商后,決定簽訂本合同。
第一條 外包服務范圍
(一)服務地點:大樓及其附屬樓及甲方坤隆酒店所有水電設備設施日常維護及相關工作,含安保、消防設備設施實施維護。
。ǘ┓⻊諆热荩和瓿杉追剿枰乃姽徫宦氊焹热莸南嚓P工作,如用水用電設備設施的安全檢查;各類電器設備(空調主機及電腦硬件除外)故障的修復。
。ㄈ┖贤⻊掌谙蓿
第二條 甲方的主要權利和義務
。ㄒ唬└鶕(jù)工作需要和企業(yè)的規(guī)章制度及本合同條款對乙方相關服務進行監(jiān)督、檢查。
。ǘ┮曳骄S修施工期間,甲方予以配合。
。ㄈ┌凑毡竞贤嘘P規(guī)定,支付承包費用。
第三條 乙方的主要權利和義務
在正式為甲方提供服務前,應熟悉甲方所有水電設備設施的基本情況,包括安裝地點、線路布局、工作原理及安全運行要求等,從合同生效起,提供的主要服務為:
。ㄒ唬┤旌驗榧追教峁┧娋S修響應服務。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關事宜需要乙方配合的'通知后,乙方必須在1小時內或甲方指定的時間內到達現(xiàn)場。
。ǘ┟恐軐追睫k公樓、倉庫及其附屬區(qū)域消防、電氣線路等巡檢一次,并填寫相應的記錄,發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患,在此基礎上每月對甲方的水、電使用情況進行評估,提出合理化整改或節(jié)能建議及可行性方案。
。ㄈ┟吭卢F(xiàn)場安全檢查:協(xié)同甲方安全管理人員開展每月度一次和重大節(jié)日前的用電、消防安全等檢查,用專業(yè)的角度提出有安全隱患的地方,并協(xié)助甲
方加以整改。在甲方需要時,配合、協(xié)助甲方聘請的專業(yè)機構對安保設備設施進行檢測、維護。
(四)認真、負責地答復甲方關于設備故障的有關問題。
(五)負責甲方出租房屋水電表度數(shù)核定及費用的收取,每月一次。 (六)其他與水電使用、安全相關的工作。
乙方必須提供水電資質證書,并給甲方復印、備案。在向甲方提供服務期間,須遵守國家法律法規(guī)、政策和甲方職業(yè)健康安全管理規(guī)定,并接受甲方的安全管理及監(jiān)督檢查。
乙方自帶維修的必須工具,并要保證安全性、良好使用性,乙方自行承擔工具維修費和損耗費用。
第四條 乙方在施工過程中要注意安全,因乙方責任發(fā)生的安全事故,其費用和責任均由乙方負責。
第五條 在日常的維護管理中,維護、修理過程中出現(xiàn)的非因乙方故意、過失造成的設備設施及其零配件的損壞,需要更換零部件的,費用由甲方承擔;但因乙方的施工造成二次損壞的,由乙方免費更換。
乙方應協(xié)助甲方做好水電設備、設施及其零配件的采購、更換;必要時,甲方可以授權乙方實施采購,乙方應提供部件的報價,供甲方參、確認采購,報價中的部件價格不得高于市場價。
在維護施工中,乙方如發(fā)現(xiàn)甲方提供的材料有質量問題或規(guī)格差異,應及時向甲方提出,甲方仍表示使用的,由此造成損失,責任由甲方承擔。
第六條 未征得甲方同意,甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備,不得隨便更改相關的設置。當甲方設備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復,必須由乙方拿回維修,乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。
第七條 費用結算:
甲方全年支付乙方承包費用_____元整,按月結算。
第八條 違約責任:
乙方不能及時排除故障或達不到甲方的工作要求,影響甲方工作的正常開展,甲方有權相應減少支付乙方承包費用;造成甲方損失的,乙方要承擔賠償責任。
合同生效后,任何一方不能正常履行合同時,須提前1個月書面通知對方,并按合同總價款10%支付違約金。
第九條 在合同期內,如甲方的證書失效或其他原因導致乙方不具備水電維護作業(yè)資質或能力的,甲方有權解除合同,并不承擔任何責任;
第十條 糾紛處理方式:
雙方因合同履行發(fā)生爭議時,協(xié)商解決;協(xié)商不成時,可以向人民法院提起訴訟。
第十一條 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。未盡事宜,雙方本著互利、互諒原則協(xié)商解決,必要時可簽訂補充條款。
第十二條 附則
。ㄒ唬┍竞贤浖、乙雙方簽字(蓋章)后生效。
。ǘ┍竞贤炗喓蠊こ滩坏棉D包。
。ㄈ┍竞贤皇絻煞荩、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):
乙方(簽字):
年 月 日
服務外包合同10
甲方:南通新昱化工有限公司 乙方:張開蘭(身份證號碼:3704060)
甲、乙雙方在自愿平等的基礎上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關規(guī)定,就乙方向甲方提供保潔服務事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:
一、服務地點、標準范圍、
乙方向甲方提供保潔服務的地點:如皋市長江鎮(zhèn)(如皋港區(qū))錢江路2號,南通新昱化工有限公司廠區(qū)內,具體服務范圍見附件一《保潔范圍和標準》
二、合同期限及服務時間
1、本合同期限自年月日起至年月日止。
2、乙方保證在上述范圍內為甲方提供每天小時以上保潔服務,并保證按本合同約定范圍和標準完成保潔服務。
三、甲方權利義務
1、按合同約定向乙方支付保潔服務費。
2、無償為乙方提供保潔用品,并積極配合乙方的清潔作業(yè)。
3、對乙方保潔質量進行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)不符合清潔范圍和標準的,有權要求乙方返工,直至達到質量標準。
4、積極采納乙方在保沽方面的提出的書面合理化建議。
四、乙方權利義務
1、乙方應認真完成《保潔范圍和標準》規(guī)定的作業(yè)項目和標準,確保工作質量。
2、乙方在提供服務時不能妨礙甲方正常的`辦公管理秩序。
3、乙方保潔服務過程中,因故意或過失造成甲方或第三人財產或人身損害的,乙方應承擔相應的責任。
4、乙方不屬于甲方員工,乙方在提供保潔服務過程中,乙方出現(xiàn)的工傷事故,由乙方自行承擔全部責任及損失。
5、乙方保潔工作中未達到保潔的質量標準(但通過限期整改可以達到保潔質量標準的),經甲方兩次口頭通知,仍未達到標準,將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5%—1%。
五、保潔服務費及支付方式保潔服務費每月為 20xx 元(大寫:人民幣 貳仟元正),于每月26日以現(xiàn)金方式支付給乙方。
六、保密責任
甲乙雙方在履行本合同中可能被乙方知曉的關于甲方業(yè)務、客戶等信息,在本合同中都應被認為是甲方的商業(yè)秘密,不得私自保存或攜帶外出。
七、合同履行、解除及續(xù)訂
l、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。
2、在合同有效期內,任何一方不得單方面更改或終止解除本合同,如有特殊情況,需提前一個月通知對方,經雙方協(xié)商一致后可解除合同。否則違約方需向守約方支付違約金1000元(大寫:人民幣壹仟元)。
3、合同未盡事宜雙方可以協(xié)商解決,經雙方協(xié)商一致后,可對本合同原條款進行補充及變更。
4、合同到期,雙方若無異議,合同自動順延1年,順延次數(shù)不限;如有異議,任何一方須于合同到期前一個月書面通知對方。
九、爭議的解決
本合同履行中如發(fā)生爭議.由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成,可以向甲方所地人民法院提起訴訟。
十、附則
l、本合同自雙方加蓋公章并經法定代表人或授權代表人簽字后生效:
2、本合同一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,各份合同具有同等法律效力。
附件:
一、《保潔范圍和標準》
二、乙方身份證復印件
甲方(蓋章):南通新昱化工有限公司 乙方(簽字):
授權代表人:
日 期: 日 期:
服務外包合同11
甲方:
乙方:
乙方受甲方委托進行___的開發(fā)工作。
雙方本著相互合作、互惠互利的原則,共同協(xié)商達成如下協(xié)議:
一、項目名稱:
二、內容及要求:
1、發(fā)內容:根據(jù)甲方的要求,乙方在規(guī)定時間內完成“___”的開發(fā),該系統(tǒng)的設計要求如下:
主要功能:
根據(jù)需求設計進行項目的開發(fā)以及測試的工作。具體工作由甲方分配。
統(tǒng)運行環(huán)境包括:
2、開發(fā)時間:
(1)啟動日期:甲乙雙方簽字蓋章之日即為項目正式啟動日期;
。2)完成期限:自項目正式啟動,在__工作日內完成。
三、雙方權利義務:
1、甲方:
(1)甲方有權利督促乙方按規(guī)定時間完成項目開發(fā),有增加或修改內容方需另行協(xié)商解決;在不影響進程的情況下,對于甲方的小規(guī)模變動的需求,乙方必須滿足;若出現(xiàn)大幅度的變更,則甲乙雙方商議延長開發(fā)周期。
。2)甲方完全擁有___系統(tǒng)的所有權,包括使用權、著作權等所有權利;
(3)甲方應當按照協(xié)議,按時向乙方支付開發(fā)費用;
(4)甲方有責任對本合同的內容進行保密;向第三方泄露。
。6)甲方有責任保密乙方的個人信息,不得向第三方泄露。
2、乙方:
。1)乙方有責任按甲方的要求在規(guī)定時間內完成項目開發(fā),完成需要開發(fā)內容;
。2)在項目開發(fā)完畢之后,在乙方對甲方提供的維護服務期之內,由于方設計變更而導致_的變更,若變更范圍在本合同所規(guī)定的功能范圍之內,乙方有義務免為甲方修改變更內容;
。3)乙方有責任對本合同的內容進行保密;
。4)乙方有責任對與甲方項目的接口規(guī)范進行保密,在未經甲方書面許的情況下,不得向第三方泄露;
。5)乙方有責任在項目驗收合格完成之后,向甲方提供__個月的免費維護服務,此維護僅指軟件bug的修改以及小范圍的功能性改動;
。6)乙方有責任自行準備軟件開發(fā)所需的硬件設備、開發(fā)資料及語sdk。
四、費用和支付方式:
1、費用:此項目費用合計為___元人民幣
2、支付方式:
。1)第一階段:
在合同簽訂之后的__個工作日內,支付乙方___元人民幣。
(2)第二階段: 在甲方整體項目開發(fā)完畢后__個工作日內完成測試驗收,并向乙方提供驗收合格報告。同時,乙方將軟件設計相關文檔交付給甲方,甲方在__個工作日內支付乙方__元人民幣。
(3)第三階段:在項目開發(fā)完畢__個月后的`__個工作日,甲方向乙方支付余款元人民幣。
3、違約責任:
。1)甲方有責任按期支付乙方費用,如因甲方自身原因,未能按時交付則每延期一天,甲方將額外支付乙方總費用的__%作為補償;
自身原因,未能按時交付,則每延期一天,甲方將扣除乙方總費用__%作為補償。如確因甲方原因,造成乙方未能按時交付,則乙方不承擔由此造成的甲方的損失。
五、適用法律:本合同按中華人民共和國法律解釋。
六、仲裁 : 對在本合同履行過程中出現(xiàn)的爭議,雙方本著友好協(xié)商的原則予以解決,如協(xié)商不能解決時,合同的任何一方可將爭議提交本地仲裁委員會,并按該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁決定對雙方都有約束力。爭議進行仲裁期間,除爭議事項外,甲乙雙方應繼續(xù)履行各自本合同中規(guī)定的義務和行使權利。
七、甲乙雙方指定聯(lián)系人及聯(lián)系方式
甲方:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
乙方:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
若甲乙雙方變更聯(lián)系人,需要做出書面通知以告知對方。
八、其它:
本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。
甲方:代表簽字(蓋章):
日期:年月日
乙方:代表簽字(蓋章) 日期:年 月 日
服務外包合同12
委托方(甲方):
服務方(乙方):
甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護,在本合同期內,甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維護和維修工作。
一、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務內容:
1、修復合同范圍內計算機、計算機網絡等故障。
2、提供常用軟件安裝及維護,如XP,win7,Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3、當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經甲方同意后,免費實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。
4、對運行在關鍵崗位上的計算機定期進行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測,以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5、局域網不通,內部計算機無法互訪,廣域網不通,無法連接到互連網。
6、以下故障不在乙方維護范圍之類,但乙方可以為甲方提供免費技術支持: 甲方人員從網上下載的專業(yè)或非專業(yè)類軟件,解開版軟件,注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。
7、乙方可定期對甲方相關人員提供相關培訓。
8、甲方應保持同乙方的聯(lián)絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關于設備故障的'有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),甲方并妥善保存計算機內重要資料。
二、有關服務要求:
1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間,乙方技術人員將在接到甲方報修電話后2小時之內到達。如有重要事件(如服務器及整個網絡不通等影響超市系統(tǒng)運營的情況)需在30分鐘內到達。技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,乙方也應盡力支持。
2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī),對任何有關甲方的資料絕對保密。
三、收費與付款
收費方式為預付款。每月______________,每三個月結算一次。全同簽訂后即付首三個月服務費用。
四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
五、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為______年_____月___ 日至 ____年_____ 月______ 日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。
甲方(簽章):
______年______月______日
乙方(簽章):
______年______月______日
服務外包合同13
甲方:___XXXX____
乙方:___XXXX____
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的___XXXX____臺計算機(含顯示器)交給乙方維護,具體配置見配置單。乙方提供上門服務。合同期為________年。甲方共有臺式計算機___XXXX____臺給乙方維護,共需要維護費用___XXXX____元(B)年;在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用每臺___XXXX____元(B)年。該款項自合同簽署后,甲方需(按年付)____日之內付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費___XXXX____元(B),大寫___XXXX____元(B)。該合同總計甲方需付給乙方服務費___XXXX____元(B),大寫___XXXX____元(B)。
二、上門服務項目
乙方提供上門服務的項目包括:
1.電腦各類故障檢修無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統(tǒng)重裝;
2.系統(tǒng)軟件安裝98、2、等,操作系統(tǒng)的補丁升級,系統(tǒng)主板B升級;
3.工具軟件安裝及維護ffce、Acdee、金山詞霸等市面常用軟件;
4.增加及更換電腦板卡及部件C、主板、內存、顯卡、聲卡、電源;
5.電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能;
6.各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、de;
7.查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復;
8.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)。
三、協(xié)議細則
1.甲方___XXXX____臺臺式計算機中,在廠商保修期內的有___XXXX____臺,已經過保修期的有___XXXX____臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內,乙方可提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細地址、聯(lián)絡方式和計算機的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在____區(qū)內不另收服務費,在____區(qū)外需加收相應的交通費。
2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日,乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方使用至部件修理完成。
3.對于已經使用時間已經達到或超過________年的計算機若出現(xiàn)故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔,乙方不收取其他費用。
4.在保修期內的每臺計算機每年按___XXXX____元人民幣收費,保修期外的每臺計算機每年按___XXXX____元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的,按照保修器內的計算機收費。
5.乙方為甲方提供服務時,會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用,并嚴格保守甲方的.一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行轉載,先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。
6.在協(xié)議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應當配合。
8.乙方工程師上門維修時,如甲方不滿意該工程師的服務,可投訴至甲方技術支持中心,投訴電話:___XXXX____,乙方將在24小時內處理投訴,并把結果反饋給乙方。
9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件,來提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況,有權作出自我保護,停止該計算機配件的維護,并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門,如果報障地點離乙方超過5千米,響應時間為90分鐘,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服務或晚上服務,則甲方每次需付___XXXX____元(B)的士費。下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回:
1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、合同執(zhí)行
1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交當?shù)亟鉀Q。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自________年____月____日至________年____月____日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經雙方協(xié)商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數(shù)所需的費用。
甲方(公章):___XXXX____乙方(公章):___XXXX____
法定代表人(簽字):___XXXX____法定代表人(簽字):___XXXX____
________年____月____日________年____月____日
服務外包合同14
甲方:乙方:
負責人:負責人:
地址:地址:
電話:電話:
傳真:傳真:
乙方為專業(yè)人力資源服務、管理咨詢機構。為了更好地為甲方做好勞動人事方面的工作,避免甲方在繁雜的法定性的事務中投入大量的行政成本和人事成本,更好的維護甲方的合法利益,甲乙雙方就委托乙方提供人力資源外包服務,達成如下協(xié)議:
一、人力資源外包服務工作范圍
(一)社會保險服務
1、代辦社會保險(醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險)登記及員工增加減少手續(xù):
2、代辦甲方核算其單位職工社會保險基數(shù):
3、代辦甲方報送其單位職工社會保險相關報表;
4、代辦單位職工社會保險變更手續(xù);
5、代辦甲方員工醫(yī)療費用報銷
6、代辦甲方員工生育津貼支取
7、代辦甲方員工工傷認定
8、其他與社會保險相關的事項
。ǘ┳》抗e金服務
1、代辦甲方公積金登記手續(xù)
2、代辦甲方員工公積金增加減少
3、代辦甲方員工公積金提取手續(xù)
4、其他與公積金有關事項
(三)代發(fā)工資服務
按照甲方提供的員工花名冊及工資明細,按照甲方要求,代理甲方及時足額發(fā)放工資
第二條乙方的義務
1、乙方應當勤勉、盡責地完成第一條所列人力資源外包服務工作;
2、乙方應當以其依據(jù)相關法律法規(guī)作出的判斷,盡最大努力維護甲方利益;
3、乙方應當在取得甲方提供的文件資料后,及時完成委托事項,并應甲方要求通報工作進程;
4、乙方在從事人力資源外包服務期間,不得為甲方員工個人提供任何不利于甲方的咨詢意見;
6、乙方對其獲知的甲方商業(yè)秘密負有保密責任,非由法律規(guī)定或者甲方同意,不得向任何第三方披露;
7、乙方對甲方業(yè)務應當單獨建檔,應當保存完整的工作記錄,對涉及甲方的原始證據(jù)、法律文件和財物應當妥善保管。
第三條甲方的義務
甲方應當全面、客觀和及時地向乙方提供與人力資源外包事務有關的各種
情況、文件、資料;
1、甲方應當為乙方辦理相關人事勞動事務提出明確、合理的要求;
2、甲方應當按時、足額向乙方支付代發(fā)工資款和人力資源外包服務費費;
3、甲方指定xxxxxx為人力資源外包服務的聯(lián)系人,負責轉達甲方的指示和要求,提供文件和資料等,甲方更換聯(lián)系人應當及時通知乙方;
4、甲方有責任對委托事項作出獨立的判斷、決策。甲方根據(jù)乙方提供的意見、建議、方案所作出的決定而導致的損失,非因乙方失職行為造成的.,由甲方自行承擔。
第四條費用及支付方式
1、代發(fā)工資款
甲方應與每月xx日前,按員工花名冊工資總額將代發(fā)工資款以(支票,銀行轉賬)方式足額支付給乙方,乙方收到此款后與每月xx日前將員工工資足額發(fā)放到員工工資卡中。乙方收到此款后及時出具財務收據(jù)。如甲方要求提供稅務發(fā)票,甲方按照票面總額的xx%支付稅金。
2、外包服務費:
收取標準:按照甲方每月代發(fā)工資人數(shù),每人每月xx元收取,按實結算。甲方于每月xx日前隨同代發(fā)工資款一起以(支票,銀行轉賬)支付。乙方收到此款后及時出具稅務發(fā)票。
3、甲方如有其它專案代理事務或者專項顧問事務委托乙方辦理,應向乙方另行支付代理費,由雙方另訂委托代理合同,乙方應優(yōu)惠收費。
4、本合同到期終止后或者提前解除的,應當由雙方書面確認并結清有關費
用。
第五條工作費用
乙方辦理甲方委托事項所發(fā)生的下列工作費用,應由甲方承擔:
1、相關行政等部門收取的費用;
2、征得甲方同意后支出的其它費用。
第六條合同的解除
甲乙雙方經協(xié)商同意,可以變更或者解除本合同。
乙方有下列情形之一的,甲方有權解除合同:
1、因乙方工作延誤、失誤導致甲方蒙受損失的;
2、違反第二條第4—7項規(guī)定的義務之一的。
甲方有下列情形之一的,乙方有權解除合同:
1、甲方的委托事項違反法律或者違反國家有關規(guī)定規(guī)范的;
2、甲方有捏造事實、偽造證據(jù)或者隱瞞重要情節(jié)等情形,致使乙方不能提供有效的人力資源服務的;
3、甲方逾期xx日仍不向乙方支付人力資源外包服務費或者代發(fā)工資款的。
第七條違約責任
1、甲方必須及時足額提供相關資金和上述應提供的資料,不能及時足額提供資金和上述應提供的資料,由此發(fā)生的后果由甲方承擔;如果甲方未按協(xié)議約定時間無故支付代發(fā)工資款、不支付代理服務費或不配合其他相關工作,導致外包服務無法進行,乙方有權停止對甲方的服務,由此造成的損失由甲方負責。
2、乙方須為甲方及辦理外包服務相關業(yè)務(在甲方資金到位和按時提供了上述資料的情況下),如果不能及時辦理,由此產生的后果由乙方承擔。
3、有效期內如一方無故單方面終止協(xié)議應向守約方支付違約金,數(shù)額為違約時限內應付服務費金額的xx%(年代理服務費金額&pide;12X應付代理費月份X50%)。
4、政策或其他不可抗拒因素等原因致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行,雙方可根據(jù)實際情況修改或終止協(xié)議條款,雙方均不承擔違約責任。
5、因甲方原因引起的與甲方聘用員工之間的任何糾紛均由甲方自行承擔,與乙方無關。
第八條爭議的解決
甲乙雙方如果發(fā)生爭議應當友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方均有權向xxx人民起訴。
第九條合同的生效
本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,由甲乙雙方代表簽字/并加蓋公章,自xxxx年xx月xx日之日起生效。
第十條合同的期限
本合同的期限暫定為xx年。自xxxx年xx月起至xxxx年xx月止。
合同期滿前xx日內,由甲乙雙方協(xié)商決定是否續(xù)簽人力資源外包服務合同。合同期滿后,甲方交辦的勞動人事工作延續(xù)進行的,甲方應當按照本合同約定的服務費用標準結合實際延續(xù)時間向乙方支付服務費。
第十一條通知和送達
甲乙雙方因履行本合同而相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、資料,均
以扉頁所列明的地址、傳真送達。一方如果遷址或者變更電話,應當書面通知對方。通過傳真方式的,在發(fā)出傳真時視為送達;以郵寄方式的,掛號寄出或者投郵當日視為送達。
第十二條其他未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方:
代表:
年月日
乙方:代表:年月日
服務外包合同15
甲方:
乙方:
經甲乙雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供河源市外賣送餐服務及相關費用結算事宜,達成如下協(xié)議:
一、送餐期限:自 年 月 日至 年 月 日止。
二、送餐標準:乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作,三、雙方的權利和義務
1、乙方有義務篩選反饋實際的送餐問題,以便雙方及時改善操作,以提供更好的服務給消費者。
2、乙方應積極配合甲方實施有關的送餐調配。
3、若乙方發(fā)生因不可預見的`情形(如發(fā)生交通事故、汽車故障、天災等)而不能送餐時,須及時向甲方說明情況。
4、如果出現(xiàn)配送過程的損失(如餐盒破損等),以及因配送時間而引起客戶投訴的,乙方需承擔相應的費用。
5、乙方若替甲方代收貨款,最遲應當天將貨款返還甲方。
6、甲方每天在相應時間內通知乙方到何處調配送餐,確保供應量充足、及時。甲方送餐時間、地點、形式如有變動,應以電話形式及時通知乙方。
7、甲方交給乙方的餐具與食品必須附合食品相關法律法規(guī)、食品安全衛(wèi)生標若因甲方食品衛(wèi)生安全問題所造成的一切問題由甲方承當。
8、乙方不得向消費者收取合同規(guī)定以外的任何費用。
9、協(xié)議期間甲方不得授權其它團體或個人(自身員工除外)進行送餐業(yè)務。
10、在協(xié)議執(zhí)行期間,任何一方如提出修改或終止本協(xié)議,應提前30日以書面形式通知對方。協(xié)議的提前終止,不影響雙方于協(xié)議終止前已產生的權利和義務。乙方確定甲方停止操作后,在15天內甲方須與乙方清理所有賬務。如甲方拖欠乙方配送費用,自停止配送業(yè)務之日起,每日按乙方提供的欠款數(shù)額收取甲方千分之三的滯納金。
11、甲乙雙方必須互為對方保守商業(yè)秘密。
12、如本協(xié)議到期,雙方均無提出異議,則協(xié)議有效期自動順延,以一年內為期。
四、收款與結算方式:
1:白天一公里以內向消費者收取6元服務費,范圍每擴大一公里以外向消費者收取2 元服務費;晚上一公里以內向消費者收取8元服務費,范圍每擴大一公里以外向消費者收取3元服務費。商家無需支付任何費用
2:若商家愿為消費者支付服務費,配送1公里外可享受9折優(yōu)惠,1公里內每個地址收取3元服務費。
3:商家商品送至同一地址時商品重量不得超過50斤(含50斤),若超過50斤商家需支付商品價值2%的費用做為服務費。
4:每一個地址收取一次服務費。同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。
5:商家與外賣服務商以每筆外賣定單為單位進行結算。
6:如因甲方原因未按協(xié)議付款期付款,乙方有權按未付款項的萬分之五收取日滯納金,乙方也有權選擇單方終止本合同,不再為甲方提供送餐服務
五、合同爭議:本協(xié)議下的任何爭議,雙方應友好協(xié)商解決,若協(xié)商不成,提交甲方所在地人民法院訴訟解決。
本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效,如有未盡事宜,經甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________
______年______月______日
乙方(公章):_________
______年______月______日
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