質(zhì)保承諾書(15篇)
在學習、工作生活中，需要使用承諾書的場合越來越多，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權(quán)利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權(quán)利。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編幫大家整理的質(zhì)保承諾書，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)保承諾書1
若我公司有幸中標，我公司必將竭盡全力完成施工任務。我公司將按法律、行政法規(guī)或國家關(guān)于工程質(zhì)量保修的有關(guān)規(guī)定，對該工程在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔質(zhì)量保修責任。
一、質(zhì)量保修期
我公司根據(jù)《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期按照國家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。
質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。
二、質(zhì)量保修責任
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目，我公司在接到保修通知之后起7天內(nèi)派人保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故，我公司在接到事故通知后，將立即到達事故現(xiàn)場搶修。
3、質(zhì)量保修完以后，由貴單位組織驗收。
三、承諾
工程竣工交驗后，我公司將建立工程質(zhì)量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴格執(zhí)行市建委關(guān)于保修維修的規(guī)定，主動與建設單位簽訂保修合同，發(fā)放保修服務卡，實行三公布，保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工后驗收交付使用開始，樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識，嚴格按國家規(guī)定的保修期限，進行周到的服務。
工程交驗半年后進行第一次回訪，了解工程在質(zhì)量和功能使用等方面的問題，并備案，盡快組織有關(guān)人員進行維修和處理，直至全部整修完畢。
工程交驗一年后進行第二次回訪，詳細了解客戶對工程的意見和建議，并短期內(nèi)予以答復，讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄，以便考慮新的整修方案，及時解決存在的問題。
保修期后，在公司建立用戶熱線，及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫隨到。
貴單位可按工程結(jié)算額預留3%的工程質(zhì)量保修金，待保修期滿后歸還。我公司在此承諾：在保修期內(nèi)若我公司不能及時承擔保修義務，貴單位可安排其他施工單位進行維修，所發(fā)生維修費用全部從質(zhì)量保證金中扣除，并對我公司處以質(zhì)保金額的100%違約金處罰。
投標人（蓋章）：
法定代表人或其委托代理人（簽字或蓋章）：
日期： 年 月 日
質(zhì)保承諾書2
本公司具有一支較強的工程技術(shù)隊伍，責任心強，技術(shù)精湛，我公司建立以法人代表為首的質(zhì)量保證體系，由董事長分管質(zhì)量檢驗工作質(zhì)檢工程部負責具體質(zhì)量管理工作，根據(jù)ISO9000質(zhì)量管理標準，按“全面質(zhì)量管理規(guī)程”使工程從開工到完工的各個環(huán)節(jié)均處于受檢狀態(tài)，檢驗記錄和報告齊全，并歸檔。售后服務部對用戶進行跟蹤服務!
為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：(一)售后服務承諾
服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意服務效率：隨叫隨到高效快捷
服務原則：工程在保修期內(nèi)我方將免費維修屬質(zhì)量原因造成的損壞，保修期外的損壞，提供的材料只收成本費，由需方人為因素造成的損壞，供方維修或提供的材料均按成本價計。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。
(二)售后服務措施
為保證“快捷、誠信、品牌、專業(yè)”的服務，真正貫徹到位，我們采取了一系列措施：
1、總經(jīng)理親自處理售后工作，隨時響應顧客的售后需求。確保雷厲風行，不拖泥帶水。保證專業(yè)服務至上。品牌第一!
2，對員工專業(yè)培訓，使每一項工程的售后服務達到，不找借口，不講條件，高效率的完成服務，踏踏實實為用戶解決問題。
質(zhì)保承諾書3
為確保 工程施工質(zhì)量我公司鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量承擔責任，承諾基本內(nèi)容如下：
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。要求項目負責人做好施工現(xiàn)場記錄，將責任劃分到人對各分部分項工程負責。其項目負責人承擔連帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術(shù)標準和合同約定，對建筑材料、構(gòu)配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，不使用。
5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料，在建設單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣。并送具有相應資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進行質(zhì)量檢測。
7、培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格充的人員，不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務。
施工單位：xxx
日 期： 年 月 日
質(zhì)保承諾書4
根據(jù)《中華人民共和國建筑法》，《建設工程質(zhì)量管理條例》《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》經(jīng)協(xié)商一致對《甘州區(qū)新墩鎮(zhèn)花兒村居民委員會會所網(wǎng)架工程》簽訂工程質(zhì)量保證書。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容：
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定承擔本工程質(zhì)量保修責任。（主要包括本工程施工圖的設計與安裝）
保修范圍包括：網(wǎng)架鋼結(jié)構(gòu)部分、屋面彩鋼圍護部分、frp采光帶。
二、質(zhì)量保修期：
雙方根據(jù)《建設工程質(zhì)量管理條例》和有關(guān)規(guī)定，約定本工程質(zhì)量保修期：
1、 網(wǎng)架鋼結(jié)構(gòu)部分質(zhì)保50年。
2、屋面彩鋼圍護部分質(zhì)保5年。
3、 frp采光帶質(zhì)保3年。
以上三項因不可抗拒外界因素造成的質(zhì)量問題除外，質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日計算。
三、質(zhì)量保修責任：
1、屬于質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容的項目，承包人應當在接到保修通知7日內(nèi)實施保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故的，承包人應當在接到事故通知后立即到達事故現(xiàn)場搶修。
3、對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》規(guī)定，采取安全防范措施，由設計單位或有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。
四、保修費用、保修費用由造成質(zhì)量缺陷的一方承擔。
本工程質(zhì)量保證書由施工合同發(fā)包方、承包方、生產(chǎn)廠家在竣工驗收時共同簽署，其有效期至保修期滿。
本工程質(zhì)量保證書一式三份，發(fā)包方、承包方和生產(chǎn)廠家（設計單位）各執(zhí)一份。附；設計單位設計資質(zhì)證書及安裝資質(zhì)證書復印件。
發(fā)包方（公章）：簽字：
承包方（公章）：簽字：
設計單位及生產(chǎn)廠家（公章）：簽字：
日期： 年 月 日
質(zhì)保承諾書5
本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營宗旨，xxx電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進服務質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設備維護管理、技術(shù)服務、用戶技術(shù)培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務
為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網(wǎng)點，負責各地的開通、維護和技術(shù)咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術(shù)咨詢服務。
3、免費為用戶調(diào)試、開通
工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設備在調(diào)試成功后，供方應書面給用戶提供測試結(jié)果，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
5、質(zhì)保期
質(zhì)保期：合同項下設備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護，保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年，電氣部分免費保修18個月。
7、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量
公司維護中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務。
8、公司備品備件庫，可提供用戶15年的使用，以最優(yōu)惠價提供備件。
承諾人：
日期：
質(zhì)保承諾書6
對于貴公司（廠）水處理系統(tǒng)工程，我廠在售后服務方面作如下承諾：
一、我公司對產(chǎn)品質(zhì)量實行三包，即：包質(zhì)、包換、保修；
二、合同簽訂后，保證保質(zhì)、保量，按時交貨；
三、本公司確保所提供的設備調(diào)試達到合同指標，如因我廠產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問題造成系統(tǒng)驗收不合格，我廠將及時整改直至合格為止，期間產(chǎn)發(fā)生的費用由我廠承擔。
四、我公司在系統(tǒng)調(diào)試期間負責對需方操作、維修人員的培訓，并能獨立操作；
五、對于需方的技術(shù)咨詢，隨時給予解答；
六、在交付設備時，本廠向需方交付以下資料：發(fā)貨清單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品使用說明書、技術(shù)資料；
當接到用戶反應質(zhì)量問題的信函或電話后，保證24小時內(nèi)作出答復，并于2個工作日內(nèi)派出服務人員，以最快的速度到達現(xiàn)場，解決問題。
此致
敬禮！
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
質(zhì)保承諾書7
xx市城市管理行政執(zhí)法大隊：
我公司在xx路與xx路xx市場(xx市場)樓頂所設廣告牌每年定時維護加固，確保安全。
我公司鄭重承諾，若因廣告牌原因，造成責任事故，我公司承擔全部安全責任，特此承諾。
承諾人：
日期：
質(zhì)保承諾書8
一、led燈具保修：
按我司質(zhì)保期二年內(nèi)提供整燈免費保修。
二、運輸方式
在產(chǎn)品購買后，我公司首先會與用戶單位具體負責人聯(lián)系，確認送貨時間與要求；
其次，在規(guī)定的時間內(nèi)，按雙方協(xié)議將產(chǎn)品運輸?shù)劫F司；
第三、對所提供的產(chǎn)品，保證均有外包裝，包裝外觀無破損，并且沒有開封；
第四、貨到貴司確認型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進行安裝調(diào)試；
第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸貴司所有，自行處理；
第六、產(chǎn)品送達貴司在開箱驗收時，如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產(chǎn)品本身破損，由我公司負責。
三、交貨時間
在簽訂采購合同后，我公司與貴司具體負責人聯(lián)系，確認送貨時間與要求，按照合同上的工作日內(nèi)交貨。
由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素，導致合同內(nèi)產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的，我公司會在三天內(nèi)書面和電話通知貴司，并提供免責情況證明，在得到同意后，明確提出解決方案和交貨時間。
四、安裝、調(diào)試服務
我公司設有售后24小時熱線咨詢，在貴司委派技術(shù)人員進行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術(shù)人員，并對貴司在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問會耐心的與貴司交流，以便其以后可以進行獨立的安裝過程。
五、led燈具免費保修期限（人為損壞除外）
質(zhì)保期二年內(nèi)免費保修
即自產(chǎn)品之日（以正式出貨日期為準，以下稱“出貨日”）起二年內(nèi)（含），如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)死燈、燈不亮等，我司將免費進行維修。
六、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務響應時限
1）24小時服務熱線：
我公司技術(shù)服務部設有24小時專人值班的服務電話。號碼，還可以直接拔打業(yè)務經(jīng)理的手機，節(jié)假日不休息。
�。�2）30分鐘電話響應：
在撥打質(zhì)量問題電話后，我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與貴司負責人電話聯(lián)系，了解故障現(xiàn)象，確定維修事宜，提出解決方案。
�。�3）7天x24小時工作制
我公司技術(shù)部的服務電話時間：每周一至周日，每天24小時，節(jié)假日照常。
技術(shù)咨詢服務時間為正常營業(yè)時間：每周一至周日，8：00—————18：00。
七、故障修時限
如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，非人為因素或使用不當造成的質(zhì)量問題，我司將在4個工作日給予維修好。
八、其它
詳細產(chǎn)品保修期限及細則以雙方簽訂的合同為依據(jù)。
此致
敬禮！
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
質(zhì)保承諾書9
致：xxxxxxx集團預算合約中心招投標管理部
一、定期巡檢制度：
我司所有產(chǎn)品售出后，對用戶都有進行售后服務的義務，為此，我們特別制定了定期巡檢計劃及各部門的職責、質(zhì)量保證措施，具體如下：
經(jīng)營部：
定期（每六個月）組織對客戶的走訪調(diào)查，收集顧客質(zhì)量反饋信息，并及時將顧客投拆意見轉(zhuǎn)到質(zhì)量信息部。
質(zhì)檢部：
對于巡檢時發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，同時向公司提供顧客的反饋意見；
制定解決方案及維修服務實施計劃；
組織實施售后服務工作；
負責售后服務過程中的'質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作。
相關(guān)部門：
各部門根據(jù)維修實施計劃和維修方案，及時提供設計圖紙和維修所需材料。
二、其它制度及計劃
售后服務部人員均有從事門窗行業(yè)多年的經(jīng)歷，技術(shù)熟練，且可為各客戶提供全天候服務，節(jié)假日不休息。
工程通過竣工驗收，物業(yè)公司接手后，我司的售后服務人員隨即開展“保駕護航”行動：為本工程在小業(yè)主入住時出現(xiàn)的門窗方面的問題進行及時的解決；
保修期間專人留駐工地，可隨時解決業(yè)主可能出現(xiàn)的門窗工程問題；
根據(jù)不同的情況，我們都盡力提供最快的維修、最好的服務，直到滿足客戶合理的要求。
我們每年都會對售后服務人員進行多次的技能培訓與素質(zhì)教育。如公司內(nèi)部定期組織的技能比賽、觀看商務禮儀光盤、聽取專家教授的講座等不同方式對所有員工進行教育。
此致
敬禮！
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
質(zhì)保承諾書10
為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質(zhì)量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設目的，滿足建設單位要求，我公司就工程質(zhì)量保修向建設單位做如下送重承諾：
1 保修期內(nèi)的服務項目
1.1保修服務范圍
1）保修的內(nèi)容按建設部《建設工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
3）由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復處理。
4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
1.2保修期限
根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
1）地基基礎和主體結(jié)構(gòu)工程，為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3）電氣系統(tǒng)，給排水管道，設備安裝為2年。
4）裝修工程為2年。
2 工程保修及服務承諾
1）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2）嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。
3）建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于兩次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。
4）建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術(shù)部派人負責。
5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：
A、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程，制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復工作。
B、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作；在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。
6）工程保修原則及計劃
A、工程保修原則
○1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務維護用戶利益。
○2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
B、工程保修回訪計劃
○1交工后三個月即進行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪一次，滿一年再進行一次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。
2回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的○
原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。
○3落實保修期內(nèi)和售后服務措施：每3個月進行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務。
XXXXX集團公司
20xx年 月 日
質(zhì)保承諾書11
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
我公司一貫堅持“產(chǎn)品質(zhì)量至上，持續(xù)不斷改進，滿足顧客需要”的質(zhì)量方針，以質(zhì)量求生存，以服務求信譽，也是我們多年來的經(jīng)營宗旨。公司已通過了ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系認證，認證覆蓋了現(xiàn)有生產(chǎn)的整個產(chǎn)品�，F(xiàn)為了配合貴方工程項目的圓滿完成，我公司將成立專門工作領導班子，實行直接指揮、調(diào)度，保證按時、保質(zhì)、按量完成工程任務和配套服務工作，對具體質(zhì)量保證措施承諾如下：
(一)、為了確保供貨產(chǎn)品的質(zhì)量，我公司生產(chǎn)供應的產(chǎn)品，認真執(zhí)行消防、技防產(chǎn)品的有關(guān)規(guī)定，對產(chǎn)品的技術(shù)要求、檢驗規(guī)則等內(nèi)容，嚴格按國標執(zhí)行，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量的品質(zhì)，我們對質(zhì)量方面計劃采取如下措施：
1、分析貴方提供的有關(guān)產(chǎn)品圖紙、資料及合同要求，根據(jù)總體要求，我們進行合理、可靠的技術(shù)設計，以確保產(chǎn)品的實用性能和可靠性。
2、原材料采購方面：在正式與供貨用戶簽定合同前，對合同進行認真審核，以便確認是否按規(guī)定要求訂購原材料，以及企業(yè)能否提供達到符合標準要求原材料的供貨能力。
3、所有的原材料采購進行嚴格把關(guān)，做到按標準采購，原材料入庫前由質(zhì)檢部門進行嚴格檢驗，合格后方可入庫和使用。
4、產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，嚴格按照ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系對生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理，按照該產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量要求和生產(chǎn)作業(yè)指導書嚴格組織生產(chǎn)，控制產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程;工序的質(zhì)量由班組質(zhì)檢員對每道工序嚴格檢驗，隨時抽檢，特別對重點工序嚴格把關(guān);車間質(zhì)檢員負責對生產(chǎn)的全部零部件隨機抽樣檢驗，杜絕不合格品傳到下一道工序;質(zhì)監(jiān)部質(zhì)檢員嚴格檢驗每一件成品和外購原材料，保證不合格品決不入庫，質(zhì)監(jiān)部具有質(zhì)量否決權(quán)。
5、產(chǎn)品在安裝過程中由現(xiàn)場施工質(zhì)檢員負責施工中的安裝質(zhì)量，以保證產(chǎn)品按時、保質(zhì)、保量交付給用戶。
(二)、本公司所供產(chǎn)品均按照國家標準和消防規(guī)范制造的。
(三)本產(chǎn)品保質(zhì)期為：貳年。
二、售后服務承諾
“顧客至上，信譽第一，服務周到，用戶放心“是本公司的售后服務的宗旨。本公司所有出廠產(chǎn)品均保修貳年。對所有出廠產(chǎn)品售后服務均做如下承諾：
1、驗收合格后我公司承諾對產(chǎn)品做到貳年保修期，在此期間，因產(chǎn)品制造質(zhì)量不良而產(chǎn)生損壞或不能正常工作，我公司一定免費維修。
2、及時處理來電、來函，對來訪熱情接待，主動幫助解決院方提出的問題，對院方來電、來函、來訪做好登記，并及時做好處理工作。
3、定期向貴方寄發(fā)“質(zhì)量征詢單”，建立質(zhì)量信息網(wǎng)絡，廣泛征求意見，以及時掌握產(chǎn)品的質(zhì)量情況并及時進行改進。
4、對使用產(chǎn)品過程中提出的質(zhì)量問題及時處理。在產(chǎn)品保修期內(nèi)對產(chǎn)品交付出后由于非人為原因而產(chǎn)生的質(zhì)量問題負責保修，包換。如因人為原因造成的質(zhì)量問題我公司負責維修或更換，并收取維修成本費用。
5、為使本工程得到滿意的服務，后期售后服務接到報修電話后，派公司售后服務人員12小時內(nèi)到達現(xiàn)場，盡快修復，能盡快的正常使用，熱情周到的服務達到滿意。
6、在后期的使用過程中，我公司定期免費提供培訓服務，指導貴方正確使用和維護本公司產(chǎn)品。
承諾人：xxxx有限公司
20xx年xx月xx日
質(zhì)保承諾書12
本公司就低壓電容器質(zhì)保期限作出如下承諾，本公司所提供的低壓電容器是合格產(chǎn)品。貴公司可以放心正常使用。
使用條件
1、安裝地點應無易燃物品、無腐蝕性氣體﹑無導電性或爆炸性塵埃。
2、最高允許過電壓：1.1倍額定時，每24小時不超過8小時；
免責條款
質(zhì)量保證：1.15倍額定電壓時，每24小時中不超過30分鐘；1.2倍額定電壓時，不超過5分鐘；1.3倍額定電壓時，不超過1分鐘；工頻加諧波時電流不超過最高允許電流值。
3、環(huán)境溫度類別-25/C.最低溫度-25℃，最高溫度C類，最高不超50℃（24小時內(nèi)溫度平均值不超過40℃）。電容器應保證在通風良好的環(huán)境下工作，不允許在密閉不通風環(huán)境下工作。
1、人為原因造成的問題和故障。
2、環(huán)境原因造成的問題和故障。
3、雷擊等嚴重的自然災害引起的問題和故障。
�、偌夹g(shù)服務及連絡，當設備出現(xiàn)問題后本公司保證能及時技術(shù)服務。
�、谫|(zhì)保期正常運行期間，因質(zhì)量問題發(fā)生裝置故障的無償服務和更換元器件。
�、郾竟緦λ峁┑漠a(chǎn)品質(zhì)量負責，質(zhì)保期為正式運行后十二個月。
質(zhì)保承諾書13
一、苗木質(zhì)量承諾
質(zhì)量和純度是苗木的生命，也是企業(yè)和客戶的生命。我們一直堅持對企業(yè)負責和對客戶負責的原則，公司不僅證照齊全，而且生產(chǎn)規(guī)范，建有專門的采穗圃和生產(chǎn)基地，以確保苗木純度和質(zhì)量達到要求。
1、苗木質(zhì)量規(guī)格
現(xiàn)在苗木市場上的規(guī)格，質(zhì)量都相當混亂，缺乏一個比較統(tǒng)一、可操作的標準，而且每個地方都不同。我們根據(jù)目前種苗市場的大體情況，按下列標準供苗：
�。�1）規(guī)格：
A、成苗（一級苗）：高度（嫁接口起，下同）：落葉果樹50厘米以上（葡萄為三個有效芽），莖粗（嫁接發(fā)芽口）0.5厘米以上；常綠果樹高35厘米以上；平地莖粗0.4厘米以上。
B、二級苗：高度：落葉果樹30厘米以上，莖粗0.4厘米以上；常綠果樹20厘米以上；平地莖粗0.3百厘米以上。
C、芽苗：已經(jīng)嫁接成活，但尚未吐露葉梢的。
�。�2）質(zhì)量：
A、品種純度達95%以上；
B、不帶檢疫性病害；
C、嫁接口充分愈合，主干充分木質(zhì)化，具有原品種固有之顏色。
D、直播苗具有一條直根，三條以上側(cè)根。移栽苗可無直根。
2、苗木出圃承諾
為了確保苗木質(zhì)量，我們保證6不出圃：①沒有澆水的苗堅決不出圃；②不合格的苗木堅決不出圃；③帶檢疫性病蟲的苗堅決不出圃；④苗木純度不夠的堅決不出圃；⑤苗木品種不清楚的苗堅決不出圃；⑥常綠果樹嚴重掉葉的苗堅決不出圃。
3、苗木純度保證
我們保證出售的苗木純度在95％以上，在2～3年掛果后如出現(xiàn)純度問題，對不純部分，我司將賠償客戶以下?lián)p失，以使客戶損失降到最低。主要有：①每畝每年500元土地占用費②每畝每年500元管理費③退還購苗款④退還苗木運費⑤補償來人客戶往返車旅費�？蛻羲髻r時需提供購苗相關(guān)依據(jù)，如購苗收據(jù)、匯款收據(jù)等。
附：********有限公司***苗純度保證書（一式兩份）
供方********有限公司出售下列***苗給
保證純度95％以上，第2～3年掛果后如發(fā)現(xiàn)品種純度達不到要求，對不純部分我司進行以下賠償：
�、倜慨�每年500元土地占用費②每畝每年500元管理費③退還購苗款④退還苗木運費⑤補償來人客戶往返車旅費。
購苗品種、數(shù)量、栽植面積詳表：
品種數(shù)量 密度 面積 備注
供方經(jīng)辦人： 供方負責人：
供苗單位：（蓋章）
質(zhì)保承諾書14
技術(shù)服務
免費提供售前、售中、售后技術(shù)服務，根椐用戶需要派出有經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場提供技術(shù)指導，協(xié)助用戶完成產(chǎn)品的安裝、調(diào)試通電等工作。并負責處理安裝調(diào)試中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題�？擅赓M為用戶培訓變壓器維護操作人員。通過培訓，使接受培訓的人員能了解產(chǎn)品的基本結(jié)構(gòu)、原理。并掌握產(chǎn)品的操作、使用和日常維護保養(yǎng)及故障排除的方法。我方為受訓人員提供生活方便。
質(zhì)量保證期
產(chǎn)品質(zhì)量保證期：自產(chǎn)品發(fā)貨之日起壹年內(nèi)。
質(zhì)保期內(nèi)，由于產(chǎn)品本身問題造成的損壞，我方負責“三包”，即“包修”、“包換”、“包退”。
質(zhì)保期內(nèi)。由于人為原因(非我方人員)或自然災害而造成的產(chǎn)品故障，我方免費提供維修服務，只收取損壞或更換零部件的成本費。
質(zhì)保期滿后，我方提供終身維修服務(服務期限為產(chǎn)品正常使用壽命，即不少于30年)，
我方負責產(chǎn)品質(zhì)量和故障問題的處理，按成本費用收取更換的零部件費用。
我方將定期或不定期對用戶進行電話回訪，了解產(chǎn)品運行的情況，為用戶提供技術(shù)服務。
故障響應時間
提供24小時全天候服務，在接到用戶維修通知后，我方保證在2小時內(nèi)答復或在24小時內(nèi)派出維修人員到達現(xiàn)場，解決質(zhì)量問題，并將在最短時間內(nèi)解決問題，以保證用戶的需要。
質(zhì)量保證承諾
我司保證所提供產(chǎn)品是全新的、技術(shù)成熟的、質(zhì)量優(yōu)良的，保證產(chǎn)品運行安全可靠，節(jié)能環(huán)保和易于維護。保證產(chǎn)品在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)的情況下，使用壽命不少于30年，且在其使用壽命期內(nèi)具有滿意的性能。
我公司將為您提供滿意的服務!
承諾人：xxx
日期：XX年XX月XX日
質(zhì)保承諾書15
萬隆商業(yè)廣場1#地塊智能化系統(tǒng)工程項目質(zhì)保期為兩年，我公司在兩年質(zhì)保期內(nèi)負責所有設備線路的維修與維護，設備和線路發(fā)生故障產(chǎn)生的所有費用由我公司承擔。
保修期結(jié)束后，實行終身維修服務，設備如有損壞，將收取更換的零配件成本費。
另我公司將對物業(yè)進行每月回訪一次，每季度對物業(yè)人員進行培訓一次。
哈爾濱華強實業(yè)發(fā)展有限責任公司沈陽分公司
20xx/12/13
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