裝修公司半年工作總結(jié)(7篇)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編收集整理的裝修公司半年工作總結(jié),歡迎大家分享。
裝修公司半年工作總結(jié)1
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx上半年過去,充滿期待的20xx下半年來到,回首過去上半年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學(xué)習(xí)進行回顧、梳理、和總結(jié),提煉經(jīng)驗總結(jié)教訓(xùn),便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ),F(xiàn)將本人的上半年總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下,愿與各位同仁共勉。
一、收獲
說道收獲,請允許我和大家一道回顧一下上半年前今天的原盛項目現(xiàn)場:soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準(zhǔn)甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至0.00。而一年后的今天:x月x日順利交房;小戶型x月x日順利交房;準(zhǔn)甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,預(yù)計春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預(yù)期。全年沒有出現(xiàn)嚴重質(zhì)量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長足的進步,在x月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩,為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。
要說原盛項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節(jié)點:1)、x月x日的soho辦公樓的交付;2)、x月x日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預(yù)計和準(zhǔn)備。在經(jīng)過項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件特別xxx的交房,作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗和基礎(chǔ);其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當(dāng)然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,而是項目全體參與者的成績,特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。在此,請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿熱情富有責(zé)任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學(xué)軍;敬業(yè)謹慎務(wù)實低調(diào)的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經(jīng)理。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝,辛苦了兄弟們,如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。
二、成長
如果說以上成績是屬于大家的,是項目全體同仁辛勤付出的結(jié)果,那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果,更是一種狀態(tài),不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
先說讀書,與女兒一道學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經(jīng)想把她背下來,研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn),在20xx年x月x日參加國際xx馬拉松比賽,以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目,這些似乎和工作沒多大關(guān)系,但這反映出我的精神狀態(tài),渴望學(xué)習(xí)進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講,通過學(xué)習(xí)是我真正體會到了李明智老師長講的幫助更多的人實現(xiàn)夢想,自己的夢想也就是實現(xiàn)的境界。初聽到這句話時,認為這是大話是口號,通過不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事,我相信只有當(dāng)大家都進步了,有成績了,我們團隊的工作才會有成績,這是我的人生哲學(xué),也是我不斷持續(xù)努力的方向。
如果說以上算是個人的學(xué)習(xí),則去年x月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉。去年x月份公司安排由我負責(zé)主持項目的全面工作,這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任,給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會。這期間經(jīng)歷了xxx辦公樓的驗收交房;小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗收;準(zhǔn)甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作。特別x月份小戶型搶工期階段,我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒能和自己女兒說上一句話,雖然每天晚上都回家。當(dāng)晚上到家是女兒已經(jīng)睡著,早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經(jīng)理的責(zé)任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領(lǐng)悟到少點得失心多點責(zé)任心;少發(fā)點牢騷多干點事實;少點抱怨多點感恩的現(xiàn)實意義,并逐步加深和加強了對綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過三個月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高,并在一定程度上贏得了大家的認可。
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,請允許我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達我真誠的謝意,謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛。我將以此為動力,持續(xù)不斷以更高的熱情、更強的責(zé)任心、更大的努力,刻苦敬業(yè)工作,為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻.
三、不足
20xx上半年年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然上半年的任務(wù)基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進度管理仍要努力,繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多,一直沒有找到行之有效補救措施,致使8#樓后期工期過于緊張。
其二:沒有正確處理好搶進度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20xx年整個工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節(jié)后復(fù)工已是x月x日,從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間,交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度,在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲,致使后期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評。
其三:進度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對于管理配合責(zé)任意識較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,造成后期20xx年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制,更要進行自身管理的總結(jié)和反思,對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質(zhì)的負面影響降低到最低。
其四:項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、不同標(biāo)段的.工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn),因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準(zhǔn)甲的工期延后。
2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠,致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進場之前大部分已經(jīng)施工完成,當(dāng)裝修開始施工時發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致,為到達的裝修效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合,統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進度時,項目在第一時間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
四、計劃
謀定而后動,為了明年工作的順利開展,結(jié)合項目和自身實際,現(xiàn)計劃如下:
1、以進度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃,早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點:x月x日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房;x月x日的酒店試營業(yè),其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細排并完善20xx年的計劃,特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準(zhǔn)備、外配套單位的介入時間等,都要準(zhǔn)確詳實地體現(xiàn)在年度計劃中,并抄送各相關(guān)部門,保證年度計劃的落實和實施。
2、過程強化質(zhì)量和安全管理。從20xx年至今已三年有余,項目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故,這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們越發(fā)要重視安全工作,確保零傷亡事故的發(fā)生,為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺階。
3、加強項目團隊建設(shè),努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素質(zhì)和能力。在加強項目團隊合作的同時,注重加強個人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高,為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào),特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用,使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù),盡可能減少無謂的內(nèi)耗,促進工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。
5、繼續(xù)加大個人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創(chuàng)一流的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向,以個人的三年規(guī)劃為目標(biāo),持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
裝修公司半年工作總結(jié)2
XX年7月25日下午,xx藝成園裝修設(shè)計有限公司總部全體員工在公司大會議室召開XX年上半年度工作總結(jié)會,會議由公司董事長主持。
公司總經(jīng)理對上半年公司經(jīng)營情況、施工安全管理情況及設(shè)計相關(guān)情況進行了總結(jié)分析。XX年上半年,公司總體形勢呈現(xiàn)穩(wěn)步增長發(fā)展的良好態(tài)勢。業(yè)務(wù)數(shù)量及施工質(zhì)量與去年同期相比有較大突破。施工技藝及工程管控能力得到了進一步提升,團隊凝聚力增強。同時,由于今年加大了網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,公司形象展示也跨上了更高的一個臺階,在建工程施工進度的全程追蹤也得到了廣大客戶的一致好評,這對于提高施工質(zhì)量、及時反饋施工動態(tài)具有極其重要的作用。設(shè)計方面的創(chuàng)新意識有所加強,敢于大膽嘗試新的設(shè)計風(fēng)格,運用前沿的設(shè)計理念創(chuàng)作出獨具個性的作品。并同時指出設(shè)計與施工必須相輔相成,強調(diào)了團隊協(xié)作的.重要性。并提出了下半年具體的工作目標(biāo)和重心。
工程總監(jiān)在會議上指出,上半年開工工程數(shù)量較多,個別工程存在施工周期較長的現(xiàn)象,要求項目經(jīng)理在下半年的工作中嚴格按照施工進度計劃表來安排工作,嚴把質(zhì)量關(guān),加強各個工藝節(jié)點的管控,做好成本控制,努力提高項目部整體人員的綜合素質(zhì),規(guī)范現(xiàn)場文明施工,杜絕一切安全隱患。
公司領(lǐng)導(dǎo)一致認為,公司下半年的工作重心仍是嚴抓工藝和設(shè)計,同時要完善公司規(guī)章制度,加強執(zhí)行力建設(shè),推進企業(yè)文化建設(shè)進程。要求公司各部門通力合作,積極有效地溝通,加強團隊協(xié)作性建設(shè),提高員工的歸屬感和集體榮譽感。
最后,公司董事長發(fā)表了題為“建設(shè)企業(yè)文化,打造優(yōu)秀團隊”的重要講話。他指出,企業(yè)要做大做強,向更高的層次發(fā)展,要充分利用和發(fā)揮公司的資源效應(yīng)。企業(yè)文化、企業(yè)理念是一個企業(yè)最重要的資源。企業(yè)文化就像人的神經(jīng)一樣,是一個企業(yè)的魂,是企業(yè)發(fā)展壯大的力量源泉和精神支柱。企業(yè)文化建設(shè)是個復(fù)雜、漫長、周密的系統(tǒng)工程,我們不僅要靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和周到的服務(wù)來實現(xiàn),更需要我們企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中不斷總結(jié)自我,提煉成藝成園裝飾特有的企業(yè)文化。
董事長還強調(diào),藝成園公司有著強大的獨特的資源優(yōu)勢,有一大批優(yōu)秀的項目經(jīng)理和設(shè)計師,有一支精良的市場開拓和資審?fù)稑?biāo)隊伍,有一套完整的工程管理制度體系和風(fēng)險評估體系,更有一支與公司共同成長、與企業(yè)同命運共呼吸的管理團隊,相信藝成園的未來會越來越美好。
會議也深入分析了管理上存在的一些問題,查找影響公司發(fā)展及安全管理等方面的問題。這次總結(jié)會,堅定了員工對公司發(fā)展的信心,達到了回顧總結(jié)找差距、分析問題找原因、找出措施促提高、明確方向趕目標(biāo)的目的,為公司下一步的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
通過這次大會,公司全體員工明確了下半年度的工作任務(wù),部門間的橫向溝通協(xié)作將得到進一步加強,會議進一步鼓舞了員工的士氣,員工代表相繼發(fā)言,表示將再接再厲、精益求精,為公司廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),共同開創(chuàng)藝成園公司更加輝煌的明天。
裝修公司半年工作總結(jié)3
加入*****這個優(yōu)秀團隊已經(jīng)有**個月的時間了,總的來說,在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,工作有了明顯的進步。雖然距離自己和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段距離,但前景是好的,心態(tài)是正的,信心是飽滿的!當(dāng)然存在問題也是突出的:
1、“人”在電銷這份工作中是十分重要的,它決定了團隊的活力與工作激情。電銷在很多人眼里是十分枯燥的一份工作,工作激情需要調(diào)節(jié)。而心里調(diào)節(jié)是很有效,但這就和用“藥”一樣,時間長了會有抗藥。在6月份中期這種“抗藥性”尤為嚴重。
2、之前工作技能一直存在問題,我們的業(yè)務(wù)專員在與客戶交流的時候不夠靈活,心急的時候還存在口吃。這是我的問題,沒有找到一個有效的培訓(xùn)的方法。但在通過領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和指導(dǎo)下,我們的業(yè)務(wù)技能提升的速度有了明顯的增加
3、樓盤信息分享與開發(fā)這塊做的不很理想,導(dǎo)致了樓盤立項的工作一直沒能按時完成。
4、考核在之前的工作中沒能做到。主要是我的心態(tài)出了些問題:怕人員流失,但卻忽略了一點,沒用的人留著也是沒用的。之后我也做出了一些調(diào)整,現(xiàn)在團隊里保證了的人員“質(zhì)”。
5、過分在乎成敗,急躁。這是我們團隊之前的容易出現(xiàn)的情況。對于這點,我有了自己的解決辦法:加強團隊凝聚力,從我開始調(diào)整心態(tài),加強業(yè)務(wù)和心態(tài)的培訓(xùn),使團隊每一個人都具備一定抗壓能力和良好的心態(tài)。
這些就是導(dǎo)致我部門沒能按時按量完成領(lǐng)導(dǎo)要求的主要幾個問題。
針對這些問題該如何去解決呢?我覺得還是必須貫徹公司的幾大機制入手,同時加大與其他部門的配合把人的“數(shù)”與“質(zhì)”抓起來,改變現(xiàn)在業(yè)務(wù)人員與技術(shù)人員嚴重不成比例的現(xiàn)狀,從而完成公司的既定目標(biāo)。
如何去做?為了完成公司下達的既定目標(biāo)任務(wù),我必須從工作安排、幫助與支持、考核3個方面嚴格要求自己和業(yè)務(wù)團隊。
工作安排:
1、每天早上本著樹標(biāo)、保中、促后的原則讓大家輪流主持早會總結(jié)昨天計劃今天,讓團隊里的每一個人都朝同一個目標(biāo)前進。擬定新員工融入計劃與員工培訓(xùn)計劃,讓團隊每一名員工都熟練掌握工作技能。
2、中午休息時間,組織大家開一些分享會或團隊游戲,降低工作的枯燥感的同時增加團隊凝聚力。保證每天的有效電話時間大于等于6個小時。對每個業(yè)務(wù)分部工作情況進行抽查,了解員工的`每日的工作情況與工作態(tài)度情況。出現(xiàn)問題及時做好溝通。
3、下班前收集每名員工當(dāng)天的工作情況,填好日報表。
4、每天、每周、每月向店長匯報意向客戶情況,做出計劃,分析結(jié)果。加大業(yè)務(wù)口,客戶口,設(shè)計口的銜接力度,按時召開對單會,強化對單機制。做到珍惜每一個簽單的機會。
5、掌握每一個到店客戶的情況,每天看系統(tǒng)分析數(shù)據(jù),找出問題。及時向店長匯報,及時解決問題,保證問題不過夜。
提供服務(wù)與保障:
1、根據(jù)將邀約客戶的情況,結(jié)合店面活動的內(nèi)容,確定邀約客戶的由頭,要有針對性更要有吸引力。
2、采集及時準(zhǔn)確的樓盤信息,申請保障用于提供優(yōu)質(zhì)的初級客戶信息渠道與活動開展的物質(zhì)保障。確保業(yè)務(wù)開展過程中,能保質(zhì)保量的完成。
3、做好所轄人員的培訓(xùn),讓每一名員工都清楚下周店面活動的主題和賣點。
4、做到良好的溝通,為團隊維持一個良好的工作氛圍。
5、協(xié)助店長提高店面營銷氛圍,完善促銷政策。給客戶一個良好的環(huán)境,提高邀約率與簽單率。
考核
1、業(yè)績考核的宗旨是凈化人員解決干多干少一個樣。具體體現(xiàn)在意向客戶數(shù)、到店客戶數(shù)、定金數(shù)。
2、加強技能的考核的力度使每位員工都能數(shù)量的掌握工作的技能。
3、做好每天、每周、每月考核。分析原因,提供我應(yīng)盡到的幫助與支持。
4、嚴格按照公司的考核標(biāo)準(zhǔn),保證每一個何時的業(yè)務(wù)人員完成每月12個到店客戶的基本任務(wù)。
問題和困難不可怕,不去解決和克服才真正可怕。
裝修公司半年工作總結(jié)4
咱們裝修工人的任務(wù)可真是艱巨啊,不僅要被業(yè)主們催進度,還得被家里人嫌棄工作時間太長了,都沒有什么時間陪伴親人了,不過這也是常態(tài),畢竟平日里也不是每天都有太多工作的,所以一旦接到任何工程后我們就得盡心盡力地把裝修工作給做好,這樣才有利于公司的發(fā)展,咱們公司之所以能發(fā)展到現(xiàn)在的地步,不就是靠著回頭客和熟客之間的推薦嘛;厥走@一年的工作,我們雖然累了一點,但是我們至少也獲得了不菲的回報,趁著年前,我特將自己這一年來的工作進行如下總結(jié):
首先,我先來說一說我對于自己這份工作的態(tài)度。這一年里面,我在工作上一直都是處于盡責(zé)盡責(zé)的狀態(tài),這是領(lǐng)導(dǎo)們對我的要求,也是我的工作準(zhǔn)則,要是我連最基本的態(tài)度都沒有做好的話,那么我也就沒辦法順利地和同事們開展裝修工作了。所以,無論每天是刮風(fēng)還是下大雨,我都會提前趕到公司里,并且在大家需要我的時候為大家值班,有時候的工作雖然比較忙碌。
但是我也沒有忘記對工作的尊重,除了辦好自己應(yīng)做的事情之外,我也要及時地和客戶們進行聯(lián)系,畢竟咱們這個裝修行業(yè)要是不看重客戶們的想法,那么就會出現(xiàn)夠多的麻煩,在此前的工作中,我們就遇到過類似的問題,因為我們和客戶溝通不到位,對于客戶的需求也沒有掌握好,最后導(dǎo)致客戶在驗收的'時候和我們起了沖突,雖然最后得到了化解,但這也給我們提了醒,那就是得多多重視一下客戶的需求。
裝修工作雖然比較累人,但這對于我這種已經(jīng)工作了多年的老人來言已經(jīng)算不上什么了,我的身體素質(zhì)早已經(jīng)歷了磨練,現(xiàn)在想在工作上更進一步的方法就是加強自己對于業(yè)務(wù)的熟悉度,這才能獲得實質(zhì)上的提升,不然即便忙忙碌碌的工作了一年,自己依然還是一名普通的工人。在新的一年里,我要做到向公司里面的老師傅們和領(lǐng)導(dǎo)看齊,學(xué)習(xí)更多有用的裝修知識和技巧。
讓自己的能力得到更大的提升,以此來應(yīng)對越來越復(fù)雜的裝修工作,現(xiàn)在的裝修工作不比以前了,光靠一些基本的經(jīng)驗是遠遠不夠的,還得懂一些高科技產(chǎn)品才行,所以我要趁著空閑的時候多多掌握一些器械操作技巧,爭取在新年里讓自己的工作效率得到顯著的提升!
裝修公司半年工作總結(jié)5
一:
在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去上半年的工作做一個回顧,總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn),以待在下半年有所改進。
回顧上半年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得滿意得成果。我的崗位是美術(shù)編輯,工作崗位在開發(fā)中心,可是我的工作范圍并不局限于課件開發(fā)中的模版設(shè)計等工作,而是涉及到了目前我們學(xué)院的所有部門。涉及到展示,展覽,印刷,屏幕展示等不同種類。有學(xué)院辦公室組織舉行的各種重大慶典、總結(jié)大會、涉外的參展活動的具體形象設(shè)計;有教務(wù)部門各季招生所需的招生簡章、招貼、宣傳單頁,各類證書卡片、規(guī)章制度的編排,打印等;也有技術(shù)部負責(zé)的學(xué)院網(wǎng)站的整體形象規(guī)劃,設(shè)計風(fēng)格定型,具體設(shè)計以及不定期的改版更新工作;也有開發(fā)中心目前著手開發(fā)的各科課件的模板、欄目、各種題標(biāo),以及課件中的演示動畫;還有大量的圖片掃描處理等。所有的工作看似龐雜,大小輕重不一,但是都有一個共同的特點,那就是處處展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的對外形象,所以不得有絲毫的馬虎大意,稍不細查,就有可能出現(xiàn)失誤,直接影響到我們學(xué)院的對外整體形象,更會造成直接的經(jīng)濟損失?梢哉f凡是需要突出我們網(wǎng)絡(luò)學(xué)院整體形象的地方,就需要美編參與工作。
設(shè)計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當(dāng)面臨重大的設(shè)計任務(wù)時充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來尋找設(shè)計靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
當(dāng)然,工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè)的強烈責(zé)任感和事業(yè)心。
因為熱愛自己的工作,所以精通本崗位的專業(yè)識和業(yè)務(wù)技能,熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范,關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。鋼鐵紀(jì)律預(yù)示著非凡的成績,遵守規(guī)章制度,堅守工作崗位,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去,加班加點,毫無怨言。很好的理解自己工作,出色的履行了崗位職責(zé),能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。
二:
下半年到來終結(jié)之余,回顧上半年走過的所有,總結(jié)如下:
篩選客戶:適合自己設(shè)計定位的業(yè)主才是建筑裝飾設(shè)計師的準(zhǔn)業(yè)主、才能發(fā)揮最大的設(shè)計潛能。做到這點很難,也許會餓肚子。在裝飾公司工作的設(shè)計師也許會炒魷魚。十個成功案例也許就會因為一個牽強的單子一落千丈。對優(yōu)質(zhì)客戶劣質(zhì)客戶二裝、三裝多裝客戶均要采用不同方式鎖定。
量房細膩不可以馬虎,房前后左右外環(huán)境,樓層,過道,戶內(nèi)墻面平整程度,地面,頂面平整程度,敲擊是否有響聲,陽臺下水管徑,衛(wèi)生間下水管徑,給水管走向下落尺寸,進戶門的顏色,鋁合金門窗的顏色,窗子尺寸和窗臺高度,梁下落尺寸,梁大小、廚房散水是否有地漏、進戶門朝向、光線視線情況,主電源箱所在位置,箱內(nèi)電源分路情況,以及電線使用的大小、弱電源箱所在位置和分布,都要一一記錄下來。在確定數(shù)據(jù)無誤之后,還需要再滯留推敲一下,一般地:建筑上的尺寸是有規(guī)律的,常見的窗分為等這些規(guī)律數(shù)據(jù),墻間距3300,4000,6000,20xx,2500。等等,丈量完畢后,再分析這些數(shù)據(jù),一旦發(fā)現(xiàn)和常規(guī)不一致就要馬上確定原因。同時,現(xiàn)場拍下照片。在繪制CAD原始平面圖的時候,對有CAD不閉合的情況,一定要找到原因。使用紅外線測量儀和卷尺同時交互測量,避免使用工具產(chǎn)生錯誤帶來負面因素。
首次和業(yè)主溝通前,準(zhǔn)備好一個記錄夾對需要了解的內(nèi)容列項,和業(yè)主溝通的時候眼觀自己鼻尖,余光收留業(yè)主每一個細微的聲色,最好使用錄音筆。業(yè)主也許是多個,聆聽是關(guān)鍵。在幾分鐘時間盡量判定對方的文化修養(yǎng)工作性質(zhì)興趣愛好,觀察對方的習(xí)性和強弱點。確定有決定權(quán)的人物,對客戶三次強調(diào)的言詞立即筆錄下來。交流的時間越多越好,忌諱談?wù)撟约涸趺丛趺磁、怎么怎么上電視、怎么怎么上書、做了什么什么的大案等等。忌諱輕易告訴對方你的設(shè)計思想和方案。談?wù)撋睿冒倏浦R探測對方的百科知識、談?wù)摌I(yè)主走過的生活歷程、鎖定對方生活層次預(yù)見發(fā)展空間。
思考不僅僅是思考設(shè)計方案,全方位的思考也是主案設(shè)計師的必須。接與不接是關(guān)鍵,確定接設(shè)計再思考設(shè)計方案。做出平面圖后,分析房型瑕疵找出解決方案,類似把自己的大腦轉(zhuǎn)化成一個電腦將整個房型放進腦海里建模、轉(zhuǎn)換視角、思考每一個角落,脫離常人的二維思考走入設(shè)計師特有的三維思考方式,也許這種思考會導(dǎo)致你乘錯車,走錯路,睡不著覺。定位風(fēng)格定位色系定位材質(zhì)當(dāng)你的思考落定后,你的疲憊旁人的責(zé)怪,都會化為煙云,帶來的是一種無以言狀的感受。寫設(shè)計主題、設(shè)計思想、設(shè)計源、采用的手法、效果小樣圖、手繪樣圖、施工估算分配計劃,也不能公式化。提交設(shè)計方案前、換位思考也必須預(yù)見業(yè)主要提出的問題,列出計劃記錄,運籌帷幄之中。當(dāng)予業(yè)主交流時發(fā)現(xiàn)自己漏思考的問題馬上記錄下來。同時留意其他公司設(shè)計師的設(shè)計方案,表達時間不要超過50分鐘。講解時,鼠標(biāo)晃動停留5秒,給業(yè)主一個思考的余地,同時觀察客戶的表情。在確定客戶能接受你的設(shè)計和價格時,敲定設(shè)計方案簽訂設(shè)計合同收取設(shè)計定金。臨門一腳。
簽訂合同不是萬事大吉,細化工作深入力度一定要到位,CAD施工圖除了標(biāo)準(zhǔn)之外還要做到四度深化,效果表現(xiàn)圖要有震撼力,也許你不是VR的表現(xiàn)高手,但是能做到業(yè)主驚訝地說:“這是我的家?”你就成功一半了。3D,PS,LS,VR不是用來忽悠視角騙單的工具。拿人錢財替人消災(zāi),這是古話。有錢人沒錢人都是人、都是百姓,買一套房子很不容易。千萬別容許自己一時疏忽導(dǎo)致客戶罵你一輩子。和你簽訂合約就是信任,這種信任就是你的責(zé)任。學(xué)會幾個設(shè)計軟件不是很難、難的是做人,為了簽單、為了公司、為了老板的命令,都不是別人的錯,錯的是你的人品。
設(shè)計定稿的同時還要考慮其它配屬施工,地暖,空調(diào),監(jiān)控,通風(fēng)系統(tǒng),采光,軟配飾接口都要有預(yù)見。預(yù)見性是設(shè)計師能力拔高界限。包括了施工預(yù)見材料預(yù)見人為預(yù)見等,其實就是在沒有完全展示設(shè)計成果前預(yù)先防范的措施準(zhǔn)備方案。它們來自不同的角度不同的時間和不同的施工人群?臻e時間調(diào)出量房時的現(xiàn)場照片和交流錄音,反復(fù)思考,思考什么呢?思考設(shè)計方案實施的漏洞在哪里?設(shè)計無限,沒有最好的設(shè)計力求完美并不是錯誤的。
施工合同簽訂前、材質(zhì)和施工工藝的思考以及細化工作常常被設(shè)計師遺忘,也許這不是遺忘而是其他種種因素造成,但是,這恰恰斷送了很多可以成長為主案設(shè)計師前途的優(yōu)秀設(shè)計師胚子們的禍根。從木藝工程,粘貼工程,油漆工程,焊接工藝多種交互施工工藝,紙上談兵閉門造車都是設(shè)計延伸的中斷,了解各種材料的性能、操作流程、只要看一遍使用說明足矣,動手制作才是邁進主案設(shè)計師大門的必修課程。國家法定施工規(guī)范是保護自己的唯一武器,所以,在尋找施工工藝流程中還要確定施工規(guī)范,切忌天馬行空,調(diào)整多維設(shè)計思想唯一施工規(guī)范形成萬佛歸宗的'習(xí)性,才能鑄就成熟的主案設(shè)計高手。
施工過程中多走施工現(xiàn)場復(fù)查前期設(shè)計,記錄施工過程,調(diào)整總結(jié)是一個主案設(shè)計師確定自身水準(zhǔn)的唯一。但是、看,并不是去看作業(yè)人員怎么施工,而是看作業(yè)人員的工具和作業(yè)后下一道工序即將遺留的隱患,并及時校正解決。整理該案例設(shè)計和生產(chǎn)全過程的文字資料澄淀設(shè)計業(yè)績的積累。放眼設(shè)計界不是出示效果圖就是出示實景照片,主案設(shè)計師出示的是自己一一設(shè)計過的案例展示,每一個案例前期的設(shè)計資料生產(chǎn)期的實景照完工后的竣工照。一個設(shè)計一個故事,一個設(shè)計一本書。那一本本的書才是主案設(shè)計師的真正的純金職業(yè)牌。
每逢節(jié)假日,去看看過去的設(shè)計實景,聽聽使用者的建議,記錄曾經(jīng)的錯誤校正未來的不足,那張張客戶的笑臉、那句句真誠的話語,才是真正主案設(shè)計師無價的主案。三:
20xx年過去了一半兒,在這半年的工作和生活中,到底應(yīng)如何做一個自我評價和自我總結(jié)呢?這個問題有一定的難度。自己評價自己,自己總結(jié)自己,必須力求客觀,避免成一家之言,要全面、立體地解剖自己?辞鍍(yōu)勢,尋找問題,借總結(jié)之機,欲上層樓。故此,回首半年來的履跡,羅列如下:
首先,在日常設(shè)計工作中的思想有問題。由于在平時工作中,受不純正目的驅(qū)使,干工作的性質(zhì)也就發(fā)生了變化。一旦沒有得到榮譽或贊譽,就有情緒,消極怠工,使自己受縛于功利之中,難以解脫,萬分苦惱。某夜,月明星稀,豁然開朗。人的一生固然希望自己多姿多彩,光芒四射。然而,淡泊名利,只求永恒光輝,遙掛天邊的群星卻更是絢麗。天邊的北極星雖然沒有月亮般地嬌美,但卻鮮明地向人們指點方向,不求任何回報。頓時,我為自己如此丑陋的人性感到羞愧,對那些生性淡泊的朋友和同事,油然而生一股敬佩之意。干工作如果以虛榮為動力,即使取得了輝煌的成就,也猶如糞土,不堪入目。幸好,我已開始糾正自己了。
其次,我在設(shè)計工作中形式主義的作風(fēng)嚴重,花大量的時間,而做無用的事。不求實際結(jié)果怎么樣,只向別人證明我干了。這種不求實際的工作做法是很不可取的。鄧小平同志說:“‘實事求是’是馬克思主義的精髓!币簿褪钦f,一切要以遵循客觀實際為原則,不能陷入形式主義,教條主義的怪圈。就連恩格斯也說過:“馬克思主義不是教條,而是方法。”制訂的工作原則,都必須結(jié)合實際情況加以應(yīng)用,這樣才能取得良好的效果。
第三,在設(shè)計工作中存在創(chuàng)新方法的問題。世界上任何事物都有其規(guī)律性,必須要認清事物發(fā)展的規(guī)律,才能掌握工作方法。在設(shè)計創(chuàng)新工作中,我也想干好,可因為性格原因,總是不得要領(lǐng)。如果別人告訴我1+2=3,下次要再問我這個問題,我也許可以答出來。可要是問我2+1等于幾的話,我也許就百思不得其解了。有個楚國人,他家的桌子腿壞了,妻子讓他去樹林里砍根合適的樹杈,來做桌子腿。那個人背著斧子在樹林里轉(zhuǎn)了大半天,最后灰溜溜地回來了。妻子問他:“你砍的樹杈呢?”他喪氣地說;“我在樹林里轉(zhuǎn)了大半天,沒有象桌子腿那樣向下長的樹杈!
也許我們會笑那個楚國人,可我們在日常設(shè)計創(chuàng)新生活中,不也常犯和那個楚國人同樣愚蠢的錯誤嗎?一方面,在實際設(shè)計創(chuàng)新工作中,要培養(yǎng)敏銳的洞察力,對世界萬物給予持久的注視,培養(yǎng)強烈的好奇心。威廉·莎士比亞說:“天地間未知事物之多,遠超出我們的哲思冥想!眮啔v山大·貝爾將其新發(fā)明物——電話,熱情洋溢地向馬克·吐溫說明,并邀請他參與投資。馬克·吐溫說:“用一跟電線和幾里外的朋友說話,這未免太不可思議了吧。我或許是個傻瓜,但絕不是大傻瓜!瘪R克·吐溫用他的筆為他賺了數(shù)百萬美元。然而,他卻失去了他一生中最大的一次機會。這是作為一個創(chuàng)意工作者,必須具體的工作態(tài)度。另一方面,在理論上也要不斷地學(xué)習(xí)。世界萬物是不斷變化發(fā)展的,世界是運動的,靜止只是相對的。所以,我們必須用變化發(fā)展的眼光看問題。任何事物,理論都具有時空性。比如,封建思想在兩千五百年前是進步的,促進了社會的進步和時代的發(fā)展,對人類社會起到了積極的作用?蓛汕灏倌旰螅饨ㄋ枷刖吐湮榱,阻礙了社會的進步和時代的發(fā)展,對人類社會起了消極的作用。因此,不斷的學(xué)習(xí),才能避免被扔進歷史的垃圾堆。這是作為一個創(chuàng)意工作者工作靈魂。
另外,在平時的設(shè)計創(chuàng)新生活中,應(yīng)注意謙虛,防止驕傲自滿。元末,謀士朱升向朱元璋提出了“高筑墻,廣積糧,緩稱王”的戰(zhàn)略,從而使朱元璋一匡天下,建立了近三百年的明王朝。那么,我們在平時的創(chuàng)新學(xué)習(xí)中也應(yīng)當(dāng)如此,應(yīng)多注意豐富自己的創(chuàng)新知識,而不是向別人顯示自己的才華。唐代政治家,文學(xué)家魏征曾說過:“求木之長者,必固其根本;欲流之遠者,必浚其泉源;思國之安者,必積其德義!惫畔ED著名哲學(xué)家蘇格拉底也說過:“我只知道一件事,那就是我什么都不知道!眰ゴ蟮恼苋松星胰绱,我想我們就更應(yīng)多讀些書來豐富自己。讀書是一種文化底蘊的培養(yǎng),他能使人類的尊嚴感,同情心,憐憫心,互助精神,犧牲精神等人類一切美好的品格復(fù)活起來。當(dāng)我們翻開第一頁書時,我想我們的人生才真正從這里開始。
裝修公司半年工作總結(jié)6
一、收獲
當(dāng)然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,而是項目全體參與者的成績,特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝,辛苦了兄弟們,如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。
二、成長
如果說以上成績是屬于大家的,是項目全體同仁辛勤付出的結(jié)果,那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果,更是一種狀態(tài),不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
如果說以上算是個人的學(xué)習(xí),則去年7—9月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉。去年7—9月份公司安排由我負責(zé)主持項目的全面工作,這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任,給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會。這期間經(jīng)歷了辦公樓的驗收交房。小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗收。準(zhǔn)甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展。中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工。酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作。
特別8月份小戶型搶工期階段,我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒能和自己女兒說上一句話,雖然每天晚上都回家。當(dāng)晚上到家是女兒已經(jīng)睡著,早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經(jīng)理的責(zé)任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領(lǐng)悟到少點得失心多點責(zé)任心。少發(fā)點牢騷多干點事實。少點抱怨多點感恩的現(xiàn)實意義,并逐步加深和加強了對綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過三個月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高,并在一定程度上贏得了大家的認可。
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,請允許我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達我真誠的謝意,謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛。我將以此為動力,持續(xù)不斷以更高的熱情、更強的責(zé)任心、更大的努力,刻苦敬業(yè)工作,為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻。
三、不足
20xx年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務(wù)基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進度管理仍要努力,繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多,一直沒有找到行之有效補救措施,致使8#樓后期工期過于緊張。
其二:進度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對于管理配合責(zé)任意識較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,造成后期20xx年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制,更要進行自身管理的總結(jié)和反思,對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質(zhì)的負面影響降低到最低。
其三:項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
1、工程部作為工程管理的`載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用,在目前的管理中仍存在不足。
2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠,致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進場之前大部分已經(jīng)施工完成,當(dāng)裝修開始施工時發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致,為到達的裝修效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合,統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進度時,項目在第一時間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
四、計劃
謀定而后動,為了明年工作的順利開展,結(jié)合項目和自身實際,現(xiàn)計劃如下:
1、過程強化質(zhì)量和安全管理。從xxx年至今已三年有余,項目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故,這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們越發(fā)要重視安全工作,確保零傷亡事故的發(fā)生,為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺階。
2、加強項目團隊建設(shè),努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素質(zhì)和能力。在加強項目團隊合作的同時,注重加強個人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高,為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
3、加強橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào),特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用,使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù),盡可能減少無謂的內(nèi)耗,促進工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。
4、繼續(xù)加大個人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創(chuàng)一流的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向,以個人的三年規(guī)劃為目標(biāo),持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
裝修公司半年工作總結(jié)7
設(shè)計師崗位職責(zé)
第一節(jié)咨詢規(guī)范
1、客戶咨詢時,應(yīng)首先向客戶介紹公司的市場地位、工程特點(質(zhì)量上乘)、分級報價(質(zhì)量價格比合理)、施工流程。
2、咨詢時,設(shè)計師應(yīng)全面了解客戶待裝房間的基本情況,確定裝修級別、設(shè)計風(fēng)格、主要材料,做好客戶登記,安排好量房時間。
3、根據(jù)客戶的消費取向,主動為其推薦相應(yīng)價位。
4、設(shè)計師應(yīng)向客戶準(zhǔn)確解釋公司不同、價位在價格、工藝做法、材料上的區(qū)別和共同點。
5、當(dāng)客戶要求做概算時,應(yīng)嚴格按報價單進行(報價單上沒有的項目須經(jīng)公司技經(jīng)部門認可)。
6、咨詢時不得承諾客戶改動暖氣、煤氣管線。
7、客戶同意委托我公司裝修后,收取500元量房服務(wù)費(工程尾款中扣除),并向客戶開具公司收據(jù),嚴禁打白條,否則由設(shè)計師承擔(dān)一切責(zé)任。
第二節(jié)量房規(guī)范
一、量房中要做到認真細致,要注上下水管、暖氣、衛(wèi)生間和廚房設(shè)施的準(zhǔn)確位置,向客戶指明基底情況,并向客戶提供是否需要修補的`參考意見。
二、認真填寫量房記錄單,正常情況下三日內(nèi)出圖及粗報價,有約定按約定時間執(zhí)行。
第三節(jié)設(shè)計、繪圖規(guī)范
一、量房后三日內(nèi),按照公司設(shè)計規(guī)范制作平面圖、吊頂圖。
二、在設(shè)計方案、報價使客戶滿意的前提下簽訂合同。
三、正式開工前應(yīng)做出全套施工圖紙:包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點大樣圖、墻面展開圖(家具立面圖)。
四、施工圖紙原則上采用A3圖幅,且必須有客戶簽字。
五、市場有特殊要求時,應(yīng)同時執(zhí)行所在市場規(guī)定。
第四節(jié)報價規(guī)范
我公司實行分級、分室報價,即按主臥室、次臥室、兒童房、客廳、餐廳、書房、廚房、衛(wèi)浴間、陽臺等分房間、部位報價(不含水、電)。
一、報價時,應(yīng)嚴格按公司統(tǒng)一報價做工程項目報價,如有不清楚的項目應(yīng)向公司技經(jīng)部門及時咨詢,不得擅自改動規(guī)定報價。
二、報價時,嚴禁低點切入、漏項報價(誤差不允許超過10%)。
三、嚴禁將不同級別的報價做在一個工程項目報價單中。
第五節(jié)簽約規(guī)范
設(shè)計師簽定的合同、圖紙、報價單,必須有設(shè)計師、審核、客戶簽字方能生效,沒有客戶簽字的合同、圖紙、報價單,公司行政主管有權(quán)不予蓋章,領(lǐng)用已蓋好章的合同由責(zé)任人承擔(dān)。設(shè)計師在簽約后一日內(nèi)將報價單轉(zhuǎn)至監(jiān)察部(質(zhì)量技經(jīng)部人員不在時應(yīng)放入工程合同管理箱內(nèi))。
第六節(jié)全程服務(wù)規(guī)范
一、設(shè)計師實行全程服務(wù),應(yīng)在簽約時明確制訂開工、竣工時間表。
二、設(shè)計師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長和相關(guān)部門。
三、交底人員包括客戶、設(shè)計師、巡檢和工長及現(xiàn)場負責(zé)人。
四、現(xiàn)場交底時,由設(shè)計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設(shè)計理念、表達效果,工程人員向設(shè)計師提供簽字認可后的交底單。
五、設(shè)計人員、工程人員如有一方未按照流程操作,或者文件不齊,另一方可拒絕在交底單上簽字,并上報公司,所造成的損失,由責(zé)任方負責(zé)。
六、設(shè)計師應(yīng)在工程中期驗收前,約請客戶至施工現(xiàn)場,共同進行中期設(shè)計驗收。
七、中期預(yù)決算后加項,設(shè)計師應(yīng)向客戶說明,需當(dāng)時付95%的款。
八、設(shè)計師應(yīng)在工程開工至竣工期間內(nèi),與客戶保持密切的聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題,及時協(xié)調(diào)、處理,消除投訴。
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