輪崗心得體會
有了一些收獲以后,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢?下面是小編收集整理的輪崗心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
輪崗心得體會1
時光荏苒,白駒過隙,這周屬于告別青春年華的一季,NBA巨星科比的黑曼巴退役賽場,歐冠賽場上C羅的帽子戲法的上演,穿插著這一周的學習生活,告別那青蔥的時光,喜迎學習上取得成果,相逢生活上的精彩紛綸,充實的生活,飽滿的精神,可以有一個笑逐顏開的情緒,投入到見習中。
在上一周的實習生活中,沒有提前量的自我學習計劃,處于被動式灌輸學習,主動出擊,自我掌控,方能跑得更快,更有方向。
第一,這周的主題為收費站班長業(yè)務學習。學習任務的難度在一步一步上升,需要投入的專注力時刻繃緊,在這周的學習中,主要工作地點為收費島出口,主要學習對象為班長,重點掌握的知識為收費站出口的業(yè)務知識,比如高速路橋費計算方式 車隊快速 免路橋費車輛通行程序辦理 補漏增收知識 班長授權制等,同時對收費站班長責任制基層管理方式進行重點觀摩學習,班長作為收費現(xiàn)場的最基層管理人員,負責管理收費現(xiàn)場秩序,掌控特殊情況的業(yè)務授權辦理,管理收費員的上班分配,同時要做好補漏增收工作。
其次,觀摩收費員的交接班流程。主要觀摩本班次與接班收費員如何交接工作,和回到金庫室后的交接班流程。憑祥收費站收費員交接班工作是一項非常重要的工作,要在短時間內完成當班次所有現(xiàn)鈔清點與票證核實,不容閃失。通過一周的見習觀摩,對收費員的交接班工作流程有了更進一步的充分認識,一系列的流程都是圍繞著如何去控制好收費站的財產(chǎn)的安全工作。 憑祥收費站員工的交接班流程所需的時間比較多,主要原因為出口收費員需要交通車接送,其次就是憑祥站的業(yè)務量很大,雖然每個班次的固定上班時間為八小時,收費員的日工資也是以八小時為標準來核算,但是算上交接班所花費的時間,但是憑祥站收費員平均一天的工作差不多接近9個小時?筛鶕(jù)實地情況,可特別針對憑祥收費站的收費員,把其以八小時為標準核算的日工資變更為以9小時為標準。
第三,初步認識一線收費員工績效考核制度。恰逢四月中旬,憑祥站的收費員上月績效考核統(tǒng)計數(shù)據(jù)的新鮮出爐,第一次接觸到管理的重點工作,我詳細追尋統(tǒng)計數(shù)據(jù)的來源,個人績效考核的評分原則,績效考核與收費員的收入的關系,問詢收費員如何看待績效,她們呈現(xiàn)出相當矛盾的一面,一方面班組里非常重視每個月的評比,同時收費員也很重視每個月的個人考評等級。但是她們卻是很少會去看每個月的工資條等。
本周的學習主題為收費站班長業(yè)務輪崗實習,我通過詳細跟蹤班長的腳步去接觸這一最基層的管理工作與一些小細節(jié),對于班長的領導力感悟來自于,每次上下班交通車接送,飯盒基本都不是班長裝上車,幾乎都是班長獨自座副駕駛位置,正是對于這一細節(jié)感悟到領導力的重要性。如下是我這一周來的學習心得體會:
首先,對于收站現(xiàn)場的工作從視覺模糊到清晰透視的一個轉變過程,第一周初來乍到,更多是處于基礎業(yè)務學習。本周這個過程的轉變主要是通過跟班長學習業(yè)務的帶動所取得,站得高一點,視野就會更大一點,收費站現(xiàn)場主要是基礎業(yè)務辦理 文明服務 補漏征收這三個重要內容,通過跟班長一起去處理跳稱,黑名單 ,免費車輛的通行等工作,讓我快速熟悉了這些工作的標準流程,對收費現(xiàn)場的工作有了輪廓認識。
其次,對收費站班長工作有了新的認識。第一周對班長的感覺印象處于比較一般,沒有重視到這一層面,但通過一周的一對一學習,我對班長的感覺印象更深,一個處于權大,責任大,事多的基層管理崗位。權大,掌控收費現(xiàn)場的通暢秩序管理。責任大,關系著收費現(xiàn)場所有突發(fā)特殊情況的處理。事多,集一身收費員工作技能包,精通基本業(yè)務辦理程序。同時班長作為一名小領導,容易引起班里成員的小討厭。面對公司治理框架里面最基層的一線管理人員,讓我感觸最深的是,她們的獨立處理問題能力的確比較突出。由于班長是站在最前線的,提升班長的領導力刻不容緩,首先可以從最基本的形象做起,可設計班長專屬的整套衣帽制服,去提升包裝一下收費站班長群體的領導形象,以求其區(qū)別于一線收費員。 由于班長管理責任制這一制度的存在,今后針對收費站班長的工作還可大做文章,把基層這管理群體進階成業(yè)務水平高.領導形象好。
第三,感悟最深的是此次基層輪崗學習,所接觸到的新鮮事物,都與人事部的工作息息相關。此次基層輪崗學習,所接觸的最多的是人和制度,通過績效考核觸發(fā)班組間競爭,提升效率。通過績效考核去控制收費員的出錯率,觸發(fā)自我管理機制,提升管理的水平,通過日常與收費員的生活相處,通過她們所談論的話題等,能感知到她們非常重視出錯率的控制,特別上賬目上出現(xiàn)短款和長款。
輪崗心得體會2
20xx20x學年度第二學期,我來到中衛(wèi)一小輪崗學習。這是一次難得的學習與實踐機會,我興奮不已。此前,雖然一直從事教學十幾年,但始終感覺在教學中存在很多的不足,也有很多困惑。教研學習機會不多,所以在教學方法和策略上思路狹窄,這次剛好可以向市里的優(yōu)秀教師請教,學習。本著虛心學習,實踐歷練的態(tài)度,一學期來在中衛(wèi)一小邊教邊學,取得了很收獲。
一、在班級管理上發(fā)揮班干部的帶頭作用。
班會是全班學習與活動的核心,起到龍網(wǎng)領作用。和中衛(wèi)一小較多的老師交流后的思看,如果班會建設的成功,整個班級管理非常方便,老師也會很省心。于是,本人著重加強班會的建設工作。開學初便著手培訓班干部,使班干部真正成為老師的助手,放手給班干部抓好班級的常規(guī)工作,對于班中出現(xiàn)的問題及時映,將不良之風消滅在萌芽狀態(tài),促使良好班風形成。如我班的衛(wèi)生值日長期以來處于個別學生勞動,部分學生坐享其成的狀態(tài)。在本學期開始,我就著建立新的衛(wèi)生值日制度,首先由學生他們信任的同學做勞動員及各小組的組長,再把每天的值日權下放到勞動員手上,由勞動員負責安排值日,由各勞動組長分配各小組成員的具體工作,做得好就將獲獎勵,做不好的,層層追究責任,誰的責任誰負責。在這一學期中,我班的衛(wèi)生值日情況有了很的改進,學生的責任心也增強了。
二、聽課、說課、評課,在學習中進步,把壓力變?yōu)閯恿,教師素養(yǎng)有所提升。
聽課是最讓人開心的事情了,我發(fā)現(xiàn)聽一節(jié)課勝過教十節(jié)課,感覺教師們在課堂上的掌控能力都很強,經(jīng)驗豐富。設計的教學內容與課標緊密相連又不會按部就班。師生互動環(huán)節(jié)氣氛融洽,學生參與意識強。而新的教學模式和理念在課程實踐中的運用也很到位,學生有較強的自主學習能力和探究能力,這與平時教師的引導和要求有很關系。整個一節(jié)課下來,感覺很完整,教師輕松而有成就感。這是我在教學中一直有所欠缺的,很多時候設計的教學與實踐中有出入,不能很好的掌控課堂節(jié)奏,上課時自信心不足。這次聽了很多節(jié)課,讓我感覺到做為教師必須自信心十足的在課課堂上掌握一切。與學生要多溝通和引導,不能只是用傳統(tǒng)的先講后練,而是要努力培養(yǎng)學生先讀書,再嘗試,教師觀察,在評講總結的模式來授課。雖然說,城里的學生和鄉(xiāng)下的學生在學習習慣上有很差異,基礎也不同,但這是一個應該做的嘗試。這樣,可以真正做到授之以漁。
說課,評課這個環(huán)節(jié),日常在教學中很少接觸。這次有機會做公開課,說課,評課。本著學習進步的態(tài)度,我認真做了準備。也得到了各位教師同仁的熱情助和指導,讓我很受感動,看到了自己的不足,也有信心做得更好。
三、教學環(huán)節(jié)是最好的歷練,認真完成本職教學任務,積累了寶貴的經(jīng)驗。
一直感覺在本校的教學工作很辛苦,有時教學不如預期效果,與學生素質有關系。而這次面對的是一批優(yōu)秀的學生,有很好的讀書習慣和熱情。這讓我有了一個全新的嘗試教學的平臺。以往在課堂上無法實現(xiàn)的教學構想,借這次機會,做了很多嘗試,采用新課標新理念進行教學,雖然有時節(jié)奏掌握得不太好,但發(fā)現(xiàn)學生們很喜歡這種教學模式。他們在課堂上開始動腦思考,而不是一味接受。這讓人開心。我對將來的教學充滿自信,相信這次有效的嘗試會讓教學有所提升。
總之,一學期來,感謝中衛(wèi)一小的領導老師們給予我的無私的助和支持。讓我順利和圓滿地完成了這次輪崗教學工作,我希望在以后還能有更多的機會參與各種各樣的學習活動,提高教育教學水平,提升自己的語文素養(yǎng),做一名優(yōu)秀的教師。
輪崗心得體會3
眾所周知,萬科物業(yè)是全國物業(yè)行業(yè)中的領跑者。萬科物業(yè)的企業(yè)文化和管理理念,深受同行推崇,但我卻一直沒有機會真實的感受、了解萬科物業(yè)。這次到東莞萬科物業(yè)參觀學習,帶給我的,是強烈的震撼以及感到自身的不足--原來萬科物業(yè)可以把物業(yè)管理做得如此好……
萬科的服務宗旨是"全心全意全為你",萬科物業(yè)確實把這一服務宗旨落到了實處。他們強調"一言一行皆品質"。哪怕是一件細微的事也都能隨時隨地做到尊重顧客、并讓顧客滿意,我們確實感受到了。我們到他們的機房參觀,從消防通道下去,臺階光亮,絲毫不見潮濕天氣的濕滑,保潔工作讓人嘆服。機房內,設備設施標識清晰規(guī)范,室內還配有溫度計、濕度計,監(jiān)控環(huán)境溫度、濕度異常時,能及時采取措施保護設施設備。在機器設備旁備有帆布,原來是為了在發(fā)生突發(fā)性爆水管時能及時保護設備不受水浸,他們把管理做得非常細致。常用的記錄表格不是簡單的找個釘子掛在墻上,而是規(guī)范地用文件袋裝著固定在墻面上,即方便整潔,又規(guī)范嚴格。在設備房的管線上,清晰標識著走向及位置名稱,連墻角邊的滅火器,都規(guī)范地劃線定位,并將使用方法附在墻上,不僅規(guī)范,也很人性化。這里處處體現(xiàn)著他們對細節(jié)工作的認真。
在東莞運河東小區(qū),感受他們的住宅管理。這里剛交樓,有一部分還是施工場地,我看到一個保安員正在用雪糕桶和警戒線把施工場地圍起來,其中一個細節(jié)讓我深受震驚--同樣是拉警戒線,我們可謂司空見慣,也拉過無數(shù)次,但這名保安員卻把警戒線寫有"注意安全"字樣的一面非常整齊地顯示在路人看得清楚的正面,并把有褶皺的地方用兩手抹平。我不僅問自己,我們的保安員是不是每個人都能做到?都有這么細心?萬科物業(yè)人卻能做得如此細心!"一滴水可折射太陽的光芒",這一細節(jié)足可反映萬科物業(yè)的管理水平。
在服務中心前臺,讓我感動的是客服助理的微笑,那種微笑,不僅僅是專業(yè)、真誠,還有自豪。我們看到了萬科的季度管理報告,該報告定期向業(yè)主公布物業(yè)管理狀況,增加了服務的透明度,有助于業(yè)主對物業(yè)管理工作的監(jiān)督,在社區(qū)范圍內營造一種融洽、和諧、溫馨的親情化管理氛圍,將物業(yè)管理服務的內涵提升到一個新的境界。難能可貴的是,這份報告的資料整理、設計排版都是客服部的幾個物業(yè)助理完成的,看到我們在點頭稱贊,一旁的他們臉上露出自豪的微笑。這讓我想起萬科的一個管理理念--學習是一種生活方式。他們是這樣的一群人:為了共同的目標走在一起,共同工作,通過內部經(jīng)驗交流和外部知識引進,共同提高能力,創(chuàng)造他們真正感興趣的成果。在這一學習型組織中,職員全身心投入,體驗到工作中的生命意義,通過學習創(chuàng)造自我,對企業(yè)也有了歸屬感。
在服務中心辦公室,墻上整齊地掛著萬科特色的物業(yè)服務方法論--萬科物業(yè)"五步一法"服務體系:"五步"是指在物業(yè)服務中和客戶深度接觸的五個關鍵步驟,包括認識客戶、了解客戶、幫助客戶、理解客戶、感動客戶。"一法"則是指以滿足客戶成功需求為出發(fā)點的服務法則。并以"持續(xù)超越我們顧客不斷增長的期望"作為自己的使命和目標。企業(yè)文化無處不在,時刻提醒、要求、規(guī)范著萬科物業(yè)人。
萬科物業(yè)是物業(yè)管理行業(yè)的榜樣,是我們不懈學習、追求的標桿。20xx年集團提出"向萬科學習",我相信通過這次參觀學習,我們的認知將更上一層,20xx年,在我們全體頤中物業(yè)人的共同努力下,頤中物業(yè)一定會走得更高、更遠。
輪崗心得體會4
在變電檢修室的輪崗實習接近尾聲,回顧為期6周的輪崗培訓,變電檢修室為我們安排了理論學習和班組實踐培訓,雖然6周的時間轉瞬即逝,但工區(qū)師傅為我們精心準備的培訓課程讓我們獲益匪淺,變電檢修工區(qū)輪崗心得。
輪崗第一天,工區(qū)的孫寶瑾師傅向我們介紹了變電檢修室的組織架構和職責區(qū)分,讓我們對變電檢修室有了初步的了解。變電檢修室成立于20xx年,是太原供電公司最大的工區(qū)之一,工區(qū)設置了變電檢修(變壓器)一、二班,高壓試驗一到三班,變電檢修(斷路器)一到七班,變電檢修一、二班,機具管理班,變電檢修督察組,主要負責太原地區(qū)電力系統(tǒng)主網(wǎng)220kV、110 kV、35 kV變電站一次設備的維護、檢修與消缺,季節(jié)性檢修、試驗、分析、技改、大修及事故搶修等任務。工區(qū)管轄的變電站包括220kV變電站19所,110kV變電站46所,35kV變電站9所。
輪崗第一周,我們的主要任務是學習《電力安全工作規(guī)程》,"安全生產(chǎn)勿僥幸,違章蠻干要人命",安全是電力工作的重中之重,關系到員工的生命安全和企業(yè)的社會形象,安全無小事,一點疏忽大意都可能造成巨大的損失,所以,作為一名電網(wǎng)人,我們必須自覺學安規(guī)、知安規(guī)、懂安規(guī)、守安規(guī),堅守安全生產(chǎn)紅線,這樣才能保證人身、設備和電網(wǎng)安全,才能保證安全穩(wěn)定的供電。為了使我們更加深刻的理解并掌握《安規(guī)》,孫師傅就重點之處結合自身的多年工作經(jīng)驗給我們進行了細致的講解并一一解答所提疑惑,讓我們對安規(guī)有了更深刻的理解。經(jīng)過一周的學習,孫師傅安排考試以檢測我們的學習效果。通過考試的確反映出一些問題,我們對《安規(guī)》的掌握程度還不夠,我想,無論是在輪崗實習階段,還是走上今后的工作崗位后,我都應該不斷加強安規(guī)學習,不僅要學習書本上的安規(guī)知識,更要結合生產(chǎn)現(xiàn)場深入理解安規(guī)。
在接下來的輪崗培訓中,工區(qū)的師傅們?yōu)槲覀冎v解了變電一次設備、變電設備的運行方式及安全注意事項等知識。印象最深的就是郝師傅的授課,郝師傅為我們介紹了高壓電氣設備的預防性試驗、交接試驗和特殊性試驗,帶我們參觀了檢修試驗實訓室,郝師傅以專業(yè)的知識以及幾十年的工作經(jīng)驗,就10kV斷路器、接地變壓器、110kV隔離開關、避雷器、電壓互感器、電流互感器等給我們進行了系統(tǒng)、詳細的分析,并不斷提出一系列問題啟發(fā)我們探討、思考,讓我們學到了很多課本上學不到的知識。
春節(jié)過后,萬象更新,我們在變電檢修室的輪崗也開啟了新的章節(jié)。我們在公司的帶領下參加了省公司組織的20xx年學習周活動,賈俊國總經(jīng)理《國網(wǎng)太原供電公司十一屆一次職代會暨20xx年工作會議報告》是我們學習的重點,通過學習,我們對20xx年的工作成效、20xx年的工作要求及努力方向等有了清晰的認知,我想,作為一名新進員工,更應當響應公司號召,深化"四抓一創(chuàng)",爭當"三個表率",真抓實干、創(chuàng)新突破、奮力爭先!
在變電檢修室為期6周的輪崗即將結束,我們不僅學到了許多專業(yè)知識,更從部門設置、現(xiàn)場實操等方面對變電檢修室有了更加全面的了解,最為珍貴的是,我們在這里認識了許多良師益友,從他們身上我們看到了國網(wǎng)人的踏實、敬業(yè)及"工匠精神",也明白今后自己也要像他們一樣立足崗位,熱愛崗位,將平凡的工作做到極致,成就自己的不凡!
輪崗心得體會5
學年度,我來到長樂市華僑中學輪崗學習。這是一次難得的學習與實踐機會,我興奮不已。此前,雖然一直從事信息技術教學近十年,但始終感覺在教學中存在很多的不足,也有很多困惑。信息技術科的教研學習機會不多,學校里也只有我一個人從事信息技術教育專職工作,所以在教學方法和策略上思路狹窄,這次剛好可以向市里的優(yōu)秀教師請教, 學習。本著虛心學習,實踐歷練的態(tài)度,一年來在華僑中學邊教邊學,取得了很大收獲。
一、開闊了眼界,促進了交流,思維得到了拓展,管理能力有所提升。
此次輪崗教學,使我有機會走進我市的一級達標學校,大校、優(yōu)校在標準化建設、教育 管理等方面有許多值得學習和借鑒的地方。
僑中的設備配備完善,有專門的主機房管理室,不間斷電源間提供堅實的教學保障。有完善的校園網(wǎng),有多間設備完好的電腦室,也有很優(yōu)秀的管理維護專職人才。同時,每位教師都具備獨立管理機房日常維護的能力和水平。一年中,我負責初二四個班的教學工作,也 在忙碌而緊張的教學工作之余,學習了很多機房管理的知識和實踐經(jīng)驗。在向優(yōu)秀教師請教和研究的基礎上, 對于日常系統(tǒng)故障的維護能力有了進一步的提升。
僑中的師資力量雄厚,人才濟濟。有專門的教研組集體備課教研,探討教學方法和效果。在互相借鑒,共同策劃設計教學的過程中,有許多新方法新手段,也有很多不同而新穎的教學設計,大家都專心搜集教學相關的材料、案例,不斷的汲取經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)不足,令教學豐富 科學,樂趣無窮。我參與每次的教研活動,都受益匪淺。
二、聽課、說課、評課,在學習中進步,把壓力變?yōu)閯恿,教師素養(yǎng)有所提升。
聽課是最讓人開心的事情了,我發(fā)現(xiàn)聽一節(jié)課勝過教十節(jié)課,感覺教師們在課堂上的掌控能力都很強,經(jīng)驗豐富。設計的教學內容與課標緊密相連又不會按部就班。師生互動環(huán)節(jié)氣氛融洽,學生參與意識強。而新的教學模式和理念在課程實踐中的運用也很到位,學生有較強的自主學習能力和探究能力,這與平時教師的引導和要求有很大關系。整個一節(jié)課下來,感覺很完整,教師輕松而有成就感。這是我在教學中一直有所欠缺的,很多時候設計的教學與實踐中有出入,不能很好的掌控課堂節(jié)奏,上課時自信心不足。這次聽了很多節(jié)課,讓我感覺到做為教師必須自信心十足的在課課堂上掌握一切。與學生要多溝通和引導,不能只是用傳統(tǒng)的先講后練,而是要努力培養(yǎng)學生先讀書,再嘗試,教師觀察,在評講總結的模式來授課。雖然說,城里的學生和鄉(xiāng)下的學生在學習習慣上有很大差異,基礎也不同,但這是一個應該 做的嘗試。這樣,可以真正做到授之以漁。
說課,評課這個環(huán)節(jié),日常在教學中很少接觸。這次有機會做公開課,說課,評課。壓力很大,知道自己這方面沒有經(jīng)驗,也做得不好。但本著學習進步的態(tài)度,我認真做了準備。也得到了各位教師同仁的熱情幫助和指導,讓我很受感動,看到了自己的不足,也有信心做得更好。
輪崗心得體會6
一年的輪崗生活轉瞬即逝,工作的磨練,生活的洗禮,歲月的流逝讓我變得更加成熟。十分感謝校領導給我們提供了這樣好的鍛煉機會,感謝所有的同事對我的辛勤教導,讓我在成長過程中擁有了如此良好的學習機會,也使我有了諸多的體驗和感受,覺得自己的生命得到了再次成長。
9月份,我服從學校領導安排來到黃土塘小學輪崗交流,成為六(2)班的班主任兼語文老師。在任課之前,就有老師跟我打預防針,說這個班級不光有三個經(jīng)?疾患案竦膶W生,而且部分同學基礎較差,教起來一定會比較累。我卻認為剛送走的那個班級已是我們原本平行班中最差的一個,不可能還有更差的。開學報到那天,看著他們的暑期作業(yè),我發(fā)現(xiàn)這一次真的又一次破了紀錄,我該如何與他們一起走向初中?我從最基本的課堂教學抓起,兼寫周記,默寫詞語、成語、古詩句,每天做一點點,日積月累,積少成多。我又從家里帶去了許多適合他們的書籍,鼓勵他們有空多看課外書,提高自己的閱讀理解能力。慢慢的,課堂上敢于發(fā)言的學生多了,學生的默寫正確率提高了,課后互相借書看書的學生多了,周記中也出現(xiàn)了一些精彩文章……第一學期期末考試,我班的語文平均分有了提高,讓我和孩子們都看到了希望。
第二學期開學了,孩子們的變化更是讓我感動不已:早讀課上,抑揚頓挫的朗讀讓我懷疑他們讀的不是新課文;上課時,他們聚精會神地聽講,一雙雙明亮的眼睛充滿著對知識的渴求;習字冊上,練習冊上,一個個工整漂亮的漢字已經(jīng)讓我分不清這是誰的作業(yè),好幾次翻到封面上查看名字,心中不禁贊嘆進步的神速;默寫本上,一個個全優(yōu)的等第,準確無誤的段落,讓我又多了幾分驚喜……這是怎么了,一個寒假過后,似乎一切都變得那樣美好,出乎意料的美好。當我向同事講述著心中的欣喜時,他們說也許只是暫時的,畢竟剛開學嘛。哪怕暫時的也好啊,哪怕偽裝的也好啊。不是有這么一句話嗎:裝久了,裝到最后,就變成真的了。班隊課上,我把我心中的這一份感動向他們做了表述,真心的表達我對家的感激之情,感謝他們的點滴進步讓我心成了冬天的暖陽。
歲月一天天流淌,孩子們的周記習作也越來越精彩,有些孩子的周記甚至讓我也望塵莫及。又到一年畢業(yè)時,又到寫最后一篇作時《寫給老師的一封信》。批改時,怎么發(fā)現(xiàn)好多孩子都是寫給我的,究竟會有多少呢?禁不住好奇心驅使,我略翻了一下,哇,33個孩子竟然有25個孩子是寫給我的!以前也帶過好幾屆畢業(yè)班,也曾寫過這篇作,也有過半的學生會寫給我,可今天這個比例似乎太高了,差不多達到了百分之八十!這個過高的比例已把我深深感動,無論孩子們寫些什么,都應該感激了。帶著愉悅感動的心情逐一批閱,孩子們真心的話語好多次讓我淚濕眼眶。誰說他們是基礎最差的?誰說他們是最不懂感情的?誰說他們的作文是最不好的?信中那一句句樸實優(yōu)美真摯的話語,像一股股潺潺的清泉流淌過我的心田。
孩子們,謝謝!真的謝謝你們了!老師真的沒有為你們多做多少,可你們對老師的這份摯愛真的讓我承受不起,我唯有感動感謝感恩:孩子們,謝謝你們的這份摯愛!在未來的一個多月里,我一定會竭盡自己所能,陪著你們一起邁過人生的第一道坎!六一兒童節(jié)到了,我們學校開展了六年級排球比賽。在三個班級中,我們的實力是最差的,可竟然拿了個冠!這個冠不是其他班級拱手相送的,而是我們一天天練出來的,一分分打下來的。一開始,真的很不咋樣,隊員們不會發(fā)球,不會接球,甚至連基本的排球規(guī)則都不知曉。我也是一知半解,只能不斷地向其他老師請教。一開始,每天安排一節(jié)課陪著他們在太陽下練習,可后來隨著模擬考試的臨近,再也無法安排出時間了,只能在課間練習一會兒,或者中午吃完飯的十幾分鐘,放學后我也鼓勵孩子們去練習會兒,說這樣還可以減減壓,便于第二天更好地投入學習中。每次觀看他們練習后,我都會及時總結一下,肯定他們的長處,指出存在的不足。一開始,接不好球時,隊員們也會互相埋怨,我便在一旁輕聲提醒:“不可以這樣,團結一致最重要。意外總是難免的,吸取教訓就成。”一次次的耐心提醒,孩子們的團結協(xié)作能力越來越強,讓我也越來越開心。對,即使結局仍是倒數(shù)第一,可收獲卻是永生難忘的。
比賽時,孩子們從一開始的敗為勝,到最后的2:0拿下另外兩個班級,真的讓我興奮不已。真棒!我的孩子們!六年來,他們一直被“學校史上最差的班級”壓得透不過氣來,可今天,他們用自己的實際行動顛覆了自己在老師心中的形象。孩子們,老師從不后悔教了你們,也從不后悔自己付出的種種辛勞,因為你們的刻苦努力好學上進感恩知足讓老師的生命得到了又一次的成長!感謝你們,一個月來的辛苦練習才有了今天的出色成績!感謝你們,為自己的小學生涯畫上了這么絢麗的一筆!感謝你們,讓我們再一次證明這個真理:即使你無法超越別人,但你一定可以超越自己!今天,你們用自己的實力再一次證明了你們不是最差的,你們是老師眼里最棒的!
畢業(yè)考試的時間到了,這次的語文出乎意料的難。望著考卷,我只能無語,我們這些孩子,該會考出怎樣傷心的成績?結果,除了那三個連題目都看不明白的孩子沒有及格,其他的都還不錯,尤其是滿90分的人數(shù)竟然有7個!這個比例已經(jīng)相當高了,讓我欣喜不已。孩子們,恭喜你們,未來的路,你們一定會越走越好越走越遠!
一年的輪崗時間并不長,但這一年的輪崗經(jīng)歷賜予我一段新鮮而又特的體驗和感悟,生命也因此更加精彩紛呈。這一筆珍貴的精神財富將成為我今后人生的不竭動力,鼓勵我在以后的教學生涯中不斷思不斷成長!
輪崗心得體會7
作為鳳凰鄉(xiāng)三康小學教師,我于20xx年9來到巴馬一小輪崗交流。雖然有五年的教學經(jīng)驗,面臨著新環(huán)境,新的同事,新的學生,百感交集。對于縣城學校來說,對于老師的要求更高,心情感覺很惆悵,不知道自己是否能應對,帶著忐忑的心情來到了巴馬一小。
作為一名輪崗交流教師,要以更高的標準要求自己,為人師表,處處注意自己言行和儀表,熱心愛護實習學校的學生,本著對學生負責的態(tài)度盡全力做好班主任及教學的每一項工作;同時要遵守輪崗學校的規(guī)章制度,尊重改學校領導和老師,虛心聽取他們的指導意見,并且與老師們共同一起團結協(xié)作,完成好每一項工作。安排我的主要任務是班主任工作和教學工作。從這幾方面談談我的體會:
一、在工作準備方面
首先我能較快的了解整個班級的情況特點。要積極了解班級情況。對于新編班級來說,我應該用自己的眼睛用心去觀察了解這個班級,了解學生,由于對于原班的留戀,有部分學生情緒低落,要積極調解學生的情緒,這也是對我們工作的一個考驗。圈出其中我認為很有必要談話的學生名字,然后再抽時間來找他們聊。
其次,學生面對新的班級,在面對新的新老師,難免有些陌生,為了較快的熟悉和掌握學生的情況。為了增進對學生的了解,我抓住一切肯能的機會和他們接觸交流。除了上課時間,我一直是跟班的.。剛開始幾天,學生都不怎么和我說話,都非常被動。我發(fā)現(xiàn)自己好象很難融入這個班級,原因是彼此還不了解,這時我應該采取主動,通過關心他們的學習、生活情況,慢慢的和他們交流。通過自己的主動以及對他們的關心,學生也逐漸放開來了,都愿意主動找我交流了。在他們的心理我不僅是一位老師,還是一個貼心的朋友。師生之間就應該多交流,只有這樣,才能了解學生。
二、班主任方面:
初次擔任一年級班主任總感覺手忙腳亂的,然而班級工作千頭萬緒,工作方法也是千差萬別,形勢和任務又在千變萬化,需要我們不斷總結行之有效的方法和經(jīng)驗,落實到班級工作中,我也在工作中不斷總結經(jīng)驗。在學校里,班主任就是學生的第一監(jiān)護人,所以班主任的工作非,嵥。要成為一名真正盡職盡責的班主任仍然需要努力,在學生身上下的功夫比學生的父母還要多。班主任工作中始終要堅持“一個標準”,就是在處理班級事務時,尤其是獎懲方面,對好學生和后進生應使用同一個標準。通常好學生易受到偏愛,而后進生則常常使老師產(chǎn)生偏見,所以班主任“執(zhí)法”一定要公允,要一碗水端平。如果處理有偏頗,則會助長好學生的壞習慣和驕傲的性情,壓抑后進生的上進心。對于班級中“典型”,是班里最“活躍”的分子,也要做到一視同仁,慢慢幫助他們進步。
三、班級管理方面:在班級日常管理方面,初次擔任一年級班主任,覺得自己不知道從哪幾方面著手,很茫然,也覺得自己做的還不是很到位,比如在衛(wèi)生方面,在學生的習慣養(yǎng)成教育方面,學生的兩操方面,學生的紀律方面,還需要向老教師學習的地方很多,多多向老教師探討管理班級經(jīng)驗,把自己當做一名實習生,通過一段時間的磨合,管理班級的能力和有所提高,但是自己的工作仍然沒有做到位,還需要繼續(xù)努力。
四、課堂教學方面:
(1)聽課
對于新老師來說,聽課是最快提高自己的業(yè)務水平的。聽我聽了二十多節(jié)課了,各色各樣的老師講課,或嚴謹或幽默,或深入淺出,或步步深入,習慣了聽課只是記筆記,學知識,從來沒有留心去觀察老師上課的方法。每一次聽課的機會我都十分珍惜。我的收獲很大,逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后,把教師們上課時講到的記在聽課記錄上,然后對我自己的備課教案進行修改,將他們很多優(yōu)點和長處應用到我的課堂教學當中去,取得了較好的效果。(2)作業(yè)批改
語文的作業(yè)主要是家庭作業(yè)課堂作業(yè)以及小練習冊。不過還是發(fā)現(xiàn)了自己改作業(yè)的缺陷。批改時發(fā)現(xiàn)有些題目學生錯的比較集中,甚至答案都錯到一個選項上,說明那個題目很容易被誤導到那個錯選項上。這樣講評時便需要著重講解。批改作業(yè)主要也就是為了了解學生的掌握程度,以及查漏補缺吧。(3)課堂教學
教學就是教與學,兩者是相互聯(lián)系,不可分割的,有教者就必然有學者。學生是被教的主體。因此,了解和分析學生情況,有針對性地教對教學成功與否至關重要。最初接觸九中學生的時候,我一點都不了解他們,只是專心研究書本,教材,想方設法令課堂生動,一廂情愿的認為學生這樣就易接受。在講授第一課的時候,我按照自己的教學設計,上了一堂自認為明白易懂而又不死板的課,認為教學效果如期理想,結果后來下課一調查,一聽同學們反應,才知道我講的口語大部分同學反應跟不上,而教學的部分內容同學們有的以前從來未學過。于是,我在課后更多的主動走近學生,與他們聊天談心,增進彼此的了解,從而更進一步了解了學生的狀況。
在這一年里,我深深地體會到教師必須要不斷地學習,不斷地提高自身的科學文化素養(yǎng)。在平時的工作中,我邊教邊學,利用學校教研課的機會,向其他老師學習,汲取他人先進的教學經(jīng)驗。了解當代教育新理念,學習新課程標準,根據(jù)學生的實際情況組織教學,盡量做到面向全體學生。提高自己的綜合素質。
輪崗心得體會8
根據(jù)市人才辦的統(tǒng)一安排,我從8月1日起,在市農(nóng)經(jīng)局進行了為期一個月的輪崗實習,在此期間,在領導的關心下和同事的幫助下,我虛心學習、用心工作,在思想和工作能力等方面都有了進步和提高。
初到農(nóng)經(jīng)局,我被分到科技信息科,主管我的領導是海艷局長,她親切地詢問了我的基本情況,又囑咐我說:“在機關工作要嘴勤多問,多動筆,尤其在信息科更要筆桿子硬。”這些話我謹記在心。在信息科主要負責日常的信息收集、整理和寫作,剛接觸這方面的工作難免有些不知所措,辦公室的小姐姐耐心地為我講解,告訴我如何著手工作,我也很快的適應了工作并進入角色,正值“掃黑除惡”專項斗爭階段,海艷局長讓我寫一篇關于“掃黑除惡”的工作信息,于是我翻閱各種報紙期刊,看了一些農(nóng)經(jīng)局之前的簡報,試著下筆去寫,在海艷局長的指導下,多次進行修改,最后才發(fā)表到了單位簡報上,這讓我知道,一篇好信息的產(chǎn)生是需要不厭其煩的修改和逐字逐句的斟酌。之后我又協(xié)助同事完成了一系列的信息照片修改整理,文件的傳達等工作,逐漸熟悉了日常業(yè)務,進入工作角色。
由于黨辦工作任務繁重,人手不夠,我在15日后又被調到局黨辦,從事黨建工作。黨務工作向來是時間緊任務重,工作任務艱巨,繁瑣復雜,且黨的工作始終都是一個單位工作的重點,但越是困難越是鍛煉人。每天與不同的科室、基層單位打交道,在提高業(yè)務能力的同時還增強了溝通協(xié)調能力和人際交往能力。我先后進行了單位臺賬修改、各科室、基層單位文件傳達收集、協(xié)助于書記做詢問筆錄等工作,在這期間從領導和同事的身上吸收了許多寶貴的經(jīng)驗以及不同的工作理念、工作模式、工作方法,拓寬了我的思維方式,提高了自身的綜合能力。
這次輪崗實習的經(jīng)歷,讓我總結出做好機關單位工作要做到“五勤”,即腦勤、眼勤、口勤、手勤、腿勤。用一段話來總結就是:工作要坦率真誠、顧全大局;有敏銳的眼光和洞察力;有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L;有淵博的理論知識和過硬的本領。對照要求,我深感自身的差距還很大,在今后的工作中我將著力培養(yǎng)自身的綜合素質,不斷完善自我、超越自我。
此次實習的機會難得,學習的收獲將使自己終身受益,借此機會,要對輪崗期間給予我關心和幫助的領導邊上深深的感謝。輪崗結束后回到自己的崗位,我堅信只要滿懷信心,用心付出,我一定會用自己的智慧去努力完成好每一項工作,無愧于組織的培養(yǎng),無愧于自己的內心。
輪崗心得體會9
我從家鄉(xiāng)來到天池能源得到了第一份工作,公司安排我到南露天煤礦輪崗實習。從剛開始躊躇滿志到現(xiàn)如今的激情飽滿奮勇爭先。在實習期間通過在各個部門的輪崗學習,不斷的學習和總結各個部門的工作經(jīng)驗,鞏固了所學的知識,提高了處理實際問題的能力,為定崗的順利進行總結了經(jīng)驗。
在工作中要有良好的學習能力,要有一套學習知識的系統(tǒng),遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題。
良好的人際關系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。和諧的人際關系,能為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏對相關技能知識的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術更好的為人民服務。
通過輪崗,把自己學習到的理論知識運用到社會的實踐中去,再從實踐之中總結獲取工作所需的技能。一方面鞏固所學知識,提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行參加定崗工作打下了基礎,明白了自己想要得到的以及能為南露天煤礦達到年產(chǎn)1000萬噸做出自己應有的貢獻。實習是我們從學校走向社會的一個過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。
對自己的要求
經(jīng)過過去實習,我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
一、繼續(xù)學習,不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕人更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、技能知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實踐,自覺進行角色轉化。
理論是灰色的,生活之樹常青,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰現(xiàn)人的意志。
從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。
三、提高工作積極性和主動性
輪崗實習期很快過去了,是開端也是結束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入施工現(xiàn)場不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)為社會,為公司創(chuàng)造更多的價值。
最后感謝單位領導和部門領導以及師傅們對我的支持和幫助,我會繼續(xù)努力的。扎根在戈壁灘,做這里的主人;成為戈壁灘上堅強不屈的胡楊。
輪崗心得體會10
我覺得輪崗其實是一個很好的機會,尤其是直接在一線的輪崗,不僅讓我們對整個收銀流程有較為深入的學習,而且在輪崗期間可以觀察到不同視角下的企業(yè)發(fā)展。輪崗期間得到很多的信息,有些凌亂,也有很多感悟。11月16日辦理完入職手續(xù)后,在經(jīng)理的安排下進入健康管理中心,開始著手熟悉各個收銀系統(tǒng),牢記“以顧客為中心,以品質為靈魂”的核心理念。從春風小館到得意堂中醫(yī)館、溫泉前臺再到員工餐廳,在收銀過程中也遇到很多突發(fā)事件,在觀摩收銀前輩在處理突發(fā)事件的做法中得到:沉著冷靜最為重要,其次是服務態(tài)度,再是業(yè)務熟練。尤其對公司現(xiàn)行的各類產(chǎn)品、服務價格、活動政策要了如指掌。在掌握收銀整個流程和關鍵點后,也積極走上崗位開始服務顧客。在工作中遇到的問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。(1、向經(jīng)驗豐富的前輩請教觀摩;2、通過自己的知識整合形成一套自己辦事的體系。)
見聞思考:
1、在春風小館收銀點遇溫泉顧客在餐廳先行消費付款后,又在出場時辦理會員卡要求退費(這樣的情況基本上每天都有),給財務及業(yè)務都帶來不便。我認為業(yè)務推廣人員在給客戶設計的行銷方案,在做好外部營銷的同時還要做好內部行銷,尤其是與財務、收銀部分的高效溝通,便于給會員或業(yè)主提供更加優(yōu)質的服務。
2、在收銀員的崗位上我并未看到公司關于會員管理部分,景老師在培訓中提到我們做的是一家高端配備私人醫(yī)生的會員制溫泉,除了稱呼外,并未看到他們享受的服務有何區(qū)別。所以我覺得不同的管理體系針對不同的客戶,進行細分管理。(所對應的業(yè)務服務也可以分為標準化服務,顧問式服務,專家式服務)
3、關于收銀交班的情況,目前業(yè)務量不是很多所以大家都選擇在微信群將自己當天未盡的工作交接下,前一天各點位工作完成度高的,當天對賬的工作就可以早些完成并清機及時上崗。還有辦理儲值卡、會員卡的統(tǒng)計表,也是誰辦卡、誰登記,掛賬的日報表每天經(jīng)手的人都不一樣,所以形成的表可信任度不是很高。我認為財務部門在與收銀每日對賬可能存在滯后情況,造成信息不對稱。最好是可以形成換位思考和全局系統(tǒng)觀,有利于效率提升。(我認為晨會適合收銀這個崗位:總結前一天的工作與得失,布置當天的工作任務,可以提升工作效率,對當天的工作大有裨益)
4、收銀崗位遇周末、節(jié)假日客流大會比較忙,每個點位都必須有人在,溫泉10:30最遲,春風小館有餐會延續(xù)到11、12點,時間也比較長,所以各個點位難免會出現(xiàn)串崗情形,而且也沒發(fā)現(xiàn)什么規(guī)律,輪崗事件畢竟有限,但是我認為組織發(fā)展都會涉及到一些內部工作流程和制度建設,與尋求方法相比,明確核心需求更基礎、更重要,從核心需求出發(fā),滿足核心需求,才能更加高效的達成目標。在提出解決方案后,更應該是與流程的受眾對接,評估實操過程中流程的合理性。
5、所有復雜的事情都很難有完美的管理方案,更難有面面俱到的評價體系。當靠譜的行為需要過度地費心費力,卻又得不到應有的超額回報的時候,大多數(shù)都會默默選擇做一個難得糊涂的不靠譜的職場老油條。
期望:
“理論是灰色的,生活之樹常青”只有將理論付諸實踐才能使理論得以檢驗。學習是不斷的汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。我更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。
良好的人際關系是我們工作得以順利開展的保障,在工作中不只是同技術、業(yè)務打交道,更重要的是同人交往。所以掌握好同事間的交往原則和社交禮儀。
我希望未來自己可以保持清醒的自我認識,良好的職業(yè)操守,逐漸嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,訓練過硬的業(yè)務本領,和諧的人際關系。
此次輪崗是我進入公司跨出的第一步,機會難得可貴,回憶過后留給我的更多的是收獲與思索,我將會以熱情的胸懷和飽滿的斗志投入到下一階段的工作中去,請期待……
輪崗心得體會11
一年的輪崗鍛煉已經(jīng)結束了,回首這一年工作真是受益匪淺。
這一年的輪崗鍛煉對于我來說不僅是一次自我學習、自我提高的好機會。而且通過這一年對街道的情況有了一個初步的認識,了解到在街道基層工作的繁瑣性和重要性,通過學習鍛煉,使我進一步拓寬了工作視野,豐富了工作經(jīng)驗,從不同角度提高了自身素質和工作水平。
一、積極學習,直面挑戰(zhàn)。
根據(jù)區(qū)里的安排,來到南陽街道面臨新的崗位,新的同事,對于一個毫無基層工作經(jīng)驗的我來說,猶如應對一張白紙,每一項工作都是新的挑戰(zhàn),對于能勝任各項工作心中無底。但在街道領導的親切關懷引導下,在同事的幫助下,我懷著強烈的責任感和事業(yè)心,積極進取,勤政務實,通過自己的努力,很快的適應了新的工作環(huán)境,進入了角色。在南陽街道輪崗期間承擔了計劃生育這項工作。
為了能完成領導布置的各項工作任務,我能主動積極地與領導溝通,談自己的工作想法和工作思路,當我在工作中遇到問題的時候,街道領導也不時地為我指點迷津,教我如何找到工作的重點、難點和思路,使我很快進入了良好的工作狀態(tài)。
二、立足崗位,務實工作。
在輪崗期間,我本著工作全局“一盤棋”的思想和合作精神,認真參加街道的各種會議,立足本職,積極配合街道其他同志的工作,做到深入社區(qū),開展調查研究,了解街道的基本概況,并能做到一步一個腳印,盡職盡責,講求實效。計劃生育是一項國策,政策性很強,在實際工作中,我高度重視,認真對待每一項工作,盡最大努力完成好各項工作任務,真正把心用在工作上,把精力集中在做事上,堅持做到一絲不茍、嚴謹細致,不等不靠、不拖不推,做到大事不誤,小事不漏,對待居民熱情、耐心、細致,保證了各項工作高標準、高質量、高效率的完成。在奧運期間,積極參與在南站的接訪工作,每周六晚5點到9點半,時間長達兩個月;在輪崗期間還借到區(qū)信訪局跑信訪案件一個月,每一項工作都是鍛煉。
三、提升自我,增長才干。
輪崗學習期間,我更加注重學習,學理論、學政策、學業(yè)務,與時俱進,不斷豐富知識結構,拓寬知識領域,提高知識水平,也能做到講究團結,尊重領導,熱情服務,公道正派,廉潔自律,謙虛謹慎,以誠相待。
輪崗一年,收獲很多,一是進一步增強了分析判斷、調查研究、聯(lián)系群眾、把握政策、組織協(xié)調“五種能力”;二是培養(yǎng)了獨立思考、獨立處理問題的能力,進一步鍛煉了口才、膽量,增長了一定的才干;三是進一步拓寬了視野,增長了見識,積累了經(jīng)驗。
通過這次輪崗,我更加學會了怎樣去適應新的環(huán)境、接受新的考驗,加快了自身的鍛煉和成長。幾分回味,幾分收獲,結束了我的輪崗鍛煉,它將成為我教育生涯中最難忘最珍貴的一段記憶,為實現(xiàn)我的人生目標奠定一定的基礎。這段經(jīng)歷也將成為我終生的財富,我將不斷學習、充實、進取,不斷完善自我、超越自我。
今后,無論我在什么崗位,我都將切實做到立足崗位,腳踏實地,扎實工作,努力為新?lián)峤逃聵I(yè)獻出自己的一份力量!
我工作、我快樂、我收獲!
輪崗心得體會12
新一輪的崗位輪換開始了,我被派到了任務管理崗進行學習,這是一個全新的崗位,與我所在的崗位有所不同,也是我所在崗位的另一個銜接點。
根據(jù)領導安排,首先,自學了關于本崗位的理論知識,大概了解本崗位的工作內容,主要分為三塊:匹配失敗,主機拒絕和事中取消,同時還兼顧著隊列監(jiān)控工作。還學習了一些在以前崗位所不經(jīng)常接觸的業(yè)務。其次,觀摩學習階段,讓我充分了解該崗位上的主要工作及所有日常工作。看著他們嫻熟的處理業(yè)務,我也非常努力的和這些業(yè)務能手們請教經(jīng)驗。其中重要的一點,這個崗位對差錯編碼的掌握很重要,因為直接關系到支行柜員的差錯問題,也關系到客戶的服務問題,也關系到自己對知識掌握的程度,所以掌握本崗位的業(yè)務知識和與柜員做好溝通同等重要。第三,輪到我進行真正的實際操作,一想到他們有超強處理業(yè)務的能力,真正的處理業(yè)務對于我來說心里還是覺得有一絲的壓力,遇到自己未接觸過和不懂的業(yè)務,我會及時的與老師請教。
適應新崗位的過程,實際是一個重新認識自我,改變自我的過程,而且需要馬上調整自己,進行角色轉換。同時非常感謝我的上司,感謝這些細心講解的同事。
輪崗心得體會13
一個多月前,我開始在分理處不同的崗位上輪崗學習,在此期間我碰到了不同于儲蓄的業(yè)務也學到了寶貴的業(yè)務知識和經(jīng)驗,以下便是我這次輪崗學習的心得體會:
首先,這次的輪崗學習讓我接觸了更多的我們xx銀行的業(yè)務以及在不同崗位上應該做的工作,提高了辦理全方位業(yè)務的能力。剛開始我是在總出納的崗位進行學習,眾所周知總出納對于一個分理處來說有多么的重要,她既是對外辦理各種儲蓄和對公業(yè)務的多面手,又是支配分理處頭寸的操控者?梢娺@個崗位對上崗者的業(yè)務水平有多么的苛刻,當然對于我們新人來說也是一個“聚寶盆”,因為它含蓋了對內對外、大大小小、各種各樣的業(yè)務,我自己也是很看重這次學習機會。
認真虛心的拜師學藝,不懂的就問并隨時做筆記,當然了還要自己堅持上崗實踐,任何事物光有理論沒有實踐是達不到鍛煉的目的的,特別是對于我們臨柜人員,一方面要熟悉各種業(yè)務另一方面更要熟練辦理各種特別是常見業(yè)務,這樣我們的服務質量才會跟的上去。通過學習,我逐步掌握了很多業(yè)務,比如對公轉帳、電匯信匯、網(wǎng)銀、重要空白憑證如支票的出售、領頭寸及上解頭寸、單位個人貸款發(fā)放和還貸等,當然還有很多業(yè)務比如匯票的簽發(fā)托收、內部帳戶的了解程度等等還有待于進一步掌握。
之后的一個星期,我在系統(tǒng)管理員這個崗位上進行學習。雖然系統(tǒng)管理看上去遠離了臨柜,但其工作面還是挺大的:他要維護整個分理處的計算機系統(tǒng),保證系統(tǒng)的正常運行進而保障對外辦理業(yè)務的連續(xù)性;每天打印報表和各類回單,報表定期裝訂成冊;每天臨近中午做交換帳;負責維護ATM機,一天至少兩次;單位代發(fā)工資時做好工資清單數(shù)據(jù)的整理上傳至系統(tǒng),保證簽約單位代發(fā)工資的及時準確;做好個人及單位網(wǎng)上銀行注冊(還需進一步掌握);做好庫房重要空白憑證的管理等等。
可見系統(tǒng)管理的崗位也要求我們必須掌握很多業(yè)務知識,一個星期的上崗實踐使我大致了解了這個崗位和要做的工作,增進了對分理處整體運行情況的認識。其次,這次的輪崗學習讓我認識到了學習的重要性以及團隊合作的重要性。單純的儲蓄業(yè)務相比于對公業(yè)務來說獨立性較大,業(yè)務比較單一辦理也比較流暢,而對公業(yè)務卻比較繁雜,一天要處理各種各樣的業(yè)務,而往往都是同時要處理。
如果碰到辦理時間較長的業(yè)務或者自身要處理的工作勢必會在一段時間里暫停對外服務,這時其他臨柜人員要勇于挑起重擔把可以辦理的業(yè)務轉移過來,及時幫客戶處理。雖然對公不同于儲蓄但是如果自己認真的學習其實并不難,關鍵在于你想不想學,碰到不會辦理的業(yè)務時應該覺得是自己學的不夠應及時請教周圍同事,并做好筆記,下次再碰到時要自己頂上去還有疑問的再問要完整的學到腦子里去,到第三次了爭取不要再說“不好意思,我這里不會辦理請到其他柜辦理”,真正做到“一柜通”。
再者,這次的輪崗學習激發(fā)了我自我思考解決問題的能力。“不恥下問”這句話固有道理,不過并非任何情況都適用。輪崗學習期間有時需獨立上崗,臨柜也好系統(tǒng)管理也好,肯定會碰到一些師傅沒交代清楚其他同事也不知如何處理的情況,這時有直接打電話問領導和認真思考兩種選擇,仔細想想以前有無碰到類似情況、有無參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。
有些情況完全是可以自己去思考尋找到解決辦法,如果忘了不懂隨時就叫出來該怎么辦,不恥下問也就失去了它原來的意思了。當然萬事要靈活機動,如果確是自己無法解決的問題或者是緊急情況就必須第一時間向上級領導報告,這時就不能拖延時間,耽誤了客戶還可能給單位帶來損失。
總之,這次的輪崗學習對我的幫助很大,不僅業(yè)務知識得到了擴充對分理處的整體情況有了更深的理解,還在自信心方面得到了加強。輪崗學習這個傳統(tǒng)會繼續(xù)下去,我們xx支行人員的業(yè)務素質也會進一步的得到加強,從而更好地提供一流的服務!
輪崗心得體會14
五月份的時光也在一輪輪忙碌中過去了,來小院學習的人也是變得絡繹不絕,真正的有種馬不停蹄的感覺。從五月初勞動節(jié)假期的書法班,了凡四訓課程,到月末的德藝師資精品課程等等。學員們都是一批緊接一批,也表明了傳統(tǒng)文化國學培訓得到了越來越多人的認可和喜愛,公司的努力也得到了社會的肯定,大家也慢慢朝著楊老師的偉大目標而努力前行著。
五月份餐廳的工作由于孫老師家中突然有事,面點崗位出現(xiàn)空缺,我就被安排到面點協(xié)助葛老師的工作。又是一個從零開始的感覺,因為面點的知識的確對于自己是一個很大的空白,自己生長在以大米為主食的南方,很少有機會接觸到面粉制作的各種面食,對于這些,自己在腦海中都沒有什么概念,但是這些自己必須要馬上去學會,才能為葛老師去分擔些工作上的瑣事。
我一直堅信,越是自己不會的東西越能激發(fā)自己學習的興趣。學習的渠道有很多種,自己在休息時就查閱餐廳里關于面食的書籍,介紹的很簡單,很詳細。不懂的地方就向葛老師請教,葛老師每次都是“知無不言,言無不盡”。就像最簡單的白面饅頭也要經(jīng)過和面、發(fā)面、壓面、揉面、醒發(fā)、上氣蒸饅頭等多個復雜的步驟,每道程序都是非常重要,互相影響,緊緊相扣的,其中都有著很多的技巧與講究。
五月份,很忙碌的一個月,但是自己也的確從中學會了很多,在餐廳三個月了,很幸運這三個月自己將餐廳里最重要的幾個崗位都學習了一遍,做過的確會感覺不一樣,做事風格也麻利了很多,但是也感覺到這僅僅才是一個短暫的開始,勞動知感恩的道路還將永續(xù)的走下去。
在這個月中自己還為少兒班的小朋友們上了一節(jié)德育動漫課——《郯子鹿乳》,提前準備了很長時間,但是思路一直都不是很明朗,上課時也感覺到自己明顯的缺乏經(jīng)驗很氣場,人不多但是自己緊張到語無倫次,準備的很多東西都沒有很好的表達出來,看來三寸講臺的確是個磨練人的煉丹爐,而自己還需要很長時間的錘煉,也感謝公司能夠安排這種機會讓大家都得到鍛煉。
學習方面在參加完通州區(qū)書法比賽征稿后,自己將時間都放在了硬筆書法練習上,迎接六月中旬的“誠敬杯”員工硬筆書法比賽。休假時間自己琢磨印章,完成后并向老師們請教,因為自己很喜歡這些,所以有時雖然一坐一天倒也樂在其中。最近看的書籍也是關于書法方面的,在閱覽室借閱的——《漢字書法之美》,能夠將枯燥的歷史描繪的細膩唯美,可見作者深厚的文學功底,自己也學習了解中華五千年漢字文化的歷史演變,豐富文學知識,也開闊了自己關于書法歷史的眼界。
學習的過程中難免會出現(xiàn)懈怠。當自己懶惰時,心里總會有千百種理由來說服自己,例如太累了,放松放松,等等。所以心中一定要找到一個強大的信仰,足以打敗自身習氣!读朔菜挠枴分兄v到:“天下聰明俊秀不少,所以德不加修,業(yè)不加廣者,只為因循二字,耽擱一生。”就像老師常常講到,要給自己加以危機感,像我們年輕人,往往喜歡安逸的日子,但這樣表面看似舒服實質卻好似噬人的魔鬼,危機淘汰感才能鞭策著自己一直努力精進向前,安逸的日子不會適合現(xiàn)在的我們。
輪崗心得體會15
一年的輪崗生活轉瞬即逝,工作的磨練,生活的洗禮,歲月的流逝讓我變得更加成熟。十分感謝校領導給我們提供了這樣好的鍛煉機會,感謝所有的同事對我的辛勤教導,讓我在成長過程中擁有了如此良好的學習機會,也使我有了諸多的體驗和感受,覺得自己的生命得到了再次成長。
9月份,我服從學校領導安排來到黃土塘小學輪崗交流,成為六(2)班的班主任兼語文老師。在任課之前,就有老師跟我打預防針,說這個班級不光有三個經(jīng)?疾患案竦膶W生,而且大部分同學基礎較差,教起來一定會比較累。我卻認為剛送走的那個班級已是我們原本平行班中最差的一個,不可能還有更差的。開學報到那天,看著他們的暑期作業(yè),我發(fā)現(xiàn)這一次真的又一次破了紀錄,我該如何與他們一起走向初中?我從最基本的課堂教學抓起,兼寫周記,默寫詞語、成語、古詩句,每天做一點點,日積月累,積少成多。我又從家里帶去了許多適合他們的書籍,鼓勵他們有空多看課外書,提高自己的閱讀理解能力。慢慢的,課堂上敢于發(fā)言的學生多了,學生的默寫正確率提高了,課后互相借書看書的學生多了,周記中也出現(xiàn)了一些精彩文章……第一學期期末考試,我班的語文平均分有了提高,讓我和孩子們都看到了希望。
第二學期開學了,孩子們的變化更是讓我感動不已:早讀課上,抑揚頓挫的朗讀讓我懷疑他們讀的不是新課文;上課時,他們聚精會神地聽講,一雙雙明亮的眼睛充滿著對知識的渴求;習字冊上,練習冊上,一個個工整漂亮的漢字已經(jīng)讓我分不清這是誰的作業(yè),好幾次翻到封面上查看名字,心中不禁贊嘆進步的神速;默寫本上,一個個全優(yōu)的等第,準確無誤的段落,讓我又多了幾分驚喜……這是怎么了,一個寒假過后,似乎一切都變得那樣美好,出乎意料的美好。當我向同事講述著心中的欣喜時,他們說也許只是暫時的,畢竟剛開學嘛。哪怕暫時的也好啊,哪怕偽裝的也好啊。不是有這么一句話嗎:裝久了,裝到最后,就變成真的了。班隊課上,我把我心中的這一份感動向他們做了表述,真心的表達我對大家的感激之情,感謝他們的點滴進步讓我心成了冬天的暖陽。
歲月一天天流淌,孩子們的周記習作也越來越精彩,有些孩子的周記甚至讓我也望塵莫及。又到一年畢業(yè)時,又到寫最后一篇大作時——《寫給老師的一封信》。批改時,怎么發(fā)現(xiàn)好多孩子都是寫給我的,究竟會有多少呢?禁不住好奇心驅使,我大略翻了一下,哇,33個孩子竟然有25個孩子是寫給我的!以前也帶過好幾屆畢業(yè)班,也曾寫過這篇大作,也有過半的學生會寫給我,可今天這個比例似乎太高了,差不多達到了百分之八十!這個過高的比例已把我深深感動,無論孩子們寫些什么,都應該感激了。帶著愉悅感動的心情逐一批閱,孩子們真心的話語好多次讓我淚濕眼眶。誰說他們是基礎最差的?誰說他們是最不懂感情的?誰說他們的作文是最不好的?m信中那一句句樸實優(yōu)美真摯的話語,像一股股潺潺的清泉流淌過我的心田。
孩子們,謝謝!真的謝謝你們了!老師真的沒有為你們多做多少,可你們對老師的這份摯愛真的讓我承受不起,我唯有感動感謝感恩:孩子們,謝謝你們的這份摯愛!在未來的一個多月里,我一定會竭盡自己所能,陪著你們一起邁過人生的第一道坎!六一兒童節(jié)到了,我們學校開展了六年級排球比賽。在三個班級中,我們的實力是最差的,可竟然拿了個冠軍!這個冠軍不是其他班級拱手相送的,而是我們一天天練出來的,一分分打下來的。一開始,真的很不咋樣,隊員們不會發(fā)球,不會接球,甚至連基本的排球規(guī)則都不知曉。我也是一知半解,只能不斷地向其他老師請教。一開始,每天安排一節(jié)課陪著他們在大太陽下練習,可后來隨著模擬考試的臨近,再也無法安排出時間了,只能在大課間練習一會兒,或者中午吃完飯的十幾分鐘,放學后我也鼓勵孩子們去練習會兒,說這樣還可以減減壓,便于第二天更好地投入學習中。每次觀看他們練習后,我都會及時總結一下,肯定他們的長處,指出存在的不足。一開始,接不好球時,隊員們也會互相埋怨,我便在一旁輕聲提醒:“不可以這樣,團結一致最重要。意外總是難免的,吸取教訓就成!币淮未蔚哪托奶嵝,孩子們的團結協(xié)作能力越來越強,讓我也越來越開心。對,即使結局仍是倒數(shù)第一,可收獲卻是永生難忘的。
比賽時,孩子們從一開始的反敗為勝,到最后的2:0拿下另外兩個班級,真的讓我興奮不已。真棒!我的孩子們!六年來,他們一直被“學校史上最差的班級”壓得透不過氣來,可今天,他們用自己的實際行動顛覆了自己在老師心中的形象。孩子們,老師從不后悔教了你們,也從不后悔自己付出的種種辛勞,因為你們的刻苦努力好學上進感恩知足讓老師的生命得到了又一次的成長!感謝你們,一個月來的辛苦練習才有了今天的出色成績!感謝你們,為自己的小學生涯畫上了這么絢麗的一筆!感謝你們,讓我們再一次證明這個真理:即使你無法超越別人,但你一定可以超越自己!今天,你們用自己的實力再一次證明了你們不是最差的,你們是老師眼里最棒的!
畢業(yè)考試的時間到了,這次的語文出乎意料的難。望著考卷,我只能無語,我們這些孩子,該會考出怎樣傷心的成績?結果,除了那三個連題目都看不大明白的孩子沒有及格,其他的都還不錯,尤其是滿90分的人數(shù)竟然有7個!這個比例已經(jīng)相當高了,讓我欣喜不已。孩子們,恭喜你們,未來的路,你們一定會越走越好越走越遠!
一年的輪崗時間并不長,但這一年的輪崗經(jīng)歷賜予我一段新鮮而又獨特的體驗和感悟,生命也因此更加精彩紛呈。這一筆珍貴的精神財富將成為我今后人生的不竭動力,鼓勵我在以后的教學生涯中不斷反思不斷成長!
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