總監(jiān)個(gè)人年度工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編為大家整理的總監(jiān)個(gè)人年度工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
總監(jiān)個(gè)人年度工作總結(jié)1
我于20xx年初進(jìn)入市場(chǎng)部，并被任命市場(chǎng)部總監(jiān)，和公司也一起度過(guò)了一年的歲月，現(xiàn)在我將這一年的日常工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的日常工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展日常工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話，來(lái)尋找意向客戶(hù)。
為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹�，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展日常工作。
這樣，在業(yè)務(wù)日常工作基本完成的情況下，不僅滿(mǎn)足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
就像春節(jié)前后，我部門(mén)員工將日常工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶(hù)追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的日常工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的'計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來(lái)解決。
20xx年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加日常工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開(kāi)始。
在今年的日常工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面，采取多樣化形式，多找書(shū)籍，多看，多學(xué)。開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶(hù)交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的日常工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在20xx年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)20xx年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)日常工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿(mǎn)意。
通過(guò)這一年的工作總結(jié)，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的日常工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
總監(jiān)個(gè)人年度工作總結(jié)2
一、20××年度主要工作
1. 帶隊(duì)伍
一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè)此階段需要做好三件事：定戰(zhàn)略、組班子、帶隊(duì)伍。作為一名中層管理人員在執(zhí)行公司戰(zhàn)略的前提下，帶好自己的隊(duì)伍是工作之首，是突破“能力”瓶頸、使團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)揮作用的根本保證。為了達(dá)到預(yù)期，部門(mén)采取了變“參與者”為“責(zé)任人”，變“指揮”為“輔導(dǎo)、支持”等措施和方法，極大地提高了部門(mén)成員單兵作戰(zhàn)能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力，工作效率和質(zhì)量整體上得以提高。更主要的是，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員就像一顆顆火種，在人力資源工作推進(jìn)的道路上，照亮了自己，也照耀著他人。
2. 直接參與的工作
20××年直接參與的工作（詳見(jiàn)月度工作匯報(bào)表）歸類(lèi)總結(jié)，有以下幾個(gè)方面：
1）基礎(chǔ)管理性工作。該類(lèi)工作主要是考勤、績(jī)效、工資等統(tǒng)計(jì)表的審閱、復(fù)核；部門(mén)對(duì)內(nèi)、對(duì)外行文的審閱等。
2）工作計(jì)劃的制定及實(shí)施過(guò)程中的必要輔導(dǎo)。
3）薪酬標(biāo)準(zhǔn)編制、績(jī)效考核等項(xiàng)具體工作的實(shí)施或參與。
4）項(xiàng)目性工作的籌劃與參與。
3. 倡導(dǎo)、弘揚(yáng)公司文化
倡導(dǎo)、弘揚(yáng)公司文化——看不見(jiàn)、摸不著，但卻有著后效應(yīng)及重大影響。
人資作為一個(gè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的窗口，打交道的人較多，一定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色，對(duì)此，我們倍感壓力并非常珍惜和重視。無(wú)論是招聘、與員工交流溝通還是其它方面，有意無(wú)意地規(guī)范自己的行為，倡導(dǎo)公司的理念。久而久之，在自我提升的基礎(chǔ)上，也使大家感受到公司的`魅力，向內(nèi)向外傳遞了公司的良好信息。
二、一年的工作經(jīng)驗(yàn)、不足、體會(huì)
20××年，人力資源部?jī)?nèi)部工作的運(yùn)轉(zhuǎn)較去年順暢、規(guī)范很多，逐步從繁雜的事務(wù)性工作解脫出來(lái)，能夠騰出精力做其它更重要的工作。
總體來(lái)講，20××年度最大的收獲莫過(guò)中基層人員關(guān)注做事及以結(jié)果為導(dǎo)向的理念建立與運(yùn)用——這對(duì)公司健康、持續(xù)地發(fā)展非常重要。誠(chéng)然，這絕非人資自身的業(yè)績(jī)，而是與公司高層堅(jiān)定不移的企業(yè)發(fā)展信念息息相關(guān)，但卻是對(duì)人資工作強(qiáng)有力的支持與鼓舞。不過(guò)，時(shí)不待我——隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升和管理需求的增強(qiáng)，人力資源部的工作已經(jīng)從部門(mén)擴(kuò)展到企業(yè)的方方面面，也就是說(shuō)哪里有人，哪里就有人資工作。20××年資工作將更為艱巨：一方面要深化并規(guī)范部門(mén)各項(xiàng)工作，二是要滿(mǎn)足公司該發(fā)展階段對(duì)人資的需求。做好這些，需從重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面做好準(zhǔn)備：一是人資工作人員的專(zhuān)業(yè)水平及人員匹配；二是公司及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人資工作的認(rèn)知和重視程度；三是人資工作開(kāi)展的方式方法。
三、對(duì)本部門(mén)人員設(shè)置、工作流程及管理模式和對(duì)公司管理的建設(shè)性意見(jiàn)
想法和建議日常與主管領(lǐng)導(dǎo)有過(guò)一些溝通，在部門(mén)總結(jié)中也會(huì)提到，在此就不多說(shuō)了。只是，有幾個(gè)工作習(xí)慣等，認(rèn)為對(duì)工作效率、工作質(zhì)量的提升比較有幫助，供參考：
1. 日常文檔管理
1）注意行文或報(bào)表的排版。排版包括頁(yè)邊距、字號(hào)、行間距等——這往往在編寫(xiě)文檔之處就要設(shè)定——開(kāi)始設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，后邊的自然都標(biāo)準(zhǔn)了（當(dāng)然，根據(jù)情況最后可適當(dāng)調(diào)整）。
2）要善于運(yùn)用目錄。目錄起到提綱挈領(lǐng)的作用，通過(guò)其即可對(duì)整個(gè)文檔有了大概了解，也便于歸檔。當(dāng)然，目錄可以與統(tǒng)計(jì)表、記錄、考核的功能結(jié)合起來(lái)，這對(duì)內(nèi)部管理非常必要。
3）文檔名稱(chēng)標(biāo)識(shí)清晰。見(jiàn)過(guò)好多人，找資料時(shí)自己甚至都頭暈了，甚至改過(guò)沒(méi)改過(guò)自己都不記得了——這與自身文檔標(biāo)識(shí)的習(xí)慣有關(guān)。建議其一是標(biāo)注清晰，二是有序。例如：在編文檔，可用“文件名+稿次”標(biāo)注，定稿后，可將其之前幾稿放入“作廢參考”文件夾或直接刪除，當(dāng)然，也可用涂色來(lái)區(qū)分異動(dòng)的內(nèi)容等；日常管理類(lèi)文檔，文件夾可用“文件名+年度”區(qū)分等。
2. 各項(xiàng)工作在實(shí)施之前先做好籌劃
開(kāi)展各項(xiàng)工作的精髓就是“PDCA”——這個(gè)“P”就是策劃、計(jì)劃，也就是說(shuō)在做之前先要盤(pán)點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)到底有哪些工作內(nèi)容，誰(shuí)做，怎么做，什么時(shí)候做，做到什么程度等，這些本身并沒(méi)有什么難度，難的是建立工作思維習(xí)慣，否則，忙忙碌碌而不得要點(diǎn)或者事倍功半。
3. 辦公用品的選用
十一孔袋、夾以及手風(fēng)琴票據(jù)夾對(duì)未歸檔前的工作資料、單據(jù)的整理非常有幫助，成本也很低。
總監(jiān)個(gè)人年度工作總結(jié)3
尊敬的老板，親愛(ài)的同仁：
大家好!
20xx年對(duì)于我和我所負(fù)責(zé)的公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，是一個(gè)重要的發(fā)展里程碑。經(jīng)過(guò)全體同仁的共同努力，取得了大踏步的提高，但是其中也明顯暴露出我們部門(mén)和我個(gè)人的很多不足之處。一年過(guò)去了，回首充滿(mǎn)激情、歡笑、淚水的往事，總結(jié)如下：
1、目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成。04年度在本人初步了解市場(chǎng)后，要求在去年的實(shí)際基礎(chǔ)上為公司翻一倍，但是公司確立銷(xiāo)售到款指標(biāo)為03年的320%，雖經(jīng)我和我打造的團(tuán)隊(duì)兄弟們拼命掙扎還是僅完成去年的260%。以至于影響了公司的整體計(jì)劃，這是的錯(cuò)誤!我個(gè)人應(yīng)該承擔(dān)因此而造成的一切后果，請(qǐng)別責(zé)任到我優(yōu)秀的每一個(gè)同仁!
2、人員更換頻繁。在年初整改以后，我大刀闊斧的整合了許多關(guān)系戶(hù)組合的管理隊(duì)伍，大膽使用新人。并倡導(dǎo)：允許犯錯(cuò)，只要你不是重復(fù)犯錯(cuò)。然此舉違背了公司某些領(lǐng)導(dǎo)高層。在銷(xiāo)售剛有起色的時(shí)候，因?yàn)榉噶诵″e(cuò)或者說(shuō)莫須有的罪名新人紛紛下馬。各辦事處管理人員和銷(xiāo)售員都出現(xiàn)了很大的變動(dòng)，人力資源的匱乏嚴(yán)重影響了公司健康良性的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展!
3、管理漏洞百出。盡管挖空心思，屢次組織會(huì)議和培訓(xùn)，引導(dǎo)：“腦袋比口袋更重要”的學(xué)習(xí)工作方法，提出團(tuán)隊(duì)的基層管理者學(xué)習(xí)：的管理就是學(xué)會(huì)自我管理。于是出現(xiàn)了諸多人員深夜還在工作，第二天卻沒(méi)有起來(lái)，違反了公司管理部門(mén)制定的營(yíng)銷(xiāo)制度。相對(duì)個(gè)人在授權(quán)與控權(quán)環(huán)節(jié)中所掌握的技巧欠缺有很大的原因。
4、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行欠缺。公司要求下來(lái)的事情，由于銷(xiāo)售人員和辦事處山高皇帝遠(yuǎn)，與總部其他職能部門(mén)“研究”溝通欠缺，形成了團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力低下。雖然每月一次親自到終端的檢查，并不足以彌補(bǔ)在運(yùn)作中的執(zhí)行偏差。例如公司硬性要求的幾個(gè)滯銷(xiāo)產(chǎn)品推廣，為不影響主打產(chǎn)品的銷(xiāo)售，我主動(dòng)承擔(dān)了相應(yīng)的懲罰，責(zé)令很多辦事處按照我的意思，導(dǎo)致定性為不積極配合公司完成任務(wù)。
5、費(fèi)用壓縮不夠。飲水要思源，賺錢(qián)靠大家。我的理念一直是：不該花的錢(qián)我一分也不多花，該花的錢(qián)你們一分也別給我少花。在費(fèi)用環(huán)節(jié)中，沒(méi)有經(jīng)過(guò)申請(qǐng)我就擅自同意給員工提供晚餐。幸虧各部門(mén)大力協(xié)助我控制成本，不予報(bào)銷(xiāo)的悉數(shù)退回，終于在后期嚴(yán)格執(zhí)行了操作程序。但還是沒(méi)能合理進(jìn)行壓縮，最終部門(mén)核算虧損，沒(méi)能幫助公司最終限度的完成盈利目標(biāo)!
6、忽略形象建設(shè)。xx年的VI推行一年后04年公司重新?lián)Q商標(biāo)，新VI的推廣不力。在其他公司都推行形象柜的時(shí)候，我考慮商標(biāo)的大同小異，在品牌不邊的情況下還是節(jié)省費(fèi)用去搞TG、在KA主要客流通道做促銷(xiāo)活動(dòng)，沒(méi)能夠按照公司要求把人力和物力投入到相應(yīng)的制作和形象建設(shè)跟上去。結(jié)果造成主要客戶(hù)群知道我們的品牌，卻還不知道公司商標(biāo)已經(jīng)把圓圈拿掉了這樣的笑話。
7、招商拓展太少。年初預(yù)計(jì)的經(jīng)銷(xiāo)商拓展計(jì)劃沒(méi)有能夠良好達(dá)成，盡管在各辦事處開(kāi)展了禮品和代理商的運(yùn)作，實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)量很小。因?yàn)楹芏啻砩虉?zhí)行了我們的價(jià)格政策后沒(méi)賺錢(qián)，撤消了合作。致使市場(chǎng)范圍縮小，沒(méi)能在一定代理商范圍內(nèi)打響知名度。特別是招商范圍比較狹窄，英語(yǔ)不夠流利，和老外交流只會(huì)說(shuō)：ICAN‘TSPEAKENGLISH，PLEASESAYCHINESE。外貿(mào)計(jì)劃沒(méi)有成功。
8、單品啟動(dòng)不全。銷(xiāo)售的產(chǎn)品除了OEM系列在終端有了80%以上較高的占有率，對(duì)于相對(duì)公司自己生產(chǎn)部研發(fā)出品的系列，卻沒(méi)有良性啟動(dòng)并突破銷(xiāo)售。特別是相對(duì)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)較大的單品，采用了迂回作戰(zhàn)，避強(qiáng)就輕的品項(xiàng)分類(lèi)定位路線，沒(méi)有去打價(jià)格戰(zhàn)，而導(dǎo)致該產(chǎn)品銷(xiāo)售占有率降低。盡管五大系列銷(xiāo)售數(shù)字均有所提高，但是總體不理想，影響業(yè)績(jī)和利潤(rùn)的最終核算。
9、收款不夠及時(shí)。發(fā)貨給終端以后，由于財(cái)務(wù)部發(fā)票錯(cuò)誤和實(shí)際結(jié)算因素，初涉營(yíng)銷(xiāo)的新人財(cái)務(wù)概念薄弱，未能及時(shí)重視數(shù)據(jù)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的重要性。有的客戶(hù)沒(méi)有能夠及時(shí)付款，影響了公司采購(gòu)和生產(chǎn)資金運(yùn)作。導(dǎo)致公司壓力過(guò)大，出現(xiàn)了暢銷(xiāo)產(chǎn)品長(zhǎng)期缺貨時(shí)，卻沒(méi)有調(diào)整策略去把滯銷(xiāo)積壓商品快速處理。
10、售后未見(jiàn)成效。因?yàn)楸娝苤娘w利浦、松下等國(guó)際品牌作出兩年保修的服務(wù)，針對(duì)市場(chǎng)提出了“一年正常使用包換，終身免人工費(fèi)維修”。結(jié)果出現(xiàn)殘次品過(guò)多積壓，沒(méi)有及時(shí)讓公司苦心組織培訓(xùn)了一個(gè)星期的辦事處維修員拼補(bǔ)后銷(xiāo)售。在售后服務(wù)的監(jiān)督力度以及和公司相關(guān)職能部門(mén)的銜接配合中不能妥善處理，違反了公司保修三個(gè)月的政策，無(wú)形中浪費(fèi)了很多資金、人力、物力資源。
以上是我對(duì)于在04年工作中存在的10大問(wèn)題總結(jié)，在此向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁進(jìn)行深刻檢討!在xx年的工作中，不管公司調(diào)整我在哪個(gè)位置，不再說(shuō)理想談?dòng)?jì)劃開(kāi)空頭支票。我將嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定和要求，竭盡全力、鞠躬盡瘁以求創(chuàng)造新的輝煌!
我于進(jìn)入市場(chǎng)部，并于被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話，來(lái)尋找意向客戶(hù)。
為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹�，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。
這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿(mǎn)足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
就像春節(jié)前后，我部門(mén)員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶(hù)追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的`過(guò)程中遇到問(wèn)題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決。
20xx年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開(kāi)始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面，采取多樣化形式，多找書(shū)籍，多看，多學(xué)。開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶(hù)交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿(mǎn)意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過(guò)這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過(guò)去，我們熱情洋溢;展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
總監(jiān)個(gè)人年度工作總結(jié)4
在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多，接下來(lái)我將從三個(gè)方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點(diǎn)，與大家共同交流和探討。
一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了很多問(wèn)題、矛盾與困難，當(dāng)然這些都是不可避免的，但是我覺(jué)得導(dǎo)致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會(huì)這樣說(shuō)——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會(huì)……”，人們常常只停留在這樣的說(shuō)上，而不真正付諸行動(dòng)，怎么會(huì)有好結(jié)果?白酒的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，不斷會(huì)有新的.挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它，你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒(méi)有意義的，積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
二、明確目標(biāo)
首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，在這個(gè)問(wèn)題上，我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。每個(gè)人都會(huì)有壓力，但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法，并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。
三、學(xué)習(xí)
關(guān)于學(xué)習(xí)，有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過(guò)這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。” 在工作中也是一樣，我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí)，爭(zhēng)取做到學(xué)以致用，相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識(shí)，希望在工作中同事們可以多多指點(diǎn)，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會(huì)有新的氣象與新的突破。
謝謝大家。
總監(jiān)個(gè)人年度工作總結(jié)5
自服務(wù)于德思勤項(xiàng)目以來(lái)，本人在監(jiān)理公司及項(xiàng)目總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，用心完成了本專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工作。擔(dān)任總監(jiān)代表之后，本人在做好工程質(zhì)量監(jiān)理的基礎(chǔ)上，還積極參與了項(xiàng)目安全監(jiān)理以及監(jiān)理資料的制作管理工作，并協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)做了一些項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理和對(duì)外溝通方面的工作，從而在多方面鍛煉了自己，提高了自己的綜合業(yè)務(wù)水平。
下面本人就今年的個(gè)人監(jiān)理工作細(xì)節(jié)向公司領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)匯報(bào)：
一、從工程剛開(kāi)工，本人首先認(rèn)真熟悉施工圖紙，并同建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位一起進(jìn)行圖紙會(huì)審，提出圖紙疑問(wèn)以及施工中需要與設(shè)計(jì)協(xié)商的問(wèn)題。
尤其是xxx項(xiàng)目設(shè)計(jì)變動(dòng)頻繁、圖紙問(wèn)題較多，往往是馬上就要開(kāi)工了才發(fā)下圖紙或者是工程進(jìn)行中進(jìn)行圖紙變動(dòng)，導(dǎo)致每次拿到圖紙到舉行圖紙會(huì)審的時(shí)間間隔都很短。為了能在很短的時(shí)間內(nèi)盡可能的讀懂設(shè)計(jì)意圖，每次拿到圖紙本人常常要加班讀圖到很晚，從而在會(huì)審時(shí)能提出針對(duì)性的圖紙問(wèn)題，盡可能的消除設(shè)計(jì)失誤、更好的.指導(dǎo)施工。
二、協(xié)助編制監(jiān)理文件，并認(rèn)真審核施工單位的工程資料。因?yàn)闃I(yè)主自身原因，本工程分別為基坑支護(hù)、地下室部分施工、地上部分施工進(jìn)行了三次報(bào)建；每次報(bào)建都需要施工單位、監(jiān)理部提交與之對(duì)應(yīng)的工程資料。
本人積極協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)，認(rèn)真編寫(xiě)了各階段的土建專(zhuān)業(yè)監(jiān)理細(xì)則以及安全監(jiān)理細(xì)則，并認(rèn)真審核了施工單位的施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)保體系文件、安保體系文件以及各專(zhuān)項(xiàng)施工方案，不僅協(xié)助業(yè)主順利完成了報(bào)建手續(xù)，更加為日后的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。
總監(jiān)個(gè)人年度工作總結(jié)6
我在人事部擔(dān)任總監(jiān)工作也有半年了，我逐漸在部門(mén)的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的人事總監(jiān)半年工作總結(jié)如下：
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。
一、管理運(yùn)作方面
1。逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。員工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情�；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
2。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
3。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4。逐步理清各部門(mén)工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
二、行政工作方面
1。對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。
2。辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
3。協(xié)助各部門(mén)做好菜牌、菜譜、點(diǎn)心部的點(diǎn)心紙的設(shè)計(jì)跟進(jìn)工作。
4。辦理好公司車(chē)輛如期進(jìn)行正常年審工作。
5。加強(qiáng)員工飯?zhí)霉芾�，加�?qiáng)員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等
三、人事管理方面
1。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
2。根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要，通過(guò)各種渠道，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
通過(guò)這次工作總結(jié)，我對(duì)20xx行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：
1。加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的.競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是酒家各部門(mén)主管及部門(mén)中層管理人員，加強(qiáng)對(duì)員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊(cè)。
2。完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。
總監(jiān)個(gè)人年度工作總結(jié)7
本人自20xx年xx月參加工作以來(lái)，歷任xxxx單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，xx單位主辦會(huì)計(jì)、xx單位財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)，自20xx年以來(lái)被聘為xx公司財(cái)務(wù)總監(jiān)�；仡櫴嗄陙�(lái)的工作，我覺(jué)得自己出色完成了崗位工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，也獲得了不少榮譽(yù)。現(xiàn)總結(jié)如下：
第一部分主要工作成績(jī)
1、財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分，是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。xx年擔(dān)任xx單位財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)一職，上任伊始，我就抓緊學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)，堵絕各種漏洞。制訂了《xx市xx服裝服飾有限公司企業(yè)管理制度》、《xx市xx服裝服飾有限公司財(cái)務(wù)管理制度》(附復(fù)印件)，并先后多次帶隊(duì)對(duì)各車(chē)間的庫(kù)存進(jìn)行了盤(pán)查，摸清家底，進(jìn)行目標(biāo)成本管理。xx年比xx月，組織人員深人實(shí)際，收集資料，歷經(jīng)一月，編制了加工車(chē)間主要產(chǎn)品的目標(biāo)成本，以此，對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行控制。xx年比xx月份，被聘為xx公司財(cái)務(wù)總監(jiān)后，更加體會(huì)到肩上的擔(dān)子，于年xx月和xx年xx月，兩次帶隊(duì)對(duì)各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查，對(duì)存在的'問(wèn)題進(jìn)行糾正，年初親自起草制定了《xxxxxx關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》(樣板書(shū)第11頁(yè)改一下復(fù)印)，堵決了小金庫(kù)的存在。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)、材料費(fèi)用等的報(bào)銷(xiāo)制度，堵決弄虛作假。xx年xx月份，安排xxxx重新對(duì)全廠的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真核查，規(guī)范了管理。通過(guò)以上等方面的努力，使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效，財(cái)務(wù)核算工作更加合理、真實(shí)、可靠。
2、受公司委托，從xx年xx月開(kāi)始，對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行調(diào)研，先后帶隊(duì)考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位，組織人員起草了《管理整合項(xiàng)目方案書(shū)》(發(fā)過(guò)來(lái)的資料里有，改一下復(fù)印)。按照公司管理整合項(xiàng)目方案要求，xx月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商，完善了該方案，并獲得批準(zhǔn)運(yùn)行。由于精心安排，周密布署，取得了較好的結(jié)果。
3、xx年xx月份，主持制定了《xx公司材料管理手冊(cè)》(發(fā)過(guò)來(lái)的資料里有，改一下復(fù)印)，進(jìn)一步完善了以經(jīng)營(yíng)責(zé)任制為中心，責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，按勞分配，績(jī)效優(yōu)先，兼顧公平的經(jīng)營(yíng)材料進(jìn)銷(xiāo)體系，有效發(fā)揮了經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的杠桿作用。
4、重視職工技能培訓(xùn)，從20xx年xx月到今年xx月，共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗(yàn)工、鑄造工等培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員xxxx人，獎(jiǎng)勵(lì)xxxx人，降崗xx人，促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠也榮獲了xxxx職工培訓(xùn)先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào).
5、xx年xx月份，按公司要求，及時(shí)組織抽調(diào)人員，設(shè)立環(huán)保檢查小組、并經(jīng)常檢查督促此項(xiàng)工作，圓滿(mǎn)完成了任務(wù)。
6、協(xié)助xxxx開(kāi)展xxxx戶(hù)搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作，并負(fù)主要責(zé)任。此項(xiàng)工作時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)重，焦點(diǎn)多，矛盾大。為了搞好這項(xiàng)工作，近一年來(lái)，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行研究部署，經(jīng)常深入車(chē)間、單身樓、家屬區(qū)了解情況，解決問(wèn)題，平息矛盾，克服了諸多困難，使我廠此項(xiàng)工作開(kāi)展的比較順利。
7、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理，從20xx年xx月份開(kāi)始，全廠干部、職工實(shí)行掛牌上崗，并制定了《考勤管理規(guī)定》(在企業(yè)管理制度大全內(nèi)找)，并不定期對(duì)各單位進(jìn)行檢查，極大地改變了干部、職工的工作作風(fēng)。
第二部分工作剖析和自身剖析
工作剖析
在多年的任職經(jīng)歷中，雖說(shuō)盡心盡力，但也有許多不盡人意的地方值的我去反思，去不斷地改進(jìn)。
1、xxxx虧損xxxx，雖說(shuō)是由原材料質(zhì)量問(wèn)題引起，但我在查庫(kù)工作中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，特別是劫去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年，給今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)了很大的負(fù)面影響。我應(yīng)負(fù)很大責(zé)任。
2、職工培訓(xùn)投入大，效果不很明顯，投人與結(jié)果不對(duì)等。雖說(shuō)與大環(huán)境有關(guān)系，但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新，方法單一有關(guān)，需要下大力氣進(jìn)行改進(jìn)。
自身剖析
我分管經(jīng)營(yíng)工作，管錢(qián)、管人、管事。可以說(shuō)利在手中，但我深知“貪欲一開(kāi)始，就意味著要在牢獄中去終”。所以，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，管住自己的手，管住自己的口，管住自己的腿。廉潔自律，秉公辦事。自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以提高管理能力，業(yè)務(wù)水平，能緊密聯(lián)系群眾。深入實(shí)際，大膽工作。但“金無(wú)赤金，人無(wú)完人”，我自身還有許多缺點(diǎn)，需要在以后的工作加以克服，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，更加自如地干好本職工作，使xxxxxx的經(jīng)營(yíng)工作上臺(tái)階。
總監(jiān)個(gè)人年度工作總結(jié)8
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這幾個(gè)月的工作歷程，作為耘海益的一名員工，我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。
對(duì)于我們的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這一年是有意義的;對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，這一年是有價(jià)值的、有收獲的。
人要不斷的總結(jié)過(guò)去，才會(huì)有新的未來(lái)、新的發(fā)展，如果不懂得總結(jié)，那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過(guò)去，平庸無(wú)為，感謝公司給我們這次總結(jié)的機(jī)會(huì)，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗(yàn)。
作為公司的一名銷(xiāo)售主管，主要以人員的管理為核心。經(jīng)過(guò)半年的`摸索與總結(jié)，我將人員的管理分為兩大類(lèi)：制度管理和目標(biāo)管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴(yán)格的制度執(zhí)行管理來(lái)約束員工工作行為的一種管理方式，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個(gè)月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，且嚴(yán)格督促員工按制度行事。
目標(biāo)管理，說(shuō)白了就是所謂的任務(wù)，任務(wù)就是制定完就必須要完成的，業(yè)務(wù)每個(gè)月都要給員工制定銷(xiāo)量，其實(shí)這個(gè)數(shù)據(jù)是目標(biāo)，結(jié)合這幾個(gè)月終端的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)來(lái)看，能有幾個(gè)月是達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的，這也是幾個(gè)月來(lái)我一直在反省，一直在深思的一個(gè)問(wèn)題，銷(xiāo)量上不去的原因是什么，真的都是員工的原因嗎?不完全是，難道我們存在的意義就是每天去找上級(jí)告訴他我應(yīng)該做的都做了，但是員工有某種某種問(wèn)題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久，我認(rèn)為在員工看來(lái)業(yè)務(wù)每個(gè)月定的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)是目標(biāo)，她們并沒(méi)有將這個(gè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)，這也是銷(xiāo)量上不去的原因之一，其實(shí)將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡(jiǎn)單，就是將目標(biāo)計(jì)劃分解到每個(gè)季度、每個(gè)月、每個(gè)數(shù)據(jù)、每個(gè)細(xì)節(jié)，并調(diào)動(dòng)員工的積極性去認(rèn)真思考要通過(guò)哪些通路、方法來(lái)達(dá)到目標(biāo)，目標(biāo)分解了也就成了任務(wù)，也就是我們必需要完成的。
制度與目標(biāo)共存是我明年的管理方向，由于內(nèi)容比較瑣碎所以就不一一闡述了，工作重點(diǎn)大致分為五個(gè)部分：
終端促銷(xiāo)管理體系;
員工的招聘與培訓(xùn);
員工的出勤與考勤;
員工的日常管理;
激勵(lì)員工，達(dá)成目標(biāo)。
總監(jiān)個(gè)人年度工作總結(jié)9
本人自20xx年x月參加工作以來(lái)，歷任xxx單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，xx單位主辦會(huì)計(jì)、xx單位財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)，自20xx年以來(lái)被聘為xx公司財(cái)務(wù)總監(jiān)�；仡櫴嗄陙�(lái)的工作，我覺(jué)得自己出色完成了崗位工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，也獲得了不少榮譽(yù)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
第一部分主要工作成績(jī)
1、財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分，是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。xx年擔(dān)任xx單位財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)一職，上任伊始，我就抓緊學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)，堵絕各種漏洞。制訂了《xx市xx服裝服飾有限公司企業(yè)管理制度》、《xx市xx服裝服飾有限公司財(cái)務(wù)管理制度》（附復(fù)印件），并先后多次帶隊(duì)對(duì)各車(chē)間的庫(kù)存進(jìn)行了盤(pán)查，摸清家底，進(jìn)行目標(biāo)成本管理。xx年比x月，組織人員深人實(shí)際，收集資料，歷經(jīng)一月，編制了加工車(chē)間主要產(chǎn)品的目標(biāo)成本，以此，對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行控制。xx年比XX月份，被聘為XX公司財(cái)務(wù)總監(jiān)后，更加體會(huì)到肩上的擔(dān)子，于年x月和x年x月，兩次帶隊(duì)對(duì)各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正，年初親自起草制定了《xxxxx關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》（樣板書(shū)第11頁(yè)改一下復(fù)�。�，堵決了小金庫(kù)的存在。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)、材料費(fèi)用等的報(bào)銷(xiāo)制度，堵決弄虛作假。x年x月份，安排xxx重新對(duì)全廠的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真核查，規(guī)范了管理。通過(guò)以上等方面的努力，使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效，財(cái)務(wù)核算工作更加合理、真實(shí)、可靠。
2、受公司委托，從X年X月開(kāi)始，對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行調(diào)研，先后帶隊(duì)考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位，組織人員起草了《管理整合項(xiàng)目方案書(shū)》（發(fā)過(guò)來(lái)的資料里有，改一下復(fù)�。０凑展竟芾碚享�(xiàng)目方案要求，X月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商，完善了該方案，并獲得批準(zhǔn)運(yùn)行。由于精心安排，周密布署，取得了較好的結(jié)果。
3、x年x月份，主持制定了《x公司材料管理手冊(cè)》（發(fā)過(guò)來(lái)的資料里有，改一下復(fù)印），進(jìn)一步完善了以經(jīng)營(yíng)責(zé)任制為中心，責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，按勞分配，績(jī)效優(yōu)先，兼顧公平的`經(jīng)營(yíng)材料進(jìn)銷(xiāo)體系，有效發(fā)揮了經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的杠桿作用。
4、重視職工技能培訓(xùn)，從20xx年x月到今年x月，共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗(yàn)工、鑄造工等培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員xxxx人，獎(jiǎng)勵(lì)xxx人，降崗××人，促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠也榮獲了xxxx職工培訓(xùn)先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào).
5、x年x月份，按公司要求，及時(shí)組織抽調(diào)人員，設(shè)立環(huán)保檢查小組、并經(jīng)常檢查督促此項(xiàng)工作，圓滿(mǎn)完成了任務(wù)。
6、協(xié)助xxx開(kāi)展xxx戶(hù)搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作，并負(fù)主要責(zé)任。此項(xiàng)工作時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)重，焦點(diǎn)多，矛盾大。為了搞好這項(xiàng)工作，近一年來(lái)，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行研究部署，經(jīng)常深入車(chē)間、單身樓、家屬區(qū)了解情況，解決問(wèn)題，平息矛盾，克服了諸多困難，使我廠此項(xiàng)工作開(kāi)展的比較順利。
7、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理，從20xx年x月份開(kāi)始，全廠干部、職工實(shí)行掛牌上崗，并制定了《考勤管理規(guī)定》（在企業(yè)管理制度大全內(nèi)找），并不定期對(duì)各單位進(jìn)行檢查，極大地改變了干部、職工的工作作風(fēng)。
第二部分工作剖析和自身剖析
工作剖析
在多年的任職經(jīng)歷中，雖說(shuō)盡心盡力，但也有許多不盡人意的地方值的我去反思，去不斷地改進(jìn)。
1、xxxx虧損xxxx，雖說(shuō)是由原材料質(zhì)量問(wèn)題引起，但我在查庫(kù)工作中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，特別是劫去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年，給今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)了很大的負(fù)面影響。我應(yīng)負(fù)很大責(zé)任。
2、職工培訓(xùn)投入大，效果不很明顯，投人與結(jié)果不對(duì)等。雖說(shuō)與大環(huán)境有關(guān)系，但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新，方法單一有關(guān)，需要下大力氣進(jìn)行改進(jìn)。
自身剖析
我分管經(jīng)營(yíng)工作，管錢(qián)、管人、管事�？梢哉f(shuō)利在手中，但我深知“貪欲一開(kāi)始，就意味著要在牢獄中去終”。所以，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，管住自己的手，管住自己的口，管住自己的腿。廉潔自律，秉公辦事。自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以提高管理能力，業(yè)務(wù)水平，能緊密聯(lián)系群眾。深入實(shí)際，大膽工作。但“金無(wú)赤金，人無(wú)完人”，我自身還有許多缺點(diǎn)，需要在以后的工作加以克服，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，更加自如地干好本職工作，使xxxxx的經(jīng)營(yíng)工作上臺(tái)階。
總監(jiān)個(gè)人年度工作總結(jié)10
一、年度業(yè)績(jī)回顧
1、年度銷(xiāo)售回款：年度銷(xiāo)售總回款接近×千萬(wàn).
2、開(kāi)店情況：年度簽約開(kāi)店經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量突破××0家(工程客戶(hù)除外)，已經(jīng)開(kāi)業(yè)店面數(shù)量達(dá)到××家左右。
3、工程信息：上�！痢练康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司精裝修××00套，正在跟進(jìn)之中;廣東××別墅工程××多套，已經(jīng)進(jìn)入樣板房設(shè)計(jì)。××萬(wàn)××已經(jīng)報(bào)備，預(yù)計(jì)20××年初開(kāi)始制作樣板房。
二、銷(xiāo)售劃區(qū)及人事情況
1、全國(guó)區(qū)域劃分為6個(gè)大區(qū)，分別為××區(qū)域，××區(qū)域，××區(qū)域，××區(qū)域，××區(qū)域，××區(qū)域。設(shè)立大區(qū)經(jīng)理6名，業(yè)務(wù)人員共計(jì)20名;
2、任務(wù)完成情況，開(kāi)店目標(biāo)基本完成年初制定任務(wù)，銷(xiāo)售回款整體完成率完成××3%;
3、各個(gè)區(qū)域銷(xiāo)售回款完成目標(biāo)：××區(qū)約××5%，××區(qū)××××%，××區(qū)××2%，××××7%，××7××%，××××3%。
三、店面終端建店情況
1、招商情況：
目前××區(qū)共招商簽約××家，開(kāi)業(yè)××家，其中重慶4店，全部建設(shè)在建材市場(chǎng)或賣(mài)場(chǎng)櫥柜區(qū)，四川5個(gè)店，貴州4個(gè)店，云南7個(gè)店;
××區(qū)共有簽約××個(gè)店，開(kāi)業(yè)××個(gè)店，山東省即有近××個(gè)店，均建設(shè)在主流市場(chǎng)。
××區(qū)共招商簽約××個(gè)店，已經(jīng)開(kāi)業(yè)××個(gè)店;
××區(qū)共招商簽約××店，已經(jīng)開(kāi)業(yè)6個(gè)店;
××市場(chǎng)共有××個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商，已經(jīng)開(kāi)業(yè)3個(gè);
××市場(chǎng)共招商簽約××個(gè)店，已經(jīng)開(kāi)業(yè)2個(gè)店，××市場(chǎng)目前較為弱勢(shì)。
合計(jì)招商簽約店面約為××0個(gè)店，已經(jīng)開(kāi)業(yè)店面40個(gè)，預(yù)計(jì)到年前開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量將突破××0家。
2、零售情況：
5月份各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商店面陸續(xù)開(kāi)業(yè)以來(lái)，銷(xiāo)售下單達(dá)到每個(gè)月××單以上的店面有××個(gè)店，單月下單××單以上的店有1××個(gè)店，月下單量5單以上的有25個(gè)店;
銷(xiāo)售回款：月度回款達(dá)到××萬(wàn)及以上店有5個(gè)店，每月銷(xiāo)售回款5萬(wàn)以上的店有××個(gè);
板材類(lèi)型：37%銷(xiāo)售類(lèi)型為雙飾面板，1××%為吸塑門(mén)板，××%為烤漆板，其他類(lèi)型合計(jì)約2××%;
透過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，我們不難看出幾大問(wèn)題：
1、經(jīng)銷(xiāo)商整體參差不起，銷(xiāo)售波動(dòng)比較大;
2、接單回款能力有待加強(qiáng)，單值偏低;
3、板材類(lèi)型不合理，低端板材銷(xiāo)量大，高端不起量，這反映出內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，后平臺(tái)有待提升!
四、20××年工作重點(diǎn)
a.招商建店，20××年全年目標(biāo)開(kāi)發(fā)新店數(shù)量××0家，更多考核單店產(chǎn)值，強(qiáng)調(diào)店面的位置，面積裝修等硬件，切入主流市場(chǎng)區(qū)域，與行業(yè)內(nèi)品牌同臺(tái)競(jìng)技。
b.工程目標(biāo)：成功簽約5-××個(gè)精裝修樓盤(pán)項(xiàng)目，并有3個(gè)左右開(kāi)始供大貨。
c.回款目標(biāo)：回款目標(biāo)××萬(wàn)，挑××萬(wàn)目標(biāo).
d.團(tuán)隊(duì)建設(shè)，完善各區(qū)域商務(wù)配置，對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行深入培訓(xùn)。導(dǎo)入嚴(yán)格激勵(lì)體系。
e、鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)更多經(jīng)銷(xiāo)渠道，公司提供了強(qiáng)大的政策支持，尤其將電商及團(tuán)購(gòu)作為突圍重點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)電商已經(jīng)成為趨勢(shì)。年初公司成立了電商運(yùn)營(yíng)部，并在京東商城、美樂(lè)樂(lè)、淘寶天貓等多個(gè)平臺(tái)開(kāi)設(shè)了旗艦店。采用線上接單，線下經(jīng)銷(xiāo)商提供服務(wù)的模式，這是對(duì)線下渠道的重要補(bǔ)充。
與此同時(shí)，公司與××齊家網(wǎng)、北京××等國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的o2o電商團(tuán)購(gòu)平臺(tái)積極合作!經(jīng)銷(xiāo)商大力進(jìn)行團(tuán)購(gòu)渠道的開(kāi)發(fā)，成為品牌新的“吸單大法”，涌現(xiàn)出諸如濟(jì)南店，上海店，一日瘋狂簽單××余單的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
20××年對(duì)年度渠道的整體規(guī)劃：
1、以精裝修工程為主，只有工程可以快速上量，面對(duì)更加嚴(yán)峻的`房地產(chǎn)調(diào)控形勢(shì)，開(kāi)發(fā)商越來(lái)越多參與進(jìn)來(lái)精裝修，目前精裝修的比例逐漸攀升;
2、加大傳統(tǒng)零售渠道的開(kāi)發(fā)與維護(hù)，將重點(diǎn)考核單店運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，不再以開(kāi)店數(shù)量作為考核目標(biāo)，以團(tuán)購(gòu)、聯(lián)盟等形式快速吸單，讓新店新品牌在新渠道發(fā)力;
3.對(duì)電商等新興平臺(tái)要加強(qiáng)關(guān)注與配合，電商的發(fā)展一日千里，已經(jīng)是大勢(shì)所趨，不可逆轉(zhuǎn)，電商力量不容忽視，以工程、零售、團(tuán)購(gòu)與電商三駕馬車(chē)并駕齊驅(qū)，品牌發(fā)展必然勢(shì)如破竹。
五、20××年業(yè)績(jī)?nèi)绾瓮瓿?戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃)：
1、20××年節(jié)后上班即安排所有商務(wù)返程，進(jìn)行封閉式大培訓(xùn)，時(shí)間為××-20天，讓全體業(yè)務(wù)學(xué)會(huì)產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)，銷(xiāo)售講解，簡(jiǎn)單量尺初尺，做設(shè)計(jì)方案。
2、每2-3個(gè)月召集全體業(yè)務(wù)返回公司或在某個(gè)省開(kāi)展一個(gè)區(qū)域進(jìn)行小型區(qū)域觀摩會(huì)，不斷進(jìn)行優(yōu)質(zhì)店面及優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)傳播分享，并不定期舉行小型的招商會(huì)議，吸收更多行業(yè)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商加盟，以實(shí)現(xiàn)更快更好發(fā)展;
3、學(xué)習(xí)工程業(yè)務(wù)操作模式，跟進(jìn)工程相關(guān)流程，向優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商，優(yōu)秀業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分享工程操作經(jīng)驗(yàn)，多渠道廣泛開(kāi)展信息搜集，工程業(yè)務(wù)公關(guān)，在工程渠道上取得突破。
4、為了實(shí)現(xiàn)總部要求的重點(diǎn)考核店面質(zhì)量，要求所有業(yè)務(wù)人員做到：
a、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行嚴(yán)格考核，判斷其經(jīng)銷(xiāo)實(shí)力，信譽(yù)，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)影響力，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)等等;
b、考核店面所在位置，面積，裝修等硬件，寧缺毋濫，必須要進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)主流區(qū)域，直接分享成熟品牌的客源;
c、經(jīng)銷(xiāo)商的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商做專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)入店面管理模式，將主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，團(tuán)購(gòu)，網(wǎng)購(gòu)模式植入每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商體系;
5、展開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)商之間交流互動(dòng)，向優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商學(xué)習(xí)，多渠道開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作，計(jì)劃20××年召開(kāi)3-5期小型招商大會(huì)或區(qū)域性峰會(huì);
6、樹(shù)立每個(gè)省1-2個(gè)樣板市場(chǎng)，位置一流，裝修形象好，人員配置完善的店，在全省范圍內(nèi)邀請(qǐng)意向客戶(hù)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)，舉辦小范圍招商大會(huì)，實(shí)現(xiàn)快速跨越式發(fā)展。
7、實(shí)行末位淘汰，銷(xiāo)售及理念跟不上的客戶(hù)要逐步進(jìn)行淘汰，更換優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
六、下步需要公司支持配合的地方：
1、增加網(wǎng)絡(luò)推廣的投入，特別是百度推廣，中華櫥柜網(wǎng)、中國(guó)衣柜網(wǎng)等行業(yè)內(nèi)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，公司需要加大在網(wǎng)絡(luò)及其他相關(guān)渠道的推廣力度，盡快宣傳品牌。
2、經(jīng)銷(xiāo)商展廳設(shè)計(jì)要逐步形成領(lǐng)尚自己獨(dú)特的產(chǎn)品及終端展示風(fēng)格。
3、培訓(xùn)體系，業(yè)務(wù)人員對(duì)于產(chǎn)品，市場(chǎng)方面的培訓(xùn)需要加強(qiáng)，嚴(yán)格導(dǎo)入考核體系。
4、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商信息的反饋平臺(tái)和渠道要暢通，讓經(jīng)銷(xiāo)商暢所欲言，第一時(shí)間解決客戶(hù)需求。
5、技術(shù)、培訓(xùn)人員加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商信息反饋及培訓(xùn)，讓前端的工作簡(jiǎn)化。
總監(jiān)個(gè)人年度工作總結(jié)11
20xx年新?lián)Q了家公司，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)新的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、本年度工作總結(jié)
我是今年xx月份到公司工作的，xx月份開(kāi)始組建市場(chǎng)，在沒(méi)有做過(guò)快銷(xiāo)品工作以前，我是沒(méi)有市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏超市行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客觀問(wèn)題針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)賣(mài)場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于賣(mài)場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的'解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
二、20xx年工作計(jì)劃
在20xx年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支銷(xiāo)售能力強(qiáng)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售人員。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在今年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的大問(wèn)題，完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標(biāo)今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司今年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
總監(jiān)個(gè)人年度工作總結(jié)12
一、20xx年度主要工作
1。帶隊(duì)伍
一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè)此階段需要做好三件事：定戰(zhàn)略、組班子、帶隊(duì)伍。作為一名中層管理人員在執(zhí)行公司戰(zhàn)略的前提下，帶好自己的隊(duì)伍是工作之首，是突破“能力”瓶頸、使團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)揮作用的根本保證。為了達(dá)到預(yù)期，部門(mén)采取了變“參與者”為“責(zé)任人”，變“指揮”為“輔導(dǎo)、支持”等措施和方法，極大地提高了部門(mén)成員單兵作戰(zhàn)能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力，工作效率和質(zhì)量整體上得以提高。更主要的是，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員就像一顆顆火種，在人力資源工作推進(jìn)的道路上，照亮了自己，也照耀著他人。
2。直接參與的工作
20xx年直接參與的工作（詳見(jiàn)月度工作匯報(bào)表）歸類(lèi)總結(jié)，有以下幾個(gè)方面：
�。�1）基礎(chǔ)管理性工作。該類(lèi)工作主要是考勤、績(jī)效、工資等統(tǒng)計(jì)表的審閱、復(fù)核；部門(mén)對(duì)內(nèi)、對(duì)外行文的審閱等。
�。�2）工作計(jì)劃的制定及實(shí)施過(guò)程中的必要輔導(dǎo)。
�。�3）薪酬標(biāo)準(zhǔn)編制、績(jī)效考核等項(xiàng)具體工作的實(shí)施或參與。
�。�4）項(xiàng)目性工作的籌劃與參與。
3。倡導(dǎo)、弘揚(yáng)公司文化
倡導(dǎo)、弘揚(yáng)公司文化——看不見(jiàn)、摸不著，但卻有著后效應(yīng)及重大影響。
人資作為一個(gè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的窗口，打交道的人較多，一定程度上扮演了公司“形象代言人”的.角色，對(duì)此，我們倍感壓力并非常珍惜和重視。無(wú)論是招聘、與員工交流溝通還是其它方面，有意無(wú)意地規(guī)范自己的行為，倡導(dǎo)公司的理念。久而久之，在自我提升的基礎(chǔ)上，也使大家感受到公司的魅力，向內(nèi)向外傳遞了公司的良好信息。
二、一年的工作經(jīng)驗(yàn)、不足、體會(huì)
20xx年，人力資源部?jī)?nèi)部工作的運(yùn)轉(zhuǎn)較去年順暢、規(guī)范很多，逐步從繁雜的事務(wù)性工作解脫出來(lái)，能夠騰出精力做其它更重要的工作。
總體來(lái)講，20xx年度的收獲莫過(guò)中基層人員關(guān)注做事及以結(jié)果為導(dǎo)向的理念建立與運(yùn)用——這對(duì)公司健康、持續(xù)地發(fā)展非常重要。誠(chéng)然，這絕非人資自身的業(yè)績(jī)，而是與公司高層堅(jiān)定不移的企業(yè)發(fā)展信念息息相關(guān)，但卻是對(duì)人資工作強(qiáng)有力的支持與鼓舞。不過(guò)，時(shí)不待我——隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升和管理需求的增強(qiáng)，人力資源部的工作已經(jīng)從部門(mén)擴(kuò)展到企業(yè)的方方面面，也就是說(shuō)哪里有人，哪里就有人資工作。
20xx年資工作將更為艱巨：一方面要深化并規(guī)范部門(mén)各項(xiàng)工作，二是要滿(mǎn)足公司該發(fā)展階段對(duì)人資的需求。做好這些，需從重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面做好準(zhǔn)備：一是人資工作人員的專(zhuān)業(yè)水平及人員匹配；二是公司及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人資工作的認(rèn)知和重視程度；三是人資工作開(kāi)展的方式方法。
三、對(duì)本部門(mén)人員設(shè)置、工作流程及管理模式和對(duì)公司管理的建設(shè)性意見(jiàn)
想法和建議日常與主管領(lǐng)導(dǎo)有過(guò)一些溝通，在部門(mén)總結(jié)中也會(huì)提到，在此就不多說(shuō)了。只是，有幾個(gè)工作習(xí)慣等，認(rèn)為對(duì)工作效率、工作質(zhì)量的提升比較有幫助，供參考：
1。日常文檔管理
�。�1）注意行文或報(bào)表的排版。排版包括頁(yè)邊距、字號(hào)、行間距等——這往往在編寫(xiě)文檔之處就要設(shè)定——開(kāi)始設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，后邊的自然都標(biāo)準(zhǔn)了（當(dāng)然，根據(jù)情況最后可適當(dāng)調(diào)整）。
�。�2）要善于運(yùn)用目錄。目錄起到提綱挈領(lǐng)的作用，通過(guò)其即可對(duì)整個(gè)文檔有了大概了解，也便于歸檔。當(dāng)然，目錄可以與統(tǒng)計(jì)表、記錄、考核的功能結(jié)合起來(lái)，這對(duì)內(nèi)部管理非常必要。
�。�3）文檔名稱(chēng)標(biāo)識(shí)清晰。見(jiàn)過(guò)好多人，找資料時(shí)自己甚至都頭暈了，甚至改過(guò)沒(méi)改過(guò)自己都不記得了——這與自身文檔標(biāo)識(shí)的習(xí)慣有關(guān)。建議其一是標(biāo)注清晰，二是有序。例如：在編文檔，可用“文件名+稿次”標(biāo)注，定稿后，可將其之前幾稿放入“作廢參考”文件夾或直接刪除，當(dāng)然，也可用涂色來(lái)區(qū)分異動(dòng)的內(nèi)容等；日常管理類(lèi)文檔，文件夾可用“文件名+年度”區(qū)分等。
2。各項(xiàng)工作在實(shí)施之前先做好籌劃
開(kāi)展各項(xiàng)工作的精髓就是“PDCA”——這個(gè)“P”就是策劃、計(jì)劃，也就是說(shuō)在做之前先要盤(pán)點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)到底有哪些工作內(nèi)容，誰(shuí)做，怎么做，什么時(shí)候做，做到什么程度等，這些本身并沒(méi)有什么難度，難的是建立工作思維習(xí)慣，否則，忙忙碌碌而不得要點(diǎn)或者事倍功半。
3。辦公用品的選用
十一孔袋、夾以及手風(fēng)琴票據(jù)夾對(duì)未歸檔前的工作資料、單據(jù)的整理非常有幫助，成本也很低。
總監(jiān)個(gè)人年度工作總結(jié)13
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
作為一名財(cái)務(wù)主管，一年多來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的支持下，經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)全體成員的共同努力，我們?nèi)w財(cái)務(wù)人員嚴(yán)于律己，嚴(yán)格管理，在財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，全面預(yù)算管理，參與經(jīng)營(yíng)決策，發(fā)揮支撐服務(wù)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（本；文由；方案—范文庫(kù)為您搜集—整理）等方面做了許多踏實(shí)的工作，完成了既定的目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期效果。
履行職務(wù)情況：作為財(cái)務(wù)部總監(jiān)的工作目的是組織公司財(cái)務(wù)人員認(rèn)真貫策執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)、政策，組織做好日常財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督工作，按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù)。我的工作職責(zé)是：
1、貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和會(huì)計(jì)制度，完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
2、組織做好會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督，建立健全收入稽核制度。
3、建立健全固定資產(chǎn)管理制度，組織資產(chǎn)清查工作。管好貨幣資金和其他流動(dòng)資產(chǎn)，檢查資金管理，確保資金安全，負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查、各種審計(jì)協(xié)調(diào)工作。
4、對(duì)月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)的'真實(shí)合法性負(fù)責(zé)。作為財(cái)務(wù)總監(jiān)我是這樣開(kāi)展工作的：元月份，正值財(cái)務(wù)決算期間，我認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作，并為20xx年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類(lèi)歸檔。督促下屬財(cái)務(wù)人員完成了20xx年第四季度的五金匯繳任務(wù)。認(rèn)真辦理了銀行往來(lái)詢(xún)證函。作決算報(bào)表前，對(duì)財(cái)務(wù)專(zhuān)用電腦進(jìn)行了全面的維護(hù)、管理，對(duì)財(cái)務(wù)專(zhuān)用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。
5、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方面產(chǎn)生的業(yè)務(wù)招待等相關(guān)費(fèi)用，進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)。
下面就完成公司財(cái)務(wù)部部置工作及主動(dòng)匯報(bào)工作情況如下：
1、按照要求每月書(shū)面向公司財(cái)務(wù)部匯報(bào)了本單位財(cái)務(wù)工作情況。
2、對(duì)于本單位的重大問(wèn)題都及時(shí)書(shū)面或電話向公司財(cái)務(wù)部匯報(bào)。
3、按要求及時(shí)完成了公司財(cái)務(wù)部部置的各項(xiàng)工作。
4、協(xié)調(diào)工作情況方面，我認(rèn)為基本做到了這點(diǎn)：
①、我認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作出勤率為100%。
②、認(rèn)真參與本單位的經(jīng)濟(jì)合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革（本；文由；方案—范文庫(kù)為您搜集—整理）等，并提出了一些加強(qiáng)管理（本；文由；方案—范文庫(kù)為您搜集—整理）等方面的建議，取得了良好的效果。
③、在平時(shí)工作中，主動(dòng)與單位相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)工作，促進(jìn)了財(cái)務(wù)工作及各項(xiàng)管理工作的正常開(kāi)展。
以上就是本人一年多來(lái)所獲得的一點(diǎn)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，是自己主觀努力的結(jié)果，也是和與我一起工作的同志們共同配合的結(jié)果，我對(duì)多年來(lái)一直重用和支持我工作的公司領(lǐng)導(dǎo)和職工表示衷心的感謝，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的高度信任，才讓我有了施展才華的工作平臺(tái)，使我能為盈眾的發(fā)展和繁榮做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
總監(jiān)個(gè)人年度工作總結(jié)14
光陰似水，20xx年一晃而過(guò)，本人加盟xxx公司后的第三個(gè)年頭，雖然為公司做了不少的工作，在自己的崗位上，兢兢業(yè)業(yè)辛勤地勞作，但也存在一些問(wèn)題，年終已到，為來(lái)年將工作做的更好，作如下總結(jié)：
1、本人20xx年工作成績(jī)和亮點(diǎn)：
20xx年本人服從公司領(lǐng)導(dǎo)的分配，主要負(fù)責(zé)“XXXXX工程項(xiàng)目”的施工階段監(jiān)理工作，其中6月份至9月份同時(shí)管理“XXXXX工程”的施工階段監(jiān)理工作。
首先理順監(jiān)理項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理工作，特別是做好項(xiàng)目部人員的思想工作，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)揮大家的工作積極性，正常開(kāi)展項(xiàng)目部的監(jiān)理工作，并鼓勵(lì)大家多學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)管理水平。
根據(jù)本工程的`實(shí)際情況，以及xxx建設(shè)局、建設(shè)單位對(duì)本工程的要求，加強(qiáng)安全生產(chǎn)、文明施工、工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資的控制管理工作。一年來(lái)，共發(fā)《工程暫停令》4份，《監(jiān)理工程師通知單》36份，并按時(shí)召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)，同時(shí)召開(kāi)《專(zhuān)題會(huì)議》3次，總體上確保了工程的順利進(jìn)行，無(wú)安全事故發(fā)生；并同時(shí)嚴(yán)格按照施工合同及投標(biāo)文件等相關(guān)依據(jù)進(jìn)行工程量和工程進(jìn)度款的審核，本年度共審核施工方上報(bào)的不合理金額累計(jì)為546萬(wàn)元。
平時(shí)加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平及監(jiān)理知識(shí)的學(xué)習(xí)和提高，參加了公司安排的xxx市安全監(jiān)理工程師的考試、造價(jià)工程師的考試，成績(jī)均合格通過(guò)。
現(xiàn)場(chǎng)管理之余，協(xié)助公司經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行二次編制監(jiān)理投標(biāo)文件，一是6月份XXXXX項(xiàng)目的標(biāo)書(shū)編制；二是12月份XXXXX項(xiàng)目的標(biāo)書(shū)編制，并取得了中標(biāo)。
2、本人所管項(xiàng)目的收款和效益情況分析：
今年，XXXXX工程項(xiàng)目±0.000以下的工程監(jiān)理費(fèi)23.5萬(wàn)元于6月份按時(shí)收回，目前工程主體結(jié)構(gòu)還未施工到可驗(yàn)收階段，但我們通過(guò)努力23.5萬(wàn)元監(jiān)理費(fèi)于12月份提前收回。
XXXXX項(xiàng)目工程監(jiān)理費(fèi)5.6萬(wàn)元于9月份全額收回。今年，本工程項(xiàng)目監(jiān)理人員總共只有4人。今年總共收回工程監(jiān)理費(fèi)52.6萬(wàn)元；同時(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，項(xiàng)目部同事的共同努力下，12月份將XXXXX公司的XXXXX項(xiàng)目監(jiān)理一舉中標(biāo)，其經(jīng)濟(jì)效益可想而知。
3、本人20xx年存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施：
20xx年本人雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些不夠之處。如本工程的施工進(jìn)度比較慢，為了確保工程施工安全和工程質(zhì)量，對(duì)施工進(jìn)度監(jiān)管的力度不夠。今后，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)施工進(jìn)度的監(jiān)管力度，要求施工單位加強(qiáng)項(xiàng)目部的建設(shè)，提高管理水平，合理安排落實(shí)施工進(jìn)度，在確保工程施工安全、工程質(zhì)量的前提下，采取有效措施，將延誤的工期搶回來(lái)，確保工程按期完成。
4、與業(yè)主、施工單位溝通協(xié)調(diào)情況，對(duì)業(yè)主回訪評(píng)分的自我分析：
一年來(lái)，本人帶領(lǐng)監(jiān)理項(xiàng)目部主動(dòng)地與業(yè)主、施工單位溝通協(xié)調(diào)，確保了工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行。本工程施工單位的管理水平比較低，加之建設(shè)單位業(yè)主代表時(shí)常不在現(xiàn)場(chǎng)，所以加大了我們監(jiān)理工作的難度，對(duì)監(jiān)理人員的工作業(yè)務(wù)水平相應(yīng)地就要求更高。監(jiān)理工作上，我們只有主動(dòng)出擊，及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工過(guò)程中的安全生產(chǎn)、文明施工、工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資等各方面的問(wèn)題，及時(shí)與施工單位溝通，盡量將問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，對(duì)重大問(wèn)題及時(shí)向建設(shè)單位匯報(bào)，控制問(wèn)題的繼續(xù)發(fā)展，保證工程的正常進(jìn)行；同時(shí)，加強(qiáng)事前、事中的控制，提前提醒施工單位做好準(zhǔn)備，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)，并要求監(jiān)理人員提前熟悉施工圖紙，圖紙中的問(wèn)題事前向建設(shè)單位提出，要求設(shè)計(jì)及時(shí)進(jìn)行修改補(bǔ)充完善。上半年，周邊的道路市政工程正在施工，協(xié)助建設(shè)單位與周邊道路的施工單位進(jìn)行溝通聯(lián)系，也做了不少的工作。
據(jù)了解，業(yè)主對(duì)我監(jiān)理人員的評(píng)價(jià)還是滿(mǎn)意的，每次打分均在90分以上，并得到了業(yè)主的好評(píng)。但作為XXXXX公司的一員，不能滿(mǎn)足現(xiàn)有的成績(jī)，將不懈地努力工作和學(xué)習(xí)，不斷地提高工作能力，發(fā)揮應(yīng)有的作用。
20xx.XX.XX
總監(jiān)個(gè)人年度工作總結(jié)15
一、行政管理方面
1。根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性，合理地招聘員工，配備到各崗位，20xx年度總?cè)藬?shù)x人，離職x人，20xx年度招聘部人數(shù)x人。
2。較好完成各部門(mén)人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作。
3。規(guī)范員工檔案，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊。
4。確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)達(dá)x%，工傷保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1。加強(qiáng)保安日常紀(jì)律管理，不定期組織全體保安學(xué)習(xí)消防知識(shí)并開(kāi)展實(shí)操演練、檢查廠內(nèi)滅火設(shè)施是否齊全。
2。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生進(jìn)行巡查。
3。加強(qiáng)食堂管理，盡量提高員工伙食質(zhì)量，確保飲食衛(wèi)生。
4。合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛(wèi)生等情況。
三、20xx年工作尚存不足之處
1。作為公司的綜合管理部門(mén)，在對(duì)部門(mén)的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對(duì)部門(mén)工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。
2。公司內(nèi)部的監(jiān)、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查）不力。
3。缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。
4。員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng)。
5。對(duì)外接待能力有待提高。
6。人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過(guò)渡。
四、20xx年工作重點(diǎn)將從以下幾方面著手工作
1。繼續(xù)完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定，激勵(lì)機(jī)制等制度。
2。加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)，目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人，強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的'效果。
3。協(xié)助各部門(mén)工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境。
4。加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。
5。提升對(duì)外部門(mén)接待能力，避免公司蒙受損失。
6。組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
人事行政部在20xx年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會(huì)繼續(xù)努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合各部門(mén)工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
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