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網(wǎng)格員的優(yōu)秀事跡匯編15篇
在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家都經(jīng)常接觸到事跡吧,事跡有兩種用途:一是宣傳典型,二是評(píng)選先進(jìn)。那么什么樣的事跡才是規(guī)范的呢?下面是小編整理的網(wǎng)格員的優(yōu)秀事跡,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)格員的優(yōu)秀事跡1
2022年煙臺(tái)的疫情出現(xiàn)反彈,在嚴(yán)峻且復(fù)雜的形勢(shì)下,平凡的網(wǎng)格員崗位中涌現(xiàn)出一批又一批不平凡的人們。保稅花園小區(qū)的網(wǎng)格員閆x就是其中的一員,她自始至終堅(jiān)守在她的崗位上,沒(méi)有一刻放松。
“早出晚歸,披星戴月”成了閆x在近期防疫工作的常態(tài)。在緊張的全員核酸時(shí),閆x負(fù)責(zé)協(xié)助醫(yī)務(wù)工作人員掃碼,并疏導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)群眾,保障核酸檢測(cè)有序進(jìn)行。有一些行動(dòng)不方便的老人下不了樓,不能做檢測(cè),閆x就主動(dòng)請(qǐng)纓,帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員上門(mén)為老人檢測(cè)。由于社區(qū)里沒(méi)有電梯,就靠?jī)蓷l腿一棟一棟,一層一層走下來(lái),閆x卻從來(lái)不喊苦不喊累。網(wǎng)格有居家隔離的群眾,閆x就主動(dòng)提出幫助居家人員采購(gòu)生活用品,并負(fù)責(zé)回收生活垃圾、按規(guī)定消殺......
對(duì)工作負(fù)責(zé)認(rèn)真,兢兢業(yè)業(yè),這是上級(jí)對(duì)她的評(píng)價(jià)也是真實(shí)寫(xiě)照。社區(qū)下派的入戶走訪工作,白天很多人都出去上班不在家,她就晚上上門(mén),或者利用周末上門(mén),挨家挨戶,認(rèn)真填報(bào);全員核酸檢測(cè),要檢查每個(gè)參檢人員的健康碼和行程碼,她就堅(jiān)守崗位,再苦再累也不離開(kāi)崗位一步。除了在白天要完成社區(qū)下派的防疫工作,還要利用休息抓緊時(shí)間整理當(dāng)天工作中遇到的問(wèn)題,整理填報(bào)各類摸排信息等表格等等。閆x總是再完成了所有的工作,才能安心踏實(shí)的吃頓飯,這時(shí)才能記起自己也是有家庭的人。舍小愛(ài)成大愛(ài),這是我們網(wǎng)格員的真實(shí)寫(xiě)照。
從剛接手網(wǎng)格員工作時(shí)開(kāi)展摸排不被群眾理解,回回吃閉門(mén)羹到現(xiàn)在大家都能主動(dòng)配合工作、被大家親切接受,是大家對(duì)閆x工作的認(rèn)可與信任,更是她舍棄休息時(shí)間,給大家?guī)?lái)溫暖的回饋。這一件件看似不起眼的工作,卻每一件都被她當(dāng)做最重要的事來(lái)完成,正所謂“舉大體而不論小事,務(wù)時(shí)效而不為虛名”說(shuō)的就是她吧!
網(wǎng)格員的優(yōu)秀事跡2
有這樣一群人,面對(duì)居民的不配合,他們微笑回應(yīng);面對(duì)居民的不理解,他們耐心解答。他們?cè)绯鐾須w、不知疲倦,他們放棄午休、放棄假期,深入居民家中,為加快綜治基礎(chǔ)信息平臺(tái)的錄入,進(jìn)一步豐富居民信息,暢通聯(lián)系服務(wù)群眾渠道,起到關(guān)鍵作用;為全力做好第七次人口普查工作,摸清轄區(qū)底數(shù),掌握人口基礎(chǔ)情況;為助力老舊小區(qū)改造,全面推進(jìn)拆違工作;為了全力以赴做好防疫工作,摸排高中底風(fēng)險(xiǎn)區(qū)的來(lái)沙返沙人員,并及時(shí)上報(bào)……
鄧慶玲是沙市區(qū)勝利街道永紅社區(qū)的網(wǎng)格員,35歲,中共黨員。20xx年9月,她來(lái)到勝利街道石閘門(mén)社區(qū)參加網(wǎng)格服務(wù)工作,20xx年6月由于工作扎實(shí)、勤勤懇懇被借調(diào)到街道政法辦負(fù)責(zé)網(wǎng)格管理工作。在政法辦工作近五年的她,面臨社區(qū)工作者改革,放棄了留在辦公室工作的機(jī)會(huì),毅然回到社區(qū)工作。她清楚的知道,這是她人生中的一個(gè)重大選擇,從此刻起,她即將踏上了這個(gè)平凡而又神圣的社區(qū)服務(wù)工作崗位。在這里,沒(méi)有令許多人趨之若鶩的財(cái)富和權(quán)利;但在這里,她決定用全部熱情與青春奉獻(xiàn)在這份工作上,融入漫漫人生。
都說(shuō)拆違是“天下難事”,這話雖顯夸張,但也不無(wú)道理。違法建筑不僅侵占了發(fā)展空間,影響了市容環(huán)境,還直接損害了公共利益,帶來(lái)了安全隱患。我們深知,拆違是一場(chǎng)關(guān)乎改善民生的大計(jì)的方向,只有拆出發(fā)展空間,才能改造出美麗家園。20xx年4月,舊城改造工作全面啟動(dòng),她的網(wǎng)格內(nèi)有43處違章搭建需要拆除,前期的摸底工作都是她一人獨(dú)自摸底排查,爭(zhēng)取不漏一處。由于拆違工作是一個(gè)政策性很強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)要求很高的工作,作為一名社區(qū)政策宣傳的網(wǎng)格員,必須具備豐富的政策理論水平和法律知識(shí),才能適應(yīng)新時(shí)期的拆違工作。她認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,在城管部門(mén)的相互配合下,成功拆除42處,有一處仍有難度。
一大早,鄧慶玲又來(lái)到了該戶家中做拆違工作,該戶的整個(gè)廚房都是利用公共區(qū)域的夾縫違章搭建而成的,一旦拆除,就意味著沒(méi)有廚房做飯,衛(wèi)生間沒(méi)有熱水洗澡。因?yàn)橐郧暗囊恍┟芗m紛,又是一個(gè)腎衰竭的透析病人,家中丈夫及兒子常年不在家,只有一個(gè)19歲的小女兒在家照顧其母親,該戶不愿意配合拆除自家廚房,社區(qū)城管隊(duì)員上門(mén)多次都無(wú)功而返。她見(jiàn)狀,在拉家常的過(guò)程中,抓住機(jī)會(huì)向該戶詳細(xì)解說(shuō)關(guān)于違章搭建的相關(guān)條例與規(guī)定,在她的動(dòng)之以情、曉之以理的勸說(shuō)下,該戶深刻認(rèn)識(shí)到私自搭建違章建筑帶來(lái)的嚴(yán)重后果。隨后她推心置腹地說(shuō):“我看您年紀(jì)也大了,丈夫、兒子都不在身邊,別的不說(shuō),有啥事我肯定第一個(gè)過(guò)來(lái)幫忙!
在拆除的過(guò)程中,鄧慶玲積極幫助該戶收拾廚房,打掃衛(wèi)生,由于天燃?xì)獾牟鸪,衛(wèi)生間的燃?xì)鉄崴鞑荒茉偈褂茫偌由显搼粜袆?dòng)不便,她便陪同其小女兒一起到商場(chǎng)選購(gòu)熱水器,購(gòu)買(mǎi)接線板,該戶非常滿意,她網(wǎng)格內(nèi)的拆違工作終于圓滿落幕。
“網(wǎng)格化工作要堅(jiān)定為民服務(wù)的理念,主動(dòng)辦理群眾的操心事、煩心事、揪心事,確保居民的事件件有回應(yīng),事事有著落,才能把工作做實(shí)、做細(xì),得到老百姓的支持,贏得民心!弊鳛橐幻掌胀ㄍǖ木W(wǎng)格員的她,鄧慶玲就是這樣做的。
網(wǎng)格員的優(yōu)秀事跡3
小孫,商店鎮(zhèn)中街村網(wǎng)格員。
自擔(dān)任本村網(wǎng)格員兼村警以來(lái),小孫兢兢業(yè)業(yè)、刻苦鉆研,因成績(jī)突出,xx年獲得“陽(yáng)信縣優(yōu)秀警務(wù)助理二等獎(jiǎng)”。
中街村地處鎮(zhèn)中心,流動(dòng)人口多、門(mén)面房多、安全隱患多、鄰里糾紛多,小孫克服種種困難,認(rèn)真摸清網(wǎng)格內(nèi)各類信息,真正做到了底數(shù)清、情況明。
小孫善于調(diào)解矛盾糾紛,村民張某某與商某某因建樓房發(fā)生糾紛,甚至撥打了市長(zhǎng)熱線,小孫歷時(shí)兩個(gè)多月,幾乎天天做兩家的思想工作,擺事實(shí),講道理,最終兩家和好如初。商某某與兒子因住房問(wèn)題發(fā)生矛盾,他親自到當(dāng)事人家中了解情況,通過(guò)和他們父子倆單獨(dú)聊天,拉家長(zhǎng)里短,最終事情得到圓滿解決。
小孫熱心公益事業(yè),自xx年以來(lái),主動(dòng)參加“星火義工”從未間斷,每年都參加“梨花會(huì)”志愿者、“高考”志愿者、“彎彎腰讓陽(yáng)信更美麗”、“一家衣善”等公益活動(dòng),受到群眾一致肯定和好評(píng)。
網(wǎng)格員的優(yōu)秀事跡4
她,滿懷熱情,用一顆責(zé)任心將消防知識(shí)向千家萬(wàn)戶傳遞;她,不圖名利,以一腔熱血投身到消防志愿者行動(dòng)中;她,矢志不渝,以一己之力守望社區(qū)近萬(wàn)名居民的平安。她用這份熱情和執(zhí)著,盡自己所能將消防知識(shí)和平安傳播到xx的各個(gè)角落。她就是江都區(qū)xx社區(qū)副書(shū)記、優(yōu)秀消防志愿者xx。
多年來(lái),xx牽頭完成社區(qū)各項(xiàng)消防工作任務(wù),每月發(fā)動(dòng)、組織、開(kāi)展向居民群眾宣傳典型火災(zāi)案例和季節(jié)性火災(zāi)防范知識(shí),提醒居民注意正確用火、用電、用氣,叮囑大家加強(qiáng)消防安全知識(shí)的.學(xué)習(xí),進(jìn)而更好地保障生命財(cái)產(chǎn)安全。xx坦言:“我們社區(qū)常駐人口和流動(dòng)人口相加有上萬(wàn)人,難免有居民和我不熟悉,有時(shí)向群眾面對(duì)面地宣講消防安全知識(shí)時(shí),一些居民會(huì)把我當(dāng)作是推銷(xiāo)人員,偶爾會(huì)誤解我。但經(jīng)過(guò)耐心解釋,最終被群眾所接受。能得到社區(qū)居民的認(rèn)可,心里也倍感溫暖!
為了提高消防宣傳效果,xx向消防部門(mén)請(qǐng)教,制作了社區(qū)消防宣傳課件,推出“社區(qū)消防體驗(yàn)課堂”;排演消防文藝節(jié)目,讓群眾更直觀地接受消防宣傳。她說(shuō),今后不但將在工作中繼續(xù)學(xué)好、學(xué)透消防安全知識(shí),還要將消防安全知識(shí)通過(guò)多種渠道、多種形式傳授給更多社區(qū)群眾。
xx社區(qū)不但有“社區(qū)微型消防展示體驗(yàn)館”,還有一支6人消防小分隊(duì),隊(duì)長(zhǎng)就是xx。您可別小看這支六人小分隊(duì),他們?cè)趚x社區(qū)的消防隱患排查整改中,可發(fā)揮了巨大的作用。
“社區(qū)工作沒(méi)有捷徑!”xx常常這么說(shuō)。只有和社區(qū)居民多親近,到轄區(qū)內(nèi)多走走,了解大家的訴求,努力解決社區(qū)居民面臨的問(wèn)題,爭(zhēng)取大家的信任與支持,才能更好地干好工作,才能在消防隱患排查等工作中得到更多的支持。社區(qū)地形復(fù)雜,只能靠?jī)蓷l腿、兩只腳走遍社區(qū),才能將隱患找出來(lái)消滅掉。每次工作成功并能得到社區(qū)居民的認(rèn)可,心里也倍感溫暖。
靠這六個(gè)人的消防小分隊(duì),巡邏力量不夠,常常會(huì)有巡查死角。“社會(huì)面綜合治理”中使用的網(wǎng)格化管控,無(wú)意中跳入xx的眼簾。她把網(wǎng)格化管理引入到消防工作中,并進(jìn)行了改良。她根據(jù)社區(qū)居民居住遠(yuǎn)近,以200戶為限,把社區(qū)分割出幾十個(gè)消防管控網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)絡(luò)任命一位熱心的網(wǎng)格長(zhǎng),形成一條從消防大隊(duì)、社區(qū)、消防小分隊(duì)、網(wǎng)格長(zhǎng)、居民的完善的閉環(huán)消防鏈條。正是有了這樣的消防鏈條,近年來(lái)該社區(qū)沒(méi)有發(fā)生任何重特大消防事故。
“小曉書(shū)記是我們的知心大姐,更是我們社區(qū)的消防宣傳大使!比罕娂娂娰澋。在xx的帶領(lǐng)下,社區(qū)的消防安全監(jiān)管工作及宣傳教育得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及社區(qū)居民的認(rèn)可。眼下正是高溫防火的關(guān)鍵季節(jié),社區(qū)在xx的帶領(lǐng)下,仍在不斷探索消防安全管理新辦法、新措施、新機(jī)制,續(xù)寫(xiě)xx平安社區(qū)消防工作的新篇章,為廣大居民工作、生活提供更為堅(jiān)實(shí)的消防安全屏障。
網(wǎng)格員的優(yōu)秀事跡5
xx,摸排中,她告訴大家,自己最喜歡看綠碼,最希望大家平安健康多掙錢(qián),大家卻都記住了這個(gè)在人群中穿梭忙碌的“網(wǎng)格藍(lán)”。
xx
全村一張“網(wǎng)”,每戶一方“格”,聚成一個(gè)“家”。她用愛(ài)心去編織,她用腳步去丈量,她用親情去呵護(hù),她用服務(wù)去擔(dān)當(dāng),讓村居成為村民幸福、平安的大家庭。她就是皇城鎮(zhèn)東蓬村網(wǎng)格員xx。
xx是一名黨員,她時(shí)刻牢記黨的宗旨——全心全意為人民服務(wù)。自從2019年10月?lián)瘟司W(wǎng)格員,她心里就住進(jìn)了一個(gè)大家庭。村里家家戶戶的大情小事、人情冷暖就是她的工作。她的心愿就是村民們安居樂(lè)業(yè),家庭和睦,平安健康,幸福和諧。只要村民需要,她就隨叫隨到,盡最大努力,為村民提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
她成立“暖心工作室”,公開(kāi)服務(wù)熱線,開(kāi)展“拉呱”式心理疏導(dǎo),調(diào)解矛盾糾紛,解決燃眉之急,提供真誠(chéng)幫助。多年來(lái),她為村民代辦醫(yī)療保險(xiǎn)、老年證等民生服務(wù)320多次。
她組織了“陪你到老”志愿服務(wù)隊(duì),她和10余名志愿者常年為留守老人、殘疾人、失獨(dú)家庭等弱勢(shì)群體開(kāi)展志愿服務(wù)。堅(jiān)持“敲門(mén)”探望,經(jīng)常上門(mén)服務(wù),時(shí)長(zhǎng)達(dá)800余小時(shí)。
村里有位失獨(dú)老人,三年前兒子因意外事故死亡,兒媳帶孫子遠(yuǎn)嫁他鄉(xiāng)。時(shí)隔九個(gè)月,老伴又因心臟病去世。一年內(nèi),她失去了所有親人,變得不說(shuō)話、不睡覺(jué),整天以淚洗面,多次想輕生,嚇壞了街坊鄰居。
xx看在眼里,急在心里。她考慮到老人孤苦無(wú)依,無(wú)經(jīng)濟(jì)來(lái)源,就向村委反映,為她申辦了低保、免費(fèi)醫(yī)保,又幫她申請(qǐng)了失獨(dú)補(bǔ)貼,解決了生活問(wèn)題。為了幫她打開(kāi)心結(jié),每天去家里陪她吃飯、談心,做家務(wù)。漸漸地,老人愿講話了,說(shuō)自己生活上很滿足,就是想孫子了。xx就多方打聽(tīng),聯(lián)系她兒媳,做通了工作,讓她帶孩子回來(lái)看她。見(jiàn)到孫子,老人激動(dòng)得熱淚盈眶,F(xiàn)在,每年寒暑假孫子都會(huì)回來(lái)待幾天。老人也恢復(fù)了日常,逢人就說(shuō),xx是她最親的人。
2022年3月上旬,疫情又一次突然襲來(lái),在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)“疫”中,xx承擔(dān)了村內(nèi)繁重的工作任務(wù):摸排疫情風(fēng)險(xiǎn),做好統(tǒng)計(jì)上報(bào);認(rèn)真核查外來(lái)人員信息,沒(méi)有24小時(shí)的核酸檢查報(bào)告一律不得進(jìn)入本村轄區(qū)內(nèi);組織志愿者參與村口值班,宣傳防疫知識(shí);協(xié)助核酸檢測(cè),落實(shí)日常消殺;勸導(dǎo)村民不要外出,為留守老人、殘疾人、失獨(dú)家庭送口罩、送蔬菜……跑前跑后,幫助困難群體解決生活難題,讓村民安心居家生活。
臨淄區(qū)皇城鎮(zhèn)是蔬菜產(chǎn)銷(xiāo)大鎮(zhèn),這次疫情期間,平均每天有180輛貨車(chē),將“臨淄西葫蘆”、“臨淄西紅柿”等國(guó)家地理標(biāo)志蔬菜產(chǎn)品300萬(wàn)斤,發(fā)往遼寧、北京、新疆等全國(guó)各地。
她家村邊就有一處蔬菜批發(fā)市場(chǎng),省內(nèi)外來(lái)往車(chē)輛多,人口流動(dòng)性大,管理難度大,防控風(fēng)險(xiǎn)大。她就主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn),擔(dān)當(dāng)市場(chǎng)監(jiān)督員,每天早上到蔬菜市場(chǎng)摸排外來(lái)人員、車(chē)輛信息,查看消毒記錄,認(rèn)真做好外來(lái)人員和市場(chǎng)務(wù)工人員測(cè)溫、掃碼、登記等工作。近一個(gè)月的時(shí)間,這個(gè)市場(chǎng),經(jīng)由她摸排的車(chē)輛累計(jì)310輛,配送外運(yùn)蔬菜累計(jì)達(dá)470萬(wàn)斤。
這就是xx,她將美好夢(mèng)想扎根鄉(xiāng)村,滿腔熱忱,默默奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè),打造暖心網(wǎng)格,在平凡的崗位上書(shū)寫(xiě)人生芳華;她在危急時(shí)刻挺身而出,主動(dòng)擔(dān)當(dāng),積極作為,防控疫情,守護(hù)平安之家,為鮮艷的黨旗描繪絢麗風(fēng)采!
網(wǎng)格員的優(yōu)秀事跡6
該同志政治素質(zhì)優(yōu),自任專職網(wǎng)格員以來(lái),熱愛(ài)本職工作,具有甘于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。
工作業(yè)績(jī)優(yōu),工作積極主動(dòng),在積案化解和各類事件處理中能沖在一線,敢抓敢管,敢于同各種不良行為和違法犯罪活動(dòng)進(jìn)行堅(jiān)決斗爭(zhēng)。20xx年初鄰村村民在村里使用電魚(yú)工具非法捕撈水產(chǎn)品,方少云發(fā)現(xiàn)以后立即上前阻止,并通過(guò)平安浙江APP將該事件上報(bào)至鄉(xiāng)指揮中心,將不法分子繩之以法。不料半年后不法分子親屬上門(mén)報(bào)復(fù),方少云被打傷住院,但他堅(jiān)決不向黑惡勢(shì)力低頭,最終打人者被公安機(jī)關(guān)抓獲,方少云的工作獲得了縣公檢法系統(tǒng)的一致好評(píng)。平時(shí)他按時(shí)參加鄉(xiāng)里召集的會(huì)議,能熟練使用平安通、政務(wù)通、平安浙江、平安檢查等APP,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)信息,每日按時(shí)完成4小時(shí)、3公里的巡查任務(wù)。20xx年共發(fā)布信息231條,累計(jì)巡查時(shí)長(zhǎng)2963小時(shí),巡查總里程20xx公里。格情掌握優(yōu),工作扎實(shí),在綜治維穩(wěn)工作中能發(fā)揮模范帶頭作用;熟悉網(wǎng)格情況,主動(dòng)為群眾辦實(shí)事,辦好事,每月定期走訪重點(diǎn)人員,掌握最新動(dòng)態(tài)。一年來(lái)參與調(diào)處各類矛盾糾紛70多起,辦法多,成功率高。群眾口碑優(yōu),對(duì)村里的孤寡老人,主動(dòng)上門(mén)幫其劈柴、搞衛(wèi)生,村民有其他需要幫忙的,如報(bào)銷(xiāo)合作醫(yī)療、辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、交電費(fèi)等,也都能不計(jì)報(bào)酬的熱心幫助,獲得村民的贊賞。平安建設(shè)優(yōu),對(duì)村里一時(shí)難以解決的問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)上級(jí)政府,并協(xié)助政府部門(mén)一起處理。熟練使用平安檢查,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的小店等場(chǎng)所進(jìn)行定期檢查匯報(bào)。20xx年全年本網(wǎng)格內(nèi)社會(huì)平穩(wěn),未發(fā)生重大事件。
網(wǎng)格員的優(yōu)秀事跡7
xxx是城中社區(qū)第三網(wǎng)格的網(wǎng)格員。她每天在網(wǎng)格內(nèi)巡查,與居民交談,居民們從起初不知道她是干什么的,到如今熱情主動(dòng)地向她反映情況。居民們都說(shuō):“現(xiàn)在有了網(wǎng)格員真好,有了困難知道找誰(shuí),向誰(shuí)反映了!
一次,xxx在開(kāi)展日常網(wǎng)格巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)城中18組41號(hào)門(mén)前丁字路口,有一處露天水井未設(shè)置井蓋且井圈低矮破損,幾個(gè)小孩在周邊嬉戲玩耍,隨時(shí)會(huì)發(fā)生墜井事件,如果沒(méi)人看見(jiàn)后果不堪設(shè)想,她憑借網(wǎng)格員的職業(yè)敏感,第一時(shí)間意識(shí)到隱患風(fēng)險(xiǎn),立即對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警示標(biāo)志設(shè)置并第一時(shí)間匯報(bào)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),之后的每天,她都會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地檢查。由于此處地形復(fù)雜,房東推諉扯皮,維修權(quán)責(zé)不明,排除隱患阻力較大,通過(guò)她堅(jiān)持不懈地和施工領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通,最終成功排除安全隱患。
以小見(jiàn)大,在一件件小事中,xxx體現(xiàn)出了網(wǎng)格員腳踏實(shí)地,認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)百姓的做事態(tài)度。
網(wǎng)格員的優(yōu)秀事跡8
夜空似藏青色的帷幕,萬(wàn)家燈火如點(diǎn)點(diǎn)繁星。小李和往常一樣,駕車(chē)緩緩行駛在這個(gè)面積2.75平方公里社區(qū)的大街小巷,關(guān)注著社區(qū)內(nèi)的點(diǎn)滴,全身心地守護(hù)著社區(qū)的居民。
今年50歲的小李是晉城市城區(qū)鐘家莊街道辦事處曉莊社區(qū)的一名網(wǎng)格員。多年來(lái),他不僅認(rèn)真做好信息采集、政策宣傳、隱患排查、糾紛調(diào)解、疫情防控等日常工作,還樂(lè)于操心社區(qū)里的各種“閑事”。也正是因?yàn)椤皭?ài)管閑事”,他在7月17日召開(kāi)的第十四屆全國(guó)見(jiàn)義勇為英雄模范表彰大會(huì)上,榮獲“全國(guó)見(jiàn)義勇為模范”殊榮。
“該出手時(shí)就得出手,只要有危險(xiǎn),我就得管!蹦﹃种屑t彤彤的榮譽(yù)證書(shū),回憶著遇到的一次次危急情況,小李毫不猶豫地說(shuō)。
時(shí)間回溯到2017年9月26日20時(shí)30分,正在家中吃飯的小李接到了社區(qū)椿樹(shù)頭小區(qū)一居民的電話,得知小區(qū)旁的綠化帶濃煙滾滾、火光沖天!爸鸬囟慰拷用駞^(qū)和高壓變電站,一旦火勢(shì)控制不住,后果不堪設(shè)想!北M管不是小李所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格區(qū),但放下電話后他就立刻趕到了事故現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)撥打119報(bào)警電話,并組織附近的居民進(jìn)行自救。待消防車(chē)抵達(dá),面對(duì)夜間視線不好,火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)又處于丘陵地帶,地勢(shì)復(fù)雜給救援工作帶來(lái)難度的情況,小李及時(shí)組織疏導(dǎo)消防通道,幫助消防隊(duì)員規(guī)劃滅火路線,為救援贏得了寶貴時(shí)間。而這長(zhǎng)達(dá)3個(gè)多小時(shí)的救援中,小李始終沖鋒在前,直到大火徹底熄滅,他才發(fā)現(xiàn)自己的雙手被鐵鍬磨了幾個(gè)血泡,穿的鞋子被火燒了幾個(gè)洞,褲子也被燒破了。
“每個(gè)人心中都有一個(gè)英雄夢(mèng),有些人戍邊疆保家衛(wèi)國(guó),有些人為守護(hù)一方安寧獻(xiàn)出生命,和他們相比,我做得微不足道。”提及那一次危急關(guān)頭站出來(lái)、挺上去,小李眼中散發(fā)著光芒。
自此以后,常年和社區(qū)居民打交道的小李更是積極主動(dòng)投身見(jiàn)義勇為的行列。他還在社區(qū)自發(fā)成立了治安聯(lián)防巡邏隊(duì),帶頭在社區(qū)內(nèi)為居民保駕護(hù)航。
2019年6月28日晚上10時(shí)左右,小李在日常巡查中發(fā)現(xiàn)曉光三區(qū)某飯店門(mén)口集聚了大量群眾。上前了解得知,原來(lái)是多人酒后發(fā)生口角引發(fā)肢體沖突。
“在勸解過(guò)程中,其中一個(gè)情緒失控的男子從飯店拿出一把菜刀,引得圍觀的人大驚失色。我當(dāng)時(shí)腦子里冒出的想法就是必須奪下他的刀。”
不容多想,小李趁其不備,一個(gè)箭步?jīng)_過(guò)去抱住該男子,順勢(shì)奪下了他手中的菜刀,有效避免了事件升級(jí)。待公安機(jī)關(guān)將犯罪嫌疑人帶走之后,小李才悄然離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
“對(duì)方年輕力壯又拿著刀,你就不怕傷到自己?jiǎn)幔俊泵鎸?duì)記者的問(wèn)題,小李樸實(shí)地說(shuō):“能保護(hù)好群眾的生命安全,這比什么都值得!
采訪中,小李屢屢說(shuō)道,能把“閑事”管好很值得。2020年5月1日凌晨,小李夜間巡查至三里橋小區(qū),發(fā)現(xiàn)一名醉酒青年正在追打救助他人的120醫(yī)生。緊急時(shí)刻,小李立即沖了上去,將該青年拉至路邊,讓120醫(yī)生免遭傷害。沒(méi)想到該男子反而對(duì)小李拳打腳踢,數(shù)次將其推至路邊,身上多處擦傷。出于防衛(wèi),小李與該男子進(jìn)行了激烈的搏斗,最終成功將其制服,并撥打110報(bào)警。待公安機(jī)關(guān)處理后,小李獨(dú)自返回家中處理了傷口,家里人心疼地怨他“多管閑事”?伤是那句話:“能夠成功制止這些惡劣行為,很值得。”
平凡的好人,英雄的壯舉!皭(ài)管閑事”的小李的故事還有很多:
為走失的孩子找回媽媽,幫失主找到被盜的電動(dòng)車(chē);
制止10人以上群毆事件2起,酒后滋事事件16起;
成功調(diào)解房東與租戶糾紛10多次……
沒(méi)有感天動(dòng)地的豪言壯語(yǔ),沒(méi)有驚天動(dòng)地的豐功偉績(jī)。深耕基層20余年,熱心腸、有正義感是周?chē)私o小李貼的標(biāo)簽。2021年6月,小李光榮加入中國(guó)共產(chǎn)黨,同年參加社區(qū)換屆選舉,當(dāng)選曉莊社區(qū)居委會(huì)委員、治保主任。今年7月起,新招聘的專職網(wǎng)格員接替了他的網(wǎng)格員工作。
換崗后的小李告訴記者:“今后,我將繼續(xù)秉承初心,換崗不換責(zé)、遇事不推辭、遇難不回避,多管‘閑事’,管好‘閑事’,讓我們社區(qū)的居民生活更平安、更美好!
夜色愈暗,小李又一次走遍了社區(qū)的每個(gè)角落,他的故事也早已傳遍了大街小巷,不斷匯聚成“點(diǎn)點(diǎn)星光”點(diǎn)亮“道德星空”,讓見(jiàn)義勇為的精神在平凡中熠熠生輝。
網(wǎng)格員的優(yōu)秀事跡9
網(wǎng)格管理員平凡得不能在平凡的崗位,卻關(guān)系著轄區(qū)居民的幸福生活。她的轄區(qū)三隊(duì)是平房區(qū)流動(dòng)戶居多,流動(dòng)性大,居民亂堆亂放,亂倒垃圾,環(huán)境衛(wèi)生臟亂差,多年來(lái)養(yǎng)成的習(xí)慣在20xx年6月環(huán)境衛(wèi)生大清理中得到了改善,那段時(shí)間她每天6點(diǎn)就到轄區(qū)挨家挨戶提醒居民自行清理自家門(mén)前亂堆亂放,她每天堅(jiān)持摸情況、搞調(diào)查深入群眾,征集意見(jiàn),宣傳環(huán)境意識(shí),為進(jìn)一步治理做好準(zhǔn)備。辦事處派用了鏟車(chē)、鉤機(jī)、翻斗清理垃圾,亂堆亂放,對(duì)衛(wèi)生工業(yè)園區(qū)再生資源的亂堆亂放集中整治清理,在清理中遇到轄區(qū)有位老大娘在她旁邊站著,她正在與居民協(xié)商,協(xié)助鉤機(jī)、鏟車(chē)司機(jī)工作時(shí),突然不知什么原因老人暈倒了,老人兒子、兒媳將老人扶進(jìn)屋,她急忙跑去藥店給老人買(mǎi)藥,之后看老大娘無(wú)礙,又急忽忽協(xié)助鉤機(jī)清理垃圾,一個(gè)月過(guò)去了,轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大變樣,現(xiàn)在她和同事們每天持續(xù)入戶巡查垃圾,告知居民垃圾干濕分離,不要亂堆亂放亂倒垃圾,他們的工作也得到了居民的肯定。
網(wǎng)格員的優(yōu)秀事跡10
張慧琴,女,27歲,黨員,大專學(xué)歷,2017年參加工作,2021年擔(dān)任馮家川鄉(xiāng)馮家川村網(wǎng)格員,作為一名基層工作人員,憑著對(duì)組織強(qiáng)烈的責(zé)任感,和對(duì)本職工作的信念與熱情,全身心投入到工作生活中,用自己的實(shí)際行動(dòng),嚴(yán)格要求自己,做一名合格的優(yōu)秀工作者。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高思想政治覺(jué)悟
在理論學(xué)習(xí)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)村政策、規(guī)章制度和各種會(huì)議精神,不斷豐富自己,充分認(rèn)識(shí)與理解網(wǎng)格工作的重要性,注重學(xué)習(xí)、多思考、多問(wèn),逐步提高自己的素質(zhì)與綜合能力,以幫助自己更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),發(fā)揮模范作用
在本職工作中,認(rèn)真勤奮工作,頑強(qiáng)努力拼搏,帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī);在自身工作崗位上,勇挑重?fù)?dān),任勞任怨,認(rèn)真踐行“我的崗位我負(fù)責(zé),我在崗位您放心”,認(rèn)真履行自己的義務(wù),不違紀(jì)違規(guī),遵紀(jì)守法;嚴(yán)格要求自己,弘揚(yáng)個(gè)人優(yōu)秀品德,爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)典型,弘揚(yáng)社會(huì)正氣。
三、辛勤工作,全面完成工作任務(wù)
在今年的防范非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳中,積極配合開(kāi)展工作,入村入戶宣傳,耐心給村民講解相關(guān)知識(shí),平時(shí)在網(wǎng)格群內(nèi)給村民轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)詐騙的小視頻和相關(guān)知識(shí),增強(qiáng)村民的防詐騙水平;在今年祖國(guó)七十二周年大慶期間,和村兩委對(duì)村內(nèi)人員進(jìn)行摸排,調(diào)處矛盾,著力解決問(wèn)題,從源頭上杜絕各類矛盾糾紛的發(fā)生;在防火防汛等工作中,幫村民處理地里秸稈,與村兩委一起值班值守,分組巡查村內(nèi)情況,實(shí)地查看,摸排險(xiǎn)情,建立臺(tái)賬,有情況及時(shí)上報(bào);疫情防控期間,在村卡口值班值守,對(duì)過(guò)往車(chē)輛進(jìn)行檢查登記,對(duì)村內(nèi)人員進(jìn)行摸排,有外地返鄉(xiāng)人員及時(shí)處理上報(bào),確保所在村的安全;在村兩委換屆期間,成功當(dāng)選馮家川村黨支部書(shū)記,當(dāng)選后,積極投身工作,積極參加培訓(xùn),為村民辦實(shí)事,解決村民的難題,用自己的實(shí)際行動(dòng)為馮家川村的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn);在今年保德縣慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年理論宣講大賽中榮獲二等獎(jiǎng);“學(xué)黨史、強(qiáng)信念、跟黨走”青年奮斗演講者說(shuō)比賽活動(dòng)中,榮獲二等獎(jiǎng)。
四、嚴(yán)格要求,培育良好的工作作風(fēng)
我嚴(yán)格要求自己,培育良好工作作風(fēng),牢記全心全意為人民服務(wù),增強(qiáng)人民公仆意識(shí),認(rèn)真努力做好各項(xiàng)工作,力求工作的完美與卓越。在平常工作中,我以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)心、溫暖,工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,認(rèn)真對(duì)待每一件事,每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)到底,加強(qiáng)自己的執(zhí)行能力,做到在思想、政治、行動(dòng)上與政府保持高度一致,把政府的精神具體落實(shí)到工作中。同時(shí),加強(qiáng)工作創(chuàng)新,以新觀念、新思路、新方法做好各項(xiàng)工作。
我認(rèn)真努力工作,全面完成工作任務(wù),取得了良好成績(jī)。今后我要戒驕戒躁,繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,決心“百尺竿頭更進(jìn)一步”,嚴(yán)格要求自己,全面做好本職工作,加強(qiáng)基層工作經(jīng)驗(yàn),在工作中學(xué)習(xí),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
網(wǎng)格員的優(yōu)秀事跡11
小王,河流鎮(zhèn)東周村網(wǎng)格員。
小王始終積極參與黨委政府工作,帶頭帶領(lǐng)群眾開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生大整治、牛皮癬大清掃活動(dòng),在他的帶動(dòng)下,居民積極配合,全村環(huán)境有了明顯改善。
小王注重整合村內(nèi)各類資源,充分培養(yǎng)和發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)黨員、警務(wù)助理、熱心群眾等力量,努力把網(wǎng)格內(nèi)的各類治安案件、矛盾糾紛、信訪隱患、安全隱患等問(wèn)題化解在本村。近一年來(lái),小王共為群眾解決困難50多件,工作期間沒(méi)有發(fā)生一起村民上訪事件。
網(wǎng)格員的優(yōu)秀事跡12
高德正,淮安生態(tài)文旅區(qū)高鐵商務(wù)區(qū)辦事處站前社區(qū)網(wǎng)格員,負(fù)責(zé)文錦苑小區(qū)1—23幢樓的網(wǎng)格工作。
作為一名網(wǎng)格員,高德正牢記職責(zé)使命,堅(jiān)持做到腿勤、嘴勤、手勤、腦勤,他積極走訪入戶,了解網(wǎng)格情況,做到底子清、情況明,還經(jīng)常開(kāi)展網(wǎng)格宣傳,將惠民利民政策和法律法規(guī)知識(shí)宣傳到每家每戶。
在日常工作中,“群眾困難我?guī)椭⑷罕娛马?xiàng)我代辦”是他一直堅(jiān)持的形式標(biāo)準(zhǔn),今年以來(lái),高德正累計(jì)幫助網(wǎng)格居民解決飛線充電、環(huán)境治理等問(wèn)題15個(gè),收集化解各類矛盾糾紛18條,群眾滿意度達(dá)到100%。
網(wǎng)格員的優(yōu)秀事跡13
有一種職業(yè),上管天,下管地,中間管空氣!有一群人面對(duì)居民的不配合、不理解,卻仍笑臉相迎、熱情以待。他們會(huì)因?yàn)榫用穹从车囊患∈屡芏啻,?huì)盡自己最大的努力,為居民排憂解難;會(huì)為了居民的切身利益不厭其煩地宣傳最新的利民政策;他們?yōu)槊窠鈶n,當(dāng)好居民身邊的“貼身管家”。他們就是最基層最平凡的勞動(dòng)者——網(wǎng)格員,沙市區(qū)勝利街道工農(nóng)村社區(qū)的小李就是這其中一員!
說(shuō)到自己從事的工作,小李感覺(jué)非常自豪,他說(shuō),“能為居民服好務(wù),就是我最開(kāi)心的事情!睆20xx年4月份開(kāi)始擔(dān)任勝利街道工農(nóng)村社區(qū)第一網(wǎng)格的網(wǎng)格員后,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),刻苦鉆研,得到了領(lǐng)導(dǎo)贊譽(yù)、居民的認(rèn)可,居民們把他當(dāng)做自己的親人,無(wú)論大事小情都愿意與他交流溝通。工作中,他沒(méi)有引以為傲的業(yè)績(jī),但是能夠踏實(shí)工作,服務(wù)大眾,大小事情都以服務(wù)對(duì)象為基點(diǎn),時(shí)刻牢記全心全意為群眾服務(wù)的宗旨,努力做好自己的本職工作,為促進(jìn)網(wǎng)格和諧穩(wěn)定和社區(qū)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
真情感化,時(shí)時(shí)處處都做有心人
一直以來(lái),小李都把居民當(dāng)成自己的親人,把居民的事當(dāng)成自己的事去用心做。家住金屬宿舍2棟的田奶奶今年已經(jīng)90多歲了,是一位空巢老人,子女常年都不在身邊。在有一次的人口普查中,小李發(fā)現(xiàn)田奶奶獨(dú)自一人蝸居在十幾平方米的房子里,由于年事已高,加上腿又動(dòng)了手術(shù),所以田奶奶的行動(dòng)很不方便,不能久站,站一會(huì)就得坐下來(lái)休息。了解到這一情況后,平常無(wú)論是工作日還是節(jié)假日,無(wú)論是刮風(fēng)下雨還是天氣晴朗,不管工作有多忙,小李每天總會(huì)抽出一些時(shí)間來(lái)看望田奶奶?紤]到田奶奶一個(gè)人在家行動(dòng)又不方便,所以做飯是個(gè)問(wèn)題,于是小李一有時(shí)間就會(huì)帶著從街道食堂打包好的飯菜送到田奶奶家中,叮囑田奶奶按時(shí)吃飯,還給田奶奶留下了自己的電話號(hào)碼,讓田奶奶有任何需要或者幫助都可以直接打這個(gè)電話,隨叫隨到!小李說(shuō),給居民提供幫助、送去溫暖的同時(shí),自己也會(huì)更加覺(jué)得這份工作是有價(jià)值有意義的,雖然只在社區(qū)工作了兩年,但小李的熱心腸卻被轄區(qū)的居民熟知。現(xiàn)在無(wú)論居民有哪些問(wèn)題和困難,都來(lái)求助他,在居民面前,小李始終都保持著溫暖的笑容。
一身“技能”,做居民身邊的“貼身管家”
俗話說(shuō)的好:“沒(méi)有金剛鉆,就別攬瓷器活”,網(wǎng)格員作為一種朝陽(yáng)職業(yè),是要求他們具備一定的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的。在進(jìn)入到社區(qū)工作后,小李努力讓自己成為一名“全能網(wǎng)格員”,無(wú)論是技能培訓(xùn),還是專干業(yè)務(wù)指導(dǎo),他都積極參加,認(rèn)真領(lǐng)會(huì),并且在實(shí)踐中運(yùn)用。他自己還摸索出了一認(rèn)識(shí)、二熟悉、三融入的“三步走”服務(wù)社區(qū)居民的工作方法,與自己網(wǎng)格內(nèi)的居民群眾建立了良好的關(guān)系,為做好居民身邊的“貼身管家”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。有一次,還在外地工作的張大哥從朋友口中了解到社保補(bǔ)貼這個(gè)事,于是專門(mén)請(qǐng)假回來(lái)辦理,但是因?yàn)椴恢谰唧w需要哪些資料和手續(xù),于是到社區(qū)來(lái)咨詢求助。小李根據(jù)張大哥提供的信息,耐心的跟張大哥解釋了相關(guān)的政策并且告知了其辦理社保補(bǔ)貼所需要的相關(guān)資料和流程,張大哥按照相關(guān)流程,很快就辦好了社保補(bǔ)貼。辦完補(bǔ)貼后的張大哥連聲稱贊道:“本來(lái)我還以為這個(gè)事情很麻煩需要很長(zhǎng)時(shí)間,沒(méi)想到這么快就辦好了,你這個(gè)小伙子不僅貼身,工作業(yè)務(wù)還挺專業(yè),真的是我們信賴的人”。
小李常說(shuō),群眾的事無(wú)小事,咱們認(rèn)為的小事,其實(shí)是人家的大事。正是因?yàn)檫@樣,小李和他的同事們每天都在為了居民能夠更加幸福的生活而忙碌著,從細(xì)微之處著手,事事都設(shè)身處地的為居民著想,貼心的為居民服務(wù),不僅贏得了居民的信任和支持,也增強(qiáng)了網(wǎng)格員們做好工作的信心。他們將下定更大的決心為社區(qū)居民服好務(wù),做好事,幫好忙,在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。
網(wǎng)格員的優(yōu)秀事跡14
網(wǎng)格不大,但需要步步丈量;網(wǎng)格雖小,卻事關(guān)家家戶戶。xxx,沙市區(qū)中山街道江漢社區(qū)一名普通的網(wǎng)格員,自2016年入職以來(lái),以飽滿的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度為居民解決一個(gè)又一個(gè)難題,成為居民心中的貼心人。以“第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)居民需求,第一時(shí)間解決居民訴求”為目標(biāo),切實(shí)解決群眾遇到的操心事、煩心事、揪心事,真正實(shí)現(xiàn)”零距離”為群眾服務(wù)
疫情威脅人民群眾的生命健康安全,嚴(yán)防嚴(yán)控當(dāng)好“偵查員”。xxx深入每家每戶,宣傳解釋、登記排查。對(duì)網(wǎng)格展開(kāi)地毯式摸排,建立完善返鄉(xiāng)人員清單,落實(shí)管控要求,確保排查工作不漏一戶、不掉一人。每天回家時(shí),雙腿都是又酸又軟,“但這不是最令人難受的”,她說(shuō),“最讓我們難受的是有些住戶不理解我們的工作,對(duì)我們上門(mén)不僅沒(méi)有好臉色,甚至還抱怨喝斥”。面對(duì)這種情況,她總是耐心做好解釋工作,最終得到住戶的理解和配合。社區(qū)是疫情防控工作的主戰(zhàn)場(chǎng),預(yù)防是根本,宣傳是重點(diǎn)。當(dāng)好疫情防控宣傳員,“你好,這個(gè)宣傳單給你,近期疫情形勢(shì)嚴(yán)峻,請(qǐng)做好個(gè)人防護(hù)”。她積極利用傳統(tǒng)的喊喇叭、貼標(biāo)語(yǔ)、發(fā)傳單等手段宣傳疫情防控知識(shí),凝聚起同心協(xié)力防控疫情的共識(shí)和力量。營(yíng)造了濃厚的疫情防控工作氛圍,增強(qiáng)了社區(qū)群眾的健康意識(shí)、防范意識(shí),提高了疫情防控能力。
遠(yuǎn)親不如近鄰,鄰里之間難免因?yàn)殡u毛蒜皮的小事發(fā)生口角,產(chǎn)生矛盾,為了守護(hù)網(wǎng)格和諧,讓問(wèn)題在網(wǎng)格解決,xxx如春風(fēng)化解干戈,如絲線系緊鄰里,用真誠(chéng)的態(tài)度,長(zhǎng)足的耐心,幫助居民群眾跨過(guò)心里的坎兒,邁過(guò)彼此間的隔閡,共建和諧美滿網(wǎng)格。
在平時(shí)的工作中,xxx堅(jiān)持定期入戶走訪,關(guān)心轄區(qū)獨(dú)居老人的生活和居住情況。每到一處都與老人親切交談、噓寒問(wèn)暖,了解他們近期的生活狀況,并叮囑老人們要注意保重身體,注意飲食衛(wèi)生和個(gè)人安全,幫助他們解決實(shí)際困難,成為他們親近信賴的人。家住梅臺(tái)巷2棟的劉奶奶行動(dòng)不便,無(wú)兒無(wú)女,一直由保姆照顧,現(xiàn)無(wú)法負(fù)擔(dān)保姆的費(fèi)用,xxx了解情況后幫助劉奶奶聯(lián)系在外地的哥哥,協(xié)助劉奶奶與其哥哥協(xié)商,最終用以房養(yǎng)老的方式解決劉奶奶養(yǎng)老問(wèn)題。xxx說(shuō),我們做的都微不足道,更希望所有的老人們?cè)谕砟晟钪卸加小暗孟﹃?yáng)無(wú)限好,何須惆悵近黃昏”的積極樂(lè)觀態(tài)度。
“網(wǎng)格員的工作多而繁雜,但必須要有堅(jiān)定的信心,足夠的耐心,博大的愛(ài)心,才能盡到網(wǎng)格員的職責(zé)。”江漢社區(qū)的網(wǎng)格員xxx如是說(shuō),我們網(wǎng)格員要用耐心換來(lái)理解,用暖心獲取信任,真誠(chéng)服務(wù)換來(lái)群眾滿意的笑臉,為了這個(gè)目標(biāo),腳踏實(shí)地,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,在平凡崗位上來(lái)做出不平凡的業(yè)績(jī)。
網(wǎng)格員的優(yōu)秀事跡15
馮xx負(fù)責(zé)的是錦繡家園小區(qū)的第十網(wǎng)格,這里位置偏遠(yuǎn),獨(dú)居老人多,流動(dòng)人口多。但是最平凡的她卻選擇擔(dān)負(fù)起最大的責(zé)任,以無(wú)畏的勇氣守護(hù)百姓服務(wù)群眾,義無(wú)反顧化身“最美逆行者”。
自擔(dān)任網(wǎng)格員以來(lái),馮xx一直堅(jiān)守在崗位上,面對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的241戶居民真正做到了“凡事有回音,事事有回復(fù)”。3月8日以來(lái)煙臺(tái)疫情出現(xiàn)波動(dòng),她更是第一時(shí)間沖到了一線。轄區(qū)流動(dòng)人員多,居家監(jiān)測(cè)人數(shù)短時(shí)間內(nèi)激增到43人:有去過(guò)萊西、威海、蓬萊的;有去過(guò)毓璜頂醫(yī)院、青華中學(xué)、振華商廈、芳華園的;有入境的......這么多人員,這么復(fù)雜的情況,在疫情一時(shí)一變政策同時(shí)跟著變動(dòng)的快節(jié)奏下,如何做到有序不混亂?這完全得益于她平時(shí)的工作積累,居民信息早已錄入系統(tǒng)更深深印刻在腦海。因此她總會(huì)第一時(shí)間及時(shí)知曉居民情況并建立動(dòng)態(tài)表格隨時(shí)更新,一切都是那么有條不紊!每次她都以最快的速度核實(shí)居民現(xiàn)狀,帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員上門(mén)核酸檢測(cè)。為保障防疫工作的順暢進(jìn)行,她時(shí)常從凌晨忙到深夜連吃飯睡覺(jué)都是握著手機(jī)生怕錯(cuò)過(guò)任何信息,即使心力交瘁,身體透支,但當(dāng)看到疫情緊急想到人命關(guān)天時(shí)她硬是咬牙繼續(xù)戰(zhàn)斗!
苦和累不是全部,無(wú)奈和委屈的是少部分居民的不理解不配合不支持。每到這時(shí)她總把委屈留給自己微笑送給居民。24號(hào)樓獨(dú)居老人對(duì)威海返煙后需居家監(jiān)測(cè)產(chǎn)生恐慌,馮xx通過(guò)電話講解及時(shí)安撫住老人情緒并利用帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)上門(mén)做核酸檢測(cè)的時(shí)間幫助老人解決實(shí)際困難。老人感慨到“閨女,我居家多少天你就來(lái)了多少次雖然我看到的只有你的半張臉,但是我記得你的聲音,聽(tīng)著真叫人安心。 26號(hào)樓居民因?yàn)槌霾钔A暨^(guò)蓬萊需居家健康監(jiān)測(cè)而急躁不堪,每隔幾個(gè)小時(shí)就打來(lái)電話詢問(wèn)政策是否合理。經(jīng)過(guò)馮xx耐心講解,居民從開(kāi)始的充耳不聞到慢慢理解了政策的正確性,后來(lái)更是在網(wǎng)格群里倡議大家“積極配合網(wǎng)格員的工作!”正是這種“想群眾之所想,急群眾之所急,解群眾之所難”的工作態(tài)度讓馮xx贏得了全網(wǎng)格居民的信任和支持!
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