供貨服務方案（精選13篇）
為了確定工作或事情順利開展，我們需要事先制定方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編幫大家整理的供貨服務方案，希望能夠幫助到大家。
供貨服務方案 1
為認真實施XX縣農(nóng)村義務教育學生營養(yǎng)改善計劃，幫助學生均衡營養(yǎng)，強壯身體，增強素質，切實做好學生營養(yǎng)餐的售后服務工作，特制定本方案。
一、服務宗旨
我們倡導“誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、高效”的產(chǎn)業(yè)精神，以保證營養(yǎng)餐品質優(yōu)良為前提，以足量，及時配送為根本，以追求最佳服務，客戶滿意為目標。我們愿以“熱情、優(yōu)質、及時、高效”的服務，達到幫助學生均衡營養(yǎng)，增強體質，健康成長的目的，從而不斷增強公司在學生，家長，教職工心中的知名度和美譽度。
二、服務原則
始終堅持“學生為上，品質為先，服務優(yōu)質，響應及時”的服務原則
三、服務體系
為方便客戶給學生、學校提供快捷、貼心的售后服務，本公司建立“以縣城為中心，以片區(qū)為依托，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基礎”的三級售后體系，建立一小時售后服務圈，公司還在三級服務機構中建立售后服務臺帳，做到服務管理科學化、規(guī)范化。
四、服務方式、內(nèi)容
為確保向學生、學校提供高質量的'售后服務，我們將采取培訓、電話、上門服務、回訪多種形式向師生、家長普及營養(yǎng)科學知識，幫助培養(yǎng)科學的營養(yǎng)觀念和飲食習慣，介紹營養(yǎng)食品的營養(yǎng)指標、使用方法、儲存方式，告知過期、質次、霉變營養(yǎng)食品的相關知識和識別方法，解答客戶的訴求，兌現(xiàn)售后服務承諾，及時處理營養(yǎng)餐供應中出現(xiàn)的問題，確保學生吃上安全、營養(yǎng)、放心的食品。
1、大力宣傳營養(yǎng)餐安全飲用工作，培養(yǎng)科學營養(yǎng)觀念。公司將聯(lián)系營養(yǎng)食品專業(yè)技術人員，經(jīng)常到學校進行食品安全知識培訓，同時編制食品安全知識手冊，做到師生人手一冊，制作營養(yǎng)餐操作VCR光盤每校發(fā)放宣傳，杜絕不合格產(chǎn)品流到學生手中。
2、保證準點配送，數(shù)量準確。嚴格按照合同約定時間要求，確保每天10點前準點供餐。按照教育局統(tǒng)計的發(fā)放表要求配送數(shù)量，并預備20%運輸損壞數(shù)量，以保證能及時處理突發(fā)狀況，從而確保每位學生都能同時吃上營養(yǎng)餐。
3、配備必要食品存儲設施，規(guī)范食品保管，公司將拿出一定資金為學校添置必要食品倉儲設施，規(guī)范食品保管，確保食品衛(wèi)生、安全。
4、把握產(chǎn)品出庫運輸驗收環(huán)節(jié)，確保食品安全。產(chǎn)品出庫必須嚴格檢查是否符合標準，有無質量問題，裝卸車時，杜絕路彎操作，輕拿、輕放、水平搬運;使用營養(yǎng)餐專用運輸車統(tǒng)一配送，并保持車廂內(nèi)清潔。送到學校必須交由學校清點驗收，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品一律及時免費更換。對每批次產(chǎn)品都留樣備查，并贈送各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))中心小學、中學1—2盒樣品，由采購方指定地點留存。
5、配備廢棄物回收設施，保持學校整潔衛(wèi)生。建立統(tǒng)一集中廢棄物回收點，并免費為學校配備廢棄物回收設施，保證學校環(huán)境整潔衛(wèi)生。
五、服務承諾
種責：品質齊全營養(yǎng)所需
品質：安全上乘絕對保障
數(shù)量：足量夠面驗收為準
時間：準時送達風雨無阻
服務：全天跟進滿意為止
本公司在供營服務過程中，堅持每月進行一次調(diào)查回訪，征詢客戶對公司服務活動的意見和建議，了解客戶的想法和需求，以客戶的意見和需求為第一信號，不斷改進我們的經(jīng)營服務方式和服務質量，不斷增進公司與師生，家長的了解與互信，不斷提升公司再師生，家長心中的認可度，美譽度。
供貨服務方案 2
一、客戶投訴及維修
1、工程進入保修期內(nèi)，客服部門接到客戶要求維修電話后，客服部須先查卷，確定客戶反映問題是否在保修期內(nèi)，在核實無誤后，立即填寫維修反饋單下發(fā)給工程部，維修反饋單必須填清維修的業(yè)主姓名、電話、地址、內(nèi)容及業(yè)主要求。
2、工程部接到維修任務，工程部經(jīng)理首先要查卷進行再次確定，必須親自到現(xiàn)場查看真實情況，鑒定是材料供應商的產(chǎn)品問題、公司施工造成的原因還是客戶方其他原因造成的。
3、如果是材料供應商的產(chǎn)品問題,及時通知材料供應商,安排其服務人員在約定的.時間上門服務。
4、如果是客戶自身原因，向客戶解釋清楚，并提出協(xié)助方案，幫助客戶一起解決問題。
5、如果是公司施工質量造成的原因，要確定維修項目及工程量，將維修項目及工程量同原合同預算書與增減項的《工程變更洽商單》進行核對，并采用數(shù)碼相機拍照取證，確定維修項目及工程量后，認真、詳實的填寫《維修服務單》，須列明維修項目、工程量、每一維修項目的處理方法以及工料費用，經(jīng)工程部經(jīng)理核后報總經(jīng)辦。
6、安排施工隊進行維修服務，必須在24小時內(nèi)及時與客戶聯(lián)系，認真地予以維修。
二、維修施工隊服務行為規(guī)范
1、所有維修施工人員在進行維修施工時，必須穿著公司統(tǒng)一制作的工服并不得有任何破損。
2、維修隊人員須佩帶本人工牌，所有工具應放在工具箱內(nèi)。
3、維修隊在為客戶服務的過程中所有在施工人員應言談舉此規(guī)范得體，自進入小區(qū)就應注意體現(xiàn)公司的形象，走路要整齊精神。
4、進入樓道后，不許大聲喧嘩，敲門三聲一停，按門鈴一按一停。
5、禮貌的回答客戶的問話并主動出示證件，為證明身份，可以證明預約時間或電話。
6、進入戶門后，應在玄關處全部脫鞋或用鞋套。
7、入戶后應首先有禮貌的要求客戶出示保修單，客戶如果沒有找到，那么以竣工時間為保修開始時間，計算保修截止日，若超過保修期，應有禮貌的向客戶說明，需要成本維修。
8、維修人員無論任何理由不得使用或要求客戶購買維修工具或維修材料。
9、本維修可要求客戶購買維修材料)
10、請客戶作好相應的遮蓋保護，將客戶的地板等保護好，避免污染。
11、保修工程中，若使用客戶電話、衛(wèi)生間等設施應事先得到客戶同意。
12、完畢后，應將物品恢復原狀和放回原位。
13、維修完畢后，應將所有雜物、剩余材料等清理干凈。
14、向客戶說明維修后的使用注意事項后再離開。離開時，不得在小區(qū)內(nèi)游蕩。
15、應與來時一樣，注意公司形象的離開。
供貨服務方案 3
1、目的和適用范圍
1.1為確保100%交付能力，公司制定應急計劃，以便在緊急情況下啟動，避免對顧客交付和產(chǎn)品質量產(chǎn)生影響。
1.2本規(guī)定適用于關鍵設備故障、供應中斷(包括能源)、人員短缺等
2、職責
2.1管理部負責應急計劃歸口管理
2.2生產(chǎn)部工藝技術主管負責關鍵設備事故應急計劃
2.3生產(chǎn)部負責人員短缺應急計劃
2.4市場部負責顧客溝通聯(lián)絡和供應中斷應急計劃;
3、工作程序
3.1各部門應根據(jù)以前的經(jīng)驗或其它同類單位發(fā)生的事件對本公司可能出現(xiàn)的影響到客戶正常交付的緊急情況制訂應急計劃。
3.2生產(chǎn)部應制訂關鍵設備故障及停電的應急計劃
3.2.1當現(xiàn)場關鍵設備發(fā)生故障時，第一發(fā)現(xiàn)人立即報告作業(yè)長。作業(yè)長第一時間報告工藝技術主管和生產(chǎn)部經(jīng)理并組織應急，在保證人員、設備安全的前堤下，應可能進行現(xiàn)場調(diào)度可替用設備維持生產(chǎn)。
3.2.2工藝技術主管根據(jù)故障情況，當判斷不能及時恢復將影響加工產(chǎn)品交貨期時，應在故障發(fā)生后1小時內(nèi)通知市場部內(nèi)銷，告知恢復需要的最長時間。
3.2.3供電突然中斷情況下，工藝技術主管應與管轄供電所聯(lián)絡確認故障原因和恢復時間。
3.2.4工藝技術主管、點檢員、市場部內(nèi)銷等人員應確保24小時(包括體息日)通訊聯(lián)絡。
3.3市場部應制訂原材料供應中斷的應急計劃
3.3.1內(nèi)部庫存資源補充：
3.3.1.1根據(jù)合同的標的物的內(nèi)容，從庫存資源中進行查找，如有相同或合適資源的，通過內(nèi)部協(xié)調(diào)后，變更客戶后直接使用。
3.3.1.2如遇庫存資源中有相近的資源時，可以通過合同評審，評審合格后可以內(nèi)部協(xié)調(diào)，變更客戶后直接使用。
3.3.1.3如果庫存資源中沒有相同或合適的資源時，應該立即采取合格供應商處緊急采購措施。
3.3.2合格供應商處緊急采購：
3.3.2.1從體系內(nèi)的合格供應商中尋找適合的`資源，并按采購程序實施采購。
3.3.2.2體系內(nèi)的合格供應商不能提供合適的資源，立即按市場緊急采購實施。
3.3.3市場緊急采購：
3.3.3.1先從合作伙伴的貿(mào)易商處尋找，并采購合適的資源。
3.3.3.2合作伙伴處無法獲得合適的資源時，緊急采取市場全方位采購。
3.3.4采購按“采購控制程序”實施。
3.4生產(chǎn)部應制訂人員短缺的應急計劃
3.4.1管理部、生產(chǎn)部、物流部應組織輪崗培訓，以便以需要時可實現(xiàn)崗位人員互補互換。
3.4.2當人員不足時，作業(yè)區(qū)內(nèi)調(diào)配，確保交貨緊急的訂單、合同完成;安排正在休息的人員加班。
3.5市場部應制訂須緊急委外加工的應急計劃
3.5.1市場部負責委外加工單位選定，保證委外加工資源，當需要時啟用，具體按《委外加工管理辦法》執(zhí)行。
3.5.2市場部在接到關鍵設備故障、人員短缺、供應中斷等報告后，應及時與顧客溝通確認交貨期。當不能滿足時，選擇委外加工，確保按期交貨。
3.6當重大緊急情況發(fā)生時(預計停機一天以上)，除口頭外還應以《內(nèi)部聯(lián)絡單》形式并在生產(chǎn)早會上通報。
4、相關文件
4.1內(nèi)部溝通和數(shù)據(jù)分析程序
4.2委外加工管理辦法
供貨服務方案 4
針對本工程，我們將抽調(diào)經(jīng)驗豐富、責任心強的業(yè)務骨干組建xx信息化工程物資保障部，作為公司物資管理部的派出機構，負責本工程的物資專業(yè)管理工作，下設三個組：材料管理組、設備管理組和周轉性材料管理組。針對本工程，我們把材料、設備管理納入MIS系統(tǒng)。我們已制定詳細的材料質量控制計劃和設備管理辦法，并做到表格化、操作電子化。
具體方案如下：
1、物料倉管員崗位職責
負責對工地工具、材料、設備的碼放，對出入庫物資進行賬薄登記，做到賬物相符。注意標識、儲存和防護（防潮、防鼠、防盜、防損壞）。施工中一時不能用完的材料設備可退庫或在庫房另保存，做好記錄。發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品分開存放，及時上報或退回公司庫存。負責工具領用、更換、損耗、損壞產(chǎn)品退換的手續(xù)，及時向供應部要求補貨。
2、材料、設備采購的質量認證制度
采購驗證制度：通過對影響采購質量的關鍵環(huán)節(jié)實施控制，確保采購物資符合質量標準要求。首先建立供應商檔案，包括：所代物資的資質證明、合格證、檢驗試驗報告、價格、功能、質量等有關資料并進行綜合分析，分類建立供應商信息檔案。選擇合格的供應商。其次對物資的驗證、保管、發(fā)放要加以控：驗收人員在驗收時發(fā)現(xiàn)物資質量與要求不符，數(shù)量有誤，品種、規(guī)格不對，技術資料以及手續(xù)不全，要認真填寫《物資驗收記錄》，并作好標識妥善保管及時通知采購人員。經(jīng)驗收不合格品，驗收人員及時與采購人員聯(lián)系，將不合格品隔離，執(zhí)行《不合格品的控制工作程序》。
3、采購物資供應運輸質量控制制度
根據(jù)設計要求和施工組織設計的規(guī)定，按質、按時、按期采購材料設備，保障按質、按量、按時供應到施工現(xiàn)場。做到材料、設備質量證明文件的收集，并保證真實、齊全、完整與工程施工同步。產(chǎn)品采購質量原則是質量第一，質量優(yōu)先。不合格材料和設備，三無產(chǎn)品不進入現(xiàn)場，證隨貨走，貨證同步，選擇合格可靠的供貨單位，進貨的質量記錄及質量證明或試驗報告，包括：產(chǎn)品證明書、質量標準、產(chǎn)品鑒定報告及出廠檢驗合格證書、質量保證文件等。設備進場時要提供三套保證文件（一套正本、兩套副本）。三無產(chǎn)品不準備采購，不準進場。各系統(tǒng)主機、分機入場前要進行模擬調(diào)試，特別是新軟件、新設備。非標設備合同中可能沒有具體要求，但是保證美觀及可靠，未經(jīng)檢查不準運到工地安裝。要求防火的材料如導線、電纜、接線盒等除前面的要求外，要有防火材料銷售許可證和消防主管部門頒發(fā)的消防產(chǎn)品生產(chǎn)許可證。
4、建立產(chǎn)品標識和可追溯性制度
制度標識方法和可追溯性控制，對產(chǎn)品或服務進行標識和記錄，用戶對不滿意的產(chǎn)品或服務投訴時可進行追溯。在有追溯要求時，合同中應明確規(guī)定可追溯的范圍，并由項目經(jīng)理指導進行標識，物殊部位應重點加以標識。在施工、安裝和交付的過程中，如有標識移動情況，應按程序文件《產(chǎn)品標識和可追溯性工作程序》規(guī)定的方法，手續(xù)進行標識的.移置并更正記錄。
5、物資器械準備
材料、構（配）件、訂制品、機具和設備是保證施工順利進行的物資基礎，這些物資的準備工作必須在工程開工之前完成。根據(jù)各種物資的需要量計劃，分別落實貨源，安排運輸和儲備，使其滿足連續(xù)施工的要求。物資準備工作主要包括建筑材料的準備；構（配）件和制品的加工準備，建筑安裝機具的準備和生產(chǎn)工藝設備的準備。
6、施工材料準備
主要是根據(jù)施工預算進行人析，按照施工進度計劃要求，按材料名稱、規(guī)格、使用時間、材料儲備額和消耗定額進行匯總，編制出材料需要量計劃，為施工備料、確定倉庫、場地堆放所需的面積的組織運輸?shù)忍峁┮罁?jù)，必要時搭建臨時倉庫。
7、工程材料、設備的運輸
弱電工程材料設備不多，技術含量高，安裝、調(diào)試要求嚴格。運輸不當容易造成設備表面刮花，嚴重的損毀。在本施工過程中我們分為遠程遠送和現(xiàn)場運輸兩部分進行管理。
�。�1）材料、機具遠程運送
材料（管、槽、線）將根據(jù)本工程的進度，工程需求量及工地倉庫面積的大小，采用一次性、分批由廠家或供應商點對點地在工地倉庫交貨。盡量避免多重周轉引起的破損、劃花、錯漏和運輸成本的增加。
生產(chǎn)工具和生產(chǎn)設備由供應部統(tǒng)一集中、清點，工程部逐一檢查型號和核對數(shù)量打包裝車送貨，如數(shù)量多或路途遠則請信譽好的搬家公司負責運送。
（2）系統(tǒng)設備和機柜的遠程運送
大件設備如：機柜、設備模塊箱等，凡涉及美觀和有特別安裝要求的、特殊用途的、專業(yè)性強的，由廠家或供應商點對點送貨。在生產(chǎn)現(xiàn)場（即建設單位使用現(xiàn)場）待條件成熟時，由專業(yè)人員就位安裝。最大限度地保證設備的完整性、資料設備附件的齊整、外型美觀、開箱報驗等工程手續(xù)的齊備，以一時的疏忽大意得到最快的糾正和補救。
�。�3）材料、設備的現(xiàn)場運輸
在土建未退場時貨物盡量走垂直貨梯。當工程進入二次裝修沒有籠梯時，則走樓梯。如甲方允許使用客梯時，先用5公分厚夾板敷貼牢固保護好內(nèi)裝飾面后方進行使用。對長度超過三米以上或寬度大于樓梯四分三以上的物體，宜用兩人抬杠運輸。當運輸過程有可能令墻體和材料、設備表面花損的還需用毛毯包裹后方可進行。
目前，我們已對弱電設備材料的資源情況進行了充分詳細的調(diào)研，基本掌握了各系統(tǒng)設備和材料的市場行情，評價確認了一批物資分承包方。具體采購時，我們將嚴格執(zhí)行采購計劃單，重要物資需報業(yè)主審批后進行采購。我們將依據(jù)《進貨檢驗計劃》進行進貨檢驗，并填寫進貨檢驗記錄；需復檢的我們將邀請監(jiān)理共同取樣送檢，驗收合格后入庫。對重要物資，我們將做詳細的質量跟蹤。實現(xiàn)物資質量從采購、檢驗、保管到發(fā)放全過程的有效控制。
本工程設備管理的重點是設備的領用及安裝前的臨時保管。我們嚴格執(zhí)行隨用隨領的原則，少量不能即時安裝的設備按《電力基本建設火電設備維護保管規(guī)程》進行保管。我們將預先提交總的設備交貨計劃，每月提交月度設備需用計劃，以便合理安排設備到場，減輕業(yè)主資金占用及現(xiàn)場設備保管的壓力。一般情況下，我們將提前3天提交設備領用計劃，經(jīng)業(yè)主審批后報設備保管單位，以便其統(tǒng)一安排設備發(fā)放。專用工具、備品備件、設備挪用及資料的借用，我們嚴格按業(yè)主要求的程序辦理。重要設備開箱驗收時，我們將安排專業(yè)技術人員參加驗收。
供貨服務方案 5
一、組建材料設備供應項目部
針對本工程，單位抽調(diào)經(jīng)驗豐富、責任心強的業(yè)務骨干組建材料
設備供應項目部。負責本工程的材料設備采購及供應。
一、供應計劃：
根據(jù)施工進度和招標文件要求，制定詳細的材料質量控制計劃和供應管理辦法，并做到表格化。
二、供貨流程：
1、貨物采購
按照合同約定，項目經(jīng)理組織設備采購。
2、到貨檢驗
設備到貨后、甲方和監(jiān)理及丙方參加該設備在供貨商所在地或交貨地進行的設備到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方和監(jiān)理及丙方派人員參加。
3、開箱檢驗
在倉庫或工地現(xiàn)場進行的開箱檢驗由甲方、監(jiān)理、丙方我公司等有管人員共同參加。對設備的內(nèi)外包裝設備外觀進行檢查。若發(fā)現(xiàn)設備短缺和外觀破損，我公司將及時處理。
4、安裝驗收
安裝驗收是我公司和施工單位共同對設備安裝工程根據(jù)有關的設備安裝技術指標進行檢驗。安裝驗收后雙方簽署安裝驗收證書。
5、完工測試
系統(tǒng)完工測試主要是對已安裝設備進行單體測試。
6、大聯(lián)調(diào)
本系統(tǒng)設備聯(lián)調(diào)是指：在與其它系統(tǒng)不相連的情況下，測試系統(tǒng)的所有設備作為一個完整的系統(tǒng)能否很好地工作，能否完成系統(tǒng)每一個設備的功能要求。
聯(lián)動聯(lián)調(diào)是指與其它相關系統(tǒng)該設備連接一起進行系統(tǒng)全面調(diào)試。已測試檢驗綜合布線系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的監(jiān)控功能。
系統(tǒng)功能測試完畢后，簽署調(diào)試驗收證書。
7、試運行
系統(tǒng)連續(xù)72小時運行測試完成，到系統(tǒng)現(xiàn)場完工測試結束，試運行驗收通過后，系統(tǒng)將移交甲單位有關部門。
8、質保期
系統(tǒng)驗收合格后開始進入質保期，正式投入使用，期間將進行抽查各種測試項目，檢查系統(tǒng)運行的可靠性和穩(wěn)定性。
設備質保期安設備生產(chǎn)廠家質保期進行質保。
四、供貨質量標準：
我方將嚴格按一下標準提供材料設備
1、產(chǎn)品質量標準按產(chǎn)品技術要求并符合國家有關規(guī)定。
2、產(chǎn)品的規(guī)格尺寸按甲方提供的技術資料要求執(zhí)行。
3、送貨時需提供材料設備的合格證、檢測報告（報告必須出自國家權威檢測機構）
原件一式三份。每批貨物進場，我方必須出具產(chǎn)品合格證，甲方、丙方、監(jiān)理方等簽收后留存。
五、供貨數(shù)量發(fā)生變化處理方法
1、如因工程需要，供貨量變化超出暫定供貨量的±10%時，甲方以書面通知我方，此項通知甲方應充分考慮我方的合理備料和加工周期，具體增減數(shù)量以甲方書面通知為準。
2、因甲方要求的'產(chǎn)品加工方式及原材料品種變更而引起變更產(chǎn)品（即合同中未約定的產(chǎn)品）供貨期由我方、甲、丙方另行協(xié)商確定，且供貨不得影響工程的相應進度。
六、技術支持
工程開工后我方派技術人員常駐現(xiàn)場，做好現(xiàn)場的進度供貨服務工作及配合甲方辦理材料設備供貨手續(xù)及驗收事宜；并對不合格材料及需二次加工的材料進行在加工；為甲方提供材料設備產(chǎn)品使用上的技術支持。
供貨服務方案 6
一、供貨原則
1、生產(chǎn)供應計劃
2、交貨地點：甲方指定地點。
3、交貨時間：自接到采購人通知15日歷天內(nèi)完成全部內(nèi)容。
4、交貨方式：設備到達指定的場所后經(jīng)用戶檢驗合格方可交貨。
5、運輸條件：專車汽運，運費由我方承擔.
6、投標貨物的質量標準及驗收方式說明：
(1)產(chǎn)品到達用戶指定地點后，由用戶組織對設備進行驗收。
(2)驗收標準：按照國家標準、行業(yè)規(guī)程或其他相關標準進行產(chǎn)品驗收;按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進行產(chǎn)品驗收。
(3)數(shù)量驗收方式：按合同要求及清單、產(chǎn)品清單與產(chǎn)品一致隨附產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出廠合格證，使用手冊等全套技術資料。
7、我公司中標后，將按照招標文件和合同要求，安排我公司專門生產(chǎn)車間、專業(yè)技術骨干和熟練操作工人對該批次中標產(chǎn)品進行生產(chǎn)，保證質量，按時供貨。
8、我公司采用國內(nèi)最先進生產(chǎn)設備和過硬的生產(chǎn)技術，完全響應招標文件的技術參數(shù)要求，嚴格執(zhí)行國家通用等相關標準。為了保證產(chǎn)品的安全性和可靠性，原材料100%執(zhí)行使用國家規(guī)定質量標準材料。采用最先進的生產(chǎn)技術和生產(chǎn)、檢測設備。產(chǎn)品的制造和檢測按照國標程序且具有質量檢驗記錄和檢測資料，建立質量問題追溯制度，具有完善的內(nèi)部質量控制體系和全面的質量檢查設備，可以保證產(chǎn)品的原材料入庫的質量、生產(chǎn)過程控制的質量和出廠前的質量檢測，采用嚴格的質量控制制度，完善的質量控制措施，在產(chǎn)品出廠前進行全面的產(chǎn)品質量檢測，確保出廠產(chǎn)品質量合格。
9、組織好發(fā)貨運輸工作，及時發(fā)送采購方計劃需要的設備，滿足貴方的產(chǎn)品供貨要求。
10、供貨流程：
(1)、貨物訂購，按照合同約定，服務組組長組織人員訂購招標設備。
(2)、到貨檢驗，招標設備到貨后，招標方參加供貨商所在地或交貨地進行的招標設備到貨檢查。
檢查前我方將提前通知招標方派員參加。在供貨商所在地或交貨地進行的招標社誒到貨檢查由招標方共同參加，對招標設備的內(nèi)外包裝設備外觀進行檢查，若發(fā)現(xiàn)招標設備短缺和外觀破損，我公司將及時處理。
(3)、設備驗收，設備驗收是我公司對招標設備根據(jù)有關技術指標進行驗收。驗收后雙方簽署驗收證書。
(4)、設備測試，測試主要是對招標設備進行基本測試。
(5)、質保期，設備驗收合格后開始進入質保期，正式投入使用，期間將進行抽查各種測試項目，檢查設備運行的可靠性和穩(wěn)定性。設備質保期按設備生產(chǎn)廠家質保期進行質保。
(6)、供貨質量標準：我方將嚴格按以下標準提供材料設備
a.產(chǎn)品質量標準按產(chǎn)品技術要求并符合國家有關規(guī)定。
b.產(chǎn)品的規(guī)格尺寸按甲方提供的技術資料要求執(zhí)行。
c.送貨時需提供材料設備的合格證。每批貨物進場，我方必須出具產(chǎn)品合格證，招標方收后留存。
11、采用國內(nèi)先進的生產(chǎn)設備
我公司采用目前國內(nèi)先進的生產(chǎn)設備，提高了生產(chǎn)效率，確保能準時交貨。
12、其它措施
�、艦榱瞬坏⒄`交貨期，我公司公司安排工人加班加點完成生產(chǎn)任務，生產(chǎn)計劃全面交底，讓工人明確交貨期，做到心中有數(shù)。按時完成生產(chǎn)計劃是全體工作人員共同的目標，通過各級生產(chǎn)調(diào)度會進行生產(chǎn)目標交底，使管理層和作業(yè)層協(xié)調(diào)一致，將計劃變成全體員工的自覺行動，充分發(fā)揮各級管理人員主觀能動性和全體人員的積極性、創(chuàng)造性。層層有計劃、人人有目標、事事有人管。
⑵制定生產(chǎn)目標責任制、簽訂責任狀。從生產(chǎn)副總、專業(yè)工程師到作業(yè)班組分別制定各自的責任制，簽訂責任狀，定期按計劃目標進行考核，獎優(yōu)罰劣。
�、羌訌娚a(chǎn)計劃的.嚴肅性
在生產(chǎn)計劃確定后加強生產(chǎn)計劃的嚴肅性是非常關鍵的，各級生產(chǎn)進度計劃是完成生產(chǎn)人物的基礎工作，必須在日常工作中提到首位，以計劃管理帶動生產(chǎn)各要素管理。這就要求生產(chǎn)中各級管理人員必須有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，做到當天的工作不過夜，本周的工作不過周，一環(huán)扣一環(huán)地完成每一節(jié)點生產(chǎn)計劃，使生產(chǎn)向著縱深的方向發(fā)展。
�、缺ＷC各種生產(chǎn)材料及時供應
我公司加強生產(chǎn)材料計劃管理與采購管理力度，確保按生產(chǎn)計劃進度實施。各專業(yè)技術人員及時準確地提出生產(chǎn)材料需用計劃，根據(jù)生產(chǎn)進度要求安排出材料的到廠時間。并經(jīng)常與材料采購部門經(jīng)常保持聯(lián)系，督促材料按計劃進廠。材料供應部門將制定材料供應保證措施，為材料供應提供制度、措施保障。對材料的供應應從開始詢價至貨到公司進行全過程跟蹤，確保到貨材料滿足圖紙設計及生產(chǎn)的要求，避免不必要的返料現(xiàn)象從而拖延生產(chǎn)周期。
供貨服務方案 7
醫(yī)療設備供貨方案
1、我公司承諾，保證嚴格按照采購方的交貨時間及產(chǎn)品質量要求及時供貨，并送達到指定地點，產(chǎn)品到達用戶指定地點后，由用戶組織對設備進行驗收。貨物運輸過程中產(chǎn)生的所有費用均由我方承擔。
2、按照國家標準、行業(yè)規(guī)程或其他相關標準進行產(chǎn)品驗收、按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進行產(chǎn)品驗收。
3、按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出廠合格證，使用手冊等全套技術資料。
4、我方中標后，特成此項目領導工作小組，保證按時、按質、按量完成任務。
5、若不按時完成任務，愿承擔由此給采購方造成的一切損失和費用
安裝調(diào)試方案
新設備到貨后，由設備科，會同廠方進行開箱驗收，檢查設備在運輸過程中有無損壞、丟失，附件、隨機備件。專用工具、技術資料等是否與合同裝箱單相符，并填寫設備開箱驗收單，存入設備檔案，若有缺損及不合格現(xiàn)象應立即廠方代表交涉處理，索取或索賠。
設備安裝調(diào)試，設備科會同設備使用科室及廠方，對設備的安裝進行定位。對設備定位要考慮以下因素。
(1)應適應工藝流程的需要
(2)應便于使用者的`醫(yī)療操作
(3)設備及其附屬裝置的外尺寸、運動部件的極限位置及安全距離
(4)應保證設備安裝、維修、操作安全的要求
安裝結束后，設備使用科室應與設備科及廠方一起對設備進行試運行，試運行前應充分檢查電源和設備的接地是否良好。試運行時，對設備的各功能進行核準，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
貨物質量保證措施及售后服務承諾
我方保證提供的合同貨物是全新的、未使用過的。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作情況下，運行安全、可靠。我方對本設備生產(chǎn)的全過程嚴格按質量保證體系執(zhí)行。在質量保證期內(nèi)，由于我方責任需要修理、更換有缺陷的設備導致合同貨物停運時，質量保證期自我方消除該缺陷后重新計算，由此產(chǎn)生的所有損失(包括但不限于由設備質量原因引起的相關檢測、實驗、專家咨詢、運輸、安裝等費用)由我方承擔。如在質量保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)合同貨物部件出現(xiàn)缺陷但不影響合同貨物的正常運行，經(jīng)維修或更換后的部件的質量保證期重新計算。
我公司對所銷售的儀器做出以下售后服務承諾：
1)我公司負責該儀器的安裝、調(diào)試、培訓，用戶提供相符合的儀器工作環(huán)境；
2)儀器維修、保養(yǎng)及出現(xiàn)故障時簡單的處理方法，由我公司在用戶現(xiàn)場進行技術培訓；
3)我公司對所銷售儀器的內(nèi)在質量承諾保修（人為、環(huán)境、及不可抗力因素造成的儀器損壞除外）；
4)承諾保修期為自儀器安裝之日起12個月；
5)保修期內(nèi)免費提供零配件與儀器維修（易損及消耗品除外）；
6)保障零配件、消耗品供應及維修服務；
7)儀器發(fā)生故障時，對院方維修請求，工程師隨叫隨到（不可抗力因素除外）；
8)工程師不定期進行主動回訪，以確保儀器正常使用和院方使用信息及時反饋維修站。
供貨服務方案 8
一、總體供貨組織安排
針對本工程，單位抽調(diào)經(jīng)驗豐富、職責心強的業(yè)務骨干組建設備材料供應組。負責在規(guī)定工期30日歷天里完成對材料及設備的采購及供應。設備、材料供應組成員配置表如下：
(略)
二、設備采購原裝的進度計劃安排
根據(jù)施工進度和招標文件要求，編制供應進度計劃表如下：
(略)
我公司承諾，工期為合同簽訂之日起三十個日歷日內(nèi)。我公司中標后保證嚴格按照采購方的交貨時間及產(chǎn)品質量要求及時供貨，并送到達指定地點。貨物運輸過程中產(chǎn)生的所有費用均由我方承擔。
三、確保產(chǎn)品質量及施工過程中的質量控制措施
我公司作出質量承諾如下：
1、質量標準：國標或行業(yè)標準。
2、質量等級：優(yōu)良
3、質量保證期：按招標文件要求
4、質量管理體系：ISO9001標準
5、嚴格執(zhí)行企業(yè)標準，并對所有外購件承擔最終質量職責
四、施工現(xiàn)場安排及與土建單位配合狀況
為了保證整體工程的順利進行，本標段工程施工以單項工程工期服從總體工程工期為原則，合理安排各專業(yè)施工工期，做到相互協(xié)調(diào)，積極配合。并嚴格服從建設單位及監(jiān)理工程師的'統(tǒng)一指揮及協(xié)調(diào)。以確保全線按招標文件規(guī)定的工期要求完工。
1、進入施工現(xiàn)場后，與土建工程項目負責人進行溝通，落實施工臨時用水、電及臨時施工場地，我司人員應按指定位置，合理使用，以保證施工生產(chǎn)的正常進行。
2、各平面層施工配合：各平面布置有安裝物體的部位，土建作業(yè)完工后進行安裝作業(yè)。
3、施工質量配合：安裝工程在施工過程中，應配合土建，盡量減少相互間成品污染，以保證安裝工程觀感質量不受影響。
五、售后服務體系及措施
售后服務體系如圖：客戶
電話請求
售后服務部
技術支持組維修組
相關軟、硬件廠商
按合同指明的設備保質期為準，終身服務。
凡我公司營銷的產(chǎn)品，在產(chǎn)品保修期內(nèi)由專職維護人員保修期內(nèi)跟蹤維護凡我公司施工的項目，整個系統(tǒng)完成驗收合格后，指派專職維護人員對設備進行保修期內(nèi)跟蹤維護
針對用戶申報的一切故障，均在24小時內(nèi)給予響應并帶給及時有效的保障服務。
供貨服務方案 9
為了確保延xx限公司xx廠建立的健康、安全與環(huán)境管理體系有效運行，保障雙方的利益，現(xiàn)對為本廠提供服務的相關方制定如下方案，請認真參照執(zhí)行。
一、控制目的
為保證我廠HSE管理體系的正常運行，對相關方的健康、安全與環(huán)境行為施加影響，使其了解本廠的管理方針，促使其自覺維護健康、安全，保護環(huán)境，遵守法律法規(guī)，減少由此而帶來的健康、安全與環(huán)境危害。
二、控制范圍
本要求適用于為xx廠提供各項承包服務和物資供應商。
三、相關職責
本廠企業(yè)管理科、物資供應科和招標辦負責對相關方施加影響活動的組織、協(xié)調(diào)工作，為各部門提供控制要求和建議；各責任部門負責對承包商、供應商、進入本單位現(xiàn)場提供服務的外來人員的管理工作。本廠招標辦、物資供應科負責與可施加影響的相關方的信息溝通工作。
四、控制要求
對相關方的控制：相關方應了解本廠HSE管理方針、目標指標和對健康、安全與環(huán)境的有關規(guī)定，責任部門定期向相關方通報本廠健康、安全與環(huán)境管理體系管理現(xiàn)狀及要求，對相關方提出有關產(chǎn)品或服務的要求。對可能造成重大環(huán)境影響的相關方的控制要求包括：其他物資供應等相關方，本廠定期抽查其了解管理方針與目標、指標、環(huán)保與安全績效，以期不斷提高其意識，如降低噪音、固體廢棄物應采用分類處理、減少資源使用、注重安全生產(chǎn)管理等。
在提供原材料、設備與勞保用品時，應提供必要的＇安全性能指標、檢測報告、運輸和包裝貯存條件說明等信息；供方提供的產(chǎn)品包裝應符合環(huán)保要求，標識明確，盡量選擇可降解的外包裝材料，對環(huán)境有影響的包裝品應有回收承諾或說明處理辦法；進入本廠范圍內(nèi)的人員，應了解與施工過程、相關場所等有關的環(huán)境因素和危險源及控制要求，嚴格遵守本廠的管理規(guī)定，辦理臨時證件，施工過程必須符合合同與規(guī)范要求，必要時由責任部門工作人員進行現(xiàn)場監(jiān)控。
提供運輸服務的機構應取得主管部門的許可，尤其是涉及到重要物資、危險化學品的'運輸，需具備許可證，所有作業(yè)人員應具備上崗資格證書，包括駕駛執(zhí)照、起重作業(yè)資格證書等；相關方應加強對臨時工、民工等進行環(huán)境保護與職業(yè)健康安全教育，提供必要的勞動保護用品。
上述相關方應有針對服務項目的持續(xù)改進計劃和目標，有效改善環(huán)境與安全績效；相關方的合理抱怨意見由各相關部門負責收集、整理，并予以答復，處理不了的向管理者代表反映，直至問題的圓滿解決；因相關方未遵守上述規(guī)定而給本廠的通訊安全、現(xiàn)場安全、環(huán)境造成危害或影響的，本廠將根據(jù)危害與影響程度，追究相關方的責任，必要時訴諸法律。
供貨服務方案 10
為進一步加強全縣中小學校食品衛(wèi)生安全管理，規(guī)范學校食堂食品原料采購管理，嚴防發(fā)生食物中毒或食源性疾病的發(fā)生，切實保障廣大學生和教職員工的身體健康和生命安全，文山市綠達蔬菜銷售有限公司特制定本方案。
工作目標：在全縣統(tǒng)一要求框架下，以學校為單位，依照各學校實際，建立區(qū)域性的大宗食品原料統(tǒng)一配送機制并有效開展工作，以進一步規(guī)化全縣中小學校食堂食品原料采購管理。促進全縣中小學校食堂的規(guī)范化管理，確保學生在校就餐的安全、營養(yǎng)、價廉，促進全縣中小學學生的健康成長。
一、配送產(chǎn)品介紹：
大米、食用油、面粉、鮮肉、蔬菜、調(diào)料、乳制品等其他品種。
二、配送食品的內(nèi)容及標準：
1、大米必須符合GBl354-2009《大米》標準，取得食品生產(chǎn)許可證，具有產(chǎn)品檢驗報告，在保質期內(nèi)，有QS標志。
2、食用油必須符合GBl535—2003標準(大豆油)，取得食品生產(chǎn)許可證，具有產(chǎn)品檢驗報告，在保質期內(nèi)，有QS標志。
3、面粉必須符合GBl355．86標準，取得食品生產(chǎn)許可證，具有產(chǎn)品檢驗報告，在保質期內(nèi)，有QS標志。
4、學校食堂副食品、蛋、糕點、生粉豆制品、半成品、調(diào)味品(食鹽、味精、醬油、醋等)等必須取得《食品生產(chǎn)許可證》，具有產(chǎn)品檢驗報告，在保質期內(nèi)，有QS標志。
5、學生飲用奶必須符合《云南省“學生飲用奶計劃”暫行管理辦法》中對學生飲用奶質量標準。學生飲用奶的質量及其標識應執(zhí)行國家標準GB一5408．2一1999《滅菌乳》和GB7718—1994《食品標簽通用標準》的規(guī)定，應采用符合GB/T6914—1986《生鮮牛乳收購標準》規(guī)定的原奶生產(chǎn)，不得用復原乳生產(chǎn)。每份奶的單件包裝凈含量應采用】80毫升、200毫升、250毫升等規(guī)格，凈含量負偏差符合國家規(guī)定。
6、配送的鮮肉類必須在定點屠宰場(或宰殺店)宰殺加工，并經(jīng)動物衛(wèi)生檢疫機構檢疫合格，加蓋檢疫合格印章和屠宰場印章，并附有《動物產(chǎn)品(B)檢疫合格證明》；冷凍肉類必須向經(jīng)營商索票索證，并報動物衛(wèi)生檢疫機構備案。
7、蔬菜在配送前必須采樣送檢，并注明蔬菜的產(chǎn)地、生產(chǎn)者及數(shù)量等，經(jīng)縣(或鄉(xiāng)鎮(zhèn))農(nóng)產(chǎn)品質量安全監(jiān)管站進行農(nóng)藥殘留檢測，檢測合格并出具農(nóng)藥殘留檢測合格報告單后，方可采收配送。
三、保證配送食品蔬菜質量的措施：
(1)在與學校食堂簽訂《食品蔬菜配送合作協(xié)議》中，由學校食堂和我們共同擬訂《食品蔬菜配送質量標準書》；
(2)我公司接到學校食堂配送定單后，由公司采購員工分類采買或向和我公司簽訂購銷協(xié)議的農(nóng)民專業(yè)合作社訂購，將組織的食品蔬菜由分揀人員按《食品蔬菜配送質量標準書》分揀包裝并分類入庫貯藏。
(3)由于蔬菜生產(chǎn)的季節(jié)性、地域性和多樣性，蔬菜是鮮活產(chǎn)品，組織柔嫩，含水量高，易腐爛變質，采后極易失鮮，故鮮活蔬菜由公司員工分揀入筐后，迅速將其拉入保鮮冷藏倉庫貯藏，在由我公司具體負責配送各單位的配送主管檢驗合格后才送往學校食堂；
(4)我們配送的蔬菜經(jīng)由學校食堂的質量監(jiān)督員驗收。
(5)配送價格構成及報價說明書：配送價格包含蔬菜的收購價格、分揀運輸?shù)膿p耗和搬運運費、運輸費、國家法律規(guī)定的稅費和行業(yè)交易費和我們企業(yè)的毛利等方面。在制定配送價格的過程中，根據(jù)蔬菜行業(yè)的各種特殊性，我們主要采取隨行就市的原則主要采取由供應商定期（周報、旬報、月報）報價、采購方核價的方式進行（當有分歧的意見時，雙方議價協(xié)商解決）。
四、本次配送計劃客戶服務策略
1、建立服務補救預警系統(tǒng)�；忸櫩捅г沟淖罴褧r機是在事前，以預防為主，補救為輔，即在問題出現(xiàn)前預見到問題即將發(fā)生而予以避免。
2、鼓勵和引導不滿的顧客投訴。物流服務提供者要設計方便顧客投訴的程序，以鼓勵和引導顧客投拆。還應鼓勵不滿意顧客中“沉默的大多數(shù)”說出他們的不滿，利用這些信息發(fā)現(xiàn)潛伏的危機和問題的根源，及時改進。
3、快速解決問題。當發(fā)生服務失誤時，企業(yè)作出反應越快，服務補救效果會越好。服務人員必須在失誤發(fā)生的同時迅速解決，避免服務失誤擴大并升級。
五、確定配送路線：
正是由于配送運輸獨有的特點，合理規(guī)劃配送路線對配送成本的影響要比一般運輸大得多，所以必須在全面計劃的基礎上，制定高效的運輸路線，選擇合理的運輸方式和運輸工具，通常把汽車作為主要的運輸工具。選擇駕駛經(jīng)驗豐富的駕駛員配送，這也是整個配送網(wǎng)絡優(yōu)化的關鍵環(huán)節(jié)。合理確定配送路線就是經(jīng)最少的環(huán)節(jié)，以最快的速度把食品蔬菜運至學校食堂，以保障學校食堂的'正常運行。
六、配送安排：
1、時間安排：準時揀貨、檢測、發(fā)貨。
2、運輸安排：安排保鮮貨車進行較遠距離配送，選擇最短的路徑的并根據(jù)蔬菜不能的碰撞的特點，選擇路況最好的運輸路線。
七、付費方式：
學校訂購的蔬菜、副食品、肉類等，每次送貨附上送貨單，最后按月結算，如此循環(huán)。
八、服務流程：
簽訂合同→確認價格→下訂單→組織貨源→品質檢測→配送→驗收→服務反饋結算。
九、服務意義
1、解決果農(nóng)、菜農(nóng)的收入問題，迎合三農(nóng)的熱點，符合政府的菜籃子工程要求；
2、在中國食品安全成為熱點爭議的大背景下，綠色果蔬保證廣大師生身體健康；
3、公司需要大量的配送工，司機等，利于緩解就業(yè)問題。
十、點對點服務
通過初步分析，我認為中國的發(fā)展需要兼顧城市和農(nóng)村，這種兼顧是順其自然的，中國十五億人口中有九億農(nóng)民，除去在城市務工的部分城市不可缺少的農(nóng)民工，在農(nóng)村的農(nóng)民是有能力和條件通過精耕細作為城市提供高質量農(nóng)產(chǎn)品的，而且這也是解決中國就業(yè)問題的有效途徑，只是現(xiàn)今的農(nóng)產(chǎn)品流通模式造成了當前農(nóng)民不種地的現(xiàn)狀。農(nóng)產(chǎn)品大部分利潤被中間環(huán)節(jié)所賺取，農(nóng)產(chǎn)品市場混亂，農(nóng)民利潤微薄，市民不能有效辨別農(nóng)產(chǎn)品質量，即使花高價錢也不能買到高質量的農(nóng)產(chǎn)品。只有通過點對點的農(nóng)產(chǎn)品輸送服務，重新建立一種相互信任的制衡機制，讓城市和家村形成更加緊密的關系網(wǎng)絡，我們通過預定的數(shù)量確定農(nóng)戶應提供的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量，這樣可以有效解決蔬菜的保鮮期問題。盡最減少中間流通環(huán)節(jié)，提高農(nóng)民收入’進而提高農(nóng)產(chǎn)品質量。
十一、安全第一、責任為先
在一定的規(guī)則前提下，通過一定的檢測設備可以檢測出農(nóng)產(chǎn)品的質量和是否含有農(nóng)藥殘留，如果農(nóng)藥殘留超出了國家標準，立即終止此批蔬菜的運輸。注重農(nóng)產(chǎn)品質量，通過配送使健康綠色蔬菜及時送到學校食堂，讓廣大師生能輕松體驗健康綠色蔬菜的無負擔美味，讓您輕松訂、健康煮。
在我們兢兢業(yè)業(yè)的努力之下，期望大家都能吃到清凈健康的綠色蔬菜食品。
供貨服務方案 11
為確保今年我市“國慶”、“中秋”兩節(jié)期間糧油市場供應充足、運行平穩(wěn)、保障有力，根據(jù)我市實際情況，特制定本方案。
一、工作目標
保證我市“兩節(jié)”期間，糧油供應數(shù)量充足、品種齊全，市場價格基本穩(wěn)定，保障全市軍民生活需求。實現(xiàn)糧油市場“不脫銷、不斷檔、運行平穩(wěn)”目標，保持糧油市場流通順暢。
二、保障措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導。建立和完善糧油保供穩(wěn)價工作機制，切實落實糧食地方行政首長負責制。建立由糧食部門牽頭，財政、商務等相關職能部門組成的糧油保供穩(wěn)價工作小組，負責統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)全市糧油市場供應和價格穩(wěn)定工作。
�。ǘ⿵娀袌霰O(jiān)測。指定專人負責全市糧油批發(fā)、零售數(shù)量和價格監(jiān)測數(shù)據(jù)的采集、整理、分析工作，建立各渠道監(jiān)測數(shù)據(jù)的對比、分析工作制度，將有關監(jiān)測數(shù)據(jù)和分析結論及時向市政府主要領導報告并抄送市直有關部門，對發(fā)現(xiàn)的苗頭性、傾向性、潛在性問題，提早研究、主動應對、妥善處置。
�。ㄈ﹪栏袷袌霰O(jiān)管。市糧食和物資儲備局、市監(jiān)局嚴格履行行業(yè)監(jiān)管職責。一是加大對糧食加工、批發(fā)、零售等重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度，保障市場經(jīng)營秩序總體平穩(wěn)；二是督促糧食企業(yè)守法誠信經(jīng)營，嚴歷查處以次充好、囤積居奇、操縱價格、散發(fā)虛假信息等違法違規(guī)行為；三是強化質量監(jiān)管，堅決防止不符合國家食品安全標準的糧食流入口糧市場。
（四）做好應急準備。督促市內(nèi)糧食應急加工企業(yè)、供應網(wǎng)點、運輸企業(yè)做好糧油應急供應準備；同時對本地市場具有一定規(guī)模、影響力的糧油加工、零售企業(yè)進行排查、登記，隨時掌握其庫存、加工、銷售數(shù)量。當糧油市場出現(xiàn)異常情況時，及時、準確、有效地做好應急糧油的.市場投放，通過增加供應，引導市場價格穩(wěn)定。如出現(xiàn)糧油價格連續(xù)上漲，部分居民開始搶購時，立即逐級上報政府，同時請示本級人民政府啟動糧食應急預案。
(五)建立協(xié)調(diào)機制。加強對企業(yè)反映的困難或在企業(yè)層面難以解決的問題的協(xié)調(diào)，督導企業(yè)切實落實保證糧油市場供應和價格穩(wěn)定的相關責任。
(六)引導輿論宣傳。采取多方式對市內(nèi)糧油儲存情況、市場糧情正面宣傳引導，審慎報道糧油漲價、供應緊張、居民搶購等負面消息，防止引起市場恐慌，人為加劇市場波動。
三、明確責任
(一)市發(fā)改局。負責對糧油庫存和供需情況進行統(tǒng)計分析，及時提出動用縣級儲備糧油或申請動用中央省、市儲備糧油的建議。負責應急糧源的組織、加工、調(diào)運、供應。
(二)市財政局。負責審核、安排糧油市場保供穩(wěn)價所需經(jīng)費，并及時足額到位。
(四)市商務局。負責組織商貿(mào)流通企業(yè)參與糧油保供穩(wěn)價供應工作。
(五)市市監(jiān)局。負責加大對糧油市場特別是經(jīng)營大戶的監(jiān)管力度，對囤積居奇、串通漲價等不法行為，按有關規(guī)定嚴厲打擊依法維護糧油市場秩序。
(六)農(nóng)發(fā)行沅江市支行。負責落實保供穩(wěn)價糧油采購、加工、調(diào)撥、供應所需貸款。
(七)市交通運輸局。負責根據(jù)糧油市場保供穩(wěn)價需要，對糧油運輸實行運力傾斜，及時安排應急糧油運輸，為保證糧油市場供應和價格穩(wěn)定提供運力支持。
(八)市宣傳部門。負責加強新聞輿論引導，指導主要媒體，中慎報道糧油漲價、供應緊張，居民搶購等負面信息，特別是加強對互聯(lián)網(wǎng)信息的管理監(jiān)督。
供貨服務方案 12
根據(jù)國家發(fā)改委等五部委聯(lián)合下發(fā)的《關于進一步做好糧油市場供應和價格穩(wěn)定工作的通知》（發(fā)改電〔20XX〕184號）和省領導批示精神，按照《保證粳米市場供應和價格穩(wěn)定的工作方案》（發(fā)改電〔20XX〕112號）要求，現(xiàn)結合我市實際，制定本工作方案。
一、總體目標
按照糧食工作行政首長負責制要求，著力保障全市當前及今后一個階段的糧油市場供應和價格穩(wěn)定，嚴厲打擊糧食流通活動中的非法行為，抑制市場糧油漲價預期，引導我市糧油市場健康發(fā)展，實現(xiàn)市場糧油供應量足價穩(wěn)的調(diào)控目標。
二、工作任務
各級政府和有關部門要顧全大局，提高對保證糧油市場供應和價格穩(wěn)定重要性的認識，認真履行職責，加強組織協(xié)調(diào)，切實采取措施保證本地糧油市場供應和價格基本穩(wěn)定。
三、工作措施
�。ㄒ唬┙⒑屯晟萍Z油保供穩(wěn)價工作機制，加強保供穩(wěn)價工作的組織領導。成立貴陽市糧油保供穩(wěn)價工作領導小組，由市政府分管領導任組長，市政府分管副秘長、市糧食局主要負責人任副組長，市發(fā)展改革委、市財政局、市工商局、市商務局、市物價局、市質監(jiān)局、市交通運輸局、省農(nóng)發(fā)行營業(yè)部相關負責人任成員。領導小組辦公室設在市糧食局，由市糧食局主要負責同志兼任主任，市糧食局分管副局長任副主任，工作人員根據(jù)工作開展需要從有關部門抽調(diào)（領導小組成員名單見附件）。領導小組具體負責統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)全市糧油市場供應和價格穩(wěn)定工作，對各項保供穩(wěn)價工作措施及執(zhí)行效果進行督促檢查。定期（一般情況下每周，特殊情況下每天）會商本地糧油供應和價格變動情況，強化對中間環(huán)節(jié)經(jīng)營者的管理，必須把市內(nèi)具有一定規(guī)模的加工、批發(fā)、零售企業(yè)納入管理范圍，并與政府簽訂保證市場供應的`責任書，防止囤積居奇、哄抬價格，合理調(diào)度政府手中的糧油資源，適時投放市場。
各區(qū)、市、縣人民政府要按照糧食行政首長負責制的要求，參照建立本地區(qū)糧油保供穩(wěn)價工作組織機構，明確職責，統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)本地區(qū)糧油保供穩(wěn)價工作。
（二）加強地方儲備糧管理工作，掌握必要的糧源。一是按照已確立的規(guī)模加快市級儲備糧油入庫進度，按要求補足已輪換出庫的糧油；二是督促已建立縣級儲備糧油的區(qū)、市、縣抓好糧油入庫工作；加強地方儲備安全儲藏工作，確保庫存糧油質量良好、數(shù)量真實，緊急情況下調(diào)得動、用得上。三是各地要根據(jù)國家及省有關規(guī)定，進一步充實成品糧油儲備和軍糧庫存，確保10天以上的`供應能力。成品糧油儲備尚未達到10天應急供應量的，要從現(xiàn)有地方儲備糧油中安排貨源加工成成品糧油（包括一定量小包裝糧油）加以補充，以備應急需要。四是適度把握儲備糧輪換節(jié)奏，適時加強市場調(diào)控。結合中央和省級儲備糧油輪換實際，通過適時調(diào)整地方儲備糧食輪換的節(jié)奏和力度穩(wěn)定我市糧食市場價格。
�。ㄈ┘哟蠹Z油市場信息監(jiān)測力度，密切關注糧油市場動態(tài)。各地糧食、價格、商務等部門要在保供穩(wěn)價工作領導小組的統(tǒng)一組織下，合理確定全市糧油信息監(jiān)測網(wǎng)點，嚴格執(zhí)行糧油市場信息監(jiān)測點信息報送制度，隨時掌握市場糧油供求及價格變化情況，適時做好應對工作。對重點糧油加工企業(yè)和經(jīng)營規(guī)模大、庫存糧源多、具有較大市場影響力的批發(fā)市場和零售企業(yè)必須實現(xiàn)全面覆蓋。
領導小組要對來自各渠道監(jiān)測數(shù)據(jù)進行對比、校核、分析，保證監(jiān)測數(shù)據(jù)的代表性、準確性、連續(xù)性和可比性。有關監(jiān)測數(shù)據(jù)和分析結論要及時向市政府主要領導報告。市糧油保供穩(wěn)價領導小組要指定專人負責糧油批發(fā)、零售數(shù)量和價格監(jiān)測數(shù)據(jù)的采集、整理、分析和報送工作，并于每周日（特殊情況隨時報）將上一周本地區(qū)監(jiān)測數(shù)據(jù)統(tǒng)一報送到市糧食局。各區(qū)、市、縣人民政府和市直相關部門主管領導要對上報的監(jiān)測數(shù)據(jù)及時性、準確性負責。要加強對加工、批發(fā)、零售環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，嚴厲打擊囤積居奇、借機漲價等不法行為。
（四）加強對重點企業(yè)的監(jiān)控和管理，切實履行社會責任。市各有關職能部門要加強對國有糧食儲備企業(yè)、日加工能力50噸以上的糧油加工企業(yè)、谷豐糧油批發(fā)市場、沃爾瑪超市等具有較大影響的零售企業(yè)的監(jiān)控和管理，督促其切實履行社會責任，服從、服務于全市糧食宏觀調(diào)控大局。一是督促上述企業(yè)切實履行社會責任，帶頭穩(wěn)定糧油收購價格，不得哄抬糧油收購價格、爭搶糧源。加工企業(yè)在確保出廠價格基本穩(wěn)定的同時，要保證庫存糧油的正常加工和銷售，加工出廠數(shù)量不得低于現(xiàn)有水平；糧油零售企業(yè)在確保原有銷售渠道糧油供應穩(wěn)定的基礎上，盡可能增加糧油供應量。二是督促重點企業(yè)嚴格執(zhí)行《糧食流通管理條例》規(guī)定和貴州省糧食局、貴州省發(fā)改委、貴州省工商局聯(lián)合下發(fā)的《關于制定并公布糧食經(jīng)營者最低和最高庫存量標準的通知》的要求，企業(yè)原料和成品庫存不得超過規(guī)定的最高庫存量。三是根據(jù)全市糧油市場供求需要，積極引導組織重點企業(yè)到產(chǎn)區(qū)采購糧油，保證后續(xù)市場供應。對到產(chǎn)區(qū)采購糧油的數(shù)量、采購價格、運輸計劃等有關情況要及時主動與產(chǎn)區(qū)的有關部門進行溝通銜接。四是督促引導重點企業(yè)發(fā)揮引領和穩(wěn)定市場價格的作用，確保其不帶頭漲價，不跟風漲價，同時加強對經(jīng)銷商的價格約束，確保糧油出廠價格和大型超市零售價格不出現(xiàn)大的波動。五是督促重點企業(yè)嚴格按照規(guī)定，及時準確上報本企業(yè)采購、加工、庫存、銷售產(chǎn)品流向和價格等有關信息。在全市宏觀調(diào)控需要時，必須服從有關部門指令，調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)計劃和銷售流向。
�。ㄎ澹⿵娀袌霰O(jiān)管，保障我市糧油有序流通。市糧食局、市工商局、市物價局、市質監(jiān)局等職能部門，要根據(jù)職責分工切實履行對全市糧油市場的監(jiān)管，整合執(zhí)法資源，積極開展聯(lián)合執(zhí)法，統(tǒng)籌對生產(chǎn)、流通等環(huán)節(jié)糧食價格、質量、庫存、臺帳等情況進行重點專項檢查，嚴厲打擊囤積居奇、哄抬物價、假冒偽劣、陽奉陰違等不法行為，維護正常糧油流通秩序。
�。┓e極做好應急調(diào)控準備，完善糧油應急機制。一是完善糧油供應應急預案及實施方案，統(tǒng)籌做好相關調(diào)整和準備工作。二是加強糧油應急加工產(chǎn)能建設，提高我市糧油應急加工能力，合理確定糧油應急加工企業(yè)名單及布局，確保應急加工需要。三是加快以放心糧油便民超市為主的糧油應急供應網(wǎng)點建設，完善糧油配送中心配送功能，擴大應急網(wǎng)絡覆蓋面。四是積極做好糧油調(diào)控的物資準備工作，當糧油市場出現(xiàn)《貴陽市糧食供應應急預案》中規(guī)定的異常情況時，及時向市政府提出投放儲備糧油保證供應、抑制價格上漲勢頭的意見，批復后負責組織實施。
�。ㄆ撸┓e極做好產(chǎn)銷銜接，穩(wěn)定市場糧源供給。督促和指導糧食企業(yè)積極履行前期同產(chǎn)區(qū)簽訂的糧油購銷合同，及時調(diào)運，進一步充實本地市場糧源。同時，積極鼓勵各大糧油批發(fā)市場和糧油經(jīng)營大戶，有針對性地到糧食主產(chǎn)區(qū)采購糧食，提前落實購銷合同，保證后續(xù)市場供應。積極配合國家做好中央儲備和臨時存儲糧食的跨省移庫工作。各級糧食部門和重點糧食企業(yè)要建立和完善合作機制，與產(chǎn)區(qū)糧食部門加強溝通協(xié)調(diào)，及時反映糧油需求信息，做好糧源落實工作。
四、工作職責
保證全市糧油市場供應和價格穩(wěn)定工作，由市糧油保供穩(wěn)價領導小組負責總協(xié)調(diào)，市糧食局負責組織實施，市發(fā)展改革委、市財政局、市工商局、市商務局、市物價局、市質監(jiān)局、市交通運輸局、省農(nóng)發(fā)行營業(yè)部等有關部門和單位共同參與，配合做好相關工作。具體工作職責如下：
市發(fā)展改革委：根據(jù)糧食應急工作需要，負責提出宏觀調(diào)控相關工作的意見，并向市政府報告。
市財政局：負責會同領導小組辦公室及時安排和下達糧食應急供應所產(chǎn)生的糧食價差及有關費用補貼，并監(jiān)督使用。
市物價局：負責對全市糧油市場價格監(jiān)測，實施糧油市場每周價格監(jiān)測制度。收集掌握全市及國內(nèi)外有關糧食價格動態(tài)信息，分析預測市場行情，發(fā)現(xiàn)市場價格異常和緊急問題及時向市政府報告，依法查處亂漲價、亂收費的違法行為。
農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行：根據(jù)糧食應急需要及時提供糧食采購所需資金。
市商務局：負責牽頭組織有關部門規(guī)范市場流通秩序。
市工商局：負責加強對糧食市場的監(jiān)管，依據(jù)法律法規(guī)和相關政策對借機囤積居奇、摻雜使假等違法經(jīng)營行為予以堅決打擊，維護市場秩序。
市質監(jiān)局：負責糧食加工生產(chǎn)企業(yè)的質量安全監(jiān)督，對未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的糧油產(chǎn)品不得出廠銷售。
市交通運輸局：負責糧油應急物資運力的統(tǒng)籌安排。
其他相關部門根據(jù)糧食應急工作的需要在各自的職能范圍開展工作。
五、工作要求
�。ㄒ唬┘訌姸讲橹笇�。按照部門職責分工，各部門要加強市場監(jiān)測和對各項政策措施執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，督促各地政府和有關企業(yè)切實落實相關責任。
�。ǘ┘訌娊y(tǒng)籌協(xié)調(diào)。要對各地反映的困難或在各地層面難以解決的問題加強協(xié)調(diào)，幫助各地做好保供穩(wěn)價的各項工作。需要進行應急調(diào)控時及時向交通運輸部門反饋，以便協(xié)調(diào)統(tǒng)籌安排運輸糧油的運力，以保證糧油的及時運輸。
（三）加強輿論引導。新聞宣傳部門要指導主要媒體，加強正面信息宣傳，審慎報道糧油漲價、供應緊張、居民搶購等負面消息，防止引起市場恐慌，人為加劇市場波動。特別要加強對互聯(lián)網(wǎng)信息的管理，防止夸大事實，傳播虛假信息，依法打擊惡意炒作、造謠惑眾等不法行為。
供貨服務方案 13
一丶組織供應
合同及技術協(xié)議簽訂后，我公司將成立專門的項目管理機構，制定設計、生產(chǎn)、質檢方案，并協(xié)調(diào)技術部、供應部、財務部、質檢部等各部門的工作，以保證供貨期。
1、本次供應的鋼筋混凝土管是我們廠常規(guī)生產(chǎn)的水管，各種規(guī)格的水管都有多套模具，在生產(chǎn)方面保持正常工作，使得供應能夠在工期之內(nèi)順利完成。
2、所供應規(guī)格承插式混凝土排水管，在我們廠區(qū)內(nèi)長期都有存貨，供給能力強。
二、運輸方案設計原則
1、安全可靠性:安全可靠是運輸方案的首要原則，為此在吊運裝載、道路運輸、捆綁加固、裝卸實施等方案設計中，運用了科學分析和理論計算相結合的方法，確保方案設計科學，數(shù)據(jù)準確真實，操作實施萬無一失；
2、經(jīng)濟適用性:為了維護業(yè)主方的經(jīng)濟利益，在本運輸方案的設計過程中，公司對多套運輸方案進行篩選優(yōu)化，采取最優(yōu)化的技術方案，采用最適合的運輸設備，降低運輸費用，最大限度的減少運輸成本，確保本方案的經(jīng)濟適用性；
3、可操作性:在運輸方案制作和審定過程中，認真細致地做好前期準備，對各種可能出現(xiàn)的`風險進行科學評估，確保設備裝載、運輸、卸裝等作業(yè)能夠順利展開，以此建立本方案的可操作性；
4、高效迅速性:由于本項目運輸質量要求高、現(xiàn)場路況較為復雜等情況，因此調(diào)動最適用的設備、人員，結合我公司操作類似項目的成功經(jīng)驗，保證按照雙方既定的施工方案及相關規(guī)定執(zhí)行運輸操作，高效完成運輸任務。
三、交貨措施：
若我公司有幸中標，簽訂供貨合同后，我公司將根據(jù)合同供貨批次數(shù)量進行貯備并庫存材料，合理調(diào)配生產(chǎn)線，優(yōu)先供應本項目所需材料。并根據(jù)買方的要求和交貨計劃，準時、安全的將貨物運至采購人指定地點。不論我方采用何種運輸方式，我方均保證采購計劃供應量，并保證有必要的調(diào)峰運輸能力，確保采購人的需要。我方在交貨時提供合同貨物出廠有關質量證明文件（如合格證，檢驗報告等），確保交貨質量。
四、基本應急措施：
1、針對影響運輸正常運行的潛在風險因素，公司將致力于通過采取“策劃、分析和提高作業(yè)水平”等措施予以防控。由于第三方責任、不可控因素等導致的實際發(fā)生的緊急情況時，將按照預先制定的應急預案，“即時報告、維護現(xiàn)場、請求支援、替換替代、調(diào)整計劃”等措施，在客戶的確認或授權下處置，必要時，公司將臨時改變分工模式，由總經(jīng)理親自調(diào)配資源，消除或減輕緊急情況給客戶帶來的不利影響。公司還將通過培訓，并制作便于攜帶的應急預案印刷品等方法，確保每一位具體從事操作的工作人員熟悉本應急預案內(nèi)容，進而在緊急情況發(fā)生時，采取最為恰當?shù)拇胧?/p>
2、天氣突變應急預案：
如在運輸作業(yè)期間遇天氣突變，如降雨降雪等情況，及時對貨物進行固定并對車輛采取防滑措施，保證貨物安全運抵指定地點。
3、機械故障應急預案：
在運輸前，通知備用運輸機械及維修人員待命。如在途中運輸車輛等出現(xiàn)故障，立即安排維修技術人員進行維修。如確定無法維修，及時調(diào)用備用運輸工具，采取緊急運輸措施，保證在最短時間內(nèi)運抵指定地點；
3、道路緊急施工應急預案：
項目部運輸經(jīng)過的路線進行反復勘察，并在起運前一天再次確認道路狀況，掌握運輸路線的詳細資料。盡管如此，仍難以完全避免通行受阻情況。遇到此類情況，現(xiàn)場經(jīng)理應及時采取補救措施，如難度較大經(jīng)理將親赴現(xiàn)場，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，及時提出運輸路線整改方案，在施工部門配合下在最短的時間內(nèi)完成對施工道路進行整改，確保運輸順利通行；
2、道路堵塞應急預案：
在運輸過程中遇到交通堵塞情況；服從當?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T的協(xié)調(diào)指揮，加強交通管制；
5、交通事故應急預案：
在運輸發(fā)生交通事故時，現(xiàn)場人員及時保護事故現(xiàn)場，并上報經(jīng)理、甲方及保險公司，說明情況，積極協(xié)調(diào)交警主管部門處理，必要時，協(xié)調(diào)交警主管部門在做好記錄的前提下“先放行后處理”；
6、機械故障應急預案：
在裝卸貨時，如果作業(yè)機械或工具出現(xiàn)故障，立即組織維修人員搶修，如果不具備維修條件或者無法維修，調(diào)用備用機械和工具，恢復正常作業(yè)；
7、不可抗力應急預案：
在運輸過程中有不可抗力的情況發(fā)生時，利用一切可以利用的條件將事件及動態(tài)通知甲方，并按照甲方的授權開展工作。如果基本的通訊條件不具備，則做好相關記錄和材料的保管工作，直到與甲方取得聯(lián)系或者不可抗力事件解除。不可抗力的影響消除后，如果具備繼續(xù)承運的條件，項目部將在確保運輸人員安全的前提下，繼續(xù)實施運輸計劃。
五、服務工作時間：
如有任何關于供應物資的問題，我們每天24個工作小時全天候服務。
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