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“文明誠信經(jīng)營戶”表彰大會講話稿（通用10篇）
在我們平凡的日常里，能夠利用到講話稿的場合越來越多，絕大多數(shù)的講話稿都是敘事議論相結(jié)合的論述體應用文。怎樣寫講話稿才能更好地發(fā)揮其做用呢？下面是小編精心整理的“文明誠信經(jīng)營戶”表彰大會講話稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
“文明誠信經(jīng)營戶”表彰大會講話稿 1
尊敬的各位領、各位同事：
大家好！
誠信是中華民族傳統(tǒng)道德中最重要的行為規(guī)范之一，是社會主義市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)在從事生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動中，處理各種關系的基本準則。誠信反對隱瞞欺詐、反對偽劣假冒、反對弄虛作假。自古以來，中華民族講究誠信，“言必信，行必果”、“君子一言，駟馬難追”、“人而無信，不知其可也”這些古訓不僅家喻戶曉，而且成為人們?yōu)槿颂幨雷罨镜牡赖聹蕜t。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，是古老的道德文明的基石；誠信也是市場經(jīng)濟的行為準則。
一、誠信是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力
企業(yè)競爭力可以分為三個層面:第一層面是表層的競爭力；第二層面是支撐平臺的競爭力；第三層面是最基礎、最核心的競爭力。第三層面是以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財務、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發(fā)展目標(所有這些屬于核心層)。企業(yè)要做到最優(yōu)秀、最具競爭力，必須在企業(yè)核心價值觀上下功夫。技術(shù)、高科技可以學，制度可以制定，但包括企業(yè)全體員工內(nèi)在的追求這樣一種企業(yè)文化、企業(yè)倫理層面上的東西卻是很難移植、很難模仿的。海爾集團發(fā)展之初，首先樹立建設誠信的觀念。當時把十幾臺有點小毛病的冰箱當著全體員工的面給砸爛了，張瑞敏就是要讓全體職工知道他誠信經(jīng)營的決心。華人首富、香港長江實業(yè)集團總裁李嘉誠曾經(jīng)說:“很多人問我為什么能把事業(yè)做大，無他，一字而已——信”。美國《財富》雜志排行榜上名列前茅的500家企業(yè)都有自身的道德行為規(guī)范。古今中外眾多企業(yè)的成功實踐無不印證:惟有誠信至上，企業(yè)才能百年不衰。邁克爾波特認為，產(chǎn)業(yè)競爭的5種力量的相互作用，會反應在產(chǎn)業(yè)或企業(yè)的盈利能力上。企業(yè)的戰(zhàn)略是否成功也主要通過利潤大小來判斷。但是，企業(yè)最終的競爭力取決于它在一系列價值中如何進行價值選擇。共有價值觀———誠信的理念才是企業(yè)競爭力的動力源。
二、誠信是企業(yè)樹立良好形象的重要基礎
企業(yè)在營銷活動過程中欲將產(chǎn)品推銷出去，首先必須將企業(yè)自身推銷出去，讓顧客感受到他們的誠信，這樣顧客才會對他們的營銷內(nèi)容與產(chǎn)品本身產(chǎn)生信任。顧客對產(chǎn)品的.選擇往往依賴于信任，選擇了產(chǎn)品也就意味著選擇了信任。企業(yè)營銷活動的方式、手段、內(nèi)容等是企業(yè)是否具有誠信意識的表現(xiàn)方式，因而誠信是企業(yè)樹立良好形象的重要基礎。如果企業(yè)在營銷活動中采用欺詐方式，或者經(jīng)營各種假冒偽劣商品，那么，消費者除不接受產(chǎn)品外，企業(yè)的聲譽也會因此而掃地。一旦企業(yè)在消費者中的形象受到損害，想要東山再起是困難重重的。
從古至今，誠信始終被人們所提及，甚至在復雜的市場環(huán)境下，誠信二字依舊沒有被拋棄，而我公司同樣將其作為核心的經(jīng)營理念之一，這無形中告訴我們，誠信對我們的重要性，因此作為輔助企業(yè)發(fā)展的黨支部，應當結(jié)合誠信理念全力加強對全體員工的誠信意識，使我公司上下能夠形成一股誠實守信的風氣，使我公司能夠又好又快發(fā)展。
“文明誠信經(jīng)營戶”表彰大會講話稿 2
各位領導、同志們：
近年來，我們衛(wèi)生院在市、縣藥監(jiān)部門和衛(wèi)生行政部門的領導和指導下，以創(chuàng)建“誠信藥店”為契機，健全組織網(wǎng)絡，硬化基礎設施，狠抓制度管理，落實便民措施，推動了衛(wèi)生院整體管理水平不斷提升，促進了衛(wèi)生院經(jīng)濟效益的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將我們的具體做法匯報如下：
一、健全創(chuàng)建組織，明確工作職責
近年來我院始終把誠信藥店創(chuàng)建當作提高管理水平，促進醫(yī)院發(fā)展的大事來抓，成立了以一把手院長為組長的創(chuàng)建工作領導小組和藥事管理小組，認真制訂創(chuàng)建計劃和實施方案，明確一名副院長專門負責誠信藥店創(chuàng)建和藥事管理工作，堅持每月組織一次會辦，總結(jié)分析創(chuàng)建工作中取得的`成績和存在問題，及時制定相應整改措施，還分別制定了一把手院長、分管院長、藥劑科主任、藥店藥庫人員的工作職責，并把各項制度、職責落實到人頭，明確到細節(jié)，層層簽訂責任狀，實行院科兩級考核，推行工作質(zhì)量月百分考核結(jié)分制。把創(chuàng)建成效與相關人員績效工資掛勾，與年終評優(yōu)評先掛勾，從組織措施上保證各項工作落到實處，努力鞏固我院誠信藥店創(chuàng)建成果。
二、加大資金投入，硬化基礎設施
硬化設施是創(chuàng)建誠信藥店的基礎。為了滿足藥品倉儲要求，幾年來，我院在用房十分緊張的情況下先后擠出xxx多平方米藥店、藥庫用房，使藥店藥庫用房占整個醫(yī)療用房的xx，同時又投入x萬多元為中西藥店和藥庫添置了空調(diào)x臺，冰箱x臺，特殊藥品保險柜x只，所有高、低藥架更換一新，還添置了電腦、辦公桌椅、操作臺等辦公用品，安裝了防盜報警系統(tǒng)和不銹鋼防盜門窗，使藥店藥庫達到分區(qū)清晰、分類清楚、貨架存放、隔地離墻、整齊清潔，防盜防潮防鼠措施全部到位，改善了辦公條件，保證了藥品質(zhì)量。在此同時我們采取了控制藥品庫存數(shù)量，提高藥品倉儲用房使用率的措施，推行了常規(guī)藥品零報損的制度，規(guī)定常規(guī)藥品庫存量不得超過x個月，這樣既改善了倉儲條件，又控制藥品的積壓，提高了流動資金運行質(zhì)量，促進衛(wèi)生經(jīng)濟良性循環(huán)，為創(chuàng)建誠信藥店夯實物質(zhì)基礎。
三、狠抓制度建設，規(guī)范藥事管理
俗話說：“沒有規(guī)距，不成方圓”。為了保證藥事管理有關法律、法規(guī)和規(guī)章制度能夠得到全面實施，我們著重抓了以下幾個方面：一是健全制度。我們對照創(chuàng)建標準，根據(jù)《藥品管理法》和上級要求，及時修訂完善“十五項”制度，并把這些制度印發(fā)到藥事管理小組成員和藥劑科工作人員，逐條對照，保證各項工作規(guī)范開展。二是規(guī)范管理。我們以《藥品購進、驗收、儲存、養(yǎng)護、發(fā)放等環(huán)節(jié)管理制度》為重點，堅持所有藥品、藥械集中招標和藥品供貨企業(yè)、藥品審核制度，推行經(jīng)品管理失職追究制，努力規(guī)范藥事管理。三是加大內(nèi)部檢查力度。院部每月一次、科室每周一次，對相關制度執(zhí)行情況進行全面檢查，并量化到人、到工作細節(jié)，把制度執(zhí)行情況檢查結(jié)果納入個人月考核積分，列為績效工資測算系數(shù)，保證存在的問題能夠及時糾正，我們的口號是“小事不過周，大事不隔月”。四是加大社會監(jiān)督力度。我們將相關制度及要求對社會公布，并作出公開承諾，接受社會監(jiān)督，還實行合理化建議獎勵制，即凡能改進藥事管理水平，提高服務質(zhì)量的合理建議獎xx-xx元，近年來，采納使用了x項合理化建議，其中印發(fā)《合理用藥指南》宣傳單，《家庭平安藥品存放注意事項》宣傳單和“慢性長期服藥病人用藥電話隨訪、指導”，受到了廣大干群的一致好評。
四、強化業(yè)務培訓，提升服務水平
在培訓教育方面，我們一是將藥事管理“十五項基本制度”與衛(wèi)技人員的“基本理論、基本操作、基本技能”合并組成“四基”，同步學習、同步演練、同步考核。二是及時參加藥監(jiān)、衛(wèi)生行政部門的藥事管理法規(guī)和專業(yè)知識培訓，每月組織一次衛(wèi)生院藥劑人員及轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室、廠校衛(wèi)生室從藥人員學習相關法律、法規(guī)和藥學專業(yè)知識。三是加強對全體職工“誠信藥店”創(chuàng)建重要性、必要性教育，樹立全體員工的質(zhì)量意識、服務意識、安全意識，營造“誠信藥店”創(chuàng)建的氛圍。
在提升服務水平方面，我們一是嚴格處方調(diào)配制度，嚴格“四查十對”，保證每位窗口患者都能熟悉掌握處方藥品使用及注意事項。二是建立臨床醫(yī)生、藥劑人員聯(lián)席會議制，每月組織一次臨床醫(yī)生和藥劑人員共同學習相關制度及藥學知識，探討新品種藥品的臨床使用和療效評估，總結(jié)老藥新用的經(jīng)驗及藥物不良反應的處理等，及時調(diào)整醫(yī)院用藥目錄。三是推行“出院病人和慢性病人合理用藥電話隨訪、指導”制度，印發(fā)藥品使用、存放宣傳單，開設合理用藥咨詢窗口，購置中藥煎藥機，免費為患者煎藥，積極探索實施便民措施，努力提升服務水平。
“文明誠信經(jīng)營戶”表彰大會講話稿 3
尊敬的各位評委、老師：
大家好！
我是我縣顯華大酒店的一名普通員工，也是今天參加演講的一名普通選手；此時此刻我很榮幸能夠參加此次演講比賽，今天我演講的題目是：誠信經(jīng)營，服務至上。
xx年，一次偶然的機會，我來到顯華大酒店工作，至今已在酒店度過了xxx個春秋，在這些年里，我很感謝酒店，很感謝我的同事，因為，在這里，讓我感受到了自我的價值，享受到工作的快樂；更讓我學會了很多做人做事的道理，誠信經(jīng)營，服務至上，就是這些年里，我自己深刻的體會和收獲。
商場如戰(zhàn)場。在當前，酒店行業(yè)競爭殘酷激烈的大環(huán)境下，我們顯華大酒店依然能夠在全縣酒店餐飲行業(yè)中占有一席之地，依靠的就是8個字，誠信經(jīng)營，服務至上。這8個字，可以說是我們每位顯華人的追求的目標，更無時無刻不鞭策著我們要牢記它，實踐它。
顯華大酒店從成立至今，一路走來，可謂篳路藍縷以啟山林，一路走來，風風雨雨，十分不易，今天的顯華，之所以能夠取得如此的成績，得益于黨和政府的大力支持，得益于社會各界的關愛，更得益于我們顯華人自強不息，誠信經(jīng)營，服務至上的經(jīng)營管理理念和實踐，也正是依靠這樣的原動力，顯華才能走的更遠更好，才會取得今天的成就。
眾所周知，當前酒店行業(yè)市場競爭殘酷激烈，面對社會發(fā)展的新常態(tài)、新狀態(tài)；誠信經(jīng)營是現(xiàn)代企業(yè)良性發(fā)展的基石，沒有誠信，企業(yè)便無發(fā)展可言，多年來，酒店在誠信經(jīng)營方面狠抓管理，下足功夫，尤其是將職工誠信作為酒店內(nèi)涵建設的重中之重，時刻警示職工，告誡職工以誠為本，生機勃勃，以詐為本，則必然會走向窮途末路；同時，我們結(jié)合酒店的實際情況，開展豐富多次的'各種感恩奉獻活動，在豐富多彩的活動中，積極營造了良好的氛圍，促進了酒店職工處處講誠信，事事重誠信的工作作風和態(tài)度。
市場客戶口碑是酒店生存和發(fā)展的重要保障，金杯銀杯不如客戶口碑，多年來，我們酒店始終堅持服務至上的服務管理理念，從制度上加以固化，同時，以滿足客戶的需求為核心，努力提升服務客戶的效能，在服務質(zhì)量和服務時間上下苦功，尤其是與時俱進，注重打造出良好的客戶體驗。
良好客戶體驗是服務行業(yè)的生命所在，因此，在日常的經(jīng)營管理過程中，我們注重搭建消費者與我們酒店溝通和交流的平臺，為了讓我們的客戶能夠得到良好的入住環(huán)境，我們制定了各項服務指標，積極打造知名度，讓我們的酒店能夠成為更多人外出選擇住宿餐飲的首要選擇。此外，在服務過程中，我們還努力從客戶的期望值中改善自己的不足，達成客戶的需要，滿足客戶，最終提升客戶良好的入住體驗感。
誠信經(jīng)營，服務至上的理念還必須要從細節(jié)服務抓起，從細微之處促服務、從細微之處提品質(zhì)，在細微之處方能更好的體現(xiàn)出我們的品質(zhì)。在服務的過程中，我們酒店針對每個客戶的不同需要，有針對性的做好服務工作，如：給客戶開水瓶換了開水，留一張小紙條來提醒客人。當打掃房間時，客人一些東西凌亂散放，如火車票，小紙張數(shù)據(jù)啊之類的，我們會整理一下，然后拿個小夾子夾好放在那里，這種細微之處方顯品質(zhì)，同時，根據(jù)客人的喜好，人性化的促進服務內(nèi)涵的提升，如客戶帶了筆記本，酒店給客人配電腦架子等。通過這些細微之處的服務，讓我們的服務能夠更加體貼入微，更受客戶的歡迎和好評。
誠信經(jīng)營，服務至上是一種精神，它深深的融入到我們每位顯華人的心中，刻在腦中。
誠信經(jīng)營，服務至上是一種追求，孜孜不倦，不厭其煩，才能久久為功，方顯成效。
誠信經(jīng)營，服務至上是一種責任。它是企業(yè)對社會應盡的責任，是企業(yè)感恩社會，感恩客戶的回報，更是引領企業(yè)科學發(fā)展，健康發(fā)展的基石。
面對未來，我們每位顯華人將會繼續(xù)努力，始終牢記“感恩思進，崇德向善”理念，努力踐行誠信經(jīng)營，服務至上的的承諾，用我們的實踐行動更好的服務廣大客戶，為我縣社會經(jīng)濟的發(fā)展，為我縣和諧繁榮做出更大更多的貢獻！
“文明誠信經(jīng)營戶”表彰大會講話稿 4
親愛的同學們：
大家好!
今天我們一起探討的題目是誠信。什么是誠信?顧名思義——誠實守信。大家坐在這里聽我演講，是誠信；商家合法經(jīng)營，是誠信；人們之間相互平等交往，是誠信。
誠信，作為中華文明古國的傳統(tǒng)美德，幾千年來，受到人們的自覺信奉和推崇。而時至今日，我們?yōu)楹斡种靥嵴\信?是的，這是因為有許多的事令人駭然：假煙、假酒、假種子、假化肥、假職稱、假名子……不勝枚舉�！叭硕鵁o信，不知其可也”，失去誠信，必定失去發(fā)展的空間，失去堅強有力的支持，失去人格和尊嚴。有一名德國留學生，成績優(yōu)異。畢業(yè)后，到處求職，屢屢受挫。這是為什么?原因很簡單，因為他的檔案記錄表明，他曾經(jīng)逃避公共汽車票被抓三次。在新加坡，有人拿著飛機票卻不能登上飛機。因有資料顯示他借閱的圖書還沒有歸還圖書館。
由此可見，誠信對于每個人至關重要。誠信，公司才能聘用你；誠信，銀行才能借錢給你；誠信，才能得到別人的信任；誠信，才能融入社會，求得生存和發(fā)展。可以說，誠信無處不在，無處不需。
有這樣一件事情：一位農(nóng)民攢下兩萬塊錢，想存到農(nóng)村信用社，可又怕信用社給少算利息。這可怎么辦?精明的`他想出了一個“絕妙”的主意：他把兩萬塊錢在同一天分別存入信用社下屬的四個代辦站，每個站5000元，存期半年。到期后，他找到信用社主任進行咨詢并計算到期利息，然后他跑到四個網(wǎng)點取出他的存款。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，四個網(wǎng)點和主任算出的利息一分也不差。于是他逢人就說：農(nóng)村信用社真的是可信賴的、咱農(nóng)民自己的銀行!
值得反思是：在我們要求商家誠信經(jīng)營的同時，是否也誠信接受服務呢?超市的貨架，不知不覺少了東西，出口的檢測儀發(fā)出嘀嘀的警報聲，并由此引發(fā)了一連串諸如道德、侵犯人權(quán)的官司糾紛；街頭美麗的燈箱，曾幾何時，裝飾著我們的城市，也裝飾著我們每個人的生活�？刹恢裁磿r候，已變得傷痕累累……
我們追求誠信，渴望誠信，我們希望誠信是一種自覺的道德規(guī)范，可面對現(xiàn)實，我想還應該用法律來維護人類的這種美德，將一個人的信用問題上升到法律的高度，建立一套完善的個人檔案記錄，隨時隨地調(diào)用，使人們清晰地認識到不誠信寸步難行，不誠信將要付出慘痛的代價。試想，誰還會棄誠信于不顧呢?
“文明誠信經(jīng)營戶”表彰大會講話稿 5
各位評委，各位老師：
大家好!今天我演進的主題是關于誠信的問題。
現(xiàn)在時間大約過了二十秒，請大家想一想，有多少假冒偽劣產(chǎn)品進人市場，進人我們的家庭!
現(xiàn)在請大家閉上眼睛。
清晨，當我們起來時洗頭，洗發(fā)水是假的；穿上那筆挺的西裝，一蹲褲檔開口；就餐時，看著那白白胖胖的饅頭；滑爽的粉條，那誘人的牛奶，如果你知道那饅頭是加了洗衣粉，粉條是加了八寶膠，牛奶是過期的，你這一天的心情還會好嗎?
當我們走向市場時，看著那面色紅潤，氣色可佳的蘋果，那憨態(tài)可掬的甲魚，那綠油油的小白菜，當你知道蘋果里面是腐爛的，甲魚是加了激素的，綠油油的小白菜是含有高殘留農(nóng)藥時，你還有購買的欲望嗎?當你的朋友都爾虞我詐，都想方設法套住你時，你的領導都想方設法為難你，你還會活得快樂嗎?
請大家睜開你的眼睛，不難看出，所有的這一切，都是人們?yōu)榱俗非笃娴慕?jīng)濟利益，誠信的缺失造成的'。
一直以來，我只要求自己講誠信，講道德就夠了，但隨著經(jīng)歷的增多，知識的增長，我越來越感到只讓自己講誠信還遠遠不夠，還應當讓大家都一起來講誠信，這才是我們青年一代應該做的。
事實上，已經(jīng)有一些朋友為我們樹起了榜樣。
南韓現(xiàn)代企業(yè)集團總經(jīng)理鄭周永，在50年代修建了一座大橋，但由于戰(zhàn)時的物價上漲，造價是簽訂合同時的7倍多，是撕毀合同還是賠錢造橋，鄭周永毅然選擇了后者，他這一舉動雖然使企業(yè)元氣大傷，但業(yè)務卻一個接一個找上門來，人們都相信他，從而使他一躍成為南韓現(xiàn)代建筑業(yè)的霸主，試想如果鄭周永如果選擇了前者，鄭周永的公司后果將不堪設想。
大決策是這樣，小生意也不例外，我曾經(jīng)見過一個賣烤鴨的，別的攤主都一個勁地想方設法使顧客多買，而他卻根據(jù)顧客的實際情況勸顧客少買，因為烤鴨新鮮的味道是最好的，顧客如有預訂，他總是準時送到，從不失約，如果達不到要求時，他總是按時退錢，有的顧客說：“你可以明天送來呀!”他答道：“那不行，因為你們是我的上帝�！焙髞碓谄渌镍啍偧娂姷归]時，他的鴨攤卻一枝獨秀，越做越大。這事我們看出了什么，很簡單，誠信就是財富。
現(xiàn)在，請大家閉上眼睛，早晨，我們起來后，穿上那筆挺的西裝，用上那高質(zhì)量的洗發(fā)水，享受那帶乳香的牛奶，吃上那松軟的饅頭時，你這一天的心情肯定是最好的。
當你上市場時，買上那清脆可口的蘋果，低毒甚至無毒的小白菜，那無激素的甲魚等等，你購買的欲望肯定高漲。
當朋友對我們都信任有加，領導對我們倍加器重，你一定會感到生活充滿陽光。
這些，我們感到誠信帶給我們的滋味簡直太美妙了。
朋友們，如果我們把誠信變成一種文化、一種思想、一種內(nèi)涵、一種理想、一種目標、一種力量。
如果我們讓誠信之旗在心中始終如一的地高高飄揚，那滋味，肯定更好。
謝謝大家!
“文明誠信經(jīng)營戶”表彰大會講話稿 6
尊敬的各位領導、各位評委、各位嘉賓：
大家上午好。
我是來自東方百貨商場的，今天我演講的題目是《秉承誠信經(jīng)營，引領時尚生活》。信賴源自誠信，誠信創(chuàng)造未來。東方百貨以“引領時尚，創(chuàng)造全新生活；誠信經(jīng)營，促進社會和諧進步”為經(jīng)營宗旨，堅持誠信經(jīng)營，組織全體員工積極參加全市開展的創(chuàng)建文明誠信企業(yè)活動，取得了經(jīng)濟和社會效益雙豐收。
東方百貨把企業(yè)經(jīng)營理念和傳遞時尚生活、弘揚社會主義文化相融合，組織員工落實到工作實踐中。從長遠發(fā)展的戰(zhàn)略高度，將誠信建設作為企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容。通過開展“創(chuàng)建文明誠信企業(yè)”活動，加強員工思想道德教育，深入開展以“學法律、講權(quán)利、講義務、講責任”為主要內(nèi)容的員工法制宣傳教育，促進員工依法行使權(quán)利、履行義務，自覺用法律規(guī)范行為，形成遵守法律、崇尚法律、依法辦事的社會風尚，使大家認識到，只有“誠實守信”堅持按市場法則辦事，才能在市場競爭中立于不敗之地。中國企業(yè)素有“為商之道先在于為人”、重義輕利、生財有道等中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)和高尚品德，東方百貨商場在注重經(jīng)濟效益的.同時引領時尚生活潮流，成為傳遞個性與情感的媒介，促進社會和諧發(fā)展。商場始終貫徹落實以人為本的發(fā)展觀念，把誠實守信的價值觀納入企業(yè)精神文明和企業(yè)文化建設之中，真正把誠實守信的經(jīng)營理念貫徹到企業(yè)管理經(jīng)營的全過程，使全體員工樹立誠信意識，深刻理解誠信是企業(yè)興盛的應有之道。
“言而無信，行之不遠”。東方百貨以市場法則為導向，誠信經(jīng)營。誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，自古以來，我國歷代商人把講求信用、誠實待人、信守承諾等觀念和行為，作為商業(yè)經(jīng)營及社會交往的行為準則。 “假一賠十”，積極維護消費者利益。我們以信譽贏得市場，把商品質(zhì)量管理工作作為企業(yè)內(nèi)部管理的一項重要內(nèi)容。積極開展“百城萬店無假貨”示范店創(chuàng)建活動，從源頭上嚴把商品進場關，按照商場經(jīng)營銷售方式，對自營商品，嚴格品牌調(diào)研和商品質(zhì)量鑒定，確保萬無一失方可上柜銷售；對代銷商品，按照國家相關法律、法規(guī)，供應商需提供完整資證，遵循相關流程方可進場。
“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。東方百貨堅持狠抓售后服務質(zhì)量。我們將對社會作出的承諾和誠信條件作為自我檢查，成立專門的客戶服務中心，在商場內(nèi)開設投訴電話，并安排專人認真對顧客購買后的商品質(zhì)量問題進行跟蹤處理，只要有投訴事件發(fā)生，必有處理結(jié)果。
“大鵬一日同風起，扶搖直上九萬里”。東方百貨堅持誠信宣傳，不弄虛作假。為做好商品價格管理工作，我們從提高商場管理人員個人素質(zhì)和法制觀念入手，提高商場依法管理意識。并在商場內(nèi)建立物價員制度，成立物價檢查小組，建立健全物價管理臺帳，對所有商品價格秉承誠信經(jīng)營引領時尚生活情況進行詳細登錄，杜絕任何價格不規(guī)范現(xiàn)象；同時定期組織全體員工學習相關法律法規(guī)，做到協(xié)調(diào)分工，齊抓共管，明碼標價，一貨一簽，標簽規(guī)范，并通過周、月檢查，形成良好的價格環(huán)境。
東方百貨積極參加社會公益事業(yè)活動，扶貧濟困。512汶川大地震，讓無數(shù)的人為之流淚，讓無數(shù)的人為之感動，在災難面前，名利何其卑微，生命何等可貴，人性的光輝煥然彰顯。東方百貨公司第一時間捐款捐物，獻出企業(yè)的一片愛心，同時送出我們心中美好的祝愿�；仡^審視過去的日子，讓我們更加相信，擁有生命是何等幸福的事情，而生命中的一切并非理所當然，生活原本有太多的真義值得珍惜和不容忽視。逝者已矣，生命堅強，活著，就要有活著的樣子。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。讓我們做法制宣傳教育的有心人，營造誠信經(jīng)營、依法維權(quán)的法制文化氛圍，加快科學發(fā)展、構(gòu)建和諧社會。通過大力弘揚誠實守信的良好風尚，使企業(yè)的經(jīng)營活動有助于提高全體社會成員的生活品質(zhì)，推動社會風氣的凈化和文明程度的提高，有利于環(huán)境保護和社會可持續(xù)發(fā)展，進而實現(xiàn)企業(yè)與社會、企業(yè)與自然的和諧統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
“百尺竿頭，更進一步”。愿我們大家一同攜起手來，為共建誠信，創(chuàng)造和諧美好的生活而努力奮斗！
“文明誠信經(jīng)營戶”表彰大會講話稿 7
尊敬的各位領導、各位同事，各位評委：
上午好！首先要感謝各位的信任和支持，給了我這次演講的機會，我演講的題目就是：“用心服務，用愛經(jīng)營，撐起誠信的藍天”。
作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務就是一切，服務就是企業(yè)的生命，我也深深的知道。只有用心了才能做好服務，營業(yè)前臺是xx服務的窗口，而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客因為不滿意xx的服務而責罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那么，我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢?任何一個錯誤，都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩�！坝眯摹狈⻊盏倪^程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯事；如果你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方，如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務”就是永遠從心底里去關愛他人，幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的.競爭也越來越激烈，銀行的服務質(zhì)量和服務水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點，而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場，客戶要的是服務，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求，只有用心服務，才能得到客戶的信賴；只有用心服務，才能使客戶在享受xx服務中體驗到溫馨；也只有用心服務，才能使服務行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務，遠不及客戶對我們的信任和支持�！坝眯姆⻊�，用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字，其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們xx員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導向，以客戶為中心”的宗旨，使誠信融入我們xx服務的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務質(zhì)量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務和微笑服務，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己的熱忱，展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現(xiàn)象消失了，營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務，用愛經(jīng)營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華；督促我們積極進取，不斷開拓，為公司事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造公司不老的魂！再次感謝各位給我的這次機會，我的演講完了！謝謝！
“文明誠信經(jīng)營戶”表彰大會講話稿 8
各位領導，各位客戶朋友們：
經(jīng)過較長時間的周密籌備，xxx市卷煙“誠信守法經(jīng)營”演講賽今天終于開始了！在此，我謹代表xxx市煙草公司xxx營銷部、xxx市煙草專賣局和xxx市卷煙經(jīng)營者協(xié)會，向參加此次活動并給予大力支持的xxx市煙草專賣局（公司）和xxx市卷煙經(jīng)營者協(xié)會的各位領導，向xxx市人民政府、xxx市民政局的領導表示誠摯的感謝！向各位評委和參賽選手表示熱烈的歡迎！
誠信，是中華民族彌足珍貴的優(yōu)良傳統(tǒng)，是五千年古國文化顛撲不破的真理。古往今來，誠實守信、一諾千金的故事舉不勝舉，留下了一段又一段感人的佳話。而誠實不欺、公平經(jīng)營，也造就了歷史上名聞遐邇的徽商、晉商與寧波、潮州諸商。在社會主義市場經(jīng)濟日趨成熟的今天，誠信的范疇更加寬廣，誠信的內(nèi)涵更加深遠，誠信的作用更加明顯，已漸漸地發(fā)展成為公民立身之本、領導為政之要、政府興業(yè)之基、企業(yè)經(jīng)商之道。
黨的十六屆三中全會指出：“要形成以道德為支撐、產(chǎn)權(quán)為基礎、法律為保障的社會信用制度，這是建立良好市場經(jīng)濟秩序的治本之策。”國家煙草專賣局也發(fā)出了加快誠信管理體系建設的號召，如何建立煙草誠信管理體系已經(jīng)成為行業(yè)上下關注的重大課題。事實上，我們煙草行業(yè)近年來一直致力于誠信的打造，狠抓基礎，狠抓規(guī)范，取得了令人振奮的效果。煙草行業(yè)對國民經(jīng)濟的貢獻逐年穩(wěn)步上升，煙草經(jīng)濟已經(jīng)成為推動國民經(jīng)濟向前發(fā)展的一個重要組成部分，也可以說是誠信經(jīng)營的.直接反映。
作為煙草企業(yè)，我們打造誠信煙草，就必須堅持以客戶為本，切實加強與客戶朋友的感情聯(lián)絡。我們的服務工作應該始于客戶的需要，止于客戶的滿意，要結(jié)合自身的實際情況，積極主動地開展人性化服務、個性化服務、標準化服務，了解客戶的需求，傾聽客戶的意見和建議，努力解決客戶的實際困難，為客戶營造良好的經(jīng)營氛圍，以優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶的信賴，以此來提高客戶對我們煙草企業(yè)的認知度，增強客戶對我們煙草企業(yè)的信任感。而客戶朋友則應當遵守煙草專賣的有關法律法規(guī)，遵守卷煙經(jīng)營者協(xié)會的有關章程，按照誠信等級管理的要求，明碼標價，規(guī)范陳列，嚴格執(zhí)行卷煙零售最低指導價格，不經(jīng)營假、私、非和霉變卷煙，不亂渠道購進卷煙，不以非法低價傾銷卷煙或變相批發(fā)卷煙等手段拉攏顧客，不以任何方式貶損卷煙價格，誠實不欺，守法經(jīng)營，從而達到互惠互利的目的。
各位領導，各位客戶朋友，打造煙草行業(yè)的誠信品牌，建立規(guī)范的誠信體系和長效機制，是時代的要求，是市場經(jīng)濟的抉擇，同時也是我們每一個卷煙經(jīng)營者的共同愿望。那么，就讓我們以這次演講賽為契機，高舉誠信煙草的旗幟，在構(gòu)建和諧煙草的道路上闊步前進！
最后，我衷心祝愿各位選手賽出風格、賽出水平，祝演講賽取得圓滿成功！
謝謝大家！
“文明誠信經(jīng)營戶”表彰大會講話稿 9
尊敬的各位來賓、同仁們：
大家好！
今天，我非常榮幸能在這里和大家分享一個至關重要的主題——誠信經(jīng)營。誠信，是商業(yè)活動的基石，是企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的關鍵。
誠信經(jīng)營，不僅僅是一個口號，更是我們每一個企業(yè)、每一位經(jīng)營者應該堅守的原則。誠信經(jīng)營意味著我們要以真誠的態(tài)度對待每一位客戶，以公平的方式參與市場競爭，以負責任的精神對待合作伙伴。只有這樣，我們才能贏得客戶的信任，樹立企業(yè)的良好形象，實現(xiàn)長期的可持續(xù)發(fā)展。
在日益激烈的市場競爭中，誠信經(jīng)營的重要性愈發(fā)凸顯。消費者越來越注重企業(yè)的信譽和口碑，他們更愿意選擇那些誠實守信、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品和服務。同時，政府部門也在加強監(jiān)管力度，對失信行為進行嚴厲打擊。因此，誠信經(jīng)營不僅是我們應盡的社會責任，更是企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件。
作為經(jīng)營者，我們應該始終牢記誠信經(jīng)營的重要性。我們要從自身做起，自覺遵守法律法規(guī)，誠信納稅，不偷稅漏稅；我們要以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務贏得客戶的信任和支持；我們要與合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關系，共同推動行業(yè)的發(fā)展。
同時，我們還要加強企業(yè)內(nèi)部的誠信文化建設。通過制定誠信經(jīng)營規(guī)范、加強員工培訓、建立誠信檔案等方式，讓誠信成為企業(yè)文化的核心，滲透到企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)。這樣，我們的`企業(yè)才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展。
最后，我想強調(diào)的是，誠信經(jīng)營是一個長期的過程，需要我們堅持不懈地努力。讓我們攜手共進，以誠信經(jīng)營為基石，共同打造一個公平、公正、透明的市場環(huán)境，為實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定貢獻我們的力量。
謝謝大家！
“文明誠信經(jīng)營戶”表彰大會講話稿 10
尊敬的各位領導、各位來賓、親愛的商戶朋友們：
大家好！
今天，我們在這里隆重舉行“文明誠信經(jīng)營戶”表彰大會，旨在表彰那些在商業(yè)經(jīng)營中積極踐行文明誠信理念，為營造良好商業(yè)環(huán)境、促進社會和諧穩(wěn)定作出突出貢獻的優(yōu)秀商戶。在此，我代表主辦單位向獲得表彰的商戶們表示熱烈的祝賀，向長期以來關心支持商業(yè)文明建設的各位領導、各界朋友表示衷心的感謝！
文明誠信經(jīng)營是商業(yè)活動的基本準則，也是現(xiàn)代社會文明的重要標志。在商業(yè)活動中，誠信經(jīng)營不僅是商戶自身形象的重要體現(xiàn)，更是維護消費者權(quán)益、保障市場公平競爭的關鍵所在。近年來，我們深入貫徹落實國家關于文明誠信經(jīng)營的相關政策，積極開展文明誠信商戶評選活動，通過樹立典型、表彰先進，引導廣大商戶自覺遵守商業(yè)道德，誠信守法經(jīng)營，共同營造誠信、公平、有序的市場環(huán)境。
獲得表彰的商戶們，你們在商業(yè)經(jīng)營中始終堅守誠信底線，積極履行社會責任，以實際行動踐行了文明誠信經(jīng)營的理念。你們的優(yōu)秀事跡和良好形象，為整個商業(yè)行業(yè)樹立了榜樣，為推動社會文明進步作出了積極貢獻。在此，我要向你們表示崇高的敬意和衷心的'感謝！
同時，我們也要清醒地看到，在商業(yè)經(jīng)營中仍然存在一些不文明、不誠信的現(xiàn)象。比如，有些商戶為了追求短期利益，采取欺詐、虛假宣傳等不正當手段，嚴重損害了消費者權(quán)益和市場秩序。這些行為不僅違背了商業(yè)道德，也損害了商業(yè)行業(yè)的整體形象。因此，我們必須進一步加強文明誠信經(jīng)營理念的宣傳教育，引導廣大商戶樹立正確的經(jīng)營理念，自覺遵守商業(yè)道德，共同維護市場秩序和消費者權(quán)益。
各位商戶朋友們，文明誠信經(jīng)營是我們共同的責任和使命。讓我們以這次表彰大會為契機，進一步弘揚文明誠信經(jīng)營理念，推動商業(yè)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。我相信，在大家的共同努力下，我們的商業(yè)環(huán)境一定會越來越文明、越來越誠信，我們的社會一定會越來越和諧、越來越美好！
最后，再次向獲得表彰的商戶們表示熱烈的祝賀！祝愿大家在未來的商業(yè)經(jīng)營中取得更加輝煌的成就！
謝謝大家！
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