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有關(guān)改進(jìn)方案匯總6篇
為了確保工作或事情順利進(jìn)行,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編為大家整理的改進(jìn)方案7篇,歡迎大家分享。
改進(jìn)方案 篇1
我校是一所較為偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué),為了更進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的教育教學(xué)管理,提升教師的師德素養(yǎng)和人文素養(yǎng),促進(jìn)辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,針對(duì)我校當(dāng)前各方面存在的問(wèn)題,結(jié)合學(xué)校的實(shí)際,特制定此改進(jìn)方案。
一、改進(jìn)目標(biāo)
1、提高領(lǐng)導(dǎo)班子的認(rèn)識(shí),改變工作作風(fēng)。
2、大膽進(jìn)行教學(xué)改革,改變班級(jí)教學(xué)模式。
3、改變老師的教風(fēng),給教學(xué)改革創(chuàng)造更好的條件。
二、改進(jìn)重點(diǎn)
1、全力支持教師的教學(xué)改革,創(chuàng)造有利的平臺(tái),促進(jìn)教師專業(yè)水平的共同發(fā)展。
2、合理評(píng)價(jià)教師教學(xué)改革,提高教師的業(yè)務(wù)水平。
3、細(xì)化教學(xué)管理環(huán)節(jié),建立完整科學(xué)的評(píng)價(jià)體系。
4、根據(jù)學(xué)校的實(shí)際,形成一套合乎本校特點(diǎn)的管理方法。
三、改進(jìn)措施
1、思想方法。
以黨和國(guó)家的教育方針作為指導(dǎo)思想,教師要用“師德八條”來(lái)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)識(shí)到作為一名教師,就應(yīng)該愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,促進(jìn)專業(yè)發(fā)展,改變觀念,創(chuàng)新思想,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的人才。
2、崗位培訓(xùn)。
積極參加市教育局、市教師進(jìn)修學(xué)校及各有關(guān)單位組織的全員培訓(xùn),學(xué)習(xí)新的課程改革理念,加強(qiáng)理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
3、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
通過(guò)校本教材的開(kāi)發(fā)和研修,加強(qiáng)骨干教師和學(xué)科帶頭人的培養(yǎng),積極參加市教育局教研室的各項(xiàng)教研活動(dòng),為老師創(chuàng)造外派學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),走出去、請(qǐng)過(guò)來(lái),多觀課,議課,充分調(diào)動(dòng)全體教師參與教學(xué)活動(dòng)的積極性。
4、教學(xué)管理。
加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)的管理,教導(dǎo)處對(duì)教學(xué)工作提出要求,并定時(shí)進(jìn)行常規(guī)檢查。建立建全觀課、議課制度,按學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理細(xì)節(jié)要求各教研組認(rèn)真做好公開(kāi)課、示范課的觀課、議課的教研活動(dòng),以學(xué)論教,將教研活動(dòng)落到實(shí)處。抓緊和加強(qiáng)特色學(xué)校的創(chuàng)建,辦好學(xué)校特色教學(xué)模式,培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。
學(xué)校教育教學(xué)管理要落到實(shí)處,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子各方面的工作要協(xié)調(diào)配合,齊抓共管,使我校的教育教學(xué)質(zhì)量再上新臺(tái)階。
改進(jìn)方案 篇2
為深入實(shí)施《廣饒縣住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法》,規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,切實(shí)提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平,改善人民群眾居住環(huán)境,加快推進(jìn)社區(qū)規(guī)范化管理試點(diǎn)工作,經(jīng)研究決定, 20xx年在全縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)中開(kāi)展“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng),特制定如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)
。ㄒ唬┲笇(dǎo)思想。以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以大力發(fā)展物業(yè)服務(wù)業(yè)為目標(biāo),以提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量為核心,以解決關(guān)系民生問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),圍繞物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié),積極開(kāi)展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng),充分發(fā)揮物業(yè)主管部門的監(jiān)管和典型引導(dǎo)示范作用,有效提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)肅查處物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違法違規(guī)行為,建立健全提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
。ǘ┠繕(biāo)任務(wù)。通過(guò)開(kāi)展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng),使物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化水平,逐步解決車輛亂停亂放、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、違規(guī)搭建等方面存在的突出問(wèn)題,推行便民“一卡通”試點(diǎn)工作,確保全行業(yè)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量普遍得到提升,業(yè)主、使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系明顯改善。
二、活動(dòng)內(nèi)容
。ㄒ唬┘訌(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高從業(yè)人員素質(zhì)和能力。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)認(rèn)真組織員工對(duì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》和《廣饒縣住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法》等物業(yè)管理政策法規(guī)學(xué)習(xí),認(rèn)真做好員工隊(duì)伍的崗位職責(zé)、人員素質(zhì)培訓(xùn)。20xx年縣房產(chǎn)管理服務(wù)中心將分期分批組織物業(yè)管理人員進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,使全縣物業(yè)管理水平上一個(gè)新臺(tái)階。
。ǘ┙∪黜(xiàng)管理制度,完善崗位職責(zé)。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要依據(jù)各項(xiàng)規(guī)范性文件和教材,研究制訂物業(yè)管理各項(xiàng)管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),組織好培訓(xùn)。各項(xiàng)管理制度要在員工人手一份的基礎(chǔ)上,全部懸掛上墻,做到整齊、統(tǒng)一、醒目。崗位職責(zé)是規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)各類人員行為的基礎(chǔ),各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要根據(jù)本企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制和管理項(xiàng)目的具體情況,研究制訂實(shí)際可行的各類人員崗位職責(zé),其內(nèi)容包括:工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督檢查、獎(jiǎng)懲規(guī)定及職責(zé)運(yùn)行程序。
。ㄈ┩晟坪贤、規(guī)范管理!肚捌谖飿I(yè)服務(wù)合同》或《物業(yè)服務(wù)合同》是物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)住宅小區(qū)實(shí)施物業(yè)服務(wù)的依據(jù),是規(guī)范管理的重要內(nèi)容。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)所管理的住宅項(xiàng)目未完善《前期物業(yè)服務(wù)合同》或《物業(yè)服務(wù)合同》的,要在20xx年3月底前完善。在此同時(shí),未制訂《臨時(shí)管理規(guī)約》或《管理規(guī)約》的,各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要積極督促開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或業(yè)主委員會(huì)在20xx年3月底前完成,并經(jīng)業(yè)主或業(yè)主大會(huì)通過(guò)執(zhí)行。
。ㄋ模┙M織召開(kāi)住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)和選舉業(yè)主委員會(huì),推進(jìn)物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)化。凡未召開(kāi)業(yè)主大會(huì)及選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)的住宅小區(qū),各物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極協(xié)調(diào)街道辦事處、居委會(huì)和小區(qū)業(yè)主,盡早召開(kāi)小區(qū)業(yè)主大會(huì)并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì),充分發(fā)揮街道辦事處、居委會(huì)轄區(qū)管理職能,推動(dòng)住宅小區(qū)自治化管理和市場(chǎng)化進(jìn)程。
。ㄎ澹┙∪珯n案資料管理制度。搞好檔案資料管理,是實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理的重要內(nèi)容,檔案資料管理主要包括:公共制度資料、小區(qū)建設(shè)資料、業(yè)主檔案資料、維修登記、值班登記等,要做到資料齊全、分類存放、登記清楚、專人負(fù)責(zé)。同時(shí),縣內(nèi)符合條件的物業(yè)管理項(xiàng)目要積極申報(bào)市優(yōu)、省優(yōu)甚至是國(guó)優(yōu)物業(yè)管理項(xiàng)目,不斷提升全縣物業(yè)服務(wù)水平。
。⿵(qiáng)化日常物業(yè)服務(wù)。
1、加強(qiáng)衛(wèi)生保潔。強(qiáng)化小區(qū)保潔服務(wù),保證小區(qū)無(wú)明露垃圾,生活垃圾日常日清,無(wú)衛(wèi)生死角,始終使物業(yè)管理小區(qū)保持環(huán)境優(yōu)美、整潔。
2、加強(qiáng)秩序維護(hù)工作。充分發(fā)揮監(jiān)控等智能化系統(tǒng),提高小區(qū)技防能力,尤其是強(qiáng)化監(jiān)控等智能化設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)力度,確保其正常運(yùn)行。強(qiáng)化秩序維護(hù)員巡邏力度,避免巡查死角,提高安全防范能力。對(duì)車輛要指定專人負(fù)責(zé)管理,規(guī)范車輛停放位置,確保車輛停放安全有序。
3、加強(qiáng)園林綠化養(yǎng)護(hù)。適時(shí)抓好小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理,保證綠化苗木生長(zhǎng)旺盛,造型美觀。
4、加強(qiáng)住宅小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備維修管理。共用設(shè)施設(shè)備要設(shè)專人進(jìn)行維修、保養(yǎng),定期檢查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況并建立檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,按時(shí)對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),確保住宅小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。
。ㄆ撸┰鷮(shí)推進(jìn)“一卡通”繳費(fèi)系統(tǒng),建立物業(yè)服務(wù)監(jiān)管新機(jī)制。在縣內(nèi)2個(gè)住宅小區(qū)推行“一卡通”繳費(fèi)系統(tǒng)試點(diǎn)工作,將水費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用實(shí)現(xiàn)一卡繳費(fèi),建立我縣社區(qū)公共服務(wù)交費(fèi)新機(jī)制,推進(jìn)社區(qū)規(guī)范化管理,營(yíng)造管理有序、服務(wù)完善、文明和諧的社區(qū)環(huán)境。引入居民委員會(huì)-第三方收費(fèi)和監(jiān)管機(jī)制,定期對(duì)物業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行考評(píng),評(píng)價(jià)結(jié)果在小區(qū)內(nèi)公示,評(píng)價(jià)結(jié)果同物業(yè)費(fèi)撥付直接掛鉤。
。ò耍└愫梦飿I(yè)管理住宅小區(qū)業(yè)余文化生活,創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。搞好住宅小區(qū)業(yè)余文化生活,是融洽物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主關(guān)系的橋梁,要與創(chuàng)建和諧文明小區(qū)緊密結(jié)合起來(lái),采取歌詠比賽、消夏晚會(huì)等形式,搞好住宅小區(qū)業(yè)余文化生活。各物業(yè)管理住宅小區(qū)舉行活動(dòng)每半年不少于一次。
(九)杜絕占用公共綠地、私搭亂建等違法違規(guī)行為發(fā)生。禁止在物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi),踐踏、占有綠地,損毀樹(shù)木、園林,占有通道等共用場(chǎng)地,私自亂搭亂建違章建筑等行為;物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)和規(guī)章的行為,應(yīng)及時(shí)制止并向有關(guān)行政主管部門報(bào)告,確保小區(qū)環(huán)境整潔和諧。
(十)開(kāi)展“四無(wú)”活動(dòng)。無(wú)車輛丟失被盜、無(wú)上訪投訴事件,無(wú)責(zé)任事故,無(wú)重大矛盾糾紛案件。
三、方法步驟
服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)主要分三個(gè)階段展開(kāi):
(一) 動(dòng)員部署階段(20xx年2月26日-3月5日)
制定和下發(fā)實(shí)施方案,制定活動(dòng)工作方案,明確職責(zé)分工,落實(shí)工作責(zé)任。召開(kāi)全縣物業(yè)管理工作會(huì)議,部署活動(dòng)安排,明確工作內(nèi)容,提出工作要求。
(二) 組織實(shí)施階段(20xx年3月6日一20xx年11月30日)
1、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)照物業(yè)管理法律法規(guī)、規(guī)范性文件及物業(yè)服務(wù)合同等,對(duì)物業(yè)服務(wù)工作開(kāi)展自查,并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改,進(jìn)一步修訂完善企業(yè)的服務(wù)管理制度,推行“一卡通”繳費(fèi)試點(diǎn)工作。
2、在物業(yè)服務(wù)企業(yè)自查整改提升的基礎(chǔ)上,縣房產(chǎn)管理服務(wù)中心對(duì)本轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次全面檢查,并形成檢查結(jié)果書面報(bào)告,并予以通報(bào)。
(三) 總結(jié)鞏固階段(20xx年12月1日-20xx年12月31日)
l、總結(jié)服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)。召開(kāi)全縣物業(yè)管理工作會(huì)議,對(duì)服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)工作進(jìn)行總結(jié)。
2、建立健全長(zhǎng)效機(jī)制。針對(duì)服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)中存在的問(wèn)題,各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要不斷強(qiáng)化管理,進(jìn)一步深化制度改革,修訂、完善物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和制度,鞏固服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)取得的成果,引導(dǎo)物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展。
四、工作要求
(一)廣泛宣傳,營(yíng)造輿論氛圍。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要做好活動(dòng)的宣傳動(dòng)員工作,要利用單位內(nèi)部宣傳欄、專題會(huì)、簡(jiǎn)報(bào)等形式,大力宣傳活動(dòng)的目的和主要內(nèi)容,動(dòng)員和鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)人員積極參與到活動(dòng)中來(lái),形成良好的活動(dòng)氛圍。
。ǘ┘訌(qiáng)督導(dǎo),注重整改提高?h房產(chǎn)管理服務(wù)中心將不定期組織暗訪巡查、集中督查,對(duì)存在問(wèn)題下發(fā)督辦通知,提出整改要求,并將明查暗訪情況作為評(píng)選年底評(píng)先樹(shù)優(yōu)的主要依據(jù)。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)也要組織開(kāi)展督導(dǎo)活動(dòng),對(duì)照問(wèn)題,認(rèn)真整改,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),樹(shù)立典型。
。ㄈ┮匀藶楸,確;顒(dòng)實(shí)效。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要加大管理力度,提升服務(wù)質(zhì)量水平,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,讓業(yè)主真真切切感受到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)所帶來(lái)的新氣象、新感覺(jué)。
。ㄋ模┩晟浦贫龋㈤L(zhǎng)效機(jī)制。結(jié)合此次活動(dòng),在全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立健全監(jiān)督檢查、服務(wù)承諾、考核獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰追究等規(guī)章制度,真正做到文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù),樹(shù)立物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明和諧新形象。
改進(jìn)方案 篇3
1、通過(guò)不同層次物流要素協(xié)同降低物流成本。
第一個(gè)層次是物流功能要素協(xié)同。物流功能要素之間的沖突是始終存在的,而且,個(gè)體最優(yōu)也不等于總體最優(yōu)。把運(yùn)輸、裝卸、包裝、儲(chǔ)存、配送、流通信息加工等各個(gè)功能的目標(biāo)協(xié)同起來(lái)。協(xié)同的依據(jù)是各要素的目標(biāo)要滿足高于要素的系統(tǒng)的目標(biāo)。協(xié)同的結(jié)果,可能運(yùn)輸成本不是最小的,或者庫(kù)存成本不是最小的,但是,運(yùn)輸和儲(chǔ)存合起來(lái)的成本一定是最小的。
第二個(gè)層次是物流部門和其他部門之間的協(xié)同。例如,生產(chǎn)部門不過(guò)度生產(chǎn),可以降低庫(kù)存費(fèi)用,生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量可靠,可以降低次品回收成本。銷售部門和物流部門的目標(biāo)也是相互沖突的,但是,如果物流部門的小批量、及時(shí)送貨能夠促進(jìn)銷售,改善服務(wù)質(zhì)量,提高企業(yè)形象,物流成本提高仍是值得的。為了使部門之間更好協(xié)同,可以根據(jù)企業(yè)情況進(jìn)行機(jī)構(gòu)重組,成立橫向的物流管理部門。
第三個(gè)層次是以產(chǎn)權(quán)為紐帶,物流供應(yīng)鏈要素之間協(xié)同。供應(yīng)鏈(Supp1y Chain)即生產(chǎn)及流通過(guò)程中,涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動(dòng)的上游與下游企業(yè),所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。物流學(xué)術(shù)界有兩句名言:“市場(chǎng)上只有供應(yīng)鏈而沒(méi)有企業(yè)”,“真正的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),而是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)”。在這個(gè)角度上看,僅僅本企業(yè)自身物流有效率是不夠的,他還需要協(xié)調(diào)與供應(yīng)鏈內(nèi)部其他企業(yè)(如供應(yīng)商、零售商等)以及顧客之間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈活動(dòng)的成本最小化。
2、構(gòu)筑物流系統(tǒng)的'神經(jīng):信息系統(tǒng)。
以上論述表明,局部物流效率優(yōu)化不能保證企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得成本上的優(yōu)勢(shì)。為此,企業(yè)必須借助于現(xiàn)代化信息系統(tǒng)的構(gòu)筑,把物流內(nèi)部各功能要素和外部的戰(zhàn)略伙伴有效地聯(lián)系起來(lái),形成物流快速反應(yīng)系統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略系統(tǒng)。具體來(lái)說(shuō),就是通過(guò)對(duì)用戶需求信息資源的共享,企業(yè)及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,避免無(wú)效作業(yè),從而在整體上控制無(wú)效物流成本發(fā)生的可能性。
3、合并策略。
合并策略包含兩個(gè)層次,一是方法上的合并,二是共同配送。方法上的合并是指企業(yè)在安排車輛運(yùn)輸時(shí),充分利用車輛的容積和載重量,做到滿裝滿載。例如體積大重量小的貨物和體積小重量大的貨物搭配裝載,就可以既滿足載重方面的要求,又充分利用了車輛的容積。共同配送是一種產(chǎn)權(quán)層次上的共享,也稱為集中配送。它是幾個(gè)企業(yè)聯(lián)合小量為大量,共同利用一切物流設(shè)施的配送方式,在較大的區(qū)域內(nèi)協(xié)調(diào)運(yùn)作,共同對(duì)某一個(gè)或者幾個(gè)客戶提供系列化配送服務(wù)。
4、通過(guò)物流模式的權(quán)衡和戰(zhàn)略組合降低物流成本。
從產(chǎn)權(quán)角度,物流模式大致可以分為自營(yíng)物流,物流聯(lián)盟和第三方物流。在物流實(shí)踐中,企業(yè)該選擇哪一種或者哪幾種物流模式,應(yīng)該以物流成本最小化為最終目標(biāo),從戰(zhàn)略的高度進(jìn)行綜合權(quán)衡。權(quán)衡和選擇的依據(jù)主要由四個(gè)維度:企業(yè)的資金實(shí)力、管理能力、物流在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位以及物流市場(chǎng)的交易成本。如果物流對(duì)企業(yè)發(fā)展非常重要,企業(yè)的管理協(xié)同成本小于委托第三物流的交易成本,則應(yīng)該選擇自營(yíng)物流。對(duì)于那些物流管理經(jīng)驗(yàn)缺乏,資金實(shí)力不強(qiáng)的中小企業(yè),采用第三方物流是明智的選擇。如果管理能力較差,物流對(duì)企業(yè)發(fā)展又非常重要,則應(yīng)該考慮物流聯(lián)盟。
最后應(yīng)注意,物流成本的降低不能以用戶服務(wù)質(zhì)量的下降為代價(jià),否則,就是因噎廢食的做法,并非物流成本管理的初衷。
改進(jìn)方案 篇4
1.首先分區(qū)管理,一個(gè)牌子分一個(gè)區(qū),做好區(qū)域標(biāo)識(shí)。
2.同一個(gè)牌子的進(jìn)行分類,需要建立編碼規(guī)則,每個(gè)貨品都必須有一個(gè)唯一的標(biāo)識(shí)卡。同一個(gè)品種放在一起,建立賬物卡,寫明進(jìn)貨、出貨明細(xì)。
3.所有貨物進(jìn)庫(kù)必須標(biāo)明日期,以便先進(jìn)先出。
4.把呆滯貨品列一個(gè)清單,每個(gè)牌子的呆滯品擺放在一起,拿出呆滯處理方案,比如折價(jià)銷售、退貨處理等,并落實(shí)到責(zé)任人,做好處理進(jìn)度,追蹤進(jìn)度落實(shí)情況。
5.根據(jù)進(jìn)出貨物人員的情況,進(jìn)行分組,每個(gè)組負(fù)責(zé)幾個(gè)牌子的進(jìn)出庫(kù),每組設(shè)一個(gè)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。根據(jù)工作量的情況,由經(jīng)理統(tǒng)一調(diào)度人員。比如第一組沒(méi)有進(jìn)出庫(kù)任務(wù)時(shí),可以調(diào)派到第二組協(xié)助工作,但必須以第二組為主。反之亦然。
6.根據(jù)各組的倉(cāng)庫(kù)管理情況,進(jìn)行評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)各組工作任務(wù)完成情況,給予獎(jiǎng)勵(lì),最好能出入庫(kù)實(shí)行計(jì)件。
改進(jìn)方案 篇5
化學(xué)是自然科學(xué)的一種,在分子、原子層次上研究物質(zhì)的組成、性質(zhì)、結(jié)構(gòu)與變化規(guī)律;創(chuàng)造新物質(zhì)的科學(xué)。對(duì)于化學(xué)實(shí)驗(yàn)應(yīng)該如何改進(jìn)?
“化學(xué)是一門以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的自然科學(xué)!睂(shí)驗(yàn)是化學(xué)科學(xué)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),同時(shí)實(shí)驗(yàn)也是化學(xué)教學(xué)的重要組成部分,通過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué),不僅可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣,幫助學(xué)生形成化學(xué)概念,獲得實(shí)驗(yàn)知識(shí)和實(shí)驗(yàn)技能,還能培養(yǎng)學(xué)生良好的科學(xué)精神,并最終成為一名有科學(xué)素養(yǎng)的人。那么實(shí)驗(yàn)的改進(jìn)是值得探索的課題。有些實(shí)驗(yàn)的進(jìn)行會(huì)造成環(huán)境的污染,有的實(shí)驗(yàn)存在一定的安全隱患,因此對(duì)初中化學(xué)實(shí)驗(yàn)的改進(jìn)是非常必要的。
一、從污染性角度談實(shí)驗(yàn)的改進(jìn)
環(huán)境問(wèn)題是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展存在的重大問(wèn)題,造成環(huán)境污染的不僅有工業(yè)“三廢”,還有某些化學(xué)實(shí)驗(yàn)。據(jù)20xx年12月18日《廈門日?qǐng)?bào)》《學(xué);瘜W(xué)實(shí)驗(yàn)室也是污染源》一文指出,全國(guó)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的高校、中學(xué)的化學(xué)實(shí)驗(yàn)室每天都排放著成分復(fù)雜的污染物,所以化學(xué)實(shí)驗(yàn)的綠色化進(jìn)程應(yīng)進(jìn)一步加快,把化學(xué)實(shí)驗(yàn)造成的污染減少到最低程度。例如,初三化學(xué)中有關(guān)燃燒的條件實(shí)驗(yàn)中把白磷露置在空氣中進(jìn)行燃燒,產(chǎn)生的大量白煙五氧化二磷將造成環(huán)境的嚴(yán)重污染,若把實(shí)驗(yàn)改成在三支帶膠塞的試管里進(jìn)行,不僅操作簡(jiǎn)單而且現(xiàn)象對(duì)比明顯,又可防止白煙擴(kuò)散到空氣中造成環(huán)境污染。還有眾所周知的一氧化碳是一種有毒的氣體,是空氣中三大污染氣體(二氧化硫、二氧化氮、一氧化碳)之一,若使用不當(dāng)將造成嚴(yán)重的后果,所以我們把一氧化碳的可燃性和還原性實(shí)驗(yàn)改進(jìn)在一個(gè)較大的集氣瓶中收集一瓶一氧化碳?xì)怏w,如入少許澄清石灰水振蕩一下,沒(méi)有現(xiàn)象。用玻璃片蓋住,取一帶銅片的膠塞先把銅片在酒精燈上加熱到變黑色——氧化銅后趁熱塞住集氣瓶,一會(huì)兒看到黑色氧化銅又變成紅色銅,振蕩發(fā)現(xiàn)澄清石灰水變渾濁,體現(xiàn)了一氧化碳的還原性,接著取下膠塞,點(diǎn)燃上層的剩余氣體一氧化碳,可看到藍(lán)色火焰,至火焰熄滅,至火焰熄滅,體現(xiàn)一氧化碳的可燃性。這樣在同一個(gè)集氣瓶?jī)?nèi)即可完成一氧化碳的兩個(gè)化學(xué)性質(zhì)實(shí)驗(yàn),簡(jiǎn)單方便又可防一氧化碳污染空氣,使得化學(xué)實(shí)驗(yàn)更加綠色化。從實(shí)驗(yàn)綠色化的角度改進(jìn)實(shí)驗(yàn),不僅減少污染而且有利于培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)保意識(shí)。
二、從安全性角度談實(shí)驗(yàn)的改進(jìn)
安全問(wèn)題是各行各業(yè)共同關(guān)注的問(wèn)題,沒(méi)有安全就沒(méi)有發(fā)展。實(shí)踐化學(xué)實(shí)驗(yàn)的對(duì)象是朝氣蓬勃的中學(xué)生,安全問(wèn)題顯得尤為重要。課本中氫氣和空氣的混合爆炸實(shí)驗(yàn)在課堂上進(jìn)行可能會(huì)引起學(xué)生的恐慌或儀器被炸破的危險(xiǎn),若把“氫氣流吹肥皂泡”合并做,即當(dāng)氫氣發(fā)生裝置中一有氣泡,接著不斷吹不斷地點(diǎn)燃。剛開(kāi)始幾個(gè)肥皂泡點(diǎn)燃時(shí)有尖銳爆鳴聲,因?yàn)閯傞_(kāi)始逸出的氣體混有空氣,也就是氫氣和空氣混合爆炸。把這兩個(gè)實(shí)驗(yàn)改進(jìn)后既保證實(shí)驗(yàn)的安全性又增加實(shí)驗(yàn)的趣味性,將引起學(xué)生濃厚的興趣,活躍課堂氣氛,使學(xué)生在輕松愉快的氣氛中接受知識(shí),加深印象,達(dá)到事半功倍的效果。
三、從趣味性角度談實(shí)驗(yàn)的改進(jìn)
化學(xué)實(shí)驗(yàn)的目的是為更好地啟發(fā)指導(dǎo)學(xué)生探索總結(jié)規(guī)律,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,若通過(guò)改進(jìn)把實(shí)驗(yàn)變得更有趣,一定會(huì)收到更好效果。例如把二氧化碳與石灰水的反應(yīng)改成魔術(shù)——“清水變牛奶”,利用人呼吸時(shí)呼出的二氧化碳,吹進(jìn)澄清石灰水并且可充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性,讓每個(gè)學(xué)生都當(dāng)一回“魔術(shù)師”,往“清水”里吹幾口“仙氣”,使“清水變牛奶”,增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)的趣味性,加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的印象。另外像無(wú)色酚酞遇酸堿的變化情況,我們可以改進(jìn)為:先用毛筆蘸無(wú)色酚酞試液在濾紙上畫花,晾干,將濾紙掛上墻后,用裝有氫氧化鈉溶液的小型噴霧器向紙上噴灑,即有紅花顯現(xiàn),再用另一裝有稀鹽酸的噴霧器向紙上的紅花顯現(xiàn),再用另一裝有稀鹽酸的噴霧器向紙上的紅花噴灑,紅花隨媽消失,通過(guò)這種“花現(xiàn)花隱”的趣味性實(shí)驗(yàn),讓學(xué)生在有趣的實(shí)驗(yàn)中掌握知識(shí),知道堿遇酚酞試液顯紅色,酸堿發(fā)生中和反應(yīng)使“紅花”消失。因此有些化學(xué)實(shí)驗(yàn)通過(guò)改進(jìn)后增加其趣味性,既保證知識(shí)的傳授,又可提高學(xué)生的興趣,從而更好地實(shí)施了實(shí)驗(yàn)教學(xué)。
四、從顯現(xiàn)性角度談實(shí)驗(yàn)的改進(jìn)
俗話說(shuō)得好,“事實(shí)勝于雄辯”;瘜W(xué)實(shí)驗(yàn)的目的是為了更好地培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力,而實(shí)驗(yàn)是通過(guò)觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象,分析實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象得出結(jié)論的,所以實(shí)驗(yàn)的顯現(xiàn)性是一個(gè)化學(xué)實(shí)驗(yàn)成功的標(biāo)志。比如氫氣還原氧化銅。實(shí)驗(yàn)中操作繁瑣,氫氣還原氧化銅粉末現(xiàn)象不明顯,且很容易被重新氧化。可這樣改進(jìn):把紅色細(xì)銅絲在酒精燈上加熱后制成黑色氧化銅,立即探入已收集好氫氣的燒杯(燒杯口須向下)中,一會(huì)兒發(fā)現(xiàn)黑色銅絲又恢復(fù)原來(lái)的學(xué)亮紅色,且燒杯壁有水霧出現(xiàn),說(shuō)明氫氣還原了氧化銅,這個(gè)實(shí)驗(yàn)經(jīng)改進(jìn)后不僅現(xiàn)象明顯,而且操作非常簡(jiǎn)單,前后現(xiàn)象對(duì)比明顯,更適合于做隨堂實(shí)驗(yàn)。類似的實(shí)驗(yàn)改進(jìn)還有二氧化碳與水化合生成碳酸,教材中是通過(guò)把二氧化碳?xì)怏w通往盛有紫色石蕊試液的試管,根據(jù)石蕊試液變紅色來(lái)證明,這時(shí)學(xué)生還沒(méi)有具備酸的通性知識(shí),不能很好地領(lǐng)會(huì)水與二氧化碳反應(yīng)的實(shí)質(zhì)是生成了使紫色石蕊試液的試管,根據(jù)石蕊試液變紅色來(lái)證明,這時(shí)學(xué)生還沒(méi)有具備酸的通性知識(shí),不能很好地領(lǐng)會(huì)水與二氧化碳反應(yīng)的實(shí)質(zhì)是生成了使紫色石蕊試液變紅色的碳酸,所以學(xué)生容易形成這樣的結(jié)論:二氧化碳能使紫色石蕊試液變化。這個(gè)結(jié)論一旦形成就很難糾正,為此,我們可以這樣改進(jìn):取兩支試管,各取10毫升的蒸餾水,向其中一支試管水通入二氧化碳?xì)怏w,然后分別滴幾滴石蕊試液,讓學(xué)生分別觀察顏色的變化,教師引導(dǎo)學(xué)生分析現(xiàn)象產(chǎn)生的原因。這樣通過(guò)現(xiàn)象對(duì)比說(shuō)明二氧化碳通入水中后與水作用變紅色,然后把兩支試管同時(shí)加熱,結(jié)果發(fā)現(xiàn)紅色石蕊又恢復(fù)紫色,原來(lái)紫色仍為紫色,說(shuō)明碳酸的不穩(wěn)定性。改進(jìn)后的實(shí)驗(yàn)有利于學(xué)生對(duì)二氧化碳這一性質(zhì)的正確掌握,還能為以后學(xué)習(xí)酸的性質(zhì)作一鋪墊,這不是一勞永逸嗎?
這就要求實(shí)驗(yàn)教師必須具有創(chuàng)新的精神。要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,首先要求教師要有創(chuàng)新精神。研究性課題的開(kāi)設(shè),要求實(shí)驗(yàn)室要面向全體學(xué)生開(kāi)放,讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)的開(kāi)地里自由翱翔。只有這樣,才能實(shí)現(xiàn)“力求創(chuàng)設(shè)生動(dòng)、真實(shí)、多樣的科學(xué)探究和實(shí)踐活動(dòng)情境,讓學(xué)生體驗(yàn)探究過(guò)程,在豐富多彩的活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力”,努力使學(xué)生在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上得到良好的發(fā)展。
化學(xué)新課程始終將化學(xué)實(shí)驗(yàn)放在十分重要的地位,它是學(xué)生進(jìn)行科學(xué)探究的重要手段,并與情感態(tài)度價(jià)值觀的培養(yǎng)緊密結(jié)合;同時(shí)重視學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性和學(xué)習(xí)過(guò)程的開(kāi)放性。實(shí)驗(yàn)教師只有不斷學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識(shí)面,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),與時(shí)俱進(jìn),才能解決新形勢(shì)下的各種實(shí)驗(yàn)教學(xué)的新問(wèn)題,滿足師生的新需求,才能跟上素質(zhì)教育發(fā)展的步伐,才能適應(yīng)課堂改革的要求。
改進(jìn)方案 篇6
便利店是位于居民區(qū)附近的實(shí)體店或提供網(wǎng)上購(gòu)物的虛擬店,指以經(jīng)營(yíng)即時(shí)性商品或服務(wù)為主,以滿足便利性需求為第一宗旨,采取自選式購(gòu)物方式的小型零售店或網(wǎng)上商店。便利店鋪應(yīng)該改進(jìn)比較好?
一. 周邊環(huán)境:
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),知己知彼方可百戰(zhàn)不殆。
1.零售店資料:
超市資料:周邊方圓500米同行,包括標(biāo)準(zhǔn)超市,便利店和小型社區(qū)賣場(chǎng)。周邊方圓3公里大賣場(chǎng)(包括倉(cāng)儲(chǔ)式大賣場(chǎng))。
專業(yè)店資料:包括果蔬店,菜市場(chǎng),五金店,五交化,文具店,小餐飲,日化店,零食店,母嬰店等。
2.客戶群體資料:
社區(qū)居民,寫字樓,工廠,學(xué)校(大中小學(xué)幼兒園),醫(yī)院等。
3.消費(fèi)水平:
不了解周邊消費(fèi)水平。
二.店鋪定位:
沒(méi)有根據(jù)周邊環(huán)境對(duì)店鋪?zhàn)龀龊线m的定位。
解決方案:根據(jù)掌握的周邊環(huán)境資料,對(duì)店鋪?zhàn)龈咧械蜋n定位,一般不建議做低檔定位。
三.店鋪環(huán)境:
1. 櫥窗:亂貼廣告,櫥窗影響視線。
2. 門口:擺放東西過(guò)多。
3. 燈光:燈光昏暗。
4. 墻體,柱子:亂貼廣告,墻體脫落。
5. 貨架:貨架陳舊,比較臟,有灰塵。
四.布局動(dòng)線:
1.貨架擺放:商品大類布局不合理,混雜擺放食品和非食商品。
解決方案:從大中小分類來(lái)布局貨架,同事考慮過(guò)道和動(dòng)線問(wèn)題。
2.過(guò)道:太窄,通道堵塞。
解決方案:太窄的話對(duì)貨架進(jìn)行重新布局,堵塞的話移除障礙物。
五.商品陳列:
1.商品擺放混亂,不美觀。
解決方案:每天開(kāi)店前或者閉店前做排面整理。
2.關(guān)聯(lián)商品沒(méi)有擺放在一起。
解決方案:調(diào)整商品或者品類擺放位置。將關(guān)聯(lián)消費(fèi)商品擺放到鄰近的位置,促進(jìn)消費(fèi)。
3.沒(méi)有縱向陳列。
產(chǎn)生原因:大多數(shù)是供應(yīng)商灌輸?shù)睦砟,供?yīng)商把自家產(chǎn)品放到最好的位置,導(dǎo)致店?yáng)|以為橫向陳列效果最好。解決方案:忽略供應(yīng)商的陳列需求,正常貨架一定不要有任何廠家做的陳列,按店鋪陳列原則做陳列。
4.沒(méi)有按品類陳列。
解決方案:把同品類商品集中擺放。
5.黃金位置擺放廉價(jià)商品。
黃金位置擺放高利潤(rùn)商品,高價(jià)值商品,新品。
6.沒(méi)有按先進(jìn)先出原則擺放商品。
解決方案:補(bǔ)貨的時(shí)候先看保質(zhì)期,確保最外面的貨日期最老。
六. 標(biāo)示氛圍:
1.分區(qū)牌:占便宜用廠家制作的分區(qū)牌。
解決方案:自己制作分區(qū)牌,如果用廠家提供的,一定要收廠家費(fèi)用。另外,分區(qū)牌不是必備的,可以不用。
2.吊旗使用不規(guī)范:
解決方案:吊旗要求安放整齊。在開(kāi)業(yè),店慶,重大活動(dòng)要更換特定的主題。
3.價(jià)格條:缺價(jià)格條,或者價(jià)格條破損。
解決方案:把價(jià)格條補(bǔ)齊,把破損的價(jià)格條換成新的。
4.價(jià)簽:價(jià)簽缺失,非機(jī)打價(jià)簽,價(jià)簽?zāi):磺濉?/p>
解決方案:保證所有商品有價(jià)簽,盡量用機(jī)打價(jià)簽,模糊的價(jià)簽要重新?lián)Q新的。
5.爆炸牌:沒(méi)有合理利用爆炸牌。
解決方案:適當(dāng)?shù)睦眯缕,促銷,暢銷品等爆炸牌。
七.商品管理:
1.存在過(guò)多臨期商品和過(guò)季的商品。
產(chǎn)生原因:沒(méi)有關(guān)注保質(zhì)期。解決方案:及時(shí)利用促銷活動(dòng),或者返還廠家處理掉。
2.部分商品庫(kù)存量太大,占用店內(nèi)空間。
產(chǎn)生原因:庫(kù)存量大的一般是整件的飲料和禮品,大多數(shù)是為了兌陳列而產(chǎn)生的。解決方案:優(yōu)化精簡(jiǎn)整件禮品類商品數(shù)量,保留80%暢銷品+20%利潤(rùn)品。
3.存在傍名牌商品,影響店鋪形象。
產(chǎn)生原因:店?yáng)|不熟悉商品品牌,或者為了高利潤(rùn)。解決方案:給店?yáng)|講解品牌知識(shí),以及如何識(shí)別傍名牌產(chǎn)品;蛘哂蓪I(yè)人員定期巡店發(fā)現(xiàn)后解決。一旦發(fā)現(xiàn)這些商品,必須下架處理。
4.商品衛(wèi)生做的不好。
產(chǎn)生原因:店員太懶,沒(méi)有及時(shí)或者定時(shí)擦洗商品表面的灰塵。解決方案:店長(zhǎng)需制定商品衛(wèi)生管理?xiàng)l例,定期擦洗商品,以保證商品隨時(shí)都像新的一樣。
5.同一商品規(guī)格包裝太多。
產(chǎn)生原因:多半是供應(yīng)商為了自己利益上的貨。解決方案:同種商品規(guī)格最多不要超過(guò)3種,不要給顧客太多選擇。
6.一元以下商品過(guò)多。
產(chǎn)生原因:一元商品銷量一般都不錯(cuò),店?yáng)|想借此吸引客流。解決方案:一元商品銷量大,但客戶的價(jià)值不大,吸引的客流不是優(yōu)質(zhì)客流,而且拉低店鋪檔次,適當(dāng)?shù)目刂埔辉唐返臄?shù)量。
7.商品價(jià)格帶不明顯。
產(chǎn)生原因:店?yáng)|不了解自己店鋪所需要的主流商品的價(jià)位。解決方案:做好高中低端商品比例。
8.商品品牌組合不合理。
產(chǎn)生原因:店?yáng)|對(duì)各種品牌不熟悉。解決方案:國(guó)際名牌商品,國(guó)產(chǎn)名牌商品,雜牌商品合理組合。
9.無(wú)條碼商品過(guò)多。
產(chǎn)生原因:沒(méi)有把控好采購(gòu)關(guān)。解決方案:采購(gòu)的時(shí)候注意看有沒(méi)有條碼,部分特殊商品可以沒(méi)有條碼,用自編碼代替。
10.沒(méi)有差異化特色產(chǎn)品和品類。
產(chǎn)生原因:沒(méi)有做夠市場(chǎng)調(diào)研。解決方案:考察下周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店,做出適合自己店鋪的特色產(chǎn)品和品類。
八. 數(shù)據(jù)分析:
根據(jù)收銀機(jī)后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以及后期的優(yōu)化調(diào)整方案。
1. 數(shù)據(jù)不準(zhǔn):
產(chǎn)生原因:商品不經(jīng)過(guò)收銀機(jī),或者因?yàn)樘,或者因(yàn)閮r(jià)格沒(méi)錄入收銀系統(tǒng)。解決方案:店鋪所有商品必須有條碼,商品資料必須及時(shí)錄入系統(tǒng),無(wú)條碼商品用自編碼代替錄入系統(tǒng)。所有商品結(jié)賬必須經(jīng)過(guò)收銀臺(tái),以保證收銀數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2. 不看后臺(tái)數(shù)據(jù):不了解店鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),包括營(yíng)業(yè)額,毛利,毛利率,庫(kù)存,客流量,客單價(jià)等。
產(chǎn)生原因:店?yáng)|沒(méi)有看后臺(tái)數(shù)據(jù)的意識(shí),或者不知道如何看數(shù)據(jù),或者看完數(shù)據(jù)不知道怎么用。解決方案:每日營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)必看,了解店鋪經(jīng)營(yíng)情況?梢远ㄆ诮o店?yáng)|培訓(xùn)這些相關(guān)的知識(shí)。
3. 后期調(diào)整:看過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)后不調(diào)整優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。
解決方案:根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)淘汰商品,增加商品,優(yōu)化價(jià)格帶,優(yōu)化品牌,找到自己店鋪?zhàn)钐厣念悇e。
4.跟蹤調(diào)查:調(diào)整后不跟蹤調(diào)查。
解決方案:調(diào)整后及時(shí)跟進(jìn)銷售情況,不斷的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行組合優(yōu)化,達(dá)到最適合店鋪銷售的狀態(tài)。
九.促銷管理:
問(wèn)題:從不做促銷,或者不知道怎么做促銷。
解決方案:促銷分為日常促銷和節(jié)假日促銷。根據(jù)周邊同行,特別是參考周邊大賣場(chǎng)做出適當(dāng)?shù)纳唐反黉N。
十.店員服務(wù):
1.熱情度不高:對(duì)顧客愛(ài)理不理。
解決方案:統(tǒng)一對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn),將店員的薪資與服務(wù)質(zhì)量掛鉤。
2.儀容儀表:穿著太隨意。
解決方案:店員統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一儀容標(biāo)準(zhǔn)。
3.不務(wù)正業(yè):顧客少的情況下做與工作無(wú)關(guān)的事。
解決方案:將店員的薪資與營(yíng)業(yè)額掛鉤,提升店員的積極性。
4. 業(yè)務(wù)不精:不熟悉收銀系統(tǒng),不知道商品所在位置,不了解商品知識(shí)。
解決方案:對(duì)收銀員定時(shí)培訓(xùn)考核,對(duì)店員進(jìn)行商品知識(shí)的講解。
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