公司員工工作總結(jié)合集15篇
總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價(jià)的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編為大家整理的公司員工工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
公司員工工作總結(jié)1
(一)扎實(shí)推進(jìn)以企業(yè)技能人才評價(jià)為主體的多元化評價(jià)體系建設(shè)
1、深入開展企業(yè)技能人才評價(jià)工作。編制印發(fā)了企業(yè)高技能人才評價(jià)工作手冊,匯編了企業(yè)高技能人才評價(jià)的政策文件、經(jīng)驗(yàn)集錦、經(jīng)典案例及精要點(diǎn)評,指導(dǎo)各市和企業(yè)開展企業(yè)技能人才評價(jià)工作。制定了省及各市工作計(jì)劃,按月匯總數(shù)據(jù),檢查工作進(jìn)展。深入企業(yè)和基層走訪調(diào)研,了解企業(yè)技能人才評價(jià)開展情況及對高技能人才培養(yǎng)評價(jià)的意見建議,并在此基礎(chǔ)上草擬了高技能人才政府購買培訓(xùn)成果的文件。全年企業(yè)鑒定人數(shù)達(dá)到27.23萬人,比20xx年增長120%,占總鑒定人數(shù)的比例達(dá)到22.69%。
2、繼續(xù)發(fā)揮高技能人才統(tǒng)一鑒定規(guī)模示范效應(yīng)。完善了技師、高級技師統(tǒng)考日制度,調(diào)整和規(guī)范考點(diǎn)管理,全年技師和高級技師統(tǒng)考1100人。為促進(jìn)各市高技能人才評價(jià)工作,省中心探索調(diào)整中烹等八個(gè)職業(yè)高級以上鑒定組織實(shí)施方式,由原全部由省中心組織實(shí)施改為有條件的下放給各市組織,省市共同監(jiān)督管理,保證這八個(gè)職業(yè)的鑒定工作有序開展。
3、積極拓展全國全省統(tǒng)考范圍。通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)考簡章等媒介,加大宣傳力度,建立統(tǒng)考日制度,大力拓展人力資源管理等二十三個(gè)職業(yè)全國全省統(tǒng)一鑒定的覆蓋面,全年全國全省統(tǒng)一鑒定超過9萬人,創(chuàng)歷史新高。規(guī)范考務(wù)管理,明確各市和報(bào)名點(diǎn)考務(wù)操作流程,建立并嚴(yán)格執(zhí)行試卷管理、保密、考點(diǎn)考場管理制度,保證試卷安全,考務(wù)管理過程規(guī)范。積極拓展新職業(yè)試驗(yàn)性鑒定,開發(fā)技術(shù)資源,開展了汽車營銷、景觀設(shè)計(jì)、陳列展覽設(shè)計(jì)、動漫設(shè)計(jì)、緊急救助員等新職業(yè)的試驗(yàn)性鑒定。
4、配合實(shí)施“特別職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃”加強(qiáng)特殊人群的職業(yè)技能認(rèn)證工作。開展院校學(xué)生鑒定55萬人次,農(nóng)民工和下崗失業(yè)人員鑒定16萬人次。加強(qiáng)農(nóng)村勞動力專項(xiàng)職業(yè)能力認(rèn)證技術(shù)資源開發(fā),專門組織召開了開發(fā)座談會,并收集、整理、修改了相關(guān)專項(xiàng)職業(yè)能力試卷,開發(fā)了10個(gè)專項(xiàng)職業(yè)能力試題庫隨國家題庫配發(fā)至各地使用,規(guī)范各地專項(xiàng)職業(yè)能力認(rèn)證工作。
5、計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)考試取得新成績。全年完成計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)考試7萬人。出臺了相關(guān)文件和實(shí)施辦法,開展技術(shù)力量培訓(xùn),在全省技工院校中推廣計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)統(tǒng)考,提高技校畢業(yè)生計(jì)算機(jī)操作能力,縮短與工作崗位的能力差距。升級考試平臺,并對網(wǎng)絡(luò)管理人員進(jìn)行了升級培訓(xùn),保證考試的正常有序開展。
(二)全面落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理措施
1、深入細(xì)致開展了一次全省范圍內(nèi)的質(zhì)量管理檢查活動。為規(guī)范職業(yè)技能鑒定過程,加大職業(yè)技能鑒定規(guī)范化管理制度建設(shè)和執(zhí)行力度,全面提高職業(yè)技能鑒定質(zhì)量,省中心積極探索借鑒運(yùn)用質(zhì)量管理體系建設(shè)的辦法,部署開展一次歷時(shí)半年的全面質(zhì)量管理檢查,檢查采用“一聽二看三查”的方式,點(diǎn)面結(jié)合,全面檢查各級鑒定機(jī)構(gòu)綜合質(zhì)量管理情況,并隨機(jī)抽取三個(gè)鑒定批次跟蹤檢查考務(wù)管理過程的規(guī)范化程度。各市根據(jù)省中心的部署和本地鑒定工作實(shí)際,開展了認(rèn)真的自查、初查,對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了認(rèn)真整改,省中心于組織了全省的檢查驗(yàn)收,分成四個(gè)小組對十三個(gè)市中心及所屬各一家鑒定所XX縣級鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行了檢查,對照評分標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)對每個(gè)鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行了量化評分和綜合評價(jià),進(jìn)行了評優(yōu)并表彰通報(bào)。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,省中心專門組織了一次質(zhì)量管理人員培訓(xùn)班,進(jìn)一步明確了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程操作要求和相關(guān)政策要求,加強(qiáng)質(zhì)量意識教育,提高質(zhì)量管理水平。此次質(zhì)量管理檢查的效果受到了全省各級鑒定機(jī)構(gòu)的認(rèn)可和好評,不但豐富和改進(jìn)了傳統(tǒng)質(zhì)量檢查的內(nèi)容和效果,而且在全面推行質(zhì)量管理體系建設(shè)方面作了卓有成效的探索,我省的這一創(chuàng)新做法在全國職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)質(zhì)量建設(shè)技術(shù)交流會上作了經(jīng)驗(yàn)介紹。
2、加強(qiáng)質(zhì)量督導(dǎo)、質(zhì)量通報(bào)和違規(guī)事件查處。以現(xiàn)場督導(dǎo)為重點(diǎn),今年以來省中心共開展督導(dǎo)180場次。質(zhì)量管理檢查結(jié)束后印發(fā)了一期質(zhì)量通報(bào),對檢查結(jié)果情況進(jìn)行了全面總結(jié),提出下一步工作計(jì)劃和措施。對違規(guī)事件的查處,由事后向事前轉(zhuǎn)變,注重預(yù)防,將可能的`違規(guī)行為消滅在萌芽狀態(tài)。
4、加強(qiáng)證書管理。在空白證書一直空缺的情況下,為保證全省鑒定工作的有序進(jìn)行,省中心參照廣東省的做法,實(shí)行鑒定成績憑證制度,對經(jīng)過鑒定合格的考生發(fā)放鑒定合格憑證,在有效期內(nèi)換取職業(yè)資格證書,緩解因空白證書短缺造成的矛盾,服務(wù)考生就業(yè)。同時(shí),加強(qiáng)證書監(jiān)管,防止非正常渠道購證,定期核對空白證書數(shù)據(jù)、發(fā)證數(shù)據(jù)、上網(wǎng)查詢數(shù)據(jù),保證三個(gè)數(shù)據(jù)的一致。做好出國人員換證工作的移交交接工作,保證換證工作的順利銜接和有序過渡。
5、規(guī)范鑒定統(tǒng)計(jì)工作。根據(jù)廳統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)監(jiān)測工作要求,進(jìn)一步完善了鑒定統(tǒng)計(jì)工作流程和要求,細(xì)化統(tǒng)計(jì)內(nèi)容,建立月報(bào)制度和月度數(shù)據(jù)會審分析制度,加強(qiáng)數(shù)據(jù)的審核,保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確及時(shí)。
(三)加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作和能力建設(shè)
1、繼續(xù)加大技術(shù)資源開發(fā)和管理力度。開發(fā)編寫并出版了模具制造工三、四級鑒定指南,開發(fā)編寫了汽車營銷師三、四級鑒定指南。開發(fā)了公共營養(yǎng)師二級題庫、室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)二、三級卷庫、10個(gè)專項(xiàng)職業(yè)能力規(guī)范及卷庫。進(jìn)行了數(shù)控車工、銑工、加工中心題庫轉(zhuǎn)卷庫工作,提高試題質(zhì)量。配發(fā)了20xx版國家題庫和省級題卷庫,包括39個(gè)職業(yè)3-5級和67個(gè)職業(yè)的技師、高級技師級、10個(gè)專項(xiàng)職業(yè)能力的題卷庫,并對題庫使用提出了新要求。
2、啟動行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行工作和在線考務(wù)平臺建設(shè)工作。根據(jù)廳要求,梳理出了五項(xiàng)行政權(quán)力,編制了內(nèi)外流程和網(wǎng)上運(yùn)行所需數(shù)據(jù)項(xiàng),并組織人員按照職責(zé)分工開展試運(yùn)行。為提高考務(wù)管理的科學(xué)化和智能化水平,啟動了全省在線考務(wù)管理平臺建設(shè)工作,在省內(nèi)各市開展了廣泛調(diào)研,征求意見建議,對陜西、湖南在線考務(wù)平臺建設(shè)情況進(jìn)行了考察,相關(guān)技術(shù)服務(wù)提供商進(jìn)行了現(xiàn)場演示,簽訂相關(guān)協(xié)議,啟動考務(wù)平臺建設(shè)工作。
3、進(jìn)一步提高機(jī)構(gòu)和人員隊(duì)伍履職能力。一是開展了鑒定機(jī)構(gòu)情況調(diào)查,了解掌握全省鑒定機(jī)構(gòu)性質(zhì)、財(cái)務(wù)收支、人員隊(duì)伍等基本情況,并進(jìn)行了分析,提出了加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)的意見建議。二是加強(qiáng)了省屬鑒定所站、計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)考試站的管理,繼續(xù)實(shí)行年檢和目標(biāo)考核管理,首次對鑒定所站和考試站目標(biāo)完成情況進(jìn)行了考核,并進(jìn)行了表彰獎勵(lì)和通報(bào),根據(jù)考核情況適時(shí)調(diào)整目標(biāo)考核要求,使考核與年檢有機(jī)結(jié)合,進(jìn)行全方位管理。在日常督導(dǎo)中加強(qiáng)對省屬鑒定所站的檢查和調(diào)研,尤其加強(qiáng)了對新建所站的調(diào)研和工作指導(dǎo)。結(jié)合系統(tǒng)升級,對全省計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)考試站領(lǐng)導(dǎo)和管理人員進(jìn)行了一次系統(tǒng)的培訓(xùn)。進(jìn)一步細(xì)化和明確全國全省統(tǒng)考考點(diǎn)管理制度和業(yè)務(wù)操作流程,使考務(wù)工作更具體、更規(guī)范。三是加強(qiáng)人員培訓(xùn)。舉辦了兩期考評人員培訓(xùn)班和高新技術(shù)考試網(wǎng)絡(luò)管理人員、全國全省統(tǒng)一鑒定考務(wù)管理人員培訓(xùn)班,提高考務(wù)管理能力。在質(zhì)量管理檢查中抽調(diào)各市人員參加檢查,促進(jìn)各市考務(wù)管理和質(zhì)量管理工作的交流,檢查完后舉辦了質(zhì)量管理人員培訓(xùn)班,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)一步明確政策和管理要求,提高鑒定系統(tǒng)管理人員政策水平和操作技能。
公司員工工作總結(jié)2
一、主要工作情況
1、學(xué)習(xí)提高
1)重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定以公司為家的信念,明確工作宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參加公司及部門組織的相關(guān)活動,能針對本職崗位特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,進(jìn)一步明確理順自己的工作。時(shí)刻牢記公司企業(yè)文化“xx”等理念,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,努力開展、實(shí)施工作計(jì)劃,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極聆聽領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),向同事請教學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3)勤奮干事,積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度、流程,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成大量的'日常事務(wù),各類事項(xiàng)安排合理有序,為工作的正常開展提供了有效保證。
二、工作開展進(jìn)步與不足:
1)進(jìn)步:在xx業(yè)務(wù)工作過程中,公司領(lǐng)導(dǎo)給予的專業(yè)指導(dǎo),讓我受益匪淺,理論知識和業(yè)務(wù)技能得到了雙重提高,對自己今后把工作水平提升到更高層次起到了非常重要的支撐助推作用。
2)不足:一個(gè)月的時(shí)間,工作有進(jìn)步,但也存在許多不足之處,主要有以下幾點(diǎn)。
◆對于公司及部門的規(guī)章制度、工作流程了解的還不夠透徹,導(dǎo)致工作中走了一些不必要的彎路,對工作進(jìn)程產(chǎn)生了一定的影響。
◆溝通協(xié)調(diào)能力沒有達(dá)到公司、部門及崗位工作的要求,工作中缺乏大膽協(xié)調(diào)的作風(fēng),主動性不積極,做事比較被動,情緒不夠高漲。
◆業(yè)務(wù)能力尚需提高,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論知識都需進(jìn)行突破提高。
公司員工月工作總結(jié)表
1、熟悉倉庫里面的產(chǎn)品。倉庫保管員顧名思義就是保管好倉庫里的每一件物品,做好物品的進(jìn),出庫記錄。從接手這份工作起首先做好每件產(chǎn)品的庫存數(shù)量,包括成品、半成品以及原材料,熟悉產(chǎn)品名稱,有利于日后的工作。
2、合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫記錄,進(jìn)庫時(shí)做好數(shù)量統(tǒng)計(jì),檢查產(chǎn)品包裝整潔及衛(wèi)生問題,包裝不干凈一律不得入倉庫。做到產(chǎn)品先進(jìn)先出原則,并對產(chǎn)品擺放整齊有序。
3、配合其他部門同事做好發(fā)貨工作,發(fā)貨產(chǎn)品時(shí)一律憑有效銷售單來發(fā)貨。
4、定期做好倉庫的盤點(diǎn)工作,做到日清月結(jié),手工帳、出入庫單及產(chǎn)品做到賬賬相符,并做好當(dāng)月報(bào)表交由財(cái)務(wù)那里。
5、對于半成品要合理利用,定期處理,降低庫存成本。
存在的問題及原因:
1、發(fā)貨時(shí)數(shù)量有誤,由于點(diǎn)數(shù)不仔細(xì),工人上貨時(shí)沒有在旁邊看導(dǎo)致了在客戶那邊出現(xiàn)了數(shù)量不對。
2、月底盤庫時(shí)發(fā)現(xiàn)少量原材料的實(shí)際數(shù)量與賬本不符,原材料出現(xiàn)誤差是由于把廢品放在一起點(diǎn)了。
公司員工工作總結(jié)3
我從20xx年7月1日畢業(yè)進(jìn)入xxxx化工公司工作至今已經(jīng)一年多了,在這期間我主要從事環(huán)己醇的生產(chǎn)工作。
在這一年里我深刻體會到了作為一個(gè)化工生產(chǎn)操作工的艱辛和快樂,要成為一個(gè)好的化工操作工的痛苦和壓力。初涉社會,我把自己的青春和激情傾注于生產(chǎn)操作工作中,把汗水灑在每一個(gè)不起眼的工作場面上。轉(zhuǎn)身回顧這一年,有過多少艱辛苦悶,有過多少枯燥寂寞,也曾彷徨也曾迷惘。而今回首,一如桐鄉(xiāng)的天空,風(fēng)輕云淡。這時(shí)正如張小嫻所說,“人生過渡時(shí)百般艱難,有一天驀然回首已經(jīng)飛躍千山”。在工作當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)孜孜不倦的指導(dǎo)和同事的幫助,把工作經(jīng)驗(yàn)傾囊相授各位領(lǐng)導(dǎo)親切的關(guān)懷使我有過多少感動和欣慰。這將成為我一生最寶貴的財(cái)富和溫馨的回憶。
進(jìn)入公司這一年多里,雖然收獲很多,但是自身的不足之處也在平時(shí)的工作和生活中一一顯現(xiàn)出來,回顧這一年多來走過的路,總的來說收獲不小,感觸頗多,以下是我見習(xí)期的工作小結(jié):
一、保持心態(tài),擺正位置,遵章守紀(jì),努力提高自己各方面能力
作為一名初進(jìn)企業(yè)的新員工,我們有的只是理論知識,而實(shí)際操作和理論有很大偏差,特別是我們化工行業(yè),有很多寶貴的東西都因涉及技術(shù)專利根本無法從書本上學(xué)到,更別說某項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)的實(shí)際操作了,比如本公司我所在分廠的生產(chǎn)工藝處于世界領(lǐng)先水平,相關(guān)的公開參考資料很少,當(dāng)然也是我們未曾詳細(xì)了解過的化工工藝,所以入廠后的學(xué)習(xí)難度可想而知,但是這里的工人師傅和技術(shù)人員卻已能嫻熟操控。所以我時(shí)刻提醒自己要保持勤懇的態(tài)度,虛心學(xué)習(xí)。在工作中我發(fā)現(xiàn)不少老師傅盡管學(xué)歷不高但實(shí)際工作的能力很強(qiáng),分析現(xiàn)場問題能一針見血。他們的豐富經(jīng)驗(yàn)就是一筆寶貴的財(cái)富就是我學(xué)習(xí)的源泉。我在學(xué)校學(xué)習(xí)的抽象理論知識只有與他們的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合菜能更好的促進(jìn)我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步,更好的讓我掌握這項(xiàng)技術(shù),為以后的工作創(chuàng)新打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。事無巨細(xì),必盡全力。不論大事小事每多做一件事情就必然會多學(xué)到弄一些知識積累一些經(jīng)驗(yàn)。
二、理論結(jié)合實(shí)際,潛心鉆研
我所在的分廠的生產(chǎn)工藝是十分先進(jìn)的。并且也是典型的化工生產(chǎn)單元,通過了解后,看到每個(gè)操作單元都能讓我立即想到在學(xué)校課本上學(xué)到的許多相關(guān)專業(yè)知識,比如加氫反應(yīng)單元能讓我想到攪拌器對反應(yīng)的影響,滯留時(shí)間,中試放大后實(shí)際反應(yīng)效果評價(jià)以及理論上各種條件對多相混合反應(yīng)的效果影響等,再如萃取精餾單元能讓我回想起精餾塔的設(shè)計(jì)計(jì)算,最優(yōu)條件選擇以及可能造成的幾種非正常分離狀態(tài)等等。總之,工作上的問題是我們實(shí)踐的好地方,而專業(yè)的知識背景為我們解決問題指明了方向,工作后不僅不會使我們放棄書本反而倒逼我們重新拿起書本向更深入的方向掘進(jìn)。所以我十分欣慰能在這片沃土上辛勤耕耘,艱苦奮斗。
三、勤奮刻苦,嚴(yán)于自律,孜孜不倦
自參加工作以來,一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對待本職工作以及工作中的每一個(gè)小細(xì)節(jié)。剛到車間時(shí),我很好的為自己定位,雖然生產(chǎn)現(xiàn)場又臟又累,但對我們剛畢業(yè)的學(xué)生來說,是一個(gè)很好的鍛煉提升自己的場所。在工作中,我時(shí)刻牢記要不斷地學(xué)習(xí),要懂得將理論知識與實(shí)際工作很好的結(jié)合起來,并適時(shí)的對自己提出不同的要求。通過這種方式,我不斷的改變自我,不斷的在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),這樣,我在提升自身能力的同時(shí)也在不斷的學(xué)習(xí)、逐漸的成長。
為適應(yīng)工作的'需要,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自身的努力,積極學(xué)習(xí)化學(xué)工藝專業(yè)知識,逐步提高自己的崗位技能,為能扎實(shí)有效地完成日常事務(wù)打下基礎(chǔ)。入職以來,我先后在生產(chǎn)現(xiàn)場和控制室工作。在現(xiàn)場學(xué)習(xí)時(shí),虛心向同事請教,與此同時(shí),利用工作閑暇時(shí)間,拿著工藝流程圖找管線,并把在學(xué)校所學(xué)習(xí)到的理論知識與實(shí)際現(xiàn)場操作結(jié)合起來,更加深入的了解了化學(xué)工藝方面相關(guān)的專業(yè)技能。在控制室學(xué)習(xí)時(shí),更是不敢怠慢,深知控制室擔(dān)負(fù)著更大的生產(chǎn)責(zé)任,對整個(gè)生產(chǎn)過程起著至關(guān)緊要的作用,每一步的操作,我都是謹(jǐn)慎小心,遇到不懂不清楚的就及時(shí)向同事討教學(xué)習(xí),抱著打破沙鍋問到底的態(tài)度對待每一個(gè)生產(chǎn)中的小問題。與此同時(shí),我還把在現(xiàn)場學(xué)習(xí)的與主控學(xué)習(xí)的以及在學(xué)校時(shí)所學(xué)習(xí)的所有的知識有機(jī)的結(jié)合起來,并把它們?nèi)跁炌,切?shí)運(yùn)用到平時(shí)的工作中,極大的提高了工作效率。
經(jīng)過這緊張有序而又充實(shí)的一年,我感覺自己的工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,工作有了目標(biāo),基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,在工作的同時(shí),我還明白了為人處世的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱忱及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
在這一年多的工作中,我接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到技能水平和道德素質(zhì)雙提高。
四、存在的問題
雖然在這工作的一年多期間有很大的收獲,但是總的來看,還存在很多不足的地方,工作態(tài)度還有些浮躁,對新東西的學(xué)習(xí)不夠,很多方面的能力和水平有待提高,開拓創(chuàng)新不夠。在今后的工作中,我會更加努力學(xué)習(xí),運(yùn)用所學(xué)知識努力增強(qiáng)專業(yè)技術(shù)能力水平,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,踏踏實(shí)實(shí),任勞任怨,以更優(yōu)異的成績來回報(bào)公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培教導(dǎo)!
公司員工工作總結(jié)4
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在宜通工作已有一月有余,回顧這一個(gè)月的工作,雖然時(shí)間短暫,卻是感觸很深,收獲頗豐;同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多自己的不足,讓我不斷的反思、進(jìn)步。這一個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我從最初對公司、產(chǎn)品及業(yè)務(wù)一無所知到現(xiàn)在基本了然于心,而在這個(gè)過程中最讓人慶幸的莫過于能夠結(jié)識這么一群可愛的同事們。下面我就對這一個(gè)月的工作從兩個(gè)方面進(jìn)行一個(gè)簡單的總結(jié)。
1、工作任務(wù)方面
來到公司之后,尤其是作為一個(gè)銷售人員,最當(dāng)務(wù)之急的莫過于盡快的熟悉公司的產(chǎn)品以及各種業(yè)務(wù)?赡苡捎谠谏霞夜攫B(yǎng)成的壞毛病,我一直處于一個(gè)拖延的過程,對自己的要求并不那么嚴(yán)格,這個(gè)過程中特別感謝賈昆賈總對我的嚴(yán)格要求,讓我在工作過程中能夠時(shí)刻的保持緊張感,將壓力轉(zhuǎn)化成主動學(xué)習(xí)的動力,從而快速的熟悉公司的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)。
在賈總培養(yǎng)我們的過程中,他很善于調(diào)動我們的積極性,同時(shí)能夠把我們需要了解的東西非常生動的傳授給我們,在這個(gè)布置任務(wù)-培訓(xùn)講解-個(gè)人演練-集中考核的過程中,我和一起來的同事快速的熟悉了公司的各種產(chǎn)品以及業(yè)務(wù),同時(shí)我們也看到了賈總的能力,更加堅(jiān)定了跟著賈總的腳步往前走的想法。
我已經(jīng)學(xué)習(xí)了調(diào)度系統(tǒng)的配置、產(chǎn)品終端的參數(shù)及配置、整體系統(tǒng)的操作、競爭對手的優(yōu)劣勢以及各個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)知識,大致能夠結(jié)合行業(yè)的業(yè)務(wù)知識進(jìn)行系統(tǒng)功能的講解,當(dāng)然,作為銷售人員來講,與客戶面對面的交流才是最重要的,我需要把目前學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到各個(gè)場景中,后續(xù)的就是需要更多的跟客戶進(jìn)行實(shí)際接觸,在實(shí)戰(zhàn)中不斷的完善自己,希望能夠盡快為公司創(chuàng)造效益,實(shí)現(xiàn)自己的.職業(yè)目標(biāo)。
2、公司文化方面
從最初的面試到這一個(gè)月的學(xué)習(xí)過程中,周圍同事們的樂觀、包容與公司和諧如家庭般的工作氛圍一直是讓我印象深刻的。在入職當(dāng)天,人事部門就組織了關(guān)于公司文化及發(fā)展歷程的培訓(xùn),通過培訓(xùn),我也大致了解了公司的業(yè)務(wù)方向,認(rèn)識了各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo),這為我之后快速的融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這一個(gè)月的學(xué)習(xí)過程中也感謝我的導(dǎo)師秦昊,以及公司的各位同事們,感謝他們盡心盡力的幫助我們解決遇到的各種問題,同時(shí)積極主動的幫助我們學(xué)習(xí)各種知識。進(jìn)入公司這一個(gè)月,我最大的感觸就是公司的上下級界限沒有那么嚴(yán)格,除了在布置任務(wù)時(shí),其他時(shí)間真的是可以跟領(lǐng)導(dǎo)像朋友一樣聊天的,這在之前的公司簡直是不可想象的,而且作為公司的一員,我們可以直接參與到部門甚至是公司的決策會議中去,雖然我們很少提出什么好的建議,但是這對我們的發(fā)展都是很有利的,我個(gè)人來講特別喜歡這一點(diǎn)。
同時(shí)公司的文化氛圍是比較濃的,雖然我來的時(shí)間比較短,但是通過我們的“今日宜通”就能看出公司真的是人才濟(jì)濟(jì),在這方面我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭取早日追上大家的腳步。進(jìn)入到宜通之后,我所感受到的優(yōu)點(diǎn)遠(yuǎn)不止此,但是與此同時(shí)我也感覺到部分同事工作的積極主動性并沒那么高,在這方面還是有提升空間的;另外可能我們來的時(shí)間不長,所以感覺公司集體性的活動并不多,也希望公司今后能夠更多的安排一些集體活動,不然感覺跟大家的交集除了工作就沒什么別的了。
總之,能進(jìn)入這個(gè)宜通這個(gè)大家庭,我深深的感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,更好的為公司工作。接下來的日子里,我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,與大家齊心協(xié)力,保障公司能夠快速發(fā)展、蒸蒸日上,與公司一起走向美好的未來。
公司員工工作總結(jié)5
作為企業(yè)司機(jī),要做好為領(lǐng)導(dǎo)和同事服務(wù),促進(jìn)企業(yè)工作的正常開展,在物流工作中發(fā)揮重要作用。1月,司機(jī)試用期轉(zhuǎn)正。在試用期內(nèi),我在工作中積累了很多經(jīng)驗(yàn)。以下是我在試用期的工作總結(jié):
1.有時(shí)間觀念,服從領(lǐng)導(dǎo),隨叫隨到,圓滿完成任務(wù),確保不影響單位的'正常工作。
2.確保駕駛和存放車輛的安全。不要開快車,不要酒后開車,不要私自開車等。下車后,鎖好車門,打開防盜報(bào)警器。小心采取安全預(yù)防措施,消除安全隱患,時(shí)刻保持警惕,防止任何安全事故。
3.愛護(hù)車輛,注意保養(yǎng),定期檢查,及時(shí)維修。定期保養(yǎng)汽車,保持車身清潔。及時(shí)清潔車輛并保持清潔。定期對車輛進(jìn)行定期檢查和維護(hù),以確保車輛在行駛過程中不會拋錨,并提高安全性。
4.開車前先摸清地形路線,避免跑錯(cuò)路,行駛中不要加速、剎車或強(qiáng)行超車。避免在高檔位不必要的高速行駛和低速行駛,充分保證駕駛的經(jīng)濟(jì)性。
腳踏實(shí)地,積極以后繼續(xù)做好未來。對自己要求更嚴(yán)格,全心全意完成每一項(xiàng)任務(wù),在保證行車安全、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、注重防盜的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提供熱情服務(wù)。
公司員工工作總結(jié)6
在這段時(shí)間里我的工作有了進(jìn)展有了突破,我時(shí)刻堅(jiān)守自己的原則去工作。現(xiàn)在我對我20xx年里的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、實(shí)干精神
我們工作是需要實(shí)干精神,對待工作要去拼搏,如果來到工作崗位知識每天如同一個(gè)木頭一樣的工作,沒有取得任何的效果,只是重復(fù)一次又一次,這樣的工作對我們來說是拖累,會讓我們沉淪,讓我們變得越來越懶,成為寄生蟲,不能夠給公司創(chuàng)造價(jià)值。公司也不歡迎這樣的員工這樣的員工只會讓公司付出卻不會回報(bào)公司,是沒有任何意義的。讓我們的工作體制不前使得公司的競爭力下降,我們不能夠這樣,在其位就要做其事,就做事實(shí),要做出成績做出效果來,而不是成為一個(gè)沒用的人,不斷的拼搏,去造好,在工作中能夠吃苦能夠耐得住工作的枯燥,能夠日復(fù)一日的工作,不抱怨,不埋怨,才是一個(gè)合格的員工,有所收獲就要有所回報(bào),不要計(jì)較任何得與失,也不要因?yàn)楣ぷ饔龅嚼щy就推說,用自己的雙手,用自己的努力做好工作,做出成績出來一次次努力工作,才是正確的,不要被困難所困擾,努力做好自己的工作,在自己的崗位上做到自己能做的。
對待工作的態(tài)度始終如一,心態(tài)要好,工作要認(rèn)真,努力把公司安排的工作要放在心上,不隨意的'應(yīng)付,不想著逃避。
二、積極進(jìn)取
努力工作,不斷努力是我們必須要做的,但是要想做好需要我們?nèi)W(xué)習(xí),需要不斷的前進(jìn),不進(jìn)則退,在工作崗位上也是一樣的,如果在工作中不知道努力奮斗,不知道不斷拼搏只知道做著等候,不去加強(qiáng)自身,不去彌補(bǔ)自己的不足,這樣的我們更本就不能在工作中做出事業(yè),做出成績的,想要做到自己能做到的就必須要努力去學(xué)習(xí),去吸取他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
我們學(xué)習(xí)他人成功之處,更要思考他人失敗之處,成功不可以復(fù)制,可以借鑒,失敗我們能夠從失敗中總結(jié)其中的的道理。我們工作會逐步加深,由簡單都復(fù)雜,逍遙做好就必須要時(shí)刻學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力的讓自己變得更加優(yōu)秀,更加博學(xué)才能夠在崗位上做得更長,更好。
三、團(tuán)結(jié)奮斗
公司是一個(gè)大家庭,大家庭有很多成員,我們也是其一,想要讓他變得更好就需要我們團(tuán)結(jié),需要我們共同努力,共同去拼搏,才能夠闖出一番新天地,個(gè)人的力量與集體的力量是不同的,個(gè)人力量永遠(yuǎn)的是有限的,集體的力量才能夠爆發(fā)出更強(qiáng)大的潛力,公司想要發(fā)展好離不開團(tuán)體的力量,就離不開團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)才能夠代表大家是一條心是愿意一起努力的,把大家的力量用在一點(diǎn)才能夠爆發(fā)出百倍力量,團(tuán)結(jié)才能夠使得公司更加凝聚,才能夠讓公司在眾多的競爭者中,拖一個(gè)人出。一個(gè)公司的搶到需要大家的團(tuán)結(jié)。
以上是我的工作總結(jié),是我的這段時(shí)間的工作心得,我明白了工作的真諦,知道要做好工作我應(yīng)該要走的方向。
公司員工工作總結(jié)7
20___年過去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)公積金領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、虛心的學(xué)習(xí)
在公司的一年多時(shí)間里,公司的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力,同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,公司目前蒸蒸日上的業(yè)績和在同行業(yè)中的地位以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛給了我工作的信心。在此,我要感謝公司各部門領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助和支持。
二、努力的工作
在這一年里我一直在擔(dān)保部工作,主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個(gè)崗位可以說是防控公司風(fēng)險(xiǎn)的很重要的一道關(guān)卡,必須保持堅(jiān)持不懈的原則,多渠道,多方面的收集信息,努力做好本職工作,盡全力控制貸款逾期率,防止和控制不良貸款的發(fā)生。在不斷學(xué)習(xí)充實(shí)各方面知識提高個(gè)人素養(yǎng)的同時(shí)時(shí)刻牢固自己的職業(yè)操守,不帶個(gè)人感情進(jìn)入工作領(lǐng)域。在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司各方面的規(guī)章制度,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),盡自己所能主動為同事分憂。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區(qū)開展,有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進(jìn)行協(xié)調(diào),不斷地去改進(jìn)并完善。在此,我要特別感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中支持和指導(dǎo)。
在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的`每一項(xiàng)任務(wù),有問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,縣區(qū)雖然人少,件少,卻包含了貸款擔(dān)保的所有業(yè)務(wù),俗話說:麻雀雖小,五臟俱全。其業(yè)務(wù)范圍包括抵押資料的收取、擔(dān)保費(fèi)用的收取、抵押登記的辦理、逾期報(bào)表的制作及催收等等。
三、存在的問題擔(dān)
通過一年多的實(shí)踐,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、不夠了解貸款擔(dān)保業(yè)務(wù),還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)與認(rèn)識。
2、對一些事情的處理方法欠妥。
3、交流以及工作中的協(xié)調(diào)能力,還需要加強(qiáng)。
4、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)有待加強(qiáng),工作效率有待提高。
四、努力的方向
20xx年,我的工作計(jì)劃與目標(biāo)主要是:
1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作。
2、完成20___年抵押注銷業(yè)務(wù)。
3、做好20___年逾期貸款催收業(yè)務(wù)。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
雖然來公司的時(shí)候還不長,但看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
公司員工工作總結(jié)8
上半年,在站長的領(lǐng)導(dǎo)下,本著對工作、對自我負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真做好自我的本職工作,為公司運(yùn)輸生產(chǎn)做出了自我應(yīng)盡的一份貢獻(xiàn),主要做出以下幾點(diǎn)總結(jié):
一、工作學(xué)習(xí)方面
按照公司一號文件要求,為提高自我的業(yè)務(wù)水平,不間斷的學(xué)習(xí)《技規(guī)》《行規(guī)》及公司各項(xiàng),異常是事故通報(bào)的學(xué)習(xí)。提高自我對行車安全工作的認(rèn)識和了解,為了更好的做好本職工作,利用休息時(shí)間,熟悉《站細(xì)》,了解站場設(shè)備和作業(yè)程序,在車站組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動中,一向進(jìn)取認(rèn)真的學(xué)習(xí),經(jīng)過自我的努力,基本掌握了調(diào)車工作的作業(yè)要領(lǐng)和作業(yè)程序。為自我以后的發(fā)展打下了良好的工作基礎(chǔ)。
二、技術(shù)業(yè)務(wù)方面
以“苦干、實(shí)干、拼命干”的工作精神,調(diào)車作業(yè)中,嚴(yán)格認(rèn)真實(shí)行調(diào)車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制度,在確保人身安全的情景下,按班前布置的要求,正確做好調(diào)車作業(yè)準(zhǔn)備,作業(yè)中,按值班員制定的列車編組計(jì)劃,認(rèn)真的傳達(dá)給連結(jié)員計(jì)劃資料和各項(xiàng)注意事項(xiàng),嚴(yán)格把控各項(xiàng)作業(yè)環(huán)節(jié),加強(qiáng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,半年中從未發(fā)生過違章違紀(jì),影響行車安全的各種行為,保證了車站的安全工作的'有序進(jìn)行。
三、生活方面
生活中和同事互幫互助,和睦相處,之間相處從未有過斤斤計(jì)較的事件發(fā)生,積極參加各項(xiàng)站務(wù)活動,增進(jìn)了同事之間的友誼,促進(jìn)和諧氛圍。
半年來自我在平凡的崗位上付出了辛苦,盡到了應(yīng)盡的職責(zé),可是嚴(yán)格的來說離作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化還是有必須的差距,在今后的工作中加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,盡心盡責(zé)做好每項(xiàng)工作,繼續(xù)為公司作出貢獻(xiàn)。
公司員工工作總結(jié)9
我是xxx銷售部門的一名普通員工,剛到公司時(shí),我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快了解并熟悉了公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場知識。作為銷售部中的一員,我深感自己身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口———銷售部的一員,自己的一言一行也同時(shí)代表了企業(yè)的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的'前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
由于房地產(chǎn)市場的激烈競爭,公司在xxx年上半年與xxx公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xxx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xxx個(gè)月完成合同額xxx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
xxx年下半年公司與xxx公司合作,這是公司的又一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xxx項(xiàng)目十分火爆的場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù),面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得緊張而有序。在項(xiàng)目開盤之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都清楚明白,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及時(shí)改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和銷售部其他成員的努力是分不開的。
xxx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。相信在全體員工的共同努力下,公司在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,將能夠在日益激烈的市場競爭中,取得更加輝煌的業(yè)績。
公司員工工作總結(jié)10
20___年即將畫上圓滿的句號,這一年是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會人士,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的競爭時(shí)代,我開始了自己的追夢生涯;仡欉@一年與同行的點(diǎn)滴,頗有感觸,現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會總結(jié)如下。
一、初入崗位
我是今年x月份畢業(yè)的,剛邁出校門就直接來到了xx(公司)。出校門之前我還在迷茫,不知道要做什么工作,也沒有給自己找到一個(gè)明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂道的,我要給自己頂下目標(biāo),并且努力奮斗。因?yàn)樵诋厴I(yè)之前,我也做過兩份工作,一份是導(dǎo)購,一份是商務(wù)接待,由于各種原因沒能繼續(xù)堅(jiān)持做下去。
直到x月份xx日我有幸進(jìn)入xx(公司)這個(gè)大家庭,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我在認(rèn)識產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的點(diǎn)滴幫助。
二、熟悉業(yè)務(wù)流程
在逐漸接觸國際貿(mào)易的過程中,我通過平臺免費(fèi)版,收到了很多客戶的訂單,可惜都是批量小的一些樣品單,最終因?yàn)橐颥F(xiàn)實(shí)支付方式不能通過支付寶而告終。在x月伊始,經(jīng)過半個(gè)月的產(chǎn)品熟悉,詢盤回復(fù),終于有位客戶接收我們的付款方式,轉(zhuǎn)賬成功。
第一筆外貿(mào)訂單成了,雖然只是一個(gè)小訂單,缺從中學(xué)會了很多。接收款項(xiàng)后,隨后跟單,讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國際貨運(yùn)快遞。
三、參與展會
xx月中旬,公司參與了xx第x屆國際采購博覽會,展會上的客戶基本上都是國外的。其間因展會上同行較少,參與競爭的不是很多,這又是我們該發(fā)揮的時(shí)候了。幾個(gè)同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳,發(fā)名片,發(fā)資料,盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。
與外國客戶交流又成了一門技巧,要吸引有意向的客戶,要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品,歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中,也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品,如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢。一個(gè)展會辦下來,臨時(shí)出售了小批量產(chǎn)品,收到了很多外國客戶的名片,也發(fā)了一些自己的名片,希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。
展會過后,就是分析名片,收發(fā)郵件了。有經(jīng)驗(yàn)的同事,接到名片及時(shí)判斷客戶意向,聯(lián)系了客戶上門看廠。也做了一筆數(shù)量的訂單。其間,我學(xué)會了要認(rèn)真判斷客戶意向,了解客戶需求,才能做到有求有應(yīng)。
四、收發(fā)郵件
把展會上的名片整理,分析,回憶一遍,把有意向的,一個(gè)一個(gè)都發(fā)郵件進(jìn)行問候。在發(fā)郵件之前,產(chǎn)品定價(jià)又是一項(xiàng)很重要的事。既然是工廠,產(chǎn)品價(jià)格就有一定的優(yōu)勢。憑這個(gè)優(yōu)勢,價(jià)格是沒有很大的問題。
其次就是價(jià)格得詳細(xì)程度,這就是考驗(yàn)產(chǎn)品熟悉程度了,報(bào)價(jià)單的一目了然也很重要。要明確自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
五、工作失誤
前段時(shí)間因?yàn)閳?bào)價(jià)失誤,和客戶理解的不一樣,導(dǎo)致公司流失了一個(gè)客戶?蛻粢氖悄=M,我就按我們常規(guī)的報(bào)價(jià),一個(gè)模組報(bào)給他。等客戶寄來樣品,要我報(bào)價(jià),他的樣品是兩個(gè)模組一套的。我卻沒有理解好,還是按一個(gè)模組的價(jià)格報(bào)了出去。
其間幾天也沒有溝通好,相互間理解不當(dāng)。直到客戶過來簽合同才弄明白報(bào)價(jià)嚴(yán)重失誤了,這一點(diǎn),我覺得自己太大意了。工作時(shí)需要細(xì)心的,能想到的要盡量想到,不懂的.地方一定要問。三個(gè)臭皮匠頂?shù)纳弦粋(gè)諸葛亮,這是個(gè)真理。提出來就總會找到解決的辦法的。
六、心得體會
1、“努力不一定成功,放棄一定失敗”是籃球運(yùn)動員姚明曾經(jīng)說過的一句話,用這句話在時(shí)刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時(shí)間讓我意識到,一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,要從基礎(chǔ)做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,虛心求教,耐心學(xué)習(xí)。
2、專業(yè)的學(xué)習(xí),要進(jìn)行實(shí)際結(jié)合。要熟悉專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語,特別是xx行業(yè),要抓住客戶的需求,給予客戶相應(yīng)的服務(wù)。與客戶交流要有針對性。
3、要盡心盡責(zé)的做好本職工作。要做好手頭的工作,專心工作,做好與客戶的交流和聯(lián)系,不懂得地方要耐心請教。
4、心態(tài)決定一切。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。要長期堅(jiān)持下來,不放棄,失敗乃是成功之母。
七、展望20___
辭舊迎新,展望20___年。新的一年已經(jīng)開始,緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程,明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃,計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。本人將更認(rèn)真工作,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺階,堅(jiān)持下去,好好奮斗!
公司員工工作總結(jié)11
從我加入學(xué)校食堂開始工作到現(xiàn)在已經(jīng)三年多了,這段時(shí)間里我能夠牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨并認(rèn)真做好本職工作,工作中的磨礪已經(jīng)讓我成長為合格的食堂員工,而我也一直謹(jǐn)記職責(zé)所在從而做好食堂的各項(xiàng)工作,歲末年終的時(shí)候讓我回想起過去一年在食堂工作中的表現(xiàn),現(xiàn)根據(jù)食堂工作中的得失進(jìn)行以下簡要總結(jié)。
積極做好食堂采購工作從而讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,事實(shí)上食材的采購需要思考的地方有很多,一方面要做好成本控制從而在有限的經(jīng)費(fèi)內(nèi)購買更多的食材,另一方面則需要重視食材的安全性以及新鮮程度,因此如何購買物美價(jià)廉的食材也是我在工作中需要重視的,所以我在過去的一年里能夠認(rèn)真挑選需要購買的食材,為了食堂的發(fā)展著想從而找到長期合作的供應(yīng)商,既能夠在價(jià)格方面有所優(yōu)惠又不會出現(xiàn)質(zhì)量方面的問題,而且每次購買食材之前都會制定詳細(xì)的預(yù)算表,因此這項(xiàng)工作的完成并不會導(dǎo)致浪費(fèi)的現(xiàn)象出現(xiàn)。
能夠聽從領(lǐng)導(dǎo)的建議并和食堂的同事們共同探討,如何做出令人滿意的菜肴是食堂員工需要思考的問題,畢竟若是因?yàn)槲兜啦缓没蛘邇r(jià)格等問題導(dǎo)致沒人來食堂用餐則是得不償失的,因此要打造屬于食堂的優(yōu)勢從而吸引更多人前來用餐,為了做好這點(diǎn)自然需要改進(jìn)管理制度從而提升工作效率,因此我和同事們對食堂菜肴的價(jià)格進(jìn)行了更改,除了在價(jià)格上給予更多優(yōu)惠以外還會提供免費(fèi)的'湯,而且在味道方面也會征集他人的建議從而加以改進(jìn),讓食堂的管理得到改善從而提升整體的效益。
認(rèn)真展開食堂內(nèi)的清理工作從而營造良好的用餐環(huán)境,我明白除了價(jià)格和味道以外食堂的衛(wèi)生狀況也是值得重視的,因此要認(rèn)真進(jìn)行打掃從而營造干凈衛(wèi)生的用餐環(huán)境,至少我在過去一年便是這般重視清掃工作的展開,而且除了保證用餐區(qū)域的干凈整潔以外還會對后廚衛(wèi)生制定嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),畢竟無論是保障用餐安全還是迎接檢查都是需要認(rèn)真做好的,而且我在這項(xiàng)工作中也能夠嚴(yán)格遵守食堂的管理制度,將食堂制定的制度落實(shí)下去從而營造良好的環(huán)境是很重要的。
我會時(shí)刻牢記做好食堂工作的重要性并履行好相應(yīng)的職責(zé),過去一年積累的經(jīng)驗(yàn)也會在以后的食堂工作中指引自己,我會為了食堂的發(fā)展而努力從而創(chuàng)造更多效益。
公司員工工作總結(jié)12
20xx年的時(shí)間已經(jīng)過去了,在過去一年來的工作當(dāng)中,其實(shí)也是有一些成績的,我認(rèn)為這些成績不足以讓自己感到驕傲,但是這是一個(gè)動力,也讓我看到了自己的成績,如何能力一定要比工作比較符合才是在這方面我一直都非常的清楚,我相信在接下來的工作當(dāng)中能夠做得更好,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,我也清楚,不管是在什么時(shí)候,都應(yīng)該要維持一個(gè)好的工作方向,過去一年的工作需要總結(jié)一下。
在工作當(dāng)中,在工作當(dāng)中,我時(shí)常會感到焦慮,因?yàn)橛行〇|西還是做得不夠好,在業(yè)務(wù)能力上面,我和周圍同事相比起來還是差了許多,我深刻的意識到了這一點(diǎn),所以我一直都在追求更多的知識,工作對于我來講是非常重要的,我也希望能夠在這個(gè)過程當(dāng)中積累到更多的時(shí)間,這一點(diǎn)是非常肯定的,我也希望通過工作能夠讓自己有更多的進(jìn)步,作為一名員工,我時(shí)刻都在準(zhǔn)備著一年的時(shí)間,雖然過去了,但是我從來沒有感覺到自己有哪方面做的不合適,我希望能夠去彌補(bǔ)一些關(guān)鍵的.東西,在這個(gè)過程當(dāng)中,有更多的價(jià)值,過去一年來,我認(rèn)真地完成了工作任務(wù),執(zhí)行自己的本職工作,認(rèn)真的落實(shí)好上級交代的每一項(xiàng)任務(wù),遵守公司的規(guī)張章制度,虛心的學(xué)習(xí),也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
雖然來到公司也才兩年的時(shí)間,但我一直都感覺自己在這個(gè)過程當(dāng)中是非常開心,非常充實(shí)的能夠讓自己的工作充實(shí)起來,這一直以來都是我的目標(biāo),我發(fā)現(xiàn)自己在這兩年的工作當(dāng)中也感受到了工作給我?guī)淼目鞓罚惺芄ぷ鹘o我?guī)淼倪M(jìn)步,在這份工作當(dāng)中,我能夠體會到那種進(jìn)步的心情,也能夠在這一年來的工作當(dāng)中學(xué)習(xí)到更多的東西,周圍的同事也一直給了我很多幫助,我一直都希望可以從這個(gè)過程當(dāng)中積累的更多,更加的充分,我也感激上級領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)照,對我工作上的幫助,讓我完成了這一年來的工作,取得的成績是值得一提的,可是我從來都不會為此而感到驕傲,我會把更多的精力投入到明年的工作當(dāng)中,20xx年的工作馬上就要開始了,我要調(diào)整好心態(tài),把自己的精力投入到接下來的工作當(dāng)中,為此做更多的準(zhǔn)備和努力,希望能夠爭取到更多的價(jià)值,為公司為自己而努力。
公司員工工作總結(jié)13
我于4月3日進(jìn)入貴公司,有幸成為公司新的一員。從踏入公司這天開始,深深體會到集成公司是個(gè)講學(xué)習(xí),講創(chuàng)新,講團(tuán)結(jié)的集體。一個(gè)月以來,努力實(shí)踐著自己的執(zhí)著。力爭成為一個(gè)優(yōu)秀、合格的辦公室主任。下面就一個(gè)月來的工作,學(xué)習(xí),生活情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作個(gè)簡要匯報(bào):
一個(gè)月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,逐步了解了公司各項(xiàng)運(yùn)作,不斷加深對公司企業(yè)文化的理解和認(rèn)同。能夠按領(lǐng)導(dǎo)要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1.由于新廠設(shè)備還在調(diào)試,一部分基礎(chǔ)設(shè)施還在建設(shè)中。辦公室的工作還沒有步入正軌。主要是做一些基建的工作。本人積極參與其中,臟活、累活總是和大家一起完成。
2.中秋、國慶放假期間,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,替同事著想。由于門衛(wèi)只有一個(gè)人,放假期間,主動承擔(dān)門衛(wèi)夜間值班。白天依然是協(xié)助基建的師傅們干活。
3.利用部隊(duì)所學(xué)技術(shù),對公共照明系統(tǒng)進(jìn)行改造,先后安裝、改造了車間六樓樓頂發(fā)光字的電源,宿舍樓兩側(cè)探照燈及大門的探照燈、燈籠電源布線、微電腦控制開關(guān)等。確保以上照明系統(tǒng)能夠定時(shí)開關(guān),杜絕了不必要的浪費(fèi),大大節(jié)約了用電量。
4.為迎接公司十五周年慶典、喬遷、開業(yè)的籌備工作,能做到多請示,勤匯報(bào)。盡量把公司此次喜慶大事辦得更加圓滿而努力。
在這一個(gè)月的時(shí)間,雖然在思想上和工作上有一定的進(jìn)步,但也存在一些需要改進(jìn)及完善的地方。如工作中還存在粗心、急躁、考慮事情不夠周全的`缺點(diǎn),應(yīng)變能力,協(xié)調(diào)能力,組織能力還有待于進(jìn)一步提高。我一定會在今后的工作中學(xué)習(xí),爭取完善自我。努力工作是我最大的追求,力爭把工作做得更深、更細(xì)。我將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的信任。
總結(jié)一個(gè)月來的工作,我可以問心無愧的說,自己盡了心,努了力,流了汗。總而言之,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式,也是我實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。以上就是我的述職,有不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁批評指正。
公司員工工作總結(jié)14
在這辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表商貿(mào)公司對20××年全年工作做一個(gè)全面的總結(jié),并對20××年的工作思路做簡要的闡述;仡20××年我公司雖遭受我市房地產(chǎn)領(lǐng)域以及其它領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展低迷的影響下,使得各項(xiàng)工作開展困難,但在集團(tuán)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以及我公司各位同事齊心協(xié)力的努力工作下,順利完成了集團(tuán)公司分配下的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、20××年度基本工作完成情況
根據(jù)集團(tuán)公司我們先后完成了:馨雅如21#22#28#樓二次結(jié)構(gòu)砌體工作、薛家灣和澤項(xiàng)目的開工和基礎(chǔ)工作、沙榆公路的全段維修、榆魏公路的進(jìn)一步完善、沙圪堵底商裝修的材料購買、康雅安地下車庫設(shè)施安裝、康雅安底商裝修等項(xiàng)目的物資采購任務(wù),同時(shí)完成了集團(tuán)公司各部門用品的采購和臨時(shí)安排的工作任務(wù)。累計(jì)完成大型物資采購申請30單,簽訂合同30份。
二、20××年度工作中存在的問題及對今后工作的建議
1、各部門對物資申請采買的計(jì)劃不完善
對各種材料及產(chǎn)品的購買基本沒有明確填寫總的數(shù)量規(guī)格型號和進(jìn)場時(shí)間及產(chǎn)品的質(zhì)量要求,造成我們在采買過程中很難去把握采買時(shí)間和進(jìn)場時(shí)間,導(dǎo)致成本增加,最后因?qū)嵉剡\(yùn)用而有質(zhì)量因素出現(xiàn)互推責(zé)任。因此我建議在今后工作中要提前計(jì)劃所需產(chǎn)品和規(guī)范填寫物資采購申請單。
2、物資采買過程中審批環(huán)節(jié)重復(fù)、申請材料時(shí)間滯后
每次物資采買時(shí),先出具調(diào)價(jià)匯總表找各部門負(fù)責(zé)人審批價(jià)格并確定供應(yīng)商,審批此項(xiàng)需要兩到三天;然后根據(jù)調(diào)價(jià)表的基本內(nèi)容開始起草合同,接著開始內(nèi)部審批合同內(nèi)容,至少需一周的時(shí)間,有時(shí)因個(gè)別部門負(fù)責(zé)人出差或請假需要兩周或更長時(shí)間方可完成;審批完合同雙方開始簽訂合同,往往出現(xiàn)我們接受的合同條款對方不接受,對方接受的條款我們不能接受,談好的價(jià)格隨市場變化需重新確定,這樣要花大量時(shí)間去重新確定價(jià)格及重新審批合同,這樣導(dǎo)致物資不能及時(shí)進(jìn)場,成本不能有效控制。所以我們建議在今后工作中科學(xué)合理的`制定審批流程,做到精而簡。另外一定把握好各種類型材料提請多長時(shí)間上報(bào),要給我們留有充足的時(shí)間才會有最低成本的回報(bào).
3、供應(yīng)市場的范圍還不夠廣
目前我們的供應(yīng)商大量為本地客戶,沒有很好的形成所需物資產(chǎn)地優(yōu)先選擇的機(jī)制,在一定程度上影響了控制最低成本。所以我們建議在今后工作中不斷收集物資產(chǎn)地價(jià)格信息,同時(shí)外出實(shí)地考察,進(jìn)一步控制節(jié)約成本。
三、20××年的工作規(guī)劃和主要思路
20××年我們將按照“行為規(guī)范、運(yùn)作協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效”的指導(dǎo)思想,不斷細(xì)化采購管理流程、控制采購成本、拓展供應(yīng)商的選擇、完善供應(yīng)商檔案管理、抓規(guī)范、重效益,確保全年工作任務(wù)順利完成,在更規(guī)范合理的采購前提下,進(jìn)一步降低采購成本?偨Y(jié)上一年得失,指導(dǎo)下一年的工作思路。在20××年的工作中,要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,加強(qiáng)責(zé)任感,同時(shí)我部門將不斷搞好階段性總結(jié);開展批評與自我批評,找差距。盡力量的去降低成本,提高效率。為集團(tuán)公司在新的一年發(fā)展創(chuàng)更大的效益,貢獻(xiàn)更大力量。同時(shí)祝愿我集團(tuán)公司在20××年取得更輝煌的成就。
公司員工工作總結(jié)15
由于剛進(jìn)公司,各方面還不太了解,對于剛接手的項(xiàng)目更是略知一二,但令人欣慰的是在忙碌的設(shè)計(jì)中很快便了解了項(xiàng)目內(nèi)容,大大提高了工作效率,在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的期限內(nèi)完成了任務(wù)。翻看以往的工作日志,回憶這忙碌而又緊張、愉快的時(shí)光,倍感充實(shí)。
在工作中,我學(xué)到了很多東西,從不懂,到有點(diǎn)懂,再到熟悉。這中間的過程,只有我自己最清楚。曾聽一位學(xué)者說:如果你沒有時(shí)間動手做,那么一定要多看,只有提高自己的欣賞能力,才能做出完美的作品!為了提高自己的欣賞及設(shè)計(jì)能力,只要空閑時(shí),就瀏覽一些大型設(shè)計(jì)網(wǎng)站,看看各國大師的作品,小到一個(gè)名片的設(shè)計(jì),大到海報(bào)、商業(yè)攝影等創(chuàng)意作品,從中也體會到了創(chuàng)意設(shè)計(jì)對于一個(gè)品牌及企業(yè)發(fā)展的重要性。這種完成工作任務(wù)之余的學(xué)習(xí)不但提高了自己的欣賞能力,更讓自己有了將 “設(shè)計(jì)”進(jìn)行到底信心!設(shè)計(jì)工作看上去是很枯燥的,如果沒有靈感,那便更加枯燥無比!只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥。很多時(shí)候我會在搜集素材的時(shí)候?qū)ふ异`感,使自己置身于設(shè)計(jì)的氛圍中。
而當(dāng)有其它的工作布置下來,打亂了思路,想想只有自己調(diào)整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不至于手忙腳亂。我是個(gè)極其熱愛設(shè)計(jì)的人,有興趣,有靈感,我知道我或許不是最好的,但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設(shè)計(jì),我也不知道為什么,所以,我想證明自己,證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣,誰也不知道。至少今天我要對得起領(lǐng)導(dǎo)的委任,對得起自己的夢想!
下面是我過去半年來工作回顧:
1、《走進(jìn)xx》大型連續(xù)劇招商手冊、宣傳品等
2、《易達(dá)盛金》黃金畫冊 《易達(dá)盛金》旗下產(chǎn)品畫冊
3、《廣源,盛源》公司內(nèi)部兩本畫冊、宣傳品及ppt
4、百悅德商場標(biāo)志、效果圖等
5、北京亞奧開源國際酒店用品有限公司標(biāo)志、效果圖等
6、河南電視塔,北京西客站等大型項(xiàng)目項(xiàng)目及其領(lǐng)導(dǎo)給與的各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。任務(wù)大小不一,處理時(shí)間長短不同。但是,我都是保質(zhì)保量,按時(shí)完成,盡最大的努力做得更好。過去的半年整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的,也是充滿責(zé)任心的半年。當(dāng)然,我仍然存在著很多不足,譬如在工作中不夠細(xì)心等。所以在今后的'工作和生活當(dāng)中,我應(yīng)該也必須克服這些缺點(diǎn),才能讓自己達(dá)到一個(gè)新的層次。
展望新年度的工作,我將自己的精力主要放在以下兩個(gè)方面:
1、在設(shè)計(jì)技能上希望能夠再接再厲,同時(shí)也加強(qiáng)自身的能力,工作中與同事多溝通,進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,爭取做出更大的成績來。
2、對工作心態(tài)的調(diào)整在工作中總是會遇到各種各樣的問題,這就要考驗(yàn)我的解決事情的能力。面對不同的客戶,調(diào)整自己去理解他們的想法,讓他們來認(rèn)同自己的設(shè)計(jì)理念。希望能在短時(shí)間里自己能培養(yǎng)穩(wěn)健的辦事作風(fēng),是我20xx年所追求的。
20xx年雖然各方面指數(shù)都在提高,但是我覺得這也是必然的,因?yàn)槲覀冊诔砷L,慢慢的成熟了,不再是剛剛踏出校門的學(xué)生了,有人教,出了錯(cuò)可以說是新手或年輕,而得到諒解。做設(shè)計(jì)的工作三年多,可是要從新手變成真正老手,這個(gè)過程一年的時(shí)間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。時(shí)間是無窮的,但是我希望能將這個(gè)時(shí)間集中到最短,因?yàn)椴粌H是設(shè)計(jì),在其他方面業(yè)都加強(qiáng)自己,現(xiàn)在社會的競爭是如此的殘酷,只有掌握更多知識,在得與失中思索,才能最大限量的發(fā)揮自己的優(yōu)勢,隨著20xx年的到來,我將克服往年的不足,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),迎接更新的挑戰(zhàn),做拔萃的創(chuàng)意,與公司共同發(fā)展,相信我們的公司明年會有更好的發(fā)展。
一個(gè)人的工作態(tài)度折射著一個(gè)人的人生態(tài)度,而一個(gè)人的人生態(tài)度又決定一個(gè)人一生的成就。我的工作,就是我的生命的投影。一個(gè)天性樂觀,對工作充滿熱忱的人,無論現(xiàn)在是在做什么,都會認(rèn)為自己的工作是一項(xiàng)神圣的天職,并懷著深切的興趣。對工作充滿熱忱的人,不論遇到多少艱難險(xiǎn)阻,都會像希爾頓一樣:不管是做什么,都要做一個(gè)最優(yōu)秀的人!
所以我會努力讓自己保持良好的心態(tài)工作,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,完成各項(xiàng)工作和任務(wù)。我要在20xx年比20xx年做的更好。非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺,令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,不斷提升自身的素質(zhì)與才能。新的一年我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年工作的挑戰(zhàn)。爭取更好的工作成績,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
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