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自來(lái)水廠春節(jié)供水保障方案范文(精選10篇)
為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。那么制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編幫大家整理的自來(lái)水廠春節(jié)供水保障方案范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
自來(lái)水廠春節(jié)供水保障方案 1
一、高度重視,加強(qiáng)工程運(yùn)行管理
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要加強(qiáng)春節(jié)期間農(nóng)村供水保障工作重要性認(rèn)識(shí),加強(qiáng)各供水工程人員值班值守。安排供水管理人員對(duì)各供水工程進(jìn)行檢修維護(hù),確保供水工程正常運(yùn)行,保證節(jié)日正常供水。
二、成立供水保障應(yīng)急小組
縣水利局成立供水保障應(yīng)急工作小組,由局長(zhǎng)陶明亮任總協(xié)調(diào),副局長(zhǎng)楊積平任副總協(xié)調(diào),分成6個(gè)小組,由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),成員從局屬各站(中心)抽調(diào),水利工作站負(fù)責(zé)小組日常工作及聯(lián)絡(luò)。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相應(yīng)成立供水保障應(yīng)急工作小組,由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),水利工作站站長(zhǎng)、各村書記(主任)為組員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利工作站站長(zhǎng)任辦公室主任,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)在各村委會(huì)公布應(yīng)急值班電話?h水利局春節(jié)期間農(nóng)村供水保障值班人員及電話詳見附表。
三、處置機(jī)制
。ㄒ唬╊A(yù)警機(jī)制
1.建立千噸萬(wàn)人、千人以上、供水矛盾較為突出、存在重大旱情隱患的農(nóng)村供水工程聯(lián)絡(luò)人制度,春節(jié)期間每天通過微信、短信實(shí)行“零報(bào)告”制度。
2.春節(jié)期間鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利工作站、供水單位要摸清供水工程水質(zhì)、水量、用水方便程度、供水保證率“四項(xiàng)指標(biāo)”。
3.春節(jié)期間各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利工作站于每天15:00前上報(bào)當(dāng)天當(dāng)?shù)毓┧U锨闆r,并預(yù)測(cè)第二天供水情況,同時(shí)根據(jù)預(yù)測(cè)情況開展相應(yīng)預(yù)防工作。
。ǘ﹫(bào)告機(jī)制
1.對(duì)農(nóng)村供水突發(fā)事件,必須堅(jiān)持迅速準(zhǔn)確逐級(jí)上報(bào)的.原則,報(bào)告必須客觀真實(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利工作站對(duì)農(nóng)村供水突發(fā)事件時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源、事件的性質(zhì)、影響范圍、事件的發(fā)展趨勢(shì)及可采取措施等做好記錄上報(bào)工作。
2.縣水利局將在縣主要媒體網(wǎng)站上公布春節(jié)期間值班電話,同時(shí)明確專人負(fù)責(zé)盯緊本轄區(qū)內(nèi)“e三明”、值班電話、郵箱等投訴信訪件。一旦接到投訴信訪,要立即問詢核實(shí),啟動(dòng)應(yīng)對(duì)措施。
。ㄈ┨幚頇C(jī)制
遇到農(nóng)村供水突發(fā)事件,根據(jù)“屬地為主”的原則,當(dāng)?shù)匾概蓪H说谝粫r(shí)間前往核實(shí)處理。
1.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)進(jìn)一步細(xì)化完善相關(guān)預(yù)警措施,遇到突發(fā)事件,應(yīng)第一時(shí)間響應(yīng)處理,并做好記錄上報(bào)工作。
2.各村接到缺水報(bào)警電話后,應(yīng)及時(shí)組織供水管護(hù)人員到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況,采取有效措施防止險(xiǎn)情擴(kuò)大。同時(shí)在24小時(shí)內(nèi)向縣水利局、縣應(yīng)急管理局上報(bào)險(xiǎn)情。
3.縣水利局接到缺水報(bào)警電話后,第一時(shí)間派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),并提出處理方案。
4.遇到建制村連片缺水或缺水人口達(dá)到1000人以上,應(yīng)向縣應(yīng)急管理局上報(bào)險(xiǎn)情?h應(yīng)急管理局接警后,根據(jù)險(xiǎn)情決定是否啟動(dòng)應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案,并報(bào)縣政府值班室備案。
自來(lái)水廠春節(jié)供水保障方案 2
為確保20xx年春節(jié)期間市政供水工作正常有序的進(jìn)行,為保證居民用水需求,為了提高企業(yè)社會(huì)供水服務(wù)保證力度,開創(chuàng)水務(wù)集團(tuán)工作的良好局面,經(jīng)集團(tuán)公司研究,特對(duì)春節(jié)期間供水服務(wù)工作做如下安排:
一、總體要求
20xx年春節(jié)是水務(wù)集團(tuán)成立后的第一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日假期,也是市區(qū)用水高峰期,做好此期間供水服務(wù)工作,是水務(wù)集團(tuán)組建后確保社會(huì)用水穩(wěn)定,提升企業(yè)形象的重要舉措。要以“四個(gè)滿意”為宗旨,以誠(chéng)信服務(wù)、便民服務(wù)、樹立行業(yè)新風(fēng)氣為重點(diǎn),以強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督解決問題為目的。要以總調(diào)度室為龍頭,各單位部門要執(zhí)行調(diào)度指令,對(duì)待用戶反映的問題嚴(yán)格按照接待、受理、服務(wù)、反饋、跟蹤的服務(wù)規(guī)范,加強(qiáng)快速反應(yīng)能力,提高服務(wù)質(zhì)量,盡最大能力達(dá)到社會(huì)滿意、群眾滿意、政府滿意、員工滿意,為水務(wù)集團(tuán)的穩(wěn)定和發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。
二、為加強(qiáng)春節(jié)期間供水服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)工作。
集團(tuán)公司成立“春節(jié)期間供水服務(wù)指揮部”,并設(shè)立四個(gè)行政區(qū)供水服務(wù)負(fù)責(zé)制度,即每個(gè)區(qū)都有集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)本區(qū)的一切涉水事宜。
總指揮:xx
昌邑區(qū)負(fù)責(zé)人:
豐滿區(qū)負(fù)責(zé)人:
船營(yíng)區(qū)負(fù)責(zé)人:
龍?zhí)秴^(qū)負(fù)責(zé)人:
三、具體要求
春節(jié)期間各單位部門一定要做好以下工作:
1、各單位要建立好值班值宿受理工作,建立健全電話聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),備足備品、備件,要保證搶修車輛處于完好狀態(tài);
2、要嚴(yán)格按照“五心服務(wù)法”和“文明服務(wù)用語(yǔ)”等工作要求,規(guī)范接待受理工作,堅(jiān)決杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象的發(fā)生;
3、要有大局意識(shí),對(duì)不屬于維修范圍的工作,在做好解釋清楚的情況下,要站在用戶的角度考慮問題,盡可能幫助解決;
4、要有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,提高快速反應(yīng)能力,各單位部門之間要加強(qiáng)溝通與協(xié)作,對(duì)供水服務(wù)交叉區(qū)域和交叉工作要服從調(diào)度指令,在搶修工作中堅(jiān)決執(zhí)行先止水維修,后追究責(zé)任的`工作制度,堅(jiān)持“小修不過夜,大修連續(xù)干”的原則;
5、加強(qiáng)維修工作反饋工作,對(duì)總調(diào)度室下達(dá)的調(diào)度指令各單位在完成的情況下要及時(shí)反饋,未完成的要說明原因和解決問題的期限;
6、節(jié)日期間公司及基層單位受理電話要保持暢通,禁止漏崗、空崗、拒接電話、撂電話和非工作用途長(zhǎng)時(shí)間占用受理服務(wù)電話;
7、對(duì)可能發(fā)生的市政供水過程中突發(fā)供水事件(事故)按“公司突發(fā)供水事件(事故)應(yīng)急預(yù)案”執(zhí)行。
集團(tuán)公司要求各單位部門要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),要有規(guī)范的服務(wù)行為,要有扎實(shí)的工作作風(fēng),要有良好的敬業(yè)精神,要讓百姓滿意服務(wù)質(zhì)量,要使社會(huì)有較高的評(píng)價(jià),為創(chuàng)造和諧供水的新局面,打造優(yōu)秀服務(wù)品牌努力工作。
自來(lái)水廠春節(jié)供水保障方案 3
一、編制目的及適用范圍
。ㄒ唬┚幹颇康摹樽龊梦益(zhèn)各村(居)20xx年春節(jié)期間農(nóng)村供水安全保障工作,建立高效、快速的應(yīng)急處理反應(yīng)機(jī)制:最大限度地保障群眾特別是貧困群眾的飲水安全,加強(qiáng)和規(guī)范供水突發(fā)事件應(yīng)急工作,有效預(yù)防和妥善處置各類供水事故,保障人民群眾的切身利益和生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)公共利益,保持社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。確保我鎮(zhèn)各村(居)20xx年春節(jié)期間農(nóng)村供水安全,根據(jù)本鎮(zhèn)實(shí)際情況,特制定本預(yù)案。
(二)適用范圍。本預(yù)案適用于全鎮(zhèn)范圍內(nèi)各村(居)集中或分散式供水工程因20xx年春節(jié)期間造成的一定范圍或一段時(shí)間不能正常供水的處置。
二、工作原則
全鎮(zhèn)各村(社)供水突發(fā)事件的應(yīng)急處置,應(yīng)遵循“以人為本、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則,堅(jiān)持把保障人民群眾的生命健康和飲水安全作為各項(xiàng)工作的首要任務(wù),最大限度地減少和避免突發(fā)事件造成的人員傷亡和其他危害。堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則,對(duì)一般事故由村(社)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署,重大、特大事故必須上報(bào)鎮(zhèn)農(nóng)服中心,服從鎮(zhèn)級(jí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮。
三、編制依據(jù)和適用范圍
(一)編制依據(jù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)水法》、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《中華人民共和國(guó)水污染防治法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)飲用水安全保障工作的通知》、《飲用水水源保護(hù)區(qū)污染防治管理規(guī)定》、《取水許可制度實(shí)施辦法》、《城市供水水質(zhì)管理規(guī)定》和《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際,制定本預(yù)案。
。ǘ┻m用范圍。本預(yù)案適用于本鎮(zhèn)范圍內(nèi)各村(社)因發(fā)生突發(fā)性供水事件造成的20xx年春節(jié)期間不能正常供水的應(yīng)急處置。
四、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
。ㄒ唬┙M織機(jī)構(gòu)
我鎮(zhèn)20xx年春節(jié)期間缺水供水指揮機(jī)構(gòu)為峨溶鎮(zhèn)安全飲水工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)20xx年春節(jié)期間缺水的供水保障應(yīng)急處置工作,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)農(nóng)服中心,由黃修華同志任辦公室主任,李明雙同志負(fù)責(zé)日常事務(wù)。安全飲水工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員如下:
。麊我姼郊
。ǘ┞氊(zé)分工
1.工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員職責(zé)
。1)貫徹落實(shí)各級(jí)政府有關(guān)重大生產(chǎn)安全事故預(yù)防和應(yīng)急救援的規(guī)定。
。2)及時(shí)了解掌握各村(社)供水重大安全事故情況,指揮、協(xié)調(diào)和組織重大安全事故的應(yīng)急工作,根據(jù)需要及時(shí)向上級(jí)相關(guān)部門報(bào)告事故情況和應(yīng)急措施。
。3)審定全鎮(zhèn)農(nóng)村供水重大安全事故應(yīng)急工作制度和應(yīng)急預(yù)案。
(4)在應(yīng)急響應(yīng)時(shí),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公安、水務(wù)、環(huán)保、衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救護(hù)等相關(guān)部門開展應(yīng)急救援工作。
。5)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查各飲水工程的管理工作。
2.工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)應(yīng)急指揮的日常工作。
其職責(zé)是:起草全鎮(zhèn)農(nóng)村供水重大安全事故應(yīng)急工作制度和應(yīng)急預(yù)案;負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)農(nóng)村供水突發(fā)性事故信息的收集、分析、整理,并及時(shí)向應(yīng)急指揮部報(bào)告;協(xié)調(diào)指導(dǎo)事發(fā)地應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)組織勘察、設(shè)計(jì)、施工力量開展搶險(xiǎn)排險(xiǎn)、應(yīng)急加固、恢復(fù)重建工作;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公安、水務(wù)、環(huán)保、衛(wèi)生等部門組織救援工作;負(fù)責(zé)對(duì)潛在隱患工程不定期安全檢查,及時(shí)傳達(dá)和執(zhí)行鎮(zhèn)政府的各項(xiàng)決策和指令,并檢查和報(bào)告執(zhí)行情況;負(fù)責(zé)組織應(yīng)急相應(yīng)期間新聞發(fā)布工作。
五、供水安全突發(fā)事件等級(jí)劃分
按照事件性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等因數(shù),供水安全突發(fā)性事件分為三級(jí):Ⅰ級(jí)(重大)Ⅱ級(jí)(較大)Ⅲ級(jí)(一般)。
1.Ⅰ級(jí)(重大供水安全事件)
凡符合下列情形之一的,為重大供水安全事件:
。1)因供水工程水源枯竭造成連續(xù)停水48小時(shí)以上的(含48小時(shí))或嚴(yán)重缺水(指人均日飲用水量不到5公斤)72小時(shí)以上,影響范圍為1000人以上(2公里范圍內(nèi)找不到替代水源)。
。2)因供水水質(zhì)不達(dá)標(biāo)等原因致使1人以上死亡或100人以上集體中毒事件發(fā)生。
。3)因自然災(zāi)害或人為破壞造成農(nóng)村1000人以上的突發(fā)性停水事件。
2.Ⅱ級(jí)(較大供水安全事件)
凡符合下列情形之一的,為較大供水安全事件:
。1)因供水工程水源枯竭造成連續(xù)停水48小時(shí)以上或嚴(yán)重缺水72小時(shí)以上,影響范圍為300人以上1000人以下(不含1000人),2公里范圍內(nèi)找不到替代水源。
。2)因供水水質(zhì)不達(dá)標(biāo)等原因致使1人死亡或10人以上100人以下集體中毒事件發(fā)生。
。3)因自然災(zāi)害或人為破壞造成農(nóng)村300人以上1000人以下的突發(fā)性停水事件。
3.Ⅲ級(jí)(一般供水安全事件)
凡符合下列情形之一的,為較大供水安全事件:
(1)因供水工程水源枯竭造成連續(xù)停水48小時(shí)以上或嚴(yán)重缺水72小時(shí)以上,影響范圍為300人以下,2公里范圍內(nèi)找不到替代水源。
。2)因供水水質(zhì)不達(dá)標(biāo)等原因致使10人以下集體中毒事件發(fā)生。
。3)因自然災(zāi)害或人為破壞造成農(nóng)村300人以下的突發(fā)性停水事件。
六、供水突發(fā)事件分類
村鎮(zhèn)供水突發(fā)事件主要分為6類:
1.供水主管道由于各種原因突然斷裂,造成局部或大面積停水;
2.因持續(xù)干旱導(dǎo)致水源水量減少或枯竭,以致發(fā)生“水荒”的供水問題;
3.由于其他原因,造成村鎮(zhèn)大范圍或全部停水;
4.飲用地下水位突然變化,造成水源緊缺,不能正常供水;
5.水源遇到突發(fā)性污染,水質(zhì)發(fā)生重大變化,不能正常使用;
6.傳染病疫情及安全度汛。
七、應(yīng)急預(yù)案體系
峨溶鎮(zhèn)20xx年春節(jié)期間農(nóng)村供水應(yīng)急預(yù)案體系分為二級(jí):
。ㄒ唬┤(zhèn)應(yīng)急預(yù)案:鎮(zhèn)農(nóng)服中心負(fù)責(zé)編制完成本轄區(qū)內(nèi)供水應(yīng)急預(yù)案;報(bào)縣水務(wù)局備案;
(二)村級(jí)應(yīng)急預(yù)案:村(社)負(fù)責(zé)編制完成本轄區(qū)內(nèi)供水應(yīng)急預(yù)案,報(bào)鎮(zhèn)政府備案。
八、預(yù)防和預(yù)警
(一)監(jiān)控機(jī)構(gòu)
峨溶鎮(zhèn)20xx年春節(jié)期間農(nóng)村供水應(yīng)急指揮部辦公室負(fù)責(zé)本鎮(zhèn)農(nóng)村供水安全事故的監(jiān)測(cè)、檢查、預(yù)警工作,設(shè)立并公開供水安全事故報(bào)警電話,多渠道獲取縣行政區(qū)域內(nèi)相關(guān)供水安全信息,對(duì)監(jiān)測(cè)信息進(jìn)行匯總分析,及時(shí)向上級(jí)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)報(bào)告。
。ǘ┍O(jiān)測(cè)信息
1.旱情信息;
2.水污染信息;
3.供水工程信息。
供水單位、群眾發(fā)現(xiàn)供水工程取水建筑物、水廠構(gòu)筑物、輸配水管網(wǎng)等發(fā)生垮塌或認(rèn)為破壞時(shí),有責(zé)任及時(shí)撥打報(bào)警電話向上一級(jí)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)報(bào)告。信息的報(bào)送和處理,應(yīng)快速、準(zhǔn)確、詳實(shí),重要信息應(yīng)立即上報(bào),因客觀原因一時(shí)難以準(zhǔn)確掌握的.信息,應(yīng)及時(shí)報(bào)告基本情況,同時(shí)抓緊了解情況,隨后補(bǔ)報(bào)詳情。
九、應(yīng)急響應(yīng)
。ㄒ唬┛傮w要求
出現(xiàn)供水安全事件,各村(社)小組應(yīng)在半小時(shí)內(nèi)向村(社)報(bào)告,并先期進(jìn)行處理;村(社)在獲取信息后,應(yīng)在半小時(shí)內(nèi)向鎮(zhèn)供水應(yīng)急指揮部報(bào)告。對(duì)應(yīng)全村(社)各小組供水安全突發(fā)事件預(yù)防預(yù)警等級(jí),應(yīng)急相應(yīng)劃分為三級(jí)。鎮(zhèn)供水應(yīng)急指揮部辦公室負(fù)責(zé)全區(qū)重大供水時(shí)間的指揮調(diào)度;村(社)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織實(shí)施本區(qū)域內(nèi)事故應(yīng)急、搶險(xiǎn)、排險(xiǎn)、搶修、恢復(fù)重建等方面的工作。凡上一級(jí)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng),下一集預(yù)案隨之自行啟動(dòng)。
。ǘ窦(jí)應(yīng)急響應(yīng)
當(dāng)發(fā)生重大供水安全事件(Ⅰ級(jí))時(shí),啟動(dòng)Ⅰ級(jí)應(yīng)急相應(yīng)預(yù)案。
1.村(社)小組在接到報(bào)告后,迅速組織人員進(jìn)行會(huì)商,作出應(yīng)急工作部署,在半小時(shí)內(nèi)將情況上報(bào)村(社)供水應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)。同時(shí)立即派出現(xiàn)場(chǎng)工作組,對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查、核實(shí),協(xié)助村(社)做好搶險(xiǎn)救援、事故調(diào)查和處置工作。
2.村(社)急指揮機(jī)構(gòu)必須立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),先期進(jìn)行處置,并在鎮(zhèn)應(yīng)急工作組抵達(dá)事發(fā)地后配合做好應(yīng)急處置工作。
。ㄈ蚣(jí)應(yīng)急響應(yīng)
當(dāng)發(fā)生較大供水安全事件(Ⅱ級(jí))時(shí),啟動(dòng)Ⅱ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。
1.村(社)小組在接到報(bào)告后,迅速組織相關(guān)人員進(jìn)行會(huì)商,作出應(yīng)急工作部署,并在半小時(shí)內(nèi)將情況上報(bào)村(社)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)。并立即派出工作組,對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查、核實(shí),協(xié)助村(社)做好搶險(xiǎn)救援、事故調(diào)查和處置工作。
2.村(社)供水應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)有關(guān)人員必須立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),先期進(jìn)行處置,并在鎮(zhèn)工作組抵達(dá)事發(fā)地后配合做好應(yīng)急處置工作。
3.事故處理完畢后,由村(社)供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)報(bào)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組備案。
。ㄋ模蠹(jí)應(yīng)急響應(yīng)
當(dāng)發(fā)生一般性供水安全事件(Ⅲ級(jí))時(shí),啟動(dòng)Ⅲ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。
1.村(社)小組在接到報(bào)告后,迅速組織相關(guān)人員進(jìn)行會(huì)商,作出應(yīng)急工作部署,并在半小時(shí)內(nèi)將情況上報(bào)村(社)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)。并立即派出工作組,對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查、核實(shí),協(xié)助村(社)做好搶險(xiǎn)救援、事故調(diào)查和處置工作。
2.村(社)供水應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)有關(guān)人員必須立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),先期進(jìn)行處置,并在鎮(zhèn)工作組抵達(dá)事發(fā)地后配合做好應(yīng)急處置工作。
3.事故處理完畢后,由村(社)供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)報(bào)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組備案。
。ㄎ澹⿷(yīng)急處理
1.當(dāng)供水安全事件發(fā)生,造成居民的基本生活用水得不到保障時(shí),鎮(zhèn)安全飲水應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位部門要在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮調(diào)度下,各司其職,團(tuán)結(jié)協(xié)作,有效控制事態(tài)發(fā)展,最大程度保障群眾飲水安全。
2.農(nóng)服中心負(fù)責(zé)提出供水保障計(jì)劃,指導(dǎo)集中供水工程采取分時(shí)段或分區(qū)供水措施,負(fù)責(zé)提出建設(shè)或啟用應(yīng)急水源的技術(shù)方案。
3.各村(居)負(fù)責(zé)做好本轄區(qū)安全飲水摸排工作,發(fā)動(dòng)群眾、社會(huì)力量等幫助體弱病癡的缺水戶取水、蓄水。
4.財(cái)政所要及時(shí)籌措下?lián)苋彼膽?yīng)急工作經(jīng)費(fèi)和建設(shè)資金,用于臨時(shí)水源工程建設(shè)、調(diào)水費(fèi)用及集中送水費(fèi)用。
5.鎮(zhèn)衛(wèi)生院配合各村(社)加強(qiáng)對(duì)水致疾病和傳染病的`監(jiān)測(cè)、報(bào)告,落實(shí)各項(xiàng)防病措施,并派出醫(yī)療救護(hù)隊(duì),緊急救護(hù)中毒、受傷人員。
十、應(yīng)急處置
對(duì)于供水主管網(wǎng)突然性發(fā)生斷裂,造成局部不能正常供水,由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)迅速組織相關(guān)人力、物力連續(xù)搶修,停水時(shí)間不得超過3天。
。ㄒ唬┮虺掷m(xù)干旱引起的水源水量不足,長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法供水。
1.啟用備用水源;
2.通知單位和居民做好儲(chǔ)水準(zhǔn)備;
3.關(guān)停部分取水設(shè)施,分時(shí)段取水,控制好調(diào)蓄設(shè)施工況,方便用戶儲(chǔ)水。
4.利用啟閉管網(wǎng)中閥門等手段,實(shí)行限時(shí)、限量、定點(diǎn)供水,確保學(xué)校、醫(yī)院等重點(diǎn)單位用水
十一、附則
。ㄒ唬╊A(yù)案的管理和更新。應(yīng)急過程中出現(xiàn)的新問題、新情況,應(yīng)及時(shí)修訂完善本預(yù)案。
。ǘ╊A(yù)案實(shí)施時(shí)間。本預(yù)案自20xx年1月24日起實(shí)施。
自來(lái)水廠春節(jié)供水保障方案 4
一、總則
1.1編制目的
為了保障我縣春節(jié)農(nóng)村供水安全,有效預(yù)防、及時(shí)控制和最大限度減輕供水短缺造成的損失,指導(dǎo)我縣農(nóng)村供水突發(fā)停水事件應(yīng)對(duì)工作,建立完善有效的應(yīng)急機(jī)制,維護(hù)公共安全和社會(huì)穩(wěn)定,保障社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,結(jié)合當(dāng)前我縣農(nóng)村供水水源的實(shí)際情況,特制定本預(yù)案。
1.2工作原則
農(nóng)村供水突發(fā)停水事件的應(yīng)急處置,始終把保障人民群眾的生命安全和身體健康作為各項(xiàng)工作的.出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),最大限度的減少或避免突發(fā)停水事件造成的損失。堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé);統(tǒng)籌安排、分工合作的原則。
1.3編制依據(jù)
《中華人民共和國(guó)水法》、《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)飲用水安全保障工作的通知》和《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)及相關(guān)文件。
1.4適用范圍
本預(yù)案適用于我縣春節(jié)農(nóng)村供水發(fā)生水量短缺、突發(fā)性停水事件,造成長(zhǎng)時(shí)間、大范圍不能正常供水的應(yīng)急處置。
二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
。麊我姼郊
領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)了解掌握農(nóng)村供水突發(fā)停水事件情況,指揮、協(xié)調(diào)和組織應(yīng)急工作,根據(jù)需要及時(shí)向縣政府和水務(wù)局及相關(guān)部門報(bào)告突發(fā)停水事件情況和應(yīng)急措施。在應(yīng)急響應(yīng)時(shí),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)水利、公安、衛(wèi)生防疫等相關(guān)部門開展應(yīng)急供水工作。
三、供水應(yīng)急處置
一旦發(fā)生供水突發(fā)停水事件,應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組迅速組織相關(guān)人力、物力,馬上采取多種措施和渠道,啟用備用水源和其他應(yīng)急水源,通知居民做好儲(chǔ)水的準(zhǔn)備,水務(wù)局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織運(yùn)水車輛到村莊進(jìn)行送水。
應(yīng)急處置:水務(wù)局設(shè)置應(yīng)急送水車輛一臺(tái),明確司機(jī)一名,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也分別設(shè)置應(yīng)急送水車輛一臺(tái),明確司機(jī)一名,隨時(shí)做好應(yīng)急送水準(zhǔn)備工作。
四、供水應(yīng)急保障措施
供水突發(fā)停水事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要明確人員職責(zé),服從統(tǒng)一指揮,各部門和單位的工作人員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持在崗,積極履行職責(zé),根據(jù)供水應(yīng)急突發(fā)停水事件的情況,迅速作出反應(yīng)。
縣公安部門負(fù)責(zé)維護(hù)交通秩序,維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定,保障應(yīng)急供水工作順利進(jìn)行。
五、應(yīng)急結(jié)束
供水應(yīng)急處置工作結(jié)束后,立即恢復(fù)正常供水。
自來(lái)水廠春節(jié)供水保障方案 5
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立組織。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
二、全面排查,消除隱患。
入冬以來(lái),特別是近期低溫雨雪冰凍天氣容易發(fā)生供水設(shè)備及管網(wǎng)受凍,造成斷水停水現(xiàn)象,我鄉(xiāng)組織專人對(duì)18處集中式供水工程,逐一排查,對(duì)水表、水龍頭等供水設(shè)施進(jìn)行保溫,對(duì)裸露的管線包扎維護(hù),提醒群眾儲(chǔ)水等措施,并建立完善工作臺(tái)賬,實(shí)行清單管理,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,落實(shí)干部包保機(jī)制,壓實(shí)責(zé)任,采取有力措施,及時(shí)解決到位,確保我鄉(xiāng)春節(jié)期間農(nóng)村供水安全有保障。
三、搶險(xiǎn)及保障措施。
一是完善飲水安全工程運(yùn)行管護(hù)機(jī)制,堅(jiān)決克服麻痹松懈思想,持續(xù)加強(qiáng)跟蹤監(jiān)測(cè),堅(jiān)持邊查邊改、立查立改,強(qiáng)化對(duì)農(nóng)村飲水安全運(yùn)行管理的.考核。
二是全面落實(shí)政府投資飲水工程有償服務(wù)工作,認(rèn)真落實(shí)國(guó)家水利部門規(guī)定,推進(jìn)居民用水收取水費(fèi)工作。以保障農(nóng)村飲水工程管護(hù)工作的正常開展。
自來(lái)水廠春節(jié)供水保障方案 6
根據(jù)常寧市水利局農(nóng)飲站的要求,按照管理局“一統(tǒng),二抓,三保障,四滿意”的總體思路,為確保洋泉水廠20xx年春節(jié)期間的供水安全和正常供水,結(jié)合洋泉水廠供水實(shí)際,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持安全第一、未雨綢繆、分片管理、分工合作的方針,按照供水應(yīng)急工作遵循預(yù)防為主、保障重點(diǎn)、計(jì)劃供應(yīng)、節(jié)約用水、局部服從全局、一般服從應(yīng)急的原則,明確具體分工,壓實(shí)人員責(zé)任,強(qiáng)化值班值守,加大搶修維護(hù)力度,充分體現(xiàn)以人為本的核心理念,全力保障農(nóng)村集中供水的正常用水秩序。
二、成立春節(jié)期間供水保障領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):段滿福
副組長(zhǎng):李祥和(常務(wù))、李光林、胡志強(qiáng)
成員:雷暑平、張興春、吳曉華、張三元、唐勇、滕衛(wèi)華
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由滕衛(wèi)華同志負(fù)責(zé)日常事務(wù)聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)組織供水應(yīng)急工作,發(fā)布和解除應(yīng)急指令,向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告供水情況。在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下,充分發(fā)揮各股室職責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作,高效運(yùn)行,做好供水突發(fā)事件的預(yù)警、報(bào)告、處置工作。
三、具體措施
。ㄒ唬┧畯S水質(zhì)和水池水位保障
一是確保安全生產(chǎn)。加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè),加大安保力度,認(rèn)真抓好五防(防投毒、防破壞、防凍、防火、防盜)工作,嚴(yán)格落實(shí)新冠疫情防控措施,著力推進(jìn)施工作業(yè)規(guī)范、安全操作規(guī)程以及工作、安全目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)。
二是確保有人負(fù)責(zé)。水廠廠長(zhǎng)和副廠要帶隊(duì)值班,人員必須在崗在位,保持電話暢通。值班水源地巡查、水質(zhì)檢測(cè)、安全隱患排查、清洗水池、加藥消毒和交換班記錄清晰、詳細(xì)。
三是確保有備無(wú)患。每日按時(shí)對(duì)機(jī)電設(shè)施進(jìn)行檢查,取水泵增壓電機(jī)一備一用,洋泉增壓電機(jī)一備一用,二氧化氯發(fā)生器一備一用運(yùn)轉(zhuǎn)正常,備用電源。
四是確保出廠水壓。快濾池反沖徹底,過濾充分,確保清水池水位在3.8米以上,確保管網(wǎng)壓力正常,洋泉增壓保證管網(wǎng)壓力在0.15MPa以上。
五是確保應(yīng)急有方。如出現(xiàn)專用供電線路或公共供電設(shè)施故障、電氣控制或機(jī)泵設(shè)備故障引起突發(fā)停水,加氯加藥系統(tǒng)故障導(dǎo)致出廠水濁度超過3NTU或出廠水無(wú)余氯等事故,應(yīng)及時(shí)上報(bào)水廠廠長(zhǎng),啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。
(二)各供水服務(wù)站供水保障
一是廣泛宣傳。20xx年春節(jié)期間由于供水用戶增多,管網(wǎng)更加分散,用水量增大,預(yù)計(jì)出廠水流量最高峰會(huì)達(dá)到1200噸/小時(shí),形勢(shì)供水相當(dāng)嚴(yán)峻。各供水服務(wù)站在陰歷小年前要全線進(jìn)村入戶宣傳防凍措施、大年三十至初三錯(cuò)峰用水方式、采取提前蓄水措施。
二是組織巡查。各供水服務(wù)站提前組織進(jìn)行管網(wǎng)巡查,并根據(jù)所在片區(qū)地勢(shì)高或水壓低等實(shí)際情況劃分重點(diǎn)監(jiān)管區(qū)域(洋泉鎮(zhèn):新瓦村、水龍村、泰山村、陳橋村、新石井村;勝橋鎮(zhèn):株樹村、高峰村;蘭江鄉(xiāng)波村村、八一村),加強(qiáng)和村組聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)一處處理一處,確保管網(wǎng)無(wú)漏水。
三是明確責(zé)任。春節(jié)期間各供水站每日要安排2名搶修人員24小時(shí)待命,Φ63管以下的爆管以及玻璃更換,要求在接到通知后6小時(shí)以內(nèi)處理好,Φ110管及以上的`爆管及時(shí)通知稽查隊(duì)組織搶修。
四是材料儲(chǔ)備。各供水服務(wù)站要認(rèn)真清點(diǎn)搶修材料,已消耗的要及時(shí)補(bǔ)領(lǐng),確保水表玻璃、管網(wǎng)配件、搶修工具、防水手套等儲(chǔ)備充足。
。ㄈ┗殛(duì)維持用水秩序和管網(wǎng)維護(hù)保障
一是科學(xué)調(diào)節(jié)配水。在農(nóng)歷小年前后稽查隊(duì)要協(xié)同各供水服務(wù)站完成對(duì)全線Φ160管以上的主管網(wǎng)閥門開度統(tǒng)一調(diào)度,對(duì)地勢(shì)低、供水壓力大的區(qū)域要適當(dāng)調(diào)節(jié)閥門開度。
二是維護(hù)用水秩序;殛(duì)抓好春節(jié)供水期間的用水秩序維護(hù)工作,嚴(yán)厲打擊違規(guī)取水行為,嚴(yán)力打擊阻撓供水應(yīng)急工作的違法犯罪行為,鼓勵(lì)群眾積極舉報(bào)違規(guī)取水行為,積極維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
三是及時(shí)組織搶修;殛(duì)在接到Φ110管及以上的報(bào)漏后,應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),確定影響供水范圍后報(bào)管線領(lǐng)導(dǎo),并通知供水站下達(dá)停水通知,同時(shí)及時(shí)停水組織搶修,Φ160及以下的8小時(shí)完成搶修任務(wù),Φ315管及以下24小時(shí)完成搶修任務(wù),Φ400管36小時(shí)完成搶修任務(wù)。搶修完成后,應(yīng)及時(shí)開閥送水并通知分管領(lǐng)導(dǎo)和供水服務(wù)站。
自來(lái)水廠春節(jié)供水保障方案 7
根據(jù)集團(tuán)創(chuàng)建安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)工作通知和方案要求,通過改善安全生產(chǎn)條件、提高安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理水平,杜絕惡性事故發(fā)生,特制訂本實(shí)施方案。
一、工作目標(biāo)
1、根據(jù)集團(tuán)公司要求,通過自查自糾、對(duì)標(biāo)管理、自我完善,逐步建立安全標(biāo)準(zhǔn)化管理的長(zhǎng)效機(jī)制并實(shí)現(xiàn)安全標(biāo)準(zhǔn)化申報(bào)達(dá)標(biāo)要求。
2、全面提升安全管理水平。推進(jìn)全員、全方位、全過程安全管理;提高員工操作技能和安全意識(shí);杜絕“三違”現(xiàn)象,做到事故隱患及時(shí)排查;重大危險(xiǎn)源本質(zhì)安全水平全面提高。實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化和操作過程標(biāo)準(zhǔn)化。3堅(jiān)決杜絕企業(yè)輕、重傷人數(shù)、設(shè)備事故,不發(fā)生人員死亡等惡性事故。
二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
為了更好地推進(jìn)公司安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作,公司成立創(chuàng)建安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常具體工作。辦公室主任:
隊(duì)長(zhǎng):
成員:
。ㄈ╊I(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1、確定安全生產(chǎn)方針、目標(biāo)及安全標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)目標(biāo);
2、審批標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)實(shí)施方案;
3、提供和落實(shí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化提供資金等資源;
4、指導(dǎo)協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)中的重要問題;
5、督促檢查安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)實(shí)施方案落實(shí)情況;
5、對(duì)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行內(nèi)部自評(píng)和考核;
。ㄋ模┺k公室職責(zé)
1、在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的開展;
2、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的宣傳培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)組織編制安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度;
4、負(fù)責(zé)組織試過隱患排查整改復(fù)查;
5、負(fù)責(zé)組織安全標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)、編寫評(píng)審報(bào)告和提出評(píng)審申請(qǐng);
6、及時(shí)收集并向領(lǐng)導(dǎo)小組及安全部門上報(bào)有關(guān)材料。
三、活動(dòng)的步驟、內(nèi)容
創(chuàng)建安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)從20xx年xx月xx日開始,至20xx年x月份結(jié)束。
(一)部署、宣傳、動(dòng)員階段:
召開安全標(biāo)準(zhǔn)化工作會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員部署,傳達(dá)和學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的通知要求,明確工作任務(wù)和完成時(shí)限。
。ǘ┩七M(jìn)實(shí)施階段:
1、組織全體人員學(xué)習(xí)《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范》,全面掌握評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分方法;
2、建立和完善規(guī)章制度階段
組織有關(guān)人員編寫安全操作規(guī)程,建立并完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各崗位及人員的安全職責(zé)。
3、隱患排查階段
按照《山東小微企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)表》的內(nèi)容,對(duì)照公司的`安全管理、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、設(shè)施設(shè)備等方面的安全隱患排查,并對(duì)公司的安全現(xiàn)狀做出基本判斷。
4、隱患整改階段
針對(duì)排查出的隱患和問題,制定整改方案,適時(shí)請(qǐng)集團(tuán)或?qū)<疫M(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),落實(shí)整改責(zé)任人、資金和完成時(shí)間,并予以完善。
5、自查自評(píng)階段
由領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)人員,對(duì)照《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)檢查表》及公司安全部的有關(guān)要求,進(jìn)行自評(píng),做出是否具備申請(qǐng)?jiān)u審的結(jié)論,如達(dá)標(biāo),則由活動(dòng)辦公室形成自評(píng)報(bào)告,報(bào)上級(jí)主管部門提出評(píng)審申請(qǐng),如不達(dá)標(biāo),則進(jìn)一步整改,待達(dá)標(biāo)后,按程序報(bào)集團(tuán)安全管理部。
6、接受審查階段
迎接集團(tuán)安全管理部組織評(píng)審,對(duì)評(píng)審中提出的問題和隱患進(jìn)行整改,總結(jié)。
。ㄈ┲饕獌(nèi)容
1、建立相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)國(guó)家安全生產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,制定本企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)管理辦法、評(píng)級(jí)程序和達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),明確工作流程,細(xì)化安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
2、重點(diǎn)排查設(shè)備、電器、供水管線安全
深入排查各個(gè)泵房水泵、電器、供水管線、車間部門隱患,對(duì)設(shè)備情況逐一進(jìn)行登記審核;對(duì)安裝和有效使用動(dòng)態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)情況進(jìn)行一次全面徹底摸底檢查。填寫隱患排查整治臺(tái)賬,并切實(shí)做到整改措施、時(shí)限、責(zé)任人、資金和預(yù)報(bào)。
四、工作要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一組織。按照各自職能分配,各司其職,各負(fù)其責(zé),相互配合協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)案的處置原則、程序、分工要求。
2、統(tǒng)一思想,求真務(wù)實(shí)。全體員工要在思想上高度重視,充分認(rèn)知開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要性,并積極參與到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中,認(rèn)真落實(shí)好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化各項(xiàng)工作。
3、定期總結(jié)調(diào)度,確保達(dá)標(biāo)進(jìn)度。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作程序,把握工作重點(diǎn)、加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制、監(jiān)督,規(guī)范隊(duì)伍管理,大力搞好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的宣傳、學(xué)習(xí)工作,從制度精神、落實(shí)到每位員工行動(dòng)中,從思想上真正有所提高。
4、采取有效措施,保證計(jì)劃落實(shí)。辦公室要建立和完善情報(bào)信息的收集、整理、分析、匯報(bào)制度,確保信息“準(zhǔn)、快、實(shí)”。
5、完善制度,通過開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng),進(jìn)一步完善公司安全生產(chǎn)責(zé)任制;
6、明確責(zé)任,對(duì)職責(zé)履行不到位,影響安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的人進(jìn)行責(zé)任追究懲罰。
備注:供水公司為江泉工業(yè)園供水服務(wù)單位,為非獨(dú)立法人單位,無(wú)申報(bào)資格。我們將按集團(tuán)及安全部門標(biāo)準(zhǔn)化要求要求逐條對(duì)照整改,最終實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。
自來(lái)水廠春節(jié)供水保障方案 8
根據(jù)《建筑施工安全技術(shù)統(tǒng)一規(guī)范》GB50870-20xx及《陜西文明工地新標(biāo)準(zhǔn)》陜建發(fā)【20xx】105號(hào)。當(dāng)工程施工高度超過30m時(shí),應(yīng)配備有足夠揚(yáng)程的`消防水源。
為滿足主樓施工用水需求及文明工地建設(shè)配套消防設(shè)施要求,根據(jù)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,建筑高度達(dá)到100米時(shí),制定塔樓消防水源及臨時(shí)施工用水供水安裝方案,各棟樓施工作業(yè)層設(shè)置單栓消火栓箱,按照施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)采用SG24D65-P(1600x700x240)型,內(nèi)配DN65閥消火栓一個(gè),DN65麻質(zhì)襯膠水龍帶25m長(zhǎng)一條,直流水槍一支,且消火栓箱柜門上要求有明顯“消火栓”字樣。
一、供水系統(tǒng)工作原理:
本系統(tǒng)水源采用現(xiàn)場(chǎng)降水泵抽水供給,采用消防水池及設(shè)備用房,蓄水沉淀后經(jīng)設(shè)備加壓變頻供水。下盤采用環(huán)形供水管網(wǎng),用水系統(tǒng)采用樹枝形供水。系統(tǒng)設(shè)定壓力1.3Mpa,主樓分高低區(qū)供水,低區(qū)(1-17層)采用減壓穩(wěn)壓消火栓及用水閥門,高區(qū)(18-33層)直接分層供給。
二、材料及設(shè)備分析:
供水下環(huán)管利用車庫(kù)高區(qū)消火栓環(huán)管,消火栓系統(tǒng)管道圖紙?jiān)O(shè)計(jì)為鍍鋅鋼管。計(jì)劃按照?qǐng)D紙?jiān)O(shè)計(jì)的高區(qū)消火栓盤管位置及配置閥門、管道支架一次安裝成形,后期僅作局部修改完善消火栓系統(tǒng)管道。供水設(shè)備利用臨時(shí)施工用水供水成套設(shè)備,經(jīng)論證計(jì)算流量及揚(yáng)程預(yù)計(jì)均能滿足項(xiàng)目主樓施工用水需求。各單體供水立管利用主樓合用前室消火栓立管,隔層設(shè)置消防箱一個(gè),滿足施工消防配置要求。隔層設(shè)置出水龍頭一個(gè),滿足樓上施工用水需求。
三、系統(tǒng)安裝實(shí)施方案:
本次臨水工程中的供水設(shè)備,正好使用前項(xiàng)目臨時(shí)給水供水設(shè)備,無(wú)需另行購(gòu)買新設(shè)備。供水下環(huán)管道敷設(shè),基本屬于項(xiàng)目地庫(kù)安裝工程消火栓系統(tǒng)工作范圍以內(nèi),管道安裝以定額計(jì)算,工作量從后期地庫(kù)設(shè)備安裝分包工程量?jī)?nèi)扣除,相對(duì)工作量減少,大大的減少了材料及人工費(fèi)用開支。主樓內(nèi)供水立管為正式消火栓立管,屬主樓安裝消火栓系統(tǒng)施工范圍,計(jì)劃隨結(jié)構(gòu)主體施工同步安裝,具體由各分包主樓安裝單位施工安裝。
自來(lái)水廠春節(jié)供水保障方案 9
為加強(qiáng)區(qū)域供水一體化工程建成后的運(yùn)營(yíng)和管理,保障城鄉(xiāng)供水安全,根據(jù)省政府辦公廳《關(guān)于加快推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌區(qū)域供水規(guī)劃實(shí)施工作的意見》(蘇政辦發(fā)〔20xx〕93號(hào))和市委市政府《關(guān)于加快實(shí)施全市區(qū)域供水“通村達(dá)戶”工程的意見》(宿發(fā)〔20xx〕21號(hào))《縣區(qū)域供水一體化運(yùn)營(yíng)實(shí)施方案》〔20xx〕17號(hào)等文件和省市相關(guān)會(huì)議精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,制定本實(shí)施方案。
一、目標(biāo)任務(wù)
工程將于20xx年x月底投入試運(yùn)行。工程建成運(yùn)營(yíng)后,到20xx年xx月底必須達(dá)到區(qū)域供水管網(wǎng)通水到村率100%、通水達(dá)戶率不低于90%的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)村鎮(zhèn)供水一體化。工程正式運(yùn)營(yíng)前解決配水管網(wǎng)和入戶工程改造完善、原有小水廠處置、部分地下水井封填等問題,并建立健全供水一體化運(yùn)營(yíng)體制、機(jī)制,合理確定供水水價(jià),加強(qiáng)水源地保護(hù)和用水管理、服務(wù),讓全鎮(zhèn)人民吃上干凈、安全的放心水。
二、實(shí)施內(nèi)容
。ㄒ唬┕芾磉\(yùn)營(yíng)體制、機(jī)制。結(jié)合各地經(jīng)驗(yàn)和我鎮(zhèn)實(shí)際情況,采取鎮(zhèn)政府成立公司和各村居共同管理、運(yùn)行經(jīng)營(yíng)的模式,縣級(jí)公司為已注冊(cè)的“博世科水務(wù)有限公司”,鄉(xiāng)鎮(zhèn)公司由鎮(zhèn)政府注冊(cè)成立具有獨(dú)立法人的自來(lái)水公司。博世科水務(wù)有限公司負(fù)責(zé)取水口、源水廠、凈水廠、渾水管網(wǎng)、主干一級(jí)管網(wǎng)、增壓站和躉售口的管理和維護(hù),鎮(zhèn)自來(lái)水公司和各村居負(fù)責(zé)主干管以下的'二、三級(jí)管網(wǎng)和入戶的管理、維護(hù)和供水經(jīng)營(yíng)。水務(wù)、環(huán)衛(wèi)、衛(wèi)生、財(cái)政、等部門根據(jù)各自部門職責(zé),做好各項(xiàng)工作,確保安全、可靠、正常供水。
。ǘ┺r(nóng)村小水廠處置。為了區(qū)域供水工程建成后能及時(shí)有序供水,必須要對(duì)現(xiàn)有村級(jí)小水廠進(jìn)行回收處置,對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)的非法鑿井和非水廠的自備井進(jìn)行取締,并作好正常供水經(jīng)營(yíng)的各種準(zhǔn)備。一是組建鎮(zhèn)自來(lái)水公司。配備工作人員,落實(shí)工作場(chǎng)所、經(jīng)費(fèi),并正常開展區(qū)域一體化供水前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,負(fù)責(zé)面上工作指導(dǎo)及管理。二是回收處置村級(jí)水廠。各村居作為責(zé)任主體,本著尊重歷史、公平公正、統(tǒng)籌兼顧的原則,針對(duì)不同情況采用不同措施,做好小水廠回收處置工作。對(duì)產(chǎn)權(quán)為公有或集體由個(gè)人承包經(jīng)營(yíng)的小水廠,保證到戶水價(jià)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。三是取締、封填非法鑿井和不需要的水源井。20xx年x月,接入?yún)^(qū)域供水管網(wǎng)正常供水后,對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)的非法鑿井和非水廠的自備井全部取締,用戶接入供水管網(wǎng)。對(duì)原來(lái)水廠的水源井,根據(jù)井的狀況,保留部分出水量大、水質(zhì)好的水源井作為備用井,其余全部封填。該項(xiàng)工作村、居為責(zé)任主體。
。ㄈ┡渌芫W(wǎng)、入戶工程改造完善。在工程正式運(yùn)營(yíng)前,部分配水管網(wǎng)老化、管徑不配套和入戶工程損毀、計(jì)量設(shè)施不準(zhǔn)確等問題必須解決。農(nóng)村現(xiàn)有配水管網(wǎng)和入戶工程分為三類,第一類是集鎮(zhèn)區(qū)和集中居住區(qū)內(nèi)工程,第二類是20xx年后建設(shè)農(nóng)村飲水安全工程的村居內(nèi)工程,第三類是2008年以前衛(wèi)生部門實(shí)施改水及其他村(居)內(nèi)工程。對(duì)第一、第二類工程,必須對(duì)計(jì)量設(shè)施等入戶工程及損毀和標(biāo)準(zhǔn)不高的配水管網(wǎng)進(jìn)行全面檢查,并改造到位;對(duì)第三類工程在接入?yún)^(qū)域供水主干管網(wǎng)前必須改造到位。
。ㄋ模┧M(fèi)收繳。用水戶的水費(fèi)由鎮(zhèn)自來(lái)水公司和各村居抄表到村到戶按月收取或用戶預(yù)交。
。ㄎ澹┕┧芾砗头⻊(wù)。鎮(zhèn)自來(lái)水公司和各村居設(shè)置統(tǒng)一服務(wù)大廳,配備維修、抄表等專門人員,并設(shè)立統(tǒng)一供水服務(wù)熱線,24小時(shí)專人值守,做到有求必應(yīng)。
三、實(shí)施步驟
。ㄒ唬┻\(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備階段(20xx年x月-20xx年x月)。鎮(zhèn)組建鎮(zhèn)自來(lái)水公司和各村居負(fù)責(zé)回收處置村級(jí)小水廠,組織配水管網(wǎng)、入戶改造完善工程的招標(biāo)和實(shí)施。
。ǘ┰囘\(yùn)營(yíng)階段(20xx年x月-20xx年x月)。加強(qiáng)鎮(zhèn)自來(lái)水公司規(guī)范化建設(shè),各村居和相關(guān)部門要保證正常供水、運(yùn)營(yíng),及時(shí)繳納水費(fèi)。
(三)正常運(yùn)營(yíng)階段(20xx年x月以后)。水務(wù)、環(huán)衛(wèi)、衛(wèi)生、財(cái)政等相關(guān)部門加強(qiáng)供水監(jiān)督管理。經(jīng)物價(jià)部門核定水價(jià)。供水單位保證正常供水,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并加強(qiáng)管理,努力降低管網(wǎng)漏損率,逐步提高智能化水平。
四、保障措施
。ㄒ唬┘訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。
區(qū)域供水一體化工程是省委、省政府新一輪農(nóng)村實(shí)事和民生幸福工程,市委市政府高度重視,縣委縣政府高度重視,建成后能否正常、有效運(yùn)行,直接關(guān)系到農(nóng)村居民飲水安全和生活條件的改善,因此務(wù)必將供水運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)工作做好做實(shí)。鎮(zhèn)自來(lái)水公司和各村居作為供水運(yùn)營(yíng)的責(zé)任主體,要充分發(fā)揮主體作用,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),并成立專門領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu),將供水一體化前小水廠處置、配水管網(wǎng)和入戶工程的改造完善、水井封填等工作按時(shí)高質(zhì)量完成,并加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)中自來(lái)水公司的監(jiān)管,保證正常供水、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、收費(fèi)規(guī)范,同時(shí)承擔(dān)躉售水費(fèi)繳納的兜底責(zé)任。
。ǘ┮(guī)范操作,狠抓進(jìn)度。
配水管網(wǎng)工程建設(shè)嚴(yán)格實(shí)行招標(biāo)投標(biāo)制、合同管理制、公示制。實(shí)施過程中嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)基本程序,保證工程建設(shè)全程規(guī)范有序。由于工程建設(shè)要求高、時(shí)間緊、任務(wù)重,各村、居和水務(wù)等相關(guān)部門要按照實(shí)施步驟規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)扎實(shí)抓好各階段工作的推進(jìn)。
(三)嚴(yán)格管理,保證質(zhì)量。
水務(wù)站要加強(qiáng)面上業(yè)務(wù)指導(dǎo),鎮(zhèn)要委派精干人員作為甲方代表加強(qiáng)工程質(zhì)量管理。所有工程檔案資料歸集要與工程建設(shè)同步進(jìn)行。
。ㄋ模┘訌(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。
由鎮(zhèn)政府牽頭,水務(wù)、環(huán)衛(wèi)、衛(wèi)生、財(cái)政等相關(guān)部門和各村居加強(qiáng)配合,對(duì)鎮(zhèn)配水管網(wǎng)、入戶工程改造完善等工程建設(shè)和小水廠回收處置、不用水井封填、自來(lái)水公司組建以及供水經(jīng)營(yíng)服務(wù)等工作進(jìn)行全過程跟蹤督促檢查,每旬一督查,每月一考評(píng),排出名次進(jìn)行通報(bào)。嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,對(duì)進(jìn)度較快、質(zhì)量較好、排名靠前的村居予以通報(bào)表?yè)P(yáng),在考核獎(jiǎng)補(bǔ)資金上給予傾斜;對(duì)督查發(fā)現(xiàn)的問題予以通報(bào)批評(píng),并要求責(zé)任單位限期整改,整改不到位的由村、居負(fù)責(zé)人進(jìn)行檢討,并責(zé)令限期完成。
自來(lái)水廠春節(jié)供水保障方案 10
一、引言
隨著春節(jié)的臨近,作為城市基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分,自來(lái)水廠肩負(fù)著為廣大市民提供安全、穩(wěn)定供水的重要職責(zé)。在此期間,人口流動(dòng)頻繁,用水需求激增,對(duì)自來(lái)水供應(yīng)系統(tǒng)提出了更高的要求。為此,本方案旨在確保春節(jié)期間自來(lái)水廠能夠應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),保障供水安全,滿足市民的用水需求。
二、節(jié)日期間供水風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
在制定春節(jié)期間供水保障方案前,需對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面評(píng)估,并制定相應(yīng)的預(yù)防措施和應(yīng)急計(jì)劃。
1、水源狀況分析
春節(jié)期間,由于氣候變化及人為活動(dòng)的影響,原水水質(zhì)可能會(huì)發(fā)生波動(dòng)。需加強(qiáng)對(duì)水源地的監(jiān)測(cè),特別是對(duì)有機(jī)物含量、微生物指標(biāo)等關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,以確保水源水質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn)。
2、供水量預(yù)測(cè)
根據(jù)往年數(shù)據(jù)及當(dāng)前人口流動(dòng)趨勢(shì),預(yù)測(cè)春節(jié)期間的日均用水量?紤]到節(jié)日期間家庭聚會(huì)增多,旅游人數(shù)上升等因素,預(yù)計(jì)供水量將比平時(shí)增加約15%-20%。因此,需提前調(diào)整供水計(jì)劃,確保水廠處理能力與供水量相匹配。
3、潛在問題梳理
針對(duì)節(jié)日期間可能出現(xiàn)的問題,如設(shè)備故障、管道破裂、水質(zhì)污染事件等,進(jìn)行全面梳理,并制定詳細(xì)的預(yù)案。強(qiáng)化巡檢力度,對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,確保一旦發(fā)現(xiàn)問題能夠迅速響應(yīng)和處理。
通過以上評(píng)估和準(zhǔn)備,我們能夠確保春節(jié)期間供水系統(tǒng)的穩(wěn)健運(yùn)行,有效應(yīng)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn),保障市民的用水安全。
三、應(yīng)急預(yù)案制定
為應(yīng)對(duì)春節(jié)期間可能發(fā)生的各種緊急情況,自來(lái)水廠必須制定一套詳盡的應(yīng)急預(yù)案,以保障供水系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。
1、應(yīng)急組織架構(gòu)
成立專門的應(yīng)急指揮小組,明確各成員的職責(zé)和任務(wù)。指揮小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全局,協(xié)調(diào)各部門資源,快速響應(yīng)各類突發(fā)事件。
2、應(yīng)急物資準(zhǔn)備
確保所有必需的應(yīng)急物資儲(chǔ)備充足,包括但不限于消毒劑、維修工具、備用零件以及通訊設(shè)備。同時(shí)檢查物資的有效期限和工作狀態(tài),確保其隨時(shí)可用。
3、應(yīng)急流程規(guī)范
制定詳細(xì)的應(yīng)急流程,包括事故報(bào)告、快速評(píng)估、決策制定、資源調(diào)配、現(xiàn)場(chǎng)處置和后期恢復(fù)等步驟,并通過演練使全體員工熟悉該流程。
四、供水系統(tǒng)維護(hù)與監(jiān)控
為確保供水系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,必須對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行周密的維護(hù)與實(shí)時(shí)監(jiān)控。
1、供水設(shè)備檢修計(jì)劃
制定全面的設(shè)備檢修計(jì)劃,對(duì)關(guān)鍵設(shè)備如泵站、濾池、消毒設(shè)施等進(jìn)行全面檢查和維護(hù),確保它們處于最佳工作狀態(tài)。
2、監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)優(yōu)化
升級(jí)現(xiàn)有的監(jiān)控系統(tǒng),提高數(shù)據(jù)采集和分析的準(zhǔn)確性。優(yōu)化報(bào)警機(jī)制,確保任何異常情況都能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)并得到快速處理。
3、管網(wǎng)巡檢與維護(hù)
加強(qiáng)管網(wǎng)的日常巡檢力度,尤其是對(duì)于老舊管線和重要節(jié)點(diǎn),確保沒有泄漏或其他潛在隱患。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題立即進(jìn)行修復(fù),防止小問題發(fā)展成大事故。
通過上述措施的實(shí)施,可以大大提高自來(lái)水廠在春節(jié)期間的供水可靠性和應(yīng)急響應(yīng)能力,確保供水安全,讓市民安心過節(jié)。
五、水質(zhì)管理與控制
春節(jié)期間,水質(zhì)管理與控制是保障供水安全的關(guān)鍵。為此,需要采取以下措施:
1、原水質(zhì)量控制
加強(qiáng)對(duì)水源地的保護(hù)和監(jiān)控,確保原水不受工業(yè)污染和農(nóng)業(yè)污染的影響。同時(shí),提升原水預(yù)警機(jī)制,一旦檢測(cè)到異常情況能迅速采取措施。
2、凈水工藝優(yōu)化
根據(jù)原水質(zhì)量的變化,及時(shí)調(diào)整凈水工藝參數(shù),如混凝劑的投加量、過濾速率等,確保出水水質(zhì)始終達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
3、成品水監(jiān)測(cè)制度
建立嚴(yán)格的成品水監(jiān)測(cè)制度,對(duì)出廠水的余氯、濁度等指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。一旦發(fā)現(xiàn)異常,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。
六、人力資源保障
為了確保春節(jié)期間供水工作的順利進(jìn)行,人力資源的合理配置至關(guān)重要。
1、員工輪班安排
制定合理的員工輪班計(jì)劃,確保所有關(guān)鍵崗位均有人員值守?紤]到春節(jié)期間的特殊需求,適當(dāng)增加值班人員數(shù)量,保持足夠的操作和維護(hù)人手。
2、技能培訓(xùn)與考核
對(duì)員工進(jìn)行定期的技能培訓(xùn)和考核,特別是在應(yīng)對(duì)緊急情況和復(fù)雜問題時(shí)的操作技能,以提高工作效率和應(yīng)急反應(yīng)速度。
3、激勵(lì)與福利政策
實(shí)施有效的激勵(lì)與福利政策,以提高員工的工作積極性和忠誠(chéng)度。對(duì)于春節(jié)期間堅(jiān)守崗位的員工給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或補(bǔ)償,確保員工滿意度和工作熱情。
通過上述措施,可以確保水質(zhì)管理的有效性和員工的高效工作,從而為春節(jié)期間的供水安全提供堅(jiān)實(shí)的保障。
七、客戶服務(wù)與溝通
為確保春節(jié)期間用戶獲得優(yōu)質(zhì)且不間斷的服務(wù),以下是客戶服務(wù)與溝通方面的具體措施:
1、用戶咨詢渠道優(yōu)化
增強(qiáng)用戶服務(wù)熱線的功能,保證24小時(shí)有專人接聽,處理用戶的.咨詢和投訴。同時(shí),利用社交媒體、官方網(wǎng)站等多種渠道發(fā)布實(shí)時(shí)供水信息,方便用戶隨時(shí)獲取所需信息。
2、投訴處理流程完善
建立快速響應(yīng)機(jī)制,對(duì)用戶投訴進(jìn)行分類管理,確保每一條投訴都能得到及時(shí)且有效的處理。投訴處理結(jié)果應(yīng)反饋給用戶,并記錄在案用于后續(xù)服務(wù)質(zhì)量的提升。
3、信息發(fā)布與反饋機(jī)制
定期發(fā)布供水服務(wù)信息,包括水質(zhì)通告、維修計(jì)劃及進(jìn)度更新等,保持信息的透明度。同時(shí)設(shè)立反饋機(jī)制,鼓勵(lì)用戶提供寶貴意見,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)。
八、物資供應(yīng)與后勤保障
為保障春節(jié)期間供水工作的順利進(jìn)行,物資供應(yīng)和后勤保障是不可或缺的環(huán)節(jié)。
1、原材料采購(gòu)策略
提前規(guī)劃原材料的采購(gòu)量,并與供應(yīng)商協(xié)商確定穩(wěn)定的供貨協(xié)議。對(duì)關(guān)鍵材料設(shè)置合理的庫(kù)存水平,以應(yīng)對(duì)春節(jié)期間可能的供應(yīng)鏈波動(dòng)。
2、備件儲(chǔ)備與管理
對(duì)關(guān)鍵備件進(jìn)行清點(diǎn)和補(bǔ)充,確保有足夠的庫(kù)存應(yīng)對(duì)緊急更換需求。同時(shí)優(yōu)化備件管理系統(tǒng),提高存取效率和備件使用的可追溯性。
3、后勤服務(wù)保障措施
加強(qiáng)后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理,確保員工宿舍、餐飲服務(wù)等后勤配套設(shè)施能夠滿足節(jié)日期間的特殊需求。此外,制定緊急情況下的額外支持計(jì)劃,如臨時(shí)住宿安排、加班餐補(bǔ)等,以保證員工的基本生活需求得到滿足。
通過這些措施的實(shí)施,可以有效地提升客戶服務(wù)質(zhì)量,并確保物資和后勤支持到位,為春節(jié)期間的供水工作提供強(qiáng)有力的支撐。
九、公共關(guān)系與社會(huì)協(xié)作
在春節(jié)期間,良好的公共關(guān)系和社會(huì)協(xié)作對(duì)于保障供水安全至關(guān)重要。
1、政府部門聯(lián)動(dòng)
建立與地方政府部門的緊密聯(lián)系機(jī)制,確保在緊急情況下能夠得到政府的支持和協(xié)助。定期與衛(wèi)生、環(huán)保等相關(guān)部門進(jìn)行溝通,共同確保供水安全。
2、媒體合作與宣傳
與當(dāng)?shù)孛襟w建立合作關(guān)系,通過電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等渠道宣傳節(jié)水意識(shí)和春節(jié)期間的供水保障措施。適時(shí)發(fā)布正面新聞,塑造水廠的良好社會(huì)形象。
3、社會(huì)組織參與機(jī)制
鼓勵(lì)和支持社會(huì)組織參與到供水服務(wù)的監(jiān)督和評(píng)價(jià)中來(lái)。建立志愿者參與機(jī)制,利用他們的社會(huì)影響力幫助傳播節(jié)水信息和應(yīng)急知識(shí)。
十、總結(jié)與展望
在完成春節(jié)期間的供水保障任務(wù)后,需要對(duì)所做工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,并為未來(lái)的工作提供方向指引。
1、本次春節(jié)供水保障成效分析
對(duì)春節(jié)期間的供水工作進(jìn)行全面回顧,分析保障措施的有效性及存在的問題。評(píng)估水質(zhì)管理、客戶服務(wù)等方面的表現(xiàn),收集相關(guān)數(shù)據(jù)和用戶反饋?zhàn)鳛楦倪M(jìn)依據(jù)。
2、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與問題整改建議
總結(jié)在本次春節(jié)供水保障中獲得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出問題整改建議。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題制定具體的整改措施,并在日常工作中予以實(shí)施。
3、未來(lái)供水保障發(fā)展方向探討
基于當(dāng)前的供水形勢(shì)和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),對(duì)未來(lái)供水保障工作的方向進(jìn)行探討?紤]如何通過技術(shù)創(chuàng)新、管理優(yōu)化等手段進(jìn)一步提高供水服務(wù)水平,滿足日益增長(zhǎng)的用水需求和不斷提高的服務(wù)預(yù)期。
通過這樣的總結(jié)與展望,自來(lái)水廠不僅能夠確保短期內(nèi)的供水安全,也能為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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