新員工年終工作總結(jié)（精選20篇）
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編整理的新員工年終工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
新員工年終工作總結(jié) 篇1
光陰似箭，時光荏苒。轉(zhuǎn)眼間，到中建裝飾東北分公司已經(jīng)快半年了�；厥孜鍌�多月前，本著對工作的美好憧憬，我步入了中建裝飾東北分總司，成了一名中建人，開始了我中建裝飾東北分公司大家庭的生活。半年下來，是既有得又有失的。如今20xx年就快結(jié)束，回首這半年的學(xué)習(xí)，有汲取知識的喜悅，有與同事共同努力攻克困難過程的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。在這過去的五個多月里，我主要從以下幾個方面來實踐自己的理念，力爭做到更好、更到位。
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)。
在20xx年里，我努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)。作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經(jīng)驗的欠缺，是我致命的'缺點，總結(jié)工作方法是提升自身知識儲備量的最好方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點。
作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱，作為技術(shù)部門，為實現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，對于“如何提高自我，服務(wù)于本單位”這門必修課，我將不斷地加強學(xué)習(xí)，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進、趕超先進、爭當(dāng)先進”融入到工作中去，重點將工作放在如何盡快提升自己的知識儲備量，盡快的能夠獨立完成任務(wù)，為部門工作盡自己最大的努力。
三、加強檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。
經(jīng)過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，基本做到了忙而不亂，從根本上擺脫了剛參加工作時不知所措的現(xiàn)象。就這樣，我從無限糾結(jié)中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要�？偨Y(jié)下來：在這半年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
四、未來的憧憬。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，做好以下幾個方面：
（一）加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
�。ǘ┘訌娀A(chǔ)工作檢查，強化技術(shù)的創(chuàng)新實踐，促進技術(shù)水平的提升。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗！在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
以上就是我對五個多月公司工作的總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻！
新員工年終工作總結(jié) 篇2
作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單，同時也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運作，現(xiàn)在我對自己的工作進行總結(jié)，內(nèi)容主要有以下幾項：
1、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
2、工作質(zhì)量成績和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成工作，達到預(yù)期的效果，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻，
3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是x月份來到公司工作，擔(dān)任公司銷售助理，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時間還短，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導(dǎo)，還有部門開會過程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識，從而在這個領(lǐng)域中也能有自己的見解。
在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1)負責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2)認(rèn)真負責(zé)的`完成各項任務(wù)，在進公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到xx去參加藥展會，讓我學(xué)習(xí)到了好多。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善，專業(yè)知識不夠，這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的工作中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到非常的感激。
新員工年終工作總結(jié) 篇3
結(jié)束了一年的工作，忙碌的工作也停止，一年中我從一個小白，轉(zhuǎn)變成為了一個真正的職業(yè)人士，無論是心態(tài)和是工作的能力都改變了，當(dāng)然都是朝著好的方向發(fā)展，雖然相對而言進步不算很大，但是也讓我受益匪淺，未來，我會再接再厲，創(chuàng)造更好的成績。
我們公司提倡的狼性競爭，因為現(xiàn)在的市場環(huán)境就是這樣的，太多的企業(yè)公司成立想要在這片請企業(yè)之林中屹立不倒，就必須要有足夠的實力，應(yīng)對來自各方的壓力，所以無論是在對內(nèi)還是對外我們都倡導(dǎo)狼性競爭，倡導(dǎo)的是共同砥礪前行，只有公司的人進步了公司才能更好的發(fā)展，作為公司的一員，剛開始的時候我被公司激烈的競爭氛圍所壓抑，因為自己剛來沒有馬上適應(yīng)，并且沒有多少經(jīng)驗經(jīng)歷，對于公司的文化也都有些被動的接收。所以剛開始的時候感到的就是壓抑，就是阻礙想要改變就必須要適應(yīng)公司的競爭氛圍，去接納他融入到其中成為其中的一份子。
我做到了我開始接受公司的`文化，接受了公司的競爭的氛圍，一點點的磨礪去鍛煉自己的能力和實力，雖然我在剛開始的幾個月里面成績慘淡，但是還好公司對新人還是有優(yōu)待的讓我度過了最艱難的一段歲月走了出來，因為看到自己前方有很多人，我不想做后面的那人，不甘愿沉默，哪怕我是一個新人我也有集體榮譽感，也有拼搏的精神，能力不足就補，工作不夠就多做，話時間花精力，總算讓我有了成效，讓我工作出來結(jié)果，在那時候是我最開心的時候，因為我已經(jīng)知道該如何去做該怎樣去做，也證明我做的是正確的，沒有做出，做到了也達到了。
在工作崗位中，不怕工作做的不好，就怕不夠努力，不想被別人擠下去，那就靠自己加油努力，靠自己不斷前進，進步的多，走的快就不會被別人超越，我就是這樣做的，我也清楚，一個人工作總有很多缺陷，學(xué)會取長補短，學(xué)會學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點為己用，才能夠讓自己走的更遠，所以學(xué)習(xí)是工作成長的基礎(chǔ)，就算我已經(jīng)工作了一年時間，但是我需要學(xué)習(xí)的東西一樣還是非常多的，需要我繼續(xù)努力，為了能夠超越為了能夠有一個好的結(jié)果我都會利用時間學(xué)習(xí)，自己安排，也會參加公司的培訓(xùn)，因為不超越別人就被別人超越，與其這樣還不如做一個先行者。
總結(jié)過去經(jīng)驗，我在未來的工作也有了新的打算，我會在今后的工作中繼續(xù)發(fā)展，繼續(xù)努力，做好自己，做好現(xiàn)在，完成自己的基本工作，達到自己的工作效果，避免犯錯，把錯誤都牢記在心，下次工作一定長記性，不在犯錯，這樣就可以走的更遠，我相信未來值得期待，未來值得我繼續(xù)努力，我會一直加油努力的。
新員工年終工作總結(jié) 篇4
剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為xx工程公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從x月xx日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn)，使我受益匪淺、深有體會。
一、了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，xx介紹得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這xx多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的x個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
二、培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應(yīng)的部門負責(zé)。比如說工程師辦公室主要負責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
三、學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標(biāo)尺。
四、學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進行過x個月的實習(xí)，對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的`檔案室已有了x幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習(xí)中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面，x主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。
五、培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要鉆研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了x個月的實習(xí)，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了x個月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的化。
相信自己能行，證明自己真行!
新員工年終工作總結(jié) 篇5
20xx年，對于我一個剛剛踏上工作崗位的新人來說，是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境，面對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰(zhàn)。萬幸的是，我所在的部門，是一個十分團結(jié)、十分溫暖、十分和諧部門，在領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷和同事的熱情幫助下，我很快驅(qū)散了身邊的陌生，更好的將自己融入到了這個優(yōu)秀的集體之中，不斷學(xué)習(xí)，不斷成長�，F(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
我的崗位是在檢驗檢測班和采集運維班。工作以來，我積極主動地學(xué)習(xí)電能計量的技術(shù)知識，參閱了許多相關(guān)的書籍、雜志與電子文摘。另外，我經(jīng)常出現(xiàn)在現(xiàn)場和辦公室的試驗臺，請教同事一些技術(shù)上的知識，對相關(guān)的設(shè)備有了初步的認(rèn)識和一定的理解。
二、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好。自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，平等相處，以誠待人，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系。思想方面，作為一名共青團員，更沒有放松對自己的要求，積極參加了組織上的'各種團員活動，力爭能夠加入共產(chǎn)黨，始終以黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范著自己的思想和工作。
誠然有了不少的收獲，但由于工作經(jīng)驗甚淺，我還存在很多不足，還需要不斷地豐富與修飾。今后，對相關(guān)的技術(shù)知識需要更進一步的學(xué)習(xí)與理解，對操作方面的技能還應(yīng)該不斷的加強熟練，特別是作為一名技術(shù)人員，“知識精，技術(shù)硬”至關(guān)重要，而我才剛上路，還有很長的路要走。
總之，經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí)和工作，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下取得了很大的提高，領(lǐng)導(dǎo)給了我很多重要工作，同時這也是千載難逢的學(xué)習(xí)機會，我會在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己。在此我想對各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，真誠的說一聲“謝謝！”
新員工年終工作總結(jié) 篇6
20xx年從六月到十二月這半年期間，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快，不知不覺中，半年就如此過去了。可以說，20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。經(jīng)過不懈努力公司終于在十月份轉(zhuǎn)虧為盈。在我們公司拋光磚廠窯爐車間我分別從事過臥干器工作、進窯工、巡窯工、班長，這四個職位�；厥装肽甑墓ぷ�，我學(xué)到了很多東西，也發(fā)現(xiàn)了很多疑問和不懂之處。同時我從一個一點都不懂的新員工，成長為一個懂一點班長。于是我也對自己做了一次簡單的總結(jié)：
一、虛心學(xué)習(xí)
在半年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。我從基層的每一個崗位中，不斷掌握方法、積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為實踐，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，尋找完成任務(wù)的最佳途徑。同時，我不斷利用和周邊資源，通過書本、同事、領(lǐng)導(dǎo)，不斷豐富工作知識掌握工作技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，我逐漸了解并熟悉工作中的基本情況，找到了切入點，把握住工作重點及難點。
二、做好本職工作，完成本職任務(wù)
所謂“做一行，愛一行”目前我還沒有做到位，我知道該往這個方向努力，至少先做到“做一行，愿一行”。作為一個公司職員，我努力做好自己的本職工作，完成自己的本職任務(wù)。在完成本職工作的同時，在不影響生產(chǎn)正常的.情況我不斷嘗試各種方法，嘗試怎樣才能抓住工作重點，更好更快的完成本職任務(wù)。在遇到困難時，扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、主要收獲
通過半年的實踐工作，我明白：首先只有擺正自己的位置，努力熟悉基本工作，才能更好適應(yīng)工作崗位；然后就是融入集體，處理好各個方面的關(guān)系，特別是作為一個班長，更要加強與操作工的交流，要與操作工做好溝通，
解決操作工工作上的情緒問題，所謂“一個巴掌拍不響”，一個人是做不好工作的，通過集體的共同努力才能更好更快的完成工作任務(wù)；再者要明確公司管理制度，配合領(lǐng)導(dǎo)落實管理目標(biāo)責(zé)任制，“國有國法，廠有廠規(guī)”，按照公司的規(guī)章制度管理好自己，管理好操作工。
四、不足之處
工作經(jīng)驗不足：從上任班長到現(xiàn)在不足三月，無論是工作理解還是工作方法都不到位。處事經(jīng)驗不足：工作時不夠沉穩(wěn)，想到什么做什么，沒有抓住好工作重點。工作態(tài)度不足：工作位置沒有擺正，在工作學(xué)習(xí)中我應(yīng)該更加努力。交流不足：與同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的交流不夠深刻。員工管理經(jīng)驗不足：沒有處理好各個崗位的工作銜接，對于工作任務(wù)的分配中往往出現(xiàn)處理不當(dāng)?shù)牡胤健]有明確并落實好管理目標(biāo)責(zé)任制。
五、新的一年打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了新一年的工作我有以下方面打算：
1.努力提高自己的技術(shù)，多學(xué)習(xí)、多思考、開拓新思路更好的完成工作。
2.凡事做到“三四而后行”不沖動行事，抓好工作重點，分清楚輕重緩急，盡量完美的完成工作任務(wù)。
3.擺正好自己的位置，不懂的多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)；多向同事請教，不恥下問，增長自己的知識和經(jīng)驗。
4.盡量讓自己融入集體，加強與各個方面的交流，要與操作工做好溝通，解決操作工工作上的情緒問題。
5.積極落實并完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，對于工作有不同的看法應(yīng)及時提出建議，提出疑問。
6.明確并落實好管理目標(biāo)責(zé)任制，加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
在來年的工作中，我會更加努力工作、努力學(xué)習(xí)進步，及時糾正和彌補自身不足和缺陷。同時我會多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受。我相信，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx在來年中將再次屹立于金字塔的頂端。
新員工年終工作總結(jié) 篇7
20xx年受電網(wǎng)及氣候影響，涿鹿風(fēng)電場面臨投產(chǎn)以來電量任務(wù)最嚴(yán)峻的形式，在緊張而又繁忙的一年中，對于個人而言迎接了新的挑戰(zhàn)。在努力完成全年的發(fā)電任務(wù)的前提下，我按照值長崗位職責(zé)的要求，認(rèn)真做好生產(chǎn)運行的調(diào)度指揮工作，積極調(diào)動全值職工的工作積極性，較好的保證了風(fēng)電場的安全經(jīng)濟運行生產(chǎn)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、做好日常分析工作是經(jīng)濟效益的重要保證
基于本年度風(fēng)速下降因素及電網(wǎng)通道受阻影響，風(fēng)電場制定了搶發(fā)電量措施，風(fēng)電場積極優(yōu)化風(fēng)機功率曲線提升風(fēng)機發(fā)電性能，強化運行分析工作杜絕大部件損壞、合理安排日常檢修維護，降低電量損失；按照上級公司指示及清能公司要求，將未完成發(fā)電量做好分解，與同區(qū)域的實際發(fā)電量進行對標(biāo)，將差額進行分析，找出未完成計劃的原因，找到彌補措施；加強監(jiān)盤力度，要求當(dāng)班人員要時時掌握設(shè)備運行狀況，有故障及時通知風(fēng)機維護人員，根據(jù)季節(jié)特點加大設(shè)備巡視力度；嚴(yán)格控制場用電量，照明及辦公電腦及時關(guān)閉，取暖制冷設(shè)備應(yīng)視天氣情況適時投退，通過強化全體人員度電必爭的意識，為完成電量任務(wù)創(chuàng)造條件。
二、檢修工作完成情況
1）20xx年完成了涿鹿風(fēng)電場35kV集電線路鐵塔基礎(chǔ)基建遺留缺陷的修繕工作。消除了輸電線路運行存在的隱患，保障了升壓站設(shè)備的安全穩(wěn)定運行。
2）風(fēng)電場利用小風(fēng)季節(jié)對現(xiàn)場24臺風(fēng)機偏航剎車片及缸體活塞進行技改工作，有效降低了風(fēng)機偏航剎車卡鉗對風(fēng)機運行產(chǎn)生的振動影響，消除了風(fēng)機偏航剎車卡鉗漏油造成的停機故障，保證了風(fēng)機安全穩(wěn)定運行，提升了設(shè)備的可靠性。
3）配合張家口信通公司處理了風(fēng)電場至張南站通訊備用通道中斷的消缺工作，信通公司更換了張南站光端機板卡后，通訊備用通道恢復(fù)正常。
4）針對部分風(fēng)機基礎(chǔ)環(huán)內(nèi)部滲水問題，積極聯(lián)系施工單位在雨季來臨之前對存在滲水現(xiàn)場的風(fēng)機基礎(chǔ)環(huán)內(nèi)外重新進行了防水處理，后期經(jīng)過雨后巡視，防水效果良好，風(fēng)電場將持續(xù)密切關(guān)注，保障風(fēng)機基礎(chǔ)安全。
5）按時完成了風(fēng)電機組年度定檢維護工作，同時進行了齒輪箱及液壓站油樣化驗，數(shù)據(jù)合格；完成了24臺風(fēng)機葉片外觀巡檢及8臺風(fēng)機葉片內(nèi)部專項檢查。
6）按時完成了風(fēng)電機組年度定檢維護工作，同時進行了齒輪箱及液壓站油樣化驗，數(shù)據(jù)合格；完成了24臺風(fēng)機葉片外觀巡檢及8臺風(fēng)機葉片內(nèi)部專項檢查。
三、技術(shù)改造和增收節(jié)支效果明顯
1）根據(jù)冀北電網(wǎng)的相關(guān)要求，開展了一系列電力監(jiān)控安防改造工作，風(fēng)電場先后完成了主機加固及網(wǎng)絡(luò)清朗、電力監(jiān)控系統(tǒng)安防評估、風(fēng)功率預(yù)測系統(tǒng)II區(qū)挪III區(qū)，網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測裝置的部署以及相關(guān)業(yè)務(wù)的接入等工作，通過運維人員的積極與調(diào)度機構(gòu)和各安防設(shè)備廠家進行溝通、聯(lián)系與跟蹤，在短時間內(nèi)完成此項工作，加強了升壓站各應(yīng)用程序的安全防護工作，免于冀北電網(wǎng)對風(fēng)電場的考核。
2）根據(jù)調(diào)度要求，涿鹿風(fēng)電場按照《冀北新能源場站測風(fēng)數(shù)據(jù)上傳工作方案》進行了測風(fēng)塔數(shù)據(jù)自動上傳工作，風(fēng)場運維人員與中科伏瑞風(fēng)功率廠家在現(xiàn)場共同進行方案討論與實施，配置硬件、調(diào)試軟件，在保障設(shè)備運行穩(wěn)定、數(shù)據(jù)上傳正常前提下，滿足了冀北技術(shù)和日期要求，避免了冀北兩個細則考核。
3）根據(jù)冀北電網(wǎng)要求，完成風(fēng)電場電能量采集裝置信息上傳地調(diào)工作，原營銷業(yè)務(wù)通道作廢，#2電能量采集裝置留作備件。
4）今年雷雨季節(jié)，風(fēng)電場區(qū)域內(nèi)雷暴天氣較多，導(dǎo)致風(fēng)機塔基柜內(nèi)光纜尾纖盒遭受雷擊放電燒毀，風(fēng)電場為此對每臺風(fēng)機光纜尾纖盒處進行接地處理后，未再發(fā)生過雷擊燒毀光纖盒故障。
5）為了減少冀北電網(wǎng)針對“兩個細則”對風(fēng)電場的考核，風(fēng)電場深入研究兩個細則關(guān)于運行月報中積分電量偏差計算公式，以減少樣板機電量與積分電量偏差為目的，積極與風(fēng)機廠家交流考核的理論依據(jù)和相關(guān)公式，最終開發(fā)出樣板機積分電量計算工具，通過直接上報計算工具得出的'積分電量理論數(shù)據(jù)，從而做到與實際的積分電量“零誤差”，自應(yīng)用之日起未發(fā)生過因積分電量偏差過大而造成的兩個細則考核，大大減少了“兩個細則”的考核。
6）風(fēng)電場深入分析行業(yè)內(nèi)頻發(fā)的風(fēng)力發(fā)電機組超速飛車造成的人員傷亡事故報告，分析事故發(fā)生的的原因，確保所在風(fēng)場采用的CWT20xx—110機型不存在相關(guān)的設(shè)計和控制策略缺陷，積極與風(fēng)機廠家聯(lián)系計劃對風(fēng)機進行技改，完善控制策略，使風(fēng)機具備超速時自動偏航90°偏離主風(fēng)向功能，使風(fēng)機增加一項安全控制功能以保障人員和機組的安全。
7）風(fēng)電場針對風(fēng)機“異響”積極聯(lián)系各方尋求解決方案，在此過程中處理發(fā)現(xiàn)了風(fēng)機滲水冒漿現(xiàn)場，聯(lián)系施工單位進行了處理；同時聯(lián)系山東大學(xué)工程鑒定加固研究院人員完成1—#07、1—#12及1—#19風(fēng)機基礎(chǔ)檢測工作，數(shù)據(jù)均合格；聯(lián)系瑞風(fēng)能源公司對1—#12風(fēng)機、1—#19風(fēng)機進行了水平對測試，結(jié)論均合格，同時結(jié)合歷年風(fēng)機是歷史數(shù)據(jù)分析提出了部分風(fēng)機部件可能存在的隱患，對風(fēng)電場提高設(shè)備可靠性提供了支持，風(fēng)電場將繼續(xù)關(guān)注“異響”問題，多方打探行業(yè)內(nèi)相似案例，以求解決此問題。
四、技術(shù)監(jiān)督工作情況
有效結(jié)合電測技術(shù)監(jiān)督各專業(yè)工作及設(shè)備動態(tài)管理內(nèi)容合理安排，完成各項定期試驗任務(wù)，更新技術(shù)監(jiān)督滾動計劃，為下一步重點工作提供方向。
五、培訓(xùn)工作
帶領(lǐng)涿鹿風(fēng)電場全體員工按照公司要求，自主定期開展內(nèi)部培訓(xùn)，以風(fēng)機故障處理手冊為導(dǎo)向，開展故障分析及圖紙識別。20xx年共計開展80次內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)讓大家在能夠?qū)收夏軌蛴幸粋�系統(tǒng)的認(rèn)識，并在此基礎(chǔ)上進行總結(jié)，為后期故障處理提供寶貴經(jīng)驗。
同時細化了風(fēng)機維護手冊，明確了“W、H”點，為今后員工跟蹤風(fēng)機定檢維護明確了方向，保障了工作質(zhì)量。
六、下一年度工作計劃
1．設(shè)備管理方面
1）設(shè)備優(yōu)化工作如下：繼續(xù)優(yōu)化風(fēng)電場風(fēng)功率預(yù)測系統(tǒng)；做好山地風(fēng)場運行數(shù)據(jù)積累以及分析工作。
2）設(shè)備精細化管理，加強設(shè)備檔案的建立工作，保證設(shè)備做到計劃檢修。
3）做好設(shè)備的驗收工作。
2．培訓(xùn)管理方面
技術(shù)講課，人人有責(zé)。落實培訓(xùn)到每一位人員，多角度學(xué)習(xí)，多范圍溝通，以全能值班員為己任，以高技能人才為目標(biāo)。推動技術(shù)比武和交流，取長補短，互相學(xué)習(xí)，共同進步，推進自主消缺，加強缺陷管理，由之前單一的風(fēng)機自主消缺到全場的自主，提升我們的消缺能力。
新員工年終工作總結(jié) 篇8
我于20xx年9月xx日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經(jīng)三個月了，現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷提高自身業(yè)務(wù)知識。
雖然我參加工作已有一定的時間，但以前從來沒有接觸過軟件行業(yè)和冶金化工等行業(yè)的信息化專業(yè)問題。但要有效開展公司活動，必須了解公司和與公司相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。因此，為了適應(yīng)新形勢下工作的需要，我的前期很大一部分工作就是再學(xué)習(xí)，了解和熟悉公司、公司產(chǎn)品、公司業(yè)務(wù)。在三個月的試用期間，我主要通過如下幾種渠道加強學(xué)習(xí)：一是向周圍的老同事學(xué)習(xí)，遇到不懂的問題虛心求教；
二是通過公司宣傳冊、宣傳網(wǎng)站和其他行業(yè)資料進行學(xué)習(xí)，包括在寫新聞稿時向技術(shù)部、業(yè)務(wù)部等部門提供的資料學(xué)習(xí)等；
三是在網(wǎng)上搜索相關(guān)資料進行學(xué)習(xí)；
四是先后到江西新余項目組、湖北新冶鋼計質(zhì)量項目組等各個項目組實地學(xué)習(xí)。經(jīng)過在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的'情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、逐漸將宣傳策劃工作落到實處。
公司的宣傳工作主要是做好公司網(wǎng)站；
辦好公司內(nèi)刊；
與相關(guān)行業(yè)組織建立良好的關(guān)系，并做好在其媒介上的宣傳，在客戶行業(yè)中樹立公司的良好形象；
在公司內(nèi)部打造和諧的企業(yè)文化，包括適時印制各種公司的宣傳冊等相關(guān)宣傳資料，策劃各種活動積極調(diào)動員工積極性，使員工自覺融入到企業(yè)文化建設(shè)中來，以達到全體員工對企業(yè)文化的認(rèn)同和參與。我進入公司以來，在逐步熟悉公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，圍繞以上工作重點積極開展工作：
一是及時更新公司網(wǎng)站內(nèi)容，先后攥寫了7篇公司新聞貼在網(wǎng)上，及時對外傳遞公司的最新成果和動態(tài)，并收集了一些與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的行業(yè)新聞，以期對公司有點借鑒作業(yè)；
二是針對原有網(wǎng)站的一些弊端，提出了調(diào)整修改方案，目前正在修改中；
三是提出了出版公司內(nèi)刊的方案，舉辦了刊名征集活動，目前刊名征集活動在廣大同事的積極參與下已經(jīng)圓滿結(jié)束，出刊事宜正在進行之中，計劃出20xx年1月1日前出版公司第一期內(nèi)刊；
四是積極是相關(guān)行業(yè)協(xié)會聯(lián)系。在11月的時候，拜訪了中國鋼協(xié)信息及自動化推進中心的王巍巍處長和冶金自動化設(shè)計研究院的初秀蘭高工，了解了相關(guān)行業(yè)媒介的一些情況，為及時取得行業(yè)動態(tài)消息和以后在行業(yè)媒介宣傳公司奠定了基礎(chǔ)。
目前，我已向快訊和冶金自動化雜志投稿，并正在和他們?nèi)〉寐?lián)系，爭取在20xx年1月左右的時間在行業(yè)媒介上見到公司宣傳文章；
五是根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要聯(lián)系相關(guān)印務(wù)公司印制了公司手提袋和代理產(chǎn)品Sixmet的宣傳冊。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合其他部門工作，與同事團結(jié)合作。
從某個方面來說，宣傳工作的目的就是配合業(yè)務(wù)部門工作，因此，在工作中我十分注重與業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，向他們學(xué)習(xí)，也請他們提出意見和建議。同時，我還十分注重服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合業(yè)務(wù)部門工作，如跟隨業(yè)務(wù)部門到業(yè)務(wù)單位武鋼設(shè)計研究院簽訂合同，并替業(yè)務(wù)部門去武漢遞送發(fā)票等。只要是與同事團結(jié)合作的事情，我都會以熱情的態(tài)度去完成。
當(dāng)然，人無完人，在工作中我還存在很多不足之處，如工作不夠積極大膽，不夠細心和敬業(yè)，缺乏創(chuàng)造性。今后，我一定認(rèn)真克服缺點，爭取更有成效地開展各項工作。
總之，在三個月的試用期間，我認(rèn)為我能夠較積極、主動并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
新員工年終工作總結(jié) 篇9
一、思想的塑造
今年來，我經(jīng)歷了試用期的學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)正后的努力，以及如今對年末的總結(jié)等三個階段。期間，對自身工作也多多少少進行了許多的思考和分析。
在個工作的這一年來，我較好的保持了自身積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃枷霊B(tài)度，在工作的思想上，完善了自己，改進了自身在工作中馬虎、散漫的思想態(tài)度。并提高了個人對工作的責(zé)任感。
這些對過去思想上問題的改進以及工作態(tài)度的完善，都幫助我在工作當(dāng)中更好的完善了自己，并能更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?對待工作，更好的處理好每一份工作任務(wù)。
二、學(xué)習(xí)的歷程
新人的工作很辛苦，因為我不僅要為工作的完成去努力，更要去學(xué)習(xí)，去改進。讓自己能從思想到能力上都向優(yōu)秀的老員工們靠齊，并努力的去超越。
在學(xué)習(xí)上，我認(rèn)真參加領(lǐng)導(dǎo)安排的培訓(xùn)課程，積極吸取經(jīng)驗，并做到不懂就問，絕不將問題和的錯誤留到工作當(dāng)中。學(xué)習(xí)過后，我也會及時的進行鍛煉鞏固，讓自己能在實戰(zhàn)中更好的掌握這些能力。
在此之外，我在工作方面其實還有很多工作的途徑，不僅在假期和日常中有積極通過網(wǎng)絡(luò)來學(xué)習(xí)，還聽取了很多前輩的經(jīng)驗，改進了自我的不足，提高了個人的能力。
三、新一年工作計劃
如今，我對目前的工作已經(jīng)有了較好的掌握，但公司在不斷進步，我也要不斷的改進自己。今后：
我首先要提高自我的目標(biāo)，為自己制定每個環(huán)節(jié)的嚴(yán)格計劃和方向，緊跟公司的發(fā)展腳步，積極的提高自我。
其次，要加強自我的管理，在工作和生活中都做規(guī)劃，有效的處理好每天的任務(wù)。
最后，我希望自己能嚴(yán)格的去追求今后的目標(biāo)和計劃，在工作中不斷的提高自我，為公司創(chuàng)造更多的成績！
新員工年終工作總結(jié) 篇10
一年來，我作為一名電廠電氣人員，以飽滿的工作熱情，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，嚴(yán)格遵守各項運行規(guī)程，虛心求教，團結(jié)同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現(xiàn)將一年來的工作加以總結(jié)：
一、工作認(rèn)真負責(zé)，敬業(yè)愛崗
以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，克服孕期反應(yīng)等身體不適，始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對待工作。特別是十月份六號機組運轉(zhuǎn)，勞動強度增加，但我們發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)，不怕苦，不怕累，克服一個有一個的難題，使四期工程得以順利圓滿的成功運轉(zhuǎn)。
二、技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程，自購電氣學(xué)習(xí)資料；
實踐上嚴(yán)格遵守運行規(guī)程，培養(yǎng)獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把電氣專業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時間的磨練、知識的.積累，循序漸進，一月才比一月強。即使放假假期間，利用間歇時間，不忘看化學(xué)專業(yè)書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源，查看電廠化學(xué)文獻，開闊視野，繼續(xù)充電，希望在上崗后能以新的認(rèn)識高度對待工作。
三、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力
若說“技術(shù)”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，電氣專業(yè)亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術(shù)是死的，能力是活的。只有做到活學(xué)活用，才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗，貫徹公司“節(jié)能降耗”。
在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經(jīng)濟運行。如在十月份六號機組還不穩(wěn)定，就要積極主動詢問集控室，了解負荷變化，低負荷時盡量開大連排開度，以保證蒸汽品質(zhì)，盡快讓爐水合格并穩(wěn)定，而高負荷時連排開大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開大連排的基礎(chǔ)上盡力節(jié)省資源，把握兩者平衡點。為做到一舉三得，更是精心測定，細心監(jiān)控，操心設(shè)備，耐心溝通。
五、建議：
1、安全設(shè)施能否更加完善、細致一些，設(shè)定設(shè)備誤動保護措施，故障演習(xí)預(yù)案以防患于未然，更新傳統(tǒng)電氣監(jiān)督觀念，變被動處置為主動預(yù)見預(yù)防。
2、加強微機自動化程度，能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，讓其物盡其用，使電氣監(jiān)督更加靈敏高效；完善電氣、儀器全自動操作及維護，使電氣結(jié)果更科學(xué)精確。
新員工年終工作總結(jié) 篇11
20xx年在公司及部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，小寨營業(yè)廳始終圍繞公司經(jīng)營方針和中心工作，創(chuàng)新服務(wù)精神、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象，服務(wù)與銷售并重，為公司的持續(xù)、健康、快速發(fā)展做出了突出的貢獻。取得了顯著的經(jīng)濟效益，樹立了良好的社會形象�；仡櫦磳⑦^去的20xx年，小寨營業(yè)廳主要從以下幾方面開展了工作：
�。ㄒ唬┮灾贫葎�(chuàng)新為突破口，轉(zhuǎn)變管理模式。
“不以規(guī)矩，無以成方圓”為了更好的規(guī)范管理，服務(wù)經(jīng)營。小寨營業(yè)廳積極探索基層管理新模式，建立健全營業(yè)廳各項規(guī)章制度，管理方式完成了從“以人管人”到“用制度約束人”的轉(zhuǎn)變。
1、健全規(guī)章制度是規(guī)范管理的保障。據(jù)營業(yè)廳全年工作的總體計劃安排，第一季度的工作重點是建立健全各項規(guī)章制度，保證員工的行為規(guī)范做到有章可循。為此，小寨營業(yè)廳結(jié)合工作實際制定了一系列的制度章程并完善了相關(guān)的業(yè)務(wù)受理流程。在制度健全的同時，小寨營業(yè)廳還制訂了《目標(biāo)管理展開圖》確定了20xx年各項考核項目的發(fā)展目標(biāo)。并落實了相關(guān)責(zé)任人，由責(zé)任人制定業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。為全年工作的完成明確了方向，理清了思路。
2、推行“一表制”考核，探索員工考核新模式。在員工的考核方面，為了體現(xiàn)考核的公平、公正性，小寨營業(yè)廳經(jīng)過積極探索在市區(qū)營業(yè)廳中率先推出了“一表制”考核，根據(jù)《營業(yè)人員考核細則》的要求將員工每天的工作表現(xiàn)進行了良化考核考核,內(nèi)容主要分為服務(wù)行為規(guī)范、營業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)范、制度規(guī)范、業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r和考試成績等五大部分。通過對比每天的考核得分可以發(fā)現(xiàn)員工工作的動態(tài)變化，具有很強的操作性。經(jīng)過小寨營業(yè)廳不斷的摸索改進，西分客服部已將小寨營業(yè)廳首倡的這種《考核明細表》（一表制）考核辦法在西安地區(qū)各營業(yè)廳逐步推廣，并被其他地市分公司所借鑒。
（二）服務(wù)工作是營業(yè)廳工作的重中之重。
作為客戶服務(wù)部下屬的基層單位，小寨營業(yè)廳始終將服務(wù)工作作為工作的重中之中來抓，并為此開展了一系列的服務(wù)創(chuàng)新活動，取得了良好的社會反響。
1、重視服務(wù)工作基本規(guī)范的要求。三聲服務(wù)和微笑服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)，為用戶提供親情式服務(wù)才是我們服務(wù)的最終追求。一個微笑、一句問候會使用戶備感舒適。為此，小寨營業(yè)廳在對員工服務(wù)意識的培養(yǎng)上要求員工首先要從最基本的三聲服務(wù)、微笑服務(wù)做起，形成良好的習(xí)慣，為全面提升服務(wù)質(zhì)量打好基礎(chǔ)。
2、“滿意在服務(wù)”活動是全年服務(wù)工作的主線。服務(wù)工作是營業(yè)廳工作的主線。為了進一步提升公司的客戶服務(wù)水平，根據(jù)“滿意在聯(lián)通”活動安排，小寨營業(yè)廳積極開展了服務(wù)競賽活動，加強對員工職業(yè)道德和服務(wù)意識的培養(yǎng)，要求員工牢記公司服務(wù)宗旨、創(chuàng)新服務(wù)理念，以全新的面貌投入到這次活動當(dāng)中。并在這次活動中涌現(xiàn)出了一大批細致周到的員工和感人的服務(wù)故事。
3、延伸服務(wù)項目、促進服務(wù)意識的轉(zhuǎn)變。今年的中秋節(jié)前夕，小寨營業(yè)廳接到這樣一個電話：機主是營業(yè)廳發(fā)展的大客戶，在中秋節(jié)來臨之際要給公司的業(yè)務(wù)合作伙伴和顧客發(fā)送節(jié)日祝福短信,由于發(fā)送量大,打電話來咨詢能不能有簡單易行的方法。
接到用戶的`電話后，營業(yè)員夏強向用戶詳細介紹了我公司的“企信通”業(yè)務(wù)，并提出可以上門為用戶安裝驅(qū)動軟件。下班后，夏強放棄休息專程趕到用戶單位，經(jīng)過他的精心調(diào)試，用戶最后終于可以大量給自己的客戶發(fā)送節(jié)日短信了。一條條短信通過聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)傳送到四面八方，帶去了一片片溫馨的祝福。這僅僅是小寨營業(yè)廳創(chuàng)新服務(wù)的一個縮影。為了提升服務(wù)質(zhì)量，小寨廳相繼開展了語言無障礙服務(wù)、針對性服務(wù)和特殊需求上門服務(wù)等一系列創(chuàng)新服務(wù)的項目，獲得了用戶的一致好評。
�。ㄈI(yè)務(wù)發(fā)展和勞動競賽貫穿全年。
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司經(jīng)營工作的重點，關(guān)系到公司的發(fā)展壯大。作為一線窗口單位。服務(wù)工作是第一位，業(yè)務(wù)發(fā)展同樣也是一個營業(yè)廳一項重要的工作。20xx年度小寨營業(yè)廳克服新星代理商撤柜、周圍合建廳增多等不利因素，努力完成公司下達的各項生產(chǎn)指標(biāo)。其中業(yè)務(wù)收入指標(biāo)中，話費收入完成2735萬，占目標(biāo)任務(wù)的81；卡類收入完成143萬，占目標(biāo)任務(wù)的65。移動電話放號目標(biāo)中，GSM放號9938戶，占部門下達任務(wù)量的184（占目標(biāo)任務(wù)的76）；CDMA放號3948戶，占部門下達任務(wù)量的117（占目標(biāo)任務(wù)的55）。
全年營業(yè)廳共受理拆戶申請93917戶，挽留用戶34738戶，挽留率為37；新業(yè)務(wù)發(fā)展118219戶，占目標(biāo)任務(wù)的148；黑話欠費率控制在≤0.28%以內(nèi)，圓滿的完成了≤3%的目標(biāo)。
新員工年終工作總結(jié) 篇12
貫徹落實十六大精神，與時俱進，解放思想，開拓創(chuàng)新的一年，也是我思想、工作、學(xué)習(xí)取得長足進步的一年。在十六字精神的鼓舞下，我勵精圖治，各項工作都有了新進展。
一、堅持以“三個代表”重要思想為行動指南，政治思想取得新突破
積極參加各種形式的政治理論教育，善于提練和總結(jié)。xx年5月至7月借調(diào)解放思想大討論辦公室期間，負責(zé)思想政治宣傳工作，參與各階段活動實施和總結(jié)，無論思想或是政治理論水平都有飛速進步;之后，在學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想再掀新高 潮活動中，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，再創(chuàng)新成績，撰寫的總結(jié)在《xx組工快訊》第39期發(fā)表;積極參加以公道正派為主要內(nèi)容的“樹組工干部形象”集中學(xué)習(xí)教育活動，完成各階段總結(jié)和整改，政治素質(zhì)得以提升;還于今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓(xùn)班，取得了優(yōu)異的成績，并于今年年底被發(fā)展成為預(yù)備黨員。
二、在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作開創(chuàng)新局面
針對分管工作的特點，我合理安排時間，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，同時積極發(fā)揮自己的主觀能動性，勤于思考，力爭有新意、有突破，在自己所負責(zé)的工作中均有突出表現(xiàn)。所負責(zé)的黨校工作較繁雜，在人員僅配備一名的情況下，我能獨擋一面，做到年初有計劃，年終有總結(jié)，極力辦好各類培訓(xùn)班。全年共舉辦培訓(xùn)班21期，完成調(diào)研文章2篇，參加研討學(xué)習(xí)會1次，其中調(diào)研文章《試論全面建設(shè)小康社會的內(nèi)涵、要點及思路——學(xué)習(xí)十六大報告的體會》在市十六大精神理論研討會上獲三等獎;積極配合全區(qū)遠程教育網(wǎng)絡(luò)站點的建設(shè)工作，在城區(qū)共建設(shè)三個站點，開展和組織收看活動6次，觀看人數(shù)達上千人;認(rèn)真負責(zé)各站點的維護和播放工作，遇事冷靜，能夠切實地解決問題，還發(fā)揚互助協(xié)作精神，多次通過電話或上門為兄弟縣區(qū)答疑解決實際問題，并被市組指派為全市站點維護技術(shù)員。在負責(zé)的黨組織建設(shè)工作中，能快速熟悉黨內(nèi)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫的操作和管理，在短時間內(nèi)掌握了一定的黨建知識，動態(tài)地、持續(xù)地做好統(tǒng)計工作，多了解基層情況，把握好工作的尺度和力度，高效率、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了工作。
在檔案管理工作中，井然有序地分類排列檔案，建立了便于查詢的目錄，并對零散檔案進行登記和及時歸檔，防止了檔案的遺失，對檔案分放了如指掌，隨時隨地都能快速地查找檔案，還預(yù)備利用數(shù)據(jù)庫軟件完善檔案管理，簡化工作程序，此項工作正在籌劃進行中。全年共整理檔案2套，送往市組接收驗收合格，收集零散檔案439份，查閱檔案66人次。在負責(zé)的.部內(nèi)計算機及辦公設(shè)備的管理維護上，能夠做到有條不紊，有問題及時解決或送修，保證了工作的順利進行。工作中我從不計較個人得失，工作分工不分家，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，樂于助人，時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作表現(xiàn)是有目共睹的，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可和好評。
三、參加各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)水平邁上新臺階。
年初，參加了為期4天的檔案員培訓(xùn)，課上我認(rèn)真做筆記，課后提問消化，不但順利完成了培訓(xùn)任務(wù)，還幫助和輔導(dǎo)別的學(xué)員完成了實踐課程，并取得了結(jié)業(yè)證書。隨著全市遠程教育網(wǎng)絡(luò)站點陸續(xù)建成，我參加了歷時3天的站點技術(shù)人員培訓(xùn)，因掌握培訓(xùn)內(nèi)容較好，還被委任為的一位老師助教，協(xié)助老師并教導(dǎo)其它學(xué)員較好地完成了培訓(xùn)任務(wù)。之后，還參加了xx市城區(qū)通訊員培訓(xùn)班，在對信息與新聞有一定了解的同時，也全新認(rèn)識了通訊的重要性和幾種基本形式，信息報送工作有了較大進步，下半年共報送信息4次。年末還參加了黨內(nèi)統(tǒng)計干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)歷時7天，培訓(xùn)中我能充分利用專業(yè)知識，在學(xué)習(xí)中融會貫通，并在電腦共享被禁止的情況下，利用映射為學(xué)員們開通資源，較好地協(xié)助老師完成了教學(xué)。
四、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時，針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱等問題，我對明年工作也提出了初步設(shè)想。
一是繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“學(xué)習(xí)是第一位任務(wù)”的觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)閱讀今年未讀完的6本書，做好讀書筆記和撰寫讀書心得體會;
二是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，做專業(yè)上的尖兵骨干，使工作再上新臺階;
三是密切聯(lián)系群眾，多下基層，以便了解情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，更好地開展工作。
新員工年終工作總結(jié) 篇13
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及同志們的熱情幫助下，我認(rèn)真踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項臨時工作任務(wù)，自身在各方面都有所提高，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作情況：
年初，和大家一起學(xué)習(xí)了阮局長講話，體會很深，覺得只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上發(fā)展的要求，于是我就堅持不斷學(xué)習(xí)各種知識，積極參加單位組織的各類文體活動。七月份，在市局組織的“迎奧運、慶七一、頌改革”職工運動會上獲得女子乒乓球賽團體個人第一名。十月份，參加了商洛市建筑業(yè)關(guān)鍵崗位人員取證繼續(xù)教育培訓(xùn)班。除了集體學(xué)習(xí)外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了許多和業(yè)務(wù)工作有關(guān)的知識，在學(xué)習(xí)過程中，保持清醒的'頭腦，學(xué)以致用，用以促學(xué)，在實際工作中結(jié)合自身實際，解放思想，實事求是，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
在工作中，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，按時上下班，從不遲到不早退，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。在技術(shù)科，我打字、復(fù)印，協(xié)助工程技術(shù)人員做預(yù)算編標(biāo)書，制表繪圖，整理整編工程施工竣工資料，給建設(shè)廳上傳公司檔案和工程信息資料等，管理好了公司的技術(shù)檔案和圖書儀器。在完成本職工作的同時，還能認(rèn)真及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項臨時工作任務(wù)，出納請假期間，我在做好自己本職工作的同時，還在財務(wù)室陳莉等其它同志的熱情幫助下，臨時干了出納的工作，在此期間沒有出現(xiàn)任何差錯。公司有事加班，我不管自己有沒有事，從不推托，早叫早到，晚叫晚到，從不叫苦，不叫累，始終把公司的利益放在首要地位。
二、存在不足及今后努力方向：
我自身也還有很多不足的地方需要去改善，去提高。如社會閱歷淺，工作經(jīng)驗少等，許多工作做的還不那么令人滿意。意識到自身存在的問題后，我就不斷分析問題存在的原因，深刻反思，舉一反三，總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓(xùn)，不斷改進。
一年來，如果說做出了一點成績，是領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)的結(jié)果，也是同事們幫助的結(jié)果。在今后的工作中 ，我不但要繼續(xù)努力鉆研業(yè)務(wù)，而且還要虛心向大家學(xué)習(xí)各方面知識，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，為公司的興旺發(fā)達貢獻自己的微薄力量。
新員工年終工作總結(jié) 篇14
一、主要完成工作：
20xx年x月進入公司以來，主要負責(zé)在駐點銀行，通過渠道營銷，完成營銷工作。因此對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。
在業(yè)務(wù)營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力；而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，使安信服務(wù)真正的深入人心。 對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。
二、未完成工作和自己的不足：
1、證券知識還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護中，溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入金融營銷這個行業(yè)，業(yè)績是衡量一個人的價值所在，前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，結(jié)果在余下的時間里完成了開戶任務(wù)以及潛在大客戶洽談任務(wù)。為促成這單生意兒做鋪墊，爭取在12月前完成。
三、本人當(dāng)年績效目標(biāo)完成情況及自我評價：
1、發(fā)傳單。
進入中信證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源。
在銀行駐點已有近四個月了，業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的.，但招商銀行和中信建投證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶爭取過來。
四、下一年度發(fā)展目標(biāo)及本人需要的支持或幫助：
對于專業(yè)知識的提升是在職業(yè)生涯中一直都不可以松懈的一項工作。尤其是在當(dāng)今金融產(chǎn)品品種越來越多，客戶的投資需求越來越顯著的時期，作為一名證券從業(yè)人員，能夠為客戶提供更貼心的理財服務(wù)將是在職場中立足的根本。首先，在專業(yè)知識方面，計劃在20xx年通過證券投資分析和期貨基礎(chǔ)知識。其次，通過自己的業(yè)余生活拓展?fàn)I銷渠道，加強人際溝通和往來，既能豐富自己的生活，又能對工作的開展有所幫助。
現(xiàn)在市場波動大，觀望的人占多數(shù)，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己的專業(yè)知識，為客戶提供全方位的服務(wù)，要想盡一切辦法，盡自己最大努力來做。
新員工年終工作總結(jié) 篇15
今年的工作在我自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助之下是圓滿的結(jié)束了的，這一年自己是做出了很不錯的工作成績的。但我也明白其實自己是還有著很多的地方是需要花時間去提高的，因為我清楚的知道我是沒有用盡全力的去提高自己的。今年只能說是不錯但還算不上是完美的，所以我現(xiàn)在是很清楚的知道自己明年是應(yīng)該要怎么做的。在這一年的工作結(jié)束之后我想自己是應(yīng)該要做一個總結(jié)的，也要做好新一年的計劃。
一、年度總結(jié)
我將從三個方面對自己這一年的工作進行一個總結(jié)：
首先是工作完成情況。這一年領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作任務(wù)我是很好的完成了的，雖然有的時候也會因為做得不好被批評，但總體來說這一年的工作我是完成得還算不錯的，既能夠準(zhǔn)時的去完成自己要做的工作，也能夠達到領(lǐng)導(dǎo)的要求。我今年的工作質(zhì)量是提高了一些的，自己也有在努力的想要去提高自己的工作效率。
其次是工作表現(xiàn)。我是比較認(rèn)真的在對待自己的這一份工作的，雖然說我是沒有把自己的精力都放在工作上的，但是我也并非是不認(rèn)真的在去做自己的工作的。我也會去思考自己應(yīng)該要怎樣才能夠讓自己更好的去完成工作，也會去向其它優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，讓自己有更好的能力。我是一直都保持著一個用心的'態(tài)度的。
最后是個人表現(xiàn)。在做好自己的工作的同時我也會根據(jù)公司的規(guī)章制度來管理好我自己的行為，是絕對不會讓自己做出一些違反紀(jì)律的行為的。一個好的員工并不是只需要有一個好的工作能力就可以了的，還要做的能夠聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指揮，遵守公司的規(guī)定。
二、工作計劃
在新的一年中我要努力的去做到以下幾點：
首先是要把自己的精力都放到工作上來，讓自己在這一年中能夠有大的進步，去學(xué)習(xí)更多的工作方法和技巧，提高自己的工作效率。
其次就是保持自己現(xiàn)在這樣的一個工作態(tài)度，繼續(xù)認(rèn)真用心努力的做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的每一個工作，達到領(lǐng)導(dǎo)對于我的一個要求。
最后是嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度，一些不應(yīng)該做的事情自己就不要去做，做到一個優(yōu)秀的員工應(yīng)該要做到的事情。
新的一年自己是一定會讓自己有更多的進步的，也要做出更好的成績才性，不能辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，也不能辜負自己一直以來的努力。
新員工年終工作總結(jié) 篇16
xx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圓滿的完成了兩節(jié)、兩會、五一、百日安全無事故、國慶、等各個重大的保衛(wèi)任務(wù)。在我工作的這段時間，積極響應(yīng)公司的號召，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，這段的工作是難忘、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂�，F(xiàn)在簡要總結(jié)一下在這段時間我的工作情況。
一、增強業(yè)務(wù)知識、提高自身綜合素質(zhì)
作為一名班長，是自分隊長以下全隊人的榜樣，我時刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務(wù)知識，以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作上取得了一定的進步，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神，面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
二、關(guān)心隊員的生活、確保隊伍的穩(wěn)定
做為班長，我有責(zé)任配合分長抓好隊伍的穩(wěn)定工作。針對隊員的年齡普遍偏小，在家中又是獨生子女，剛參加保安工作，沒有任何的工作經(jīng)驗，隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話，了解該隊員的基本情況，有針對性的采取工作方法因人而異，并且陪他們吃第一次飯，使他們盡快融入到保安隊伍中來，主動幫主他們解決一些生活中的.困難，使他們充分感受到保安大家庭的溫暖，針對現(xiàn)在保安流動性大的特點，分隊長和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng)，親屬、朋友招收保安員，通過努力增加了隊員的人數(shù)，確保了隊伍的穩(wěn)定，提高了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、嚴(yán)格要求，確保重大活動和節(jié)日的安全
在工作期間，我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視，在分隊長的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮帶頭作用，積極響應(yīng)，號召大家發(fā)揮團隊合作精神，完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作。在活動中，配合隊長組織全隊進行了宣傳動員工作，建立活動宣傳欄，張貼活動標(biāo)語，讓讓隊員都參與進來，充分調(diào)動了大家工作的積極性，把宣傳工作深入到每名隊員，同時還寫了決心書。讓大家體會并認(rèn)識到保衛(wèi)工作的重要性，同時提醒自己遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的安全開展。
四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
中國銀行信息中心，作為一個有1000多職工的大型辦公區(qū)，除了安保工作要求高之外，對我們?nèi)粘９ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格。特別是單位安保部提出xx年為服務(wù)年之后，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際情況，在執(zhí)勤中提出主動向單位領(lǐng)導(dǎo)問好，并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應(yīng)，在每天早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時，向員工問“早上好!請您刷卡”，晚上下班后向員工說“您慢走，再見!”使員工漸漸對我們有了親切感，在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了，特別是在工作中，針對隊員工的需要幫主時，主動提供力所能及的幫主，如有的員工自行車沒氣了，我們及時用打氣筒幫主打氣。有的車胎沒氣了，我們主動幫助更換車胎等。得到了單位員工一致好評，拉近了我們與員工的距離，提高了我們的服務(wù)質(zhì)量，也樹立了我們西城保安的良好形象!
以上是我的工作總結(jié)，雖然取得了一些成就，但還存在著一些不足。新的一年，對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí)，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。
新員工年終工作總結(jié) 篇17
在那個如火的八月里，我懷揣這一顆奮進前行的心，從中鐵隧道局一步邁入了金融行業(yè)黃金投資領(lǐng)域，第一次面對這個如此陌生的行業(yè)，突然間感覺茫然了，專業(yè)知識的缺乏，經(jīng)驗總結(jié)的不足，系統(tǒng)認(rèn)識的不到位，面對這些嚴(yán)重的不足，初出社會的我感覺到上行壓力空前加大，看著這些，我告訴自己，不能退縮，用堅韌的毅力和精神履行著自己的選擇和責(zé)任。
一、正確認(rèn)識不足，不斷提升自我。
俗話說，隔行如隔山，但是面對當(dāng)今的社會發(fā)展趨勢，必須全面的認(rèn)識自身發(fā)展的不足和缺失，具備愚公移山的精神，跨越行業(yè)的束縛和局限，從根本上認(rèn)識自我，在短暫的四天培訓(xùn)里，讓我從一個一無所知的門外漢到對黃金、白銀現(xiàn)貨電子盤交易的簡單了解，從黃金的屬性，市場的形成、市場的機制、運行方式、交易平臺、避險措施、技術(shù)維護等方面的進行了詳細系統(tǒng)的講解和闡述，通過對這些方面的了解我清楚的認(rèn)識到，黃金市場的魅力和博大，此時提升自我顯得尤為重要，突出特點，提高層次，發(fā)散思維，找出差距，不斷完善自我修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
二、努力開拓市場，整合資源配。
在這個充滿巨大商機的市場里，人們隨時都面臨著市場的變數(shù)和挑戰(zhàn)，市場開發(fā)是資源配的有機結(jié)合，市場優(yōu)化是資源發(fā)散的集中體現(xiàn)，站在市場和行業(yè)的角度上觀察發(fā)展的動向和趨勢，充分展現(xiàn)市場自由配的典范。首先，利用現(xiàn)有的資源，有針對性的整合和梳理資源，營造良好的人脈關(guān)系；其次，排查現(xiàn)有資源，發(fā)散思維，嫁接資源，轉(zhuǎn)換思想，提高認(rèn)識，向趨勢資源靠攏，形成封閉的優(yōu)良的人脈關(guān)系網(wǎng)。
三、加強市場營銷力度和執(zhí)行力。
隨著市場的變換，營銷管理是市場開發(fā)的基礎(chǔ)，市場開發(fā)是營銷開發(fā)的`導(dǎo)向，兩者相互滲透，缺一不可，本著開拓創(chuàng)新，銳意進取的精神，通過電銷、網(wǎng)絡(luò)、陌生拜訪、轉(zhuǎn)介紹等方式，和客戶建立良好的合作關(guān)系，隨時溝通，積極約見，提高成交率。針對客戶的層次和個人意愿的不同分條件和方式的進行溝通和交流，通過引導(dǎo)和溝通，把握發(fā)展方向，定位及時，明確終端客戶和居間人及居間商的方向，確保市場開發(fā)的可持續(xù)和執(zhí)行力。
四、提高客戶維護，提升公司信譽。
客戶維護是公司發(fā)展的基石，客戶是我們發(fā)展的源泉和動力，所以做好客戶的維護工作顯得至關(guān)重要，建議組建維護團隊，每天在特定時間內(nèi)做好金評工作，定時通過語言或者QQ群進行喊單，把握行情動態(tài)，及時解決客戶遇到的各種問題，確�？蛻糍Y金安全。
五、強化團隊建設(shè)，凝聚團結(jié)氛圍。
在這個大家庭里，每個職工都心存團結(jié)，心系團聚，心想團隊，扎扎實實的開展好團隊建設(shè)的各項工作和任務(wù)，明確團隊建設(shè)的核心和方案，積極優(yōu)化人脈網(wǎng)，發(fā)展個人團隊，團隊與團隊之間形成一種謙讓互助的良好氛圍，集中體現(xiàn)團隊凝聚力和可塑性。
新員工年終工作總結(jié) 篇18
一年的時間就這樣的過去了，新一年的工作也已經(jīng)開始了。在這一年的工作中我的收獲是比較的豐厚的，自己是學(xué)到了很多的東西的，工作也完成得比較的出色，所有的任務(wù)是都很好的完成了的。但在這一年的工作是出現(xiàn)了一些錯誤的，所以自己之后是需要繼續(xù)的努力的。在新一年的工作開始之際，也為自己這一年的工作做一個總結(jié)吧，去找到自己在這一年中的優(yōu)缺點，新一年保持優(yōu)點，改善自己的缺點。
一、完成工作方面
我基本上都是能夠按時的去完成自己的工作任務(wù)的，遇到一些難度比較高的工作自己是會利用好休息的時間去把這個工作做完的，我知道自己的工作能力并不是特別的好的，我也不想因為自己的原因讓同事們的工作受到影響，這一年我是努力的保證自己是能夠準(zhǔn)時的把工作完成的。當(dāng)天的任務(wù)必須要在當(dāng)天完成，這樣才不會耽誤到自己之后的工作。
每天都是會有新的工作任務(wù)的，所以之前的工作若是沒有做完的話是一定會耽誤到自己完成新任務(wù)的，一直拖著不完成自己的工作也是一個很不好的工作習(xí)慣，我并沒有很好的工作能力，所以是一定要保證自己不會拖欠工作的。
二、個人進步方面
我覺得自己是有了一些進步的，跟去年相比今年的工作是要順利得多的，雖然跟別人還是有著比較大的差距的，但我覺得只要自己努力堅持的去提高自己的能力，是一定能夠減小差距的。去年自己在工作中存在的一些不好的習(xí)慣，今年是在自己的努力下改善了的，提高了自己的工作效率。在完成工作之后我是會進行反思的，并跟其它優(yōu)秀的同事進行對比，找出自己的.不足，在之后的工作中努力的去改變自己的不足，只有找到自己的問題才能夠進步。
三、遵守紀(jì)律方面
這一年我是很嚴(yán)格的管理好自己的行為，做到了遵守紀(jì)律的，沒有做出一些不好的行為。這一年是沒有遲到過一次的，請假的情況也是比較的少的，基本上都是全勤。在工作中自己也很少會分心去做其它的事情，會全神貫注的去完成自己的工作。自己在各方面的表現(xiàn)都是很不錯的，工作能力也提高了很多，在之后我是會繼續(xù)的保持的，不會因為取得了一點成績就感覺到驕傲。
這一年也非常的感謝來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，新一年我是會繼續(xù)的努力的，去提高自己的工作能力。
新員工年終工作總結(jié) 篇19
今年一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在這一年中自己是有著很不錯的表現(xiàn)的，我對自己的表現(xiàn)也是比較的滿意的。但是我也知道自己也有很多的工作是做得還不夠好的，所以我也不會因為自己今年的好成績而感覺到驕傲。我知道自己在明年的工作中是需要繼續(xù)的努力的，這樣才能夠在今年的基礎(chǔ)上繼續(xù)的有進步，所以我想自己是應(yīng)該要為今年的工作做好總結(jié)的，同時也計劃一下自己新一年工作，只有這樣做我才是會有進步的。
一、年度總結(jié)
今年自己的表現(xiàn)是比較的不錯的，我會從三個方面來為今年的表現(xiàn)做一個總結(jié)：
首先是工作上。在這一年中我是很認(rèn)真的在做好自己的工作的，我花了很多的休息時間在我的工作上，下班之后自己也會去做思考，讓自己能夠清楚的`知道我要怎樣做才是能夠把工作做好的。雖然這一年是有一些疲憊的，但是我想自己的收獲也是很多的。今年領(lǐng)導(dǎo)交代給我的工作我是很好的完成了的，有些時候也會受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚，這是給了我一些鼓勵的，讓我明白只有努力才是可以做好自己的工作的。
其次是紀(jì)律上。在做好自己應(yīng)該要做的工作的同時我也會嚴(yán)格的要求自己，讓自己必須要做到遵守公司的規(guī)章制度，違反紀(jì)律的事情不管在什么時候都是不應(yīng)該去做的，這一點我心里是非常的清楚的，所以我也絕對不會去做一些違反紀(jì)律的事情。這樣不僅會讓自己受到批評，也會對自己的個人發(fā)展有影響。
最后是思想上。我一直都保持著一個好的態(tài)度去對待自己的工作，做到全力以赴和全神貫注的去完成自己的工作，以公司的利益為先，個人的利益靠后。我覺得自己的思想覺悟是比較的高的，我不會為了自己個人的利益就去損害公司或者其它同事的利益。
二、工作計劃
我知道自己也還是有很多的不足的，有很多的工作自己是還可以做得更好的，所以在新的一年中我是會提高對自己的一些要求的，讓我能夠用一個更高的標(biāo)準(zhǔn)去完成自己的工作，要做到的是把工作做好，而不是把工作做完，這兩者是有著很大的區(qū)別的。我也要努力的去向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)才行，我的工作能力跟領(lǐng)導(dǎo)之間的差距是比較的明顯的，但我是能夠從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)習(xí)到很多的。新的一年我是會有更多的進步的，我相信一定會是這樣的一個結(jié)果。
新員工年終工作總結(jié) 篇20
時間飛逝很快，一年就此終止，回顧自己本年度工作，我覺得自己還有更多進步的地方。面臨新年到來，對于新年賦予了更多的期望，希望自己可以有更好的發(fā)展。對過去一年的工作的總結(jié)如下：
一、回顧工作
作為一名財務(wù)人員，我本年度完成了以下的工作：
1、完成每個月的財務(wù)報表的制作；完成每個季度的財務(wù)報表；年底把一年來的財務(wù)工作做了一份總結(jié)，詳細的羅列出了一年來的收支情況。
2、每個月把員工的社保進行了清算，并制作出完整的報表。
3、每個月員工的工資，我全部都核算出來，做成工資條，并與員工進行核對。
4、規(guī)范了物品采購的核算管理，努力把該簡潔的工作弄簡潔了，把該詳細記錄的方面詳細記錄下來。
二、自我學(xué)習(xí)
作為一名很普通的財務(wù)員工，我深知學(xué)習(xí)的重要性，工作能力必須要有進步，才能真正的把財務(wù)工作給做好。所以這一年，我特別努力在學(xué)習(xí)相關(guān)財務(wù)的知識，在業(yè)余的時候，會去看自己買來的會計書籍，豐富自己的會計理論，努力把理論用到實踐上去，讓自己的工作更好的去進行，幫助公司核算清楚所有的賬目。在假期里，我還會去上一小段的財務(wù)課程，深入學(xué)習(xí)這方面的知識，因而這一年幫助到自己很多，我的.工作相對要比以前輕松的多，更能夠把領(lǐng)導(dǎo)的要求做好。
三、自我反思
反思了自己本年的工作，我覺得自己有幾個方面要去做出一些改變，比如在制作報表的時候不夠精細化，所以有很多地方會有些漏掉，沒有很清楚記錄下來，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)看不懂我做的表格。因而又只重做一遍。與領(lǐng)導(dǎo)在這方面的工作交流不夠，在做工作時，我總是聽一遍就去做了，沒有再三確認(rèn)，因而每次做完后，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)是不滿意的。需要改進的還有很多，本年度已經(jīng)結(jié)束，我只能期盼自己明年能夠把自己身上存在的那些不足都改正。
新年，意味著新挑戰(zhàn)要來臨，要去面對的困難也很多，但是我覺得新的機遇也會很多，也會有很多新的發(fā)展。我一定會在接下來的時光里，努力做好這項工作的，會努力把任務(wù)完成，讓領(lǐng)導(dǎo)對工作滿意，也努力爭取更多晉升的機會，讓自己在公司發(fā)揮更多的才能出來，為更進一步的發(fā)展做出好的結(jié)果。
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