- 項目管理實施方案 推薦度：
- 中醫(yī)藥健康管理項目實施方案 推薦度：
- 相關(guān)推薦
項目管理方案（精選10篇）
為了確保工作或事情有序地進行，就常常需要事先準(zhǔn)備方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？以下是小編整理的項目管理方案，歡迎閱讀與收藏。
項目管理方案 1
一、工程概況
1.1項目概況
1.1.1相關(guān)單位
填寫工程項目的建設(shè)單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、監(jiān)督單位等相關(guān)單位名稱。
1.1.2工程簡介
說明工程項目的地理位置、建筑規(guī)模、建筑功能、地質(zhì)水文情況、結(jié)構(gòu)形式；工程特殊要求等。
1.1.3主要工程量
以表格形式分別列出主要工程材料的規(guī)格型號和數(shù)量。
1.2工程現(xiàn)狀
1.2.1業(yè)主手續(xù)辦理情況
說明規(guī)劃許可證、施工許可證等的辦理情況。
1.2.2圖紙到位情況
說明圖紙到位套數(shù)，圖紙會審展開情況。
1.2.3合同簽訂情況
說明與業(yè)主方合同是否簽訂，簡述主要內(nèi)容。內(nèi)容應(yīng)包括工程造價、合同價格類型。
1.2.4其他情況
詳細(xì)說明工程的周邊環(huán)境如道路情況、是否為居民區(qū)、征拆等情況。要求內(nèi)容簡捷、語言嚴(yán)謹(jǐn)。
1.3項目工程管理的特點和難點
項目工程特點、難點從以下幾方面考慮：
1.3.1從項目地理位置、場地條件、周邊環(huán)境充分考慮施工特點、難點。
1.3.2從設(shè)計圖紙考慮施工特點、難點。
1.3.3從質(zhì)量要求、進度要求方面考慮施工特點、難點。
1.3.4從施工組織設(shè)計充分考慮施工特點、難點。
1.3.5從施工單位多，組織和管理特點、難點。
1.3.6從施工時間、季節(jié)、氣候等方面考慮施工特點、難點。
二、施工準(zhǔn)備
2.1技術(shù)準(zhǔn)備
2.1.1熟悉圖紙。組織各專業(yè)技術(shù)人員熟悉圖紙，對圖紙進行自審，熟悉和掌握施工圖紙的全部內(nèi)容和設(shè)計意圖。土建、安裝各專業(yè)相互對照，發(fā)現(xiàn)問題；結(jié)合投標(biāo)文件，理清變更、索賠、補差思路，優(yōu)化變更設(shè)計內(nèi)容，爭取將其一并納入圖紙會審紀(jì)要。
2.1.2計算工程量。由項目總工程師牽頭，組織技術(shù)人員充分熟悉施工圖紙，分工計算主要材料工程量，以便做進度計劃和供應(yīng)計劃，更好地控制成本，減少消耗。
2.1.3編制實施性施工組織設(shè)計。由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，項目總工程師編制施工組織設(shè)計，并進行審核，組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)施工組織設(shè)計，使施工組織設(shè)計真正成為指導(dǎo)施工的綱領(lǐng)性文件。
2.1.4做好施工場地的控制網(wǎng)測量。首先，根據(jù)業(yè)主提供的交樁控制點，進行閉合復(fù)測，并將復(fù)測結(jié)果報監(jiān)理或業(yè)主審核；其次，在交樁控制點復(fù)核要求后，再進行加密點設(shè)置；最后按建筑物總平面要求，引測到現(xiàn)場，在工程施工區(qū)域設(shè)置測量控制網(wǎng)，做好軸線控制的測量和校核。
2.1.5明確試驗方式。根據(jù)工程情況，結(jié)合業(yè)主要求，明確材料檢測試驗方式。如委托外部試驗室，應(yīng)提前進行市場調(diào)查，擇優(yōu)選用，現(xiàn)場設(shè)養(yǎng)護室標(biāo)準(zhǔn)；如自建試驗室，應(yīng)及時上報公司測試中心，派人進駐現(xiàn)場，協(xié)助項目完成試驗室建設(shè)。
2.1.6確定技術(shù)資料編制標(biāo)準(zhǔn)。提前與業(yè)主、監(jiān)理，以及當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)機構(gòu)溝通，確定技術(shù)資料整理采用標(biāo)準(zhǔn)和編制份數(shù)，及時購置相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、圖集、表格、電子軟件等。
2.2現(xiàn)場準(zhǔn)備
2.2.1征地拆遷
明確征地拆遷負(fù)責(zé)人，及時與業(yè)主、地方各級相關(guān)政府機構(gòu)溝通，辦理紅線范圍土地移交手續(xù)，盡早開工。
2.2.2現(xiàn)場平面布置
簡要說明施工現(xiàn)場平面布置思路，滿足公司及地方相關(guān)部門的現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)要求，根據(jù)不同施工階段情況，合理安排布置，附圖詳細(xì)說明。
2.2.3施工道路、臨時供水、臨時用電設(shè)計
簡要說明現(xiàn)場臨時道路布置，及施工用水解決方案、施工用電解決方案等。
2.2.4垂直運輸設(shè)備配置
明確垂直運輸設(shè)備的選型、數(shù)量、解決方式等情況。如采用外租方式，需說明設(shè)備租賃市場調(diào)查情況。
2.2.5臨時設(shè)施布置及數(shù)量
說明現(xiàn)場臨時設(shè)施的布置，以表格形式匯總現(xiàn)場各項臨時設(shè)施設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量，初步核算投入費用�，F(xiàn)場臨時設(shè)施包括生活區(qū)、辦公區(qū)各種設(shè)施。
2.2.6材料場地布置
說明現(xiàn)場材料堆放、加工場地的布置情況，及設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。
2.2.7其他
說明其他未盡事項。
2.3要素準(zhǔn)備
2.3.1勞動力組織
說明勞務(wù)隊選用情況及分包模式。原則上采用公開招標(biāo)的方式，確定勞務(wù)施工單位，明確分包模式，勞務(wù)合同是否簽訂，并簡單表述合同內(nèi)容。
2.3.2材料組織
現(xiàn)場主材和周轉(zhuǎn)器材在充分市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，實行陽光采購，采用公開招標(biāo)的方式確定材料供應(yīng)商、供貨方式、材料單價等情況。其中以表格形式說明項目所需各項周轉(zhuǎn)器材的種類、規(guī)格、數(shù)量、使用時間段，及解決方式（既外租、購置、內(nèi)部調(diào)配等方式）。
2.3.3機械設(shè)備組織
現(xiàn)場施工機械設(shè)備結(jié)合公司現(xiàn)有設(shè)備情況，進行充分市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，確定以何種方式解決，主要包括企業(yè)內(nèi)部調(diào)配、當(dāng)?shù)刭徶�、租賃、由勞務(wù)單位自行解決等方式。項目部需及時與公司設(shè)備物資部溝通，優(yōu)先如采用內(nèi)部調(diào)配方式解決；如當(dāng)?shù)刭徶没蜃赓U，需組織公開招標(biāo)的方式確定供應(yīng)商、供貨方式、設(shè)備（購置或租賃）單價等情況。
以表格形式說明項目所需各種機械設(shè)備（包括主要測量儀器、試驗器材）的名稱、規(guī)格、數(shù)量、使用時間段、配置方案思路，及解決方式（既外租、購置、內(nèi)部調(diào)配等方式）。
2.3.4資金準(zhǔn)備
綜合工程規(guī)模、進度計劃、業(yè)主合同條款等情況，分析項目資金風(fēng)險情況，以及前期資金的`保證方式。
三、項目管理目標(biāo)
3.1工程進度目標(biāo)
達到投標(biāo)承諾、合同進度目標(biāo)（具體描述），且必須滿足公司總進度要求。
3.2工程質(zhì)量目標(biāo)
達到投標(biāo)承諾、合同約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（具體描述），且必須滿足公司質(zhì)量要求。
3.3安全管理目標(biāo)
必須滿足公司“杜絕因工亡人及重傷事故，杜絕機械設(shè)備及火災(zāi)事故”要求。
3.4文明施工管理目標(biāo)
參照投標(biāo)承諾、合同約定文明施工標(biāo)準(zhǔn)，且必須滿足公司質(zhì)量文明施工要求。明確具體達到（或確保、爭創(chuàng)）所在省市文明施工和標(biāo)準(zhǔn)化工地的要求。
3.5成本管理目標(biāo)
按照不低于投標(biāo)測算收益率提出收益目標(biāo)值，確保不出現(xiàn)責(zé)任虧損。責(zé)任成本基礎(chǔ)工作確保達標(biāo)。確保達到公司變更索賠、結(jié)算目標(biāo)值。
3.6信譽目標(biāo)
對于鐵路工程、公路工程和存在同場競技情況的項目，需明確具體信譽評價排名目標(biāo)。
3.7其他管理目標(biāo)
結(jié)合具體工程情況和公司要求，具體描述其他管理目標(biāo)，比如：環(huán)保、技術(shù)（科技）等管理目標(biāo)。
四、項目部組織架構(gòu)及管理人員配置
4.1項目部組織架構(gòu)
應(yīng)說明承擔(dān)施工的項目部名稱，以構(gòu)架圖或表格形式表示組織架構(gòu)，具體到員工個人的崗位及姓名（須符合公司相關(guān)規(guī)定）。
4.2項目部人員配置及分工職責(zé)
介紹項目（指揮）部的管理人員控制人數(shù)。其中要著重明確項目經(jīng)理（指揮長）、現(xiàn)場經(jīng)理、項目總工程師（技術(shù)負(fù)責(zé)人）、專職安全員、測量主管、試驗主管具體人選，并簡單說明分工及崗位職責(zé)。
五、主要施工方案
5.1施工流水段劃分及總體思路
合理劃分施工流水段，組織均衡、連續(xù)施工。介紹項目施工總體部署，明確施工組織順序及工序穿插節(jié)點等思路。
5.2主要分項工程施工方案
對工程主要的分項工程施工擬采用方案，如鋼筋、模板、混凝土、內(nèi)支撐、外防護、深基坑等施工方案分別進行簡要闡述。
六、工程進度管理
6.1總體進度計劃
該項目各單體工程，開工、竣工時間（須滿足公司總進度計劃要求），并附橫道圖或網(wǎng)絡(luò)圖說明。
6.2工程施工進度節(jié)點計劃
分解細(xì)化總進度工期目標(biāo)，明確各施工階段工期控制目標(biāo)。比如：地基處理工程、±0。000以下結(jié)構(gòu)工程、結(jié)構(gòu)封頂、聯(lián)調(diào)聯(lián)試等階段工期目標(biāo)。
6.3工程進度控制措施
主要從要素保證、組織管理、內(nèi)外協(xié)調(diào)等方面制定詳細(xì)措施。
七、工程質(zhì)量及安全文明管理
7.1工程質(zhì)量管理措施
概述質(zhì)量保證體系建設(shè)，及各階段質(zhì)量保證措施。
7.2安全文明施工管理
7.2.1安全文明施工控制要點
7.2.2安全文明施工檢查制度
八、工程成本管理措施
8.1編制施工圖預(yù)算、責(zé)任預(yù)算和二次分解完成時間。
8.2結(jié)合投標(biāo)報價交底、對業(yè)主施工合同和現(xiàn)場實際提出主要變更索賠方向和變更索賠點。
8.3提出成本管理的重點和難點。
8.4按照責(zé)任成本管理規(guī)定擬完成的體系和制度建設(shè)。
8.5擬建立責(zé)任成本管理和變更索賠基礎(chǔ)工作臺賬（明細(xì)）。
8.6擬進行招標(biāo)的外部勞務(wù)和材料。
8.7嚴(yán)格執(zhí)行月分析考核制度。
8.8變更索賠、結(jié)算方案并按季度更新
九、科技計劃
由項目總工程師負(fù)責(zé)組織實施，在深入研究施工圖紙的基礎(chǔ)上，分析項目技術(shù)難點和特點，把科技創(chuàng)新與工程管理有機結(jié)合起來，廣泛開展技術(shù)攻關(guān)，制定項目科技初步計劃。
科技計劃具體內(nèi)容包括科技鑒定課題（由省部級科技管理單位組織鑒定的成果）、科技驗收課題（由集團公司組織驗收的成果）、工法、專利成果、QC小組活動課題、科技論文，以及詹天佑獎、“四新”技術(shù)應(yīng)用、綠色施工示范工程項目申報等計劃。
十、項目部存在困難及需公司解決問題
項目管理方案 2
一、前期調(diào)研
咨詢師團隊深入企業(yè)展開問卷調(diào)查、召開座談會，與企業(yè)負(fù)責(zé)人深度交談，把脈企業(yè)管理現(xiàn)狀，確定項目重點和難點，制訂項目實施方案。
主要事務(wù)工作：
1.實施現(xiàn)場調(diào)研，系統(tǒng)全面了解公司管理的現(xiàn)狀和問題；
2.討論溝通診斷公司現(xiàn)實管理中存在的主要問題；
3.問卷調(diào)查統(tǒng)計，與中高層管理人員明確公司管理存在的主要問題，并確定所要解決的問題；
4.研究擬訂流程規(guī)范化管理實施的總體思路，并擬訂《流程規(guī)范化管理實施方案草案》
工作有形成果：
（1）《企業(yè)流程規(guī)范化管理實施方案草案》；
�。�2）《企業(yè)流程規(guī)范化項目進度建議》；
二、組建項目小組
咨詢師團隊進駐企業(yè)。成立以企業(yè)掌門人為項目組長、專家任副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，人事負(fù)責(zé)人為辦公室主任，各部門負(fù)責(zé)人或管理人員8~15人為系統(tǒng)設(shè)計師的項目成員。企業(yè)下發(fā)正式文件。
所有項目小組成員明確各自職責(zé)，并保證每天投入項目工作的時間不少于四小時，同時在責(zé)任書上簽字。
主要事務(wù)工作：
1、成立公司流程規(guī)范化管理項目領(lǐng)導(dǎo)小組，選拔公司流程規(guī)范化管理系統(tǒng)設(shè)計師，組建公司流程規(guī)范化管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室；
2、確定高層管理人員、中層管理人員和一般員工在公司流程規(guī)范化管理項目實施過程中的職責(zé)，制定公司流程規(guī)范化管理項目實施計劃。
工作有形成果：
1、《企業(yè)關(guān)于實施流程規(guī)范化管理項目的決定》；
2、《企業(yè)流程規(guī)范化管理實施過得中種類崗位的職責(zé)界定》；
3、《企業(yè)流程規(guī)范化管理實施項目計劃控制甘特圖》。
三、開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)
系統(tǒng)設(shè)計師在專家指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)流程管理理論和制作技術(shù)，并同時向企業(yè)全體管理人員宣講。其中前三天為集中輔導(dǎo)時間，后六天為系統(tǒng)設(shè)計師宣講時間。每天宣讀時間不少于四小時。
統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識，讓全體管理人員系統(tǒng)了解流程規(guī)范化管理的理論思路。
四、梳理現(xiàn)行流程
系統(tǒng)設(shè)計師按項目進度甘特圖分頭開展工作。梳理現(xiàn)行流程，確定企業(yè)下一步重點設(shè)計的流程名稱，匯總編制流程設(shè)計目錄。
工作有形成果；
1、企業(yè)三級流程目錄60—80個之間；
2、企業(yè)四級流程目錄200個左右。
五、完善管理基礎(chǔ)（設(shè)計、通過一級、二級流程）
梳理企業(yè)目標(biāo)體系、決策體系，通過企業(yè)組織架構(gòu)調(diào)整方案（即企業(yè)運行的一級流程），調(diào)整完善企業(yè)崗位設(shè)置（即企業(yè)運行二級流程）。并得到企業(yè)董事會批準(zhǔn)。項目組長參與全部設(shè)計討論工作。
主要事務(wù)工作：
1.討論梳理公司經(jīng)營管理決策的'問題內(nèi)容、時效限制和最佳決策責(zé)任崗位，健全完善公司決策的三維框架體系，制定《公司決策三維體系管理文件》；
2.清理核算公司的各系統(tǒng)的基本事務(wù)工作，討論分析優(yōu)化系統(tǒng)事務(wù)工作的關(guān)系，確定各個基本系統(tǒng)事務(wù)工作的組合辦法；
3.討論確立公司單位、部門和崗位，設(shè)置單位、部門和崗位，繪制《公司組織架構(gòu)圖》。
工作有形成果：
�。�1）《公司決策三維體系管理文件》；
�。�2）《公司組織架構(gòu)圖》；
�。�3）《崗位配置圖》；
六、設(shè)計三級流程
系統(tǒng)設(shè)計師在專家副組長指導(dǎo)下進行企業(yè)工作結(jié)構(gòu)流程設(shè)計。并在小范圍內(nèi)設(shè)計、討論、修改、補充�；久鞔_企業(yè)各項必有工作的相互關(guān)系、各崗位的主要工作分配和對接設(shè)置。
主要事務(wù)工作：
1.對照公司運行的基本事務(wù)工作系統(tǒng)，梳理公司運行流程；
2.討論分析確定不同子流程之間的關(guān)系，理清公司運行流程的結(jié)構(gòu)，描繪《公司運行流程圖》；
工作有形成果：
《公司運行三級流程圖》60—80個左右。
七、設(shè)計四級流程
系統(tǒng)設(shè)計師在專家副組長指導(dǎo)下進行企業(yè)業(yè)務(wù)活動流程設(shè)計。并與專家副組長進行設(shè)計、討論、修改、補充。對企業(yè)最主要的業(yè)務(wù)活動進行流程優(yōu)化設(shè)計，基本原則為源于實際，但一定要高于實際。為企業(yè)發(fā)展預(yù)留寬度和深度。
主要事務(wù)工作：
討論分析確定每一個流程的每一個環(huán)節(jié)的活動優(yōu)化思路，繪制《系統(tǒng)工作流程圖》。
工作有形成果：
《系統(tǒng)工作四級流程圖》200個左右。
八、征求意見、撰寫四級流程說明文件
系統(tǒng)設(shè)計師分頭組織四級流程活動所涉及的崗位人員代表進行講解，同時征求意見，采納可用意見后，開始撰寫四級流程說明文件。專家副組長同時修改說明文件。
工作有形成果：
《系統(tǒng)工作四級流程說明文件》200個左右；
九、討論審批
項目組長和專家副組長必須同時參與，就系統(tǒng)設(shè)計師的流程設(shè)計進行討論、補充、直到各崗位員工代表一致同意為止。凡獲得一致通過的流程設(shè)計圖和說明文件，項目組正、副組長必須簽字批準(zhǔn)。不得因為個別人的事后否定而改變。
工作有形成果：
1、《企業(yè)流程圖及流程說明文件匯編》；
2、《企業(yè)流程優(yōu)化管理制度》。
十、宣傳培訓(xùn)（咨詢師團隊離開企業(yè)）
企業(yè)如果對流程設(shè)計批準(zhǔn)實施，咨詢師團隊離開企業(yè)。企業(yè)組織宣傳教育，分崗位培訓(xùn)員工，在保證員工充分理解的基礎(chǔ)上方可全面推行。
十一、貫徹試行（可聘請專家顧問跟蹤）
企業(yè)流程設(shè)計是一項巨大的管理工程，在試行過程中，難免會和傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)習(xí)慣發(fā)生沖突，必須有一個階段的磨合期。通常這一時段為三至六個月。如果企業(yè)系統(tǒng)設(shè)計師不能完整準(zhǔn)確地解釋流程設(shè)計的原理和原則，企業(yè)可以聘請項目專家副組長繼續(xù)做顧問服務(wù)，一般每月三天左右，直至整個系統(tǒng)運行順暢為止。
十二、不斷完善
隨著企業(yè)管理水平的提高，和新技術(shù)新方法的不斷引進，企業(yè)的實際運行流程會越來越簡化，效率也會越來越高。企業(yè)的流程設(shè)計也會不斷更新、不斷完善。
流程管理規(guī)范化無疑會給企業(yè)管理帶來全新的變化，甚至可以說帶來全新的生機和活力。但是要想讓流程管理真正發(fā)揮強大的管理作用，與之配套的管理工程必須緊緊跟上。
項目管理方案 3
第一章總則
一、目的
為保障物業(yè)公司正常經(jīng)營的連續(xù)性和秩序，使倉庫作業(yè)合理化、避免浪費、降低成本、控制物資、減少庫存資金占用，結(jié)合公司實際情況特制訂本制度。
二、范圍
本制度適用于物業(yè)公司正常經(jīng)營、辦公所需各種原輔材料、零配件以及清潔、維修、秩序所需工具等物料的采買、固定資產(chǎn)的申購和庫存的管理。
三、管理原則
1、行政人事部負(fù)責(zé)物料的采買存儲等各項工作，物料的采購由行政主管負(fù)責(zé)，物料的發(fā)放及存儲由行政專員負(fù)責(zé)。
2、各項目由客服部行政前臺兼任倉庫管理員，負(fù)責(zé)物料的申購、入庫、出庫、退料、儲存、防護工作；財務(wù)部、行政人事部和倉管共同負(fù)責(zé)廢棄物處理工作。
3、倉庫管理員應(yīng)及時了解各部門使用物資的情況，保證滿足項目正常經(jīng)營所需的物資需要，不缺貨斷檔，并使庫存物資、采購成本總額資金費用最小化。
4、辦理領(lǐng)料時間：根據(jù)各項目實際情況，規(guī)定領(lǐng)料時間為周一至周五下午14：00—17：30。
第二章物料采購管理規(guī)定
一、物料申購流程
物料采購管理是為了規(guī)范采購流程，明確采購責(zé)任，對采購過程進行管控，確保采購的物資符合公司要求，以保證公司的利益。
1、物料申購流程
2、實行物料采購計劃報批制度，每季度末25號之前各項目按需提報下季度物料采購計劃及現(xiàn)物品庫存狀況表，報至行政人事部。
3、行政人事部編制采購計劃匯總表，按實際批復(fù)數(shù)量購買并發(fā)放。
4、各項目在領(lǐng)取物料時堅持以舊換新原則。
5、對計劃外（或突發(fā)性）的物品采購需求，須填寫《緊急采購單》）（表1）經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后項目自己購買發(fā)放。
二、固定資產(chǎn)申購流程
固定資產(chǎn)的申請購買由項目上填寫《固定資產(chǎn)申購單》（表2），經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，行政人事部進行對比購買，購買時要秉乘質(zhì)優(yōu)價廉的原則。
第三章倉儲管理規(guī)定
一、物料入庫流程
物品入庫制度是為了確保采購物品的質(zhì)量，各項目倉管員應(yīng)辦理完善的入庫手續(xù)。
1、物料入庫流程
2、物料入庫，行政人事部采購人員應(yīng)親自同供貨商辦理交接手續(xù)，按照采購計劃匯總表核對清點物資名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、單價，按要求在接收單上簽字，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到簽收是經(jīng)濟責(zé)任的轉(zhuǎn)移。
3、各項目倉管員應(yīng)親自到行政人事部辦理領(lǐng)用手續(xù)，按照申購單清點物資名稱、規(guī)格型號、數(shù)量，按要求在《物料領(lǐng)用表》（表3）上簽字，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到簽訂《物料領(lǐng)用表》是經(jīng)濟責(zé)任的轉(zhuǎn)移。
4、倉管員接收物料后需及時聯(lián)系各部門主管，檢驗物料是否符合使用要求，符合要求的'物料及時入庫，分類存放并錄入《倉庫存貨統(tǒng)計表》（表4）；不符合要求的物料及時通知行政人事部與供貨商聯(lián)系進行退換，符合要求后及時入庫，更新《倉庫存貨統(tǒng)計表》。
5、采購的設(shè)備開箱后，若有技術(shù)數(shù)據(jù)和隨機文件，需交倉庫管理人員統(tǒng)一歸檔，安裝和使用人員需閱用這些數(shù)據(jù)，可辦理借閱手續(xù)。
6、工具使用人辭工或調(diào)離工作崗位時，需將原領(lǐng)用工具退還到倉庫，倉庫管理員根據(jù)使用人領(lǐng)用項目，逐項清點歸還工具。如有丟失、嚴(yán)重缺損，使用人必須做相應(yīng)賠償，或者以工資形式從當(dāng)月工資中扣除。
二、庫存管理程序
庫存管理是為了確保倉庫儲存物品的質(zhì)量。
1、物品在倉庫內(nèi)儲存，應(yīng)按不同種類分別堆放，設(shè)立《倉庫存貨統(tǒng)計表》（表4），物品要先進先出，定期翻堆，節(jié)約時間。
2、要節(jié)約倉容，合理使用倉容，對干貨、溫貨、輕重、危險品需區(qū)分，重載物品與輕拋物品不要混堆，有揮發(fā)性物品與吸潮物品不要混堆。
3、倉庫管理員要留意倉房的溫濕情況，注意防火安全，確保所有物資的安全存放。
4、倉庫管理員對倉儲的物品應(yīng)經(jīng)常檢查，對滯存在倉庫時間較長的物品要主動向部門領(lǐng)導(dǎo)反映滯存情況，對倉儲中發(fā)現(xiàn)霉變、破損或超保管期的物品應(yīng)及時提出處理意見。
5、固定資產(chǎn)的管理：固定資產(chǎn)一律登記造冊；部門領(lǐng)用需辦理領(lǐng)用手續(xù)，貫徹“誰領(lǐng)用，誰保管，誰負(fù)責(zé)”的原則，財務(wù)部監(jiān)督；固定資產(chǎn)在部門之間轉(zhuǎn)移，由行政部承辦轉(zhuǎn)移手續(xù)，明確保管職責(zé)；為使固定資產(chǎn)做到賬實相符，固定資產(chǎn)每季度盤點一次，時間為每季度末，具體由行政部組織，項目倉管員、財務(wù)部共同盤點（具體根據(jù)本公司固定資產(chǎn)管理制度）；損壞而沒有修理價值和使用價值的，按固定資產(chǎn)報廢流程具體處理（表8）；固定資產(chǎn)的折舊年限按公司財務(wù)管理制度規(guī)定執(zhí)行。
三、物料出庫流程
物業(yè)出庫指各類工具、低值易耗品及設(shè)備等的領(lǐng)用。
1、各類工具及設(shè)備的領(lǐng)用程序
2、低值易耗品的領(lǐng)用程序
根據(jù)工作需要及物料使用周期，直接到倉管員處簽領(lǐng)，登記《出庫單》（表5）。
3、《領(lǐng)料單》（表6），注明用途、項目名稱，并由部門主管核準(zhǔn)、經(jīng)領(lǐng)人簽名，倉管員存放作倉庫記帳憑證；物品倉庫管理的物品，凡屬低值的易耗品，可采用分類，直接簽領(lǐng)；保潔、維修、保安人員領(lǐng)用各類工具時，除按領(lǐng)用程序填寫《領(lǐng)料單》外，還需由倉管員在《工具領(lǐng)取登記表》（表7）填寫所領(lǐng)用工具，此《工具領(lǐng)取登記表》反映記錄本人所領(lǐng)用保管的各類工具。本人離職或變動工種時，需按《工具領(lǐng)取登記表》記錄，移交本人原使用及保管的全部工具（如有遺失，應(yīng)作賠償），方能辦理離職手續(xù)。
4、物品出庫堅持“以舊（壞）換新，先進先出，按規(guī)定供應(yīng)，節(jié)約用料”的原則發(fā)放。
以舊換新明細(xì)
5、如領(lǐng)用的物品在使用過程中有剩余的情況，領(lǐng)用人應(yīng)將多領(lǐng)物品退回倉庫，倉管員應(yīng)認(rèn)真進行核對登記。
四、計劃和結(jié)轉(zhuǎn)
倉管員每月底盤點物品、庫存數(shù)量，保證賬實相符。按實際情況，根據(jù)公司規(guī)定申報采購。每月3號前，將項目上月《倉庫存貨統(tǒng)計表》電子版提交至行政人事部備份（行政主管），紙質(zhì)版需倉管員、項目經(jīng)理簽字在項目存檔。公司行政人事部和財務(wù)部每月不定時盤查各項目物料賬目和實際領(lǐng)用情況。
每季度，倉管員匯總統(tǒng)計本項目短缺物料，制定下季度采購計劃，經(jīng)項目經(jīng)理、物業(yè)副總審核簽字后，提交行政人事部。
五、物料報廢流程
物品報廢制度是為了明確物品報廢程序。
1、申請物料報廢，填寫《廢舊物資報廢處理申請表》（表8）經(jīng)行政部、財務(wù)部審批同意后進行集中報廢處理。
2、工作人員以舊換新的舊料，如燈具、閥門和廢鎖具等集中到一定數(shù)量作報廢處理，對有回收利用價值的金屬、塑料可集中送至廢品回收站，所得款項交財務(wù)入帳。
3、物料報廢需符合下列情況之一：
1）經(jīng)預(yù)測，繼續(xù)大修后技術(shù)性能仍不能滿足工作要求，并且大修需要費用相對更新設(shè)備較多的。
2）嚴(yán)重影響安全，又無法改造，繼續(xù)使用可能引起事故的。
3）嚴(yán)重污染環(huán)境，危害人體健康，進行改造又不經(jīng)濟的。
4）其它需淘汰或更換的設(shè)備。
5）對倉庫中發(fā)現(xiàn)因過期、損壞和老化不能使用的物品。
六、倉庫賬目管理
1、嚴(yán)格按照要求及時做好送貨單、入倉單、領(lǐng)料單等各種單據(jù)、票據(jù)的填寫工作。
2、做好物資盤點工作，項目每月底一次盤點，行政人事部每月一次不定時核查。
3、每年年終，倉管員和使用部門進行總盤存，行政人事部、財務(wù)部對盤點情況進行核查，并在年終《倉庫存貨統(tǒng)計表》上簽字。
七、注意事項
1、公司員工針對個人領(lǐng)取的工具，必須妥善保管，在本人離職或辭職時，需按《工具領(lǐng)取登記表》記錄，移交本人原使用及保管的全部工具（如有遺失，應(yīng)作賠償），方能辦理離職手續(xù)。
2、倉庫鑰匙暫由倉庫管理員保管，注意每日領(lǐng)用時間，提前做好領(lǐng)取工作。
3、倉庫是物品保管重地，嚴(yán)禁吸煙，除倉庫管理人員外，任何人未經(jīng)許可不準(zhǔn)進入倉庫。
4、做好倉庫防火、防潮、防盜、防蟲工作，確保倉庫物品的質(zhì)量和安全，配備好必要的滅火器材。
5、倉庫內(nèi)配備常規(guī)潔具，應(yīng)每日進行清掃，每月做一次大掃除，空置的包裝箱、袋、紙應(yīng)及時處理，嚴(yán)禁堆放在倉庫內(nèi)。
6、倉管員工作調(diào)動時一定要辦理移交手續(xù)，列明移交物資清單，移交人、接收人、監(jiān)交人三方簽字確認(rèn)。
7、對倉管員由于工作失誤造成的虧損，要進行處理以及賠償。
項目管理方案 4
軟件開發(fā)是一項比較復(fù)雜的系統(tǒng)性工作，由于軟件開發(fā)具有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性，使得軟件行業(yè)在經(jīng)濟地位中永遠(yuǎn)走在相對高端的位置。這來源于較為多樣化的軟件產(chǎn)品，較為復(fù)雜的功能流程。在軟件開發(fā)項目的實際管理中，總是會出現(xiàn)許多問題和困難，甚至面臨最終的失敗，我們要從這些管理中分析失敗的原因，總結(jié)有益的經(jīng)驗教訓(xùn)，這對于今后的軟件開發(fā)項目管理，起著關(guān)鍵的作用。
一、項目管理在軟件開發(fā)項目應(yīng)用的原因
目前，我國許多軟件企業(yè)，無論是項目型企業(yè)，還是產(chǎn)品型企業(yè)，都還沒有適合企業(yè)特點的軟件管理模式形成。隨著軟件開發(fā)的深入，各種技術(shù)的不斷創(chuàng)新以及軟件產(chǎn)業(yè)的形成，人們越來越意識到軟件過程管理的重要性，管理學(xué)的思想逐漸融入軟件開發(fā)過程中，應(yīng)用到軟件開發(fā)的項目管理日益受到重視。
各軟件企業(yè)都在積極將軟件開發(fā)項目管理引入軟件開發(fā)活動中，從而對軟件開發(fā)實行有效的管理。有些企業(yè)自己制定了一些軟件管理的相關(guān)規(guī)定來規(guī)范軟件的開發(fā)過程，但是還是沒有解決軟件開發(fā)的根本質(zhì)量問題，由于這些問題的出現(xiàn)導(dǎo)致了軟件產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定，后期的升級維護有很大障礙，對使用者造成了嚴(yán)重的困擾，甚至?xí)䲟p害客戶的個人利益。從概念上講，軟件開發(fā)項目管理是通過對人員、成本、質(zhì)量、進度和風(fēng)險進行分析和管理，從而使軟件項目能夠按照預(yù)定的成本、質(zhì)量和進度順利完成；實際上，軟件開發(fā)項目管理的意義不僅局限于此。進行軟件開發(fā)項目管理不僅有利于將軟件開發(fā)工作人員的個人創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化成企業(yè)軟件的研發(fā)能力，而且在很大程度上提升企業(yè)的軟件創(chuàng)新能力，促進企業(yè)軟件產(chǎn)品能夠穩(wěn)定發(fā)展，并逐漸走向成熟。
軟件開發(fā)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，牽涉到各方面的因素，實際工作中，經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的問題，人員分配不合理、成本過高導(dǎo)致項目無法繼續(xù)、質(zhì)量太差、嚴(yán)重問題過多以及種種無法預(yù)料的風(fēng)險，最終都會導(dǎo)致項目的失敗。同時，隨著軟件開發(fā)隊伍及開發(fā)規(guī)模的逐漸增大，軟件開發(fā)不再是只需要幾個人員就可以很容易解決的事情，這就需要對需求人員、開發(fā)人員、測試人員和運維人員制定制度來規(guī)范每個人的工作，同時進行規(guī)范化管理。需求人員需要利用自己的業(yè)務(wù)知識、軟件項目系統(tǒng)功能解決方案，對客戶提出的需求進行專業(yè)化的分析，給出合理的建議，充分避免返工和不必要的風(fēng)險；開發(fā)人員需要進行專業(yè)分工，降低軟件研發(fā)成本；測試人員利用各種自動化測試工具，在最短的時間內(nèi)做出準(zhǔn)確的問題分析，協(xié)助開發(fā)人員定位問題，確保軟件產(chǎn)品保質(zhì)保量的順利上線；運維人員運用良好的溝通能力和謙和的態(tài)度做好售后服務(wù)，切實解決軟件產(chǎn)品上線后用戶的各種問題和困惑，保證良好的用戶體驗。
二、軟件開發(fā)項目管理的流程
軟件行業(yè)沒有建筑工程等領(lǐng)域規(guī)范，是一個很特殊的領(lǐng)域，軟件的發(fā)展具有很開闊的空間，而且目前軟件開發(fā)項目管理理論和標(biāo)準(zhǔn)還在發(fā)展中，所以在項目管理中經(jīng)驗具有很重要的作用。
為實現(xiàn)軟件開發(fā)項目管理的目標(biāo)，使軟件開發(fā)獲得成功，需要對軟件開發(fā)項目的范圍、需要的資源、實施的成本，工程的進度、實現(xiàn)的任務(wù)以及可能存在的風(fēng)險等做到心中有數(shù)。保證軟件開發(fā)項目管理的所有信息貫穿于整個項目管理過程中，軟件開發(fā)項目管理全過程包括項目初始、項目計劃、項目執(zhí)行控制、項目結(jié)束四個階段，其中每個階段之間是緊密相連的，這些階段分別又包含多個不同的過程，而且反復(fù)循環(huán)、并行工作的情況也比較頻繁。軟件開發(fā)項目管理過程中各階段之間的信息反饋和溝通要及時進行，在遵循項目組管理和團隊間管理的同時，進行定期和不定期的溝通、協(xié)調(diào)和交流。
1、項目初始階段的管理：軟件開發(fā)項目管理的首要階段需要確定項目的目標(biāo)范圍，包括開發(fā)商和客戶雙方的協(xié)議合同、軟件產(chǎn)品主要需要實現(xiàn)的功能和這些功能所量化的范圍、項目開發(fā)的周期等方面。同時，軟件所配備的硬件運行環(huán)境、性能、穩(wěn)定性、限制條件都必須同客戶明確表明，以滿足客戶的要求。項目組要系統(tǒng)地闡述項目的范圍，確定所要實現(xiàn)的軟件系統(tǒng)的資料、功能、性能、目標(biāo)及預(yù)期達到的效果，提出問題及充分描述問題，并進行成本的粗略估計，通過技術(shù)評估、經(jīng)濟分析，論證項目在資源、時間、效果、資金、實施方法和技術(shù)等方面的可行性。
2、項目計劃階段的管理：項目行動指南的基準(zhǔn)是建立項目計劃，其中包括對軟件開發(fā)項目的初步估算、進度規(guī)劃、人員的選擇、設(shè)備配置、產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)劃、風(fēng)險分析等，是指導(dǎo)項目全面發(fā)展的路標(biāo)。對軟件項目的預(yù)算進行規(guī)劃建立時，首先要為將來的評估提供參考，同時也提供一個控制項目成本的尺度，這是項目進度安排的依據(jù)，最終形成的項目計劃書將作為跟蹤控制的依據(jù)。軟件開發(fā)項目計劃是一個以指導(dǎo)項目執(zhí)行和控制為原則的可操作的文件，用來協(xié)調(diào)所有其他計劃。它體現(xiàn)了客戶的需求，是軟件項目跟蹤與監(jiān)控的依據(jù)，是開展項目活動的基礎(chǔ)。編制一個好的項目計劃需要不斷修改、評審、優(yōu)化、再評審、最后細(xì)化等，需要不斷地對其進行完善，最終確立完整的項目計劃。新編制出來的計劃進度，如果達不到要求，就要對項目進行優(yōu)化計劃、資源調(diào)整、解決資源沖突，同時，要適當(dāng)?shù)恼{(diào)整被優(yōu)化項目的工期、降低成本預(yù)算，最終降低項目的成本。無論是成本計劃、進度計劃、風(fēng)險計劃還是質(zhì)量計劃等，所有計劃的管理和制訂都不是獨立存在的，所有計劃要從全局角度出發(fā)，以整體思想為指導(dǎo)，消除管理的局部性，確保各項工作有機的協(xié)調(diào)、相互的配合進行，平衡各個目標(biāo)的沖突。
3、項目執(zhí)行控制階段管理：一旦建立了項目的基準(zhǔn)計劃就必須嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行，包括按計劃執(zhí)行項目和控制項目，以使項目在預(yù)算內(nèi)按客戶要求和進度進行。在這個階段，項目管理過程包括測量實際進程，在與計劃進程相比較后，若出現(xiàn)計劃有不足，就需要整合人力和其他方面資源，監(jiān)控項目性能，最終保證項目計劃的實現(xiàn)。為了測量實際進程，需要掌握實際上已經(jīng)完工或未開始的工作，對所有的資源消耗等都要有詳細(xì)的了解，這些都很重要。如果實際進程與計劃進程相比后，出現(xiàn)實際進程明顯落后于計劃進程、達不到要求、超出預(yù)算等方面的問題，就必須立即采取糾正措施，或者更正計劃的不合理之處。以使項目恢復(fù)到正常軌道。
4、項目是一個集成過程，在實施過程中必須從大局出發(fā)，有一個宏觀的項目掌控，當(dāng)局部發(fā)生沖突時，項目管理者必須做出最后決定。一個系統(tǒng)是一個整體，系統(tǒng)元素彼此聯(lián)系、相互影響，項目集成管理的目標(biāo)在于對項目中的不同組成元素進行高效、正確的協(xié)調(diào)。在項目執(zhí)行控制過程中，項目管理者需要制定一個可行的管理流程，對項目的范圍、成本、進度、質(zhì)量、風(fēng)險等問題進行規(guī)范，以此來保證項目的順利實施。
三、軟件開發(fā)項目管理種常見問題
1、缺乏項目管理的系統(tǒng)培訓(xùn)：在軟件行業(yè)中，過去幾乎沒有比較專業(yè)的人員擔(dān)任項目經(jīng)理，一般都是在技術(shù)上能夠獨當(dāng)一面的員工被任命為項目經(jīng)理，這些人往往在對項目管理方面不夠?qū)I(yè)，對管理知識比較匱乏。
2、項目計劃意識不足：項目負(fù)責(zé)人對項目的整體計劃和各個階段的計劃認(rèn)識不足，因此制定總體計劃時，許多事情都欠缺考慮，制定計劃比較隨意；在階段計劃進行的過程中，因為各種理由導(dǎo)致計劃拖延，造成計劃與控制管理無法銜接，最終導(dǎo)致進度無法有效的進行。
3、項目關(guān)系人問題：在軟件識別階段，由于項目需求人員對整體計劃的制定、人員的確定及相關(guān)關(guān)系，對客戶的工作職能缺乏了解，最終導(dǎo)致企業(yè)無法得到最終經(jīng)權(quán)威客戶代表確認(rèn)的需求或完整需求；還有因為客戶各個部門的負(fù)責(zé)人想法不同，對自己的觀點不斷進行改變，使得項目計劃得不到統(tǒng)一，又要求項目要盡早完工，最終造成項目進度不斷拖延，范圍的不斷蔓延，成本也越來越高。
4、溝通意識問題：在項目中一些重要信息沒有進行有效及充分的`溝通，在制定計劃、情況通報、意見反饋、成果或技術(shù)問題等方面與負(fù)責(zé)人的溝通不足，造成每個人各忙各事，重復(fù)工作太多，產(chǎn)生很多不必要的損失。
5、項目組內(nèi)分工協(xié)作問題：由于有時項目團隊內(nèi)部同階段不同角色或各階段不同角色之間的責(zé)任分工不夠清晰，從而產(chǎn)生責(zé)任互相推卸、工作互相推諉的現(xiàn)象，有時同階段不同角色或各階段不同角色之間的責(zé)任分工比較清晰，但是各項目成員不愿意與他人協(xié)作，只顧完成自己那部分任務(wù)。這些現(xiàn)象都將造成項目組內(nèi)部資源的損耗，從而影響項目進展。
四、解決對策
1、項目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項目管理知識培訓(xùn)是非常必要的，有了專業(yè)領(lǐng)域的知識與實踐，再加上項目管理知識與實踐和一般管理的知識和經(jīng)驗的有機結(jié)合，必能大大提高項目經(jīng)理的項目管理水平。
2、計劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細(xì)的方式進行不斷完善。提高項目經(jīng)理的計劃意識，采用項目計劃制定的相關(guān)知識、技術(shù)、工具，加強對開發(fā)計劃、階段計劃有效性的制定，同時進行事前事后的評估。
3、項目關(guān)系人管理應(yīng)從項目啟動時開始，項目經(jīng)理及項目需求人員要分析項目關(guān)系人的構(gòu)成情況，并通過溝通協(xié)調(diào)，研究最佳方案。
4、增強溝通意識，需求人員與客戶之間進行充分溝通，便于了解實際的需求情況，能夠盡快反饋所完成的功能效果圖，讓客戶明確系統(tǒng)的實現(xiàn)情況；開發(fā)人員內(nèi)部充分溝通，讓新技術(shù)得以普遍的使用，讓每個人遇到的問題能夠及時的解決；測試人員和開發(fā)人員之間進行充分的溝通，利于將風(fēng)險和隱患扼殺于項目的初始階段；運維人員與用戶之間進行充分溝通，方便盡快解決問題，了解系統(tǒng)需要優(yōu)化的方向，從而提高系統(tǒng)的易用性。
5、項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對項目成員的責(zé)任進行合理的分配并清楚地說明，同時要強調(diào)不同分工、不同環(huán)節(jié)的成員應(yīng)當(dāng)相互協(xié)作，共同完善。
結(jié)束語：對于軟件企業(yè)而言，對軟件實施有效的軟件開發(fā)項目管理，是一件很復(fù)雜的管理事務(wù)，合理有效的對軟件開發(fā)進行管理，對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。對于軟件行業(yè)來說，軟件開發(fā)項目管理是企業(yè)重要的核心環(huán)節(jié)，需要所有管理者的共同協(xié)作。
項目管理方案 5
第一章獎勵
第一條獎勵的種類分為：精神獎勵和物質(zhì)獎勵；
第二條精神獎勵包括：表揚、通報表揚、通令嘉獎；
第三條物質(zhì)獎勵包括：發(fā)放獎金、晉升工資；
第四條在下列行為之一者給予表揚并發(fā)給50元以上100以內(nèi)的獎金；
（1）工作態(tài)度端正、服務(wù)質(zhì)量高，當(dāng)月受到賓客書面表揚累計達3次（含3次）以上的；
�。�2）完成上級交辦的重要工作事項，效果突出，受到上級領(lǐng)導(dǎo)肯定和好評的；
（3）拾金不昧，及時設(shè)法將物品歸還失主，金額在人民幣1000元以上3000元以內(nèi)的；
�。�4）見義勇為，敢于同壞人壞事作斗爭，及時制止各種不良現(xiàn)象和違紀(jì)行為，影響突出的；
�。�5）維護公司及餐廳利益，及時排除事故，使公司避免經(jīng)濟損失，金額在3000元及其以上的；
（6）團結(jié)互助、關(guān)心他人和集體，當(dāng)月為員工酒店做好人好事3件（含3件）以上的；
（7）模范執(zhí)行公司及餐廳各項規(guī)章制度，6個月內(nèi)無遲到、早退、曠工、病事假和違章處罰記錄；
�。�8）帶�。ú∏榻�(jīng)醫(yī)生證明應(yīng)該休息的）堅持工作，1個月內(nèi)累計在2次（含2次）以上的；
�。�9）加班加點不計報酬、不要補休，當(dāng)水累計達3個工作日及其以上的；
�。�10）積極舉報違紀(jì)違法案件，經(jīng)部門經(jīng)理室核查，情況屬實的；
�。�11）完成任務(wù)好，當(dāng)月受到公司領(lǐng)導(dǎo)表揚3次以上的；
�。�12）工作表現(xiàn)突出，在部門進行的評選活動中，被評定為部門優(yōu)秀員工的；
（13）其他類似于上述行為，應(yīng)予獎勵的。
第五條有下列行為之一者，給予通報表揚并發(fā)給100元以上200元以內(nèi)的獎金：
（1）工作態(tài)度好，服務(wù)優(yōu)良、當(dāng)月受到酒店書面表揚5次（含5次）以上的；
�。�2）拾金不昧，及時獎物品上繳并幫助查找失主，金額在3000元以上；
（3）見義勇為，及時制止違法犯罪和各種破壞活動，抓獲犯罪嫌疑人的；
（4）一心為酒店及餐飲部著想，為酒店及餐飲部排憂解難或使賓客避免人身損害及經(jīng)濟損失，受到賓客表揚的；
�。�5）當(dāng)月做好人好事5次（含5次）以上的；
�。�6）及時檢查發(fā)現(xiàn)并排除設(shè)備故障或消防隱患，避免酒店遭受損失，金額在3000元及其以上的；
�。�7）在擴大酒店影響、宣傳酒店形象、創(chuàng)造社會效益方面，作出優(yōu)異成績，為酒店及餐飲部贏得榮譽的；
�。�8）自覺維護酒店及餐飲部利益，在厲行節(jié)約、反對浪費以及降低經(jīng)營管理成本方面作出優(yōu)異成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和員工一致好評的；
（9）愛護公物，在設(shè)備維護保養(yǎng)、物品保管等方面作出突出成績的；
�。�10）一貫工作表現(xiàn)突出，全年被評為區(qū)域優(yōu)秀員工達3次（含3次）以上的；
�。�11）在年終考核中，考核等級為優(yōu)秀的；
�。�12）其他類似于上述行為，應(yīng)予獎勵的。
第六條有下列情形之一的，將給予通令嘉獎并考慮申請晉升工資；
（1）在年終優(yōu)秀員工評比中被評選為酒店優(yōu)秀員工的；
�。�2）在酒店精神文明和企業(yè)文化建設(shè)中，作優(yōu)異成績，受到酒店或上級有關(guān)部門表彰的；
（3）維護酒店利益，使酒店避免直接經(jīng)濟損失，成績突出的；
�。�4）見義勇為，積極同損害酒店利益和賓客安全的行為作斗爭，作出突出貢獻受到公安部門或上級有關(guān)部門通報表揚的；
�。�5）拾金不昧，及時、主動地將物品上繳部門或歸還失主，金額在5000元以上的；
�。�6）全年受到客人書面表揚10次以上，事跡突出的；（7）其他類似于上述情形，應(yīng)予獎勵的。
第二章處罰
第八條處罰種類：分為口頭警告、罰款、書面警告、通報批評、辭退；
第九條違反公司及餐廳規(guī)章制度情節(jié)較輕，夠不上行政處分的，處以罰款。
罰款從本人工資中扣除；
第十條給予行政處分的，如有必要，可以同時處以罰款，當(dāng)月發(fā)生違章違
紀(jì)行為2次及其以上的給予加倍處罰或從重處分；
第十一條有下列行為之一的，首次處以口頭警告，2次及以上處以書面警告及罰款：
（1）不按規(guī)定位置佩戴工牌或員工證的；
�。�2）上班不穿工服或不按規(guī)定著裝的；
�。�3）儀容不整、不修邊幅、衣冠不整潔的；
�。�4）談吐和舉止粗魯?shù)模?/p>
�。�5）缺少酒店職業(yè)意識遇到上級領(lǐng)導(dǎo)和同事，不打招呼、不講禮貌的；
�。�6）言行不文明，在工作中不使用禮貌用語的；
�。�7）當(dāng)班時走路姿勢不正或與他人搭肩牽手而行的；
（8）當(dāng)月遲到、早退累計3次（含3次）以上或曠工一天以內(nèi)的；
�。�9）當(dāng)月上下班不按規(guī)定考勤卡的；
�。�10）代他人打卡或要求別人代打卡的；
�。�11）乘客用電梯或使用客用洗手間的；
�。�12）穿工作制服離店的；
�。�13）上下班不走員工通道的；
�。�14）上下班隨身帶包進店離店、不主動地向保安展示包內(nèi)攜帶物品的；
�。�15）當(dāng)班時擅離崗位的；
�。�16）當(dāng)班時用酒店聯(lián)系私人事務(wù)或接聽私人電話時間超過5分鐘的；
�。�17）在上班時間吃零食的；
�。�18）參加會議無故遲到的；
�。�19）隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑的；
�。�20）攀越圍墻、欄桿、門窗的；
�。�21）在更—衣柜內(nèi)存放酒店用品的；
（22）下班不離開酒店，無故在酒店逗留的；
（23）本部員工在營業(yè)場所消費、娛樂的；
�。�24）在工作崗位大聲喧嘩或聊天的；
�。�25）當(dāng)班時間收看電視或收聽收錄機或看與工作業(yè)務(wù)無關(guān)書籍的；
�。�26）未按要求完成工作任務(wù)，情節(jié)較輕的；
（27）工作粗心，出現(xiàn)輕微事故或遭到客人口頭投訴的；
�。�28）管理人員、督導(dǎo)不力，產(chǎn)生工作事故，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)連帶責(zé)任的；
�。�29）管理人員有侮辱、體罰員工行為，遭到投訴的；
�。�30）其他類似于上述情形，應(yīng)予處罰的。
第十二條有下列行為之一的，并處以書面警告及通報批評并罰款：
�。�1）當(dāng)月遲到、早退累計5次（含5次）以上或曠工2天（含2天）以上的；
�。�2）偽造病假單，騙取病假或編造理由，騙取其他假期的；
�。�3）請假超過規(guī)定時間一天以上的；
（4）損壞公物和客人物品，價值在500元以內(nèi)的；
�。�5）對賓客不禮貌，與賓客爭辯的；
�。�6）拾遺不報，金額在500元以內(nèi)的；
�。�7）服務(wù)質(zhì)量差，業(yè)務(wù)技能不熟練，未能及時為客人提供滿意服務(wù)，遭到客人投訴的；
�。�8）私自向客人索取小費，物品或其他報酬的；
�。�9）不服從工作安排，不行上級指示的；
（10）工作措施不力，未能按要求完成工作任務(wù)的；
�。�11）違反操作規(guī)程，給酒店造成損失金額在1000元以下的；
（12）工作麻痹大意，未能及時發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患，給酒店成損失的金額在1000元以下的；
�。�13）搬弄是非，誹謗他人，影響團結(jié)的；
�。�14）侮辱、謾罵、恐嚇?biāo)�，影響惡劣的�?/p>
�。�15）當(dāng)班時擅自離崗，給工作帶來影響的；
�。�16）攜帶酒店物品離店的；
�。�17）上班時睡覺的；
�。�18）發(fā)現(xiàn)危害酒店及餐飲部和客人的行為不及時采取措施制止或及時向有關(guān)人員和部門報告的；
�。�19）使用酒店電腦玩游戲的；
�。�20）下班或離崗，不鎖門或忘記關(guān)閉電源、水龍頭開關(guān)的；
�。�21）鋪張浪費，不節(jié)約水、電給酒店帶來損失的；
�。�22）在酒店工作和生活區(qū)域亂寫亂畫的；
（23）損壞酒店及餐飲部聲譽和形象，情節(jié)較輕的；
�。�24）違章違紀(jì)不接受教育或處罰的；
�。�25）參加會議無故缺席的；
�。�26）其他類似于上述情節(jié)應(yīng)予處罰的；
第十三條有下列行為之一的，給予書面警告及通報批評并罰款：
�。�1）在營業(yè)場所吵鬧，擾亂酒店秩序的；
�。�2）涂改、偽造單據(jù)和證明的；
（3）工作粗心，出現(xiàn)工作或服務(wù)質(zhì)量的事故的；
�。�4）對檢舉違章紀(jì)行為的人進行打擊報復(fù)的；
�。�5）拾遺不報金額在1000元以內(nèi)的；
�。�6）工作中與賓客爭吵，造成不良影響的；
（7）無正當(dāng)理由拒不接受工作安排，經(jīng)教育仍不改正的；
�。�8）勞動紀(jì)律松散，當(dāng)月被口頭警告2次（含2次）以上的'；
�。�9）玩忽職守，導(dǎo)致發(fā)生責(zé)任事故的；
（10）不按規(guī)定收發(fā)，登記保密文件的；
�。�11）工作消極怠工，當(dāng)月工作失誤或完不成工作任務(wù)2次（含2次）以上的；
（12）違反操作規(guī)程，造成設(shè)備損壞，損失金額在1500元以上的；
（13）遇到壞人壞事或他人求助時，有意躲避的；
�。�14）發(fā)現(xiàn)損害酒店及餐飲部利益的行為不制止，不報告的；
�。�15）違反消防規(guī)定，導(dǎo)致出現(xiàn)責(zé)任事故，情節(jié)較輕的；
�。�16）丟失工作制服或員工飯卡或更—衣柜鑰匙，隱瞞不報的；
�。�17）背后對領(lǐng)導(dǎo)和同事不負(fù)責(zé)任的亂發(fā)議論，列中生有，進行人身攻擊的；
�。�18）造謠生事，寫匿名信，誣蔑陷害他人的；
�。�19）工作中弄虛作假，欺騙組織和同事的；
�。�20）其他類似上述情形，應(yīng)予處罰的。
第十四條有下列行為之一的給予辭退：
�。�1）工作嚴(yán)重失誤，給酒店及餐飲部和客人帶來損失的；
�。�2）工作中違反操作規(guī)程，造成設(shè)備損壞，損失在5000元以上的；
�。�3）工作中違反治安規(guī)定和工作失職，導(dǎo)致酒店及餐飲部財產(chǎn)或客人財物被盜，損失金額在5000元以上的；
（4）工作中違反消防規(guī)定或工作失職，未能及時發(fā)現(xiàn)或排除消防患，使酒店發(fā)生火警，成損失在5000元以上的；
�。�5）參與或變相賭博，被公安機關(guān)處罰的；
�。�6）在酒店打架、斗毆的；
�。�7）觀看或傳播淫穢書籍、錄像的；
（8）酗酒、吸毒的；
�。�9）經(jīng)常違反勞動紀(jì)律，屢教不改的；
�。�10）借工作之便，損公肥私、中飽私囊的；
�。�11）蓄意破壞公物或客人物品的；
�。�12）惡語傷人、侮辱謾罵或毆打客人與同事的；
�。�13）拒不服從工作分配，經(jīng)教育仍不悔改的；
�。�14）工作嚴(yán)重失職，造成不良影響的；
�。�15）試用期，經(jīng)考核不合格的；
�。�16）年終考核為不稱職的；
�。�17）當(dāng)月曠工3天（含3天）以上的；
�。�18）當(dāng)月遲到、早退累計達8次（含8次）以上的；
（19）工作不負(fù)責(zé)任，玩忽職守，給酒店造成嚴(yán)重經(jīng)濟損失或嚴(yán)重?fù)p害酒店聲譽的；
�。�20）違反計劃生育規(guī)定，超計劃生育或無計劃生育的；
（21）品質(zhì)惡劣、道德敗壞，男女關(guān)系混亂，造成不良影響的；
�。�22）其他嚴(yán)重違紀(jì)行為，應(yīng)予辭退的。
第三章組織實施
第十五條餐廳的獎勵和處罰工作由部門經(jīng)理具體組織實施，經(jīng)理應(yīng)本著高度
負(fù)責(zé)的精神和公開、公正的原則，嚴(yán)格掌握政策并及時收集員工的反映，不斷改進和提高執(zhí)法水平；
第十六條各區(qū)域可以根據(jù)餐廳獎罰條例確定的獎罰標(biāo)準(zhǔn)和原則，根據(jù)自身的實際情況，制定本區(qū)域獎罰條例或?qū)嵤┘?xì)則并組織實施；
第十七條對員工給予通令嘉獎以上獎勵或通報批評以上處分，需由人事部調(diào)查核實，再報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；
第十八條對員工給予50元以上100元以下獎勵或罰款的，由員工所在區(qū)域報部門經(jīng)理，經(jīng)核查，再報行政辦公室，由行政辦公室下發(fā)獎罰單；
第十九條各區(qū)域根據(jù)所在部門獎罰條例對員工進行獎罰，獎勵或處罰金額在50元以下，由區(qū)域自行決定，報行政辦公室備案；50元以上報由行政辦公室核準(zhǔn)，下發(fā)獎罰單。
備注：以上罰款統(tǒng)一公司財務(wù)室在員工當(dāng)月工資中扣除，作為部門活動經(jīng)費，留作為獎勵員工的獎金和員工活動用；
第四章申訴和申訴的受理
第二十條獎勵或處罰，如果與事實不符，員工可以向行政部申訴，申訴可以以書面形式進行，有關(guān)具體事項請按照《金果灣餐廳員工獎罰條例》。
項目管理方案 6
為了確保中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育“班班通”項目在我校順利實施，保證工程項目建設(shè)高效、有序，并在最短時間內(nèi)建成發(fā)揮效益，特制定如下實施方案：
一、指導(dǎo)思想
為了促進教育均衡發(fā)展，讓我校師生更好的使用到新的現(xiàn)代教育技術(shù)，促使教師把現(xiàn)代教育技術(shù)和教育理念運用到教育教學(xué)中，在有效的提高課堂效率，促進我校教學(xué)質(zhì)量的大幅度提高的同時減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)；逐步縮小城鄉(xiāng)之間的差距（即城鄉(xiāng)之間的信息鴻溝）。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校根據(jù)“班班通”工作要求成立了以校長為組長的“班班通”工程建設(shè)及應(yīng)用工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保此項工作的落實。 組 長：郝珍青
副組長：
組 員：各科任教師
三、建設(shè)方案
本次班班通工程中我校有11套班班通設(shè)備。在我�，F(xiàn)有設(shè)備的基礎(chǔ)上，將班班通建設(shè)工作作如下布置：
1、以校長第一責(zé)任人，實行專人專管，制定管理使用制度，進行日常的管理、使用及維護。
2、結(jié)合教育局培訓(xùn)計劃，制定本校培訓(xùn)計劃，讓教師用好現(xiàn)代教育技術(shù)，提高教學(xué)質(zhì)量，促進教育現(xiàn)代化。
四、管理措施
�。ㄒ唬� 培訓(xùn)計劃
結(jié)合教育局培訓(xùn)計劃，制定本校培訓(xùn)計劃，讓教師用好現(xiàn)代教育技術(shù)，提高教學(xué)質(zhì)量，促進教育現(xiàn)代化。
1、培訓(xùn)內(nèi)容：
包括“班班通”硬件設(shè)備、白板軟件培訓(xùn)及日常維護注意事項等內(nèi)容。
2、工作重點
�。�1）建立科學(xué)新型的、基于信息技術(shù)和現(xiàn)代教育技術(shù)的教育教學(xué)思想和理念。
�。�2）掌握信息技術(shù)和現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)知識和操作技能。
�。�3）根據(jù)教材利用白板軟件及資源自己制作課件并用于教學(xué)。
（4）使教師由會用、愿用到用好的過度。
3、主要措施及方法
�。�1）2012年5月起，成立學(xué)�！鞍喟嗤ā惫ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)校教育信息化的`管理由專人負(fù)責(zé)，并把多媒體教學(xué)設(shè)備的應(yīng)用納入學(xué)校工作及教學(xué)教研工作計劃中去，形成常規(guī)工作。
（2）建立健全多媒體教育工作制度，加強管理，落實到位。
�。�3）堅持請進來帶出去的原則，有計劃選派骨干教師外出學(xué)習(xí)，同時，組織校內(nèi)講座，觀看錄像、研討等，以達到轉(zhuǎn)變教師的教育理論和意識，提高教師運用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力。
�。�4）從2012年5月起，有計劃的讓信息員對教師進行多媒體資源的使用、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)知識和操作技能、課件制作等方面的培訓(xùn)。
�。�5）結(jié)對互幫：熟悉電腦的教師積極幫助電腦不熟的教師，特別是老教師是他們能夠基本上會使用電腦，并能利用課件上課。
�。�6）合理安排教師輪流上機強化熟悉電腦操作、制作課件、電子備課等。
（二） 進課堂的激勵督促措施
1、將多媒體的使用納入教師月考評中——教學(xué)常規(guī)的考核中去，激勵教師使用并用好多媒體。
2、制定硬性指標(biāo)：每周每個教師利用多媒體上課不少于6節(jié)（含光盤播放）
3、制定使用記錄表，校長、主任錯開時間對教師多媒體的使用進行監(jiān)督、檢查及考核。
（三）績效評估措施
制定績效評估細(xì)則用打分的形式結(jié)合平時多媒體的使用情況進行綜合評估，每月進行一次綜合評估，其評估結(jié)果將納入每月教學(xué)常規(guī)考核中。（評估內(nèi)容包括：課件制作情況、多媒體使用情況、教學(xué)效果等三大方面）
�。ㄋ模┰O(shè)備維護措施
1、學(xué)校安排專人管理、維護“班班通”設(shè)備。學(xué)校要為管理技術(shù)人員配備必要的工具及相應(yīng)的工具軟件。設(shè)備故障維護必須在查清楚原因后進行，原因不明不得擅自維護，更不得未經(jīng)供貨商的同意擅自打開機箱，更換配置的硬件，一般技術(shù)故障由學(xué)校管理員排除，不能排除的報請教育局，由教育局安排管理員排除，屬于硬件的故障，無論是否在保修期范圍內(nèi)的，學(xué)校管理員都要電話和教育技術(shù)裝備站或是供貨商取得聯(lián)系，以便盡快維護更換。
2、在安裝設(shè)備時候，學(xué)校管理員必須收齊、保管好各設(shè)備的說明書、保修卡以及相關(guān)的軟件，并編號保管存檔，以便維護使用方便查找。學(xué)校要把包裝箱集中保管一年以上，以防硬件維修托運包裝，不得隨意丟棄和變賣。屬于人為損壞的所需的配件及維修費用由損害者承擔(dān)。
3、我校將進一步建立建全管理使用制度，做好文字記載，制度要張貼在醒目的位置。建立行之有效的激勵機制。認(rèn)真落實各級各部門的管理意見。
4、所有遠(yuǎn)程教育設(shè)備必須按要求安裝在規(guī)定的地方，不得挪作它用，但也不能擔(dān)心設(shè)備用壞了而將設(shè)備閑置不用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將追究學(xué)校校長的責(zé)任。確因情況變化需變更地方和用途的，事先要報經(jīng)教育技術(shù)裝備站同意后方可實施。
5、加強“班班通”設(shè)備的安全保衛(wèi)工作，設(shè)立值班安全保衛(wèi)制度。
項目管理方案 7
第一章 總 則
第一條 為加強土地整治項目管理，促進土地整治工作規(guī)范、健康、持續(xù)發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國土地管理法》、國土資源部《關(guān)于印發(fā)土地開發(fā)整理若干意見的通知》（國土資發(fā)2003363號）、《河南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤試點暫行辦法的通知》（豫政辦2009124號）等法律法規(guī)及鄭州市有關(guān)土地整治項目管理規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本細(xì)則。
第二條 本細(xì)則適用于市級專項資金及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處自籌資金安排的土地整治項目，主要指土地綜合整治項目、建設(shè)用地增減掛鉤項目、土地整理復(fù)墾開發(fā)項目和使用新增費開展的基本農(nóng)田整治項目（以下簡稱“項目”）。
第三條 項目的實施在市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進行，并成立由市政府領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)展改革、國土資源、財政、城鄉(xiāng)規(guī)劃、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、林業(yè)、水務(wù)、交通運輸、教育體育、衛(wèi)生、電業(yè)等有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的土地整治領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（以下簡稱“市整治辦公室），辦公室設(shè)在新密市國土資源局。
第四條 市整治辦公室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處具體負(fù)責(zé)項目管理和實施工作，市國土資源局為全市土地整治的業(yè)務(wù)主管部門，市政府有關(guān)部門按各自職能分工做好項目的資金投入、技術(shù)指導(dǎo)和施工管理等工作。使用新增費進行的基本農(nóng)田整治項目由市國土資源局承擔(dān)實施。
第五條 項目的確定和管理應(yīng)當(dāng)遵循下列原則：
（一）堅持統(tǒng)籌規(guī)劃，合理開發(fā)利用資源，切實保護和改善生態(tài)環(huán)境；
�。ǘ﹫猿忠酝恋鼐C合整治為重點；
�。ㄈ﹫猿滞恋卣韽�(fù)墾與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合；
�。ㄋ模﹫猿志S護土地權(quán)利人的合法權(quán)益，充分尊重農(nóng)民群眾的意愿；
�。ㄎ澹﹫猿忠揽靠萍歼M步和創(chuàng)新，實現(xiàn)數(shù)量、質(zhì)量和生態(tài)管護相統(tǒng)一；
�。﹫猿謨�(yōu)化土地利用結(jié)構(gòu)，促進經(jīng)濟社會和人口、資源、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展。
第六條 項目實施要嚴(yán)格執(zhí)行項目法人制、招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制、合同制、公告制、竣工驗收制及建后管護制等制度。
第七條 市政府對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處的土地整治工作嚴(yán)格按照有關(guān)制度進行督查考核，落實獎懲兌現(xiàn)，實施責(zé)任追究。
第二章 選 址
第八條 項目區(qū)由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處組織國土資源、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、水務(wù)、林業(yè)等部門相關(guān)人員按照項目選址要求和各項控制指標(biāo)進行，選址必須符合土地利用總體規(guī)劃、村莊規(guī)劃和土地整治專項規(guī)劃等相關(guān)規(guī)劃。
第九條 項目區(qū)選址原則
�。ㄒ唬┩暾栽瓌t。項目選址應(yīng)尊重自然規(guī)律，以流域、水系和灌區(qū)為基礎(chǔ)，并充分考慮鄉(xiāng)、村行政界限；
�。ǘ┡c重大工程相銜接的原則。項目的選址要盡量與當(dāng)?shù)貙嵤┑霓r(nóng)業(yè)、水利等重大工程相銜接，以利于整合資源、協(xié)作推進；
�。ㄈ┫纫缀箅y的原則。將自然條件較好、有一定基礎(chǔ)設(shè)施條件、實施難度較小、增產(chǎn)潛力較大的區(qū)域，優(yōu)先納入項目區(qū)范圍；
（四）規(guī)模整理的原則。項目選址堅持相對集中，連片推進，做到建成一片、收益一片、發(fā)展一片；
�。ㄎ澹┚S護權(quán)益的原則。尊重土地權(quán)利人的合法權(quán)益，盡量保持土地權(quán)屬的穩(wěn)定性，保障項目區(qū)土地所有權(quán)人和土地使用人的合法權(quán)益；
�。┬б孀畲蠡瓌t。項目選址應(yīng)充分兼顧經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)環(huán)境效益，力爭使綜合效益最大化。
第十條 項目區(qū)選址的基本條件
�。ㄒ唬┳匀毁Y源條件。主要考慮地形地貌、水文地質(zhì)與工程地質(zhì)、土壤等因素。項目區(qū)應(yīng)滿足：坡度在25度以下，地質(zhì)條件穩(wěn)定，土壤適合農(nóng)作物生長；
（二）生態(tài)環(huán)境條件。項目區(qū)應(yīng)具備農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動承載力，適宜從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動；
�。ㄈ┗A(chǔ)設(shè)施條件。項目區(qū)應(yīng)具備項目實施所必須的交通、水利、電力等基礎(chǔ)設(shè)施；
（四）社會經(jīng)濟條件。村兩委重視，支持項目建設(shè)，群眾擁護，班子團結(jié)，有協(xié)調(diào)施工和對項目進行后期管護的能力；
第十一條 項目建設(shè)規(guī)模的控制指標(biāo)
（一）土地綜合整治項目。土地綜合整治實行整村推進，拆舊區(qū)應(yīng)相對集中，拆舊復(fù)墾面積占所在行政村農(nóng)村建設(shè)用地面積比例不低于30%，拆舊區(qū)復(fù)墾面積要大于安置區(qū)面積的一倍以上。
（二）建設(shè)用地增減掛鉤項目。項目安置區(qū)面積必須小于拆舊區(qū)復(fù)墾面積。
�。ㄈ┩恋卣韽�(fù)墾開發(fā)項目。項目區(qū)相對集中連片，項目規(guī)模原則上不小于1公頃。
第十二條 項目選址應(yīng)充分征求有關(guān)部門、村民委員會和項目區(qū)群眾意見，并提供如下書面材料。
（一）項目所在地村民會議參會人員或者三分之二以上村民代表同意的會議記錄及代表簽字資料；
（二）涉及居民點搬遷的，須附當(dāng)?shù)卣陌徇w方案和承諾書，以及搬遷戶的明確意見，涉及掛鉤的要提供拆舊與安置、建新掛鉤初步方案
�。ㄈ╉椖客恋厮姓呋蚴褂谜邔ν恋厮袡�(quán)和使用權(quán)的確認(rèn)意見，以及群眾對土地權(quán)屬調(diào)整方案的意見。
第十三條 有下列情況之一的不能劃入項目區(qū)：
�。ㄒ唬╉椖績�(nèi)土地有權(quán)屬爭議的；
�。ǘ┑刭|(zhì)災(zāi)害頻發(fā)區(qū)，有崩塌、滑坡、泥石流、地質(zhì)裂縫等地質(zhì)災(zāi)害隱患區(qū)域；
（三）風(fēng)景名勝區(qū)、自然保護區(qū)、文物保護區(qū)和地質(zhì)公園、森林公園等；
�。ㄋ模┧畡�(wù)部門劃定的行、滯洪區(qū)，城鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃預(yù)留區(qū)。
第十四條 整理復(fù)墾開發(fā)后的項目區(qū)原則上不得調(diào)整為建設(shè)用地。
第三章 立 項
第十五條 申報項目應(yīng)按照國家、省、鄭州市有關(guān)規(guī)定進行。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處應(yīng)抽派熟悉土地整治工作業(yè)務(wù)和工程建設(shè)管理人員組建土地整治辦公室（以下簡稱鄉(xiāng)鎮(zhèn)整治辦公室），全力抓好轄區(qū)內(nèi)項目立項申報工作。第十六條 市、鄉(xiāng)兩級土地整治辦公室根據(jù)土地整治專項規(guī)劃和耕地后備資源狀況，建立項目儲備庫。對未利用地的開發(fā)，應(yīng)申報土地開發(fā)整理項目，對空心村、磚瓦窯場、工礦廢棄地等老建設(shè)用地應(yīng)申報增減掛鉤或土地綜合整治項目。
第十七條 項目立項前，由市整治辦公室對鄉(xiāng)鎮(zhèn)整治辦公室選報的項目進行審查，主要審查土壤、水源、生態(tài)范圍、土地利用現(xiàn)狀、建設(shè)規(guī)模、建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)投資、新增耕地面積、掛鉤情況，確保項目申報的真實性和準(zhǔn)確性。審查有異議可組織人員實地踏勘，審查同意后才能申請立項。
第十八條 申請項目立項應(yīng)提供下列材料：
�。ㄒ唬╉椖克诘剜l(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處申請書；
�。ǘ╉椖靠尚行匝芯繄蟾妗⒁�(guī)劃設(shè)計及預(yù)算（加蓋編制單位公章，所有圖件上應(yīng)有圖簽和設(shè)計人員簽名），并附電子文檔；
�。ㄈ╉椖刻た北恚�
�。ㄋ模╉椖繉嵤┣暗耐恋貦�(quán)屬證明材料；
�。ㄎ澹┐迕褚庖姡ㄐ�2／3以上村民同意）；
（六）涉及土地綜合整治、建設(shè)用地增減掛鉤項目的，縣級規(guī)劃部門出具符合村鎮(zhèn)規(guī)劃的審核意見；
（七）項目實施前影像資料（照片、光盤）及其他相關(guān)資料；
�。ò耍⿲嵤┣巴恋乩脤崪y圖（比例尺不小于1/2000）并附測量單位資質(zhì)證書；
�。ň牛╉椖克卩l(xiāng)鎮(zhèn)、街道土地利用總體規(guī)劃圖和土地利用現(xiàn)狀圖（局部彩圖，標(biāo)注項目區(qū)所在位置）。
第十九條 對符合條件并經(jīng)市整治辦公室審查同意申請立項的項目，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處按規(guī)定委托有資質(zhì)的單位進行勘測、可研、規(guī)劃設(shè)計及預(yù)算編制，規(guī)劃設(shè)計應(yīng)在實測的1：2000土地利用現(xiàn)狀圖上進行，要求做到方案可行、措施合理。
第二十條 項目規(guī)劃設(shè)計方案由市整治辦公室組織發(fā)展改革、國土資源、財政、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、水務(wù)、交通運輸、電業(yè)、城鄉(xiāng)規(guī)劃等部門的相關(guān)人員進行全面審查，申請立項的全部資料經(jīng)審查無異議后加蓋市國土資源局公章上報省、鄭州市有關(guān)部門申請立項。土地綜合整治項目報市政府同意后上報。
第四章 項目實施
第二十一條 項目批準(zhǔn)后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處是項目實施的主體承擔(dān)單位（業(yè)主），應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作：
�。ㄒ唬┏闪㈨椖繉嵤C構(gòu)，建立健全相關(guān)制度；
�。ǘ┻M行土地清查，完善《土地權(quán)屬調(diào)整方案》并進行權(quán)屬公告及異議處理。《土地權(quán)屬調(diào)整方案》經(jīng)公告并征求意見后，報市整治辦公室備案；
�。ㄈ┙M織編制施工設(shè)計圖及施工設(shè)計圖預(yù)算；
�。ㄋ模┚幹祈椖繉嵤┓桨�；
�。ㄎ澹┙M織項目工程、監(jiān)理招標(biāo)和合同簽訂；
�。┌l(fā)布項目公告、下達開工令，組織協(xié)調(diào)項目實施。
第二十二條 項目實行招投標(biāo)制。項目工程、監(jiān)理承擔(dān)單位的確定，按照公開、公平、公正和誠實信用的原則，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)文件規(guī)定，并在市整治辦公室、監(jiān)察、檢察等部門的監(jiān)督下進行。
第二十三條 項目實行工程監(jiān)理制。項目監(jiān)理單位依照法律、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工程設(shè)計和相關(guān)合同，受項目承擔(dān)單位委托對工程實施全程監(jiān)理，并承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。監(jiān)理單位要選派具備相應(yīng)資格的監(jiān)理人員進駐施工現(xiàn)場，按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求，履行“三控制（進度控制、質(zhì)量控制、投資控制）兩管理（合同管理和信息管理）一協(xié)調(diào)（組織協(xié)調(diào)）”的監(jiān)督和管理職能。
第二十四條 項目實行合同制。勘察、設(shè)計、代理招標(biāo)、監(jiān)理、施工、供貨、權(quán)屬調(diào)整、承包、移交管護等都要簽訂合同，合同的簽訂必須明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，防止無效合同。
第二十五條 項目實行公示制。項目建設(shè)必須設(shè)立公示牌，明確項目規(guī)模、投資數(shù)額、項目承擔(dān)單位、施工單位、監(jiān)理單位、開工時間、竣工時間、責(zé)任人、監(jiān)督員等內(nèi)容，以接受社會監(jiān)督和項目區(qū)的群眾監(jiān)督。項目基本情況、權(quán)屬調(diào)整等可通過張貼公告、廣播電視、報紙刊物等形式進行公告公示。
第二十六條 項目實行法人制。承擔(dān)單位為法人單位，對項目建設(shè)的全過程負(fù)總責(zé)，項目承擔(dān)單位應(yīng)派駐工地代表，負(fù)責(zé)對項目施工的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督以及協(xié)調(diào)施工過程中的進度、工程質(zhì)量、資金使用和設(shè)計執(zhí)行中出現(xiàn)的問題。要對項目實施進行全程監(jiān)控，并按工程進度組織階段驗收。
第二十七條 項目施工單位按照項目設(shè)計和技術(shù)規(guī)程進行施工，不得擅自調(diào)整項目實施范圍及工程建設(shè)內(nèi)容。項目施工單位必須樹立“質(zhì)量第一，安全為重”的施工理念，建立健全質(zhì)量及安全保證體系，“五大員”（項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢員、材料員、安全員）必須到崗到位，做到安全、文明施工。
第二十八條 設(shè)計變更。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計與實際不符確需變更的，施工單位應(yīng)當(dāng)及時提出書面意見和建議，報監(jiān)理及承擔(dān)單位核實后報請原設(shè)計單位作出設(shè)計變更并出具相關(guān)手續(xù)，形成正式變更材料，報有批準(zhǔn)權(quán)限的國土資源管理部門審批后作為工程結(jié)算依據(jù)。
第二十九 對隱蔽工程，施工單位、監(jiān)理單位及承擔(dān)單位工作人員要現(xiàn)場認(rèn)定，并作好隱蔽工程的驗收及簽證。某單元工程完成后，經(jīng)監(jiān)理單位簽署意見，項目承擔(dān)單位驗收后進入下一道工序施工。
第三十條 工程施工中涉及的占地、青苗補償、各種糾紛等群眾工作，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處和所在村組、居委會負(fù)責(zé)解決。
第三十一條 建立定期報告和通報制度。項目承擔(dān)單位指定專人負(fù)責(zé)收集、整理、匯總項目開展情況、資金使用情況、工程進度和工程質(zhì)量等信息資料，向市整治辦公室報送。對重大事項實行報告制度。
第三十二條 項目區(qū)要按照國土資源部統(tǒng)一要求，規(guī)范設(shè)立土地整治標(biāo)志牌和標(biāo)識。標(biāo)志牌內(nèi)容應(yīng)包括項目區(qū)所在位置、建設(shè)內(nèi)容、投資金額、新增耕地面積、責(zé)任人、示意圖等。
第五章 竣工驗收
第三十三條 項目竣工實行三級驗收制度。項目竣工后由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處組織自驗，確認(rèn)合格后申請市整治辦公室初驗，初驗合格后上報省、鄭州市終驗。
第三十四條 申請項目驗收應(yīng)提交以下材料：
�。ㄒ唬┦┕挝粦�(yīng)提交的資料：
1．綜合部分：施工管理工作報告、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道自驗報告、完成工作量清單、工程移交清單、施工日志、竣工圖，工程 12 施工前、施工中、施工后影像資料、施工合同、中標(biāo)通知書及歷次撥付款依據(jù)；
2．結(jié)算部分：工程結(jié)算及相應(yīng)簽證單；
3．工程質(zhì)量評定部分：單元工程質(zhì)量評定表、原材料及中間產(chǎn)品檢測合格證。
（二）項目承擔(dān)單位提交資料：
1．驗收主件材料
�。�1）驗收申請報告和項目驗收申請表；
�。�2）《項目竣工報告》；
�。�3）項目資金結(jié)（決）算報告；
�。�4）土地權(quán)屬調(diào)整報告、項目建成后運行管護措施報告（其中權(quán)屬調(diào)整報告需附當(dāng)?shù)卮寮w和項目涉及村民2/3以上對調(diào)整結(jié)果的確認(rèn)意見及簽名）；
（5）工程質(zhì)量、監(jiān)理報告；
�。�6）縣級以上相關(guān)主管部門對堤防、橋涵、泵站、排灌渠、道路等工程質(zhì)量的檢測、驗收及工程質(zhì)量等級評定報告；
13（7）圖件包括：a。項目竣工圖（比例尺不小于1/2000）；b。項目區(qū)位置圖；c。項目實施前土地利用現(xiàn)狀實測圖（比例尺不小于1/2000）；
�。�8）表冊包括：a�！锻恋亻_發(fā)整理項目經(jīng)費收支情況表》；b。《土地開發(fā)整理前后土地利用結(jié)構(gòu)變化情況表》；
（9）提交有資質(zhì)的單位出具的《項目資金審計報告》。
2．驗收附件材料
（1）項目可行性研究報告（附論證意見）；
�。�2）監(jiān)理單位提供的監(jiān)理日志；
�。�3）項目實施前的土地權(quán)屬證明材料（《集體土地所有權(quán)證》復(fù)印件，加蓋縣級土地登記專用章）和村民意見（需2/3以上村民同意）；
�。�4）項目實施前土地利用現(xiàn)狀圖和實施完成后項目竣工圖測量報告（《竣工圖測量報告》需附圖斑面積表、原土地利用現(xiàn)狀與竣工后現(xiàn)狀各圖斑地類面積變化流向表以及測量單位資質(zhì)證書）；
（5）項目實施前土地利用現(xiàn)狀資料（復(fù)印件，加蓋縣級國土資源管理部門確認(rèn)章）包括：a。項目實施兩年前所涉及 14 圖斑土地利用現(xiàn)狀圖（標(biāo)準(zhǔn)分幅，1/10000）；b。項目實施兩年前所涉及圖斑和登記臺帳表；
�。�6）項目實施前、后土地利用影像資料；
�。�7）項目規(guī)劃設(shè)計資料、圖件；
�。�8）項目預(yù)算文本、表格；
�。�9）項目規(guī)劃設(shè)計變更資料及其批復(fù)意見；
�。�10）項目招投標(biāo)資料（復(fù)印件，正副本各一套）；
�。�11）項目施工合同（復(fù)印件，正副本各一套）；
（12）項目公告公示資料；
（13）資金來源證明；
（14）項目立項申請及批復(fù)文件；
�。�15）整改意見及整改報告。
第三十五條 出現(xiàn)下列情況之一的，不予驗收合格。
�。ㄒ唬┏霈F(xiàn)截留、挪用、擠占、套取項目資金的；
�。ǘ┩恋卣我�(guī)模及新增耕地面積未達到批復(fù)面積的；
（三）主要工程質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格達不到設(shè)計和規(guī)范要求的；
�。ㄋ模┦┕�、監(jiān)理、竣工報告等資料內(nèi)容相互矛盾，不能正確反映項目施工完成情況的.。
第三十六條 項目竣工驗收后，項目承擔(dān)單位要針對驗收組提出的意見制定合理可行的整改方案，及時整改到位，形成書面材料上報。
第六章 后期管護
第三十七條 項目竣工驗收合格后，要按照經(jīng)批準(zhǔn)的“土地權(quán)屬調(diào)整方案”，公平、合理地分配土地權(quán)益，并重新確定土地所有權(quán)、使用權(quán)、承包經(jīng)營權(quán)。項目承擔(dān)單位要及時與項目所在村組簽訂工程移交和管護合同，落實好管護主體和管護責(zé)任。
第三十八條 管護單位要制定管護制度，明確管護資金來源，責(zé)任落實到人，確保項目建設(shè)發(fā)揮長期效益。
第三十九條 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處要對整理復(fù)墾開發(fā)后的耕地加強后期管護，堅決杜絕“重建輕管”現(xiàn)象，對已完工驗收項目必須督促農(nóng)民盡快耕種，防止拋荒，不準(zhǔn)占用項目新增耕地植樹造林，發(fā)展林果業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)。
第七章 資金管理
第四十條 項目資金實行“三專管理”，即專人管理、專戶儲存、專帳核算。資金主要來源于用地單位上繳的新增建設(shè)用地有償使用費、耕地開墾費、政府提取的用于土地開發(fā)的資金和使用城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤指標(biāo)的經(jīng)營性用地形成的政府純收益部分。
第四十一條 經(jīng)批準(zhǔn)立項的土地開發(fā)整理項目，項目開工前由市政府按預(yù)期指標(biāo)收購金額的30%從耕地開墾費專戶中向?qū)嵤╉椖康泥l(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處予以撥付啟動資金，下余收購資金根據(jù)省、鄭州市驗收合格文件，經(jīng)市財政、國土資源部門審核后全額予以撥付（或項目實施資金由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處先行墊付，項目完工后根據(jù)省、鄭州市驗收合格文件，經(jīng)市財政、國土資源部門審核后全額予以撥付）；對空心村、磚瓦窯場、廢棄廠礦等老建設(shè)用地的復(fù)墾整理增減掛鉤項目或土地綜合整治項目，復(fù)墾整理的面積與安置區(qū)占用耕地面積折抵后才能作為增減掛鉤指標(biāo)。實行增減掛鉤指標(biāo)有償使用，增減掛鉤項目開工前由市政府按預(yù)期指標(biāo)收購金額的30%向?qū)嵤╉椖康泥l(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處予以撥付啟動資金，下余收購資金根據(jù)省、鄭州市驗收合格文件，經(jīng)財政、國土資源部門審核后全額予以撥付（或項目實施資金由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處先行墊付，項目完工后根據(jù)省、鄭州市驗收合格文件，經(jīng)市財政、國土資源部門審核 后全額予以撥付）。項目資金要�？顚Ｓ�、單獨核算、超支不補、任何單位和個人不得截留、挪用或擠占；會計科目使用要規(guī)范，開支要合理，嚴(yán)禁大額現(xiàn)金支出，白條入賬等。
第四十二條 市政府向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處撥付的收購指標(biāo)資金，大部分要按照“反哺農(nóng)村”的原則，投入到農(nóng)民村莊拆遷補償、新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)村公益設(shè)施建設(shè)、中低產(chǎn)田改造、生產(chǎn)道路、安全飲水等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中。
第四十三條 報賬憑證監(jiān)督管理。項目承擔(dān)單位在辦理報賬時，必須嚴(yán)格審核各種憑證的真實性、合法性、有效性和完整性，凡不符合要求和超出規(guī)定使用范圍的憑證，不予報賬。
第四十四條 市整治辦公室、財政部門、項目承擔(dān)單位要建立健全監(jiān)督制約機制，共同做好報賬工作，并積極配合審計部門進行資金檢查審計。
第八章 指標(biāo)管理
第四十五條 建立儲備庫，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處經(jīng)驗收入庫的指標(biāo)由市政府統(tǒng)一管理，實施獎懲。
第四十六條 對納入補充耕地指標(biāo)儲備庫的土地開發(fā)整理項目新增耕地指標(biāo)，市政府按10000元/畝進行收購（需扣除項目總投資費用）。
第四十七條 對納入增減掛鉤指標(biāo)儲備庫的增減掛鉤指標(biāo)，市政府按20000元/畝予以收購。
第四十八條 對沒有占補平衡指標(biāo)或完不成市政府下達目標(biāo)任務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處，報批建設(shè)用地項目時，所需占補平衡和建設(shè)用地指標(biāo)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處另外按10000元/畝從市儲備庫中購買。
第四十九條 對增減掛鉤項目中復(fù)墾整理面積與安置（安置指建新農(nóng)村安置群眾）面積相當(dāng)?shù)�，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處申報增減掛鉤項目后自籌資金對拆舊區(qū)進行復(fù)墾，市政府不再予以補貼；復(fù)墾整理面積與安置和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處自掛建新（建新指新上的工業(yè)項目）面積相當(dāng)?shù)模舌l(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處自籌資金對拆舊區(qū)復(fù)墾，市政府依據(jù)省、鄭州市驗收文件對建新面積按10000元/畝對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處予以補貼。建新安置必須拆舊，不申報項目造成違法占地的，從嚴(yán)追究鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處有關(guān)人員的責(zé)任；土地綜合整治項目中涉及其他相關(guān)部門的投資由市政府統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決；建設(shè)項目用地時，無補充耕地指標(biāo)或增減掛鉤指標(biāo)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處，按10000元/畝從市 儲備庫中購買。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處用本轄區(qū)內(nèi)的掛鉤指標(biāo)建新的，原則上只能使用50%，另外的50%由市政府統(tǒng)一管理。
第九章 檔案管理
第五十條 項目檔案是指從項目前期工作、實施管理、竣工驗收到交付使用等各階段所形成的，具有保存價值的文字、圖表、聲像和電子信息等不同形式的歷史記錄。
第五十一條 市國土資源局土地整理中心為項目檔案管理單位。檔案管理單位應(yīng)將項目檔案統(tǒng)一進行管理，并按照有關(guān)要求，及時進行檔案資料的收集、整理、立卷、歸檔工作并登記造冊。
第五十二條 項目承擔(dān)單位對項目檔案工作負(fù)總責(zé)，項目竣工驗收合格后，須認(rèn)真做好自身產(chǎn)生檔案的收集、整理、保管、移交工作，并加強對參建單位歸檔工作的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。
第五十三條 項目檔案的保管期限為永久保管。整個項目的歸檔工作應(yīng)在工程竣工驗收后一個月內(nèi)完成。項目檔案的查閱執(zhí)行檔案管理制度。
第十章 監(jiān)督檢查
第五十四條 市整治辦公室要建立監(jiān)督檢查制度，組織對項目施工進度、工程質(zhì)量、資金使用、廉政建設(shè)等情況進行定期或不定期監(jiān)督檢查，及時研究解決項目實施中出現(xiàn)的重大問題。
第五十五條 項目承擔(dān)單位應(yīng)主動接受上級部門的檢查，如實反映情況，提供所需資料。項目立項批準(zhǔn)、招投標(biāo)簽訂合同、竣工驗收等重要階段必須到紀(jì)檢監(jiān)察部門備案。
第五十六條 任何單位和個人對項目建設(shè)工程的質(zhì)量事故、質(zhì)量缺陷及有關(guān)問題有權(quán)檢舉、控告、投訴。
第五十七條 對弄虛做假或不按規(guī)劃設(shè)計的進度和質(zhì)量要求施工、違規(guī)違紀(jì)使用資金的項目承擔(dān)單位將按國家有關(guān)規(guī)定給予處罰。
第五十八條 建立項目責(zé)任追究制度。項目承擔(dān)單位負(fù)總責(zé)，具體抓好各項工作的落實，確保項目工程質(zhì)量和資金安全。對不嚴(yán)格執(zhí)行項目設(shè)計與預(yù)算、資金管理混亂、工程建設(shè)質(zhì)量差的項目，或在招投標(biāo)、工程監(jiān)理、簽訂和執(zhí)行合 同過程中違規(guī)操作的項目以及驗收不合格的項目，要追究主要責(zé)任人、直接責(zé)任人及相關(guān)人員的責(zé)任。
項目管理方案 8
隨著社會經(jīng)濟與計算機網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)享有更加廣闊的發(fā)展空間，其在企業(yè)中也扮演著越來越重要的角色。企業(yè)電子商務(wù)使企業(yè)的商業(yè)活動更加電子化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化，促進了企業(yè)在發(fā)展速度和獲得經(jīng)濟效益雙方面的發(fā)展。對電子商務(wù)與項目管理進行概述，分析和總結(jié)電子商務(wù)中項目管理方案，為電子商務(wù)項目管理在企業(yè)中的發(fā)展提供動力和方向。
電子商務(wù)的誕生和發(fā)展對人們的生活方式和思維方式以及社會的發(fā)展都產(chǎn)生了巨大的影響，項目管理作為企業(yè)發(fā)展中的重要組成部分，從一定意義上來說，其對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起著決定性的作用。因此，在企業(yè)電子商務(wù)中制定行之有效的項目管理方案，以促進企業(yè)的健康和穩(wěn)定發(fā)展。
一、電子商務(wù)與項目管理
�。ㄒ唬┦裁词请娮由虅�(wù)
電子商務(wù)（E—Commerce）是指一種商務(wù)活動，該種商務(wù)活動的活動手段是發(fā)達的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺，其中心任務(wù)是進行商品的交換。電子商務(wù)也可以理解為是互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)之間以電子交易的方式進行相關(guān)的服務(wù)活動，讓常規(guī)的商業(yè)活動向更加電子化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化的方向邁進。在網(wǎng)絡(luò)開放的條件下，電子商務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)開展跨地區(qū)、跨國的商業(yè)貿(mào)易往來，為消費者提供了更加便捷的活動。電子商務(wù)通常分為B2C（Business to Customer）、C2C（Customer to Customer）、B2B（Business to Business）等。從技術(shù)層面來看，電子商務(wù)是一種集合體，這種集合體將數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)獲取以及自動捕捉信息等多種技術(shù)有機地整合在一起。具體而言，數(shù)據(jù)交換是指電子郵件、文件傳輸?shù)韧ㄟ^網(wǎng)絡(luò)進行信息和數(shù)據(jù)的傳輸與交換的方式；數(shù)據(jù)獲取是指通過公共網(wǎng)絡(luò)平臺與電子公告牌等方式獲得數(shù)據(jù)和信息的方式；自動捕捉信息是指以二維碼、條形碼掃描等方式獲取信息和數(shù)據(jù)的方式。從電子商務(wù)所涵蓋和涉及的范圍來看，電子商務(wù)所指的交易活動方式是通過互聯(lián)網(wǎng)或其他的電子商務(wù)平臺進行交易，而不是交易雙方面對面進行交易。
�。ǘ┦裁词琼椖抗芾�
項目管理是一種計劃管理方法，從誕生初期就受到人們的廣泛關(guān)注，世界各國紛紛采用項目管理進行設(shè)計和生產(chǎn)活動，縮短了所需的時間和周期，大大提高了其生產(chǎn)和設(shè)計的效率。早在20世紀(jì)60年代，項目管理的方法就已被應(yīng)用于各行各業(yè)，其發(fā)展和普及的效率更是逐年攀升。時至今日，項目管理技術(shù)的發(fā)展仍不負(fù)眾望，應(yīng)用范圍也在不斷地擴展，在更多的領(lǐng)域發(fā)揮其重要的、不可或缺的作用。
1.項目。項目，這是一種極具外延意義的詞匯，小到企業(yè)組織座談會、研發(fā)和推廣一個新產(chǎn)品，大到建設(shè)一個國家級、國際級的工程，如鳥巢體育館、廣州新電視塔等，都可以稱之為項目。但在這個大范圍、外延意義大的詞匯下，還有諸多的小項目，正是這些小項目為企業(yè)在大環(huán)境下的發(fā)展提供了更多的契機，也為企業(yè)達成發(fā)展目標(biāo)提供了重要的推動作用。項目的大小不會影響構(gòu)成項目本身的重要要素，通常情況下，項目的要素包括以下幾方面：第一，項目的中心服務(wù)和產(chǎn)品，這是項目開展的具體結(jié)果；第二，項目開始和結(jié)束的具體時間、項目的周期，這屬于項目的階段與項目的發(fā)展過程；第三，項目中所涉及到的一切資金、設(shè)備和材料所花費的費用以及人員的開支和花銷，這涵蓋在項目的既定預(yù)算中。
2.項目管理。項目管理是一種管理活動，這種管理活動的開展是在具體的確定的時間范圍內(nèi)的，通過既定的組織，并運用多種知識、技能和方法，為完成一個既定的目標(biāo)展開各種形式的活動，而這些活動的開展需要有組織、有計劃的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)進行控制和規(guī)劃，將各種可利用的既定、有限資源充分利用起來，為開展項目所用。從國際的角度來看，現(xiàn)階段較為常用的項目管理體系主要有兩個：以歐洲為首的國際項目管理協(xié)會和以美國為首的項目管理體系。這兩大體系經(jīng)過長時間的發(fā)展，發(fā)展經(jīng)驗較為豐富，在多數(shù)發(fā)達國家與部分發(fā)展中國家的企業(yè)項目管理中已占據(jù)了極其重要的位置，具有不可或缺的重要作用。這兩大管理體系均涵蓋了以下幾個領(lǐng)域：對項目的范圍進行管理，對項目的時間和成本進行管理，對項目質(zhì)量進行管理，對項目負(fù)責(zé)的人力資源進行管理，對項目的風(fēng)險、設(shè)備的采購、人員間的溝通以及綜合方面進行管理，這也是項目管理的基本過程。但對于一些中小型企業(yè)來說，用到項目管理體系的全部領(lǐng)域較為困難，這是因為中小型企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍較為狹窄，涉及到人力資源管理與設(shè)備采購管理方面的較多，但其他領(lǐng)域涉及的較少。而對于一些大型企業(yè)來說，上述領(lǐng)域都能有所涉及，但并不是全面涉及，還是會有所側(cè)重。
3.電子商務(wù)的項目管理。電子商務(wù)的項目管理不僅具備項目管理的普遍性，其自身還具有特殊性。電子商務(wù)的項目管理與傳統(tǒng)的項目管理相比具有以下幾方面特點：第一，傳統(tǒng)項目管理的管理目標(biāo)是一成不變的，工作范圍也是固定的；而電子商務(wù)管理的項目目標(biāo)是可改變的.、可移動的，其涵蓋的范圍會隨著市場的變動以及業(yè)務(wù)的開展情況進行實時的調(diào)整和變動。第二，傳統(tǒng)項目的生命周期在一年左右，而電子商務(wù)的實效性較強，電子商務(wù)項目管理更要有靈活性和極強的適應(yīng)能力。第三，傳統(tǒng)項目中的領(lǐng)導(dǎo)者和負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)?shù)氖潜O(jiān)管人的角色，而在電子商務(wù)項目管理中，常會出現(xiàn)意外的危機和問題，需要隨時解決和處理。
二、企業(yè)電子商務(wù)中的項目管理方案
�。ㄒ唬┛刂祈椖砍杀竞瓦M度
1.控制項目的成本。項目管理中的一大重要內(nèi)容就是控制項目的成本，成本問題貫穿在項目的萌芽到最終的結(jié)束階段，在任何時候都要將成本問題放在首要的位置進行考慮。項目組織要在保證各種條件不斷變化的條件下，仍能夠按照預(yù)先的計劃繼續(xù)執(zhí)行計劃。此外，還需要相關(guān)的項目組織人員在項目的實施過程中，對項目進行產(chǎn)生的實際成本與預(yù)算成本進行對比和衡量，通過對比，將實施成本控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。如果出現(xiàn)在實際實施時產(chǎn)生的成本超過預(yù)計成本的情況，則需要項目管理層對項目再次做出評估，根據(jù)評估的結(jié)果決定是否需要追加預(yù)算。
2.控制項目的進度。對電子商務(wù)項目的進度實施控制是保障項目質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)�？刂祈椖窟M度的依據(jù)主要有以下幾點：第一，以項目進展報告為依據(jù)，項目進展報告是對項目的進展情況進行詳細(xì)報告和展示的正式文件，可作為強有力的依據(jù)。第二，以項目變更請求為依據(jù)，項目變更請求的提出是以項目的進展情況為主要依托的，對于整個項目來說，起到直接或間接的作用，也是計劃之內(nèi)的。此外，控制項目進度的方法也不是單一的，是多元化的，具體有以下幾種：第一，對進步變更情況進行系統(tǒng)化的控制；第二，對項目進度偏差進行的分析，估算出偏差的大約值；第三，根據(jù)項目的具體實施情況，對項目計劃進行修訂；第四，通過多種軟件對項目進行實時的管理，實現(xiàn)更加便捷的管理方式和更佳的管理效果。
�。ǘ┘訌婋娮由虅�(wù)項目策劃
加強對電子商務(wù)項目策劃的目的主要有以下幾點：第一，對實施項目的實際價值進行評估，明確項目開展和進行的效果影響；第二，對實施項目的實施目標(biāo)進行定義，明確項目的發(fā)展方向；第三，保障項目工作人員對該項目的實施目標(biāo)認(rèn)同，增強參與項目人員的核心凝聚力。具體的實施方案可從以下三個角度進行：首先，找到真正的客戶，客戶是電子商務(wù)活動中的重要組成部分，只有擁有良好的客戶群體，該項目才能在實施式有市場。項目管理者在項目完成之后，要了解客戶群體的特征以及客戶群體的實際需求，并有針對性地開展市場推廣。其次，對項目與客戶之間的聯(lián)系進行分析，只有將項目與客戶之間的內(nèi)在聯(lián)系分析出來，才能了解客戶對項目的想法，并根據(jù)客戶的需求設(shè)計項目內(nèi)容，為企業(yè)帶來更大、更多的經(jīng)濟效益。最后，將多方資源進行有效的整合，企業(yè)在電子商務(wù)項目管理中不僅要調(diào)動企業(yè)內(nèi)部的有效資源，還要與外部資源結(jié)合起來，將專家或?qū)W者的研究結(jié)果或相關(guān)論述利用起來，吸收和聽取有益的建議和意見。
（三）加強項目的計劃和變化管理
1.加強計劃管理。計劃是項目管理有效的前提，具體包括以下兩方面內(nèi)容：第一，計劃方法要科學(xué)有效，這就要求企業(yè)項目管理的相關(guān)人員要從以往的成功案例中分析和總結(jié)成功的關(guān)鍵，并將這些經(jīng)驗與自身實際相結(jié)合，加強項目的計劃性。第二，嚴(yán)格遵循項目程序，在計劃的每個過程中要嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行，如項目評估階段，企業(yè)要嚴(yán)格按照相關(guān)制度進行執(zhí)行。
2.加強變化管理。加強項目變化管理，主要體現(xiàn)在以下兩方面：第一，加強市場監(jiān)控。任何項目從啟動到投入市場的過程中都是處于不斷變化的過程中，只有加強市場監(jiān)控才能確保其與市場的發(fā)展行情相符合，才能為企業(yè)電子商務(wù)的項目管理提供多方面的發(fā)展機遇，從而促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。第二，加強進度控制管理，如上文所述。
三、總結(jié)
綜上所述，電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)信息時代下的必然產(chǎn)物，不僅在社會的發(fā)展中具有舉足輕重的作用，還對人民群眾的日常生活產(chǎn)生了較大的影響。為保障企業(yè)電子商務(wù)中的項目管理能夠取得較為良好的效果，就必須控制項目成本和進度、加強項目策劃、計劃和變化管理，從而保障電子商務(wù)在企業(yè)中的正常運轉(zhuǎn)，促進企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。
項目管理方案 9
1、當(dāng)月工程施工概況
第20合同段起點位于鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣金堡鄉(xiāng)羊滿哨村，起點樁號為K135+560，在金堡鄉(xiāng)政府附近設(shè)金堡隧道，設(shè)大壩大橋跨越縣道X832，在貴馬設(shè)貴馬隧道，設(shè)運朝高架橋、元河高架橋、元兆河口高架橋、石橋大橋后到達報京鄉(xiāng)石橋村，終點樁號為K143+560。里程長度7.992126公里。 主要工程量：本合同段總挖方74.46萬m3，總填方77.10萬m3，防護及排水工程67470m3.涵洞（通道）23道。總造價為：3.8997億元，合同工期26個月。
2、安全管理目標(biāo)
1、杜絕重大傷亡事故發(fā)生，減少一般事故，無重大責(zé)任事故（施工單位職工、民工）
2、人員因工負(fù)傷率小于2.8‰，重傷率小于0。45‰；
3、特種設(shè)備全部經(jīng)檢測單位檢驗合格后方能使用、特種作業(yè)人員百分之百持證上崗；
4、不發(fā)生因作業(yè)環(huán)境因素而導(dǎo)致的職業(yè)病發(fā)生，杜絕違章指揮、違章作業(yè)、違反操作規(guī)程；
5、不得因施工對周邊環(huán)境、建筑、設(shè)施等造成損壞。
3、本月安全管理工作重點和難點及控制措施
本月我合同段主要工作為橋梁孔樁開挖，土石方開挖施工等。
�。ㄒ唬┍驹掳踩ぷ髦攸c為：
1、以石橋大橋孔樁開挖施工作業(yè)現(xiàn)場為主，加大監(jiān)管力度。
2、明確責(zé)任，落實考核目標(biāo)。
3、狠抓現(xiàn)場安全管理
a、嚴(yán)格落實三級安全教育和安全技術(shù)交底，未接受過項目部和工區(qū)組織的安全教育和安全技術(shù)交底的做也人員禁止上崗作業(yè)。堅持班前和班后例會、交接班檢查和巡回檢查等各項制度。
b、增強員工主動杜絕“三違”、遵章操作的自覺性，落實用工登記建卡制度，發(fā)現(xiàn)未滿18周歲或已滿55周歲的作業(yè)人員立即勸其返回，不得在本項目作業(yè)。
c、制作安全宣傳牌的安全警示牌在施工現(xiàn)場醒目位置設(shè)置，起到警示作用。
4、強化危險源監(jiān)控
以孔樁施工、爆炸物品管理、路基施工、高空作業(yè)、施工便道安全為重點。加強危害辨識，充分識別管理和施工過程中存在的'各種風(fēng)險和隱患，完善控制措施，堵塞漏洞。
5、強化安全隱患的治理
要按照“安全自查，隱患自除，責(zé)任自負(fù)，接受監(jiān)督”的原則，安全科及各工區(qū)安全員認(rèn)真排查安全事故隱患，加大安全資金投入力度，逐項落實整改措施。
6、強化職業(yè)健康防護工作
機料科及時購買勞保用品至施工現(xiàn)場，各施工點負(fù)責(zé)人嚴(yán)格督促作業(yè)人員正確使用。
項目管理方案 10
于xx大廈項目為公司專用寫字樓項目，該項目內(nèi)需設(shè)置員工餐廳，并提供相應(yīng)的餐飲服務(wù)。我們針對未來xx大廈的餐廳運營情況，做出如下管理方案：
1、餐廳運營組成立
餐廳運營組會在成立之后，引入專業(yè)廚房設(shè)備公司，早期介入xx大廈餐飲運營管理，了解實地數(shù)據(jù)（該部分由專業(yè)的廚房設(shè)備公司參與），需了解的主要數(shù)據(jù)內(nèi)容如下：
1）餐廳配電額
2）餐廳排風(fēng)量
3）上下水
在結(jié)束現(xiàn)場勘察后，將由專業(yè)廚房設(shè)備公司出具xx大廈餐廳平面規(guī)劃圖及廚房設(shè)備配制方案。
2、餐廳的布局設(shè)定
1）按照國家相關(guān)衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，廚房與前廳的配比比例為1：1.5，據(jù)此，我們建議設(shè)立300個餐位，以滿足xx大廈的用餐需要。
2）設(shè)立VIP獨立用餐面積200平米。出于節(jié)約成本的考慮，該餐廳可以與員
工餐廳共享一個廚房，但該餐廳應(yīng)設(shè)置在離廚房較近的地方。
3）衛(wèi)生間面積30平米，男、女各設(shè)置1個蹲位，4個洗手池。
4）辦公室及其它配套150平米，不設(shè)置零售店。
3、員工餐廳位置及區(qū)域劃分
1）位置為地下1層；
2）區(qū)域分普通員工區(qū)與VIP貴賓區(qū)。
4、就餐時間與人數(shù)
1）周一至周五早餐；中餐；晚餐；
2）周六、周日中餐；晚餐。
3）早上就餐時間為7：30—9：00；
中午就餐時間為11：30—13：30；
晚上就餐時間為 17：30—19：00
5、裝修風(fēng)格
1）員工餐廳裝修風(fēng)格
一般員工餐廳的裝修風(fēng)格以實用、簡潔、衛(wèi)生為主，定位于快餐店的裝修風(fēng)格，可適當(dāng)考慮設(shè)置綠植、背景音樂、電視。
2）VIP餐廳裝修風(fēng)格
VIP餐廳裝修風(fēng)格定位于星級酒店的西式精修風(fēng)格。
6、餐飲種類
1）按價位分
員工餐廳的餐飲服務(wù)按價位分為高級餐、中級餐和普通餐，借以滿足不同價位需求的人。
2）按餐飲方式分
員工餐飲方式分為套餐和零點餐； VIP餐飲方式分為自助和零點餐。
3）VIP特別餐飲定xx務(wù)
在餐廳的VIP服務(wù)區(qū)，同時提供按VIP人員個人口味、習(xí)慣來專門制作食物，在體現(xiàn)人性化的同時，不失VIP客人的尊貴。
一、運營戰(zhàn)略：
積極實施“堅持一個根本，突出兩個重點，實現(xiàn)四個進步”的戰(zhàn)略思想，全力將食堂打造成安全環(huán)保、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、制度健全、創(chuàng)新和諧的精品風(fēng)味餐廳。
1、堅持一個根本。安全是食堂工作的重中之重，我們將時刻牢記“安全為本”，將食品衛(wèi)生安全和消防安全放在一切工作的首要位置。
2、突出兩個重點。
�、� 堅持以優(yōu)質(zhì)菜品為核心、以差異化的地方風(fēng)味為主體，結(jié)合貴校實際情況，開發(fā)適合師生口味的高、中、低檔價位菜品；
② 堅持以貼心服務(wù)為宗旨，從管理上加強、制度上規(guī)范、培訓(xùn)上鞏固，激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)精神，在工作中勤勞肯干、精益求精，為師生提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。
3、實現(xiàn)四個進步。針對食堂此前的經(jīng)營情況制定全新方案，力爭實現(xiàn)：
�、� 格局布置上有所進步；
② 管理方法上有所進步；
�、� 菜品開發(fā)上有所進步；
④ 服務(wù)品質(zhì)上有所進步。
二、工作方針：
安全環(huán)保，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，制度健全，創(chuàng)新和諧。以公司多年高校餐飲經(jīng)營管理經(jīng)驗為基礎(chǔ)，配合貴校文化特色和歷史傳統(tǒng)，形成別具特色的餐飲文化。
1、安全環(huán)保。
�、� 嚴(yán)格按《食品衛(wèi)生法》標(biāo)準(zhǔn)來進行食品安全管理 ；
�、� 做好消防安全保障工作，時刻警惕、加強巡查，有效杜絕隱患；
�、� 加強人員、環(huán)境安全防范，確保師生人身和財產(chǎn)安全；
�、� 增強環(huán)保意識，從食堂的裝修材料、設(shè)備設(shè)施到餐具的選用上，都盡量使用環(huán)保材料，全方位保證師生就餐環(huán)境安全。
2、服務(wù)優(yōu)良。就餐師生為中心，高效快捷地滿足師生的正當(dāng)需求，提供令師生滿意的高品質(zhì)服務(wù)。
�、� 相互尊重和理解，經(jīng)常收集師生對于食堂各方面工作的意見和建議，了解師生需求，并迅速做出反應(yīng)；
�、� 不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和水平，在食堂經(jīng)營管理中，每個環(huán)節(jié)都做到精益求精，提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化的服務(wù)；
③ 充分尊重貴校文化傳統(tǒng)和實際情況，結(jié)合節(jié)日、節(jié)氣、民俗，有針對性地提供有價值的附加服務(wù)。
3、制度健全。
�、� 制度完備和精細(xì)化。 全面覆蓋食堂經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)（安全，衛(wèi)生，人員管理，食品采購、加工、售賣等），做到事事有法可依，處處有章可循。
�、� 制度兼顧穩(wěn)定性和靈活性，在保證食堂員工隊伍及食堂日常工作流程的穩(wěn)定的同時，隨時根據(jù)實際情況的需要作出調(diào)整。
③ 強化制度的執(zhí)行力各部門各崗職權(quán)分明、責(zé)任到人，確保食堂的高效、合理運營。
4、發(fā)展和諧。堅持“以人為本”的管理理念，妥善處理好內(nèi)外部的各種關(guān)系。
�、� 處理好食堂發(fā)展與員工利益的關(guān)系，保障員工的各項基本權(quán)利，做到獎罰分明。
② 組織開展豐富多樣的業(yè)余文體活動，豐富員工的業(yè)余生活。
�、� 自覺融入學(xué)校的整體管理，配合學(xué)校各項工作的開展，鼓勵員工積極參與學(xué)校組織的各項職工活動。
5、不斷創(chuàng)新。
① 在菜品的創(chuàng)新上，需不斷“走出去，引進來”，時刻保持菜品新鮮度；
② 把握時代潮流，發(fā)掘?qū)W生興趣，不斷提供形式新穎、貼合師生實際需求的服務(wù)。
1、經(jīng)理人必須公正和無私。先說公正，千萬不可以理解成公平，公平是大鍋飯，所謂公正就是要做到獎罰有度，獎罰分明，績效好的員工能得到應(yīng)有的獎勵表揚，績效差的員工能給予處罰批評，做到公正才能樹立經(jīng)理人的權(quán)威，也能激勵員工。
所謂無私就是管理必須以績效目標(biāo)為導(dǎo)向，不能摻雜其他雜念，對事不對人，不能給員工穿小鞋，不能因為不喜歡哪個員工就整他，不能因為員工沒有聽你的話而記恨等等，無私才能無畏，才能大膽的去進行管理，也不能以為了工作的“皮”去實現(xiàn)個人私怨的“實”。
人無完人，本我是有狹隘性的，所以經(jīng)理人必須加強個人的修養(yǎng)，處理事情的原則必須是以工作為中心。
2、不怕得罪人。經(jīng)理人要敢于對違紀(jì)犯錯誤的員工發(fā)出自己的聲音，經(jīng)理人不能當(dāng)“老好人”，不要認(rèn)為你給手下留情，員工會記你的情，好好的配合你的工作，只會使你的工作越來越被動。
并且會因為你的放任會使員工無視你的存在，下次他還會繼續(xù)犯錯，并且其他人會模仿，降低了你的管理難度。只有敢管，經(jīng)理人才能在實踐中得到提高。
3、經(jīng)理人必須要有度量，能容人。無求品自高，有容德乃大。經(jīng)理人要面對各種各樣的人，你的上級可能會經(jīng)常批評你，甚至不留情面，你的下級可能會私下議論你的壞話，告你的狀，背地里整你，不把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，你會感覺到處都是不滿意，這種挑戰(zhàn)你度量的.事情很多，如果你心胸狹窄將會寸步難行。
4、經(jīng)理人要做好公司文化的維護者和發(fā)揚者。能成為經(jīng)理人肯定是公司的骨干分子，也認(rèn)同公司的文化，所以要把這種文化傳遞到自己的部門，并且不斷地發(fā)揚和發(fā)展，公司文化是無形存在的，不是喊出來的，這種文化如果深入到員工的心里，對于經(jīng)理人工作的開展將起到巨大的作用。
企業(yè)文化是不斷發(fā)展的，不斷充實的，不是不變的，經(jīng)理人有責(zé)任推動企業(yè)文化，要先進的文化，不要落后的文化。
5、經(jīng)理人是員工壓力的緩解器。經(jīng)理人既要讓員工感覺到壓力，更要會給員工緩解壓力，員工的工作壓力是普遍存在的，經(jīng)理人要把這種壓力變成前進的動力。保持和員工經(jīng)常性的溝通，了解員工的心思，不要把個人的情緒帶給員工，幫助解決員工工作中的困難，用一片真心對待員工，把握好工作的節(jié)奏，張弛有度。
6、學(xué)會蘿卜加大棒式的管理，要恩威并舉。完全理性的人是不存在，不要以為員工為了掙錢就當(dāng)然會努力工作，從而放松對員工的要求和管理，這種完全放羊式的管理只適合于那些成功欲望特別強的人，一般的人還是需要有制度約束的，需要棒子在后面敲打著，當(dāng)然不能光敲打，那樣會產(chǎn)生逆反作用的，必須時時的給員工點蘿卜吃吃，讓員工感到工作中的人情味。完全的松弛不行，完全的嚴(yán)厲也不行，應(yīng)該是嚴(yán)格要求中帶有松弛，才比較適合。
7、管理就是要從小事抓起的。管理中同樣會產(chǎn)生馬太效應(yīng)的，會以小見大，會拋磚引玉的。長期去看，小事做不好，大事肯定做不好。不要以為是雞毛蒜皮的小事，就可以放松對員工的要求，那是大錯特錯了。
比如一個搞焊接的員工，一邊焊著東西一邊聽著MP4，經(jīng)理人一說他，他說你管我聽不聽歌，我把手頭的活干好就行了。這實在是一句美麗的謊言，你都沒有專心去工作，怎么能干好工作。經(jīng)理人既要看結(jié)果，更重要的是把過程控制好。抓小事也能形成一種管理文化，員工會認(rèn)為小事都這么嚴(yán)格，大事當(dāng)然不敢馬虎，這件事這樣嚴(yán)格，那件事當(dāng)然也不能馬虎。
8、經(jīng)理人必須時時刻刻注意自己的言行。經(jīng)理人要不斷地自我修正和自我反省，能接受不同意見包括批評，為了工作的爭吵是提倡的。經(jīng)理人的一言一行都代表了公司，時時處處都要站在公司利益一邊，你的言行是否損害了公司的形象和利益，是否打擊了員工的積極性，最忌諱經(jīng)理人在員工面前發(fā)牢騷，如果經(jīng)理人都這樣了，還怎么去團結(jié)員工，怎么讓員工努力工作，又怎么讓員工看待公司。
9、經(jīng)理人要加強學(xué)習(xí)，要有創(chuàng)新意識。部門經(jīng)理人都是各部門的業(yè)務(wù)精英，對本部門的業(yè)務(wù)都很精通，但是作為經(jīng)理人怎么樣讓整個部門的業(yè)務(wù)提高又是另外一回事，要不斷學(xué)習(xí)與思考，掌握本部門業(yè)務(wù)的特點，能夠抓住解決問題的關(guān)鍵點。管理人員要加強人文知識的學(xué)習(xí)，平時要多讀讀書，對提高管理能力是有幫助的。在工作中要有創(chuàng)新意識，敢于并且不斷地嘗試一些新的辦法，干砸了不要怕丟人，不實踐永遠(yuǎn)提不高，管理是知易行難，貴在行，在于實踐。經(jīng)理人要徹底的把個人角色轉(zhuǎn)變過來，從過去的完全的執(zhí)行者慢慢的向策劃者轉(zhuǎn)變，只要能把部門工作搞好，有好的辦法、新的辦法就要去嘗試，而不要去在乎這件事情是不是公司規(guī)定的，公司的制度是集體的智慧形成的，而不是老板一個人制定的。
10、經(jīng)理人要能客觀的評價員工。能正確的評價人才能把人用好，既要能用人之長，還要能容人之短。改變一個人的缺點是很困難的，但認(rèn)識一個人的長處相對容易些，只要他的長處對工作有利，就要肯定他。例如某個員工能力強、績效好，就是不懂得尊重人，比較傲慢，經(jīng)理人不能因為他的傲慢而否定他，部門中再不好的員工只要在你還沒有決定解聘他的時候，他都是部門的資源，是有價值而不可以放棄的。
【項目管理方案】相關(guān)文章：
項目管理師知識考點項目采購管理07-14
管理項目心得03-22
項目管理建議08-03
項目培訓(xùn)方案09-25
項目服務(wù)方案09-24
項目管理培訓(xùn)心得01-05
項目管理培訓(xùn)總結(jié)12-20
項目管理例會制度11-23
項目管理的幾點建議08-03
項目管理專業(yè)描述08-03