銷售策劃書(15篇)

　　時間一溜煙兒的走了，工作已經告一段落了，我們的工作又迎來了一個新層面，當然也要定下新目標，這時候，最關鍵的策劃書怎么能落下！你所見過的策劃書應該是什么樣的？以下是小編收集整理的銷售策劃書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銷售策劃書1

　　第一條 為擴大銷售，以低價位、高質量迅速占領市場，特制定本銷售計劃。

　　第二條 以低價位、高質量為本公司今后主要商品。

　　第三條 本公司不特別重視單純性流行品或時代尖端產品。但是，仍多少會推出這種類型尖端流行產品。

　　第四條 在選擇銷售據點時，以中型規(guī)模或中型以上規(guī)模銷售店為目標。小規(guī)模店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。

　　第五條 關于前項銷售據點，在做選擇、決定或交易條件企劃、事務處理時，都須確實慎重行事，這樣才能鞏固本公司營業(yè)根基。

　　第六條 與銷售店開始進行新交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調查、審議及條件查核后才能決定進行交易。

　　第七條 銷售活動必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質高效完成。

　　第八條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時，不得參與相關附帶性事務處理工作，必須全身心投入銷售事務。因此，在銷售方面應另訂計劃及設置�？铺幚碓撌聞铡�

　　第九條 改善處理手續(xù)（步驟），設法增強與銷售店之間聯系及內部聯絡，提高業(yè)務整體管理及相關事務效率。尤其須巧妙地運用各種賬表（傳單、日報）來提高效率。

　　第十條 進貨總額中 20%用于對 公司訂貨，其他則用于公司對外轉包工程。

　　第十一條 進貨盡可能集中在某季節(jié)，有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方權益。

　　第十二條 進貨時要設立交貨促進制度，并按下列條件來進行計算；對于交貨成績優(yōu)良廠商，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：

　　（1）進貨數量；

　�。�2）交貨日期及交貨數量；

　　（3）交貨遲緩程度及數量。

　　第十三條 為使進貨業(yè)務能合理運作，本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加會議，借此進行磋商、聯絡、協(xié)議。

　　第十四條 a公司與本公司之間交易（包括與該制造公司目前正式交易三家公司），一概歸與本公司作直接交易。

　　第十五條 本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司營業(yè)范圍內。

　　第十六條 負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯絡，并促使對方盡快著手。

　　第十七條 處理對外訂貨事宜時應使用報表，記入材料名稱、色調、產品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼，然后交給廠商（廠商戶頭也應寫入），各種表格填寫必須詳盡。

　　第十八條 前項報表在發(fā)出訂單時應一起附上，另外，還要貼在產品箱子上，連同產品一起交給零售商和消費者。

銷售策劃書2

　　凈水器銷售個人認為主要有四種渠道進行銷售：

　　1. 電商場、超市合作搞促銷展示，等客戶上門。

　　2. 銷展示，通過擺攤設點，直接面對終端客戶。

　　3 櫥柜、水管、太陽能熱水器、水槽、衛(wèi)浴等家裝建材渠道銷售，找分銷商，做批發(fā)。

　　4. 電話營銷，客戶以企業(yè)用戶為主。

　　一、家電商場、超市合作搞促銷展示

　　第1步、了解當地目標客戶的消費文化和習慣。

　　第2步、促銷選址家電商場合作選址一般選高檔樓盤附近，高消費人群的商超。

　　第3步、準備商場位置的選擇、展位的形象策劃與商超公關。與分管小家電或生活電器的關鍵人物進行潛規(guī)則。

　　第4步、展位布置，包括要符合消費者觀摩、咨詢、洽談、簽單區(qū)域等硬件。

　　第5步、活動前期準備：①條幅：條幅制作應吸引消費者注意，形成強烈的視覺沖擊力。②海報：張貼于促銷臺或產品上，以引起消費者注意，達到宣傳目的。③X展架：內容主要是產品形象及企業(yè)形象以及促銷活動內容及服務內容等。④彩頁：現場向消費者散發(fā)大量的彩頁，向消費者傳遞信息要直接，完整，包括公司簡介、產品種類、飲用水小知識等。最好配合音像、圖文、動畫、場景等多媒體資料。如果是戶外展示的話，還需要準備廠家形象帳篷。

　　第6步、商超入口處促銷員彩頁發(fā)放，意向引導，觀摩處免費品嘗贈飲，咨詢處產品介紹，洽談簽單處環(huán)境營造，注意購凈水品后的贈品吸引力，實用為主。

　　第7步、與超市內服務員導購員打好關系，講好提成，引導他們主推你的凈水器。

　　第8步、做好售后服務，做好客戶檔案，客戶的口碑影響力很重要，客戶介紹客戶只是一句話的事情。

　　第9步、促銷活動結束后應對活動效果做出總結評估，為以后的同類促銷做好準備。

　　促銷活動中應注意的問題：

　　1. 注意天氣變化，避開下雨、狂風等不利促銷展示活動天氣。

　　2. 防范不懷好意的人搗亂，應主動與商場保安聯系。

　　3.避免不愉快的事情發(fā)生，不要與消費者爭吵，導購員應做到交代清楚，不得誤導消費者心中要緊記“顧客永遠是對的”信念。

　　4. 做好貨物、贈品的保管和銷量統(tǒng)計工作，防止貨物和贈品的流失。

　　二、社區(qū)合作促銷展示

　　小區(qū)社區(qū)是最靠近顧客的“末端”，也是銷售工作的“前沿陣地”。

　　銷售目標：打造品牌知名度，提升產品市場占有率，加速凈水器取代傳統(tǒng)直接飲用自來水的進程，提升經銷商現有的銷量。

　　活動主題：購“XXXX”品牌凈水器，享受健康新生活

　　銷售地點：高、中檔住宅小區(qū)

　　銷售方案：

　�、� 建立專職小區(qū)推廣隊伍

　�、� 進行小區(qū)普查、建立小區(qū)檔案、制作小區(qū)分布圖、了解小區(qū)人群的消費文化和習慣。

　�、� 對小區(qū)進行分類、評估開發(fā)價值，確定進入小區(qū)促銷方式。

　�、� 與物業(yè)管理處進行公關，爭取以最低的成本進入小區(qū)促銷。

　�、� 促銷展示方式同上（商場方案），不同的是，要在小區(qū)周邊從流量大的街道和小區(qū)內每家住戶去發(fā)彩頁，但要注意衛(wèi)生，不要亂扔單頁，小區(qū)人最反感這些了。

　�、� 促銷展示后的衛(wèi)生處理，給小區(qū)客戶群留下一個好的映像。

　�、� 總結評估

　　三、找櫥柜、水管、太陽能熱水器、水槽、衛(wèi)浴等家裝建材渠道招商

　　開發(fā)一個陌生市場，最好的`辦法還是找代理，找當地的代理，因為他們有自己的渠道，有自己的客戶，比起廠家的誠信度，客戶更容易接受當地經銷商。好產品會說話，所以最好把精力放在尋找經銷商上，利用他們的關系，渠道、人力、誠信度，才能提升銷量。

　　找代理不要盲目的去找，要有方向，建議找櫥柜、水管、太陽能熱水器、水槽、衛(wèi)浴等簡裝建材渠道。

　　如果有些店鋪不具備代理條件，那么可以協(xié)議合作銷售（代銷）。

　　1. 申請一部分產品進行鋪貨。

　　2. 渠道維護，維護不是簡單的跟老板、店長搞好關系，而是要定期對自己放置的產品進行維護，比如灰塵的清理，折頁的補充，海報的張貼。這是快速消費品行業(yè)的維護做法。

　　3. 引導店員多推薦你的凈水器，私下和他們約好分成，飯店里服務員推酒都是這樣的。

　　四、電話營銷

　　你不是說你的凈水器可以用么，那么就買本當地黃頁，收集一個企業(yè)信息聯系方式，打電話吧。

銷售策劃書3

　　總的銷售策略：建立一個i領航青少年上網行為管理軟件的產品銷售網站，依托網站來建立一個網站聯盟渠道。通過這個渠道對產品進行推廣和銷售。同時依托網站對代理商、代銷商和家長提供技術支持、銷售支持和產品信息。通過論壇、博客和qq群對產品銷售網站進行推廣，進而推廣銷售產品。 i領航網絡銷售策劃書

　　一、河南省教育信息港資源的利用

　　河南省教育信息港河南省教育信息港資源的利用：

1、可以放產品的廣告，首頁右邊可以放i領航的圖片廣告。廣告最好是放在首頁的上方整個區(qū)域。也就是說打開網站后不用往下拉就可以看到的區(qū)域。

　　2、咨詢欄目的專題里面可以做上一期i領航產品的專題，主題可以選擇孩子在家上網的危害，暑假孩子在家如何安全上網了等等這樣一些話題。也可以讓大家參與一次如何防止孩子迷戀網絡的專題討論。其實我認為我們的產品做網絡廣告比做平面媒體和雜志廣告要好。一是網絡廣告價格比較底。二是我們的產品顧客群是家里面有電腦的家長，一般家里面有電腦的家長大多都會上網瀏覽新聞。查找資料等等，這樣的話我們更容易接近我們的有效顧客群。

　　3、可以在首頁發(fā)放和產品有關的軟文。加上我們的產品的網站連接。

　　二、i領航青少年上網行為管理軟件產品銷售網站的策劃。產品一定要有個獨立的域名網站，這個是一般成熟網站的基礎，象綠霸、阿里爸爸和我學我問網鎖等等，他們都有自己非常好的產品網站，甚至綠霸還有自己的產品論壇。這對于產品的推廣和銷售，以及提高產品的知名度等等都有很重要的作用。當然我們也不可能指望做個網站之后產品的銷售就會很好，銷售好不好要靠以后的推廣和以及推廣后流量產生的成交率。產品網站是基礎，是基本的，是產品的形象，特別是軟件類產品，我們必須通過網站來提供一定的技術支持和產品的相關信息。它可以做為一個很基本的宣傳平臺。通過這個比較正式的網站，來提高顧客以及一些代理商或者代銷商的信任度，來增加他們對產品的信心。

　　網站的基本內容和設計思路。

　　網站域名：可以參考

　　目的：為顧客提供產品的相關信息、客戶服務以及技術支持，為代理商和代銷商提供技

　　術支持和銷售支持。為淘寶店提供一個載體增加產品在網上銷售的信任度。提供一些產品的促銷信息。對產品的長遠發(fā)展有重要意義。

　　網站面向的對象：各代理商、代銷商和個人。

　　欄目設置：首頁，購買產品，產品介紹，在線留言，網站聯盟如果條件允許可以增加論壇。

　　首頁內容：首頁要體現的內容，產品的相關背景。產品的宣傳廣告和促銷信息。產品的購買。產品的更新信息�？头�電話，技術支持，銷售，客服qq掛接，以及其他一些信息，會員注冊。

　　購買產品：本欄主要內容就是產品的購買圖片，以及產品購買的一些渠道（網上，網下什么什么店等等）以及購買產品的支付方式（支付寶，匯款，貨到付款等等）。購買產品的注意事項。售后服務等等。產品的購買價格要能體現出個人購買，代理購買價格的不同，也就是說用不同權限進入后的購買價格是有差別的。

　　產品介紹：本欄目主要介紹產品的研發(fā)背景，公司相關信息，產品的功能介紹以及使用方法。和常見的一些問題等等，提供產品說明書的下載。

　　在線留言：方便顧客和網站溝通，了解顧客的動態(tài)以及對產品的不同看法，對產品的更新和市場行情的掌握有好處。有條件可以用論壇代替。

　　網站聯盟：參照采用cps廣告模式（CPS廣告同CPA廣告一樣廣告主為規(guī)避廣告費用風險，按照廣告點擊之后產生的實際銷售筆數付給廣告站點銷售提成費用。）這個是一個比較復雜的模式。實際上采用的是網上直銷+網絡廣告+兼職銷售的目的。把我們的產品圖片或者代碼放到別的網店，網站和博客里，然后通過他們的銷售對他們進行銷售提成。這種模式的好處是對于我們來說，我們把產品放到別的網站、網店和博客里起到了宣傳、推廣和銷售的作用。他們賣出去了提高了我們的銷售額，我們給一定的提成。如果沒有賣出去，對于我們的產品也提到了宣傳和推廣的作用。我們也不用給網站或者網店主們出錢。對于網站、網店主和博主們來說，他們不用付出任何成本，只用在網站、網店和博客里放上我們的產品就可以達到贏利的目的。這對于大家來說是雙贏的結果，如果我們發(fā)展很多這樣的網站、網店和博客那造成宣傳和推廣的銷售自然是很好的，知道的人多，產品價格合適，自然銷售量也會上升，不過這都是很被動的模式，不過相比把產品放到店里被動銷售要好的太多。我們甚至還可以采取一些激勵政策。比如你一個月銷售額達到某個程度以后我可以給你提的更多，達到另一個程度后提成多少。層層獎勵來激發(fā)一些網店的積極性。當然，這只是設想，執(zhí)行和操作以及管理起來不知道有沒有相關技術方面的難題。這種模式和我們以前所要操作的以一個淘寶商城為載體，來發(fā)展比較優(yōu)秀的代理商基本是一個原理。比那個范圍更廣。

　　這只是我們依托網站來采用的一種銷售和推廣模式，雖然我們的產品很有局限性，不象服裝一樣他的銷售對象很廣。但是性質和我們產品類似的網站、網店和博客都是很多的。長久堅持下去，一定會有很好的效果。

　　三、推廣的方法

　　網站是基礎，不推廣坐等來客，效率肯定是不高的。網站做好后，我們做的就是推廣，然后增加網站流量，進而把這些流量轉化為銷售。對于產品銷售網的推廣我們的方法有很多，主要進行博客、論壇和qq群推廣。

　　在這里我想我們的銷售人員每人都不是有電腦嗎？我們每個人都可以開博，在新浪、網易、百度、和訊等等開通自己的博客，最好每個人開他兩三個，在首頁適當放一些產品的信息。然后在加入一些相關的博客圈。我們有空的時候可以寫日志，寫自己的感受，學習心得，銷售心得等等。我們在每篇日志后面都加上我們產品網站的連接或者產品的一些廣告。寫完后就推薦到圈子里，當然這個要適當添加，如果太過分會有被封的危險。然后我們可以加好友都是30到40歲的，這些年齡段的就是我們的銷售對象。一個博客的.影響是很小的。但是我們人多博客就多，造成的影響就會很大。如果有人寫的文章很好，被推薦到首頁了，或者被轉載的多那影響就非常大。不過博客營銷是一個長期的過程，短時間內很難見效果。我們專業(yè)的推廣人員還可以在一些名人的博客里搶沙發(fā)。

　　關于論壇推廣，我們主要就是在論壇發(fā)軟文。當然現在的論壇管理都很嚴格，廣告貼、加連接的帖子和帶產品的帖子都是很難發(fā)。不過我們可以在簽名里設置我們的產品信息。論壇推廣我們有兩條路來走。一條就是走高質量路線。發(fā)好的產品軟文，能加精華或者置頂的，然后我們定期用其他id來頂這個帖子，讓這個帖子永遠至于首頁。這樣做的好處是不會被封號，對產品形象教好，宣傳效果比較持久。但對人員的寫作能力要求較高。二是走大眾路線。我們只管申請很多的號。管他讓發(fā)廣告不讓發(fā)的，只管來發(fā)，見帖子就回廣告。這樣做的好處是廣告無處不在，比較容易讓別人看到，但壞處非常大，容易被封號，對產品形象也有點影響。這個有條件我們可以用軟件來做，宣傳效果很好。

　　QQ群推廣，這個其實我感覺比較好，一直沒有執(zhí)行過，更能比較接近我們的目標顧客。教育類qq群或者家長類qq群非常非常多，這些家長在里面討論的都是教育孩子的問題。我們用至少兩個以上的qq號來混進這樣的群，然后在人多的時候可以由一個人由聊天發(fā)起話題。比如

　　A：你家孩子多大了啊？

　　B：14了上初二了，馬上上初三了。

　　A：我家孩子初三了，馬上要讀高中了。

　　然后可話題一轉轉到在家上網的話題上面。

　　A：我現在老發(fā)愁啊。孩子在家老是好上網，叫他吃飯也不起來，有時候上到深夜，早上上學也起不來，整天在打怪。

　　B：現在的孩子都這樣，那玩的是網絡游戲。我孩子也玩，禁止不住，也是老不吃飯。這到不是我怕的，怕就怕他瀏覽不健康信息。

　　A：是啊。我也怕。不過沒辦法啊。你有什么好辦法沒？

　　總之就是說孩子在家上網的危害。

　　B：我給電腦裝了套軟件，到時間就關機了。他不吃也的吃……

　　等等這里要交代軟件的某些功能。

　　A：啥軟件啊。管用嗎？

　　B：i領航青少年上網行為管理，我給你個網址你看看吧。功能我記不得了你自己看看。

　　通過用對話的方式把我們的產品和網站以及一些促銷信息給qq群里的家長，用這種方式比直接在qq群里發(fā)廣告效果會好上很多�？梢砸粋�一個群里來做。就象做一個一個的專題小活動一樣，我們在論壇里面其實也可以用這種方式通過扮演父母的角色來長期經營一個帖子做推廣。我們也可以建一個i領航的產品群，然后邀請很多家長來家入進來。

　　網絡銷售腿的方式很多，其如果每種都做的話一是我們人力不夠，二是我們也沒那么多精力，有時候我們做不好，不是我們沒有做，而是我們做的太多，沒有深入進去，淺嘗輒止。我們以產品的銷售網站為平臺，以博客營銷、論壇推廣以及qq群推廣和廣大的兼職網站和網店為渠道。來深入進去，擴大產品的影響力。堅持下去就一定會有效果。

　　四、關于網絡廣告。

　　對于網絡廣告，我想能做的話可以做一些廣告。對于鄭州市場，我們可以在大河論壇和商都論壇以及58同城、口碑網上來適當做廣告。網絡廣告的特點就是受眾更廣，價格也便宜，而且更接近我們的目標顧客群體。一般家里有電腦的家長肯定都上網看新聞或者娛樂�？梢员容^下，在大河網報紙上做廣告肯定沒有在大河論壇上做廣告看到的人多。

銷售策劃書4

　　一，市場SWOT分析

　　(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。

　　(2)，劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。

　　總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭十分激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們務必比別人付出10倍的艱辛。

　　二，產品需求分析

　　1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。

　　2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。

　　3，家具產業(yè)：主要是：五金類家具。

　　4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。

　　5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學生床等。

　　6，造船業(yè)等等。

　　三，個人工作計劃如下：

　　1，以開發(fā)客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市場。

　　2，對老客戶和固定客戶，要經常持續(xù)聯系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。

　　3，在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。

　　4，加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產品的需求和要求，提出合理化推薦方案。

　　5，多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。

　　6，掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結合，分層總結。

　　四，對自己工作要求如下：

　　1，做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　2，見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。

　　3，對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。

　　4，客戶遇到問題，不能直之不理，必須要盡全力幫忙他們解決。把我們的'客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。

　　5，要有健康的體魄，樂觀的情緒，用心的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。

　　6，要和同事多溝通，業(yè)務多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準。

　　7，到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。

　　8，十月份是個十分嚴峻的時期，業(yè)務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。期望爭取拿到一至二個定單。

　　9，在09年最后一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎。

　　五.在以后的銷售工作中采用：“重點式”和“深度式”銷售相結合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。

　　六，在鋼管銷售上，我主張三步走原則：

　　(一)整理所有可能用鋼管的客戶資料，分為主客戶，潛在客戶和有意向客戶。

　　(二)從中找出使用我們的產品客戶，重點跟蹤。這分兩種：1，用量大的客戶2，用量小的客戶。

銷售策劃書5

　　一、活動主題

　　關愛家庭你我他———抽獎大奉送

　　二、活動時間

　　新產品導入期

　　三、活動目的

　　1、零距離與目標顧客群接觸，快速傳播產品概念、產品利益點。（兩個月不變）

　　2、讓目標消費群認識、了解、試用、體驗新產品。

　　3、讓目標消費群認知到他需要什么，引導、教育消費者。

　　4、制造商場熱點、社區(qū)熱點、城市熱點。

　　5、吸引超多目標消費群。

　　四、活動資料

　　一）商場內安排：

　　1、配備兩名優(yōu)秀的促銷人員，向顧客介紹產品、公司、代理商及消費監(jiān)控概念，強化公司產品給顧客的利益點。

　　2、播放公司消費監(jiān)控的專題片，用大電視播放。

　　3、有條件商場能夠搞一個小型的知識問答“抽獎大奉送，關愛家庭你我他”活動。

　　活動步驟：

　　1）銷售人員向顧客發(fā)放專柜產品資料，并主動告知我們這段時間在進行有獎知識問答抽獎活動，看完資料后回答正確一個問題即可抽獎，中獎率百分百，還有大獎——專柜產品（待定）。

　　2）禮品：分一般禮品和一個大獎（專柜產品），一般禮品為公司制作的小禮品（待定）；大獎為專柜產品的其中一款，天天有大獎，哪天抽出及時補充另一款。

　　3）在專柜旁設立一個抽獎箱，里面裝有兩種顏色的乒乓球，其中黃色球只有1個，其它則是白色球49個；一個問題卡片集，里面有40張問題卡片（準備工作100張）。

　　4）規(guī)則：答對問題即可抽獎；抽獎機會僅有一次；抽白色球為紀念獎，抽黃色球為大獎；100%中獎，天天有大獎。

　　4、消費監(jiān)控產品進入商場dm。

　　5、現場pop廣告。

　　原則：簡潔體現消費監(jiān)控產品信息、抽獎大奉送活動信息。

　　二）商場外sp：

　　1、在商場的主門側設一個宣傳點，促銷人員（小姐）向來商場的每一個顧客宣傳消費監(jiān)控產品并指出專柜的位置和抽獎活動事宜。

　　2、在商場主門掛一條橫幅：祝消費監(jiān)控專柜隆重開業(yè)�；驋靸蓷l豎幅，由頭：“祝xx公司7月出口行業(yè)第一”；“祝xx消費監(jiān)控專柜隆重開業(yè)”

　　3、在商場空地懸掛兩個飄空氣球，并掛兩條幅。

　　三）城市社區(qū)促銷：

　　本社區(qū)促銷方案應視當地狀況來進行操作。

　　1、社區(qū)選�。�

　　1）在專柜附近范圍，這樣一來能夠在區(qū)域內構成立體拉動，相互彰顯。

　　2）務必是專柜附近的中、高檔社區(qū)，那里是目標消費群聚集地，在那里促銷宣傳，能夠說是起到了“事半功倍”效果。

　　3）在貼合上述條件下，先選取1—2家社區(qū)（中檔、高檔各一家）進行試點，試點成功后，再進行推廣、復制，然后進行規(guī)范化城市社區(qū)操作。

　　2、社區(qū)促銷定位:

　　1）在社區(qū)促銷，務必體現公司、當地中間商的.整體實力，品牌形象；體現制造商、中間商為目標消費群服務的長期性、安全性、專業(yè)性；體現促銷的人性化、家庭化、親情化；體現促銷的整體性、統(tǒng)一性、協(xié)調性。

　　2）當前社區(qū)的促銷要自然引導目標消費群，以教育為重點，以調查為基礎，進行信息互動，進行靈活調整。

　　3）讓目標消費群全身心的體驗、試用。

　　3、社區(qū)促銷資料:

　　1）社區(qū)活動：

　　a主題：新時尚的關愛就在您的身邊

　　b地點：各大中、高檔社區(qū)內

　　c時間：在專柜開業(yè)一周后，一般安排在周六、周日休息日。

　　d宣傳模式：一拖n（n依據實際狀況來確定），“一”為社區(qū)內主宣傳點，“n”為次宣傳點。

　　e活動創(chuàng)意：社區(qū)，很明了，她就是家的融合天堂，在那里你能時刻感懷到一種溫馨、一種關愛、一種幽靜，在那里你能看到家的“模樣”，家的靈魂，家的內涵；要明白那里的人群是在與自然交融，與休憩為伴，在體驗人生！所以我們在那里要“入鄉(xiāng)隨俗”，尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做，輕輕地說，輕輕地去展示，輕輕去演示。同時，我們的活動要與家溶化，讓他們感覺到促銷人員的微笑、親切、關愛，讓他們在活動中找到興致，得到休憩，讓他們在活動中找到“家”的感覺，讓他們在自然引導中、教育中認識、了解、產生興趣、促成需要、甚至是產生購買行為。

　　f活動資料：在專柜開業(yè)不久社區(qū)的促銷，即項目導入期的社區(qū)活動主要宣傳消費監(jiān)控概念，讓目標消費群理解各大系列產品的功用、利益點，讓他們明白他們需要什么，讓他們感覺到實效性、方便性、生動性。讓他們看到、聽到、償到，讓他們全方位感覺、體驗。

　　2)活動資料；確定社區(qū)內宣傳點；確定宣傳點統(tǒng)一形象；確定宣傳資料；確定宣傳方式、確定宣傳層次

　　3)社區(qū)宣傳點；要看社區(qū)大小來設主宣傳區(qū)，次宣傳點。主宣傳區(qū)承擔主要的社區(qū)活動、宣傳作用。副宣傳區(qū)起宣染、提示作用，展示專業(yè)、形象。主宣傳區(qū)要設在社區(qū)內通路交匯處（便于集聚人群），用公司統(tǒng)一的宣傳大蓬（待定）宣染；能夠掛一個以主題為資料的大橫幅；擺3-4促銷臺來展示公司消費監(jiān)控產品、公司資料及活動物料；放公司的專題片；有條件的社區(qū)能夠在主宣傳區(qū)進行有獎知識問答抽獎活動（見商場內活動），抽獎活動能夠每半小時進行一次，一次半小時；要2名促銷人員介紹公司、消費監(jiān)控概念、產品功能、利益點，發(fā)放資料和專題片，告知專柜地址，同時要了解社區(qū)消費群的經濟收入、家庭構成、興趣愛好、生活習慣、時間安排等，同時要與社區(qū)物業(yè)管理人員、門衛(wèi)搞好關系、加強交流。

銷售策劃書6

　　一、 背景

　　十字繡是一種起源與歐洲的手藝，最初是在宮廷中風行，后來傳入民間。人們可以按照自己的興趣愛好，制作自己喜愛的圖案，用來裝飾日用品，手機鏈，卡套，錢包，抱枕，各式背包，臺布，壁畫等等，自娛自樂，體現出個人風格，作為送給親人，戀人，朋友的禮物有意想不到的收獲。在壓力越來越大的現代社會，十字繡不僅是一種減壓方法，更已成為一種新的休閑時尚。

　　二、當前營銷狀況分析

　　(一)分析市場狀況

　　十字繡存在著學習簡單的優(yōu)點，而且對繡者的手藝要求也不高，因此只要掌握一定的方法，繡出非常優(yōu)質的十字繡并不難，但市場上的十字繡成品卻非常的昂貴，對一般的消費者來說，竟成了一種奢侈品。因此，這些業(yè)余的十字繡愛好者正好可以以較低的價格贏得消費者的喜愛。

　　(二)競爭對手狀況:

　　1、南寧也有幾家十字繡店，但價格太高不符合大學生的購買，我們的價格比較合適大學生。

　　2、南寧的幾家十字繡店的服務不到位，我們可以送貨上門。手把手教繡及時解決他們的問題。

　　3、我們可以在我們的能力范圍內幫他們設計他們想要的十字繡。

　　4、我們的十字繡質量好比市場價格稍低

　　(三)目標客戶狀況分析

　　目前，十字繡越來越受大學生的歡迎。我們的客戶主要針對本校學生和老師和周邊學校的'學生和老師。

　　1、大學生：

　　學生在平時空閑是可以動手做一些手工藝品，十字繡是不錯的選擇。他們可以繡一些掛件(卡套，手機袋，手機掛件等)送朋友或同學。且十字繡簡單，價格也合適。

　　2、老師：

　　老師空閑是也可以繡一些抱枕或壁畫送親朋好友。

　　三、機會與問題

　　1、優(yōu)勢：

　　①價格便宜

　�、诜�務周到(現場教繡，精美包裝，配送物品)

　�、郛a品質量好

　�、苁止に嚻犯�能表示心意，更有紀念價值

　�、菽壳皩W校周邊還沒有十字繡店，有一定市場

　�、薹N類多樣化

　　2、劣勢：

　�、儋Y金不足

　�、谪浽床蛔�

　　③對十字繡的知名度不高

　�、芨偁帉κ侄�

　　四、營銷策略

　　(一)產品(十字繡半成品)

　　主要營銷的產品是：

　　1、卡套(成品可以用來裝銀行卡、各類小片類等)

　　2、手機套(成品可裝手機、人民幣等)

　　3、壁畫(成品具有觀賞價值、裝飾房間等)

　　4、小掛件(成品可用來裝飾包包等)

　　5、抱枕

　　6、錢包

　　(二)價格

　　目前，真愛品牌的十字繡，價格低質量好并得到保證。而且價格比南寧外面賣的便宜，比較適合學生。我們提供特色服務和現場教繡，也給顧客留下聯系方式，顧客有什么問題可以聯系我們，我們及時幫他們解決問題。我們也可以在我們能力范圍內針對顧客要求設計他們想要的十字繡風格。我們的宗旨就是滿足顧客的需求。

銷售策劃書7

　　在化妝品公司工作了不少了年頭了，從事化妝品銷售業(yè)已經有了一點的經驗，可是在多年的工作中，我感受很多，最厲害的就是中國化妝品市場的巨大和民族品牌的式微，民族品牌面臨著國外知名化妝品的嚴重挑戰(zhàn)！

　　作為一個銷售國內化妝品的工作人員，我必須想出一套可以供國內化妝品公司繼續(xù)發(fā)展的道路，雖然我的想法過于宏大，自己也無法完成，但是我想我會努力的：

　　一、我國化妝品產業(yè)的現狀 ：

　　隨著我國人民生活水平的提高，人們對化妝品的需求也不斷增加。在20世紀80年代前，我國化妝品生產廠家只有50多家，最高年銷售額不足5億元。1990年，全國化妝品銷售總額也僅為40億元。近年來，隨著經濟的迅速發(fā)展，化妝品產業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展。xx年底，全國化妝品行業(yè)的生產企業(yè)達3000余家，銷售總額達217億元。改革開放20多年來，我國化妝品市場銷售額平均以每年%的速度增長，最高的年份達41%，增長速度遠遠高于國民經濟的平均增長速度，由此可見，化妝品是一個潛力巨大的產業(yè)。

　　正是因為發(fā)展前景誘人，化妝品市場的競爭也十分激烈。尤其是在我國入世后，中外企業(yè)競爭日趨白熱化。根據入世協(xié)議，入世后，我國化妝品生產企業(yè)將面臨全方位的挑戰(zhàn)：外國化妝品進入我國的成本將會降低，外國高檔化妝品具有更強的競爭力；一些中低檔化妝品也將進入我國市場，中檔化妝品將成為競爭的焦點，這將對以生產中低檔化妝品為主的國內企業(yè)構成很大威脅。此外，入世后國內將會出現的外國個人護理連鎖商店和私營批發(fā)公司。

　　二、國產化妝品的國際競爭力分析：

　　我國化妝品生產企業(yè)要想在入世后的國內市場上立于不敗之地，并且進軍國際市場，就必須正確認識自己與外國企業(yè)的差距，知已知彼，找到適合自己的發(fā)展道路，從而在競爭中取勝。 中外化妝品生產企業(yè)從整體水平上看差距較大，國產化妝品多集中在中低檔水平上，多數產品品質不高，品牌知名度低，缺乏國際競爭力。從總體上分析。 國產化妝品的主要劣勢是：

　　1、品牌知名度低 ：

　　目前，我國的化妝品生產企業(yè)中，合資企業(yè)和外商獨資企業(yè)有400多家，占全部化妝品生產企業(yè)總數的14%，但這14%的合資和獨資企業(yè)生產的化妝品卻在國內市場上占主導地位。這一方面是因為國外化妝品品質好，科技含量高，品牌知名度高。而我國的許多化妝品生產企業(yè)賦稅和人員負擔重，資金匱乏，在科研和宣傳上的投入都相當低，從而嚴重影響了產品質量的提高、新產品的開發(fā)和企業(yè)知名度的提升。另一方面，外國化妝品生產企業(yè)一般都有幾十年甚至上百年的歷史，企業(yè)在形象塑造和宣傳上具有豐富的經驗，而國內的企業(yè)一般只有幾年或十幾年的歷史，與外國同行相比，在經驗和企業(yè)文化沉淀上都存在著很大的差距。即便是一些有影響力的國內品牌，同國外的知名品牌比較起來，在科技創(chuàng)新、國際知名度等方面也遜色許多。

　　2、規(guī)模小，質量難以保證：

　　化妝品生產屬于簡單加工行業(yè)，一般只需一些攪拌反應器皿、灌裝設施加化驗手段就可完成。目前的化妝品生產企業(yè)中，許多是10人以下的小廠。雖然化妝品的生產相對簡單，但對質量卻有很高的技術要求。一些小廠由于資金少、技術落后，雖解決了生產問題但產品質量很差，對皮膚的傷害大，有的根本達不到國家的衛(wèi)生檢疫標準。此外，在經營機制上缺乏現代化的管理體制，不能為聚集人才創(chuàng)造必要的條件，當企業(yè)形成一定規(guī)模時，這些缺陷便成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。

　　雖然國產化妝品同國外化妝品比較起來存在較大的差距，但國內化妝品生產企業(yè)對國內市嘗中國人的皮膚特點及消費習慣等都很了解，同時，還可憑借國內市場上廉價的`原材料和勞動力等， 在產品的成本等方面占有一定的優(yōu)勢：

　　1、消費者偏好：

　　國內的一些老民族品牌，如美加凈、郁美凈等在國內市場上除一般的消費者外還擁有一個穩(wěn)定的消費人群，這部分消費者以中等收入的中老年居多，他們對民族名牌有很強的偏好，其人數約占城市人口的%。這種消費偏好上的優(yōu)勢在一段時間內，具有其他外國品牌無法比擬的優(yōu)越性。此外，由于中外消費者在皮膚特點上的差異，外國化妝品生產企業(yè)進入我國市場要有一個適應期，這一適應期雖然很短暫，但卻為國內企業(yè)贏得了寶貴的應戰(zhàn)準備時間。

　　2、成本價格 ：

　　國內化妝品生產企業(yè)同國外同業(yè)的競爭主要依靠的是價格策略。目前，在中外化妝品生產企業(yè)的競爭格局中，外國企業(yè)主要占據了高檔化妝品市場，而國內企業(yè)多集中在中低檔化妝品市場上。外國化妝品的價格一般高于同檔次國產化妝品的數倍甚至數十倍，主要是以其優(yōu)良的品質贏得市場，而目前國內品牌有能力與其競爭的很少。但國內高檔化妝品的主要消費者是大中城市的高收人人群，這部分人約占城市人口的1%，市場容量相對較校中低檔次的國產化妝品價格更能適應國內消費者的消費水平，在城市和農村都有廣闊的消費市常但這方面的優(yōu)勢，將隨著我國逐步兌現入世的各項承諾而有所削弱。此外，隨著關稅的降低和對外資企業(yè)進入國內市嘗在國內建廠等各種法規(guī)限制逐步取消后，外國企業(yè)的生產成本、各項“進入費用”等將會降低，價格也必然會有所下降。另外，還會有大量的外國中檔化妝品闖入我國市場，中低檔化妝品將成為未來中外企業(yè)競爭的焦點。

銷售策劃書8

　　轉眼之間又要進入新的一年—20xx年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績. 也對自己制定了房地產銷售部個人工作計劃，相信我會做得更好。

　　20xx年是我們××地產公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，()我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經紀人，我訂立了以下年度工作計劃：

　　一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。

　　1、 在第一季度，以業(yè)務學習為主，由于我們公司正值開張期.間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯系客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

　　2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的.員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，并且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。

　　4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!

　　二、 制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。

　　三、 加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

　　以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

銷售策劃書9

　　一、任務分配

　　本月總目標25萬，按照公司的要求分攤到每一擊分別為：第一擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬，現在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上，確保合理分配，并激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度。

　　二、人員分配

　　將店鋪每天的工作按照員工特點分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候，我會組織大家背款號了解貨品，積極調整陳列，讓顧客感到耳目一新。

　　作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

　　三、經營管理

　　1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

　　2.因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計，希望公司于春節(jié)后及時作出升級店面形象的計劃，我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。

　　3.利用節(jié)假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的'顧客群，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會員。

　　4.積極抓住大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到熱情、貼心的服務。

　　5. 為了保障完成目標所指定的內部管理制度：

　　1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙;

　　2)工作時間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘;

　　3)無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。

　　6. 為了完成目標業(yè)績需上級領導給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。

　　以上是我對10月份營銷工作的計劃，有不足之處請領導指正。

銷售策劃書10

　　一、 獎勵目的：

　　本項目開盤前蓄客期僅一個月，時間較為倉促，開盤所需完成的.任務量又相對較大。在淡市下要完成較高的任務量，必須充分調動置業(yè)顧問的工作積極性，多渠道多方式逼定客戶辦理認籌申請，為開盤時熱銷作好準備。

　　二、適用期間：9月2日至開盤前一天

　　三、適用范圍：長房·上層國際中原地產代理公司團隊

　　四、 激勵原則：

　　1. 按勞分配，多勞多得，置業(yè)顧問根據自己付出的努力程度獲得物質回報；

　　2. 與置業(yè)顧問辦卡數量與認購數量直接掛鉤

　　3. 對置業(yè)顧問體現公平性、一致性及個人價值的原則。

　　五、 激勵體系：

　　1. 9月2日至開盤前一天，置業(yè)顧問每辦理一張VIP卡獎勵50元；

　　2. 9月2日至開盤前一天，每周評定冠軍，每周辦理VIP卡數量最多的置業(yè)顧問，獎勵500元；

　　3. 9月2日至開盤前一天，辦理VIP卡總數最多的置業(yè)顧問獎勵1000元；

　　4. 開盤當天，置業(yè)顧問認購套數超過其手中VIP卡總數的50%，獎勵1000元；

　　5. 若開盤當天認購超過100套，獎勵銷售團隊20000元，策劃團隊10000元，總監(jiān)10000元，事總10000元；若開盤當天認購超過120套，獎勵銷售團隊30000元，策劃團隊15000元， 總監(jiān)15000元，事總15000元；若開盤當天認購超過150套，獎勵銷售團隊50000元，策劃團隊30000元，總監(jiān)20000元，事總20000元；

　　六、 實施細則：

　　1. 如全體置業(yè)顧問單周辦卡數量少于15張，則周冠軍獎勵機制不發(fā)生效用；如全體置業(yè)顧問開盤前辦卡數量少于80張，則月冠軍獎勵機制不發(fā)生效用；

　　2. 獎勵建議以現金方式，在獎勵機制生效當天發(fā)放；

　　3. 本獎勵方案獎金由開發(fā)商提供；

　　4. 本方案可根據認籌情況進行適當的調整或者修改；

　　5. 本方案最終解釋權歸屬項目營銷部。

銷售策劃書11

　　主辦：生物科學與工程學院

　　承辦：生物科學與工程學院學生會宣傳部

　　生物科學與工程學院 迎 新 花 卉 展 策 劃書

　　一、活動目的:

　　新生入學都是學生從一個熟悉的環(huán)境來到一個陌生的環(huán)境，為了給新生留下一個積極樂觀、充滿活力的大學印象，我院將在新生入學之際報道的時候舉辦迎新花卉展，既可以充實大學生校園活動，又可以讓新生體驗大學的.美好。

　　二、活動主題:

　　迎新生花卉展。

　　三、活動時間:

　　20xx年新生報到時持續(xù)一周

　　四、展出地點:

　　新生報到地點

　　五、主辦單位

　　主辦單位：生物科學與工程學院

　　承辦單位：生物科學與工程學院宣傳部

　　六、展出內容：

　　以“迎新”為主題，展出一些色彩鮮明給人以舒適感的小型花卉產品，品種各個班級定

　　七、獎項設置及獎勵辦法

　　評獎方式：投票。投票方式：給投票的新生和新生的家長沒人一個票紙，選出自己認為好的班級的號碼，根據票的多少評出獲獎班級。

　　獎 項：

　　一等獎：一名 300元

　　二等獎：一名 200元

　　三等獎：一名 100元

　　優(yōu)秀獎：三名各50元

　　八、活動流程：

　　1、20xx年6月份給各班班長開會，內容是花卉展的意義，及給各班一定的經費，買種子或者買花。每班出30盆花。

　　2、20xx年8月28日檢查各班花的情況

　　3、制作宣傳海報兩張，貼于15#6樓，和1樓大廳

　　4、條幅制作，掛于15#樓前

　　5、新生報到的早晨7:00，學生會各部門派出干事，搬30張大桌子和30張單人桌于新生報到點，并且擺好。

　　6、當天8:00，各班級將本班級的30盆花搬到新生報到處，并且在本班級的區(qū)域將花擺放整齊。

　　7、由宣傳部人員值班，查看選票情況。

　　8、晚上由人員看管花卉，付勞務費。

　　九、經費預算：

　　海報 2張40元

　　條幅 2條180元

　　每個班級經費 100元|每班 *20個班級 = 20xx元

　　獎金：750元

　　水 2件50元

　　勞務費 +餐費 1000元

　　總計3320元

銷售策劃書12

　　1.項目背景

　　隨著東盟博覽會永遠落戶南寧，北部灣經濟開發(fā)區(qū)的建設，南寧成為中國和東南亞接軌的橋梁城市。南寧的發(fā)展使更多的人開始了解“中國綠城”,擴大了南寧的知名度,提升了南寧的旅游品牌,進而對南寧旅游市場的穩(wěn)定發(fā)展有著極大的推動作用。南寧市的入境旅游在中國—東盟博覽會等的旅游效應影響下得到了快速發(fā)展,同時也帶動了出境旅游、邊境旅游的發(fā)展,區(qū)域旅游資源的互補作用顯現。旅游部門在完善“新馬泰”傳統(tǒng)旅游線路的基礎上,新開辟了“越老柬神秘之旅”、“中越跨國胡志明足跡之旅”、“中越邊境探秘游”、“中越海上跨國之旅”等多條跨國旅游線路。目前,旅游部門正在與越南的河內市、廣寧省等共同打造“中越跨國自駕車旅游線路”,并將擴展到整個東南半島地區(qū)。

　　據統(tǒng)計,僅在第三屆中國—東盟博覽會期間,南寧市就接待境內外旅游者約45萬人次,全市旅游收入2.6億元人民幣以上。有關統(tǒng)計數據顯,南寧市近幾年的旅游接待人數穩(wěn)定增長,特別是東盟國家的游客在逐年增加,旅游收入逐年提高,旅游業(yè)邁上了穩(wěn)步前進的快車道。自治區(qū)旅游局的統(tǒng)計數據顯示:2014年,廣西接待東盟游客40萬人次,同比增長13%;2014年,廣西接待東盟國家旅游者達46萬人次。

　　旅游業(yè)的發(fā)展也帶動了旅游者對購物的需求，中國—東盟博覽會的舉辦等對南寧旅游購物的影響主要體現在:(1)形成了新的購物商圈———以五象廣場為中心的商業(yè)圈;(2)促進商家服務質量的提高。南寧百貨、夢之島等各大型商場組織員工學習東盟各國的禮儀和簡單的問候語,開通國際通用信用卡業(yè)務,方便外賓購物;(3)促進旅游商品的開發(fā),各種旅游紀念品、廣西特產的銷售活動如火如荼;(4)為南寧、廣西帶來更多東盟國家客人,為社會零售業(yè)帶來了效益。南寧寰海國旅近幾年接待前來廣西旅游的越南游客人數逐年遞增,僅2014年“五一”前后,旅行社就接待了2014多名越南游客。近幾年來,該旅行社每周都會接幾個越南旅游團,游客一般在南寧、桂林或北海呆上幾天,欣賞完美麗風光后再到南寧的各大商場購物,滿載而歸。據自治區(qū)統(tǒng)計局調查顯示,首屆博覽會期間南市10家大型商場日平均營業(yè)額達到795.12萬元,比平時增長42.5%。

　　2.項目的swot分析

　　2.1項目的地理位置及特點

　　2.1.1項目的地理位置

　　廣西名優(yōu)土特產商城面朝會展中心，毗鄰東盟商務區(qū)和航洋國際購物中心，周邊的配套設施完善，是南寧市區(qū)的一個發(fā)展?jié)摿�巨大的商業(yè)區(qū)。

　　2.1.2項目介紹及特點

　　廣西名優(yōu)土特產商城是由商鋪和周邊的主題公園組成的獨具特色的休閑購物場所整個商城的面積約9000平方米，毗鄰東盟商務區(qū)和航洋國際購物中心，得天獨厚的地理環(huán)境，更加鮮明地凸出項目的自身特點和項目的經主題思路。

　　2.2項目的優(yōu)勢分析-s

　　﹝1﹞ 廣西名優(yōu)土特產商城毗鄰東盟商務區(qū)和航洋國際購物中心，是南寧市區(qū)的一個發(fā)展?jié)摿�巨大的商業(yè)區(qū)。

　　﹝2﹞距離瑯東汽車站，南寧火車站和國際吳吁飛機場較近，交通方便。

　　﹝3﹞就目前為止，南寧市還沒有一家專門售賣廣西土特產商品的大型購物商城，是一個市場的空白。

　�。�4）東盟博覽會永久落戶南寧，廣西北部灣經濟區(qū)的建立，中國-東盟貿易區(qū)的建立，南寧成為泛北部灣旅游圈的中心城市之一等等大大地提升了南寧這座南方城市的知名度，促進廣西旅游的發(fā)展，從而也帶動了旅游購物的發(fā)展。

　　2.3項目的劣勢分析-w

　　﹝1﹞市場的地域和銷售土特產商品類型還沒有被旅游者所了解。

　　﹝2﹞對航洋國際購物中心的認知仍然很低，而領近有五象廣場為中心的商業(yè)圈，同時很多人還是熱衷于到朝陽商業(yè)區(qū)購物。

　　﹝3﹞停車場過少

　　2.4項目的機會分析-o

　　﹝1﹞隨著南寧知名度的提升，越來越多的旅游者到南寧旅游，旅游購物需求會增長。 ﹝2﹞許多消費者已經厭倦了單調的大街購物，越來越多的人向往令人感興趣的專業(yè)商店地區(qū)，這正是商場可以提供的。

　　2.5項目的威脅分析-t

　　﹝1﹞南寧還有很多其他市場，它們都在爭奪相同的市場—為例進行有效競爭，廣西名優(yōu)土特產商城需要挖掘自己的獨特之處。

　　﹝2﹞與其他南寧商業(yè)區(qū)相比，商城所處的商業(yè)區(qū)沒有很高的知名度。

　　2.6由swot分析提出的行動點

　　有必要采取以下行動使優(yōu)勢和機會最大化，而使劣勢和威脅最小化，其中主要的促銷活動在于為商城確立一個形象；

　　﹝1﹞樹立土特產商城的正面的知名度，同時向旅游者證明商城能提供優(yōu)質的土特產品和良好的購物環(huán)境。

　　﹝2﹞強調出色的交通聯結—容易到達，容易找到。

　　﹝3﹞強調商場周圍設施完備。

　　﹝4﹞突出商場的專業(yè)性，比其它零星的小店商品更齊全。

　　3.競爭者分析

　　廣西名優(yōu)土特品商城的競爭者包括了零星分布在南寧的土特產小商店和購物娛樂區(qū)域。 ﹝1 )小商店在價格方面略占優(yōu)勢，并且它們分布在南寧市大街小巷，會占一部分市場份額。

　　﹝2﹞購物娛樂區(qū)域。與廣西名優(yōu)土特產商城形成競爭的地區(qū)有：①朝陽萬達商業(yè)廣場②以五象為中心的商業(yè)圈。

　　以上兩個地區(qū)都修建得很好，且在購物娛樂方面的知名度高于商場所處的航洋國際購物中心地區(qū)，但它們的土特產商品范圍較窄，在大街上都能買到。但廣西名優(yōu)土特產商場擁有大量的“特色”商店，提供廣泛而多樣的商品，更重要的是可以讓旅游者參與某些商品的制作，使旅游者有種參與式的難忘的體驗。

　　廣西名優(yōu)土特產商城的機會在于開發(fā)“到令人感興趣的地方購物”的需求。對于旅游者來說，要去一個“新”的地方而非傳統(tǒng)的購物正成為一種時尚。

　　4.競爭優(yōu)勢

　　廣西名優(yōu)土特產商城需要使用差別化的方法，強調與其他地區(qū)相比，它提供真正不同的產品。它需要樹立品牌，強調來商城購物的旅游者將會找到不同尋常的風格，產品，非一般的體驗。

　　需要強調“獨特性”和“多樣性”是它銷售的主題，強調組合，不像其他購物地區(qū)沒有

　　自己的鮮明特色。同時需要注意旅游產品的開發(fā)，如鼓勵貨攤主和商店銷售不尋常的商品，通過開發(fā)街頭娛樂項目和舉辦一些少數民族節(jié)慶來增加知名度和氣氛。

　　5.市場研究

　　應進行更多的市場研究，從而深入了解現有游客的特征，特別是他們是如何評說廣西名優(yōu)特土產商城的。當開展促銷活動時，有必要調查活動的效果。

　　利用面對面訪談進行基礎研究是必要的，還應在一天和一周的不同時間對相同的問題進行評價。戶外調查的費用是很昂貴的。在設計了最初的問卷之后，可以請學生來工作降低成本，同時也為營銷專業(yè)學生提供了有用的工作經歷。

　　應制定一個時間表來檢驗市場研究的結果，或決定研究工作如何進行。需要研究的主要方面有：

　　(1)調查每年不同時間的.旅游者人數，并且在開展了促銷活動的情況下，用旅游者人數作為評價活動效果的指標。

　　(2)確認人們怎樣知道商場并決定來商場購物—以此確認哪種促銷信息和方法是有效的

　�。�3）來商場購物的原因，他們希望開發(fā)什么產品—指導產品開發(fā)，以增加商場對潛在的新游客和重游游客的吸引力。

　�。�4）來商場購物旅游者的信息—年齡、客源地／國、受教育程度、興趣愛好等等—以確定目標市場。

　　6.目標市場

　　目標市場一般包括三個要素：目標地域、目標人群、目標需求。正確分析競爭者和消費者的基礎上，選定了正確的目標地域旅游景區(qū)，旅游休憩地，車站，機場。鎖定了正確的目標人群，并迎合了他們的目標需求-----外地旅游人群，本地外出走親訪友。目標市場的選擇在企業(yè)的營銷中屬于開頭必不可少的一步，而且是至關重要的一步。說它至關重要是因為它關系著企業(yè)整個營銷戰(zhàn)略的方向性問題，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略必須適應目標市場的地理環(huán)境和人文環(huán)境、必須迎合目標消費人群的習慣與愛好，滿足特定的需求。若目標市場選擇有誤，企業(yè)以此為基礎來制定營銷戰(zhàn)略，必會出現偏差。而企業(yè)用不正確或不準確的營銷戰(zhàn)略來指導經營活動，輕則可能造成一定的經濟損失，重則極有可能導致企業(yè)全軍覆沒，滿盤皆輸。

　　7.營銷戰(zhàn)略

　　在前述項目swot分析、競爭分析等綜合分析的基礎上，廣西名優(yōu)土特產商城確定市場營銷的整體思路是：發(fā)揮優(yōu)勢，揚長避短，適應市場，抓住機會，利用機會，擴大市場。

　　明確經營目標，最大限度的擴大商城的市場占有率；緊扣市場脈搏，不斷調整營銷策略；不斷開發(fā)新客戶、新市場，保持經營的連續(xù)性。

　　針對上述總體思路，商城制定以下營銷戰(zhàn)略：

　　7.1商場的目標細分市場

　　任何一個目的地都不可能滿足所有人的整體需求,每一個目的地都必須選擇一定的目標市場。按客源流向將客源市場細分為核心客源目標市場、基本客源目標市場和機會客源目標市場,以確定開發(fā)客源市場的目標層次。

　　廣西名優(yōu)土特產商城的國內旅游目標市場細分規(guī)劃來看, 粵和滇、湘、川、瓊、京、滬等地區(qū)來南寧旅游的游客為商場國內核心目標市場。這些地區(qū)大多經濟發(fā)達、人口眾多，恩格爾系數顯示居民生活已達到小康或富裕水平，這些廣闊的市場需求已經遠遠顯示出旅游購物的能力。對于此核心市場,商場可以憑借自身的力量,多方面招徠旅游者。

　　黔、渝、贛、鄂、閩、浙和廣西區(qū)內等來南寧旅游的游客可作為商場的基本客源目標市場。這些地區(qū)的部分地區(qū)由于經濟原因，來南寧出游較少，但同時也不可忽視正在蓬勃興起的農民旅游市場。其市場開發(fā),應發(fā)揮商場及南寧旅游產品的整體優(yōu)勢,

　　東盟市場以及亞洲的日本和韓國是商場最具吸引力的海外市場。建立中國─東盟自由貿

　　易區(qū)，尤其是中國─東盟博覽會落戶南寧，一個西南出海通道的樞紐城市正成為中國─東盟國際大通道的樞紐城市。鑒于中日兩國文化傳統(tǒng)、經濟互補性及近距離等有利因素,商場可把東盟及日韓做為今后相當長時間內的海外旅游客源目標市場;港澳臺市場可作為海外基本客源目標市場,歐美市場及其它海外市場可作為海外機會客源目標市場。

　　7.2產品的獨特性

　　要想商場在南寧旅游市場能夠吸引游客前往，最重要的的是要做到產品的獨特性。民族的就是世界的，商場應該要重視對廣西本地民族的東西的開展，特別是壯族和瑤族的具有民族特色的商品�，F在的旅游者對手工的東西也很感興趣，要加大對手工品的重視。只有這樣，商場才能吸引更多的游客。

　　7.3擴大市場影響范圍,統(tǒng)一促銷口號

　　對廣西名優(yōu)土特產商城進行形象設計,組織有關相關人員到旅游局、旅行社、參與旅游會進行有計劃、分步驟地在國內外主要客源地進行一系列的促銷活動,以期提高商場知名度,達到宣傳效果,吸引國內外游客,營造購買熱潮效果。應該充分利用廣西位于泛珠三角經濟圈的樞紐、中國與東盟的結合部：南寧是泛珠三角經濟圈西部區(qū)域性中心城市，中國-東盟自由貿易區(qū)的區(qū)域性國際化城市的區(qū)域優(yōu)勢，應針對海內外不同旅游市場每年推出不同的旅游促銷口號,從而樹立一個鮮明生動的總體形象,以吸引海內外游客。今后的主題宣傳口號“廣西土特產第一城”。

　　7.4拓寬促銷范圍

　　廣西名優(yōu)土特產商城國內促銷地區(qū)近期應以廣東、湖南、四川、**為主,其中廣東作為重點突破口,中期拓展到上海、浙江、江蘇等華東區(qū)，遠期還應包括東北三省。海外促銷地區(qū)以東盟等國為主,中期則重點開拓港澳臺和東南亞市場,遠期則主攻歐美澳等市場。

　　7.5明確促銷對象,強化促銷手段

　　一是印制有吸引力關于商城的宣傳單，充分發(fā)揮新聞媒體的作用;二是加強合作,加強旅游機構的合作，如與旅游社合作將商城列入到旅游線路里;三充分利用互聯網，開發(fā)電子網絡等高科技宣傳促銷手段,對商城的客源市場,要根據其覆蓋面相對較大的特點,著重開發(fā)面對公眾的促銷活動,刺激市場需求的增長,拓寬客源層;對基本客源市場和機會客源市場,要根據其覆蓋面比較窄的現狀,著重開展對旅游商的促銷活動,更多地發(fā)揮市場中介的作用。

　　如何在激烈的旅游市場競爭中獲勝，制定科學、有效的旅游營銷戰(zhàn)略，是廣西名優(yōu)土特產商場面臨的重要任務。

　　7.6商城營銷組合

　　任何一個成功的商城營銷策劃，都應該有一套自己的綜合營銷方案，這樣才能有效地針對市場的需要，對自己可控制的各種營銷因素（產品類型、產品質量、服務、價格、渠道、廣告等）進行優(yōu)化組合和綜合運用，使之協(xié)調配合，以滿足目標市場的需要，實現企業(yè)的營銷目標。

銷售策劃書13

　　開辦網上書店也可以為在校大學生提供方便、廉價、高效的購書方式，促進文化傳播，幫助國家和學校培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，具有長遠的社會效益和經濟效益。網上書店已是現代傳統(tǒng)書店必不可少的經營策略。目前，網上書店在國際互聯網上可以實現的商務功能已經多樣化，可以說從最基本的對外溝通展示功能、信息發(fā)布功能，在線圖書展示功能、在線洽談功能、在線交易功能、在線采購功能、在線客戶服務功能、在線網站管理功能等等，幾乎以往傳統(tǒng)書店功能都可以在互聯網上進行電子化的高效運作。

　　但是，網上書店的推廣更不易，考慮的因素更多，如書店上網的需求分析、書店上網總體規(guī)劃、網上書店系統(tǒng)的功能和實施方案、網上書店的傳播與推廣、運行網上書店系統(tǒng)的軟件和硬件配置、網上書店的管理系統(tǒng)和管理方法等等。網上書店具體實施的質素直接影響傳統(tǒng)書店在Internet的實際效果和經濟效益，這不僅是技術問題，同時也涉及到管理的因素。

　　一、目前的營銷的情況

　　在中國大家都認為網絡營銷是剛剛興起的一種網絡營銷模式，針對中國的現狀，網民的素質和普及化來說，是有點勉強，但是我們要站得高看得遠，其實網絡營銷的空間還是很大的，非常有潛力，企業(yè)進行網絡營銷可以大大的減少投資，見效速度快，是企業(yè)做營銷的首選。

　　二、市場的需求分析

　　可行性分析：

　　1、網上書店的'優(yōu)質低價的競爭優(yōu)勢

　　2、網上的書店傳播速度快

　　3、網上書店所面對的購買顧客群達到8000萬人

　　網站的設計需求分析

　　1、、建立完善的產品信息展示系統(tǒng)

　　2、樹立誠信經營企業(yè)形象

　　3、保持市場的領先地位

　　4、吸引更多的客戶，提供短期優(yōu)惠、定期更新信息、了解客戶、實行打折、搞促銷活動等。

　　5、為現有的客戶提供更有效的服務

　　6、開發(fā)新的商業(yè)機會，比如：各種音響制品、各種軟、硬件、學習光盤等等。

　　7、建立完善的網上服務系統(tǒng)，實現網上和往下合在一起。

　　三、推廣方案

　　1、品牌打造，建立書店及連鎖店

　　2、除了人員促銷手段，非人員促銷包括三種形式：廣告、公共關系和營業(yè)推廣

　　3、搜索引擎推廣

　　4、商務信息平臺發(fā)布：利用環(huán)球資源和各個大型的商務平臺，把我們書吧網上書店的新產品及時有效的出現在廣大客戶眼前。

　　5、行業(yè)鏈接：在網上廣泛搜尋一些和本網站相關的同行的網站，和它們進行行業(yè)上的鏈接，這樣可以增加各個行業(yè)的知名度。

　　6、商務軟件推廣：利用網絡營銷商務軟件，把大學城書吧網上書店的信息和產品信息發(fā)布到各大行業(yè)供需平臺。

　　7、利用假期，周末，進行校園促銷招聘活動，提高知名度。

　　8、實行會員制。

　　四、網絡安全管理

　　針對Internet上的安全風險，為了有效地防止網站被非法入侵，ISP應當加強網站的安全管理。網絡安全管理主要分為四個方面：

　　1、防止未授權存取。

　　2、防止泄密。

　　3、防止用戶拒絕系統(tǒng)的管理。

　　4、防止丟失系統(tǒng)的完整性。

銷售策劃書14

　　目 錄

　　一、概 述.................................. 3

　　二、市場環(huán)境分析............................ 4

　　2.1、市場背景分析 ........................ 4

　　2.2、市場環(huán)境分析 ........................ 4

　　四、競爭者分析.............................. 4

　　五、消費者行為分析.......................... 5

　　六、消費者行為分析.......................... 5

　　七、SWOT分析 ............................... 6

　　八、營銷目標................................ 7

　　九、廣告營銷策劃方案........................ 8

　　9.1、品牌傳播 ............................ 8

　　9.2、具體措施 ............................ 9

　　十、活動預算................................ 9

　　一、概 述

　　久居喧囂的都市，任何人都會對悠閑的鄉(xiāng)村氛圍充滿渴望，而花草茶的風靡顯然在某種程度上滿足了人們的這種浪漫情懷。紅色的玫瑰，黃色的金盞，紫色的熏衣草，褐色的迷迭香，綠色的薄荷葉……灑落在一盞晶瑩剔透的玻璃壺中，淡淡的清香，自然的口感，美麗的色澤，讓你立即沉浸在芬芳的田野氣息之中，一整天都有快樂的好心情。

　　隨著人們生活水平的不斷提高，人們的生活方式越來越注重健康、時尚。而花茶作為一種健康飲品。既保持了濃郁爽口的茶味，又有鮮靈芬芳的花香。沖泡品吸，花香襲人，甘芳滿口，令人心曠神怡�；ú璨粌H仍有茶的功效，而且花香也具有良好的藥理作用，裨益人體健康。

　　贛南師范學院學生、教師數約為37300，人口眾多，教師、學生消費水平相對較高，并且消費者對商品健康、時尚需求及質量水平存在著巨大的發(fā)展空間。對于贛南師范學院目前唯一的花茶店——“茶曰”而言，進軍贛南師范學院不愧為一個明智的選擇。作為花茶店，怎樣才能滿足消費者的需求，使商品成為消費者的`日常消費品之一？

　　二、市場環(huán)境分析

　　2.1、市場背景分析 隨著人們生活水平的不斷提高，人們的生活方式越來越注重健康、時尚。花茶是集茶味與花香于一體，茶引花香，花增茶味，相得益彰。既保持了濃郁爽口的茶味，又有鮮靈芬芳的花香。沖泡品吸，花香襲人，甘芳滿口，令人心曠神怡�；ú璨粌H仍有茶的功效，而且花香也具有良好的藥理作用，裨益人體健康。

　　2.2、市場環(huán)境分析

　　贛南師范學院目前唯一的花茶店——“茶曰”花茶店擁有巨大的消費市場。贛南師范學院學生、教師數約為37300，人口眾多，教師、學生消費水平相對較高，并且消費者對商品健康、時尚需求及質量水平存在著巨大的發(fā)展空間。

　　四、競爭者分析

　　根據調查分析顯示，消費者主要集中體現為18-40歲之間的學生及教師，消費者在其所喝飲品有奶茶、豆?jié){、王老吉、牛奶、果汁、可樂等選擇。但作為日常所飲用的飲品而言，奶茶、豆?jié){、牛奶銷售分布相對較分散，不利于對產品宣傳。且這三項飲品均為快速消費品，

　　不便于長期攜帶。相對而言，王老吉、果汁、可樂這三種飲品而言，在消費者的影響力較大，符合大眾口味且廠方在電視、超市作了大量的宣傳及促銷活動產生一定效應。

　　五、消費者行為分析

　　根據調查數據分析顯示，作為一名消費者，除了口感上的追求外，還比較看重便利性及時尚性。針對消費者常飲用的飲品奶茶、豆?jié){、王老吉、牛奶、果汁、可樂、咖啡等調查發(fā)現，這些飲品分布較廣便于購買并且消費者對健康、營養(yǎng)、刺激的需求較大。當然，作為花茶在目前贛南師范學院市場比較少主要集中在堅強量販“茶曰”花茶閣，花茶有著去火、美容、減肥，有利于消除工作疲勞等功效，也作為驅使18-40歲之間的學生及教師追求年輕時尚高品質消費生活的消費者購買的動力之一。

　　六、消費者行為分析

　　根據調查數據分析顯示，作為一名消費者，除了口感上的追求外，還比較看重便利性及時尚性。針對消費者常飲用的飲品奶茶、豆?jié){、王老吉、牛奶、果汁、可樂、咖啡等調查發(fā)現，這些飲品分布較廣便于購買并且消費者對健康、營養(yǎng)、刺激的需求較大。當然，作為花茶在目前贛南師范學院市場比較少主要集中在堅強量販“茶

銷售策劃書15

　　Laboratories Garnier、Redken 5th Avenue NY等。歐萊雅更多的產品將逐步走近中國消費者，歐萊雅相信更多的產品將扎根于中國市場，它們中不僅包括大眾化化妝品，也包括了高檔化妝品。

　　1996年，歐萊雅與中國最負盛名的醫(yī)學院之一：蘇州醫(yī)學院共同成立了蘇州歐萊雅化妝品股份有限公司。在與蘇州醫(yī)學院的長期合作下，歐萊雅充分了解了中國顧客并獲得了大量權威而及時的信息，使得其研發(fā)部門能生產出符合中國顧客需要的化妝品。1997年2月，歐萊雅中國總部正式在上海成立。從那時起，歐萊雅成功地推出多種產品，包括皮膚護理產品、美發(fā)產品、彩妝、香水等。

　　一、在中國市場的廣告策略

　　廣告策略是歐萊雅進軍中國市場又一重要手段。歐萊雅對于不同的產品采用不同的廣告策略，根據不同的目標顧客歐萊雅采取了行之有效的促銷方法。

　　同一產品，歐萊雅擁有多個廣告版本，這一策略的關鍵在于產品推廣市場的需求與廣告?zhèn)鞑ジ拍畹奈呛�。這里有兩個實例，其一是美寶蓮，它以大眾消費者為目標顧客。美寶蓮是歐萊雅于1992年收購的一個美國品牌。美寶蓮先于歐萊雅進入中國市場，美寶蓮早在1992年之前就已在蘇州建立自己的工廠。歐萊雅將美寶蓮定位為一個大眾化的品牌，每一個中國婦女都應該擁有一件美寶蓮的產品。中國消費者把美寶蓮當作時尚的代表，所以歐萊雅在大陸投放的是由美國影星為模特的國際版廣告。

　　另一個例子是染發(fā)產品。最初，中國顧客很難接受染發(fā)的觀念，他們認為染發(fā)并不適合中國人，而且會令自己看上去缺乏職業(yè)精神。歐萊雅為了幫助中國消費者了解染發(fā)產品，邀請了鞏俐作為廣告模特。因為鞏俐擁有標準的東方人的頭發(fā)，又被公認為中國的明星。通過鞏俐拍攝的廣告，歐萊雅想讓越來越多的人知道，鞏俐是中國人，她通過染發(fā)使自己更美麗，所以染發(fā)不再是中國人不能接受的，而只會是很自然的。鞏俐是具有國際知名度的中國影星，她身上具有東方人的高貴、典雅和美麗，歐萊雅邀請她作為品牌代言人，目的是與當地消費者更好地溝通。

　　二、在中國市場的銷售策略

　　(一)廣泛的銷售區(qū)域。

　　歐萊雅的產品遍布整個中國，在立足于大城市的同時，歐萊雅越來越注重深入中小城市的銷售。通過過去幾年銷售記錄的統(tǒng)計，歐萊雅總結到：

　　·中國人結現代美的追求愈顯迫切，它們在美容品上的花銷越來越多。

　　·新產品很容易在中國市場流行，中國消費者樂于接受高品質新概念的全新產品。歐萊雅正準備逐步向中國消費者介紹在世界市場上暢銷的產品。

　　近年來，歐萊雅的覆蓋區(qū)域日益增多。早在1997年，當歐萊雅第一次出現在中國市場時，它的產品主要集中在大城市周邊，而如今更多的銷售增長則來自零碎的市場，因為這些市場里的消費者的購買力正在與日俱增。

　　2、獨特的銷售渠道。面對不同的顧客，歐萊雅為其產品設計并建立了最佳的銷售渠道：

　　·專業(yè)美發(fā)品：美發(fā)產品部是這一領域的領導者，它向專業(yè)發(fā)型師或通過美發(fā)沙龍單

　　一渠道直接向消費者提供一系列美發(fā)產品。

　　·大眾化妝品，大眾化妝品部通過集中的市場分銷和媒體廣告，使歐萊雅的產品進入了普通消費者的生活。

　　·高檔化妝品：香水和美容品部有選擇性的通過香水專賣店、百貨商店和旅游商店向顧客提供各類高檔品牌。

　　·特殊化妝品：特殊化妝品部通過指定藥房及其他專門渠道銷售皮膚護理產品。

　　三、在中國市場的包裝定價策略

　　為了更好地服務于中國顧客，更好地參與競爭，歐萊雅注重產品對中國消費者的適應性，并致力于以下幾方面的努力：

　　1、與蘇州醫(yī)學院聯合成立了化妝品研究中心。通過設立研究項目幫助歐萊雅了解中國消費者的特點，以生產出專門適用于他們的產品，與此同時，充分掌握當地消費者的需求能促使歐萊雅及時調整產品以適應不斷變化的中國市場。

　　2、由當地的市場部門全面負責產品的包裝和標簽。對當地消費者而言，這保證了產品外觀的方便實用，區(qū)域化外包裝對中國顧客更具吸引力。

　　3、由當地市場部門決定產品的價格，盡管銷售以盈利為目標，但是靈活的價格體系更有利于歐萊雅在中國開拓新市場，對不同層次的市場采取不同的營銷策略。歐萊雅的銷售業(yè)績證明該決策的正確性。

　　4、幾類產品的價差幅度由總部控制。這避免了內部競爭也保證了售價在全球市場和當地市場的平衡。五、在中國市場的組織策略

　　歐萊雅是全球排名第一的化妝品公司，擁有500多個不同品牌，在100多個國家內成立品牌分部。在競爭激烈的市場中，歐萊雅不但要充分利用整體競爭優(yōu)勢，還要兼顧不同品牌的相對獨立性。為了解決這個矛盾，歐萊雅首先在中國試用矩陣式的組織結構，如果成功還將向全世界推行。在新的矩陣式組織結構中(圖-1)，我們可以看到根據不同的產品種類歐萊雅規(guī)定不同的部門相應的責權。因為當地的組織者直接與消費者建立聯系，因此，這種組織結構可以更迅速有效地迎接競爭者或潛在競爭者的挑戰(zhàn)。

　　作為一個新興市場，中國吸引了歐萊雅高層管理人員的注意。1997年，歐萊雅在被視為中國商業(yè)中心和亞太地區(qū)供應中心地上海成立了歐萊雅中國公司。最初，歐萊雅總部向中國派駐了三位管理人員，分別負責制造、財務和全面管理。為了加強與當地員工的溝通，歐萊雅任命了一名中國人為人力資源主管，任命三名在大眾化妝品市場有資深經驗的法國人分別出任歐萊雅、薇姿、美寶蓮和蘭蔻的品牌經理(圖-3)。中層管理人員大多是具有諸如化妝品、日用消費品等類似跨國企業(yè)工作經驗的當地人。近些年來，在完成組織結構設置后，歐萊雅不斷發(fā)掘校園人才，并向他們提供各種各樣的.職業(yè)發(fā)展鍛煉。而事實證明，這群新生力量取得了迅速的成長。

　　鑒于不同層次管理的需要，歐萊雅是這樣分配權力的：

　　·基層管理者：他們是歐萊雅中國公司業(yè)務與競爭力的基礎，在他們的業(yè)務范圍內對短期與長期的表現負責;

　　·中層管理者：他們負責資金、人力和信息資源的調配;

　　·高層管理者：他們更注重建立一個良好的組織整體。

　　在歐萊雅中國，每個品牌都有自己的市場部和銷售部，而沒有研發(fā)部。但在日本、法國等地都有不同的實驗室進行全面的研發(fā)工作。針對不同的品牌和具體的市場情況，歐萊雅中國在營銷領域適當地調整其廣告策略。

　　在中國的高層管理者組成了歐萊雅中國執(zhí)行委員會，他們定時開會商討決策。與此同時，歐萊雅中國也舉行諸如Orientation、部門會議等相對較低層次的會議。在每次會上，高層管理者都會強調組織結構變革的重要性，并收集對執(zhí)行的建議。這些會議使歐萊雅中國作為一個整體和諧地運轉。

　　作為一個法國公司，歐萊雅注重組織的靈活和適應性。鼓勵每個員工參與決策，并向他們提供機會表達自己對職業(yè)發(fā)展的需求。相應地，公司在任命時也充分考慮員工的個人意見。此外，公司鼓勵員工提出不同意見。公司認為，由分岐引起的交鋒能保持創(chuàng)新的能力，并將激發(fā)新的創(chuàng)意。再者，各個層面的管理者通過多種渠道與下屬頻繁溝通，當雇員與他的直接領導者產生摩擦時，他可直接向更高層匯報。公司鼓勵那些有才干，長期受中國傳統(tǒng)觀念熏陶的員工，放棄絕對服從而學會大膽勇敢。在化妝品行業(yè)，創(chuàng)造力和想象力是成功的催化劑。

　　過去10年里，歐萊雅用于研究和發(fā)展的費用達32億美元，高于它所有的競爭對手。這些研究花費使歐萊雅每三年更新近50%的生產線，平均每年申請300項專利。在不斷需要新產品的化妝品行業(yè)，這是歐萊雅的一項優(yōu)勢。歐萊雅將在上海設立研發(fā)中心以加強產品的競爭力，并使之更加適合中國的顧客。

　　促使歐萊雅這一大企業(yè)進行創(chuàng)新的途徑之一是促使不同品牌在不同地區(qū)相互競爭。歐萊雅贊成旗下不同品牌之間的相互競爭。它建立一個研究中心與另一個較勁，它建立一支營銷隊伍與另一支抗衡。他們至今彼此爭斗，在這一過程中同時也打倒其競爭對手。歐萊雅通過不斷向中國市場引進新的品牌以加強自我競爭。

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