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優(yōu)秀班組長先進事跡(精選26篇)
在日常學(xué)習(xí)、工作抑或是生活中,大家對事跡都不陌生吧,事跡可以很好地體現(xiàn)和宣揚特定的時代精神。事跡到底怎么擬定才正確呢?以下是小編為大家整理的優(yōu)秀班組長先進事跡,僅供參考,歡迎大家閱讀。
優(yōu)秀班組長先進事跡 篇1
小明同志,男,36歲,研究生學(xué)歷,畢業(yè)于xx郵電大學(xué)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè),參加工作以來,先后在xx移動業(yè)務(wù)支撐中心、IT管理部工作。作為一名一直奮戰(zhàn)在后臺支撐部門的普通黨員,始終以先進黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,開拓創(chuàng)新,精益求精,做到干一行、愛一行、鉆一行,工作中表現(xiàn)出崇高的職業(yè)理想、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和無私的奉獻精神,時刻彰顯著一名共產(chǎn)黨員的本色。在過去一年負責(zé)IT日常需求管理的工作中,各項工作都取得了較大提升,實現(xiàn)了IT向管理賦能和向一線賦能,獲得內(nèi)外部群眾的一致好評。
一、牢記宗旨,堅定信念,保持共產(chǎn)黨員先進性
在工作中以黨性為后盾,以政治責(zé)任感為動力,以“黨性強、作風(fēng)正、工作好”為具體要求,從思想上、作風(fēng)上加強自身建設(shè),恪盡職守、竭誠奉獻、辛勤工作,嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律,自覺地同黨中央在政治上、思想上、行動上保持高度一致。
平時的工作中,時時刻刻處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自己的言行,不斷增強黨的觀念,加強黨性修養(yǎng),按照黨章的規(guī)定履行黨員義務(wù),嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,執(zhí)行黨的決定,珍惜黨員的光榮稱號,以新時期保持共產(chǎn)黨員先進性的具體要求鞭策自己,不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,維護黨的團結(jié)統(tǒng)一,積極完成黨的各項任務(wù)。20xx年度積極參加業(yè)務(wù)支撐中心黨支部組織的各項活動,個人的黨員積分在黨員員工中排名第一。
二、熱愛工作,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮工匠精神
堅持“目標(biāo)導(dǎo)向”和“問題導(dǎo)向”開展需求管理提升工作,根據(jù)公司戰(zhàn)略方向?qū)ぷ鲬?zhàn)略解碼,對現(xiàn)狀剖析根因,建立工作清單,從流程、機制、管理要求等多方面改進,建立需求精細化管理體系。一是完善管理制度,實現(xiàn)需求全流程端到端管理。下發(fā)《日常需求管理辦法》、《日常需求管理指導(dǎo)意見(試行版)》、《日常開發(fā)資源管理指導(dǎo)意見》等十余項管理要求,全年下發(fā)24期需求通報,做到每個環(huán)節(jié)都有人抓、有人管,每個階段都有總結(jié)、有檢查,提高日常需求管理能力。二是建立評價模型,加強團隊管理。建立IT內(nèi)部和合作伙伴需求管理評價模型,從7個維度22個指標(biāo)評價部門及個人工作成效,管理水平顯性衡量,提升精細化管理水平。三是建立流程責(zé)任制,持續(xù)優(yōu)化流程。建立需求流程OWNER制度,日常需求39類流程運營管理責(zé)任到人。完成BOSS、BASS、BUG等20類流程、250個功能點優(yōu)化,合并環(huán)節(jié)14個,快速實現(xiàn)流程IT化,實現(xiàn)BOM三域需求流程統(tǒng)一管理,提高需求效率。
20xx年度在需求提出量同比增長32。6%的嚴(yán)峻壓力下,需求分析時長縮短61%,開發(fā)時長縮短43%,提出人完全滿意比例提高9pp,效率和質(zhì)量管控達到歷史最好水平,日常需求管理獲得xx移動20xx年度變革項目三等獎、標(biāo)準(zhǔn)化流程最佳實踐成果三等獎。
三、勇于攻堅,注重實干,為管理和一線賦能
面向管理,加強業(yè)務(wù)風(fēng)險防控。一是加強折讓管控。針對折讓超額使用問題,開展為期兩個月的專項攻堅,通過分場景分業(yè)務(wù)管理,實現(xiàn)系統(tǒng)管控。梳理所有折讓來源,實時查詢進度;建立大額折讓使用分級審批機制,分類場景限制沖入金額,避免濫用風(fēng)險;實現(xiàn)最低消費疊加和贈費存折清零功能,避免過度優(yōu)惠。上線當(dāng)月折讓沖入環(huán)比下降58%,有效遏制了廉潔風(fēng)險。二是實施政企信控。針對集團惡意欠費風(fēng)險,開展為期半年的政企信控建設(shè)工作,從企業(yè)規(guī)模、收入貢獻、欠費記錄等8個維度建立集團動態(tài)信用評級體系,實現(xiàn)22個產(chǎn)品的到期預(yù)警和信用控制,有效降低集團欠費。上線當(dāng)月發(fā)送專線停機工單4531條,單月降低專線欠費近20xx萬元。
面向一線,建立問題閉環(huán)解決機制。一是建立省市協(xié)同團隊,與一線角色“結(jié)對子”,打通問題快速反饋渠道;二是統(tǒng)一收集渠道,設(shè)立IT痛點直通車,6類渠道收集問題通過系統(tǒng)閉環(huán)管理,全流程跟蹤;三是建立知識庫體系,整合業(yè)務(wù)操作手冊、資費套餐詳情、優(yōu)秀經(jīng)驗分享三類資源,實現(xiàn)一線痛點知識分享。20xx年收集各類痛點399個,解決率91%,平均時長3天,問題100%閉環(huán)。
四、不斷學(xué)習(xí),提升能力,練就過硬本領(lǐng)
除日常工作外,該同志不斷加強自身學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)能力。一方面,加強IT領(lǐng)域新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),緊跟時代步伐,珍惜每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會,做好業(yè)務(wù)筆記,18年被聘用為xx移動IT專家,中國移動運維專家,發(fā)表一篇集團專利,同時獲得xx移動IT管理部20xx年度“IT達人”和“學(xué)習(xí)達人”稱號;另一方面,不斷拓展自己的知識領(lǐng)域,參加項目管理、敏捷開發(fā)相關(guān)管理培訓(xùn),18年獲得PMP、CSM、CSPO、通信工程師中級資格認(rèn)證,將管理知識與工作相結(jié)合,不斷創(chuàng)新工作方法,提升工作能力,個人獲得中國移動20xx年度“優(yōu)秀班組長”稱號,所在班組獲得xx移動“卓越班組”稱號。
“不求轟轟烈烈,但求無愧于心”,作為一名共產(chǎn)黨員,她是這樣想也是這樣做的。滿懷著對事業(yè)的熱愛,本著一貫的認(rèn)真做事、踏實做人的原則,作為新時代的共產(chǎn)黨員,她將不斷提高自己的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平,不忘全心全意服務(wù)客戶的初心,牢記IT使能者的使命,加強學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,以工匠精神做好每項工作,為移動事業(yè)的發(fā)展貢獻自己更大的力量!
優(yōu)秀班組長先進事跡 篇2
小房是通防工區(qū)一名班組長,在職工心目中,小房是一個對工作積極、負責(zé)的好職工、好隊長。自從他20xx年7月份進入瓦斯班以來,不論他跑哪一個地點,都按照班前會的安排,工作干的井井有條。由于工作干的出色、責(zé)任心強,在職工中威信很高。20xx年瓦斯檢查隊隊長競選中,他的得票總是最多,從那開始這個隊長一干就是10年。
公司井下瓦斯監(jiān)測點270個,密閉160個,每月燒焊200—300個,為了克服溫度高、路線長的困難,小房作為隊長,除了每天班前會給大家安排工作外,還堅持每天班后會和學(xué)習(xí)日跟大家進行談心交流,并進行安全教育,10年來平均每年開展事故案例60余次,談心談話210余次,有效的提升了全隊整體的團隊精神和安全意識。
一年來,小房一人反饋的一般隱患信息就達100多條,現(xiàn)場制止大的“三違”行為20余起,排除較大隱患10余次,為公司的安全工作出了積極貢獻。
優(yōu)秀班組長先進事跡 篇3
熟話說:火車跑得快,全靠車帶頭!一個優(yōu)秀的班組、先進的班組,一定有位稱職的班組長,公交物業(yè)保潔部晏家灣的班組長xx就是這樣一位班組長。
xx,15年進入物業(yè)公司從事保潔工作,在這個辛苦、勞累的工作崗位上工作年,兢兢業(yè)業(yè),從沒有說過半點怨言,她以扎實的工作作風(fēng),憑著埋頭苦干、勤奮鉆研在自己的工作崗位上脫穎而出,從一位普通的保潔員成長為帶領(lǐng)全班組人員共同戰(zhàn)斗的領(lǐng)頭人。
一位優(yōu)秀的班組長有要吃苦耐勞和艱苦奮斗的精神,xx在平凡的工作崗位上一干就是二十余年,她留給大家的印象是埋頭苦干、踏踏實實、任勞任怨、恪盡職守,不管工作多苦多累,這些年來,他始終保持高昂的工作熱情和積極的工作態(tài)度,全身心忘我地投入到摯愛的事業(yè)中,體現(xiàn)了強烈的責(zé)任心和事業(yè)心。xx現(xiàn)在所率領(lǐng)的晏家灣保潔班組負責(zé)晏家灣停車場條線路共臺車輛的保潔工作,每當(dāng)夜幕降臨,xx就和其班組所有人員在晏家灣停車場的車輛保潔區(qū)域開始緊張的工作,每天從晚上6點到晚上11點不間段地給場內(nèi)的車輛進行保潔,風(fēng)雨不改,這段時間內(nèi),車輛會陸續(xù)進場保潔,每臺車輛的保潔時間非常有限,不超過4分鐘,在這短短的4分鐘內(nèi),不但要保證車輛的保潔質(zhì)量,又不能超過時間,著實有點困難,但xx和她的班組成員并沒有在困難的前面氣餒,而是動作迅速、程序固定,沉著冷靜地將每一臺進場保潔的車輛清潔干凈。
保潔行業(yè)是艱苦的,風(fēng)吹日曬、寒來暑往,xx以苦為樂,她二十年如一日以一份對本職工作和企業(yè)的拳拳摯愛之情,在平凡的工作崗位上拼搏著、奉獻著。她一直恪守的工作準(zhǔn)則是扎實苦干、率先垂范。每逢有新車上線,她就像一臺上足了發(fā)條的機器,最先上車觀察,發(fā)現(xiàn)今后保潔過程中不好處理的地方,認(rèn)真研究出最好的保潔方法,然后告訴全組人員,她在工作中對別人要求嚴(yán)格,對自己則更是一絲不肯放松,她常說:我是班組長就應(yīng)該起到模范帶頭作用,吃苦在前、享受在后。她覺得只有在忙忙碌碌中才能得到充實、才能體現(xiàn)人生的精彩和價值。
生活中她熱情、真誠、樂于助人,每當(dāng)同事家中有事時,總能見到她熱情而忙碌的身影;每當(dāng)有職工遇到困難時,她總是熱心幫助,從不計較個人得失。十幾年來,xx在車輛保潔這個平凡的工作崗位上,以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度、勤奮踏實的工作作風(fēng),默默地奉獻著自己的青春年華,在樸實無華的生命中實現(xiàn)著自己的人生價值。她的工作成績得到了大家的認(rèn)可和贊揚,連續(xù)多次被公司授予“先進個人”、“優(yōu)秀班組長”等稱號。
成績只能說明過去,困難可能隨時出現(xiàn),重擔(dān)也會日益增加,但xx還是會進一步提高對保潔工作重要性的認(rèn)識,增強責(zé)任心和使命感,克服畏難情緒、厭煩情緒、自滿情緒,全面按照公司的總體要求,扎扎實實,兢兢業(yè)業(yè),再創(chuàng)佳績。
優(yōu)秀班組長先進事跡 篇4
林班長,20xx年12月進入泰州移動,十多年來,他腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè),一直從事集團服務(wù)相關(guān)工作,現(xiàn)擔(dān)任泰州移動姜堰分公司政企部集團客戶班班長。他一直秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和務(wù)實的工作態(tài)度,在平凡的基層崗位上默默奉獻,發(fā)光發(fā)熱。他先后獲得“江蘇公司先進工作者”、“泰州分公司先進個人”、“泰州分公司服務(wù)明星”等榮譽,帶領(lǐng)的班組先后榮獲“江蘇公司標(biāo)桿班組”、“泰州市級青年文明號、標(biāo)桿班組”等榮譽稱號。今年,他又被評為20xx-20xx年度中國移動優(yōu)秀班組長。
勤勉嚴(yán)格,夯實基礎(chǔ)管理筑基石
十年的班組長經(jīng)歷,林班長摸索出了一套特有的基層班組管理模式,他提煉的“四會”制度(每天“晨會”、每周“培訓(xùn)會”、每月“總結(jié)會”、每季“頭腦風(fēng)暴會”)被公司作為優(yōu)秀實踐案例推廣。他對客戶經(jīng)理進行常態(tài)化培訓(xùn),夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ),針對新進客戶經(jīng)理采取一對一師徒幫扶模式,從基礎(chǔ)工作、集團拜訪等進行全過程引導(dǎo),讓新人能夠在最短時間內(nèi)熟悉各項流程,盡快融入團隊,勝任工作任務(wù)。
為了讓客戶經(jīng)理熟悉掌握自身工作內(nèi)容,提高工作效率,他牽頭制定和固化客戶經(jīng)理工作模板,規(guī)范客戶經(jīng)理日常工作流程,管“實”理“清”工作內(nèi)容、跟蹤工作過程、排查工作不足,及時改進提升,始終堅持做到當(dāng)日事當(dāng)日畢,不把問題留到明天。堅持嚴(yán)格的管理模式,在潛移默化中培養(yǎng)了班組成員的責(zé)任意識、吃苦精神,為班組取得系列優(yōu)異的業(yè)務(wù)成績打下了堅實基礎(chǔ)。
率先垂范,爭當(dāng)業(yè)務(wù)拓展排頭兵
憑借豐富的基層工作經(jīng)驗,林班長陪同客戶經(jīng)理上門洽談業(yè)務(wù),帶領(lǐng)團隊現(xiàn)場營銷,主動支撐一線員工,及時掌握團隊成員的思想動態(tài),重視員工意見和建議,充分調(diào)動班組成員的工作積極性、提高團隊凝聚力。班組拓展的信息化項目成功案例屢屢成為全區(qū)復(fù)制參考的模板。他參與每個項目的拓展,始終以“領(lǐng)頭羊”的角色挑擔(dān)子,扛責(zé)任。
在一次項目拓展中,因諸多原因該項目一直處于停滯不前、久攻不下的狀態(tài),在項目陷入絕境時,林班長想法設(shè)法,竭力爭取,終于獲得一次面對面接洽的機會。他緊抓機遇,迅速組建項目攻堅團隊,以堅持不懈、絕不放棄的精神,歷時一個半月,通過多輪次方案溝通、反復(fù)現(xiàn)場勘察,優(yōu)化改進,最終憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專業(yè)實力,成功簽約。
作為一名基層班組長,林班長扎根集團服務(wù)一線多年,始終堅守責(zé)任擔(dān)當(dāng),用實績彰顯價值,用奉獻書寫青春,為推動行業(yè)信息化發(fā)展做出了積極的貢獻。
優(yōu)秀班組長先進事跡 篇5
20xx年度在班長許帶領(lǐng)下,全班組成員團結(jié)協(xié)作,服從安排,出色地完成了公司下達的生產(chǎn)任務(wù),成為成品一車間當(dāng)之無愧的“六好”班組。
一政治思想好。班組成員積極支持公司及車間的各項決策,并認(rèn)真貫徹執(zhí)行,遵守公司及車間的各項規(guī)章制度,正確處理個人利益與全局利益的關(guān)系,有良好的職業(yè)道德。
二科學(xué)管理好。班組成員響應(yīng)公司號召,積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動,認(rèn)真執(zhí)行公司的質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系,嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),在文明安全,工藝紀(jì)錄,產(chǎn)品質(zhì)量,體系運行等方面取得較好成績,全年無發(fā)生質(zhì)量、設(shè)備和安全事故。
三團結(jié)協(xié)作精神好。為保證對客戶及時交貨的承諾,車間避免不了要加班加點搶抓生產(chǎn)任務(wù),在重、難、急的任務(wù)當(dāng)前,裝配2組從不妥協(xié),而是緊密團結(jié)在一起,充分發(fā)揮團隊整體力量,班組內(nèi)成員互幫扶助,技術(shù)上取長補短,為更好完成生產(chǎn)任務(wù),小組成員都主動掌握多工序技能,成為一專多能的技術(shù)能手。
四創(chuàng)新工作好。班組成員積極支持車間的改進創(chuàng)新工作,先后參與球頭桿端關(guān)節(jié)軸承SQ12-RS游隙穩(wěn)定性差技改,在裝球碗過程中從手動到機床裝,提高效率,降低勞動強度。主動參加業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能,更是班組成員的“必修課”,班組成員學(xué)習(xí)熱情高,不僅平時經(jīng)常交流技術(shù)、經(jīng)驗,還積極參加公司組織的技能鑒定,20xx年參加鑒定的人員全部通過。
五工作績效好。都說好的開始是成功的一半,班組每月能根據(jù)車間生產(chǎn)作業(yè)計劃,做精心規(guī)劃和準(zhǔn)備,科學(xué)安排,分配任務(wù),成員間分工協(xié)作,互相幫扶,出色完成公司下達的任務(wù),成績顯著,全年班組人均月工時居車間各班組前列。
六和諧建設(shè)好。班組能自覺宣貫公司企業(yè)文化和公司價值觀,經(jīng)常不計個人得失主動加班加點。因裝配2組20xx年任務(wù)增多,車間新增4名新員工到班組學(xué)習(xí),師傅認(rèn)真負責(zé)培養(yǎng)新人,使新人能較快掌握車間的產(chǎn)品加工技術(shù),徒弟虛心求教用功學(xué)習(xí),現(xiàn)4名新員工均已成為車間生產(chǎn)的新生力量,為班組做出不少貢獻。
優(yōu)秀班組長先進事跡 篇6
小紅,女,19xx年出生,該同志原工作于鄢陵公司,20xx年為支援許昌新區(qū)公司組建調(diào)任于本公司。自20xx年起負責(zé)許昌公司的倉庫保管及小區(qū)入戶安檢工作,自她管理倉庫以來,公司在該方面有了很大提升并無任何賬實不符事件發(fā)生,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,為公司的后勤保障做出了很大貢獻,F(xiàn)將主要工作事跡介紹如下:
一、愛崗敬業(yè),腳踏實地
由于許昌公司特殊的地理位置,鄢陵的同志每天都需要來往七十公里。該同志無論寒暑,始終將工作放在第一位,無數(shù)次的在別人都在舉家歡慶的節(jié)假日仍任勞任怨地站在工作崗位上,默默無聞地奉獻著。該同志時刻嚴(yán)格要求自己,真正做到材料入庫時仔細清點,對所有入庫材料進行嚴(yán)格驗收,登記入庫,材料出庫時更是嚴(yán)格按照材料單及時發(fā)放各種材料,并做好工程材料的出庫登記工作。在從事保管的這一年來,她都是這樣認(rèn)認(rèn)真真的做好每一次收發(fā),沒有出過任何一次差錯。
二、積極改善倉儲環(huán)境
為了能更好做好倉庫材料的保管工作,在許昌分公司倉庫儲備空間越來越不能滿足對工程材料的需要,她花大力氣將公司倉庫重新清理,合理利用倉庫空間,分類調(diào)整工程材料存放地點,提高倉庫的使用效率,有效的改善了倉儲環(huán)境,并力求杜絕材料損毀事故的發(fā)生。
三、立足行業(yè),服務(wù)民生
積極參與到公司組織的冬季安全大排查活動,并犧牲個人休假時間以加快安全排查進度。在僅僅一個月的時間內(nèi),就帶領(lǐng)客服員工基本完成許昌地區(qū)的入戶安檢工作。入戶工作期間積極為用戶排憂解難,耐心解答廣大用戶關(guān)于燃氣使用的各種問題,努力使客戶滿意度達到100%。
綜上所述,該同志在自己崗位上兢兢業(yè)業(yè),不斷努力,把自己那顆最熱情、最真摯的心交給了倉管工作,把自己的青春、激情留在了倉庫,普普通通、從不計較個人得失、兢兢業(yè)業(yè)的“倉管人”!
優(yōu)秀班組長先進事跡 篇7
小李,制冷工區(qū)班組長,他所在的電工組現(xiàn)有員工3人,主要負責(zé)工區(qū)電氣設(shè)備的日常檢修維護工作。20xx年以來,電工組在專業(yè)、工區(qū)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以保障機電設(shè)備安全可靠運行為目的,以確保制冷系統(tǒng)高效運行為使命,以提升安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平為重點,以保證礦井安全生產(chǎn)為己任,出色的完成了全年各項生產(chǎn)任務(wù)。
一、技術(shù)過硬,保安全,促生產(chǎn)。
他以過硬的技能本領(lǐng),帶領(lǐng)班組實現(xiàn)了安全運行,設(shè)備的精細化管理。他通過不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷強化服務(wù)形象,杜絕了較嚴(yán)重及以上“三違”行為和C級以上安全隱患,避免了輕傷及以上人身事故,整個班組體現(xiàn)了團結(jié)協(xié)作,技術(shù)過硬、英勇善戰(zhàn)精神面貌,為保運轉(zhuǎn)、保安全,實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)做出了突出的貢獻。在他們的不懈努力下,較去年相比,今年以0小時機電事故完美答卷,大大降低了機電事故的發(fā)生,保障了礦井的安全生產(chǎn)。
二、創(chuàng)新班組管理法,助推班組建設(shè)。
年初以來,電工班組以“大力強化班組建設(shè),不斷增強班組整體創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力”為目標(biāo),以準(zhǔn)軍事化管理和“兩述三化”工作為主線,強化班組員工規(guī)范操作能力,大力推進班組建設(shè)。班組長小李積極學(xué)習(xí)先進的班組管理經(jīng)驗,并結(jié)合自己班組的實際工作情況,推出了“三查四無”班組管理法。
一直以來,他帶領(lǐng)電工班組牢固樹立“零危害、零傷害、零事故”的安全管路理念,始終堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全方針,從班組實際情況出發(fā),發(fā)揚自己的優(yōu)良傳統(tǒng),克服自己的缺點和不足,嚴(yán)格遵守各項法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)程,建立建全責(zé)任考核體系,實現(xiàn)人、機、崗的本質(zhì)安全,為公司安全生產(chǎn)發(fā)展的長治久安打下了堅實基礎(chǔ)。在今后的工作中,他們將以更加飽滿的工作熱情、務(wù)實的工作態(tài)度,在班組建設(shè)的征途中迎接新的挑戰(zhàn),再創(chuàng)新的佳績。
優(yōu)秀班組長先進事跡 篇8
一道美麗的彩霞,以有限的青春和無限的激情,用心血和汗水筑起了那奪目的絢麗之橋;一滴水,融入江河匯入到永不停歇的行列中,一朵花,用自已的鮮艷裝扮著醉人的花園。六年的風(fēng)雨歷程,六年的悠悠奉獻,六年甘于一線的平凡。在武威移動公司中心營業(yè)廳人們經(jīng)常會看到一個忙碌的身影,她面帶微笑,耐心細致地解答用戶的提問,熟練的辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真履行一名移動人的職責(zé),刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷充實自己,嚴(yán)格要求自己,耐心細致地服務(wù)好每一位客戶,從一名普通營業(yè)員迅速成長為營業(yè)班長,她就是甘愿奉獻的新一代崗位青年—小晶。
刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提升自身素質(zhì)
20xx年,通過嚴(yán)格面試、筆試小晶正式成為一名移動員工。初來乍到,面對紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù),她感到了從來沒有過的困惑和焦慮,但生性要強的她并沒有退縮和氣餒,她意識到要成為一名合格的營業(yè)員一定要具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,因此她下定決心盡快提高自身的業(yè)務(wù)和服務(wù)素質(zhì)。為了盡快提高業(yè)務(wù)素質(zhì),主動犧牲所有休息日,全面細致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識,在學(xué)習(xí)過程中她心腦并用,不光采取死記硬背的方法,而是處處留心,逐漸形成了一套屬于自己的學(xué)習(xí)方法。對各種業(yè)務(wù)知識進行歸類記憶,比如品牌資費類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動類等,對于品牌資費類小晶會選擇將來電顯示、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準(zhǔn)確性。在學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識時,小晶往往會選擇與其相近的一些概念進行學(xué)習(xí),比如WAP和GPRS這兩個概念,對于當(dāng)時的她來說非常難以理解和記憶,于是她嘗試選擇了“馬路、高速公路”進行替代記憶,功夫不負有心人,經(jīng)過不懈的努力,小晶的業(yè)務(wù)能力迅速提高,并成為班組內(nèi)的業(yè)務(wù)“能手”,在公司舉辦的業(yè)務(wù)知識比武中多次獲獎。
用心服務(wù)贏得信賴
“服務(wù)是企業(yè)生存、發(fā)展的命脈”、“用百分之百的服務(wù)換取客戶百分之百的滿意”等理念早已深深烙印在小晶的心中,盡職盡責(zé),熱情周到是小晶留給大家的印象。一次,一位大媽訴說話費偏高,看到她一臉疑惑的表情,小晶主動上前招呼大媽,幫助打印了消費清單,然后耐心的逐一解答,并詳細詢問了大媽的消費情況,通過交談才知道原來這位大媽家住在鄉(xiāng)下,在縣城專門照顧小孩上學(xué),為了方便和家人聯(lián)系才買的手機,平時既不出門也很少跟外人打電話,由于知識水平有限,也用不上其他的一些功能,在了解了具體情況后,小晶便為大媽轉(zhuǎn)成新家園卡,并設(shè)立了農(nóng)村優(yōu)惠基站,大大降低了大媽的話費,大媽逢人邊夸移動公司的閨女好。去年秋天一位山東用戶的電腦無線網(wǎng)卡無法正常使用,影響了他的正常生意往來,當(dāng)他到營業(yè)廳十分焦急的咨詢,小晶一邊關(guān)切的安慰著:“您別著急,我一定盡力幫您解決”,一邊熟練的對用戶的網(wǎng)卡進行了測試,起先發(fā)現(xiàn)用戶是由于欠費不能正常使用,便立即和山東當(dāng)?shù)匾苿庸居嘘P(guān)部門聯(lián)系,但當(dāng)用戶交了欠費以后仍不能正常使用時,用戶顯得非常擔(dān)憂和焦慮,小晶一邊安慰客戶不要著急,一邊立即上網(wǎng)查找了用戶隨E行的安裝軟件,重新為用戶安裝了網(wǎng)卡,用戶隨E行終于可以正常使用。隨后,小晶還為用戶講解了無線網(wǎng)卡日常使用的注意事項和常識,用戶非常感激和滿意,每次來營業(yè)廳都找小晶辦理業(yè)務(wù)。20xx年7月份該用戶再次來武威,專門找到小晶為自己和一起來的13位朋友辦理了全球通商旅卡。
團隊一體化工作扎實有效
xx移動中心營業(yè)廳是當(dāng)?shù)刂匾耐ㄐ欧⻊?wù)窗口。小晶作為營業(yè)部主任,他積極帶領(lǐng)他的營業(yè)廳服務(wù)團隊繼續(xù)深化“一流管理,一流服務(wù),一流人才,一流業(yè)績”具體要求。中心移動營業(yè)廳這個生機勃勃、奮勇爭先的年輕集體,集體里的每一位員工在新的形勢下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神,始終以完美作為目標(biāo),為每一位用戶提供星級服務(wù)。
小晶憑著敬業(yè)、實干、進取、創(chuàng)新的精神,帶領(lǐng)一支思想進步、業(yè)務(wù)過硬、朝氣蓬勃的服務(wù)隊伍。中心移動營業(yè)廳以“客戶滿意是我們永恒的追求”為目標(biāo),以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得用戶,獲得了顯著的經(jīng)濟效益和服務(wù)效益。在激烈的市場競爭環(huán)境下,以加快企業(yè)發(fā)展為主線,以提升運營效益和效率為目標(biāo),以提高精細化管理水平為手段,使得分公司營業(yè)廳窗口服務(wù)在創(chuàng)新服務(wù)、通信區(qū)域市場取得主導(dǎo)地位,為構(gòu)建和諧社會作出了很大貢獻。
擔(dān)任營業(yè)部主任以來,堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,始終腳踏實地,勤勤懇懇,表現(xiàn)出了強烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。她勇挑重擔(dān),團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工,愛崗敬業(yè),積極進取,求真務(wù)實,較好地完成了各項工作任務(wù),受到了公司領(lǐng)導(dǎo)一致好評。她在思想和工作上日趨成熟,成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年干部。從擔(dān)任中心營業(yè)廳主任以來,已連續(xù)4年個人年度考評為“優(yōu)”!
營業(yè)廳窗口服務(wù)工作是對人員素質(zhì)的要求特別高,對營業(yè)廳管理者的綜合素質(zhì)要求更高。他始終都能認(rèn)識到自己的不足,認(rèn)識到自己的素質(zhì)和未來通信行業(yè)發(fā)展要求的差距,能夠抓住一切空閑時間學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)、財務(wù)知識以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策,正因為他積極學(xué)習(xí)、對未來的工作做出了充分的準(zhǔn)備,才能把工作做的更好。營業(yè)廳工作要求工作人員要細致、耐心,且營業(yè)財務(wù)帳務(wù)工作本身具有較高的經(jīng)濟風(fēng)險度!有時候面對一些細小問題,處理得不好,往往就要更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問題。小晶在工作中謹(jǐn)小慎微,思想縝密,充分利用自己從事通信專業(yè)多年、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,對待工作細心,想的周到,對財務(wù)風(fēng)險的控制嚴(yán)密,使得其管理的通信資產(chǎn)及帳務(wù)沒有出現(xiàn)任何不良,通過了分公司及省公司多次檢查驗收。正是由于在工作中對自己的嚴(yán)格要求,在對待每一項工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性,使得他在企業(yè)的服務(wù)隊伍中建立了較高的威信,在全公司員工中形成了良好的口碑。
幾年來,小晶總是以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,通過不斷努力,業(yè)務(wù)能力有了顯著提高,但她認(rèn)為只有全體營業(yè)員整體素質(zhì)提高才能更好地搞好服務(wù),因此一有空就把自己在工作和學(xué)習(xí)中的心得體會、經(jīng)驗教育拿出來跟大家交流,互相取長補短,共同提高。因為突出的工作表現(xiàn),她先后被評為分公司“先進生產(chǎn)者”、全省移動“滿意100”十佳服務(wù)明星、甘肅省“用戶滿意服務(wù)明星”、20xx優(yōu)質(zhì)服務(wù)年“服務(wù)標(biāo)兵”等榮譽稱號。眼下,她正滿懷信心地在新的工作崗位上迎接新的挑戰(zhàn),我們期待著她在新的崗位上取得更好的戰(zhàn)績。
優(yōu)秀班組長先進事跡 篇9
11月24日,2020年全國勞動模范和先進工作者表彰大會在北京人民大會堂舉行,中國移動通信集團湖北有限公司十堰分公司網(wǎng)絡(luò)部動力班班長溫先生榮獲全國勞動模范榮譽稱號,并接受表彰。
溫先生從1996年大學(xué)畢業(yè)參加工作至今,已在十堰移動工作24年。他從事過電源、傳輸、基站網(wǎng)優(yōu)、代維管理等技術(shù)方面的工作,努力做到干一行、愛一行、精一行,在各個崗位上都做到干得出色,有所建樹,成為公司的榜樣。
實干攻堅用敬業(yè)勤奮的精神做好每一項工作
敬業(yè),是溫先生給人打下心靈烙印的品質(zhì)。2001年,正值中國移動十堰分公司傳輸網(wǎng)大建設(shè)時期,溫先生受命擔(dān)負起傳輸城域網(wǎng)建設(shè)的重任,這是一項對工藝工序要求都非常嚴(yán)格的工程,建設(shè)過程中容不得絲毫馬虎。為了確保工作不出紕漏,溫先生不論嚴(yán)寒酷暑,也不管是節(jié)假日,總是堅守在工程一線,直到城域網(wǎng)順利開通。
之后,溫先生又主動擔(dān)負起開通城區(qū)六期基站的工作。在缺少施工隊的情況下,他堅持自己干,每天天不亮就上基站忙碌,直到天黑才回家休息。炎炎夏日之下,他感到特別累了,在基站就地休息一會兒,又馬上投入到緊張的工作中。憑著一股踏實肯干、認(rèn)真負責(zé)的勁兒,溫先生在一個多月的時間里,順利開通城區(qū)近40個站點。
2002年上半年,中國移動十堰分公司要開通房縣、神農(nóng)架林區(qū)一些重要旅游景點基站,溫先生主動請纓,及時帶隊奔赴現(xiàn)場。當(dāng)時擬建基站的地方陰雨連綿,氣溫很低,自然環(huán)境較為惡劣,而且基站大多要建在陡峭的山坡上,道路狹窄且濕滑。溫先生帶領(lǐng)工作隊不怕苦不叫累,堅持迎難而上,終于趕在五一前順利開通房縣野人谷、野人洞,神農(nóng)架林區(qū)燕子埡等基站,保障了節(jié)日期間旅游景點的通信。
2019年,中國移動十堰分公司樞紐樓暴露出電源容量嚴(yán)重不足制約公司業(yè)務(wù)進一步發(fā)展的問題,而要實現(xiàn)電源擴容,就意味著要替換掉公司樓宇90%左右的高低壓配電設(shè)備,將面臨著大量的割接調(diào)整工作。
溫先生再次挺身而出,主動要求接手樓宇電源擴容工程。他統(tǒng)籌布局,提前規(guī)劃,把牽涉面廣、影響人數(shù)較多的工程盡量安排在晚上施工,最大限度減小割接對核心樓設(shè)備及辦公的影響,他卻因此要經(jīng)常干到次日凌晨4時。在他的合理規(guī)劃和加班加點施工之下,核心樓電源擴容工程從立項到完工僅用了3個月,公司電源容量不足制約業(yè)務(wù)發(fā)展的問題得到徹底解決。
“他是一個敬業(yè)勤奮的人,從入職的第一天起到現(xiàn)在,這種優(yōu)秀品質(zhì)一直沒有變。”在中國移動十堰分公司,熟悉溫先生的老職工對他這樣評價。
創(chuàng)新提升在精研技藝的道路上繪就崗位精彩
干一行、愛一行、精一行,是對溫先生工作狀態(tài)的真實寫照。無論身處哪個工作崗位,溫先生總是潛心鉆研技藝,在看似枯燥的工作中找到學(xué)習(xí)、提升、創(chuàng)新的機會,在一個又一個的崗位上煥發(fā)出屬于自己的別樣光彩。
2004年,十堰移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)迎來快速發(fā)展期,但數(shù)據(jù)傳輸速率較慢且穩(wěn)定性差,成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。為此,溫先生苦思冥想,在全省率先優(yōu)化MSTP網(wǎng)絡(luò),探討MSTP三種組網(wǎng)模式,選擇了最優(yōu)模式組網(wǎng)并推廣應(yīng)用,數(shù)據(jù)接入速率慢及穩(wěn)定性差的問題迎刃而解。在此基礎(chǔ)上,溫先生編寫了《用MSTP設(shè)備組建十堰移動骨干數(shù)據(jù)接入網(wǎng)絡(luò)》,獲得中國移動通信集團湖北有限公司經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新三等獎。
2007年,溫先生利用閉合回路線中斷產(chǎn)生告警原理,對室外易被盜設(shè)備及線纜接入動環(huán)進行防盜監(jiān)控,對電力電纜進行綁扎防盜,僅一年就幫助警方成功抓獲十多批正在實施盜竊的犯罪團伙。從此,基站頻繁被盜現(xiàn)象得到扼制。
2010年,針對山區(qū)配套電源更新改造施工量較大、消耗電纜較多的現(xiàn)狀,溫先生開創(chuàng)了開關(guān)電源底座升高法,只需更換少量線纜即可實施設(shè)備更新改造,該技術(shù)榮獲中國移動通信集團湖北有限公司科技進步優(yōu)勝獎。2014年,溫先生撰寫的《基站RRU遭雷擊原因淺析及解決措施探討》獲中國移動通信集團金點子論文二等獎。2018年以來,溫先生接連獲得5個在崗技術(shù)革新獎項,其中《微站室分充電寶》項目在2019年被作為湖北省公司優(yōu)秀創(chuàng)新項目推薦給中國移動通信集團。
除了個人精心鉆研技藝,追求創(chuàng)新提升,溫先生還積極帶動班組進步。2018年以來,溫先生根據(jù)中國移動通信集團湖北有限公司“精一會四”培訓(xùn)要求,通過建立內(nèi)訓(xùn)機制,多次組織“精一會四”理論及實操培訓(xùn),大大提升了分公司維護人員維護技能。班組成員全部通過集團L1/L2認(rèn)證,3人通過L3認(rèn)證。在2019年省公司組織的動環(huán)專業(yè)大比武中,溫先生獲得比武二等獎,并獲得省公司優(yōu)秀班組長榮譽稱號,所在班組也獲得分公司卓越班組榮譽稱號。
馳援災(zāi)區(qū)在通信保障中彰顯社會擔(dān)當(dāng)
溫先生不僅業(yè)務(wù)技術(shù)精湛,還有很強的社會責(zé)任感。他多次參與抗洪救災(zāi)、抗雪救災(zāi)等通信保障工作。
2005年,溫先生參與房縣、竹山“8·14”抗洪救災(zāi)工作,確保了洪災(zāi)期間主要基站的供電保障;2008年,他參與十堰抗雪災(zāi)保通信工作。2008年,“5·12”汶川地震發(fā)生后,溫先生第一時間帶領(lǐng)6名網(wǎng)絡(luò)技術(shù)精英奔赴災(zāi)區(qū)救援。在飛石、塌方、泥石流遍布的嚴(yán)峻的通信搶修形勢下,他們徒步背負幾十公斤重的設(shè)備在亂石中蹣跚前行……整整35天,溫先生一直戰(zhàn)斗在汶川、映秀抗震一線,直至當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)狀況轉(zhuǎn)好。抗震期間,由他帶領(lǐng)的十堰搶險小分隊共搶通基站近30個,保障基站近50個,保障光纜近百公里,獲得社會各界的一致好評。
2020年新冠肺炎疫情期間,溫先生受命承擔(dān)公司樞紐樓通信電源保障工作,他精心制定詳細保障計劃,嚴(yán)格落實值班制度,確保了疫情期間核心樓供電安全,并及時到現(xiàn)場完成各種保障任務(wù)。
在多年的工作中,溫先生得到中國移動通信集團及社會各界的肯定與表彰,曾經(jīng)榮獲“中國移動通信集團勞動模范”、中國移動通信集團湖北有限公司“百佳崗位能手”、“網(wǎng)絡(luò)維護先進個人”、“抗雪救災(zāi)、抗震救災(zāi)先進個人”、“優(yōu)秀班組長”、“一星級專家”榮譽稱號以及“十堰市勞動模范”、“全國五一勞動獎?wù)芦@得者”等榮譽稱號,為公司及社會發(fā)揮出榜樣的力量
優(yōu)秀班組長先進事跡 篇10
小肖是通防工區(qū)一名班組長,他所在班組20xx年完成公司精品工程4項,分別是井底車場大巷整治、2305皮帶基礎(chǔ)、八采煤倉皮帶基礎(chǔ)、邊界水倉基礎(chǔ)。面對巷道條件差、溫度高、安全因素復(fù)雜、管線吊掛亂等不利局面,小肖身先士卒,與時間賽跑,整頓、澆筑、硬化5000立方米,巷道長度8000余米,達到了管線吊掛藝術(shù)化、作業(yè)牌板統(tǒng)一化等要求,整頓后的大斷面巷道寬敞明亮,整齊劃一。在工區(qū)接到水處理工程的時候,很多人都認(rèn)為這是一個非常難啃的硬骨頭。小肖作為巷修1隊班長,面對巷道條件差、溫度高、安全因素復(fù)雜、管線吊掛亂等不利局面,他們沒有退縮,一鼓作氣,與時間賽跑,不斷完善管理,克服重重困難。僅用40多天時間,整頓、硬化地面1000立方米,澆筑巷1300立方米,綁鋼筋27000根。
對于職工比較關(guān)注的工分、獎金分配等敏感問題,小肖一直堅持用制度說話。每天下班對當(dāng)班的工作量、工程質(zhì)量、文明生產(chǎn)等進行驗收,綜合班中勞動紀(jì)律、材料投入等情況實行現(xiàn)場記名記分,24小時內(nèi)上墻公布,有效杜絕了個別職工出勤不出工、出工不出力等行為的發(fā)生,這種公開透明的管理方法,受到了班組職工的一致認(rèn)可。
優(yōu)秀班組長先進事跡 篇11
我叫xxx,在xxx工作,現(xiàn)任生產(chǎn)車間班組長。
xxx是xxx公司工作環(huán)境潮濕、勞動強度較大的科室。我們每天都要承受著機器的長期轟鳴和潮濕空氣的無情侵襲,可我們無怨無悔、兢兢業(yè)業(yè),以巾幗不讓須眉的本色,以耐心細致的工作態(tài)度,為xxx的發(fā)展增磚添瓦,貢獻柔弱不凡的力量。
xxxx的生產(chǎn)看似簡單平常,工藝卻很復(fù)雜,在外行人眼里,可能是一種簡單而又輕松的工作,然而我們女同志不僅沒有常人想象的那樣輕松,反而每天都要承受著機器的長期轟鳴和潮濕空氣的無情侵襲,在這樣的環(huán)境中我們多多少少都患有頸椎病、腰腿疼痛、關(guān)節(jié)炎等職業(yè)病,然而為了公司的效益,我們抽休息時間所用過的廢蓋,進行消毒沖洗再利用,為廠里節(jié)能降耗做奉獻,得到廠領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。我們都身為人母學(xué)校門口盼母親早些來接的孩子、年邁的老人需要侍奉,但為了生產(chǎn),我沒早退,為此整天接受孩子的埋怨,為了家庭工作兩不誤,我們晚睡早起。
一份耕耘就有一份收獲,真情付出就有豐碩回報,經(jīng)過我們以及全廠職工的共同不懈努力,xxx廠取得了令人矚目的成就。 成績的取得,無不凝結(jié)著我們辛勤的汗水,但是面對成績,我們并不滿足,我認(rèn)為,這些成績的取得是公司、xxxx廠領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力的結(jié)果,在今后的征程中,將以這些成績?yōu)閯恿Γ耘蕴赜械募毿暮驼J(rèn)真,為企業(yè)發(fā)展繼續(xù)貢獻力量,讓青春和激情在企業(yè)發(fā)展中再耀光輝,為構(gòu)建更加優(yōu)美和諧的xx增添力量。
優(yōu)秀班組長先進事跡 篇12
小張同志作為一名機電設(shè)備安裝人員,深知如果沒有一定的安裝技術(shù)水平,沒有一定的安全知識,就難以在實際的設(shè)備安裝工作中做好設(shè)備的安裝,搞好安裝質(zhì)量。特別是在目前,面臨設(shè)備升級,智能化程度高的巨大的挑戰(zhàn),我們不但一如既往的做好設(shè)備的安裝,以保證設(shè)備穩(wěn)定運行,還要及時充電不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),提高綜合素質(zhì)。
在設(shè)備安裝質(zhì)量工作中,實施了精細化管理,大到一臺設(shè)備的安裝擺放,一根電纜的懸掛,小到一只燈具的安裝,一副電纜勾的吊掛,一個固定孔的定位,都要求專人負責(zé),對每一個拖滾,每一個皮帶架,每一個水溝,每一個沉淀池,每一根水管進行編號管理,力求做到精、細、準(zhǔn),不允許有絲毫的馬虎,保持巷道環(huán)境衛(wèi)生清潔。
機電設(shè)備安裝工作是一項復(fù)雜系統(tǒng)工程,既需要自身付出最大的努力,更需要班組的支持和方方面面的協(xié)作,同時對我們工作中遇到的問題和困難給予了及時的協(xié)調(diào)和解決,領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心和支持鼓舞了我們的斗志,激發(fā)了我們的工作熱情,從而更好地推動了工作的順利開展。
他以安全意識,業(yè)務(wù)素質(zhì)、自主保安能力為目標(biāo),加強對自身的安全知識和業(yè)務(wù)技能的提升,著力開展“兩述三化”演練,規(guī)范自身的操作行為,做到上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活,消除人的不安全行為,在以后的工作中,始終把區(qū)隊班組的安全利益放在第一位,每次進入工作現(xiàn)場時,首先對工作現(xiàn)場進行仔細檢查,觀察有無隱患,牌板記錄是否準(zhǔn)確完整,開關(guān)是否打到位,支護是否符合規(guī)定要求,結(jié)合現(xiàn)場情況反復(fù)講安全操作注意事項;同時及時與現(xiàn)場作業(yè)的職工溝通,對違章違規(guī)行為立即制止,講清這樣做的嚴(yán)重后果,手把手教職工如何按章操作,這樣既拉近了和職工之間的距離,又得到職工的支持和理解。
優(yōu)秀班組長先進事跡 篇13
小張,綜掘一區(qū)機電班長,自擔(dān)任班組長近7年的時間里,該同志工作扎扎實實,勤勤懇懇,不計較個人得失,默默無聞的工作,曾多次被評為“先進個人”和“創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵”。
他不怕困難,善于思考,刻苦鉆研,隨著掘錨機在2305N聯(lián)巷半煤巖巷道應(yīng)用,后部運輸問題制約了單進水平的提高,他經(jīng)過現(xiàn)場反復(fù)觀察、研究,在外部增加一部扒裝機輔助運輸,該裝置解決了困擾掘錨機使用的關(guān)鍵問題,先后創(chuàng)新創(chuàng)效成果30余項,多次受到公司表彰獎勵。
小張同志在生產(chǎn)一線工作中始終堅持安全第一的方針,現(xiàn)場安全管理,堅持按章作業(yè),正規(guī)操作。自覺反三違、反事故。近幾年來,他在現(xiàn)場制止三違100多人次,查處隱患60余起,他視質(zhì)量為職工的命根子,向質(zhì)量要安全,向質(zhì)量要效益,他帶領(lǐng)全班職工上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活,具有較強的實干精神,吃苦在前,任勞任怨,工作中月月出滿勤、干滿點,天天早下井、晚上井,施工中總是把方便讓給別人,把困難留給自己,哪里有困難、有危險他就干在哪里,盯在現(xiàn)場,以自己的實際行動感召職工,極大地調(diào)動了職工的積極性,在他的帶領(lǐng)下,全班出勤率始終保持在90%以上,為完成計劃進尺做出了積極的貢獻。
優(yōu)秀班組長先進事跡 篇14
從業(yè)近20年,駱同志始終用一名共產(chǎn)黨員的使命感和責(zé)任感,堅守在崗位上。憑借實打?qū)嵉臒嵝摹俜职俚恼\心、心貼心的真心,為分管轄區(qū)內(nèi)的用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
他的足跡遍布普陀勾山區(qū)域67平方公里,經(jīng)年累月間在16個社區(qū)村、270余家企業(yè)留下了深深的印記。近年來,先后獲得了“集團公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“省公司優(yōu)秀班組長”等榮譽稱號。
他是創(chuàng)新發(fā)展的“助推者”
20xx年12月,駱同志進入舟山移動。
十多年來,移動通信技術(shù)飛速發(fā)展,從2G到5G,從語音到流量,從互聯(lián)網(wǎng)再到信息化,不僅為舟山建設(shè)智慧城市按下“快進鍵”,也越來越多地改變著我們的生活方式。
在這數(shù)字化的大潮中,駱同志乘風(fēng)破浪,勇于前行,以創(chuàng)新思維為先導(dǎo),立足實際、積極探索,全力推進產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,助力市場主體提質(zhì)增效。
自疫情發(fā)生后,春節(jié)假期,我市發(fā)出“就地過年”的號召,倡導(dǎo)外來務(wù)工人員留舟過年。舟山移動普陀分公司與普陀區(qū)經(jīng)信局聯(lián)合開發(fā)了“留普陀”微信小程序,擁有“暢享游”“暢享學(xué)”“暢享通”“暢享購”等多個板塊,集學(xué)習(xí)、旅游、購物、通訊于一體。
“‘留普陀’相當(dāng)于一個在舟寶典,其中不僅有影院景點等優(yōu)惠信息,還有話費流量的贈送活動!瘪樛窘榻B,“只要用移動賬號注冊登錄即可獲取!
勾山轄區(qū)內(nèi)外來人口眾多,擁有務(wù)工企業(yè)60多家,為獲取這些企業(yè)的留舟人員清單,把他們的信息錄入到小程序后臺,同時將“留普陀”宣傳推薦給更多人,駱同志挨家挨戶、不厭其煩地入戶走訪。
“作為新舟山人,疫情當(dāng)下,我們有責(zé)任和義務(wù)響應(yīng)政府號召。我也希望盡己所能,把這個暖心福利告知給更多人,讓他們度過一個開心愉快的假期!瘪樛菊f。
普陀區(qū)域漁民眾多,每年約有8000個漁民需上崗培訓(xùn),疫情防控期間,線下集中學(xué)習(xí)成為難題。聚焦網(wǎng)格內(nèi)的漁民市場,駱同志積極對接區(qū)海洋漁業(yè)局與培訓(xùn)中心,于今年3月推出了“平太榮線上學(xué)堂”小程序,讓漁民線上參與理論學(xué)習(xí)。為防止出現(xiàn)“頂包”現(xiàn)象,他帶領(lǐng)員工做好每位學(xué)員的號碼登記及人臉識別的錄入工作,精細化保障讓培訓(xùn)順利進行。
他是客戶服務(wù)的“領(lǐng)頭雁”
入職舟山移動前,駱同志曾是一名軍人,從“軍營綠”到“移動藍”,他初心不變,在基層,細心編織著為民服務(wù)的`“同心網(wǎng)”。
“黨建和創(chuàng)”,作為推動與外聯(lián)單位黨建工作的重要舉措,多年來,駱同志始終堅持將其作為基層網(wǎng)格開展志愿服務(wù)的重要載體,積極聯(lián)合展茅供電所、普陀農(nóng)商銀行開展共建活動。
“與他們聯(lián)動搞一些福利惠民活動,像電費銀行卡托收、銀齡族上門服務(wù)等,通過‘黨建+網(wǎng)格’讓服務(wù)更有溫度!瘪樛颈硎。
同時,他還主動牽線普陀分公司黨支部與展茅供電所、普陀農(nóng)商銀行黨支部成立“黨建和創(chuàng)聯(lián)盟”,成為全市范圍內(nèi)首個落地成型的“黨建和創(chuàng)”聯(lián)盟。
疫情之初,駱同志所在的勾山網(wǎng)格為轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)村,積極推廣創(chuàng)新應(yīng)用“云喇叭”業(yè)務(wù)。據(jù)悉,相較傳統(tǒng)喇叭,“云喇叭”不僅能進行現(xiàn)場喊話、能將文本、短信等內(nèi)容直接轉(zhuǎn)為廣播,還能接入三方信息發(fā)布平臺,為村民帶來包括防疫知識、政策科普、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等方面的新信息。
“以前上傳下達都要逐個打電話通知,現(xiàn)在不管我們在哪,通過手機就能實現(xiàn)遠程喊話播報,確實方便了許多,工作開展起來也輕松了!庇薪值镭撠(zé)人如是說。
扎根勾山久了,駱同志對生活在這片土地上的人就越關(guān)注,尤其是孤寡老人的安全問題更讓他掛心。因此,他與團隊走街串巷為他們安裝智慧聯(lián)網(wǎng)煙感報警器,通過人防與技防、線上與線下相結(jié)合的模式,打造智慧消防“新神經(jīng)”。
“只要出現(xiàn)隱患,就會第一時間將報警信號發(fā)送到其監(jiān)護人的手機號上,有效提高火災(zāi)快速報警、實時監(jiān)控、精準(zhǔn)定位能力,保障社區(qū)的消防安全穩(wěn)定。”駱同志說。
“有了智慧煙感,安全更有保障,好足咧!辈簧倮夏耆思拥卣f。
他是團隊鍛造的“主力軍”
網(wǎng)格人少事多,作為團隊“大家長”,駱同志帶著大家相互補位,有效實現(xiàn)了網(wǎng)格工作從“你的、我的”到“我們的”轉(zhuǎn)變。
勾山網(wǎng)格雖然現(xiàn)有員工僅7人,但駱同志覺得,人不在多,而在于精。每周他都會召開直銷員周會,客戶經(jīng)理、小微經(jīng)理早會,通過系統(tǒng)操作培訓(xùn)、業(yè)務(wù)要點提煉、典型案例分享、客戶需求方案探討,共同碰撞出業(yè)務(wù)拓展和客戶服務(wù)的突破口,讓每個人對網(wǎng)格整體發(fā)展情況了如指掌。平時,他也特別注意總結(jié)工作“痛點”,并及時與大家交流研究。
此外,駱同志還會利用網(wǎng)格的各類權(quán)限及資源,設(shè)置各類勞動競賽,對員工獎罰分明,從而調(diào)動起所有人員的積極性,更好地服務(wù)客戶。而現(xiàn)在,他又與團隊走在了市場政企融合發(fā)展的道路上。
在他的帶動下,勾山網(wǎng)格已成功打造多個政企產(chǎn)品“樣板房”——利用黨史教育契機與東港街道試點使用第1臺“黨建E體機”;通過行業(yè)需求精準(zhǔn)定位、行業(yè)問題研究解決,創(chuàng)新使用金蝶云星辰財務(wù)產(chǎn)品,幫助水產(chǎn)行業(yè)客戶解決賬務(wù)梳理問題;長期關(guān)注網(wǎng)格內(nèi)房地產(chǎn)信息宣傳需求,根據(jù)公司聚川手機報產(chǎn)品特性,及時結(jié)合跟進,實現(xiàn)互惠共贏。
從普通營業(yè)員到渠道經(jīng)理,再到現(xiàn)在的網(wǎng)格長,駱同志用初心、執(zhí)著和堅守,在自己多年的職業(yè)生涯中,書寫了一份漂亮的成績單:2020年度省級優(yōu)秀員工,2020年舟山分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,2020-2021年度中國移動優(yōu)秀班組長,20xx年被評為集團公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
未來,他仍將繼續(xù)扎根在海島通信事業(yè),充分發(fā)揮出榜樣作用,助力紅色通信基因薪火相傳。
優(yōu)秀班組長先進事跡 篇15
小薛,xx蘇州移動昆山分公司營銷策劃組組長,負責(zé)廳長俱樂部建設(shè)和營銷策劃工作,曾獲得xx省級先進個人、xx省用戶滿意服務(wù)明星等稱號,20xx年、20xx年連續(xù)兩年被評為市級先進個人,不久前又榮獲“20xx年中國移動優(yōu)秀班組長”稱號!啊笔切⊙Φ淖毅憽
“她呀,天生就有一股子不達目的不罷休的韌勁兒!”同事們這樣描述小薛。5年的工作中,她就是憑著這股子韌勁兒,從一個業(yè)務(wù)生手逐漸成長為業(yè)務(wù)能手,實現(xiàn)了一次次漂亮的轉(zhuǎn)型和跨越。
用心
“做一名最優(yōu)秀的營業(yè)員,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!20xx年剛到移動實習(xí)時,小薛為自己設(shè)定了這一目標(biāo)。
為盡快融入角色,她隨身帶著一個筆記本,里面密密麻麻記載著客戶的意見建議、學(xué)習(xí)的心得感悟、自己對工作的思考……積淀越來越多,成長也明顯比其他人快很多。3個月實習(xí)結(jié)束時,小薛因表現(xiàn)突出,被任命為永盛廣場營業(yè)廳代理班長,創(chuàng)造了公司員工職業(yè)發(fā)展路徑的一個奇跡。
20xx年9月,小薛接到調(diào)令,國慶節(jié)后到昆山首家自辦手機賣場任店長。她之前從來沒有在賣場類營業(yè)廳工作過,繁雜的工作沒有難倒她。倔強的小薛連夜召集營業(yè)廳所有員工,統(tǒng)一思想和目標(biāo),并與代理商一起商議如何提升手機銷量。為策劃出更好的營銷方案,她四處學(xué)習(xí)咨詢,把手機俱樂部的所有企劃人員全找了個遍。
“那段時間沒有幫手,又沒有經(jīng)驗,剛開始的一個星期都是凌晨3點多才下班,很艱難,我還偷偷跑到對面兒童公園哭過好多回呢!标柟饪傇陲L(fēng)雨后,回憶起那段時光,小薛臉上洋溢著成長的幸福。經(jīng)過不懈努力,大家終于看到了曙光:實體場景模式展示手機、布置時尚場景、展示最高端產(chǎn)品等方式,吸引了越來越多的客戶進店;夏季限時特購手機夜、電影夜、母親節(jié)、三八婦女節(jié)等活動,不僅打出了營業(yè)廳的知名度,而且取得了良好的營銷業(yè)績。
創(chuàng)新
20xx年10月,昆山人民路賣場開業(yè)。這是小薛工作的第四家營業(yè)廳。為將營業(yè)廳打造成昆山的手機賣場旗艦店,小薛首先制定了一套從營業(yè)員、手機銷售人員、值班經(jīng)理到店長的制度規(guī)范。隨后,她創(chuàng)新設(shè)計了“愛心天使計劃”,每天早晨把當(dāng)天上班員工的名字寫在紙上,讓大家隨機抽取,每個人都會抽到一位同事作為自己的當(dāng)日“天使”,然后在一天的工作中通過各種方式關(guān)心自己的“天使”,下班時大家再圍坐在一起揭秘彼此的“天使”名單。就是在關(guān)心“天使”、被大家當(dāng)做“天使”關(guān)心的過程中,班組成員的感情越來越深,工作氛圍也日益融洽,團隊凝聚力顯著提升。
為了進一步提高營業(yè)廳服務(wù)水平,小薛還在班組中開展了“客戶服務(wù)換位體驗”活動,讓班組成員定期輪流扮演客戶,比照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),由大家現(xiàn)場打分,指出改進方向。她還在營業(yè)廳嘗試“走出去”戰(zhàn)略,改變大家“守株待兔”的惰性,在對營業(yè)廳附近廠區(qū)調(diào)研溝通的基礎(chǔ)上,帶領(lǐng)班組成員主動出擊,開發(fā)新客戶,并為客戶提供上門服務(wù),受到客戶普遍好評。
“客戶對我們的服務(wù)滿意了,我們才算基本達到了要求,但這是外在的。我們還要時時自我警醒,創(chuàng)新服務(wù)方式,建立行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿,這才是我們應(yīng)該追求的!”小薛經(jīng)常這樣告誡大家。
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“她到任何一個營業(yè)廳都會把大家當(dāng)做自己的兄弟姐妹,真心地付出。要打造客戶滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)班組,作為一名班組長,在我們遭遇委屈時,她都會及時進行心理撫慰!毙⊙Φ耐逻@樣說道。
一天,一位客戶在賣場手機柜臺前大吵大鬧,不等工作人員了解清楚事情原委,就開始大暴粗口,柜臺服務(wù)的小姑娘當(dāng)時就面紅耳赤、手足無措,濃濃的火藥味迅速彌漫在整個賣場。聞聲趕來的小薛立即將客戶邀請到休息區(qū),耐心地詢問事情經(jīng)過。原來3個月前這位客戶在賣場買了一部手機,前幾天發(fā)現(xiàn)手機經(jīng)常自動發(fā)送短信到同一個號碼,由此產(chǎn)生了300多元的費用,手機也因此欠費停機。小薛將客戶反映的信息詳細記錄在隨身攜帶的筆記本上,溫和耐心地與客戶溝通,客戶的情緒緩和了許多,同意將手機送到第三方檢測中心檢測。兩天后,檢測結(jié)果出來了:原來客戶的手機中了病毒,導(dǎo)致短信自動發(fā)送到同一號碼。小薛第一時間告知客戶原因,幫助客戶免費刷機清理病毒,并請經(jīng)驗豐富的手機工程師教客戶避免手機中毒的辦法?蛻襞R走時握著小薛的手不停地夸贊:“你們的服務(wù)真不賴!”圓滿解決了客戶的投訴問題,小薛又來到當(dāng)初被“嚇”得面紅耳赤的小姑娘身邊,幫她樹立應(yīng)對突發(fā)事件的信心。
付出總有回報,小薛帶領(lǐng)的班組連年取得好成績。其中,20xx年全廳服務(wù)暗訪成績達到昆山移動史上最高的97分,直到現(xiàn)在這一紀(jì)錄仍然保持著!白哌^夜的黑,就會有陽光!”回憶5年來的風(fēng)雨,小薛笑著說。
優(yōu)秀班組長先進事跡 篇16
蒙華鐵路31標(biāo)項目經(jīng)理小陳,在蒙華鐵路建設(shè)施工管理中,緊緊圍繞蒙華鐵路項目施工生產(chǎn)工作任務(wù)目標(biāo),以提高項目經(jīng)營、管理水平為重點,積極帶領(lǐng)全體參見員工在施工現(xiàn)場摸爬滾打,有效地提升了全體人員的整體素質(zhì)、使蒙華項目整體決策力、執(zhí)行力、凝聚力有了很大的增強和提高,他能以一名平凡的共產(chǎn)黨員嚴(yán)格執(zhí)行黨的路線、方針、政策,遵守國家法律、法規(guī),立足崗位、奮發(fā)進取,開拓創(chuàng)新,勇于奉獻,充分起到了帶頭作用。突出的業(yè)績、勤政務(wù)實的工作作風(fēng)也得到了廣大職工的充分肯定,為加快蒙華建設(shè)步伐和促進施工生產(chǎn)做出了突出貢獻。其工作事跡如下。
身先士卒作表率
俗話說火車跑得快全靠車頭帶。面對蒙華項目施工難度大、橋隧比例大、技術(shù)要求高等困難,他沒有退縮,積極主動與業(yè)主、監(jiān)理溝通,超前考慮,超前謀劃。組織技術(shù)人員完善可行性施工方案,帶領(lǐng)著項目部領(lǐng)導(dǎo)班子、職能部門管理人員每天奔跑在工地上。作為項目經(jīng)理他深知肩上的責(zé)任重大,如果不能保質(zhì)保量按照業(yè)主的要求完成任務(wù),那將是失職,為此,他憑借自己多年的施工經(jīng)驗,積極和甲方、監(jiān)理進行溝通,他和其他領(lǐng)導(dǎo)多次到工區(qū)與管理人員一起,反復(fù)推敲施工方案,親自現(xiàn)場督戰(zhàn),那里工作滯后,他就守在那里解決工作的“攔路虎”。在工作中,只要是工作上的事他都積極去面對,這兩年多,他常常是早出晚歸,在每天的工作中,多次到找業(yè)主,等部門聯(lián)系解決施工過程中的事宜,大家在他的帶動下,不等不靠,主動出擊,分片負責(zé),在每天的加班加點工作中,沒有怨言,只有執(zhí)著;不講報酬,只講責(zé)任;按照上級領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,嚴(yán)把施工安全、質(zhì)量關(guān)、控制成本提質(zhì)增效。
一門心思抓生產(chǎn)
蒙華項目部今年是決戰(zhàn)之年,大批隧道、大橋、路基等一個個工點相繼完成節(jié)點目標(biāo)。今年來,領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整分工,他主要全面負責(zé)項目部的各項管理工作,負責(zé)落實股份公司項目管理實驗室活動、蒙華杯勞動競賽活動對接建設(shè)單位、集團公司分管財務(wù)等工作,為此,他感到肩上的擔(dān)子的分量和責(zé)任,這是公司領(lǐng)導(dǎo)和項目領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工對他的工作信任,他和部門及相關(guān)人員做到見縫插針,搶抓進度,結(jié)合實際開展了各種形式的“蒙華杯”勞動競賽活動,圍繞“五比五創(chuàng)”競賽內(nèi)容,組織開展了“大干100天”和“大戰(zhàn)120天確保年度任務(wù)完”等階段性、節(jié)點性的勞動競賽活動,同時還開展了以月度產(chǎn)值、形象進度等為內(nèi)容的競賽活動,評比獎勵和處罰措施得當(dāng),加快了施工進度,提升了項目質(zhì)量安全、科技創(chuàng)新、成本管理等工作水平,在他的帶領(lǐng)下經(jīng)過全體參建員工的不懈努力,按照公司的計劃任務(wù)劃分及蒙華公司湘贛指揮部的施工節(jié)點要求,完成了計劃任務(wù)的工期要求,安全、質(zhì)量、資料管理和文明施工一直處于良好的可控狀態(tài)。先后在開展了蒙華公司組織的隧道光面爆破現(xiàn)場觀摩交流和隧道二襯施工現(xiàn)場觀摩會極大地的到了蒙華公司及蒙華全線參建單位的一致認(rèn)可,為中鐵北京工程局集團爭得了榮譽。在他的帶領(lǐng)下截止2017年7月底,蒙華項目部開累完成129650萬元,占合同總額185665萬元的69.8 %,隧道開挖支護完成17376米,占比87.3%;橋梁完成11920米,占比91.5%;路基土石方完成727萬立方米,占比89.9%;隧道順利貫通9座,占比64.3%。
嚴(yán)以自律求實效
他在平時工作中,憑著他工作實干精神。對工作中出現(xiàn)的各類問題和矛盾糾紛,他沉著應(yīng)對,積極尋找各種辦法予以解決。特別是今年來,項目部黨工委組織領(lǐng)導(dǎo)班子,積極開展“三嚴(yán)三實”、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動,他認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》以及《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,每季按時參加項目部中心組學(xué)習(xí)共8次并定期接受紀(jì)工委廉政談話6次,按照崗位職責(zé)中的有關(guān)內(nèi)容,認(rèn)真履行自身的工作職責(zé),在班子團結(jié)方面,處處嚴(yán)格要求自己,按規(guī)章制度辦事,工作上互相溝通,互相支持,分工負責(zé)。用領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格履行自己的言行和職責(zé),嚴(yán)格落實有關(guān)“兩個責(zé)任”和黨風(fēng)廉政建設(shè)的制度規(guī)定,嚴(yán)格遵守“八項規(guī)定”,堅決抵制“四風(fēng)”。扎實做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,狠抓一崗雙責(zé)責(zé)任落實,自覺以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺維護黨的形象,沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問題,沒有以權(quán)謀私現(xiàn)象、自覺接受群眾監(jiān)督,落實廉潔從業(yè)承諾,沒有違規(guī)行為。堅持“三重一大”制度,遇事大家在一起共同商量,重要事項堅持黨政會簽制度,對需要討論、決定的重要問題,都是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過溝通、通氣而制定,作為項目主要領(lǐng)導(dǎo)沒有一言堂、一支筆現(xiàn)象發(fā)生。遇到事情都能班子集體討論和行政主要領(lǐng)導(dǎo)共同會簽,職能部門共同參與會審,使各項制度得到了有效落實。
從他走上工作崗位,投身建筑行業(yè)已有年頭了,二十幾年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,沖刷著小陳同志的青春年華,卻沖洗不去、他對企業(yè)的深愛,對筑路事業(yè)的眷顧。是中鐵北京工程局成就了他,他為自己的選擇驕傲,他為自己選擇的事業(yè)無怨無悔。
優(yōu)秀班組長先進事跡 篇17
小張,男,1984年出生,任職班組長12年,現(xiàn)任開拓區(qū)10隊隊長。在他的帶領(lǐng)下10隊多次被集團公司和礦評為先進集體,他本人也多次榮獲礦先進個人、優(yōu)秀班組長等榮譽。在榮譽面前他沒有止步,今年以來,他繼續(xù)帶領(lǐng)10隊攻堅克難、披荊斬棘打造了298運煤通路精品工程,打出響亮名號,已經(jīng)成為開掘戰(zhàn)線冉冉升起地一顆“新星”。他的班隊管理經(jīng)驗是:生產(chǎn)難題勤動腦、標(biāo)準(zhǔn)化做精細、成本管理抓細節(jié)。在298地區(qū)推進安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作中,他堅持“開工即達標(biāo),過程即精品,完工即一流”理念。
為了進一步提高安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化水平和職工正規(guī)操作水平,他積極推行安全自主管理,結(jié)合“13589”安全管理體系,把預(yù)測、預(yù)知、預(yù)想到的崗位安全隱患,他都用小本子記下來,編寫整合后貫徹于職工,有效促進了職工崗位排查隱患的高效性。在安全管理中,嚴(yán)格執(zhí)行“六反六查一確保”制度,結(jié)合13個工種和8個重點崗位實際,進一步明確了現(xiàn)場安全必查程序、內(nèi)容、次數(shù),確立了前額掉砟、斜坡運輸?shù)?2個崗位安全防范難點。他憑借多年的井下工作經(jīng)驗以及在日常隊伍管理中積累的經(jīng)驗,帶領(lǐng)10隊不斷創(chuàng)造了新佳績。
優(yōu)秀班組長先進事跡 篇18
呂xx,中共黨員,現(xiàn)任中鐵工程設(shè)計咨詢集團有限公司城交院總結(jié)構(gòu)師,正高級工程師,曾獲得中鐵設(shè)計先進生產(chǎn)者、十大杰出青年、十年艱苦創(chuàng)業(yè)十大杰出代表等榮譽,2018年獲得xx市勞動模范榮譽稱號。
正當(dāng)壯年卻兩鬢斑白,長年的操勞讓1976年出生的呂xx看上去比同齡人年紀(jì)稍大。從隧道專業(yè)的一名普通設(shè)計師成長為隧道建設(shè)專家,并擔(dān)任中鐵工程設(shè)計咨詢集團有限公司城交院總結(jié)構(gòu)師,22年來,呂xx專注于自己所鐘愛的專業(yè),讓事業(yè)和人生價值得以無限延伸,讓精益求精、追求卓越的理念鐫刻在一座座通向光明的隧道里。
一線磨礪筑根基
雖然是20世紀(jì)70年代出生的獨生子,但呂xx從小在家庭中并未得到特殊的關(guān)照。由于父母工作忙,他一直在外公外婆的大家族里生活。呂xx說,他的外公是一名水利工程師,對他的影響非常深遠。他至今仍然清晰記得30多年前的一個炎炎夏日,外公光著膀子,圍著毛巾,拿著筆和尺子伏案作圖的場景。昏黃的白熾燈下,外公神情凝重,揮汗如雨。當(dāng)時,呂xx就幻想著有一天,自己也能像外公一樣,成為一名建房修路的工程師。
平日里,軍人出身的父親對呂xx的管教是比較嚴(yán)厲的。父親常常語重心長地對他說:“你長大了,最好是走出這個小縣城,為國家、社會干點有意義的事!
在父親的影響下,本科就讀工民建專業(yè)的呂xx在攻讀研究生時選擇了隧道與地下工程專業(yè)。他認(rèn)為隧道在中國交通建設(shè)實踐中更具實用性,國家更需要。
2004年擔(dān)任新包神鐵路隧道設(shè)計負責(zé)人時,呂xx的業(yè)務(wù)能力得到了充分鍛煉。他們承擔(dān)設(shè)計工作的線路為時速200公里的雙線萬噸鐵路,沿線分布著4座長大隧道,共15。43公里,隧道斷面跨度大、隧址區(qū)沖溝密布、地質(zhì)條件惡劣。呂xx帶領(lǐng)設(shè)計組上山下溝,深入調(diào)研、搜集了大量基礎(chǔ)資料。他們將模塊化等先進思想應(yīng)用于設(shè)計,并考慮到地域性、實用性,設(shè)計方案得到了建設(shè)單位及鑒定中心的高度肯定。
配合施工過程中,呂xx白天有空就往現(xiàn)場跑,晚上思考歸納發(fā)現(xiàn)的問題,提出合理建議,多次在工程難點問題處理過程中發(fā)揮了重要作用。說起呂xx,參建單位很多現(xiàn)場施工負責(zé)人都異口同聲地稱贊:“這可是個細心肯干的好小伙!”
設(shè)計實踐中,呂xx習(xí)慣于從總體布局規(guī)劃出發(fā),全面考慮各方需求。新包神鐵路下穿包茂高速公路時,他做出的康巴什聯(lián)絡(luò)線涵洞設(shè)計,創(chuàng)造性地在涵洞兩側(cè)設(shè)置了大直徑排水暗管,成功解決了大風(fēng)沙區(qū)長大路塹排水排沙問題,既降低了成本,又滿足了功能,同時還保證了公路路基安全。
2005年,呂xx就任xx地鐵4號線動—白—學(xué)區(qū)間橋梁樁基托換設(shè)計負責(zé)人。區(qū)間下穿中關(guān)村南大街長河白石橋,是該線的一級風(fēng)險源,技術(shù)要求非常高。中關(guān)村南大街是xx的城市主干道,長河白石橋臨近中關(guān)村南大街與西外大街的交叉路口,交通繁忙,在不中斷交通的情況下,需對該橋10根樁基進行托換,總共托換軸力達2000噸。設(shè)計過程中,呂xx組織同事們經(jīng)過大量的調(diào)查研究、計算分析,提出了最大限度保留原結(jié)構(gòu)傳力路徑的設(shè)計思路,為整個設(shè)計的成功奠定了基礎(chǔ)。他們采用主動托換新技術(shù),精準(zhǔn)地控制了橋梁變形,出色地完成了設(shè)計任務(wù)。
常年從事隧道設(shè)計,一次次臨危不亂、承壓解困的經(jīng)歷讓呂xx積累了豐富的經(jīng)驗,在業(yè)內(nèi)有了小小的名氣。因此,在京張高鐵項目批復(fù)后,呂xx有幸被選中參加了這項被譽為中國鐵路發(fā)展的標(biāo)志性工程的建設(shè)。
京張高鐵樹豐碑
青山環(huán)抱中的青龍橋站,毗鄰巍巍長城,曾因“人”字形鐵路而聞名。在青龍橋站下方,京張高鐵八達嶺長城站最大埋深102米,建筑面積超4萬平方米,相當(dāng)于6個足球場大。如何處理傳承與創(chuàng)新、當(dāng)下與歷史、人與自然之間的關(guān)系?“尊重自然、形隱于山”的重任落在了呂xx身上。
京張高鐵設(shè)計團隊涉及30多個專業(yè),工程師300余人!扒捌诠ぷ魑覀冏隽7年,設(shè)計材料堆起來有1層樓那么高,相當(dāng)于其他相同長度鐵路設(shè)計量的4倍!眳蝬x說,先輩們曾用曲線尺、計算尺、水平儀、經(jīng)緯儀等最基本的工具,一厘米一厘米地繪制了京張鐵路。今天,擁有更多先進裝備的我們更要精益求精。
在京張高鐵建設(shè)中,呂xx先后主持和參與了“京張城際鐵路大跨度深埋地下車站綜合修建技術(shù)研究”“京張高鐵八達嶺地下車站施工關(guān)鍵技術(shù)研究”“京張高鐵城市密集區(qū)復(fù)雜地質(zhì)高風(fēng)險大直徑盾構(gòu)隧道修建關(guān)鍵技術(shù)研究”等重大課題及“京張城際鐵路新八達嶺隧道極限狀態(tài)法設(shè)計方法研究”“鐵路隧道高品質(zhì)二襯混凝土質(zhì)量控制關(guān)鍵技術(shù)與應(yīng)用”等諸多科研項目,獲得發(fā)明及實用新型專利15項。
在專業(yè)人士眼里,呂xx是一位極具系統(tǒng)思維和專業(yè)素養(yǎng)的設(shè)計師。他主張在京張高鐵設(shè)計中,不要追求“大而奢”,而要琢磨“小而精”,要建設(shè)“實用、適用、先進、人文”的工程。設(shè)計的產(chǎn)品要做到“精和巧”,設(shè)計人員要做到“智和恒”,體現(xiàn)工匠精神。
呂xx始終把人民安全和便捷放在工作的首位考慮,把“人民鐵路為人民”的宗旨貫徹到設(shè)計工作的每一張藍圖中。在八達嶺長城站設(shè)計中,他利用施工輔助坑道設(shè)置了環(huán)形救援廊道系統(tǒng),并組織研發(fā)了可視化智能防災(zāi)救援指揮系統(tǒng),解決了深埋大型地下車站防災(zāi)問題。在設(shè)計中,他設(shè)置了84米長的大扶梯,減少了旅客頻繁上下扶梯的不便;設(shè)置了斜行電梯,破解了老弱病殘旅客通行難題,體現(xiàn)了對旅客的人文關(guān)懷。同時,他設(shè)計了清污完全分離的排水系統(tǒng),實現(xiàn)了每一滴清水都還給自然、每一滴污水都得到處理的環(huán)保目標(biāo)。此外,他還組織研發(fā)了精準(zhǔn)微損傷爆破技術(shù),將爆破開挖傳至長城的振動速度降低到1毫米/秒,對長城幾乎沒有影響,實現(xiàn)了對文物最大程度的保護。一系列周密的思考、細致的設(shè)計、精準(zhǔn)的措施只為設(shè)計出體現(xiàn)現(xiàn)代建設(shè)理念、讓人民滿意的車站。
呂xx認(rèn)為,老一輩工程師、科學(xué)家默默耕耘基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)方法,為我們打牢了創(chuàng)新的根基。祖國一輩輩建設(shè)者揮汗如雨,殫精竭慮,為我們打下了強大的工業(yè)基礎(chǔ),我們才有了可用的理論、先進的設(shè)備、充裕的資金來建設(shè)京張高鐵這項偉大工程。他說:“我們在這里建設(shè)的不應(yīng)只是實現(xiàn)功能的工業(yè)工程,更應(yīng)該是歷久彌新的遺產(chǎn)工程,是民族復(fù)興的一個印記,只有這樣,才能對得起國家和民族對我們這輩人的期望。”
初心無悔建功勛
如果說每一條路都有不得不跋涉的理由,呂xx的理由就是把理想放飛到海角天涯,把青春交給大美中華。在呂xx的內(nèi)心深處,隧道建設(shè)并不是一個簡單的職業(yè)、謀生的飯碗,而是實現(xiàn)理想、報效祖國的一種方式。
在負責(zé)原鐵道部隧道標(biāo)準(zhǔn)圖編制工作中,呂xx率先對落石沖擊荷載進行詳細模擬計算,深入調(diào)研,提出明洞按落石荷載控制設(shè)計的理念,并結(jié)合施工實際提出了多種優(yōu)化結(jié)構(gòu),推動了鐵路隧道的技術(shù)進步。在擔(dān)任中鐵工程設(shè)計咨詢集團有限公司城交院副總工程師后,呂xx率先引入了需求導(dǎo)向設(shè)計概念,增強設(shè)計工作的針對性,提高競爭力,并對傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)形式進行改進創(chuàng)新,加強設(shè)計先進性和經(jīng)濟性。經(jīng)驗推廣后,有效提高了城交院隧道設(shè)計水平。
同事眼里的呂xx謙遜又低調(diào)。他會將自己的體會和經(jīng)驗毫無保留地提供給同事,同時也虛心地向各崗位各專業(yè)的同事學(xué)習(xí)和求教。從業(yè)以來,他在追逐夢想的道路上砥礪前行,留下一串串閃亮的足跡,曾獲得2008年度中鐵設(shè)計先進生產(chǎn)者、2012年度中鐵設(shè)計十大杰出青年、2014年度中鐵設(shè)計十年艱苦創(chuàng)業(yè)十大杰出代表、2018年xx市勞模榮譽稱號。
如今,作為城交院的領(lǐng)導(dǎo)班子成員,呂xx不忘提醒自己戒驕戒躁,時刻保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態(tài)。多年來,在孩子尚小、父母年高體弱的情況下,他依然勤懇工作,經(jīng)常加班至深夜,設(shè)計完成后,他堅持親赴現(xiàn)場檢查指導(dǎo)。
歲月不居,時節(jié)如流,轉(zhuǎn)眼已是新天地。當(dāng)年那個拆掉父親自行車鏈條制作鏈子槍、拆掉外婆家的籬笆墻搭房子的小小頑童,如今已成家立業(yè),在祖國的交通藍圖上勾畫著自己的人生精彩。這也讓呂xx的父母感到莫大的欣慰。
為祖國建設(shè)盡一份綿薄之力,是呂xx父母的期望,也是呂xx的初心所在。面對榮譽,他總是謙遜地說:我只是一名普通的工程師,能為國家的鐵路建設(shè)貢獻一份微薄力量是我的本分;作為中鐵設(shè)計大家庭的一員,我一定盡我所能,為我熱愛的事業(yè)添磚加瓦。
壯麗山河間、萬里鐵道上
一條條穿越山脈,
連通光明的隧道,
讓呂xx的平凡人生閃耀著,
不平凡的光芒。
優(yōu)秀班組長先進事跡 篇19
小許,男,1982年出生,中共黨員,任職班組長11年,現(xiàn)任生產(chǎn)準(zhǔn)備區(qū)采煤二班班長。參加工作以來,他認(rèn)真學(xué)習(xí)《煤礦操作規(guī)程》、《煤礦工人安全技術(shù)操作規(guī)范》等各種專業(yè)書籍,努力提高自身實際操作水平,不斷將新工藝、新科技應(yīng)用在安全生產(chǎn)中,并取得了顯著成效,成為全區(qū)的創(chuàng)新“達”人。他在工作中處處留心、事事操心,喜歡在工作之余幫助工友,是人人稱道的“有心人”。在井下現(xiàn)場,他加強隱患排查,每個作業(yè)點都要跑幾趟,做到了隱患處理不隔班,得到了職工的一致好評。
他練就了“蒙眼摸螺絲”的絕活,還能目測頂板高度,憑借這些過人的技能,干起活來特別快而且安全,在區(qū)里提起小許,職工們都會豎起大拇指說:“這個人,技術(shù)過硬,是個能人!痹216-1工作面生產(chǎn)期間,需要通過并揭露中間巷,里面埋有鐵管、錨桿等鐵器,有可能對采煤機造成損壞。他采取措施,適當(dāng)抬高工作面溜子,把中間巷甩在溜子底下,割過煤后,由站號人員沿著中間巷把活煤清凈,既沒有浪費資源,同時也保證了采煤機安全。他在安全生產(chǎn)上也有一套,為防止臥底時溜機尾空幫掉砟傷人,他采取措施在超前處理時,頂板鋪上塑料網(wǎng),成功解決了機尾流砟難題,為工作面安全延長提供了有力的保證。
優(yōu)秀班組長先進事跡 篇20
小汝,33歲,2008年07月自西安工業(yè)大學(xué)土木工程專業(yè)畢業(yè)后,一直從事于隧道工程施工,在蒙華二工區(qū)大豐二號隧道勞務(wù)隊(巫溪縣松林勞務(wù)有限責(zé)任公司)任技術(shù)總工兼二襯班班組長,在這工作一年多來,認(rèn)真履行一名班組長的職責(zé)。獲得2016年蒙華公司“優(yōu)秀班組長”榮譽稱號,蒙華鐵路31標(biāo)2016年“優(yōu)秀班組長”榮譽稱號。
小汝同志安全技能素質(zhì)過硬,政治堅定、作風(fēng)務(wù)實,愛崗敬業(yè),勇于創(chuàng)新,勞動組織能力強,任務(wù)分工處理公平、公正,能自覺帶頭執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和工區(qū)制定的各項規(guī)章制度,提高工人專業(yè)技能和安全素質(zhì)、維護職工生命安全、加強班組建設(shè)和促進工區(qū)安全生產(chǎn)等方面有較大貢獻,在本質(zhì)崗位上取得了突出業(yè)績,是一名讓職工有信心、讓工區(qū)放心、讓工隊省心的班組長。將自己所學(xué)到的知識及積累的經(jīng)驗,毫無保留地傳授給班組人員。一年來,在他的傳、幫、帶下,很多工人成為工區(qū)的技術(shù)能手,并帶領(lǐng)全體班組人員認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照技術(shù)交底、安全交底施工,所施工的襯砌仰拱均達到合格標(biāo)準(zhǔn)。
做好一個班組長,身上的擔(dān)子并不輕。小汝同志一直鞏固自己的基本功,孜孜不倦,勤于學(xué)習(xí),不僅要有足夠的理論知識做支撐,同時豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗也是至關(guān)重要的。在施工現(xiàn)場,嚴(yán)格盯控隧道臺階法施工的管理、初支鋼架的連接質(zhì)量、鎖腳錨桿的焊接、封閉成環(huán)緊跟情況等。在他的指導(dǎo)下,先后順利貫通大豐二號隧道、大豐三號隧道、香源隧道,且“零事故”使隧道施工有效可控。在他的帶領(lǐng)的大豐二號隧道施工時,設(shè)計Ⅴc圍巖,現(xiàn)場實際圍巖級別穩(wěn)定,可以變更為Ⅳc圍巖施工。他根據(jù)以往的工作經(jīng)驗和準(zhǔn)確的判斷,及時與現(xiàn)場技術(shù)員和管理人員進行溝通,通過現(xiàn)場核實和開會研究,采取了變更設(shè)計,提高了現(xiàn)場施工進度,且減少了鋼筋的損耗,為項目節(jié)約了成本。
在現(xiàn)場工作中,小汝同志時刻把安全放在第一位,嚴(yán)把現(xiàn)場安全關(guān)。在多年來的工作中,他總是身先士卒,帶頭模范遵守工區(qū)制定的各項管理制度和蒙華公司《隧道管理二十條》。小汝同志幾乎每天提前約半小時到現(xiàn)場,了解上一班的安全生產(chǎn)情況,接受工區(qū)下達的新任務(wù),把握安全生產(chǎn)注意事項,了解現(xiàn)場情況,進行隱患排查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患堅持在第一時間內(nèi)處理整改。他還加大班中動態(tài)巡查力度,堅決杜絕帶著隱患生產(chǎn)。班后,他總是最后一個離開現(xiàn)場,堅持班后隱患復(fù)查,堅持做到了不帶隱患交班。在維護生命安全、有效防范事故、促進工區(qū)安全生產(chǎn)等方面作出了突出貢獻。自小汝同志擔(dān)任班長以來,在他的帶領(lǐng)下,班組至今未發(fā)生過一起破皮紅傷事故。由于工作認(rèn)真負責(zé),現(xiàn)場管理有序,對存在的問題及時解決,每月班組長評比考核中都表現(xiàn)突出,還榮獲蒙華鐵路31標(biāo)項目經(jīng)理部優(yōu)秀班組長榮譽,而且憑借自己的刻苦學(xué)習(xí),獲得“一級建造師”資格。
在班組管理上,他十分注重加強團隊建設(shè)。為保證隊伍的穩(wěn)定,他堅持與作業(yè)人員談心交流,他要求自己每月至少和本班每個人談一次心,精心細心排查安全薄弱人物。由于他經(jīng)常對本班職工談心,誰家有難事,哪個職工有情緒,他都了如指掌,并及時伸出援助之手,積極想辦法幫助解決,及時消除了影響安全生產(chǎn)的心理因素,在很大程度了提高了班組凝聚力。處理班務(wù)工作時,鐵面無私,他勞動組織能力強、任務(wù)分工合理、明確,任班組長以來,該班沒有出現(xiàn)過一起因工分或者勞動分工不合理引起的糾紛,在二工區(qū)中享有較好的口碑和聲譽。同時他也是一名善于總結(jié)經(jīng)驗的班組長。他經(jīng)?偨Y(jié)自己的班組工作,方方面面、條條塊塊,每個階段每件事情都要及時全面總結(jié),從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗和教訓(xùn),通過反思、總結(jié)繼而提煉出對工作有幫助的東西,然后加以推廣和發(fā)揚。他還善于向別人學(xué)習(xí),提高和開拓分析問題的方法和思路,處理問題要找到最佳途徑。
在生產(chǎn)中幫助新作業(yè)人員提高業(yè)務(wù)水平,讓他們在生產(chǎn)的同時學(xué)到一定的技術(shù)和工作經(jīng)驗,讓職工能夠相互切磋相互學(xué)習(xí)。小汝經(jīng)常這樣教育班上的人員:“干好工作,一要有責(zé)任心,二要有過硬的技術(shù)和豐富的工作經(jīng)驗。作為一名采煤職工,若不具備這樣的素質(zhì),所說的安全生產(chǎn)和一切都只是一句空話!惫ぷ髦,鼓勵和幫教每一位職工學(xué)習(xí)鍛煉業(yè)務(wù),是每一位職工都能夠成為行家里手、技術(shù)骨干,都能夠獨立工作。
小汝同志,業(yè)務(wù)技能素質(zhì)過硬,政治堅定,作風(fēng)務(wù)實,勇于創(chuàng)新,組織能力強,班務(wù)處理合理、公平、公正,能自覺帶頭遵守法律法規(guī)和公司及單位制定的各項規(guī)章制度,在改進和加強班組建設(shè)上做出了貢獻,在其本職崗位上也取得了突出業(yè)績,是一名優(yōu)秀的班組長。工作沒有終點,只有起點;沒有最好,只有更好。在以后的工作中,小汝將會一如既往的堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,講真話、辦實事,不求轟轟烈烈,唯求踏踏實實,力爭做一名更加合格的、優(yōu)秀的兵頭將尾。
優(yōu)秀班組長先進事跡 篇21
小潘是綜放二區(qū)班組長,他所在班組,現(xiàn)有職工10人,主要負責(zé)盾構(gòu)機矸石充填系統(tǒng)的煤炭開采與矸石充填。該班組專業(yè)技術(shù)人員多,業(yè)務(wù)水平強,班組整體素質(zhì)高,多次被評為新巨龍公司金牌班組及安全誠信班組。在班組長小潘的帶領(lǐng)下,該班組消滅了輕傷以上人身事故,保障了員工的生命安全,完成了各項工作任務(wù),杜絕了“嚴(yán)違”行為的發(fā)生,降低了工作面的違章率。
在安全保障方面,他做到:
1、保出勤,保安全。出勤率是一個班組安全生產(chǎn)的前提,小潘班為保證出勤率,制定了分組休班、輪流休班的休班制度,在保證職工不疲勞工作的前提下也保證每天的出勤人數(shù),堅決不允許出現(xiàn)三個人的工作一個人去干這樣會影響安全生產(chǎn)的事情。
2、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化保安全。工程質(zhì)量就是生命工程,小潘班組由他帶頭狠抓工程質(zhì)量,每天班前會小潘都會再三強調(diào)工程質(zhì)量對于安全生產(chǎn)的重要性。
優(yōu)秀班組長先進事跡 篇22
熔鑄車間熔鑄三組在1020xx年的生產(chǎn)中在組長呂紅桂的帶動下,全班職工齊心協(xié)力,從扒渣、加料操作中要產(chǎn)量,從嚴(yán)把扒皮、碼堆崗上質(zhì)量,爭分奪秒搶生產(chǎn)。同時,該班組從落實各項規(guī)章制度抓起,用制度規(guī)范崗位成員的言行,提高了職工的自覺性和積極性。全年該班組共生產(chǎn)電鋅15210噸,鋅錠0#鋅品級率達到了96.3%,鋅錠外觀達到了國內(nèi)外先進水平,為電鋅注冊成功立下了較大的功勞。其主要成績?nèi)缦拢?/p>
一、加強班組管理、強化班組建設(shè)
年初,該班組根據(jù)廠部和車間下達的電鋅生產(chǎn)任務(wù),制訂全面了班組生產(chǎn)管理操作制度、班內(nèi)設(shè)備維護保養(yǎng)制度。并對行車和配電特殊操作人員操作范圍和要求作了具體規(guī)定,對電爐感應(yīng)器、直線鑄錠機、行車等重點設(shè)備進行專人維護保養(yǎng)和檢查,責(zé)任落實到人。將生產(chǎn)任務(wù)分解到各崗位和個人,在生產(chǎn)過程中,嚴(yán)格執(zhí)行“三不交班”制度。較好地做到了班中自查、自檢工作,明確了職工的責(zé)任心。
二、狠抓產(chǎn)品質(zhì)量和班組生產(chǎn)
在崗位生產(chǎn)中,面對生產(chǎn)任務(wù)重、繁重的體力勞動情況下,根據(jù)崗位實際合理調(diào)配勞動力,同時嚴(yán)格崗位考核,對電爐扒渣、進料、扒皮、打包等重要崗位進行了強化操作。7、8月份生產(chǎn)注冊鋅時,在組長呂紅桂的帶動下提倡崗位協(xié)作,實行了加料、扒渣、碼堆等崗位輪換制,即做到了重體力勞動崗位的調(diào)節(jié),又熟練了崗位操作,增強了崗位人員的責(zé)任心。7月25日上晚班,正是生產(chǎn)注冊鋅的關(guān)鍵時候,正在碼堆崗位的譚長淼同志忽聽感應(yīng)器運行響聲偏大又聞氣味異常,憑經(jīng)驗判斷應(yīng)是2#爐4#感應(yīng)體故障,經(jīng)電工檢查發(fā)現(xiàn)感應(yīng)體冷卻風(fēng)機故障,于是該班組立即抽調(diào)人員協(xié)作電工處理故障,一面組織人員于是在1#爐加大產(chǎn)量,根據(jù)1#爐溫合理進料,使這個班的生產(chǎn)得以順利進行。由于全體職工的共同努力,該班以班產(chǎn)鋅錠62.72噸的產(chǎn)量創(chuàng)下了班產(chǎn)量最高記錄,并以28.2噸的產(chǎn)量創(chuàng)下了單座爐產(chǎn)量最高記錄。鋅錠外觀質(zhì)量達到了規(guī)定要求。保證了注冊鋅錠的順利發(fā)出。11月,該班產(chǎn)出電鋅1376噸,班產(chǎn)量名列第一。班產(chǎn)0#鋅97.6%,鋅錠外觀質(zhì)量達到了最好水平。全年該班組共生產(chǎn)電鋅15210噸,鋅錠0#鋅品級率達到了96.3%,鋅錠外觀達到了國內(nèi)外先進水平,為電鋅注冊成功立下了較大的功勞。做到了安全生產(chǎn)。
因該班組在年度電鋅中生產(chǎn)中成績突出,特推薦為20xx年度“先進模范生產(chǎn)班組”。
優(yōu)秀班組長先進事跡 篇23
邗江文昌西路溝通100店坐落在揚州移動公司大樓一樓,是揚州移動的“門面”。很多揚州用戶辦理業(yè)務(wù)就認(rèn)準(zhǔn)了這個營業(yè)廳,因為他們覺得這里服務(wù)好、環(huán)境好、在移動公司樓下更正規(guī)。所以到這的客戶非常多,需要協(xié)調(diào)的事情也很多,讓這么多用戶都滿意而歸并不是一件容易的事情。
朱女士正是邗江文昌西路溝通100店現(xiàn)任店長,她在秉承公司“溝通從心開始”的服務(wù)理念,帶領(lǐng)自己的團隊,服務(wù)好每個客戶,服務(wù)百分百,滿意百分百。在她的帶領(lǐng)下邗江文昌西路溝通100店多次獲得“巾幗文明示范崗”,“青年文明號”等榮譽稱號。她個人多次被評為公司服務(wù)明星,被評為20xx-20xx年中國移動優(yōu)秀班組長。邗江文昌西路溝通100店也多次評為“十佳服務(wù)明星班組”等榮譽。這和她的辛勤耕耘和努力付出是分不開的。
用心耐心,溝通從心開始。文昌西路溝通100店共有20位營業(yè)員。她們以“溝通從心開始”為信條,理解每一位客戶,尊重每一位客戶,通過心與心的交流,為客戶排憂解難。有一天,一位老先生因多出來的上網(wǎng)費用而投訴,在營業(yè)廳情緒激動,尋求解決。朱女士親自安撫這位老先生,了解了他平時在家都用無線網(wǎng)上網(wǎng),在外不用手機上網(wǎng),所以不理解為什么會扣費。在征求老先生的同意后,細心的朱女士查詢了老先生是否安裝了惡意軟件,最后發(fā)現(xiàn)由于在外微信支付產(chǎn)生的流量,導(dǎo)致的扣費。同時她耐心的教老先生如何領(lǐng)取免費流量,最后老先生平息了火氣,對她豎起了大拇指,連聲道謝。后來,營業(yè)廳也多了一個臺席,就是專門為老年人設(shè)置的專席,遇到號碼不會存的,微信不會用的等等的手機問題都可以在這里咨詢處理。這種小事每天都在上演,朱女士以身作則,通過這一件件不起眼的小事,讓團隊不斷的進步。
貼心服務(wù),投身公益。朱女士在營業(yè)廳設(shè)立“愛心服務(wù)”專區(qū),為環(huán)衛(wèi)工人提供貼心服務(wù),炎夏有解渴去暑的綠豆湯,嚴(yán)冬有溫?zé)崤傅慕琛m然是很簡單的東西,但這卻格外暖心。除了這些,營業(yè)廳內(nèi)還提供電話、電視、飲水機、醫(yī)藥用品、老花鏡等便民服務(wù)設(shè)施,人性化的服務(wù)拉近了與客戶的距離,大大提升了營業(yè)廳的外在形象。同時,朱女士帶領(lǐng)班組人員參加社區(qū)志愿者公益活動,義務(wù)貼膜,幫助社區(qū)宣傳防止通信詐騙等活動。
朱女士以身作則,以一個人的微笑帶動了團隊20位“鏗鏘玫瑰”的微笑,以一個人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶動了全廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。她們理解每一位客戶,尊重每一位客戶,通過心與心的交流,讓移動優(yōu)質(zhì)服務(wù)之花盛開在客戶心間。
優(yōu)秀班組長先進事跡 篇24
葉女士,20xx年進入泰州移動工維部工作,先后從事網(wǎng)絡(luò)投訴處理、網(wǎng)絡(luò)性能管理等工作,現(xiàn)任工維部網(wǎng)優(yōu)中心班組長。自進入公司以來,她先后榮獲江蘇省“講理想、比貢獻”先進工作者、泰州移動先進個人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽稱號,所在班組曾多次榮獲“省級標(biāo)桿班組”、“江蘇省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”等榮譽。今年,葉女士被評為20xx-20xx年度中國移動優(yōu)秀班組長。
率先垂范,以身作則,打造高效能團隊
“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。葉女士精修“內(nèi)功”,不斷夯實專業(yè)技能,以才干服眾。20xx年她帶頭組織7人參加了5G專項技能學(xué)習(xí),“線上”“線下”雙管齊下,最終7個人全部通過初選。她號召全員參與全省無線技能大比武,組織班組成立了兩只參賽隊伍,并牽頭其中一項課題。她躬耕不輟,孜孜以求,屢次與組員討論課題至深夜,最終兩只隊伍分獲一、二等獎。憑著這種集中全員力量擰成一股繩的精神,團隊越戰(zhàn)越勇,包括她在內(nèi),5人被評為省級運維專家,4人被評為省級內(nèi)訓(xùn)師。
用戶為本,迎難而上,革故鼎新求突破
她認(rèn)為,為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)體驗是自己的職責(zé)所在,在網(wǎng)絡(luò)問題上遇到任何困難都必須想方設(shè)法解決,堅決不能退縮。20xx年以來,移動不限量套餐不斷發(fā)展,4G流量增長迅猛,部分區(qū)域出現(xiàn)了高負荷引發(fā)用戶投訴的問題。怎樣才能提前發(fā)現(xiàn)高負荷區(qū)域,并及早采取措施呢?刻不容緩,她立即聯(lián)合廠家,帶領(lǐng)團隊從后臺數(shù)據(jù)和用戶行為入手,不分晝夜地開展研究分析。經(jīng)過一周的努力,他們研究出了負荷的階梯式監(jiān)控法,分“高”“中”“低”三個等級確定擴容優(yōu)先級。在研究過程中,她發(fā)現(xiàn)了基于用戶上網(wǎng)行為的“潮汐效應(yīng)”,想到可以提前進行容量儲備,同時對資源進行動態(tài)調(diào)度,保證用戶能夠順暢使用。并有效落實基于用戶感知的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升與擴容工作,大幅降低了用戶聚集區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)負荷,提升了用戶滿意度。
在攻堅克難的過程中,葉女士積極總結(jié)經(jīng)驗和不足,完成了上百篇優(yōu)秀案例和課題。多個課題被評為江蘇公司科技與業(yè)務(wù)創(chuàng)新季度優(yōu)秀課題。
精細管理,突出重點,提升班組凝聚力
“孤軍奮戰(zhàn),其力有限。眾志成城,堅不可摧”。作為班組長,葉女士想盡辦法提升團隊凝聚力。從班組管理制度建立,到溝通機制的形成,再到主人翁意識的強化,她竭盡全力讓每一個班組成員感受到自己在班組的位置和力量,讓大家自發(fā)與班組發(fā)展同呼吸、共命運。她時時觀察成員們的狀態(tài),在聊天中了解員工的困難,給予關(guān)心與支持,業(yè)余與班組成員齊分享共歡樂。新來的員工張引,剛進公司的時候,比較內(nèi)斂,遇到困難不好意思向同事請教,細心的她發(fā)現(xiàn)了,親自幫助和指導(dǎo)。同時還采取師徒結(jié)對的方式,讓新老同事交流共進。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,她將在移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的大潮中,不斷更新自己的知識儲備提升各項技能,以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求,身先士卒、沖鋒一線,持續(xù)發(fā)揚攻堅克難、進位爭先、精益求精的精神,帶領(lǐng)班組成員再創(chuàng)佳績。
優(yōu)秀班組長先進事跡 篇25
小紅,女,19xx年出生,該同志原工作于鄢陵公司,20xx年為支援許昌新區(qū)公司組建調(diào)任于本公司。自20xx年起負責(zé)許昌公司的倉庫保管及小區(qū)入戶安檢工作,自她管理倉庫以來,公司在該方面有了很大提升并無任何賬實不符事件發(fā)生,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,為公司的后勤保障做出了很大貢獻。現(xiàn)將主要工作事跡介紹如下:
一、愛崗敬業(yè),腳踏實地
由于許昌公司特殊的地理位置,鄢陵的同志每天都需要來往七十公里。該同志無論寒暑,始終將工作放在第一位,無數(shù)次的在別人都在舉家歡慶的節(jié)假日仍任勞任怨地站在工作崗位上,默默無聞地奉獻著。該同志時刻嚴(yán)格要求自己,真正做到材料入庫時仔細清點,對所有入庫材料進行嚴(yán)格驗收,登記入庫,材料出庫時更是嚴(yán)格按照材料單及時發(fā)放各種材料,并做好工程材料的出庫登記工作。在從事保管的這一年來,她都是這樣認(rèn)認(rèn)真真的做好每一次收發(fā),沒有出過任何一次差錯。
二、積極改善倉儲環(huán)境
為了能更好做好倉庫材料的保管工作,在許昌分公司倉庫儲備空間越來越不能滿足對工程材料的需要,她花大力氣將公司倉庫重新清理,合理利用倉庫空間,分類調(diào)整工程材料存放地點,提高倉庫的使用效率,有效的改善了倉儲環(huán)境,并力求杜絕材料損毀事故的發(fā)生。
三、立足行業(yè),服務(wù)民生
積極參與到公司組織的冬季安全大排查活動,并犧牲個人休假時間以加快安全排查進度。在僅僅一個月的時間內(nèi),就帶領(lǐng)客服員工基本完成許昌地區(qū)的入戶安檢工作。入戶工作期間積極為用戶排憂解難,耐心解答廣大用戶關(guān)于燃氣使用的各種問題,努力使客戶滿意度達到100%。
綜上所述,該同志在自己崗位上兢兢業(yè)業(yè),不斷努力,把自己那顆最熱情、最真摯的心交給了倉管工作,把自己的青春、激情留在了倉庫,普普通通、從不計較個人得失、兢兢業(yè)業(yè)的“倉管人”!
優(yōu)秀班組長先進事跡 篇26
xxx是xxx倉儲部的副經(jīng)理,主管倉儲部的收貨、發(fā)貨、包裝的日常管理工作。作為倉儲部的副經(jīng)理,她在這個崗位上做出了重大的貢獻。
從xx建成開始,xxx就一直參與到xxx的倉儲管理工作當(dāng)中,并為這個項目付出了可歌可泣的辛勤和努力。在xxx最困難的時候,她來到了xxx。她頂住了爆倉的壓力;她頂住了裝卸怠工的壓力;她頂住了人力不足的壓力;同時她還頂住了家庭的壓力。眾多的壓力之下,她沒有畏懼,而是以一種更強、更韌的姿態(tài)出現(xiàn)!正如她的名字,她就像一只搏擊海浪的海燕,越是在暴風(fēng)雨之際,越勇敢,越淋漓盡致地發(fā)揮自己的優(yōu)勢!
作為一名資歷深厚的倉儲管理者,她擁有對倉庫管理全面、透徹的了解;擁有對調(diào)度、裝卸、包裝和出、入庫業(yè)務(wù)的整理構(gòu)思;擁有對貨物最深刻的了解。她是倉儲部業(yè)務(wù)的領(lǐng)軍人物。
從來到xxx,她就放棄了所有的休假日,她永遠走在隊伍的最前列,風(fēng)雨我來擋,困難我來扛,與員工一起奮戰(zhàn)在一線!八月底,發(fā)貨量集中,裝卸力量欠缺,她就組織所有能夠發(fā)動的力量,增強裝卸力量。同時她利用經(jīng)驗,研究作業(yè)單據(jù),改變作業(yè)方式,整合作業(yè)車輛,節(jié)約作業(yè)時間,很大程度上節(jié)省了時間,加快了作業(yè)效率。晚上發(fā)貨作業(yè)結(jié)束后,她總結(jié)當(dāng)天工作,圈點優(yōu)缺,提出更好的方式,力爭更好、更好的解決問題。經(jīng)過一個周的奮戰(zhàn),終于解決了積壓時久的發(fā)貨車輛!同樣經(jīng)過一個周的奮戰(zhàn),她消瘦了!身為母親的她,女兒腦海中母親的笑容已漸漸模糊,每天5點起床坐車到園區(qū),晚上11點多才離開園區(qū),平均每天的睡眠時間連5個小時都不到,就算是鐵人也經(jīng)不起如此的煎熬啊……
問題是一個接一個,難題是一浪高過一浪!緊接其后的就是盤點!盤點工作難度之大,是業(yè)內(nèi)人公認(rèn)的,其重要性也是業(yè)內(nèi)人公認(rèn)的!在強大的發(fā)貨任務(wù)下,既要保證盤點工作,又要完成正常發(fā)貨作業(yè)!于是,上班時間提前2個半小時!為了確保盤點工作的及時、準(zhǔn)確,她提前一個周安排好所有的工作,并一遍一遍的研究、查看是否有漏缺之處!到了盤點當(dāng)天,大家都有條不紊地開始自己的工作!但是她還是在現(xiàn)場,仔細查看任何盤點地點,不允許有一點疏漏。當(dāng)大家都將自己手上的盤點工作做完后,她的工作其實才剛剛開始!她需要把數(shù)據(jù)進行匯總、比對,查找誤差原因!如此重要、保密的工作,必須由她親自完成。7個倉庫,80多萬條輪胎,近3000個規(guī)格!如此大的工作量,兩天之內(nèi)完成!其中的辛苦,其中的勞累,我們都看在眼里,疼在心上!因為有卜經(jīng)理在,大伙的心里就有底氣,出現(xiàn)再大的困難,倉儲部的工作依然井然有序,員工團結(jié)奮戰(zhàn),困難迎刃而解,倉儲部業(yè)績蒸蒸日上。
汗水是不會白流的,辛苦也不會付諸東流的!借鑒成熟的管理模式并結(jié)合部門實際情況,調(diào)整業(yè)務(wù)新流程,提出新的賬務(wù)管理模式,將原來的每個倉庫貨品集體管理的方式改為由保管員分規(guī)格單獨管理,每位保管掌管20種規(guī)格,2000多條輪胎的庫存。每天盤點自己掌管的規(guī)格,每周進行匯總,提交給xxx副經(jīng)理,進行核對,查找誤差,及時彌補缺失!這種盤點方式加大了流動盤點的力度,權(quán)責(zé)分明,保管員的責(zé)任心大大提高。不僅有效的降低的貨損貨差率,使實物與系統(tǒng)能夠吻合起來,更提高了收發(fā)貨作業(yè)效率。每月定期的大盤,倉儲部所有人員參與到盤點中,對所有的規(guī)格進行清點,并與保管手中的賬務(wù)進行核對!同樣匯總、對比工作還在卜海燕副經(jīng)理那里!調(diào)度、裝卸的工作,在一系列的整頓下,逐漸好轉(zhuǎn),節(jié)約了作業(yè)時間,提高了共作效率,提升了公司的形象!
作為倉儲部的副經(jīng)理,她時刻以公司為家,倉儲部一針一線的浪費都疼在她心上。為降低成本,她結(jié)合公司管理效益年活動要求,她大膽創(chuàng)新,8月份改變原有繁瑣的單據(jù)作業(yè)流程,實施了一票單據(jù)作業(yè)流程,將作業(yè)單據(jù)由原有的4票單據(jù)縮減為2票,縮短了保管員單據(jù)填寫時間,提高了工作效率,同時也降低了填寫差錯,保證了發(fā)貨質(zhì)量,每年為公司節(jié)省辦公用品成本一萬余元。9月份通過對三大系列整合,提高了倉庫利用率,降低人力成本,使得人員能更合理、有效、快速地調(diào)整分配,提高了作業(yè)效率,也為一人一票單作業(yè)奠定基礎(chǔ)。為響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)號召,她根據(jù)倉儲部實際情況制定實施節(jié)能減排、控制成本措施方案。針對夜間作業(yè)量比較少的情況,倉儲部通過對作業(yè)時間進行調(diào)整,從今年四月份開始,取消了大夜班,并嚴(yán)格執(zhí)行用電管理制度,減少了倉庫夜間用電的總量。經(jīng)統(tǒng)計,4、5、6、7、8、10、11,7個倉庫四月、五月兩個月用電比去年同期減少約6萬余度,每月直接減少用電費用約3.5萬元。
她工作嚴(yán)謹(jǐn),從小事做起,注重細節(jié),開拓創(chuàng)新。通過每周安全、質(zhì)量檢查,將各班組存在的問題以書面及照片的形式予以通報,便于班組問題分析解決及時整改。10月份實施的安全評比活動,增強職工的安全意識,使目前的安全工作由被動轉(zhuǎn)為主動,也使安全工作達到齊抓共管。通過質(zhì)量評比活動活動的開展,規(guī)范了倉庫作業(yè),增強員工責(zé)任心,保證產(chǎn)品質(zhì)量,滿足客戶需求,維護了公司形象;顒拥拈_展充分調(diào)動員工工作積極性,培養(yǎng)員工團隊精神,增強競爭意識,發(fā)揮工作積極性,形成一個高凝聚力的團隊。
在工作中,她嚴(yán)格規(guī)范大家的操作,在生活中,她處處體諒大家的難處,站在職工的角度為職工爭取最便利的條件。私下里,大家都親切的叫她卜姐!在xx,她的另外一個身份就是老師!新員工的入職培訓(xùn)是她做的!她是引領(lǐng)大家進入輪胎倉儲行業(yè)的第一人!
半年多的努力,半年多的辛苦,半年多的操勞,終于換來倉儲部業(yè)務(wù)的順暢,人員的穩(wěn)定!2011年8月3日由中國倉儲協(xié)會前會長徐文彩帶隊的專家組對威海國際物流園申報的五星級倉庫和倉儲服務(wù)質(zhì)量達標(biāo)進行檢查驗收。經(jīng)過資料查驗等方式從設(shè)施條件、員工素質(zhì)、管理水平等方面進行驗收,經(jīng)過評審,專家組一致認(rèn)為威海國際物流園的倉庫和服務(wù)的基本條件和質(zhì)量指標(biāo)均符合《通用倉庫等級》和《倉儲服務(wù)質(zhì)量要求》兩項國家標(biāo)準(zhǔn),通過了五星級倉庫和倉儲服務(wù)質(zhì)量達標(biāo)驗收。這標(biāo)志著威海國際物流園倉庫等級已達到最高國家標(biāo)準(zhǔn),倉儲服務(wù)質(zhì)量已符合國家標(biāo)準(zhǔn)。正是有這樣的領(lǐng)導(dǎo)才造就了這樣的團隊,我們可以自豪的說我們以園區(qū)為榮。xxx的臉上,燦爛的笑容也越來越多了!xxx,作為倉儲部的老師,她是和藹的、可親的!作為倉儲部的副經(jīng)理,她是稱職的、非常優(yōu)秀的!
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