企業(yè)員工工作總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編收集整理的企業(yè)員工工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
企業(yè)員工工作總結(jié)1
本年度在總公司、物業(yè)系統(tǒng)中心正確領(lǐng)導(dǎo)下，客服機(jī)制逐步健全，辦事質(zhì)量晉升，顧客投訴削減，和諧才能加強(qiáng)。
一、物業(yè)鼓吹工作
(一)舉辦眷屬區(qū)元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、70周年大慶、抗擊甲流等板報(bào)黑板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)多少期，增強(qiáng)了與表里顧客的聯(lián)系溝通。
(二)遇到緊張環(huán)境，張貼“溫馨提示”。
(三)寒假暑假開學(xué)，書寫“迎新聯(lián)”。
二、貫徹總公司“質(zhì)量年”要求
擬定《優(yōu)質(zhì)辦事》、《安全紅五月辦事規(guī)劃》提交并幫忙物管中心實(shí)施，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)辦事工作。制作“交大物業(yè)平安優(yōu)質(zhì)辦事卡”發(fā)放教職工。擬定“第一光陰第一辦事62652778”標(biāo)牌貼于各個(gè)大樓，便于顧客聯(lián)系辦事。
三、幫忙能源中心狠抓水電勤儉
擬定“勤儉水電倡議書”以鼓吹板置于主要大樓，擬定“節(jié)電小貼士”、勤儉水電的.標(biāo)識(shí)貼于大樓。
四、質(zhì)量治理
(一)堅(jiān)持每月1—2次物業(yè)質(zhì)量交叉反省，通報(bào)，實(shí)施改進(jìn)的工作。
(二)每周到物業(yè)工作現(xiàn)場(chǎng)反省工作，發(fā)明分歧格實(shí)時(shí)看護(hù)部門改進(jìn)。
(三)積極貫通宵班、周末白班治理人員工作反省制度。
(四)實(shí)時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)、部門司理提示質(zhì)量工作脆弱環(huán)節(jié)。
五、培訓(xùn)工作
(一)對(duì)新版的《市物業(yè)治理?xiàng)l例》，對(duì)主管以上治理人員培訓(xùn)2次。
(二)對(duì)新版的《gb/t19001——20xx》質(zhì)量治理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)主管以上治理人員和質(zhì)量治理員培訓(xùn)2次。
(三)對(duì)各個(gè)部門培訓(xùn)工作提出每月一次的具體要求。
六、文件修訂
依照iso質(zhì)量治理要求，增訂“物管中心物資采購(gòu)、收支庫(kù)治理法子”、“物管中心工作反省制度”等文件，增訂、刪除部分部門治理文件。
七、物業(yè)溝通
(一)間周向客戶電話征求看法一次。
(二)搞了“11月18日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系款待日”，普遍征求眷屬區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)辦事看法建議，回答咨詢。發(fā)放“交大物業(yè)平安優(yōu)質(zhì)辦事卡”。
(三)保持客戶辦事聯(lián)系24小時(shí)通順，隨時(shí)處置懲罰顧客告急。
(四)認(rèn)真處置懲罰顧客投訴。
企業(yè)員工工作總結(jié)2
時(shí)間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到工廠已經(jīng)年多了，在這年多的時(shí)間里，在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，在相關(guān)同事的大力支持和配合下，經(jīng)過(guò)自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作，在轉(zhuǎn)化崗位上，盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，我由一個(gè)對(duì)工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力
當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時(shí)，我什么都不懂，對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書面，從來(lái)沒(méi)有親身實(shí)踐操作過(guò)，對(duì)于煤制技術(shù)，尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花，水中望月。為了盡快適應(yīng)這一角色，自從公司送我們?nèi)ス九嘤?xùn)的一段時(shí)間里，我邊工作，邊學(xué)習(xí)，邊提高，在這將近個(gè)月的時(shí)間里，我主要學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé)，學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關(guān)化工、煤制方面的知識(shí)，還有電、儀等方面的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)，在努力學(xué)習(xí)的同時(shí)，還不忘向師傅們虛心的請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，知道和熟悉了開停車步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎么才能節(jié)省水、電、氣，給單位節(jié)省成本，怎么才能加強(qiáng)操作技能，提高工作效率和質(zhì)量，創(chuàng)造出更好的效益來(lái)。
二、工作積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)
工作中，我積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的機(jī)器設(shè)備，一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行，在堅(jiān)定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況。及時(shí)有效地排除各種隱患和問(wèn)題，保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí)，還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問(wèn)題，查詢有關(guān)的資料和信息，不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn)，向著更高的'方向發(fā)展。
三、培養(yǎng)積極思想，不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)
“問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”，為了更好的服務(wù)于工作，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對(duì)待工作，培養(yǎng)積極、樂(lè)觀、向上的“陽(yáng)光心態(tài)”和“陽(yáng)光思維”。正確處理好人際關(guān)系，做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，協(xié)助、配合好團(tuán)隊(duì)工作，盡可能站在全局角度考慮問(wèn)題，主動(dòng)出謀劃策，分憂解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來(lái)嚴(yán)格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂(lè)，過(guò)去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真的做好每天的工作，積極主動(dòng)，不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識(shí)，并把所學(xué)運(yùn)用到工作中，在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。
企業(yè)員工工作總結(jié)3
今年11月是一個(gè)值得紀(jì)念的11月。雖然寫這份個(gè)人工作總結(jié)不僅僅是為了紀(jì)念，但卻是我工作這么久最想寫的月度工作總結(jié)。我很想記錄這個(gè)月的工作，就像記錄我的成長(zhǎng)經(jīng)歷一樣。
首先，質(zhì)的飛躍取決于量的積累
在之前的日子里，我沒(méi)有那么注重量的積累。雖然我當(dāng)時(shí)還在認(rèn)真做量的積累，但是我真的沒(méi)有把量的積累當(dāng)回事。我一直想追求質(zhì)量的高度，而忽略了數(shù)量的廣度。在這一個(gè)月里，我終于體會(huì)到了積累量的重要性。本來(lái)過(guò)去沒(méi)意識(shí)到量的積累的重要性，但是沒(méi)看到這個(gè)月質(zhì)的飛躍所呈現(xiàn)的態(tài)度。今年11月份，其實(shí)和平常日子比起來(lái)并沒(méi)有兩個(gè)量，但是因?yàn)橘|(zhì)量的高飛躍，我很興奮，甚至老板也看到了我的興奮。但沒(méi)有人知道，我對(duì)這種興奮的理解是，質(zhì)的飛躍取決于量的積累。
第二，數(shù)量的積累需要每天更新
除了量的積累，我以為這個(gè)月我的工作能看到質(zhì)的飛躍。也在于我在積累量的過(guò)程中，每天一點(diǎn)點(diǎn)更新這個(gè)量的質(zhì)量，每天一點(diǎn)點(diǎn)更新，慢慢變成了質(zhì)量的變化，在本質(zhì)上突破了我對(duì)量的積累，終于在這個(gè)月迎來(lái)了質(zhì)的.飛躍。被老板表?yè)P(yáng)的那一刻，也是我開始肯定自己工作方法的那一刻。以前我一直都是懷疑不確定的�，F(xiàn)在我不會(huì)允許自己再猶豫了。當(dāng)我自信地對(duì)待我正在做的更新時(shí)，我可以看到好的結(jié)果！
三、下月工作安排計(jì)劃
由于這個(gè)月已經(jīng)突破了之前的所有工作，我打算在下個(gè)月的工作中繼續(xù)積累這個(gè)工作量，做好這個(gè)工作，把質(zhì)量擴(kuò)散到日常量，只帶一點(diǎn)點(diǎn)魔鬼般的細(xì)節(jié)。隨著時(shí)間的推移，我會(huì)像這個(gè)月的大豐收一樣迎接未來(lái)的收獲！另一個(gè)小計(jì)劃是，我想在接下來(lái)的幾個(gè)月里給其他同事帶來(lái)一些幫助。改善公司的人際關(guān)系是一個(gè)方面，幫助大家做得更好，給公司帶來(lái)更直接的利益是更重要的一個(gè)方面。既然在公司上班，我們就是同舟共濟(jì)的人，給公司帶來(lái)利益，就是為自己爭(zhēng)取利益。這些福利可以提高我們的工資，最重要的是，可以讓我們的生活變得更好！
企業(yè)員工工作總結(jié)4
1、20xx年即將逝去，這是我步入xx公司一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我xx公司全年目標(biāo)而努力，認(rèn)真做好自己的本職工作，為了總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的開展今后工作，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
2、轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲，回顧本年度，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。在不斷學(xué)習(xí)中，工作模式上有了新的.突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí)，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補(bǔ)，不斷追求自我完善�，F(xiàn)將20xx年度的工作情況總結(jié)如下：
3、時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng)，但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
4、我于20xx年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
企業(yè)員工工作總結(jié)5
時(shí)間匆匆，一晃眼，本人已經(jīng)在我企人事文員這一崗位上工作一年多了，在這一年多里，本人從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生成長(zhǎng)為現(xiàn)在能夠在人事工作上獨(dú)當(dāng)一面的文職人員，與本人的努力有莫大的關(guān)系。�？偨Y(jié)對(duì)自己有清楚的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將這一年多的工作再認(rèn)真整理和總結(jié)一回：
一、公開招聘與企業(yè)內(nèi)部調(diào)動(dòng)
作為一名企業(yè)人事文員，最主要的工作，當(dāng)然還是為整個(gè)企業(yè)從外面招攬優(yōu)秀人才來(lái)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。本人在這一年多里，先是跟著人事經(jīng)理去高校招聘去人才市場(chǎng)招聘，后是自己獨(dú)當(dāng)一面去這些常招聘的地點(diǎn)招聘，為企業(yè)招攬了許多優(yōu)秀的人才，這些人才為企業(yè)帶來(lái)了大的豐收。除了對(duì)外的招聘工作，本人也要處理企業(yè)內(nèi)部的人事調(diào)動(dòng)，這部分工作因?yàn)閷?duì)象是對(duì)企業(yè)內(nèi)部的工作人員，所以相應(yīng)的也會(huì)更加考驗(yàn)人事的工作能力，值得慶幸的是本人一直做得都還不錯(cuò)。
二、內(nèi)部上班考勤系統(tǒng)的管理
在我企上班，考勤是一個(gè)大事。雖然有專門打卡管理考勤的機(jī)器為我們的工作服務(wù)，但因?yàn)槲移髢?nèi)部許多工作人員的'工作是彈性很大的工作，他們因?yàn)闀?huì)有很多加班，所以他們的打卡記錄基本上不能直接用來(lái)作為他們上班的憑證，得一個(gè)一個(gè)將他們的工作內(nèi)容做統(tǒng)計(jì)，也要為他們的請(qǐng)假以及調(diào)休等等特殊情況做統(tǒng)計(jì)，算是一個(gè)比較費(fèi)力氣的活吧！畢竟我企工作人員非常之多。在這一年多的工作中，本人從不太習(xí)慣到逐漸適應(yīng)，現(xiàn)在已經(jīng)將這項(xiàng)工作越做越好了。
三、每月薪酬計(jì)算與發(fā)放工作
在我企做人事文員，每月的薪酬計(jì)算是歸我們?nèi)耸挛膯T來(lái)計(jì)算以及發(fā)放的。這使得我們?nèi)耸挛膯T也得會(huì)一些財(cái)務(wù)知識(shí)，既考驗(yàn)了我們工作能力，也提升了我們作為文員的價(jià)值，一直以來(lái)都是非常本人非常樂(lè)于處理的一項(xiàng)工作。在這一年多里，本人因?yàn)檫@項(xiàng)工作還自學(xué)了許多財(cái)務(wù)知識(shí)，不得不說(shuō)是一個(gè)提升了我的工作。
四、社保辦理等企業(yè)后勤工作
本人在這一年多里，也專門負(fù)責(zé)企業(yè)所有員工的社保辦理以及辦公用品的更新與儲(chǔ)備工作，這些都讓本人時(shí)刻認(rèn)真對(duì)待著一些細(xì)小瑣碎的事情，保持了本人的耐心和細(xì)心，讓本人在人事文員這一職位里越做越細(xì)，也越做越好。這一年多本人成長(zhǎng)了許多，本人會(huì)在未來(lái)繼續(xù)努力，繼續(xù)提升自己，也為我企創(chuàng)造價(jià)值！
企業(yè)員工工作總結(jié)6
嶄新的六月要到了，似乎我還停留在五月份的回憶中，又是面臨著新的一個(gè)月，五月過(guò)得很快，每次到了新的一個(gè)月的時(shí)候我就對(duì)自己的工作充
滿著信心，雖然計(jì)劃趕不上變化，盡管自己每次很有信心，在工作中總是會(huì)遇到一下出人意料的事情，可是我又覺(jué)得很滿足，很有收獲，如果什么事情都在自己的意料之中那反而沒(méi)有成就感，幼兒園是一個(gè)充滿童真的地方，到處都是天真爛漫的孩子，五月的工作立刻就要結(jié)束，于我來(lái)說(shuō)六月是充滿未知的，此刻也該為六月的工作計(jì)劃一番：
一、管理方面
幼兒園的管理是很困難的，有了前幾個(gè)月的分析，在六月份中我覺(jué)得在這方面還是要加大力度，第一個(gè)就是孩子們的上課進(jìn)取性，總的來(lái)說(shuō)大班跟中班的情景是好的，畢竟經(jīng)過(guò)了那么久的適應(yīng)，對(duì)于上課孩子們還是有必須的進(jìn)取性，教師的威嚴(yán)還是有用的，主要就是小班，管理起來(lái)很困難，每一屆的小班都是一個(gè)難題，各種困擾我們的問(wèn)題，幾乎都發(fā)生在下班，在六月份的工作中，就是要做好這一塊堅(jiān)決落實(shí)到每一個(gè)孩子，讓每一個(gè)孩子能夠適應(yīng)下來(lái)，跟每一個(gè)孩子的家長(zhǎng)要堅(jiān)持聯(lián)系，有什么問(wèn)題要保證能夠第一時(shí)間聯(lián)系到家長(zhǎng)，這樣對(duì)于我們的工作還是有必須的作用的。
培養(yǎng)孩子的自覺(jué)性，在這個(gè)年紀(jì)每個(gè)孩子都是自制力不高的，自覺(jué)性很重要，這也是一向以來(lái)的工作任務(wù)之一，每個(gè)培養(yǎng)好孩子的自覺(jué)性，對(duì)于孩子的成長(zhǎng)也是至關(guān)重要，可是也不容易做到這一點(diǎn)，僅有在慢慢的積累才有效果，再一個(gè)就是孩子們的獨(dú)立本事，家長(zhǎng)也是十分重視這一點(diǎn)，在培養(yǎng)孩子的`獨(dú)立性這方面要大力的投入進(jìn)去，要保證每次隔一段時(shí)間孩子就會(huì)有顯著的變化，這個(gè)很重要，保證每個(gè)孩子都能夠有變化。
二、安全方面
安全是個(gè)前提，孩子們的安全問(wèn)題是首要，雖然我園沒(méi)有什么危險(xiǎn)的設(shè)施，可是每個(gè)月都要進(jìn)行一個(gè)危險(xiǎn)物品的排查，孩子是脆弱的，園內(nèi)一切有安全的隱患的東西都要及時(shí)的排除，按去哪的工作做到絕對(duì)的細(xì)致，特備是上下學(xué)必須落實(shí)到每一個(gè)學(xué)生，在放學(xué)的時(shí)候確定是家長(zhǎng)來(lái)接，才放人，堅(jiān)決不放松警惕，對(duì)于每一個(gè)孩子都要負(fù)責(zé)到底，每個(gè)月還會(huì)開展一個(gè)安全知識(shí)的活動(dòng)，讓孩子們了解一些基本的安全常識(shí)，做到及時(shí)的預(yù)防，確定每一個(gè)孩子都能聽懂。
六月份的工作依然是任重道遠(yuǎn)的，在接下來(lái)的工作中，關(guān)于我園的一些有待加強(qiáng)的問(wèn)題，還是要及時(shí)的糾正，改善，給孩子一個(gè)絕對(duì)健康，安全，有保障的環(huán)境。
企業(yè)員工工作總結(jié)7
在共工氏一個(gè)月的的工作經(jīng)歷，給我很多的收獲和感慨。
入職的第一天就感受到公司以人為本的文化和用心服務(wù)的精神，人力資源的同事上午幫我辦完入職手續(xù)，下午部門經(jīng)理帶著我熟悉工作環(huán)境和介紹同事認(rèn)識(shí)。行政助理隨后帶我領(lǐng)取了辦公用品。這些讓我作為新員工緊張的心情得到了釋放。我相信自己會(huì)很快的融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
經(jīng)過(guò)一周的接觸和學(xué)習(xí)，我明顯感覺(jué)到的是我們?cè)O(shè)計(jì)一室團(tuán)結(jié)一致，密切合作的良好工作氛圍。我們同事之間，并沒(méi)有明顯的年齡、資格之分;領(lǐng)導(dǎo)和員工之間也沒(méi)有想象中的那種嚴(yán)格的級(jí)別之差。大家彼此相互合作和關(guān)心，工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，會(huì)議中熱情商討，休息時(shí)隨意調(diào)侃，所有的一切都讓我感到振奮和親切，這樣一支年輕的團(tuán)隊(duì)會(huì)讓我在經(jīng)后的工作中和同事交流、學(xué)習(xí)起來(lái)更方便。初到公司時(shí)心中的那份忐忑不安也被一掃而空，加快我融入了這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)。
在隨后幾周的的工作、學(xué)習(xí)中，我了解了公司的發(fā)展方向和策略，清楚了各部門的職責(zé)，明白了公司的業(yè)務(wù)流程，自己的職責(zé)也更清楚。為了近快的接觸設(shè)計(jì)工作項(xiàng)目經(jīng)理安排我跟同事參加了幾次工程現(xiàn)場(chǎng)勘察和技術(shù)交流，明確了勘察工作中注意的事項(xiàng)、需采集的現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)和隨后需要完成設(shè)計(jì)方案的工作：
1、勘察調(diào)研，負(fù)責(zé)整理查勘資料并進(jìn)行分析處理，
2、根據(jù)查勘資料，提出工程建設(shè)原則、建設(shè)思路、建設(shè)方案，與建設(shè)方討論。
3、負(fù)責(zé)與客戶項(xiàng)目主管及工程人員的技術(shù)匯報(bào)、交流和溝通，明確并滿足客戶要求
4、按國(guó)家及行業(yè)規(guī)范、設(shè)計(jì)院相關(guān)規(guī)定及設(shè)計(jì)范本，正確編制完整的設(shè)計(jì)文件，圖紙及概預(yù)算
5、負(fù)責(zé)專業(yè)設(shè)計(jì)文件的編制、送審、修改和出版、對(duì)設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的問(wèn)題作出處理
6、參與建設(shè)方的各種評(píng)審會(huì)議，及時(shí)處理評(píng)審中出現(xiàn)的問(wèn)題
7、與建設(shè)方保持良好的溝通，獲得信息和資料，做好后期客戶服務(wù)，滿足客戶要求
這個(gè)月里我領(lǐng)悟到了要成為優(yōu)秀設(shè)計(jì)人員的必備條件：
1、具有專業(yè)知識(shí)，作為一名設(shè)計(jì)人員，必須要有專業(yè)技能、工作要細(xì)心、謹(jǐn)慎，優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)質(zhì)量對(duì)自己、對(duì)公司、對(duì)客戶負(fù)責(zé)。
2、樹立客戶至上的服務(wù)理念主動(dòng)與客戶溝通。細(xì)心了解客戶需求，精心設(shè)計(jì)客戶需要方案，盡力提供客戶滿意服務(wù)，保持良好服務(wù)形象。
3、團(tuán)隊(duì)合作是一項(xiàng)集體創(chuàng)作的過(guò)程，講的是各專業(yè)、特長(zhǎng)間的密切配合。這才能給客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
對(duì)于我這么一個(gè)初涉通信設(shè)計(jì)工作的.來(lái)說(shuō)，需要了解更多的專業(yè)知識(shí)、積累設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)、熟練繪圖操作。所以我必須從點(diǎn)滴學(xué)起，從小事做起。負(fù)責(zé)帶我的師傅也告訴過(guò)我:設(shè)計(jì)工作一定要細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)。不能出現(xiàn)大的錯(cuò)誤、出現(xiàn)小的問(wèn)題必需及時(shí)處理。這就提醒我做每一項(xiàng)工作都要從細(xì)微入手，將小事做好，努力把小事做細(xì)，小事成就大事，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
一個(gè)月里我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)并且做了一些工作，但距離崗位職責(zé)的要求還有差距，如理論水平、繪圖能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)新的工作流程還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我會(huì)在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。
記得有這樣一句話因?yàn)闊釔?ài)，所以選擇;因?yàn)檫x擇，所以堅(jiān)持;因?yàn)閳?jiān)持，所以成功。我也同樣，因?yàn)槲疫x擇設(shè)計(jì)工作所以我會(huì)堅(jiān)持做到。為自己開拓一片新的天地，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
新年新氣象，預(yù)祝大家在新的一年中蓬勃發(fā)展!各位領(lǐng)導(dǎo)及同事身體健康，萬(wàn)事如意!
企業(yè)員工工作總結(jié)8
一、指導(dǎo)思想
以招商引資為主攻點(diǎn)，以項(xiàng)目建設(shè)為新增點(diǎn)，以全民創(chuàng)業(yè)為立足點(diǎn)，以培育規(guī)模經(jīng)濟(jì)為著力點(diǎn)，進(jìn)一步改善投資環(huán)境，夯實(shí)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)全鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)健康平穩(wěn)發(fā)展。
二、目標(biāo)任務(wù)：
1、落地千萬(wàn)元以上項(xiàng)目力爭(zhēng)15個(gè)。其中一類項(xiàng)目9個(gè)，二類項(xiàng)目3個(gè)。
2、招商引資方面，簽約項(xiàng)目不少于20個(gè)，領(lǐng)證項(xiàng)目不少于18個(gè)，新開工項(xiàng)目不少于15個(gè)。合同利用外資1800萬(wàn)美元，實(shí)際利用外資1000萬(wàn)美元。
3、工業(yè)產(chǎn)值、銷售、利稅、技改投入等各項(xiàng)指標(biāo)確保按時(shí)序進(jìn)度完成。
4、通過(guò)服務(wù)確保年終創(chuàng)建“基層滿意型站所”活動(dòng)中成績(jī)突出。
三、主要措施：
(一)創(chuàng)新觀念，突出重點(diǎn)，全力推進(jìn)招商引資
一是創(chuàng)新招商觀念，招商引資不是一蹴而就的工作，而是一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)的工程，因此，我們將更新觀念，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，強(qiáng)化招商人員的培訓(xùn)，充實(shí)招商隊(duì)伍，加大考核力度，鼓勵(lì)政府機(jī)關(guān)人員直接從事招商引資工作，實(shí)行工資與招商實(shí)績(jī)掛鉤。二是拓展招商領(lǐng)域，充分利用各類信息資源，繼續(xù)抓好策應(yīng)廣深，深度接軌上海工作。三是突出招商重點(diǎn)，以企業(yè)為載體，注重對(duì)外聯(lián)絡(luò)，積極推介xx，增強(qiáng)招商引資的針對(duì)性和有效性，以船舶鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)為主線，以增資為突破口，做到以情感商，以友會(huì)商，以誠(chéng)招商，營(yíng)造強(qiáng)烈的招商氛圍。
(二)挖掘潛力，量質(zhì)并舉，奮力推進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)
首先，廣泛挖掘民間資本投資創(chuàng)業(yè)的潛力，培育不同領(lǐng)域、不同層次、不同類型的創(chuàng)業(yè)主體，發(fā)揮村干部“雙帶”作用，推動(dòng)一批農(nóng)村黨員干部新上致富項(xiàng)目，為更多的農(nóng)民群眾躋身創(chuàng)業(yè)致富行列，當(dāng)好示范典型。其次，優(yōu)化民企結(jié)構(gòu)，注重民營(yíng)經(jīng)濟(jì)量的'擴(kuò)張和質(zhì)的提升并舉，在發(fā)展中不斷提高，做好分類指導(dǎo)，采取激勵(lì)措施，促使已注冊(cè)企業(yè)盡快組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)生效益，對(duì)有條件的個(gè)體工商戶、合伙企業(yè)，促其轉(zhuǎn)為有限責(zé)任公司，對(duì)新辦有限責(zé)任公司，要加大服務(wù)力度，促其盡快成長(zhǎng)壯大。再次推進(jìn)“雙億”工程。積極鼓勵(lì)有一定規(guī)模的企業(yè)，加大技改投入，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，爭(zhēng)取早日跨入億元企業(yè)行列。
(三)把握機(jī)遇，猛攻投入，著力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)
堅(jiān)持猛攻投入不動(dòng)搖，項(xiàng)目建設(shè)不放松，做到以項(xiàng)目激活生產(chǎn)要素，以項(xiàng)目拉動(dòng)投資增長(zhǎng)、以項(xiàng)目增強(qiáng)發(fā)展后勁。一方面推進(jìn)在建項(xiàng)目，中馬鋼構(gòu)、廣宏重工、裕華鋼構(gòu)、中順車廂、三杰重工等企業(yè)，督促其早日投產(chǎn)運(yùn)營(yíng);另一方面推進(jìn)在談項(xiàng)目，力促海通船舶等擬投資項(xiàng)目盡快落地;再次加大集中區(qū)硬件建設(shè)，根據(jù)市三園三區(qū)建設(shè)的總體規(guī)劃，緊緊依托沿港、沿口、沿路的三沿優(yōu)勢(shì)，高起點(diǎn)規(guī)劃集中區(qū)，配合相關(guān)部門做好有關(guān)道路工程測(cè)算及線路工程遷移，夯實(shí)“五通一平”建設(shè)力度，打造一流服務(wù)平臺(tái)，催生更多的企業(yè)落地開花。此外引導(dǎo)規(guī)模企業(yè)加大技改投入，拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，增強(qiáng)發(fā)展后勁，把規(guī)模做大，后勁做強(qiáng)，效益做優(yōu)。
(四)、通力協(xié)作，務(wù)求實(shí)效，努力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
本著“墻內(nèi)的事由企業(yè)解決，墻外的事由政府負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)新辦企業(yè)一如既往實(shí)行一條龍服務(wù)，對(duì)進(jìn)入集中區(qū)的企業(yè)從宏觀上統(tǒng)一規(guī)劃，無(wú)論是投資規(guī)模還是廠房的外部設(shè)計(jì)實(shí)行扎口把關(guān)，努力建造一流集中區(qū)。我們將進(jìn)一步增強(qiáng)加快發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)的緊迫感、責(zé)任感、使命感，面對(duì)金融危機(jī)與企業(yè)攜手應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，研究發(fā)展對(duì)策，發(fā)展難題，創(chuàng)新工作舉措，堅(jiān)定信心，咬住目標(biāo)，務(wù)求實(shí)效，奮力拼搏，全面推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的新跨越。
企業(yè)員工工作總結(jié)9
緊張而有序的一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫忙下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
一、相應(yīng)維護(hù)，預(yù)防病毒
及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，定期的清除隔離病毒的文件夾。
二、更新系統(tǒng)，維護(hù)設(shè)備
及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客經(jīng)過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁，另外還關(guān)掉了一些不需要的服務(wù)。項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無(wú)法解決的問(wèn)題，并重新部署殺毒軟件解決方案。交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運(yùn)行速度，節(jié)儉帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
三、排除故障，采取措施
加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近xx臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情景較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在很多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。
四、工作不足
近一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高。但我也認(rèn)識(shí)到自我的.不足之處：因?yàn)楹?jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時(shí)。自我的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自我對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題我并不明白而領(lǐng)導(dǎo)先知。
五、對(duì)未來(lái)的設(shè)想
在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。提升工作效率。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在硬件條件允許的情景下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自我本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺(jué)得，公司在茁壯的成長(zhǎng)，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也期望用自我的這份微薄的力量為公司和為自我創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)。
企業(yè)員工工作總結(jié)10
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的用心支持和大力幫忙下，較好的履行樓層服務(wù)員職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到賓客和同事們的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定.總結(jié)起來(lái)收獲很多。
一、加班加點(diǎn)工作，早日完成裝修
×年客房最重要的工作是前裝修工作，自×月份接到通知上班后，為了使新客房早×天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，每一天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時(shí)出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。
二、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作
為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作，今年以來(lái)服務(wù)員一向進(jìn)行常白班制。這項(xiàng)制度的實(shí)施就意味著服務(wù)員務(wù)必每一天參加工作，每一天監(jiān)督和參與各項(xiàng)服務(wù)工作。操心、費(fèi)力、得罪人的活一個(gè)干了，還不必須落好。但是，為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望，不影響公司的正常運(yùn)營(yíng)，我不辭勞苦的每一天空上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一向參加工作。
三、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。
樓層服務(wù)員換班值班是一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取服務(wù)員每一天跟白班的方式，使服務(wù)員將能操的心都操到，能夠即時(shí)的監(jiān)督服務(wù)員的每一項(xiàng)工作，盡可能做到只有做不到的，沒(méi)有想不到的。使每個(gè)工作人員都能無(wú)后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務(wù)工作中，每一天以嶄新的姿態(tài)應(yīng)對(duì)客人。
四、配合經(jīng)理做好各項(xiàng)接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，有疑難問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
做為服務(wù)員，最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項(xiàng)上傳下達(dá)疑難問(wèn)題等。開張初，各項(xiàng)工作有待理順。我在手傷未愈的狀況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來(lái)慶賀的，眾多陌生的面孔來(lái)來(lái)往往，加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已，對(duì)每個(gè)工作人員的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行跟蹤，提醒，做細(xì)致的安排，使開張接待工作順利進(jìn)行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項(xiàng)維修問(wèn)題，每一個(gè)細(xì)節(jié)都做詳細(xì)記錄并及時(shí)上報(bào)給經(jīng)理迅速解決，以免給初來(lái)的顧客留下不良影響。同時(shí)也及時(shí)將工作人員的期望心聲透過(guò)正常渠道上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。
五、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作
從參加工作的.頭一天，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全問(wèn)題再?gòu)?qiáng)調(diào)，所以安全問(wèn)題始終是我們平時(shí)工作的重中之重。所以每一天安排工作的每一項(xiàng)我都強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題。查房時(shí)注意環(huán)節(jié)，床鋪上面、地板上面，樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是隱患。理所當(dāng)然是首查問(wèn)題。其次，為做好衛(wèi)生工作，我們也做了細(xì)致的安排：即“三凈”“三度”“二查”制度，“三“凈”衛(wèi)生制度”，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等，“三度”即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過(guò)程有速度�！岸椤敝贫燃锤阃晷l(wèi)生本人自查、要求服務(wù)員復(fù)查。堅(jiān)持空房“一天一過(guò)”制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并及時(shí)解決，力爭(zhēng)將疏漏降到最低。
六、以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作
身先士卒，以身作則是我做好工作的關(guān)健，也是用來(lái)服人的法寶。除每一天空上常白班外。大衛(wèi)生清潔過(guò)程中，本人一向直接參與打掃衛(wèi)生，并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時(shí)，不但指出問(wèn)題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯(cuò)誤不在同一個(gè)人身上出現(xiàn)×次。這樣新工作人員會(huì)很快適應(yīng)工作，老工作人員不但每個(gè)人都能夠做好做到位，而且同樣能夠帶任何一新參加的工作人員。在日常服務(wù)工作中，我們幾乎做到有求必應(yīng)，回答顧客問(wèn)題，引導(dǎo)顧客開門，指導(dǎo)顧客用客房?jī)?nèi)的設(shè)施等，甚至在不忙的狀況下幫忙顧客在門口小超市購(gòu)物。所謂大河有水小河滿。我們期望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來(lái)公司的長(zhǎng)足發(fā)展。期望我們的勞動(dòng)不會(huì)被浪費(fèi)。
七、做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作，做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫忙、共同進(jìn)步
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重點(diǎn)工作就完成了一半，在我們×樓這個(gè)小團(tuán)體里，怎樣使其到達(dá)適當(dāng)團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮小團(tuán)體的整體作用。這項(xiàng)工作是一個(gè)長(zhǎng)期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。思想工作的資料在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個(gè)性，講話方式，生活狀況，以便對(duì)癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子，以公司將來(lái)的發(fā)展規(guī)模為目標(biāo)，以目前全球經(jīng)濟(jì)狀況為主例談就業(yè)難，談前景發(fā)展良好，談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認(rèn)識(shí)，從而認(rèn)真的投入到工作中。
八、切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作
對(duì)于經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作我們總是不折不扣的完成。當(dāng)然對(duì)于工作人員的要求和期望我們也及時(shí)的上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的應(yīng)對(duì)顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺(jué)。
一年來(lái)，×樓在兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大家的共同努力下，共接待外來(lái)顧客人次，出售客房間，經(jīng)濟(jì)收入為元，盡管取得了必須的經(jīng)濟(jì)效益，但離領(lǐng)導(dǎo)的期望還很大很大，在20xx年里，我將不遺余力，帶領(lǐng)同事們?cè)俳釉倭Γズ梦覀兊姆⻊?wù)質(zhì)量，提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提高公司效益。開創(chuàng)服務(wù)工作新局面。
企業(yè)員工工作總結(jié)11
20xx年是我進(jìn)入公司第一年，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是非同尋常的一年。本人于X月份進(jìn)入公司，至今已有大半年時(shí)間，期間，在公司總經(jīng)理XXX的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事之間相互幫助下，本人努力學(xué)習(xí)，積極工作，在最快的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司當(dāng)前的工作業(yè)務(wù)，較好的完成了相關(guān)工作任務(wù)。
一、201X年工作總結(jié)
通過(guò)日常工作的積累，本人總結(jié)出該崗位的核心工作是售后和調(diào)度。售后服務(wù)和協(xié)調(diào)配合兩個(gè)關(guān)鍵詞無(wú)時(shí)無(wú)刻不充斥著我每天的工作任務(wù)之中。在當(dāng)前社會(huì)的大環(huán)境下，售后服務(wù)已經(jīng)證實(shí)為各大企業(yè)平臺(tái)的成功之關(guān)鍵，做好售后已然成為企業(yè)能否長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重中之重。本人20xx年進(jìn)入公司以來(lái)一直緊緊圍繞如何做好售后服務(wù)開展工作。
1、應(yīng)公司規(guī)章制度，我除了每天在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)做完客戶電話回訪，還充分利用之前在酒店前臺(tái)工作時(shí)積累的工作經(jīng)驗(yàn)跟客戶耐心溝通，曉之以理動(dòng)之以情，讓客戶能理解和配合我們的工作，從而提升公司的品牌效益。
2、在工程施工驗(yàn)收完畢后，定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解客戶需求。對(duì)客戶在使用中碰到問(wèn)題，及時(shí)通知技術(shù)員逐一解決，并做好回訪記錄。例如汝城信息化建設(shè)館項(xiàng)目，即便設(shè)備安裝分散，使用客戶多，我依然克服困難根據(jù)客戶名單一一做了詳細(xì)的回訪，并及時(shí)安排、解決了客戶所遇到的各種問(wèn)題。
3、堅(jiān)持每周六召開技術(shù)部會(huì)議、分析本周工作中的技術(shù)問(wèn)題，注意事項(xiàng)等。對(duì)于技術(shù)員在一周工作中碰到的疑難雜癥，在會(huì)議上進(jìn)行綜合討論分析，盡可能的做出解決方案，并及時(shí)將方案反饋給客戶，解決客戶問(wèn)題。
4、把每一筆返修件登記在案，積極跟倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)，全程跟蹤返修件的到位情況，以最快速度將返修物品催回，把客戶投訴降為零。
對(duì)于剛剛進(jìn)入公司的新員工如何處理好與同事之間的關(guān)系成為了調(diào)度員工作中的第一要?jiǎng)?wù)。為了讓同事理解自己的工作職責(zé)相互配合完成其工作任務(wù)必須嚴(yán)而律己
1、半年來(lái)嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，從言行舉止嚴(yán)格要求自己。以身作則，公私分明，做好表率作用。
2、充分利用自己性格優(yōu)勢(shì)與每個(gè)同事都做到和睦相處，盡量保持彼此之間的最大信任度，比如：11月份荷葉中心校200多臺(tái)筆記本安裝系統(tǒng)，每個(gè)工作人員從卸貨、搬運(yùn)到安裝，連續(xù)的加班加點(diǎn)均毫無(wú)怨言，及時(shí)在校方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成全部工作任務(wù)。
3、在工作上嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持以老帶新，取長(zhǎng)補(bǔ)短的原則，半年來(lái)沒(méi)出現(xiàn)任何安全事故
。4、堅(jiān)持每月25日對(duì)技術(shù)員工具進(jìn)行清理盤點(diǎn)，對(duì)技術(shù)員在自己工作范圍外損壞遺失的工具，思想?yún)R報(bào)專題要求其自行補(bǔ)齊，并對(duì)正常損耗的工具進(jìn)行更換，從根本上避免因?yàn)楣ぞ邌?wèn)題從而無(wú)法完成工作任務(wù)的情況發(fā)生。5、對(duì)技術(shù)員的每一筆報(bào)帳做到了嚴(yán)格審核，絕不允許虛報(bào)、多報(bào)、謊報(bào)。每個(gè)項(xiàng)目完工后及時(shí)跟相關(guān)工作人員核對(duì)好所需資金并做好相關(guān)記錄。對(duì)工程項(xiàng)目的.施工材料要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人嚴(yán)格控制，優(yōu)先使用倉(cāng)庫(kù)剩余物品，并在完工后把剩余的材料與倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人一起按照《工具借用表》進(jìn)行核對(duì)，做好交接后交還倉(cāng)庫(kù)，以便下次使用。對(duì)工程中丟失的材料及其工具等物品，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
二、20xx年工作計(jì)劃
明年將是我進(jìn)入公司的第二年，為了回饋公司領(lǐng)導(dǎo)及其同事對(duì)我的信賴，我必將在新的一年里更加積極努力的工作以更加優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)大家。
1、更加嚴(yán)格的要求自己，堅(jiān)決執(zhí)行公司規(guī)章制度保證做到不遲到不早退，加速熟悉并應(yīng)用本崗位職責(zé)制度，在公司在不斷改革，訂立新規(guī)的同時(shí)積極學(xué)習(xí)，充分勝任自身崗位，成為公司一名優(yōu)秀的客服調(diào)度。
2、善于分析問(wèn)題解決問(wèn)題，優(yōu)先對(duì)客戶的問(wèn)題進(jìn)行分析，然后以事件的輕重緩急進(jìn)行安排工作。盡求在公司要求時(shí)間內(nèi)提前給與客戶反饋，在售后服務(wù)上做到急客戶之所急，想客戶之所想，把客戶投訴率降至最低。
3、提前規(guī)劃工作任務(wù)和業(yè)務(wù)安排，對(duì)所有提前布置的工作任務(wù)提前進(jìn)行劃分，隨時(shí)預(yù)備好技術(shù)員所需工具材料，保證每次調(diào)派技術(shù)員不緊急不慌亂。
4、堅(jiān)持做好每天的日常工作，建立健全電話回訪工作和客戶資料的管理工作。認(rèn)真對(duì)待每一位客戶及潛在客戶，對(duì)客戶反映的情況和技術(shù)員的處理措施進(jìn)行記錄整理歸檔。
5、優(yōu)化完善自身工作方式方法，不僅僅要了解客戶還要了解同事。更加合理的調(diào)派技術(shù)員，避免其在工作中出現(xiàn)情緒化，從而影響工作任務(wù)的完成，并且避免人才的流失。
6、加強(qiáng)與技術(shù)總監(jiān)對(duì)季度考核的細(xì)節(jié)把控，提前確定好考核培訓(xùn)內(nèi)容。對(duì)技術(shù)員未通過(guò)的項(xiàng)目，進(jìn)行單獨(dú)的技術(shù)培訓(xùn)后再進(jìn)行考試，直致通過(guò)。確保所有技術(shù)員在技術(shù)上都過(guò)得關(guān)，過(guò)得硬。
20xx年我作為公司的一名新員工，在工作中確實(shí)有些不盡人意的地方，但是在新的一年里我必將全部改正完善，成為公司一名同事滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意的售后調(diào)度員。
企業(yè)員工工作總結(jié)12
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年里伴隨著企業(yè)的發(fā)展，我的工作在諸多方面也有了新的認(rèn)識(shí)，年終工作總結(jié)模板。公司上半年經(jīng)濟(jì)效益較好，諸多工作也做得比較扎實(shí)，下半年受金融危機(jī)影響雖然企業(yè)效益下滑，但我們的工作在處室領(lǐng)導(dǎo)有力督促下，我們堅(jiān)定信心將公司各方面的工作緊抓不松懈也做得比較到位。感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)在平常工作和生活上對(duì)我的支持和幫助，令我在不同環(huán)境工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，逐步提升自身的技術(shù)與知識(shí)。以下是本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
在工作上，圍繞著我們計(jì)量的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成計(jì)量衡器管理維修的各項(xiàng)工作任務(wù)，衡器校準(zhǔn)與故障處理時(shí)刻趕在工作第一位，保證廠區(qū)物資計(jì)量準(zhǔn)確。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，塌實(shí)努力，平時(shí)少休假多在工作崗位上，堅(jiān)持把工作作好。
衡器計(jì)量是公司物資供銷的命脈，直接影響公司的生產(chǎn)效益，我們計(jì)量工作重要一項(xiàng)就是對(duì)公司所有進(jìn)出廠物資衡器進(jìn)行維護(hù)與管理，近這三年里先后購(gòu)進(jìn)安裝七臺(tái)100/150噸數(shù)字汽車衡，并對(duì)原有的計(jì)量準(zhǔn)確度低、故障率高的舊模擬衡器大膽進(jìn)行技術(shù)更新改造，（包括土建施工、傳感器墊墩抬高，模擬衡器改造數(shù)字衡器，衡器接地和穿線進(jìn)屋等）提高衡器計(jì)量準(zhǔn)確度和穩(wěn)定性。平時(shí)在我們趙師傅督促領(lǐng)導(dǎo)下我們注重對(duì)衡器的點(diǎn)檢，分析衡器計(jì)量誤差的原因，了解衡器儀表、傳感器和配電電源的使用特性，將衡器故障及時(shí)處理在萌芽狀態(tài)，并對(duì)衡器的的防雷、防作弊等做了有效的保護(hù)措施。對(duì)于衡器計(jì)量校準(zhǔn)，我們嚴(yán)格按照衡器檢定規(guī)程對(duì)公司每一臺(tái)衡器進(jìn)行使用前檢定和使用中周期檢定，不麻痹大意、不弄虛作弊，嚴(yán)守我們計(jì)量工作人員的職責(zé)。并對(duì)每次計(jì)量調(diào)試校準(zhǔn)和維修有詳細(xì)記錄，便于日后衡器維修做參考。對(duì)于各分廠內(nèi)檢斤設(shè)備我們實(shí)行監(jiān)督管理、技術(shù)支持，定期有我們牽頭分廠配合對(duì)各自使用的計(jì)量設(shè)備進(jìn)行檢查和校準(zhǔn)，并告知或傳達(dá)操作人員計(jì)量各項(xiàng)規(guī)章制度，了解計(jì)量操作各個(gè)環(huán)節(jié)和一些常見(jiàn)計(jì)量故障，知道計(jì)量設(shè)備儀表出了問(wèn)題，如何與我們協(xié)調(diào)。
電子汽車衡雖是靜態(tài)稱量，卻是在動(dòng)態(tài)中使用。許多外來(lái)因素都能造成電子汽車衡的計(jì)量誤差，從我公司使用的電子汽車衡管理維修來(lái)看主要有以下原因：
1、零點(diǎn)漂移。電子汽車衡在使用過(guò)程中受到大小不同且多次往復(fù)沖擊載荷的影響，傳感器受力情況不等，導(dǎo)致傳感器的觸點(diǎn)發(fā)生改變，使用中零點(diǎn)狀態(tài)發(fā)生變化，造成零點(diǎn)漂移。
2、基礎(chǔ)變形。由于冬夏溫差變化大，設(shè)備膨脹系數(shù)不同，土建基礎(chǔ)也隨時(shí)用過(guò)程中變形，造成傳感器受力不等，稱量不同
3、傳感器稱量線性變化。由于受沖擊，電源干擾周圍環(huán)境等影響，使得傳在使用過(guò)程中稱量線性發(fā)生變化，計(jì)量誤差發(fā)生大的變化，年終總結(jié)《年終工作總結(jié)模板》。
針對(duì)汽車衡故障我們通常將汽車衡檢修和鑒定同步進(jìn)行，平日在每周按時(shí)點(diǎn)檢檢查對(duì)汽車衡進(jìn)行全面保養(yǎng)，找水平、校變形、調(diào)間隙、傳感器位置擺正、清磅底，查線路、量接地，對(duì)有問(wèn)題衡器在檢定過(guò)程中進(jìn)行細(xì)微調(diào)整。
為了更好地監(jiān)控汽車衡的計(jì)量準(zhǔn)確性，我們結(jié)合物資對(duì)公司所有汽車衡每周進(jìn)行一次計(jì)量數(shù)據(jù)比對(duì)，并及時(shí)分析結(jié)果，找出誤差較大的衡器，并及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)處理。
除此外高爐軌道衡、熱軋吊鉤秤、冷軋單卷秤、大庫(kù)臺(tái)秤都屬于我們維修管理范圍內(nèi)。在這一年中新安裝一臺(tái)150噸軌道衡，熱軋吊鉤秤返廠維修兩次，大庫(kù)安裝一臺(tái)10噸吊鉤秤，冷軋重卷后單卷秤進(jìn)行改造。
今后努力的方向：隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。過(guò)去的這一年，在處室領(lǐng)導(dǎo)及各部門的'協(xié)助下，我的工作著重于公司計(jì)量衡器檢定和故障處理，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，對(duì)計(jì)量工作能源數(shù)據(jù)平衡和計(jì)量?jī)x表校準(zhǔn)平日里沒(méi)有太多放在工作日程上，缺乏這兩方面的知識(shí)與技術(shù)操作，現(xiàn)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也人才的競(jìng)爭(zhēng)都是管理與技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，所以作為一個(gè)計(jì)量工作人員需全方面掌握公司計(jì)量各項(xiàng)工作，下定決心今后將工作放在全方面計(jì)量技術(shù)目標(biāo)上。還需在座領(lǐng)導(dǎo)和同事給予多多支持和幫助。
在緊張的工作之余，協(xié)調(diào)同事間團(tuán)結(jié)，注重我們計(jì)量室團(tuán)隊(duì)建設(shè),作為一個(gè)普通職員，爭(zhēng)取對(duì)同事間做到“相互團(tuán)結(jié)、互求上進(jìn)、工作實(shí)干，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，” 充分發(fā)揮我們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。將我們計(jì)量室融合成一個(gè)技能全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)，提高我們團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí)，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)計(jì)量技術(shù)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者，要想作好自己的本職工作，除了熟悉廠區(qū)設(shè)備操作技術(shù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及管理，全方面掌握計(jì)量?jī)x表、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化的知識(shí)，我越加感覺(jué)自己知識(shí)方面的缺乏和廠區(qū)實(shí)際工作基礎(chǔ)的不足，工作需努力，知識(shí)需加緊，日后定虛心學(xué)習(xí)全面掌握計(jì)量?jī)x表知識(shí)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。首先做到
一、嚴(yán)于律已，做好個(gè)人工作計(jì)劃，自覺(jué)加強(qiáng)工作熱情、工作積極性和認(rèn)真學(xué)習(xí)，思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高
認(rèn)真執(zhí)行公司各種規(guī)章制度，學(xué)習(xí)中鋼管理模式，認(rèn)真點(diǎn)檢，做好本職工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件，擬訂一套自己的工作方案，找出工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，認(rèn)真解決工作矛盾，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不怕臟、不怕累，不畏艱難，認(rèn)真作好每日早會(huì)工作匯報(bào)及工作計(jì)劃安排，盡職盡責(zé)，月底作好工作總結(jié)，反思工作方法，提高工作經(jīng)驗(yàn)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和計(jì)量專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
雖然參加工作已經(jīng)四年多，但理論知識(shí)和專業(yè)技能還有很大的缺陷，所以我在作好本職工作同時(shí)，更需重視加強(qiáng)理論和技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是相關(guān)計(jì)算機(jī)和自動(dòng)化的知識(shí)。在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，把工作現(xiàn)場(chǎng)每一個(gè)點(diǎn)，每一套計(jì)量系統(tǒng)，每一塊儀表，從工作原理到內(nèi)設(shè)參數(shù)到故障排查，認(rèn)真細(xì)致研究，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意保證公司衡器計(jì)量準(zhǔn)確的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為計(jì)量準(zhǔn)確和企業(yè)良好的聲譽(yù)當(dāng)好管家：今后工作保證做到 《1》《2》《3》
（1）認(rèn)真收集各項(xiàng)計(jì)量信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握計(jì)量工作的開展情況，分析計(jì)量工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策
�。�2）領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)
�。�3）在處理計(jì)量衡器檢定校準(zhǔn)工作中，堅(jiān)持按照工作要求，認(rèn)真檢定，細(xì)致工作，使計(jì)量誤差處理在最小值，確保工作人員和用戶的滿意。同時(shí)，對(duì)分廠要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋，耐心做好用戶提出的計(jì)量異議，虛心向其他公司技術(shù)人員學(xué)習(xí)，適宜計(jì)量技術(shù)的發(fā)展，確保計(jì)量準(zhǔn)確。
企業(yè)員工工作總結(jié)13
我于XX年8月9日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)三個(gè)多月了，回想起當(dāng)初面試的場(chǎng)景還歷歷在目，從進(jìn)公司的第一天起我就告訴自己要好好工作，在如今大學(xué)生就業(yè)難的情況下我非常真誠(chéng)的感謝公司給我這次工作機(jī)會(huì)，我倍感珍惜。
作為一名剛參加工作應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在公司經(jīng)過(guò)兩周的前期學(xué)習(xí)后我在八月二十四號(hào)出差進(jìn)入云南項(xiàng)目組進(jìn)行普爾三臺(tái)合一的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施在前期的20天內(nèi)，我和梅工先后完成思茅、瀾滄、孟連、西蒙、墨江、寧洱、鎮(zhèn)沅、景東八個(gè)地方的硬件安裝工作，后在思茅在秦文的耐心教導(dǎo)下后配合劉文新先后完成思茅的九縣一區(qū)中的8個(gè)縣的三臺(tái)合一開通工作。
在十一月十一號(hào)我被調(diào)到昭通三臺(tái)合一的項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施的工作，到今天配合項(xiàng)目經(jīng)理盧波先后完成昭通市朝陽(yáng)區(qū)、大關(guān)縣、彝良縣的三臺(tái)合一開通工作。
雖然我在校期間成績(jī)優(yōu)異年年都能拿到二等以上獎(jiǎng)學(xué)金，開始自認(rèn)為自己專業(yè)知識(shí)學(xué)的還不錯(cuò)，然而到工作當(dāng)中才明白自己以前學(xué)的都是皮毛，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)通信數(shù)據(jù)庫(kù)軟硬件都是如此到如今，我能基本熟練掌握三臺(tái)合一軟硬件的知識(shí)，非常感謝我的同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的照顧和幫助，在這三個(gè)月中項(xiàng)目經(jīng)理盧波先生對(duì)我細(xì)心的教導(dǎo)和對(duì)我犯錯(cuò)的包容，同事劉文新對(duì)我的幫助我都感恩在心，還有公司知道我們剛畢業(yè)沒(méi)什么錢在資金上解決我們后顧之憂，感謝在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們的關(guān)心。
現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)我在試用期期間存在的問(wèn)題和不足的地方：首先我對(duì)自己最不滿意的地方就是有時(shí)候做事不是太細(xì)心，個(gè)人覺(jué)得自己學(xué)習(xí)能力還是蠻強(qiáng)的但是從小到大好像就是有點(diǎn)做事不太細(xì)心，所以有時(shí)候因?yàn)檫@個(gè)讓項(xiàng)目經(jīng)理生氣，我知道我我錯(cuò)了，前事不忘后事之師所以我對(duì)自己的沒(méi)遇到問(wèn)題錯(cuò)一次可以原諒，但我決不會(huì)在相同的錯(cuò)誤上犯兩次以上。還有我開始有點(diǎn)不敢和客戶溝通但經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作后我覺(jué)得自己進(jìn)步很大，和客戶溝通沒(méi)多大問(wèn)題，但可能因?yàn)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)和閱歷還不是很豐富，有時(shí)候遇到突然的問(wèn)題不太知道怎么辦，但我明白只要自己用心做事，沒(méi)有解決不了的困難，虛心的向同事領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，懷著感恩的心對(duì)待周圍的人我覺(jué)得我會(huì)做的更好的，我會(huì)加油的。
我覺(jué)得我們公司的和部門的管理都很健全，同事相處也很和諧，對(duì)于公司在管理中的看法和建議作為一個(gè)初入職場(chǎng)的菜鳥來(lái)說(shuō)真的沒(méi)什么看法，我有點(diǎn)個(gè)人的小小想法覺(jué)得想說(shuō)一下，當(dāng)然想法可能是錯(cuò)誤的第一我覺(jué)得雖然我們公司的軟件做的非常完美，但是我覺(jué)得在我們?nèi)ッ恳粋�(gè)項(xiàng)目前公司開發(fā)部應(yīng)該依照合同給我們一份測(cè)試過(guò)的完整三臺(tái)合一軟件，這樣我們到現(xiàn)場(chǎng)才不會(huì)浪費(fèi)那么多的人力和物力，比如我們剛到昭通的時(shí)候有用從遼寧拿來(lái)的版本，有用從普洱拿來(lái)的版本導(dǎo)致走了些彎路。
第二個(gè)小問(wèn)題就是我們面試的時(shí)候我們都說(shuō)我可以適應(yīng)長(zhǎng)期出差，也不怕吃苦。我知道我們項(xiàng)目部要經(jīng)常出差。我覺(jué)得我們項(xiàng)目管理部可以更人性化一些，因?yàn)槲覀兂霾顩](méi)有周末假期也要加班我知道這是正常的也是必須的，但我覺(jué)得我們應(yīng)該有個(gè)制度比如在外出差三個(gè)月可以回深圳調(diào)休一周再繼續(xù)戰(zhàn)斗。我們都是人可能在外飄久了身心會(huì)感到疲憊，如果更加人性化的話我想我們的工作熱情會(huì)更高的。
這是我的第一份工作，這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
我于xxxx年xx月xx日開始到公司上班，從來(lái)公司的第一天開始，我就把自己融入到公司的'團(tuán)隊(duì)中。時(shí)間飛逝，現(xiàn)在我在公司不知不覺(jué)已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我的各方面均取得了一定的進(jìn)步�，F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：
來(lái)公司以前，離開大學(xué)后的我對(duì)自己只有理論沒(méi)有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著清醒的認(rèn)識(shí)，因此對(duì)未來(lái)的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司，為我邁向職場(chǎng)的第一步提供了勇氣和平臺(tái)。
來(lái)到公司后，我知道在試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，是我的當(dāng)務(wù)之急。
我在公司的工作暫時(shí)是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真，往來(lái)銀行，制作單證，大到融入業(yè)務(wù)，和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。
在工作過(guò)程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù)，并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場(chǎng)，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面�，F(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問(wèn)題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己。
在短短三個(gè)月的試用期中，無(wú)論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏，使得我在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高；對(duì)需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力；同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。
xxxx年又是一個(gè)充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，并用于指導(dǎo)和展開實(shí)踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
3、尋找客戶資源，以擴(kuò)大公司利益為基礎(chǔ)和中心點(diǎn)，展開全新的工作。
最后也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
企業(yè)員工工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼間，奧運(yùn)年已過(guò)，即將迎來(lái)新的一年，在過(guò)去的一年里，我所在的公司是一家電子企業(yè)，主要生產(chǎn)手機(jī)背光，有2000多人組成的規(guī)模，從而建立了多個(gè)部門，而我是屬于制造部門現(xiàn)場(chǎng)的一個(gè)管理員。
一 工作回顧
1 人員管理
A 本組人數(shù)21人，分級(jí)6人，分色6人，做首件2人，發(fā)料2人，機(jī)器操作人5人
B 每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的7S及紀(jì)律點(diǎn)檢
C 定期對(duì)作業(yè)員培訓(xùn)，讓新員工順利進(jìn)入崗位角色，做到自已本職工作
2 產(chǎn)能提升
A 機(jī)器操作中有專業(yè)生技人員陪同，有故障及時(shí)維修
B 各工序人員工作細(xì)節(jié)化分，讓上下工序配合好，產(chǎn)品流動(dòng)順暢
C 定期對(duì)作業(yè)員作業(yè)手勢(shì)進(jìn)行培訓(xùn)
3 物控
A 作業(yè)員用的指套及絲襪每天規(guī)定數(shù)量發(fā)放
B 管理人員每天定時(shí)巡檢作業(yè)員的`作業(yè)手勢(shì)，以免手勢(shì)不當(dāng)造成人為不良產(chǎn)生物料損失
C 所有訂單物料按NO號(hào)管理
D 物料損耗制作相關(guān)目標(biāo)，對(duì)于超標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行檢討及寫對(duì)策
4 機(jī)器設(shè)備管理
A 相關(guān)機(jī)器制定了相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書
B 每臺(tái)機(jī)器安排人員每天保養(yǎng)
C 專業(yè)技術(shù)人員每天對(duì)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢
5 現(xiàn)場(chǎng)7S與紀(jì)律
A 現(xiàn)場(chǎng)因流動(dòng)性大，不易控制，因此管理人員每天都會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的7S及紀(jì)律進(jìn)行評(píng)分加強(qiáng)各線人員對(duì)7S紀(jì)律的意識(shí)
B 各種材料進(jìn)行場(chǎng)地的標(biāo)語(yǔ)，美化環(huán)境
C 機(jī)器操作區(qū)明確規(guī)化范圍，防止非相關(guān)人員易走進(jìn)操作區(qū)，影響現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)及安全
二 工作不足不處
A 作業(yè)員品質(zhì)意識(shí)不強(qiáng)，以后定期對(duì)作業(yè)員上品質(zhì)教育訓(xùn)練課及不定期去現(xiàn)場(chǎng)巡檢作業(yè)員作業(yè)
B 物料管控不到位，后序材料分配到各工序要核對(duì)數(shù)量，以免物料流失，各種物料要按標(biāo)示規(guī)化清楚，加強(qiáng)作業(yè)員對(duì)物料的認(rèn)識(shí)，避免混料現(xiàn)象發(fā)生
C 機(jī)器操作人員不夠，將會(huì)培訓(xùn)3人
D 現(xiàn)場(chǎng)的整理整頓不夠完善，由于物料很多且流動(dòng)性較大，數(shù)量不明確，所以將對(duì)每種物料列出明細(xì)，出入數(shù)量要作賬并按標(biāo)示定位好物料，不可隨意挪動(dòng)
以上為08年的工作總結(jié)及以后工作中的改善事項(xiàng)，我將以最飽滿的熱情對(duì)待新年的每一天，團(tuán)結(jié)協(xié)作，改善存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力，同時(shí)祝愿三協(xié)公司事業(yè)日日蒸上，鴻圖大展!
企業(yè)員工工作總結(jié)15
工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
在工作中，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí)，對(duì)其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。對(duì)自身不懂的問(wèn)題和知識(shí)能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的.延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。
近年來(lái)，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取獲得更好的工作成績(jī)。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng)，獨(dú)樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
【企業(yè)員工工作總結(jié)】相關(guān)文章：
企業(yè)員工工作總結(jié)11-23
企業(yè)員工工作總結(jié)06-15
[經(jīng)典]企業(yè)員工工作總結(jié)11-04
企業(yè)員工__工作總結(jié)04-16
企業(yè)員工的工作總結(jié)01-18
企業(yè)員工工作總結(jié)06-30
企業(yè)員工人員工作總結(jié)05-27
企業(yè)員工月工作總結(jié)11-27
企業(yè)職員工作總結(jié)11-05