- 銷售部業(yè)務(wù)員績(jī)效考核方案 推薦度:
- 業(yè)務(wù)考核方案 推薦度:
- 相關(guān)推薦
業(yè)務(wù)考核方案
為了確保事情或工作有序有效開展,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家收集的業(yè)務(wù)考核方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
業(yè)務(wù)考核方案1
一、根據(jù)建總發(fā)字〔1996〕第15號(hào)文“關(guān)于印發(fā)《中國(guó)人民建設(shè)銀行代理財(cái)政委托業(yè)務(wù)管理辦法》的通知”的規(guī)定,為做好代理中央財(cái)政委托業(yè)務(wù)管理質(zhì)量的考核工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),鼓勵(lì)先進(jìn),總行決定對(duì)代理中央財(cái)政委托業(yè)務(wù)管理質(zhì)量進(jìn)行考核。
二、考核對(duì)象:建設(shè)銀行各省、自治區(qū)、直轄市分行,計(jì)劃單列市分行。各經(jīng)辦行代理財(cái)政委托業(yè)務(wù)的管理質(zhì)量由各分行給予考核。
三、考核范圍:中央財(cái)政委托代理業(yè)務(wù)管理情況(不含地方財(cái)政委托代理部分)及財(cái)政委托代理協(xié)議之外總行布置的專項(xiàng)及其他工作。
四、考核采取評(píng)分辦法,設(shè)標(biāo)準(zhǔn)分100分,具體為:
。ㄒ唬┍WC委托方資金及時(shí)足額到位20分。
1.各項(xiàng)規(guī)章制度齊全,項(xiàng)目年度計(jì)劃、工程進(jìn)度和資金配置情況清楚5分。
2.及時(shí)辦理中央預(yù)算內(nèi)安排的建設(shè)項(xiàng)目的資金撥付15分。
。ǘ┩瓿韶(cái)政委托代理協(xié)議中規(guī)定的各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)20分。
1.對(duì)用款單位違反財(cái)經(jīng)法規(guī)問題能夠及時(shí)上報(bào)上級(jí)行5分。
2.對(duì)“撥改貸”本金的豁免和核轉(zhuǎn)、材料設(shè)備降價(jià)處理和工程報(bào)廢認(rèn)真簽署審查意見5分。
3.督促項(xiàng)目單位及時(shí)上交基本建設(shè)收入、提前竣工投產(chǎn)期間實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)和投資包干結(jié)余等5分。
4.對(duì)建設(shè)單位的年度基建財(cái)務(wù)決算進(jìn)行審查,并按規(guī)定簽署審查意見5分。
。ㄈ┌磿r(shí)按質(zhì)報(bào)送各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和有關(guān)信息資料30分。
1.代理中央財(cái)政委托業(yè)務(wù)執(zhí)行情況季報(bào)表報(bào)送及時(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確10分。
2.按時(shí)按質(zhì)報(bào)送財(cái)政委托代理協(xié)議執(zhí)行情況及存在問題的情況報(bào)告5分。
3.中央預(yù)算內(nèi)基本建設(shè)基金安排的重點(diǎn)項(xiàng)目專戶報(bào)告報(bào)送及時(shí),內(nèi)容全面真實(shí)5分。
4.及時(shí)報(bào)送“撥改貸”、特種撥改貸、部門基金貸款等貸款存量管理情況及存在問題的專題報(bào)告5分。
5.及時(shí)報(bào)送竣工項(xiàng)目有關(guān)情況及存在問題的專題報(bào)告5分。
。ㄋ模┠芗皶r(shí)處理和反映代理工作中出現(xiàn)的各種問題10分。
1.對(duì)資金不能及時(shí)足額到位問題能夠及時(shí)處理和反映5分。
2.對(duì)代理財(cái)政委托業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的重大問題和其他問題能夠及時(shí)處理和反映,并提出工作建議5分。
。ㄎ澹┩瓿煽傂胁贾玫膶m(xiàng)及其他工作10分。
。o(wú)重大失誤10分。
扣分:
1.出現(xiàn)一次委托方資金不能及時(shí)足額到位情況扣5分,直至扣完15分為止。
2.凡有不能較好地完成財(cái)政委托代理協(xié)議中規(guī)定的各項(xiàng)代理業(yè)務(wù),不論所屬中的任何一項(xiàng),每出現(xiàn)一次差錯(cuò)扣2分,扣完20分為止。
3.不能按時(shí)按質(zhì)報(bào)送各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和有關(guān)信息資料,每發(fā)生一次扣3分,直至扣完30分為止。
4.不能及時(shí)處理和反映代理財(cái)政委托工作中出現(xiàn)的問題,每發(fā)生一次扣2分,扣完10分為止。
5.不能較好地完成總行交辦的專項(xiàng)及其他工作,出現(xiàn)一次扣5分,扣完10分為止。
6.出現(xiàn)一次重大失誤扣10分。
7.總行將根據(jù)平時(shí)掌握的情況,對(duì)管理工作不積極不主動(dòng),管理力度不夠,不能出色完成各項(xiàng)考核內(nèi)容的分行,酌情予以扣分。
五、考核程序:
1.總行每年分二次對(duì)各行代理中央財(cái)政委托業(yè)務(wù)管理質(zhì)量進(jìn)行考核,上半年一次,下半年一次。
2.每年7月15日和第二年的`1月底以前,各行須將上半年和下半年代理中央財(cái)政委托業(yè)務(wù)管理情況的自評(píng)材料和考核評(píng)分表上報(bào)總行委代部財(cái)政委托處。
3.總行將根據(jù)各分行上報(bào)的自評(píng)材料、考核評(píng)分表及總行掌握的情況,對(duì)各分行管理工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),給出評(píng)分。
4.考核分?jǐn)?shù)與網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)助費(fèi)的分配掛鉤。
六、考核要求:
1.按規(guī)定時(shí)間上報(bào)自評(píng)材料和考核評(píng)分表。
2.上報(bào)總行的自評(píng)材料和考核評(píng)分表要有主管行長(zhǎng)簽字,并加蓋業(yè)務(wù)公章。
3.考核評(píng)分表的填報(bào)要本著實(shí)事求是的原則,真實(shí)、準(zhǔn)確;自評(píng)材料要全面、客觀、公正。
業(yè)務(wù)考核方案2
為鼓舞銷售人員工作熱情,提高工作績(jī)效,積極拓展市場(chǎng),促進(jìn)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷,維護(hù)公司的正常發(fā)展,特制訂本方案。
本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法,用公平、公正、合理的方式來(lái)評(píng)估考核公司各營(yíng)銷人員,以提倡競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后。
一、營(yíng)銷人員的底薪
公司營(yíng)銷人員的薪資構(gòu)成主要是底薪+業(yè)務(wù)提成+績(jī)效獎(jiǎng)金。
底薪是維持業(yè)務(wù)員基本生活保障和開展業(yè)務(wù)工作所必須的支出。底薪的確定可以由公司和營(yíng)銷人員協(xié)商確定并實(shí)施,并作為以后新進(jìn)業(yè)務(wù)員的底薪標(biāo)準(zhǔn)。
二、業(yè)績(jī)考核辦法
本業(yè)績(jī)考核辦法分為月度考核、季度考核和年度考核三項(xiàng)。
。ㄒ唬┰露瓤己
1、業(yè)務(wù)員月度業(yè)務(wù)指標(biāo)的制定
業(yè)務(wù)員每個(gè)月都應(yīng)該制定自己的業(yè)務(wù)計(jì)劃,根據(jù)公司本月的營(yíng)銷目標(biāo),設(shè)定本月的業(yè)務(wù)量。公司根據(jù)業(yè)務(wù)員設(shè)定的業(yè)務(wù)量,結(jié)合公司本月的營(yíng)銷目標(biāo)確定本月度每個(gè)業(yè)務(wù)員的基本業(yè)務(wù)指標(biāo)。
基本業(yè)務(wù)指標(biāo)是每個(gè)業(yè)務(wù)員必須完成的業(yè)務(wù)量,是業(yè)務(wù)員獲得基本底薪的必要條件。業(yè)務(wù)員只要完成基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量的80%以上,才可以獲得基本底薪。沒有達(dá)到基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量80%,只能獲得80%的底薪。
2、業(yè)務(wù)員完成當(dāng)月基本指標(biāo)量,除全額享受底薪外,還可以獲得提成,提成計(jì)算以業(yè)務(wù)員開發(fā)的客戶當(dāng)月酒水進(jìn)貨額度為準(zhǔn),提成額度為普通酒水產(chǎn)品進(jìn)貨額度的1.5%,紅酒進(jìn)貨額度的3%。超出基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量部分,普通酒水提成2%,紅酒提成3.5%。未完成基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量的80%以上的,當(dāng)月沒有提成。
3、基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量是指:開發(fā)新客戶的數(shù)量,包括餐飲、團(tuán)購(gòu)、婚宴、下線批發(fā)商等較大量的采購(gòu)者。而個(gè)人的大宗購(gòu)買不再此列。而提成按照客戶的消費(fèi)額度來(lái)結(jié)算。新客戶的消費(fèi)額按年度在年底統(tǒng)一結(jié)算,所以業(yè)務(wù)員的提成也是在年底統(tǒng)一結(jié)算。
4、業(yè)務(wù)員開發(fā)的個(gè)人大宗購(gòu)買,在完成基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量的前提下,也可以享受提成,提成額按照該客戶年度總消費(fèi)額的提成,統(tǒng)一年末結(jié)算。
5、一些不確定的變數(shù)
A業(yè)務(wù)員本月有已經(jīng)達(dá)成意向的客戶,但尚未正式確定的
B業(yè)務(wù)員本月花費(fèi)相當(dāng)大的精力完成了一個(gè)重量級(jí)客戶,沒有精力開發(fā)其他新客戶的
C業(yè)務(wù)員本月有其他突發(fā)情況不能完成任務(wù)的
針對(duì)以上情況,公司不應(yīng)以單月的成績(jī)來(lái)評(píng)定業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。
(二)季度考核
1、季度考核的目的
季度考核是在月度考核的基礎(chǔ)上,針對(duì)業(yè)務(wù)工作的特點(diǎn)而設(shè)立的。由于營(yíng)銷工作很多時(shí)候不能明確的按月計(jì)算,為了公平公正起見,也為了更好的激勵(lì)營(yíng)銷人員,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的能力,所以季度考核就有了存在必要。三個(gè)月也是對(duì)業(yè)務(wù)員的基本考核期限。
2、季度考核辦法
季度考核主要是將季度內(nèi)三個(gè)月份的基本指標(biāo)加權(quán),再綜合每個(gè)營(yíng)銷人員該季度內(nèi)每月業(yè)績(jī)和總的業(yè)績(jī),確定營(yíng)銷人員的考核成績(jī)。
3、季度考核等級(jí)及獎(jiǎng)懲
季度內(nèi)三個(gè)月都完成基本指標(biāo)的,評(píng)定為合格。
季度內(nèi)三個(gè)月有一個(gè)月未完成,但總體完成的,評(píng)定位合格。
季度內(nèi)三個(gè)月有兩個(gè)月未完成,但總數(shù)完成的,評(píng)定為合格。
季度內(nèi)三個(gè)月都完成基本指標(biāo),并有1-2個(gè)月超額完成的,評(píng)定為良好。
季度內(nèi)三個(gè)月都未完成的,評(píng)定為不合格。
季度內(nèi)三個(gè)月都超額完成的,評(píng)定為優(yōu)秀。
公司對(duì)不合格營(yíng)銷人員,將予以解聘。對(duì)良好和優(yōu)秀等級(jí)業(yè)務(wù)員予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)辦法如下:
1、良好等級(jí)的營(yíng)銷人員,獎(jiǎng)勵(lì)
2、優(yōu)秀等級(jí)的營(yíng)銷人員,獎(jiǎng)勵(lì)
3、根據(jù)具體的業(yè)務(wù)完成量,確定獲得“季度明星營(yíng)銷人員”榮譽(yù)的人選。
。ㄈ┠杲K考核
年終考核是總結(jié)一個(gè)年度營(yíng)銷工作開展的重要工作。年終考核主要是在季度考核的基礎(chǔ)上,綜合本年度四個(gè)季度的考核情況,結(jié)合營(yíng)銷人員的其他表現(xiàn),對(duì)營(yíng)銷人員的工作作出一個(gè)綜合評(píng)分,以此作為年終提成和獎(jiǎng)勵(lì)的主要依據(jù)。
1、年終考核的等級(jí)劃分
每個(gè)季度都評(píng)定為合格的,年終評(píng)定為合格。
一年內(nèi)有1個(gè)季度為良好或者優(yōu)秀,其余為合格的,年終評(píng)定為合格。
一年內(nèi)有2個(gè)季度為良好或者優(yōu)秀,其余為合格的,年終評(píng)定為良好。
一年內(nèi)有2-3個(gè)季度為優(yōu)秀,其余為良好的,年終評(píng)定為優(yōu)秀。
一年內(nèi)有3個(gè)季度為良好,其余為合格的,年終評(píng)定為良好。
一年內(nèi)4個(gè)季度都評(píng)定為良好的,年終評(píng)定為優(yōu)秀。
一年內(nèi)4個(gè)季度都評(píng)定為優(yōu)秀的,年終評(píng)定為“超級(jí)明星”
如此等等,就是按照一年的綜合表現(xiàn),確定等級(jí)。
2、年終考核的.獎(jiǎng)懲措施
A年終本年度提成全部?jī)冬F(xiàn),每個(gè)月應(yīng)得的提成額度累加。(也可以按季度發(fā)放)
B年終獎(jiǎng)金與年終考核等級(jí)掛鉤,等級(jí)高獎(jiǎng)勵(lì)多。
。ㄋ模┓菭I(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)提成
公司鼓勵(lì)員工為公司多開發(fā)業(yè)務(wù),非營(yíng)銷人員在完成本職工作的情況下,也可以從事業(yè)務(wù)開發(fā)工作,也可以獲得提成,提成額為業(yè)務(wù)總金額的。單筆單提,同時(shí)計(jì)入個(gè)人工作成績(jī)考核。
以上考核辦法既適用于單個(gè)業(yè)務(wù)員,也適用于對(duì)營(yíng)銷小組的考核(小組內(nèi)部的具體考核辦法和小組成員自己制定并報(bào)公司備案)。主要是針對(duì)基層的營(yíng)銷工作而設(shè)立的,針對(duì)營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)層的考核不在此列。
三、營(yíng)銷工作開展的費(fèi)用補(bǔ)貼
營(yíng)銷人員開展?fàn)I銷工作,必然會(huì)產(chǎn)生一些列的費(fèi)用。這些費(fèi)用是應(yīng)該由公司承擔(dān)的。一方面公司可以以實(shí)報(bào)實(shí)銷的方式補(bǔ)貼營(yíng)銷人員,一方面也可以在營(yíng)銷人員底薪中體現(xiàn),根據(jù)公司的實(shí)際情況,結(jié)合營(yíng)銷工作開展的需要,參照同行的制度,制定業(yè)務(wù)工作開展的補(bǔ)貼額。
四、試用期營(yíng)銷人員的薪資
營(yíng)銷人員的試用期一般為三個(gè)月,試用期營(yíng)銷人員的底薪為,試用期內(nèi)沒有提成。在試用期內(nèi)完成公司指定的任務(wù)的,轉(zhuǎn)為正式員工。試用期表現(xiàn)優(yōu)異的,可以提前轉(zhuǎn)正,并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
五、其他與考核相關(guān)的事項(xiàng)
(一)營(yíng)銷人員工作失誤的判定和措施
營(yíng)銷人員在工作中由于自身的原因?qū)е碌臉I(yè)務(wù)流失、泄露商業(yè)秘密、公司形象受損、公司蒙受損失等情況,一方面要采取果斷措施挽回?fù)p失,一方面要追究責(zé)任。判定損失的要素主要有:
1、營(yíng)銷人員自身原因還是公司原因?
2、業(yè)務(wù)流失量
3、損失程度
4、不良的社會(huì)影響和業(yè)內(nèi)影響
從以上幾個(gè)方面來(lái)判定的責(zé)任。一旦造成損失,公司應(yīng)綜合該營(yíng)銷人員的工作業(yè)績(jī)和損失情況作出處理意見,并允許營(yíng)銷人員有補(bǔ)救的機(jī)會(huì)。
出現(xiàn)失誤及時(shí)補(bǔ)救,盡快總結(jié),避免再次出現(xiàn)同樣的問題。
(二)營(yíng)銷人員作息考勤管理及其他
營(yíng)銷人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,也是年終考核的依據(jù)之一。
1、營(yíng)銷人員休息時(shí)間的規(guī)定
根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和公司的實(shí)際情況,公司營(yíng)銷人員每周可以休息一天,一般定在周日,如有特殊情況可予以調(diào)整。
2、出勤管理
每天在早上八點(diǎn)半以前到公司報(bào)到,下午五點(diǎn)半為正常下班時(shí)間。下班之前需回公司報(bào)道,因開展業(yè)務(wù)需要,需在業(yè)務(wù)場(chǎng)所滯留,須當(dāng)日說明。對(duì)于沒有來(lái)公司報(bào)到且沒有說明者,予以處罰。
3、請(qǐng)假管理
營(yíng)銷人員有事需請(qǐng)假,需提前向公司說明,并填寫請(qǐng)假單報(bào)總經(jīng)理批復(fù),或者事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。如不說明的,按曠營(yíng)銷人員工處理,予以處罰。曠工超過3天/月,公司將予以解聘。
4、營(yíng)銷會(huì)議制度
4.1每天一次晨會(huì),每天八點(diǎn)半到公司報(bào)到后即由營(yíng)銷總負(fù)責(zé)人組織召開,簡(jiǎn)單交流上一天的工作和當(dāng)天的工作。
4.2每月一次工作總結(jié)會(huì),總結(jié)當(dāng)月工作,核定營(yíng)銷業(yè)務(wù)的完成情況,制定下月計(jì)劃。
4.3針對(duì)一些重要業(yè)務(wù)項(xiàng)目,可召開業(yè)務(wù)專題會(huì),探討攻堅(jiān)戰(zhàn)術(shù)。
5、營(yíng)銷人員工作計(jì)劃及總結(jié)制度
每個(gè)營(yíng)銷人員都應(yīng)真實(shí)記錄自己每天的工作情況,每月做一次工作,并提出下月工作計(jì)劃,以正式文本形式交公司營(yíng)銷總負(fù)責(zé)人。公司對(duì)營(yíng)銷人員的工作總結(jié)和計(jì)劃作出批復(fù)。
6、客戶信息匯總制度
營(yíng)銷人員在公司工作期間開發(fā)的客戶都屬于公司所有,每一個(gè)營(yíng)銷人員應(yīng)將開發(fā)的客戶資料制成客戶資料表,以電子文本形式交公司備案。
業(yè)務(wù)考核方案3
戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的靈魂,沒有明確的發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)就沒有中長(zhǎng)期發(fā)展的清晰目標(biāo),就難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,是實(shí)施總體戰(zhàn)略的核心保障。實(shí)施財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理,是優(yōu)化資源配置,推進(jìn)企業(yè)快速健康發(fā)展的重要手段。
一、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與績(jī)效評(píng)價(jià)體系
。ㄒ唬┴(cái)務(wù)戰(zhàn)略
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是指為謀求資金均衡有效流動(dòng),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),增加財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),在分析內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上,對(duì)資金流動(dòng)所進(jìn)行的全局性、長(zhǎng)期性和創(chuàng)造性的謀劃。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略作為發(fā)展戰(zhàn)略的子系統(tǒng),具有其獨(dú)特性。就銀行而言,它的特征:一是從屬性,即為銀行籌集到適度的資金以實(shí)現(xiàn)銀行整體戰(zhàn)略。二是系統(tǒng)性,即始終保持與其它戰(zhàn)略之間的動(dòng)態(tài)聯(lián)系。三是指導(dǎo)性,即對(duì)資金籌劃總體謀劃,規(guī)定資金運(yùn)籌的總方向、總方針和總目標(biāo)等重大財(cái)務(wù)問題。
。ǘ┛(jī)效評(píng)價(jià)體系
績(jī)效評(píng)價(jià)體系是以實(shí)際業(yè)績(jī)效果為考核評(píng)價(jià)依據(jù)的價(jià)值衡量體系,由一系列與績(jī)效評(píng)價(jià)相關(guān)的制度、指標(biāo)體系、方法、標(biāo)準(zhǔn)以及評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)等構(gòu)成。它包括財(cái)務(wù)效益狀況、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況、償債能力狀況和發(fā)展能力狀況四個(gè)方面,這四部分內(nèi)容相互聯(lián)系、相輔相成、各有側(cè)重,從不同角度揭示了被評(píng)價(jià)銀行當(dāng)前的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理情況。
X行采取的評(píng)價(jià)方法是在“平衡計(jì)分卡”評(píng)價(jià)方法的基礎(chǔ)上,將原有的財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度擴(kuò)展變更為財(cái)務(wù)、客戶、工作進(jìn)程、員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)及戰(zhàn)略產(chǎn)品附加項(xiàng)五個(gè)維度,將組織的戰(zhàn)略落實(shí)為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值,并引入“經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)”概念及作為財(cái)務(wù)維度綜合效益重要考核指標(biāo)的綜合績(jī)效管理評(píng)價(jià)體系。
。ㄈ┿y行財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與績(jī)效評(píng)價(jià)體系的相關(guān)性
1、籌資戰(zhàn)略
籌資戰(zhàn)略就是根據(jù)銀行的內(nèi)外環(huán)境現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì),對(duì)銀行的籌資目標(biāo)、原則、結(jié)構(gòu)、渠道與方式等重大問題進(jìn)行長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的謀劃。籌資目標(biāo)是銀行在一定的戰(zhàn)略期間內(nèi)所要完成的籌資總?cè)蝿?wù),是籌資工作的行動(dòng)指南;I資原則是銀行籌資應(yīng)遵循的基本要求,包括低成本原則、穩(wěn)定性原則、可得性原則、提高競(jìng)爭(zhēng)力原則等。此外,銀行還應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略需求不斷拓寬融資渠道,對(duì)籌資進(jìn)行合理搭配,采用不同的籌資方式進(jìn)行最佳組合。
鑒于銀行業(yè)務(wù)的特殊性,銀行的`籌資戰(zhàn)略在對(duì)基層行的績(jī)效考核中被作為一大重點(diǎn)。X行績(jī)效考核方案客戶維度競(jìng)爭(zhēng)力板塊下設(shè)有人民幣儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)份額、人民幣公司存款市場(chǎng)份額、外幣儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)份額、外部公司存款市場(chǎng)份額等四個(gè)分指標(biāo)直接評(píng)價(jià)籌資業(yè)務(wù)。在其它不直接標(biāo)明考核存款的指標(biāo)中,考核內(nèi)容涉及存款的有客戶金融資產(chǎn)、貸存比等。考核體系另設(shè)指標(biāo)對(duì)第三方存管客戶、養(yǎng)老金賬戶、個(gè)人中高端客戶數(shù)等產(chǎn)品進(jìn)行考核。這些指標(biāo)的設(shè)置對(duì)于優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),從戰(zhàn)略上,從長(zhǎng)期發(fā)展的角度爭(zhēng)取存款有重要基礎(chǔ)意義。
2、投資戰(zhàn)略
投資戰(zhàn)略主要解決戰(zhàn)略期間內(nèi)投資的目標(biāo)、原則、規(guī)模、方式等重大問題,它把資金投放與公司的整體戰(zhàn)略緊密結(jié)合,并要求公司的資金投放要很好地理解和執(zhí)行公司戰(zhàn)略。
一是投資目標(biāo)。包括:收益性目標(biāo),這是公司生存的根本保證;發(fā)展性目標(biāo),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是公司投資戰(zhàn)略的直接目標(biāo);公益性目標(biāo),這一目標(biāo)是多數(shù)公司所不愿的,但投資成功,亦利于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
二是投資原則。主要有:集中性原則,即把有限資金集中投放;準(zhǔn)確性原則,即投資要適時(shí)適量;權(quán)變性原則,即投資要靈活,要隨著環(huán)境的變化對(duì)投資戰(zhàn)略做相應(yīng)的調(diào)整;協(xié)同性原則,即按合理的比例將資金配置于不同的生產(chǎn)要素上,以獲得整體上的收益。
投資放貸作為銀行的主營(yíng)業(yè)務(wù),是考核的另一個(gè)重要方面。但是對(duì)于基層銀行來(lái)說,發(fā)放貸款的總數(shù)量和總規(guī)模由上級(jí)行核定,故對(duì)基層行貸款的考核主要以資產(chǎn)質(zhì)量與資源控制為主。X行在績(jī)效考核方案中針對(duì)貸款的資產(chǎn)質(zhì)量設(shè)置了信貸資產(chǎn)不良控制率、信貸資產(chǎn)當(dāng)期發(fā)生不良率、BB級(jí)以上客戶授信抵質(zhì)押率、人民幣零售貸款資產(chǎn)質(zhì)量四個(gè)分指標(biāo)。針對(duì)資源控制設(shè)置了貸款規(guī)模管理、貸存比指標(biāo),各類指標(biāo)分值合計(jì)-7.6-7分,加上考慮資產(chǎn)業(yè)務(wù)因素的經(jīng)濟(jì)資本增加值(EVA)等綜合指標(biāo),分值在整個(gè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系中占比約為18—20%。
3、財(cái)務(wù)管理
銀行處于相對(duì)成熟、競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的行業(yè)中,要求做財(cái)務(wù)工作時(shí)要精打巧算,用好、用活每一分錢,爭(zhēng)取最小的投入獲取最大的產(chǎn)出。
X行在績(jī)效考核方案中設(shè)有成本收入比指標(biāo),以及經(jīng)濟(jì)價(jià)值增加值(EVA)、資產(chǎn)回報(bào)率、人均利潤(rùn)等一系列考核指標(biāo),考核從財(cái)務(wù)角度做好成本收入比把控、納稅籌劃等內(nèi)容。堅(jiān)持保守的財(cái)務(wù)政策,努力使財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降到最低水平。絕不以追求短期的經(jīng)濟(jì)利益而犧牲長(zhǎng)期利益。尤其要做好現(xiàn)金流的管理,任何時(shí)候都要有足夠的現(xiàn)金儲(chǔ)備,考核方案在財(cái)務(wù)維度的資源控制下設(shè)流動(dòng)性管理指標(biāo),考核每個(gè)月資金供求情況,要求隨時(shí)保證充足的資金儲(chǔ)備。
同時(shí),針對(duì)銀行業(yè)務(wù)的特殊性,從戰(zhàn)略角度出發(fā),將信用卡、網(wǎng)上銀行渠道建設(shè)等內(nèi)容納入了績(jī)效考核指標(biāo)體系,這些指標(biāo)得分的高低對(duì)未來(lái)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響,對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定具備一定的導(dǎo)向作用。
二、基層行財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目前存在的主要問題
。ㄒ唬┣笕(zé)備,目標(biāo)脫離本地市場(chǎng)
好的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)是企業(yè)結(jié)合自身特點(diǎn),基于對(duì)外部生態(tài)、內(nèi)部條件的分析,根據(jù)總體發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的要求,契合實(shí)際來(lái)制定的。但是現(xiàn)階段基層行設(shè)立績(jī)效目標(biāo)制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略慣用做法,是將上級(jí)行下達(dá)的各種績(jī)效目標(biāo)直接加碼分解布置下去,很少在分析本地市場(chǎng),發(fā)掘本行優(yōu)勢(shì)、尋求本行績(jī)效進(jìn)步的最佳著力點(diǎn)上下功夫。這樣略帶盲目操作的后果,必然造成效率低下及資源的浪費(fèi),甚至存在合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)。
。ǘ┒唐谛袨椋茖W(xué)發(fā)展難以落實(shí)
上級(jí)對(duì)于基層行的績(jī)效考核通常以一年為一個(gè)周期,但是日常工作中經(jīng)常會(huì)接收到上級(jí)各條線下達(dá)的多項(xiàng)明細(xì)考核指標(biāo),著重督促時(shí)點(diǎn)目標(biāo)的沖高完成。故大多數(shù)基層行投入了大量精力應(yīng)付臨時(shí)下達(dá)的任務(wù),爭(zhēng)先恐后奪取時(shí)點(diǎn)該單項(xiàng)輝煌業(yè)績(jī),部分銀行甚至?xí)霈F(xiàn)完成下達(dá)任務(wù)若干倍的現(xiàn)象。這種將很大精力用于超額完成突擊任務(wù),過于追求短期利益,忽視實(shí)現(xiàn)中長(zhǎng)期績(jī)效目標(biāo)的做法,不利于銀行長(zhǎng)期、可持續(xù)發(fā)展。
業(yè)務(wù)考核方案4
一、目的
為切實(shí)加強(qiáng)幼兒園保育工作,有效提高保育員整體業(yè)務(wù)素質(zhì),真正做到“保教結(jié)合,教養(yǎng)并重”,在重視提高教師教學(xué)技能的同時(shí),也為保育員提供了一個(gè)自我展示的舞臺(tái),特制定此方案。
二、項(xiàng)目
1、消毒液配比
2、幼兒穿衣比賽
3、套疊被子、整理床鋪
4、保育知識(shí)業(yè)務(wù)答卷
三、時(shí)間
1、消毒液配比:xx年9月末
2、幼兒穿衣比賽:xx年10月中旬
3、套疊被子、整理床鋪:xx年11月中旬
4、保育知識(shí)業(yè)務(wù)答卷:xx年12月中旬
四、人員
林蔭路實(shí)驗(yàn)小學(xué)幼兒園全體保育員
五、地點(diǎn)
各班教室及寢室
六、評(píng)委
孫xx 劉xx 劉xx 黃xx 王xx 陳xx
七、工作人員
計(jì)時(shí)員:張xx 岳xx
主持人:孫xx
照相:李xx
到場(chǎng)人員:全園教師
八、規(guī)則
1、消毒液配比以科學(xué)、熟練、快速程度打分。配比要求見保健室下發(fā)的“84消毒液的配比及使用方法”。
2、幼兒(除托班外)穿衣比賽要求每班選出5名幼兒,按順序依次穿衣、系扣(每件衣服5個(gè)扣子),根據(jù)各班幼兒完成穿衣比賽的.計(jì)時(shí)長(zhǎng)短排出比賽成績(jī)。
3、套疊被子和整理床鋪以完成的時(shí)間長(zhǎng)短和質(zhì)量打分。每人10床被子。
4、保育知識(shí)業(yè)務(wù)答卷以筆答形式作答并打分。
5、本次比賽共四項(xiàng),每項(xiàng)中各評(píng)出前三名,四項(xiàng)比賽成績(jī)疊加出總成績(jī)后進(jìn)行排名,活動(dòng)結(jié)束將對(duì)優(yōu)勝者頒發(fā)證書及獎(jiǎng)勵(lì)。
九、準(zhǔn)備
1、每班保育老師自己選出5名幼兒及5件帶5個(gè)扣子的長(zhǎng)袖上衣。
2、園長(zhǎng)室準(zhǔn)備關(guān)于幼兒保健知識(shí)及一日作息流程及消毒知識(shí)的業(yè)務(wù)答卷。
3、各項(xiàng)目評(píng)分表、相機(jī)、移動(dòng)黑板布置、秒表。
十、流程
1.全體教師及參加人員按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)。
2.宣布規(guī)則。
3、開始考核。
十一、要求
請(qǐng)全園保育老師以積極主動(dòng)的態(tài)度參與到本次活動(dòng)中,做好準(zhǔn)備工作,確;顒(dòng)有效的進(jìn)行。在互相觀摩、切磋與實(shí)踐中,學(xué)習(xí)如何高效巧干的技巧,明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加深標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)的認(rèn)識(shí),促進(jìn)常規(guī)工作技能的提高
業(yè)務(wù)考核方案5
一、績(jī)效考核的目的
為了進(jìn)一步提高員工的工作業(yè)績(jī),確保公司年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),公司決定實(shí)行績(jī)效管理,對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行考核,將考核結(jié)果作為支付績(jī)效工資,評(píng)選優(yōu)秀員工、支付年終金的`依據(jù)。通過考核達(dá)到充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,提高勞動(dòng)效率,增強(qiáng)企業(yè)活力和競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
二、績(jī)效考核制度
(一)工資及崗位績(jī)效工資構(gòu)成
1、店長(zhǎng)(營(yíng)業(yè)員)工資結(jié)構(gòu)
(1)基本工資
(2)工齡工資(由于眼鏡行業(yè)的特殊性,一般工作6個(gè)月以上給予工齡工資,一般設(shè)為20元每月,以后每在公司6個(gè)月加一次工齡工資,每次增加10元每月)。
(3)全勤獎(jiǎng)(50元)
1)工作業(yè)績(jī) 崗位績(jī)效工資構(gòu)成
2)工作能力
3)工作態(tài)度
2、崗位績(jī)效工資分配 崗位績(jī)效獎(jiǎng)金定額單位:元單位職位 店長(zhǎng) 1200元加業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金 提成為銷售額的3% 在績(jī)效工資上再加100元每月 營(yíng)業(yè)員 1000元加業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金 提成為銷售額的2% 在績(jī)效工資上再加50元每月 試用營(yíng)業(yè)員 900元無(wú)業(yè)務(wù)提成
3、店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員應(yīng)得月工資總額計(jì)算公式 月工資總額=基本工資+工齡工資+全勤獎(jiǎng)+崗位績(jī)效工資
(1)基本工資、工齡工資、全勤獎(jiǎng)按出勤率發(fā)放
(2)崗位績(jī)效工資:根據(jù)月終考核得分乘崗位績(jī)效獎(jiǎng)金定額后所得的數(shù)額發(fā)放。
(二)績(jī)效考核,店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員考核指標(biāo)分值分配 考核項(xiàng)目 店長(zhǎng) 營(yíng)業(yè)員 工作業(yè)績(jī) 管理能力(工作能力) 工作態(tài)度 總分 70分 20分 10分 100分 70分 15分 15分 100分
1、工作業(yè)績(jī)得分
(1)店長(zhǎng):工作業(yè)績(jī)得分=70分×店月銷售計(jì)劃完成比重+獎(jiǎng)勵(lì)分值
(2)營(yíng)業(yè)員:工作業(yè)績(jī)得分=70分×個(gè)人銷售計(jì)劃完成比重+獎(jiǎng)勵(lì)分值
2、管理能力(工作能力)得分,由考核者打分。
3、工作態(tài)度得分由考核者打分。
4、崗位績(jī)效工資=(工作業(yè)績(jī)得分+管理能力得分+工作態(tài)度得分)×業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金
(三)獎(jiǎng)懲辦法 公司實(shí)行目標(biāo)管理機(jī)制,各門店、營(yíng)業(yè)員對(duì)自己的目標(biāo)負(fù)責(zé),小目標(biāo)保大目標(biāo),層層保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。按照月、季度、年目標(biāo)逐月對(duì)店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員進(jìn)行考核,按考核確認(rèn)的分值計(jì)算每月店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員應(yīng)得績(jī)效工資。
1、月考核獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰
▲獎(jiǎng)勵(lì):月考核店長(zhǎng)
【業(yè)務(wù)考核方案】相關(guān)文章:
外貿(mào)業(yè)務(wù)考核激勵(lì)方案10-28
業(yè)務(wù)員考核方案08-23
業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)考核方案(精選6篇)11-16
銀行業(yè)務(wù)考核方案03-09