2023年物業(yè)小區(qū)春節(jié)布置方案(精選17篇)
為了確定工作或事情順利開(kāi)展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么你有了解過(guò)方案嗎?下面是小編為大家整理的2023年物業(yè)小區(qū)春節(jié)布置方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業(yè)小區(qū)春節(jié)布置方案 篇1
為了更好地營(yíng)造小區(qū)的環(huán)境分文,在年會(huì)來(lái)臨之際,我們決定舉辦一次或凍,并宣傳我xx物業(yè)公司的品牌形象。
一、活動(dòng)主題
以聯(lián)絡(luò)開(kāi)發(fā)商與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的感情為主旨、以繁榮社區(qū)精神文明建設(shè),營(yíng)造一個(gè)歡樂(lè)、祥和的`年會(huì)佳節(jié)社區(qū)氛圍,創(chuàng)建臺(tái)州最具文化內(nèi)涵的新型品牌社區(qū)為目標(biāo)。
二、活動(dòng)目的
回饋業(yè)主,報(bào)答社會(huì),提高知名度和美譽(yù)度
三、活動(dòng)時(shí)間
x月xx日晚上19:00--21:30
四、活動(dòng)地點(diǎn)
xxxx
五、參加人員
業(yè)主、社區(qū)居委員領(lǐng)導(dǎo)、轄區(qū)民警、新聞媒體記者、公司部分晚會(huì)工作人員,總?cè)藬?shù)控制在500人以內(nèi)。
六、活動(dòng)內(nèi)容
以歌舞、互動(dòng)游戲形式為主,節(jié)目之間穿插幾個(gè)物管小常識(shí)有獎(jiǎng)?chuàng)尨,充分調(diào)動(dòng)業(yè)主參與活動(dòng)積極性,為日后小區(qū)物業(yè)服務(wù)起到先導(dǎo)宣傳作用。最后以抽獎(jiǎng)形式抽出業(yè)主大獎(jiǎng)結(jié)束晚會(huì)。具體活動(dòng)節(jié)目見(jiàn)"節(jié)目安排表"(附件一)
七、活動(dòng)方案及人員安排
1、x月x日前電話邀請(qǐng)預(yù)約參與晚會(huì)人員人數(shù)和名單,邀請(qǐng)小區(qū)所在居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)參加,確定總?cè)藬?shù)。
2、尋找合適晚會(huì)場(chǎng)所,并進(jìn)行預(yù)訂,確定背景布置和音響設(shè)施的提供。
3、外聘專(zhuān)業(yè)演出團(tuán)隊(duì)確定演出節(jié)目,確定晚會(huì)主持人,邀請(qǐng)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
4、預(yù)訂晚會(huì)禮品月餅(根據(jù)參加晚會(huì)人數(shù)定)
5、活動(dòng)宣傳:印制晚會(huì)宣傳單(背面物管小常識(shí))
6、活動(dòng)所需外購(gòu)物資:飲料、礦泉水、獎(jiǎng)品、紀(jì)念品、表演道具等。
7、人員安排
(1)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)總指揮:
(2)晚會(huì)活動(dòng)具體責(zé)任人:
(3)后勤組(負(fù)責(zé)物品采購(gòu)):由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)
(4)安全保障組:(晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)):由物業(yè)公司負(fù)責(zé)
(5)音響場(chǎng)地組:由協(xié)辦單位負(fù)責(zé)音響舞臺(tái)搭建,物業(yè)部王超峰負(fù)責(zé)保障正常供電。
(6)宣傳資料組(負(fù)責(zé)與活動(dòng)相關(guān)方及媒體的接洽、溝通、現(xiàn)場(chǎng)照片的拍攝、活動(dòng)內(nèi)容的填寫(xiě)、公司網(wǎng)絡(luò)及社區(qū)宣傳欄信息的發(fā)布):由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)
(7)危險(xiǎn)源管理:
a、音響設(shè)備電源電線由物業(yè)部王超峰負(fù)責(zé)安全檢查維護(hù);
b、現(xiàn)場(chǎng)由物業(yè)公司保安員維護(hù)秩序,防止人群擁擠,發(fā)生意外。
八、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算
略
九、活動(dòng)注意事項(xiàng)
1、活動(dòng)工作人員必須服從總指揮的調(diào)配,保持手機(jī)通訊暢通;
2、活動(dòng)工作人員必須嚴(yán)格遵守活動(dòng)安排,按時(shí)完成工作任務(wù);
3、宣傳工作做到位,及時(shí)將活動(dòng)通知到小區(qū)業(yè)主,確保參與人數(shù)達(dá)到一定的規(guī)模;
4、確;顒(dòng)準(zhǔn)備充分;
5、活動(dòng)過(guò)程中注意維持現(xiàn)場(chǎng)秩序;
6、活動(dòng)工作人員必須盡心盡責(zé)。
物業(yè)小區(qū)春節(jié)布置方案 篇2
一、活動(dòng)目的:
與業(yè)主交朋友,加強(qiáng)與業(yè)主間的`溝通與聯(lián)系,增進(jìn)與業(yè)主間的感情。
二、活動(dòng)安排:
1、時(shí)間:20xx年xx月—日下午2:30—4:00
2、地點(diǎn):物業(yè)二樓會(huì)議室
3、主持人:(待定)
4、參加人員:物業(yè)公司經(jīng)理、副經(jīng)理、客服部經(jīng)理
小區(qū)業(yè)主:每區(qū)2—3人左右
三、活動(dòng)議程
1、由各區(qū)區(qū)長(zhǎng)推薦參加業(yè)主人員名單,并附業(yè)主基本資料;(20xx年xx月xx日)
2、將推薦的業(yè)主名單篩選后,報(bào)至物業(yè)經(jīng)理審核批準(zhǔn);(20xx年xx月xx日)
3、由各區(qū)區(qū)長(zhǎng)親自將邀請(qǐng)函送至業(yè)主手中;(20xx年xx月xx日)
4、會(huì)場(chǎng)布置;(20xx年xx月xx日)
5、迎接來(lái)賓,并引導(dǎo)至?xí)䦂?chǎng);(安排2名客服人員全程接待)(20xx年xx月xx日)
6、茶話會(huì)開(kāi)始:
。1)由主持人宣布茶話會(huì)開(kāi)始,并介紹茶話會(huì)與會(huì)人員;
。2)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)致辭;
。3)業(yè)主代表致辭;
(4)圍繞“怎樣才能用心為業(yè)主服務(wù)”進(jìn)行自由交流,征集業(yè)主建議或意見(jiàn)(設(shè)一名客服人員記錄);
。5)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié),做結(jié)束語(yǔ);
。6)發(fā)放贈(zèng)品
(7)茶話會(huì)結(jié)束;
7、由客服人員收拾會(huì)場(chǎng)
四、需要的物品準(zhǔn)備
1、數(shù)碼相機(jī)(提前將電池充滿);
2、邀請(qǐng)函15張、桌牌20個(gè)、參加業(yè)主名單一份;
3、食品準(zhǔn)備:
茶壺一個(gè),紙杯一袋,杯托20個(gè),茶水五壺,茶葉1盒;
瓜子、花生各5斤,小桔子、蘋(píng)果、香蕉各10斤,糖2斤;
會(huì)場(chǎng)布置:拉花、氣球、紅紙(茶話會(huì)三個(gè)大字);
4、贈(zèng)品準(zhǔn)備:25個(gè)保溫杯,并印公司名稱(chēng)和標(biāo)志。
五、費(fèi)用預(yù)算:
共計(jì)約需――元左右。
物業(yè)小區(qū)春節(jié)布置方案 篇3
一、活動(dòng)主題:
鼓舞飛揚(yáng)音樂(lè)無(wú)處不在
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月30日晚7:00至9:30
三、活動(dòng)地點(diǎn):
xx
四、活動(dòng)形式:
以音樂(lè)為主題,以舞蹈為媒介,包括
1、以外請(qǐng)的xx隊(duì)表演經(jīng)典金曲及應(yīng)景的英文歌曲為主線;
2、穿插火熱街舞;
3、突出‘殘酷一!螒颍喊l(fā)動(dòng)業(yè)主事先自報(bào)節(jié)目,節(jié)目可包括:唱歌、樂(lè)器表演、舞蹈或其他。在限定時(shí)間(一分鐘內(nèi))未被叮走的`,可獲得大禮品一份。至于被叮走的可獲得小丑送上小禮品一份。
4、加入互動(dòng)的游戲:超級(jí)無(wú)敵估歌仔,大小同慶(踩報(bào)紙游戲)
超級(jí)無(wú)敵估歌仔:請(qǐng)上兩組人(每組五人),分站在舞臺(tái)兩邊,放音樂(lè)猜歌名,組員之間可以互相商量,猜到的跑到擴(kuò)音器前講出歌名,以一組估出最多者為勝。
大小同慶:請(qǐng)上三組人,每組三人。首先是三人同時(shí)站在一張同開(kāi)的報(bào)紙上,通過(guò)者,進(jìn)入下一關(guān)。三個(gè)人同時(shí)站在1/2報(bào)紙上,通過(guò)者再下一關(guān),三個(gè)人同時(shí)站在1/4報(bào)紙上……堅(jiān)持到最后者為贏,長(zhǎng)度為8分鐘。
5、結(jié)束時(shí)圣誕老人在臺(tái)下與小朋友玩游戲(蜈蚣步、超級(jí)無(wú)敵估歌仔、撥河)送小禮品,肯德基“奇奇”出場(chǎng)與小朋友玩耍。
五、活動(dòng)對(duì)象:
x居所有業(yè)主
六、工作任務(wù)分配:
1、晚會(huì)前期籌備工作及各項(xiàng)工作組負(fù)責(zé)人:xxx
2、晚會(huì)當(dāng)晚現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作及各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人:xxx
物業(yè)小區(qū)春節(jié)布置方案 篇4
一、活動(dòng)目的:
新春佳節(jié)即將到來(lái),為增加節(jié)日氣氛,提升公司企業(yè)文化,提高大家的積極性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,豐富大家的業(yè)余生活,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
二、晚會(huì)主題:
20xx年“xxx”迎春晚會(huì)
三、晚會(huì)時(shí)間:
20xx年2月x日(星期x)18:15—20:15
四、晚會(huì)地點(diǎn):
xxx
五、參加人員:
全體員工(除當(dāng)值人員外)
六、節(jié)目籌備:
。ㄒ唬〢、B/D、C各準(zhǔn)備2個(gè)以上節(jié)目(節(jié)目類(lèi)型可采用:相聲、小品、舞蹈、朗誦、樂(lè)器、演講等多種藝術(shù)方式,或可以選用展現(xiàn)才華的有創(chuàng)意的節(jié)目)。
。ǘ┩頃(huì)節(jié)目將評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金500元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金各300元,三等獎(jiǎng)3名,獎(jiǎng)金各200元。沒(méi)有獲獎(jiǎng)的演出人員和工作人員都可獲得小禮物一份。
。ㄈ┕(jié)目籌備單位在20xx年1月x日前將節(jié)目名單及配樂(lè)CD交行政部文案策劃,確定晚會(huì)節(jié)目單和參演人員;
。ㄋ模20xx年2月x日前由行政部組織晚會(huì)彩排;
。ㄎ澹└鱾(gè)環(huán)節(jié)安排:
。1)物資、禮品的采購(gòu)準(zhǔn)備:xxx負(fù)責(zé),xxx協(xié)助。
。2)舞臺(tái)場(chǎng)景的布置:xxx負(fù)責(zé),xxx協(xié)助。
(3)場(chǎng)地布置、桌椅擺放位置安排:xxx負(fù)責(zé),xxx協(xié)助。
。4)入場(chǎng)引導(dǎo)、所有禮品發(fā)放:xxx負(fù)責(zé),xxx協(xié)助。
。5)音響燈光設(shè)備調(diào)試等:xxx負(fù)責(zé),xxx協(xié)助。
。6)晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)及抽獎(jiǎng)前準(zhǔn)備:xxx負(fù)責(zé),xxx協(xié)助。
。7)晚會(huì)瓜果茶水準(zhǔn)備、會(huì)后物資回收:xxx負(fù)責(zé),xxx協(xié)助。
。8)拍攝、照相、制作VCR:xxx負(fù)責(zé),xxx協(xié)助。
(9)中場(chǎng)頒獎(jiǎng)禮儀、節(jié)目評(píng)分表準(zhǔn)備:xxx負(fù)責(zé),xxx協(xié)助。
。10)物資運(yùn)輸:xxx負(fù)責(zé),xxx協(xié)助。
。11)場(chǎng)地清潔:xxx負(fù)責(zé),xxx協(xié)助。
。12)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)和突發(fā)事件處置(滅火器的準(zhǔn)備):xxx
。13)中場(chǎng)禮儀:xxx負(fù)責(zé),xxx協(xié)助。
。14)晚會(huì)主持人:4名,2男2女,面向全公司征集(請(qǐng)有意向的'員工于20xx年1月x日中午12:00前在行政部xxx處報(bào)名)。
七、晚會(huì)流程:
。ㄒ唬┩頃(huì)開(kāi)場(chǎng)秀;(5分鐘)
(二)總經(jīng)理致新年賀詞;(5分鐘)
。ㄈ20xx年年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)及員工頒獎(jiǎng)大會(huì);(25分鐘)
(四)優(yōu)秀員工代表發(fā)言;(5分鐘)
。ㄎ澹20xx年迎春文藝晚會(huì)節(jié)目表演,中間穿插小游戲2—3個(gè);(60分鐘)
。┲虚g穿插晚會(huì)抽獎(jiǎng);(20分鐘)
。ㄆ撸┏楠(jiǎng):
1.參加人員:現(xiàn)場(chǎng)人員及所有員工
2.抽獎(jiǎng)方式:
①全公司獎(jiǎng):將公司所有員工名字寫(xiě)在一張小紙條上,放入抽獎(jiǎng)箱內(nèi)抽出產(chǎn)生;一等獎(jiǎng)的開(kāi)獎(jiǎng)人為總經(jīng)理,二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)由現(xiàn)場(chǎng)參加晚會(huì)的員工進(jìn)行抽取。抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)穿插在節(jié)目中。
、诂F(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng):參加晚會(huì)且到現(xiàn)場(chǎng)的人,每人會(huì)領(lǐng)到一個(gè)號(hào)碼,抽到相應(yīng)的號(hào)碼且在場(chǎng)領(lǐng)取即為相應(yīng)的得獎(jiǎng)人。
3.獎(jiǎng)品設(shè)置:
一等獎(jiǎng):1名(獎(jiǎng)金500元,共計(jì)500元)
二等獎(jiǎng):3名(獎(jiǎng)金各300元,共計(jì)900元)
三等獎(jiǎng):5名(獎(jiǎng)金各200元,共計(jì)1000元)
現(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng):30名(各50元以內(nèi)獎(jiǎng)品,共計(jì)1500元)
。ò耍┩頃(huì)結(jié)束,公司在場(chǎng)所有員工集體合影留戀。
八、晚會(huì)所需物資:
茶水、瓜子、花生、糖果、水果、獎(jiǎng)品、抽獎(jiǎng)盒、抽獎(jiǎng)紙條等。晚會(huì)場(chǎng)地布置所需物品:橫幅(標(biāo)明晚會(huì)主題)、氣球、音響、話筒(4個(gè))、彩帶等。
九、籌備進(jìn)程:
1月10日前——發(fā)出晚會(huì)通知
1月15日前——禮品準(zhǔn)備
2月10日前——晚會(huì)彩排,對(duì)節(jié)目進(jìn)行復(fù)核,場(chǎng)地布置
2月13日——晚會(huì)正式演出
十、費(fèi)用總計(jì):
1.晚會(huì)節(jié)目獎(jiǎng):1700元
2.員工抽獎(jiǎng):3900元
3.演出小禮品1500元
4.場(chǎng)地布置、道具、服裝租用:1500元
5.現(xiàn)場(chǎng)食品:1500元
6.其他費(fèi)用:1000元
總計(jì):11100元
物業(yè)小區(qū)春節(jié)布置方案 篇5
一、活動(dòng)背景
天時(shí)人事日相催,冬至陽(yáng)生春又來(lái)。走過(guò)20xx,我們懷著激動(dòng)的心情,帶著嶄新的精神面貌踏進(jìn)了20xx年的.殿堂。新的一年春節(jié)即將到來(lái),為了豐富社區(qū)居民的文化生活需求,搭建居民之間相互交流通平臺(tái),增進(jìn)“鄰里情”,增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力、向心力,營(yíng)造出一種團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、文明和諧、喜慶祥和的濃郁氛圍,我社區(qū)特開(kāi)展“特別的愛(ài)送給特別的你”新春聯(lián)誼會(huì)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為了切實(shí)開(kāi)展好本次社區(qū)的文體活動(dòng),保證各項(xiàng)活動(dòng)的有序進(jìn)行,福通社區(qū)決定成立社區(qū)20xx年春節(jié)文體活動(dòng)籌備組,組長(zhǎng)為王麗,副組長(zhǎng)為那娟娟,籌備小組杜淑棉、李梅、呂愛(ài)平、李艷花、紀(jì)菲菲,提供活動(dòng)場(chǎng)地及制定、執(zhí)行活動(dòng)規(guī)則,提供比賽所用的器材及獎(jiǎng)品等。
三、活動(dòng)安排
活動(dòng)時(shí)間:1月8日
活動(dòng)地點(diǎn):福通社區(qū)多功能大廳
四、活動(dòng)安排
以歌唱和猜燈謎為主
1鄒淑華《我的母親》
2李永莉《過(guò)火》
3李浩《追風(fēng)少年》
4孫道明《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》
5何樹(shù)林《父親》
6劉鐵柱《鴻雁》
7石頭《草原之夜》
8李佩瑩《藕斷絲連》
9丁建寧《送戰(zhàn)友》
物業(yè)小區(qū)春節(jié)布置方案 篇6
歡度新春佳節(jié),為了給小區(qū)營(yíng)造濃郁的也日分為,我們決定舉辦一次活動(dòng),方案如下:
一、目標(biāo)
1、為了迎接20xx年年會(huì)的到來(lái),豐富小區(qū)業(yè)主的業(yè)余生活,為大家在緊張的工作之余能夠充分放松,享受節(jié)日的快樂(lè)。
2、堅(jiān)定不移地加強(qiáng)精神文明建設(shè),形成健康和諧的社區(qū)風(fēng)尚。
3、寓教于示地建立現(xiàn)代化新型的人際關(guān)系,培養(yǎng)住戶的自律,發(fā)揮群體效能,共同創(chuàng)造親切和睦的空間。
4、循序漸進(jìn)地開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),充分發(fā)揮社區(qū)文化的導(dǎo)向功能、約束功能、凝聚功能、激勵(lì)功能和輻射功能。有利地促進(jìn)物業(yè)公司較好的管理與服務(wù),塑造小區(qū)品牌形象,加深物業(yè)公司與業(yè)主之間的交流和溝通。
二、具體活動(dòng)項(xiàng)目如下
(一)、扔飛鏢
1、在1分鐘的時(shí)間內(nèi),站在3米線外用飛鏢向鏢靶準(zhǔn)心投鄭,環(huán)數(shù)越高越好;
2、選手在投鄭飛鏢時(shí)脫靶或未按規(guī)定的距離、時(shí)間進(jìn)行投鄭的'`,此次成績(jī)無(wú)效;
3、分值:在規(guī)定距離、時(shí)間內(nèi)得到35環(huán)以上者獲勝,得禮品一份。
(二)猜燈謎
1、將猜中的燈謎撕下,根據(jù)燈謎編號(hào)到領(lǐng)獎(jiǎng)處進(jìn)行核實(shí)燈謎答案,答案正確后領(lǐng)取相應(yīng)的禮品。
(三)飛鏢射氣球:
1、本活動(dòng)共分為男子組、女子組、少兒組三組進(jìn)行。
2、男子組選手距離泡沫板3米,女子組選手距離泡沫板2.5米,少兒組選手距離泡沫板2米。
3、每人可以擲飛鏢5次,飛鏢擊破氣球后根據(jù)氣球里的紙條內(nèi)容回答一個(gè)腦筋急轉(zhuǎn)彎問(wèn)題,答對(duì)者獲禮品一份(禮品待定)。
(四)套圈:
1、物品擺放在圈定地面上。
2、距離最近物品2米遠(yuǎn)(小孩1米遠(yuǎn))拋圈。每人限拋3次。
(五)捏泥人:
1、在10分鐘以內(nèi)能捏出最好看的泥人,得禮品一份。
三、活動(dòng)規(guī)則
以上活動(dòng)的比賽成績(jī)必須由此次活動(dòng)的裁判進(jìn)行簽定,否則無(wú)效,每戶家庭最多可派出2名代表參加2個(gè)不同的活動(dòng),并憑管理處統(tǒng)一發(fā)放的"年會(huì)成績(jī)卡"參加,根據(jù)成績(jī)至物業(yè)客服臺(tái)前領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
四、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)及合作單位
1、由物業(yè)公司提供(免費(fèi))場(chǎng)地,合作單位需提供帳篷、活動(dòng)節(jié)目、贈(zèng)送的小禮品。
2、現(xiàn)在開(kāi)始尋找有意合作者即贊助商(如本小區(qū)的商戶是否愿意合作)建議安排專(zhuān)人跟進(jìn)。
3、尋找選擇合作單位時(shí)需要注意對(duì)方合作的意圖及合作項(xiàng)目和其它小節(jié)(建議做出文字性的溝通文書(shū)說(shuō)明合作方式和要求)。
4、合作商所提供的活動(dòng)節(jié)目必須經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)同意,以人身安全為前提的情況下開(kāi)展。
物業(yè)小區(qū)春節(jié)布置方案 篇7
在春節(jié)即將來(lái)臨之際,為加強(qiáng)“兩節(jié)”期間的物業(yè)管理服務(wù)工作,預(yù)防和減少物業(yè)管理項(xiàng)目?jī)?nèi)各類(lèi)事故的發(fā)生,保證節(jié)日期間的安全、祥和、穩(wěn)定,讓廣大業(yè)主度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)的節(jié)日,同時(shí)也是進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè),嚴(yán)格履行合同約定,現(xiàn)說(shuō)說(shuō)加強(qiáng)春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)事項(xiàng)。
一、加強(qiáng)值班,落實(shí)責(zé)任
物業(yè)要安排專(zhuān)人24小時(shí)值班,確保通訊暢通,做到隨時(shí)接聽(tīng)投訴及報(bào)修電話。要堅(jiān)持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理帶班制度,保證通訊暢通。要明確責(zé)任,及時(shí)受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,努力把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),問(wèn)題嚴(yán)重的報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)。
二、認(rèn)真排查,做好預(yù)案
“春節(jié)”前夕,物業(yè)要安排技術(shù)人員對(duì)項(xiàng)目共用部位、共用設(shè)施設(shè)備使用情況及隱患部位進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)檢修,確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。
要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,每一位工作人員要掌握應(yīng)急預(yù)案的流程,發(fā)生重大問(wèn)題、事故時(shí),應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),做好協(xié)調(diào)工作,并及時(shí)將情況上報(bào)。
三、部門(mén)銜接,加強(qiáng)服務(wù)
各部門(mén)、人員要持聯(lián)動(dòng)狀態(tài),各部門(mén)、人員之間要有銜接,妥善處理業(yè)主、使用人提出的實(shí)際問(wèn)題,避免應(yīng)內(nèi)部銜接問(wèn)題而造成與業(yè)主間的矛盾。
1、加強(qiáng)維修服務(wù),注重及時(shí)率、合格率、滿意率
要按照合同定搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護(hù)。實(shí)行24小時(shí)報(bào)修值班制度,切實(shí)做到急修報(bào)修按照合同約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),預(yù)約報(bào)修按雙方約定時(shí)間達(dá)到現(xiàn)場(chǎng),確保維修及時(shí)率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿意率。
2、加強(qiáng)秩序維護(hù),做好車(chē)輛引導(dǎo)
要配置合理人員,加強(qiáng)安全防范工作,門(mén)崗室設(shè)專(zhuān)人24小時(shí)值勤,按照合同約定做好巡視。對(duì)進(jìn)入項(xiàng)目機(jī)動(dòng)車(chē)輛要嚴(yán)格實(shí)行登記換證制度并安排專(zhuān)人做好節(jié)日期間車(chē)輛疏導(dǎo)、停放秩序的管理,保證車(chē)輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室,要實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即采取相應(yīng)措施。
3、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理,確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行
水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備人員要按時(shí)上崗,按照崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范等,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,做好運(yùn)行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等,確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。
4、加強(qiáng)保潔服務(wù),營(yíng)造干凈整潔的小區(qū)環(huán)境
節(jié)日期間,清掃保潔人員要確保按時(shí)到崗,按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施的清潔;對(duì)煙花炮屑要及時(shí)清掃;同時(shí)做到垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清,無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過(guò)保潔員的辛勤工作,給業(yè)主提供一個(gè)干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。
四、開(kāi)展便民服務(wù),營(yíng)造節(jié)日氛圍
要積極開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng),主動(dòng)幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問(wèn)題。要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開(kāi)展多種形式的社區(qū)文化活動(dòng),營(yíng)造歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍。
五、做好溫馨提示,加強(qiáng)宣傳報(bào)道
1、做好溫馨提示。要充分利用小區(qū)的'宣傳欄等多種形式做好兩節(jié)期間的溫馨提示,公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的政府職能部門(mén)的熱線電話。做好各種提示告知工作。
2、加強(qiáng)宣傳報(bào)道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動(dòng)做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例,注意總結(jié)。
新的一年在向我們招手了,充滿朝氣、充滿希望,讓我們發(fā)揚(yáng)老黃牛精神,辛勤播種、埋頭耕耘,來(lái)年定會(huì)讓我們有更大的收獲。
在此,衷心地祝愿大家新年新面貌!新年新心情!新年新開(kāi)始!新年新運(yùn)氣!新的一年里:所有的期待都能出現(xiàn)、所有的夢(mèng)想都能實(shí)現(xiàn)、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功!
物業(yè)小區(qū)春節(jié)布置方案 篇8
一、開(kāi)放主題:
“喜迎元旦,歡度新年,和諧物業(yè),情系xx”暨xxx老少活動(dòng)家園揭牌儀式
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年x月x日
三、活動(dòng)地點(diǎn):
小區(qū)東門(mén)廣場(chǎng)
四、參加人員:
xxx物業(yè)人員、xx社居委工作人員,活動(dòng)表演人員、小區(qū)業(yè)主
五、活動(dòng)方式:
1.“書(shū)香歷社,情傳xx”圖書(shū)捐贈(zèng)倡議活動(dòng):
在各單元大廳宣傳欄張貼圖書(shū)捐贈(zèng)倡議書(shū)并群發(fā)短信,并為前來(lái)捐贈(zèng)圖書(shū)的業(yè)主贈(zèng)送新年臺(tái)歷,以此調(diào)動(dòng)業(yè)主積極性。
2.“喜迎元旦,歡度新年,和諧物業(yè),情系xx”文藝表演活動(dòng):
組織業(yè)主、物業(yè)工作人員共同送上一臺(tái)精彩的文藝演出,以喜迎元旦、慶;顒(dòng)家園開(kāi)放為主線,通過(guò)文藝表演達(dá)到促進(jìn)鄰里和睦,體現(xiàn)物業(yè)人文關(guān)懷及親情服務(wù)的目的。
3.xx老少活動(dòng)家園揭牌儀式:
待文藝演出活動(dòng)結(jié)束后,主持人有請(qǐng)x主任現(xiàn)場(chǎng)介紹xx物業(yè)服務(wù)情況及活動(dòng)室相關(guān)情況(期間由客服兩位人員將做好的'牌匾用紅布蓋好拿至舞臺(tái)站在舞臺(tái)右后側(cè)),主持人有請(qǐng)社居委領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)講話。最后,主持人宣布xx老少活動(dòng)家園正式成立,由xx與社居委領(lǐng)導(dǎo)為xx老少活動(dòng)家園揭牌(鳴禮炮、奏樂(lè)),最后共同參觀活動(dòng)家園。
六、相關(guān)物品:
桁架、幕布、活動(dòng)通知15份、紅地毯、音箱、話筒、桌椅、道旗、活動(dòng)室牌匾、紅色揭牌布一條、鞭炮一盤(pán)、臺(tái)歷100份
七、活動(dòng)安排:
1、辦公室:
聯(lián)系制作“喜迎元旦,歡度新年,和諧物業(yè),情系xx—暨,xxx老少活動(dòng)家園揭牌儀式”幕布,聯(lián)系制作“xx老少活動(dòng)中心”牌匾一塊,準(zhǔn)備好長(zhǎng)條桌椅、道旗、炮竹等物資。
2、客服部:
(1)做好文藝演出節(jié)目的征集工作,與x月x日前將相關(guān)活動(dòng)名單確定上報(bào)管理處主任;
(2)做好活動(dòng)家園的衛(wèi)生清理工作,確保揭牌當(dāng)天活動(dòng)家園的整潔、干凈;
。3)擬定揭牌儀式通知及短信內(nèi)容,x月x日安排客服人員在各單元大廳張貼通知,x月x日上午群發(fā)短信,告知廣大業(yè)主積極參加;
。4)xxxx負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)拍照。
3、工程部:
。1)將桁架拉至東門(mén)廣場(chǎng)并與x日中午下班前安裝擺設(shè)到位,幕布懸掛整齊。
(2)提前準(zhǔn)備好接線盤(pán)、音箱、話筒等設(shè)備,并與x日15:00前完成活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的電源接入、音箱的調(diào)試工作;
。3)檢修小區(qū)單元門(mén),確保x月x日前小區(qū)所有單元門(mén)能夠正常鎖閉;
。4)待活動(dòng)結(jié)束后將電源撤除、負(fù)責(zé)場(chǎng)地相關(guān)物品的收回工作。
4、安全部:
(1)x月x日下午14:00將桌椅、紅地毯、道旗搬至東門(mén)廣場(chǎng)擺放整齊,鋪設(shè)紅地毯,并將道旗沿東門(mén)廣場(chǎng)及延邊道路插放;
。2)x月x日中午監(jiān)控人員檢查試用監(jiān)控室背景音樂(lè)設(shè)備確保正常,下午15:00準(zhǔn)時(shí)播放已選取的音樂(lè),調(diào)節(jié)音量適中;
(3)x月x日安排隊(duì)員檢查小區(qū)所有單元門(mén)是否能夠正常鎖閉,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修。活動(dòng)期間負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)內(nèi)及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序,嚴(yán)禁任何車(chē)輛在活動(dòng)區(qū)域行駛,同時(shí)各門(mén)崗加強(qiáng)外來(lái)人員進(jìn)出盤(pán)查登記工作,重點(diǎn)樓道巡邏及安全防范,監(jiān)控人員必須密切監(jiān)視各出入口進(jìn)出人員、上下電梯人員,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象立即報(bào)告處理;
。4)負(fù)責(zé)活動(dòng)結(jié)束后桌椅等物品的收回工作。
5、環(huán)境部:
在活動(dòng)前做好活動(dòng)場(chǎng)地衛(wèi)生的清潔,活動(dòng)中安排保潔人員隨時(shí)打掃以及在活動(dòng)結(jié)束后清掃現(xiàn)場(chǎng)。
物業(yè)小區(qū)春節(jié)布置方案 篇9
根據(jù)x街道關(guān)于兩節(jié)活動(dòng)總體安排部署,結(jié)合自身實(shí)際,我社區(qū)計(jì)劃在春節(jié)和元宵節(jié)期間 (20xx年x月x日至20xx年x月x日),組織開(kāi)展“我們的節(jié)日”迎兩節(jié)活動(dòng),為轄區(qū)居民大力營(yíng)造歡樂(lè)、和諧的節(jié)日氛圍。有關(guān)工作計(jì)劃安排如下:
一、活動(dòng)主題
“我們的節(jié)日”——情滿兩節(jié)、愛(ài)在社區(qū)兩節(jié)系列活動(dòng)
二、活動(dòng)目的
為深入踐行“三個(gè)代表”重要思想,為廣大居民提供更多文化服務(wù),不斷滿足廣大居民對(duì)文化生活的需求。促進(jìn)社區(qū)物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,全面建設(shè)和諧社區(qū)。
三、活動(dòng)措施與方法
為切實(shí)開(kāi)展好社區(qū)的文化活動(dòng),成立社區(qū)20xx年春節(jié)文化活動(dòng)籌備組,組長(zhǎng)為社區(qū)書(shū)記,成員為社區(qū)工作人員;I備小組下設(shè)評(píng)委裁判組和后勤保障組評(píng)委裁判組負(fù)責(zé)策劃、活動(dòng)場(chǎng)地布置及制定、執(zhí)行活動(dòng)規(guī)則,后勤保障組負(fù)責(zé)提供活動(dòng)所用的器材及獎(jiǎng)品等。
四、活動(dòng)內(nèi)容及安排
1.社區(qū)迎春趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),定于x月x日到x日x天,比賽分為乒乓球比賽,拔河比賽和趣味頂氣球和綁腿走比賽四個(gè)項(xiàng)目。乒乓球比賽和趣味頂氣球時(shí)間定在x月x日,參賽人員:社區(qū)居民,男女不限,年齡不限,參賽人員由樓門(mén)組長(zhǎng)選送或自愿報(bào)名。比賽地點(diǎn):社區(qū)小廣場(chǎng)。拔河比賽和綁腿走比賽時(shí)間定在x月x日。拔河比賽由各樓長(zhǎng)選送男、女各1支隊(duì)伍(每支隊(duì)伍成員不超過(guò)12人),綁腿走比賽,以社區(qū)居民三口之家為參賽單位,比賽地點(diǎn):社區(qū)小廣場(chǎng)。
2、迎春文藝大聯(lián)歡:時(shí)間定在x月x日。在社區(qū)二樓活動(dòng)室舉行,由社區(qū)委居民參與進(jìn)來(lái),內(nèi)容包括獨(dú)唱、詩(shī)朗誦以及舞蹈、黃梅戲、健身舞及拉二胡等節(jié)目。大家一起歡聚一堂,載歌載舞,迎接春節(jié)的到來(lái)。
3、春節(jié)大聯(lián)歡棋藝書(shū)畫(huà)大比拼,時(shí)間定在x月x日,在社區(qū)活動(dòng)室舉行,把社區(qū)居民中的'書(shū)法愛(ài)好者組織到一起,寫(xiě)春聯(lián),對(duì)對(duì)子,豐富社區(qū)居民的節(jié)假日文化生活,通過(guò)象棋友誼賽增進(jìn)社區(qū)居民之間的溝通及聯(lián)系。
4、“慶元宵猜燈謎”,活動(dòng)時(shí)間定在x月x日下午。社區(qū)居民自由選擇燈謎,猜中者由社區(qū)工作人員發(fā)放獎(jiǎng)品(每人限得一份獎(jiǎng)品)。猜燈謎地點(diǎn):社區(qū)活動(dòng)室。
物業(yè)小區(qū)春節(jié)布置方案 篇10
在20xx年的鐘聲敲響的時(shí)候,我們服務(wù)部安排這次送溫暖一包餃子活動(dòng),旨在加強(qiáng)和―社區(qū)被家庭收養(yǎng)小朋友的溝通,和他們建立更深厚的感情,讓他們感受到溫暖,對(duì)新的一年有更多的`憧憬,也為了感謝收養(yǎng)家庭的父母對(duì)孩子們的照顧和他們對(duì)我們服務(wù)工作的一貫支持。
一、活動(dòng)名稱(chēng):
牽手社區(qū),共度佳節(jié)
二、活動(dòng)目的:
拉近我們與社區(qū)的關(guān)系,在新年來(lái)臨之際給社區(qū)孩子帶去問(wèn)候,讓他們感受來(lái)自我們真心的關(guān)愛(ài)。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日上午9:00—13:00
四、活動(dòng)地點(diǎn)
屯里社區(qū)各個(gè)收養(yǎng)家庭,考慮小孩人數(shù)和其他的.條件,主要是在收養(yǎng)十個(gè)小孩的.家里
五、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
社里參加人數(shù):
餃子:xx元/人
襪子:共xx元
其他:xx元
總計(jì):xx元
六、前期準(zhǔn)備
活動(dòng)前和家長(zhǎng)溝通,取得他們的支持。20xx年xx月xx日,安排人員到市場(chǎng)釆購(gòu)餃子皮、餃子餡、襪子等其他物品。準(zhǔn)備好照相機(jī)等;顒(dòng)前進(jìn)行動(dòng)員,讓大家了解活動(dòng)的過(guò)程,做好相應(yīng)安排。
七、活動(dòng)流程
1、1月1日上午9點(diǎn)左右到達(dá),和家長(zhǎng)溝通好后,開(kāi)始作好各個(gè)方面的準(zhǔn)備,包括人員安排和具體的分工
2、10點(diǎn)左右開(kāi)始包餃子,10個(gè)人分別負(fù)責(zé)10個(gè)小孩,教他們包餃子,4個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)收集餃子,2個(gè)人負(fù)責(zé)衛(wèi)生,剩余的人分派到其他各家陪小孩玩,同家長(zhǎng)聊天,了解孩子們最近的生活情況和身體情況
3、11點(diǎn)半左右,開(kāi)始煮餃子,由5個(gè)人負(fù)責(zé),其他人陪孩子們玩,教他們唱歌,給他們表演節(jié)目等。
4、餃子煮好后,安排25個(gè)人左右分別送到其他家庭,并陪孩子們吃,邊吃邊玩
5、收拾整理,打掃衛(wèi)生
6、下午一點(diǎn)左右,活動(dòng)完成,帶隊(duì)回學(xué)校
八、其他
由于有些小孩不能吃東西,所以把餃子改送為其他東西,比如說(shuō)襪子等保暖衣物。
九、活動(dòng)總結(jié)
每個(gè)同學(xué)寫(xiě)一點(diǎn)活動(dòng)感受和對(duì)活動(dòng)的意見(jiàn)和建議,指出活動(dòng)中的不足,吸取經(jīng)驗(yàn),整理活動(dòng)中的各個(gè)材料,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)一直以來(lái)我們和他們的關(guān)系僅僅只是表面的嬉戲玩鬧,沒(méi)有更深一層的接觸,所以想通過(guò)這樣更融洽親近的方式來(lái)多了解他們一下,也讓他們更加信任我們,同時(shí)傳遞社會(huì)對(duì)他們的關(guān)愛(ài)。因?yàn)槭堑谝淮闻e行這樣的活動(dòng),可能會(huì)有很多漏洞和考慮不周的地方,但是從意義和活動(dòng)形式上來(lái)說(shuō),是很有可行性的一個(gè)活動(dòng)。
物業(yè)小區(qū)春節(jié)布置方案 篇11
為亮化美化城市環(huán)境,活躍節(jié)日文化生活,渲染歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍,打造絢麗多彩的城市夜景,讓改革發(fā)展成果更多惠及銀州人民,結(jié)合實(shí)際,制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神,深入推進(jìn)全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作,緊貼人民群眾的實(shí)際需求,堅(jiān)持“政府領(lǐng)導(dǎo),社會(huì)參與,統(tǒng)一規(guī)劃,分段實(shí)施”的原則,動(dòng)員和鼓勵(lì)駐區(qū)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及全社會(huì)力量以冠名贊助、自建自管等形式參與城市亮化。通過(guò)大力弘揚(yáng)傳統(tǒng)節(jié)慶文化,積極營(yíng)造城區(qū)節(jié)日亮化氛圍,增強(qiáng)人民群眾歸屬感和認(rèn)同感,充分展現(xiàn)銀州城區(qū)亮化新特色。
二、任務(wù)目標(biāo)
將城市主次干道兩側(cè)的建(構(gòu))筑物,以及在主次干道上兩側(cè)可以清晰看到的高大建(構(gòu))筑物、重要建(構(gòu))筑物(含商住小區(qū));橋梁、廣場(chǎng)、公園、綠地、河(渠)道、景觀帶、景點(diǎn)等公共場(chǎng)所;各類(lèi)發(fā)射、接收塔;戶外廣告;繁華商業(yè)區(qū);城市高速公路出入口;古建筑、宗教場(chǎng)所、城市雕塑;城市亮化總體規(guī)劃確定亮化的其他建(構(gòu))筑物、設(shè)施場(chǎng)所等進(jìn)行亮化美化。
駐區(qū)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位所屬辦公和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所均應(yīng)安裝彩燈、懸掛燈籠等亮化美化設(shè)施,門(mén)前行道樹(shù)應(yīng)纏繞燈帶并加掛亮化飾物,院落內(nèi)應(yīng)安裝草坪燈、投光燈等進(jìn)行亮化美化。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對(duì)亮化工作的組織領(lǐng)導(dǎo),確保亮化工作順利開(kāi)展,區(qū)政府成立銀州區(qū)城市亮化建設(shè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由區(qū)政府區(qū)長(zhǎng)擔(dān)任,副組長(zhǎng)由區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)擔(dān)任,成員由龍山鄉(xiāng)人民政府、各街道辦事處、區(qū)政府有關(guān)部門(mén)組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在區(qū)城建局,負(fù)責(zé)城市亮化建設(shè)管理的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查工作,以及政府投資建設(shè)的亮化設(shè)施的建設(shè)管理、日常維護(hù)等亮化建設(shè)管理工作。
四、責(zé)任分工
城建局:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)市住建委支持各部門(mén)、各單位開(kāi)展亮化工作,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)開(kāi)展亮化美化工作;
財(cái)政局:負(fù)責(zé)區(qū)政府確定的重點(diǎn)城市亮化工程建設(shè)資金的籌措,負(fù)責(zé)市財(cái)政承擔(dān)的亮化設(shè)施電費(fèi)和日常維護(hù)費(fèi)用的劃撥,并列入財(cái)政預(yù)算;
教育局:負(fù)責(zé)組織實(shí)施學(xué)校、幼兒園等教育設(shè)施的亮化工程建設(shè),并抓好日常管護(hù)工作;
衛(wèi)計(jì)局:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)沿街醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)施的亮化工程建設(shè),并督查日常管護(hù);
綜合執(zhí)法分局:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)戶外廣告的亮化工作,加強(qiáng)對(duì)廣告企業(yè)亮化工作督促檢查。
市場(chǎng)監(jiān)督管理局:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)個(gè)體經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的亮化工作;
經(jīng)信局:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)通訊、電力企業(yè)的建筑及桿塔亮化工作;
金融辦:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銀行、保險(xiǎn)公司等金融單位和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的樓體亮化工作;
文體廣局:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)文化娛樂(lè)場(chǎng)所的亮化工作;
民宗局:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)宗教場(chǎng)所亮化工作;
商務(wù)局:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)商貿(mào)流通企業(yè)的樓體亮化工作;
交通局:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)高速公路出入口亮化工作;
園林局:負(fù)責(zé)組織實(shí)施公共廣場(chǎng)、公園、園林綠化區(qū)域的亮化工程建設(shè),并督查日常管護(hù)。重點(diǎn)負(fù)責(zé)市府路、工人街、新華街、文化街、體育館路、人民路、光華路、長(zhǎng)青路等三縱一環(huán)街路和向陽(yáng)園、繁榮園、博物館園、長(zhǎng)青路等四個(gè)節(jié)點(diǎn)的亮化建設(shè)管理工作。
房產(chǎn)局:負(fù)責(zé)督促檢查各物業(yè)企業(yè)實(shí)施小區(qū)亮化工程建設(shè),并督查日常管護(hù);
市政局:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)橋梁管理部門(mén)開(kāi)展亮化美化工作;
龍山鄉(xiāng)人民政府、各街道辦事處:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)駐街單位的亮化美化工作;
區(qū)政府督查室:負(fù)責(zé)督促檢查銀州區(qū)轄區(qū)內(nèi)街路亮化,以及各部門(mén)、各單位、各行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)亮化工作的'落實(shí)情況。
五、具體要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)。各部門(mén)、各單位要充分認(rèn)識(shí)做好20xx年春節(jié)亮化工作的重大意義,迅速把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到區(qū)政府的決策部署上來(lái)。明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任,精心謀劃、及早安排,確保方案確定的亮化美化工作目標(biāo)務(wù)必于20xx年1月25日前全部完成。區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)要做好對(duì)口駐區(qū)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位亮化工作的溝通協(xié)調(diào),要對(duì)所分管部門(mén)和聯(lián)系鄉(xiāng)街的亮化責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤督導(dǎo)。
2、立足實(shí)際、突出特色。本著“節(jié)能、環(huán)保、美觀、可重復(fù)利用、能長(zhǎng)期展示”的原則,各部門(mén)、各單位要全面動(dòng)員、迅速行動(dòng),結(jié)合各自行業(yè)領(lǐng)域特色,認(rèn)真制定亮化工作方案,力爭(zhēng)設(shè)計(jì)建造出重點(diǎn)突出、主次分明、各具特色的燈光雕塑、小品等亮化設(shè)施,為全區(qū)打造一批節(jié)日亮點(diǎn)、城市景觀。
3、加強(qiáng)管理,確保安全。節(jié)日亮化設(shè)施內(nèi)設(shè)電光源,布置在人員密集的核心地段,各部門(mén)、各單位要按照“誰(shuí)安裝、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,加強(qiáng)亮化管控,強(qiáng)化安全檢查,建立亮化設(shè)施巡查維護(hù)制度和值班制度,責(zé)任到人,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,確保設(shè)施安全運(yùn)行,杜絕各類(lèi)不安全事故的發(fā)生。
4、精心組織,強(qiáng)化督查。各部門(mén)、各單位要結(jié)合文明城市創(chuàng)建和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作,加大亮化工作力度,加快項(xiàng)目實(shí)施推進(jìn)。區(qū)政府督查室每周要對(duì)各部門(mén)、各單位亮化工作進(jìn)展情況進(jìn)行督查通報(bào),確保亮化工作保質(zhì)保量如期完成。
物業(yè)小區(qū)春節(jié)布置方案 篇12
一、硬件
1、小區(qū)大門(mén)崗
兩個(gè)大紅燈籠、LED 屏上顯示“陜西裕田物業(yè)有限公司漢中分公司恭祝各位業(yè)主新年快樂(lè)!”字樣。(提升崗位員工的個(gè)人職業(yè)修養(yǎng),第一眼是儀容儀表。最為留守一線的基層,執(zhí)勤隊(duì)員配套白手套;節(jié)日期間的制服需要有保證。)
2、小區(qū)大門(mén)幕墻
在小區(qū)大門(mén)口幕墻做噴繪,印“裕田物業(yè)LOGO 歡迎業(yè)主回家”字樣
3、園區(qū)
在小區(qū)主道路兩側(cè)順綠植拉鐵絲,密集并有序的掛大紅燈籠;橫向拉鐵絲,一排彩旗、一排紅燈籠。
高桿燈上掛大紅燈籠。
4、樓宇大堂
樓宇大堂門(mén)用大紅飾品或彩球裝飾、可掛燈籠、掛福,流行的.精美貼紙用在樓宇大堂無(wú)框落地玻璃上則更創(chuàng)新。
5、客服中心
客服中心內(nèi)備以糖果、瓜子、花生、糕點(diǎn)、元寶茶、橘子等招待,意寓團(tuán)團(tuán)圓圓、甜甜蜜蜜、平平安安、一團(tuán)和氣。
客服中心掛兩大紅燈籠(配有源燈泡);用大紅飾品或彩球裝飾,保暖絨拉手,物資均可循環(huán)使用。
二、軟件
1、未入住業(yè)主溫暖關(guān)懷:實(shí)施“進(jìn)戶門(mén)的清潔+貼春聯(lián)行動(dòng)+事后短信反饋/電話告知”這樣一項(xiàng)持續(xù)關(guān)懷行動(dòng)計(jì)劃,讓業(yè)主提前享受裕田物業(yè)的生活服務(wù)。
2、客戶信息的分類(lèi),客戶數(shù)據(jù)庫(kù)是金山
、 VIP 客戶梳理,并有效分類(lèi)(如政府官員背景、公司同仁、行業(yè)同僚、熟人推薦等)專(zhuān)職客服節(jié)慶溫暖問(wèn)候,只有不斷探詢客戶的評(píng)價(jià),我們才知道自己的長(zhǎng)處與短處;
② 常住戶(重點(diǎn)整理支持型、挑剔/矛盾型),推薦作為拜訪重點(diǎn)戶,傾聽(tīng)比解釋有用,溝通是生產(chǎn)力,化不滿為忠誠(chéng);
、 空置戶,電話或短信問(wèn)候,不因距離而陌生;
、 信息空白類(lèi),制定來(lái)年采集業(yè)主數(shù)據(jù)工作計(jì)劃來(lái)完善。
三、“品質(zhì)提升年” 3大賀歲方案
方案一、裕田物業(yè)為業(yè)主提供人性化服務(wù)
1、精美【魔方】贈(zèng)小朋友
2、大年初一,園區(qū)小朋友在主入口禮遇甜蜜蜜的.糖葫蘆,這意外的驚喜,家人樂(lè)開(kāi)懷
3、除夕精心準(zhǔn)備的繽紛氫氣球,大年初一,小朋友收到,任誰(shuí)都開(kāi)心
方案二、新年贈(zèng)桔,拜訪入住業(yè)主
把橘字寫(xiě)成桔字,而桔字和吉字又很相近,新春時(shí)節(jié)民間用橘子相互饋贈(zèng)以求吉利,希望在新的一年里大吉大利。也有人把柑橘叫大桔,它的.諧音又是“大吉”哦!
PS: 連著葉子的柑橘,代表姻緣 “開(kāi)花結(jié)果”;從商者則喜歡選購(gòu)碩大的金沙橘,代表生意 “大吉大利”。
方案三、義工行動(dòng)計(jì)劃
如社區(qū)空巢老人關(guān)愛(ài)
四、內(nèi)部關(guān)懷
節(jié)慶駐守的外地員工溫暖關(guān)懷活動(dòng),將寫(xiě)滿祝福的明信片寄給員工父母以解思念之苦。
物業(yè)小區(qū)春節(jié)布置方案 篇13
一、活動(dòng)目的:
1、通過(guò)活動(dòng)加強(qiáng)前期物業(yè)公司與業(yè)主的溝通和理解;樹(shù)立理想物業(yè)的良好形象和專(zhuān)業(yè)品質(zhì);
2、通過(guò)活動(dòng)宣傳物業(yè)管理對(duì)于小區(qū)物業(yè)的`必要性以及今后物業(yè)管理的工作服務(wù)內(nèi)容,讓業(yè)主樹(shù)立物業(yè)管理意識(shí);
3、通過(guò)活動(dòng)建立社區(qū)文化,從而提升樓盤(pán)美譽(yù)度和品質(zhì),增強(qiáng)樓盤(pán)的口碑宣傳效果,促進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)度。
二、活動(dòng)時(shí)間:擬定于20xx年xx月xx日
三、活動(dòng)地點(diǎn):待定
四、活動(dòng)參加人員:已購(gòu)房業(yè)主(含已交定金客戶)、理想置業(yè)公司徐總、物管公司正副經(jīng)理、物管公司部分員工、策劃部、銷(xiāo)售部部分人員、公司其他部門(mén)人員
五、活動(dòng)人員工作安排:
1、由物管公司負(fù)責(zé)準(zhǔn)備物業(yè)管理宣傳資料和公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿,準(zhǔn)備會(huì)議用品、賀卡、禮品(由行政辦公室協(xié)助準(zhǔn)備)。
2、由策劃部負(fù)責(zé)落實(shí)會(huì)場(chǎng)(布置現(xiàn)場(chǎng)、安排主持人、負(fù)責(zé)活動(dòng)的攝像及照相)。
3、由銷(xiāo)售部擬訂參加團(tuán)拜會(huì)業(yè)主名單及負(fù)責(zé)通知到位(提前天通知業(yè)主xx月xx日下午點(diǎn)鐘入場(chǎng))。
4、由開(kāi)發(fā)部做禮儀形象接待。
5、由物管公司及銷(xiāo)售部
物業(yè)小區(qū)春節(jié)布置方案 篇14
20xx年春節(jié)即將到來(lái),為進(jìn)一步營(yíng)造溫馨和諧、絢麗多彩的城市夜景,滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往,根據(jù)新鄉(xiāng)市夜景亮化工作指揮部辦公室文件“新亮指〔20xx〕4號(hào)”文件和20xx年春節(jié)暨及“百城提質(zhì)”亮化工作實(shí)施方案的基本要求,為進(jìn)一步營(yíng)造溫馨和諧,絢麗多姿的城市夜景,滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往,現(xiàn)就高新區(qū)夜景亮化提出如下實(shí)施方案:
一、指導(dǎo)思想
亮化工程圍繞“大方、經(jīng)典、簡(jiǎn)潔、節(jié)約”的總體要求,遵循統(tǒng)一籌劃、全面覆蓋、重點(diǎn)突出的原則。以主要道路節(jié)點(diǎn)亮化為框架,以道路兩側(cè)建筑物亮化為重點(diǎn),充分體現(xiàn)現(xiàn)代文明城市和諧進(jìn)步的亮化景觀特點(diǎn)。
二、責(zé)任主體和重點(diǎn)工作
20xx年春節(jié)暨及“百城提質(zhì)”夜景亮化工作,根據(jù)區(qū)管委會(huì)要求重點(diǎn)做好以下方面的工作:
隨著我區(qū)城市建設(shè)的不斷發(fā)展,在主城區(qū)內(nèi)各種現(xiàn)代化建筑拔地而起。這些建筑物體現(xiàn)了我區(qū)城市建設(shè)的風(fēng)貌,是市區(qū)亮化的重要組成部分。建筑物的亮化要根據(jù)樓體的建筑風(fēng)格和功能分類(lèi)實(shí)施亮化。
1.辦公建筑。辦公類(lèi)建筑亮化風(fēng)格應(yīng)體現(xiàn)莊重、沉穩(wěn)特點(diǎn)。照明線條簡(jiǎn)潔,色彩搭配沉穩(wěn),一般應(yīng)對(duì)稱(chēng)設(shè)置。同時(shí),根據(jù)建筑高度的不同采用多種立面照明手法,如多層建筑采用輪廓線勾勒照亮、高層建筑可采用頂部泛光打亮及立面輪廓和局部點(diǎn)綴相結(jié)合的表現(xiàn)手法。
2.商業(yè)建筑。商業(yè)建筑亮化風(fēng)格應(yīng)體現(xiàn)亮麗繁華、絢麗多彩、充滿活力的商業(yè)氛圍;燈光亮度高、色彩豐富、動(dòng)感較強(qiáng);通過(guò)霓虹燈等各種燈飾、動(dòng)態(tài)照明等多種手法以渲染商業(yè)氣氛。同時(shí),商業(yè)建筑照明還要注重文化品位。
3.居住建筑。居住建筑主體立面通常不做泛光照明,以頂部泛光打亮加線條輪廓相結(jié)合的'亮化手法,原則上以靜為主。但居住小區(qū)必須做好入口標(biāo)識(shí)的局部亮化以及居住區(qū)內(nèi)部道路照明和環(huán)境照明,在保障通行亮度前提下盡可能為居民提供舒適、幽美的視覺(jué)環(huán)境。
20xx年春節(jié)建筑物亮化的重點(diǎn)有以下兩個(gè)方面:
一是現(xiàn)有樓體亮化設(shè)施的維修改造工作。我區(qū)大多樓體亮化設(shè)施已使用多年,部分存在殘缺、損壞現(xiàn)象,對(duì)夜景亮化的整體效果較差。各責(zé)任主體要加大工作力度,督促樓體產(chǎn)權(quán)單位對(duì)亮化設(shè)施進(jìn)行維修改造,殘缺損壞部分要盡快修復(fù)。個(gè)別損壞、老化嚴(yán)重的要進(jìn)行整體改造,恢復(fù)亮化設(shè)施的完整性。
二是新增建筑亮化設(shè)施的安裝工作。近幾年,我區(qū)部分新建建筑物已竣工,主要是居住建筑和寫(xiě)字樓,這些建筑物大都位于我區(qū)主次干道兩側(cè),樓體規(guī)模較大,造型新穎現(xiàn)代。各責(zé)任主體要安排專(zhuān)人盡快進(jìn)行摸底排查,動(dòng)員、督促成規(guī)模樓體業(yè)主加裝亮化設(shè)施,為20xx年春節(jié)增光添彩。
三、相關(guān)要求
亮化工程按照國(guó)家《城市夜景照明設(shè)計(jì)規(guī)范》(JGJ/T163-2008)以及有關(guān)行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、城市規(guī)劃、樓體類(lèi)別等進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì),既要兼顧整體,又要突出特點(diǎn),確保亮化工程高起點(diǎn)、高水平、高質(zhì)量。
四、實(shí)施步驟
(一)20xx年12月20日前,各亮化責(zé)任單位完成各自亮化樓體的摸底排查工作。
(二)找出問(wèn)題,拿出方案,抓住重點(diǎn),按照方案的要求,在20xx年1月28日前完成任務(wù)。
(三)亮化設(shè)施的開(kāi)關(guān)燈時(shí)間為20xx年1月28日——2月20日(18點(diǎn)至23點(diǎn))。
物業(yè)小區(qū)春節(jié)布置方案 篇15
一、活動(dòng)背景和意義:
新的一年即將開(kāi)始,為了使廣大業(yè)主感受到我們物業(yè)的關(guān)懷,為了豐富小區(qū)文化內(nèi)涵,今舉辦迎春節(jié)送春聯(lián)活動(dòng)。通過(guò)此活動(dòng),不但可以使廣大業(yè)主感受到我們對(duì)他們的服務(wù),而且可以增添春節(jié)節(jié)日氣氛,還可以為我們物業(yè)收繳20xx年物業(yè)費(fèi)提供良好的.奠定基礎(chǔ)。
主辦單位:xx有限公司
承辦單位:xx區(qū)xx
xx區(qū)xx客服部
協(xié)辦單位:xx支行
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年2月4日
三、活動(dòng)地點(diǎn):
xxx
四、面向?qū)ο螅?/strong>
xx小區(qū)全體業(yè)主
五、活動(dòng)要求:
活動(dòng)前期做好送春聯(lián)活動(dòng)宣傳及xx銀行卡免費(fèi)代繳公共費(fèi)用事宜,讓廣大業(yè)主看到我們?yōu)樗麄冎,替他們辦事,使廣大業(yè)主感受到我們對(duì)他們的關(guān)懷,充分調(diào)動(dòng)居民領(lǐng)取春聯(lián)的積極性;顒(dòng)期間維護(hù)好秩序保證活動(dòng)正常進(jìn)行并做好活動(dòng)記錄和拍攝。
六、活動(dòng)流程:
1、20xx年1月中旬張貼xx銀行提供的為業(yè)主免費(fèi)開(kāi)通銀行卡綁定水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、通訊費(fèi)、無(wú)線電視費(fèi)等繳費(fèi)海報(bào)及迎春節(jié)送春聯(lián)活動(dòng)文告。
2、20xx.1.15-20xx.1.31之間準(zhǔn)備20xx.2.4日要發(fā)放的春聯(lián):購(gòu)買(mǎi)寫(xiě)對(duì)聯(lián)的紅紙300份,然后由xx小區(qū)有文化且書(shū)法極好的3位業(yè)主幫忙撰寫(xiě)。
3、20xx.2.1-20xx.2.3準(zhǔn)備活動(dòng)當(dāng)日需要的物品:桌椅各兩張、四支筆、登記單、春聯(lián)、宣傳海報(bào)和活動(dòng)人員的安排。
4、20xx.2.4迎春節(jié)送春聯(lián)活動(dòng)執(zhí)行:上午九點(diǎn)之前擺好活動(dòng)需要的設(shè)施,上午九點(diǎn)到下午4點(diǎn)之間發(fā)放春聯(lián)并登記送給的業(yè)主信息直到300份春聯(lián)發(fā)放完結(jié)束,同時(shí)協(xié)助xx銀行xx支行工作人員進(jìn)行辦卡事宜。
七、工作人員安排:
活動(dòng)負(fù)責(zé)人:xx
宣傳報(bào)道:xx,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)拍攝
信息記錄:xx,春聯(lián)發(fā)放及信息登記現(xiàn)場(chǎng)管理:xx,現(xiàn)場(chǎng)用具擺放及秩序維護(hù)
八、活動(dòng)總結(jié):
辦完活動(dòng)后整理好記錄信息、拍攝照片、文檔歸總,總結(jié)活動(dòng)中不夠完善的地方以備下次做的更好。
物業(yè)小區(qū)春節(jié)布置方案 篇16
為切實(shí)加強(qiáng)春節(jié)期間公園安全工作,有效防止安全事故的發(fā)生,確保入園市民人身和公園財(cái)產(chǎn)安全,讓廣大市民度過(guò)歡樂(lè)、祥和、平安的節(jié)日。現(xiàn)就加強(qiáng)公園春節(jié)期間安全保障工作制定如下實(shí)施方案:
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
以黨的十八大精神為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,“以人為本”,牢固樹(shù)立“安全工作無(wú)小事”、“責(zé)任重于泰山”和“防患于未然”的思想,堅(jiān)持從嚴(yán)要求,嚴(yán)格管理的原則,對(duì)公園存在的重大安全隱患做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早整治,為營(yíng)造和諧、平安公園環(huán)境奠定良好的基礎(chǔ)。
二、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
為強(qiáng)化春節(jié)期間公園安全保障工作,公園管理局成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):
成員:
春節(jié)期間,領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)公園安全保障工作有關(guān)情況進(jìn)行全面巡查。
三、主要措施
1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,做好信息反饋。每日由主要領(lǐng)導(dǎo)督查分管人員在崗情況,分管人員督查督查公園管理人員的在崗情況和巡查結(jié)果。發(fā)現(xiàn)脫崗,嚴(yán)格按管理局有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,所有人員要保持通訊暢通,加強(qiáng)信息報(bào)告機(jī)制,遇到重要事項(xiàng)和緊急情況,應(yīng)按規(guī)定及時(shí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)告,做到不遲報(bào)、不漏報(bào)、不瞞報(bào)。
2、安排豐溪明珠廣場(chǎng)夜間值班。值班人員必須按時(shí)到崗到位,對(duì)攀爬雕塑人員進(jìn)行勸阻、制止,確保雕塑周邊夜間穩(wěn)定。
3、聘請(qǐng)管理人員。我局聘請(qǐng)了1名屏風(fēng)山公園管理人員,管理人員夜間必須住在管理房,至少每3小時(shí)對(duì)公園整體巡查一次,并做好記錄。發(fā)現(xiàn)脫崗或弄虛作假,從嚴(yán)處理。
4、制作安裝警示牌。在公園各路口和顯要位置設(shè)置各類(lèi)安全警示牌、安全導(dǎo)游牌和溫馨提示牌36塊,提醒市民文明游賞,強(qiáng)化安全意識(shí),提高市民的自我防范能力。
四、工作要求
。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)安全責(zé)任
春節(jié)是各種安全事故易發(fā)階段,我局高度重視這一時(shí)期的安全穩(wěn)定工作,牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的理念,切實(shí)做好公園安全穩(wěn)定工作的政治責(zé)任感和緊迫感。主要負(fù)責(zé)人要親自抓,切實(shí)做好公園安全的管理、組織、協(xié)調(diào)工作,明確各分管人員的職責(zé)分工,做到事事有人抓,層層有人管,不留死角,不埋隱患,不留漏洞。
。ǘ┩怀鲋攸c(diǎn),強(qiáng)化公園安全重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理
1、切實(shí)加強(qiáng)公園用電用水安全管理。水電設(shè)施是公園的.基本設(shè)施,也是安全工作的重中之重。水電線管經(jīng)風(fēng)吹雨打,容易老化,部分設(shè)施遭到人為破壞。年前我局將對(duì)損壞線管進(jìn)行徹底修復(fù),管理上從嚴(yán)要求,白天不間斷進(jìn)行巡邏,夜間不定時(shí)巡邏,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)修復(fù),斷絕隱患源頭。
2、認(rèn)真做好消防安全工作。冬季是火災(zāi)多發(fā)期,公園內(nèi)禁止一切野外用火,我局將組織人員查找火災(zāi)安全隱患,及時(shí)制定整治措施,迅速整改到位,堅(jiān)決防止安全事故的發(fā)生。對(duì)一時(shí)無(wú)法整改到位的隱患,要制定嚴(yán)密的防范和跟蹤措施,堅(jiān)決杜絕和消除一切火險(xiǎn)隱患。
3、加強(qiáng)健身器材安全管理。公園內(nèi)設(shè)有一定數(shù)量的健身器材方便市民鍛煉身體,但器材容易損壞和老化,我局將組織人員對(duì)健身器材進(jìn)行全面“體檢”,發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的及時(shí)拆除,嚴(yán)禁存在麻痹思想和僥幸心理。
(三)強(qiáng)化宣傳,增強(qiáng)安全意識(shí)
在公園各路口和顯要位置設(shè)置各類(lèi)安全警示牌、安全導(dǎo)游牌和溫馨提示牌,條件許可的,可設(shè)置廣播,滾動(dòng)播出關(guān)于游園注意事項(xiàng)等音頻,提醒市民文明游賞,強(qiáng)化安全意識(shí),提高市民的自我防范能力。
物業(yè)小區(qū)春節(jié)布置方案 篇17
為規(guī)范小區(qū)管理,為業(yè)主帶給優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),我公司將采取一系列的管理措施,確保小區(qū)品質(zhì)。
一、管理目標(biāo)
物業(yè)公司本著“科學(xué)規(guī)范、竭誠(chéng)高效、安全禮貌、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針,堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)管理念,對(duì)小區(qū)物業(yè)實(shí)施科學(xué)的管理、帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗(yàn)及管理資源的基礎(chǔ)上,不斷調(diào)整更新,導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念,使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來(lái)的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(并高于此標(biāo)準(zhǔn)),確保業(yè)主及使用人綜合滿意率到達(dá)90%以上。
二、管理原則
為實(shí)現(xiàn)即定管理目標(biāo),追求最佳的環(huán)境效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,在物業(yè)管理過(guò)程中將始終把握以下原則:
(一)服務(wù)第一、管理從嚴(yán)的原則
“服務(wù)第一”是物業(yè)管理的宗旨,因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念,從業(yè)主及使用人的需求出發(fā),強(qiáng)化服務(wù)機(jī)能,豐富服務(wù)內(nèi)涵,帶給優(yōu)質(zhì)、周到、及時(shí)的服務(wù)。“管理從嚴(yán)”是服務(wù)的保障和基礎(chǔ),包括對(duì)物業(yè)的'維護(hù)管理、員工的管理以及對(duì)業(yè)主及使用人不適當(dāng)行為的管理和勸阻,建立嚴(yán)格、周全的管理制度,實(shí)施依法管理、從嚴(yán)管理、科學(xué)管理以確保物業(yè)管理服務(wù)收到應(yīng)有的成效。
。ǘ⿲(zhuān)業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結(jié)合的原則
在日常管理中,要充分發(fā)揮兩個(gè)積極性,即物業(yè)管理公司的積極性和業(yè)主使用人的積極性。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求,透過(guò)服務(wù)中心對(duì)小區(qū)實(shí)施專(zhuān)業(yè)化的管理,同時(shí)努力爭(zhēng)取業(yè)主及使用人的支持配合,使其能正確使用和維護(hù)物業(yè),并自覺(jué)遵守業(yè)主公約,共同建立禮貌的辦公環(huán)境。
。ㄈ┪锕転橹、多種經(jīng)營(yíng)的原則
在搞好日常管理和常規(guī)服務(wù)的同時(shí),從物業(yè)的實(shí)際出發(fā),開(kāi)展一系列服務(wù)性的多種經(jīng)營(yíng),既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求,又增強(qiáng)物業(yè)公司的造血功能,增加經(jīng)濟(jì)積累,以利于更好地為業(yè)主及使用人服務(wù)。
三、管理方法
。ㄒ唬⿲(shí)施全程物業(yè)管理,從開(kāi)發(fā)商、業(yè)主及專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理公司的角度對(duì)物業(yè)提出合理化推薦,構(gòu)筑一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理硬件環(huán)境;
。ǘ┏闪⑽飿I(yè)服務(wù)中心,配備專(zhuān)業(yè)管理人員,實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理;
。ㄈ┰诠粳F(xiàn)有管理資源的基礎(chǔ)上,充分借鑒行業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),用心培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才,組建一支高素質(zhì)的物業(yè)管理隊(duì)伍;
(四)制定一套切合實(shí)際的規(guī)章制度,確定一系列高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理行為規(guī)范,以制度促管理,寓管理于服務(wù);
。ㄎ澹﹪(yán)格遵守有關(guān)物業(yè)管理法規(guī),制定切實(shí)可行的管理方案;與業(yè)主簽訂各項(xiàng)協(xié)議,依法約束雙方行為;
(六)依照市場(chǎng)化、企業(yè)化的運(yùn)作方式,帶給全方位服務(wù),開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)。
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