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學校心理應急處理方案（精選7篇）
為了確保工作或事情能高效地開展，就需要我們事先制定方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的學校心理應急處理方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
學校心理應急處理方案 1
為及時疏導、有效干預學生心理危機，減少或避免因心理問題而引發(fā)的傷害事件，及時、有效、穩(wěn)妥地處置校內(nèi)可能發(fā)生的各種心理危機事件，促進學生健康成長，特制定本預案。
一、校園心理危機
校園心理危機是指在學校校園生活范圍內(nèi)，由于各種突發(fā)的、重大的危機事件所引起的校園成員心理嚴重失衡狀態(tài)。
二、工作原則
心理危機預防和干預應遵循以下原則：
以人為本，安全第一；組織健全，職責明確；預防為先，教育普及；預警及時，重點突出；干預到位，專業(yè)科學；支持系統(tǒng)，家校結(jié)合。
三、心理危機預防和干預的工作體系
心理危機預防和干預是一項系統(tǒng)工程，需要在學校統(tǒng)一領(lǐng)導下，各個相關(guān)部門密切協(xié)作，分工負責，才能取得實效。結(jié)合學校實際，建立如下心理危機預防和干預體系：
（一）一級預警和干預
成立學生心理危機預防和干預領(lǐng)導小組。
組長：
副組長：
成員：
工作職責：把學生心理危機預防和干預工作融入學校處置突發(fā)性事件工作體系中，全面指導學生心理危機預防和干預工作的實施，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使之凝成合力，使學生心理危機干預工作得以順利開展；對于突發(fā)心理危機事件進行處理、負責審定心理危機干預預案、定期聽取下級的匯報、決定向有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)介學生。
�。ǘ┒夘A警和干預
組長：
成員：
主要職責：指導與部署學校學生心理危機預防和干預、心理健康教育工作，結(jié)合日常教育管理工作，積極開展學生心理危機救助工作。排摸和掌握有關(guān)信息，及時向校心理危機干預領(lǐng)導小組報告較嚴重的心理危機事件，并根據(jù)校心理危機預防和干預領(lǐng)導小組的意見，開展心理評估和干預等工作。
二級預警和干預工作小組要建立以班主任為主體的信息網(wǎng)絡(luò)，及時了解學生的學習、生活、思想及心理狀況。在發(fā)現(xiàn)或得知學生有異常心理或行為表現(xiàn)時，要盡快安排專（兼）職心理老師了解相關(guān)情況，采取必要的看護措施和妥善的援助措施，以緩解和消除學生心理問題，防止發(fā)生意外事件。對較嚴重的心理危機事件，要在第一時間報告，以啟動本預案。
�。ㄈ┤夘A警和干預
成員：班主任、任課教師和學生心理委員。
心理老師對班主任、任課教師及學生中的心理委員定期進行心理危機干預的常識性培訓。以便在遇到問題的情況下能夠采取正確的方法進行通報、干預、轉(zhuǎn)介。各班級設(shè)心理委員1名，主要職責是在班集體中進行心理健康理念和心理衛(wèi)生知識宣傳，提供心理輔導服務，及時掌握和報告學生異常心理信息。
四、心理危機事件分級和危機報告
根據(jù)心理危機事件可能導致后果的嚴重程度將心理危機事件分為重大事件、較大事件和一般事件三級。
�。ㄒ唬┲卮笮睦砦C事件
發(fā)生自殺或自殺未遂事件。精神病人處于急性發(fā)作期，自傷或傷人行為正在發(fā)生。
�。ǘ┹^大心理危機事件
1、生活學習中遭遇突然打擊，如家庭發(fā)生重大變故（親人死亡；父母的離異；家庭暴力等）、遭遇性危機（性傷害；性暴力；意外懷孕等）、受到意外刺激（自然災害；校園暴力；車禍等其他突發(fā)事件），并伴有強烈的.情緒和行為反應。
2、患有嚴重心理疾病，并已經(jīng)專家確診的學生，如患有抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學生。
�。ㄈ┮话阈睦砦C事件
1、在心理健康測評中篩查出來的有心理障礙或心理疾病。
2、因情感受挫、人際關(guān)系失調(diào)等導致的心理或行為異常。
3、因?qū)W習困難、經(jīng)濟困難、適應困難、等出現(xiàn)心理或行為異常。
4、由于身邊的同學出現(xiàn)個體危機狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔心、焦慮、困擾的學生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班的學生等。
�。ㄋ模┪C報告
1、發(fā)現(xiàn)有較大或一般心理危機事件，相關(guān)二級預警和干預工作小組及時以電話的形式上報校心理輔導室，并在24小時內(nèi)以書面形式向?qū)W校心理咨詢室報告。
2、當有重大心理危機事件發(fā)生時，各相關(guān)人員應立即向?qū)W校學生心理危機干預領(lǐng)導機構(gòu)報告。
五、危機干預措施
�。ㄒ唬⿲τ袊乐匦睦碚系K學生的干預措施
1、對出現(xiàn)嚴重心理障礙的學生，學校須報告心理咨詢室對學生的心理健康狀況進行評估或到專業(yè)精神衛(wèi)生機構(gòu)會診。
2、經(jīng)評估認為該學生可以在學校邊學習邊治療的，學校須指定專人密切注意該生情況，加強管理，及時提供心理輔導，必要時請精神衛(wèi)生專家會診治療，家長并要簽訂協(xié)議書。
3、經(jīng)評估認為該學生回家休養(yǎng)并配合藥物治療有利于其心理康復的，學校必須派專人監(jiān)護，確保其人身安全后，通知學生家長將其帶回家休養(yǎng)治療。
4、評估認為該學生住院治療有利于其心理康復的，學校必須及時通知該生家長將其送至專業(yè)精神衛(wèi)生機構(gòu)治療。
（二）對有自殺傾向的學生的`干預措施
一旦發(fā)現(xiàn)或知曉某生有自殺意念，即該生近期有實施自殺的想法和念頭，學校應立即采取以下措施：
1、立即將該生轉(zhuǎn)移到安全環(huán)境，并成立監(jiān)護小組對該生實行24小時全程監(jiān)護，確保該生人身安全，同時通知家長到校。
2、報告心理咨詢室，對該生的心理狀況進行評估或請專家會診，并提供書面意見。
3、經(jīng)評估認為該生住院治療有利于其心理康復的，學校應立即通知家長將該生送至專業(yè)精神衛(wèi)生機構(gòu)治療。
4、經(jīng)評估認為該生回家休養(yǎng)有利于其心理康復的，學校應立即通知家長將該生帶回家休養(yǎng)治療。
�。ㄈ⿲嵤┳詺⑿袨閷W生的干預措施
1、對剛實施自殺行為的學生，要立即送到最近的醫(yī)療機構(gòu)實施緊急救治。
2、及時保護、勘查、處理現(xiàn)場，防止事態(tài)擴散和對其他學生的不良刺激，并配合、協(xié)調(diào)有關(guān)部門對事件調(diào)查取證。
3、對于自殺未遂的學生，經(jīng)相關(guān)部門或?qū)＜以u估，如住院治療有利于其心理康復的，通知其家長將該生送至專業(yè)精神衛(wèi)生機構(gòu)治療；如回家休息治療有利于其心理康復的，在其病情穩(wěn)定后由家長將其帶回家休養(yǎng)治療。
4、正確應對新聞媒體，學校應有專門對外發(fā)布信息的人員（一般是辦公室主任），防止不恰當報道引發(fā)負面影響。
5、學校應及時對本校師生通報情況，在同專（兼）職心理老師商討或?qū)＜业闹笇陆M織老師對相關(guān)人員進行及時的心理疏導。
�。ㄋ模⿲τ袀λ艘饽罨蛐袨閷W生的干預措施
1、對于有傷害他人意念或行為的學生，由相關(guān)部門立即采取相應措施，保護雙方當事人安全。
2、學校須報告心理咨詢室對學生的心理健康狀況進行評估或請專業(yè)精神衛(wèi)生機構(gòu)會診。學校根據(jù)評估意見進行后續(xù)處理。
�。ㄎ澹┪C干預后期措施
1、學生因心理問題住院治療或休學再申請復學時，應向?qū)W校提供相關(guān)治療的病歷證明，經(jīng)心理咨詢室、學生心理危機預防和干預領(lǐng)導小組評估確已康復后，必要的情況下并簽訂協(xié)議后，可辦理復學手續(xù)。
2、學生因心理問題休學后復學時，學校咨詢室和班主任應對其定期進行心理訪談，了解其思想、學習、生活等方面的情況。
3、對于有自殺未遂史的復學學生（有自殺未遂史的人屬于自殺高危人群），心理專（兼）職老師進行定期心理訪談及風險評估，密切監(jiān)護，及時了解其學習、生活和思想狀況，并同家長簽訂協(xié)議，確保該生人身安全。
六、心理危機預防和干預的注意事項
�。ㄒ唬┰陂_展心理危機干預與自殺預防工作時，應堅持保密原則，不得隨意透露學生的相關(guān)信息，并盡可能在自然的環(huán)境中實施干預。
�。ǘ⿲ι鐣δ車乐厥軗p和自制力不完全的學生，不得在學生宿舍里實行監(jiān)護，避免監(jiān)護不當造成危害，以確保該生安全。
（三）在與家長聯(lián)系過程中，應注意方式方法，做好記錄，并妥善保存。
�。ㄋ模└深A措施中涉及到學生需要休學接受治療的，按《朱行中學中學學生管理條例》辦理。
學校心理應急處理方案 2
為了豐富心理健康教育形式，營造良好的校園心理健康教育氛圍，決定在我校“20xx年心理健康教育宣傳月”期間舉辦校園心理情景劇大賽。
一、活動主題
理性平和健康心態(tài)
二、作品要求
1、作品應以培育踐行社會主義核心價值觀為主線，具有心理學特色和教育啟迪價值，以“理性平和，健康心態(tài)”為主題，貼近校園生活實際，折射大學生日常生活、學習、人際交往等方面的'心理現(xiàn)象，充分反映角色內(nèi)在的心理沖突和心理協(xié)調(diào)過程，內(nèi)容豐富，劇情深刻。
2、作品須為原創(chuàng)，參演人員必須為本學院師生，參演人數(shù)不超過10人，演出時間8-10分鐘。
三、比賽流程
1、初賽：各學院自行組織本學院初賽，通過初賽推薦一個作品參加學校復賽，填寫河南科技大學校園心理情景劇大賽作品申報表（詳見附），于10月2日前將電子版劇本及申報表發(fā)送至xxxxx聯(lián)系人：xxx，電話：xxxxxxxx
2、復賽：11月1日、2日，復賽作品進行現(xiàn)場評比展示，擇優(yōu)評選出8個作品進入決賽，具體事宜另行通知。
決賽：20xx年11月11日，決賽作品進行現(xiàn)場評比展示，具體事宜另行通知。
四、獎項設(shè)置
比賽設(shè)置一等獎、二等獎、三等獎若干名，最佳表演獎、最佳創(chuàng)作獎各2名。
學校心理應急處理方案 3
為了提高學生的心理素質(zhì)，有效預防、及時控制和消除學生的嚴重心理問題由此引發(fā)的自傷或傷害他人等嚴重事件，并且維護學校的生活、學習秩序，從而建立和諧校園�，F(xiàn)制定我校校園心理危機干預應急方案。
一、具體目的：
1、通過心理危機教育和宣傳，加強學生對危機的了解與認知，提高學生承受挫折的能力，為應對危機做好準備。
2、通過心理咨詢等支持性干預，協(xié)助處于危機中的學生把握現(xiàn)狀，重新認識危機事件，盡快恢復心理平衡，順利度過危機，并掌握有效的危機應對策略。
3、通過提供適時的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過激行為。
4、通過構(gòu)建心理危機干預體系，做到心理困擾早期預防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應對，減少和盡量避免危機對學校正常工作的影響。
5、通過積極創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境，為學生成長營造健康氛圍，努力提高學生的心理健康水平，優(yōu)化心理品質(zhì)。
二、干預原則
1、預防為主；
2、及時預警；
3、協(xié)調(diào)有序；
4、反饋追蹤。
三、干預對象
心理危機干預的對象是我校在讀的存在心理或行為異常的.學生。具體包括：
1、通過心理健康測評篩查出來的需要關(guān)注的重點學生；
2、遭遇重大事件而出現(xiàn)心理或行為異常的學生；
3、患有嚴重心理疾病的學生；
4、有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學生；
5、因嚴重生理疾病而導致心理痛苦的學生；
6、由于身邊的同學出現(xiàn)個體危機狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔心、焦慮不安的學生；
7、其他有情緒困擾、行為異常的學生。
尤其要關(guān)注上述多種特征并存的學生，其心理危機程度更嚴重，應成為重點干預的對象。
四、心理危機干預組成人員：
主管領(lǐng)導、班主任、心理輔導老師、校保安人員等。
五、心理危機干預工作分工：
1、主管領(lǐng)導全面組織協(xié)調(diào)指揮。
2、班主任了解信息、通知家長、穩(wěn)定班級。
3、心理輔導老師現(xiàn)場疏導、干預，避免極端心理行為。
4、校保安人員維持秩序。
5、干預結(jié)束后觀察和隨訪。
六、心理危機干預的程序：
1、心理危機發(fā)生后，班主任應在第一時間通知主管領(lǐng)導。
2、主管領(lǐng)導通知心理輔導老師等相關(guān)人員到達現(xiàn)常
3、按照分工迅速展開工作。
七、心理危機干預的注意事項：
1、危機瞬間發(fā)生，決策很重要，所有成員應絕對服從領(lǐng)導安排，避免拖延導致不良后果。
2、危機就意味風險，所有成員不能因干預無效而自責、內(nèi)疚，要意識到干預的有限性。
學校心理應急處理方案 4
一、活動主題：
“中國夢，校園情，快樂心”關(guān)注心理健康，放飛美麗心靈
二、活動背景：
在校大學生正處在學習專業(yè)知識與人格塑造的關(guān)鍵階段，近年來因大學生心理問題導致的事件層出不窮，大學生的心理健康受到社會的廣泛關(guān)注。在校大學生在完成學業(yè)的同時也要關(guān)注自我的心理健康和心靈成長，學會珍惜生命，關(guān)愛自我，關(guān)愛他人。近年來大學校園的微電影創(chuàng)作蓬勃發(fā)展，頗受廣大師生的歡迎。為更好的宣傳普及心理健康知識，促進校園建設(shè)，我們舉辦此次微電影大賽，鼓勵同學們用微電影手段傳遞青春正能量，展現(xiàn)新時代青年大學生的'責任與擔當。
三、活動目的：
本活動旨在進一步加強我校大學生心理健康教育，普及、宣傳心理健康知識，引發(fā)大學生對心理健康的正視與重視，解答心理困惑，引導學生學會關(guān)愛自己，關(guān)愛他人，塑造積極、樂觀的大學生活。
四、主辦單位：
平頂山學院文學院
五、面向?qū)ο?/strong>：
平頂山學院所有在校學生
六、作品要求：
本活動以微電影大賽的形式開展，鼓勵同學自編、自導、自演能傳播正能量的心理“微電影”，傳遞校園真情，傳播快樂。
�。ㄒ唬﹥�(nèi)容要求：以校園生活為主題，圍繞大學生的生活、學習、成長等事件，能夠反應大學生的心理特點。如：環(huán)境適應、學業(yè)問題、情感困惑、寢室關(guān)系、人際交往、就業(yè)考研壓力，幫助他人、自我成長等。要求內(nèi)容健康，主題鮮明，積極向上，作品新穎有時代感。類型不限，故事片、紀錄片、動畫片等皆可。
�。ǘ⿻r間要求：參賽作品分為短片作品與長片作品兩種類型。短片作品要求不少于300秒（5分鐘）、不超過720秒（12分鐘）。長片作品要求不少于900秒（15分鐘）、不超過1500秒（25分鐘），以18～23分鐘以內(nèi)為佳。
�。ㄈ┘夹g(shù)指標：短片拍攝設(shè)備自備（如手機、相機、DV、攝影攝像機等），后期制作完善，須達到電視播出標準（畫面清晰，聲音清楚，提倡標注字幕）。DV作品如有對白請務必配上字幕；片尾字幕需注明主創(chuàng)人員名單；請遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得出現(xiàn)違反相關(guān)法規(guī)之內(nèi)容情節(jié)。動畫作品（使用計算機2D或3D動畫軟件制作的作品）請將作品渲染為常見視頻文件，以便于放映。
（四）原創(chuàng)要求：參賽作品要求原創(chuàng)不得抄襲，借鑒他人或網(wǎng)上作品，一旦發(fā)現(xiàn)取消參賽資格。
七、報名要求：
參賽者需將參賽作品制成DVD格式光盤，報名時需向承辦方負責人遞交作品光盤及參賽作品表、原創(chuàng)承諾書（見附件）。同時將參賽作品表的電子檔以“姓名（第一負責人）-學號-作品名”命名，在6月9日前發(fā)送至活動評審會郵箱。
報名及遞交作品時間：5月18日起至6月8日。
聯(lián)系人：xxx
八、活動流程策劃：
本活動共分為三大階段：
1.前期階段（5.15-6.8）：宣傳活動，征集作品。
通過校園廣播、網(wǎng)絡(luò)、海報宣傳、廣場LED宣傳等方式對本活動進行宣傳。
面向全校學生征集原創(chuàng)微電影作品。
2.中期評審階段（6.9-6.11）：組織專業(yè)教師評審，選出入圍作品。
3.成果匯報階段：作品展映，現(xiàn)場評委與觀眾評審，評出獎項。
作品展映：入圍作品展映，評委現(xiàn)場打分，評出主要獎項。同時觀眾現(xiàn)場進行投票，評選觀眾最喜愛作品獎。展映頒獎具體時間地點待定。
獎項設(shè)置：最佳短片獎、最佳長片獎、最佳導演獎、最佳編劇獎（原創(chuàng)類、改編類各1名）、最佳攝影獎、最佳（男）女演員獎、最佳藝術(shù)效果獎、觀眾最喜歡作品獎，另設(shè)優(yōu)秀影片獎若干名。
學校心理應急處理方案 5
一、工作目標
針對師生尤其是師生親屬為新冠疫情患者（含已治愈和無癥狀感染者，下同）或一線工作人員，開展心理疏導、心理干預等心理服務，維護全體師生心理健康，保障幼兒園正常的線上線下教育教學工作。
二、工作措施
�。ㄒ唬┘訌妿熒颊呒凹彝コ蓡T的心理疏導。
幼兒園要及時關(guān)注師生患者及家庭成員的心理健康狀況，提供力所能及的心理疏導服務和人文關(guān)懷，幫助其順利消解心理障礙，恢復正常的學習和生活。對于心理健康狀況較差的師生患者及家庭成員，及時請相關(guān)專業(yè)心理咨詢師進行評估干預，必要時聯(lián)系精神科醫(yī)師會診。
�。ǘ⿵娀咔榉揽匾痪�醫(yī)務人員子女、留守兒童、建檔立卡學生、殘疾學生、學困生等特殊群體的心理支持。
幼兒園要進一步落實“一人一案”幫扶舉措，根據(jù)實際情況提供必要的生活救助和關(guān)愛幫扶，并指定專人負責特殊群體學生的線上教育教學期間的'生活聯(lián)絡(luò)和心理健康教育服務。
�。ㄈ┓e極開展廣大師生的心理疏導。
幼兒園要積極利用“兩微一端”等多種渠道，發(fā)布疫情防護知識、心理科普類文章等，指導廣師生正確看待和接納自己在本次疫情中的心理狀態(tài)，學習如何在疫情中提高心理免疫力，增加心理韌性，進行自我心理保健。引導廣大師生定時關(guān)注官方通報，停止頻繁了解信息，避免災難化思維，積極面對自身情緒變化，遇到問題及時尋求家長、老師和相關(guān)心理咨詢團體的幫助。待高三、初三等年級正式復學后，及時有針對性地開展線下心理健康教育實踐活動。
三、保障措施
�。ㄒ唬┯變簣@要將新冠肺炎疫情心理服務納入幼兒園現(xiàn)階段整體工作部署，建立幼兒園領(lǐng)導、部門協(xié)作、全員參與的工作機制，安排專人負責并及時總結(jié)相關(guān)工作的開展情況。
�。ǘ┯變簣@要結(jié)合實際情況，對心理服務提供必要的支持。支持幼兒園心理咨詢師（含心理輔導員）、心理咨詢志愿者參與心理服務工作，合理安排線上及復學后的線下心理健康教育值班，并及時將咨詢方式告知全校師生。
�。ㄈ┯變簣@要在保護服務對象個人隱私前提下進一步加強信息收集，及時了解本校學生和教師心理健康情況，針對重點人群，開展有針對性的幫助。
�。ㄋ模┮劳袧}州區(qū)心理健康教育骨干教師團隊組建潁州區(qū)教育系統(tǒng)疫情防控期間未成年人心理健康志愿教育服務隊，安排心理健康教師值班，為全區(qū)未成年人及其家長、教師提供線上心理健康咨詢服務。
學校心理應急處理方案 6
心理危機是指學生運用通常方式不能應對目前所遇到的情形時，出現(xiàn)的嚴重心理失衡狀態(tài)。心理危機干預是指采取緊急應對的方法幫助學生盡快恢復心理平衡，安全度過危機。為了給在危機中或者危機過后的師生員工提供心理支持，減輕危機在心理層面造成的負面影響，保持良好的身心狀態(tài)，維護學校師生員工正常的生活和學習秩序，以更好地開展教育教學工作，現(xiàn)制定校園心理危機干預應急預案。
一、成立應急心理干預領(lǐng)導小組
組長：秦xx（15166689xxx）
副組長：李xx（13708983xxx）
組員：潘xx（17685790xxx）
劉x（18661931xxx）
陳x（15712762xxx）
孫xx（18678999xxx）
張x（13589298xxx）
職責分工：
秦xx，全面組織協(xié)調(diào)指揮，報告學校校長
李xx，教師的調(diào)配與補位，提供學生日常的檔案
潘xx，給區(qū)域心理專家打電話獲得相關(guān)指導
陳x，通知各班班主任，穩(wěn)定班級其他學生情緒
劉x，現(xiàn)場疏導干預，避免極端心理行為，干預結(jié)束后觀察和隨訪
張x，維持秩序，現(xiàn)場處理可能的軀體病患及傷害。
孫xx，組織校家委會成員進行正面宣傳引導
二、心理危機干預的目的
�。ㄒ唬┘訌娦睦砦C教育和宣傳。在培訓學習中增進學生對危機的了解與認知，提高學生承受挫折的能力，掌握有效的危機應對策略，為應對危機做好準備，更加地熱愛生命。
（二）加強對特殊學生的研判。班主任、任課教師在日常中要關(guān)注特殊家庭的學生，特殊性格的學生，通過構(gòu)建心理危機干預體系，做到心理困擾早期預防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應對，減少和盡量避免危機對學生的影響，對學校正常工作的影響。
（三）加強對身處危機中的學生進行靶向干預。對身處危機中的學生給予精確的策略支持，讓學生認識危機事件，防止自傷、自殺或攻擊行為等過激行為盡快恢復心理平衡，順利度過危機。
�。ㄋ模┘訌娊】敌@的創(chuàng)建。在日常的'教育教學過程中，注重師生員工良好習慣的的培養(yǎng)與養(yǎng)成并且學會自我關(guān)懷，營造適合學生成長、教師員工舒心的健康氛圍，不斷提高學生的心理健康水平，優(yōu)化師生員工的心理品質(zhì)。
三、心理危機干預的原則
�。ㄒ唬┥谝坏脑瓌t。發(fā)現(xiàn)危機情況，立即采取保護措施，最大限度地保護學生的人身安全。
�。ǘ┯H屬參與的原則。實施心理危機干預時，以最快的速度通知學生家長或親屬。
�。ㄈ┤瘫O(jiān)護的原則。實施危機干預過程中，安排專人對干預對象全程監(jiān)護。
�。ㄋ模┓止f(xié)作的原則。實施危機干預過程中，相關(guān)部門要協(xié)調(diào)配合，履行職責，積極主動地開展工作。
四、心理危機干預對象
心理危機干預的對象是我校在讀的存在心理或行為異常的學生。具體包括：
�。ㄒ唬┩ㄟ^心理健康測評篩查出來的需要關(guān)注的重點學生；
�。ǘ┰庥鲋卮笫录霈F(xiàn)心理或行為異常的學生；
�。ㄈ┗加袊乐匦睦砑膊〉膶W生；
�。ㄋ模┯凶詺A向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學生；
�。ㄎ澹┮驀乐厣砑膊《鴮е滦睦硗纯嗟膶W生；
（六）由于身邊的同學出現(xiàn)個體危機狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔心、焦慮不安的學生；
（七）其他有情緒困擾、行為異常的學生。
五、心理危機干預的程序
�。ㄒ唬┘皶r發(fā)現(xiàn)問題各班要建立起通暢的學生心理危機信息反饋機制，做到在第一時間內(nèi)掌握學生心理危機動態(tài)，對有心理障礙的同學，周圍同學應予以理解、關(guān)心和幫助，并及時向班主任反饋情況。對有行為異�；蚪谇榫w、行為變化較大的學生，學校心理健康教育指導中心應給予及時的心理指導，并做好咨詢記錄，對問題嚴重的學生實行轉(zhuǎn)介。
�。ǘ┌磿r報告訊息學生發(fā)現(xiàn)危機情況，周圍同學應立即向班主任報告。班主任在采取必要措施并迅速趕往現(xiàn)場的同時向?qū)W校值班領(lǐng)導報告，或者啟動“澳門路小學緊急吹哨群”。
（三）及時安排監(jiān)護學校派專人對危機學生進行24小時監(jiān)護，保護學生的生命安全。
�。ㄋ模┩ㄖ嚓P(guān)家長在實施監(jiān)護的同時，學校應以最快的速度通知家長來校，如果家長確實無法盡快趕到學校，在家長以電話等方式的授權(quán)下，對學生采取治療措施。在緊急情況下，可采取直接送至專業(yè)機構(gòu)進行治療等相應處理措施。對沒有監(jiān)護能力或不配合學校的家長，學校將及時報告上級，聽取專業(yè)部門的建議，對學生強制采取治療措施或派人將學生送回家，并視情況為其辦理休學或退學手續(xù)。
�。ㄎ澹┻M行妥善阻控對于有可能造成危機擴大或激化的人、物、情境等，進行必要的消除或隔絕。對于學�？烧{(diào)控的可能引發(fā)其他學生心理危機的刺激物，有關(guān)部門應及時阻斷。
�。⿲嵤┌邢蛑委熜枳≡褐委煹�，必須將學生送至專業(yè)衛(wèi)生機構(gòu)治療；對可以在校堅持學習但需輔以藥物治療的學生，教導處應與其家長商定監(jiān)護措施；對不能堅持在校學習的，按照學校學籍管理有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，由家長監(jiān)護并離校治療。
（七）采取應急救助得知學生有自傷或傷害他人傾向時，相關(guān)人員應立即趕赴現(xiàn)場采取救助措施，緊急情況下應先撥打110、120等緊急電話求助。
（八）事故后續(xù)處理當學生自傷或傷害他人事故發(fā)生后，校長負責現(xiàn)場的指揮協(xié)調(diào)；教導處、總務處、保安負責保護現(xiàn)場，配合有關(guān)單位對當事人實施生命救護，協(xié)助有關(guān)部門對事故進行調(diào)查取證，并對學生進行安全監(jiān)護；衛(wèi)生老師或者或配合相關(guān)人員護送至就近醫(yī)院救治；心理健康教育教師在專家指導下負責制定心理救助方案，實施心理救助，穩(wěn)定當事人情緒。
�。ň牛┏梢驈捅P分析事故處理結(jié)束后，心理教師負責事件的成因分析，對事前征兆、事發(fā)狀態(tài)、事中干預、事后疏導等情況認真梳理，尤其對那些行之有效、操作性強的手段和措施認真總結(jié)，以備今后參考。
六、心理危機干預的工作要求
�。ㄒ唬┬畔惩�。參與危機干預的工作人員要做到快速反應，確保信息暢通。
�。ǘ┕ぷ鞯轿弧ＮC發(fā)生時，相關(guān)人員要立即趕赴現(xiàn)場，所有成員應絕對服從領(lǐng)導安排，避免拖延，迅速果斷地采取有效措施。
（三）協(xié)調(diào)配合。相關(guān)人員在現(xiàn)場指揮的調(diào)度下，主動配合，服從指揮。
�。ㄋ模┯涗泜浒�。在危機處理過程中，相關(guān)人員要做好書面文字記錄，必要時做好音像資料的收集，確保資料詳細完整。
�。ㄎ澹┴熑巫肪俊τ谝蜻`反工作原則、延誤時間、知情不報等造成嚴重后果的，追究相關(guān)部門或個人的責任。
學校心理應急處理方案 7
一、組織領(lǐng)導
在我校新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領(lǐng)導小組統(tǒng)一領(lǐng)導下，成立相應疫情心理危機干預工作小組，負責學校新型冠狀病毒肺炎疫情心理危機干預工作的落實指導。
組長：
副組長：胡業(yè)權(quán) 張曉琳 周濤 喻曉琴
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在學生工作部（處），負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
成員：曾萬里、李兆豐、蘇立輝、張旻宇、龔麗君、全健、鐘濤、張菊香、杜瑩、萬正立、舒濤、王峰、丁玲、鄒志超、許新贊
二、基本原則
�。ㄒ唬⿲⑿睦砦C干預納入學校疫情防控整體部署，以減輕疫情所致全校師生的心理傷害。以促進社會穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進情況，及時調(diào)整心理危機干預工作重點。
�。ǘ┽槍Σ煌巳簩嵤┓诸惛深A，嚴格保護受助者的
個人隱私。實施幫助者和受助者均應當注意避免再次創(chuàng)傷。
三、干預方案
（一）目的
1、為受影響的師生提供心理健康服務；
2、為有需要的師生提供心理危機干預；
3、積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理社會影響。
�。ǘ┕ぷ鲀�(nèi)容。
1、了解受疫情影響的全校師生的心理健康狀況，根據(jù)所 掌握的信息，及時識別高危人群，避免極端事件的發(fā)生，如自殺、沖動行為等。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機苗頭，及時向我校新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領(lǐng)導小組報告，并提供建議的解決方案。
2、充分利用微信公眾號平臺和“心晴民院”心理援助QQ群，綜合應用各類心理危機干預技術(shù)，并與心理健康宣傳教育相結(jié)，提供心理健康服務。
（三）確定目標人群和數(shù)量。
各部門、各學院在心理危機干預小組的指導下，按以下類別及時上報相關(guān)人員等數(shù)據(jù)。新型冠狀病毒疫情影響人群分為四級。
第一級：新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者（住院治療的重癥及以上患者）。
第二級：居家隔離的輕癥患者（密切接觸者、疑似患者），到醫(yī)院就診的`發(fā)熱患者。
第三級：與第一級、第二級人群有關(guān)的人，如家屬、 同事、朋友。
第四級：受疫情防控措施影響的疫區(qū)相關(guān)人群、易感人群、普通公眾。
目標人群評估、制定分類干預計劃
評估目標人群的心理健康狀況，及時識別區(qū)分高危人群、普通人群；對高危人群開展心理危機干預，對普通人群開展心理健康教育。
�。ㄎ澹┲贫üぷ鲿r間表
根據(jù)目標人群范圍、數(shù)量以及心理危機干預人員數(shù)，安排工作，制定工作時間表。
四、組建隊伍
�。ㄒ唬┬睦砭仍t(yī)療隊
聘請省內(nèi)心理危機干預專家任我校疫情心理危機干預工作顧問，學生工作部（處）處長為心理救援醫(yī)療隊隊長，民政與社會工作學院心理咨詢專業(yè)專職教師、馬克思主義學院心理教研室專職教師、學生工作部（處）心理發(fā)展指導中心專兼職心理咨詢師為隊員。
心理援助熱線隊伍
由學校民政與社會工作學院心理咨詢專業(yè)專職教師、馬克思主義學院心理教研室專職教師、學生工作部（處）心理發(fā)展指導中心專兼職心理咨詢師組建心理援助熱線隊伍。在上崗之前，由心理發(fā)展指導中心對其開展新型冠狀病毒疫情應對心理援助培訓，由聘請的省內(nèi)顧問對熱線人員提供督導。
五、工作方式
（一）在專家的指導下，由心理中心及時結(jié)合疫情發(fā)展和人群心理狀況進行研判，為學校疫情心理危機干預工作小組提供工作建議，為實施心理危機干預的工作人員提供專業(yè)培訓與督導，面向全體師生提供心理健康宣傳教育。
�。ǘ┏浞职l(fā)揮“心靈之約微信公眾號”、“心晴民院753507597”兩個平臺，通過微信公眾號推文、在線心理咨詢等統(tǒng)籌組織專兼職心理咨詢師輪值，提供在線服務，及時為第三級、第四級人群提供實時心理支持，并對第一、二級人群提供補充的心理援助服務。
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