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公司演講稿
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在社會發(fā)展不斷提速的今天,很多地方都會使用到演講稿,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?下面是小編為大家收集的公司演講稿,歡迎大家分享。
公司演講稿1
尊敬的各位領導、同志們、朋友們:
大家上午好!
今天是盛泉公司十周歲的生日,能夠和大家歡聚一堂,我感到萬分的激動和喜悅! 青春如詩,歲月如歌!八年前,在那個如詩如歌的季節(jié),我離開了校園,結束了象牙塔的生活,懷著對未來生活的美好幻想和憧憬來到了咱們公司,走進了業(yè)務部,開始了一段嶄新的人生旅途!當時,我雖有適合做外貿(mào)銷售的專業(yè)知識,但卻無任何實踐經(jīng)驗因此,我不禁感到忐忑不安和妄自菲薄!來到公司以后,梁總經(jīng)理很快就安排我參加了廣交會。 因此,我想借此機會坦道這八年來的由衷之言:
首先,我要特別感謝在座的各位領導對我的信任,賦予了我當前的工作角色,諄諄教導我業(yè)務談判和實踐技巧,特別是梁總經(jīng)理他改變了我在最重要時期的人生階段成長的軌跡,為我理想的實現(xiàn)提供了發(fā)源地,使得我擴大了視野,增長了見識,開闊了心胸,使得我發(fā)揮了自己的潛能,實現(xiàn)了自己對家庭和社會的價值!
其次,我要特別感謝各位同事給予我良師益友般的情誼。
歲月匆匆,十年光陰,就在彈指一揮間轉瞬即逝!對于未來的道路,對于已進而立之年的我,似乎顯得越來越清晰,越來越明了!
其次,或許正是因為懂得珍惜,懂得了在此人生階段的生命之重,又讓我對于付出有了更深的認識和理解!付出,特別是甘心情愿和不求回報的無私付出就是愛。對于婚姻,對于家庭,對于工作,都是需要由自己用心經(jīng)營和呵護的,都是需要由自己付出真心和至愛的。愛是恒久的忍耐、又有恩慈。愛是不嫉妒、不自夸、不張狂;不做害羞的事、不求自己的益處、不輕易發(fā)怒、不計較人的惡,不喜歡不義,只喜歡真理。
公司演講稿2
各位領導,各位同事,各位朋友們,大家好:
我叫李立,來自#####公司,下面由我代表我們公司參加本次###今天我給大家演講的題目是《在繁忙的工作中我們該如何為自己減壓》
適度的壓力是進步與成就的原動力,但過重的心理壓力往往會帶來員工的郁悶無法發(fā)泄而因此引發(fā)諸多問題。面對壓力,面對頻頻發(fā)生的某企業(yè)員工不堪工作壓力自殺的現(xiàn)象,經(jīng)理人應該如何做?又如何把握好加壓減壓的度?這就需要我們給員工的壓力"安裝"一個安全閥,來自動調節(jié)員工的壓力,使之處于"安全狀態(tài)"。而"霍桑效應"在調節(jié)員工的壓力中就能起到一個"安全閥"的作用。
一、郁悶的心靈需要舒張
在美國芝加哥市郊外有一家霍桑工廠。它具有較完善的娛樂設施、醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度等,但工人們仍憤憤不平,生產(chǎn)狀況也很不理想。為探求原因,1924年11月,美國國家研究委員會組織了一個由心理學家等多方面專家參加的研究小組,在該工廠開展一系列試驗研究。這一系列試驗研究中有個"談話試驗",即用兩年多的時間,專家們找工人個別談話兩萬余人次,規(guī)定在談話過程中,要耐心傾聽工人對廠方的各種意見和不滿,并做詳細記錄;對工人的不滿意見不準反駁和訓斥。這一"談話試驗"收到了意想不到的結果:霍桑工廠的產(chǎn)量大幅度提高。社會心理學家將這種奇妙的現(xiàn)象稱為"霍桑效應"。
"霍桑效應"給我們的啟示是:人在一生中會產(chǎn)生數(shù)不清的意愿和情緒,但最終能實現(xiàn)能滿足的卻為數(shù)不多。對那些未能實現(xiàn)的意愿和未能滿足的情緒,切莫壓抑克制下去,而要千方百計地讓它宣泄出來,F(xiàn)代的社會,往往會在需要與可能之間,需要與目標之間,壓力與動力之間產(chǎn)生矛盾,引起心理對抗,產(chǎn)生心理壓力。這些矛盾的激化,容易導致員工的心理障礙,必須讓它宣泄出來。
二、過重的壓力來自何方
"霍桑效應"中的"談話試驗"之所以能收到意想不到的結果,是由于心理學家無意中發(fā)現(xiàn)了工人們的心理壓力的來源,即長期以來他們對工廠的各種管理制度和方法的諸多不滿,無處發(fā)泄。"談話試驗"使他們把這些不滿都釋放了出來,從而感到心情舒暢,干勁倍增。員工郁悶的心靈需要舒張,我們同樣要弄清過重的壓力來自何方。
1.職場里的升職與晉升
2.家庭夫妻、父母關系的不和諧
3.對自身的不滿與對前途的困惑
三、是發(fā)泄還是釋放
1.發(fā)泄會產(chǎn)生負面效應
"霍桑效應"提出后,很快就在管理中得到了具體的運用。有些單位專門設立"牢騷室",在美國,近幾年來也誕生了各種"泄氣中心",專為在現(xiàn)實生活中受了冤屈而想發(fā)泄的人服務。那么,由"霍桑效應"派生的"棍打偶像法"、"發(fā)泄療法",是否正確運用了"霍桑效應"?在霍桑工廠中,讓工人們得以釋放壓力的方式是傾訴,而不是"棍打偶像"等發(fā)泄行為。因此,我們要正確運用"霍桑效應",防止產(chǎn)生負面效應。
廣西某公司專門設立心理咨詢室和心理放松室,心理放松室分為發(fā)泄區(qū)和放松區(qū),通過這些設備,能讓有需要的員工通過投擲、打擊的動作發(fā)泄心中的不良情緒,也能讓員工通過邊聽音樂邊按摩全身來獲得心情的舒緩,找回心理平衡。
設立"發(fā)泄室"一類的心理放松設施來為員工排解心理壓力,是一個有意思的創(chuàng)意。不過,對于員工復雜的心理壓力,更需要通過有效的引導,讓壓力得以真正的釋放,而不是在拳打腳踢中的暫時"發(fā)泄"。其實,在發(fā)泄室里拳打腳踢,不但無助于員工健康心理的形成和矯正,恐怕,反而會讓員工產(chǎn)生更為陰暗的心理。這種"準暴力"的壓力排解方式,并不可齲
2.釋放才是"安全閥"
發(fā)泄顯然不可取,釋放才是"安全閥",那么,怎樣讓員工釋放心理壓力呢?可以采取以下方法:
一是"討論標準法"。每個人該有怎樣的心理才算健康?怎樣看待我們的心理壓力?如何減輕過重的心理壓力?諸如此類問題,不妨提出來與大家一起討論。因為這些大家最為關心的問題讓他們自己去發(fā)現(xiàn)正確的答案,本身就是一種自我完善、釋放心理壓力、使之升華為正確觀念的過程。要通過討論讓大家認識到,有心理壓力是正常的,它常常成為人們前進的一種動力。只是心理壓力過重就應該及時釋放、調整。
二是"筆頭宣泄法"。寫信、寫文章、記日記、寫博客都可以讓員工直截了當?shù)恼f出他內心的壓力。除此以外,公司里完全可以設立總經(jīng)理信箱、員工綠色通道等,每個人可以將自己的想法沒有障礙的直接傳遞給高層。這種平等交流的方式避免了面對發(fā)牢騷而可能產(chǎn)生的心理障礙,時間上也具有更大的靈活性。
三是"口述建議法"。在與員工交流時,經(jīng)常鼓勵員工對生活、對他人、對工作等提出建議。這樣屬反話正說,即通過說正確的事,道出他的心里話。也就是說,對員工的心理壓力,不是一味的要求他直接說出來,也可以通過正話反說的方式,讓其自然流露,這實際上也是讓他釋放心理壓力的有效方法。
四是"語言想象放松法"。通過想象,訓練思維"游逛",如"藍天白云下,我坐在平坦的綠茵草地上",在短時間內放松、休息,恢復精力,讓自己得到精神小憩,你會覺得安詳、寧靜與平和。
另外,擁抱大樹,運動消氣,嗅香油,穿舊衣等方法也能起到釋放壓力的效果。
"釋放自己我就會變得更美麗",只有釋放,員工過重的心理壓力才會得到緩解,由過重的心理壓力而產(chǎn)生的一些不良行為才會相應減少。壓力過重固然不好,但沒有壓力也未必是好事,對于毫無工作壓力的員工,管理者有必要加強引導,給予一定的壓力。我們要正確運用"霍桑效應",給員工的壓力"安裝"一個"安全閥",讓員工擁有適度的壓力。這樣員工才會創(chuàng)造更多的價值,企業(yè)也才會更加蒸蒸日上。
我的演講完畢!謝謝大家。
公司演講稿3
造福業(yè)主、親情服務、科學管理、守法經(jīng)營,與企業(yè)共發(fā)展。尊敬的各位來賓、業(yè)主委員會的朋友、各界同仁們:
大家好!我是來自成都宏鵬物業(yè)有限公司南充分公司的負責人何彬。感謝大家給我這個機會站在這里,隨我來一起了解宏鵬物業(yè)的服務理念與管理模式。
宏鵬物業(yè)管理有限公司成立于20xx年,注冊資金500萬元人民幣,具有獨立的法人資格,物業(yè)管理協(xié)會會員單位,國家一級物業(yè)管理資格企業(yè),管理面積超過300萬平方米,是四川省較早和上市公司合作的物業(yè)企業(yè)。
公司有著國際先進專業(yè)物業(yè)管理理念,結合本土物業(yè)管理模式,經(jīng)過不斷探索和實踐,形成了自己獨特的管理風格,培養(yǎng)及鍛煉出了一支專業(yè)化、高素質、高效率、嚴紀律的物業(yè)管理隊伍,擁有一支高素質的管理團隊,而且全部持有物業(yè)管理上崗證。在此,對業(yè)主承諾如下:
1、社區(qū)改造贏得居民舒心。表現(xiàn)在小區(qū)配套設施的建設,改善硬件條件,對轄區(qū)內供電、供水、供氣、等基礎設施維護到位。加強垃圾果皮箱、公共亮化、綠化、文體器材等設施的日常管理和維護。
2、系列服務贏得居民開心。從居民的實際需求出發(fā),堅持“先服務、“后收費”的原則,推行“菜單式服務”模式,做好保潔、保安、護綠服務以外,同時向家政服務、房屋出租、居家養(yǎng)老、幫尋家教、看病就醫(yī)等項目延伸,拓展便民利民服務領域。規(guī)范車輛停放,有效解決居民小區(qū)停車難、停車亂的問題,給居民提供更加便捷的服務。
3、公德教育贏得居民貼心。對尚未達標的小區(qū)綠化、出新、污水管道,化糞池等重要項目的創(chuàng)建力度;,堅決抵制邪教、封建迷信活動;對轄區(qū)各種不文明現(xiàn)象給予制止、糾正。努力營造功能完善的社會環(huán)境,整潔有序的生活環(huán)境,文明向上的社會環(huán)境,全面推進全街宣傳思想和明創(chuàng)建不斷創(chuàng)新。
主動參與小區(qū)矛盾糾紛調解,與服務中心、業(yè)委會積極聯(lián)合開展工作,從源頭上減少矛盾,從服務上解決矛盾。
除以上服務承諾外,我們還建立“業(yè)主服務滿意體系”
1個目標——服務滿意;
2個理念——關注業(yè)主、持續(xù)改進;
3個干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機房干凈、設備干凈;
4個不漏——不漏氣、不漏,水、不漏電、不漏油;
5個良好——設備運行與維護良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護良好、保安禮儀與安全管理良好、管理服務質量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。
社區(qū)物業(yè)服務是社會管理創(chuàng)新的重要舉措,是構建城市基層管理長效機制的基石,我們將不負眾望,勇挑重擔,為建設人民滿意城市,構建和諧、宜居家園,為全國文明城市的驗收成功作出我們應有的貢獻,讓我們的聰明才智和辛勤汗水化作廣大居民群眾對我們的褒獎。
公司演講稿4
各位尊敬的領導,親愛的伙伴:
大家上午好!
我叫xx,是xx處的一位業(yè)務員,今天很榮幸有機會代表新人和各位分享我的心路歷程。
我是20xx年5月底來到x人壽的,以前做過一些銷售工作,也曾自己開店,后來,我決定要改變目前的狀況,讓自己走出去,得到更多鍛煉,于是列出了自己認為理想和完美的工作條件,我告訴自己,我要的工作要滿足這些條件:
1,時間一定由我自己掌控;
2,要能不斷地接觸人,建立新的人際關系,和一些成功的人交朋友鍛煉自己;
3,必須能夠有不斷的學習成長機會;
4,收入可以由自己的努力獲得;
5,這份工作對社會有貢獻;
6,它可以讓我環(huán)游各地。
沖著這樣似乎不切實際的目標,我開始尋找適合的工作,于是,我找到了保險公司。
裝載著美好和希望,我來到了x區(qū)部,對我來說一切都是那么新鮮好奇,剛來到公司我參加了新人培訓班,學到了很多基礎知識;氐饺河⒉亢,得到了我的主管、組訓和伙伴們對我的無私幫助,使我備感親切,在此,我對我的主管李雪梅經(jīng)理和李文娟經(jīng)理表示衷心的感謝!同時也感謝所有幫助過我的朋友們!
在展業(yè)過程中,由于是新人,我遇到很多困難。我記得跟第一個客戶接觸,向客戶介紹xx、條款險種后,得到的是無情的拒絕,我非常失望、沮喪,然而我的主管和組訓給予我很多精神上的鼓勵和知識的幫助,我按照他們教的辦法,多次與客戶接觸,終于得到了信任,使我邁開了成功的第一步。第一個客戶的成功,極大地激勵了我的信心,之后我又開發(fā)出了一張又一張保單。幾個月來我期交保費7.7萬元,件數(shù)17件,初步實現(xiàn)了自己的夢想。
通過大家的幫助,我由一個對保險一無所知,迷茫無助的人,轉變成朝氣蓬勃、積極進取的人。x區(qū)部的氛圍無時無刻都在激勵著我,使我感到青春、主動、進取,要對事認真,對人感恩,對物珍惜。同學朋友也感到我的變化,說我比以前有涵養(yǎng),又年輕了,這都是在x區(qū)部取得的意外收獲!
今天的成績只是邁出了第一步,今后的路還很長,我知道只有制定遠大的目標,才能夠取得理想的成績。今年一季度我制定了參加市公司敦煌旅游的目標,決心在一開始就為全年打一場攻堅戰(zhàn),只要我努力了,即使不能實現(xiàn)最終目標,也一定能取得比一般人強的成績!進入20x精英俱樂部的前輩伙伴們,都是我學習的榜樣,我要爭取盡快加入精英俱樂部!其實,所有的新人伙伴們都應該有這樣的決心,你才能真正樹立堅定的信心,在這個行業(yè)走得堅定而從容;入司時間長的老伙伴們,你們的客戶積累比我們多,讓我們很羨慕,但我們會在你們的幫助下,快馬加鞭,取得更好的成績,希望咱們共同進步,咱們的團隊,咱們的區(qū)部一定能有更好的氛圍,產(chǎn)生更多的機會!
我們的工作會遇到不少挫折,但我不會向困難低頭,我相信勞動的付出會有報答,我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險的幾個月期間,我每周都給自己定計劃,按計劃一家家去宣傳,每當我簽下一張保單,我的心情特別高興,面對競爭激烈的市場,能得到客戶的信任,能給客戶帶來方便的同時,自己也覺得很充實。
我為自己是一名xx人而高興,我要更加努力學習和工作,用高度的熱情,懷著感恩的心去勤奮工作,不斷開拓,迎接美好未來!再次感謝領導、伙伴們對我的幫助和支持。祝愿大家新年新氣象,取得新收獲!謝謝大家!
公司演講稿5
尊敬的各位領導,親愛的各位同事:
大家晚上好。我是公司XX部的XX,今晚很高興站在這里代表公司新同事發(fā)言。同時,也感謝領導給我這個難得的機會,讓我與大家一起來交流、學習。
歲月荏苒,猶如白駒過隙,不知不覺我們進公司已經(jīng)四個多月了。十幾年學生時代已漸漸遠去,我們的身份也隨之發(fā)生了改變,從在校學生轉變成公司職員,這一轉變意味頗多,心情很是感激也很是激動。
但是激動和感激之余,感受最多的還是緊張,因為前方還有很長的路需要我們去走,未來還有很多事情需要我們去做,公司還有很多責任需要我們去擔當。雖說,我們讀過大學,學過多年的知識,但是對于我們這些剛邁出校門踏進社會的年輕人而言,如何盡快褪掉學生時代身上的散漫天真,盡快融入到全新的工作環(huán)境中,如何將在校所學的書本知識更好地發(fā)揮到工作實踐中,如何將個人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相統(tǒng)一,這些都是我們需要思考解決的問題。眾所周知,在各位領導的英明指導和各位同事辛勤的努力下,公司的發(fā)展蒸蒸日上。合同簽約額以及結算產(chǎn)值飛速增長,工程也遍布全球13個國家和地區(qū),我們公司正處于產(chǎn)業(yè)的騰飛階段。這種項目多元化、經(jīng)營跨地區(qū)化的特點決定了公司正處在一個承上啟下的重要時期,這樣一個時期給我們這些年輕人提出了更大挑戰(zhàn),同時,也提供了很大的用武之地。作為XX的新人,我們愿意接受這些挑戰(zhàn),滿懷信心的做好準備,和公司一起迎接機遇和挑戰(zhàn),腳踏實地的工作,不斷地補充和學習,勝任自己的工作,并有所創(chuàng)新,在工作中學習,在學習中進步前行!
正所謂“進取無止境”,我們明顯地感覺到自己在許多方面的欠缺與不足。公司給了我們空間,給了我們舞臺。老一輩XX人為我們搭好了梯子,鋪好了路,我們應當趁著這大好時機,趕快行動,在各方面得到充分的發(fā)展!靶坳P漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,未來的路還很長,但是我們堅信,和各位同事一道,人人努力,天天努力,人人學習,天天學習,開拓創(chuàng)新,爭創(chuàng)一流,我們一定能完成共同的目標!
最后,請允許我代表新員工承諾,我們一定沿著先輩們的足跡,讓XX之歌在世界的角角落落唱響,讓XX人在蒼穹下續(xù)寫壯麗的篇章。今天,我們以XX人感到自豪;明天,我們必將是XX人的驕傲!祝愿公司的明天更美好!謝謝大家!
公司演講稿6
我叫***,來自**區(qū)客戶服務部,我今天演講的題目是:讓一線無憂。20xx年2月份我入司到泰康人壽保險股份有限公司**分公司業(yè)務處理中心至今,一直從事客戶服務工作。只因入司時間短,需要掌握的專業(yè)知識多。為了配合其他其他崗位工作的順利進行,我不斷的學習、不斷的積累,慢慢從中學習到很多的基礎業(yè)務知識,同時也提升自己面對突發(fā)疑難問題的處理手段,豐富了自己對業(yè)務處理的綜合水平。提高自身素質,牢固樹立優(yōu)質服務的意識和高尚的職業(yè)道德,提高工作效率,以便提高業(yè)務處理技能,完善客戶服務工作。我一絲不茍、認真、仔細,不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯。同時,對于其它相關環(huán)節(jié)崗位的職能和工作,也要加強基礎知識的掌握和認識。在面對于客戶對于繳費以外的業(yè)務咨詢,準確、專業(yè)的為客戶排憂解難,做一名綜合即專業(yè)的客服人員。在做好基礎業(yè)務知識的鍛煉下,培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。
干好一個工作,只有自己首先熱愛這個崗位,才能充分發(fā)揮自已能力,為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠,服務于客戶。我熱情、我大方、我周到,讓客戶高興而來,滿意而歸。做到不斷改進,完善服務,為樹立公司優(yōu)質文明服務建立良好的形象。遵守公司規(guī)定,加強自我的管理意識,嚴格要求自己,以更好的工作狀態(tài),讓領導滿意。使自己成為一名合格的業(yè)務管理人員!
一座橋梁,要有橋墩為之作柱,否則難以流通千車萬人;一枝紅玫瑰,要有根莖為之作柱,否則難以飄香于情人節(jié);一座高樓,同樣要有支柱,否則,難以拔地而起,而我們的公司,其支柱又是什么?是全體員工的敬業(yè)精神。古今中外,敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘,敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名!盀槿诵云У⒓丫,語不驚人死不休”體現(xiàn)了一代詩圣杜甫對寫作的敬業(yè)精神,做幾千次試驗,甚至拿自己的胡須作試驗品,體現(xiàn)的是一代發(fā)明家愛迪生對發(fā)明事業(yè)的敬業(yè)精神。從畢業(yè)到今天,加入泰康這個大家庭已經(jīng)有接近半年的時間了,泰康這個團結一致,積極向上,愛司敬業(yè)三高團隊,讓我完成了從一名學子到社會一分子的小蛻變。保險業(yè)是一個服務性的行業(yè),經(jīng)常掛在同事們嘴邊的便是“服務沒有小事”,“服務到絕望為止”,他們不僅說到了,做到了,而且還做得讓服務的客戶人人滿意。一封封的表揚信,充分的說明了泰康人的敬業(yè)精神,我們的客服人員,每周幾次往返于市內與郊縣之間,用自己最真的心去和企業(yè)之間溝通、交流,為他們面對面提供的服務;我們的理賠人員?
作為泰康人壽鄭州本部的一名內勤員工,肩負在我們身上的使命就是一切工作以業(yè)務發(fā)展為導向,公司的榮譽為前提,不影響業(yè)務代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。
那么怎樣我們才能做到真正的配合營銷的腳步,讓奮戰(zhàn)在業(yè)務前沿的伙伴們及公司的客戶對我們放心呢?
首先從自身來講,我們要提高自我的學習動力,提升自己的專業(yè)技能,快速全面獲取信息和知識,符合時代發(fā)展要求更新觀念的能力,及符合實際有利于推動發(fā)展的創(chuàng)新思維能力。只有我們不斷的學習創(chuàng)新,提升自己的綜合素質,我們才能把我們的專業(yè)發(fā)揮在實處,用我們所擁有的專業(yè)知識為客戶和業(yè)務代表服務,,同時也能提高我們的工作效率。和我自身的崗位相結合,投保規(guī)則、投保單填寫的不斷更新及險種的責任,保單的審核受理核保出單,問題件的處理的流程,及時的上早會宣導,都是我在工作中所要學習和不斷反思的工作范圍。通過自己的努力,盡可能的使保單的問題件將至最低,,減少問題初審 差錯率及受理差錯,提高保單的出單時效,在工作中,全心全意的為營銷,為業(yè)務一線服務,盡到自己的義務,為一線伙伴作好后勤工作,讓他們無憂無慮的在業(yè)務一線上沖鋒陷陣,無后顧之憂。 再次,我們應該具有高度的執(zhí)行力,對個人而言,執(zhí)行力是“流程、技能和意愿”的統(tǒng)一。想好了,說好了,答應了我們就一定要主動的用行動來執(zhí)行,并且要做到快和準,并且做到“心中有大,眼里有小,手頭做細,敢于承擔責任”。“快”就是要求我們迅速的行動,迅速的執(zhí)行,及時的了解客戶和業(yè)務伙伴的需求,及時的拿出辦法去滿意客戶和業(yè)務代表的需求;“準”就是我們要做正確的事,正確的做事,拿出的辦法一定要有效。工作有緩急之分,但是所有我們要做的工作都是重要的,業(yè)務代表,客戶及我們在一起共同工作的伙伴所交代的事情我們都要做到認真對待,不隨意推給他人,盡自己努力完成,如果我們不能夠完成的也一定要放在心上詢問他人,這樣不盡可以豐富我們業(yè)務其他領域的專業(yè)知識,而且對于客戶來說,也可以盡顯我們專業(yè)的服務水準,收到他人的好評。
最后,就像我們的員工宣言所講,我的薪水來自于客戶和業(yè)務代表,我要用對待家人的態(tài)度,用發(fā)自內心的真誠和體察入微的服務對待客戶和業(yè)務代表。我的崗位、榮譽和尊嚴來自于公司,我要像關心自己的家庭一樣關心集體,并積極成為學習型組織的一員。我所處的這個時代充滿了變化、競爭和挑戰(zhàn),我隨時落伍和被淘汰,我必須學習、自省、創(chuàng)新,決心捍衛(wèi)團隊榮譽和泰康品牌,用自己的城市勞動創(chuàng)造價值,回饋社會,為民族保險業(yè)的發(fā)展和人民的幸福安康風險力量,和泰康人壽共同成長!做到真正讓一線無憂!
公司演講稿7
各位領導、各位同仁、各位朋友:
大家好!我一向在等待,等待一個邀約,這本是很多年以前該奔赴的約會,卻姍姍來遲。這是一次遲到的相約,我的等待在暮靄中沉默,歲月在靜靜等待中流逝,一轉身,就又過了一季,轉眼間,已過了二十多年;這也是一次秀麗的相約,更是用智慧驅散我心中迷霧的完美邂逅。
一向以來,保險之于我,是遙遠而混沌的,雖然我受過高等教育。我們這一代人常被稱為保險缺失的一代,在少年時代,我沒有受過系統(tǒng)的保險知識教育,連知之甚少的保險知識也是來自于道聽途說,其中更有許多歪曲和誤解,更別說去購買一份有保障的保險。
在生命人壽的專業(yè)學習,讓我心中的疑惑如迷霧遇到陽光一樣逐漸消散。在此之前,我和很多人一樣,保險意識淡薄,認為自己年輕身體健康不需要保險。我參加了新人班培訓,認真學習了“生命人壽”的發(fā)展歷程從這個故事中我徹底頓悟了,原先我和我所有人一樣,都在無意識地每年重復著這樣的游戲。根據(jù)中國人生命表統(tǒng)計顯示,中國人的年平均死亡率恰巧是千分之三!也許有人說千分之三的概率很小,因為1000人之中才只有3人。但是真正有誰敢朝自己的腦袋開槍呢因為對每個人來說,只有兩種可能:生或死。因此,每個人的概率是50%。
既然這是一個逃不了的游戲,既然人生中存在著不可規(guī)避的風險,我為什么不及早做準備呢
我明白,天晴的時侯修房子的人,才是真正的智者。就像胡適先生說的:“保險的好處只是今日作明日的準備,生時作死時的準備,父母作兒女的準備,兒女小時作兒女長大的準備,如此而已!”用通俗的話說人壽保險就是一種在不需要時準備,在需要時使用的特殊商品,在風險事故發(fā)生時,能保障我們和家人,能夠得到大筆的急用現(xiàn)金,補償經(jīng)濟損失,保證生活來源,維護人生尊嚴。
思想的升華促成我心態(tài)的轉變,讓我真正地投入到保險事業(yè)當中來,拉開了與吉祥三寶相約的序幕。
吉祥三寶”的名字源于佛典《吉祥經(jīng)》中最為上乘的部分!胺铕B(yǎng)父母親,愛護妻與子,從業(yè)要無害,是為最吉祥.”其中《吉祥經(jīng)》中提到父輩愛、妻子愛及兒女愛,被視為人生三寶。吉祥三寶作為全世界第一張開光保單,以社會、公司、客戶吉祥,以父母、妻子、兒女吉祥,完美詮釋《吉祥經(jīng)》及人生三寶的內涵!凹槿龑,大愛無疆”,客戶每購買一張“吉祥三寶”保單,生命人壽將代客戶捐贈10元給玉樹災區(qū)。
吉祥三寶,它集吉祥與愛心一體,給人們帶來平安和祥和,更是融入了萬千人士的愛心和期望,它如此珍貴與完美,怎能讓我不對它充滿期盼怎能不讓我激情澎湃
“吉祥三寶”采用當前市場上先進的保額分紅方式,同時更注重保障功能,特設雙倍人身保障,另外,吉祥三寶還配屬了大病額外給付個性保障職責。在客戶不幸患大病享受高額賠付后,主險職責繼續(xù)有效,不影響客戶理財收益及意外保障。真正實現(xiàn)了生命人壽“以人為本”的產(chǎn)品設計理念。
公司演講稿8
親愛的員工同志們:大家下午好!
在這辭舊迎新的日子里,我們公司又迎來了新的一年。今天,我懷著無比高興和感恩的心情,把大家召集在一起,聚到這里,共同組織召開20xx年"感恩過去,放飛未來"主題年會。
首先感謝大家在過去的一年里不離不棄,辛勤工作,為公司的發(fā)展建設所做的努力和付出。
謝謝大家!在此我隆重地給大家鞠個躬。
回顧過去的一年,我們公司整體工作發(fā)生了巨大的改變,取得了可喜的成績,這一切成績的取得都是大家共同努力的結果,我只是起了一個組織者的作用。一年以來,我更多地是通過每周的全體員工大會,給大家講一些做人做事方面的體會、經(jīng)驗和心得。期望通過這些形式統(tǒng)一一下大家的思想認識,從而形成我們共同的價值觀、世界觀,因此有利于我們上下一條心,通過大家共同努力,把我們這份神圣的事業(yè),做穩(wěn)做強。20xx年年初,我們把公司確定為"規(guī)范發(fā)展年",檢驗一年來的工作,我們基本上達到了年初的預期目標。
總結一年來,我們分別在以下幾個方面取得了可喜的成績:
一、公司組織架構和流程方面
20xx年中旬我們在管理層進行了一次大膽的改革創(chuàng)新,對中高管理層進行了調整,提拔了竇毓玲為公司副總,蘇世成為市場部總監(jiān),聘用了有多年現(xiàn)貨經(jīng)營經(jīng)驗的周文波為公司副總。同時,更新修正了許多管理制度,規(guī)范了各部門的崗位職責,定崗定編,使每個員工都能夠在公司找到自己的位置,發(fā)揮出了個人的潛能。這期間,業(yè)務部組織了部門專業(yè)技能和業(yè)務知識培訓,行政部建立和完善了各個部門績效考核管理制度等,公司所有部門的工作都取得了明顯的成果,從而為公司的規(guī)范發(fā)展奠定了扎實的團隊基礎。
二、員工福利方面
長期以來,我們公司對員工福利工作都十分積極主動,20xx年在員工福利方面我們又采取了許多具體的措施,使員工福利更加日;、實效化。首先,按時繳納員工的社會保險,我們區(qū)別于其他私營公司,除了法定三險外,還另外為員工繳納工傷和失業(yè)兩項保險費用。其次,為員工提供了探親往返車票報銷,節(jié)假日福利獎金,提供了帶薪年假和帶薪病假等等?傊,公司在力所能及的范圍內為員工創(chuàng)造更多的福利,使每個員工都在福利方面得到了更多的實惠和保障。
三、硬件基礎建設方面
首先,20xx年公司的一件大事是在空港經(jīng)濟區(qū),購置了1000多平米的辦公場所,日前也已經(jīng)裝修完畢,計劃2月下旬搬家喬遷,這樣將會使我們廣大員工更加寬敞舒適的工作環(huán)境。
其次,在硬件方面,我們又購置了一套山石防火墻,提升了公司數(shù)據(jù)的安全性。新增了"倚天版"行情分析客戶端,滿足了客戶個性化選擇的需求;與建設銀行簽訂了"E商貿(mào)通"協(xié)議,將來在供應鏈融資服務方面又多了一個新的戰(zhàn)略合作伙伴。同時與華夏銀行簽訂了"銀商通"業(yè)務協(xié)議,這樣使我們客戶又多了一項資金監(jiān)管渠道,為公司將來業(yè)務發(fā)展夯實了融資基礎。
四、市場業(yè)務方面
在市場業(yè)務方面,首先采取了把年初制訂的一次返傭制度修改為二次返傭制度,這樣有效地防范了公司經(jīng)營風險。同時調整了焦炭合約,使我們的交易品種和合約設定更趨科學合理。交易資金量由年初的1X00萬增加到年終的2100萬,交易量也比較穩(wěn)定。
五、對外合作與發(fā)展方面
20xx年10月份我們與北京晉商聯(lián)合集團公司共同發(fā)起了 "山西晉商聯(lián)合商品交易所"項目,目前該項目已經(jīng)在山西省工商局核準了名稱。這個項目通過發(fā)揮山西的區(qū)域優(yōu)勢,建立創(chuàng)新型電子交易市場和供應鏈融資服務平臺,為將來公司的轉型發(fā)展奠定了可靠資源基礎。
六、規(guī)范發(fā)展方面
20xx年公司在業(yè)務開展和規(guī)范發(fā)展方面做了大量切實有效的工作,鑒于行業(yè)特點,公司年初就制定了規(guī)范發(fā)展的方向,首先我們的自查自糾工作做得比較好。無論國家政策要求不要求,我們都先邁出了這一步,針對交易商資格和交易員授權委托書的審核,設計了一套科學嚴格的流程,嚴把入市關。同時,針對已經(jīng)入市而資格不合格的交易商進行了清理整頓,年終也初見成效,通過這次自查我們注銷清理了1X2家不合格的交易商,暫停返傭37家交易商。這項工作的完成在我們公司防范風險,規(guī)范發(fā)展的方面起到了十分積極的作用,同時也得到了保稅區(qū)管委會領導的認可和肯定。
總之一年以來,公司各個方面的工作在大家的共同努力之下,都取得了許多具體的成績,收獲了應有的收獲。
回顧一年來的工作,我們全體員工都得到了不同程度的提高和成長,每個人都有不同的收獲,也涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的先進個人,比如這次通過全體員工評選出來的優(yōu)秀個人和先進標兵,在一定程度上就是我們大家學習的榜樣。這些人普遍表現(xiàn)為充滿激情和犧牲精神,胸懷坦蕩;他們忠誠于公司的事業(yè),是可信的人;他們不謀私利,不怕困難,在困難面前總是意志堅定,勇往直前,是可敬的人;他們不輕佻、不出風頭,而是腳踏實地地富于實踐精神,是可獎的人;在工作中,他們干好本職工作的同時,能夠團結同事,是可親的人。毋庸置疑,這樣的人才是我們公司所需要和推崇的人,也只有這樣的人才能成為公司的棟梁,我希望將來我們能夠更多地擁有一批這樣的優(yōu)秀員工,那樣的話,我們的事業(yè)就會更加輝煌燦爛。
當然,我們這一年的工作中還存在一些問題和困難,比如:我們的整體業(yè)務人員的行業(yè)知識還不夠專業(yè),銷售能力和技巧還不夠嫻熟,個別員工還存在迷茫和缺乏激情,交易量完成情況還不夠理想,公司的整體盈利目標還沒有達成,但我們擁有一個團結互助的團隊,有一個完整的組織架構,我相信在不遠的將來,經(jīng)過全體員工共同的努力,我們公司會有更好的發(fā)展,并一定能夠如愿以償,
由于十一月份,國務院出臺了38號文件,這對于市場的業(yè)務開發(fā)形成了一定的壓力,不過無論將來國家怎么出臺清理整頓的細則,我們都有信心過關。首先,我們自我規(guī)范工作做得比較到位,其次地方政府對于我們公司兩年多以來的穩(wěn)定發(fā)展也十分認可和肯定。將來即使中遠期業(yè)務全國一刀切,我們公司的業(yè)務仍然不會停止,因為公司還有現(xiàn)貨和供應鏈融資業(yè)務,我們最終也絕不會因此而關門,這點我希望大家安心。對于過去發(fā)生的一切,無論是困難還是成績,我們都心懷感恩,感恩困難讓我們成長,感恩每個員工的辛勤工作和無私的奉獻,總之,希望我們回顧過去,心存感恩,展望未來,放飛理想。
對于即將到來的20xx年我們充滿了希望和憧憬,鑒于我們公司戰(zhàn)略規(guī)劃的連續(xù)性,我們今天把20xx年設定為公司的"目標管理年"。
這樣,在新的一年里,我們還將通過目標管理,設定公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標。針對公司的總體規(guī)劃目標,生成部門績效目標、員工個人業(yè)績目標。在指定目標過程中,要注意部門之間的銜接。在確定一些具體的量化指標時,要做到目標定的切合實際,不流于形式,同時要和每個人簽定目標責任協(xié)議書,有明確的獎懲細則,有考核,有落實,有兌現(xiàn),從而達成目標,完成任務,實現(xiàn)公司總體效益質的飛躍。
最后,我衷心地希望全體員工能夠用飽滿的熱情積極端正的態(tài)度,來迎接新的一年的工作,同時,我相信在全體員工的共同努力奮斗下,我們公司的明天會更好,我們的事業(yè)明年會更加輝煌燦爛。
在此,我給大家拜個早年,祝愿大家新年快樂,愛情甜蜜,家庭幸福,身體健康,萬事如意!
謝謝大家!
公司演講稿9
一、主要工作做法及效果
發(fā)展是硬道理,發(fā)展是第一要務。作為支公司“一把手”,抓業(yè)務發(fā)展是我所有工作的重中之重,任何時候都不能有絲毫的松懈,圍繞中心抓好以下幾項具體工作:
1、科學決策。一年來業(yè)務發(fā)展策劃都是在大量調查研究基礎上,根據(jù)市分公司的指導思想,結合本公司實際,匯同相關部門意見制定而成。
2、做好推動。業(yè)務計劃能否落實,關鍵在推動。
一年來先后組織實施了8次重大的業(yè)務推動活動,都達到了很好的業(yè)務推動效果。10年上半年,由于股市和基金的持續(xù)火暴,給保險行業(yè)帶來了很大影響,為了盡快扭轉局面,帶領營銷隊伍經(jīng)過精心策劃和準備,以農(nóng)村市場為突破口,通過院壩會等多種形式,迅速占領農(nóng)村市場,掀起了保險銷售的高潮,最高的一場院壩現(xiàn)場簽單達13萬元。9月、10月、兩個月以萬能險銷售為主要險種的突擊行動,更是使公司門庭若市,連續(xù)出現(xiàn)排著長隊交保費的喜人景象,僅國慶節(jié)7天就實現(xiàn)萬能險保費130多萬元!伴_門紅”企劃活動由于策劃好、部署早、行動快,一季度保費收達420萬元。
二、致力培育團結、和諧、高效率的員工隊伍
不論什么時候,“人”是公司發(fā)展壯大的第一要素,員工素質的高低決定企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照打造創(chuàng)建學習型團隊的要求,結合公司經(jīng)營管理需要,積極倡導培養(yǎng)學習型人才,采取“請進來、走出去”、“老帶新、先帶后”等多種形式的學習教育培訓方法,邀請著名的林良講師、以及市分公司講師來公司傳經(jīng)送寶;前往華東五市參觀學習,到梁平支公司考察交流等等,良好的學習氛圍帶動了員工的學習熱情,公司整體文化、業(yè)務素質得到全面提升。
在工作中,我始終堅持“以行導之,以情動之,以德為之”的思想,不斷提升自身及班子成員的標竿和模范帶頭作用,特別是在8月份以來,經(jīng)理室只有我一人的情況下,克服了工作千頭萬絮,壓力大,身體欠佳等諸多困難,和全體員工同甘共苦,肝膽相照,在公司營造了良好的人際工作環(huán)境,培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍思想,增強公司凝聚力和戰(zhàn)斗力。
按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學設置管理層次和職能,建立適應公司需要的管理機構,完善崗位責任管理機制,明確分工和職責,強化部門職能作用。
對原有考核辦法及薪酬制度進行改革,根據(jù)全年的目標任務層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻適當調整?冃ЧべY細化考核到每一個崗位。同時完善考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)公司內在活力,調動員工工作積極性。目前已經(jīng)在客戶服務崗位進行了實施,收到明顯成效。
三、內控管理工作上了新的臺階
內管工作是保險行業(yè)的重中之重,公司無論業(yè)務工作多么繁忙,都始終把內部管理、加強合規(guī)經(jīng)營放在突出位置來抓。對客戶服務中心實行了“一站式服務”,按照市分公司印發(fā)的《客戶服務柜面管理系列制度》進行管理,提高了工作效率,提升了服務質量。在風險管控方面,嚴格遵循404條款要求執(zhí)行,為確保落到實處,經(jīng)理室經(jīng)常定期或不定期組織學習教育,并進行統(tǒng)一檢查,特別是在財務制度執(zhí)行、系統(tǒng)權限管理、單證管理等方面查漏補缺,完善管理制度和措施;營銷代理人員管理嚴格按照《營銷員基本法》規(guī)定執(zhí)行,對違規(guī)行為嚴肅處理,決不姑息,堅決做到合規(guī)經(jīng)營。一年來,在總經(jīng)理室的嚴格管控之下,公司沒發(fā)生各類案件,和管理出現(xiàn)嚴重漏洞的現(xiàn)象,始終保持在良好的內控管理運行之中。
公司演講稿10
伴隨著這美妙的音樂,我知道,我一直等待了很長時間,也在夢想著這一天的到來,曾經(jīng)設想了很多種慶祝的場景,當這一天終于要來臨的時候,心情反倒平靜了很多。
三個月前,做了一個狠狠的決定,必須全力以赴當主管,如今已美夢成真!
。ㄒ唬⿵募尤氡kU業(yè),我就告訴自己,一定要在這個行業(yè)好好做,一定要做到最好,你沒有理由做不好的,因為這是一個高度公平與充滿愛心的行業(yè)。在這里我真得很感謝帶領我進入這個行業(yè)的XXX,沒有她在前期的努力栽培和用心教導,我也不會有戰(zhàn)勝困難的本領,X姐經(jīng)常是我取得一點小成績的時候就給我潑冷水的人,我覺得對我很受用。而且她無時無刻都再關心著我,謝謝X姐!
(二)感謝平安,是平安給了我們一個施展才華的大舞臺。再此我也非常感謝我們的XXX總監(jiān),看到他我就看到自己的未來,他是我們學習的榜樣!同時再次感謝我們展鴻部親愛的伙伴對我的支持與信任,沒有你們就沒有今天舞臺上的我!謝謝大家!
。ㄈ┳詈螅乙钭罡兄x我團隊里的伙伴,我愛你們,他們是XXXX等等他們都是我最最親密的戰(zhàn)友,應文是我合作最久的伙伴,有他在,我始終感受到一種動力與壓力,因為他是那么的優(yōu)秀,言談舉止也讓我學習了很多,督促我要不斷的努力,還有我們的新生力量XXX與XXX,他們都太優(yōu)秀了,以至于我在想,現(xiàn)在他們那么努力的過程,盡管沒有馬上出單,但是,越是沉淀的越久的,爆發(fā)力也會越來越大,因為“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚”,現(xiàn)在遭遇的困難是老天爺在考驗我們的時候。所以我相信他們都會在未來的時間里應該會有很好的業(yè)績。
。ㄋ模┻@個行業(yè)沒有捷徑,只有勤奮+用心,勤奮是首位的,當別人都在休息的時候,你還在工作,你已經(jīng)比別人為成功多做了一些了,如果大家都很勤奮了,你比別人用心多一點,那就會迎來更多的機會,因為,這個年頭,是差異化競爭的年代,用心多一點,給自己多一些競爭的籌碼,我們的客戶都會喜歡和用心的朋友交往。所以,我秉承著這樣的理念,在精心經(jīng)營著自己的保險事業(yè)。
(五)從XX月XX號,我再也不是一個人孤軍作戰(zhàn)了,作為一個主管,對于我來說更多的時候是一種使命,更是一種責任,從此以后,我再也不是一個輕松的業(yè)務員了,想事情做事情會比以前多很多很多。我知道,將來的路肯定會難走,肯定會遇到挫折,但我更相信自己的自我調節(jié)能力和協(xié)調能力,我一定會堅持自己的理念:開心工作,快樂生活,成就自我,超越夢想!帶領自己的團隊,好好的工作,創(chuàng)造屬于我們自己的奇跡!做好人,用好人,鑄造成功!希望大家能夠監(jiān)督我,鼓勵我,支持我,謝謝!
那么最后還是,感謝在背后默默支持我的家人朋友,給予我激勵和幫助的領導同事,給了我信心和支持的團隊伙伴,真的感謝你們,一路上有你們,真好!
公司演講稿11
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
我來自xxx,19xx年出生,20xx年畢業(yè)于xx大學。
20xx年來京尋夢,經(jīng)歷了無數(shù)風雨洗禮之后,最終在20xx年的5月,很榮幸的成為了xx這個大家庭的一員。在這里我終于找到了自己的目標和夢想,在這里不管是企業(yè)完善的經(jīng)營理念,還是人性化的管理方針,都深之地吸引著我,讓我從此不在迷茫,也讓我找到了一個僻風的港灣。我暗自發(fā)誓一定要在這里步入我人生的正軌,創(chuàng)下不朽的豐功偉績,與企業(yè)同在,翻開歷史的新篇章,光陰似箭,日月如梭,轉眼間兩年多的時間過去了,為了給我們每個兄弟姐妹提供一個更寬更大的舞臺,公司組織的又一次競聘大會再一次拉開了帷幕。
此時此刻,我懷著激動的心情,站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存,成功和失敗同在的演講臺上。首先我要借此機會衷心的說一聲謝謝,感謝長期以來關心;支持和幫助我的領導和同事們,感謝在座的各位領導和評委給予我這次公開競聘的機會,大家的鼓勵與支持,給了無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗,學習和提高的目的,走上今天的演講臺,接受領導和同事的檢閱。今天我競聘的是部長一職,之所以競聘這個職位是因為我具備了以下幾點優(yōu)勢。
一、因為我在這里學到的寬容和大度,開朗與豁達,跟領導和同事之間都建立了很好的人際關系,這有便于我在以后的工作中跟領導和同事之間更好的溝通和交流。
二、憑著我對公司的熱情和信賴,一直以來的不斷學習和進步,加上我這兩年多的工作經(jīng)驗,我會用最少的時間做最多的事情,凡事做到臨危不亂,有始有終。
三、我是一個敬業(yè)、坦誠、無私、責任心極強的人,我相信自己能夠做到,事事公開.人人公平,精心打造出一支亮麗多彩,精明強悍的團隊,以此來回報公司領導對我的苦心栽培。
總結自我優(yōu)勢的同時我也清楚的認識到自身的.不足,缺乏管理經(jīng)驗,對管理工作的高度和深度有待進一步提高,但是我相信,通過我自己的努力,一定能把這種不足轉化為優(yōu)勢。舉一個簡單的例子,在一張白紙上,很容易就能寫出清晰的文字,畫出完美的圖畫來,同樣的道理,正因為沒過管理的經(jīng)歷,也就沒有了一定的陳規(guī)可遵循,使自己具有了更大的可塑性,更容易重塑自我,更快適應新的工作崗位,也便于在新的工作崗位上創(chuàng)造性的開展工作。
這次競職無論公司和領導把我放在哪個位置,我都會盡最大努力發(fā)揮才干,報效公司。
謝謝大家!
公司演講稿12
尊敬的各位領導、各位同事:
你們好!
這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,更是一次鍛煉、學習、提高的機會,相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折
我叫xxx,大專學歷,畢業(yè)后應聘進入中國移動分公司,—在營業(yè)廳做營業(yè)員,—年在營銷四部任業(yè)務經(jīng)理,至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,在這里學會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。
我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。
我對高級客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔著多方面的職責,客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質和專業(yè)素質。
良好的思想道德素質首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務理念,以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務;要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動業(yè)務,具有豐富的移動通信營銷和服務技能,即專業(yè)素質。
專業(yè)素質一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業(yè)務及新業(yè)務的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理服務的基本舞臺,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識,客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務觀念,使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權益保護法。
我的演講完畢,謝謝大家!
演講人:xxx
20xx年xx月xx日
公司演講稿13
尊敬的各位領導,各位同事:
首先我要感謝提出舉行競聘演講的人,因為有這個競聘演講,我可以把心里的話都痛快說出來。
我入職公司至今,已經(jīng)2年多了。
在這2年多的日子里,一路走來,有過喜悅,有過寂寞,有過挫折,有過挫折后的奮起。還記得第一次看到流量統(tǒng)計來自遙遠的一個地方,那種喜悅;也記得大力做過推廣后,所得到的那一份流量的收獲;更記得一個人默默耕耘時,那一份寂寞;記得遭遇失敗后,心中的不平。今天這個競聘演說,也可以說是我的心路歷程。
第一,我要回答總監(jiān)說的“why”的問題。
為什么要競聘?
我覺得我是合適的人選。我們一路走來,不能說是一帆風順,中間有挫折,有失敗,有寂寞。我們的辛苦,有時候只有自己知道。但正是我們完整的經(jīng)歷過的這些東西,是最寶貴的財富,是金錢也買不回來的。因為我們經(jīng)歷后,會更懂得珍惜。
我覺得我是合適的人選。2年多來,我們形成了自己獨特的文化,比如快樂的氛圍,互幫互助的傳統(tǒng)。我覺得,我有責任把這個文化繼承下去。
我們的團隊,成員之間有幽默和輕松的氛圍。大家別小看這個氛圍。因為我們搞網(wǎng)絡的人,有一個痛苦,就是天天對著電腦屏幕,久而久之,臉就變成了屏幕臉,慢慢的沒有表情了。這么一個氛圍,無形中就有向心力,讓團隊成員們有這個上班的快樂感。可能我們會經(jīng)常拿某個同事開玩笑,但那個家伙也不在意,還樂呵呵的,覺得你們挺喜歡他。還有一些只有我們自己人才懂的語言,比如寂寞,犀利幫,犀利幫幫主。諸位,什么是文化,這就是文化。
另外,有互幫互助的傳統(tǒng),比如說,我這邊做一個專題,搞那個代碼,頭昏腦脹,這時候可能某個同事就幫我整理一下代碼。大家能互相學習,彼此開放,學到不少的東西。有什么好工具,也是彼此分享。
我覺得,我有責任把這個文化繼承下去。
第二,我要回答總監(jiān)說的“How”的問題。
怎樣做好這個崗位?
我覺得我就是四個字,“山頭主義”。大家別理解錯了,這個“山頭主義”,不是拉幫結派,而是大家一起動員,去攻下一個山頭。用通俗的話來解釋,就是:短期目標,集體攻下山頭。
大家可能不知道,我在做疾病庫的時候,看著其他網(wǎng)站的關鍵詞排在搜索引擎首頁,眼紅得不得了,想了一些辦法,也搞了幾個關鍵詞上去。但我一個人的力量是有限的,只有大家一起動員,集體攻擊,才有希望。
“山頭主義”就是這樣,比如子宮肌瘤等關鍵詞,大家想辦法,一個月內發(fā)博客,發(fā)網(wǎng)摘,什么也好,想辦法搞上去。或者大家分工合作,一人搞幾個,大家會發(fā)現(xiàn),這么搞,很有意思,又鍛煉自己,又不孤單。
說實話,我們一起聚在這里,圖的是啥呢?其實,薪水也好,自我實現(xiàn)也好,學習也好,這些都重要,但最重要的是,有一段奮斗過的過程,結識了奮斗中的兄弟。人生%方-案范'文庫整-理#最怕的是,年輕時候沒有拼搏過。
我的競選演講說完了,謝謝大家。
公司演講稿14
各位領導、同事:
大家好!
今天我競聘的崗位是物流部經(jīng)理,在這里我以平常人的心態(tài),參與這次崗位競聘。首先應感謝各位領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!展示自我的舞臺。對此,我十分珍惜這次機會,實現(xiàn)自己的人生價值。下面從三個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告
一、一個合格的物流管理部經(jīng)理的職責
首先體現(xiàn)在的不是他的物流方面的經(jīng)驗多豐富而是在領導用人方面的才能。首先要重視人,換句話就是要學會尊重自己團隊的每一位員工,我們的團隊是一個整體,任何一位都是我們團隊整體的組成部分,都擔負著為公司發(fā)展中必不可少的工作任務。那么知人是我用人的首要環(huán)節(jié),用人先要了解他的優(yōu)勢和長處,然后再安排他到適當?shù)膷徫簧先,這樣才能實現(xiàn)人與事的最佳結合,達到知人而善任。因為一個人只有處在最能發(fā)揮才能的崗位上,才有可能把自己的能力全部發(fā)揮出。
讓自己的每一個員工充分展現(xiàn)自己的才華,不辜負心中所學,實現(xiàn)自己的價值。還要讓員工擁有培訓和發(fā)展的空間,鼓勵員工學習,創(chuàng)造培訓機會,與時俱進。更重要的是要讓員工在自己的崗位上進行實踐和鍛煉,讓我們的員工真正感覺到在工作中超越自我,在工作中享受快樂。雖然我無劉邦之才,但是我深信我團隊中有可比蕭何韓信之才的人。能夠團結一起在市場經(jīng)濟這個無硝煙的戰(zhàn)場上奮勇向前,乘風破浪。其次作為了一個部門經(jīng)理,在當今激烈的市場競爭環(huán)境下,作為一個部門的領導者,提高部門員工的凝聚力,帶領他們在市場中不被淘汰是必要的,凝聚力是一個團隊的靈魂所在。一個團隊如果沒有凝聚力,那就會變成一盤散沙。反之,一個具有凝聚力的團隊,全體員工的心才會緊緊的團結在一起,整個團隊才能以更快的步伐在市場經(jīng)濟中,一步凱旋、一路高歌。為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。
二,我的物流管理的理念
必須樹立以客戶為中心的服務戰(zhàn)略,建立有效的管理組織,實行嚴格的物流成本控制。加快物流速度全部的物流成本可以分為兩類,一類是可變成本,另一類是固定成本。物流量的大小所產(chǎn)生的存儲、運輸?shù)确矫娴某杀臼亲兓,但是所占物流成本的百分比是固定的,而工資、折舊費、管理費用這些成本是固定的,因此加快物流速度、擴大物流量的方法,使得固定成本在這個物流成本中的比率能夠大幅度下降,從而達到降低成本的目的。
減少物資周轉環(huán)節(jié)物資在流通中就會產(chǎn)生成本,如果流通效率很高,產(chǎn)生的成本就自然下降,反之,物資流通的時間很長,成本肯定居高不下。因此,經(jīng)銷商需要考慮怎樣將周轉的速度盡量加快,周轉的周期盡量縮短,從而最小化物流成本。
建立先進的信息處理系統(tǒng)物流信息的高效率,可以有效地保證物流系統(tǒng)的高效運轉,信息流的高效率,能使物流企業(yè)及早地安排所有的環(huán)節(jié),不但達到最好的客戶服務,還能夠有效地加快物流和資金流的周轉。隨著知識經(jīng)濟時代的到來,物流企業(yè)與外部的聯(lián)系越來越重要,在強調對企業(yè)內部知識管理的同時,物流企業(yè)應建立與完善外部知識網(wǎng)絡,充分利用外部知識,提高企業(yè)創(chuàng)新能力,物流企業(yè)在實現(xiàn)知識編碼化的基礎上,可采用供應鏈管理軟件對供應商、制造商、銷售商、顧客構成的網(wǎng)絡進行物流、信息流管理,降低運營成本,提高物流服務質量。
加強物流管理和成本核算物流管理水平的高低是影響物流成本的最直接因素。雖然管理本身并不直接產(chǎn)生效益,但它卻能夠通過其他具體的物流執(zhí)行部門對物流成本產(chǎn)生影響。因此,加強物流管理、實現(xiàn)物流運作的現(xiàn)代化,是降低物流成本的最直接有效的方法。但是值得說明的是,降低成本的目的不是降低服務水平,如果降低成本導致服務水平的下降,應該是得不償失的。
各位領導、各位同仁,我所以參與這次崗位競聘,主要基于以下幾點:
(一)、我具備物流管理的基本素質和經(jīng)驗。能夠嚴格要求自己,恪盡職守,熟悉物流管理的流程,具有良好的領導才能。
(二)、我崇尚現(xiàn)代管理理念。堅持以人為本,重視企業(yè)文化。勤于思考,熱衷實踐。能夠充分發(fā)揮主觀能動性,開拓創(chuàng)新,注重實效。
(三)、我注重團隊意識。能夠團結同事,與人共事。比較理解人,關愛人,包容人。善于協(xié)調關系,增強凝聚力,形成整體合力。
(四)、我具備政策法律觀念。深知工作的政策性、法規(guī)性比較強,既要為了企業(yè)創(chuàng)造利潤最大化,又要依法合規(guī)經(jīng)營。
如果通過這次競爭,自己沒有被競聘上,我也會加倍努力,干好工作,請領導和同仁們放心!最后我要感謝各級領導對我的鼓勵和鞭策,同時也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接輝煌燦爛的明天。
謝謝大家!
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