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健身房心得
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編幫大家整理的健身房心得，歡迎閱讀與收藏。
健身房心得1
個(gè)好的健身房不僅要有良好的器材設(shè)備，還要有優(yōu)秀的教練員和銷(xiāo)售人員。個(gè)健身房要經(jīng)營(yíng)下去，它必須要有一定的業(yè)績(jī)，有一定的收支。良好的服務(wù)態(tài)度是每個(gè)行業(yè)都必須擁有的前提，場(chǎng)所設(shè)備的完善與擁有專(zhuān)業(yè)水平的教練組是健身房經(jīng)營(yíng)的條件。一個(gè)健身房要長(zhǎng)期地經(jīng)營(yíng)下去，它必須要吸引一定的客流量，擁有一定的人氣，保證一定的收入，即就需要對(duì)健身房宣傳與推銷(xiāo)。
發(fā)傳單是宣傳一家公司的一個(gè)比較好的方式之一。對(duì)于發(fā)傳單也是有些學(xué)問(wèn)的，對(duì)于不同的公司，它需要的客戶也是不同層面的人群。
需要到健身房的大多數(shù)是那些平時(shí)運(yùn)動(dòng)量比較少而具有一定物質(zhì)基礎(chǔ)的人群。所以，我們要針對(duì)這種特性，在發(fā)傳單時(shí)，也要有選擇性的，最好的選擇地點(diǎn)一般都是在酒店、飯館、浴室等，能夠經(jīng)常出入這些高檔次的地方，一般都是些老板、高薪職員，他們一般都是缺乏運(yùn)動(dòng)的，都會(huì)覺(jué)得身體的某一部分的不足，每個(gè)人都想要健康的身軀。對(duì)于這些人群來(lái)說(shuō)，他們應(yīng)該也會(huì)嘗試找到健康的良藥，到健身房就
是他們最好的選擇。
我們不可能到酒店里面或在門(mén)口發(fā)傳單宣傳，這都是不允許的，所以，我們只有把傳單放在他們的車(chē)上，而在方向盤(pán)這一邊的車(chē)門(mén)上，方便他們看見(jiàn)。
不管是前臺(tái)的工作人員還是我們的教練員，都要有良好的服務(wù)態(tài)度，在任何行業(yè)有一樣，顧客就是上帝。我們?cè)谛麄髋c推銷(xiāo)時(shí)，發(fā)揮最大作用的.就是前臺(tái)的工作人員。在客人推門(mén)進(jìn)來(lái)的時(shí)候，作為前臺(tái)的人員就應(yīng)該熱情的歡迎他們的到來(lái)，帶他們參觀和詳細(xì)地介紹健身房的情況，讓他們以最簡(jiǎn)單的方式了解到健身房帶給人們的作用和好處，讓他們有種蠢蠢欲動(dòng)的沖動(dòng)，想嘗試一下我們的設(shè)備。之后，就需要器材指導(dǎo)員或教練員來(lái)帶領(lǐng)顧客使用一下這些器材，讓他們體會(huì)到，到健身房來(lái)確實(shí)可以帶給他們需要的東西。多給顧客灌輸一些關(guān)與健身與飲食方面的知識(shí)，讓他們深受到健身的重要性。
對(duì)于第一次來(lái)的客人，我們都不提收費(fèi)，先讓他們體驗(yàn)下健身房的氛圍，對(duì)健身產(chǎn)生興趣，然后向他推銷(xiāo)我們的健身的運(yùn)作，盡可能讓他成為我們的會(huì)員為目的。一切以會(huì)員為主，必須以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待會(huì)員，是健身房員工基本的原則。
健身房心得2
作為一名大學(xué)生，我們不僅僅要把學(xué)習(xí)搞好，還要在實(shí)踐中去不斷的鍛煉自己，增強(qiáng)自己的實(shí)際能力。在這個(gè)假期我進(jìn)行了為期兩周的社會(huì)實(shí)踐，日子雖短，但也頗有收獲。這次是在一個(gè)健身房里做會(huì)籍顧問(wèn)。說(shuō)實(shí)話，在做這件工作之前我還真的沒(méi)聽(tīng)過(guò)健身會(huì)籍顧問(wèn)這一說(shuō)法，也不知道它到底是干什么的。這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一下，也知道了所謂的銷(xiāo)售一行是真的不簡(jiǎn)單。
所謂的健身會(huì)籍顧問(wèn)， 其實(shí)就是健身中心里的是銷(xiāo)售人員。在我們俱樂(lè)部分為內(nèi)外場(chǎng)的。外場(chǎng)比較辛苦，就是先做外展，也就是作為的發(fā)傳單要電話號(hào)碼，發(fā)傳單不是重要的，關(guān)鍵的在于要來(lái)有用的電話號(hào)碼，然后回到辦公室再打電話，約顧客。之后就是，帶客參觀，介紹俱樂(lè)部，發(fā)展其入會(huì)，維護(hù)客戶和俱樂(lè)部之間的關(guān)系�？偠灾业母惺芫褪牵悬c(diǎn)麻煩了，需要臉皮超厚的人才能來(lái)做。
培訓(xùn)了一天就開(kāi)始上場(chǎng)了。做這一行之前我先把它百度了一下，了解一下它的大概工作狀況，結(jié)果，百度的結(jié)果讓我汗顏（百度上講會(huì)籍顧問(wèn)工作的難度在 逐漸加大，成功率較低，個(gè)別時(shí)候低至約1%。人均日帶顧客2 人呢，一開(kāi)始還不信，信誓旦旦的以為自己可以做好，但做了幾天后我發(fā)現(xiàn)，成功率簡(jiǎn)直不單單是1%，連這個(gè)點(diǎn)都達(dá)不到。我絕對(duì)沒(méi)撒謊，經(jīng)過(guò)自己這倆周的實(shí)踐，得出結(jié)論，成功率是很小很小的，這點(diǎn)我指的是在廣范圍內(nèi)所遇人群的成功率。
一開(kāi)始，先做外展。外展，也叫室外宣傳，是用來(lái)發(fā)展新會(huì)員的一種方式我所要做的是了解我們俱樂(lè)部和宣傳單頁(yè)的內(nèi)容，我們的服務(wù)項(xiàng)目，健身規(guī)模，我們的卡種都有哪些，里面的器材包括哪些，分別是鍛煉什么的。說(shuō)實(shí)話外展這是最難做的一部分，我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門(mén)前邊吆喝邊發(fā)傳單還要過(guò)濾出有興趣的顧客，當(dāng)場(chǎng)問(wèn)人家要電話號(hào)碼，這往往是最尷尬的時(shí)候，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都不會(huì)給你電話號(hào)碼的。有很多人會(huì)在我面前直接不接傳單，更有的把傳單接著就扔了，還有點(diǎn)連看我們都不看一眼，如果再碰到挺熱的天，壞了，那就更難要到了。有的時(shí)候我為了一個(gè)電話號(hào)碼會(huì)和人家說(shuō)上好幾分鐘，什么方式都用上了，比如我會(huì)說(shuō)（我看您的身材那么好，肯定是經(jīng)常鍛煉的吧，來(lái)我們健身房看看吧，第一次是免費(fèi)體驗(yàn)的，如果好的話就留下來(lái)鍛煉，覺(jué)得不好呢，就當(dāng)成是散步了，看您那么有健身意識(shí)何必錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)呢，況且這也影響到我的個(gè)人業(yè)績(jī)，再說(shuō)，電話號(hào)碼是我留的，肯定不會(huì)給您打騷擾的，您就給我留個(gè)號(hào)碼吧。如果有優(yōu)惠活動(dòng)了，我會(huì)及時(shí)通知您的。）哎，反正能說(shuō)的'我都說(shuō)了，能把電話號(hào)碼要來(lái)就可以了。幾率是我發(fā)30張傳單最多有一個(gè)給電話號(hào)碼的。真悲催。
號(hào)碼要來(lái)了，第二步就是打電話了，把要來(lái)的電話給客戶打，問(wèn)什么時(shí)候可以過(guò)來(lái)看看，客戶的一貫反應(yīng)都是（嗯，好的，有時(shí)間我就去的）。但是，有時(shí)間？那到底是神馬時(shí)候呢？這個(gè)就不知道了。所以第二天就接著打，后來(lái)我學(xué)聰明了，直接跟客戶約好幾點(diǎn)過(guò)來(lái)，到點(diǎn)我就打，但通常情況來(lái)的人是很少的。幾率是打10個(gè)電話號(hào)碼來(lái)一個(gè)人。這使得顧客都會(huì)有習(xí)慣性的排斥拒絕，我打的次數(shù)多了，就會(huì)直接掛掉我電話，有的一聽(tīng)到我的聲音就開(kāi)始掛，很有很多直接把我拖黑名單里。更有甚者對(duì)我說(shuō)（你以后別再給我打騷擾了，我不去的。哎，又一個(gè)悲催的工作。
終于，客戶來(lái)了，這個(gè)時(shí)候我開(kāi)始給顧客介紹，帶他在健身房里轉(zhuǎn)一圈再坐下好好的談?wù)�，這個(gè)時(shí)候是比較輕松地，但是，要做的事，必須逼單，因?yàn)榻∩硎且环N沖動(dòng)性的消費(fèi)，在顧客有意向的時(shí)候讓他簽單時(shí)最好辦的，他一旦回家后再說(shuō)想想那就很難再說(shuō)動(dòng)他了。通常來(lái)的人當(dāng)中10個(gè)事可以辦3個(gè)單的。
最后，簽單了，那可是我最興奮的事情了，努力終于有回報(bào)了，客人終于遞上信用卡了，這時(shí)我會(huì)給他寫(xiě)一份合同，這可是我最高興的時(shí)刻了。
說(shuō)句實(shí)話，做會(huì)籍顧問(wèn)真的不是好做的，特別累，確切的是必須磨練嘴皮子跟臉皮，必須臉皮超厚才能要電話號(hào)碼，也必須臉皮很厚的一個(gè)電話接一個(gè)電話的打，還要學(xué)會(huì)怎要跟客戶交流怎樣抓住客戶的心思，說(shuō)話的時(shí)候要講究技巧，針對(duì)不同性格的客戶說(shuō)不同的話。我必須要有耐心，也要與毅力，在大熱天里走在步行街上發(fā)傳單是很不好受的、有的時(shí)候我為了跟一個(gè)客戶我會(huì)一天發(fā)一條短信，那幾天下雨，就會(huì)給人家發(fā)短信說(shuō)雨天路滑，開(kāi)車(chē)小心。天熱了就發(fā)天氣炎熱，注意防暑。給開(kāi)店的發(fā)生意興榮，給學(xué)生發(fā)在學(xué)習(xí)的同時(shí)別忘記給自己放松一下。顧客來(lái)了，會(huì)陪他們聊會(huì)兒天，和那些老會(huì)員聊聊，熟悉了就讓他們幫忙介紹朋友或者快到期的續(xù)卡。反正過(guò)得是很充實(shí)的，我也不知道自己居然可以也能做到為了一單生意電話短信追蹤很多天。
最讓我自豪的不是自己在這里簽了幾單的生意，很重要的一點(diǎn)是，我在一起實(shí)踐的幾個(gè)同學(xué)中做的是最認(rèn)真的那個(gè)。有的時(shí)候經(jīng)理會(huì)跟我們一起出去，后來(lái)就讓我們幾個(gè)自己出去，這時(shí)候，他們都會(huì)跑到大公園里面坐著，有的時(shí)候聊天，有的時(shí)候打牌。到點(diǎn)了，就隨便逛逛就回來(lái)了。一開(kāi)始我很看不慣這種行為，也許自己會(huì)和他們一樣，剛開(kāi)始的工作激情退去后就會(huì)變成這樣。但是，我沒(méi)有，我始終做到了再?zèng)]有人監(jiān)督的時(shí)候也去按時(shí)發(fā)傳單，要電話號(hào)碼。雖然我偶爾偷偷懶，但是自己的大部分時(shí)間都在工作。這點(diǎn)，是最令自己自豪的。也許付出就會(huì)有收獲吧，整個(gè)俱樂(lè)部的人都看到了，臨走的時(shí)候激勵(lì)跟我說(shuō)，他管理會(huì)籍顧問(wèn)這么長(zhǎng)時(shí)間了，看的出來(lái)我工作比他們都負(fù)責(zé)，沒(méi)人時(shí)候也能認(rèn)真對(duì)待，我挺適合干這一行的。歡迎我寒假再回到這里來(lái)實(shí)習(xí)。嘻嘻……，看來(lái)自己的付出是沒(méi)有白費(fèi)的，至少我得到了認(rèn)可，這點(diǎn)對(duì)我來(lái)講是很重要的。如果一個(gè)人在做一件事的時(shí)候可以得到別人的認(rèn)可與贊同這想必是對(duì)自己付出的最好回報(bào)。
實(shí)踐，累嗎，當(dāng)然累�？墒�，收獲是很大的。日子過(guò)得很充實(shí)，在這里學(xué)到了鍛煉，系統(tǒng)的了解了健身這一行業(yè)，也知道該怎樣去做一個(gè)好的銷(xiāo)售者，就像是第一天培訓(xùn)時(shí)經(jīng)理對(duì)我說(shuō)的，最好的銷(xiāo)售是把自己銷(xiāo)售出去。他說(shuō)三流的銷(xiāo)售是和顧客談單，二流的銷(xiāo)售是跟顧客成為朋友，而一流的銷(xiāo)售就是跟顧客成為知己，讓他覺(jué)得離不開(kāi)你。這，對(duì)我來(lái)講，是很受益的一課。
實(shí)踐結(jié)束了，但這段經(jīng)歷會(huì)伴隨著我繼續(xù)走下去，幫助自己在未來(lái)的旅途中更好地成長(zhǎng)。
健身房心得3
今年暑假我到伊士邦健康俱部古亭了一多月，在之前，我於健身俱部可是一都不了解，就有想自己有踏去的一天。而就在暑假前要位的候，我忽然健身房起了莫名的好奇和趣，於是便了家交通方便的伊士邦古亭。得到那的候，只得真是迷你的健身房，跟我印象中的在差了太多。果然主管便跟我介，因地方小，人配置方面只分、教和。而我有半的生自然是只有站的份了。我下便有了一懊悔的感，深怕接下的暑假得很呆版趣。
始的那天，都是在熟悉的事，但了天摸熟之後，有便免感到有些枯燥乏味。可是想到要待的日子，下去只憋死自己，於是我始著察，察其他人面的度模式、察客的拉、察主管工的互、察公司的管理及策略等，有也教一些自己好奇的事情，日子也就不再如此熬了。
在的，我服有了更深的`。服人永是著笑容的，且主心候，很能客一健康活情的感受，而也是跟公司本很相符的。同，人(健管)真的是很有趣的察目，他的外表特徵都是健康朗有自信且很的，他在跟客推的候另有一套秘密技巧呢！主管和工之的互更是微妙，主管平都十分的平易近人，也常跟大家玩笑，感情好的像朋友一，但是在要求某些事也能格要求，予度的力使大家步。平常很搞笑的私人教也很不，他都是有多照的哩，他主要是量身做人的『方』，助重、曲雕塑，使之能在短到最佳效益，很能近人需求。最有意思的是，的些日子然接部西的不多，不在被我所察到的一些管理及策略模式，竟然跟之前在堂上到的西吻合呢。像是服、服概念、目市、供需管理…等，使我於本容的用有了更深的。
暑假然是在最小的一分，接到的西可能也不算非常多，但是我得一多月有白白度，因我於俱部有了深的，而且能把堂的理生活中的相合真的人印象深刻，有看的多、累了，相信未找工作也是很有助的。在未的一年多，我仍然找自己多多，累更多，替自己的未做好。
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