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微信營銷方案(15篇)
為了確保事情或工作扎實開展,我們需要事先制定方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那要怎么制定科學的方案呢?下面是小編整理的微信營銷方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
微信營銷方案1
推廣周期:一個月,一周一個節(jié)點
第一周:準備
A:內(nèi)容準備,內(nèi)容這塊不多說,畢竟是行業(yè)經(jīng)典,至于怎么個經(jīng)典法相信各位自己有自己的方法,需要多說一句的是關于文章標題,必須能夠吸引人眼球,最好找一些有文筆的有思維的來寫這個,畢竟標題是大門。這個內(nèi)容包括圖文、視頻,每樣最少準備五條以上。
B:平臺準備,小編的平臺這塊只準備了三方面,貼吧、論壇、QQ群,量化標準(貼吧:50個 論壇100個 QQ群100個),當然這些都是行業(yè)相關的。目標:每天增加粉絲200個
注:任何事情都需要有量化標準,作用一是可以督促自己,二是方便自己判斷這個活動的效果。
第二周:操作
A:貼吧方面
鏈接盡量用微信的,主推內(nèi)容,公眾號輔推,不要讓人產(chǎn)生反感。但是微信的二維碼圖片一定要留出來。
B:論壇方面
和貼吧比較相似,如果可以聯(lián)系到斑竹,可以和版主聯(lián)系下,做個推薦或者高亮等,適當?shù)慕o版主些利益。
C:視頻方面
加logo 二維碼,標題加公眾號,這些都是肯定的,另外同樣這個可以發(fā)布到各大平臺,視頻發(fā)布到平臺有時候會比圖文好一些。畢竟更加直觀,而好的視頻也更容易讓人產(chǎn)生興趣。
注:視頻如果是從網(wǎng)上找的,最好找到?jīng)]有l(wèi)ogo的高清或者高清以上的,畢竟現(xiàn)在人們對視覺感受要求比以前高多了。
D:QQ群方面
QQ群是即時性的東西,所以在文章的選取,以及發(fā)送的時間都需要好好把控。千萬不能帶有廣告的意思,必須從人們的好奇心入手,另外有些QQ群的管理或者群主可能不太喜歡這樣,這就要靠你的嘴皮子了,如果QQ群確實質(zhì)量挺高,那建議賄賂下群主。畢竟現(xiàn)在高質(zhì)量QQ群可不多。
第三周:觀察
對各個平臺的數(shù)據(jù)進行分析,觀察每個平臺的投入產(chǎn)出比。
第四周:數(shù)據(jù)統(tǒng)計
1、粉絲增長統(tǒng)計
2、轉發(fā)量統(tǒng)計
3、閱讀人數(shù)統(tǒng)計
4、完成百分比分析
最后:
寫這篇文章的目的,小編經(jīng)了解過三個企業(yè),但是對于微信營銷這塊都是心有余而力不足,毫無章法的去做。很是苦惱,小編也曾因為這個原因苦惱了很久。在網(wǎng)上搜了一次又一次,看了一篇又一篇,最后也沒發(fā)現(xiàn)什么太好的方法,最后又回歸本質(zhì)。從最基礎的弄起,在保證質(zhì)量的同時尋找最穩(wěn)健的方法,這個方案沒有什么太大的`花銷,如果報預算的話一兩千足夠。
如果企業(yè)是剛創(chuàng)業(yè)的話感覺比較合適,畢竟初期可能有些事沒有弄清,或者沒有想明白,貿(mào)然的去猛推加大投入的話可能會造成一些不可預見的后果。其實做網(wǎng)絡推廣,最好的營銷手段可能就是最簡單的營銷手段。
微信營銷方案2
作為一個純天然農(nóng)產(chǎn)品品牌,秉承將更多原生態(tài)產(chǎn)品帶入大都市、為品質(zhì)之城貢獻綿薄之力的理念,微信無疑是山妞連接大都市消費者的最佳橋梁。山妞的微信營銷公眾號定位于純天然果蔬專家,為大都市消費者提供果蔬百科知識服務和純天然果蔬產(chǎn)品的健康生活小顧問。
微信3億用戶量中白領與商務人士占比近半,因而公眾號的目標粉絲群體鎖定在追求高品質(zhì)生活的白領人士和中高端收入的商務人士,以女性為主。通過每天推送果蔬養(yǎng)生百科知識、健康農(nóng)家菜介紹、果蔬美容養(yǎng)顏知識來吸引粉絲持續(xù)關注。同時根據(jù)在推送的內(nèi)容中添加產(chǎn)品銷售鏈接進行銷售,例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網(wǎng)店的銷售鏈接,引導粉絲進入淘寶網(wǎng)店下訂單購買產(chǎn)品。
公眾號采用自媒體與電商相結合的運營模式。在傳播品牌的同時建立消費者圈子,提高消費者對高山有機果蔬的認可度,以口碑帶動微信電商新渠道的拓展。從而達到既賣得出產(chǎn)品,客戶關系又較為穩(wěn)固的效果。
1、微信營銷效益
通過建立一對多的公眾賬號,就相當于擁有了一個能夠直接傳播信息到消費者身上,且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺。與消費者之間的`溝通將更加便捷,不存在任何障礙,對于客戶關系維護和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。當今營銷賣產(chǎn)品就是賣服務,微信能夠讓與消費者之間建立信任基礎,促發(fā)重復性消費和對品牌的高度忠誠。微信將為在移動互聯(lián)網(wǎng)時代構建一條潛力無限的電子商務銷售渠道。
2、微信營銷預算
微信營銷預算分為兩個部分。第一部分是微信公眾平臺的日常維護,包括內(nèi)容的發(fā)布、客戶消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號的推廣。第一部分為固定預算,主要為公眾賬號日常運營所支付的人力成本,以每月人民幣元計算。第二部分預算為推廣成本,根據(jù)投入周期的多少和時間長短計算,一般情況下時間均按月計算,例如下表的五周期預算統(tǒng)計。
3、微信營銷內(nèi)容策劃
根據(jù)產(chǎn)品分類將每天推送給消費者的信息劃分為果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個部分。每條圖文內(nèi)容均包括封面圖片、自定義標題、文章插圖、購買鏈接。購買鏈接可選設置為淘寶網(wǎng)店、騰訊拍拍網(wǎng)店(未來微信官方整合騰訊財付通可實現(xiàn)一站式在線支付)、官方獨立網(wǎng)店(需申請鏈接白名單)。
單條圖文信息由產(chǎn)品介紹、營養(yǎng)功效、烹飪小貼士三塊構成,文內(nèi)插入產(chǎn)品實物圖、烹飪效果圖、生產(chǎn)基地介紹圖等。每周可選插推一條產(chǎn)地文化的信息,節(jié)假日插推銷售百蔬菇醬、養(yǎng)生禮盒產(chǎn)品的信息。
4、微信營銷具體實施方法
。1)開通微信公眾賬號
提前搶注專屬微信賬號,設置賬號信息及l(fā)ogo頭像。設置被添加自動回復、消息自動回復、關鍵詞自動回復,若有需要可選綁定公眾號手機助手。粉絲達到500之后申請認證,以提高公信力。
。2)添加客戶分組,例如分為新客戶、老客戶、星標組、未分組,后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。
。3)素材管理,策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材,素材來源于官方網(wǎng)站或者通過其它方式采編。
。4)群發(fā)消息,每天群發(fā)三條圖文信息,根據(jù)果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個分類各推送一條,每條信息中附加一個產(chǎn)品銷售鏈接。可選客戶分組進行推送,例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動,進而選擇推送不同內(nèi)容。此外,可采用的推送訴求點有專題推送、互動推送。
。5)實時消息,每天針對粉絲的提問、反饋信息進行回復處理。
(6)線上推廣方式:設計制作二維碼圖片、微信公眾號宣傳圖片,放置在公司官網(wǎng),以供訪客掃描關注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標粉絲。例如微博轉發(fā)推廣、開心網(wǎng)推廣、白領社區(qū)論壇推廣等,整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路,將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標粉絲群體的網(wǎng)絡平臺。
微博推廣內(nèi)容范例(含二維碼):每天吃的水果蔬菜中有沒有農(nóng)藥殘留,你知道嗎?純天然有機水果蔬菜能夠美容養(yǎng)顏吃出好身材,你知道嗎?再也不必翻山越嶺到鄉(xiāng)下,新鮮有機農(nóng)家菜送到家,你知道嗎?想知道更多果蔬美容、果蔬養(yǎng)身、健康農(nóng)家菜百科知識,請掃描以下二維碼關注山妞吧!
。7)線下推廣方式:二維碼可印制在名片、傳單、T恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶外廣告上。線下的合作商超貼上印有二維碼的海報,舉辦掃描關注獲取打折優(yōu)惠的活動吸引微信用戶主動參與并關注公眾號。
微信營銷方案3
今年3月28日,招行信用卡的微信服務正式上線。這個名為“招商銀行信用卡中心”的微信公眾賬號,其最大特點是和招行信用卡的每個持卡人信息一對一綁定。
招行微信賬號幾乎取代了90%的招行常規(guī)客服功能,大大緩解了招行每年平均增長50%的客服壓力。據(jù)了解,目前招商銀行微信公眾賬號的自助查詢回復命中率已經(jīng)高達98%。
在招行微信公共號下方有好幾欄自定義菜單,用戶在微信中點擊后可以查看自己的賬單、積分、額度,設置還款等。另外,招行微信賬號還開始取代短信提醒功能。用戶每一次刷卡后都會收到微信推送提醒,而短信只會給單次刷卡100元以上的交易發(fā)送提醒。相比起短信,微信推送的信息內(nèi)容更加豐富,圖文并茂,且字數(shù)不限。
為推廣微信公共賬號,招行信用卡在自己的官方網(wǎng)站上放置了微信廣告,并且在持卡人的.賬單郵件、消費郵件等地方附帶推廣其賬號,短短兩個月過去后,其微信粉絲數(shù)量已經(jīng)超過了100萬。這和信用卡總持卡人20xx萬人的數(shù)量相比(60%是微信用戶),還有巨大的增長空間。
實際上,招行希望在微信上實現(xiàn)的功能遠遠不只簡單的信息查詢那么簡單。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開報道透露,目前招行信用卡正在嘗試做兩個和微信特色緊密結合的服務。
第一項是語音服務,以后用戶只需要對著招行信用卡的官方微信說一段語音,系統(tǒng)就會自動將語音翻譯成文本識別,然后對應給用戶提供積分查詢等服務。
第二項是LBS(基于地理位置的服務)功能。今后用戶在招行信用卡的微信賬號中把自己的地理位置發(fā)過去,就可以顯示附近的招行信用卡特惠商戶的信息。
微信平臺的出現(xiàn)對于整個呼叫行業(yè)來說是一次革命性的改變,招商銀行在微信上的創(chuàng)新與嘗試具有把整個呼叫行業(yè)從勞動密集型引向知識密集型的重大意義。而通過與微信等新興互聯(lián)網(wǎng)技術的合作,在這一過程中,銀行自身也能進一步提高服務質(zhì)量。
案例點評:
在很多人看來,微信和微博之間的區(qū)別并不明顯。但在這一點招行和小米一樣琢磨的比誰都清楚。招行信用卡中心總經(jīng)理劉加隆說:招行微信平臺是要做到服務最大化,營銷最小化;微博平臺則要體現(xiàn)營銷最大化,相較于微博而言,微信的定位就是服務。
而服務和營銷最大的區(qū)別在于,服務是一對一、點對點的信息傳遞,而營銷往往是一對多的信息推送。
顯見的是,互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)金融的影響已經(jīng)愈加明顯,并且在無聲無息中改變了我們的日常生活。招商銀行微信公眾平臺的推出,就是在發(fā)揮低成本推廣、低運營成本、跨平臺開發(fā)等優(yōu)勢的同時,將客戶經(jīng)常需要使用的功能遷移到微信上,讓金融服務更為便捷、快速。不僅如此,在大數(shù)據(jù)下,基于海量的用戶信息和交互行為進行挖掘,實際上會衍生出更多新“利潤”業(yè)務和機會。
微信對傳統(tǒng)大型服務業(yè)的革命還包括航空業(yè),比如南航就推出了包括微信值機在內(nèi)的航空業(yè)的解決方案。
技術手段
針對金融證券企業(yè)需求,提供微信端開戶銷戶、理財產(chǎn)品銷售、理財專家產(chǎn)品分析、周邊證券網(wǎng)點查詢、用戶行為分析監(jiān)測、證券信息分組訂閱、股票走勢分析、匯率匯評等便民終端服務項目,方便企業(yè)和客戶之間的互動交流。
微信營銷方案4
合作內(nèi)容
一)、客戶目的
1、建立成熟的基于微信公眾賬號的線上運營平臺。
2、通過線上線下營銷活動,在武漢市以及周邊范圍內(nèi)推廣微信平臺并獲得一定的口碑和影響力。
3、直接提升線上粉絲量的增長,由顧客流轉化為粉絲流,由粉絲流轉化為交易流。
4、加強微信粉絲之間互動,并且?guī)臃劢z數(shù)量的增加;
微信案例
店面活動內(nèi)容:掃一掃關注微信,獲贈精美小禮品一份
微信宣傳活動
首頁展示效果,配音樂背景和滑動特效
內(nèi)頁展示效果,活動說明微信活動主題:
相約七夕,傳達愛意
通過精致音樂賀卡形式,在朋友圈中傳遞,利用抽獎活動,吸引客戶參與,引導客戶關注微信賬號,到門店消費。
活動建議內(nèi)容
比如“老上海餅屋邀您一起共度情人節(jié)”
促銷方式
1、蛋糕預約活動---送蛋糕上門服務項目
活動時間和地點
(一)活動時間 本次活動時間為三天,分別是8月9日開始。
(二)活動地點 店內(nèi)店外均可作為活動場地
活動建議內(nèi)容
比如“老上海餅屋邀您一起共度情人節(jié)”
促銷方式
1、蛋糕預約活動---送蛋糕上門服務項目
活動時間和地點
(一)活動時間 本次活動時間為三天,分別是8月9日開始。
(二)活動地點 店內(nèi)店外均可作為活動場地
開啟愛的全宇宙
活動目的:推廣和互動
廣告語:美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感。
微信活動建議:將“開啟愛的全宇宙”活動主題制作成帶音樂和動態(tài)效果的,精美電子賀卡,給微信粉絲送去節(jié)日問候,收到的粉絲可以將賀卡直接轉發(fā)給朋友或者轉發(fā)到朋友圈,給親愛的送上節(jié)日的問候
活動內(nèi)容:電子卡片+動態(tài)翻頁效果+背景音樂烘托+抽獎
通過電子卡片節(jié)日問候,通過抽獎活動的'優(yōu)惠券,吸引線上粉絲參與!
搖一搖“搖滾吧,情人節(jié)”
活動目的:活動,帶動現(xiàn)場氣氛,適合在店內(nèi)互動
廣告語:打開藍牙搖一搖,N多優(yōu)惠等你拿
微信活動建議:對店內(nèi)進行搖一搖覆蓋,在店門口張貼活動海報,活動當天,進店或者路過的客戶均可打開藍牙用微信搖一搖功能,就能搖到指定的現(xiàn)金券/禮品卷/折扣券,同時也可以不用掃碼,直接關注成為微信會員。
互動性強。
活動內(nèi)容:電子卡片+搖一搖
通過搖一搖吸引客戶參加,通過抽獎活動的優(yōu)惠券,吸引線上粉絲參與!
(注:搖一搖為單獨設備,需購買,詳詢客戶經(jīng)理)
大轉盤或刮刮卡配置
活動目的:活動,帶動現(xiàn)場氣氛,適合在微信手機端互動
廣告語:“邀您一起共度情人節(jié)”,抽大獎!
微信活動建議:活動期間,消費滿額/任意消費的客戶,均可獲得抽獎機會一次/多次,抽獎方式為:微信后臺配置相關活動,用戶需先關注公眾賬號即可參與抽獎,獎品可以自定義,建議為代金券/禮品
活動內(nèi)容:掃碼抽獎+電子卡券
通過抽獎活動的優(yōu)惠券,吸引線上粉絲參與!
互動小游戲
活動目的:小游戲既可以帶動氣氛,又可以推送活動吸引粉絲
廣告語:歡樂游戲贏豪禮,手指動起來
微信活動建議:活動期間,參加活動突破闖關即可獲得獎項。
分為:一等獎、二等獎、三等獎、優(yōu)秀獎。
獎品可以自定義,建議為代金券/禮品。
參與人數(shù)也可以限制。
微信營銷方案5
首先就主始今天解:
一、小/助渠道微信化技巧
1.小方面:在第五中在化技巧部分主要的是公化技巧的分析,重在和小和助渠道方面有相同的重,比如高量的原、意子、善用好友分析。在者看小可能比公可以更直接的值,而言之就是最基本的盈利,一者深有,因小的最初目的是公累最原始最具量度的人群,也就是目客,但在中做的朋友可能到,公外推的方式又存在方面的重要作用,一方面可以直接的品牌推,包括企介、企服、企理念等的,客印象度和提升客的消;另一方面或是分享的容中直接涵或是接藏品牌信息在,於硬告可以很好的做到小公的作用。然的技巧可能在部分人看感很做作或是很深,但我想要你想去用心做些方面有一天你自己理解到的,是者出而已,我做站也是需要活思的,不然和器人有什,而者我述的全程中出的困境的,可能是大多身在企中的苦站共同的疑和急需解答的吧,在就到止。
2.助渠道:的助渠道是指常用的渠道,比如微博、博客、QQ件等等,些都是者用的渠道,效果依人的不同而又出不同的成效。
主要微博,微博有什特?播速度快就是微博的最大特,然在的微信播速度也是很快的,可能直上微信的播比局限,一不要被自己蒙蔽。微博主要有地方和大域的,作一般性企可能更多的是做地方,每企都可以和自己的官方微博,自品在微博商允的范可以的做些宣美工,DIY美工要把微信公平上去,一什不需要者吧?!但你考啊竟是企站官微,即使是V用影力肯定也一般,我就可以采取合作的方式,和哪些合作,地方性大V,比如一般地方都大V,些可能相比大域影力一般,但是地方影力就而易,的粉基本都是本地的活粉,采取合作的方式推自己的公服可能更易短集聚更高的人和度,然部分可能需要支付一定的用,具而定吧,比合餐、食品、保健品、酒店、美容理等等行。
二、微信全程和建
1.市和目客的清晰定位,者是先件,直接系到你或是你的企不合做微信的具工作,清楚的市和客定位可以助我避很多路,也我展和渠道拓展工作省很多,即使你做的再好,的粉再多,有目客也是白搭,做的事情最重要。
2.掌握微信的整技巧,可的技巧部分,者在的六篇中做很的介,是那句合可以去,要得有值,不要做思想或是,要做就要做。
3.的好友行定期分析,什意思呢,就是查看近期好友的度,宜的行分理,公而言粉的正分是性的操作,具作用可第五容介。
4.善用助渠道的'特殊效果,在免的基上可以考最的手段,很多身在企和者一的站友最大的想法就是免最大的需求,一有,但是做和做一缺毋,才能保容的量度和自己有所,宜的利用一些收渠道可能有事半功倍的效果,是到。
5.善於已有的渠道或是工具行再,如果你有能力建你可以考二次完善,可能比考技,很明的一原因,做公平你肯定要利用接口做的功能,非人怎能借助人的成果持自己的平,要知道些料和都是在人的服器或是空,方不盈利一旦散夥你辛苦整理和的可能瞬就不存在。
6.善於利用上的互措施,提高服度,一可能是做公最基本最本的要求吧,上互更大程度上可以人群的性、欲望和欲望,一部分需要者具有一定的意能力和能力,善於每次活的得失,做到最原始的服性,我一方面急於解的是品牌宣,但忘微信的最主要的功能是交流,於企作而言那就是需要做好服,打好用基和口碑值。好以上人就自己的工作六,微信提供我很大的空去做很多事情,我人所想吧微信更多我的是良好的通交流渠道,但是我可能方面把它作一工具,在一上可能大都是矛盾的吧,我常被,原因是我做事情更多的考趣而不是盈利,性格定一人能走多,我享受的是程,就像影的那,你改不世界,但至少你可以力不被世界改,待生活是,工作那就需要另。善用微信善待微信吧,在矛盾的境下做不矛盾的事情,要心工作最好!在的候和大心,做站很枯燥,但是心,也跟著枯燥!
微信營銷方案6
一、餐飲行業(yè)應該選擇哪種公眾號?
二、如何用小豬CMS改造流程,提高翻臺率和坪效?
1、小豬CMS微餐飲優(yōu)勢、為您解決的問題
2、小豬CMS微餐飲的三種業(yè)務模式
3、店內(nèi)就餐流程
4、預定包廂(餐桌)流程
5、外賣下單及配送流程
6、微信點餐及菜品庫存的使用對餐飲行業(yè)的意義
7、使用統(tǒng)計數(shù)據(jù)不斷調(diào)整經(jīng)營策略以獲取最大利潤
三、如何構建公眾號內(nèi)容,讓粉絲快速了解您當有用戶成為了公眾號的粉絲后,他了解公眾號內(nèi)容往往通過兩個入口:關注后彈出的信息和自定義菜單。
而微網(wǎng)站作為商家所有內(nèi)容的綜合體,并且作為粉絲了解公眾號的窗口,是公眾號內(nèi)容建設的重中之重,也是首先需要建設的內(nèi)容。
1、建立微網(wǎng)站
2、設置餐廳及菜品內(nèi)容
3、自定義菜單和關注回復的設置
4、其他的設置,比如營銷活動、會員卡等
四、如何把線下消費者引流到公眾號中?
1、把線下業(yè)務遷移到微信中,通過微信點菜、外賣、預定,所有進店食客都將成為店內(nèi)粉絲
2、利用粉絲拍美食的心理,通過小禮品激發(fā)粉絲順便關注公眾號
3、引流美團、大眾點評網(wǎng)等傳統(tǒng)平臺的消費者到公眾號中
4、通過線上活動吸引粉絲掃碼關注
5、使用搖一搖·周邊功能吸引粉絲
6、免費WIFI或者微信連WIFI的方式吸粉
五、如何做好營銷線上吸粉?
公眾號營銷可以從兩個角度去衡量,一個是內(nèi)容的傳播范圍,一個是新增粉絲量。小豬CMS的產(chǎn)品設計也從以上兩個角度出發(fā),讓線上活動能更好的傳播到粉絲的朋友微信中,并盡可能多的帶來新的粉絲。
小豬CMS中的拆禮盒、合體紅包、分享助力、人氣沖榜、微信秒殺、微信砍價等活動應用都能給餐飲行業(yè)的公眾號帶來很好的營銷效果,并拉動粉絲的增長。
1.拆禮盒
2.合體紅包
3.分享助力、人氣沖榜
4.微砍價
5.微秒殺
6.定制化游戲
六、如何精準的二次營銷并降低粉絲流失率?
為了提高二次營銷的精準性,我們建議對粉絲進行詳細的分組,在小豬CMS后臺中,粉絲的分組和粉絲信息與公眾平臺是完全同步的,分組可以手動分組,也可以通過帶參數(shù)的二維碼在做粉絲引流的時候進行自動分組。
1、通過帶參數(shù)的二維碼自動把粉絲引流到對應分組
餐飲商家可以根據(jù)店內(nèi)不同的菜品特點用小豬CMS生成不同的活動二維碼,或者每個連鎖店生成不同的二維碼,讓消費者在掃描二維碼關注公眾號的同時進入不同的粉絲分組。
2、基于第1點的'粉絲分組策略,我們在做一些群發(fā)類的營銷的時候可以根據(jù)粉絲的分組進行針對性的群發(fā),以此來提高營銷的效果、突破服務號每月四次群發(fā)的限制并降低取關率。
七、怎樣修正改進營銷策略,優(yōu)化營銷效果?
1、有獎調(diào)研
通過設立調(diào)查問卷(參與調(diào)研后可以抽取獎品)的方式,收集粉絲客戶的各種信息反饋,來調(diào)整經(jīng)營營銷策略。
2、分享統(tǒng)計
根據(jù)粉絲對公眾號中各項內(nèi)容的分享數(shù)據(jù)統(tǒng)計,可以看到粉絲更喜歡哪些內(nèi)容,更喜歡哪類活動,由此可以調(diào)整微信營銷策略。
3、粉絲行為分析
可以統(tǒng)計最近時間段內(nèi),所有粉絲對哪些內(nèi)容更感興趣,并且有各種內(nèi)容活動的趨勢對比,讓管理者可以清晰只管的看到粉絲更喜歡公眾號的哪塊內(nèi)容,運營者可以根據(jù)此信息進行策略調(diào)整,已達到更好的營銷效果。
以上就是針對餐飲行業(yè)而開發(fā)的微餐飲應用,更是為餐飲實體商戶提供了完美、專業(yè)的餐飲行業(yè)微營銷解決方案。不僅能充分滿足餐飲實體商戶的業(yè)務經(jīng)營需求,而且與其豐富的微營銷推廣功能巧妙配合,讓商家在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
微信營銷方案7
提要:利用各種優(yōu)惠、禮品、活動、合作等措施吸引智能手機用戶加入XX醫(yī)院微信平臺。進入平臺后即贈送消費“滿就減”的優(yōu)惠積分,來醫(yī)院就醫(yī),只要持智能手機進行認證即可享受滿減優(yōu)惠措施。進行數(shù)據(jù)庫客戶細分,定期進行客戶維護和相關醫(yī)療產(chǎn)品推廣。
一、項目背景
微信的誕生給了XX一個發(fā)展的機遇--微信營銷,首先,微信營銷適用于大眾化品牌的傳播,而我院恰恰能夠為每個人,每個家庭,每個單位創(chuàng)造產(chǎn)品,定制產(chǎn)品,因為健康問題是每個人都回避不了的問題。其次,微信能夠進行精準推廣,能夠有效快速進行信息分類,也就是客戶精準定位,微信公眾帳號可以通過后臺的用戶分組和地域控制,實現(xiàn)精準的消息推送,從而進行有效精準傳播。從而能夠有效解決我院科室眾多,醫(yī)療產(chǎn)品眾多、營銷需求多樣、推廣渠道單一,費用高、營銷周期長的弊端。
二、醫(yī)院醫(yī)院微信營銷目的
1.建立XX醫(yī)院微信平臺,實現(xiàn)一對多互動營銷平臺,依托微爆炸式的傳播方式滲透到每個XX人的手機里,讓手機成為我們的外聯(lián)專家,銷售專家,客服專家,現(xiàn)實圍繞醫(yī)院公眾平臺打造一個健康社交圈,自己營造一條營銷通路:傳播醫(yī)院品牌、醫(yī)療產(chǎn)品、高新醫(yī)療項目、最新醫(yī)療信息,節(jié)假日優(yōu)惠咨詢,吸引更多的顧客(患者)用戶與企業(yè)大客戶等,成為企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的最重要組成部分,同時也是醫(yī)院大營銷的最重要組成部分。
2.通過此方案的執(zhí)行,在極短時間內(nèi)完成移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的`布局,為醫(yī)院實現(xiàn)新媒體網(wǎng)絡化經(jīng)營做好當前收益與戰(zhàn)略布局。等于醫(yī)院新建了一個廉價的點對面營銷網(wǎng)絡,省去中間環(huán)節(jié),節(jié)省大量外聯(lián)及公關經(jīng)費。
3.通過3到4層過濾機制,把廣眾人群分層過濾成為我們的客戶。
三、方案實施辦法
1.利用各種優(yōu)惠、禮品、活動、合作等措施吸引智能手機用戶加入XX醫(yī)院微信平臺。
2.進入平臺后即贈送消費“滿就減”的優(yōu)惠積分,來醫(yī)院就醫(yī),只要持智能手機進行認證即可享受滿減優(yōu)惠措施。
3進行數(shù)據(jù)庫客戶細分,定期進行客戶維護和相關醫(yī)療產(chǎn)品推廣。
四、方案執(zhí)行
1開通公眾平臺賬號、注冊官方類微信、發(fā)展為公眾賬號。
2制作二維碼、微信號宣傳:圖片、公司官網(wǎng)、微博、博客、論壇等放置二維碼、設計二維碼宣傳單張、海報、名片、T恤、戶外廣告等。
3線上推廣方式:論壇、IM工具、搖一搖、周圍的的人、官方網(wǎng)站、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、付費廣告、公眾賬號導航。
4線下推廣方式:禮品贈送、名片、傳單、T恤/廣告衫、戶外廣告、說明書、收費處掃碼優(yōu)惠、掃碼免費掛號、關注陌生人、活動、傳統(tǒng)媒體。
微信營銷方案8
推送有關雙十一光棍節(jié)的具有代表性的文章
雙十一是年末商家活動促銷的大節(jié)點,而微信作為一個傳播的推廣的鏈條或者渠道,就該把握住這個年僅一次的難得良機“大舉入侵”。微信作為一個發(fā)布消息的公眾平臺,商家可以通過對產(chǎn)品進行定位,把產(chǎn)品與光棍節(jié)聯(lián)系起來,增加與節(jié)日的契合點。如某咖啡廳就推送來了《喝“光”咖啡》的文章內(nèi)容,不僅很好的抓住來了光棍節(jié)的熱點,還與自己的咖啡產(chǎn)品結合起來,乍看題目,都覺得非常有趣。
開啟粉絲獎勵計劃
近些年,節(jié)日微信營銷越發(fā)熱門,而不少商家缺乏心思導致營銷活動本身創(chuàng)意不佳,或是設計不夠新穎,而影響了粉絲的積極性和熱情。所以,商家要想做好光棍節(jié)的微信營銷活動,就必須下功夫去研究粉絲的喜好和市場的特點和趨勢,從而推出吸引人的微信營銷活動,達到增加粉絲,提升品牌曝光度的機會。
而要想吸引粉絲參與活動,一些準入門檻低,參與簡單方便且具有獎勵機制的`活動便是不錯的選擇。賽風微贏—微信營銷平臺內(nèi)置多種新穎、好玩、有趣的微活動,如摁死小情侶、刮刮卡、砸金蛋、大轉盤等,可以做到與粉絲進行雙方的互動,通過整合多方資源,進行營銷,不僅可以令粉絲持續(xù)增加,更可以提升粉絲的體驗程度和營銷的效果,讓商家的國慶活動進行得如火如荼。
活動主題:
今天只有11,沒有光棍。
活動平臺:
微信。
活動工具:
xxxx—微信營銷平臺。
活動參與方式:
掃二維碼關注餐廳。
活動內(nèi)容:
1、背景音樂
11月11日當天,餐廳微背景音樂設置為司文的《光棍快樂》。
2、微會員福利
但凡是11月11日之前(包括11月11日)關注本餐廳并開通微會員的用戶,都可享受以下優(yōu)惠:
驚喜一;11。11日當天用餐出示會員微信者,本人自助餐價立減11元折扣。
驚喜二;凡11。11日當天新會員即刻享受雙人自助餐價立減11元折扣。
驚喜三;所有微信會員均贈送神秘禮物一份。
說明:本活動不與店內(nèi)其它活動共同使用,需全價才可享受微信折扣,半價與兒童不予參與。
3、“大聲說出愛,我不再是光棍”微投票活動
活動內(nèi)容:編輯并發(fā)送你想對TA說的話至餐廳公眾平臺,參與“大聲說出愛,我不再是光棍”微投票活動。
11月11日,投票選出最打動人心的表白,獲獎者可攜帶TA到店享受免單優(yōu)惠。
4、幸運大轉盤,驚喜送不停
活動時間:11月11日11點11分。
用戶發(fā)送“1111”即可參與活動。
獎品設置:
一等獎:免單(需湊足11個人一起才能享受該福利哦)。
二等獎:用餐消費1.1折。
三等獎:價值120元招牌菜只需1.1元。
四等獎:價值100元特色菜僅需11.11元。
五等獎:到店消費滿600元立減111.1。
注:活動兌獎時間截止11月13日,過期作廢。
微信營銷方案9
一、目標
在家長微信朋友圈大量轉發(fā)培訓機構的“招生報名表”,迅速傳播,獲得大量生源信息!
二、原理
本營銷方案是基于以下邏輯
1、培訓機構在學生的家長的朋友圈里,一定有即將入學或者面臨選擇培訓機構的學生家長。
2、所有家長同時在朋友圈大量的轉發(fā),培訓機構招生信息將以幾何倍數(shù)曝光,比如:一個擁有200個學生的培訓機構,假設每個微信朋友圈有30人次的曝光度,那么200個學生家長同時在微信朋友圈轉發(fā)培訓機構的招生信息,將會有:200*30=6000人次的曝光,效果將會相當明顯。這么大的.曝光量,對培訓機構品牌宣傳也是非常有好處的。
ps:如果校長和老師再積極推廣,讓親近的朋友幫助轉發(fā),曝光量將會大幅提高。
三、必要條件
1、能調(diào)動所有在學校家長幫助培訓機構轉發(fā)“招生報名表”到朋友圈。
2、家長可以通過微信直接報名。
四、微信準備
本方案的核心是:有多少家長幫助培訓機構轉發(fā)“招生報名表”到朋友圈!
怎樣才能讓所有家長幫助轉發(fā)呢?最好的方式就是平時就通過微信拉近培訓機構和家長的距離,這樣每年兩次招生,培訓機構可以輕易的調(diào)動起所有家長。
通過培訓機構,大力拉近了培訓機構和家長之間的距離,家長每天都通過手機查看學生在上課照片,查看老師分享的教學計劃,和老師在班級論壇中互動,家長和培訓機構會形成很融洽的關系。這將為未來家長轉發(fā)培訓機構的招生報名信息做好鋪墊!
所以,培訓機構一定要在平時將微信使用起來,家長每次在任何地方打開手機都要進入微信,把培訓機構裝進家長的手機里。當培訓機構需要的時候,家長一定愿意配合。
至于,家長可以通過微信直接報名,這個微培訓機構的技術會提供相應的支持,請培訓機構放心。
五、亮點策劃
1、摔杯為號,統(tǒng)一轉發(fā)!
所有家長、老師、校長在同一時間轉發(fā)!
同一時間轉發(fā)培訓機構的招生信息,將會使曝光度瞬間提高!
培訓機構老師可以提前通過家長會等形式通知家長幫忙轉發(fā)。
因為微培訓機構是通過微信公眾平臺服務號開發(fā)的,所以培訓機構當推送一條消息后,所有家長的手機將會在同一時間響起,大家一同轉發(fā)!
2、推薦有禮!手機直接報名,填寫推薦人!
家長將非常方便的通過手機報名,只需填寫:學生姓名、年齡、聯(lián)系人手機、推薦人!
這個推薦人可以是老師或者家長,培訓機構需要給成功推薦的家長和老師一個小禮物作為感謝,這樣將會在效果上更上一層樓。
培訓機構可以輕松的統(tǒng)計出來哪些老師在招生上做出了更多的貢獻。
3、手機報名享有優(yōu)惠!
可以將手機報名的時間設置成1周,一周以后,手機報名活動自動結束關閉,培訓機構也不需要再每天都安排人查看報名信息了。
為了讓招生活動有立竿見影的效果,培訓機構需要使出必殺技——手機報名有優(yōu)惠/有禮物,比如:
前10名報名的享有8折第一學期學費優(yōu)惠!
前50名報名的享有什么優(yōu)惠!
所有通過手機報名的都送培訓機構書包一個。(招生諜報還為全國培訓機構定制招生策劃方案,可以咨詢zsdb01)!
培訓機構可以根據(jù)自己的情況自由發(fā)揮!
4、整個計劃都在手機上實施
校長可以實時查看報名信息,整個計劃將由培訓機構的技術和運營人員提供支持,保證招生計劃的實施,免費的哦!
六、職責劃分
1、校長負責制定招生政策、制定微信招生方案,最后總結本次招生的問題和成果。
2、每個老師負責動員自己班級的家長,請家長務必配合轉發(fā)。
微信營銷方案10
如今微信營銷成了香餑餑,也有許多成功的營銷案例,但做任何營銷都不能盲目的跟風。必須結合下自身的實際情況,微信營銷當然不一定是企業(yè)的救命稻草,以地方快餐店微信營銷為例。如何才能根據(jù)自己的現(xiàn)狀去合理的制定營銷方案呢?
下面是筆者一個朋友的快餐店一些基本情況:在合肥市,他有四家分店,主要以送快餐為盈利,客戶也以公司企業(yè)為主。因為很多公司或單位中午一般都會訂快餐,現(xiàn)在快餐店想做網(wǎng)絡營銷,不知道他從哪聽說“微信營銷”這個詞的。反正就想做微信營銷,快餐店微信營銷也有不少成功案例,不過再做微信營銷之前,先得考慮下如何解決這樣幾個難題。
難題一:如何吸引用戶關注你的微信賬號
注冊微信個人賬號或公眾賬號都非常容易,關鍵是如何吸引別人去關注你,如果你發(fā)布的信息不能夠吸引用戶,那么用戶自然不會關注你。垃圾廣告信息肯定會讓微信好友厭煩,必須提供有趣或有價值的信息,這樣才能吸引微信上的用戶。對于快餐店來講,肯定不能單純的為了發(fā)廣告而聊天,可以分享一些做菜的心得,或者整理一些飲食健康類的信息,這樣的內(nèi)容對用戶還是很有用處的。同時也可以很好的與快餐店聯(lián)系起來,如今地溝油現(xiàn)象太嚴重了,在外訂餐的用戶都會考慮這個問題?偠灾峁┯袃r值的內(nèi)容,另外一種方法就是給微信訂餐的好友一些優(yōu)惠,比方說訂餐多少份以上送水果什么的。投入的成本也并不多。
難題二:如何引導用戶使用微信訂快餐
經(jīng)常訂餐的用戶都已經(jīng)習慣打電話訂飯了,因此必須引導用戶去使用微信訂餐,當然這些用戶要會使用微信,如今微信的用戶數(shù)早已突破幾億了。微信訂餐比打電話自然要方便的多,而且可以做到隨時隨地訂餐,例如:一個用戶還在外面忙事情,到中午的時候可以很快速的訂餐。至于如何去引導呢?那就得多去推廣自己的微信賬號和功能了,快餐店的官方微信賬號不僅可以訂餐,還可以有其他的功能,比方說用戶輸入具體的地理位置,然后就可以顯示附近的快餐店位置?偠灾褪亲層脩粽嬲w驗到微信訂餐的便捷,大城市的生活節(jié)奏比較快,上班族在選擇一日三餐的時候,通常最先考慮的是節(jié)省時間。這一點微信訂餐剛好滿足了用戶的消費心理。
難題三:如何利用微信擴大訂餐的.覆蓋面積
微信訂餐更適合于年輕的上班族,要想把微信營銷發(fā)揮到極致,就必須利用微信擴大訂餐的覆蓋面積。比如:在合肥廬陽區(qū)的快餐店,實際上是有能力送到其他區(qū)的,微信是人脈的平臺,通過人脈關系網(wǎng),結實朋友的朋友?觳偷昕梢越o予一些優(yōu)惠或者好處,讓那些自己的忠實用戶幫忙推廣下微信訂餐服務,但前提是快餐店的口味和價格都控制的不錯。大部分上班族的收入都是中等偏下的,當然這點要根據(jù)不同城市的消費水平而定,經(jīng)常訂餐的朋友更看重的是物美價廉。也就是用戶感覺比較實惠的快餐,快餐店可以免費送點湯和水果。要重點去維護好與老顧客之間的人際關系,建立一種微信好友的關系,甚至有時候可以贈送點小禮品,筆者之前就碰到過一家快餐店,快過年的時候送掛歷和U盤。
微信訂餐對于地方快餐店而言,或許真是一種很適合的營銷方式,但前提是處理好筆者上面談到的三個難題。微信營銷同樣需要堅持做下去,短期內(nèi)很難有什么明顯的效果,不過人脈和用戶都是一點點積累的,圍著你的用戶轉,提供更好的送餐服務和飯菜,相信用戶肯定會認可你的。最后筆者想提醒一句:微信營銷只是一種推廣的手段,飲食行業(yè)最重要的是味道和服務,中國人是用舌頭吃東西的!
微信營銷方案11
實施目的:
1,目前各個大大小小的企業(yè)微信做的都如荼如火,而且都非常重視這一塊兒,有單個人靠微信一個月賣東西10萬流水。
2,微信確實是移動銷售不可或缺的,現(xiàn)在不及時做,將來想長期發(fā)展再做的話有點兒遲。
3,對于我們的產(chǎn)品做微信營銷的長處在于,有特定的人群,更好聚集。
4,別人花錢購買資源,我們用競價推廣的資源購買一次后就沉落再數(shù)據(jù)庫沒用了,所以必須要盤活這些已有的資源,開發(fā)二次或者多次購買。
5,前方競價推廣等于釣魚,而這個屬于養(yǎng)魚,把之前有的雨全部趕在池子里養(yǎng)著,培養(yǎng)信任度,增加復購率,減少退單率,增強品牌信任度,和傳播度。
6,將老客戶培養(yǎng)起來,有利于進行一系列活動,比如讓客戶介紹客戶,形成新的利益增長點。
7,微信粉絲越多,將來的宣傳越有力。
實施步驟:
1,每一個項目一個私人微信號,進行前段的培養(yǎng)和拉人,而最終的流向都在公眾號上。
2,公眾號創(chuàng)造內(nèi)容,私人號進行宣傳,和培養(yǎng)關系。
3,前期先將我們的老客戶拉進去養(yǎng)起來,進行開發(fā),培養(yǎng)關系,感情,增強二次或多次消費和介紹
4,緊接著,我們會用一些外推的方式來增長微信粉絲,主要是尋找最準確的粉絲,進行培養(yǎng),轉化購買。
5,時機成熟可以做活動再次吸引。
操作人:##
具體任務:
第一階段:一個星期
1,打造微信名稱,簽名
2,前三天,持續(xù)不斷把老客戶前導入進去
3,隨后每天三篇內(nèi)容,一篇長內(nèi)容,有趣,貼近客戶,有用,有轉載率,文章末尾有引導,有電話。
4,早晨,中午,晚上,發(fā)三次內(nèi)容
5,做好朋友圈的交流和單個人交流,每天不少于三次
第二階段:半個月
1,每天將前一天的老客戶導入微信
2,進行新目標尋找和培養(yǎng)(具體方法參照我給的.微信營銷方式)
3,先尋找與產(chǎn)品目標相同的人群,(比如QQ群,加群至少1個,而加人導入到QQ上,再通過QQ導入微信)
4,需要注意的是,每天發(fā)布信息的時候可以QQ空間,微博同時更新。
業(yè)績考核及提成:
考核以上面提到的每天的任務量為準,
提成:
銷售額###塊錢以內(nèi)提X%
銷售額###以上 提x%
銷售額###以上提x%
。〞憾ǎ
以上是微信的實施方式及業(yè)績考核與提成。
【關于微信操作內(nèi)容的策略與規(guī)定】
微信操作必須要軟硬結合,就是以軟文為主,以硬廣告為輔,在軟文里附帶硬廣告。
關于微信的操作的規(guī)定:
1,一個產(chǎn)品建立一個私人微信號
2,以大麥商城名義做一個微信公眾號
作用用途:
1,微信公眾號前期是產(chǎn)生內(nèi)容的,編輯和組織以及書寫客戶感興趣的內(nèi)容,有利于轉載傳播,文章后可以留我們的咨詢電話。
2,微信公眾號后期就是個魚塘子進行養(yǎng)魚,做好各類飼料。
3,微信私人號在前期是維護老客戶關系,促進其二次或多次復購。這也是目前主要做的工作。后期是用來釣魚。釣我們的準客戶。
操作技巧:
1,朋友圈每日發(fā)消息三次,兩次均是長軟文,一次為短內(nèi)容。廣告不能明顯,不刷屏。
2,多私下問候老客戶,與老客戶聊聊天,進行溝通,以促進信任,這是個長期而持久的工作,需要一直堅持。維護好了不但他自己復購,而且還能介紹單子。
3,不斷導入每天產(chǎn)生的新客戶。
4,挖掘新客戶先從最準確的QQ群開始,注意分辨不要把一些商家組建的群,群主加進來。
5,QQ群本身營銷,利用跟群主的關系進行群公告發(fā)布廣告,或者給群主好處,讓群主幫忙推薦。這個需要長期觀察,聊天辨別群主是否商家,人怎么樣,而后采取措施;蛘咴谌豪锩媪囊恍┍容^實在的話題,讓大家信任你,而后問你的職業(yè),隨后聊起你自己編撰的故事(比如,我爺是老中醫(yī),我把在醫(yī)院工作隨后退休開了藥房,我在藥房工作,這樣順其自然拉到產(chǎn)品,治療上,不留痕跡)
6,客戶群體的拓展,這個目前也很重要的一塊兒,就是針對學生和上班族,用電腦多的人群,按照職業(yè)或者關注點去尋找這類人,他們都有用眼過度。針對這類人我們主要宣揚的是保護眼睛,保護視力,緩解眼疲勞,而主要推的價格是單瓶和三瓶。這是和老客戶區(qū)別之處,老客戶需要盡量推多些。
7,其他方式需要自己進行挖掘。
內(nèi)容技巧和規(guī)定:
1,跟眼睛或者骨骼息息相關的信息和內(nèi)容,不一定完全相關,但一定要跟這類人群有點兒關系,內(nèi)容有趣,或者有用,或者有意義,讓人愿意傳播
2,多關注一些相關公眾號,采用內(nèi)容自己編輯,或者在網(wǎng)上尋找相關內(nèi)容進行編輯。
3,如果可以,自己或讓文案寫一些有質(zhì)量的文章進行投稿發(fā)布,發(fā)帖,留下微信號。以利用傳播度拉粉絲。增長有效人群。
4,每一篇長內(nèi)容下需要有互動的內(nèi)容,比如設立“每日一問”,進行患者的問答互動。
5,其他方式自己挖掘。
值得一提的是我們做的是功能性保健品。因為前端付費推廣的數(shù)據(jù)確實長久以來沒有任何的運用所以造成很大損失,而且退單率也比較高。自從這樣運營后再配合我的電話回訪,退單率急劇減少,而且將之前沒有夠買的客戶也進行了開發(fā)購買,因為信任度增強,而且做到了售前咨詢灌輸,售中詢問幫助,售后的關系維護,這樣一來自然會有很好的效果。
微信營銷方案12
餐飲行業(yè)面臨的問題主要是展示和預定的需求,可以通過微信在微信公眾平臺進行全面的展示,達到吸引客戶的目的。通過預約和預定,實現(xiàn)客戶的直接消費行為的產(chǎn)生。
民以食為天,每個人幾乎都是餐飲行業(yè)的忠實會員,在餐飲行業(yè)這個大蛋糕中,每個商家的競爭也日益激烈。餐廳越來越多,消費者越來越挑,在這個酒香也怕巷子深的時代,越來越多的運營和推廣費用的增加似乎并未換來消費者的大量流入。這到底是為什么呢?
消費者能否快速找到你?你對消費者是否有足夠的重視和互動?消費者對餐廳和用餐過程是否滿意……這些看似微不足道的細節(jié)都影響著消費者對商家的印象。但是對于商家來說,如何更好的平衡繁忙的餐廳工作和消費者管理呢?
廣州酷美網(wǎng)絡整合營銷擁有微網(wǎng)站、微活動、微應用、微會員、微客服,實現(xiàn)餐廳及菜品全面展示、用戶互動、消費者便捷服務、消費者信息管理、客戶服務全方位服務與功能,徹底解決商家面臨的消費者忠誠度低、回頭率低、消費者流失嚴重等一系列問題,有效提升商家客流量、消費者到店率、回頭率等指標,實現(xiàn)營業(yè)額的大幅提升。
一、微網(wǎng)站——餐飲行業(yè)門戶
針對餐飲行業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)門戶建設,重點突出特價優(yōu)惠菜品、推薦菜品、招牌主打菜品等全方位展示功能,將商家信息第一時間全面展示在微信端,方便消費者查看并使消費者第一時間被誘人的菜品吸引,直接促成消費。
二、微活動
餐飲行業(yè)巨大的客流量會為商家?guī)砭薮蟮陌l(fā)展機會,然而餐飲行業(yè)消費者忠誠度很低的問題成為每個商家的困擾。廣州酷美云平臺針對餐飲行業(yè)研發(fā)的微活動在迅速吸引消費者關注的同時,定期的.營銷活動還能促進消費者對品牌的忠誠度,最終將客流量轉化為客留量。
三、微應用
1、預約訂座功能
針對線下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待能力有限的情況,廣州酷美云平臺推出微信端預約訂座功能,消費者在微信端提前預約,操作便捷,同時能省去大量等待排隊的時間,也給商家提前準備菜品、安排座位的時間,提供更周到的服務,提升消費者對商家的好感度和忠誠度。
2、一鍵導航
基于消費者對于餐飲行業(yè)具體地理位置的需求,廣州酷美云平臺研發(fā)一鍵導航功能,方便消費者快速定位自己地理位置并進行導航,全程引導消費者到店就餐,大大減少因無法快速找到商家位置而導致的用戶流失。
四、微會員
由于餐飲行業(yè)的普遍性,幾乎每個人都是餐飲行業(yè)的用戶,但是每個商家卻對自己的消費者卻并不了解。也對消費者忠誠度的提升形成一定障礙。廣州酷美云平臺推出的微會員功能可收集會員信息建立商家的消費者數(shù)據(jù)庫,從而為會員提供專屬服務,提升服務質(zhì)量的同時,微會員也可將促銷優(yōu)惠、會員專享等服務信息直接顯示在微會員頁面,將商家已有的線上用戶吸引至線下進行消費,直接促進商家的營業(yè)額提升。
五、微客服
基于較大的用戶數(shù)量,餐飲行業(yè)微信公眾平臺為消費者提供有效的客戶咨詢和引導服務,方便用戶及時快速的了解商家信息。廣州酷美云平臺研發(fā)圖文、語音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式智能客服,配合人工客服進行人機值守為用戶提升全面的引導服務。同時廣州酷美云平臺智能客服可接入商橋客服系統(tǒng),方便用戶直接在微信平臺進行咨詢、與客服人員進行溝通。
微信營銷比較常用的就是以活動的方式吸引目標消費者參與,從而達到預期的推廣目的。如何根據(jù)自身情況策劃一場成功的活動,前提在于商家愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費。當然,餐飲類商家借助線下店面的平臺優(yōu)勢開展活動,所需的廣告耗材成本和人力成本相對來說并不是達到不可接受的地步,相反有了縝密的計劃和預算之后完全可以以小成本打造一場效果顯著的活動。
以簽到打折活動為例,商家只需制作附有二維碼和微信的宣傳海報和展架,配置專門的營銷人員現(xiàn)場指導到店消費者使用手機掃描二維碼。消費者掃描二維碼并關注商家公眾帳號即可收到一條確認信息,在此之前商家需要提前設置好被添加自動回復。
憑借信息在埋單的時候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費之后就取消關注的情況出現(xiàn),商家還可以在第一條確認信息中說明后續(xù)的優(yōu)惠活動,使得顧客能夠持續(xù)關注并且經(jīng)常光顧。
微信營銷方案13
但隨著上億用戶的使用,這將對各行各業(yè)的營銷宣傳帶來很大的轉變,微信市場必將成來下一個電子商務時代的營銷重點。
作為一名多年從事旅游管理營銷者的角度,下面主要談談關于旅游行業(yè)中“吃、住、行、游、購、娛”六大元素中“游”——之“景區(qū)”營銷方面如何運用好微信進行營銷,及如何運用好微信營銷之最佳工具——“微信公眾平臺”。
在這里不對“微信公眾平臺”過多介紹,詳細了解可以在網(wǎng)上查尋更多信息。 我想說的是“微信公眾平臺”是微信營銷的最佳工具。
一、首先談一下微信營銷:
第一、微信能讓游客得到即時有效地旅游度假及景區(qū)活動信息,讓信息供應商宣傳更具針對性。
首先我們作為游客角度來講,無論是去什么地方旅游,肯定是先了解旅游度假信息,景區(qū)景點信息,然后再找酒店安排食宿和確定出行方式。所以旅游度假信息供應商(如旅行社、各大旅游網(wǎng)站等)以及作為個體的景區(qū)本身如何第一時間及時有效地將信息傳遞出去最為重要。而隨著微信的廣泛運用,有很多旅游供應商或景區(qū)通過微信查找附近人,向附近人打招呼發(fā)布相關信息;蚴窃诤灻麄渥⑾嚓P旅游信息,讓游客在查找附近人時看到相關信息。這也是微信營銷的一種方式。但是有很多弊端和局限性。
第二、微信營銷應找對營銷渠道和方式:
隨著“微信營銷”概念與意識加強,很多商家在摸索如何運用微信進行營銷。上網(wǎng)搜索可以看到相關微信導航網(wǎng)站,可是打開一看“雜、亂”無主題性,進一步試用,有的根本就是個人做著玩的,存在僥幸探索心理,根本不懂如何服務,未站在網(wǎng)友需求的角度。所以自然這些導航失去了他的意義。除了導航類網(wǎng)站,還有一些掛羊頭賣狗肉,打著微信營銷的幌子,比如做微搏營銷的網(wǎng)站,可能做微博營銷在行,可是微信與微博雖一字之差,差之千里。再就是所謂的微信營銷軟件,介紹可以自動打招呼,自行定位宣傳,好用不好用,我不做評價,通過接觸發(fā)現(xiàn)都是踏著“微信營銷”大潮,渾水摸魚,想從中賺一筆,所以建議大家小心行事。即便能用,這和垃圾短信發(fā)布有何區(qū)別,只會招人煩。
那么如何運用微信做好營銷呢。
在這里舉一個例子,每個人都有喜歡明星的權利。有很多網(wǎng)友是用微信關注了自己喜歡的明星。這就說明你喜歡誰就關注誰,不喜歡就不關注,你喜歡了關注了,自然他發(fā)的所有信息你都愿意接受。這個明星可能會被成千上萬的人關注。有時明星發(fā)布信息,關注他的所有人都能收到。說到這里可能很多人也覺得很奇怪,認為可能是騰訊給這些名人開通的特殊功能服務吧。其實這并不是什么特殊待遇。這些名人是開通了他自己的公眾帳號,擁有了自己的“微信公眾平臺”,關注他的每一個人在他的平臺上都有顯示,每個人說的話,留的言,也能顯示在明星個人公眾平臺上。而明星如果想與網(wǎng)友說什么,就可以通過平臺群發(fā)信息。所以關注他的網(wǎng)友就都收到了。就這么簡單。
所以現(xiàn)在大家發(fā)現(xiàn)手機用戶用微信不再局限于朋友之間交流對話。而是除了查找關注明星公眾帳號外,還會查找更多其他專業(yè)信息平臺公眾帳號,關注更多有價值的“微信公眾平臺”。通過不同專業(yè)信息平臺得到相關專業(yè)信息。
所以我認為選擇專業(yè)信息的“微信公眾平臺”是網(wǎng)友獲得有價值信息的.便利途徑,是商家做好微信營銷的有效渠道。
二、“微信公眾平臺”在旅游景區(qū)營銷的作用。
第一、個體平臺的作用:所謂個體指的是每個景區(qū)可以開通自己的平臺,每個旅行社可以開通自己的平臺。單位個體開通平臺后都會有一個自己獨一無二的“微信公眾平臺二維碼圖片”,可以將自己平臺的二維碼圖片及微xin號印制到宣傳單、X展架畫面上、景區(qū)門票上、宣傳廣告頁面上、網(wǎng)絡宣傳頁面上、景區(qū)內(nèi)各展板、噴繪廣告等等地方。只要方便游客用手機掃描關注的地方都可以,只要能呈現(xiàn)平臺二維碼圖片的任何載體都可以。這樣會有很多游客關注你。他們都是你忠實的粉絲。有任何信息只需要通過平臺發(fā)布即可,不花一分錢。且有效性,針對性極強。
第二、綜合平臺的作用:所謂綜合服務平臺,是指為個體平臺進行綜合服務宣傳的平臺或是個體平臺通過綜合服務平臺發(fā)布信息進行宣傳的平臺。
設想一下您是一名想去旅游的網(wǎng)友,您想到某一地區(qū)旅游,可是您在不太了解那個地區(qū)旅游景區(qū)信息的情況下,可以通過網(wǎng)上查尋,但是隨著科技的發(fā)展,智能手機普及,手機可以實現(xiàn)隨時隨地上網(wǎng),可以隨時隨地用微信,微信也能隨時隨地預訂景區(qū)門票、訂酒店、購物等等。所以說全國有幾萬家景區(qū),作為游客并不知道每個地區(qū)每個景區(qū)的平臺名稱和微xin號,也不可能用手機關注成千上萬的景區(qū)單個平臺。而單個景區(qū)平臺也很難在短時間內(nèi)讓眾多網(wǎng)友知曉,所以網(wǎng)友一般想了解哪個地區(qū)的景區(qū),就會搜索哪個地區(qū),比如想去海南旅游,他可以通過微信搜索“海南景區(qū)”,而作為個體的單個景區(qū)是哪個地區(qū)的可以選擇這個地區(qū)的景區(qū)綜合平臺進行自己景區(qū)平臺宣傳及信息的發(fā)布,作為地區(qū)綜合服務平臺,會按照景區(qū)A級、主題、這個省市區(qū)的所轄地區(qū)、門票價位等不同類型進行分類,供網(wǎng)友搜索,而作為游客您想上哪旅游,為即時知曉想去地區(qū)的旅游景區(qū)信息,就直接通過微信關注某一地區(qū)的旅游景區(qū)綜合平臺即可。
因為公眾平臺文字名稱是可以重名的,但是微xin號是唯一的,不可重復的,通過多日從網(wǎng)上了解景區(qū)微信營銷,查找了全國各地區(qū)景區(qū)微信營銷綜合服務平臺,為方便廣大網(wǎng)友,特別進行了匯總整理,方便大家關注,千萬不要看文字名稱,以【微xin號】為準。
關注的方法很簡單:1【打開微信】2選擇【朋友們】3【添加朋友】4【搜號碼】輸入上述微xin號即可關注全國各地區(qū)旅游景區(qū)平臺。
大家可能會問上面有35個平臺都要關注嗎,原來我以為也是這樣,可是通過實際關注發(fā)現(xiàn),其實大家不用關注全國34個地區(qū)的平臺,只需要關注——景區(qū)門票這一個平臺就行了。按平臺提示可以通過這一個平臺查看到全國34個地區(qū)所有平臺信息。上哪個地區(qū)玩在從這個平臺查找并關注那個地區(qū),就可以搜索你想去的地區(qū)景區(qū)信息了。等于是一臺在手,全國任你走。景區(qū)門票這個平臺真正實現(xiàn)了用微信旅游的服務宗旨。
微信景區(qū)綜合平臺和全國各地區(qū)平臺,起到了一個很好地綜合服務作用。他不但方便了微信用戶以關注少量平臺,而獲得有價值旅游景區(qū)信息作用。他也為各地區(qū)旅游信息供應商和景區(qū)進行微信營銷創(chuàng)造了更大的市場空間,針對性更強,準備性更強,即時性更強,最大的作用就是很大程度上能降低景區(qū)營銷推廣費用?赡芑◣兹f甚至幾十萬做廣告贏得的游客,還不如花更少的錢直接在相應地區(qū)平臺發(fā)布信息,讓關注這個地區(qū),想來這個地區(qū)的所有游客即時獲得信息。
結論:微信公眾平臺,是微信用戶知曉信息的有效平臺,是旅游度假信息供應商進行微信營銷的有效渠道。
微信營銷方案14
微信公眾平臺服務號,顧名思義,主要是給客戶提供服務的,那么大家知道酒店的微信營銷方案怎么策劃?
一、微信營銷目的與意義
當下微信的用戶數(shù)已經(jīng)突破4億,各行業(yè)企業(yè)紛紛開展微信營銷,酒店行業(yè)亦不例外。在酒店行業(yè),布丁酒店和華住酒店的微信營銷做得最為出色,且取得了不錯的經(jīng)濟效益。 開展微信營銷的好處如下:
。1)開拓市場宣傳新渠道,塑造企業(yè)品牌形象;
。2)增強與關注客戶群的互動,進一步發(fā)展?jié)撛诳蛻簦?/p>
(3)及時推送酒店的各種促銷、優(yōu)惠信息,吸引客戶預定。
因此,建議開通生活派酒店微信。
二、實施方法 開通微信公眾賬號
調(diào)查:華住酒店是各個分店注冊賬號,向關注酒店的粉絲發(fā)送電子優(yōu)惠券。截至20xx年6月30日,華住擁有1216家酒店,客房總數(shù)達到132,557間,入住率為91.3%,會員超1100萬。截止到20xx年2月15日,華住有52萬微信粉絲,激活會員超過20萬,平均每天有638間/夜預訂,會員來源67%靠“附近的人”功能,門店掃碼只占16.7%。微信會員占總會員數(shù)4.7%,微信預訂占總預訂量5.3‰。
布丁酒店是微信系統(tǒng)嵌入酒店HTML5頁面,并接入布丁酒店后臺,客人直接可以進行訂房。微信在線訂房功能,需有一定投資,做二次開發(fā)方可實現(xiàn)。目前,布丁酒店在全國30多個城市擁有超過230家門店,600多萬會員。截止到20xx年5月10日,微信粉絲已達到54萬人,新用戶占61%,日均訂單264個。另值得一提的是,26%的新增會員使用微信訂房成功入住次數(shù)達到2次以上,微信用戶訂房高峰時間段為14:00-16:00。每天有上千條會員咨詢。布丁只在周三和周五推送1條信息,以活動類與游戲類為主。
因此,第一階段學習華住酒店,由各酒店開通微信公眾賬號。充分利用微信搖一搖、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能來發(fā)展會員。當粉絲關注各酒店微信后,微信運營人員要通過一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優(yōu)惠促銷活動等,并不定期通過群發(fā)功能向粉絲們開展 更加直接的互動體驗。當各分店粉絲超過500,可以申請認證,提高公信力。
第二階段當生活派酒店達到一定規(guī)模,輻射全國時,可以學習布丁酒店,開通集團的微信公眾賬號,并申請官方認證。集團公眾賬號可以在微信現(xiàn)有功能基礎上,做深度的二次開發(fā),開通在線訂房、微信支付等功能。
三、內(nèi)容策劃
1.日常信息推送
微信內(nèi)容以公司動態(tài)、促銷信息、互動活動為主。
2.長期促銷活動
方案一:成為生活派酒店微信會員,即可獲贈20元優(yōu)惠券
活動時間:
20xx年12月1日——20xx年12月31日
參與酒店:
生活派酒店公司旗下各門店
活動內(nèi)容:
關注生活派酒店微信,即贈20元生活派酒店電子優(yōu)惠券,通過生活派酒店官方直營銷售渠道訂房并成功入住,立可抵扣房費,消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員。
溫馨提示:
1. 20元電子優(yōu)惠券僅限生活派酒店官方直營銷售渠道使用(生活派酒店官網(wǎng)、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門店電話);
2. 已是生活派酒店派卡、派途卡的會員,仍享原有級別折扣,亦可使用價值20元的電子優(yōu)惠券;
3優(yōu)惠券將自動匹配到您激活的手機號上,請妥善保存,通過生活派酒店官方直營銷售渠道預訂客房,在入住時只需出示生活派酒店發(fā)給您的獲得20元優(yōu)惠券的界面,即可享受房價減免活動;
4. 優(yōu)惠券有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外;在此期間,不限制入住次數(shù),一次入住,僅可享受1間夜的房價減免;
5. 優(yōu)惠券僅限生活派酒店微信會員使用,不可轉贈他人;
6.本券不可用于時租房、餐飲、小商品等消費,使用優(yōu)惠券部分不再享受會員積分,也不開具此部分發(fā)票;
7.不能與特價房、百元房、團購房等優(yōu)惠促銷活動同時使用;
8.不兌換現(xiàn)金、不找零、復印無效、遺失不補;
9.優(yōu)惠券使用房量有限,先訂先得。
方案二:酒店微信營銷推廣方案
xxx酒店通過兩大階段實現(xiàn)招募粉絲到口碑分享、優(yōu)化服務目標,占領了同類型酒店的營銷先機。
第一階段:資源整合,立體招募價值粉絲/會員
用喜達屋自有資源(酒店內(nèi)宣傳物料、官網(wǎng)、官方微博、百度搜索品牌專區(qū)等),以二維碼作為導入口,吸引品牌興趣粉絲;同時借助微信的周邊功能覆蓋酒店附近高價值用戶,成為微信平臺第一個同時運用“搖一搖”、“附近的的人“功能的企業(yè)。微信用戶一旦與SPG俱樂部微信賬號建立好友關系,不僅可以收到最新活動信息、酒店優(yōu)惠、在線預訂等服務,還有機會抽獎贏得澳門免費酒店住宿以及參與“歡享之夜”預訂酒店贏積分活動。
第二階段:動靜結合,智能維護
靜:內(nèi)容吸引,口碑分享。貼合SPG會員尊貴身份和階層品位,軟性傳遞SPG酒店和會員活動,讓每一條傳遞信息做到具有價值性而不是打擾。讓微信好友在獲得利益信息的同時,不斷增強對SPG俱樂部以及喜達屋集團的品牌好感。為了更好的激發(fā)SPG好友在微信分享, 前期招募期通過澳門免費酒店住宿大獎吸引,刺激和激發(fā)粉絲主動分享給自己手機及社交朋友。
動:真人客服。SPG俱樂部官方微信實現(xiàn)與喜達屋強大的客服中心對接,率先實現(xiàn)真人化專業(yè)客戶服務,讓SPG尊享服務始終伴用戶身邊。
智能:定制化技術開發(fā),智慧管理數(shù)據(jù)
1、官方會員注冊引導:開放官方微信接口,用戶通過微信即可注冊成為SPG俱樂部會員,讓潛在需求在第一時間實現(xiàn)轉化。
2、關鍵詞自動應答:基于微信公眾帳號的自定義接口開發(fā),實現(xiàn)關鍵詞自動應答信息的菜單式管理設置,實現(xiàn)精準便捷的'客服響應,優(yōu)于現(xiàn)有公眾帳號后臺手動管理。
3、數(shù)據(jù)智能化管理:基于微信的消息接口開發(fā),實現(xiàn)客人咨詢提問批量導出、好友分組管理等多重數(shù)據(jù)管理技術,為品牌后續(xù)推廣提供數(shù)據(jù)化支持。
從20xx年10月中旬開始,運營上線54天,增加微信號好友超20000人,訪問酒店會員活動網(wǎng)站超過60000人,吸引新注冊會員達5930人,用戶微信咨詢超過6000次,共達成1192份意向訂單 。并且喜達屋酒店集團成為首家運用微信客服的國際酒店品牌,明顯提升品牌忠誠度、喜好和體驗度、參與度 。
方案三:酒店微信營銷策劃方案
一、活動時間:
20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。
二、參與酒店:
生活派酒店公司旗下各門店
三、活動內(nèi)容:
首次預訂并成功入駐生活派酒店的顧客,即可享受100元/間夜特價房,在消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員,關注酒店微信即可獲贈電子優(yōu)惠券。
溫馨提示:
1.第一次預訂生活派酒店的客人,在入住時需憑個人身份證及手機號碼填寫完成會員登記表方可享受;
2.100元/間夜特價房房型為大床房或標準房,須通過生活派酒店官方直營渠道預訂預訂(生活派酒店官網(wǎng)、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門店電話);
3.100元/間夜特價房預訂后不能修改,取消訂單或預訂未到將不可以再次參加此活動;
4.100元/間夜特價房不可與其他優(yōu)惠措施同時使用;
5.此活動有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。
3.短期促銷及互動活動
短期促銷主要針對節(jié)假日來策劃,互動活動注重趣味性、參與性。短期促銷及互動活動的獎勵均設為20元電子優(yōu)惠券。
四、宣傳渠道策劃
1.線上宣傳渠道
。1)微博、官網(wǎng)上添加微信二維碼;
。2)利用微信“附近的人”功能模塊,在企業(yè)微信簽名檔做免費宣傳;
(3)利用微信“漂流瓶”功能模塊:
“扔一個”,發(fā)布一段語音或者文字投入大海,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話,邀請加入微群;
“撿一個”,每天只有20次撿漂流瓶的機會,也可以進行對話,邀請加入微群。
(4)利用微信“搖一搖”,搖到微友后發(fā)布一段語音或文字,進行企業(yè)宣傳,邀請加入我們的微群;
。5)利用微信“添加朋友”功能模塊,添加好友。
2. 線下宣傳渠道
(1)名片、DM單、服務指南、店內(nèi)海報、x展架、戶外廣告、活動海報等宣傳品。
。2)發(fā)動內(nèi)部員工轉發(fā)酒店信息。
五、管理工作
酒店微信營銷需保持24小時在線,方便發(fā)展粉絲并對粉絲的關注、提問、咨詢、投訴做出反饋。推送的優(yōu)惠信息由市場部負責策劃。
對于已經(jīng)關注酒店微信的會員,建議向布丁酒店一樣只是在每周三、五發(fā)送1條信息,避免會員反感。
六、費用預算
手機4000元(天津店、洛陽店、煙臺店、沈陽店各配1部,廊坊店已配備手機,根據(jù)實際情況確定)
SIM一張:250元(50元,5家酒店,根據(jù)實際情況確定)
手機月租:300元/月(60元/月,5家酒店,根據(jù)實際情況確定)
非常感謝您關注生活派酒店微信,您獲得了生活派酒店20元電子優(yōu)惠券(有效期20xx年12月1日——20xx年12月31日,有效期內(nèi)可重復使用,僅限本人入住,一次入住僅可享受1間夜的房價減免)。您可通過生活派酒店官方直營銷售渠道或中介預訂,入住立可抵扣房費,消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員(在開業(yè)促銷結束后可享受會員房價9.2折、延時退房到13:00、房費積分等更多會員專屬優(yōu)惠)。撥打400-678-6969,馬上體驗吧!
微信營銷方案15
一、微信平臺的主要作用
由于微信具有信息發(fā)布快捷、互動性強、信息量大、覆蓋面廣等優(yōu)勢,微信營銷成為一種新興的營銷手段,被各大公司廣泛使用,并且發(fā)揮著越來越重要的作用,同時微信營銷在推廣、品牌樹立方面同樣重要,為了樹立品牌形象、借勢微信宣傳渠道,特制定微信營銷推廣方案。
二、目前項目微信現(xiàn)狀
微信營銷在推廣中發(fā)揮著一定的作用,目前項目微信運營存在以下幾點問題:
1、項目微信內(nèi)容更新頻率慢:目前項目微信內(nèi)容更新周期較慢,同時微網(wǎng)站及菜單欄內(nèi)內(nèi)容已經(jīng)有數(shù)月沒有更新,還維持在幾個月之前的狀況;
2、二次開發(fā)內(nèi)容陳舊:隨著微信平臺日新月異的發(fā)展,微信平臺二次開發(fā)成為必要,很多之名搞企業(yè)都加入微信營銷的行列,同時對微信進行二次開發(fā),擴大微信的使用功能,項目雖也進行了二次開發(fā),但是后期未進行更新維護;
3、微信粉絲數(shù)量偏少:微信平臺作為新型自媒體,微粉的數(shù)量決定了運營和信息傳遞的成敗,項目微信當前微粉數(shù)量較少;
4、無互動性活動進行支撐:項目微信互動功能使用不到位,缺乏互動活動,對吸引客戶關注力度不夠。
三、微信平臺營銷推廣建議
結合項目情況,及微信發(fā)展現(xiàn)狀,同時借鑒優(yōu)秀微信運營平臺經(jīng)驗,建議從如下幾點入手,對項目微信平臺進行運營維護;
1、定期更新:增加智慧性、哲理性和實用性,強化服務功能。在推送內(nèi)容上,考慮到項目客群的“企業(yè)家”屬性,內(nèi)容以“企業(yè)管理“企業(yè)運營智慧”、“企業(yè)財務知識”、“港區(qū)政策利好”和“行業(yè)政策“為主,在更新頻率上,每周更新3—5篇,同時為了便于閱讀客戶識別,增加小標題【智慧人生】【管理哲學】【港區(qū)動態(tài)】【企業(yè)百科】等;
2、舉辦微信互動活動:針對微信平臺開展微信轉發(fā)、點贊送禮品活動,增加項目微信平臺數(shù)量,同時考慮到項目客戶特殊性,適當增加門檻,在活動上可以以車主為主,同時增加刮刮卡、大轉盤、砸金蛋等抽獎內(nèi)容;
3、二次開發(fā)增加功能:微信不僅僅是推送項目信息的平臺,更是項目信息展示平臺,通過二次開發(fā)增加項目展示功能如項目介紹、項目實景鑒賞、服務平臺、戶型圖、微網(wǎng)站及項目導航功能等,同時考慮到客戶特性,增加實用功能如航班查詢、天氣查詢等商旅功能;
4、建立老業(yè)主微信群,定期維護:建立老業(yè)主微信群,通過微信群邀請老業(yè)主關注項目微信,同時微信群定期舉辦發(fā)紅包活動,吸引客戶關注,也吸引老客戶邀請朋友關注微信;
5、項目所有物料增加二維碼:項目所有物料上增加項目微信二維碼,增加項目微信曝光量;
6、微信內(nèi)容全員轉發(fā):凡是項目推送內(nèi)容,要求公司全員必須轉發(fā)微信內(nèi)容,由綜合辦進行監(jiān)督檢查;
7、置業(yè)顧問主動邀請來訪客戶關注:凡是項目來訪客戶,主動邀請客戶關注項目微信,告知微信功能,了解項目動態(tài)等;
8、借助熱點傳播:及時關注時事及娛樂熱點,結合項目信息進行熱點炒作,增加項目微信的`關注度;
9、活動嫁接主動關注:后期業(yè)主維護活動中,可增加微信抽獎、微信搖一搖搶紅包等功能,吸引客戶主動關注;
10、微信命名增加互動性:為項目取一個親民的可愛的名字,通過他與客戶互動或者以第三方的語言進行講解等,如萬科微信號自稱“萬叔”“悅多多”等,根據(jù)項目特點,我們可以稱“小灣”、“小科”。
小結:
整體整體工作量較大,工作內(nèi)容較為復雜,針對項目情況,暫定,每周更新微信文章3篇,每月微活動至少一次,時事熱點根據(jù)情況暫定為每月1次,活動嫁接每月1次。
微信平臺運營的主要工作有以下幾個方面:
1、項目動態(tài):根據(jù)項目接待、視察等工作內(nèi)容的編輯及整理,對項目中重要的時間節(jié)點與工程節(jié)點及時更新;
2、資料收集:長期收集定向資料(其他項目及競品項目資料及情況、熱點時事、港區(qū)動態(tài)、企業(yè)百科等內(nèi)容);
3、整理分析:對微信活動數(shù)據(jù)的整理與分析;
4、內(nèi)容撰寫:微信整體文案的書寫與編排;
5、熱點傳播:關注實時熱點信息,并進行借勢炒作;
6、活動邀約:公司舉辦的任何活動,及時通過微信平臺進行通知與傳達;
7、活動策劃:公司項目活動與微活動的配合嫁接。
8、每周推送:每周三次軟文推送:周一周二為企業(yè)管理,熱點時事。周三周四為港區(qū)動態(tài),企業(yè)百科。周五至周日為項目資料,項目情況。
每周軟文推送在上周日之前完成編輯。
綜合考慮以上工作量,并考慮當前策劃部門人員配置,如需要微信平臺的運營盡快走上正軌,請求公司盡快配備文案一名,專項負責微信內(nèi)容的收集、整理、與編輯。策劃部其他人員會在微活動,內(nèi)容方面工作進行協(xié)助,共同完成公司對外的第一扇窗戶。
活動推廣計劃:自7月起至年底共6個月,預計小型活動舉辦6次,大型活動舉辦1次。
1、活動支持:活動不單單針對新客戶,對于已成交客戶及重點意向客戶更要做好維系工作。物料獎品準備需要用心,不能以住宅的形式(可樂/保溫杯等),禮品必須做到客戶不虛此行。對待不同的客戶群體所準備的物料獎品也不同,針對客戶的性質(zhì),考慮準備小型獎品、小型禮包、大型禮包等多種樣式。
2、物料分類:
3、費用預算:
四、微信平臺開發(fā)及運營建議
如上所述,簡單的微信功能已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的需要,隨著微信的快速發(fā)展普及,幾乎所有的公司都選擇了微信二次開發(fā)維護,甚至有的企業(yè)選擇運營外包(據(jù)考察中德微信運營為外包),二次技術開發(fā)服務費用大概在元4—5萬/年,二次開發(fā)技術服務及微信運營大概費用為10—12萬/年?紤]到項目情況情況,建議進行二次開發(fā)和技術服務,不建議選擇外包。
小結:
針對公司運營及外包運營兩種形式的考慮:
1、二次技術開發(fā):二次技術開發(fā)是非常必要的,技術開發(fā)后的產(chǎn)品相當于做了一次整容,產(chǎn)品的內(nèi)容,形態(tài),項目液態(tài)等都會有一個全新的展示。在當前地產(chǎn)形勢下,我們只有將最好的一面展現(xiàn)出來,才會得到客戶乃至社會的認可。配合技術開發(fā)后的微活動,微工具等系列產(chǎn)品,會對客戶產(chǎn)生黏性。
2、微信二次技術開發(fā)費用:預計在4—5萬元/年,微活動物料支持預計至年底需6萬元;合計11萬元左右。
3、二次技術開發(fā)及運營:當前不少公司微信公眾平臺的運營都做了外包。
優(yōu)勢:運營外包后的公眾平臺展現(xiàn)的內(nèi)容相對更為豐富,更新頻率更為快捷,平臺風格更為統(tǒng)一。
劣勢:費用相對過高,平臺更新內(nèi)容不能百分百由項目定制。
微信二次開發(fā)技術服務及運營費用預計在10—12萬元/年;微活動物料支持預計至年底需6萬元;合計18萬元左右。
五、微信平臺二次開發(fā)建議方案
項目微信二次開發(fā)建議如下模塊:
1、走進園區(qū):置業(yè)、微網(wǎng)站、項目品質(zhì)、服務平臺、戶型圖
2、項目動態(tài):入園企業(yè)、活動資訊、園區(qū)近況、實景拍攝
3、園區(qū)互動:實用工具、行車路線、聯(lián)系我們小游戲
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