頂崗實習(xí)個人總結(jié)（精選20篇）
轉(zhuǎn)眼間充滿意義的實習(xí)生活就已結(jié)束了，相信大家這段時間來的收獲肯定不少吧，不能光會埋頭苦干哦，寫一份實習(xí)總結(jié)吧。那么實習(xí)總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的頂崗實習(xí)個人總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
頂崗實習(xí)個人總結(jié) 篇1
按照學(xué)校師范生教師崗位頂崗實習(xí)要求，于20xx年2月18日，抵達(dá)臧村中學(xué)進(jìn)行為期一學(xué)期的頂崗實習(xí)活動，頂崗實習(xí)個人總結(jié)。在這個頂崗實習(xí)階段，我得到了我們的駐縣老師和臧村中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)老師的大力幫助指導(dǎo)，較好地完成了頂崗實習(xí)任務(wù)。
下面，我就實習(xí)期間自己在教學(xué)工作，組長工作以及班主任工作等方面做一個自我鑒定：
一、教學(xué)工作實習(xí)方面。
教學(xué)工作，總的來說，我能認(rèn)真?zhèn)湔n，所設(shè)計的教案及課件規(guī)范，內(nèi)容準(zhǔn)確。課堂教學(xué)中，教學(xué)效果好，教學(xué)內(nèi)容能當(dāng)堂消化、鞏固。教學(xué)語言表達(dá)清楚、流暢，課外輔導(dǎo)耐心細(xì)致，對不同程度的學(xué)生都能區(qū)別情況，因材施教，答疑解惑正確而有啟發(fā)性，批改作業(yè)仔細(xì)正確。
二、班主任工作實習(xí)。
在這短暫的日子里，作為實習(xí)班主任兼歷史實習(xí)老師，不僅積累了初步的班級管理和歷史教學(xué)經(jīng)驗，還深刻地體會到強(qiáng)烈的`班級凝聚力和素質(zhì)教育在具體實施過程中的困難性。實習(xí)期間，我能很好地掌握和熟悉全班學(xué)生姓名、個性特點(diǎn)、興趣愛好，思想情況、組織情況（干部、團(tuán)、隊員）以及班級特點(diǎn)，工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于做思想工作，處理日常事務(wù)靈活而不拖沓，能制定切實可行的教育工作計劃，獨(dú)立工作能力強(qiáng)，教育效果好。
三，組長工作實習(xí)。
由于新?lián)螌嵙?xí)組長一切工作對我來說是那么陌生，可以說本學(xué)期的工作是在不斷地摸索中完成的，幸虧有全體宋老師以及全體實習(xí)生的大力支持，本學(xué)期的工作得以順利完成。團(tuán)結(jié)協(xié)作相互尊重、是我們實習(xí)點(diǎn)的一大特色。實習(xí)期間我工作認(rèn)真，踏實肯干，在工作中，對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下，加時加班，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。實習(xí)期間，能與全體實習(xí)生，以及實習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和睦相處，得到實習(xí)學(xué)校校領(lǐng)導(dǎo)以及老師對我一致的肯定。
總而言之。這次的實習(xí)經(jīng)驗，讓我對自己對社會都有了深刻的認(rèn)識，并在學(xué)習(xí)或者工作能力上都是一次大的進(jìn)步。頂崗實習(xí)即將結(jié)束。會憶過往我們是笑著的。記住這一段時間，總結(jié)這半年，我們受益匪淺！
頂崗實習(xí)個人總結(jié) 篇2
從20xx年xx月xx日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了xx證券這個集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成下面工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20xx年xx月xx日和xx月xx日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給xx公司工作人員，并且與xx公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20xx年x月xx日完成功能完善建議提交xx工作人員；
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)；
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平；
4、從20xx年x月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時提高自身客戶服務(wù)意識；
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)；
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知；
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題；
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平；
2、加強(qiáng)團(tuán)隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通；
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為xx證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的.任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
頂崗實習(xí)個人總結(jié) 篇3
客服作為和客戶溝通的主要渠道，客服部扮演著重要的角色。因為它是一個公司的核心，包括客戶數(shù)據(jù)收集，潛在客戶挖掘，服務(wù)，產(chǎn)品監(jiān)查，客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。公司給了很好的平臺，自己通過在以前的工作當(dāng)中積累的經(jīng)驗，讓我在很短的時間內(nèi)也熟悉了集團(tuán)的工作，對三季度工作做了個回顧與分析總結(jié)
1、人員編制的完善；隨著驗收開業(yè)的臨近，客戶關(guān)懷工作的陸續(xù)開展，客服專員已經(jīng)完成招聘。
2、完善了客服內(nèi)部流程，制定出相關(guān)的`管理制度；包括客服部主要內(nèi)容的描述；客服中心員工守則的制定；客服崗位職責(zé)的制定；回訪制度制定；客戶抱怨/投訴制度的制定；
3、在第三季度并結(jié)合市場部門做了一些前期的工作準(zhǔn)備。8月，舉辦了兩次車友聚會、客戶聯(lián)誼；九月的教師節(jié)慰問，收集大量客戶信息，其中含有換購意向車主、和轉(zhuǎn)介紹車主，通過這幾次活動使客戶對我店有了極大地關(guān)注，我們與此同時還建立了群，便于和客戶溝通聯(lián)絡(luò)。9月的教師節(jié)慰問活動讓各大學(xué)院校都知道我店的存在，此外我們還利用短信平臺向標(biāo)致車主進(jìn)行節(jié)日慰問和建店信息傳遞。在具體的工作中形成了一個清晰的思路，使之能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。對后期進(jìn)一步開展延續(xù)性的客戶服務(wù)奠定了很好的基礎(chǔ)。
十一月，隨著店面的建成，店面驗收，即將開業(yè)，后續(xù)工作還需要大家加強(qiáng)配合，我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo)，正確認(rèn)真的對待每一項工作，有效利用工作時間，積極配合銷售及售后的工作，開拓創(chuàng)新意識，積極完成工作。讓盛美標(biāo)致的名字應(yīng)該讓廣大的唐山人熟悉并知曉。以下為四季度客服中心工作內(nèi)容：
1、做好培訓(xùn)：部門的基礎(chǔ)培訓(xùn)，包括禮儀、電話回訪及相關(guān)崗位的培訓(xùn)。另外結(jié)合銷售與服務(wù)部門的培訓(xùn)，做好前期準(zhǔn)備工作，熟悉產(chǎn)品、竟品知識是搞好銷售工作的前提。也是對客服工作的鋪墊，自己的工作過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，要對標(biāo)致產(chǎn)品相關(guān)產(chǎn)品基本能掌握。
2、客戶信息管理：客戶信息是最寶貴的資產(chǎn)，對我店進(jìn)行售后跟蹤，售后服務(wù)，新業(yè)務(wù)拓展，促銷廣告，客戶關(guān)系管理工作提供最強(qiáng)大資源。制定嚴(yán)格的客戶信息管理制度及保密制度。包括銷售檔案和服務(wù)檔案。
3、客戶關(guān)懷工作：對基盤客戶的維護(hù)和更新。建立良好的服務(wù)意識，處理和維護(hù)好與客戶之間的關(guān)系。結(jié)合市場做好四季度市場活動，挖掘換購及轉(zhuǎn)介紹車主及潛在客戶信息。為新店開業(yè)做好充分準(zhǔn)備，為銷售工作打下扎實基礎(chǔ)。
頂崗實習(xí)個人總結(jié) 篇4
在工作了1個月后，因為企業(yè)的管理不大完善和工資的低廉，導(dǎo)致企業(yè)人才的缺乏，我所在班級的3個同學(xué)有幸加入了普天企業(yè)。而在這個月，我們的企業(yè)也進(jìn)入了一年的旺季。我們招聘了近200名暑假工，每天都加班加點(diǎn)甚至通宵的完成生產(chǎn)。但是，因為企業(yè)的管理體制不完善，導(dǎo)致生產(chǎn)率低下，所以大量的暑期工都不能完成每天所要出的貨，所以我們辦公室人員，每天都要加班好幾個小時。加班，不是做我們的本職工作。加班，有時候在辦公室里做些簡單的產(chǎn)品包裝，有時候去生產(chǎn)車間做體力活。炎炎盛夏，我們每天都在汗流浹背和壓力大的工作中前進(jìn)。
在工作了3個月后，因為同事的.離職，人事助理一職由我兼顧。每天，我都要負(fù)責(zé)考勤，報餐，以及出去招聘工人。雖然有過抱怨，但是我在漸漸的適應(yīng)這樣的環(huán)境。雖然很忙，但是我確定自己每一步都在不斷的成長。并且，在這樣的重壓下，我比別人成長的更快。
頂崗實習(xí)個人總結(jié) 篇5
不知不覺，在電話中心工作已經(jīng)三個多月了。從受理客戶報案、服務(wù)咨詢與投訴到與客戶進(jìn)行溝通，直接答復(fù)或登記并反饋客戶需求，根據(jù)服務(wù)職責(zé)和時限要求把信息傳遞給相關(guān)部門，合理調(diào)配資源力求滿意解決客戶問題，在這個季度的磨礪中我看到了自己的成長�？头淼墓ぷ魇瞧髽I(yè)與客戶進(jìn)行溝通的渠道。如何把握、運(yùn)用良好的服務(wù)技巧便成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重中之中，也是客服工作中的重要一環(huán)。
耳麥雖小，卻一頭連著客戶的需求，系著廣大客戶對我們中國人壽的無限期待；另一頭連著中國人壽的責(zé)任與使命，系著公司對客戶的誠心與真心。每當(dāng)幫助一位客戶解答了困惑露出會心的微笑時，每當(dāng)為客戶處理了問題而得到他們的真心感謝時，我深刻的感覺到了作為一名客服代表的價值，客服工作，不僅僅是微笑服務(wù)，不僅僅是及時接聽，還必須內(nèi)化于心、外化于行。因此，我積極參加公司舉辦的各種知識競賽，通過比賽，來認(rèn)識自己。努力掌握服務(wù)技巧、不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵。
而隨著95519拆分，電話量的增加，為了保證電話接通率和電話中心工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，完成呼入呼出工作。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會，讓我任職電話中心綜合資訊崗這個崗位。我的工作，不再僅僅是接聽客戶電話，除了根據(jù)接通率情況、排班表和出勤情況，及時上線進(jìn)行一線呼入和呼出，確保電話中心接通率外，對于一線坐席無法解決的問題，我需要及時進(jìn)行二線處理、工單流轉(zhuǎn)和催辦，負(fù)責(zé)對工單處理結(jié)果的跟蹤回訪，確保工單處理時效和客戶滿意度。
在處理工單的同時我還要收集整理客戶的常問問題、熱點(diǎn)問題和疑難問題，制定統(tǒng)一的解釋回答口徑，確保一線客服代表回答的準(zhǔn)確性。同時，還要整理與電話服務(wù)相關(guān)的公司內(nèi)部資訊，實時維護(hù)和更新中心知識庫，確保一線客服代表在線解答時可以迅速查找到相關(guān)的`業(yè)務(wù)知識，減少客戶在線等待時間或轉(zhuǎn)接需要幫助的時長，對回答正確率與及時率負(fù)責(zé)，收集反饋一線客服代表對電話中心新業(yè)務(wù)、新政策的意見和建議，確保中心內(nèi)信息傳遞的順暢與高效。
除此之外，我還要協(xié)助陳老師，對電話中心業(yè)務(wù)和話務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，制作日報、周報和月報，以便上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理人員及時掌握電話中心運(yùn)營管理的相關(guān)數(shù)據(jù)。每天做好現(xiàn)場巡檢，及時處理和解決巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題，做好巡檢記錄，協(xié)助電話中心主管開展現(xiàn)場管理，確保電話中心秩序井然，衛(wèi)生整潔。
隨著電話中心人員隊伍的日益壯大。我作為一名老客服，幫助新客服盡快地熟悉工作是我義不容辭的責(zé)任。很多新客服都是和我一樣，來這里工作之前對于保險的業(yè)務(wù)知識很生熟。所以我在指導(dǎo)如何接報案，如何受理咨詢的同時，主動把自已平時處理問題時碰到的一些案例講給她們聽，進(jìn)行討論總結(jié)。她們在工作中碰到的疑難問題向我請教時，我也把自己這一年來的工作經(jīng)驗的毫無保留地全告訴她們，教她們?nèi)绾芜M(jìn)行處理、解決問題。
第三季度已經(jīng)過去，第四季度剛剛開始，以后要走的路還很長，自身不如別人的地方還有很多，要學(xué)習(xí)的也還有很多。既然選擇這個工作，我就要不懈努力，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。我相信，只要我在工作中勤勤懇懇、樂于奉獻(xiàn)，就一定能在這個平凡的崗位上作出不平凡的成績。
頂崗實習(xí)個人總結(jié) 篇6
不知不覺中，來到第四幼兒園已經(jīng)快三個月了，在這三個月的實習(xí)時間里，讓我親身的體會到了幼兒教師的酸甜苦辣與不容易。在這三個月里，我開心過，也因為遇到過一些棘手的問題而傷心困惑過，但更多的是收獲，在這短暫的實習(xí)時間里，讓我深刻的認(rèn)識到一位幼兒教師應(yīng)該具備一些什么樣的素質(zhì)，也更讓我認(rèn)識到自己應(yīng)該從哪些方面去更好的完善自己。現(xiàn)將我在實習(xí)中的一些體會與感受記錄如下：
第一次接觸幼兒園的工作，感覺新奇而繁忙。和小朋友在一起是開心的，他們的聰明可愛深深的感染了我，內(nèi)心對這份工作的熱愛越來越強(qiáng)烈同時也感到了沉沉的責(zé)任。在踏入第四幼兒園之前，我印象中的幼兒園，就是老師帶領(lǐng)著小朋友一起做游戲，學(xué)習(xí)簡單的知識的場所�？僧�(dāng)我真正踏入這工作當(dāng)中實踐時，我對它有了進(jìn)一步的了解。帶領(lǐng)著小朋友一起做游戲只是幼兒園一日活動中的一個小部分，真正的幼兒園工作，幼兒教師要扮演不同的角色，而且每個角色都要注意幼兒的安全，從幼兒的一日活動中讓我明白了如何更好的開展幼兒的各項活動，從而也知道如何做才能成為一名合格的幼兒教師。
首先，作為幼兒教師，要做好幼兒的安全工作。幼兒園教育指導(dǎo)綱要》中就明確指出：“幼兒園必須把保護(hù)幼兒的生命和促進(jìn)幼兒的健康放在工作的首位”�？梢�，在我們具體的工作中，應(yīng)當(dāng)始終繃緊安全之弦，并有計劃地對幼兒進(jìn)行詳實可行的安全教育，以確保他們能夠每天高高興興地來園，快快樂樂地離開，在安全的環(huán)境中健康的成長。那么該如何做，才能更好的保證幼兒的安全呢。
第一、幼兒園的日常工作要盡量精細(xì)，提升老師和學(xué)生的安全意識，營造一個溫性安全又和諧的氣氛；
第二、要定期進(jìn)行安全的檢查，把幼兒園可能存在的安全問題消除在萌芽當(dāng)中。
第三、在幼兒園多多開展有趣豐富的活動，引導(dǎo)幼兒的安全行為，讓他們不要做不利于自身的事情；
第四、在平時，要開設(shè)安全課程，讓幼兒的自我保護(hù)意識得到提高。
其次，要做好家長工作。幼兒的成長，受幼兒園、家庭、社會三大環(huán)境的影響，每一方面都有具體的.途徑，三方面是相輔相成的，其中最重要的是家庭教育和幼兒園教育的密切配合�？茖W(xué)實踐表明，家園主動攜手對幼兒進(jìn)行同步教育，是促進(jìn)幼兒健康發(fā)展的必由之路。有句話說的好：“家園如同一車兩輪，只有同向運(yùn)轉(zhuǎn)，才能共同促進(jìn)孩子的發(fā)展”。的確，在幼兒園里，搞好家園共育，贏得家長支持是提高幼兒園的辦園質(zhì)量和口碑。我們應(yīng)把家長工作提到教育教學(xué)工作的重要位置，始終與家長建立著相互信任、相互尊重、相互支持的合作伙伴關(guān)系。所以，我們的要贏得的支持、幫助與認(rèn)可。那么該如何做，才能更好的與家長進(jìn)行溝通呢？
一、遵循尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力�！奔覉@能否和諧牽手，最大限度地發(fā)揮教育作用受多方面因素影響，其中教師與家長交流溝通的途徑、內(nèi)容、技巧是影響家園共育效果的重要因素。
二、有針對性地滿足幼兒家長的合理需求，不斷加強(qiáng)家園之間的有效溝通，促進(jìn)幼兒健康和諧發(fā)展。幼兒家長對幼兒園、教師的期望和要求主要包括：有科學(xué)的辦園思想、創(chuàng)新的教育理念、優(yōu)秀的師資隊伍、良好的硬件設(shè)施、熱情周到的服務(wù)，并能經(jīng)常聽取家長的意見、建議；關(guān)注幼兒的營養(yǎng)健康、情緒情感體驗；注重幼兒智力發(fā)展和良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成；以及教師對幼兒的日常照料能力、與家長溝通的能力、與同事合作的能力；等等。
三、溝通方式因人而異。因此，教師應(yīng)該靈活機(jī)動，游刃有余地實現(xiàn)與家長的有效溝通。和家長交流溝通要遵循“十二字”原則，即“一視同仁、區(qū)別對待、真誠熱情”。
四、溝通時，首先，匯報孩子近來的發(fā)展情況。多談孩子的優(yōu)點(diǎn)和發(fā)展變化，談幼兒的缺點(diǎn)和不足時要婉轉(zhuǎn)、含蓄、淡化。
五、了解幼兒在家里的情況及家長的教育方法，幫助家長分析查找存在問題的原因。
六、提出解決問題的設(shè)想和方法及家長需要配合的事項。這樣才能贏得家長的信任，家園工作才會更融洽、更和諧、更有序地開展。同時，教師與家長交流溝通要注意做到“八要八不要”：一要態(tài)度謙和，文明禮貌，不要盛氣凌人；二要坦誠相待，以平和平等的心態(tài)與家長推心置腹地交談，不要居高臨下，喋喋不休地數(shù)落家長或幼兒的過失；三要客觀公正地評價自己，不要炫耀自己；四要實事求是，不要夸大其詞；五要心中有數(shù)，不要隨意發(fā)揮；六要敢于擔(dān)當(dāng)，不要推卸責(zé)任；七要一分為二，不要以點(diǎn)概面；八要留有余地，不要主觀臆斷。
接著，我們明白如何增強(qiáng)自己底專業(yè)素養(yǎng)。我們知道，開展基礎(chǔ)教育課程改革是黨和國家在新時期全面推進(jìn)素質(zhì)教育，提高中華民族素質(zhì)，增強(qiáng)綜合國力，實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的一項重要戰(zhàn)略舉措。基礎(chǔ)教育課程改革在經(jīng)歷了變革、調(diào)整、充實之后，已進(jìn)入了攻堅階段，教師的水平與質(zhì)量對教育的影響越來越凸顯出來，整體提高教師隊伍素質(zhì)已成為當(dāng)務(wù)之急，這就迫切要求轉(zhuǎn)換教師角色，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展和加強(qiáng)教師專業(yè)培訓(xùn)。關(guān)于教師專業(yè)發(fā)展的理論和實踐，越來越引起人們的關(guān)注、研究和探討。那么該如何做，才能更好的提升幼兒教師的專業(yè)素質(zhì)呢？
一、以幼兒為本，樹立正確的兒童教育觀。幼兒是祖國的花朵，是國家的未來和希望。重視每一個孩子，尊重每一個孩子的人格是教育人的前提。在日常生活中，教師要做到積極愉快的和幼兒進(jìn)行溝通與交流。了解熟悉幼兒的個性特點(diǎn)，不偏愛或溺愛孩子，經(jīng)常地了解他們的優(yōu)缺點(diǎn)，給予鼓勵和正確地引導(dǎo)。我們應(yīng)看到每一個孩子都有閃光點(diǎn)，都可能成才，我們應(yīng)該相信孩子的能力，給他們的獨(dú)立生活創(chuàng)造機(jī)會。在充分發(fā)揮幼兒主動性的前提下，促進(jìn)幼兒身心健康的發(fā)展！
二、其次，具有高尚的職業(yè)道德素質(zhì)。職業(yè)道德素質(zhì)是衡量一個教師是否合格的重要標(biāo)志；同時也是順利進(jìn)行教育工作的保證。一言一行以人民教師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，嚴(yán)于律己，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，表里如
一。同時，注意心理素質(zhì)的磨礪，以平靜、正常的心態(tài)對待一切，讓自己真正做一個道德高尚的人，一個博學(xué)多才的人，一個樂于發(fā)現(xiàn)的人，一個積極向上的人，一個身心健康的人。幼兒教師要全身心的關(guān)愛每一個幼兒，熟悉每個孩子的發(fā)展?fàn)顩r，了解關(guān)心每位孩子的成長。教師要善于與家長溝通、交流，及時地了解孩子的情況，應(yīng)該尊重每位家長，理解他們對子女的關(guān)心、珍愛和期望的心情，與他們建立真摯的友誼，互相交流和學(xué)習(xí)教育孩子的經(jīng)驗，也使他們了解幼兒各階段的需求，取得家長的配合與信任。教師更要熱愛幼教事業(yè)，對幼兒充滿愛心，對教育事業(yè)充滿熱情！
三、再次，提高專業(yè)知識和技能。人們常說：“學(xué)高為人師、身正為人表”。時代的進(jìn)步要求老師不斷提高素質(zhì)水平，努力培養(yǎng)出跨世紀(jì)的接班人。我認(rèn)為只有不斷提高自身素質(zhì)，不斷完善自己，才能擔(dān)此重任。
最后，要有心。作為一名幼兒教師，我經(jīng)常在教育中告訴自己，必須要有“三心”——“愛心、細(xì)心、耐心”，我認(rèn)為愛心是我們作為一名合格教師的基本，當(dāng)你有了愛心，當(dāng)你充滿激情，去關(guān)懷、呵護(hù)每位幼兒時，把他們當(dāng)作自己的孩子、自己的弟弟妹妹是，這時我們就會和孩子們?nèi)跒橐惑w，孩子會把他開心與不開心的事傾訴給你聽，因為他們已經(jīng)把你當(dāng)作是他們的朋友了，孩子相信你、信賴你。
雖然從我只實習(xí)了近三個月的時間，但我深深感受到做這一行的我們必須細(xì)心細(xì)心再細(xì)心。尤其孩子小，他們的自衛(wèi)能力還不是很強(qiáng)，所以我們教師在工作中要做到一絲不茍，把安全放在第一位，當(dāng)孩子的安全有了保證時，我們的家長才會更放心的把孩子交到我們的手中，也該更加的信任我們，所以當(dāng)我們有了一顆愛心再加一顆細(xì)心是僅僅不夠的，而重要的是要有一顆耐心，許多的幼兒是比較內(nèi)向的，不善于談吐，自己的心事或是自己想做什么事情都不敢向老師說，例如：有的小朋友尿褲子了，他不向老師說，他怕老師批評他，他就在那里默不做聲；還有的幼兒摔傷了也不說，強(qiáng)忍著痛，等回到家里家長看到這一切的時候，就會產(chǎn)生誤會，責(zé)怪老師沒有及時發(fā)現(xiàn)。幼兒沒有及時說出問題，家長就會產(chǎn)生質(zhì)疑，還會把孩子放心地交到老師的手中嗎？所以這里是一個細(xì)心與耐心的結(jié)合，我們必須細(xì)心地去觀察每個幼兒，去耐心地向他們述說、講解。述說每個故事的精彩畫面，講解事情的嚴(yán)重性和因果關(guān)系，鼓勵幼兒大膽匯報問題和大膽發(fā)言，耐心地去
頂崗實習(xí)個人總結(jié) 篇7
時光飛逝，不知不覺中來物業(yè)客服中心工作已有近四個月。雖然時間不長，但是已能充分的體會客服工作的不容易。同時也提醒了我在工作技巧與專業(yè)知識方面的匱乏，而要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路還很漫長。
開始時認(rèn)為客服工作很簡單，不過是接下電話、做下記錄、處理下客戶的投訴；其實不然，特別是物業(yè)的客服，服務(wù)的對象既有業(yè)主還有租戶，管理的范圍有寫字樓、商鋪及住宅。除了要做以上的事情，還要學(xué)會充值、收費(fèi)，抄水電表等，總之，要做一名合格、稱職的客服人員，要學(xué)的東西很多，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況；當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才體會到的。
下面是我這幾個月來的主要工作內(nèi)容：
1、新租戶入住、辦理裝修等手續(xù)以及客戶資料的更新、檔案的歸檔；其中寫字樓新進(jìn)的11家，辦理裝修手續(xù)9戶。
2、配合好中心做好熱水抄表、冷氣按采冷期收費(fèi)的工作處理好客戶投訴，包括業(yè)主、住戶、建方、裝修單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。目前冷氣按面積對采冷期收費(fèi)并簽協(xié)議的'有260多戶，按流量收費(fèi)的有22家，中心同意充值收費(fèi)的有5家。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前工作聯(lián)系單發(fā)函30份，整改通知單7份；大件物品及搬家放行條40余份。
4、日常工作中抄水電表、冷暖氣表及錄入；值班時物業(yè)費(fèi)催繳，代收代付的費(fèi)用的收取和上繳。
工作中的磨礪提升了自己的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛接觸物業(yè)工作經(jīng)驗不足的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。
在今后的工作中我將更加努力的學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能，更好的為廣大的業(yè)主和客戶服務(wù)，進(jìn)一步為公司的良好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
頂崗實習(xí)個人總結(jié) 篇8
時間如白駒過隙，匆匆而逝，四個多月的頂崗實習(xí)馬上就要結(jié)束了。然而，過去的是時間，留下的卻是實習(xí)的經(jīng)驗和收獲，還有深深刻在腦海中的可愛的孩子們和親切的同事。
回想剛到學(xué)校時內(nèi)心的歡喜、激動，第一次備課時的仔細(xì)與認(rèn)真，第一次登上講臺的忐忑不安，第一次孩子們稱呼為“老師”的快樂，第一次那么多的第一次都是在實習(xí)中經(jīng)歷。雖然頂崗實習(xí)之前，在學(xué)校做過各種各樣的培訓(xùn)，自己也做過許多假設(shè)，但是真的接觸起來卻不是之前不可以預(yù)想的。可以說，頂崗實習(xí)讓我變得堅強(qiáng)，學(xué)會成長。在即將踏上離別的征程之時，總結(jié)本學(xué)期實習(xí)情況如下：
一、思想政治方面
在思想上，我嚴(yán)格堅持把立德樹人作為根本任務(wù)，切實“育人為本、德育為先”；堅持把思想政治理論課作為主渠道，把日常思想政治教育作為主陣地，狠抓主渠道主陣地不放松；堅持把貼近實際、貼近生活、貼近學(xué)生作為基本原則；堅持把馬克思主義理論作為學(xué)理支撐；堅持把開拓創(chuàng)新作為根本動力，始終推動自身的思想政治教育與時俱進(jìn)。
通過四個半月的實習(xí)，我完成了由學(xué)生向老師的轉(zhuǎn)變，我也在轉(zhuǎn)變中體會到了一個顛撲不破的真理：學(xué)博為師，德高為范。教師首先就應(yīng)該給學(xué)生做出一個榜樣。于是，我在日常工作和生活中，努力改正自己的缺點(diǎn)，同時培養(yǎng)自己的良好習(xí)慣，積極上進(jìn)，為人師表，腳踏實地，求真務(wù)實，對待學(xué)生己所不欲，勿施于人，我相信我已經(jīng)慢慢變得成熟起來。
在政治上，熱愛祖國和人民，一點(diǎn)一滴地詮釋自己的熱忱。每一次冉冉升起的國旗下，都有一雙我的眼睛在飽含深情；每一次國歌的詠唱，都有一份自己的五音不全的聲音在盡力抒情；積極參與黨團(tuán)活動，響應(yīng)黨的號召，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨團(tuán)的教育內(nèi)容，一切為了人民，一切為了群眾，提高自己的政治覺悟。紅歌比賽，我感觸太多。自己的愛國之情又一次地噴射出來，多少仁人志士拋頭顱灑熱血，換來今天的美好生活。感謝黨，感謝革命烈士，感謝為了中國的崛起貢獻(xiàn)自己青春和熱血的每個中華兒女！中國因為你們而振興，你們的熱情也將感染每一個炎黃子孫。作為21世紀(jì)的接班人，我一定勇敢前行，帶著先進(jìn)的政治思想，讓祖國的教育事業(yè)，讓祖國的明天飛黃騰達(dá)！
二、在教學(xué)實習(xí)方面
師者，所以傳道授業(yè)解惑也。作為一名教師，教學(xué)是其根本性的工作。
首先，要虛心學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗�！八街梢怨ビ��！苯虒W(xué)中，多聽聽其他有經(jīng)驗老師的講課，真的讓我受益匪淺。比如，在板書設(shè)計上，在課程進(jìn)度方面以及結(jié)合課本延伸對學(xué)生的思想教育上，都給我很大的啟發(fā)，我在自己的教學(xué)過程中，也一點(diǎn)點(diǎn)的'改進(jìn)，向優(yōu)秀教師看齊。
其次，腳踏實地、認(rèn)真負(fù)責(zé)。不好高騖遠(yuǎn)，也不甘于平庸，自己只是踏實的做好手頭的每一份工作，不管是備課還是看作業(yè)，只要是由我經(jīng)手的，就不允許出現(xiàn)什么差錯。當(dāng)然，人無完人，我還是會犯。
最后，了解學(xué)情，開拓創(chuàng)新。七年級學(xué)生是人生階段的一個開始，對事物充滿了好奇，也有著強(qiáng)烈的求知欲，同時，也容易受到外界的影響。在教學(xué)中，我充分把握了這一特點(diǎn)，運(yùn)用他們感興趣的內(nèi)容導(dǎo)入，或者運(yùn)用多媒體，使課堂充溢著活躍的氣氛。
另外，備課時掌握每一節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容及重點(diǎn)、難點(diǎn)，同時還根據(jù)學(xué)生的實際情況，采用不同的教學(xué)方法。在課堂上認(rèn)真授課，運(yùn)用實物教具、情景教學(xué)、手勢語言等方法來啟發(fā)、教育學(xué)生。鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑，注重師生互動、生生互動的教學(xué)，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在課堂或課后，及時培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，課前多預(yù)習(xí)，課堂40分鐘讓學(xué)生集中注意力聽講，把老師講的內(nèi)容真正聽懂。課后認(rèn)真完成配套練習(xí)，不懂的地方，多向老師或成績好的學(xué)生請教。調(diào)動優(yōu)生給差生補(bǔ)課，在教學(xué)上取得了不錯的成效。
三、實習(xí)班主任工作方面
作為實習(xí)班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響著學(xué)生，對學(xué)生起著言行身教的作用。所以，在工作中我一直遵循“嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)”的原則。因為制度是保障，就要嚴(yán)格要求學(xué)生遵守校規(guī)校紀(jì)，另外還要注重學(xué)生各方面習(xí)慣的培養(yǎng)，根據(jù)學(xué)生心理及年齡的特點(diǎn)，對學(xué)生具體學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行指導(dǎo)的基礎(chǔ)上幫助學(xué)生逐步形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，從而帶動其他習(xí)慣的養(yǎng)成，促進(jìn)班風(fēng)班貌的整體發(fā)展。管理上，不忽視，不放松，各個方面都嚴(yán)抓、狠抓，衛(wèi)生上堅持檢查，角角落落，點(diǎn)點(diǎn)滴滴不可馬虎，從而使整個校園都干凈整潔，有一個良
好的學(xué)習(xí)環(huán)境，有一份舒暢的心情。紀(jì)律上，嚴(yán)格要求學(xué)生站如松，形如風(fēng)，坐如鐘，隊伍時時整齊，有氣勢。宿舍要求地面干凈，床下整潔，在飯?zhí)酶亲龅讲焕速M(fèi)。讓學(xué)生從自我做起，從小事做起，養(yǎng)成良好習(xí)慣，是人生一個美好的開始。
平時，主動關(guān)心學(xué)生，密切與學(xué)生和家長的聯(lián)系，尊重學(xué)生，己所不欲，勿施于人。同時，提升學(xué)生的自信心，讓他們堅信：每個人都是會發(fā)光的金子，只要是金子，在哪兒都可以綻放出最絢爛的色彩。
一段時間下來在我們相互間的努力下，學(xué)生們各自都有了不少進(jìn)步，也得到了家長的認(rèn)可，在同學(xué)和家長的支持配合下，我對自己也充滿信心，盡管我是個實習(xí)的班主任，但我會用心的去做，我會用我的真誠、用我的心去換取了孩子們的信任、孩子們的心。
四、學(xué)校管理方面
實習(xí)期間我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。學(xué)校的管理機(jī)制效率很高，分派到各年級、各班、個人，因此，我積極完成屬于自己的工作，同時熱心的幫助其他人。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。積極努力的投入在學(xué)校的各項工作當(dāng)中，充分的利用實習(xí)的機(jī)會參加學(xué)校的各項活動。使自己更加的完善起來。不能只求完成就好，應(yīng)當(dāng)更加出色的高質(zhì)量的完成工作，這樣才能更加的鍛煉自己。對自己的工作能力也是很大的考驗，應(yīng)當(dāng)抓住這機(jī)會不能錯過，畢竟機(jī)會來之不易。
五、教育調(diào)查和研究方面
實習(xí)期間，堅持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并探討教學(xué)問題。努力拓展自己的知識面，不但聽指導(dǎo)老師的課，也去聽其他語文教師的課，還常常參考其他學(xué)科教師的課堂經(jīng)驗。通過教學(xué)研究，我明白了知識和理論的重要性，然而，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，既要能吸收精華，剔除糟粕，還要能把精華應(yīng)用于實踐中來。
六、黨團(tuán)活動方面
在這一學(xué)期里，我積極參加學(xué)校組織的各項政治活動。一學(xué)期來，我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作，堅定學(xué)生信念，永遠(yuǎn)跟黨走。
在團(tuán)支部活動中，積極擔(dān)任組織職責(zé)，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)黨章、黨史，在濃厚的黨的感染、激勵下，許多同學(xué)遞交了入黨申請。
相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在團(tuán)組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。
感謝五公鎮(zhèn)中學(xué)給了我這個成長的平臺，讓我不斷地磨練，慢慢地提升自己的素質(zhì)與才能。過去的半年在校領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上增長了很多基礎(chǔ)知識而且吸取了許多工作經(jīng)驗，但仍存在一些不足之處，例如：有時上課還會出現(xiàn)緊張的現(xiàn)象，授課過程中，不能很好的發(fā)揮學(xué)生的主體地位，板書寫得不夠好。但我不氣餒，我相信，只要肯努力，一切都會更好。我們在一起實習(xí)的十二個人團(tuán)結(jié)互助，共同為同一個目標(biāo)而拼搏，在實習(xí)即將結(jié)束的時候每個人都有了一些沖向勝利的砝碼，帶著這份自信與能力相信我們會走得更遠(yuǎn)，為一個美好的未來而奮斗！它也將成為我一生中最美好的回憶！
實習(xí)對每位準(zhǔn)老師來說，是至關(guān)重要的過程。通過本次實習(xí)，使我明白，在未來，我還得加倍努力，不斷改進(jìn)，完善自己。相信“世上無難事，只要肯攀登。”這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個不老的故事，是教師和學(xué)生用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅實的基礎(chǔ)，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
刻育是一項高難度的工作，要做好它十分不易。如果這是我的路，我愿意選擇做一名教師。我希望做懸崖上的守望者，看到田野里開滿燦爛的向日葵。
頂崗實習(xí)個人總結(jié) 篇9
本學(xué)期我在威縣二中進(jìn)行頂崗實習(xí)，經(jīng)過一個學(xué)期的時間，我經(jīng)歷了上課、獨(dú)立帶班、與當(dāng)?shù)乩蠋熀蛯W(xué)生進(jìn)行溝通交流、參加團(tuán)日活動等一些列事，以下為我對自己這一個學(xué)期的行為及表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)鑒定。
一，教學(xué)方面。
本學(xué)期我認(rèn)為自己進(jìn)步最大的就是教學(xué)技能的提高。在未參加頂崗實習(xí)之前，我還是一個坐在教室里聽講的學(xué)生，但來到威縣二中，我已經(jīng)轉(zhuǎn)變成了一個站在講臺上給學(xué)生講課的小老師。我經(jīng)歷了備課、講課、聽課、評課、說課等最基本的教學(xué)活動，并且積極參加學(xué)校組織的各項和教學(xué)有關(guān)系的活動。一個學(xué)期的經(jīng)歷使我在理解把握教材能力，應(yīng)用先進(jìn)教學(xué)模式和方法能力，課堂管理能力及與學(xué)生溝通能力等方面都有很大程度的提高。根據(jù)學(xué)期初制定的教學(xué)計劃，現(xiàn)在已基本完成教學(xué)任務(wù)。這一學(xué)期來，我積極地去了解學(xué)生，去摸清學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，以便更好地"因材施教"。在教學(xué)中認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，尤其是積極配合本校的"5+2"教學(xué)模式，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，使學(xué)生學(xué)有所得，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教學(xué)任務(wù)。但是我在教學(xué)方面也有很大程度上的欠缺和不足，比如說學(xué)科知識間的聯(lián)系，知識整合能力，統(tǒng)籌計劃學(xué)期教學(xué)目標(biāo)，形成個人完整的教學(xué)體系等能力，我都把握的不是很好，這些都是需要我去繼續(xù)學(xué)習(xí)的東西。
二，班主任工作方面。
本學(xué)期我擔(dān)任高二5班的見習(xí)班主任，跟隨班主任梁美英老師學(xué)習(xí)管理班級的經(jīng)驗。在最初的時候，我給自己定下了幾個目標(biāo)，比如培養(yǎng)學(xué)生的自信心等，在實習(xí)的過程中，我的目標(biāo)逐漸的實現(xiàn)。在實踐的過程中，我舉行了幾次完整的班會，參加學(xué)校組織的班主任培訓(xùn)，深入學(xué)生等，大大的'鍛煉了我的操作能力。我開了三個完整的班會，分別是關(guān)于培養(yǎng)自信、強(qiáng)調(diào)學(xué)生安全問題、培養(yǎng)正確的人生觀和價值觀。通過演講、觀看視頻、學(xué)生發(fā)言、邀請老師、幻燈片播放和全班討論等方式展開。我相信要讓學(xué)生信服、愛戴，必須要了解學(xué)生，幫助學(xué)生解決問題和困難。所以我每到大課間都會去教室和學(xué)生談心，和學(xué)生一起討論一起歡笑，遇見問題積極為他們解決；午休或晚上休息時間我和同學(xué)約好到學(xué)生宿舍看學(xué)生等等。其中我也獲得了很多經(jīng)驗，比如說對待學(xué)生要注意距離，注意公平，把握教育方式等。做見習(xí)班主任的這段時間，我注意到了自己的心態(tài)問題。期間有點(diǎn)懈怠的感覺，但我很快就調(diào)整過來了，作為一個班主任，一定要有愛，一定要堅持，有始有終，有激情，有創(chuàng)新。
三，黨團(tuán)活動方面。
這個學(xué)期我一共參加了三次團(tuán)日活動，第一次參加了名師座談交流會。其中翁老師給我們了很多關(guān)于教學(xué)方面的經(jīng)驗和注意事項，她的講解形象生動，深入淺出，給我們強(qiáng)調(diào)了很多我們注意不到的東西，比如說一節(jié)課要怎樣確立重點(diǎn)，上每一節(jié)課都要有自己的目標(biāo)等等，是我受益匪淺。第二次是參觀宣傳"趙三多義和團(tuán)起義紀(jì)念館"，我們從中重溫了農(nóng)民起義對歷史的貢獻(xiàn)，有很多實物以及歷史文獻(xiàn)，增長了我們的見識。第三次是參加了班級風(fēng)采到賽，在活動的過程中，我體驗了組織活動的不易，卻又嘗到了勝利的甜。通過積極參與黨團(tuán)活動，我感覺到了自己的真誠與付出。
四，思想政治方面。
在實習(xí)的這段期間，我一直堅持熱愛教育事業(yè)的思想，一切以學(xué)生的出發(fā)點(diǎn)為主，每一天都把最多的時間放在學(xué)生身上，除了講課與守自習(xí)之外，我會把很多課下的時間用到學(xué)生身上；此外，我在思想上一直積極向黨組織靠攏，熱愛自己的事業(yè)，熱愛國家的未來。
五，生活方面。
從我的心態(tài)來說，我屬于爆發(fā)力強(qiáng)但意志力比較差的人，干什么事都比較容易出現(xiàn)三分鐘熱度的情況。擔(dān)任班主任這段時間，我的熱情是很高的，但在中期和末期自我感覺有一些懈怠。梁老師說做班主任，工作確實有些繁瑣，但一定要堅持。而后我自我反思，做事有始有終，有創(chuàng)新，不斷探索，這樣不斷的為學(xué)生帶來新意，自己也有收獲。其次，對待學(xué)生有很多需要注意的事，比如說要信守承諾、說到做到，公平對待學(xué)生，多與學(xué)生交流接觸等。這些都需要日積月累慢慢發(fā)現(xiàn)總結(jié)，我知道，我的經(jīng)驗還不多，但我會繼續(xù)努力的。最重要的一點(diǎn)，做一名教師最重要的是要用愛來溫暖學(xué)生、感化學(xué)生。對待學(xué)生的愛有很多種，慈愛的，嚴(yán)厲的，關(guān)懷的，堅持不懈的…最重要的是要帶著一顆充滿愛的心幫助學(xué)生、教導(dǎo)學(xué)生，使學(xué)生在愛中成長，做一個有用之才這也正是教育的目的所在。由于我擔(dān)任著高二五班的英語老師和見習(xí)班主任的工作，每天早操、早讀、自習(xí)課當(dāng)然還有英語課，我們都一起度過。這段時間以來不斷有學(xué)生同我交流，因為我只比他們大了四五歲，我們之間的共同語言有很多。我喜歡給他們講一些我讀高中時的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，將一些正確的人生價值觀等等，學(xué)生們都喜歡這些。
頂崗實習(xí)給了我們一個非常完美的機(jī)會來鍛煉我們的各項能力，我一定會把握好這個來之不易的機(jī)會，充分的體會教學(xué)上的所有有形和無形的東西，不斷充實完善自己。如今頂崗實習(xí)已經(jīng)進(jìn)入末期，所能實踐的機(jī)會已經(jīng)不多了，但未來更長遠(yuǎn)的路在等待著我，一旦走上教師這個崗位，課堂教學(xué)永遠(yuǎn)都是重中之重。今天的總結(jié)報告不僅僅是這個學(xué)期教學(xué)結(jié)束的一個總結(jié)，其更大的意義則在于這是我今后教學(xué)生涯的一個開端！半年的的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，半年的的心里路程，半年的的生命經(jīng)歷，用短短的幾行字是說不清的，當(dāng)我站到講臺上的那一刻起，當(dāng)我望著我們高二5班一張張笑臉時，當(dāng)我要踏上凱旋的列車一次次回眸時，我看到了我的轉(zhuǎn)變，我的成熟，以及我的，責(zé)任！
頂崗實習(xí)個人總結(jié) 篇10
時間匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間，到公司任職前臺已經(jīng)快五個月了，在這短暫的時間里，我的收獲和感觸良多，自任職以來，我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內(nèi)容，以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé)，較好的完成自己的各項任務(wù)�，F(xiàn)在將第三季度的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)識前臺文員這個崗位的總要性。
要做好前臺文員這個崗位的工作，就必須要深刻的認(rèn)識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象，還是外來客戶對公司的第一印象，前臺也是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的，主要都是整理一下辦公室的環(huán)境，考勤，接待，打印、復(fù)印，下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時性吩咐的工作，或許是因為社會經(jīng)驗不足，工作任務(wù)完成的不是很出色，希望接下來能取得進(jìn)步。由這幾天的實踐，可以總結(jié)出，能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情，所以簡單的事情要細(xì)心做，重復(fù)做，快樂做！
二、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，也是剛踏入社會的新人，在社會經(jīng)驗這方面稍有欠缺，對前臺文員這個崗位的工作經(jīng)驗也更需要累積。在這段時間里，感謝上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容，讓我能更快地適應(yīng)崗位，更出色的完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真工作，更注重細(xì)節(jié)。
接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴(kuò)展自己的.知識面，不斷完善自己。
在短短的工作中，就暴露出我許多方面的不足，如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范，一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等，所以在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)識，以便更好更出色地完成工作。
接下來的計劃：
一、提高崗位的適應(yīng)能力，把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好，并抽取時間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識，豐富自己的見識。
二、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識和加強(qiáng)這方面的實踐能力，能把過去的不足得以改正。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。
頂崗實習(xí)個人總結(jié) 篇11
我是x年2月7日來到xx公司工作的，主要從事數(shù)控設(shè)備、數(shù)控刀具、工量刃具的銷售工作。作為一名新員工，我沒有任何關(guān)于機(jī)電銷售方面的經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗，且專業(yè)知識不夠全面，這些都成為了我在新工作上的阻礙。來到公司之后，一切從零開始，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，我一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，同時注意觀察前輩們的工作方法，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我會及時請教經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案。在多次的觀察和實踐中，不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，吸取前輩的教訓(xùn)以及學(xué)習(xí)前輩的優(yōu)點(diǎn)，積累市場經(jīng)驗，從而建立自己的銷售方法。通過這斷時間的磨練，現(xiàn)在我對市場有了一個基本的了解，對于客戶所提到的要求也有了一定的應(yīng)對能力，我已經(jīng)逐漸熟悉了這個行業(yè)作為銷售的整個流程。在提高了我自身的專業(yè)知識和經(jīng)驗的同時，我的能力也隨之整長，比起剛進(jìn)來的時候總體的業(yè)務(wù)水平得到了不小的提高。
進(jìn)入公司以后，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的介紹，我對這個崗位有了基本的了解，一名合格的銷售人員，首先就是要有良好的溝通能力，口才作為銷售人員的基本技能，也是說服顧客的關(guān)鍵，其次還要擁有一定的銷售技巧，要懂得把自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)介紹出來，這樣才能讓顧客了解產(chǎn)品的特點(diǎn)。除了這些外，一個合格的銷售人員還要有對應(yīng)的專業(yè)知識作為鋪墊，沒有專業(yè)知識的鋪墊，一切的銷售都是空口說大話，一個本身不精通的人是沒有辦法作為這些產(chǎn)品的銷售的`。進(jìn)入公司后，我們就接受了長時間的專業(yè)知識培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容非常繁多，這讓我知道想要做好銷售工作也不是意見容易的事情，在學(xué)習(xí)了專業(yè)知識后，我們還接受了關(guān)于銷售技巧方面的培訓(xùn)，可以說在到了公司的這段時間，真是受益匪淺。
作為一名機(jī)電設(shè)備銷售人員，主要工作就是要尋找客戶，了解客戶需求，通過對客戶需求的分析，做出一套完整的加工方案及合適的設(shè)備方案，需向客戶推薦合適的加工設(shè)備以及配套工具刀具等附屬配件，說服客戶接受自己所做的方案，并購買所推薦的產(chǎn)品。整個過程都離不開我們對專業(yè)知識，銷售技巧的熟悉和運(yùn)用，雖然我現(xiàn)在仍未能熟練的使用這些東西，但是我相信在未來的實踐中，我將會逐漸的成長，成為一個合格的機(jī)電設(shè)備銷售人員。
公司有發(fā)展，才有個人的發(fā)展，在以后的工作中，我會繼續(xù)學(xué)習(xí)知識，努力工作，為公司創(chuàng)造利益，未來的路還很長，隨著公司的壯大，我將會逐漸接觸到更大的發(fā)展平臺，迎接更大的挑戰(zhàn)，我會隨著公司的繁榮而發(fā)展，而我也將用我自己的努力，去回報公司，從而使公司在未來的道路上越走越遠(yuǎn)，越來越繁榮昌盛。
頂崗實習(xí)個人總結(jié) 篇12
在xx中學(xué)一個學(xué)期的頂崗實習(xí)工作結(jié)束了。經(jīng)過一個學(xué)期的鍛煉和學(xué)習(xí)，我在教學(xué)技能方面有了很大的提升。教學(xué)技能關(guān)系到一名教師完成教學(xué)任務(wù)的技巧與本事，教師的課堂教學(xué)技能構(gòu)成了教師教學(xué)技能的核心。所以，教學(xué)技能的高低，直接影響著我們完成頂崗實習(xí)教學(xué)任務(wù)的質(zhì)量。在衡水中學(xué)頂崗實習(xí)工作期間，結(jié)合自己的課堂教學(xué)，現(xiàn)對自己在這半年里教學(xué)技能方面的提高做如下鑒定：
一、備課技能
備課是一個完整課堂的前提準(zhǔn)備階段，對整個過程是否能夠發(fā)揮應(yīng)有的教育作用有很大的影響。如果盡心備課，將難懂與枯燥的體育動作經(jīng)過聯(lián)系日常生活中的情景講解給學(xué)生，會令教學(xué)效果比沒有充分備課的效果有明顯的不一樣。
比如我在進(jìn)行少年拳的教學(xué)時，動作的攻防含義和銜接是教學(xué)的難點(diǎn)，如何只是體育教師的枯燥的一遍一遍的教和示范練習(xí)讓學(xué)生很難領(lǐng)會少年拳的動作含義，慢慢的學(xué)生們就會失去練習(xí)武術(shù)的興趣。充分和有效的備課，能夠?qū)⑸倌耆拿總�動作在日常生活情景中來展現(xiàn)其攻防含義。比如說：講到少年拳的第四式“彈踢沖拳”和第五式“馬步橫打”時，當(dāng)你受到壞人侵犯時，首先運(yùn)用“彈踢沖拳”，右手在擊打來犯的壞人的同時左腳進(jìn)行踢打，讓壞人不能同時兼顧身體的兩個部位，當(dāng)壞人受到攻擊而后退時，我們乘勝追擊，下體為了穩(wěn)固變?yōu)轳R步，右手順勢在次擊打壞人，從而取得這次“防身戰(zhàn)爭”的勝利，而這個動作就叫“馬步橫打”。這樣的情景教學(xué)對學(xué)生來說能夠增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣并對教師慢慢產(chǎn)生一種佩服的感覺，能夠提高教師在學(xué)生的心目中的地位。備課，教學(xué)中的首要環(huán)節(jié)，對整個教學(xué)的效果起著不可忽視的作用。
二、教學(xué)的導(dǎo)入技能
課堂導(dǎo)入是一個完整課堂的重要組成部分。精彩的導(dǎo)入能在第一時間抓住學(xué)生們的心，引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)；能引起學(xué)生注意，幫忙進(jìn)入學(xué)習(xí)情境；為新知識的教學(xué)做好鋪墊，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的。課堂導(dǎo)入有多種形式，在課堂教學(xué)的過程中起著舉足輕重的作用，對于一節(jié)高中武術(shù)課來說更是如此。
大部分中學(xué)生對武術(shù)的了解大部分來自武打電影和公園練習(xí)太極拳的爺爺奶奶們，武術(shù)對于大部分的中學(xué)生老說是十分神秘的，有的學(xué)生認(rèn)為練習(xí)武術(shù)就能飛，就能打架很厲害，用一個小視屏和武打明星的故事來激起大家對學(xué)習(xí)武術(shù)的渴望，能夠有效的吸引學(xué)生注意力，課堂更能有序的進(jìn)行，學(xué)生更能快速的理解。比如說：在一堂“太極拳淺說”的理論課上，一進(jìn)教室我就把太極拳淺說這幾個字寫到黑板上，讓學(xué)生們明白這節(jié)課的主題，學(xué)生們會有“太極拳在教室怎樣教啊”的疑問，班級立馬炸開了鍋，學(xué)生們開始討論起來，帶著這種疑問，學(xué)生們會去進(jìn)取的思考與討論什么是太極拳。借助學(xué)生們的這種熱乎勁，我先放了一個20xx年春節(jié)聯(lián)歡晚會的優(yōu)秀武術(shù)節(jié)目《行云流水》，激發(fā)了學(xué)生們?nèi)チ私夂蛯W(xué)習(xí)太極拳的興趣，同時也讓學(xué)生們感悟到了中國國粹太極拳的魅力。
三、板書技能
板書有著以下的作用：提示資料，體現(xiàn)結(jié)構(gòu)和教學(xué)程序；啟發(fā)思維，吸引學(xué)生的有效注意；強(qiáng)化記憶，使學(xué)生對主要知識有更明晰的印象。所以，板書在課堂中也起著重要的作用。我個人覺得板書技能對一位體育教師也是十分的重要的。如果一位體育教師能一手十分漂亮的板書，那肯定是十分受學(xué)生們的喜愛的'。
在第一次上太極拳理論課的時候，我在黑板寫上了這幾個字，可是寫得十分不好，學(xué)生們在下頭小聲議論著“一個學(xué)生們說：寫得真不好，另一個學(xué)生說，沒事，他是體育教師“，此次理論課上的效果也不是很好。這個經(jīng)歷給了我很大的觸動，我決心要練好板書。結(jié)果在后面的幾次太極拳理論課的時候，我都會努力的去把板書寫好，結(jié)果課堂氣氛一次比一次好。
四、互動技能
不屬于教師，它是學(xué)生們的舞臺，在體育教學(xué)中學(xué)生是主體，教師為主導(dǎo)。教師要為學(xué)生們更多的自己的表現(xiàn)機(jī)會，經(jīng)過師生互動、生生互動讓每個學(xué)生參與到體育課中來。
我在體育技術(shù)課上教學(xué)形式上，多采用游戲和比賽，我與學(xué)生一起參與互動，寓教于樂。使學(xué)生們真正的喜歡上體育課。
五、課堂組織技能
良好的課堂組織技能，能夠有效組織和維持學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)和興趣，培養(yǎng)學(xué)生的自信心和進(jìn)取心，幫忙學(xué)生建立起良好的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣，創(chuàng)造良好的課堂氛圍，便于師生之間的感情交流。課堂組織技能的高低，對如何上好一堂體育課有著重要的作用。
首先，要把學(xué)生們的氣氛調(diào)動起來。在上體育技術(shù)課的時候，我會結(jié)合本節(jié)課的教學(xué)資料，講一些武打大明星的故事，比如說：李連杰和成龍等，激發(fā)學(xué)生們的興趣，調(diào)動課堂的氣氛。其次，我把體育技術(shù)課分為了兩部分，第一部分是學(xué)習(xí)新動作資料，教師運(yùn)用示范法激發(fā)學(xué)生們學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生們覺得“教師練得太棒了”，從而到達(dá)提高課堂氣氛的目的；第二部分是比賽，根據(jù)前面所學(xué)習(xí)的新資料，進(jìn)行分組練習(xí)，之后進(jìn)行比賽，從而鞏固學(xué)生們所學(xué)習(xí)的新資料。
以上，是我在衡中頂崗期間提高的幾個方面。經(jīng)過這五項教學(xué)技能的提高，為我將來從事教育事業(yè)提高了巨大財富。感激我的指導(dǎo)教師，感激衡中，感激河北師范大學(xué)。
頂崗實習(xí)個人總結(jié) 篇13
時間如流水，轉(zhuǎn)瞬即逝，半年的頂崗實習(xí)生活在忙碌中悄然而去，回首難忘那些與學(xué)生相處的日子，雖然有過傷痛與疲憊，有過彷徨與失落，但當(dāng)我要離開他們的時候內(nèi)心又是那么地不舍，在xx中實習(xí)的這半年將會成為我人生中最有收獲的歲月。
回想剛到學(xué)校時內(nèi)心的歡喜、激動，第一次備課時的仔細(xì)與認(rèn)真，第一次登上講臺的忐忑不安，第一次孩子們稱呼為“老師”的快樂，第一次……那么多的第一次都是在實習(xí)中經(jīng)歷。雖然頂崗實習(xí)之前，在學(xué)校做過各種各樣的培訓(xùn)，自己也做過許多假設(shè)，但是真的接觸起來卻不是之前不可以預(yù)想的�？梢哉f，頂崗實習(xí)讓我變得堅強(qiáng)，學(xué)會成長。
能教上我的專業(yè)課，是我意料之外的。記得第一節(jié)語文課，我準(zhǔn)備了很長時間，恐怕哪里出什么錯，何況是畢業(yè)班的孩子，因此覺得肩上的擔(dān)子格外重。第一節(jié)課很順利，但畢竟語文和歷史學(xué)科特點(diǎn)是不一樣的，因此，教學(xué)的方法和內(nèi)容也不相同。我就漸漸地琢磨如何上好每一節(jié)課，有不懂的請教其他語文老師，同時，結(jié)合同學(xué)們的特點(diǎn)和我以前上學(xué)的經(jīng)歷，想好每篇課文該怎么設(shè)計，每道題該怎么講。教學(xué)的過程中，雖然出過小小的差錯，但是孩子們能很包容地理解我，我想，以后我會多看書，把基礎(chǔ)專業(yè)知識鞏固好。
實習(xí)期間，積極配合學(xué)校各種教研活動，集體備課、公開回報課、觀摩課等等各種教研討論交流的活動，讓我從中獲益匪淺。集體備課，是同課異構(gòu)的集中體現(xiàn)，不同的思想交流碰撞，可以閃出更亮的火花；公開課讓我既看到了其他老師教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和自己需要反思的地方。另外，聽課也是很好的學(xué)習(xí)途徑。多聽有經(jīng)驗、優(yōu)秀老師的`課，不同學(xué)科的課程也可以獲得很多啟發(fā)。
在xx中的這段生活，深深體會到了領(lǐng)導(dǎo)對我們的重視與關(guān)懷。剛到學(xué)校的小型“歡迎會”、教師節(jié)共度美好時光、帶領(lǐng)我們參觀xx縣景點(diǎn)。尤其難忘的是周末帶我們頂崗實習(xí)生去xx山爬山，那段經(jīng)歷，我會永遠(yuǎn)記得。
實習(xí)期間，收獲的不僅僅是教學(xué)的進(jìn)步。參與每個活動的過程都是一種快樂的體驗，即使開始的工作有些繁瑣，但是最終成功的結(jié)局會給自己帶來無限的成就感和滿足感。
實習(xí)，我雖然哭過，最艱難的時候也想過放棄，但最終還是堅持走完了整個過程�；赝麄�階段，我收獲了很多，學(xué)到了很多。孩子們可愛的笑臉、純潔的心靈，我會永遠(yuǎn)記得。看到他們進(jìn)步，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，我都會很欣慰。感謝頂崗實習(xí)，讓我變得成熟而堅強(qiáng)；感謝這段生活，讓我的生命又多了一份精彩！
頂崗實習(xí)個人總結(jié) 篇14
作為一名即將畢業(yè)踏入社會的大學(xué)生，這次實習(xí)就像是上臺前的最后一次彩排，當(dāng)我走進(jìn)公司時那種激動而又緊張的心情不言而喻。生怕會在工作中出現(xiàn)差錯，然而現(xiàn)在看來，所有在實習(xí)中出現(xiàn)的困難，都是一筆珍貴的財富，警示著我在今后的工作中做得更好。
開始實習(xí)之前，我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語專業(yè)的學(xué)生，這次的實習(xí)卻是我的第一次工作經(jīng)歷。
學(xué)校換成了公司，同學(xué)換成了同事，不再有自由支配的`時間，一切來得那么無情，但是必須適應(yīng)。其實我的工作就是做些翻譯、收發(fā)信函、報價、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復(fù)著這些煩瑣的工作，時間久了容易厭倦，但是工作煩瑣也不能馬虎，一個小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩，更會給公司帶來巨大的損失。
踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道，由于存在著利益關(guān)系，很多時候，同事不會像同學(xué)一樣噓寒問暖，有時候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的，純粹的東西總是死的很快，而現(xiàn)在所能做的，只有在懷念中適應(yīng)變化的一切。
當(dāng)初離開學(xué)校出來參加頂崗實習(xí)的時候，覺得時間好長。然而轉(zhuǎn)眼之間頂崗實習(xí)的xx個月就即將結(jié)束了，整個頂崗實習(xí)已經(jīng)整整過去了四分之三，我再也無法發(fā)出時間過得太慢的感嘆！
頂崗實習(xí)的過程對于我們每個大學(xué)生來說是一種巨大的鍛煉，同樣也是挑戰(zhàn)和機(jī)遇，雖然并不是一路彩虹但卻一路都在不停的收獲。日日夜夜都辛苦，點(diǎn)點(diǎn)滴滴為將來。一路上遇到的困難和挫折都像教師一樣在嚴(yán)厲的教育我們?nèi)绾胃玫淖呦氯��！奥浼t不是無情物，化作春泥更護(hù)花�！�
頂崗實習(xí)的生活充滿了艱辛和挑戰(zhàn)，但似乎所遇到的一切放佛都似曾相識一般，也許這些問題都是以往所預(yù)料到會發(fā)生的，也是我期望發(fā)生的，人僅有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅強(qiáng)的意志，我也明白吃得苦中苦，方為人上人的道理。每一個人都渴望成功，都渴望自己的生命能創(chuàng)造出無限的價值，都渴望能為更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世人的眼中自己的生命是無可比擬的。我自然不是人上人，但我會朝著那個方向努力的。
頂崗實習(xí)個人總結(jié) 篇15
這是實習(xí)第二個月了，我在一邊學(xué)習(xí)的同時一邊不斷將其應(yīng)用到實際當(dāng)中，這個月中旬我開始自己獨(dú)立接待客戶，帶著最真摯的熱情認(rèn)真對待我的每一個客戶。我自己心中有個標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)客戶到站直接找我，說明這個顧客我服務(wù)是成功的。帶著這樣的心，這樣的工作態(tài)度開始慢慢地適應(yīng)這份工作，在這份工作中找到了自信。下面我想以自己向客戶成功推銷——原廠雨刮片的事實來給自己一點(diǎn)小小的鼓勵。
首先是一名——汽車客戶向我們表達(dá)了想更換雨刮片想法，但是不懂得區(qū)別——雨刮片的真假，上次已經(jīng)更換過雨刮片，銷售人員說是原廠生產(chǎn)的'，但經(jīng)過我和同事的觀察，客戶的雨刮片并非原廠生產(chǎn)，首先我向客戶指出其雨刮片鋼片上沒有白色編號，塑料外殼上沒有鐘型印標(biāo)，這都是非原廠生產(chǎn)的標(biāo)志，隨后我引領(lǐng)客戶到接待室，并向其展示我們店內(nèi)原廠生產(chǎn)的雨刮片，告知——原廠雨刮片的明顯特征：塑料外殼有鐘型印標(biāo)，鋼片上有白色編號，插孔內(nèi)有深黃色阻尼，卡口鋼芯有黃綠色或白色編號，并且原廠采用石墨膠條，在膠條上摸一下手上就有黑色石墨而假冒的無石墨，原廠的膠條還有一股淡淡是香味。
在教客戶辨別——雨刮片的真假完畢，客戶對是否購買已在心里有了個底但尚未同意更換，此時我進(jìn)一步向客戶解釋說：您看您開車也有不長時間了吧，您也知道使用優(yōu)質(zhì)的雨刮片能減小汽車高速行駛時雨刮器的振動頻率及幅度，降低雨刮片對玻璃的磨損，也有利于您雨天行車安全，并且我們店里面的產(chǎn)品都是有質(zhì)量保證的，絕對是原廠生產(chǎn)，如假包換。對于我們的雨刮片是不是真的好用，我們讓事實說話好吧？
也許是客戶確實相信了我的話，也許只是抱著試試看的心態(tài)，但最終客戶購買了我向其推銷的雨刮片，這對我來說是一次小小的成功，也是一個好的開始。
頂崗實習(xí)個人總結(jié) 篇16
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，我實習(xí)的目的很明確，就是獲取工作經(jīng)驗，將理論與實際工作相結(jié)合，所以第一天我就下定決心要好好干。走進(jìn)公司的那一時刻，我就感受到那種很強(qiáng)烈的工作氛圍，無論是從墻上張貼的圖片和標(biāo)語以及各種報表和數(shù)據(jù)，都給我很大的新意，我想這也許就是我想要的生活，一種不斷挑戰(zhàn)自己，實現(xiàn)自己的工作。
由于剛剛從學(xué)校來到公司，作為一名新人，盡快熟悉崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程是十分必要的，在這里我感受到自己的不足。因為學(xué)校學(xué)的是書本的知識，只是停留在理論上，但在平時的工作中，理論有時候是用不上的，所以處理好這樣的轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵。
經(jīng)過xx天的實習(xí)，漸漸的我對公司運(yùn)輸生產(chǎn)的整個操作流程有了一個較完整的了解，盡管崗位職能與所學(xué)專業(yè)仍有較大的差距。通過實習(xí)，我拓寬了自己的知識面，現(xiàn)把體會總結(jié)如下：
此次畢業(yè)實習(xí)，我領(lǐng)悟了“理論與實踐的結(jié)合才是硬道理”，掌握了運(yùn)用所學(xué)知識解決處理實際問題的方法和技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法，同時我體驗到了社會工作的艱苦性。實習(xí)中也暴露出自己的很多缺點(diǎn)和不足，我想這對我以后的工作和發(fā)展都是有較大限制的。人們常說，大學(xué)是個象牙塔。確實，學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。從校園走向社會，在這個轉(zhuǎn)換的過程中，人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)?調(diào)整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時候也得找找自己身上的問題。而這次實習(xí)帶給了我這樣一個機(jī)會，讓我接觸到真實的職場，有了實習(xí)的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時就能夠更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)變。
在實習(xí)的那段時間，也讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。
實習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號，但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷的。在這xx天中，我緊張過，努力過，開心過，醒悟過，自信過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我進(jìn)步，成長了許多，學(xué)到了一些在學(xué)校未曾學(xué)過的東西。接下來需要做的就是調(diào)整心態(tài)，踏實勤奮地進(jìn)入到自己的下一個主角，做好自己的階段規(guī)劃，樹立遠(yuǎn)大的理想，并為之努力奮斗。
對于人生中初試職場的經(jīng)歷——實習(xí)，每個大學(xué)生有太多辛酸體味，也許在某年以后你會為今日的風(fēng)采而驕傲，但那段殷實的日子總讓你回味些什么，試圖寫下點(diǎn)什么。
頂崗實習(xí)個人總結(jié) 篇17
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)一個月了，短短的一個月發(fā)生了許多我從未接觸過的事，也由此積累一些經(jīng)驗。
教什么怎么教，關(guān)鍵在于你教的是什么樣的學(xué)生。這是我的切身感受。剛開始講課時，我按照在學(xué)校的試講，設(shè)計教案。在實際授課過程中，他們的回答充滿希望，但結(jié)果卻令人大失所望。事后指導(dǎo)老師告訴我不能高估他們的理解能力。你講的內(nèi)容多么精彩，你講的多么激情四射并沒有用，關(guān)鍵在于他們有沒有在聽，能不能聽懂。要學(xué)會根據(jù)他們的實際水平來備課，學(xué)會用他們最容易理解的方式講述新內(nèi)容。了解自己的學(xué)生是你第一步要做的。
如何利用起立。起立是每節(jié)課上課前所必須的，有效的利用起立是十分重要的。起立是為了告訴學(xué)生上課了，要恢復(fù)秩序。學(xué)生起立時老師要給予重視，不能在只顧整理自己的講課資料連頭都不抬。你可以借此時機(jī)掃視全班并且重點(diǎn)關(guān)注“混亂區(qū)域”。在秩序混亂時不要急于讓他們坐下，也許你耽誤了這一分鐘卻可以換來一節(jié)課的良好狀態(tài)。
一個也不少并不現(xiàn)實。剛開始實習(xí)時我也信奉“不拋棄，不放棄”“一個也不少”，經(jīng)過這一個月我發(fā)現(xiàn)這并不現(xiàn)實。這并不是說我的豪情壯志被消磨了，而是代表我變得理智了。我不在妄想可以輕易改變一個學(xué)生，讓他改掉以往的所有壞習(xí)慣，奮發(fā)圖強(qiáng)，名次突飛猛進(jìn)。這很美好卻不現(xiàn)實。對于我教的學(xué)生，我能夠做的`是領(lǐng)著想學(xué)的好好學(xué)，拉著徘徊的好好學(xué)。而對于實在不學(xué)的，我能做的是讓他們盡可能安安靜靜，保證一個較為良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
尊重學(xué)生才能得到尊重。對于所有的學(xué)生都要尊重，不論他學(xué)還是不學(xué)，成績好還是壞。對于成績不好的學(xué)生更應(yīng)給予尊重與關(guān)懷，其實他們想要的并不多，一句鼓勵的話，一個回答問題的機(jī)會，一次表揚(yáng)都足以讓他們好好的聽一節(jié)課，認(rèn)真的學(xué)一陣兒。其實他們更像小孩子。
讓學(xué)生信服的是能力，不是老師的身份。我并不認(rèn)為作為老師成天板著臉，就可以讓學(xué)生好好學(xué)習(xí)。學(xué)生信服的是你的講課能力和人格魅力，提高教學(xué)水平這是必須的。同時如果你只是任課老師不是班主任，你可以選擇讓學(xué)生先接受你，這樣對上課很有用。有些學(xué)生會因為喜歡你而喜歡你教授的科目，進(jìn)而認(rèn)真聽講。
頂崗實習(xí)個人總結(jié) 篇18
xx年1月21日，我懷著激動的心情踏上了期待已久的為期四個月的頂崗實習(xí)之路，當(dāng)我坐上離開學(xué)校的那班車的那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的，并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定在我生命中留下絢爛多彩的回憶。
頂崗實習(xí)的主要工作經(jīng)歷如下：剛開始主要是對工作環(huán)境和工作制度的熟悉，了解設(shè)備使用情況和使用電烙鐵焊接電路元件的學(xué)習(xí)，鑒于我是新來到公司不久的員工，在好多工作上還不具備獨(dú)當(dāng)一面的能力，工作中都有工作經(jīng)驗豐富的同事帶領(lǐng)和指導(dǎo)著我。主要的工作內(nèi)容是對生產(chǎn)的GPS噪聲儀進(jìn)行極限條件（溫度）下的性能測試，和對產(chǎn)品進(jìn)行裝配和包裝，和對一些廢棄的電路板上的好的電路元件進(jìn)行拆洗，還有對一些返回來維修的產(chǎn)品進(jìn)行拆裝和零部件的更換。參照設(shè)計圖紙對產(chǎn)品需要的電路板進(jìn)行生產(chǎn)制作，使用矢量網(wǎng)絡(luò)分析儀、信號儀、噪聲儀、頻譜分析儀、矢量信號分析儀等對產(chǎn)品各項數(shù)據(jù)進(jìn)行測試并將測試數(shù)據(jù)登記入庫，對廢棄電路板進(jìn)行拆卸分解和銷毀，對使用工具和儀器進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，對產(chǎn)品的組裝和清潔，對問題產(chǎn)品的再次整改，對零配件和材料進(jìn)行分類整理和補(bǔ)充以及對拆卸下來的電路元件的清洗和分類等。這些工作枯燥、冗長、繁瑣，但我并沒有太多怨言，而是盡自己最大的努力認(rèn)真完成每項工作。是的，頂崗實習(xí)的生活是充滿艱辛和挑戰(zhàn)的。當(dāng)我來到實習(xí)點(diǎn)面對一間小平房而不是高樓大廈的時候，也許有人會覺得我會后悔當(dāng)初為什么選擇了頂崗實習(xí)，但是我想說，這是我所預(yù)料到的，這是我想要的。因為我知道人只有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅強(qiáng)的意志，我也知道吃得苦中苦，方為人上人的道理。我自然還不是人上人，但是我相信在這個世界上每一個人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能創(chuàng)造出無限的價值，都渴望能為更多的'人做出自己能做的一切，都渴望在后世人的眼中自己的生命是無可比擬的。我自然也不例外，我也會朝著那個方向不斷努力。我知道頂崗實習(xí)只是我們畢業(yè)走入社會的開始，我需要經(jīng)歷的還有很多。
四個月的時間，讓我努力去嘗試著由一名在校大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻砉た拼髮W(xué)畢業(yè)出來參加工作的技術(shù)人員的形象。努力的去接觸社會，了解社會，適應(yīng)社會。努力的去適應(yīng)著新的角色，新的生活。嘗試著去接觸工作，了解工作，適應(yīng)工作。頂崗實習(xí)是在收獲：青澀在校大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻嫦蛏鐣暮细竦募夹g(shù)人員。以上是我頂崗實習(xí)的工作總結(jié)，這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我會用心珍藏的禮物，這是一個永遠(yuǎn)精彩的故事，是一個即將踏出校園走入社會的大學(xué)生和為了生活忙碌奔波的人們面對殘酷現(xiàn)實用不服輸來書寫的傳奇，這必將是我生命中不朽的記憶，必將給我以后的人生打下堅實的基礎(chǔ)，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富！
頂崗實習(xí)個人總結(jié) 篇19
時間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖。在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過了六個月，六個月的實習(xí)生活馬上就要結(jié)束了�；厥走@半年的歷程，腦海里留下了深深的印跡，在這半年里我學(xué)會了很多，也認(rèn)識了很多真誠的朋友和善待我的師傅。20xx年x月，我離開學(xué)校來到南水北調(diào)中線一期工程寶豐至郟縣段進(jìn)行實習(xí)。南水北調(diào)工程是由于我們新進(jìn)入工地工作，所以我們先進(jìn)行了五天的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)南水北調(diào)工程概況以及工程的進(jìn)展情況。讓我們對南水北調(diào)中線一期工程寶郟段有了一個認(rèn)識。
在頂崗實習(xí)的過程中我明白了許多。首先明確頂崗實習(xí)的目的，在于通過理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為具有較強(qiáng)實踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的，能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高
素質(zhì)的復(fù)合型人才。""頂崗實習(xí)、工學(xué)結(jié)合"是現(xiàn)代職業(yè)教育的一種學(xué)習(xí)模式，是把生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的一種人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學(xué)校與企事業(yè)用人單位合作培養(yǎng)學(xué)生，學(xué)生通過工學(xué)交替完成學(xué)業(yè)。頂崗實習(xí)是我們學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合，從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。通過頂崗實習(xí)使我們了解和掌握了
在這次頂崗實習(xí)過程中，不但對所學(xué)習(xí)的知識加深了了，更加重要的是更正了我們的勞動觀點(diǎn)和提高了我們的獨(dú)立工作能力等。通過這次實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，在實踐過程中，我又一次感受充實，感受成長。
1、要有較強(qiáng)崗位意識。
每一個崗位都有他特有的作用，干一行，愛一行，專一行，是一種崗位責(zé)任，是一種職業(yè)品質(zhì)，用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責(zé)任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強(qiáng)崗位責(zé)任，就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進(jìn)行腳踏實地的工作，兢兢業(yè)業(yè)的去做，只有這樣，才能磨練和增強(qiáng)他們的崗位責(zé)任感，這也是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力，遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。
因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來解決工作中遇到的每一個問題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗豐富的`人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑來解決問題。
3、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會的長期的鍛煉，使我有一個比較和諧的人際關(guān)系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經(jīng)驗，缺乏對相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所以我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實的理論知識的同時加強(qiáng)實踐，做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)。
4、要不斷積累社會經(jīng)驗。
增強(qiáng)社會經(jīng)驗，也是增加工作經(jīng)驗。當(dāng)一名畢業(yè)的大學(xué)生在面對用人單位面試時，別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗，這道門檻攔住了不少大學(xué)生。因此，頂崗實習(xí)不僅僅是一種勞動鍛煉，更重要的是通過實踐增強(qiáng)工作能力，增加工作中的溝通和適應(yīng)能力，增強(qiáng)做人的才干；實踐出真知，實踐長才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻嵙?xí)并能順利拿到一份頂崗實習(xí)合格證，這對今后走向社會，應(yīng)聘崗位時，無疑是非常有益的。
實習(xí)就這樣結(jié)束了，這段實習(xí)生活對我是一個很好的鍛煉機(jī)會，它讓我真正的懂得了學(xué)校和社會的不同。為自己的未來奮斗的人，為將來打拼，這種感覺很好，雖然在這段期間有些不適應(yīng)，但我最后還是干到了現(xiàn)在，我想我在未來的一段時間還會干下去，并干的更好。
這段時間我成熟了，想問題不在那么簡單，我會在深思后再做決定。工作讓我學(xué)到的不僅僅是工作的知識，更重要的是我學(xué)會了怎樣去面對社會上的各種問題。我想在未來我會走的更好更遠(yuǎn)。我會為自己的將來努力，努力去創(chuàng)造我自己的歷史！
頂崗實習(xí)個人總結(jié) 篇20
時間過得真快，不知不覺，三個月的頂崗實習(xí)在緊張而忙碌的生活中悄然而去。真是感慨良多，隨著實習(xí)的深入，我們各位同學(xué)對頂崗過程中的甘苦之樂，得失之別有了更清楚的了解，對于教師這個光榮的職業(yè)和頂崗實習(xí)的意義有了更深刻得認(rèn)識。
回想過去的實習(xí)生活，我和三個同學(xué)一同分在羊鳳中心小學(xué)頂崗實習(xí)，從9月11號開始，我們一同來到了這所學(xué)校，每個人臉上都洋溢著興奮與激動。
來到學(xué)校的第一周，校長安排我們?nèi)ヂ犝n，期間領(lǐng)導(dǎo)和老師不斷給我們建議和幫助，我們從中了解和獲得了很多從事教師行業(yè)的方法。第二周校長宣布了我們的'教學(xué)課程表，我們大多都負(fù)責(zé)帶一個班，我的是三年級，上的課程有數(shù)學(xué)，科學(xué)，音樂和綜合實踐活動課，這讓我倍感壓力。
第一周星期一第三節(jié)課是三年級數(shù)學(xué)課，雖然之前已經(jīng)認(rèn)真?zhèn)溥^課了，但直到上課鈴響，我的心里還是完全沒有底，只能硬著頭皮走上講臺，開始了自己教師生涯的第一節(jié)課。很幸運(yùn)的是，學(xué)生們很給我這個新老師面子，在我提出課堂要求之后，基本上都能遵守。作為一名新老師在工作的初期，我確實感到了很大的困難。面對新接手的工作，我覺得毫無頭緒，不知工作應(yīng)該從哪里下手，經(jīng)過幾次之后，我的緊張的心理才逐漸褪去。
這還只是工作的第一步。新老師面臨的最大問題是不熟悉教材，不了解重、難點(diǎn)，也不知道應(yīng)該怎樣上課。對此，我的心里十分著急，
生怕因為課上得不好而影響了學(xué)生對知識的掌握以及對這門課的興趣。所以，我每次都很認(rèn)真的備課，查閱資料把自己的教案寫好，爭取使學(xué)生喜歡自己的課。
慢慢的，隨著上課的次數(shù)增多，我早已沒有了當(dāng)初的緊張，同時在教學(xué)設(shè)計，紀(jì)律管理，知識講解等方面也有了相應(yīng)的提高。當(dāng)然，每一周的教學(xué)量幾乎增加了一倍，每天回到辦公室，都可以看到桌子上的一堆堆作業(yè)。
第一次數(shù)學(xué)考試，班里其中一個學(xué)生的考試成績不理想，我看到那個成績，真的覺得很失落。我不知道怎么會考成這樣，我只覺得自己很失敗，而且，自己來到這個學(xué)校實習(xí)，感到特別的無助，后來我去詢問了我的指導(dǎo)老師，她給了我很多教學(xué)上的技能方法和安慰。每一天的生活都是那樣忙碌而充實，每一堂課都和學(xué)生們相處非常融洽，正當(dāng)和學(xué)生們的師生情越來越深時，離別的日子不期而至。
在這里我學(xué)會了如何做一名合格的教師，學(xué)會了如何去關(guān)心學(xué)生，最重要的學(xué)會了作為一名教師應(yīng)該具備的教學(xué)方法，養(yǎng)成了良好的教學(xué)習(xí)慣。最后，這段頂崗實習(xí)生活帶給我了很多很多，也讓我更加成熟，更加堅強(qiáng)，也更加熱愛教師這一行業(yè)。
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