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整形護士工作總結(jié)

時間:2024-05-07 22:40:25 志升 護士工作總結(jié) 我要投稿

整形護士工作總結(jié)(精選10篇)

  總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編幫大家整理的整形護士工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

整形護士工作總結(jié)(精選10篇)

  整形護士工作總結(jié) 1

  20xx上半年已接近尾聲,工作也將結(jié)束,F(xiàn)在我將兒科的護理工作進行總結(jié),請院領導對我科的工作予以審議,請予批評指正。

  第一,認定自己的路,并且一直這樣走下去。近半年來,我在院領導及護理部領導的指導與幫助下化壓力為動力,讓兒科護理工作逐步走向正規(guī)化?剖椰F(xiàn)有的護理人員清楚各班崗位職責,并按制定的兒科工作細則標準來嚴格要求自已。護士長進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;

  第二,對搶救藥品和器材,每周清理一次,做到規(guī)范化管理;

  第三,深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作。安全護理是兒科護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理兒科病人的重要環(huán)節(jié)。因此,加強每位護理人員的責任心教育,做好安全護理是提高醫(yī)療護理質(zhì)量的要點。為此要求每位護理人員必須做好患者的入院宣教與注意事項宣傳。在崗工作人員掌握病重病;颊卟∏,尊重病人及家屬,關注病人及家長的心理變化,重視心理護理和精神關懷,及時解決患者及家屬的思想問題。巡視病房,嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,同時對病室的各種設施、物品加強安全管理。20xx上半年無一例因安全事故引發(fā)的糾紛,無一例重大差錯事故。

  第四,做好護士長環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,落實護理質(zhì)量督查,從而不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,使護理質(zhì)量不斷提高。了解并掌握科內(nèi)動態(tài),記錄在案。就問題進行分析,并在晨會或護理例會當中通報以杜絕再次發(fā)生。

  第五,了解護理學科發(fā)展的新動向,定期組織護理人員進行業(yè)務學習,強化“三基”訓練,學習新業(yè)務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平,使其跟上時代發(fā)展的需要。加強?茦I(yè)務學習,定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練;

  第六,加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的改進和提高,真正做到想病人所想急病人所急;

  第七,堅持護理部安排的夜查房,對當天病危病重病人做到病情及護理問題心中有數(shù),必要時做出相應處理。

  第八,每月召開科內(nèi)護理會議,針對當月護理工作中的缺陷與不足,提出改進方案與辦法;對臨床當中發(fā)現(xiàn)的.藥物相互作用及某些疾病護理的注意點進行通報,以不斷提高。

  最后,護士長是科室的理財人,應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從自我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現(xiàn)象,及時發(fā)現(xiàn)并提出意見,對浪費嚴重的還進行嚴厲批評,必要時輔以經(jīng)濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經(jīng)濟核算,降低醫(yī)療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,都是護士長必須做到的。

  此外,我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習、學習、再學習,才能使自己適應這競爭、改革的大潮,在這任職的半年中我做到不斷提高自己的業(yè)務水平和政治素質(zhì),參加各種學習培訓;另外還積極參加黨課學習,不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。

  整形護士工作總結(jié) 2

  眾所周知,嬰幼兒由于年齡小,不能或不能正確表達自己。此外,兒科護理工作量大且復雜,家屬不易理解,使得很多護士對兒科護理工作不愿意或不放心。兒科護士真的那么難嗎?我在兒科工作了八年,現(xiàn)在是護士長。根據(jù)上半年經(jīng)驗,我將談以下四點:

  一、熱愛孩子的事業(yè),全心全意為孩子著想

  因為是兒科,液體量少,組數(shù)多,所以很多藥很難計算;嬰幼兒活動多,漏液多,工作量大且繁瑣。往往只是這邊加了藥,那邊腫了,不滴了。他們到處給你打電話,他們也一樣著急。他們經(jīng)常在下班后一刻不停地去上班,甚至在下班時所有的護理記錄都寫好之前。久而久之,護士很容易感到厭煩和不滿,覺得兒科護士太累了,腿都跑斷了,有時還會生家人的氣。如果把情緒帶入到工作中,就會產(chǎn)生消極應對的想法,覺得自己永遠也完成不了工作,只要值班沒問題。

  針對這種情況,我認為護士首先要有熱愛兒童護理的理念,要有堅定的奉獻精神和奉獻精神,要堅信自己所做的事情是人類最崇高的事業(yè),因為兒童是祖國的花朵,是祖國的未來,愛孩子、關心孩子是熱愛祖國的表現(xiàn),一切都要以孩子為中心,處處為孩子著想。只要你發(fā)自內(nèi)心地熱愛育兒事業(yè),你就不會厭倦繁瑣的工作;為了全心全意為孩子服務;可以有利于兒童的治療和護理;促進孩子早日康復。

  二、了解家屬,正確處理護患關系

  很多護士不愿意去兒科工作的一個重要原因就是家人難纏,脆弱,因為現(xiàn)在都是獨生子女,“小寶寶”、“小皇帝”。一旦得病,爺爺奶奶奶奶爸爸媽媽一大群人就前呼后擁,怕寶寶吃虧。如果不把針扎進血管,就會被罵,以為自己在練手藝,不負責任,不把同樣的事情當回事,讓自己難受憋悶,不生氣。針對這種情況,我們首先要保持冷靜的心態(tài),從更多的角度來看待孩子的父母,考慮他們,理解他們的感受,采取一種寬容和耐心的態(tài)度。畢竟“窮繼承風”!其次要做好解釋和安慰工作,說“對不起”,讓家屬了解兒科護士的工作,減少不必要的誤解或過激行為。

  三、好好學習,有過硬的穿刺技術

  我覺得這一點特別重要。有了這一點,上面第二點就很容易解決了。在兒科,離不開完善的穿刺技術。“一針見血”在兒科更為突出,這一點尤為重要,因為孩子是父母的驕傲,打孩子會傷害父母!而且很多護患糾紛也是因為這個原因。所以要好好學習,多總結(jié),多探索,“熟能生巧”的道理也體現(xiàn)在這里。只要我們肯努力,多學,多看,多練,頭皮穿刺一次就容易成功,做兒科的.護理工作就容易多了。

  四、努力學習,能觀察病情,及時準確地發(fā)現(xiàn)病情的變化

  如前所述,因為是兒科,很多孩子什么都不會說,所有的病情都需要護士在工作過程中勤勤懇懇,善于觀察,及時掌握孩子病情的變化,做出準確的判斷,及時向醫(yī)生匯報,讓患者翻身。所以護士在工作的同時一定要不斷學習總結(jié)經(jīng)驗,才能更好的工作,更好的為孩子服務。綜上所述,做好兒科護理工作,護士必須具有熱愛兒童護理的思想,正確處理護患關系,具備優(yōu)秀的穿刺技巧,善于觀察病情變化。這樣才能做好本職工作,成為一名合格的兒科護士。

  整形護士工作總結(jié) 3

  20xx年在院領導關懷、支持及領導下,全科醫(yī)護人員共同努力,認真落實“以病人為中心”的理念,積極開展“優(yōu)質(zhì)服務”活動,較好地完成了全年工作任務,F(xiàn)總結(jié)如下:

  一、20xx年整形外科基本情況

  整形外科醫(yī)護人員16人,助理護士1人,手術例數(shù)2717人次,治療輸液7159人次。

  二、醫(yī)療安全、員工培訓工作

  醫(yī)療質(zhì)量安全工作:

  1、20xx年整形科重視醫(yī)療質(zhì)量及安全工作,加強醫(yī)療質(zhì)量管理,把醫(yī)療安全工作放在日常工作的重點來抓,時刻強調(diào)醫(yī)療質(zhì)量安全工作的重要性。20xx年度整形外科術前、術后診斷符合率達100%,無菌手術切口甲級愈合率98.5%,甲級病歷率大于90%,未發(fā)生重大醫(yī)療責任事故,各項科室質(zhì)量指標均達標。

  2、加強科室管理,按照醫(yī)院質(zhì)量管理體系要求,我們認真抓好各項規(guī)章制度的落實,特別是抓好核心制度及崗位責任制度的落實,檢查整改存在的問題,在制度上防止醫(yī)療差錯及事故的發(fā)生。

  3、醫(yī)療質(zhì)量水平的提高是防止醫(yī)療差錯及事故發(fā)生的技術保證?剖易⒅鼗A理論培訓和專業(yè)技術培訓,堅持每兩周一次業(yè)務學習,抓好年輕醫(yī)師的專業(yè)培訓,認真落實三級醫(yī)師查房制度,通過查房和“師帶徒”的形式,以提高年輕醫(yī)師的診治水平。

  4、認真做好醫(yī)護、醫(yī)患關系的維系,提高滿意度。

  積極開展“優(yōu)質(zhì)服務”活動:

  1、整形外科在醫(yī)務科護理部指導安排下,開展了院前急救及護理組開展了人工心肺復蘇的競賽活動。

  2、加強醫(yī)患溝通,改善服務態(tài)度及服務質(zhì)量,體現(xiàn)了人性化醫(yī)療護理。在全院滿意度調(diào)查中,整形外科的病人滿意度都在90%以上。

  3、整形外科歷來有著優(yōu)良的團結(jié)協(xié)作精神,是一支作風過硬的集體,這不僅體現(xiàn)在平時的醫(yī)療護理工作中,在突發(fā)事件面前更能體現(xiàn)這種優(yōu)良作風。

  4、整形外科不僅是一個團結(jié)的.集體,同時也是一個樂于奉獻的集體。今年x月份,整形外科手術病人多,護理工作繁重,為了完成整形外科住院手術工作,許多醫(yī)生、護士帶病工作,特別是晚上也經(jīng)常需要加班加點地工作,卻從沒有人向醫(yī)院及科室提出過任何報酬。

  員工培訓工作:

  1、加強對科室員工的基本技能及素質(zhì)培訓,除了參加醫(yī)院組織的學習外,科室舉行兩周一次的業(yè)務學習,以提高員工的專業(yè)理論水平。

  2、積極開展“師帶徒”活動,在思想、政治、業(yè)務等進行了一對一的傳、幫、帶。

  3、對新員工按規(guī)定要求進行崗前培訓。

  4、積極參加深圳市繼續(xù)教育中心組織的學習培訓及學術交流活動。

  節(jié)能減排工作:

  對科室員工加強節(jié)能減排宣傳工作,提高對節(jié)能工作的認識,節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙,杜絕科里的長流水及長明燈現(xiàn)象。

  三、20xx年工作計劃

  (一)按照醫(yī)院的要求,加強科室執(zhí)行力,做好每項工作。

  (二)提高醫(yī)療質(zhì)量,防止醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生,安全就是效益

  1、認真落實員工的崗位責任制,嚴格遵守各項醫(yī)療規(guī)章制度及操作常規(guī)。

  2、加強業(yè)務學習及專業(yè)技術培訓。

  3、加強醫(yī)患溝通,減少醫(yī)療投訴及糾紛。

 。ㄈ┻M一步加強整形外科隊伍的建設。

  整形護士工作總結(jié) 4

  今年七月,我被任命為產(chǎn)科副護士長。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部,從上任的那一天起,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。

  以前,從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實踐,使我逐漸地,更深層次地認識到了一個護士長的職責!爱敽靡幻o士容易,要當好一名護士長卻不容易。”可以說,這是我半年來最深的體會。以前,作為一名護士時,我只要做好了本職工作,處理好了與病人之間,與護士、醫(yī)生之間的關系就好了,而且呢,一直以來也做得順風順水,得到的都是鼓勵和表揚。

  而現(xiàn)在,一上任,我馬上體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多,也難得多。比如說,面對病人:以前,我覺得難應付的`病人只是偶爾那么幾個。可是現(xiàn)在,我突然發(fā)現(xiàn),那些難應付的病人怎么會冒出來這么多?其實是因為,當了護士長,就要去面對科室里所有難應付的病人。

  可以說,剛上任的時候,因為經(jīng)驗不足,處理一些事情的時候,也得到了教訓。因為在意見本上,我曾經(jīng)得到過一次點名批評。當時這個病人因為安排不了車子將她上午送回家,而我的解釋又過于簡單,所以她在意見本里寫道:“護士長處理事情的態(tài)度和方法,讓人感覺不想負責,不敢承擔,希望院領導給予指導和批評!碑敃r,我的第一個想法,就覺得挺委屈的,那天出院病人有那么多,車子送需要一定的時間,又不是我能隨意安排的,別人和她這么解釋就沒事,而我,怎么就遭到了點名批評呢?后來,我自己也想明白了,就因為我的頭上多了一條杠,她當然有理由對我的要求更高了。

  當護士,當護士長,有些時候,覺得挺委屈得。很多時候,病人對環(huán)境不滿意,對衛(wèi)生不滿意,對治療不滿意,首先第一個挨罵的,往往是護士。非常喜歡馬云的一句話,他說:“一個人的胸懷,是被委屈撐大的!惫ぷ髟絹碓蕉嗄,經(jīng)歷的事情也越來越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事,現(xiàn)在看來,都算不上了。當護士長的半年時間很短,也不敢說自己取得了什么成績。這半年,我只是在努力的適應,認真的完成各項工作任務,同時,也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說,對科室里的護理工作計劃不夠全面,處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道,自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠。但是,我會去努力,讓自己一步一步成長起來的。努力在科室牟護理隊伍中,以身作則,起表率作用。

  整形護士工作總結(jié) 5

  本年度,我科全體護理人員在院領導及護理部的正確領導下,堅持“以人為本”為指導思想,以醫(yī)院“三甲復審”為標準,以綜合績效考評為契機,始終堅持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”的服務理念;根據(jù)護理部年初工作計劃結(jié)合科室計劃,較好的完成了今年的各項護理工作,有成績也有不足,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、完善科室“三甲復審”準備工作

  ICU是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,屬于醫(yī)院的重點科室。根據(jù)醫(yī)院年初計劃,我院明年要接受“三甲復審”工作要求。今年以來,根據(jù)“三甲復審”的標準,在院領導的支持下,依據(jù)衛(wèi)生部頒發(fā)的ICU建設與管理指南,以及三級甲等醫(yī)院對ICU技術管理要求,逐條逐項進行自查整改,目前已完善了“三甲復審”的部分要求。

  進一步完善了各種同意書及各項制度;規(guī)范了科室床位數(shù)及人員資質(zhì)要求;制訂了ICU護理人員的準入考核標準并已實施;規(guī)范和完善了感控的各項要求,科室護士長已通過了全軍醫(yī)院感染管理知識培訓考試;增建了功能齊全的家屬候診區(qū);增添了高尖端呼吸機、溫毯機、鼻飼泵、臨時起搏器等三甲醫(yī)院必備的儀器;使護理工作有據(jù)可依、有章可循,規(guī)范的病房管理有效的保證了ICU的日常護理工作。

  二、新技術、新業(yè)務開展方面

  一年來,我科護理人員積極進取、開拓創(chuàng)新,在危重患者護理中,取得了較大的進步,總結(jié)了一定的經(jīng)驗,開展了多項新技術、新業(yè)務,提高了綜合護理水平。開展的新技術、新業(yè)務有:心肺復蘇指南在臨床CPCR中的應用,突出了高質(zhì)量的心肺復蘇及醫(yī)護人員緊密配合,有效提高了CPR患者的復蘇成功率;開展的顱內(nèi)壓監(jiān)測在重型顱腦損傷患者中應用,避免了傳統(tǒng)盲目降顱壓的風險,準確監(jiān)測平穩(wěn)降降顱壓,減少了并發(fā)癥,提高了患者搶救成功率。

  特別是我科以提高患者安全為目標,依據(jù)危重患者轉(zhuǎn)運指南,利用教學查房為契機,進一步規(guī)范了危重患者轉(zhuǎn)運流程,提高了危重患者轉(zhuǎn)運的安全性,避免了因轉(zhuǎn)運引發(fā)的醫(yī)療護理糾紛,并向全院推廣應用。在今年護理部組織的xx活動中,我科取得了三等獎一項,特別獎一項的好成績。

  三、深化優(yōu)質(zhì)護理,提高服務水平

  根據(jù)護理部工作計劃,年初組織了護士禮儀培訓,對護士的儀表、語言等行為進行了規(guī)范化培訓,并每日以晨間操形式進行訓練,使護士每日精神飽滿、行為規(guī)范進入工作狀態(tài),增強了護士的職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)自豪感,提高患者滿意度,依次提高了護理服務水平。進一步規(guī)范了護士績效考核,分別從崗位、工作年限、學歷、工作質(zhì)量、工作數(shù)量、?萍夹g、滿意度及獎勵與懲罰等方面進行了綜合績效考核,做到公開、透明,提高了護士工作的`積極性,切實達到了優(yōu)質(zhì)護理“五滿意”的目標。

  ICU為封閉式管理,患者病情均危重,為患者家屬提供休息場所可有效緩解家屬的急躁情緒,又能在患者病情變化時及時與患者溝通,避免醫(yī)療糾紛發(fā)生,今年在院領導的支持下,我科增添了家屬候診區(qū),體現(xiàn)了人性化服務,增加了一定的社會效益。

  四、存在主要問題

  善于動腦。而懶于動手。臨床護理工作中總結(jié)了很多臨床經(jīng)驗,但未及時整理發(fā)表。科室護理人員相對年輕,?评碚撝R還不夠扎實,導致工作時預見性不強,不能有的放矢的進行護理工作。ICU屬于醫(yī)學發(fā)展最迅速的專業(yè),在開展新技術、新業(yè)務方面步伐還不夠快。管理較傳統(tǒng)、單一,創(chuàng)新意識還需加強。

  整形護士工作總結(jié) 6

  在護士工作中,每一位護士都肩負著重大任務和責任!天使不好當,這或許是所有護士工作者的心聲!護士工作又苦又累,只有投入其中才能對護士工作有深深體會!

  歲末將至,總結(jié)一年來,在科主任領導和全體醫(yī)護人員的努力下,自己取得了一些進步,也存在許多不足,總結(jié)過去,放眼未來,爭取來年更大的發(fā)展。

  一、醫(yī)德醫(yī)風方面

  嚴格按照醫(yī)師的道德規(guī)范要求自己,遵守醫(yī)療流程,維護患者尊嚴和隱私,不收受患者的紅包。工作精益求精。全年根據(jù)科室的工作規(guī)律,以醫(yī)院和顧客利益為重,經(jīng)常加班工作。全年無一例醫(yī)療事故和差錯。

  1、退還顧客感謝“老玉手鐲”一個。

  2、醫(yī)院組織到xx縣醫(yī)院支農(nóng)一次,獲得好評。完成當?shù)丶す庖焕,手術顧客二例。

  二、為醫(yī)院獲得榮譽

  1、參加20xx年度xx醫(yī)科大學校際運動會,代表x醫(yī)附屬口腔醫(yī)院獲得教職員工組1500米跑第五名;跳遠第三名的成績。

  2、參加20xx年度xx市“招行杯”羽毛球比賽,代表x醫(yī)附屬口腔醫(yī)院獲得16名。

  三、招商引資項目

  20xx年在醫(yī)院的大力支持下,成功引進世界,國內(nèi)首創(chuàng)的`“聚焦超聲減脂系統(tǒng)”,目前已完成設備調(diào)試,操作培訓和臨床應用。

  四、醫(yī)療及業(yè)務培訓

  在科主任的領導下,按時完成醫(yī)療任務。作為醫(yī)務部門的負責人,堅持主持全年周二的醫(yī)療部門業(yè)務培訓,堅持全年早查房,并對查房中每日專業(yè)常見術式,對醫(yī)師和護士進行業(yè)務培訓和討論。

  在手術方面,全年開展了:

  1、顏面部綜合整形術;

  2、乳房綜合整形和假體隆胸術;

  3、全身脂肪抽吸塑身術

  4、自體脂肪移植顏面及乳房整形術

  5、面部和小腿除皺及瘦小術;

  6、各種注射填充物顏面部整復術;

  7、聚焦超聲減肥技術的臨床操作和培訓;

  8、藥物美白皮膚方面的應用;

  9、點陣像素激光結(jié)合自體成纖維細胞移植治療面部座瘡的臨床應用;

  10、協(xié)助頜面外科xxx教授在本中心手術及新技術的開展。(1、頜面正畸手術,2、肋軟骨髂骨瓣在頜面手術中的應用)。

  五、參加學術會議

  1、20xx年度中國醫(yī)師協(xié)會xx整形美容工作委員會學術會(xx)委員;

  2、20xx年度中國中西醫(yī)學會乳房專家委員會學術會(xx)委員;

  3、20xx年度中國醫(yī)師學會整形與美容分會年會(xx);

  4、20xx年度中華醫(yī)學會全國乳房手術規(guī)范培訓及學術研討會(xx);

  5、20xx年度中國醫(yī)師學會整形與美容xx分會年會(xx)。

  六、學術會議論文

  1、應用A型和雙美膠原蛋白面部年輕化的臨床分析(附42例)。

  2、切皮重瞼成形術治療腫泡眼236例經(jīng)驗。

  3、參加20xx年度中國醫(yī)師學會整形與美容分會年會(xx)會議論文。

  整形護士工作總結(jié) 7

  xx年護理部在院領導的關心、支持下,深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質(zhì)服務,提高護理水平”的工作宗旨,努力開展工作,從根本上改善了護理服務,提高護理質(zhì)量,真正將基礎護理落到實處,做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間,我們認真思考,總結(jié)經(jīng)驗,克服困難,不斷探索,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。

  一、全力推進以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動

  為貫徹落實《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要(xxx)》和貴州省衛(wèi)生廳文件精神,根據(jù)我院實際情況,全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務活動。

  1、目前,我院已開展優(yōu)質(zhì)護理病房6個,覆蓋率為60%;

  2、組織優(yōu)質(zhì)護理服務病房護士長及骨干外出參觀學習,借鑒兄弟醫(yī)院好的做法,拓寬思路,為創(chuàng)建工作奠定基礎。科室之間交叉參觀學習、經(jīng)驗交流,全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作。

  二、加強管理,強化措施

  1、進行優(yōu)質(zhì)護理服務住院病人滿意度調(diào)查表,通過開展調(diào)查分析,找出護理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié),積極進行整改。

  2、完善基礎護理質(zhì)量考核評分標準,進一步細化和量化護理質(zhì)量考核指標,并將考核結(jié)果與科室及護士的業(yè)績掛鉤。

  3、護理部對開展優(yōu)質(zhì)護理服務的病房進行檢查,將優(yōu)質(zhì)護理與護理質(zhì)量有效結(jié)合,找出不足,及時按照檢查標準的要求逐一完善我院護理工作,并以此為契機全面提高我院護理水平,為患者提供“優(yōu)質(zhì)、安全”的護理服務。

  4、合理調(diào)配人力資源,優(yōu)先滿足“護理示范病房”人力資源配置,保障基礎護理有效落實。

  三、突出重點,拓展內(nèi)涵

  1、創(chuàng)新模式,學習先進做法。動態(tài)調(diào)整績效考核制度及分配方案,將護士完成護理工作的數(shù)量、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績效考核內(nèi)容。

  2、明確工作職責,實施責任護理。實行責任護士包干制,人人都是責任護士,做到人人有事做,事事有人管。

  3、改革排班模式,實行彈性排班。實行無縫隙、全程責任護理。

  4、根據(jù)科室護理工作量及護理人力配置情況將護士責任分組,設置責任組長、責任護士。

  5、簡化護理文書,使用護理電子病歷,縮短書寫時間。制定各種表格式護理記錄單,統(tǒng)一制定書寫模板,規(guī)范全院護理文件書寫,將時間還給護士,把護士還給病人。

  6、更新工作流程,實現(xiàn)責任追究。修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質(zhì)量考核標準,明確職責、落實崗位責任制。

  7、夯實基礎護理,提供滿意服務。將護理服務內(nèi)涵、服務項目進行公示,接受社會及廣大患者的監(jiān)督。

  四、協(xié)調(diào)職能部門,實施垂直管理

  護理部積極協(xié)調(diào)總務科、藥劑科、檢驗科等護理支持系統(tǒng),為“優(yōu)質(zhì)護理服務活動”有效開展提供有力的后勤保障。

  五、加強培訓,提高素質(zhì)

  1、開展基礎護理操作技能培訓,使基礎護理操作更加規(guī)范、專業(yè)。

  2、開展全院護理查房,邀請科主任參加現(xiàn)場指導,提高護士主動學習能動性,培養(yǎng)護士自信心。

  3、認真實施護士的崗前培訓及崗位培訓,內(nèi)容包括法律法規(guī)、護理核心制度、護理專業(yè)知識、技能,并進行考核,合格者方能上崗,有效降低了護理風險。

  4、護理部定期組織學術講座、強化“三基”及?萍寄艿呐嘤枺ぐl(fā)年輕護士努力學習,對全院在職護理人員進行分層培訓、考核,穩(wěn)步提高各級護理人員技術能力,達到人人過關,熟練掌握、靈活運用,最大限度保障護理安全。

  5、積極推動護理科研管理及新業(yè)務、新技術的開展,近兩年已有多項護理科研項目立項,填補了我院護理科研的空白,今年5月選派兩名護士長到重慶參加PICC技術培訓,并將該技術應用到臨床工作中,取得良好效果,同時成立了靜脈輸液管理小組,規(guī)范輸液流程。

  6、通過積極組織各種有意義的活動,如:品管圈活動、護士節(jié)紀念活動、演講比賽、技能演示等,增強了護理人員的凝聚力、向心力。全面優(yōu)化臨床護理工作,改善護理服務,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系;使護理工作更加貼近患者,貼近臨床,貼近社會。

  7、規(guī)范實習生帶教管理,促進教學相長。

  六、加強監(jiān)控,保障質(zhì)量

  1、護理部自制護理安全警示標識,提醒護理人員及患者規(guī)避風險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。

  2、加強護理質(zhì)量的重點、關鍵環(huán)節(jié)監(jiān)控。對護理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控,新護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。對病人環(huán)節(jié)進行監(jiān)控,新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的`病人要重點督促檢查和監(jiān)控。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等作為護理管理中監(jiān)控的重點。

  3、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,提倡無處罰不良事件的上報,發(fā)現(xiàn)問題,有效解決,并從護理流程、護理管理的角度進行分析問題,吸取教訓,總結(jié)經(jīng)驗,提出防范與改進措施。

  七、取得的成績

  1、護理人員理念改變:以病人為中心,滿足病人需求。

  2、工作模式改變:實行責任分組,所有護理工作落實到人,增加了責任意識。

  3、護理內(nèi)容改變:治療和基礎護理逐漸等同化。

  4、護理排班模式改變:彈性排班,減少交接班次數(shù),實施全程無縫隙護理。

  5、護患關系改變:和諧了護患關系,形成良好的了護理工作氛圍。

  6、病房環(huán)境改變:陪護減少了,病區(qū)環(huán)境安靜、整潔有序。

  7、滿意度的改變:護士關心病人,病人理解護士,提高了護理服務滿意度。

  八、存在問題

  1、醫(yī)院部分職工轉(zhuǎn)變觀念不到位,缺乏對優(yōu)質(zhì)護理服務工作的理解和支持。

  2、醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進一步完善。

  3、護理垂直管理不到位。

  4、護士還承擔著部分護理工作以外的事情。

  xx年將全院鋪開,穩(wěn)步推進優(yōu)質(zhì)護理服務,力爭提高醫(yī)院整體護理水平,以適應醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要。護理部將不斷完善、不懈探索,努力將優(yōu)質(zhì)護理服務工作做實做細,讓我們的服務達到“患者滿意、社會滿意和政府滿意”。

  八月份按計劃順利完成各項護理工作,對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改:終末消毒處置及時,術中觀察手術客人及時,能及時發(fā)現(xiàn)病情變化并協(xié)助醫(yī)生處理。 本月共接診手術顧客11 例,組織業(yè)務學習科室會議及工作中出現(xiàn)的問題討論分析各一次,各類微生物監(jiān)測均達國家標準。

  月初參與上海市長寧區(qū)衛(wèi)生局組織的學習會議,回院后信息進行傳達科室不足之處的整改措施以及方案的落實。 本月雖外科主任暫空手術量不多但整形外科及供應室工作仍認真嚴謹?shù)耐瓿刹⒔M織學習手術室護理風險應急預案,加強安全意識教育,提高護理文書、整體護理、健康教育及病房管理質(zhì)量。

  9月份計劃:

  1.日常消毒隔離做好隨時接診的準備。

  2.加強護理質(zhì)量院感的管理。

  3.庫房清點盤算以及特殊藥品物品的申領采購計劃的制定。

  4.科室員工組織學習培訓及技術操作。

  整形護士工作總結(jié) 8

  一年來,在護理部的領導下,在科護士長的業(yè)務指導下,在各質(zhì)控小組的督導下,在全科護士姐妹們的共同努力下,走過了忙勞碌碌的20xx年,圓滿完成了年初工作安排,現(xiàn)將我科20xx年的工作狀況匯報總結(jié)如下:

  一、在工作中成長

  回顧過去的一年,護士姐妹們勞碌的身影時常地在眼前晃動,想說的話太多太多。寫總結(jié)要言簡意賅,將個人感情參雜在里面不合適我知道,但此時此刻,我還是想把這一年來大家的真實表現(xiàn)、特殊是年輕護士的成長歷程呈現(xiàn)給各位領導。

  1、工作看法方面:我們科的護士,倒班護士平均年齡23-25歲,工作時間基本在1——2年,年齡小,資格淺。白班護士最大的張姐50歲了,只有一名主管護師,缺少中間力氣,梯隊建設跟不上。以老帶新的任務只好由唯一的一名主管護師和我這個護士長來擔當了。護士長在香港被稱作經(jīng)理,在內(nèi)地是管家婆的角色,每天呼來喚去,就連門鎖壞了,廁所堵了也要喊護士長來解決的,這些事務性工作就占了一大半時間,再加上科里和院里的質(zhì)控工作,真的沒有太多的時間帶新人了,多數(shù)是利用床頭交接班時間、查房時間對新護士進行有針對性的提問,然后就著問題進行一些適當?shù)耐卣,講解一些?茖W問,作為培訓的一種手段。其他的分層次培訓和護理教學工作,我們的主管護師是功不行沒的。好在護士們工作看法主動,有劇烈的學習愿望,而且從不計較個人得失,小姐妹們協(xié)作默契,只要工作須要,沒有講條件的,無論是科里的還是院里的業(yè)務學習,保證接到通知就到。對于上級領導的指責和指正,都能夠正確理解,虛心接受。

  護士們的工作看法,還體現(xiàn)在聽從安排方面。今年四月份,全國百日平安大檢查期間,我科重患是最多的時候,為了支援icu工作,將我科最優(yōu)秀的護士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一個月內(nèi),我們科去了兩名護士,同時期,另一名主力護士又調(diào)到骨外科工作,給我科安排一名新人,不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了,但我們的護士們毫無怨言,將上級的人員調(diào)動當作一種使命來完成,做到了:大敵當前,大局為重!全部人員都放棄了休息時間,加班加點的才能完成本班次的工作任務。這期間,甲流病房最重的患者解除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房,重患一個接一個的到來,天使們因為乏累,面容憔悴,有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家!我更是時刻打算著:每當年輕護士遇到技術性問題的時候,無論幾點,接到求援電話,即刻前往科室。

  今年,我院落實了帶薪休假制度,這對職工是個好消息,而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假,今年還有三位休婚假的,再加上病事假及借調(diào)人員、不能獨立值班的新人,我初略統(tǒng)計一下:相當于一年內(nèi),始終有一個半人在休息,而我們的病人數(shù),卻比去年增加了300多人,工作負荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房裝修、搬遷期間,正值主任外出,我真的怕特別時期,科里出錯——怎么搬這個家,大動了一番腦筋啊!那些日子每天失眠,睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀,搬家那兩天,全都到科室:看東西的,搬東西的、跟車的、擺放物品的,值班的,就像自己家搬遷一樣,病了也不和我請假,堅持上班,怕我焦急上火,使我們的患者個個平安到達新病室。

  在大家的努力下,一年來,無一例差錯事故發(fā)生,無投訴糾紛事務,這對于我們這種重患多、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來講,取得這樣的成果是特別難能珍貴的!

  2、三基三嚴方面:提到這個話題,心情總是很困難。

  院里、護理部和科里組織的理論學習、技術考核,大家都主動參與。只是每次迎檢,看著孩子們無助的眼神,仿佛要崩潰的神經(jīng),都讓我這個當護士長的特別心疼!她們都怕因為自己影響了醫(yī)院和科室的驗收和成果,我每看到她們?nèi)绱,就勸慰她們:做的如何是咱們的實力問題,不行再努力。只要盡力了,領導會理解的,不會怪你們的,這么重視檢查,說明咱們看法是仔細的,對醫(yī)院是負責的,別驚慌,咱是七仙女呀!但說心里話:就技術操作來看,護士們完成的還可以,但就理論學問的駕馭和迎檢實力來講,年輕護士確定不占優(yōu)勢的,我心里還真沒底!不過經(jīng)過這一年的努力,大家的進步還是很明顯的:大科第一季度理論考試:四個人沒及格;在就是這次半年的理論考試有一名不及格的,及格率還是在提高的;而且這一年里,我們科有四名護士被院考核組選中,去為全院護士做示教,這給年輕護士很大的激勵!至于“三基三嚴”的培訓次說,我認為精確的數(shù)字肯定是虛假的,是按年初安排數(shù)出來的,我覺得我們的培訓隨時隨地都在進行,是計數(shù)不出來的!耙粚σ弧毖a課,也是常有的事,所以就不計數(shù)這個數(shù)字了,覺得沒實際意義。

  3、在實踐的過程中領悟核心制度的內(nèi)容:“制度”的意義,許多新上崗的護士并不理解,只停留在會背的程度。并不清晰它的約束作用和指導作用,駕馭的比較機械。今年我換了一種方式,行政查房的內(nèi)容,主要就是檢查核心制度在工作中的落實狀況。然后就著問題賜予講解,活學活用。這樣的方式變更了護士的思維方式。今年《遼寧省護理工作標準與規(guī)范》三個小冊子下發(fā)后,就新增加的內(nèi)容,比如“腕帶標識制度”,邊實踐邊領悟,增加了工作的趣味性。

  二、法律意識增加

  護理風險管理是護理管理工作的重要內(nèi)容。今年在這方面我們花費的精力和時間比較多。因為新護士多,最怕出現(xiàn)“初生牛犢不怕虎”這樣的狀況發(fā)生,為了給她們養(yǎng)成嚴謹?shù)墓ぷ髁晳T,質(zhì)控小組成員加大了質(zhì)控力度,有備無患,防患于未然,實行“獎優(yōu)罰劣”的糾偏措施。出現(xiàn)差錯、考試不及格者取消評比優(yōu)秀護士資格。針對科室管理的實際閱歷和參加院里表格組的質(zhì)控工作,今年我寫了兩篇關于護理病歷書寫的論文:《從舉證責任倒置淺談護理病歷的'書寫》已在國家核心期刊發(fā)表,《護理程序在護理病歷書寫中的應用》一文被舉薦至當?shù)蒯t(yī)學會學術論文中心,在這篇論文當中,我提到一些書寫規(guī)范中沒有提到問題,如能得到同行們的認可,將是我一年來在這方面的一個創(chuàng)新和收獲。護理病歷是重要的法律性文件,事關舉證的結(jié)果呀;“壓瘡”本身就是護理缺陷,怎樣預防和治療,我作為“壓瘡”管理組組長,剛好的和內(nèi)外科相關科室取得聯(lián)系,護理部領導也在這方面傾注了大量的精力,使我們在這方面的護理理念不斷更新,方法不斷增加,取得了良好的效果,一年來,我們科無一例壓瘡發(fā)生,院外帶入的,通過細心的護理,也都好轉(zhuǎn)、痊愈,減輕了患者的苦痛,削減了住院的費用,受到患者和家屬好評。這對我們這樣臥床病人如此之多的大科室來講,這樣的成果,很難得!

  只有有了詳細的規(guī)范和要求,護士才有了指導方針。只有護士們知道怎樣做是對的,才能少犯和不犯錯誤!這話聽起來像廢話,卻是我一年來的體會和總結(jié)。我們的護士缺少法律常識,才會缺少法律意識的。所以,“引領和學習”是特別必要的。每個月,我們召開一次科務會,對出現(xiàn)的問題和存在的隱患進行分析,大大提高了護士們的法律意識,她們經(jīng)常有茅塞頓開的感覺:啊呀,原來這件事若發(fā)生了,后果會如此嚴峻啊!慎獨精神增加了,孩子們成長了。一年來,我科無一例糾紛和上訴事務發(fā)生,實在讓人欣慰!

  三、在工作中體現(xiàn)人文關?

  患者的滿足率,很大程度存在于護患溝通的過程中。許多護患糾紛,強調(diào)的也就是個看法問題。職業(yè)情感要求我們“換位思索、同理他人”。我們把這項工作詳細的融入于“健康教育”這項工作中,在為患者和家人講解健康學問的時候,留意“因人施護”,多方式溝通,注意效果評價,有了效果了,讓患者感受到你的真誠了,才會取得他們的協(xié)作和信任。一年來,健康教育覆蓋率100%,效果比較滿足。護患溝通良好,人文關懷在工作中得以體現(xiàn),病房始終洋溢著和諧的氛圍。

  四、病房管理方面

  我認為,比較而言,這方面的問題相對多些。因為在護士的意識當中,病房管理就是護士長的工作,與自己關系不大,忽視了這方面的職責。所以,一旦節(jié)假日、雙休日,護士長不在的時候,病房就顯得特殊亂。新下發(fā)的《遼寧省護理工作標準與規(guī)范》明確指出:交、接班者共同巡察、檢查病房整齊、寧靜、平安狀況!這就告知護士們,護士參加病房管理,是交接班制度的內(nèi)容與要求。這項工作,我們將作為明年的工作重點在安排中提出,并對護士提出詳細工作要求。

  20xx年,帶著我們的汗水,載著我們的收獲就要離我們遠去了。在過去的一年里,我們?nèi)〉昧艘恍┏晒@與護理部的領導和指導是分不開的,我們還有很多不足,但我們不傲慢、不氣餒,大家已經(jīng)在運籌來年的工作安排了。20xx年,我們將以更好的工作狀態(tài)、更高的工作熱忱、更合理的工作方案,使我們科室的護理工作邁上一個新臺階!

  整形護士工作總結(jié) 9

  20xx年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,經(jīng)過這一年的工作和學習,我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,快速的成長,明確了奮進的目標。以下是今年的工作總結(jié)。

  一、轉(zhuǎn)變觀念,提升管理水平。

  向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長學習,學習她們的工作經(jīng)驗、工作方法;向外院護理同仁們學習,學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學習,學習她們工作中的長處,彌補自身的不足。多與其他科護士長溝通,查找工作中的`不足,發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,隨時調(diào)整工作狀態(tài),跟上醫(yī)院的步伐。在生活中關心體貼科里的護士,有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,做到人人平等,因人而異,充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點,調(diào)動護士們的積極性。

  二、加強護理管理,嚴把護理質(zhì)量關。

  要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,嚴把護理質(zhì)量關,防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知,事后有措施有改善。真正做到心中有數(shù),工作按標準完成。充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用,調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責任心,能做到主動承擔檢查責任,幫助科里同事共同進步。親力親為,切實做到班班查、日日看、周周總結(jié),使護士自覺提升護理質(zhì)量。

  三、加強基礎護理服務。

  自開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房以來,加強基礎護理服務,多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。彈性排班,充分利用人力資源,發(fā)揮護士的主觀能動性,方便為患者提供服務。通過彈性排班,不但減輕了護士的工作負擔,更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。加強危重患者的管理工作。重視搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張,搶救配合有章法。

  四、“三基三嚴”培訓及帶教工作。

  按科室計劃,每月進行兩次業(yè)務學習,一次技能培訓,并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結(jié)。嚴格要求護士按規(guī)范書寫,及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤,不斷提升書寫質(zhì)量。嚴格要求實習生,按計劃帶教。

  五、加強院內(nèi)感染的管理。

  嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查、總結(jié)、記錄。按醫(yī)院感染科要求,定期進行院內(nèi)感染知識培訓。

  六、細微之處現(xiàn)溫情。

  心內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候,護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。

  七、存在不足及努力方向。

  病房管理方面,仍然有很多的不足。護理記錄書寫方面,特別是護理記錄簡化后,對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提升和加強的。培訓的機會較少,護士不能學習新的知識。不斷更新護理知識,盡快開展新技術、新項目,帶領全科護士共同進步。

  整形護士工作總結(jié) 10

  20xx年是醫(yī)院工作具有重要意義的一年,護理工作也不例外,在院領導的關切、支持、重視下,在全院護士的共同努力下圓滿完成了年初下達的護理工作安排,同時主動投身于“等級醫(yī)院評審工作”及“開展優(yōu)質(zhì)護理服務”活動中,比照《二級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》,逐條逐項抓好各項工作,進一步制完善規(guī)章制度改進服務流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護群眾利益放在第一位,加強護理質(zhì)量限制,加大護理督查力度,重視護理骨干的培育,優(yōu)化護理隊伍,強化“三基、三嚴”訓練,我院護理管理逐步走向制度化、規(guī)范化管理,護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:

  一、護理人員基本狀況

  全院護士總數(shù)113人,其中正式在編58人,合同護士55人;執(zhí)業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu):注冊護士84人,未注冊護士29人(含今年護士執(zhí)業(yè)考試合格人員,但未進行護士注冊);歸屬護理部業(yè)務管理的護理人員109人,分布在臨床一線104人,其他護理崗位7人;學歷結(jié)構(gòu):大專以上學歷51人,中專學歷62人;職稱結(jié)構(gòu):副主任護師1人,主管護師13人,護師34人,護士36人,未定職29人;按定編床位180張計算,床位與病房護士比為180∕83即1:0.46,按實際開放床位220張計算,床位與病房護士比為220∕83即1:0.37。

  二、嚴格落實護理核心制度,護士依法執(zhí)業(yè),保證護理平安

  1、嚴格護理核心制度的落實。今年以來,護理部重點對查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、不良事務上報制度、分級護理制度等核心制度的落實,深化科室嚴格考核,現(xiàn)場抽查科室醫(yī)囑查對和護理交接班,駕馭制度落實狀況,通過抽查護士對核心制度的駕馭狀況,使護理人員真正了解護理核心制度的內(nèi)涵,懂得如何用制度指導實際工作。仔細落實護理不良事務上報制度,激勵護理人員剛好、主動上報護理不良事務,護理部依據(jù)科室上報不良事務典型案例,緊密聯(lián)系工作實際,組織進行探討,查找緣由,吸取閱歷教訓,提出整改措施。

  2、嚴格執(zhí)行護士依法執(zhí)業(yè)行為

  嚴格根據(jù)《護士條例》相關要求,在聘請護士的過程中,對具有護士執(zhí)業(yè)證書的應聘者,優(yōu)先錄用;在護士執(zhí)業(yè)準入上,嚴格要求護士長,對無證護士及未通過國家執(zhí)業(yè)資質(zhì)考試的護士,在排班要求上,不能獨立值班簽字,必需在有證的護士的帶教下,執(zhí)行相關護理操作。組織護理人員學習《護士條例》,使護理人員進一步了解自己的權(quán)力和義務,為更好地履行職責、依法行醫(yī)供應了依據(jù),做到知法遵守法律,更好地應用法律武器維護自身及他人的利益。

  三、強化管理,提升護理質(zhì)量

  1、加強護士隊伍建設,努力提高護理管理水平,充分發(fā)揮護士長的主觀能動性,激勵年輕護士長開拓思維,勇于創(chuàng)新,做到科室管理有特色,各科依據(jù)自己的特色,制定適合于科室的`護理管理模式。

  2、強化護士長的管理意識,堅持護士長例會和護士長一次的護理質(zhì)量考核反饋制度,將年安排、季重點、月支配有條不紊的有效執(zhí)行。加強了各科室高峰時段的人力資源配備及薄弱環(huán)節(jié)質(zhì)量限制督促力度,加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度,有效提高了護理質(zhì)量,確保了護理平安。

  3、加強護理人力資源管理,護理部對護理人力資源管理實行全院一盤棋,要求各科室主動協(xié)作,工作上嚴要求,生活上細照看,實施人性化管理,指導科室實行彈性排班,加強節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間,繁忙、易疲憊時間的護理人力配備,排班做到新老搭配,相互協(xié)作,相互學習,兼顧人員素養(yǎng)和水平凹凸的護理安排,發(fā)揮其互補性,充分調(diào)動了護士的主動性和主觀能動性,創(chuàng)建了和諧的工作氛圍,增加了管理效能,有效提高了護理群體質(zhì)量。面對今年我院病人居高不下,護理人員緊缺的現(xiàn)狀,護理部統(tǒng)籌調(diào)配護理人員10余次,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,滿意了臨床工作須要,確保了護理平安。

  四、健全完善各項規(guī)章制度,保證護理環(huán)節(jié)質(zhì)量

  本年度重新修訂完善了《護理規(guī)章制度及工作職責》、《護理應急預案》、《內(nèi)科護理常規(guī)》、《外科護理常規(guī)》等,下發(fā)了衛(wèi)生部“十大平安目標”,組織全院護理人員學習相關制度及流程,保證了護理人員的有章可循。

  1、制定了防范住院患者跌倒、墜床制度及各類導管防脫落制度,危重病人風險評估制度,壓瘡評估制度及上報流程。

  2、強化了醫(yī)囑執(zhí)行制度及查對制度,有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄、執(zhí)行過程中的疏漏,嚴格執(zhí)行護理查對制度,護理部不定期進行檢查落實,強化環(huán)節(jié)質(zhì)量。

  3、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量,建立了急診科與病房、手術室與病房之間的病人轉(zhuǎn)接登記本,病人轉(zhuǎn)運途中加強病情視察與急救援理,精確記錄了患者在轉(zhuǎn)運過程中的用藥、處置、檢查等,強化了護理人員的責任心,降低了危重病人轉(zhuǎn)運過程中的風險,體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性,確;颊叩牟∏榈玫絼偤糜行У木戎巍

  4、完善了護理睬診制度,充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性、互補性,調(diào)動本院人才,解決護理過程中的疑難問題,提高了護理質(zhì)量。

  5、建立了緊急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配方案,健全了急救體系,提高了急救水平。

  6、加強護理文書書寫,護理部開展護理文書質(zhì)量限制,組織護士長、質(zhì)控員,從各科抽取危重、典型、疑難病歷進行了交叉點評,在仔細總結(jié)的基礎上,梳理共性、特性問題,強化督導落實,使護理文書質(zhì)量進一步提高。

  7、規(guī)范了各類藥品的管理,統(tǒng)一了急救藥、備用藥、高危藥、毒、麻藥的管理及標識。

  8、進一步強化了患者身份識別制度的管理,統(tǒng)一、規(guī)范了床頭卡的管理,并重點落實跌倒/墜床、導管滑脫病人的防范標識。

  五、落實人才培育安排,提高護理人員整體素養(yǎng)

  1、年內(nèi)共聘請?谱o理人員3人,中專學歷護理人員18人,讓隊伍建設更趨于合理,并對其進行了崗前培訓。

  2、為適應護理臨床重點學科?平ㄔO特色的須要,有安排地選派業(yè)務實力強,仔細負責的護理骨干外出進修學習,今年共選派2名護士赴市人民醫(yī)院進修學習;有22人次參與了省內(nèi)外護理業(yè)務和管理培訓。為醫(yī)院注入了新的護理管理理念,推動了我院護理理論和技術的創(chuàng)新。

  3、注意培育高學歷年輕骨干護士,有意識的培育其次梯隊,加強護理理論及技術操作培訓,護理部通過抽調(diào)部分年輕護士進行全院護理操作帶教,科室支配護士長賜予這部分護士參加科室質(zhì)控及科內(nèi)護士的臨床帶教任務,培育她們視察問題和帶教的實力,激勵其發(fā)揚團隊精神。

  六、推廣優(yōu)質(zhì)護理服務工作,實施責任制整體護理

  1、為實行衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務工作方案》,深化開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作,促進全院護理工作持續(xù)健康發(fā)展,堅持以改革護理服務模式為切入點,實施臨床護士對患者的責任制整體護理;堅持以全面履行護理職責為落腳點,深化專業(yè)內(nèi)涵建設,提升臨床護理質(zhì)量;充分調(diào)動護士隊伍的主動性,建立推動優(yōu)質(zhì)護理服務的長效機制。結(jié)合二級乙等醫(yī)院評審要求,為使我院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率達到50%,我院于20xx年8月增加外科、婦產(chǎn)科、感染科為推廣優(yōu)開展質(zhì)護理服務科室。

  2、全面落實責任制整體護理,醫(yī)院除開展優(yōu)質(zhì)護理的科室外,其余科室參照優(yōu)質(zhì)護理服務工作狀況,實施責任制整體護理模式。詳細方法是取消功能制護理的治療班,改宣教班、巡察班為責任班,責任護士姓名上墻,負責所管病人的全部治療、基礎護理、專科護理、病情視察、出入院宣教和用藥、手術前后指導、飲食指導、特別檢查指導工作。

  七、主動協(xié)作院方完成等級醫(yī)院評審工作

  等級醫(yī)院評審工作是20xx年醫(yī)院工作的重中之重,護理部根據(jù)等級醫(yī)院評審要求,完成了資料打算及護理管理的各項工作。3月在護士長會上做宣揚動員工作,根據(jù)等級醫(yī)院護理管理的評審條款,逐條逐項的分析、講解。并建立了資料盒,4月實施護士分級管理制度,完善分級管理檔案的建立工作,并全面實施責任制整體護理,制定及修訂各項護理管理制度,組織護理人員學習并指導臨床工作,并協(xié)作醫(yī)院完成了兩輪的自評工作,在10月份正式評審中,得到了護理組專家的確定,最終專家給出了8個亮點的好成果,為創(chuàng)等工作交上了滿足的答卷。

  八、完成各項護理質(zhì)量限制指標

  20xx年1—11月各項護理工作指標完成狀況:基礎護理合格率96.5%,護理技術操作合格率91%,特一級護理合格率96.8%,護理文書書寫合格率96.3%,急救物品完好率99.8%,常規(guī)器械消毒合格率96.5%,健康教育覆蓋率100%,健康教育知曉率77.4%,病人對護理工作滿足率95.3%。護理工作量統(tǒng)計:特一級護理10010人次,護理事故0次,手術臺次1123臺,收入院人次11705人次。

  九、存在問題:

  1、我院優(yōu)質(zhì)護理服務工作,由于后勤支持系統(tǒng)支持不完善,護士常常外出做非護理性工作,影響了護士為病人直服務的時間。另外,加床較多,護士的床護比達不到1:04,護理服務存在不到位的狀況。

  2、新聘請的護理人員基礎理論學問薄弱,急診急救學問欠缺,缺乏閱歷及統(tǒng)籌安排實力,做事無條理,對病情的視察不到位,護理文書書寫中對病人病情的描述缺乏針對性。

  3、各科室的護理管理有待于進一步提高,從護士長層面上就必需轉(zhuǎn)變觀念,加強各項護理管理工作的督查、整改力度,仔細落實護理部下達的各項工作,協(xié)調(diào)好醫(yī)護之間的關系,關切護理人員的工作、學習,主動發(fā)揮團隊精神,提高護理執(zhí)行力。

  一年來,我院的護理工作在院領導的重視、支持下,驚慌有序的順當開展,內(nèi)強管理,外塑形象,不斷提高護理服務質(zhì)量,強化“三基”培訓、專科技能培訓考核、護理核心制度的培訓及完善各項護理流程等工作,雖然取得了肯定的成果,但也存在很多不足,有待于進一步完善及提高。在今后的工作中,護理部將針對工作中存在的不足仔細進行整改,全面提高護理質(zhì)量;拓展護理服務,開拓思維,勇于創(chuàng)新,促進全院護理事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,適應社會發(fā)展的健康服務需求。

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