管理培訓(xùn)的心得體會
當(dāng)我們積累了新的體會時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編收集整理的管理培訓(xùn)的心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理培訓(xùn)的心得體會1
x日至xx日，XX縣教科局邀請了XX教育咨詢公司的專家教授進(jìn)行了全縣中小學(xué)校長主任中小學(xué)管理干部的培訓(xùn)，我有幸參加了為期兩天的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)管理嚴(yán)格，培訓(xùn)內(nèi)容精心編排，涉及面廣，針對性強(qiáng)，專家們言傳身教，用自己的親身經(jīng)歷讓我們感到要當(dāng)好一名中層管理干部的不易�？傊舜闻嘤�(xùn)活動的安排無一不體現(xiàn)出XX縣教科局對中小學(xué)干部隊(duì)伍建設(shè)的高度重視。通過此次培訓(xùn)，使我感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因?yàn)轳雎犃酥麑＜业闹v座，豐富了我們的知識，開闊了我們的視野，拓展了我們的思路。使自己的理論基礎(chǔ)、自身修養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、學(xué)校的發(fā)展形勢等方面的知識水平有了一定程度的提高；感到遺憾，是因?yàn)閷W(xué)習(xí)時間有限，要學(xué)的東西太多，還有很多不明白的地方。通過此次培訓(xùn)，感到對以后的'工作具有非常重要的指導(dǎo)作用，并且體會很深，下面就本次學(xué)習(xí)談幾點(diǎn)體會。
首先，讓我不能忘記的是XX校長的講座，張校長談的校長的管理理念具有指導(dǎo)意義。擔(dān)任多年的校長工作，積累了精于管理、善于管理、勤于管理、科學(xué)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。初任校長工作總被瑣事纏繞，聽了張校長的介紹，本人如夢初醒：一是做一個有思想的校長，站位要高的校長，就辦什么樣的學(xué)（即辦學(xué)目標(biāo)），培養(yǎng)什么樣的學(xué)生，遵循什么樣的辦學(xué)價值觀要結(jié)合張中實(shí)際認(rèn)真思考，征求全體師生的意見，確立學(xué)校的辦學(xué)思想，使學(xué)校成為有明確辦學(xué)思想的規(guī)模校。讓校園富有朝氣，讓師生增添智慧，讓學(xué)校更加和諧形成自己的學(xué)校文化。二是在實(shí)踐層面抓好干部隊(duì)伍管理，教師隊(duì)伍管理和資源管理，使干部隊(duì)伍管理，教師隊(duì)伍管理和資源管理，使干部隊(duì)伍具有危機(jī)意識、發(fā)展意識、領(lǐng)先意識，整個隊(duì)伍具有合作、學(xué)習(xí)、人梯的三種品質(zhì)。我將針對工作實(shí)際，找到問題癥結(jié)，出思路、拿方法、抓落實(shí)。
其次，余XX風(fēng)教授的講座也使我深有體會，余教授通過上百個案例向大家說明了學(xué)校安全事故對現(xiàn)階段的學(xué)校的重大影響，讓每一位在座的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)識到了安全事故的可怕，更讓每一位領(lǐng)導(dǎo)都更加充分的認(rèn)識到了學(xué)校安全工作的重要性。同時，作為校長，也應(yīng)學(xué)習(xí)了解相關(guān)法律法規(guī)，并參照相關(guān)法律法規(guī)依法治校，規(guī)范辦學(xué)。
總之，此次培訓(xùn)目標(biāo)明確，意義重大深遠(yuǎn)，各位參訓(xùn)者感到收獲頗多，受益匪淺，為管理者的能力提升提供了豐富的營養(yǎng)；為各校更好地發(fā)展提供了好的參考。因此，我覺得此次培訓(xùn)是及時的、必需的、有百利而一害的；同時為我自身的可持續(xù)發(fā)展，學(xué)校、教師、學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展起到了促進(jìn)作用，我將把此次學(xué)到的知識與方法靈活地應(yīng)用于本人的工作實(shí)際之去，創(chuàng)新出符合我校的管理方法，提高自身能力與素質(zhì)。
管理培訓(xùn)的心得體會2
一、精益生產(chǎn)管理體系的產(chǎn)生
xx始終堅(jiān)信，企業(yè)的基本經(jīng)營理念有三：第一，維持企業(yè)生存，為股東創(chuàng)造利潤;第二，占領(lǐng)市場空間，向社會提供好的產(chǎn)品;第三，企業(yè)和員工共同發(fā)展，此三項(xiàng)經(jīng)營理念中，第一項(xiàng)最為重要，如果一個企業(yè)沒有利潤，或是持續(xù)出現(xiàn)虧損，則企業(yè)生存都維持不了，則第二項(xiàng)、第三項(xiàng)理念將無從談起，是一句空話。因此，xx的經(jīng)營理念是以創(chuàng)造利潤為根本理念的。
在以創(chuàng)造利潤為基本經(jīng)營理念的前提下，xx的管理方式究竟是什么樣子的?
二戰(zhàn)結(jié)束后的1949年，日本xx公司銷售受挫，xx公司為了生存，總裁xx章一郎采取了極端措施，大規(guī)模裁員后引咎辭職。公司的xx英二、大野耐一懷著朝圣的心情到美國三大汽車生產(chǎn)商取經(jīng)，但意想不到的是，當(dāng)此二公到達(dá)美國后，看到的是美國人的傲慢和美國工廠中無處不在的浪費(fèi)，在失望之余，二公得出結(jié)論，如果xx采用常規(guī)的方法(當(dāng)時美國三大汽車生產(chǎn)商采用的大生產(chǎn)方式)，xx將不可能生存，因此必須尋找新的生存的有效途徑。
于是在生死存亡的時期，xx經(jīng)過不懈的努力，創(chuàng)造了精益生產(chǎn)的方法，經(jīng)過半個多世紀(jì)的發(fā)展，xx的精益生產(chǎn)管理體系從思想、方法等一系列的過程都已非常成熟，并在全球化競爭浪潮中取得輝煌的成就，XX年xx的汽車產(chǎn)量排全球第二，但其利潤總和是美國三大汽車生產(chǎn)商的總和，達(dá)到了30%。
二、精益生產(chǎn)管理體系的內(nèi)容
xx(抑或是日本)的管理思想源自中國古文化，其最為重要的`一個方法論是目標(biāo)導(dǎo)向理論：先設(shè)定理想狀態(tài)(目標(biāo))，再充分研究要達(dá)成此理想狀態(tài)所存在的問題(發(fā)現(xiàn)問題)，再逐一研究解決問題的辦法(解決問題)，然后再按解決掉問題后的方式去做，就必然達(dá)成目標(biāo)。
注：這種管理思路，與以邏輯關(guān)系為前提的歐美管理思路是背道而馳的，因?yàn)楹笳呤窍瓤紤]你有多少的資源，你的系統(tǒng)是什么樣子(俗話說：看菜吃飯)，再根據(jù)你的資源和你的系統(tǒng)狀況來設(shè)定系統(tǒng)的目標(biāo)，xx認(rèn)為按邏輯思維方式設(shè)定的企業(yè)目標(biāo)決不是企業(yè)的最優(yōu)目標(biāo)，這種目標(biāo)是問題最少的目標(biāo)，是企業(yè)管理者認(rèn)為最容易達(dá)到的目標(biāo)而已，是能達(dá)到的目標(biāo)，而不是應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)。
在生存獲利的前提下，xx創(chuàng)造了一套制造利潤的方法，一個制造利潤的系統(tǒng)：即xx精益生產(chǎn)管理。xx的精益生產(chǎn)管理體系究竟是一個什么樣的管理體系?按謝克儉先生的講解，xx的管理體系有兩大支柱：一是精益生產(chǎn)運(yùn)營體系(tps)，一是為適應(yīng)精益生產(chǎn)運(yùn)營體系的人力資源管理體系�，F(xiàn)在，各國對xx的tps體系研究很多，對xx的人力資源管理體系研究較少。
管理培訓(xùn)的心得體會3
由于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對中層管理的關(guān)心與重視，為醫(yī)院今后的更好的發(fā)展，為全縣各民族群眾身體健康，為在激烈的市場競爭中立于不敗之地，為廣大職工的切身利益，在20xx年3月23號，組織了全體中高層領(lǐng)導(dǎo)參加由吳春榮老師講授的管理能力提升訓(xùn)練班。
吳教授從七大方面論述了醫(yī)院管理，1，全面績效管理，2，目標(biāo)管理體系，3，績效考核，4，聯(lián)合查房，5，開好兩個考評會，6，年中總評，7，學(xué)習(xí)，成長，激勵系統(tǒng)。理論結(jié)合實(shí)際，深入淺出，剖析了醫(yī)院管理方方面面，為我們今后的工作指明努力方向。我作為1名中層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，使自己深深認(rèn)識到；最好的中層如何自我定位，最好的中層如何高效執(zhí)行，最好的中層如何協(xié)作共贏，最好的中層如何激勵下屬等等。在這么多的內(nèi)容中，本人感觸最深的是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。吳老師列舉了許多的案例，證明了要取得成功必須要團(tuán)隊(duì)合作，即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場競爭愈來愈激烈，醫(yī)院稍有不慎就有可能被淘汰，所以醫(yī)院如想長立于不敗之地的話，就必須建立一個高績效的團(tuán)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)合作的核心在于無私奉獻(xiàn)。作為醫(yī)院的中層管理干部有責(zé)任帶動醫(yī)院的前進(jìn)發(fā)展，其中之一的表現(xiàn)就是引導(dǎo)職工及部門大力發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神。
一、員工的無私奉獻(xiàn)
首先我們要讓員工明白醫(yī)院是大家的，只有大家努力工作，醫(yī)院才會有好的經(jīng)濟(jì)效益，也只有這樣，員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作，醫(yī)院跨掉了，大家都會沒飯吃。我們可以要在醫(yī)院里宣傳這樣一句話：“今天工作不努力，明天努力找工作”。把醫(yī)院發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起，就會讓員工產(chǎn)生愛醫(yī)院愛工作的心理，這樣才會充分調(diào)動員工的工作積極性與主動性，增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力。在科室里，員工要把醫(yī)院的財產(chǎn)視為自己的財產(chǎn)一樣，要做到愛護(hù)醫(yī)院的一草一木，不浪費(fèi)醫(yī)院的一針一線，大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神。
只有全院上下一心，團(tuán)結(jié)一致，那我們醫(yī)院肯定會走向繁榮昌盛。
二、部門小團(tuán)隊(duì)的無私奉獻(xiàn)
在建投這個大家庭中，各個部門之間也需發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神。因?yàn)樵卺t(yī)院中各個部門扮演著不同的角色，擔(dān)任著不同的職責(zé)，所有每個部門的存在都有它的必要性，而且這些是相輔相成，缺一不可的。在長期的.工作中，部門與部門之間肯定會有些摩擦，這是兩個部門應(yīng)要進(jìn)行良好的溝通，有效的解決問題，消除隔膜，才能愉快的合作�；蛘弋�(dāng)有責(zé)任事故發(fā)生時，相關(guān)部門應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任，而不要相互推脫責(zé)任。相信只要各個部門合作愉快，醫(yī)院肯定會良好的發(fā)展。
三、準(zhǔn)確定位、承上啟下
作為中層在工作中常常會受到來自各方面的壓力；醫(yī)院的發(fā)展愿景和現(xiàn)實(shí)的矛盾，工作中執(zhí)行力度的把握，在工作中也碰到一些困難，感覺不堪重負(fù)，但有句古話說得好：“不忍辱焉能負(fù)重？”所以一流的中層管理者正是明了這個道理，在面對屈辱時，往往會懂得忍耐。他們首先想到的不是自己的面子，以及打開新工作局面的困難，而是如何以此為契機(jī)，讓自己的能力和素養(yǎng)獲得快速的提升和飛躍，一流的中層都是解決問題的高手。要想做領(lǐng)導(dǎo)值得信任的一流中層管理者，除了在政治上堅(jiān)定，理論水平比較高，在大是大非問題上頭腦清醒，旗幟鮮明，與院領(lǐng)導(dǎo)要保持高度一致；經(jīng)驗(yàn)豐富，熟悉業(yè)務(wù)，工作有魄力，駕馭全局能力和處理復(fù)雜問題能力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作充滿激情，勤奮務(wù)實(shí)，在干部群眾中有較高威信也是必不可少的。
四、超越自我，做優(yōu)秀人才
做優(yōu)秀人才，要加強(qiáng)自身修養(yǎng)。每個行業(yè)部門都有其工作的特性，專業(yè)知識更新、時代發(fā)展變化非常迅速，新技術(shù)、新要求層出不窮，必須活到老學(xué)到老，時時加強(qiáng)各種學(xué)習(xí)。我們必須時刻謹(jǐn)記“把事情辦好才是硬道理！”一流執(zhí)行力決定一流競爭力，有條件要執(zhí)行，沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行。抓住完成任務(wù)的“關(guān)鍵點(diǎn)”，善于借用多種力量，掌握科學(xué)做事的程序，不但嚴(yán)格按制度做事，更應(yīng)該主動制訂、完善對工作有效的各種制度。毫無疑問對一名中層管理者來說能力的體現(xiàn)最重要的是解決問題的能力。發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的開始，分析問題才能解決問題。迅速、有力的執(zhí)行是解決問題的關(guān)鍵，當(dāng)問題在我們的手中轉(zhuǎn)化為動力時，便會創(chuàng)造效益。當(dāng)遇到問題的時候我們先別說難，先問自己是否已盡全力；在解決問題的時候，每次至少要拿出三種解決方案，多角度思考問題，抓住問題的核心，設(shè)想更多的可能性，尋求共贏或多贏點(diǎn)，往往是解決問題的最佳方式。善于突破，善于找到常規(guī)外的解決方法，善于變阻力為助力，刪除、合并、替代，在工作中脫穎而出就不難了。站在中層管理者位置，應(yīng)該怎樣超越我們自己呢？首先必須要超越我們的優(yōu)秀，擁有“歸零心態(tài)”。善于從自己的錯誤中反省，善于從別人的錯誤中反省，借鑒別人的優(yōu)點(diǎn)，抽出固定的時間反省。
最后,做最好的中層，要打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)是心理上相互認(rèn)知，行為上相互支持、相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標(biāo)上有工作向往的人們結(jié)合在一起的人群集合體。可見有共同價值觀共同文化認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)精神是多么的靈魂，而中層的個性很大程度決定該團(tuán)隊(duì)的文化。在這個氛圍中，中層不僅要因人施管激發(fā)每個人的潛力，更要保持團(tuán)隊(duì)和諧溝通，建立一支高績效的團(tuán)隊(duì)。
總之，經(jīng)過這次醫(yī)院組織的中高層管理干部的培訓(xùn)，本人受益匪淺，感觸頗多，對我今后的工作有極大的幫助和指導(dǎo)作用。希望以后還能多多參加這樣的培訓(xùn)。
管理培訓(xùn)的心得體會4
正所謂：知識是進(jìn)步的階梯，學(xué)習(xí)是通向成功的基石。
為了提高煙臺分公司管理層的整體水平，我們特地邀請了總部翟龍老師來煙進(jìn)行了為期兩天的管理培訓(xùn)。
在此特別感謝翟龍老師的傾囊相授，讓我們煙臺管理層收獲頗多，讓他們在管理領(lǐng)域有了全新地認(rèn)識，并能科學(xué)地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
此次培訓(xùn)的目的在于讓他們能科學(xué)地辨析自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，下屬成員類型，針對不同階段的成員采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，以及管理層的領(lǐng)導(dǎo)技巧。
雖然只是短短兩天的培訓(xùn)，但翟老師精益求精，用生動幽默的語言，深入淺出的'講解讓他們得以學(xué)到了精髓。
首先，翟老師讓他們做了一個LASI領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)問卷，幫他們?nèi)娴胤治隽俗约菏鞘裁礃拥念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，分為S1，S2，S3，S4，四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
業(yè)務(wù)員出身的他們并沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過管理，所以大部分是S2，S3領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，不能很好的帶領(lǐng)和幫助下屬開展工作，不懂得放權(quán)也使他們的工作很累效果卻不明顯，通過翟老師的講解讓他們明白真正的領(lǐng)導(dǎo)要有高瞻遠(yuǎn)矚的眼光，有博大的胸懷，要懂得適當(dāng)放權(quán)，要相信員工能很好的處理問題。
其次，翟老師教會了他們目標(biāo)管理的方法，員工目標(biāo)要根據(jù)PERT銷售預(yù)測法來制定。
如此才能科學(xué)、穩(wěn)健的計(jì)算出每一位員工應(yīng)完成的業(yè)績指標(biāo)。
制定周計(jì)劃，確定到個人，讓工作更加簡單明了。
同時要求他們改掉以往領(lǐng)導(dǎo)制定目標(biāo)的陋習(xí)，采用科學(xué)的方法，把目標(biāo)分散成一個個小目標(biāo)，由全體員工一同制定，這樣目標(biāo)更易達(dá)成，員工也有了參與感和被重視感，以防員工壓力過大，士氣大跌。
最后，翟老師幫他們系統(tǒng)全面的總結(jié)了團(tuán)隊(duì)成員類型，分為9種。
9種類型的人各有特異，缺一不可，每個人都在團(tuán)隊(duì)中扮演著不同的角色。
把員工分為4個階段，每個階段都因能力、意愿的不同，表現(xiàn)出不同的工作特征。
對此，領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)員工所處階段，采用不同領(lǐng)導(dǎo)方式去對癥下藥，因材施教的幫助員工開展工作，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
培訓(xùn)結(jié)束后，每個人都寫了自己的培訓(xùn)總結(jié)，在總結(jié)中都寫出了自己的收獲和希望翟龍老師再次來煙臺培訓(xùn)的想法，想要學(xué)習(xí)市場營銷和客戶心理學(xué)方面的知識，以便能更好的提升自己。
同時，他們也都把翟龍老師教授的東西運(yùn)用到工作中，起到了很好的效果。
我們公司領(lǐng)導(dǎo)也參與了培訓(xùn)，對培訓(xùn)的內(nèi)容感覺相當(dāng)?shù)臐M意，對培訓(xùn)的效果也給予極大的肯定，由衷的感謝翟老師。
尤其是在看到成效后，決定以后每三個月向總部申請翟龍老師來煙給管理層培訓(xùn)一次。
管理層是公司的中堅(jiān)力量，他們的提高是公司進(jìn)步的重要因素。
希望翟老師下次的到來能讓我們煙臺的管理層更上一層樓！
管理培訓(xùn)的心得體會5
恰逢大暑的七月二十三日，我們保障部組織了20xx年度的管理人員全員的培訓(xùn)，一大早我們都冒著酷暑來到了保障部的三樓會議室，弄過此次學(xué)習(xí)交流我學(xué)到了以下幾點(diǎn)：
第一：學(xué)習(xí)到了人生成功的必要條件——存地失人，人地皆失；存人失地，人地皆存。管理一個分隊(duì)的根本就是經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的兩個力（動力與合力）。從沒有動力到動力十足，從沒有合力到團(tuán)結(jié)一致，唯獨(dú)可以做的就是影響人——三借互生影響法（借人、借事和借場）。因?yàn)槿瞬豢梢员豢桃獾馗淖儯膊粫驗(yàn)橹�、懂得、理解、想要而改變，而是刺激、感動、觸動、心動而改變。人只愿意做自己相信的事情（革命到了非革命的地步才革命）。所以，永遠(yuǎn)不要想去改變一個人，只有改變自己，只要自己真變，身邊的人就一定會變。
第二：如果一個團(tuán)隊(duì)或一個企業(yè)又甚至一個班組，要想有更進(jìn)一步的發(fā)展，想要有所突破，就得需要有新思想、新狀態(tài)、新動力和新感覺。這一系列新東西的誕生就要依靠互生（兩個以上的東西在一起交流、碰撞、互動產(chǎn)生新的東西）的力量，異類互生更有效，重視開放理論，對抗麻木和封閉。學(xué)習(xí)和觀察比自己做得好的團(tuán)隊(duì)、企業(yè)，了解整個圈子，整個行業(yè)。交出多少，就能得到多少，心中裝著多少人，就能成就多大的事業(yè)。
第三：作為一個基層的管理者，要抓重要事情，而不是整天忙于緊急而非重要的事情（天天做緊急的事情，緊急的事情越來越多，天天做重要的事情，緊急的事情越來越少）。關(guān)注整個民航安全的動態(tài)，整合外部優(yōu)勢資源，勾勒出公司的發(fā)展目標(biāo)、方向和策略。心中裝著夢，裝著員工，成就員工。
第四：一個員工在一個公司無非關(guān)注的就是五個方面（有錢賺、有官當(dāng)、有事業(yè)干、有樂子、有成長），這是作為一個班組帶頭人所需關(guān)注和解決的問題。要明白眼前的人才是最重要的人，眼前的事才是最重要的事，當(dāng)下才是最重要的時候，人痛苦的根源在于痛恨過去，擔(dān)心未來，無法心安和心定的人，永遠(yuǎn)成就不了多大的`事業(yè)。作為一個分隊(duì)管理人員要學(xué)會如何解決問題：所有的問題來自于看不清真相。要想看清就得有開闊的境界，而看問題的高度、廣度、深度、角度就是境界（境界決定方向，方向決定策略），什么樣的境界就會有什么樣的思維模式，什么樣的思維模式（五種思維模式：點(diǎn)式思維、面式思維、立體思維、四維思維、空性思維）就會判斷出怎樣的方向，拿出什么樣的策略，最后決定團(tuán)隊(duì)或企業(yè)有什么樣的發(fā)展。
總之，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對工作，更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來表達(dá)的，也無法用語言表達(dá)出來，唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作中更努力的帶領(lǐng)好自己的班組為民航安全獻(xiàn)出自己的綿薄之力。
管理培訓(xùn)的心得體會6
通過一個階段的學(xué)習(xí)，我的思想有很大轉(zhuǎn)變，我認(rèn)識到一電廠必須轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，才能實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。
首先要堅(jiān)持以人為本，全面提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)電力行業(yè)的需要，特別是各類崗位人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平幾方面必須達(dá)到電力行業(yè)的要求，由于歷史原因，一電廠人員結(jié)構(gòu)方面確實(shí)比系統(tǒng)內(nèi)電廠相差很遠(yuǎn)，要高度重視提高一電廠各類崗位人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，一是要強(qiáng)化對現(xiàn)有崗位人員的技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)水平；二是要大量吸收引進(jìn)外來人才，改善一電廠人力資源結(jié)構(gòu)；三是從對口高校招聘大學(xué)生，通過上崗實(shí)際鍛煉，為一電廠發(fā)展做好人才儲備；四是要培養(yǎng)各專業(yè)的頂尖人才，大力鼓勵技術(shù)創(chuàng)新，在機(jī)組熱效率、煤耗率、廠用電率、節(jié)能減排等指標(biāo)方面趕超行業(yè)先進(jìn)水平；五是要建立一種激勵機(jī)制，激發(fā)全廠員工大膽進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，依靠一支愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏、業(yè)務(wù)精湛的員工隊(duì)伍，把一電廠建成一流的電力企業(yè)。
與電力系統(tǒng)電廠管理相比，一電廠確實(shí)存在許多不足，一是管理機(jī)構(gòu)不健全，必要的職能機(jī)構(gòu)突缺或兼職；二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱，缺少必要的設(shè)施、場所；三是所屬企業(yè)還沒有建立一種有效體制機(jī)制使一電廠沒有激情和積極性；四是缺少專業(yè)頂尖人才；五是內(nèi)部管理要強(qiáng)化，特備是全面預(yù)算管理、“五型”企業(yè)建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等方面；六是要強(qiáng)化推行力的落實(shí)；七是所屬企業(yè)對一電廠定位脫離實(shí)際；八是要有使一電廠實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。 要全面提升對一電廠的管理，一些必要的管理機(jī)構(gòu)是應(yīng)該設(shè)置的，如安全、生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)、經(jīng)營、節(jié)能減排、實(shí)驗(yàn)、科研等設(shè)置機(jī)構(gòu)能使這些工作抓得更實(shí)，效果顯著，相反如不不設(shè)置這些機(jī)構(gòu)或兼職，則必是消弱了這些方面的管理，而這些方面都是一電廠管的實(shí)質(zhì)內(nèi)容是必須抓實(shí)的.�；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)是一電廠強(qiáng)化管理的另一個重要內(nèi)容，不能因?yàn)檠矍袄娑鲆暬A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，這是長遠(yuǎn) 利益，干什么工作就要有什么設(shè)施、場所、機(jī)構(gòu)、人才，如“九項(xiàng)”監(jiān)督工作，這些工作室必須做實(shí)的，不能有半點(diǎn)虛假。對一電廠的管理不能是能發(fā)出電供上暖就行了，而應(yīng)把一電廠納入全面的管理當(dāng)中，一電廠管理的怎么樣，直接反應(yīng)出所屬企業(yè)的管理水平，它是所屬企業(yè)綜合管理的一個縮影，對一電廠應(yīng)建立起一種有效的體制機(jī)構(gòu)，起激勵和刺激作用，使一電廠各項(xiàng)管理工作不斷取得新成績，另外一電廠內(nèi)部要強(qiáng)化管理，特別是全面預(yù)算管理，“五型”企業(yè)建設(shè)，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等方面。一電廠要健康長遠(yuǎn)發(fā)展，離不開各類頂尖人才，但現(xiàn)實(shí)情況是各一電廠很少有各專業(yè)人才，這是一電廠實(shí)現(xiàn)又好又快可持發(fā)展的最大障礙，這必須應(yīng)引起一電廠決策層的高度重視，多渠道培養(yǎng)各類頂尖人才是一電廠的當(dāng)務(wù)之急。強(qiáng)化執(zhí)行力的落實(shí)對一電廠做實(shí)各項(xiàng)管理工作，使各項(xiàng)管理策略、體制、機(jī)制落地、開花、生根、結(jié)果具有 現(xiàn)實(shí)意義，也是必由之路，強(qiáng)化執(zhí)行力的落實(shí)需做好兩方面的工作，一是干部隊(duì)伍建設(shè)、一是班組建設(shè)，在干部隊(duì)部建設(shè)上首先 要注重干部的質(zhì)量問題，一電廠干部要提高專業(yè)、管理、敬業(yè)等水平，要有較高威信，繼續(xù)發(fā)揮更大的作用，一個人怎么樣應(yīng)由實(shí)踐和普通員工評定，這樣有利于真正的人才脫穎而出，關(guān)于一電廠的班組建設(shè)，要從以下幾個方面進(jìn)行轉(zhuǎn)變方能取得實(shí)效，一是必須堅(jiān)持班組的事班組管；二是必須堅(jiān)持班組的帳班組算；三是班組承包指標(biāo)必須體現(xiàn)電力行業(yè)特點(diǎn)；四是轉(zhuǎn)變對班長的定位，班長是最基層的綜合管理員，不是一個工頭；五是廠部為班組服務(wù)。
關(guān)于一電廠在所需企業(yè)中的定位，一電廠起著先進(jìn)隊(duì)和排頭兵的作用，一電廠自身要不斷努力，不斷前進(jìn)，要制定出可行的中長期發(fā)展規(guī)劃，企業(yè)也要制定出能使一電廠實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的中長期發(fā)展戰(zhàn)略，不能只滿足于現(xiàn)狀，企業(yè)興旺，電廠先行。
一電廠機(jī)組改成熱電聯(lián)營式，不僅能提高機(jī)組的熱效率，機(jī)組改成熱電聯(lián)營方式運(yùn)行后，機(jī)組熱效率提高20左右個百分點(diǎn)，更能改善廣大居民的生活質(zhì)量，既有經(jīng)濟(jì)效益，又有社會效益，熱電聯(lián)產(chǎn)是對機(jī)組乏汽熱能的有效利用，是一種對廢棄能源的再利用，可謂變廢為寶。一電廠應(yīng)堅(jiān)持走熱電聯(lián)產(chǎn)之路，繼續(xù)進(jìn)行科研攻關(guān)，使這一項(xiàng)目效益更加顯著，更重要的是熱電聯(lián)產(chǎn)由于提高了機(jī)組的熱效率，熱效率可達(dá)到45%以上，使中小型發(fā)電機(jī)組具有了新的生命力，熱電聯(lián)產(chǎn)大有可為，前景廣闊，熱網(wǎng)循環(huán)水?dāng)y帶著汽輪機(jī)排汽的熱能進(jìn)入千家萬戶，為廣大居民送去溫暖，使百姓生活更加溫馨，社會更加和諧，要使熱電聯(lián)產(chǎn)事業(yè)得到不斷發(fā)展，一是要依靠科技進(jìn)步，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新；二是要有一支能打硬仗、技術(shù)過硬、愛崗敬業(yè)的專業(yè)隊(duì)伍；三是要統(tǒng)籌兼顧，合理配置熱電比。
所謂主線主要是指機(jī)組熱效率、煤耗率和廠用電率及節(jié)能減排指標(biāo)，這些指標(biāo)也是電力系統(tǒng)電廠應(yīng)著重抓好的指標(biāo)，但對一電廠則具有特別主要的意義，機(jī)組熱效率如果達(dá)不到國家要求就將被關(guān)停，一電廠一般裝機(jī)容量不大，不千方百計(jì)想方設(shè)法提高這些硬指標(biāo)，那就是坐以待斃。 提高一電廠機(jī)組熱效率（既熱電廠熱效率）除了在技改方面、循環(huán)方式方面、熱能利用率等方面進(jìn)行科技創(chuàng)新外，還應(yīng)建設(shè)起能調(diào)動所有崗位人員積極性的體制、機(jī)制，全員參與、齊心協(xié)力、單靠行政命令或少數(shù)幾個人搞技改是不夠的，可通過指標(biāo)競賽，績效考評等辦法激發(fā)每一位員工的創(chuàng)新激情，要狠抓各種經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，如鍋爐熱效率、主蒸汽壓力、溫度、各種熱損失、排煙溫度、漏風(fēng)系數(shù)；汽耗率、真空度、端差、排氣壓力和溫度、給水溫度；廠用電量；水質(zhì)合格率、鹽耗量、堿耗量、酸耗量、補(bǔ)水率、取樣化驗(yàn)準(zhǔn)確率；上煤量、煤質(zhì)合格率、煤質(zhì)驗(yàn)收率、虧噸情況等；儀表準(zhǔn)確率、儀表投入率、自動裝置投入率；供暖可靠率、供暖煤耗率、供暖補(bǔ)水率、供暖用電率等，對于這些小指標(biāo)可通過定額然后承包到車間班組直至每一個人進(jìn)行細(xì)化量化，再算進(jìn)行考核兌現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)如果達(dá)標(biāo)了，機(jī)組熱效率就會得到提高，煤耗率、廠用電率就會下降。
節(jié)能減排工作是一電廠的一個弱項(xiàng)，但這必須是要強(qiáng)化的管理工作，搞好節(jié)能減排工作室一電廠實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)人與自然的和諧的必由之路，也是一電廠實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的重要舉措，從一電廠的現(xiàn)實(shí)情況看，制約一電廠節(jié)能減排工作的主要因素還是缺少必要的設(shè)施、場所、機(jī)構(gòu)、人才，如有的一電廠除塵方式的是水膜除塵，這是達(dá)不到環(huán)保要求的，也沒有專門的機(jī)構(gòu)和人才，這使節(jié)能減排陷入維持局面，一電廠又必須高度重視節(jié)能減排工作，要定目標(biāo)、定制度、定責(zé)任、抓落實(shí)，努力使一電廠的節(jié)能減排工作趕超先進(jìn)水平。
對于一電廠而言，自主創(chuàng)新是一種文化，要體現(xiàn)在每一名員工的實(shí)際行動中。無論是體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等，都需要群策群力、眾志成城，要在全廠掀起學(xué)習(xí)的熱潮，學(xué)經(jīng)營、學(xué)管理、學(xué)技術(shù)，這是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，不斷提高全體員工的綜合素質(zhì)，不斷提高科技創(chuàng)新力，使一電廠實(shí)力新增、日新月異、長足發(fā)展。
所屬企業(yè)有了自備電廠，可以實(shí)現(xiàn)對電力的靈活調(diào)度，更有利于安全生產(chǎn)。而對于一電廠，由于爐型采用沸騰流化燃燒方式，可以燃燒劣質(zhì)煤或矸石，使公司的綜合成本下降。每年可以創(chuàng)造可喜的經(jīng)濟(jì)效益，煤炭實(shí)現(xiàn)就地消化，通過一
電廠轉(zhuǎn)化為電能和熱能，使企業(yè)不用以現(xiàn)金方式支付大量電費(fèi)，這也可以列為銷售地銷指標(biāo)。一電廠信息化、自動化水平相對較高，如集控管理、dcs系統(tǒng)、plc遠(yuǎn)動系統(tǒng)等，對所屬企業(yè)科技創(chuàng)新水平起引領(lǐng)作用，也培養(yǎng)了一批技能強(qiáng)、專業(yè)素質(zhì)好的科技人才，為企業(yè)儲存了一批寶貴的人才資源，一電廠的存在對所屬企業(yè)發(fā)展具有重大意義，關(guān)鍵是要改變傳統(tǒng)管理模式，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，增強(qiáng)自主創(chuàng)新力，促進(jìn)自備電實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。
管理培訓(xùn)的心得體會7
今年的春天顯得尤為短暫而又彌足珍貴。陽光燦爛的三月，我有幸走進(jìn)北大，參加第十期北京市公共管理高級研修班。時間飛逝，三個月的燕園學(xué)習(xí)生活很快結(jié)束了，然而心情卻久久不能平靜。未名湖、博雅塔仍歷歷在目，名師教誨和文明智慧的鐘聲亦縈繞耳畔。鮮花盛開的季節(jié)，我成了一名北大人。
學(xué)習(xí)機(jī)遇十分珍貴，只爭朝夕。這次學(xué)習(xí)，于我而言，機(jī)會異常難得。能夠到北大繼續(xù)深造學(xué)習(xí)是多少人的夢想。并不是每個人都這么幸運(yùn)，能夠通過區(qū)委組織部的嚴(yán)格審查，這是區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任和關(guān)愛；另外，這次學(xué)習(xí)是脫產(chǎn)三個月，民防局的領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作安排方面給予了大力的支持，能夠使我輕裝上陣。因而我倍加珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會，自覺嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，認(rèn)真聆聽，仔細(xì)筆記，積極參與討論，學(xué)習(xí)期間沒有請過一次假，曠過一次課，圓滿地完成了培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)，滿載而歸。
學(xué)習(xí)生活豐富充實(shí)，受益匪淺。三個月來，共聆聽了38位名家大師的諄諄教誨，上了48門課程，兼聽了20余次講座，先后參加了參觀大學(xué)校園、西山農(nóng)嘗中國電影博物院、燕京啤酒廠、現(xiàn)代汽車基地、奧運(yùn)水上場館等活動。在參加工作十幾年后，帶著社會閱歷的積淀，我仿佛又重回了天真浪漫的學(xué)生時代，暢游知識文明的海洋。從經(jīng)濟(jì)學(xué)理論到政治文明，從自然科學(xué)到社會科學(xué)，從中國傳統(tǒng)文化到和諧世界，大師們或幽默或儒雅的風(fēng)采讓我為之傾倒，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度讓我為之震憾。深邃的理論、古老的文化似和風(fēng)細(xì)雨在導(dǎo)師們的言談話語中不經(jīng)意地滋潤著我們的心靈，陶冶著我的情操。理論與實(shí)踐的火花在心中碰撞，第三思維發(fā)揮作用的時候，心靈的啟迪和升華讓我感悟頻生。吾生也有涯，而知也無涯。感受最深及收益最多的.幾個方面——
一是個人價值觀得到重塑。
對于價值觀的認(rèn)識，通過這次學(xué)習(xí)，感悟更加深刻。一個人的價值觀決定著一個人的行為。儒家講“中庸”思想，不偏為“中”，不易為“庸”。這里非常重要的是一個尺度問題，什么情況是不偏？，什么狀態(tài)是常態(tài)？不同的人有不同的標(biāo)準(zhǔn)，同一項(xiàng)客觀事物，可能會有不同的主觀判斷，價值觀起著至關(guān)重要的作用。道家講，君子務(wù)本，本立而道生，“人作對了，事情才能作對”；管理學(xué)強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)，做正確的事和正確地做事；領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)強(qiáng)調(diào)決策，目的和手段是兩個重要層面，目的對了手段才有意義。有什么樣的價值觀，站得有多高，就能看多遠(yuǎn)，就會做出什么樣的決策。這對每一個人很重要，對一個領(lǐng)導(dǎo)干部尤其重要。領(lǐng)導(dǎo)有什么樣的執(zhí)政價值觀，會決定或影響一項(xiàng)工作、一項(xiàng)事業(yè)或是一個團(tuán)隊(duì)、一個部門。行政決策時，是公平優(yōu)先還是效率優(yōu)先，還是盡可能兼顧；是看重權(quán)力還是權(quán)利；是官本位還是事本位；是服務(wù)還是被服務(wù)，等等這些直接影響著行政效果。終生學(xué)習(xí)，時刻修身，才可能有正確的價值觀，做出盡可能正確的決策，帶出好的隊(duì)伍，搞好本部門工作。
二是經(jīng)濟(jì)學(xué)理論知識得到豐富充實(shí)。
我畢業(yè)后一直在人防工作，業(yè)務(wù)管理方面的工作偏重，接觸經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域較少，這方面的知識是個弱項(xiàng)。但作為新時期的領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是順義區(qū)面臨著新的發(fā)展形勢和機(jī)遇，在專的同時，還要廣，必須拓寬知識面。這次學(xué)習(xí)在這方面有很大的加強(qiáng)。宏觀經(jīng)濟(jì)方面，進(jìn)一步了解了國際和中國的經(jīng)濟(jì)形勢。改革開放以來，中國經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，經(jīng)濟(jì)總量攀升世界第四，但人均產(chǎn)值還非常低，路還很慢長。經(jīng)濟(jì)發(fā)展還存在很多問題，城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)問題、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)問題以及地區(qū)不平衡問題等等。同時加強(qiáng)了對于我區(qū)打造臨空經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的理解與認(rèn)同。要充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，大力發(fā)展二三產(chǎn)業(yè)，做大做強(qiáng)企業(yè)。管理經(jīng)濟(jì)學(xué)方面，邊際效應(yīng)理論和博弈論深入我心。理性經(jīng)濟(jì)人的理論突出地體現(xiàn)了人的理性，解釋了生活中人們?nèi)舾尚袨榈膭訖C(jī)，對人們追求利益行為的看法變得豁達(dá)。囚犯困境考驗(yàn)著人們的誠信與篤情，真正的雙贏談何容易。智者博弈關(guān)鍵在于智和理，大智若愚是關(guān)鍵，在其位謀其政。斗雞博弈給了我們拼搏的精神動力，逆水行舟不進(jìn)則退。學(xué)習(xí)中有博弈，工作中有博弈，人生都在博弈。幸運(yùn)的是知道了為什么博弈，怎樣去博弈。
三是公共管理理論水平得到提高。
我一直從事行政管理工作，這次對公共管理有了更深層次的認(rèn)識。學(xué)習(xí)了新理論，接觸了新理念，激發(fā)了新思路。一是關(guān)于和諧的理念。和諧的概念源于中國的傳統(tǒng)文化，天地人和，道之本然。和諧的本質(zhì)是和而不同，要承認(rèn)客觀矛盾的存在，而不排斥與回避，積極地面對和解決矛盾問題，要求同存異。和諧非常寬泛，先要做到自身和諧，然后是人人和諧，繼而社會和諧，最終是和諧世界。自身和諧是關(guān)鍵，這就是要修身，要有正確的利益觀，要淡泊明志，要自律自愛，要保持良好的心態(tài)，做到君子坦蕩蕩，實(shí)現(xiàn)內(nèi)心和諧。和諧就是中庸之道，就是萬物萬事恰當(dāng)?shù)亩�，發(fā)展與環(huán)境，效率與公平，貧富差距，都需要適當(dāng)?shù)亩�，關(guān)鍵是要處理好資源和利益分配的關(guān)系，社會才能和諧。二是對于危機(jī)管理的認(rèn)識。對于一個行政部門，一個政府，危機(jī)管理至關(guān)重要。首先要重視預(yù)防，凡事預(yù)則立，要有備無患，要做預(yù)案，做風(fēng)險評估；危機(jī)處理要關(guān)注執(zhí)行力，政府政策取向，以及危機(jī)信息和政府誠信度等問題。從以上兩個角度出發(fā)，對民防工作意義的認(rèn)識更加深刻。民防是國防的重要組成部分，是重要的戰(zhàn)略防御手段。戰(zhàn)爭是最大的危機(jī)，民防的中心工作就是在戰(zhàn)爭危機(jī)來臨之前也就是和平時期做好預(yù)防準(zhǔn)備，與經(jīng)濟(jì)建設(shè)同等重要。國無戰(zhàn)事，國泰民安，是和諧社會的最基本前提和保障。抓好民防工作，提高威攝力，保存戰(zhàn)爭潛力，對于遠(yuǎn)離戰(zhàn)事、保家衛(wèi)國意義重大。另外，民防是最大意義上的危機(jī)預(yù)防，要充分認(rèn)識每一項(xiàng)具體工作的重要性，人防工程的建設(shè)，戰(zhàn)時人員疏散掩蔽方案，人防工程安全事故應(yīng)急預(yù)案都要落到實(shí)處，具有可操作性，要常存“寧可有備無戰(zhàn)，不能有戰(zhàn)無備”心態(tài)，可能今后戰(zhàn)爭的危機(jī)永遠(yuǎn)也不會發(fā)生，而這不正是預(yù)防工作追求的最高目標(biāo)嗎！
構(gòu)成知識的要素之一是要付諸于實(shí)踐，也就是理論還要充分結(jié)合實(shí)踐。三個月來，大腦高度緊張，聽到看到了很多東西，確切的說應(yīng)該是接收了大量的信息。還需要在今后漫長的人生道路中，工作業(yè)務(wù)中，慢慢消化，慢慢吸收，辯證客觀地分析，把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去，真正使這些知識為我所用，受用終生。一是要學(xué)而時習(xí)之，溫故而知新。這次學(xué)習(xí)積累了很多寶貴材料，要常翻常閱，不斷總結(jié)；二是要以新的理念，新的角度，新的高度，重新去審視、開展自己的每一項(xiàng)工作，力求做到有新思路、新變化、新效果；三是要把學(xué)到的財富奉獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，積極創(chuàng)新決策，傳遞知識理念，達(dá)到整體提高，促進(jìn)全面工作。
從民防具體工作角度，要從幾個重點(diǎn)方面抓起。
一是要緊緊圍繞順義新城建設(shè)，科學(xué)規(guī)劃，狠抓人防工程建設(shè)，目前我區(qū)人防工程城鎮(zhèn)人口人均掩蔽面積才僅為0.7平方米，這與我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展的形勢很不協(xié)調(diào)。按國際經(jīng)驗(yàn)，一個城市，人均gdp達(dá)到3000美元，就應(yīng)該注重地下空間資源的開發(fā)利用。而我區(qū)人均gdp已達(dá)到7200美元，要建設(shè)現(xiàn)代化新城，地下人防工程的規(guī)劃建設(shè)任務(wù)已迫在眉睫。
二是要突出解決好工程利用和安全管理的矛盾關(guān)系，抓好工程安全管理機(jī)制建設(shè)，確保地下安全，促進(jìn)構(gòu)建和諧順義和平安奧運(yùn)；人防工程平時的開發(fā)利用與安全管理是一對矛盾，限制利用，安全隱患就少，安全事故少，安全管理責(zé)任就校但是不能逃避矛盾，因噎廢食，為了規(guī)避安全責(zé)任，就不讓利用，而應(yīng)該在規(guī)范使用上下功夫，在管理制度建設(shè)上謀思路。
三是要在服務(wù)方面繼續(xù)下功夫，拓寬層面，豐富形式，變被動行政為主動服務(wù)。要縮短人防工程審批時限，加強(qiáng)上門服務(wù)。要充分發(fā)揮人防工程的三個效益，服務(wù)建設(shè)單位，服務(wù)社區(qū)居民，服務(wù)順義發(fā)展。
漫漫人生博弈路，燕園花草香漸聞！北大三月，受益終身！讓自己的行動證明一切，不辜負(fù)組織的期盼！
管理培訓(xùn)的心得體會8
me是中石化銷售公司零售經(jīng)營管理體制改革后派生出來的新理念、新內(nèi)容、新創(chuàng)意、新管理體制。同時給我們企業(yè)增添了摸索探討的新課題，me是中石化銷售系統(tǒng)改革總體理念中非常重要的一個環(huán)節(jié)。作為一名黨員，我志在改革前線，充分利用新管理模式給提供的新舞臺，以腳踏實(shí)地的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不斷探索，接受新挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。
在半年多的片區(qū)經(jīng)理經(jīng)營管理工作中，除了履行me五大職責(zé)外，我還在加油站站長在崗率的問題上進(jìn)行了探索。通過多年積累的加油站管理經(jīng)驗(yàn)，我深知站長是加油站經(jīng)營管理的直接執(zhí)行者和最終落實(shí)者。站長的經(jīng)營思路、敬業(yè)精神、管理水的高低會直接影響加油站的'整體管理水。但是站長的在崗率是提升加油站經(jīng)營管理水和保障安全運(yùn)營的基礎(chǔ)。只有站長在崗率高，才能及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，才能不折不扣地將經(jīng)營管理指令執(zhí)行到位，才能組織員工按規(guī)范開展落實(shí)經(jīng)營活動。
由于站長未在崗，加油站發(fā)生的客戶投訴沒有得到及時、有效的解決，直接影響了加油站正常經(jīng)營。例如，今年1月份，我片區(qū)某站一客戶李某由于沒有行車經(jīng)驗(yàn)，在去往東北送貨前，在該站加滿了-20＃柴油。結(jié)果行駛到東北地
區(qū)后由于油品標(biāo)號不匹配，造成車輛不能正常行駛�？蛻粼诓涣私鈱�(shí)情的情況下，找到該站投訴油品標(biāo)號和質(zhì)量不合格，并質(zhì)問“為什么加你站的-20＃柴油，在本地能用而到東北卻不能用？”。他非要找站長理論，當(dāng)加油員回答“站長離站交電費(fèi)，未在站內(nèi)”，該客戶誤認(rèn)為站長就在站內(nèi)，故意不接待他。隨后做出了過激行為，將車上備用柴油（約20升）直接潑在加油車道上，造成了加油站營業(yè)中斷。當(dāng)站長得到員工通知后，立即返回加油站，將客戶請到辦公室，耐心向他解釋。告訴客戶東北地區(qū)的氣xxx本地區(qū)低15度左右，你的車加-20＃柴油，不適合在東北地區(qū)使用，應(yīng)加-35#以上標(biāo)號的柴油。此時客戶恍然大悟，隨即表示道歉。
通過對事件的分析，我認(rèn)為除加油員處理不當(dāng)外，最主要的原因是站長未在崗。上述事例客觀反映了用戶對站長的信任程度遠(yuǎn)超過了站內(nèi)其他人員，可以說明站長在崗率的重要性。而站長在崗率低正是目前普遍存在的客觀問題。所以，我認(rèn)為新體制下有效提高加油站站長在崗工作時間，是全面提升加油站經(jīng)營管理水的重要環(huán)節(jié)，也是me首先要抓好的工作。為了提高站長在崗率我采取了如下措施：
一、組織學(xué)，提高認(rèn)識
針對個別站長缺乏事業(yè)心，責(zé)任心差，經(jīng)營管理水低的問題，我多次組織提高認(rèn)識、明確職責(zé)的專題學(xué)班。以中石化銷售公司加油站站長培訓(xùn)教材《加油站經(jīng)營與管理》為依據(jù)，著重針對站長地位和職責(zé)等章節(jié)進(jìn)行講解。通過組織學(xué)使站長們充分認(rèn)識到站長擔(dān)負(fù)著經(jīng)營管理雙重任務(wù)，地位至關(guān)重要。在加油站營銷和管理活動中，站長處于中心位置，站長是加油站經(jīng)營管理的第一責(zé)任人。要想做好加油站的經(jīng)營管理工作，站長必須具備與其地位相匹配的
基本素質(zhì)即事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心。事業(yè)心是工作的動力和源泉，責(zé)任心是事業(yè)心的基礎(chǔ)和保證，進(jìn)取心是事業(yè)心的延伸和發(fā)展，三者是相輔相成的統(tǒng)一整體。只有具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心，才能兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)肯干，才能克服各種困難和挫折，才能為國家和企業(yè)竭盡全力，才能在工作上成就一番事業(yè)。經(jīng)過一段時間的學(xué)與討論，站長們對自身任務(wù)和職責(zé)有了進(jìn)一步認(rèn)識，逐漸樹立起“敬業(yè)愛崗”的事業(yè)心，“以站為家”的責(zé)任心，“爭創(chuàng)一流”的進(jìn)取心。
二、嚴(yán)抓考勤，提高在崗率
三、組織統(tǒng)一交費(fèi)，降低站長因公務(wù)離崗率
隨著對加油站精細(xì)化管理的延伸，我發(fā)現(xiàn)站長因公務(wù)離崗的問題也比較嚴(yán)重。如每月的20-30日因繳納水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)等費(fèi)用，各站長均有因公務(wù)離崗的普遍現(xiàn)象。
首先，我通過分析歸納出各站長因公不在崗的三大因素，其中站長因交費(fèi)不在崗占站長因公務(wù)離崗的70%，可見它是站長因公離崗的主要影響因素。
其次，我對“70%”的比率再一次進(jìn)行了分析，它主要由兩個方面構(gòu)成。第一、各站領(lǐng)取費(fèi)用支票不便。
各站因沒有費(fèi)用備用金，每月需要交納各項(xiàng)費(fèi)用前，各站長都必須分別到寧漢核算組領(lǐng)取支票。由于核算組相距我片區(qū)各站較遠(yuǎn)，遠(yuǎn)則40公里，最也要15公里。加上核算組地處寧河縣境內(nèi)，而我片區(qū)加油站大多坐落在漢沽區(qū)，通往寧河縣的公交車班次少，上下午各兩次。這就給站長需領(lǐng)取支票帶來不便，造成各站長領(lǐng)取支票少則半天，多則一天。
第二、各站單獨(dú)交納費(fèi)用不便。
管理培訓(xùn)的心得體會9
通過學(xué)習(xí)，讓我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識，檔案違法行為的概念、特征、種類等，如何對各類檔案進(jìn)行收集、整理、歸檔、利用等管理程序，全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)，以及新學(xué)習(xí)的歸檔方法與傳統(tǒng)方式的歸檔方法的異同與優(yōu)缺點(diǎn)�？吹饺蘸蠊芾頇n案工作的發(fā)展方向。這次培訓(xùn)我們主要學(xué)習(xí)了以下幾方面的知識：
1、檔案的法制知識。
在第一堂課中，麻城市檔案局的喻老師就給我們講述了我國及我省的檔案法的制定情況，并詳細(xì)地學(xué)習(xí)了檔案法違法行為。讓我們對哪些行為屬于檔案違法行為，它有些什么特征，違反了檔案法將產(chǎn)生什么樣的后果，會受到什么樣的制裁等檔案法制知識進(jìn)行了全面而系統(tǒng)的了解。為我們以后的檔案管理奠定了良好的理論基礎(chǔ)。
2、立卷歸檔的`“三合一”制度。
在我們進(jìn)行檔案管理過程中最重要的一項(xiàng)前提工作是制定一份合理、科學(xué)的立卷歸制度。本著科學(xué)管理的精神，加強(qiáng)學(xué)校檔案資源建設(shè)，提高我校檔案工作的管理水平，堅(jiān)持“以人為本、以我為主、涵蓋職能、突出重點(diǎn)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、豐富門類、價值主導(dǎo)、方便利用”的原則制定學(xué)校檔案“三合一”制度，即立卷歸檔制度要求機(jī)關(guān)單位都要制訂分類方案、歸檔范圍、保管期限表。只有首先明確這三大類的內(nèi)容界線，我們才能進(jìn)行檔案管理的后續(xù)工作。
3、各類資料的歸檔管理規(guī)范。
我們主要學(xué)習(xí)了文書文件材料、科技文件材料、會計(jì)文件材料、聲像材料、電子文件材料的收集、分類、組卷、排列、目錄封面的填寫、歸檔以及需注意的問題等一系列程序。
4、紙質(zhì)檔案數(shù)字化的管理。
鄧?yán)蠋熃o我們介紹了世紀(jì)科怡檔案管理軟件。該軟件主要是將紙質(zhì)檔案通過掃描枝術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，通過電腦進(jìn)行儲存保管。我們大略的學(xué)習(xí)了該軟件的較常用的幾個功能。
我們參加檔案培訓(xùn)的目的，就是要把理論知識服務(wù)于實(shí)踐。如何把學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中去，是當(dāng)前應(yīng)該面對和解決的首要問題，也是日后檔案管理工作的重中之重。雖然在培訓(xùn)中學(xué)了這么多東西，但是要真正的掌握，熟練地運(yùn)用于實(shí)踐中還是有一定的困難的，也需要一段時間去探索、去實(shí)踐。
我仔細(xì)地想了一下，歸納了我們這次學(xué)習(xí)的最主要內(nèi)容就是新的檔案管理方法和世紀(jì)科怡檔案管理軟件的運(yùn)用。
在聽了老師精湛的講解，看了師范運(yùn)用新的檔案管理方法整理出來的檔案之后，我們可以看出傳統(tǒng)的方法與新的方法之間主要存在以下幾個不同之處：
1、檔案盒封面。不過兩者進(jìn)行比較也是大同小異。新的有四個內(nèi)容：全宗號、年度、保管期限、機(jī)構(gòu)（問題），而傳統(tǒng)的則內(nèi)容要詳細(xì)些，排版也稍有差異，但在我個人看來，這并不影響后續(xù)工作及查閱。
2、在新整理的檔案里面，師范將歸檔文件的裝訂方式由以前的穿孔式變?yōu)楝F(xiàn)在的袋裝式這個有很大的變化，不需要寫卷內(nèi)文件目錄，每袋首頁都蓋了專門的歸檔章。然后將相同類別的都裝到一個盒子里面。（這個我一直存在疑惑，沒有目錄，我們將怎么去快速查閱出來？）
將紙質(zhì)文件數(shù)字化管理，可以節(jié)約空間，快速檢索，輸入之后直接生成可以省去很多步驟。但是也存在一些弊端，設(shè)備的要求電腦、掃描儀、各類備份載體都有嚴(yán)格的保存運(yùn)用要求，對于檔案資料較多的單位比較適用。
學(xué)習(xí)了別人的先進(jìn)理論與成功實(shí)例后，我一直在想我們學(xué)校的檔案管理與他們的有些什么區(qū)別，存在哪些差異。在以后的檔案管理中應(yīng)該怎么做。對照了我們的檔案與他們的，覺得也沒有什么大的區(qū)別。仔細(xì)想一下“三合一”的內(nèi)容，我們那個冊子目錄里面除了沒有保管期限外都有，再個就是格式稍有差異。有一個缺點(diǎn)就是在紙張要求上不規(guī)范，應(yīng)該全部用A4的紙。我想我們不應(yīng)照搬他們的做法，在遵循“三合一”的指導(dǎo)思想下，探索出適合英才的檔案管理辦法。由于知識水平與經(jīng)驗(yàn)有限，目前也想不出比較好方法出來，我會努力學(xué)習(xí)實(shí)踐，在以后的檔案管理中做到以下幾點(diǎn)：
1、努力提高自身檔案管理的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理知識，提高認(rèn)識檔案知識的水平。不僅要熟悉檔案業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)、步驟，而且還應(yīng)掌握各門類檔案、各種載體檔案的管理方法，夯實(shí)理論基礎(chǔ)。對檔案工作自身的要求，要全面了解和掌握，要不斷提高檔案管理方面的業(yè)務(wù)水平和工作技能，同時要勤總結(jié)，勤改進(jìn)，不斷創(chuàng)新。
2、虛心向別人學(xué)習(xí)，努力改正自己的不足。
3、檔案的管理從平時做起，養(yǎng)成自覺性。
在平時也要認(rèn)真做好收集、整理、管理工作。做到及時、主動收集存檔的資料；按時歸檔、定期整理并經(jīng)常檢查，反復(fù)過濾；整理有序，科學(xué)管理，分柜存放，方便查找。
4、要認(rèn)真研究檔案工作中遇到的新情況、新問題，完善檔案管理制度加強(qiáng)檔案管理的規(guī)范化建設(shè)。
以上是我在參加了此次檔案管理培訓(xùn)班后對檔案工作的認(rèn)識、收獲和體會。我堅(jiān)信在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和各處室齊心協(xié)力的配合下，檔案工作不僅會成為領(lǐng)導(dǎo)和各處室的參謀助手，也會為英才的蓬勃發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
管理培訓(xùn)的心得體會10
我有幸參加了公司舉辦的〈〈MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)〉〉，在此次培訓(xùn)中給我印象最深的是老師上課時的口才，他的每句話都有他深刻的含義，其次是游戲活動，老師通過講解與游戲的方式讓學(xué)員了解管理手法需更全面、更具體。
游戲中我認(rèn)知最深的是〈〈拼圖游戲〉〉，老師講明游戲規(guī)則：
1、 小組內(nèi)挑選出一位認(rèn)為接受能力最快的人做為小組長;
2、 用五分鐘的時間跟他到教室外去學(xué)拼圖，其它成員不得偷看其操作。
3、 小組長用最快的速度教會每位成員都會拼圖;
五分鐘后小組長學(xué)會回來告訴我們要用5個幾何模塊拼出一個T字圖形來，且講了如何將這幾個模塊拼出來，還畫了個T字將幾何模塊從1-5編號。在小組長教的過程中我們小組只有其中有二位組員操作了一下，就急忙將幾何模塊交給了老師。
老師第一種游戲的.玩法：在每個小組老師隨便選出一位上臺，在20秒內(nèi)完成拼圖;每個活動完成后要求小組總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。結(jié)果我們“菲常道”小組的選手沒有在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)。
小組成員總結(jié)：a) 沒有仔細(xì)聽老師講的注意事項(xiàng);老師只說用最快的速度教會所有成員，但我們的成員都還不會就將模塊給上交了 b)沒有重視小組長教學(xué)的過程及要點(diǎn);c)輕視了此游戲，認(rèn)為太簡單，實(shí)際上是看似簡單，實(shí)際上不簡單。d)溝通的重要性，傳教的方式與方法很重要。
從游戲中我個人領(lǐng)悟到在教員工時的重要性，能讓員工去了解清楚如何做好一件事不容易，如老師所講的工作中指導(dǎo)步驟很重要：
說明(說給他聽)---激勵學(xué)習(xí)動機(jī)，以學(xué)習(xí)者為中心;
示范(做給他看)---邊做邊講解
演練(讓他做做看)---要有耐心
檢核(看他做得怎么樣)---協(xié)助克服學(xué)習(xí)的障礙，反復(fù)持續(xù)
贊揚(yáng)(鼓勵一下)---有進(jìn)步就鼓勵，考慮學(xué)習(xí)的成就感，建立自信
工作中我們教員工也要注意每個環(huán)節(jié)及細(xì)節(jié)的講解，直到員工理解、弄懂、熟練為止。
管理培訓(xùn)的心得體會11
3月16日至20日，我有幸參加了江蘇交控系統(tǒng)基層管理人員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。通過理論學(xué)習(xí)、案例分析、查漏補(bǔ)缺，不僅提高了理論水平、開闊了視野，還提升了個人綜合素質(zhì)，為更高效地做好基層單位管理工作奠定了基礎(chǔ)。
1、理論學(xué)習(xí)有收獲
作為一名基層單位負(fù)責(zé)人，繁雜的日常工作，往往使我弱化了理論知識的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、學(xué)習(xí)內(nèi)容不豐富。通過《江蘇交控企業(yè)文化宣貫》的學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識到江蘇交控“通達(dá)之道”企業(yè)文化的深厚內(nèi)涵，深刻感受到“通達(dá)之道”企業(yè)文化在凝聚人心、推動發(fā)展上的重要作用。通過《創(chuàng)新意識與創(chuàng)新方法》的學(xué)習(xí)，我正確理解了創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的動力和源泉，抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng)新就是謀未來，墨守成規(guī)只能倒退和消亡，沒有創(chuàng)新就沒有企業(yè)的發(fā)展和壯大。通過《情緒與壓力管理》的學(xué)習(xí)，我深刻體會到，作為一名與員工朝夕相處的基層單位管理者，一定要正視現(xiàn)實(shí)、認(rèn)清短板，提高戰(zhàn)勝挫折的心理承受能力和把握情緒行為的控制能力。通過《管理者如何帶隊(duì)伍》的學(xué)習(xí)，我深刻理解了管理的精髓和要義，了解了當(dāng)前最前沿的管理知識、管理方法和管理技巧，提高了管理方面的理論水平。通過各位授課教師的授業(yè)解惑，我的理論水平有了新的提高。
2、實(shí)戰(zhàn)能力有提升
此次培訓(xùn)的課程安排和設(shè)計(jì)，貼近實(shí)際工作，使我的實(shí)際工作能力得到了提升。在《安全管理》課程中，授課老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，深入淺出地為我們提供了壓實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任和安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的方向和指導(dǎo)。特別是通過基層單位現(xiàn)場安全管理的講解，為我們描繪了基層單位安全管理的流程和范本，讓我掌握了消除習(xí)慣性違章、實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、通過6S現(xiàn)場管理提升安全管理水平等工作的方法。在《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》課程中，通過老師的案例分享，我深刻認(rèn)識到，確立一個明確正確的目標(biāo)是科學(xué)管理的前提，也是高效開展工作的基礎(chǔ)。在《高效溝通》課程中，授課教師通過案例分析，講解了基本的`溝通方法和技巧，使我認(rèn)識到了溝通的重要性和必要性。在日后的工作中，我將學(xué)以致用，努力營造歡樂、祥和的站區(qū)環(huán)境，帶領(lǐng)全站員工和諧相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力工作、共同奮斗。
3、未來工作有方向
在今后的工作中，我將把所學(xué)的管理知識運(yùn)用到實(shí)際工作中，精于管理，進(jìn)一步提高創(chuàng)新能力、判斷能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力，在實(shí)踐中嘗試“角色轉(zhuǎn)換”，以心換心，和員工用“心”交流；同時將持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并把學(xué)習(xí)的體會分享給全體員工，不斷提高員工的工作能力和服務(wù)水平，打造出一支高素質(zhì)的基層員工隊(duì)伍，為站區(qū)各項(xiàng)工作提升打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)、提供有力保障，全力把云臺收費(fèi)站打造成服務(wù)公眾的優(yōu)質(zhì)窗口。
管理培訓(xùn)的心得體會12
此次培訓(xùn)課程主要是針對督導(dǎo)、管理類人員的營銷管理培訓(xùn)，為期三天兩夜，主要分為兩大模塊進(jìn)行：
一、首先從心態(tài)、觀念等思想意識層面向?qū)W員傳達(dá)如何快樂、正面地對待工作。
于課程上，講師著重講述“觀念”、“改變”——觀念決定行為，改變可以重新樹立觀念。以何種角度去對待企業(yè)、對待工作、對待因工作而延伸的人與事，取決于觀念（心態(tài)）。對待工作，即付出與收獲的關(guān)系，在要求得到更多同時，思考是否同等的有所付出；二者之間相輔漸進(jìn)，不存在前與后的關(guān)系。而對待人與事，需學(xué)會欣賞的才能，課程中講述“三欣會”——欣賞自己，欣賞同事，欣賞企業(yè)；欣賞進(jìn)而帶來尊重與理解。學(xué)會欣賞，需時不時地跳出工作中的摩擦，跳出慣性思維的影響，客觀地進(jìn)行評價。
改變，源于欲望，人有改善生活、提高地位的欲望，才能有改變行為方式的動力；而改變行為方式，源于改變、更新觀念。但在現(xiàn)實(shí)中，更多的`人未能為自己找到合適的觀念，或無從尋找、無從認(rèn)識。樹立積極正面的觀念，正是一個健康發(fā)展的企業(yè)不容推卸的使命。
二、在專業(yè)的課程上，主要將營銷過程中的各方面知識進(jìn)行系統(tǒng)地梳理，突出重點(diǎn)。
讓培訓(xùn)人員清楚知曉本職位的位置與本職位對于企業(yè)的價值，如何擺正位置與維持價值。終端店鋪的營銷，主要是保證業(yè)績與企業(yè)文化的傳承，于管理上需兼具靈活性與原則性。課程的講述，理論與實(shí)例相結(jié)合，為培訓(xùn)人員帶來更直觀的感受。在學(xué)習(xí)了精煉、全面的理論知識后，深感無論是作為一名營銷人員還是文職人員，對工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、系統(tǒng)化地梳理，提煉至理論層面，并以簡明親切的語言進(jìn)行闡述的重要性。而在粵豪，這一方面的能力仍需要不斷地加強(qiáng)。中層領(lǐng)導(dǎo)豐富的經(jīng)驗(yàn)，急需轉(zhuǎn)化為理論文字，才能有效地在同事之間傳授。
在三天的培訓(xùn)中，經(jīng)過與其他同行人員的相處，感受到同齡人的風(fēng)采與自身的不足。于同齡人身上，看到了更多的自信與活力，對比自身，應(yīng)學(xué)習(xí)良好地展示自我，創(chuàng)造與他人溝通的機(jī)會。突破性格的局限，才能擁有更廣大的平臺。在職業(yè)路上，新的人與事不斷出現(xiàn)或退出，需要我們珍惜每一次交流的機(jī)會——謹(jǐn)以此勉勵自我繼續(xù)努力，勇于嘗試！
管理培訓(xùn)的心得體會13
時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)畢業(yè)參加工作已十年了，而走上管理工作崗位也有五個多年頭了。管理工作，既有成功帶來的驕傲和喜悅，也有失敗帶來的困惑，有時也會去學(xué)習(xí)管理的理論方法、有時也會去總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，而自己一直在期盼能有一次系統(tǒng)科學(xué)的學(xué)習(xí)和提升。
這次營業(yè)部組織的清華大學(xué)“重塑管理者”培訓(xùn)像是一場及時雨，我倍感珍惜，于是我?guī)е鴨栴}聆聽每位老師的精彩授課，課堂上，很多工作中的疑問得以解釋或解答，有時也不免會產(chǎn)生思想的碰撞和火花。通過整整七天培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，最重要的還是讓自己對管理者和管理工作有了一個全面系統(tǒng)的認(rèn)識，我的學(xué)習(xí)體會是自己的理念和認(rèn)識提高了，工作思路和方法提升了，能夠自信自如面對平時的工作開展，可以說受益匪淺。
一是認(rèn)識到管理者在管理工作中的作用和目的。任何團(tuán)隊(duì)的形成都有一個共同的目標(biāo)，而管理者的作用是帶領(lǐng)這個團(tuán)隊(duì)去獲取此目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)績效，團(tuán)隊(duì)如何開展工作并協(xié)同一致高效運(yùn)行，這個責(zé)任和職責(zé)便在團(tuán)隊(duì)的管理者身上，管理者是管理過程中的一個核心人物。
二是認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)高績效取決于內(nèi)部高效和外部高效，兩者缺一不可。內(nèi)部高效又是外部高效的`必要條件，內(nèi)部高效更注重資源的整合，各種人力、物力、財力的分配及規(guī)范、制度的制定;外部高效則更多強(qiáng)調(diào)一種通往客戶的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、技能的運(yùn)用，此次七天課程的安排也是圍繞兩方面進(jìn)行。
三是認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部高效是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高績效目標(biāo)的基礎(chǔ)，也是最難點(diǎn)，是現(xiàn)在很多管理團(tuán)隊(duì)工作中最容易忽視的方面。通過學(xué)習(xí)，本人的體會是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部高效主要應(yīng)解決三個問題：首先，團(tuán)隊(duì)中的成員要認(rèn)識自己或是使其認(rèn)識自己，尤其是領(lǐng)導(dǎo)者對自己和成員要有客觀的認(rèn)識，了解“人性”的基本規(guī)律(如情商、心理狀態(tài)、人的需求等等)，只有掌握了自己，工作中不違背既定規(guī)律，才能作到以人為本，激活每個成員的潛能;其次團(tuán)隊(duì)中構(gòu)建正常和諧關(guān)系，每個團(tuán)隊(duì)中因工作需要有不同的上下、并行級設(shè)置，每個層級應(yīng)對管理團(tuán)隊(duì)中的角色及職責(zé)認(rèn)識清楚，必須要有較強(qiáng)的層級執(zhí)行認(rèn)同及執(zhí)行力效應(yīng)，而且團(tuán)隊(duì)中人與人之間的和諧關(guān)系也是建立在每個人對自己及角色要有清晰的認(rèn)識這一基礎(chǔ)上，而這又離不開團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)。最后，高效團(tuán)隊(duì)還來源于團(tuán)隊(duì)模型的建設(shè)，如各種崗位的設(shè)置、制度的制定、機(jī)制的形成、文化氛圍的培養(yǎng)等，這些都可以結(jié)合團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和實(shí)際情況參照經(jīng)驗(yàn)、成功案例、或既定模式來解決。
四是認(rèn)同提高執(zhí)行力的方法。執(zhí)行力的提高對團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言永遠(yuǎn)是個難題，通過此次的學(xué)習(xí)，初步摸索到一個思路，即從態(tài)度、能力和環(huán)境三個方面進(jìn)行。態(tài)度是員工的工作意愿和執(zhí)行意愿，而此可以從了解員工需求著手;能力是表明能不能達(dá)成目標(biāo)，此可增強(qiáng)培訓(xùn)著手;環(huán)境則是創(chuàng)造更多條件(考核、表彰等)讓員工意愿不消除消弱，能力不退減，從而做到執(zhí)行力不衰。
五是重溫或?qū)W習(xí)到很多新的基于科學(xué)基礎(chǔ)上的理念方法和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的案例和技能。如在對自己和團(tuán)隊(duì)成員時要充分認(rèn)識情商的客觀規(guī)律和職業(yè)陽光心態(tài)的運(yùn)用，經(jīng)久不衰的馬斯諾需求理論在管理激勵中的運(yùn)用，銷售及客戶關(guān)系管理中二八原則的運(yùn)用，對外營銷談判重的各種博弈原理的運(yùn)用等等。
總之，通過此次學(xué)習(xí)，有很多的收獲，以上是幾點(diǎn)簡單的學(xué)習(xí)輪廓認(rèn)識，工作中還需不唯理論，不唯方法，結(jié)合實(shí)際，靈活運(yùn)用這些理論和方法，使自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力再上新臺階，為營業(yè)部的事業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，或許許多年后我可以自豪的說工商銀行大廈的建設(shè)有我一份!
管理培訓(xùn)的心得體會14
20xx年8月底一公司物流分公司組織項(xiàng)目上的物資人員進(jìn)行了物資管理的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在課堂上深入學(xué)習(xí)了“物資采購管理”、“項(xiàng)目物資管理”、“物資核算核銷”、“物資管理制度及報表梳理”、“物資信息化”、“談判與溝通技巧”、“黨風(fēng)廉政宣教”等課程。通過本次學(xué)習(xí)讓自己充分了解了物資工作在項(xiàng)目上的重要性、專業(yè)性、嚴(yán)肅性。這次培訓(xùn)課程的內(nèi)容和安排和以前的培訓(xùn)不一樣，培訓(xùn)課程很貼近實(shí)際工作，培訓(xùn)課程的知識讓我認(rèn)識到自己專業(yè)素質(zhì)與培訓(xùn)課程內(nèi)容的巨大差距。我把這次學(xué)習(xí)的體會分享如下：
1、物資采購管理
項(xiàng)目上物資采購管理的好壞關(guān)系項(xiàng)目施工成本的高低，項(xiàng)目施工成本的6%-7%都是材料費(fèi)用，物資采購管理的好對項(xiàng)目施工成本起到正面作用。這次學(xué)習(xí)中講到了物資采購的流程、國家的法律法規(guī)制度等內(nèi)容，這是物資采購的基本要求。物資采購要講合規(guī)性，對采購過程不合規(guī)行為要堅(jiān)決說不字，要多學(xué)習(xí)國家招投標(biāo)方面的法律法規(guī)、部門規(guī)章和規(guī)范性文件、企業(yè)制訂的采購交易管理辦法。只有了解了這些法規(guī)知識才能在工件中對出現(xiàn)的不合理采購行為進(jìn)行抵制，向不了解物資采購流程及制度的同事進(jìn)行宣貫。
2、項(xiàng)目物資管理
項(xiàng)目物資管理的好壞體現(xiàn)了一名物資主管的綜合素質(zhì)、辦事能力的大小、溝通能力的暢通如何。項(xiàng)目物資管理包括項(xiàng)目施工現(xiàn)場材料的驗(yàn)收、入庫、發(fā)放、庫存和物資內(nèi)業(yè)資料等內(nèi)容。對項(xiàng)目物資現(xiàn)場管理不僅是物資管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的來源，更是物資管理水平最基本的體現(xiàn)，要做到收料要細(xì)心、盤點(diǎn)要耐心、賬目要用心。要了解各種材料性能、施工工藝，保持于現(xiàn)場管理人員的溝通，時刻了解工程施工進(jìn)度，保證材料及時進(jìn)場。物資內(nèi)業(yè)資料要用心去做，資料要符合邏輯性、合規(guī)性。
3、物資核算核銷工作
物資核算核銷工作在項(xiàng)目部物資管理中占有很重要的地位，物資核算核銷工作的好壞關(guān)系到項(xiàng)目生產(chǎn)成本和管理水平，應(yīng)該引起高度重視�，F(xiàn)在很多項(xiàng)目反應(yīng)物資核算核銷工作難推廣，如工程部遲遲不能提供圖紙使用凈量，現(xiàn)場半成品盤點(diǎn)困難等。這個就需要引起項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)重視，要用制度去約束，核算核銷之前要成立“物資核算核銷領(lǐng)導(dǎo)小組”、“物資核算核銷工作小組”等，由項(xiàng)目經(jīng)理牽頭擔(dān)任組長并直接負(fù)責(zé)。制訂核算核銷責(zé)任到人的制度，不論在哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都能直接找到責(zé)任人并迅速得出解決方法。
物資核算核銷不僅僅是到月底的25日向公司上交核銷報表這簡單，報表只是反映的數(shù)據(jù)，大量的工作其實(shí)是在核銷之前，在日常的工作中就把核銷思路納入日常管理之中。物資部門應(yīng)該主動出擊，與工程部門緊密聯(lián)系，提醒工程部門做好日常工程量的統(tǒng)計(jì)，做好工程量的統(tǒng)計(jì)報表，便于在指定核銷日期校核統(tǒng)計(jì)周期的工程量。物資部門現(xiàn)場管理人員日常工作中也要多巡視施工現(xiàn)場，充分了解工程進(jìn)度，了解核銷材料的使用動態(tài)。物資現(xiàn)場管理人員除了做好項(xiàng)目部內(nèi)部溝通，也需要與分包隊(duì)伍進(jìn)行溝通，建立信任關(guān)系，向分包隊(duì)伍反復(fù)宣貫項(xiàng)目部核銷管理要求，告訴分包隊(duì)伍在物資核算核銷中的職責(zé)。核銷前加強(qiáng)原料的盤點(diǎn)和半成品盤點(diǎn)，核銷后分析核銷數(shù)據(jù)，促進(jìn)全體管理人員包括現(xiàn)場作業(yè)人員成本控制意識的樹立，改進(jìn)管理水平，達(dá)到降本增效的目的。
物資核算核銷專題會要定期召開，利用核算核銷結(jié)果對分包隊(duì)計(jì)量進(jìn)行過程把控。核算核銷工作不是物資部一個部門的事情，是在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，各部門及分包隊(duì)伍能力合作才能開展的，會上要分析核銷報表形成的原因，對超耗原因制定整改措施，并持續(xù)監(jiān)督。獎罰制度是推進(jìn)物資核算核銷的利器，獎罰要建立在正確的節(jié)超分析中，不僅是對項(xiàng)目部相關(guān)人員的獎罰，更是對分包隊(duì)伍核銷的獎罰。
4、物資信息化
物資信息化工作是物資內(nèi)業(yè)工作的重要環(huán)節(jié)，包括電子化采購、供方推薦、材料收發(fā)存管理、物資報表、與財務(wù)部門對接的物資點(diǎn)驗(yàn)、物資發(fā)放、資金的支付。它是物資工作合規(guī)性最后的閉合點(diǎn)。當(dāng)前各種操作軟件正處于不斷完善時期，這就要求我們一定要按公司的管理要求不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與進(jìn)俱進(jìn)，適應(yīng)當(dāng)前信息化的大趨勢做好信息化工作。
5、物資管理制度
物資管理制度是物資管理中的內(nèi)業(yè)工作，它是我們物資管理工作的指導(dǎo)性，標(biāo)準(zhǔn)性的'體現(xiàn)。公司下發(fā)的各種物資管理制度指導(dǎo)著我們物資管理的流程，讓我們在合規(guī)范圍類開展物資工作，制約著我們一些不合規(guī)的工作，讓我們的內(nèi)業(yè)資料經(jīng)得起檢查，物資報表是我們物資管理工作的體現(xiàn)，第個月都要按公司的規(guī)定按時上報。
6談判與溝通技巧
談判與溝通技巧教會了我們在日常生活工作中如何與人溝通，溝通過程要掌握哪些談話技巧，要克服不學(xué)溝通的習(xí)慣，要多多練習(xí)與人溝通，要做一個當(dāng)責(zé)的人。
7、黨風(fēng)廉政宣教
黨風(fēng)廉政宣教課程上的反面例子教導(dǎo)我們要時刻保持清醒的頭腦，要守住自己職業(yè)道德的底線，要做到“自重、自省、自警、自勱”，要踏實(shí)做事，堂堂正正做人。
通過這次物資管理培訓(xùn)讓我自己認(rèn)識到自己專業(yè)素質(zhì)的不足，還有許多要學(xué)習(xí)和改進(jìn)工作作風(fēng)和工作態(tài)度的地方，要按照物資管理制度做事才能不違規(guī)，才能經(jīng)得起檢查，要多多學(xué)習(xí)。
管理培訓(xùn)的心得體會15
作為一名小學(xué)語文教師，面對如何教好學(xué)生，如何勝任這份使命?我深感責(zé)任之重大。通過江校幾次培訓(xùn)之后，我覺得，要上好課就應(yīng)該做好備課常規(guī)、上課常規(guī)、作業(yè)布置與批改常規(guī)、評價常規(guī)，只有做好各項(xiàng)常規(guī)后，才能更好的勝任語文教師這個崗位。讓我最有深刻感受的是備課常規(guī)和上課常規(guī)。
在備課時，要先制定教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真研究課文，根據(jù)大綱、編者意圖以及本單元的訓(xùn)練重點(diǎn)，去追蹤作者的思路，與作者產(chǎn)生共鳴。
上好課的前提是備好課，而要備好課，不能光依賴于“教參”，要讓學(xué)生學(xué)好一篇課文，教師先要反復(fù)研讀課文，摸清課文的思路、抓住重點(diǎn)詞語、弄清重點(diǎn)詞語與所表達(dá)的思想感情；要分清段落，歸納出段意，捕捉文章的中心思想。
其次就是設(shè)計(jì)好教學(xué)過程。我認(rèn)為，在制定教學(xué)過程時，教師要像導(dǎo)演一樣，精心設(shè)計(jì)出層次性清、操作性強(qiáng)、實(shí)效性高的引導(dǎo)學(xué)生自我實(shí)踐的課堂活動程序。要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，選擇合適的教學(xué)內(nèi)容，考慮學(xué)生學(xué)習(xí)的心理邏輯，設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)活動，讓學(xué)生充分利用課文學(xué)語文。要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動，根據(jù)學(xué)情確定重點(diǎn)指導(dǎo)內(nèi)容，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容選擇教學(xué)方法，積極利用信息技術(shù)和優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源開展教學(xué)活動。特別是根據(jù)學(xué)習(xí)活動和過程和需要，合理安排課內(nèi)外作業(yè)，并及時做好教學(xué)反思。相信，如果能做到這些，這堂課將會是一節(jié)非常不錯的課。
語文教學(xué)有人說是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。在上課常規(guī)中，我更加體會到了閱讀教學(xué)是小學(xué)語文教學(xué)的中心環(huán)節(jié)，提高閱讀教學(xué)的效率是提高小學(xué)語文教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。所以我認(rèn)為，首先應(yīng)抓好學(xué)生閱讀能力的培養(yǎng)，因?yàn)樗抢斫馕恼轮行囊馑己蛯懽魈厣幕就緩健ＵZ文教學(xué)不但是為了讀，而且是為了應(yīng)用，但讀是基礎(chǔ)。由此可見閱讀是語文課程中極為重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，閱讀教學(xué)在語文教學(xué)中占有特別重要的'地位，同時閱讀教學(xué)是培養(yǎng)聽說讀寫能力的重要環(huán)節(jié)。所以作為語文老師，我一定要更新教學(xué)觀念改變傳統(tǒng)的課堂結(jié)構(gòu)。同時《x市小學(xué)語文教學(xué)常規(guī)實(shí)施要求（試行）》中的作業(yè)布置與批改常規(guī)，評價常規(guī)，同樣都要做好。
總而言之，課前，從點(diǎn)滴入手，了解學(xué)生的認(rèn)知水平，查找資料，精心備課，課上努力創(chuàng)設(shè)寬松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)興趣，教給了學(xué)生知識，更教會了他們求知、合作、競爭，培養(yǎng)了學(xué)生正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣及方法，使學(xué)生學(xué)得有趣，學(xué)得實(shí)在，確有所得，向40分鐘要效益。能扎扎實(shí)實(shí)做好常規(guī)工作，做好教學(xué)的每一件事，切實(shí)抓好單元過關(guān)及單項(xiàng)檢測，真正將考試作為促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、促進(jìn)教師提高改進(jìn)教學(xué)的手段。
一份耕耘，一份收獲。教學(xué)工作苦樂相伴。將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。
【管理培訓(xùn)的心得體會】相關(guān)文章：
項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得體會項(xiàng)目管理培訓(xùn)的感悟04-14
管理培訓(xùn)心得體會12-01
護(hù)理管理培訓(xùn)心得體會11-25
品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會07-13
班級管理培訓(xùn)心得體會11-15
旅游管理培訓(xùn)心得體會03-07
安全管理培訓(xùn)心得體會12-30
公司管理培訓(xùn)心得體會05-29