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員工個(gè)人工作匯報(bào)
在日常學(xué)習(xí)和工作生活中，很多時(shí)候都離不開匯報(bào)，匯報(bào)通常是對(duì)工作的總結(jié)報(bào)告，看取得了哪些成績(jī)，存在哪些缺點(diǎn)和不足，總結(jié)了哪些經(jīng)驗(yàn)，怎樣寫匯報(bào)才能避免踩雷呢？下面是小編為大家收集的員工個(gè)人工作匯報(bào)，希望對(duì)大家有所幫助。
員工個(gè)人工作匯報(bào) 篇1
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
在9月份，我拿到的第一份資料就是公司簡(jiǎn)介，當(dāng)時(shí)覺得企業(yè)規(guī)模較大，發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長(zhǎng)的程序而入職，其間對(duì)公司有了一定的了解。通過了三個(gè)多月的親身體會(huì)，對(duì)本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：“xxx”我對(duì)這一文化理念非常認(rèn)同，公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的.心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的xx人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到公司來了三個(gè)多月，對(duì)公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值�！ 皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨�，好的制度可以激�?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。
第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊(cè)。
第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
來到公司工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。
員工個(gè)人工作匯報(bào) 篇2
今年上半年，擴(kuò)消費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組按照市政府7號(hào)文件《關(guān)于培育消費(fèi)熱點(diǎn)，擴(kuò)大城鄉(xiāng)居民消費(fèi)意見的通知》精神，精心組織、加大協(xié)調(diào)、周密安排，擴(kuò)大宣傳。各項(xiàng)工作取得較好的進(jìn)展。
一、分解目標(biāo)，任務(wù)細(xì)化。
�。ㄒ唬┦菂f(xié)調(diào)市政府召開專題會(huì)議，對(duì)各部門、區(qū)縣培育消費(fèi)熱點(diǎn)、擴(kuò)大消費(fèi)工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)化、明確分工；（二）是將目標(biāo)任務(wù)在局內(nèi)相關(guān)處室進(jìn)行了細(xì)化分工；（三）是由各區(qū)縣、各相關(guān)部門明確工作聯(lián)系人，及時(shí)了解各部門擴(kuò)消費(fèi)實(shí)施措施及工作開展情況，確保各項(xiàng)工作任務(wù)完成。（四）是加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決擴(kuò)大消費(fèi)活動(dòng)中遇到的矛盾和問題。
二、開展“搞活流通，擴(kuò)大消費(fèi)”系列活動(dòng)
�。ㄒ唬┮龑�(dǎo)西安市各大商貿(mào)零售企業(yè)采取多種形式全力擴(kuò)大銷售，拉動(dòng)消費(fèi)。一是開展形式多樣的促銷讓利活動(dòng)，開元、民生，金花、人人樂、華潤(rùn)萬家、好又多，家得寶、大明宮、紅星美凱龍、三森家居，國(guó)美、蘇寧等以及眾多的餐飲企業(yè)均抓住、、、三八、五一、等商機(jī)，推出眾多打折、送禮等活動(dòng)。有些企業(yè)還通過各種主題營(yíng)銷活動(dòng)，取得良好效果，如蘇寧空調(diào)節(jié)、開元十周年店慶、金鷹國(guó)際會(huì)員日活動(dòng)等。努力繁榮活躍市場(chǎng)，提振消費(fèi)信心。二是提升服務(wù)質(zhì)量，方便群眾購(gòu)物。各大商家通過在賣場(chǎng)增加收銀臺(tái)、營(yíng)造氛圍，增開免費(fèi)購(gòu)物班車、縮短售后服務(wù)流程，讓消費(fèi)者溫馨購(gòu)物、滿意購(gòu)物。三是發(fā)放消費(fèi)券，今年3月份，我們鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)發(fā)放消費(fèi)券，取到了良好的社會(huì)影響，新聞媒體給予充分報(bào)到。5月份省商務(wù)廳開展以發(fā)放消費(fèi)券為主題的消費(fèi)月活動(dòng)，我們又積極組織30多家大型企業(yè)響應(yīng)。共發(fā)放消費(fèi)券1。13億元，消費(fèi)券金額小到幾十元大到幾千元不等，拉動(dòng)消費(fèi)9。15億元。通過一系列活動(dòng)，我市消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)商氣濃郁、人氣旺盛、銷售火爆的喜人局面。
�。ǘ┡e辦各類主題展會(huì)拉動(dòng)消費(fèi)。大力培育一批以廟會(huì)為主題的物資交流會(huì)、農(nóng)貿(mào)交易會(huì)、傳統(tǒng)廟會(huì)節(jié)慶活動(dòng)等新的消費(fèi)熱點(diǎn)。1-5月舉辦商貿(mào)類展會(huì)33個(gè)，其中：物資（農(nóng)貿(mào)）交易會(huì)21個(gè)、廟會(huì)12個(gè)，活動(dòng)收入達(dá)1。53億元，觀眾及交易人數(shù)達(dá)350萬人次�！�20xx陜西省新春大學(xué)生購(gòu)物節(jié)”、“第七屆西安年貨購(gòu)物節(jié)”“五一”汽車銷售會(huì)、第三屆中國(guó)（西安）茶葉博覽會(huì)暨第二屆西部地區(qū)春茶定貨交易會(huì)，4個(gè)專業(yè)展會(huì)收入5800余萬元，觀眾人數(shù)達(dá)48萬人次。
�。ㄈ┥钊腴_展“情系百姓，溫暖萬家”公益活動(dòng)。一是開展送精神、送政策、送技能、送醫(yī)保、送關(guān)愛、建機(jī)制“五送一建”活動(dòng)；二是協(xié)調(diào)有關(guān)部門，為國(guó)企困難職工申請(qǐng)財(cái)政補(bǔ)貼、醫(yī)保、救助卡，低保、醫(yī)療等補(bǔ)助政策。三是不斷拓寬就業(yè)渠道，通過舉辦百家商貿(mào)企業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)和大學(xué)生就業(yè)洽談會(huì)，提供就業(yè)崗位6000余個(gè)，初步達(dá)成用工意向XX人，現(xiàn)場(chǎng)接受就業(yè)指導(dǎo)2500余人。
（四）餐飲業(yè)發(fā)展較好。
一是舉行評(píng)定西安十佳婚宴/年夜飯接待酒店、餐飲店活動(dòng)。二是舉辦鼓勵(lì)應(yīng)對(duì)金融海嘯高峰論壇，并為方欣商圈與西安餐飲行業(yè)搭建平臺(tái)，為經(jīng)銷商和餐飲企業(yè)牽線搭橋。三是組織對(duì)外技術(shù)交流與合作，我市餐飲企業(yè)代表團(tuán)參加了中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)、陜西省商務(wù)廳等六部門共同舉辦的第六屆全國(guó)烹飪競(jìng)賽。四是舉辦麥當(dāng)勞廚房開放日，組織川渝人家、千家飲食公司、野芙蓉酒店等十多家餐飲企業(yè)的'負(fù)責(zé)人、行政總廚和消費(fèi)者，參觀學(xué)習(xí)麥當(dāng)勞廚房的運(yùn)營(yíng)與管理。
三、促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)
深入推進(jìn)家電下鄉(xiāng)推廣工作。加大宣傳力度，認(rèn)真落實(shí)家電下鄉(xiāng)操作細(xì)則、開展宣傳月活動(dòng)、加大網(wǎng)點(diǎn)備案、規(guī)范銷售網(wǎng)點(diǎn)行為、簡(jiǎn)化兌付手續(xù)。截止6月18日，共銷售補(bǔ)貼產(chǎn)品43270臺(tái)部，銷售金額6620萬元，銷售量和銷售金額均列全省第二，得到市領(lǐng)導(dǎo)充分肯定。
以西安農(nóng)商對(duì)接信息服務(wù)平臺(tái)為載體，進(jìn)一步做好產(chǎn)銷銜接。5月下旬，蒿局長(zhǎng)、黃局長(zhǎng)帶領(lǐng)連鎖企業(yè)到華縣蔬菜基地進(jìn)行考察，進(jìn)行農(nóng)超對(duì)接。我們還與艾派信息科技公司對(duì)各區(qū)縣進(jìn)行農(nóng)超對(duì)接培訓(xùn)，推廣信息服務(wù)平臺(tái)。農(nóng)商對(duì)接信息服務(wù)平臺(tái)自今年元月份開通以來，運(yùn)行情況良好。截至目前，涉農(nóng)區(qū)縣建設(shè)信息平臺(tái)371個(gè)，涉及農(nóng)企、超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)60多家，發(fā)布30多種農(nóng)副產(chǎn)品供求信息5800余條，每日瀏覽達(dá)12萬人次。對(duì)接交易活躍，實(shí)現(xiàn)成交額1。6億元。通過信息服務(wù)平臺(tái)為農(nóng)、商牽線搭橋，拓寬了農(nóng)副產(chǎn)品流通渠道，減少了流通環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)商雙贏。
四、推動(dòng)各類市場(chǎng)加快建設(shè)和改造步伐，盡快形成聚集輻射效應(yīng)。
�。ㄒ唬┦钦J(rèn)真開展萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程。以區(qū)縣為區(qū)域，依托當(dāng)?shù)匾?guī)模大、經(jīng)營(yíng)模式成熟的企業(yè)建設(shè)配送中心，發(fā)展農(nóng)家店。目前確定藍(lán)田綠之圣超市、周至百惠超市、戶縣人人家超市、陜西新貿(mào)物流公司、新合作西果連鎖超市、陜西盛農(nóng)等為我市萬村千鄉(xiāng)實(shí)施企業(yè)，計(jì)劃在上半年建設(shè)農(nóng)家店150個(gè)。近日各區(qū)縣商貿(mào)主管部門對(duì)農(nóng)家店進(jìn)行初審基本完成，本月底商貿(mào)局進(jìn)行檢查審核。
（二）向省商務(wù)廳推薦長(zhǎng)安、戶縣、閻良、臨潼、周至為陜西省第一批縣超工程試點(diǎn)地區(qū)。華潤(rùn)萬家、人人樂、臨潼客都超市、周至百匯超市、戶縣人人家超市為第一批試點(diǎn)企業(yè)。
�。ㄈ┦欠e極推進(jìn)雙百市場(chǎng)工程建設(shè)。陜西欣綠批發(fā)市場(chǎng)搬遷至西三環(huán)�？傉嫉�450畝，地表附著物、青苗賠償工程已經(jīng)完工，圍墻已建好，正在辦理土地手續(xù)審批。對(duì)各區(qū)縣進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)研，計(jì)劃扶持遠(yuǎn)郊區(qū)縣各新建或改建1個(gè)規(guī)模較大的農(nóng)副產(chǎn)品綜合批發(fā)市場(chǎng)。
員工個(gè)人工作匯報(bào) 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
非常榮幸由我來代表xx支行介紹支行營(yíng)業(yè)部的情況，也非常榮幸xx支行營(yíng)業(yè)部的工作成績(jī)能夠得到大家的肯定。xx支行營(yíng)業(yè)部按照總行“3510”的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，通過率先實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，不斷開拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在社會(huì)上樹立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文明形象，受到大家的好評(píng)。近年來先后被評(píng)為總行“青年文明號(hào)”、“南粵女職工文明示范崗”、省行“青年文明號(hào)”、市分行“先進(jìn)單位”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。同時(shí)在今年被總行授予20xx－20xx年度“女職工文明示范崗”稱號(hào)并喜獲全國(guó)總工會(huì)的五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、工人先鋒號(hào)、金融總工會(huì)的五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、金融工人先鋒號(hào)等四項(xiàng)殊榮。以下向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事匯報(bào)xx支行營(yíng)業(yè)部工作中的一些情況。
一、銳意進(jìn)取，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)
在 “審時(shí)、自信、求真、高效”企業(yè)文化下，“建立品牌、內(nèi)修素質(zhì)、外樹形象、”是我部在經(jīng)營(yíng)和管理中的不懈追求。要建立成為一家有影響力、有實(shí)力的銀行，就要有一流的服務(wù),一流的業(yè)績(jī)。在這幾年來，我們能夠取得一定的成績(jī)，是與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，堅(jiān)持以客戶為中心的理念分不開的。把握市場(chǎng)脈搏、捕捉市場(chǎng)信息、團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷、以服務(wù)感動(dòng)客戶，爭(zhēng)取客戶支持，是我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷中的法寶。例如：對(duì)佛山軌道項(xiàng)目多年的跟蹤、溝通與維系，在征地與拆遷的時(shí)候，我們已經(jīng)介入，首先讓軌道公司把拆遷款存入我行，在他們?nèi)耸稚�，工作量大的情況下，我們立即派人員協(xié)助他們解決具體問題；在項(xiàng)目暫時(shí)擱置期間，我們努力與多方溝通，獲取信息；在項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段，我們更是全情投入，與企業(yè)及上級(jí)部門溝通，爭(zhēng)取到業(yè)務(wù)的發(fā)展。
去年年中，根據(jù)證監(jiān)會(huì)的要求，股民資金管理必須實(shí)行第三方存管。我們馬上意識(shí)到這項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)于穩(wěn)定跟發(fā)展存款有很大的好處，于是第一時(shí)間與各大證券公司進(jìn)行溝通并派人員駐點(diǎn)辦公，同時(shí)積極聯(lián)系人員、聯(lián)系設(shè)備，本著“項(xiàng)目不完成，堅(jiān)決不休息”的決心，在營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)挑選了一批骨干人員組成“三方存管業(yè)務(wù)發(fā)展突擊隊(duì)”，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我行與證券公司之間的工作，收集數(shù)據(jù)、分析資料，最終得到了證券公司對(duì)我們業(yè)務(wù)的最大支持，為今后三方托管、個(gè)人理財(cái)、個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
今年，當(dāng)我們得知市社保局有意在五區(qū)通用醫(yī)�？ǖ南⒑�，就多次與社保局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，幾次會(huì)談后，憑借我們的真誠(chéng)終于取得了社保局的信任。隨后，我們又對(duì)全市各大藥店和醫(yī)院展開上門公關(guān)，那段時(shí)間,總是有接不完的電話，接不完的咨詢，對(duì)于客戶的問題，我們上門細(xì)致、耐心的解釋，個(gè)案解決，最后終于取得了滿意的成績(jī)，為我部中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入的增長(zhǎng)提供了穩(wěn)固保障。
艱辛的努力換來了回報(bào)，近三年來，支行營(yíng)業(yè)部創(chuàng)造了負(fù)債業(yè)務(wù)年均增長(zhǎng)近8億元，利潤(rùn)年均增長(zhǎng)約5000萬的驕人業(yè)績(jī)，到20xx年底，支行營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)存款余額達(dá)41億元，貸款余額達(dá)55億元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1096萬元，人均創(chuàng)利680萬元。
二、率先網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，爭(zhēng)創(chuàng)一流窗口服務(wù)
根據(jù)目標(biāo)客戶群的金融需求，xx支行對(duì)我部率先實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、重新定位和硬件設(shè)施改造。按照“網(wǎng)點(diǎn)分類、功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分流、客戶分層、產(chǎn)品分銷”的原則重塑網(wǎng)點(diǎn)形象，以適應(yīng)客戶多元化的需求。通過實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，我部的“軟、硬”服務(wù)功能得以提升，特別在軟轉(zhuǎn)型方面，令客戶有了耳目一新的感覺。一是梳理分區(qū)服務(wù)，真正做到散戶與貴賓客戶分開，同時(shí)建立貴賓客戶服務(wù)檔案，保證他們能夠得到貴賓服務(wù)。二是服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化，大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理分工合作，保證每個(gè)客戶都有人負(fù)責(zé)，服務(wù)管理上相互溝通，互相補(bǔ)充。三是將服務(wù)評(píng)分納入員工考核，每月定期通過現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)的方式對(duì)網(wǎng)點(diǎn)所有前臺(tái)柜員做服務(wù)檢查，發(fā)現(xiàn)問題限期整改，并將檢查評(píng)分結(jié)果每周通報(bào)，提高員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)及服務(wù)的積極性。四是堅(jiān)持晨會(huì)、晨訓(xùn)制度，在晨會(huì)中進(jìn)行必要的禮儀訓(xùn)練和情景演練，集中學(xué)習(xí)提高客戶投訴處理技巧、溝通技巧等方面的能力。五是制定培訓(xùn)－檢查－評(píng)優(yōu)－獎(jiǎng)勵(lì)的制度鏈條，提升人員素質(zhì)、提高服務(wù)水平。今年5月，我部邀請(qǐng)深圳問鼎公司資深禮儀專家采用講授和演練相結(jié)合的方式，對(duì)員工進(jìn)行了全面培訓(xùn)，收到了良好的效果。同時(shí)，每季度進(jìn)行一次服務(wù)之星評(píng)比，極大地調(diào)動(dòng)了一線柜員爭(zhēng)做服務(wù)明星的積極性。
提升員工服務(wù)意識(shí)，是我們賴以發(fā)展的基礎(chǔ)。我部將員工分組，抽出時(shí)間便裝到兄弟先進(jìn)行和同業(yè)辦理業(yè)務(wù)，了解他們的服務(wù)情況，當(dāng)大家體會(huì)了客戶在辦理業(yè)務(wù)等待時(shí)的急切心情以及柜臺(tái)操作效率、微笑服務(wù)的重要性后，便對(duì)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)有了新的認(rèn)識(shí)�；顒�(dòng)后，大家都進(jìn)行了深刻的反思，對(duì)優(yōu)化業(yè)務(wù)操作流程和提高柜面服務(wù)水平提出了積極的意見和建議，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用，讓標(biāo)準(zhǔn)的微笑服務(wù)和三聲服務(wù)成為營(yíng)業(yè)部一道亮麗的風(fēng)景。
維系客戶關(guān)系，是我們得以生存發(fā)展的前提和保障。營(yíng)業(yè)部的員工對(duì)客戶都懷有一顆感恩的心。對(duì)待普通客戶，我們提供滿意的服務(wù)；對(duì)待貴賓客戶，我們提供超值的服務(wù)。在去年底資本市場(chǎng)波動(dòng)比較大的情況下，我部提出“用心維系客戶，以理財(cái)引導(dǎo)需求，帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展”的理念，為燃?xì)夤�、電信�?shí)業(yè)公司以及政府多家行政部門的員工舉辦專場(chǎng)理財(cái)沙龍講座。講座之前理財(cái)經(jīng)理多次上門發(fā)放調(diào)查問卷，進(jìn)行需求調(diào)查與分析，為了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，營(yíng)業(yè)部的理財(cái)經(jīng)理常常工作至深夜才拖著疲憊的身影離開單位。功夫不負(fù)有心人，理財(cái)沙龍取得了良好的.反響，客戶紛紛到我行開辦基金定投、公務(wù)卡、網(wǎng)上銀行、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，相關(guān)公司也對(duì)我們的敬業(yè)精神和專業(yè)水準(zhǔn)表示了肯定，通過個(gè)人理財(cái)，我們更加鞏固了與客戶的關(guān)系。
三、堅(jiān)持以人為本，打造一流團(tuán)隊(duì)
員工是企業(yè)最為寶貴的財(cái)富，是企業(yè)的主人，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。日常工作中，營(yíng)業(yè)部不僅建立健全了各種有效的規(guī)章制度，還在內(nèi)部持續(xù)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，營(yíng)造和諧進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)氛圍，創(chuàng)建以人為本的和諧團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工正向激勵(lì)與引導(dǎo)，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
今年，營(yíng)業(yè)部舉辦了“感恩與責(zé)任”讀書活動(dòng)，統(tǒng)一為員工發(fā)放《責(zé)任勝于能力》一書，組織大家集中學(xué)習(xí)并開展演講比賽，員工將讀書活動(dòng)與“雙活動(dòng)”學(xué)習(xí)相結(jié)合，對(duì)本職工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，紛紛表示愿意為農(nóng)行的發(fā)展付出，為自身的職業(yè)生涯奮斗，工作責(zé)任心得到了提升。
在工作中，營(yíng)業(yè)部班組成員互相了解，達(dá)成默契，前、后臺(tái)配合順暢，形成了一支具有向心力的隊(duì)伍。班組管理人員定期與員工談心交流，時(shí)刻把員工的冷暖掛在心上，想員工之所想，急員工之所急，盡心盡力為員工解決后顧之憂。同時(shí)，在支行的大力支持下，我部想方設(shè)法豐富員工的業(yè)務(wù)生活，如組織員工進(jìn)行拔河比賽、三人籃球賽、足球賽等，強(qiáng)健體魄；組織開展“親親寶貝”家庭同樂日活動(dòng)；關(guān)心女職工身心健康，邀請(qǐng)婦幼保健醫(yī)院的醫(yī)生舉辦女性健康保養(yǎng)講座等。為員工創(chuàng)造了輕松、融洽、溫馨的氛圍，形成了上下心往一處想、勁往一處使的良好局面，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健快速發(fā)展。
回顧過去，xx支行營(yíng)業(yè)部以打造一流的團(tuán)隊(duì)，爭(zhēng)創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)?yōu)椴恍缸非蟮哪繕?biāo)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)發(fā)展。展望未來，xx支行營(yíng)業(yè)部有信心緊緊圍繞上級(jí)行的部署，再接再厲，充分發(fā)揮每個(gè)員工的潛能，積極進(jìn)取，奮發(fā)爭(zhēng)先，為農(nóng)行的改革發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)！
員工個(gè)人工作匯報(bào) 篇4
三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了，新員工實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正個(gè)人工作匯報(bào)。于XX年6月25日進(jìn)入xxx國(guó)際招標(biāo)有限公司，在xxx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此，我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工，我時(shí)刻鞭策自己，在工作中恪守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測(cè)試。
二、主動(dòng)熱情，以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作。到xxx貨物招標(biāo)部以后，部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項(xiàng)目：上海電氣集團(tuán)(湛江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判；武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判；湛江項(xiàng)目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)交流（徐州赫爾斯）。參與標(biāo)書審查的項(xiàng)目：寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目標(biāo)書審查；不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查；寶鋼檢測(cè)公司x熒光光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查。參與標(biāo)前會(huì)的項(xiàng)目：寶鋼國(guó)際行車集中采購(gòu)（沈陽福州）。參與開評(píng)標(biāo)的項(xiàng)目：寶鋼國(guó)際行車集中采購(gòu)（沈陽福州；梅山夾鉗起重機(jī)；寶鋼國(guó)際行車集中采購(gòu)（柳州鄭州重慶）；梅山1450扎制油；寶鋼運(yùn)輸公司框架車配套框架；寶鋼股份直屬?gòu)S部20xx冷軋25t橋式起重機(jī)等，實(shí)習(xí)報(bào)告《新員工實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正個(gè)人工作匯報(bào)》。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作；使我受益匪淺，不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教，不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。作為一名年輕的招標(biāo)工作者，可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來較多麻煩，但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對(duì)問題處理方案的積累。例如在師父***的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國(guó)際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目，包括前期技術(shù)交流，標(biāo)書審查，編寫招標(biāo)文件，發(fā)布公告，跟蹤購(gòu)標(biāo)，開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購(gòu)買標(biāo)書，向上海市機(jī)電辦申請(qǐng)2家開標(biāo)，抽取評(píng)委時(shí)，在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評(píng)委，２次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo)，造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足，在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)上的'誤操作，在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標(biāo)備案，在咨詢了國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后，及時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通，彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。
總之，在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為xxx國(guó)際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
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