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銀行春節(jié)服務簡報范文（精選13篇）
在生活、工作和學習中，簡報起到的作用越來越大，簡報是具有匯報性、交流性和指導性特點的簡短、靈活、快捷的書面形式。想學習擬定簡報卻不知道該請教誰？下面是小編收集整理的銀行春節(jié)服務簡報范文（精選13篇），歡迎大家分享。
銀行春節(jié)服務簡報 1
1月12日，為增加新春年味，豐富周邊居民的精神文化生活，營造濃厚的新春氛圍，浦發(fā)銀行深圳分行在珠海地區(qū)網(wǎng)點開展了“墨香紙韻迎新年”活動，活動邀請了書法愛好者揮毫潑墨，手書春聯(lián)，贈送給現(xiàn)場的客戶以及鄰里街坊。
在珠海地區(qū)的浦發(fā)銀行各網(wǎng)點邀請新老客戶進營業(yè)網(wǎng)點，喝杯熱茶，吃點點心、聊聊家常，根據(jù)自己的喜好領(lǐng)取福字和春聯(lián)，網(wǎng)點同時準備了文房四寶讓客戶現(xiàn)場書寫對聯(lián)。
“手寫的福字和春聯(lián)既有傳統(tǒng)的味道，又有收藏價值。”活動現(xiàn)場墨香飄逸，熱鬧非凡，處處洋溢著歡樂祥和的節(jié)日氣氛。
后續(xù)，浦發(fā)銀行深圳分行各網(wǎng)點將繼續(xù)圍繞“我為群眾辦實事”的`決策部署，從群眾需求角度出發(fā)，組織開展群眾喜聞樂見的金融服務活動，拓展服務內(nèi)涵，提升服務品質(zhì)，做人民滿意的銀行。
銀行春節(jié)服務簡報 2
春節(jié)假期來臨之際，客戶流量增大，現(xiàn)金需求旺盛，為全力保障春節(jié)期間現(xiàn)金供應充足，建設(shè)銀行太原分行積極與金庫協(xié)調(diào)，將現(xiàn)金調(diào)撥、尾箱管理、ATM維護、客戶訴求，納入現(xiàn)階段重要工作，找準客戶需求點，靶向發(fā)力，多措并舉做好春節(jié)期間現(xiàn)金管理，從現(xiàn)金預約、新鈔兌換、小面額現(xiàn)金兌換等方面入手，切實做好春節(jié)期間現(xiàn)金服務工作。
為更好滿足客戶多元化金融消費需求，太原分行發(fā)揮金融科技優(yōu)勢，在電話預約的基礎(chǔ)上，優(yōu)化電子銀行預約功能，拓寬現(xiàn)金預約服務渠道�？蛻粼谑謾C銀行客戶端自助進行網(wǎng)點預約，通過選擇預約網(wǎng)點、預約時間、備注指定票面及其他業(yè)務需要，于預約時間到達網(wǎng)點即可完成大額取款、現(xiàn)金兌換業(yè)務等現(xiàn)金服務。有效避免客戶多次往返網(wǎng)點及柜面排隊等待，解決以往大額取款難、新鈔兌換難的問題，大大提升了客戶服務體驗。
為響應人民群眾“換新錢、過新年”的習俗，建設(shè)銀行太原分行陽曲支行根據(jù)往年春節(jié)期間現(xiàn)金流通情況及現(xiàn)金投放回籠工作經(jīng)驗，做好現(xiàn)金測算工作，加大我縣域支行各種券別原封新券投放力度，提前做好新鈔供應準備，盡全力解決群眾小面額現(xiàn)金兌換難的問題。
為解決企事業(yè)單位員工，春節(jié)前堅守崗位不能來銀行兌換新鈔的難題，我行結(jié)合“我為群眾辦實事”活動，深入醫(yī)院、學校、機關(guān)、企業(yè)等單位提供上門服務，穩(wěn)步推進上門服務。得到單位客戶一致好評。
建設(shè)銀行太原分行以用心用情、為群眾辦實事的`實際行動，送上新春佳節(jié)的祝福，體現(xiàn)國有大行的社會擔當，也進一步提升了我行現(xiàn)金服務質(zhì)效和金融服務保障能力。
銀行春節(jié)服務簡報 3
1月12日，在兔年新春佳節(jié)來臨之際，為增加新春年味，豐富周邊居民客戶的精神文化生活，營造濃厚的新春氛圍，浦發(fā)銀行深圳分行在珠海地區(qū)網(wǎng)點開展了“墨香紙韻迎新年”活動，本次活動邀請了書法愛好者揮毫潑墨，手書春聯(lián)，贈送給現(xiàn)場的客戶以及鄰里街坊。
該行珠海地區(qū)各網(wǎng)點邀請新老客戶進營業(yè)網(wǎng)點，喝杯熱茶，吃點點心、聊聊家常，根據(jù)自己的喜好領(lǐng)取福字和春聯(lián)，網(wǎng)點同時準備了文房四寶讓客戶現(xiàn)場書寫對聯(lián)。
“手寫的福字和春聯(lián)既有傳統(tǒng)的味道，又有收藏價值”此次活動，贏得了參與客戶的.一致好評，活動現(xiàn)場墨香飄逸，熱鬧非凡，處處洋溢著歡樂祥和的節(jié)日氣氛。
浦發(fā)銀行深圳分行各網(wǎng)點將繼續(xù)圍繞“我為群眾辦實事”的決策部署，從群眾需求角度出發(fā)，組織開展群眾喜聞樂見的金融服務活動，拓展服務內(nèi)涵，提升服務品質(zhì)，做人民滿意的銀行。
銀行春節(jié)服務簡報 4
為營造歡樂祥和的新春佳節(jié)氛圍，依托中國春節(jié)“換新錢過大年”的習俗，工行揚州儀征支行通過向廣大到店客戶主動提供新鈔支取和兌換服務，讓客戶在節(jié)日中感受工行溫度，提升社會口碑和服務形象。
該行結(jié)合往年同期現(xiàn)金收付總量和今年實際情況，做好不同面值原封新券的儲備，滿足客戶的多元化需求。指定專人專職統(tǒng)計并與庫房做好對接工作，根據(jù)客戶需求及時調(diào)撥新鈔，并備足小面額零幣，確�，F(xiàn)金供應充足。
為了讓更多群眾知曉這一便民服務，營業(yè)網(wǎng)點通過電子門楣、廳堂微沙龍，以及通過社區(qū)工作者廣泛宣傳"過新年 換新錢”活動，并將新鈔兌換活動與金融知識宣傳活動有機結(jié)合，在兌換新鈔的過程中，講解新版人民幣基本特征和防偽常識，增強人民群眾愛護人民幣的意識，提醒客戶注意識別假幣，引導客戶強化風險防范意識，保障財產(chǎn)安全。
為確�；顒拥�'有序開展，該行還安排各網(wǎng)點組織現(xiàn)金業(yè)務培訓，對新鈔、零鈔兌換等業(yè)務進一步規(guī)范，堅決杜絕現(xiàn)金服務中的冷、推、拒等行為。同時，對來網(wǎng)點辦理業(yè)務的客戶贈送紅包、“�！弊值然⒛甓Y包，助力人民群眾過個安心祥和年，讓老百姓真正感受到柜臺服務的溫暖。這項服務得到廣大客戶好評，尤其是老年客戶很感念這項服務，他們每年都要給晚輩發(fā)放壓歲錢，紅包里放著新錢也預示著新的一年美好的開始，這項貼心服務正好為老年朋友們提供了便利。
借助喜迎新年契機，該行開展“過新年 換新錢"活動，以接地氣的貼心行動為群眾提供優(yōu)質(zhì)暖心金融服務，拉近了與客戶關(guān)系，提升了客戶服務滿意度，同時也塑造了良好的社會形象。
銀行春節(jié)服務簡報 5
春節(jié)將至，歲序更新。近日，為積極履行社會責任，中信銀行長春迅馳廣場支行黨支部聯(lián)合凈月社區(qū)、農(nóng)大社區(qū)黨委開展新春慰問活動，為困難黨員與群眾送去溫暖和新春祝福。
每走訪一處，迅馳廣場支行黨支部與困難黨員和群眾都親切交流，了解群眾身體和近期生活情況，希望他們保重身體，快樂生活。同時黨支部為他們講解了一些常見的'金融詐騙手段，幫助他們有效識別和防范金融詐騙。
20xx年以來，中信銀行長春迅馳廣場支行黨支部開展多場社區(qū)走訪慰問以及金融知識普及宣講活動，堅持用實際行動為困難群眾送溫暖，用專業(yè)技能為客戶財富保駕護航。未來，中信銀行長春迅馳廣場支行將積極履行社會責任，進深化與周邊社區(qū)的的合作，積極開展公益活動，傾心為居民提供優(yōu)質(zhì)的金融服務，不斷傳遞中信溫度。
銀行春節(jié)服務簡報 6
2月5日，農(nóng)歷正月初五，全國上下洋溢著過春節(jié)的喜慶氣氛。在桂東農(nóng)商行大塘支行營業(yè)廳內(nèi)，當班大堂經(jīng)理像往常一樣巡查，她認真仔細地檢查著營業(yè)廳內(nèi)的辦公器具、環(huán)境衛(wèi)生等，突然發(fā)現(xiàn)柜臺上放著一個裝滿現(xiàn)金的取款袋，而此時附近并未發(fā)現(xiàn)有顧客在，她立即意識到是顧客把錢款遺落了。經(jīng)過與同事一起清點，確認取款袋內(nèi)裝有整整六千元的現(xiàn)金。
“丟了這么多錢，顧客一定很著急”。大堂經(jīng)理和同事趕緊報告支行行長，緊急調(diào)閱營業(yè)廳監(jiān)控查找失主。原來，當天有一位顧客在自助取款機上取現(xiàn)金壹萬貳仟元后，又來到營業(yè)柜臺前跟柜員要了兩個取款袋，將兩個袋子分別裝入六千元，走時急匆匆地只拿了一個錢袋子便離開了營業(yè)廳。該行經(jīng)過仔細比對交易記錄和監(jiān)控畫面，終于找到了這位客戶的信息，并成功聯(lián)系到失主劉先生。
面對失而復得的六千元現(xiàn)金，劉先生十分激動，連連道謝：“桂東農(nóng)商行的員工素質(zhì)就是高，真是太感謝你們了！多虧你們及時發(fā)現(xiàn)，要不我這大半年忙活的辛苦錢就真找不見了，我要為桂東農(nóng)商銀行點贊！”
一句真誠感謝的話語，記錄了一個感人溫馨的.瞬間，桂東農(nóng)商銀行員工拾金不昧的故事，讓客戶充滿了愛與感激。該行一直以來扎根農(nóng)村，服務三農(nóng)，多年以來初心未改，像這種“拾金不昧”的好人好事，不是第一次發(fā)生在桂東農(nóng)商銀行，也絕對不是最后一次。而該行員工優(yōu)秀淳樸的品質(zhì)，讓廣大客戶倍感安心和溫暖，點燃了“最有溫度的百姓銀行”熠熠生輝的農(nóng)信品牌形象。在下一步的發(fā)展中，桂東農(nóng)商銀行不僅會時刻為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)的金融服務，更會堅守初心，秉持“視客戶為親人”的服務理念，始終把服務客戶放在第一位。
銀行春節(jié)服務簡報 7
1月12日從皋蘭縣了解到，春節(jié)假期期間，為滿足群眾的金融服務需求，甘肅銀行、蘭州銀行等派駐皋蘭的金融機構(gòu)將以廳堂為主要營銷陣地，積極滿足客戶各方面金融需求，確保春節(jié)金融服務“不打烊”。
記者日前走進皋蘭的甘肅銀行、蘭州銀行，看見大廳內(nèi)張貼了不少兔年喜慶春節(jié)貼畫，工作人員正在引導客戶有序辦理業(yè)務，并耐心解答客戶咨詢的各類金融問題。窗口工作人員也耐心細致地為大家辦理儲蓄、理財購買等業(yè)務，并將新春福袋送到了每一位客戶手中。前來辦理業(yè)務的.王先生說道：“快過年了，我來銀行辦理存款業(yè)務，來之后才發(fā)現(xiàn)人這么多，工作人員對我們也是悉心引導、耐心講解，我辦理業(yè)務全過程很順暢，服務確實很周到�！�
春節(jié)將至，前來銀行辦理業(yè)務的市民明顯增多，對金融服務的需求也加大了。為讓廣大市民過一個幸福年，及時、快捷地享受到優(yōu)質(zhì)金融服務，皋蘭各銀行及時安排部署春節(jié)期間各項工作。蘭州銀行皋蘭支行行長王翠芳向記者介紹，春節(jié)期間，為保障皋蘭縣廣大老百姓的基本金融需求，銀行提早部署，統(tǒng)籌安排，節(jié)前對自助機具進行全面檢查，確保全天候正常運行。同時，網(wǎng)點備足多種面額新鈔，滿足客戶兌換需求。
據(jù)悉，春節(jié)期間皋蘭各銀行嚴格落實領(lǐng)導帶班、當班柜員輪流值班機制，通過柜面、網(wǎng)上銀行、手機銀行等服務渠道，方便群眾春節(jié)期間正常辦理各項金融業(yè)務，使廣大群眾度過一個歡樂、祥和的春節(jié)。
銀行春節(jié)服務簡報 8
1月12日，為增加新春年味，豐富周邊居民的精神文化生活，營造濃厚的新春氛圍，浦發(fā)銀行深圳分行在珠海地區(qū)網(wǎng)點開展了“墨香紙韻迎新年”活動，活動邀請了書法愛好者揮毫潑墨，手書春聯(lián)，贈送給現(xiàn)場的.客戶以及鄰里街坊。
在珠海地區(qū)的浦發(fā)銀行各網(wǎng)點邀請新老客戶進營業(yè)網(wǎng)點，喝杯熱茶，吃點點心、聊聊家常，根據(jù)自己的喜好領(lǐng)取福字和春聯(lián)，網(wǎng)點同時準備了文房四寶讓客戶現(xiàn)場書寫對聯(lián)。
“手寫的福字和春聯(lián)既有傳統(tǒng)的味道，又有收藏價值�！被顒蝇F(xiàn)場墨香飄逸，熱鬧非凡，處處洋溢著歡樂祥和的節(jié)日氣氛。
后續(xù)，浦發(fā)銀行深圳分行各網(wǎng)點將繼續(xù)圍繞“我為群眾辦實事”的決策部署，從群眾需求角度出發(fā)，組織開展群眾喜聞樂見的金融服務活動，拓展服務內(nèi)涵，提升服務品質(zhì)，做人民滿意的銀行。
銀行春節(jié)服務簡報 9
2月18日，為迅速恢復節(jié)前工作效率，調(diào)整全體干部職工工作心態(tài)，努力實現(xiàn)20xx年度創(chuàng)效增收，落實銀保監(jiān)會、人民銀行、村鎮(zhèn)銀行管理部相關(guān)要求，東寧潤生村鎮(zhèn)銀行召開20xx年春節(jié)開工收心會。行領(lǐng)導班子、各機構(gòu)負責人、各部門負責人出席本次會議。
行領(lǐng)導在會上提到，今天是大年初七，向各位同仁拜個晚年，祝大家新的一年工作順利，家庭和睦。今天也是春節(jié)假期過后的第一個工作日，全行上下要調(diào)整好工作狀態(tài)，乘著改革的春風，竭力完成本年度的經(jīng)營指標。各部門、各機構(gòu)要積極探索資源渠道，著重深入前沿市場，為我行的長遠發(fā)展添磚加瓦。全體員工要樹立“愛行如家”的觀念，以團結(jié)的`方式實現(xiàn)個人及單位的奮斗目標。
會議分析了我行當前所面臨的嚴峻經(jīng)濟形勢，并向全體員工提出以下要求：
1、各部門、各機構(gòu)要按照年度計劃認真開展各項工作；
2、全體員工要本著村鎮(zhèn)銀行向好發(fā)展原則，努力完成年度經(jīng)營指標；
3、加強管理和服務，加大宣傳力度，做好營銷基礎(chǔ)，提升我行聲譽，在本地區(qū)同業(yè)競爭中實現(xiàn)“保二爭一”。
4、落實常態(tài)化疫情防控工作，保障員工安全。
會后，行領(lǐng)導班子前往各營業(yè)網(wǎng)點同網(wǎng)點負責人進行經(jīng)營溝通，了解春節(jié)期間經(jīng)營情況及前臺業(yè)務量。行領(lǐng)導指出，各網(wǎng)點要高度重視疫情防控工作，在完成防控要求的前提下，控制好客戶流量。前臺員工要繼續(xù)加強服務，提升客戶信任度。
銀行春節(jié)服務簡報 10
12月1日晚，建行唐山復興路支行召開“建行賀新春”旺季營銷啟動會。以早動員、早部署、早搶抓機遇的工作思路全面安排營業(yè)室的旺季營銷活動。
會議首先由主管行領(lǐng)導詳細傳達了吳行長在旺季營銷動員會上的講話，從“為什么要及早啟動旺季營銷、旺季營銷抓什么、旺季營銷怎么抓”三方面具體部署了旺季營銷，并指出旺季營銷的號角已經(jīng)吹響，希望全行員工發(fā)揚敢打敢拼、奮勇爭先的頑強意志，發(fā)揚主動作為、勇挑重擔的奉獻精神，盡職履責，真抓實干，奪取旺季營銷“開門紅”的`全面勝利。吳行長的講話大大鼓舞了員工士氣。之后營業(yè)室主任又詳細解讀了市分行旺季營銷活動方案及支行營業(yè)室的旺季營銷活動方案，對方案中各項任務指標進行了全員分解，制定了具體的活動措施，員工們一起分析指標，獻計獻策，表示堅決打好旺季營銷戰(zhàn)役，再創(chuàng)佳績，再創(chuàng)輝煌！
銀行春節(jié)服務簡報 11
20xx年1月20日，為增強與客戶的粘合度，提升手機銀行動戶率，鞏固電子銀行產(chǎn)品競爭優(yōu)勢，豐富客戶服務內(nèi)涵，我行在界首市文廣新局開展以“安徽農(nóng)金手機銀行，你交易，我送禮”為主題的春節(jié)營銷宣傳活動。
此次活動我行聯(lián)合界首市青少年校外活動中心以“送春聯(lián) 剪窗花”的.形式開展宣傳。宣傳期間，我行員工走街串巷利用宣傳手冊、彩頁折紙、知識講解等方式，同時依靠青少年及老師手寫春聯(lián)吸引了南來北往的行人，拓展了手機銀行用戶，擴大手機銀行用戶規(guī)模，培養(yǎng)客戶使用習慣，提高手機銀行動戶率，引導客戶使用手機銀行辦理轉(zhuǎn)賬匯款、移動信貸、便民繳費等各項業(yè)務，吸引了更多客戶關(guān)注我行微信公眾號。
活動期間，周邊的居民參與眾多，手機銀行用戶明顯增多，動戶率持續(xù)提升，市民對信e付、金農(nóng)信e貸、易貸卡業(yè)務也了解更多。通過開展宣傳活動拉近了我行與客戶之間的關(guān)系，也增強了我行的影響力。
銀行春節(jié)服務簡報 12
春節(jié)前夕，河套農(nóng)商銀行領(lǐng)導班子成員帶領(lǐng)相關(guān)部室負責人，組成9個慰問小組，對高齡退休人員進行了走訪慰問，并代表河套農(nóng)商銀行黨委送上了慰問金和新春的祝福。
慰問小組每到一處，都與老同志話家常、聊近況，關(guān)心了解他們的身體和生活情況，感謝他們?yōu)楹犹邹r(nóng)商銀行發(fā)展作出的貢獻。并指出，退休老同志是河套農(nóng)商銀行的寶貴財富，也是全行干部職工學習的'榜樣，希望他們繼續(xù)發(fā)揮余熱，一如既往地關(guān)心支持我行改革發(fā)展事業(yè)。同時，叮囑他們要保重身體，安享幸福晚年，使他們充分感受到了總行黨委的關(guān)懷與溫暖。
通過走訪慰問，弘揚了尊老愛老的傳統(tǒng)美德，營造了良好的企業(yè)形象和溫馨和諧的企業(yè)文化氛圍。
銀行春節(jié)服務簡報 13
隨著春節(jié)假期的到來，我行在節(jié)日期間全力保障各項金融服務的穩(wěn)定運營，以滿足廣大客戶的金融需求�，F(xiàn)將春節(jié)期間我行服務工作情況簡報如下：
一、服務運營情況 春節(jié)期間，我行堅持"客戶至上，服務第一"的理念，各營業(yè)網(wǎng)點均按照預定的時間表正常對外營業(yè)，ATM機、網(wǎng)上銀行、手機銀行等自助服務渠道全天候開放，確�？蛻粼诠�(jié)假日期間也能享受到便捷、高效、安全的金融服務。
二、人員調(diào)度與應急管理 為應對春節(jié)假期可能出現(xiàn)的業(yè)務高峰，我行提前部署，科學調(diào)配人力資源，確保窗口服務人員充足，同時啟動了節(jié)假日應急預案，確保突發(fā)情況下能夠快速反應，及時解決客戶問題。
三、特色服務與公益活動 我行積極開展了一系列春節(jié)特色服務活動，如推出春節(jié)專享理財產(chǎn)品，提供定制化金融服務，并聯(lián)合社區(qū)開展了慰問孤寡老人、捐贈貧困地區(qū)等公益活動，彰顯我行社會責任感，傳遞新春暖意。
四、服務滿意度與反饋 據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)期間我行各項服務工作平穩(wěn)有序，客戶滿意度較高，未發(fā)生重大投訴事件。收到的客戶反饋意見和建議，我行將認真對待，不斷優(yōu)化服務質(zhì)量，提升客戶體驗。
總結(jié)，我行在春節(jié)期間圓滿完成了金融服務保障任務，實現(xiàn)了服務質(zhì)量和效率的雙重提升。新的'一年，我們將繼續(xù)秉承服務大眾、回饋社會的宗旨，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務。
敬請各位領(lǐng)導及同仁提出寶貴意見和建議，共同推動我行服務水平再上新臺階。
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