員工月度工作總結(jié)集合15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編整理的員工月度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工月度工作總結(jié)1
過去一年，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的密切合作下，基本完成了酒店20xx年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸成熟。今年我們的具體工作內(nèi)容如下。
首先，經(jīng)過今年的熟悉和發(fā)展，銷售部逐漸成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把xxxx大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)線xxxx年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為xxxx%，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對xxxx的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，xxxx月份至x月份大部分摩托車會(huì)議召開，我們及時(shí)的'與經(jīng)銷商聯(lián)系。為季節(jié)酒店整體銷售量鋪平道路。平時(shí)整理客戶文件時(shí)，在定期訪問分類的同時(shí)，不斷開發(fā)新客戶，到年底簽署協(xié)議。
xx年x月我在酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，xx年x月酒店正式掛牌三星，在向銷售部提供對外宣傳小費(fèi)的同時(shí)，提高整個(gè)酒店水平，有利于酒店的銷售。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止到年底，與xx家網(wǎng)絡(luò)預(yù)約公司簽訂了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們可以利用重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳，讓更多的客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解大型酒店。例如，xx、xx、xx。
同時(shí)，在這一年里，我們接待了許多摩托車公司，如xxxx電器、xx公司、乳業(yè)、大學(xué)、xx等30多家大中小型會(huì)議。對于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門都可以認(rèn)真與銷售部合作，圓滿完成會(huì)議的接待，客人肯定我們的工作。在此，我衷心感謝各部門的領(lǐng)導(dǎo)和員工對我們銷售部的工作支持。
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確地把酒店的動(dòng)態(tài)、酒店員工月度新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
員工月度工作總結(jié)2
一、通過**月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
在**月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個(gè)月的親身體會(huì)，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力�，F(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、
認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完
成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是（1）負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作；（2）負(fù)責(zé)工傷工作；（3）辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言
表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來了近三個(gè)月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的.工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨�，好的制度可以激�?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
員工月度工作總結(jié)3
來到XX公司從事XX采購工作已有一個(gè)月時(shí)間，在此期間，感觸良多，想法也多，此刻對七月份的工作感悟如下：
1、身為采購員，應(yīng)第一時(shí)間完成領(lǐng)導(dǎo)交代給我們的工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐工作的同時(shí)，應(yīng)多總結(jié)匯報(bào)，多和領(lǐng)導(dǎo)交流溝通；
2、要有預(yù)測本事，把自我的定位提高。想象：自我不單單是一個(gè)采購員，把自我想象成采購主管、采購經(jīng)理，時(shí)刻試想采購主管、采購經(jīng)理在做什么事負(fù)責(zé)哪些東西他們的思想是什么他們遇到問題怎樣解決的他們的定位是什么他們和各部門、各供應(yīng)商是怎樣溝通交流相處的他們的工作是什么
3、把手頭上的工作做好做細(xì)致，不斷的優(yōu)化采購業(yè)務(wù)，要讓領(lǐng)導(dǎo)放心滿意。領(lǐng)導(dǎo)交代一個(gè)工作給我們做，我們不僅僅要把工作做好，還要做細(xì)致，想想什么方法更好有什么更好的方案在完成本職位的同時(shí)多了解其他不受自我負(fù)責(zé)的'區(qū)域，擴(kuò)大自我的知識(shí)面處理食物的本事；
4、對待供方來料異常，必須嚴(yán)格控制。不管是此刻做還是以后去新的公司，應(yīng)對質(zhì)量異常，在生產(chǎn)允許的情景下全部安排退貨，強(qiáng)制讓供應(yīng)方整改，退到廠家怕為止，退到廠家明白怎樣做為止；
5、和供應(yīng)商溝通、和各部門溝通，必須堅(jiān)持自我的原則，樹立正面威嚴(yán)的形象；
6、要有能夠刁難供應(yīng)商的習(xí)慣，讓他們明白自我該怎樣做。
員工月度工作總結(jié)4
1.作為買家，要在第一時(shí)間完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作，同時(shí)要多總結(jié)匯報(bào)，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通；
2.我們要有預(yù)測和提升自我定位的能力。想象：我不只是一個(gè)買家，我想象自己是一個(gè)采購主管，一個(gè)采購經(jīng)理。我總是想象采購主管和采購經(jīng)理在做什么，他們負(fù)責(zé)什么。他們的思想是什么，如何解決問題？他們的立場是什么？他們?nèi)绾闻c各個(gè)部門和供應(yīng)商溝通？他們的工作是什么
3.認(rèn)真做好手頭工作，不斷優(yōu)化采購業(yè)務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心滿意。領(lǐng)導(dǎo)給我們工作做。我們不僅要做好，而且要認(rèn)真做好。想想有哪些方法比較好，有哪些比較好的解決方案。在完成這個(gè)崗位的同時(shí)，要多了解其他對自己不負(fù)責(zé)的領(lǐng)域，擴(kuò)大自己處理食物的自知力；
4.必須嚴(yán)格控制供應(yīng)商的異常來料。無論你現(xiàn)在正在做還是將來要去一個(gè)新的`公司，你都應(yīng)該處理異常的質(zhì)量，在生產(chǎn)許可下安排所有的退貨
員工月度工作總結(jié)5
來到xx公司從事xx采購工作已有一個(gè)月時(shí)間，在此期間，感觸良多，想法也多，此刻對七月份的工作感悟如下。
1、身為采購員，應(yīng)第一時(shí)間完成領(lǐng)導(dǎo)交代給我們的工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐工作的同時(shí)，應(yīng)多總結(jié)匯報(bào)，多和領(lǐng)導(dǎo)交流溝通。
2、要有預(yù)測本事，把自我的定位提高。想象：自我不單單是一個(gè)采購員，把自我想象成采購主管、采購經(jīng)理，時(shí)刻試想采購主管、采購經(jīng)理在做什么事負(fù)責(zé)哪些東西他們的思想是什么他們遇到問題怎樣解決的他們的定位是什么他們和各部門、各供應(yīng)商是怎樣溝通交流相處的他們的工作是什么。
3、把手頭上的工作做好做細(xì)致，不斷的優(yōu)化采購業(yè)務(wù)，要讓領(lǐng)導(dǎo)放心滿意。領(lǐng)導(dǎo)交代一個(gè)工作給我們做，我們不僅僅要把工作做好，還要做細(xì)致，想想什么方法更好有什么更好的方案在完成本職位的同時(shí)多了解其他不受自我負(fù)責(zé)的區(qū)域，擴(kuò)大自我的知識(shí)面處理食物的本事。
4、對待供方來料異常，必須嚴(yán)格控制。不管是此刻做還是以后去新的公司，應(yīng)對質(zhì)量異常，在生產(chǎn)允許的情景下全部安排退貨，強(qiáng)制讓供應(yīng)方整改，退到廠家怕為止，退到廠家明白怎樣做為止。
3月份的工作比較多，也可能是自我的理解本事不夠強(qiáng)吧，總感覺自我有做不完的事情（我總認(rèn)為：老板請我回來是為了幫他解決問題，而不是麻煩老板幫我去解決應(yīng)當(dāng)由我解決的問題）。
經(jīng)過2月份的迷茫，并且在亮哥的提點(diǎn)下，我已逐漸理清了自我的工作思路，此刻幾方面的工作都在按部就班的進(jìn)行著�？墒�，工作中還是存在很多的不夢想情景。就如材料方面來說，主管與主管之間還是存在協(xié)調(diào)不到位的問題，造成材料短缺，進(jìn)而影響工程進(jìn)度。因?yàn)楹芏嘀鞴転榱瞬挥绊懜靼嘟M施工進(jìn)度，減輕班組施加給他們的壓力，普通員工月總是想我們能夠一次性把他們所需的材料一次性運(yùn)輸?shù)轿��？墒牵さ鼐鸵慌_(tái)桂花車負(fù)責(zé)工地內(nèi)的材料周轉(zhuǎn)，并且還要負(fù)責(zé)排柵構(gòu)件、預(yù)制件等材料的運(yùn)輸，根本不可能滿足工地的日常需要。所以，各種所需材料只能分批次運(yùn)輸給各主管，可是有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)材料緊缺或供不應(yīng)求等問題。此刻很多預(yù)制件、排柵構(gòu)件等材料靠一臺(tái)桂花車上班拉一車，根本滿足不了工地的使用，并且平時(shí)叫司機(jī)多拉幾車，司機(jī)都是應(yīng)付了事，根本沒有拉到，由于司機(jī)一拖再拖，進(jìn)而就導(dǎo)致這一方面的'材料更加緊缺。所以，這一方面的問題必須盡快解決。
此刻工地進(jìn)度比較緩慢，砌體工程完成有49棟，但進(jìn)入抹灰工程的僅有25棟（內(nèi)墻抹灰20棟，外墻抹灰16棟），外墻線條安裝僅有1棟，鋪貼還沒有一棟開始，所以，離我們的宏觀進(jìn)度計(jì)劃比較遙遠(yuǎn)。我也有催促過各主管盡量把進(jìn)度趕起來，可是都沒有什么實(shí)質(zhì)性的行動(dòng)。并且，有些主管為了把進(jìn)度搞上來，就把質(zhì)量這一大關(guān)給放掉了，這樣不僅僅造成質(zhì)量問題，并且還會(huì)給我們后期維修帶來很嚴(yán)重的問題。有些問題及時(shí)跟各主管提了他們都沒有及時(shí)跟進(jìn)，可是那些問題還是遺留在那里，并且很多都是公司檢查的扣分點(diǎn)。此刻，質(zhì)量這一方面把關(guān)還是不夠嚴(yán)格，應(yīng)當(dāng)把集團(tuán)的“新兩防“再拿出來培訓(xùn)一下，此刻很多點(diǎn)都還是按舊兩防來施工，很多都達(dá)不到兩防要求。
對于雜工的安排，我在例會(huì)上都提過兩次了，各個(gè)主管還是沒有做到位。由于雜工都沒有固定的，有時(shí)工作比較多的，雜工就會(huì)安排多一兩個(gè)，這是需要各個(gè)主管的配合，可是，此刻都不是這樣做的，他們都是沒有計(jì)劃的，做到哪里需要用到雜工的就打電話給我，叫我立刻安排雜工過去，這樣使我十分難做，因?yàn)槲仪耙惶煲呀?jīng)根據(jù)工作需要分配好各個(gè)雜工的工作任務(wù)，所以，如果我把雜工調(diào)給他，那么就會(huì)影響她們此刻在做的工作，并且還會(huì)令該主管對我產(chǎn)生意見，也令主管與主管之間產(chǎn)生矛盾。所以，我期望關(guān)于雜工的安排，各主管能夠提前通知我，我會(huì)盡量安排雜工給你們?nèi)プ瞿銈円笸瓿傻墓ぷ魅蝿?wù)。
對于自我的工作，自我感覺還是存在很多的不足，例如：對于領(lǐng)導(dǎo)吩咐的工作任務(wù)不夠重視，沒有第一時(shí)間完成，達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的期盼；不能很好地處理同事之間的關(guān)系，很容易造成同事之間的矛盾等。我期望自我能在往后的時(shí)間里及時(shí)改正自身的不足，以自我的最大努力做好自我的工作。
員工月度工作總結(jié)6
五月被一樹樹花開，一片片綠魘包圍著，然而五月轉(zhuǎn)瞬即逝，即將迎來的是蔥蘢的六月。地遍野，萬物翠綠繁茂。六月我相信在我們的努力下，工作將做的更加出色！
以下是我部五月份的工作總結(jié)：
一、本月我部本著公正、公開、公平的原則對每個(gè)班的`衛(wèi)生情況打分，并評出最差宿舍以激勵(lì)同學(xué)們將不足的地方改進(jìn)、將好的方面繼續(xù)保持下去。
二、本月月末我部與各班班主任共同對宿舍進(jìn)行全面的檢查，不讓灰塵有任何躲藏的機(jī)會(huì)，爭取為每位同學(xué)營造一個(gè)舒適的生活環(huán)境。
在不斷的努力中，發(fā)現(xiàn)自己的不足才能慢慢提高自己，才會(huì)取得更的進(jìn)步。相信只要我們不斷的努力下去，我們的工作會(huì)做得更加出色。
員工月度工作總結(jié)7
8月份對工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，這些事情可能簡單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保工作不受影響或少受影響。具體工作如下：
一、對公司一體機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)工作，各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保日常的工作不受影響。
二、為完善公司考勤制度，本月新購置打卡考勤機(jī)一臺(tái)，各部門同事都積極主動(dòng)的配合，日�？记陂_展的很順利;
三、根據(jù)農(nóng)場人力資源部的要求，社保繳費(fèi)工齡不足的員工需補(bǔ)交養(yǎng)老金，目前養(yǎng)老金補(bǔ)交的問題尚未解決(正在協(xié)商處理中);
四、日常辦公用品的保障，對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接，并上報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行審批，在事后做好入庫、出庫發(fā)放工作;
五、協(xié)助各部門對相關(guān)的文件進(jìn)行打印、收發(fā)、傳真等工作;
六、市場方面主要還是開發(fā)潛在客戶，主要問題是改變在客戶心中的形象，建議近期組織人員參觀我們飼料公司，讓客戶對我們有個(gè)全新的`認(rèn)識(shí)。
概括的說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能，其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本，行政管理的實(shí)質(zhì)是服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為員工服務(wù)，為客戶服務(wù)。我們在實(shí)際工作中緊緊圍繞這一中心開展工作。
不足之處：
一、對公司各部門有些工作了解的不夠深入，存在的問題掌握得不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)的決策應(yīng)起的參謀助手作用發(fā)揮不夠;
二、對公司的宣傳有待加強(qiáng)。
下月安排
做好行政日常工作，確保每項(xiàng)工作都能準(zhǔn)確到位，更好的服務(wù)于各部門的需要。市場方面壓力很大，需盡快開發(fā)客戶。
行政部門員工的月度工作總結(jié)4
感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)給我的關(guān)心和幫助，讓我在工作上取得了一定成績，正是因?yàn)榇蠹覍ξ夷托牡脑耘嗖抛屛矣薪裉�，我才有升職的平臺(tái)。謝謝大家!
我覺得作為一名員工，只有置身于這個(gè)事業(yè)中，才能蓬勃向上做好每件事!工作到現(xiàn)在，我也沒有為公司做什么大貢獻(xiàn)，只是盡自己的努力去完成每一件事，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，爭取一次比一次好。我想公司讓我升職也是在向每位員工傳達(dá)與說明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會(huì)有回報(bào)。
為了感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任，為了回報(bào)高度對我的培養(yǎng)，我將把這份感恩化作動(dòng)力，在公司做大做強(qiáng)的道路上盡我所能地做出我的貢獻(xiàn)!
員工月度工作總結(jié)8
來到XX房地產(chǎn)公司已經(jīng)一個(gè)多月了。感謝XX房地產(chǎn)公司市場部三位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和信任，為我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和工作的平臺(tái)，讓我在學(xué)習(xí)和工作中不斷成長和提高。回顧過去的兩個(gè)月，對我來說，從事房地產(chǎn)銷售是一個(gè)非常重要的學(xué)習(xí)階段。
在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的專業(yè)知識(shí)和技能，不斷提高自己的素質(zhì)和技能。在此，我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們表示衷心的感謝！只有在你的幫助下，我才能順利工作；因?yàn)橛心愕膸椭也拍茼樌瓿射N售任務(wù)；你真的'讓我大賣。我將簡要報(bào)告這兩個(gè)月的工作：
1.20xx年11月15日至20xx年11月22日，經(jīng)過一周的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，我學(xué)到了必要的房地產(chǎn)銷售基礎(chǔ)知識(shí)。然后，舉行了一次考試，之后淘汰了優(yōu)勝劣汰，錄用了最優(yōu)秀的考生！我很榮幸被公司錄用，并留下來試用兩個(gè)月。
2.試用期期間，我們花了很多時(shí)間出去收集客戶信息。雖然很累很辛苦，但我總是盡職盡責(zé)的去做；并用心體會(huì)這種艱辛，值班時(shí)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶，為客戶推薦最合適的房子；盡一切努力與客戶達(dá)成購買協(xié)議，逐步完成銷售任務(wù)�！芭τ谢貓�(bào)”，經(jīng)過我的不懈努力，完成了銷售任務(wù)(上個(gè)月兩套，本月四套)。
3.在試用期內(nèi)，我團(tuán)結(jié)同事尊重領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司的規(guī)章制度，隨時(shí)堅(jiān)持進(jìn)取樂觀的態(tài)度，以自信和活力投入到學(xué)習(xí)和工作中。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了如何與客戶簽訂購房合同，辦理按揭和交房，基本可以獨(dú)立完成整個(gè)銷售流程。到目前為止，我認(rèn)為我有資格在貴公司擔(dān)任物業(yè)顧問。
細(xì)節(jié)決定成敗，技能，知識(shí)，勤奮=成功。對公司負(fù)責(zé)，對社會(huì)有愛心，對工作有毅力，對同事有熱情，對客戶有耐心，對自己有信心！在XX房產(chǎn)的銷售崗位上努力做好自己！以上是我兩個(gè)多月月底銷售工作總結(jié)。請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。我希望我能迅速成長，岳明能為公司做出更大的貢獻(xiàn)！
員工月度工作總結(jié)9
時(shí)光如流星劃過，瞬間逝去。我已經(jīng)在公司工作四個(gè)月了。記得夏天炎熱的七月底進(jìn)了我公司。當(dāng)時(shí)對工作流程不熟悉，業(yè)務(wù)不精細(xì)，環(huán)境不熟悉。但是經(jīng)過幾個(gè)月的鍛煉，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)和幫助下，我取得了很大的進(jìn)步。
這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤奮細(xì)致。每天的工作都有很多新問題，需要不斷學(xué)習(xí)，第一時(shí)間解決。這就需要虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的專業(yè)水平和技能。也要借助相關(guān)書籍不斷充電自己，增加庫管員管理的知識(shí)，在日常生活中認(rèn)真貫徹以備后用�，F(xiàn)將我入職以來的工作總結(jié)如下：
一、主要工作總結(jié)。
1、明確目標(biāo)，理清思路，做好本職工作。
作為管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個(gè)字來概括。這三個(gè)字看似簡單，但要真正做到位，做到完整，做到完美。每個(gè)倉庫管理員在工作中必須保持清晰的頭腦，認(rèn)真仔細(xì)地核實(shí)每個(gè)文件上的數(shù)據(jù)，并根據(jù)文件準(zhǔn)確地核對，使文件與實(shí)物一一對應(yīng)。為此，楊主提高我們倉庫管理的工作技能水平，楊主管每天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn)。為了讓我們更快更好的做好這個(gè)地區(qū)的工作，我們每次都親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場指導(dǎo)，讓我們隨時(shí)整理清點(diǎn)所有的實(shí)物，按要求將所有的材料分區(qū)放置，分類放置，特別注意發(fā)貨過程中的相關(guān)問題。為了讓我們快速準(zhǔn)確地找到實(shí)物，從而提高我的工作效率。使所有物資都有賬可查，有據(jù)可依。隨時(shí)要求我們檢查安全庫存。為了隨時(shí)了解貨物，我們應(yīng)該隨時(shí)回答任何鋼型號(hào)的數(shù)量和支數(shù)，并指定它們存放在哪里。隨時(shí)做好庫存盤點(diǎn)，準(zhǔn)確記錄數(shù)據(jù)，方便工作。
2、遵循原則，堅(jiān)持先裝后卸、先進(jìn)先出的原則。
這兩個(gè)原則始終貫徹在我們每天的工作過程中，也是我們每個(gè)人必須遵循的原則。當(dāng)然，為了工作需要，我們有時(shí)可以靈活運(yùn)輸。對于貨場的貨物，我們首先完成先進(jìn)貨物。
貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時(shí)，我們務(wù)必核對各鋼廠的單據(jù)，并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)資料與所發(fā)實(shí)物一一對應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務(wù)必對貨物所放地點(diǎn)、型號(hào)、數(shù)量明確。以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo)，裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
1、要對每一天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。
這一點(diǎn)很重要，記得剛來的時(shí)候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時(shí)做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進(jìn)行回顧，精心核對每一個(gè)細(xì)節(jié)，對工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進(jìn)一步，到達(dá)新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學(xué)會(huì)多聽，多問、多學(xué)、多想、多溝通，學(xué)會(huì)換位思考。
我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì)的大家庭里，要想時(shí)刻過的開心快樂，就務(wù)必建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達(dá)相互理解融洽相處，最終到達(dá)心靈與效益的共贏。
3、加強(qiáng)安全意識(shí)，并隨時(shí)持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲(chǔ)和安全工作，要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細(xì)心，缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的.事情沒能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請教，失誤層出。專業(yè)知識(shí)欠缺，綜合潛力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正，努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計(jì)劃
1、今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度，并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。自覺主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作，正視自己的工作，勇于擔(dān)當(dāng)，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。平時(shí)團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對工作。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不僅僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請教，還要透過書本知識(shí)，掌握更豐富的理論知識(shí)，并用運(yùn)與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化需求。
總之，回顧過去，是為了更好地應(yīng)對未來。在這段時(shí)間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會(huì)不懈努力爭取做到更好，我會(huì)用行動(dòng)來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度，以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱！
員工月度工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間，到**公司上班已經(jīng)一個(gè)月了，現(xiàn)將這一個(gè)月來的工作情況自我總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)新崗位需要
我從政府機(jī)關(guān)到國有資產(chǎn)管理公司，進(jìn)入一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，以前自己對國有資產(chǎn)管理是一片空白，尤其是國有資產(chǎn)管理的政策性、法律性很強(qiáng)，所以很多東西都要從頭學(xué)起，倍感壓力巨大。
我利用業(yè)余時(shí)間，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了公司提供的法律匯編和文件匯編，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并歸納總結(jié)，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)，瀏覽國務(wù)院國資委和其他地區(qū)國有資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)相關(guān)的政策、經(jīng)驗(yàn)等，逐步積累行業(yè)知識(shí)，以便自己能盡快地入行。
二、盡職盡責(zé)，盡快進(jìn)入新工作角色
進(jìn)入公司的第一天起，就全身心的`投入工作之中，在同事的幫助下，很快掌握了公司文秘工作職責(zé)與要求。無論是整理會(huì)議記錄、起草公司文件還是撰寫信息，都力求做得更好。
根據(jù)公司實(shí)際情況，對文件收發(fā)、會(huì)議紀(jì)錄等進(jìn)行了規(guī)范，并對公司的公文處理規(guī)范進(jìn)行了初步修訂。針對公司目前公文處理不規(guī)范的現(xiàn)狀，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真準(zhǔn)備，對公司各部門的綜合崗人員及下屬子公司文秘人員進(jìn)行了公文處理培訓(xùn)，逐步提高整個(gè)公司的公文質(zhì)量與水平，提升公司形象。此外，還準(zhǔn)備對公司的督辦事項(xiàng)進(jìn)行規(guī)范。
三、幾點(diǎn)體會(huì)
一是公司前景廣闊，令人精神振奮。目前公司資產(chǎn)已經(jīng)有3個(gè)多億，加上即將接受的資產(chǎn)，公司資產(chǎn)將達(dá)到幾十個(gè)億，上百家下屬企業(yè)。同時(shí)，隨著四大平臺(tái)的建設(shè)，我相信**公司將發(fā)展成為一個(gè)實(shí)力雄厚的集團(tuán)企業(yè)，個(gè)人也將大有作為。
二是國有資產(chǎn)管理政策性、法律性很強(qiáng)。國有資產(chǎn)管理，涉及到很多政策、法律，作為公司文秘，我得不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)工作需要，才能成為一名合格的員工。
三是公司是一個(gè)溫暖的大家庭。**公司是一個(gè)有凝聚力和團(tuán)結(jié)合作精神的團(tuán)隊(duì)，我雖是公司的新員工，卻在工作和生活上，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助，讓我倍感動(dòng)。我在今后工作中也將繼承與發(fā)揚(yáng)這種團(tuán)結(jié)、友誼、互助的優(yōu)良作風(fēng)。財(cái)務(wù)部月度工作總結(jié)部門月度工作總結(jié)辦公室月度工作總結(jié)
員工月度工作總結(jié)11
二月份，銷售公司依據(jù)20-年公司安全工作思路及工作重點(diǎn)，圍繞“兩個(gè)確認(rèn)制度的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，煤氣整治，吊裝作業(yè)專項(xiàng)治理”三項(xiàng)重點(diǎn)展開安全工作，具體內(nèi)容包括：
一、員工的安全知識(shí)培訓(xùn)及考試
二月份通過以考代培的方式共組織安全知識(shí)考試-次，共參加考試-人次�？荚噧�(nèi)容包括：兩個(gè)確認(rèn)制度、煤氣相關(guān)知識(shí)、吊裝作業(yè)安全管理規(guī)定，公司20-年安全工作思路及重點(diǎn)。目前為止員工安全知識(shí)考試試卷已經(jīng)增加到-套，每次考試都是以隨機(jī)的方式選擇試卷，同時(shí)對考試不合格人員進(jìn)行嚴(yán)肅考核，二月份共考核-人次，共計(jì)-元。
二、認(rèn)真開展“一對一，宣幫教”活動(dòng)
為確保每一名員工都能熟練掌握和應(yīng)用相關(guān)安全知識(shí)，提高對各項(xiàng)安全管理規(guī)定的認(rèn)識(shí)，我們積極落實(shí)公司“一對一，宣幫教”活動(dòng)，由-位庫房主任對全體保管員進(jìn)行一對一，面對面的幫教，并要求車間主任和班長利用班前、班后會(huì)或班中空閑時(shí)間抽測員工安全知識(shí)，二月份共抽測安全知識(shí)-人次。絕大多數(shù)員工對安全應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容掌握比較熟練，達(dá)到了安全知識(shí)的全面覆蓋掌握。
三、安全會(huì)議及安全活動(dòng)的組織
二月份共組織安全會(huì)議-次，組織反事故演練活動(dòng)-次。每周周-組織召開安全會(huì)，除白班當(dāng)班人員外，要求-點(diǎn)班、-點(diǎn)班全部到場參加，會(huì)議主要強(qiáng)調(diào)公司安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，傳達(dá)公司最新安全工作動(dòng)態(tài)，強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)紀(jì)律及保管員安全操作規(guī)程等。為了提高銷售公司庫房保管員隊(duì)伍的事故應(yīng)急處理能力，于二月-日在二級(jí)庫組織了一次“反車輛傷害事故演練”，共有包括庫房主任在內(nèi)的-人參加，本次演練組織到位，分工明確，報(bào)告程序符合要求，應(yīng)急救援人員反應(yīng)迅速，總體來講，此次演練過程緊張有序，有條不紊，收到了預(yù)期效果。
四、外來人員的管理
外圍單位人員管理一直是銷售公司安全管理的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，主要包括：板車倒運(yùn)安全管理、外銷車輛及司乘人員管理，吊車作業(yè)的安全管理，裝卸工的安全管理。
1、板車倒運(yùn)安全管理。目前型鋼庫存很大，為保證車間內(nèi)正常生產(chǎn)入庫，我們加大了板車倒運(yùn)量，為了確保板車倒運(yùn)過程安全無事故。
2、外銷車輛及司乘人員管理。為保證外銷車輛進(jìn)廠裝運(yùn)貨物過程安全無事故，我們對外銷車輛及司乘人員制定了詳細(xì)的安全管理措施：
(1)司乘人員進(jìn)廠裝運(yùn)貨物及辦理出庫手續(xù)的過程中必須佩帶鋼化安全帽，穿好反光馬夾，必須行走安全通道，不得隨意穿行車間。
(2)車輛到達(dá)指定裝車地點(diǎn)后司機(jī)不得在駕駛室停留，需下車站在指定安全區(qū)域。
(3)所有外銷車輛不得隨意停放，需停放在指定停車位置。
3、吊車作業(yè)安全管理。由于目前型鋼庫存很大，二月份吊車作業(yè)量也隨之加大，作業(yè)范圍很廣，最多的時(shí)候外庫及-跨地區(qū)同時(shí)-部吊車同時(shí)作業(yè)，為保證吊車作業(yè)過程安全無事故，我們對吊車作業(yè)進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定。
4、裝卸工隊(duì)伍的安全管理。本著“誰發(fā)包，誰主管”的原則，從20-年-月份開始，銷售公司將裝卸工納入班組標(biāo)準(zhǔn)化管理，要求裝卸工和保管員一樣參加班前，班后會(huì)，學(xué)習(xí)安全知識(shí)，組織裝卸工培訓(xùn)“天車、吊車指揮標(biāo)準(zhǔn)化指令”等，較以前相比裝卸工的安全知識(shí)水平和安技素質(zhì)已經(jīng)有了較大提高。
五、班組安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
為加強(qiáng)管理，提高銷售公司班組安全標(biāo)準(zhǔn)化水平，我們積極學(xué)習(xí)其他單位優(yōu)秀車間班組的`安全管理經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格遵守公司制定的九項(xiàng)班組安全管理標(biāo)準(zhǔn)，要求銷售公司庫房各班組嚴(yán)格執(zhí)行上下班簽到制度、班前班后會(huì)制度，人員互保制度等，工作中認(rèn)真遵守兩個(gè)確認(rèn)制度及保管員操作規(guī)程。實(shí)現(xiàn)了全月安全生產(chǎn)零事故的既定目標(biāo)。
六、下月工作重點(diǎn)。
1、確定三月份銷售公司安全工作目標(biāo)為全月安全事故為零。
2、繼續(xù)加強(qiáng)安全知識(shí)，安全相關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和考試。
3、繼續(xù)加強(qiáng)外委單位及外來人員管理。
4、嚴(yán)格執(zhí)行安全管理標(biāo)準(zhǔn)，提升銷售公司庫房安全管理標(biāo)準(zhǔn)化水平。
5、繼續(xù)加強(qiáng)車間主任與員工之間的“一對一，宣幫教”，努力提高庫房保管員的安全意識(shí)和安技素質(zhì)。
員工月度工作總結(jié)12
一、4月份完成的重要事項(xiàng)
1，服務(wù)部、前臺(tái)、超市、水吧，全員在外銷售會(huì)員卡。大家用自己休息的時(shí)間在外進(jìn)行銷售，你追我趕，誰也不服輸?shù)木裰档镁磁�，大家排除困難，學(xué)會(huì)動(dòng)腦，學(xué)會(huì)借力，體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要，最終取得非常值得可喜的成績，在此恭喜部門PK獲勝的團(tuán)隊(duì)，前臺(tái)、超市、水吧部門，他們在在領(lǐng)隊(duì)韓經(jīng)理的高效帶領(lǐng)下，不僅獲得了公司獎(jiǎng)勵(lì)的現(xiàn)金500元，還個(gè)人收獲到高低不等的提成，這也是管理層針對淡季如何從側(cè)面增加大家收入的特別考慮。特別表揚(yáng)那些團(tuán)隊(duì)的佼佼者，他們的成績有目共睹，他們的狀態(tài)和執(zhí)行力值得我們所有人學(xué)習(xí)，他們超越自己，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的精神令人尊敬。何剛作為服務(wù)部的新人，雖然部門PK落后了，但他是服務(wù)部銷售會(huì)員卡成績排前的，埋沒不了他的付出和成果，他的狀態(tài)和做事的決心值得高度肯定。劉婷同樣是前臺(tái)的新員工，盡管沒能拿到第一，但也是以銷售60張的卓越成績排在整個(gè)公司第二名，她為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，在步行街給陌生人去推銷，這種膽量和自信值得我們所有人學(xué)習(xí)，同時(shí)他也用結(jié)果證明了他的能力。黃敏以85張的優(yōu)異成績，當(dāng)之無愧的成為整個(gè)公司的銷售冠軍，同時(shí)她還是4月份最佳銷售優(yōu)秀員工，如此算來黃敏4月份總收入過5000。此次我們對外銷售會(huì)員卡，共銷售652張，耗時(shí)19天，除去提成共為公司額外創(chuàng)收7755元，其實(shí)我們不只是為了創(chuàng)收才銷售會(huì)員卡，更重要的`是積累會(huì)員和進(jìn)行品牌的宣傳和推廣。
2，推進(jìn)服務(wù)部工作崗位職責(zé)的重新分配。完全落實(shí)到，崗位提成到個(gè)人，崗位責(zé)任到個(gè)人，衛(wèi)生質(zhì)量到個(gè)人，開源節(jié)流到個(gè)人，相互協(xié)作，從而達(dá)到責(zé)任明確，實(shí)現(xiàn)提高標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，提升個(gè)人能力的目的。
3，月初庫管反映老鼠多，很多貨品都已報(bào)損，顧客也反映蟑螂多，我們在檢查衛(wèi)生時(shí)也有發(fā)現(xiàn)，如是我們既時(shí)聯(lián)系了專業(yè)人員進(jìn)行了處理，目前效果良好，費(fèi)用也很低只有1700元一年，樓下是500一個(gè)月，如果大家再發(fā)現(xiàn)蟑螂多，老鼠多請及時(shí)向我反映。
4,3月底4月初電梯多次出現(xiàn)故障，經(jīng)檢查，原因主板、變頻器出現(xiàn)故障，此項(xiàng)工作由曾經(jīng)理全權(quán)對接，現(xiàn)已維修好，還完成了對兩臺(tái)電梯20xx年度的年檢，同時(shí)維保合同也正在簽訂當(dāng)中，預(yù)計(jì)一個(gè)星期將落實(shí)
5，考察微官網(wǎng)的搭建，經(jīng)過往返2次長沙的深入了解，特別建議公司對微官網(wǎng)投入使用，搭建成功可實(shí)現(xiàn)在線預(yù)訂、在線支付、電子會(huì)員卡和傳統(tǒng)卡片會(huì)員卡一體化管理，能順應(yīng)當(dāng)下方便支付，線上甄別、選擇的趨勢，能提高工作效率，能增加與顧客之間的粘度，能科學(xué)、精準(zhǔn)的管理會(huì)員檔案，進(jìn)行維護(hù)和營銷，對接更容易，能走在行業(yè)的前端，如果公司支持我們將盡快完成，并將計(jì)劃為了大力宣傳推廣此功能，我們會(huì)在5月份策劃大型活動(dòng)方案1例，以提高5月進(jìn)客量，提高超市酒水銷售，擴(kuò)大微官網(wǎng)宣傳使用為目的，同時(shí)也需要投入1-2萬廣告費(fèi)用
6，對講機(jī)不能按要求規(guī)范的使用，一直以來是我們老生常談的一個(gè)問題，但4月初我們所有管理層經(jīng)過商議決定，由劉明專項(xiàng)落實(shí)此項(xiàng)工作，現(xiàn)在再也沒有佩戴對講機(jī)不戴耳機(jī)的現(xiàn)象了，為什么要求佩戴對講機(jī)必須佩戴耳機(jī)？為了減少對講機(jī)損壞，以前對講機(jī)被摔，被掉進(jìn)廁所的情況很多，現(xiàn)在有了很大程度的減少，在某些時(shí)候?qū)χv機(jī)外音不方便在顧客面前傳播，也是這樣要求的重要原因之一，對此大家多支持劉明的工作，在此我對劉明的成績做出高度的肯定，同時(shí)大家還需要在使用對講機(jī)時(shí)，多尊重對方，多禮貌，忙的時(shí)候多理解，就、決不允許在對講機(jī)里傳播吵架、不耐煩的話語！
二、開源節(jié)流
1，3月15日至4月20日水電費(fèi)28855元，是至20xx年12月以來近40個(gè)月的新低，雖然已經(jīng)有很明顯的控制成效，但我覺得只要我們大家提高人走燈滅的意識(shí)，還能控制的更好
2，套餐成本控制部分，炒貨成本支出3187元，鹵味成本支出3582元，合計(jì)支出6769元，對比同期袋裝花生，瓜子、薯片、鍋巴、浪味仙不低于8500元，鹵味不低于10000元，保守計(jì)算4月份不低于節(jié)省120xx元，按此計(jì)算我們將實(shí)現(xiàn)年節(jié)省15萬以上
3，易耗品控制部分，大卷紙用84卷，檫手紙用33包，洗手液用22瓶，保潔部門在程阿姨的帶領(lǐng)下，在易耗品控制方面成績明顯，大垃圾袋用22捆，84消毒液用111瓶，按使用數(shù)量計(jì)算用量過大，同時(shí)我們保潔阿姨們也需要考慮到洗手間84消毒液氣味重，下午洗手間經(jīng)常沒紙這些情況
三、業(yè)績與銷售
1，4月份下午場帶客1112批，晚場1522批，晚晚場609批，總帶客3243批，其中團(tuán)購1095批，占比34%，為什么我要把這個(gè)比例整理出來？我是想告訴大家以后線上銷售是趨勢，我們必須順勢而為，轉(zhuǎn)變思維，后面我會(huì)著重給大家講我們在接待、服務(wù)線上顧客做得不足的方面，必須提高認(rèn)識(shí)
2，會(huì)員卡銷售835張，這里面有兩個(gè)極端需要關(guān)注一下，4月6日只有8張，4月30日64張，平均每天28張，收入16708元，按此計(jì)算我們20xx年將多增加純利14萬，多增加1萬會(huì)員
3，公司月銷售額完成一等級(jí)，距離二等級(jí)只差2萬非�？上�
4，前臺(tái)部門韓經(jīng)理需帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成儲(chǔ)值任務(wù)223000，實(shí)際完成211900，差11100元完成任務(wù)，韓經(jīng)理需從個(gè)人提成中扣除800元，前臺(tái)應(yīng)多協(xié)助韓經(jīng)理完成部門任務(wù)，韓經(jīng)理對大家是發(fā)自內(nèi)心的愛護(hù)，什么事情都是先為大家考慮，然后再考慮自己
5，服務(wù)部門劉主管需帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成啤酒銷量9000瓶，實(shí)際完成10871瓶，完成任務(wù)，周主管需完成啤酒銷量9000瓶，實(shí)際完成9603瓶，完成任務(wù)
6，前臺(tái)個(gè)人銷售最佳是黃敏儲(chǔ)值合計(jì)52300，辦會(huì)員卡217張
7，服務(wù)部個(gè)人銷售最佳是劉勇杰，促銷提成酒水銷量533瓶，服務(wù)類型酒水銷量是1565瓶，洋酒1瓶，茶水銷量113杯，果盤包含套餐22份
8，營銷部門經(jīng)理李志需完成個(gè)人訂房任務(wù)20xx0，未完成任務(wù)，按約定需從業(yè)績提成中扣除1000元
9，水吧銷售大果盤13份，中果盤981份，半價(jià)大果盤45份，半價(jià)中果盤67份，果盤合計(jì)銷售1106份。清茶1289杯，菊花茶261杯，檸檬紅茶9杯，鐵觀音12杯，茶水合計(jì)銷售1573杯，水吧除去套餐共收現(xiàn)金18095元
四、考勤，人事
1，嚴(yán)格落實(shí)排休制度，目的為了合理的安排全員休假，在人員編制緊張的要求下實(shí)現(xiàn)生意清淡時(shí)多休，忙時(shí)少休甚至不休，既能提高效率也能平衡大家工作量，真正達(dá)到勞逸結(jié)合
2，完善每日輪休制度，是為了非高峰期公平休息，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)避脫崗現(xiàn)象
3，據(jù)李經(jīng)理統(tǒng)計(jì)報(bào)給我的數(shù)據(jù)4月份除開點(diǎn)名遲到全員無一例遲到，早退，請假，這是非常難得的表現(xiàn)，望大家繼續(xù)保持
4，4月份我們沒有新入職的員工，3月份入職的同事恭喜大家到今天都已經(jīng)通過一個(gè)月的試用期，4月份我們是滿編，在此期間我們有3名同事離職，有因表現(xiàn)不好被勸退的，也有自己提出辭職的
5,4月底服務(wù)部趙青松經(jīng)管理層開會(huì)決議，調(diào)超市收銀，超市是公司核心部門，要求責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)心認(rèn)真，反應(yīng)靈活，趙青松是歌庫為數(shù)不多的老員工，對此次調(diào)動(dòng)也是認(rèn)真考量過的，望趙青松能不負(fù)期望，團(tuán)結(jié)超市所有成員，一起做得更好
五、各部門問題
1,4月份機(jī)房共添加新歌9133首，包含替換的老歌，收集顧客需添加的歌曲只有260首，反應(yīng)出我們在收集顧客反饋方面還做得不夠，望各位管理層對應(yīng)自己部門制定出具體工作計(jì)劃，近期服務(wù)器多次出現(xiàn)包廂卡歌現(xiàn)象，已經(jīng)比較嚴(yán)重影響顧客體驗(yàn)感，應(yīng)高度重視，近期頻繁更換3t硬盤達(dá)15塊費(fèi)用達(dá)11400元，數(shù)據(jù)服務(wù)器反應(yīng)慢已經(jīng)嚴(yán)重影響超市，前臺(tái)工作效率。
2，超市貨品不夠新穎，增添的新品不多，成列需要加強(qiáng)
3，散裝小吃的供應(yīng)銜接需更加順暢，分工明確，責(zé)任明確，更加快捷方便
4，前臺(tái)超市需盡快到位工作服統(tǒng)一
5，服務(wù)部主動(dòng)促銷意識(shí)需加強(qiáng)，雖然現(xiàn)在提成到個(gè)人但很多包廂都消費(fèi)不理想甚至沒有，二次促銷的意識(shí)也需增強(qiáng)，還沒有達(dá)到像前臺(tái)推銷會(huì)員卡的那種狀態(tài)
6，重點(diǎn)要講的就是團(tuán)購差評增多，線上消費(fèi)是當(dāng)下趨勢，隨著支付寶，微信各支付平臺(tái)的普及，不僅方便，還能迎合消費(fèi)者的各種心理需求，團(tuán)購也不僅僅只是貪圖便宜的那些消費(fèi)者的工具了，在這一部分群體中已經(jīng)有很多極具消費(fèi)能力的消費(fèi)者，他們通過團(tuán)購是需求方便，挑選自己中意的商家，并不完全是沖著便宜來的，很多都是做好心理準(zhǔn)備有計(jì)劃再到現(xiàn)場2次消費(fèi)的，下面我們看一條評價(jià)，希望能對我們一線工作人員有些促動(dòng)，能轉(zhuǎn)變大家思維
員工月度工作總結(jié)13
在競爭激烈的市場中，在兩位老總的正確指導(dǎo)下，我公司上半年銷售業(yè)績比去年同期有著大幅度的提升，也是公司突飛猛進(jìn)的階段，從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位�，F(xiàn)將我公司財(cái)務(wù)部XX月份工作總結(jié)如下：
一、公司的銷售業(yè)績穩(wěn)居西南地區(qū)第一。在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下，作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商，各類產(chǎn)品的銷量始終保持穩(wěn)中有升，今年總計(jì)銷售萬元，與去年相比上升%，從而確保了公司在這個(gè)地區(qū)這個(gè)行業(yè)中的商業(yè)地位，為明年的銷售起了一個(gè)好的開端。
二、公司的內(nèi)部管理較往年有進(jìn)一步的提升。在內(nèi)部管理上，公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加，為各部門工作的'開展提供了充足的馬力，使他們更有充足的干勁為客戶服務(wù)為公司服務(wù);在人事管理上加強(qiáng)了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升，從而更進(jìn)一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設(shè)備上，不斷的更新設(shè)施設(shè)備，切實(shí)做到了為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境，這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務(wù)提供了有力的保障。
員工月度工作總結(jié)14
(一)總結(jié)：
前言：1、本月的主要工作資料及完成情景;
2、公司任務(wù)指標(biāo)，達(dá)成情景;(包括重點(diǎn)單品達(dá)成情景)
一、銷售狀況
1、增幅前三位單品進(jìn)行市場分析，介紹增長原因及市場潛力等;
2、增幅后三位單品進(jìn)行市場分析，介紹下滑或者沒有到達(dá)預(yù)期目標(biāo)的原因;3、自我區(qū)域重點(diǎn)單品進(jìn)行市場分析;
二、影響本月銷售的因數(shù)分析
1、上月計(jì)劃達(dá)成情景
�、�、對上月計(jì)劃執(zhí)行過程進(jìn)行總結(jié)分析;
②、對上月計(jì)劃中本月未達(dá)成的'原因總結(jié)分析;
2、渠道成員意見及客戶本月銷售情景做以總結(jié)分析(含表格)
備注：①、任務(wù)代表合同任務(wù);②、達(dá)成比例代表達(dá)成數(shù)據(jù)占合同任務(wù)比例;
三、竟品信息反饋
1、竟品信息、動(dòng)態(tài)
2、竟品促銷活動(dòng)的效果信息反饋
四、公司產(chǎn)品促銷效果評估
五、相關(guān)提議(包括產(chǎn)品質(zhì)量、促銷、市場運(yùn)作)結(jié)合市場狀況提出相關(guān)提議
六、各區(qū)域市場情景及下屬工作情景
1、對所轄區(qū)域當(dāng)月市場概況總結(jié)2、對下屬當(dāng)月工作情景及達(dá)成情景做
總結(jié)1)、各個(gè)區(qū)域與上年度同期比較
2)、下屬工作重點(diǎn)達(dá)成情景評估
(二)：下月度計(jì)劃
一、下月銷售計(jì)劃(具體分解SKU及數(shù)量到區(qū)域市場內(nèi)每個(gè)客戶)
二、銷售促銷計(jì)劃(根據(jù)市場做出合理的促銷計(jì)劃，明確客戶及方式)
三、下月工作行程安排(日程表)
四、大事時(shí)間完成進(jìn)度表
五、下屬工作安排計(jì)劃(下屬工作進(jìn)度表計(jì)劃、業(yè)代路線計(jì)劃、達(dá)成效果計(jì)劃)
員工月度工作總結(jié)15
回顧本月的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過這段的學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將10月工作情況總結(jié)如下：
一、日常管理工作
作為一名客房部領(lǐng)班，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中，各項(xiàng)工作幾乎都是從零開始，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務(wù)。努力配合領(lǐng)導(dǎo)做好樓層管理工作，本著實(shí)事求是原則，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。本酒店的會(huì)議接待任務(wù)比較重，本月多次接待了重要賓客，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
雖然我的職務(wù)只是一名客房部領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自己的`學(xué)識(shí)，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面，有了進(jìn)一步的提高，保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
三、存在的問題
幾個(gè)月來來，本人能認(rèn)真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一、我畢竟沒有做過樓層經(jīng)理，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二、有些工作還不夠過細(xì)，如在查房上，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。
第三、自己的理論水平還不太高。
四、下月工作計(jì)劃
1、積極認(rèn)真配合主管、員工搞好樓層的日常管理工作。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
4、針對一些員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教，提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5、對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生。
6、加強(qiáng)節(jié)能的檢查，平時(shí)多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識(shí)，努力做到二次進(jìn)房檢查。
在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。
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