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酒店的道歉信

　　現(xiàn)如今，道歉信使用的情況越來越多，道歉信是當(dāng)無法答應(yīng)對方的所請所托或因個人失誤引起對方不快時，表示陪禮道歉的一種信函。如何寫一份恰當(dāng)?shù)牡狼感拍兀恳韵率切【帪榇蠹沂占木频甑牡狼感�，僅供參考，大家一起來看看吧。

酒店的道歉信

酒店的道歉信1

你好，(女士)XX先生:

　　我是XX酒店的經(jīng)理(或其他職位)。首先，我要感謝你住在我們酒店，信任我們的工作人員。當(dāng)你離開時，由于酒店臨時停電，你不能及時開具發(fā)票。請把你要求的'發(fā)票寄給我，并再次道歉！如果您有任何問題，請再次聯(lián)系我們。歡迎下次再次光臨，我將竭誠為您服務(wù)。祝湯琪一切順利！

　　道歉者:XXX

　　時間:XXXX XX年XX月

酒店的道歉信2

親愛的先生或女士：

　　xx飯店管理層對您造成的不便表示最誠摯的歉意，因為我們無法在您到達(dá)時為您提供住宿。這不是我們處理客人預(yù)訂的正常方式，我們對由此給您帶來的任何不必要的'不便感到抱歉。

　　我們希望您對xx月xx日在xx飯店的住宿感到滿意。很遺憾，由于您的日程安排，您無法在第二天返回我們酒店。請放心，我們將努力確保您未來的訪問將是舒適的。

　　感謝您的理解，我們期待著有機(jī)會挽回自己，歡迎您盡快回到xx酒店。

　　再次道歉。

　　謹(jǐn)啟

道歉人：XX

　　XX年XX月XX日

酒店的道歉信3

尊敬的孫女士：

　　您好!

　　首先十分感謝您入住中信井岡山會議中心酒店，同時我們也對5月10日早上發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!此次的問題，我們酒店很重視，酒店總經(jīng)理與相關(guān)部門和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話，要求培訓(xùn)到位。在此因為我們工作的失誤給您帶來的不便向您鄭重地致以深切的歉意!

　　由于本酒店員工溝通不到位，使您有了非常不愉快的'入住經(jīng)歷，我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當(dāng)然，我們也希望在您方便的時候，再次入住我們酒店，我非常希望能當(dāng)面對您表達(dá)歉意。

此致

敬禮!

　　20xx年x月x日

酒店的道歉信4

尊敬的客人們：

　　我們很遺憾地通知您，明天凌晨工程部將對供水管道進(jìn)行維護(hù)，以下時間暫時停止自來水供應(yīng)。

　　日期和時間: xxxx年3月18日 02：00～06：00

　　供水回復(fù)后，如有黃水出現(xiàn)，請先放一段時間再使用。

　　給您帶來了不便，我們表示誠摯的.歉意。如果您需要任何幫助，請您撥打前臺電話xxxxxx。感謝您的理解和支持。

xxx

　　xxxx年xx月xx日

酒店的道歉信5

我親愛的客人們：

　　歡迎來到我們酒店，酒店非常感謝。由于酒店最近開業(yè)，希望您對各種服務(wù)和裝修中的不足給予我更多的理解，給您帶來不便，我真誠地向您道歉。

　　您對我們的意見：

　　我們精通以客戶為導(dǎo)向的品牌理念，正是您的評論讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量的疏漏。再次感謝大家的`意見，我們會在以后的管理培訓(xùn)中完善和加強(qiáng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。

　　真誠期待您的再次光臨。

　　祝你和你的家人：

　　情況良好

　　愿一切順利。

此致

敬禮！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

酒店的道歉信6

尊敬的xx：

　　20xx年x月x日晚6時許，xx區(qū)域二期突然停電，給本區(qū)域生活帶來極大的影響，經(jīng)過物業(yè)緊急搶修直至凌晨將供電全部恢復(fù)，為此向所有來訪的客人表示誠摯的'道歉。物業(yè)服務(wù)中心將繼續(xù)深入查找突然斷電的原因，保障酒店供電正常。

　　如有問題，可再聯(lián)系。歡迎下次再次光臨，我將竭誠為您服務(wù)。

　　順祝商祺！并再次表示歉意！

道歉人：xx

時間：xx年xx月xx日

酒店的道歉信7

（女士）xx先生：

　　你好

　　我是xx酒店的經(jīng)理（或其他職位）。首先，我要感謝你住在我們酒店，信任我們的.工作人員。當(dāng)你離開時，由于酒店臨時停電，你不能及時開具發(fā)票。請把你要求的發(fā)票寄給我，并再次道歉！如果您有任何問題，請再次聯(lián)系我們。歡迎下次再次光臨，我將竭誠為您服務(wù)。祝湯琪一切順利！

　　道歉者：xxx

　　時間：xx年xx月

酒店的道歉信8

親愛的客人：

　　您好！首先，請允許我對沒有預(yù)訂房間的問題給您帶來的不便表示誠摯的歉意。我們深感遺憾的是，由于最近客人數(shù)量眾多，房間緊張，一些客人無法入住。我們可以給你介紹一家和我們同檔次的`酒店。不知道您是否不方便留下姓名和聯(lián)系方式。如果你有房間，我們會盡快通知你，免費(fèi)接你。為了表達(dá)我們的歉意，我們決定在您入住時給您一定的折扣，并免費(fèi)提供早餐。玩得開心！

　　道歉者：xxx

　　時間：xxx年xx月

酒店的道歉信9

親愛的xx女士：

　　感謝您對您在xx酒店的體驗給予的積極評價。

　　首先，請接受我們對給您帶來的不便最真誠的道歉。請放心，您的關(guān)注已得到充分考慮，并已傳達(dá)給所有相關(guān)人員，以便立即改進(jìn)。巖崎女士，我們已經(jīng)對你買下的所有問題進(jìn)行了徹底的調(diào)查。請允許我們解釋結(jié)果供您參考。

　　您到達(dá)時，我們的代理人未能找到您的`預(yù)訂。我們真誠地道歉，因為我們的同事顯然錯誤地實(shí)施了標(biāo)準(zhǔn)的入住程序。您和xx女士的預(yù)訂是在xx月初進(jìn)行的，從未被取消。我們知道您可能要求特大床房，但實(shí)際上我們無法滿足您的要求。

道歉人：XX

　　XX年XX月XX日

酒店的道歉信10

尊敬的'客人們：

　　我們很遺憾地通知您，明天凌晨工程部將對供水管道進(jìn)行維護(hù)，以下時間暫時停止自來水供應(yīng)。

　　日期和時間: XXX年3月18日 02：00～06：00

　　供水回復(fù)后，如有黃水出現(xiàn)，請先放一段時間再使用。

　　給您帶來了不便，我們表示誠摯的歉意。如果您需要任何幫助，請您撥打前臺電話0。感謝您的理解和支持。

　　道歉人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

酒店的道歉信11

尊敬的XXXX：

　　20xx年X月X日晚6時許，XXX區(qū)域二期突然停電，給本區(qū)域生活帶來極大的影響，經(jīng)過物業(yè)緊急搶修直至凌晨將供電全部恢復(fù)，為此向所有來訪的客人表示誠摯的道歉。物業(yè)服務(wù)中心將繼續(xù)深入查找突然斷電的'原因，保障酒店供電正常。

　　如有問題，可再聯(lián)系。歡迎下次再次光臨，我將竭誠為您服務(wù)。

　　順祝商祺!并再次表示歉意!

此致

敬禮！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

酒店的道歉信12

尊敬的顧客：

　　您好!

　　發(fā)生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!對不起了!您的批評，我會作為警示永遠(yuǎn)銘記。

　　我的員工犯錯，更是領(lǐng)導(dǎo)者的錯,因為是我沒有教育好他們!沒有讓他們深刻明白“顧客是上帝，是我們的衣食父母，顧客的滿意是我們服務(wù)的宗旨”!

　　事情已經(jīng)發(fā)生了，我知道再多的解釋都是無用的，我們絕不逃避。

　　對于所有的相關(guān)責(zé)任人酒店已經(jīng)做了批評教育、留崗查看和經(jīng)濟(jì)處罰。

　　對您及您的'家人造成的傷害，我再次表示誠摯的歉意，請您原諒!今后我們一定會用萬分的責(zé)任心對待工作，嚴(yán)抓每一個環(huán)節(jié)!現(xiàn)今我們已全面展開對于員工素質(zhì)教育培訓(xùn)及專業(yè)知識培訓(xùn)的工作。

　　請關(guān)注我們的改變吧!

　　道歉人：XXX

時間：XXXX年XX月XX日

酒店的道歉信13

尊敬的客人：

　　您入住本酒店，本酒店對此表示十分的感謝。由于本酒店進(jìn)行維護(hù)施工，在9：00-12：00和14：00-18：00兩個時段會有小量噪音，由此對您帶來了不便，表示歉意。希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。

　　X酒店

　　20xx年8月29日

酒店的'道歉信14

親愛的客人：

　　您好！

　　得知你在我們酒店的不愉快經(jīng)歷，我很震驚。我已經(jīng)和我們的經(jīng)理進(jìn)行了深入的討論，我正在關(guān)注和調(diào)查這件事。

　　作為一家國際品牌酒店，我們非常關(guān)注本地客戶，深知客戶至上的品牌理念。是你的評論讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量的疏漏。再次感謝大家的意見，我們會在以后的管理培訓(xùn)中完善和加強(qiáng)相應(yīng)的.業(yè)務(wù)流程。

　　在此，請接受我真誠的道歉，并借此機(jī)會邀請您、您的家人和朋友來我們酒店吃飯或聚會，讓我們有機(jī)會充分展示上海君悅酒店一貫的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我的辦公電話是021—XXXXXX（電話號碼隱藏在這里），歡迎大家批評指正，真誠期待大家的再次光臨。同時，祝你和家人身體健康，萬事如意。

此致

敬禮！

　　道歉人：xxx

　　20xx年x月x日