【熱】大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告
在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的用途越來越大，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家收集的大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告1
實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì)，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過度階段，更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。半年里，我嚴(yán)格按照廠人事部下發(fā)的**實(shí)習(xí)大綱，認(rèn)真研讀，逐一學(xué)習(xí)，在思想行動(dòng)上，努力做到“想實(shí)習(xí)，會(huì)實(shí)習(xí)，實(shí)好習(xí)”，把培養(yǎng)工作能力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)。
一是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，主動(dòng)與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通，努力提高思想水平。
思想是人的靈魂，是人的內(nèi)在力，要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好，首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長，為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實(shí)習(xí)制度”。雙導(dǎo)師，顧名思義，就是兩位導(dǎo)師，工人導(dǎo)師是教授生產(chǎn)技術(shù)的，而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生，為其排憂解疑，指引方向的。在此優(yōu)勢下，我主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下，我對實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標(biāo)，在思想上使我對未來的工作有了新的認(rèn)識(shí)，在行動(dòng)上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
二是注重聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)踐相結(jié)合，努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。
在實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)，大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場實(shí)際生產(chǎn)是分離的.，它們各有側(cè)重點(diǎn)，一個(gè)偏向于理論，一個(gè)偏向于實(shí)際，但它們之間卻又存在著聯(lián)系，比如說抽油機(jī)：在課堂上我學(xué)過抽油機(jī)是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的，以及抽油機(jī)運(yùn)行的理論模型公式。而現(xiàn)場上，我們看到的是抽油機(jī)的各個(gè)零部件，以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無關(guān)，但仔細(xì)分析，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，抽油機(jī)的各個(gè)零部件正是按照理論模型原理在運(yùn)行著，公式中的相應(yīng)參數(shù)正對應(yīng)著抽油機(jī)中各個(gè)部件實(shí)現(xiàn)的功能，他們之間存在著因與果的聯(lián)系。因此，實(shí)習(xí)中，我們在重溫課本上知識(shí)同時(shí)，將書本中的理論與實(shí)際生產(chǎn)部件相對應(yīng)，將課上公式與實(shí)際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對應(yīng)，這樣不僅可以使理論知識(shí)記得更為牢固，還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理，為今后工作中的技術(shù)革新，改進(jìn)發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ)，極大的提高了實(shí)習(xí)質(zhì)量。
三是熱愛實(shí)習(xí)崗位，積極承擔(dān)崗位職責(zé)，不斷提升實(shí)習(xí)效率。
“愛崗才能敬業(yè)”，熱愛實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過程中，我努力培養(yǎng)自己對實(shí)習(xí)崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學(xué)習(xí)崗位上的相
關(guān)知識(shí)，積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù)，努力做到能夠獨(dú)立頂崗，能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作，對崗位技能知識(shí)做到“懂，會(huì)，做”。
一份勞作，一份收獲，我堅(jiān)信自己的努力一定會(huì)有回報(bào)，而我將會(huì)仍然繼
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)目的和要求
通過8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)，使學(xué)生連續(xù)性深入接觸幼兒園保教工作，將所學(xué)的學(xué)前教育基本理論、方法和技能綜合地運(yùn)用于保教實(shí)踐，促進(jìn)學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)和提高學(xué)生獨(dú)立從事保教工作的能力。
要求通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)思想以及對幼兒、對專業(yè)的情感，提高學(xué)生從事學(xué)前教育工作的綜合素質(zhì)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容和時(shí)間安排
�。ㄒ唬⿲�(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、全面見習(xí)幼兒園保教工作，熟悉幼兒園與班級基本情況，了解幼兒園貫徹國家及上海市學(xué)前教育法規(guī)、政策的情況及最新教改動(dòng)態(tài)，并了解與收集有關(guān)幼兒園保教工作的資料。
2、學(xué)習(xí)制定幼兒園保教計(jì)劃，并予以實(shí)施。
3、全面實(shí)習(xí)保教工作，做到“四獨(dú)立”：即獨(dú)立設(shè)計(jì)保教方案、獨(dú)立制作教玩具、獨(dú)立指導(dǎo)開展一日活動(dòng)以及獨(dú)立進(jìn)行評析。
4、了解家長的育兒觀念，并學(xué)習(xí)參與家園聯(lián)系工作。
5、參與組織幼兒園的慶祝“中秋”、“國慶”、“重陽”等節(jié)日活動(dòng)。
6、完成實(shí)習(xí)作業(yè)。
�。ǘ⿻r(shí)間安排：（各幼兒園根據(jù)自己的園所特點(diǎn)可做適當(dāng)調(diào)整。）
1、起始階段：第1周（9。7 ——9。11）
（1）了解幼兒園及班級保教計(jì)劃，全面了解保育和教育工作；
�。�2）觀察、熟悉本班幼兒的情況及特點(diǎn)，協(xié)助老師做活動(dòng)觀察記錄或個(gè)案觀察記錄。要求在周末能點(diǎn)出本班所有幼兒的名字。
�。�3）參與幼兒園和班級的節(jié)日活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。
�。�4）在了解保教計(jì)劃基礎(chǔ)上，協(xié)助指導(dǎo)老師做環(huán)境布置和相關(guān)保育、教育活動(dòng)。
2、初步全面實(shí)習(xí)階段：第2、3周（9。14——9。25）
（1）在教師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)組織保教活動(dòng)，每人嘗試獨(dú)立帶教一次區(qū)角活動(dòng)、生活活動(dòng)、戶外活動(dòng)，獨(dú)立準(zhǔn)備相關(guān)教玩具。
�。�2）參與聽課和評課；觀摩并旁聽一次園所教研活動(dòng)。
�。�3）繼續(xù)觀察、熟悉本班幼兒的情況特點(diǎn)，并協(xié)助參與家園聯(lián)系工作；
�。�4）參與策劃“十一”或“中秋”節(jié)日慶�；顒�(dòng)。
3、全面實(shí)習(xí)過渡階段：第4、5周（9。28 ——10。9，國慶假8天）
�。�1）參與組織“十一”或“中秋”節(jié)日慶祝活動(dòng)；
（2）在老師指導(dǎo)下，設(shè)計(jì)并獨(dú)立帶教區(qū)角活動(dòng)、生活活動(dòng)、戶外活動(dòng)，并獨(dú)立制作相關(guān)教玩具；
（3）獨(dú)立做活動(dòng)記錄和個(gè)案觀察記錄，并參與活動(dòng)評析；
�。�4）了解并參與在具體活動(dòng)中的家、園、社區(qū)的聯(lián)系工作。
4、深入全面實(shí)習(xí)階段：第6、7周（10。12——10。23）
（1）在老師指導(dǎo)下，由每日獨(dú)立設(shè)計(jì)并帶教一個(gè)班級活動(dòng)環(huán)節(jié)，逐步跟進(jìn)到設(shè)計(jì)并帶教半日活動(dòng)，并獨(dú)立制作相關(guān)教玩具；
�。�2）參與觀摩和教研活動(dòng)，并參與評析；
�。�3）根據(jù)觀察記錄，能獨(dú)立進(jìn)行一次家園聯(lián)系或溝通；
（4）深入了解園所特色，了解幼兒園貫徹國家及上海市學(xué)前教育法規(guī)、政策的情況及最新教改動(dòng)態(tài)。
�。�5）根據(jù)幼兒園需要，設(shè)計(jì)并參與“重陽節(jié)”活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。
5、實(shí)習(xí)總結(jié)階段：第8周（10。26——10。30）
（1）根據(jù)幼兒園需要，設(shè)計(jì)并參與組織“重陽節(jié)”相關(guān)活動(dòng)。
�。�2）在幼兒園老師指導(dǎo)下，制定一份班級一日活動(dòng)計(jì)劃；參與一日活動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施全程，并做一日活動(dòng)設(shè)計(jì)的反思。
�。�3）完成實(shí)習(xí)作業(yè)，進(jìn)行實(shí)習(xí)總結(jié)，召開評議會(huì)、告別會(huì)。
�。�4）結(jié)清帳目，歸還物品，于周五下午離園。
三、實(shí)習(xí)方法與指導(dǎo)
本次8周教育實(shí)習(xí)，以實(shí)習(xí)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)和教育實(shí)踐為紐帶，聯(lián)系園方和校方的相關(guān)指導(dǎo)資源。學(xué)生、園方和系里關(guān)于實(shí)習(xí)方法和指導(dǎo)工作具體如下：
1、實(shí)習(xí)生：
�。�1）8周連續(xù)進(jìn)園全面實(shí)習(xí)，每園確定一名實(shí)習(xí)組長，2名實(shí)習(xí)生進(jìn)一個(gè)班級，跟隨園方指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)；
�。�2）每人至少每周一次上學(xué)前教育實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上交流相關(guān)實(shí)習(xí)進(jìn)度情況，教育實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)地址：
（3）在實(shí)習(xí)期間，每周主動(dòng)和指導(dǎo)老師溝通，特別是在自己有帶教活動(dòng)的前一周，聯(lián)系系里指導(dǎo)老師和園方指導(dǎo)老師，使自己的帶教活動(dòng)能受到雙邊指導(dǎo)。
2、幼兒園：
�。�1）幼兒園在了解整體實(shí)習(xí)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己園所情況，為實(shí)習(xí)生安排資深幼兒教師作為實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，有計(jì)劃、有步驟地為實(shí)習(xí)生提供實(shí)習(xí)指導(dǎo)，為實(shí)習(xí)生安排持續(xù)性深入跟班實(shí)習(xí)，或者各年級體驗(yàn)性實(shí)習(xí)，也可以兩者兼顧；
�。�2）園方指導(dǎo)老師在指導(dǎo)實(shí)習(xí)生時(shí)，盡量做到具體示范，具體講解，具體觀察，具體評析，將宏觀計(jì)劃和具體操作的關(guān)系結(jié)合起來指導(dǎo)實(shí)習(xí)生，讓學(xué)生對班級工作不僅“知其然”，更“知其所以然”。
3、學(xué)前系：
�。�1）系里搭建并管理教育實(shí)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，隨時(shí)了解并跟進(jìn)指導(dǎo)實(shí)習(xí)進(jìn)度，做好學(xué)生、園方和校方的.三方溝通工作。教育實(shí)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)地址是xxxxxx
�。�2）系里實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師主要督促實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)態(tài)度，并隨時(shí)為學(xué)生答疑解惑；下園之前事先和園方、實(shí)習(xí)生做好溝通，實(shí)現(xiàn)下園時(shí)三方在場、雙方現(xiàn)場合作指導(dǎo)。
四、實(shí)習(xí)報(bào)告的安排和組織事宜
1，實(shí)習(xí)報(bào)告安排在實(shí)習(xí)回來后的第二周，即第10周周三下午，先分場總結(jié)，再全班總結(jié)。
2，各幼兒園實(shí)習(xí)組長負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本幼兒園的實(shí)習(xí)匯報(bào)工作。
3，自主實(shí)習(xí)的同學(xué)分上海組和外地組，由組長統(tǒng)籌安排實(shí)習(xí)匯報(bào)工作。
五、作業(yè)要求和有關(guān)參考題
1、結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識(shí)，做每日實(shí)習(xí)紀(jì)事。兼顧四種形式：觀察記錄、聽課記錄（>10節(jié)）、帶教反思（>8節(jié)）、活動(dòng)雜記、教育調(diào)查。每周上學(xué)前教育實(shí)踐博客上交流實(shí)習(xí)進(jìn)展。
2、獨(dú)立制定4份具體活動(dòng)計(jì)劃，1份半日活動(dòng)計(jì)劃，和1份一日活動(dòng)計(jì)劃，并獨(dú)立制作或準(zhǔn)備相關(guān)教玩具，實(shí)施計(jì)劃并記錄一段自己組織開展活動(dòng)的實(shí)況錄像，參與評議；
3、實(shí)習(xí)報(bào)告一份，1500——3000字，內(nèi)容上要求能體現(xiàn)對畢業(yè)論文的選題的初步思考。
六、實(shí)習(xí)紀(jì)律和注意事項(xiàng)
1。認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)實(shí)習(xí)的有關(guān)文件和各項(xiàng)規(guī)定，明確教學(xué)實(shí)習(xí)的目的，端正態(tài)度，切實(shí)做好教學(xué)實(shí)習(xí)的各項(xiàng)工作。
2。服從院系和幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)，接受雙方教師的指導(dǎo)。對實(shí)習(xí)工作如有意見和建議，應(yīng)及時(shí)與院系指導(dǎo)教師溝通。
3。嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺遵守紀(jì)律。實(shí)習(xí)期間，必須每天按時(shí)到校，不遲到、不早退。因故不能到校，應(yīng)事先向園方、系方兩方請假。
4。要認(rèn)真搞好教學(xué)工作。講課前，必須先寫好教案，進(jìn)行試講，并且經(jīng)指導(dǎo)教師審閱、簽字；要認(rèn)真學(xué)習(xí)帶班帶教的基本方法，了解帶班老師工作的基本內(nèi)容、特點(diǎn)，實(shí)際感受教書育人氛圍。
5。必須以身作則，嚴(yán)格要求自己，成為幼兒學(xué)習(xí)的表率。要關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生，堅(jiān)決反對在學(xué)校中散布違背國家法律和教師職業(yè)道德的言論。
6。愛護(hù)公物，節(jié)約水電，搞好衛(wèi)生，保持住房和辦公室的整潔，在實(shí)習(xí)期間借用幼兒園的物品必須按期歸還，如有丟失損壞，必須照價(jià)賠償。
7。實(shí)習(xí)生之間要彼此關(guān)心、互相幫助，使實(shí)習(xí)小組成為團(tuán)結(jié)向上的集體。
七、成績考核標(biāo)準(zhǔn)及辦法：
1、教育實(shí)習(xí)成績評定采用優(yōu)（90—100分）、良（80—89分）、中（70—79分）、及格（60—69分）和不及格（60分以下）五級記分制。
2、教育實(shí)習(xí)成績評定包括四個(gè)方面：實(shí)習(xí)態(tài)度、保教工作、團(tuán)隊(duì)合作和教師儀表�？己说囊笫牵�
（1）實(shí)習(xí)態(tài)度（占15%）
實(shí)習(xí)生必須明確教育實(shí)習(xí)的目的和意義，積極主動(dòng)地做好教育實(shí)習(xí)的各項(xiàng)工作；服從院、系和實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，尊重指導(dǎo)教師，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生；嚴(yán)格要求自己、自覺遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。對嚴(yán)重違反實(shí)習(xí)學(xué)校校風(fēng)校紀(jì)，造成惡劣影響者，實(shí)習(xí)成績作不及格處理。
�。�2）保教工作（占70%）
包括一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的組織與管理；家園聯(lián)系；節(jié)日活動(dòng)組織等。實(shí)習(xí)生在課前要認(rèn)真鉆研分析教材，按照教學(xué)要求和幼兒實(shí)際編寫教案，進(jìn)行試講，并由幼兒園指導(dǎo)老師簽字同意后才能上課。在一日活動(dòng)中，目的明確，重點(diǎn)突出，內(nèi)容科學(xué)，啟發(fā)性強(qiáng)，能調(diào)幼兒的學(xué)習(xí)積極性，開展教與學(xué)的雙邊活動(dòng)，教學(xué)組織嚴(yán)密，秩序活而不亂；能制作直觀教具和運(yùn)用其他教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)；能講標(biāo)準(zhǔn)的普通話，語言簡潔、流暢、生動(dòng)，文字規(guī)范、工整、美觀；能完成教學(xué)任務(wù)，教學(xué)效果好。能認(rèn)真聽課，參加評議。 每個(gè)實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間根據(jù)不同學(xué)科的特點(diǎn)和實(shí)習(xí)學(xué)校的實(shí)際，必須做到聽講不少于10節(jié)，教案不少于6份，上課不少于8節(jié)。
（3）團(tuán)隊(duì)合作（10%）
實(shí)習(xí)生能根據(jù)教育方針和實(shí)習(xí)學(xué)校的要求，制定具體明確、切實(shí)可行的班主任工作計(jì)劃；能較快地掌握和熟悉全班學(xué)生的姓名、個(gè)性特點(diǎn)、興趣愛好、思想情況以及班級特點(diǎn)；能積極主動(dòng)配合班主任處理日常事務(wù)，進(jìn)行個(gè)別教育和家訪工作，組織輔導(dǎo)主題班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、興趣小組等集體活動(dòng)；能關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，同學(xué)生關(guān)系融洽。
�。�4）教師儀表（占5%）
指教師的姿態(tài)和風(fēng)度。實(shí)習(xí)生必須注意文明禮貌，穿戴整潔，樸素大方，在服式與發(fā)型上要符合教師的身份。
3、實(shí)習(xí)生在完成保教工作的同時(shí)，可以進(jìn)行教育調(diào)查。對取得顯著成績者，要給予表揚(yáng)。
4、教育實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，每個(gè)實(shí)習(xí)生必須認(rèn)真做好書面小結(jié)，作為評定成績的參考。5、教育實(shí)習(xí)的成績由園方指導(dǎo)教師根據(jù)上述要求寫出評語和評分，并把材料由園方密封，交由實(shí)習(xí)生組長帶回系辦公室。最后由院、系實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組審定。
6。教學(xué)實(shí)習(xí)成績不及格者不得畢業(yè)。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、前言
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼大學(xué)四年的時(shí)間過去了，我們也不得不走上社會(huì)。畢業(yè)前鍛煉好自己是必不可少的，也是學(xué)業(yè)的必修課。再三考慮，現(xiàn)在是市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)已經(jīng)轉(zhuǎn)向買方市場。如何理解顧客，將生產(chǎn)出的產(chǎn)品銷售給顧客，讓顧客滿意，是目前最 必要的工作。因此，目前銷售工作是不可或缺的非常重要的工作。另一方面，在現(xiàn)在的世界里，各種各樣的產(chǎn)品飛來飛去，讓顧客選擇自己的產(chǎn)品也是一件很辛苦的工作，銷售工作也是非常鍛煉的工作。銷售不僅需要良好的口才，還需要周密的思考，理解顧客的思想。
我雖然不是銷售專業(yè)，但是數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)出身，我有著周密的思考，平時(shí)經(jīng)常思考，所以我認(rèn)為銷售工作有一定的優(yōu)勢。另外，銷售也是鍛煉人的地位。在這方面做得好，對未來的發(fā)展有很大好處。于是我于20xx年xx月xx日進(jìn)入xx汽車銷售服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)目的和要求
了解汽車銷售模式和流程，普及平時(shí)不足的汽車知識(shí)。同時(shí)，將理論知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐，挑戰(zhàn)自己的工作和實(shí)習(xí)能力，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，積累工作經(jīng)驗(yàn)，接受社會(huì)檢驗(yàn)，使自己早日適應(yīng)這個(gè)日新月異的社會(huì)。
另外，加強(qiáng)自己的勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義的工作心、責(zé)任感也是我這次實(shí)習(xí)的目的。同時(shí)，要強(qiáng)化自己的素質(zhì)，學(xué)習(xí)更多的銷售技術(shù)，學(xué)習(xí)與顧客接觸和交流，了解銷售公司的管理模式，進(jìn)一步加深對書本知識(shí)的理解，加深自己對汽車在理論和技能實(shí)踐中應(yīng)用的國民生活中的地位和作用的認(rèn)識(shí)，鞏固思想，激發(fā)熱情。
具體要求是：
1、培養(yǎng)從事汽車銷售員工作的業(yè)務(wù)能力，了解汽車銷售中的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)習(xí)如何做好員工，學(xué)習(xí)如何與同事交往。聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用平時(shí)培養(yǎng)的素養(yǎng)解決工作實(shí)踐中的具體問題。
2、虛心學(xué)習(xí)，全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中謙虛地與廣大工作人員商量，謙虛地學(xué)習(xí)他們的.良好品質(zhì)和良好工作態(tài)度，提高自己的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)自己為優(yōu)秀銷售人員。
3、培養(yǎng)艱苦的創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成愛崗敬業(yè)，形成熱愛勞動(dòng)的良好人品。
4、為就業(yè)做鋪墊，找到自己的素質(zhì)和社會(huì)實(shí)踐的差距，在今后的學(xué)習(xí)期間補(bǔ)充自己，武裝自己，為求職和將來的工作做足夠的知識(shí)積累和能力儲(chǔ)備。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程
20xx年xx月xx日開始在xx汽車銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。我是信息和計(jì)算科學(xué)的專業(yè)，和汽車沒有任何關(guān)系，剛剛開始，現(xiàn)在公司正在進(jìn)行簡單的訓(xùn)練。調(diào)查了xx汽車和本公司的發(fā)展歷史。同時(shí)，要了解車型的性能、優(yōu)缺點(diǎn)。在銷售經(jīng)理王總經(jīng)理的指導(dǎo)下，逐漸加深了對xx汽車的理解。此外，通過在售后服務(wù)部門的實(shí)習(xí)參觀，對xx汽車的內(nèi)部部件和結(jié)構(gòu)有了更深入的認(rèn)識(shí)。通過第一周的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我從對汽車一無所知的外行變成了有一定基礎(chǔ)的銷售員。
學(xué)習(xí)了汽車銷售的8個(gè)流程，汽車銷售流程圖：
接待——商談——車輛介紹——試乘試乘——報(bào)價(jià)談判——合同成立——交通——售后服務(wù)。
前期公司的簡單培訓(xùn)和老員工的參觀、自己的實(shí)踐、師傅王總經(jīng)理的教導(dǎo)，使我對汽車銷售流程有了基本的了解。之后，在任何階段我都會(huì)自己參與進(jìn)來，明確過程的基本形式、目的和要求。
1、接待：接待客人一般說的是陳列室接待，有兩種情況。一個(gè)完全陌生的客戶訪問，預(yù)約的客戶訪問。對陌生客戶的訪問，重視第一印象。為客戶樹立良好的第一印象，客戶總是對購車經(jīng)驗(yàn)有負(fù)面的想法，禮貌的專家接待消除客戶的負(fù)面情緒，在購車過程中營造愉快的和諧氛圍。第二，預(yù)訂的客人只要順流而下即可。當(dāng)然，在接待過程中也要呈現(xiàn)出專業(yè)禮貌的精神。
2、咨詢：咨詢的目的是收集客戶需求的信息。銷售員應(yīng)盡可能多收集顧客的所有信息，充分發(fā)掘和理解顧客購車的正確需求。營業(yè)員咨詢要有耐心和友好性，在這個(gè)階段關(guān)鍵在于適度和信賴。銷售人員在回答顧客咨詢時(shí)要充分把握服務(wù)適度，不要服務(wù)不足，不要過度服務(wù)。在此階段，客戶可以自由發(fā)表意見，認(rèn)真傾聽，了解客戶的需求和要求，并在下一階段更有效地銷售。而且，銷售員應(yīng)該在開始接待之后拿著相應(yīng)的宣傳資料讓客戶進(jìn)行調(diào)查。
3、車輛介紹：要點(diǎn)是介紹客戶的個(gè)人需求，取得客戶的信賴。銷售員必須向顧客傳達(dá)與需求相關(guān)的產(chǎn)品特性，使顧客能夠理解公司產(chǎn)品是如何滿足需求的。這樣，只有顧客才能認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的價(jià)值。在銷售員得到顧客的認(rèn)可后選擇了同意的車之前，這個(gè)步驟沒有完成。
4、試乘試乘駕駛：這是客戶獲得第一批汽車材料的絕好機(jī)會(huì)。在試車過程中，銷售人員應(yīng)集中精神對客戶進(jìn)行車輛健康檢查，避免過度發(fā)言。銷售負(fù)責(zé)人必須說明顧客的需求和購買動(dòng)機(jī)，確立顧客的信賴感。
5、報(bào)價(jià)談判：為了在談判階段不引起顧客的不安，對銷售員來說重要的是，能夠理解顧客需要的全部信息，讓顧客感覺到控制著這個(gè)重要的步驟。銷售人員在價(jià)格和其他條件下明確顧客的要求并提出銷售方案，顧客會(huì)感到與誠實(shí)可靠的銷售人員交易，全面考慮財(cái)務(wù)需求和關(guān)注的問題。
6、合同成立：成交階段沒有催促的傾向，應(yīng)該給顧客更多的時(shí)間作出決定，銷售員應(yīng)該巧妙地增強(qiáng)顧客對購買產(chǎn)品的信心。在處理有關(guān)文件時(shí)，銷售員應(yīng)努力營造簡單的合同氛圍。
7、交通工具：交通程序是客戶興奮的瞬間，客戶有愉快的交通體驗(yàn)，為長期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這個(gè)階段，我們的宗旨和目標(biāo)是在約定的時(shí)間內(nèi)交付清潔無瑕的汽車，使顧客滿意，加強(qiáng)對銷售店的信賴。重要的是，要注意這個(gè)時(shí)候客戶出車的時(shí)間是有限的，應(yīng)該趕緊回答任何問題。
8、售后服務(wù)：最 重要的是認(rèn)識(shí)到，對于購買新車的客戶來說，首次修理服務(wù)是體驗(yàn)經(jīng)銷商服務(wù)流程的首次機(jī)會(huì)。追蹤程序的要點(diǎn)是，持續(xù)促進(jìn)客戶購買新車和第一次維護(hù)服務(wù)之間的雙方關(guān)系，保證客戶返回經(jīng)銷商進(jìn)行第一次維護(hù)。由于新車銷售后客戶的跟蹤是客戶與服務(wù)部門之間的橋梁，因此該跟蹤動(dòng)作非常重要，這是服務(wù)部門的責(zé)任。
四、實(shí)習(xí)心得和收獲
實(shí)習(xí)在我的家鄉(xiāng)，在鄉(xiāng)下，用一個(gè)半小時(shí)的車把我送到了這個(gè)社會(huì)旅行開始的地方。曾經(jīng)的期待，曾經(jīng)的恐懼，在這一瞬間消失，迎接我的是本月的鍛煉。
除了基本的禮儀，我?guī)缀醪恢榔囦N售的相關(guān)知識(shí)。但是，同事和師傅都希望能夠幫助我，我在學(xué)習(xí)中不斷地完美自己。這里雖然不是學(xué)校里的輕松環(huán)境，但是這樣緊張的環(huán)境燃起了我的熱情。我希望不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。在這里我被分配給了師傅。王經(jīng)理，其實(shí)這里每個(gè)人都是我的師傅。每天，
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