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優(yōu)秀畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告15篇
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。其實(shí)寫報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難,下面是小編整理的優(yōu)秀畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家分享。
優(yōu)秀畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1
會(huì)計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過(guò)三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái),本人于XX年5月10日至30日在山東省齊河縣糧食局財(cái)務(wù)部進(jìn)行了為期20天的專業(yè)實(shí)習(xí),以下是此次實(shí)習(xí)中的一些心得和體會(huì)。
公司的財(cái)務(wù)部并沒(méi)有太多人,設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理,一名出納。此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)經(jīng)理m張會(huì)計(jì),張會(huì)計(jì)根據(jù)我20天的實(shí)習(xí)時(shí)間,主要是讓我了解財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。公司采用的是用友財(cái)務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表,結(jié)帳都是通過(guò)財(cái)務(wù)軟件完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程,掌握了用友財(cái)務(wù)軟件的操作。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
剛到會(huì)計(jì)部張會(huì)計(jì)就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過(guò)會(huì)計(jì)憑證的手工模擬,所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過(guò)的理論對(duì)于會(huì)計(jì)憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石mm會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái)張會(huì)計(jì)讓我嘗試制單的時(shí)候感覺(jué)到有些困難。于是我只能加班補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。
見(jiàn)習(xí)了兩天后,張經(jīng)理給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后,進(jìn)入用友會(huì)計(jì)軟件的錄入記帳憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無(wú)誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開(kāi)始我制作的速度比較慢,而且在張會(huì)計(jì)審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證。但是通過(guò)幾天的聯(lián)系后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過(guò)一周多的編制記帳憑證工作,對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且對(duì)于我把書本知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用。
除了編制記帳憑證,張會(huì)計(jì)很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途,而且教我記帳,打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財(cái)務(wù)軟件的一些常用的操作。有了這些基本認(rèn)識(shí)并熟練了財(cái)務(wù)軟件的操作以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更加得心應(yīng)手了。從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。
除了做好張會(huì)計(jì)所安排的各項(xiàng)工作后,我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。而且,出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金,支票和收據(jù)等等,所以需要非常細(xì)心,對(duì)于比較粗心的我來(lái)說(shuō),這也是非常有必要學(xué)習(xí)的。
是的,課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢 經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短?晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也虛心求教,使得兩周的實(shí)習(xí)更加有意義。
此次的實(shí)習(xí)為我們深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我們?cè)趯?shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律,法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)!
會(huì)計(jì)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文三
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)多月的實(shí)習(xí)就這樣輕輕松松的結(jié)束了,在這一個(gè)多月里我學(xué)到了許多實(shí)際有用的東西,現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況總結(jié)報(bào)告如下:雖然這份工作需要的是仔細(xì),認(rèn)真,有時(shí)還需要變通,但從總體上感覺(jué)做會(huì)計(jì)工作還挺有趣味的。
開(kāi)始師傅讓我看前幾個(gè)月的憑證,他說(shuō):“我們廠小,現(xiàn)在也沒(méi)什么活可以做的,你先看看憑證,過(guò)幾天我再教你怎么樣做會(huì)計(jì)。你可不要小瞧了這項(xiàng)任務(wù),這可是做會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)任務(wù),里面還有許多的學(xué)問(wèn)呢!”我點(diǎn)了點(diǎn)頭說(shuō):“哦!我知道了!”剛聽(tīng)?zhēng)煾的敲匆徽f(shuō),我覺(jué)得很奇怪,憑證里怎么還有學(xué)問(wèn)啊?
我開(kāi)始認(rèn)真的看起前幾個(gè)月的憑證來(lái)了,真是不看不知道,一看嚇一跳!里面有好多的資料都是我們老師在課上沒(méi)有講到的。而且感覺(jué)每個(gè)廠的憑證都是不太一樣的,以前我也有看過(guò)別的廠的憑證,可那些我看到后來(lái)都是稀里糊涂的,不知道這個(gè)怎么會(huì)是借方,那個(gè)怎么又會(huì)是貸方呢!到頭來(lái)還是不懂?蓭煾底龅膽{證就不一樣了,他做的我一看就知道為什么是借,為什么是貸。而且就連往來(lái)客戶和日期也寫的很清楚,這時(shí)一位同辦公室的出納對(duì)我說(shuō):“你師傅做憑證是一筆筆做過(guò)去的,有的公司為了方便是把同公司發(fā)生的同筆業(yè)務(wù)合在一起做的,可是這樣的話到時(shí)總賬錯(cuò)了就很難找到錯(cuò)誤點(diǎn)。師傅這么一做的話到時(shí)候查起來(lái)就很方便了!薄芭!原來(lái)是這樣啊——我說(shuō)師傅這么賬目看上去那么簡(jiǎn)單啊!看來(lái)這招我得好好的向師傅學(xué)學(xué)!
連續(xù)看了幾天的憑證,我才知道原來(lái)看憑證真能看出許多學(xué)問(wèn)來(lái),比如:財(cái)務(wù)費(fèi)用,以前老師跟我們說(shuō)過(guò)財(cái)務(wù)費(fèi)用沖銷是在貸方的,可這里為什么沖銷要用紅字登記在借方,那是因?yàn)檫@些憑證是在電腦上做的,如果財(cái)務(wù)費(fèi)用記在貸方那么到時(shí)候資產(chǎn)負(fù)債表就無(wú)法顯示出財(cái)務(wù)費(fèi)用,最后結(jié)果兩邊就不能平衡了,所以要用紅字登記在借方,當(dāng)然用手工做沖回就在貸方。
而后的幾十天里師傅開(kāi)始教我實(shí)際操作,先是教我怎么把車間開(kāi)出來(lái)的單子變成發(fā)票。師傅先叫我打開(kāi)電腦桌面上的發(fā)票軟件,然后用自己的用戶名打開(kāi)了發(fā)票程序,再點(diǎn)擊開(kāi)發(fā)票按鈕就可以了,正當(dāng)我準(zhǔn)備做的時(shí)候,師傅說(shuō):“停,你是不是還忘了什么步驟啊?”我仔細(xì)的看了一遍:“沒(méi)少啊!”“你忘了點(diǎn)‘含稅金’,你沒(méi)點(diǎn)這個(gè)到時(shí)候做出來(lái)的數(shù)據(jù)就不對(duì)了!迸叮瓉(lái)是這(!)樣啊!我這才恍然大悟,差點(diǎn)就要范嚴(yán)重性錯(cuò)誤了。點(diǎn)擊完后,開(kāi)始做正文了,一張發(fā)票要有收款公司,貨物型號(hào),數(shù)量,單價(jià)更重要的是要有出納人員和財(cái)務(wù)人員,所有發(fā)票都開(kāi)完后就要檢查一遍,確定無(wú)誤就可以用增值稅專用發(fā)票打印出來(lái)。
這個(gè)學(xué)會(huì)后,師傅就又教我怎么根據(jù)這些發(fā)票在電腦上做憑證,這時(shí)我發(fā)現(xiàn)師傅用的軟件跟我在學(xué)校里用的軟件是一樣的,其實(shí)做憑證也不是很難,只要你科目不用搞錯(cuò),數(shù)字對(duì)兩邊平行就好了。
實(shí)際操作下來(lái)我發(fā)現(xiàn)最重要的是最后兩天,因?yàn)樽詈髢商焓亲鰩讖埛峙浔砗鸵粡堎Y產(chǎn)負(fù)債表,一張利潤(rùn)表?蓜e小看這幾張表,里面的學(xué)問(wèn)可不小哦!比如“計(jì)提工資及附加分配表”里面的生產(chǎn)車間工資是等于合計(jì)的工資減去管理費(fèi)用;分配率是投料數(shù)量除以總計(jì);部門的工資是根據(jù)上月的數(shù)據(jù)……其實(shí)最難的還是“資產(chǎn)負(fù)債表”,師傅說(shuō):“如果我們前面輸入的數(shù)據(jù)不對(duì),那么‘資產(chǎn)負(fù)債表’就不會(huì)平衡的!蔽野l(fā)現(xiàn)不只是這樣,在“資產(chǎn)負(fù)債表”中有四個(gè)往來(lái)賬目,分別是應(yīng)收賬款;其他應(yīng)收款;應(yīng)付賬款;其他應(yīng)付款。而往來(lái)賬目的數(shù)據(jù)是可以變動(dòng)的,由于資產(chǎn)的期末數(shù)是在借方的,負(fù)債的期末數(shù)是在貸方的,所以如果應(yīng)收賬款(其他應(yīng)收款)余額有貸方應(yīng)記入應(yīng)付賬款(其他應(yīng)付款)的貸方;應(yīng)付賬款(其他應(yīng)付款)余額有借方的.應(yīng)記入應(yīng)收賬款(其他應(yīng)收款)的借方;其他的不能變。
基本的學(xué)完后,師傅還教我學(xué)了其他的。比如說(shuō)怎么算應(yīng)得利息,應(yīng)得利息等于累計(jì)積數(shù)*2;還有貼現(xiàn)利息等于(現(xiàn)率/30)*190天*匯票金額;師傅還告訴我千分之的是月率息;百分之的是年率息……
雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間很短,但是自己還是學(xué)到了一些東西,知道以后應(yīng)該怎樣更好地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),還有很關(guān)鍵的是應(yīng)該多去實(shí)踐,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,加以改進(jìn),這樣我相信我能更好的提高自己。
三年的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)使我對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)的,但理論知識(shí)與實(shí)踐的差別,的勝任財(cái)務(wù)工作就需要的和實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的檢驗(yàn),它讓學(xué)到了在課堂上就學(xué)的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為以后走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),走向工作崗位的步。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)和任務(wù)
1.實(shí)習(xí)地點(diǎn):西安市凱立化工有限公司未央路96號(hào)。
2.實(shí)習(xí):20xx年11月-20xx年1月。
3.實(shí)習(xí)任務(wù):來(lái)到公司,是王會(huì)計(jì)帶我大體認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)應(yīng)干的工作和平時(shí)要注意的細(xì)節(jié)
問(wèn)題;,王會(huì)計(jì)讓我在電腦上看公司每月都所做的報(bào)表總結(jié),公司賬務(wù)分析和年度報(bào)表總結(jié),然后看了公司的賬目。最后讓我學(xué)著在電腦上怎樣打單子。我家公司的財(cái)務(wù)部主要的實(shí)習(xí)內(nèi)容包括出納工作和會(huì)計(jì)工作,有記帳憑證的制作,記帳憑證的釘制,銀行電匯單的填寫,對(duì)銀行對(duì)帳單的記錄。
實(shí)習(xí)過(guò)程.環(huán)節(jié)
1.實(shí)習(xí)過(guò)程
我家公司的財(cái)務(wù)部主要的實(shí)習(xí)內(nèi)容包括出納工作和會(huì)計(jì)工作,有記帳憑證的制作,記帳憑證的釘制,銀行電匯單的填寫,對(duì)銀行對(duì)帳單的記錄。
,記帳憑證是由會(huì)計(jì)人員對(duì)審核無(wú)誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經(jīng)濟(jì)的內(nèi)容歸類整理,登記帳簿依據(jù)的會(huì)計(jì)憑證。
,記帳憑證按其反映的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容或者按其反映的內(nèi)容與貨幣資金可分為收款憑證,付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證。
會(huì)計(jì)人員填制記帳憑證要規(guī)定的格式和內(nèi)容,除記錄,內(nèi)容完整,填制,書寫清楚之外,還符合下列要求:摘要欄是對(duì)經(jīng)濟(jì)內(nèi)容的簡(jiǎn)要說(shuō)明,要求文字說(shuō)明要簡(jiǎn)煉,概括,以登記帳簿的要求,應(yīng)當(dāng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)容,會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,應(yīng)借應(yīng)貸的科目。
2.實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)
一.記帳憑證的摘要欄是對(duì)經(jīng)濟(jì)的簡(jiǎn)要說(shuō)明,又是登記帳簿的依據(jù),針同性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),考慮到登記帳簿的需要,填寫,不可漏填或錯(cuò)填。
二.會(huì)計(jì)制度規(guī)定的會(huì)計(jì)科目,經(jīng)濟(jì)的性質(zhì),編制會(huì)計(jì)分錄,填入借方科目和貸方科目欄,二級(jí)或明細(xì)科目是指一級(jí)科目所屬的二級(jí)或明細(xì)科目,不需要明細(xì)核算的一級(jí)科目,也可以不填二級(jí)或明細(xì)科目欄。
三.金額欄登記的金額應(yīng)和借方科目或貸方科目應(yīng)或與一級(jí)科目,二級(jí)或明細(xì)科目分別對(duì)應(yīng)。
四.過(guò)帳符號(hào)欄,是在該記帳憑證登記帳簿以后,在該欄注明所記帳簿的頁(yè)數(shù)或劃√,表示登記入帳,重記,漏記,在登帳之前,該欄記錄。
五.憑證編號(hào)欄。記帳憑證在月內(nèi)應(yīng)當(dāng)連續(xù)編號(hào),以便查核。收款,付款和轉(zhuǎn)帳憑證分別編號(hào),收,付款憑證還要收付的現(xiàn)金或銀行存款分別編號(hào),如銀收字第×號(hào),現(xiàn)付字第×號(hào),轉(zhuǎn)字第×號(hào)。一筆經(jīng)濟(jì)需要編制多張記帳憑證時(shí),可采用分?jǐn)?shù)編號(hào)法。
六.記帳憑證的日期。收付款憑證應(yīng)按貨幣資金收付的日期填寫;轉(zhuǎn)帳憑證原則上應(yīng)按收到原始憑證的日期填寫,也可按填制記帳憑證的日期填寫。
優(yōu)秀畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2
時(shí)間過(guò)的真快,中專的日子就快要結(jié)束了。十二年的學(xué)習(xí)生涯,正在遠(yuǎn)離我的身旁,變成了我身后的影子,而它留給我的只有年少的懵懂。到底該是喜悅,還是悲傷,似乎都已經(jīng)不那么重要了,眼前的未來(lái)才是。
轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在這里工作了一個(gè)月,也許是自己太年輕了,完全不知道自己該怎樣確定自己的位置,不知道以后會(huì)怎樣。我想?yún)⒓恿藢?shí)習(xí)的同學(xué)都會(huì)有這樣的體會(huì)吧!一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,但我知道這些日子對(duì)我很重要。我必須堅(jiān)持做好自己的工作,為我將來(lái)的`發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我參加實(shí)習(xí)的單位是拓利正基材料有限公司,主要是做檢測(cè)方面的工作。其實(shí),我很慶幸自己就能擁有這份工作,但就是不知道為何總也提不起精神。剛剛來(lái)到公司的那幾天感覺(jué)一切都是那么的美好,但幾天下來(lái)才發(fā)現(xiàn)事情不是那么簡(jiǎn)單。由于公司的檢測(cè)設(shè)備并沒(méi)有配置齊全,所以我只能做一部分工作,而剩余的時(shí)間我都幫助另一個(gè)實(shí)驗(yàn)室做一些力所能及的事。雖然每天都看著一批一批的產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái),而且整個(gè)能看見(jiàn)的生產(chǎn)過(guò)程都諳熟于心,但我卻又感覺(jué)很茫然,完全不知道它們是怎樣變化出來(lái)的。對(duì)于新的工作,我不能立即適應(yīng),感覺(jué)每天都生活在迷霧中。有時(shí)候又覺(jué)得所有的事情看起來(lái)都那么簡(jiǎn)單,但真要上去操作時(shí)又變得那么困難,或許我真的是笨手笨腳的女生吧。為何師傅做起來(lái)都那么順手,而自己卻又忘這忘那的?我需要學(xué)習(xí)的還有很多,畢竟“學(xué)海無(wú)涯”嘛!
現(xiàn)在來(lái)說(shuō)說(shuō)我的檢測(cè)工作吧。公司主要是生產(chǎn)膠料、涂料之類的合成產(chǎn)品,我需要檢測(cè)的就是這一系列的粘粘的東西了。不要以為檢測(cè)的東西就那么幾樣,其實(shí)有很多,而且都很復(fù)雜,但分配給我的也就幾種過(guò)程。說(shuō)說(shuō)檢測(cè)表干吧,這個(gè)是很容易的,所以我記得很清楚,就是看著一些膠料表明的風(fēng)干時(shí)間,至于什么制片、測(cè)黏度、強(qiáng)度之類的方法,都很專業(yè)了,我就不一一例舉了。
反正不管怎樣說(shuō),堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持!萬(wàn)事開(kāi)頭難嘛,我相信在經(jīng)過(guò)這段時(shí)間后,一切都會(huì)變好的。
優(yōu)秀畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3
一﹑實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生在校結(jié)束了全部理論課程和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)以后所進(jìn)行的一個(gè)大型綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)提高自己的能力,讓我們從一個(gè)大學(xué)生過(guò)渡到一個(gè)從業(yè)者。努力提高自己的思想水平(思想是人的靈魂)明確自己以后的工作方向,對(duì)未來(lái)工作要有新的認(rèn)識(shí)。學(xué)會(huì)如何與人溝通,為實(shí)現(xiàn)自己的人生觀和價(jià)值觀打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要磨練一顆永遠(yuǎn)虛心求教的心,讓自己成功的人,一個(gè)對(duì)社會(huì)有有用的人。
二﹑實(shí)習(xí)公司名稱
貴陽(yáng)風(fēng)馳科技有限公司
三﹑實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年1月7日至20xx年4月30日
四﹑實(shí)習(xí)地點(diǎn)
貴陽(yáng)市中華中路泰聯(lián)大廈
五﹑實(shí)習(xí)內(nèi)容
移動(dòng)增值業(yè)務(wù)電話營(yíng)銷
六﹑實(shí)習(xí)體會(huì)
經(jīng)過(guò)四個(gè)月的實(shí)習(xí),我終于明白了作為一個(gè)電話營(yíng)銷人員的工作要義及自身的成長(zhǎng)。在畢業(yè)前夕,學(xué)校組織我們參加頂崗實(shí)習(xí),從一個(gè)未畢業(yè)的女大學(xué)生到公司培訓(xùn)新員工再到成為公司的合同員工,感受深刻暨欲千言萬(wàn)語(yǔ)。
下面我就來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)我自己的工作心得,以及心態(tài)的自我調(diào)整(希望能給跟我一樣從事這個(gè)職業(yè)的你,帶來(lái)一些幫助,互相學(xué)習(xí)吧,不足之處,還請(qǐng)指教):
電話營(yíng)銷是通過(guò)電話的形式去拜訪陌生客戶,給客戶介紹我們的產(chǎn)品,從某種角度來(lái)說(shuō),客戶一般分兩類,第一類是:想做又不想做、暫時(shí)不考慮做、跟家人商量之后再做等等諸如此類,簡(jiǎn)而言之是還不確定是否接受我們的產(chǎn)品,但又沒(méi)有一口回絕的客戶,稱:意向客戶;第二類是:確定想做的,也就是介紹完我們的產(chǎn)品之后,客戶詢問(wèn)過(guò)價(jià)格,了解辦理流程之后,覺(jué)得現(xiàn)在就有需要的客戶,我理解為:準(zhǔn)客戶。
由于我做的是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的電話營(yíng)銷,我所在的貴陽(yáng)風(fēng)馳科技有限公司是貴州移動(dòng)的緊密合作火伴。服務(wù)態(tài)度要求極嚴(yán),但也讓我學(xué)會(huì)自己承擔(dān)責(zé)任!
對(duì)于意向客戶,我要在對(duì)應(yīng)的聯(lián)系資料上做記錄,簡(jiǎn)單備注上客戶還不確定的原因,比如:我先考慮一下或者以后再說(shuō)等等。這樣就我們會(huì)用真誠(chéng)的服務(wù)給用戶介紹試用期,直到意向客戶變成我們的準(zhǔn)客戶,那么我們就成功的開(kāi)通一個(gè)號(hào)碼。
對(duì)于準(zhǔn)客戶,我會(huì)在這個(gè)客戶號(hào)碼上打個(gè)勾,或者另外記錄一份,備注下次再打一通電話。便于用戶再接到我們服務(wù)電話就會(huì)同意開(kāi)通,直到達(dá)成合作關(guān)系,我們就小成功了。
前面說(shuō)到的是做為一個(gè)電話營(yíng)銷員應(yīng)該做到的最基本的東西,也算是后話了,因?yàn)樵诖_定是意向客戶還是準(zhǔn)客戶之前,我們要先涉及到打電話給他介紹我們的產(chǎn)品,怎么介紹呢?遭到對(duì)方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你,怎么辦?電話那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對(duì)你接下來(lái)繼續(xù)打下一個(gè)電話的心情產(chǎn)生一些影響吧?!這是每個(gè)電話營(yíng)銷都必須勇敢面對(duì)的!所以隨時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)尤其重要。
我會(huì)這么做:
對(duì)于以前剛上崗的我,在打電話之前,我會(huì)先熟悉公司發(fā)給我的話術(shù),再融入自己的話述,把我要介紹的產(chǎn)品以最精簡(jiǎn)的語(yǔ)言文字記錄下來(lái),針對(duì)客戶可能要問(wèn)到的一些常見(jiàn)問(wèn)題,寫一份詳細(xì)的應(yīng)對(duì)話術(shù),接下來(lái)就是鼓足勇氣拿起話筒了。打電話時(shí),應(yīng)該知道禮貌用語(yǔ),不要畏縮,溝通要充滿自信,不要扭扭捏捏,這樣想就對(duì)了:我是希望通過(guò)我們的產(chǎn)品給你提供幫助,沒(méi)有逼你要錢,我地位并不比你低,你是人,我也是人,我怕什么?想說(shuō)什么就說(shuō)什么,就這么想,本來(lái)就是事實(shí),沒(méi)有夸張。呵呵,這是對(duì)于內(nèi)向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當(dāng)然,如果你開(kāi)朗,這些話簡(jiǎn)直就是廢話。還想那么多,你會(huì)想,不就是打個(gè)電話嘛,很簡(jiǎn)單的事情而已!這樣想就對(duì)啦,最好是這樣想!那你是怎么想的呢?測(cè)測(cè)你的性格是內(nèi)向還是外向,嘿嘿。
電話營(yíng)銷,碰釘子的事情簡(jiǎn)直就是家常便飯,所以并不奇怪。比如一天打100個(gè)電話,就會(huì)有80個(gè)以上的電話是要遭到拒絕的,或許一天有幾個(gè)意向客戶需要跟進(jìn),運(yùn)氣好或者談判技巧較好的你或許一天可以開(kāi)通好幾個(gè)號(hào)碼?茨阕约豪。電話營(yíng)銷實(shí)際上就叫碰釘子,碰到?jīng)]釘子的就告訴自己今天運(yùn)氣不錯(cuò)吧。尤其是做移動(dòng)的增值業(yè)務(wù),服務(wù)態(tài)度要求極其嚴(yán),所以既然從事這一行就應(yīng)該在每天打電話之前告訴自己:我要碰釘子啦!!而不應(yīng)該想,我要打電話啦……結(jié)果一天下來(lái)就會(huì)覺(jué)得輕松許多!
電話營(yíng)銷職業(yè)者,腦子反應(yīng)要快,當(dāng)你說(shuō)出一句話,立馬應(yīng)該反應(yīng)到當(dāng)你說(shuō)出這句話的時(shí)候,客戶會(huì)怎么回復(fù)你,然后你應(yīng)該以什么樣的語(yǔ)氣和詞匯跟他繼續(xù)下去,電話一接通,聽(tīng)到對(duì)方的第一句話或幾句話,就可以知道他是一個(gè)什么樣性格的人,說(shuō)話方式就要根據(jù)他的性格做調(diào)整,用最合適的,對(duì)方最能接受的語(yǔ)氣跟他交流。所以一定要反應(yīng)快,遇到土包子就用土包子的說(shuō)話方式,嗓子盡量放開(kāi)大聲的吼,又不能缺乏感情和親和力,說(shuō)話用語(yǔ)盡量直白,不要說(shuō)專業(yè)術(shù)語(yǔ),土包子是不會(huì)懂那些專業(yè)東西的,盡量用通俗的說(shuō)話方式。因?yàn)閷?duì)方是土包子,你也要變成土包子。要不就會(huì)有代溝,沒(méi)辦法繼續(xù)溝通!同樣的,遇到很有氣質(zhì)的和素質(zhì)的,那我們就要拿出我們一貫的良好素養(yǎng),用和緩的語(yǔ)氣讓對(duì)方感覺(jué)你跟他很親切,才有繼續(xù)溝通的機(jī)會(huì)!總的來(lái)說(shuō)就是:不管用什么方式,不要讓對(duì)方拿起電話聽(tīng)你說(shuō)完第一句就感覺(jué)你跟他很陌生,感覺(jué)你是做推銷的,這樣客戶就會(huì)很排斥。盡量排除對(duì)方的戒備心理,讓對(duì)方感覺(jué)你是在為他著想,讓他對(duì)你產(chǎn)生信賴感,這樣就會(huì)使成單幾率大大提升。這是我的見(jiàn)解,不知道同為電話營(yíng)銷的你是怎么想的。當(dāng)然每個(gè)人都有自己的一套營(yíng)銷技巧和營(yíng)銷心得,不過(guò)大同小異吧!
做電話營(yíng)銷四個(gè)月,總結(jié)了一些自己的心得體會(huì)和經(jīng)驗(yàn),希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
第一,撥打電話之前應(yīng)作好詳細(xì)的充分的準(zhǔn)備工作(包括物品,態(tài)度,資訊)。
第二,撥打電話時(shí),大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠(chéng)。
第三,不可拐彎抹角地講一些無(wú)關(guān)事情。
第四,不管自己情緒如何,也不可對(duì)顧客不禮貌。
第五,撥打電話時(shí)應(yīng)口齒清晰,明確,條理分明,要立場(chǎng)堅(jiān)定,不可似是而非。
第六,講話要有重點(diǎn),重要部分要加重聲音,聽(tīng)上去要更有力。
第七,聽(tīng)起來(lái)很專業(yè),講話有力度,適時(shí)幽默,開(kāi)懷大笑,緩和主客之間的緊張氣氛。
第八,絕對(duì)相信你的產(chǎn)品適合顧客,詳細(xì)推介產(chǎn)品帶給顧客的好處。
第九,介紹產(chǎn)品一定要清晰。
第十,稱呼對(duì)方先生/小姐一定要熱情。
第十一,恰逢顧客生日或特別節(jié)日提前寄卡以示祝福之意。
第十二,盡量少用專業(yè)術(shù)語(yǔ),及“嗯、這個(gè)、那么”等。
第十三,切記不要逐字逐句閱讀文字材料,成為照本宣科的傳聲筒。
第十四,告訴顧客自己的身份及客服電話。
第十五,如果手機(jī),電話同時(shí)響起,應(yīng)先聽(tīng)手機(jī),讓對(duì)方稍等或者約定時(shí)間給對(duì)方打過(guò)去,再接聽(tīng)電話。
第十六,一件事可以通過(guò)見(jiàn)面解決,也可通過(guò)打電話解決,應(yīng)選擇打電話。
注:語(yǔ)速120—140字/分鐘,不能太快或太慢。根據(jù)客戶調(diào)整更好的,還要吐詞清晰、語(yǔ)氣平和中有激情、耐心中有愛(ài)心。同時(shí),還要注意:不要以為對(duì)方看不到我們,就在態(tài)度上有所倦怠。正因?yàn)榭蛻艨床坏轿覀,我們所有的一切都只能靠聲音去傳達(dá),更應(yīng)該注意態(tài)度與聲音的訓(xùn)練。
以上十六點(diǎn)電話營(yíng)銷的心得體會(huì)總結(jié),只是從總體上簡(jiǎn)單闡述的,詳細(xì)內(nèi)容還需要根據(jù)具體情況而定。
縱觀實(shí)習(xí)這四個(gè)月,自己的收獲也是很多的。從知識(shí)層面來(lái)講,由于自己所學(xué)專業(yè)是應(yīng)用電子技術(shù),雖說(shuō)自己做的東西和電話營(yíng)銷一點(diǎn)也不相關(guān),但大學(xué)里學(xué)的有些知識(shí)還是與其相關(guān)的,例如:做人及責(zé)任心。而這四個(gè)月中,我自己不斷的在現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐和書本的理論知識(shí)之間對(duì)比學(xué)習(xí),營(yíng)銷是需要技巧與智慧的,在實(shí)習(xí)中碰到問(wèn)題就去書上學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí);而在學(xué)書本上的知識(shí),碰到不容易理解的理論時(shí),就可以結(jié)合實(shí)際向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教,經(jīng)過(guò)這四個(gè)月覺(jué)得自己充實(shí)了很多。從做人層面來(lái)講,通過(guò)和一些老員工的交流,得到了不少做人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),使自己慢慢改變了懵懂小子的形象,使自己的性格也從原來(lái)的內(nèi)向變的逐漸喜歡去和別人交流,這些轉(zhuǎn)變使自己從中受益匪淺。從思想層面來(lái)講,原來(lái)以為工作了就可以輕松一下,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這種思想是錯(cuò)誤的,應(yīng)該說(shuō)工作后對(duì)自己的挑戰(zhàn)更是嚴(yán)峻的,不應(yīng)該給工作加上享受的標(biāo)簽,在經(jīng)過(guò)了這么多年的寒窗苦讀以后,應(yīng)該說(shuō)自己具有了一定的價(jià)值和使用價(jià)值,如果不去實(shí)現(xiàn)這個(gè)價(jià)值,那是對(duì)自己勞動(dòng)的不負(fù)責(zé),是對(duì)自己上學(xué)的一種否定,因此要在不斷學(xué)習(xí)中升華自己的價(jià)值,與此同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
在今后的'工作中,我還會(huì)本著為人民服務(wù)的態(tài)度,繼續(xù)努力的工作下去,我知道自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識(shí)還很欠缺,我需要不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能匹配我現(xiàn)在的工作!
七﹑實(shí)習(xí)總結(jié)
本次實(shí)習(xí)為我們畢業(yè)設(shè)計(jì)提供了一些新的思想和發(fā)展空間,同時(shí)也為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我們學(xué)到很多課本上沒(méi)有的知識(shí),通過(guò)參觀實(shí)習(xí),我們也親身體會(huì)到,作為電話營(yíng)銷人員通過(guò)電話將自己的產(chǎn)品銷售給用戶,就如同我們應(yīng)該對(duì)待學(xué)習(xí)一樣,容不得半點(diǎn)虛的,特別是我們要有一顆真誠(chéng)的心,以你的聲音帶給用戶信任!
通過(guò)實(shí)習(xí),我們對(duì)現(xiàn)代加工方法有了一定的認(rèn)識(shí),與傳統(tǒng)的加工方法相比,提高了加工生產(chǎn)效率,大大減少了勞動(dòng)力,減輕了勞動(dòng)工人的作業(yè)強(qiáng)度。也讓我們真正認(rèn)識(shí)到科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的重要性。同時(shí),我們也認(rèn)識(shí)了機(jī)械方面的先進(jìn)技術(shù)和高科技領(lǐng)域,使我們以后從事機(jī)械方面的發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)。
本次實(shí)習(xí),開(kāi)闊了我們的視野,使我們的理論和實(shí)踐結(jié)合在一起,也使我們對(duì)電話營(yíng)銷乃至銷售概念有了一個(gè)嶄新的認(rèn)識(shí)和理解。使我們對(duì)以往所學(xué)的知識(shí)有了更進(jìn)一步的鞏固,對(duì)以前沒(méi)接觸過(guò)的知識(shí)有了深刻地了解,讓我對(duì)所從事的工作定義為‘幫助他人,提升自己‘。同時(shí),我也悟到‘在學(xué)校,老師注重學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程——在社會(huì),主管注重員工工作結(jié)果’,這為我們以后的工作提供一個(gè)參考。
總而言之,四個(gè)月的實(shí)習(xí)我學(xué)到了許多新知識(shí),真可謂受益匪淺。一些處理人情世故的方法,人際交往等等,將終生受用。在以后的工作中,將以此些感悟?yàn)橹笇?dǎo),去努力,去拼搏。以正確的人生觀和價(jià)值觀為向?qū),?jiān)持自己的人生理念,去開(kāi)墾屬于自己的大地藍(lán)天,編織屬于自己的夢(mèng)想搖籃。
優(yōu)秀畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4
1、實(shí)習(xí)目的
(1) 鞏固環(huán)境工程專業(yè)的主業(yè)知識(shí),提高專業(yè)操作技能,豐富實(shí)際經(jīng)驗(yàn),掌握設(shè)計(jì)要點(diǎn)。
(2) 注意把書本上學(xué)到相關(guān)理論知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中。用理論加深對(duì)實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí),用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證理論知識(shí)的準(zhǔn)確性。
(3) 熟悉本專業(yè)的工作性質(zhì),端正專業(yè)思想,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,不斷增強(qiáng)綜合素質(zhì)。
。4) 了解當(dāng)代污水處理的概況,污水處理的方法、工藝、流程等相關(guān)水處理技術(shù),污水處理的管理辦法等。
。5) 熟悉污水處理廠的工藝流程,與畢業(yè)設(shè)計(jì)相結(jié)合。
2、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年3月21日
3、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
西安市北石橋污水處理廠
4、污水廠簡(jiǎn)介
西安市北石橋污水處理廠位于西安市西南郊北石橋地區(qū),主要接納和處理西安市東南郊、南郊和西南郊地區(qū)工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)廢水和居住區(qū)生活污水,其比例為3:7左右。全區(qū)流域面積現(xiàn)在已超過(guò)54km2,規(guī)劃控制人口60萬(wàn)人。流域區(qū)內(nèi)主要工業(yè)企業(yè)有電子、制藥、皮革、焦化、化工、造紙工業(yè)等。所排污水與南郊文教區(qū)和居民住宅區(qū)生活污水混合,通過(guò)西南部污水截留管匯集,由東向西排至西南郊北石橋地區(qū)進(jìn)入皂河,皂河由南向北匯入渭河。北石橋污水處理廠水中的主要污染物有BOD5、SS、COD、NH4+-N等污染物。該廠污水處理工藝采用丹麥克魯格公司DE型氧化溝系統(tǒng),剩余污泥不經(jīng)消化直接機(jī)械脫水。目前污水廠在此基礎(chǔ)上增加了對(duì)水的處理程度,利用電磁流量計(jì)、原子吸收儀、分光光度儀、氣相色譜儀、離子色譜儀等現(xiàn)代化儀器對(duì)水質(zhì)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析和統(tǒng)計(jì),F(xiàn)按照國(guó)家一級(jí)A類標(biāo)準(zhǔn)治理污水,為滿足某些項(xiàng)目用水,企業(yè)將終沉池中15%的水引入XXX進(jìn)行深度處理。
西安市北石橋污水凈化中心是西北地區(qū)規(guī)模較大、工藝先進(jìn)的一座現(xiàn)代化污水處理廠。西安市北石橋污水凈化中心是西北地區(qū)規(guī)模較大、工藝先進(jìn)的一座現(xiàn)代化污水處理廠,該中心引進(jìn)國(guó)外DE型氧化溝工藝,一期規(guī)模15萬(wàn)m3/d,始建于1994年10月,1998年5月投入試運(yùn)行。運(yùn)行以來(lái)出水水質(zhì)穩(wěn)定、運(yùn)行平穩(wěn)。北石橋污水回用工程是西安市城市污水回用試點(diǎn)項(xiàng)目,它位于北石橋污水凈化中心內(nèi),回用水規(guī)模10萬(wàn)m3/d,回用于服務(wù)區(qū)域內(nèi)的企業(yè)以及市政環(huán)衛(wèi)園林等雜用水,該工程目前正在實(shí)施中。該工程處理工藝先進(jìn),
在多方案比較的基礎(chǔ)上在國(guó)內(nèi)率先引進(jìn)80年代國(guó)外先進(jìn)技術(shù)丹麥克魯格公司DE型氧化溝工藝.不僅可以消除有機(jī)污染,而且還能達(dá)到除磷、脫氨的目的。
工藝概況
西安市北石橋污水凈化中心引進(jìn)DE型氧化溝處理工藝,具有流程簡(jiǎn)單,運(yùn)行效果穩(wěn)定,管理方便,基建費(fèi)用省,抑制絲狀菌增長(zhǎng),防止污泥膨脹,污泥沉降性能好,可同時(shí)實(shí)現(xiàn)污水中N、P去除等優(yōu)點(diǎn)。
5、主要構(gòu)筑物
粗格柵
粗格柵除污機(jī)構(gòu)為圓耙型電動(dòng)機(jī)構(gòu),其耙齒間距為15毫米,主要過(guò)濾污水中體積較大的雜物。設(shè)備由驅(qū)動(dòng)機(jī)構(gòu)、機(jī)架、耙齒鏈、清洗刷、鏈輪、及電控機(jī)構(gòu)組成。粗格柵為間歇性工作模式,其轉(zhuǎn)動(dòng)緩慢也可由人直接控制以防止垃圾較多時(shí)積攢阻塞粗格柵。
污水提升泵站
污水提升泵站的'作用是將水位提高,以便后期處理水時(shí)其具有較高的勢(shì)能。本廠才采用的水泵均為單機(jī)立式離心泵,一期工程設(shè)計(jì)規(guī)模15萬(wàn)m3/d,遠(yuǎn)期規(guī)模為30萬(wàn)m3/d。污水廠考慮到二期工程在污水提升房設(shè)計(jì)安裝了立式污水泵共計(jì)8臺(tái),單臺(tái)流量為2200m3/h與3045m3/h。水泵前設(shè)有粗格柵一道兩臺(tái),間隙40mm,配置自動(dòng)除渣設(shè)備。
單管出水井
單管出水井是匯聚每臺(tái)泵對(duì)應(yīng)出水管出水,再將跌落到出水廊道的水匯集到一根出水管的構(gòu)筑物。單管出水井控制室里面設(shè)有COD等實(shí)時(shí)監(jiān)控水,其將水的實(shí)時(shí)情況發(fā)送到環(huán)保局已進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。一樓設(shè)有三臺(tái)RS101型鼓風(fēng)機(jī),額定風(fēng)量1250m3/h,功率30kw。鼓風(fēng)機(jī)為沉砂池提供曝氣。
細(xì)格柵
細(xì)格柵主要去除污水中更細(xì)小的漂浮物質(zhì),保證后期處理時(shí)構(gòu)筑物正常運(yùn)行。格柵機(jī)由電機(jī)、齒輪泵、液壓缸、電磁閥、壓差開(kāi)關(guān)、油管、弧形格柵、齒耙、刮板、等壓開(kāi)關(guān)等組成,其原理是通過(guò)耙齒把清除垃圾,該齒耙從格柵機(jī)底部向上四分之一做圓周運(yùn)運(yùn)動(dòng),從而將污水經(jīng)過(guò)柵格時(shí)截留的垃圾推送到格柵及頂部由進(jìn)刮板刮去垃圾。該廠格柵間與沉砂池合建,長(zhǎng)9.6m,寬11.3m,共三層,一層為鼓風(fēng)機(jī)間(沉砂池曝氣用),二層安裝IK501型弧形細(xì)格柵共6臺(tái),每臺(tái)寬度1.05m,柵條間隙10mm,自動(dòng)清渣,電機(jī)功率0.55kw,二層還設(shè)有事故平板格柵1臺(tái),寬度1.10m,手動(dòng)清渣,間隙40mm,格柵間中還設(shè)有U320型無(wú)軸螺旋輸送機(jī)1臺(tái),長(zhǎng)度10.5m,直徑285mm,電機(jī)功率3.03kw,用于將格柵浮渣送出池外。
曝氣沉砂池
曝氣沉沙池主要通過(guò)刮油、沉沙、曝氣等措施使水和沙子分開(kāi)。該池共2座4格,空氣主要由中間兩格通入,相鄰兩格在水下一米深處由木柵隔開(kāi)從而使池內(nèi)水相通。沉砂池長(zhǎng)57.30m,每座寬5.50m,水力停留時(shí)間7.8min,沉砂池設(shè)有長(zhǎng)度為11.0m橋式除砂機(jī)1臺(tái),橋上設(shè)有淹沒(méi)式砂泵2臺(tái),功率2.0kw,將池底沉砂抽送入貯砂槽,并以砂水分離器(0.37kw)脫水后裝入槽車運(yùn)出。沉砂池表面浮油由橋上刮油板刮入浮油井,井中浮油由油脂泵送至池外容器。沉砂池曝氣用水氣比為0.1~0.2。
厭氧混合池(選擇池)
厭氧混合池主要作用是將泥水混合均勻并除去水中氮、磷和微生物等,其隸屬于DE型氧化溝工藝(BIO-DENIPHO)核心構(gòu)筑物之一。厭氧混合池按一期工程設(shè)計(jì),1座2格,每格長(zhǎng)12.0m,寬12.0m,有效水深5.0m,設(shè)有480型混合攪拌器2套,功率2.2kw,DC35型出水調(diào)節(jié)堰6套,寬5.0m,分別與氧化溝的6個(gè)池子連通。堰板調(diào)節(jié)由控制室按階段控制,電機(jī)功率0.55kw。
氧化溝
氧化溝是北石橋污水處理廠核心處理構(gòu)筑物,本工程采用DE型氧化溝系統(tǒng)(BIO-DENIPHO),在本系統(tǒng)中完成污水有機(jī)物的氧化和脫氮除磷。氧化溝一期工程共3座6池,池寬22.0m,長(zhǎng)116.5m,有效水深4.50m,污泥的BOD5負(fù)荷為0.09kg BOD5/(kgmlssd),MLSS=4.5g/l,泥齡2d,設(shè)有Maxi9型轉(zhuǎn)刷共60套,直徑1000mm,長(zhǎng)度9.0m,轉(zhuǎn)速73r/min,電機(jī)功率45kw,標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)充氧能力67kgO2/h。氧化溝還設(shè)有SK4430淹沒(méi)式攪拌器18臺(tái),功率4.0kw,以保證氧化溝在缺氧狀態(tài)下(轉(zhuǎn)刷停止運(yùn)轉(zhuǎn))混合液將不致發(fā)生沉淀。氧化溝出水設(shè)有DC35型可調(diào)節(jié)堰板12套,寬5.0mm。整個(gè)DE氧化溝系統(tǒng)設(shè)備包括厭氧混合池?cái)嚢杵?套,出水調(diào)節(jié)堰6套,氧化溝轉(zhuǎn)刷60套,攪拌器18套,出水調(diào)節(jié)堰12套,還有二沉池回流污泥泵6臺(tái),全部由中心控制室按預(yù)定程序集中控制,以保證氧化溝系統(tǒng)始終處于良好的工作狀況。以一組溝為例,一個(gè)周期主要包括“一進(jìn)二出,二進(jìn)二出,二進(jìn)一出,一進(jìn)一出”四個(gè)階段,假設(shè)反硝化時(shí)間為50min,則四個(gè)階段的主儀器設(shè)別的運(yùn)行情況見(jiàn)表2.2。此工藝在去除污水中BOD5的同時(shí)可有效將N、P去除,為出水的遠(yuǎn)期回用提供了有利的條件。在設(shè)計(jì)中采用淹沒(méi)式攪拌器,根據(jù)氧化溝運(yùn)轉(zhuǎn)工況開(kāi)啟,增加氧化溝底部流速;同時(shí)在每天轉(zhuǎn)刷的下游方向設(shè)有擋板,使轉(zhuǎn)刷推動(dòng)水流導(dǎo)向池底,從而增加池底流速。這兩種設(shè)計(jì)可有效防止氧化溝積泥問(wèn)題的產(chǎn)生。由于控制程序時(shí)間較長(zhǎng),為了滿足工藝需要,節(jié)約能源,階段需要進(jìn)行一定的手動(dòng)控制。
接觸消毒池與加氯間
處理水出廠前需加液氯消毒,加氯量為4~10mg/l。加氯間設(shè)有真空加氯機(jī)(美國(guó)WT公司生產(chǎn))2臺(tái),及其它相應(yīng)附屬設(shè)備。接觸池設(shè)計(jì)有效水深容積2583m3,池長(zhǎng)11.0m,寬21.0m,分為7格,每格3.0m寬,有效水深3.0m。
二沉池(終沉池)
污水經(jīng)過(guò)氧化溝處理后先流進(jìn)分配井,分配井最終將污水平均分配至6個(gè)二沉池,污泥最終在這里沉淀。二沉池一期工程共6座,直徑40.0m,采用中心進(jìn)水、周邊出水輻流式沉淀池,每池設(shè)有○/40型刮泥機(jī)1臺(tái),功率0.37kw,32水力負(fù)荷1.02m/(mh),水力停留時(shí)間4.7h,回流污泥是6300m3/h,回流比80%。
終沉池
污泥泵房
終沉池的污泥進(jìn)入污泥泵房,一部分回流至選擇池另一部分進(jìn)入污泥濃縮池。活性污泥回流與剩余污泥排放分別采用CP3300型和CP3085型淹沒(méi)式潛水泵各6臺(tái),每座二沉池兩種型號(hào)的泵各1臺(tái),設(shè)計(jì)污泥泵房3座,分別建于2座二沉池之間,寬4.0m,長(zhǎng)13.6m,地下式鋼筋混凝土結(jié)構(gòu);亓魑勰啾肣=1500m3/h,H=6.0m,剩余污泥泵Q=35m3/h,H=6.0m。電機(jī)功率分別為37.0kw與2.2kw;亓魑勰啾门c剩余污泥泵分別設(shè)有2臺(tái)倉(cāng)庫(kù)備用。當(dāng)發(fā)生故障時(shí)更換檢修,淹沒(méi)式潛水泵更換非常方便。污泥泵房設(shè)于地下,一般不需要專人操作管理。
污泥泵房
污泥濃縮池
二沉池排除剩余污泥量為2800 m3/d,含水率為99.1%。設(shè)計(jì)污泥濃縮池一期2座,直徑21m,安裝柵欄式污泥攪拌和刮泥機(jī)。濃縮池固體負(fù)荷1.5kg/(m2h),濃縮后污泥體積700m3/d,含水率為96.5%。濃縮污泥每池設(shè)有DP3085潛水污泥提升泵1臺(tái),Q=16~18l/s,H=4.5m,功率2.0kw。濃縮污泥由提升泵房提升后送至均質(zhì)池貯存。
均質(zhì)池
設(shè)計(jì)容積250,直徑為7.0m,深度6.5m,相當(dāng)于一個(gè)貯泥池。為防止污泥沉淀采用SK4640型液下攪拌器1臺(tái),功率2.5kw。
污泥脫水機(jī)房
北石橋污水處理廠污水處理工藝采用DE氧化溝系統(tǒng),污泥已經(jīng)達(dá)到好氧穩(wěn)定,剩余污泥由二沉池排出后經(jīng)污泥濃縮池濃縮,使其含水率由99.1%濃縮至96~97%左右,再經(jīng)勻質(zhì)池后至污泥脫水機(jī)房機(jī)械脫水。設(shè)計(jì)脫水機(jī)房寬16.0m,長(zhǎng)46.00m,合計(jì)建筑面積736m2,污泥脫水機(jī)房設(shè)計(jì)采用20xxmm帶寬帶式壓濾機(jī)一期2臺(tái),單臺(tái)負(fù)荷16~21 m3/d,(含固率2~4%),其它附屬設(shè)備如下:偏心螺桿式污泥投配泵3臺(tái),Q=10~25 m3/h,電機(jī)功率4.0kw;SV型自動(dòng)聚合物投加/285型無(wú)軸螺旋輸送機(jī)4臺(tái),長(zhǎng)度為10m與5.0m各2臺(tái),設(shè)備1套,投加量5~6kg/h;○3分別與壓濾機(jī)配套;高壓沖洗泵3臺(tái),Q=10 m/h,功率3.7kw。剩余污泥經(jīng)帶式壓濾機(jī)脫水后泥餅含水率為78~80%左右,脫水泥餅約120m2/d左右。
7、實(shí)習(xí)體會(huì)與總結(jié)
本次實(shí)習(xí)是我們專業(yè)的畢業(yè)實(shí)習(xí),通過(guò)本次實(shí)習(xí),使我深深地體會(huì)到實(shí)踐的重要性。我們平時(shí)上課學(xué)的是理論知識(shí),但是這些理論知識(shí)只有在實(shí)際中才能看到它的價(jià)值,而且我們學(xué)習(xí)理論知識(shí)就是為了在實(shí)際中運(yùn)用,實(shí)踐永遠(yuǎn)是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)本次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多知識(shí),尤其是曝氣沉沙池通常實(shí)際中的沉沙池為一座兩個(gè),搭配一套含兩個(gè)吸砂泵一個(gè)吸油泵的橋式吸砂機(jī):還有就是曝氣沉砂池有鼓風(fēng)機(jī)房,鼓風(fēng)機(jī)房減災(zāi)曝氣沉砂池下的一層并且必須有備用鼓風(fēng)機(jī)。通過(guò)本次實(shí)習(xí),使我學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高分析和解決專業(yè)問(wèn)題的能力。 可以說(shuō)任何一套工藝本身都不是完美的,影響因素是多方面的,這就需要在設(shè)計(jì)和運(yùn)行時(shí)加以考慮。更重要的是如何在運(yùn)行過(guò)程中通過(guò)調(diào)試與實(shí)踐不斷提高工藝的處理能力。同時(shí)我 也認(rèn)識(shí)到,隨人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)水資源的浪費(fèi)和過(guò)度使用及造成污染也越發(fā)嚴(yán)重,使的淡水資源越來(lái)越少,如果人類現(xiàn)在不保護(hù)淡水資源,那我們的下一代將會(huì)面臨怎樣的生活可想而之。水污染的治理雖已引起政府和民眾的關(guān)注,但還很不夠,從對(duì)水污染的預(yù)防的監(jiān)管制度上看還很薄弱,水污染的治理的耗資的巨大和技術(shù)的難度都在提醒我們水污染的預(yù)防意識(shí)的重要。
8、致謝
北石橋污水處理廠將污水處理后直接排入皂河,將深度處理后的中水主要供給西郊熱電廠以實(shí)現(xiàn)資源的有效利用。通過(guò)污水處理廠技術(shù)人員詳細(xì)的介紹和指導(dǎo)老師的指導(dǎo),讓我們對(duì)污水處理有了更深的認(rèn)識(shí),對(duì)以前學(xué)習(xí)的理論知識(shí)有了更系統(tǒng)化的認(rèn)識(shí),為畢業(yè)設(shè)計(jì)奠定了實(shí)踐基礎(chǔ)。同時(shí)認(rèn)識(shí)到自己專業(yè)知識(shí)還是十分欠缺,對(duì)所學(xué)的東西掌握不夠熟練,在以后的學(xué)習(xí)工作中還需繼續(xù)努力,虛心學(xué)習(xí)。
優(yōu)秀畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告5
1.實(shí)習(xí)目的
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓理論的花朵盛開(kāi)在實(shí)踐的土壤中,為以后的成功搭一座橋梁。
1. 通過(guò)本次實(shí)習(xí)使自己能夠?qū)⒍嗄陮W(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐里,使理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為自己以后的工作奠定更好的基礎(chǔ)。
2.在實(shí)習(xí)過(guò)程中使自己走出生活多年的校園,與社會(huì)來(lái)一次親密接觸,通過(guò)短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)體驗(yàn)由學(xué)生轉(zhuǎn)變到職業(yè)人的過(guò)程。為不久后真正步入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn),也為離開(kāi)象牙塔接受社會(huì)的歷練提前做足心理準(zhǔn)備。
3.借助此次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)學(xué)得更多學(xué)校里獲得不了的知識(shí),培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,學(xué)習(xí)與人交往的技巧,進(jìn)一步提升自身的綜合素質(zhì)。為接下來(lái)的求職之路增加更多的籌碼,以獲得滿意的就業(yè)機(jī)會(huì)。
4.經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)這一過(guò)程的磨練,來(lái)開(kāi)拓眼界,使自己有一次豐富充實(shí)又富有新鮮感的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),擁有一次難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。
5.抓住這樣一個(gè)特別的學(xué)習(xí)良機(jī),通過(guò)理論與實(shí)踐的結(jié)合,進(jìn)一步提高自己的播音及采訪技巧,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的創(chuàng)新思維及實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),幫助自己以后更加順利的融入社會(huì),服務(wù)社會(huì)。6、通過(guò)本次實(shí)習(xí)鍛煉,對(duì)電視節(jié)目策劃、錄制以及后期制作技術(shù)和電視節(jié)目的推廣等能力進(jìn)行實(shí)際操作和鍛煉。使我們能夠在掌握理論的同時(shí),在實(shí)習(xí)過(guò)程中對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)一步理解和消化。充實(shí)和豐富自己的專業(yè)水平,為自己今后走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
2.實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年9月2日20xx年2月28日,實(shí)習(xí)時(shí)間共半年。
3.實(shí)習(xí)單位及介紹
通海電視臺(tái)是縣級(jí)電視臺(tái),雖然近年取得了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,但規(guī)模還是很小。通海電視臺(tái)分為新聞中心和欄目部?jī)蓚(gè)部門。新聞中心負(fù)責(zé)每天的通海時(shí)政新聞和通海民生新聞的播出,欄目部負(fù)責(zé)《法制通!返葯谀康牟コ。
4.實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
電視臺(tái)里的人員分工,理論上分為文字記者、攝像記者、后期制作和主持人。大家的工作分為:一個(gè)文字記者和一個(gè)攝像記者兩個(gè)人一組外出進(jìn)行采訪,文字記者負(fù)責(zé)記錄采訪內(nèi)容然后撰寫新聞稿,攝像記者就這負(fù)責(zé)新聞視頻的拍攝工作然后將視頻交給后期制作,主持人負(fù)責(zé)配音和播報(bào)新聞,而后期制作則把視頻進(jìn)行處理剪輯并制作字幕。但是,在實(shí)際的工作中分工卻沒(méi)有那么明確,有時(shí)候除了主持人,記者通常要將拍攝、撰稿、新聞視頻制作等工作一起做好,后期制作也會(huì)外出采訪,可以說(shuō)電視臺(tái)里個(gè)個(gè)都是全能人才。在通海電視臺(tái),一般是這樣的。在電視臺(tái),我的工作便是在新聞中心做一個(gè)實(shí)習(xí)記者,因?yàn)樽约捍髮W(xué)學(xué)的并不是新聞專業(yè),我對(duì)電視臺(tái)的各項(xiàng)工作都很陌生。剛到電視臺(tái),我只是作為臺(tái)里的機(jī)動(dòng)人員,隨時(shí)待命,做的事情其實(shí)就是給各位記者老師打雜,在辦公室?guī)退麄兇蚋遄、抄錄同期聲等,即使外出采訪也只是幫他們拎攝像機(jī)、拿話筒、抬三腳架等工具,在拍攝過(guò)程中做些的輔助工作,比如打板、記錄受訪者的信息、傳遞話筒、向受訪者提問(wèn)等。在后來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我對(duì)電視臺(tái)各項(xiàng)工作從陌生到熟悉,隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的推移,我的工作內(nèi)容也逐漸從打雜開(kāi)始深入,一個(gè)月后我就被分組外出完成采訪任務(wù)了。我被分了和一個(gè)姓錢的記者一組,他實(shí)際上就是帶我的師傅,因?yàn)樗任乙泊蟛涣藥讱q,我和他關(guān)系處得還不錯(cuò),平時(shí)我都是叫他錢哥。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,錢哥教會(huì)了我很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。
4.1外出采訪
分組后
像師沒(méi)有這種能力,那么所拍攝到的大量素材將平凡無(wú)奇,少了出彩的畫面,再好的編輯也只能做出一期平凡的新聞。采訪完回到辦公室,錢哥又教了我如何進(jìn)行新聞策劃。策劃是每條新聞的關(guān)鍵,而策劃也是最不容易做出來(lái)的,策劃就相當(dāng)于金字塔的最底層,是根基,也是最主要的一層,任何一條新聞都需要記者在采訪前進(jìn)行快速的策劃,對(duì)新聞進(jìn)行定位,這樣才能構(gòu)思現(xiàn)場(chǎng)畫面,才知道需要拍攝哪些鏡頭,任何一條新聞的成功與否都在于它是否有一個(gè)好的策劃。最后錢哥還交給了我一個(gè)任務(wù),就是為今天采訪的新聞寫新聞稿。國(guó)慶收假后,我每天都要跟隨錢哥外出采訪,剛開(kāi)始基本都是錢哥把主要鏡頭拍夠了再把攝像機(jī)交給我,然后對(duì)我拍攝存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正,現(xiàn)場(chǎng)教我怎樣選取采訪對(duì)象和怎樣進(jìn)行采訪前溝通,什么時(shí)候該取大景什么時(shí)候該特寫。他還會(huì)刻意培養(yǎng)我的新聞敏銳度,用他的話說(shuō)就是想做出好的新聞必須有敏銳的新聞嗅覺(jué)。才兩個(gè)星期的時(shí)間,我就被調(diào)教得可以獨(dú)當(dāng)一面了,成為了他的合格搭檔,一些沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)出鏡的普通民生新聞他都很樂(lè)意當(dāng)甩手掌柜。在這半年的時(shí)間里,我跟隨錢哥基本走遍的通海的每一個(gè)地方,有些地方是我在通海生活了二十多年都沒(méi)有去過(guò)的,由于工作的需要我在這半年的的時(shí)間里嘗遍了通海的所有美食,當(dāng)然我在這半年的時(shí)間里也采訪了不少的新聞,通過(guò)鏡頭從另一個(gè)角度看到了我從小生活的家鄉(xiāng)的另一面。我看到了家鄉(xiāng)的杞麓湖是怎樣被治理保護(hù)的,看到了通海的納稅大戶通變集團(tuán)是怎樣進(jìn)行科技創(chuàng)新的,看到了很多農(nóng)村基層干部是怎樣服務(wù)人民的。我還有幸參與了一屆通海的人大和政協(xié)代表大會(huì),雖然只是縣級(jí)的代表大會(huì)。還進(jìn)入到通海駐軍8752部隊(duì)拍攝過(guò)一次大型記錄片。
4.2新聞視頻的后期制作
制作視頻時(shí)的輔助工作貫穿我整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程,主要工作內(nèi)容是為視頻添加字幕和簡(jiǎn)單的廢鏡頭剪切。這兩項(xiàng)工作在整個(gè)視頻制作過(guò)程中可以算是最簡(jiǎn)單的,接觸了幾次后我已經(jīng)能夠熟練完成這項(xiàng)工作了。例如為視頻添加字幕主要分為兩個(gè)階段:
度,這是一項(xiàng)需要耐心的工作,有些枯燥,但是卻讓我學(xué)到了一門技能。后期制作比起外出采訪,雖然我自己的動(dòng)手實(shí)踐相對(duì)較少,但通過(guò)編輯老師詳細(xì)的教我用了幾次視頻編輯軟件,我覺(jué)得后期制作還是容易的,主要還是視頻編輯軟件操作的熟練程度,在加上細(xì)心一點(diǎn)就可以了。而我做的只是最簡(jiǎn)單的剪切,基本沒(méi)出過(guò)錯(cuò)。
4.3撰寫新聞稿
剛到電視臺(tái)我所接觸的文字工作大多是關(guān)于校對(duì)稿件。校對(duì)主要是對(duì)記者老師們寫的新聞稿進(jìn)行錯(cuò)別字的校對(duì)、修改。偶爾也為記者老師們打他們寫好的稿子。后來(lái)跟了錢哥以后,每一次采訪回來(lái)他都會(huì)讓我也寫一篇新聞稿,雖然我寫的新聞稿都不會(huì)被采用,但我還是很認(rèn)真的寫好每一篇新聞稿交給他,并不是當(dāng)做任務(wù)在完成,錢哥每次也會(huì)幫我修改我的.稿子,還把他自己寫的稿子拿給我對(duì)比,讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足。撰寫新聞稿是我在實(shí)習(xí)期間做得比較多的一項(xiàng)工作,所以體會(huì)頗深。首先,我學(xué)會(huì)了電視節(jié)目撰稿的基本模式,還學(xué)會(huì)了如何把稿子寫得更貼切、更深入.在寫前一兩期的節(jié)目時(shí),我寫的稿子有很大的漏洞。但經(jīng)過(guò)錢哥的指點(diǎn),再通過(guò)和他稿子的對(duì)比,在后來(lái)的撰稿中,我的寫作能力有了很大的提高,也得到了錢哥的贊揚(yáng)。我的稿子一部分內(nèi)容也會(huì)被他所采用。
5.實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
5.1實(shí)習(xí)總結(jié)
電視臺(tái)實(shí)習(xí)的半年中,我收獲很大,從一開(kāi)始的一無(wú)所知到后來(lái)的漸漸上手,逐步對(duì)電視媒體這一新興媒體有了更為全面深刻的了解。并且,我在實(shí)習(xí)中,也發(fā)現(xiàn)了自身所存在的不足,這對(duì)于完善自己,使自己更好的適應(yīng)社會(huì)作出前瞻性的準(zhǔn)備。
1.作為一個(gè)好的編導(dǎo)或傳媒人,都必須得有深厚的文化底蘊(yùn)和文學(xué)功底.從我在撰稿這塊上,便暴露出了我淺薄的文化底蘊(yùn),也感到了文學(xué)功底的薄弱.所以我必須加緊豐富文化常識(shí)和文學(xué)寫作能力,要保持肚里時(shí)刻有墨,能在任何時(shí)候都能隨之發(fā)揮.
2.我還缺乏的就是創(chuàng)新.我不斷努力探索、堅(jiān)持創(chuàng)新理念,創(chuàng)新是源動(dòng)力,有創(chuàng)新才有發(fā)展。比如說(shuō),在工作中能做到不循常規(guī),以一種創(chuàng)新的形式去完成工作,這不但能為工作贏得時(shí)間,提高工作效率,而且還能贏得領(lǐng)導(dǎo)或同事的肯定和表?yè)P(yáng)。還比如說(shuō),在討論一個(gè)課題或者在寫一份調(diào)研報(bào)告的時(shí)候,如果能用獨(dú)特的思維提出新的思路、新的觀點(diǎn)、新的方法,這對(duì)的個(gè)人發(fā)展非常有利。
優(yōu)秀畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、走近你,讓我充滿向往
當(dāng)我在畢業(yè)生人才交流會(huì)上向海程邦達(dá)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司投出我的求職簡(jiǎn)歷時(shí),我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過(guò)三次面試,見(jiàn)到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。也曾有過(guò)很多故事,但命運(yùn)還是讓我走近了你,海程邦達(dá),走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
短短的五天培訓(xùn),像一個(gè)小小的切口,通過(guò)它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是邦達(dá)的好員工。五天里,從海運(yùn)到空運(yùn),從報(bào)關(guān)到報(bào)檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來(lái),談起我們,他(她)們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。
從19xx年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進(jìn)社會(huì)的的學(xué)生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機(jī)構(gòu)健全、社會(huì)口碑良好的'公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
是的,就是這樣,僅僅三次面試,五天的培訓(xùn),就讓我對(duì)你充滿了向往,邦達(dá),你是好樣的!
二、走進(jìn)你,讓我斗志昂揚(yáng)
4月12日,星期一,我來(lái)到公司開(kāi)始實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)部門是海運(yùn)部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進(jìn)了海運(yùn)部的辦公區(qū)域。第一站,4月12日至4月17日上午,定艙部;第二站,4月19日至24日上午,拼箱部之美西航線;第三站,4月26日至28日,美加整柜;第四站,4月29日、30日,美東、加拿大拼箱。
a 一步一步走向前——專業(yè)技能的學(xué)習(xí)
作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。4月12日,實(shí)習(xí)的第一天,我就在從座位到傳真機(jī),從傳真機(jī)到座位的腳步中度過(guò)了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
從4月13日,也就是實(shí)習(xí)的第二天到4月17日上午,我在定艙部實(shí)習(xí)。這條代號(hào)為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開(kāi)始的。大致流程為:接受定艙委托后向船公司定艙,主要是通過(guò)傳真、電話或者edi等途徑。然后等船公司回傳定艙確認(rèn)書,收到船公司的確認(rèn)后,給客戶發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運(yùn)價(jià)情況。
4月19日到24日上午和4月29、30日,我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實(shí)習(xí)的。在這兩條航線上實(shí)習(xí),主要是學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)備報(bào)關(guān)資料,打印下貨紙4-6聯(lián);怎樣檢查shippingXX里已輸入的資料,特別注意貨物的件、重、尺,然后給客戶發(fā)提單確認(rèn);制作入倉(cāng)通知、國(guó)內(nèi)賬單、預(yù)配單及艙單等等。應(yīng)該說(shuō)在這兩條航線上我動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)最多,當(dāng)然出錯(cuò)的時(shí)候也不少啊。
4月26日到28日,實(shí)習(xí)范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多,但是我學(xué)會(huì)了不少東西。比如,我學(xué)
會(huì)了寫派車單,還知道寫派車單時(shí),“裝貨時(shí)間”一欄一定要寫明白什么時(shí)間到什么地點(diǎn),是工廠還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會(huì)了定艙單的制作和更改的書寫,留底文件的整理、歸檔等等。
總之,在上述四條航線上的實(shí)習(xí),基本上完成了“實(shí)習(xí)指導(dǎo)書”里應(yīng)該實(shí)習(xí)的10條內(nèi)容,像了解航線基本情況,接受與審核委托書,繕制下貨紙,制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度,認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)了海運(yùn)出口操作的一些最基本的常識(shí)和技能,并且理論結(jié)合實(shí)際,鍛煉了自己的動(dòng)手能力。
b 一點(diǎn)一滴的溫暖在心田——實(shí)習(xí)指導(dǎo)人的關(guān)照
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