元旦期間應(yīng)急預(yù)案15篇
在日常學(xué)習(xí)、工作抑或是生活中,有時(shí)會(huì)突發(fā)一些難以預(yù)料的事件,為了降低事故造成的危害,通常需要預(yù)先編制一份完整的應(yīng)急預(yù)案。那么問(wèn)題來(lái)了,應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么寫?下面是小編收集整理的元旦期間應(yīng)急預(yù)案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
元旦期間應(yīng)急預(yù)案1
為進(jìn)一步強(qiáng)化全縣文化、旅游、體育安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作,持續(xù)規(guī)范和整頓文化、旅游體育市場(chǎng)秩序,營(yíng)造良好的社會(huì)文化環(huán)境及旅游環(huán)境,確保元旦節(jié)、春節(jié)節(jié)期間我縣文化和旅游市場(chǎng)安全平穩(wěn)有序,我局定于1月1日至2月15日集中力量在全縣范圍內(nèi)開展元旦節(jié)、春節(jié)節(jié)期間文化、旅游、體育安全生產(chǎn)及市場(chǎng)秩序綜合整治工作。
一、工作目標(biāo)
認(rèn)真落實(shí)國(guó)家、省、州、縣相關(guān)決策部署,結(jié)合近年來(lái)我縣文化、旅游、體育行業(yè)整治、投訴舉報(bào)和網(wǎng)絡(luò)輿情暴露的突出問(wèn)題和行業(yè)亂象,通過(guò)落實(shí)行業(yè)安全生產(chǎn)和消防安全工作責(zé)任制,持續(xù)加強(qiáng)文化、旅游、體育市場(chǎng)綜合監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊文化、旅游、體育企業(yè)各類違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,規(guī)范文化、旅游、體育經(jīng)營(yíng)、服務(wù)環(huán)境,不斷提升人民群眾幸福感、安全感和獲得感,確保元旦節(jié)、春節(jié)我縣文化、旅游、體育接待實(shí)現(xiàn)“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、文明”工作目標(biāo)。
二、工作時(shí)間
1月1日至2月15日
三、工作重點(diǎn)
(一)嚴(yán)格落實(shí)疫情防控
1.旅游市場(chǎng):貫徹落實(shí)旅游景區(qū)“預(yù)約、錯(cuò)峰、限流”疫情防控規(guī)定,按照“提前預(yù)約、避免聚集、做好防護(hù)、有序進(jìn)入景點(diǎn)”的原則開展旅游服務(wù),并靈活掌握、及時(shí)調(diào)整,嚴(yán)格執(zhí)行門票預(yù)約管理制度。各景區(qū)要通過(guò)各種渠道公布預(yù)約電話,并充分利用“一碼游貴州”等“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”技術(shù)平臺(tái),通過(guò)景區(qū)官網(wǎng)、手機(jī)客戶端、電話預(yù)約、第三方平臺(tái)等多種渠道,實(shí)現(xiàn)門票分時(shí)、分段預(yù)約,錯(cuò)時(shí)入園,控制瞬時(shí)流量。落實(shí)體溫檢測(cè)工作,在景區(qū)入口要安置紅外線自動(dòng)測(cè)溫儀,同時(shí)在入口顯眼處張貼貴州健康碼和中國(guó)行程碼,以便游客掃碼測(cè)溫。一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)熱病人,立即將其隔離在臨時(shí)隔離觀察間或相對(duì)獨(dú)立區(qū)域,并及時(shí)報(bào)告屬地衛(wèi)生健康部門按防控要求處置。在切實(shí)做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控的前提下,有序推進(jìn)秋冬季旅游景區(qū)開放管理,接待游客量不得超過(guò)最大承載量的75%;
2.酒店、鄉(xiāng)村旅游客棧:嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生防疫要求,建立員工健康管理臺(tái)賬,在酒店和客棧入口處設(shè)立紅外線自動(dòng)測(cè)溫儀、顯眼處張貼貴州健康碼和中國(guó)行程碼,以便游客掃碼測(cè)溫,在前臺(tái)和洗浴間要放置酒精或面洗手消毒液。對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、廚房、辦公室、電梯、衛(wèi)生間等區(qū)域和設(shè)施設(shè)備全面消殺防疫。對(duì)門廳、樓道、地面、墻壁等公共部位及公共接觸物品開展定時(shí)消殺,如星級(jí)飯店和鄉(xiāng)村旅游客棧就餐人數(shù)較多,要預(yù)約、錯(cuò)峰安排就餐人員,避免擁擠。
(二)加強(qiáng)安全隱患排查
1.加強(qiáng)旅游景區(qū)地質(zhì)災(zāi)害排查。對(duì)景區(qū)進(jìn)行地質(zhì)災(zāi)害排查和安全生產(chǎn)評(píng)估。加強(qiáng)對(duì)景區(qū)安全開展全面排查,堵塞漏洞。景區(qū)存在公路坡陡彎急、路面破損、水毀塌方、臨崖臨水導(dǎo)覽警示標(biāo)識(shí)不全、山體落石、崩塌,存在地質(zhì)災(zāi)害安全隱患的,要做到有安全提示、有監(jiān)測(cè)人員,對(duì)不符合安全要求的景區(qū)及車行道路堅(jiān)決實(shí)行閉園和封路、限行等措施,并及時(shí)對(duì)外發(fā)布公告。
2.加強(qiáng)旅游景區(qū)裝備設(shè)施檢查。強(qiáng)化對(duì)旅游景區(qū)游樂設(shè)施設(shè)備的檢查,對(duì)景區(qū)、公園內(nèi)的'索道、滑道、游樂器械、觀光電梯、玻璃棧道等設(shè)施設(shè)備的資質(zhì)情況進(jìn)行檢查,查處擅自安裝、使用不合格設(shè)備以及違規(guī)操作、不進(jìn)行定期檢驗(yàn)的違法行為。
3.加強(qiáng)旅游景區(qū)食品衛(wèi)生檢查。對(duì)景區(qū)及周邊鄉(xiāng)村旅游客棧、農(nóng)家樂餐飲衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和食品安全集中監(jiān)督檢查,重點(diǎn)監(jiān)管是否存在食品安全隱患,對(duì)于未達(dá)到餐飲衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)責(zé)令整治和依法處罰。
4.嚴(yán)厲查處旅行社租用無(wú)資質(zhì)車輛及駕駛員從事旅游運(yùn)輸任務(wù)的行為,重點(diǎn)排查旅游運(yùn)輸車輛超速超載等違法違規(guī)行為,查處非營(yíng)運(yùn)車輛從事道路旅游客運(yùn)。督促旅游客運(yùn)公司落實(shí)安全責(zé)任制和內(nèi)部安全責(zé)任、對(duì)駕駛?cè)藛T身體和心理健康定期檢查,嚴(yán)禁出現(xiàn)酒駕、毒駕、疲勞駕駛、使用手持電話等行為。
5.嚴(yán)格排查網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所消防制度不健全、消防設(shè)施陳舊缺失、應(yīng)急通道不暢通等情況。
6.嚴(yán)格排查文化娛樂場(chǎng)所消防應(yīng)急通道阻塞,易燃易爆物品堆積,消防安全防范措施不完善、消防器材設(shè)備過(guò)期、缺失行為。
7.加強(qiáng)文化娛樂活動(dòng)場(chǎng)館安全隱患排查。加強(qiáng)市縣兩級(jí)文化館、圖書館,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、社區(qū))綜合性文化服務(wù)中心等文化活動(dòng)場(chǎng)所安全隱患排查工作。嚴(yán)格檢查博物館、圖書館、非遺館、文化館、文化演藝場(chǎng)所等消防安全情況;落實(shí)安檢制度,暢通疏散通道;聯(lián)合相關(guān)部門完善應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)對(duì)文化演藝活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全指導(dǎo),確保文化娛樂活動(dòng)絕對(duì)安全。完善應(yīng)急預(yù)案,檢查消防設(shè)備和通道,確保場(chǎng)所安全。
8.加強(qiáng)群眾文化演藝活動(dòng)安全隱患排查工作。根據(jù)活動(dòng)制定應(yīng)急預(yù)案,事前排查交通,用電,火災(zāi)等安全隱患,做好安全宣傳和教育引導(dǎo),確保元旦、春節(jié)期間大型文化演藝活動(dòng)安全。
9.加強(qiáng)博物建筑、文物單位消防安全隱患排查。嚴(yán)格檢查博物館和文物保護(hù)單位消防巡查記錄、消防管理檔案和疏散應(yīng)急方案、滅火應(yīng)急方案演練情況;督導(dǎo)建立消防安全責(zé)任制度,暢通逃生應(yīng)消防通道;檢查消防滅火器材配備情況,禁煙、禁火標(biāo)識(shí)張貼情況,電線裸露、亂拉亂接情況,杜絕電氣火災(zāi)發(fā)生。檢查對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)情況,日常值守巡查制度落實(shí)情況。
10.嚴(yán)格旅游景區(qū)游客集散地、博物館、圖書館、非遺館、文化館、文保單位、文化演藝等人員密集場(chǎng)所;锲泛鸵夯瘹獾纫兹家妆锲啡媾挪椋l(fā)現(xiàn)隱患,立即整改;堅(jiān)決落實(shí)“人人身份核對(duì),包箱件件檢查”的安檢制度,確保將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。旅行社、導(dǎo)游和司機(jī)要將禁止游客攜帶易燃易爆危險(xiǎn)物品,以及國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的其他禁止攜帶、運(yùn)輸?shù)奈锲,作為一?xiàng)重要職責(zé),在行前和旅游過(guò)程中進(jìn)行宣傳和警示,發(fā)現(xiàn)相關(guān)情況采取措施立即制止,并報(bào)告公安部門。
(三)加強(qiáng)市場(chǎng)秩序監(jiān)管
1.加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)的監(jiān)管。檢查旅游景區(qū)是否嚴(yán)格按照國(guó)家和省的有關(guān)法律和政策,做好相關(guān)優(yōu)惠政策的貫徹落實(shí);是否存在經(jīng)營(yíng)戶強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺客宰客、尋釁滋事,是否存在倒賣門票、商販尾隨兜售,圍堵、攔截旅游車(團(tuán)隊(duì))等違法違規(guī)行為。鄉(xiāng)村旅游景區(qū)(點(diǎn))、鄉(xiāng)村旅游客棧(民宿)是否存在不履行合同等行為。
2.加強(qiáng)旅行社和從業(yè)人員監(jiān)管。嚴(yán)厲打擊旅行社組織“不合理低價(jià)游”、不簽訂規(guī)范旅游合同、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫、誘騙游客消費(fèi)等違法違規(guī)行為;加強(qiáng)在線旅游產(chǎn)品及信息監(jiān)管,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息和大數(shù)據(jù)分析,對(duì)企業(yè)和個(gè)人利用戶外俱樂部、社團(tuán)組織或網(wǎng)上平臺(tái)、公眾號(hào)等方式售賣“不合理低價(jià)游”產(chǎn)品及信息,堅(jiān)決督促相關(guān)企業(yè)、組織、個(gè)人或平臺(tái)進(jìn)行整改、下架、刪除,對(duì)保健品銷售企業(yè)或保險(xiǎn)企業(yè)組織“不合理低價(jià)游”作為促銷辦法的行為,開展聯(lián)合整治;依法查處導(dǎo)游人員違法違規(guī)執(zhí)業(yè)行為,加強(qiáng)導(dǎo)游人員業(yè)務(wù)知識(shí)和職業(yè)道德教育培訓(xùn)等。嚴(yán)厲查處旅行社未足額購(gòu)買旅責(zé)險(xiǎn)問(wèn)題,鼓勵(lì)旅行社為游客購(gòu)買意外險(xiǎn),強(qiáng)化游客人身財(cái)產(chǎn)安全保障。
3.加強(qiáng)旅游購(gòu)物場(chǎng)所監(jiān)管。堅(jiān)決取締采取向旅游團(tuán)隊(duì)發(fā)放“參觀證”、“貼號(hào)碼簽”等方式封閉式、包廂式經(jīng)營(yíng),將游客隔離培訓(xùn)或強(qiáng)迫游客買夠金額、待夠時(shí)間的旅游購(gòu)物場(chǎng)所;嚴(yán)肅查處旅游購(gòu)物場(chǎng)所虛假宣傳、商標(biāo)侵權(quán)、以假充真、以次充好、不明碼標(biāo)價(jià)、低報(bào)價(jià)高結(jié)算、商業(yè)賄賂、價(jià)格壟斷、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等違法違規(guī)行為;嚴(yán)肅查處對(duì)從事旅游購(gòu)物經(jīng)營(yíng)的納稅人隱瞞收入、偷逃稅款、虛開發(fā)票或不開發(fā)票等違反稅收征收管理的違法違規(guī)行為,涉嫌犯罪的依法移送司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理;嚴(yán)肅查處冒充“富二代”等欺騙和由不法分子操控以及旅游購(gòu)物場(chǎng)所針對(duì)游客強(qiáng)迫消費(fèi)、敲詐勒索等違法犯罪活動(dòng)。
4.加強(qiáng)旅游客運(yùn)公司監(jiān)管。堅(jiān)決取締以低運(yùn)價(jià)、零運(yùn)價(jià)從事“不合理低價(jià)游”購(gòu)物欺詐的車隊(duì)(輛)運(yùn)營(yíng)資質(zhì);嚴(yán)肅查處旅游客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者違反誠(chéng)信原則,不按旅游客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范提供服務(wù),車購(gòu)車銷產(chǎn)品商品或會(huì)同導(dǎo)游人員、旅游購(gòu)物場(chǎng)所參與欺客宰客、加點(diǎn)進(jìn)店私拿回扣等各類違法違規(guī)行為。
5.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)、歌舞娛樂市場(chǎng)和游藝娛樂場(chǎng)所監(jiān)督檢查。重點(diǎn)檢查重點(diǎn)查處互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、歌舞娛樂場(chǎng)所違規(guī)接納未成年人、未按規(guī)定核對(duì)登記上網(wǎng)消費(fèi)者有效身份證件等違法違規(guī)行為;堅(jiān)決取締未經(jīng)許可、擅自從事上網(wǎng)服務(wù)和歌舞娛樂游藝經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的場(chǎng)所;對(duì)轄區(qū)內(nèi)場(chǎng)所實(shí)施比照檢查,嚴(yán)查含有禁止內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品,違法表演節(jié)目(曲目)和播放違法違禁內(nèi)容行為;聯(lián)合公安部門,嚴(yán)肅查處歌舞娛樂場(chǎng)所存在涉黃賭毒以及涉惡等問(wèn)題、游藝娛樂場(chǎng)所含有宣揚(yáng)賭博等禁止內(nèi)容的違規(guī)機(jī)型機(jī)種,嚴(yán)防涉賭問(wèn)題等。
6.加強(qiáng)演出市場(chǎng)、藝術(shù)品展覽監(jiān)管。嚴(yán)肅查處未經(jīng)審批、擅自舉辦的營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)和淫穢色情及低俗表演;加強(qiáng)非營(yíng)業(yè)性演出、藝術(shù)品展覽意識(shí)形態(tài)管理,突出社會(huì)效益,確保意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域安全;
7.加強(qiáng)新聞出版廣電市場(chǎng)監(jiān)管。加強(qiáng)出版物進(jìn)銷貨環(huán)節(jié)監(jiān)管,加大對(duì)政治性非法出版物的查堵力度,切斷非法出版物流入渠道,搗毀非法出版物銷售網(wǎng)絡(luò),堅(jiān)決防止政治性非法出版物在我市銷售發(fā)行。查堵涉爆恐有害出版?zhèn)鞑セ顒?dòng),堅(jiān)決查處淫穢色情、恐怖暴力迷信、侵權(quán)盜版出版物經(jīng)營(yíng)行為,全面清理涉邪教、類邪教非法出版?zhèn)鞑セ顒?dòng);嚴(yán)防印刷企業(yè)盜印出版物和印刷違規(guī)出版物行為,嚴(yán)查印刷企業(yè)開展違法承印業(yè)務(wù);嚴(yán)厲打擊非法安裝銷售地面衛(wèi)星接收設(shè)施行為。
8.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情排查,妥善處理游客投訴。公安、網(wǎng)信、文化和旅游等部門要加強(qiáng)涉旅網(wǎng)絡(luò)輿情排查,確保敏感輿情能夠第一時(shí)間發(fā)現(xiàn),掌握工作主動(dòng)和輿論主導(dǎo)權(quán),有效提高網(wǎng)絡(luò)輿情處置成效,消除負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿情隱患。市、縣(市、特區(qū)、區(qū))文化旅游部門要保障旅游投訴電話暢通,及時(shí)處理游客投訴,杜絕因投訴電話無(wú)法接通引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情事件。
(四)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量提升
1.豐富假日產(chǎn)品供給,切實(shí)保障市場(chǎng)多樣化需求。結(jié)合各地實(shí)際,以豐富人民群眾節(jié)日文化生活為主旨,在元旦、春節(jié)期間有針對(duì)性地在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,易地扶貧搬遷安置點(diǎn)、景區(qū)(景點(diǎn))、邊遠(yuǎn)山區(qū)、深度貧困地區(qū)、邊界地區(qū)等地開展一批群眾喜聞樂見群眾文化活動(dòng),營(yíng)造假日氛圍,吸引游客廣泛參與,創(chuàng)新消費(fèi)模式,促進(jìn)文化和旅游消費(fèi)。加大旅游新業(yè)態(tài)建設(shè),著力開發(fā)民俗文化體驗(yàn)游、鄉(xiāng)村民宿游、休閑度假游、觀光自駕游等。加大旅游產(chǎn)品品牌推廣力度,著力打造精品旅游景區(qū)、旅游線路,滿足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的假日旅游消費(fèi)需求。
2.優(yōu)化公共服務(wù),切實(shí)保障游客便利化體驗(yàn)。機(jī)場(chǎng)車站、旅游集散中心、景區(qū)換乘站等重點(diǎn)地區(qū)加開臨時(shí)交通,快速疏解客流,及時(shí)發(fā)布旅游目的地交通、天氣和景區(qū)景點(diǎn)限流等方面的信息。在人流密集度高的文化和旅游經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)置數(shù)量充足的廁所和醒目導(dǎo)向標(biāo)識(shí)。增設(shè)購(gòu)票、檢票等臨時(shí)服務(wù)窗口,緩解高峰時(shí)段游客購(gòu)票壓力。及時(shí)發(fā)布旅游目的地交通、天氣和景區(qū)景點(diǎn)限流等方面的信息,倡導(dǎo)游客錯(cuò)峰出行。各地要指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)旅游景區(qū)、大型文化活動(dòng)場(chǎng)所等人員密集區(qū)域采取預(yù)約、分流、管控等多種方式調(diào)控人員數(shù)量。多渠道、多形式開展文明旅游宣傳,引導(dǎo)游客文明旅游。宣傳部門要強(qiáng)化社會(huì)和輿論監(jiān)督,通過(guò)宣傳正面典型,曝光不文明行為,積極營(yíng)造文明旅游良好環(huán)境,提升游客出行體驗(yàn)。旅行社要在轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)涉旅酒店內(nèi)設(shè)立服務(wù)點(diǎn),涉旅酒店內(nèi)要擺放旅游宣傳折頁(yè)、景區(qū)直通車相關(guān)信息,引導(dǎo)游客文明出行,為游客提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。
3.加強(qiáng)旅游廁所監(jiān)管,持續(xù)深化廁所革命。強(qiáng)化旅游景區(qū)(點(diǎn))環(huán)境衛(wèi)生整治和旅游廁所建設(shè)管理緊密結(jié)合,進(jìn)一步完善旅游廁所設(shè)置,提高旅游廁所管理維護(hù)及運(yùn)營(yíng)水平,提升旅游廁所服務(wù)功能,督促旅游廁所責(zé)任單位(人)建好、用好、管好旅游廁所;杜絕旅游廁所簡(jiǎn)陋臟臭,衛(wèi)生狀況未達(dá)相應(yīng)旅游景區(qū)(點(diǎn))、旅游廁所等級(jí)標(biāo)準(zhǔn);針對(duì)旅游廁所的特殊性,加強(qiáng)管理服務(wù)人員培訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)旅游廁所服務(wù)的監(jiān)督管理等。
四、工作措施
全面排查。各股室要制定安全生產(chǎn)工作方案,督促管轄區(qū)內(nèi)文化、旅游、體育企業(yè)開展自查,壓緊壓實(shí)主體責(zé)任,全面完成轄縣文化、旅游、體育領(lǐng)域市場(chǎng)秩序及安全隱患專項(xiàng)治理行動(dòng),做到不留死角。
五、工作要求
各股室要進(jìn)一步提高政治站位,切實(shí)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),結(jié)合各自的工作職責(zé),認(rèn)真分析安全形勢(shì)和突出問(wèn)題,結(jié)合工作實(shí)際制定行之有效的綜合整治工作方案,做到動(dòng)員部署到位、責(zé)任落實(shí)到位、精準(zhǔn)摸排到位、監(jiān)督檢查到位,確保綜合整治工作取得實(shí)效。要認(rèn)真分析查找管轄區(qū)內(nèi)各經(jīng)營(yíng)單位存在的問(wèn)題苗頭和根源,圍繞工作重點(diǎn),堅(jiān)持組織領(lǐng)導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)監(jiān)督原則,細(xì)化整治工作方案,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究,確保綜合整治工作落到實(shí)處、取得實(shí)效。全局做到24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制和電話暢通制度,做到信息暢通。
元旦期間應(yīng)急預(yù)案2
為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神,切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)的責(zé)任意識(shí),積極應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的安全生產(chǎn)事故,高效、有序地組織相關(guān)的.應(yīng)對(duì)工作,保障在20xx年“元旦”期間本公司發(fā)生安全生產(chǎn)事故時(shí),能迅速作出反映,及時(shí)妥善地予以處置,使事態(tài)得到有效控制,將突發(fā)安全生產(chǎn)事故造成的損失減少到最低限度,結(jié)合公司實(shí)際,特制定本預(yù)案。
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