畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告合集15篇
在現(xiàn)實(shí)生活中，越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編收集整理的畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx/7/2——20xx/10/2
二、實(shí)習(xí)單位
合肥xxxxxxxx電器股份有限公司程控器工廠倉(cāng)儲(chǔ)工段
1.實(shí)習(xí)單位情況介紹
合肥xxxxxxxx電器股份有限公司是由原榮事達(dá)集團(tuán)公司和日本三洋電機(jī)株式會(huì)社等共同投資成立的中日合資企業(yè)，坐落在合肥高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，1994年11月正式投產(chǎn)，20xx年7月公司在上海證劵交易所A股正式上市(股票代碼：600983)。目前主要股東：合肥市國(guó)有資產(chǎn)控股有限公司(原榮事達(dá)集團(tuán)公司無償劃轉(zhuǎn))33.57%、三洋電機(jī)株式會(huì)社及其關(guān)聯(lián)公司29.52%、社會(huì)流通股36.91%，注冊(cè)資本：53280萬元。公司主要生產(chǎn)洗衣機(jī)、冰箱、微波爐及核心部件等產(chǎn)品，洗衣機(jī)、微波爐市場(chǎng)占有率雙雙位居行業(yè)第三位，國(guó)際品牌第一位，進(jìn)入中國(guó)家電行業(yè)第一陣營(yíng)，帝度冰箱已進(jìn)入國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)并廣受好評(píng)。
其程控器工廠主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)洗衣機(jī)，微波爐等的電腦板，而其倉(cāng)儲(chǔ)部門則負(fù)責(zé)對(duì)電腦板的元器件進(jìn)行入庫(kù)，保管，出庫(kù)等工作。程控器倉(cāng)儲(chǔ)主要以電子元器件為主，所以在分區(qū)分類進(jìn)行劃分方面主要?jiǎng)澐譃椋簾艏軈^(qū)，電阻區(qū)，插座區(qū)，線束區(qū)，繼電器區(qū)，貼片件區(qū)，機(jī)插電容區(qū)，印制板區(qū)。同時(shí)對(duì)于較小的元器件則存放于立式貨架區(qū)，而對(duì)于溫度和濕度有很高要求的元器件如：大芯片，集成塊，可控硅。則存放在恒溫恒濕庫(kù)房。該倉(cāng)庫(kù)合格庫(kù)區(qū)在待查庫(kù)區(qū)的左側(cè)，立式貨架區(qū)主要為小型電子元器件，例如貼片電容，電阻器件等。在合格庫(kù)區(qū)中，中間過道有消防栓。后區(qū)為恒溫恒濕庫(kù)房，主要存放對(duì)溫度和濕度有較高要求的電子元器件，以集成塊，芯片類為主。
三、實(shí)習(xí)崗位及其內(nèi)容
1.倉(cāng)庫(kù)管理員
通過對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品的管理發(fā)揮好倉(cāng)庫(kù)的功能。按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫(kù)的驗(yàn)收、記帳和發(fā)放工作，做到帳帳相符。隨時(shí)掌握庫(kù)存狀態(tài)，保證物資設(shè)備及時(shí)供應(yīng)，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行清理，保持庫(kù)房的整齊美觀，使物資設(shè)備分類排列，存放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確。熟悉相應(yīng)物資設(shè)備的品種、規(guī)格、型號(hào)及性能，填寫分明。搞好庫(kù)房的安全管理工作，檢查庫(kù)房的防火、防盜設(shè)施，及時(shí)堵塞漏洞。完成倉(cāng)儲(chǔ)班組長(zhǎng)交辦的其它工作。
2.工作內(nèi)容
(1)入庫(kù)作業(yè)管理
在接到入庫(kù)通知后，要立刻做好入庫(kù)相關(guān)準(zhǔn)備。其相關(guān)準(zhǔn)備包括：熟悉貨物狀況、掌握倉(cāng)庫(kù)情況、制定倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃、妥善安排貨位、合理組織人力、做好貨位準(zhǔn)備、準(zhǔn)備作業(yè)用具、準(zhǔn)備驗(yàn)收工具、準(zhǔn)備文件單證。我們只要提前安排好人員做好交接工作即可。
我所要做的是要及時(shí)做好驗(yàn)收準(zhǔn)備，對(duì)資料的準(zhǔn)確性進(jìn)行核對(duì)，待貨物到位后對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量以及數(shù)量的驗(yàn)收。
在入庫(kù)的過程中我要根據(jù)入庫(kù)貨物的規(guī)格以及數(shù)量提前給貨物安排貨位。按照貨品的規(guī)格型號(hào)進(jìn)行入庫(kù)，提前計(jì)算出此貨位還能存放下多少貨物;然后安排工作人員將貨物進(jìn)行搬運(yùn)，搬運(yùn)過程中要對(duì)貨物做好保護(hù)措施減小貨物損壞的幾率;貨物進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)后對(duì)其進(jìn)行堆碼，堆碼時(shí)要做到合理、牢固、定量、整齊、節(jié)約、方便;堆碼結(jié)束后再次清點(diǎn)貨物數(shù)量。確定數(shù)量無誤后辦理入庫(kù)手續(xù)，并將貨物的卡賬進(jìn)行相應(yīng)的加減，做到卡賬一致。最后根據(jù)貨物轉(zhuǎn)運(yùn)入庫(kù)通知單將入庫(kù)貨物相關(guān)信息錄入ERP信息管理系統(tǒng)，及時(shí)更新系統(tǒng)在庫(kù)數(shù)量。
(2)在庫(kù)作業(yè)管理
在庫(kù)作業(yè)管理包括推式物料在庫(kù)管理和拉式物料在庫(kù)管理。
簡(jiǎn)單地說，成本較高、數(shù)量易于統(tǒng)計(jì)的物料都屬于推式物料;如變壓器，程控器線束，液晶顯示屏等物料，在Oracle的ERP系統(tǒng)中 ，推式就是需依任務(wù)需求手工發(fā)料。而那些成本低廉、數(shù)量不易統(tǒng)計(jì)、不易分割地物料都屬于拉式物料;比如螺釘(成本低廉)、單位為公斤、瓶、米等(不易分割)的物料。在Oracle的ERP系統(tǒng)中，拉式物料是依任務(wù)需求自動(dòng)扣庫(kù)存的。
推式物料和拉式物料一般會(huì)根據(jù)商品大類、性質(zhì)和它的連帶性將商品分為若干類，分類集中存放，以利收發(fā)貨與保管業(yè)務(wù)的進(jìn)行。同時(shí)對(duì)貨物進(jìn)行分區(qū)分類的存放，以確保貨物的儲(chǔ)存安全。貨物存放應(yīng)便于檢查和取貨。根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建筑、設(shè)備等條件，將庫(kù)房劃分為若干保管商品的區(qū)域，以適應(yīng)商品存放的需要。在對(duì)貨位選擇方面是在分區(qū)分類保管的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。貨位的選擇是落實(shí)到每批入庫(kù)商品的儲(chǔ)存點(diǎn)，必須遵循安全、優(yōu)質(zhì)、方便、多儲(chǔ)、低耗的原則，具體的說就是確保商品安全、方便吞吐發(fā)運(yùn)、力求節(jié)約倉(cāng)容。在貨品堆碼方面要科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)符合安全第一、進(jìn)出方便、節(jié)約倉(cāng)容的原則。這是商品保管工作中的一項(xiàng)重要項(xiàng)目。對(duì)倉(cāng)庫(kù)保管員來說，商品養(yǎng)護(hù)時(shí)一項(xiàng)綜合性、科學(xué)性的應(yīng)用技術(shù)工作。商品入庫(kù)后，倉(cāng)庫(kù)需要對(duì)不同性質(zhì)的商品，在不同儲(chǔ)存條件下采取不同的技術(shù)養(yǎng)護(hù)措施，以防止其質(zhì)量劣化。商品在倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存過程中的各種變質(zhì)現(xiàn)象，幾乎都與空氣溫濕度有密切關(guān)系。倉(cāng)庫(kù)溫濕度的變化對(duì)儲(chǔ)存商品的質(zhì)量安全影響很大，而倉(cāng)庫(kù)溫濕度往往又受自然氣候變化的影響，這就需要倉(cāng)庫(kù)管理人員正確的控制和調(diào)節(jié)倉(cāng)庫(kù)溫濕度，以確保儲(chǔ)存商品的安全。金屬銹蝕的類型區(qū)別，有的屬于化學(xué)銹蝕，有的屬于電化學(xué)銹蝕。就金屬原因分析，既有金屬本身的因素，也有大氣中的各種因素的影響。金屬制品的防銹，主要是針對(duì)影響金屬銹蝕的外界因素進(jìn)行的。除銹的方法大體有手工除銹、機(jī)械除銹、化學(xué)除銹和電化學(xué)除銹四種。商品的'霉腐是指在某些微生物的作用下，引起商品生霉、腐爛和腐敗發(fā)臭等質(zhì)量變化的現(xiàn)象。引起霉變的微生物有：霉菌、細(xì)菌、酵母菌。
而電子元器件的維護(hù)保養(yǎng)要有很高的要求。第一，電子元器件屬于敏感產(chǎn)品，在運(yùn)輸碼放的過程中要輕拿輕放，防止元器件震壞損壞;第二，要防止貨物的霉變和氧化，作為倉(cāng)庫(kù)保管員要每天記錄倉(cāng)庫(kù)的溫度和濕度，并按時(shí)登記在記錄表上。電子元器件的裸露部分最易容易氧化，所以每天要做好倉(cāng)庫(kù)的通風(fēng)防潮工作，不能將電子元器件裸露在空氣中，避免氧化。第三，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的地面也要每天定時(shí)的打掃清潔，一般在早上上班前的十分鐘會(huì)對(duì)地面進(jìn)行拖掃工作。在沒有貨物入庫(kù)和出庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員基本上要對(duì)貨物進(jìn)行檢查，檢查貨物的在庫(kù)情況，核對(duì)卡賬數(shù)量有無差異。特別在立式貨架區(qū)，容易在貨架死角堆積灰塵。要每天對(duì)貨架進(jìn)行清掃清潔工作，檢查庫(kù)區(qū)電子元器件有無裸露在空氣的情況。第四，進(jìn)入庫(kù)區(qū)要按照規(guī)定穿戴防靜電服裝，戴防靜電手腕帶，不能用手直接接觸電子元器件。第五，要嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁非倉(cāng)庫(kù)人員在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)逗留，未經(jīng)上級(jí)同意嚴(yán)禁外來人員私拿倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨物。嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)做與倉(cāng)管員職責(zé)無關(guān)的事物，嚴(yán)于律己。
同時(shí)倉(cāng)庫(kù)管理人員要對(duì)貨物進(jìn)行整理和整頓，對(duì)碼放不符合要求的要及時(shí)整改，貨物碼放要合理，不能超高。總之，在庫(kù)作業(yè)管理就是對(duì)庫(kù)房做好5S管理(整理、整頓、清理、清掃、清潔)。
(3)出庫(kù)作業(yè)管理
生產(chǎn)車間會(huì)將每天的生產(chǎn)計(jì)劃下發(fā)到工廠各個(gè)部門的郵箱里，配送人員會(huì)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃打印物料清單，持物料清單到倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行領(lǐng)料。物料清單中的推式物料需要配送人員到倉(cāng)儲(chǔ)辦公室領(lǐng)取推式領(lǐng)料單，到倉(cāng)庫(kù)后，倉(cāng)庫(kù)管理人員根據(jù)推式領(lǐng)料單開始進(jìn)行發(fā)貨，拉式物料則不需要拉式領(lǐng)料單，可直接根據(jù)物料清單發(fā)貨。發(fā)貨后，配送人員要現(xiàn)場(chǎng)對(duì)所發(fā)貨物進(jìn)行清點(diǎn)，以防止少發(fā)，錯(cuò)發(fā)。出庫(kù)管理人員每發(fā)出一種貨物后要對(duì)貨物卡賬進(jìn)行登記，如實(shí)填寫實(shí)發(fā)數(shù)量、發(fā)貨日期等內(nèi)容并簽名。然后將出庫(kù)信息登記入賬。每天下班前要將今天所有貨物信息錄入ERP信息管理系統(tǒng)中。
(4)月末盤點(diǎn)管理
根據(jù)電腦上的日領(lǐng)料記錄和生產(chǎn)計(jì)劃做好月報(bào)表，并根據(jù)日領(lǐng)料表、生產(chǎn)計(jì)劃和月報(bào)表做好月末的結(jié)賬累計(jì)工作。這是月末最重要的工作，也是月末最累的幾天。既是對(duì)倉(cāng)管員體力的考驗(yàn)，也是能力的考驗(yàn)。一個(gè)好的倉(cāng)管員就是能夠把這個(gè)工作做的有條不紊，漸進(jìn)有序，無遺漏，無錯(cuò)誤。倉(cāng)管員要根據(jù)賬簿結(jié)果，盤點(diǎn)實(shí)物，做好庫(kù)存報(bào)表，為倉(cāng)儲(chǔ)班組長(zhǎng)訂貨計(jì)劃提供依據(jù)。且需注意數(shù)量的準(zhǔn)確性，要為倉(cāng)儲(chǔ)班組長(zhǎng)提供真實(shí)有效的庫(kù)存數(shù)量，防止根據(jù)訂購(gòu)計(jì)劃的來料出現(xiàn)某種貨物庫(kù)存過多，占用倉(cāng)庫(kù)空間，或者出現(xiàn)某種貨物庫(kù)存過少，耽誤工廠生產(chǎn)。同時(shí)配合檢驗(yàn)員、倉(cāng)儲(chǔ)班組長(zhǎng)做好不合格來料的索賠理賠工作。
四、實(shí)習(xí)中遇到的一些問題及解決方法和思路
在剛進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)工作的時(shí)候，什么也不懂，一開始會(huì)有老員工給你指導(dǎo)，但是畢竟沒有接觸過，所以仍然出現(xiàn)了不少的問題，主要體現(xiàn)在對(duì)工作的流程不熟悉。為了能夠快速的對(duì)工作流程熟悉，我會(huì)經(jīng)常跟著老員工學(xué)習(xí)，在物料的入庫(kù)，在庫(kù)和出庫(kù)的過程中積極的學(xué)習(xí)，為我能夠快速的熟悉工作流程打下了基礎(chǔ)。
在物料入庫(kù)的過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)卡賬不對(duì)的情況，對(duì)于這種情況，我會(huì)對(duì)入庫(kù)前的卡賬進(jìn)行重新的梳理，查找出其中不對(duì)的原因，并對(duì)入庫(kù)的物料進(jìn)行重新的核查，特別是數(shù)字的準(zhǔn)確性。一般在配送員領(lǐng)料時(shí)，在庫(kù)數(shù)量不夠時(shí)，他們會(huì)從待查庫(kù)補(bǔ)領(lǐng)，那么從待查庫(kù)中轉(zhuǎn)運(yùn)進(jìn)合格庫(kù)的物料會(huì)出現(xiàn)數(shù)量上的差異，這時(shí)就需要對(duì)入庫(kù)的數(shù)字進(jìn)行重新的核對(duì)，做到卡賬數(shù)量準(zhǔn)確一致。
另外在月初ERP系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，推式領(lǐng)料單是打不出來的，配送人員在領(lǐng)料時(shí)沒有推式領(lǐng)料單，但是為了不影響工廠生產(chǎn)，必須發(fā)料。由于一開始不熟悉，導(dǎo)致在ERP系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束后，月初的推式物料與系統(tǒng)賬單不符。后期為了避免出現(xiàn)類似的情況，我會(huì)要求配送人員將物料清單中的推式物料寫在工廠統(tǒng)一印制的領(lǐng)料單上，并要求其本人簽字，交給倉(cāng)儲(chǔ)班組長(zhǎng)簽字，最后由倉(cāng)儲(chǔ)工段長(zhǎng)簽字。這樣在ERP系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束可以打印推式物料后，可以將先前的小的推式小料單與打印的推式物料清單核對(duì)，一一的核對(duì)記錄，這樣問題就很好的解決了，出現(xiàn)不對(duì)的地方也能迅速找到出現(xiàn)差異的領(lǐng)料人員，找出其中的原因。
還有在實(shí)習(xí)的過程中遇到配料人員在生產(chǎn)線體缺料時(shí)到倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)料時(shí)，沒有寫補(bǔ)料單，最后導(dǎo)致卡賬和實(shí)物出現(xiàn)數(shù)字上的差異。由于我剛進(jìn)入倉(cāng)儲(chǔ)，為了維護(hù)好同事之間的關(guān)系，一開始并沒有要求配送人員寫補(bǔ)料單，導(dǎo)致后期卡賬不對(duì)。為了解決這樣的問題，我向老員工請(qǐng)教。他們說并不能因?yàn)榫S護(hù)好同事的關(guān)系就省略掉工作中的一些細(xì)節(jié)，而這些細(xì)節(jié)很可能導(dǎo)致工作上的錯(cuò)誤。在工作上要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到態(tài)度端正嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)膩。聽了這些話后，我意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，按照老員工的工作方法，工作有了很大的改進(jìn)，也沒有再出現(xiàn)類似的情況。
五、實(shí)習(xí)的體會(huì)、感想
作為倉(cāng)庫(kù)保管員的一員，在實(shí)習(xí)的過程中我學(xué)到了很多東西。
第一，從倉(cāng)管員的這一崗位性質(zhì)就可以看出，他對(duì)于人的性格特點(diǎn)有很高的要求，從事這一崗位要求我們要有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，不能馬馬虎虎，草草了事。比如：倉(cāng)管員在發(fā)料時(shí)，要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)膩，數(shù)字要以個(gè)為單位，發(fā)料時(shí)要一個(gè)一個(gè)的數(shù)，做到數(shù)字準(zhǔn)確，筆筆清晰。在我剛到倉(cāng)庫(kù)工作時(shí)，由于一開始對(duì)物料并不太熟悉，發(fā)送物料時(shí)比較緩慢。我和領(lǐng)料人員都比較著急，于是當(dāng)時(shí)我便沒有再一個(gè)一個(gè)的去清點(diǎn)數(shù)字，而是以每捆的數(shù)字來快速的發(fā)料。心里也認(rèn)為到時(shí)候要是多了或少了，讓領(lǐng)料人員再退回倉(cāng)庫(kù)。結(jié)果領(lǐng)料人員將物料送到生產(chǎn)線后，生產(chǎn)線即將把這一型號(hào)的電腦板生產(chǎn)完時(shí)，清點(diǎn)物料時(shí)發(fā)現(xiàn)這一物料少了兩個(gè)到三個(gè)。領(lǐng)料人員到倉(cāng)庫(kù)找到我要求我在補(bǔ)兩個(gè)，可是我的物料收發(fā)明細(xì)已經(jīng)錄入到公司ERP系統(tǒng)中了。此時(shí)我才發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)那種想法是多么的錯(cuò)誤，最后我只得去尋找倉(cāng)庫(kù)班組長(zhǎng)。倉(cāng)庫(kù)班組長(zhǎng)在了解了具體的情況后，讓我先把缺的那兩個(gè)物料給生產(chǎn)線補(bǔ)齊，不能讓生產(chǎn)線體停產(chǎn)了。等這個(gè)型號(hào)的電腦板完成后，再讓領(lǐng)料人員手工寫個(gè)物料領(lǐng)用小料單，并注明領(lǐng)用原因?yàn)槌~領(lǐng)料。之后班組長(zhǎng)專門找到我，跟我說以后這種情況不能再出現(xiàn)了，作為倉(cāng)管員，不能因?yàn)槁呓輳�，那是不行的，工作就要踏踏�?shí)實(shí)的工作，要有吃苦耐勞的精神，不能一蹴而就。通過這一次的教訓(xùn)，在以后的工作中我努力端正自己的工作態(tài)度，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的走好眼前的每一步。
第二，就是要在工作中積極的去學(xué)習(xí)，主動(dòng)的去幫助別人，待人溫和誠(chéng)懇，那么在工作中你會(huì)得到快樂，并很快得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。在倉(cāng)庫(kù)的工作的這一段時(shí)間里，我也真實(shí)的看到了這種情況。當(dāng)你到倉(cāng)庫(kù)工作時(shí)，如果總是帶著個(gè)人情緒去工作，總是認(rèn)為錯(cuò)的一方不是我，是另外一個(gè)人的錯(cuò)誤，那么你很難在這個(gè)小環(huán)境中生存。還有就是不能頻繁的說謊請(qǐng)假。公司允許你請(qǐng)假，畢竟每個(gè)人都可能有急事，但是頻繁的以各種理由請(qǐng)假那么你在同事和領(lǐng)導(dǎo)的眼中，你是一個(gè)滑頭，不是能工作的樣子。在我工作的倉(cāng)庫(kù)就有這樣的一個(gè)人，他每個(gè)月都要請(qǐng)假4到6次，每次都是以各種理由請(qǐng)假。一開始領(lǐng)導(dǎo)并不知情，以為他真的有急事，后來領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)他在說謊，就找他談話，但是他還是不聽，最后領(lǐng)導(dǎo)以一個(gè)理由把他辭退了。從這件事中讓我體會(huì)到做人一定要誠(chéng)信，不管你做什么工作，公司肯定希望你是個(gè)講誠(chéng)信的人，即使工作不好，我們可以慢慢的去學(xué)習(xí)。
千里之行，始于足下，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，是我人生中的一段重要的歷練，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。
畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告2
第一部分：封面（格式見附件1）
頁(yè)面第三行起：頂崗實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，一號(hào)字黑體居中；頁(yè)面第十六行起：黑龍江林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系，小二號(hào)字宋體居中；頁(yè)面第十七行起：專業(yè)、班級(jí)、姓名 小二號(hào)字宋體居中；頁(yè)面第十八行起：年月日，小二號(hào)字宋體居中。
第二部分：標(biāo)題：××專業(yè)××級(jí)頂崗實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告
要求：××專業(yè)××級(jí)為宋體三號(hào)字居中；頂崗實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告為黑體二號(hào)字加粗居中。
第三部分：正文：宋體四號(hào)字
一、實(shí)訓(xùn)單位基本情況（200字以內(nèi)）
二、實(shí)訓(xùn)過程總結(jié)（800至1000字）
三、主要收獲（500字以內(nèi)）實(shí)習(xí)
四、實(shí)訓(xùn)過程中存在的主要問題和建議（300字以內(nèi)）
五、專業(yè)、班級(jí)
六、本人簽名
七、年月日
第四部分：實(shí)訓(xùn)單位評(píng)價(jià)（單置一頁(yè)，格式見附件2）：由實(shí)訓(xùn)單位人力資源管理部門或服務(wù)部門主管做出實(shí)訓(xùn)鑒定并蓋章。
第五部分：經(jīng)濟(jì)管理系評(píng)價(jià)（單置一頁(yè)空白，格式見附件3）
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附件1（封面樣式）
畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3
1、實(shí)習(xí)目的
通過參觀光伏發(fā)電廠，了解光伏發(fā)電廠的的實(shí)際生產(chǎn)過程，將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。在參觀過程中，不斷向光伏發(fā)電廠人員提問學(xué)習(xí)，了解本專業(yè)相關(guān)設(shè)備的運(yùn)作過程，增強(qiáng)對(duì)太陽能電池板、逆變器、匯流箱等設(shè)備及其控制系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)了解，為在將來的工作打下基礎(chǔ)。
2、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日
3、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
x自治區(qū)x市x縣x工業(yè)園區(qū)
4、實(shí)習(xí)單位
x自治區(qū)xx市x縣x工業(yè)園區(qū)x光伏發(fā)電廠。
4、1企業(yè)概況
國(guó)電電力xx新能源開發(fā)有限公司前身為國(guó)電電力xx風(fēng)電開發(fā)有限公司，成立于20xx年x月x日，是國(guó)電電力發(fā)展股份有限公司的全資子公司。20xx年x月國(guó)電電力x風(fēng)電開發(fā)有限公司和x國(guó)電阿特斯新能源開發(fā)有限公司合并成立國(guó)電電力xx新能源開發(fā)有限公司，全面負(fù)責(zé)國(guó)電電力在x回族自治區(qū)內(nèi)風(fēng)力、光伏發(fā)電等新能源項(xiàng)目的開發(fā)、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。公司成立以來，以建設(shè)“效益型、開拓型、創(chuàng)新型、和諧型”的區(qū)內(nèi)一流新能源企業(yè)為目標(biāo)，秉承集團(tuán)公司家園文化，大力弘揚(yáng)堅(jiān)忍不拔、勇于開拓的大漠精神，力爭(zhēng)把xx的風(fēng)電事業(yè)做優(yōu)、做大、做強(qiáng)。
國(guó)電平羅光伏發(fā)電廠I、II期xMWp工程站址位于x自治區(qū)x市x縣x工業(yè)園區(qū)內(nèi)，南距x市xkm左右。發(fā)電廠規(guī)劃容量xMWp分二期建成。I期工程建設(shè)容量xMWp，發(fā)電廠中心坐標(biāo)為：北緯x度x分，東經(jīng)x度x分，占地面積x畝，于20xx年x月x日建成投產(chǎn)。Ⅱ期工程建設(shè)容量為xMWp，建設(shè)地點(diǎn)為I期工程北側(cè)。發(fā)電廠中心坐標(biāo)為：北緯x，東經(jīng)x。發(fā)電廠場(chǎng)址所處地勢(shì)西高東低，廠址所在區(qū)域開闊較為平坦，平均海拔約為xm。場(chǎng)地位于x回族自治區(qū)x市x縣以西約xkm處，站址西側(cè)為x工業(yè)園區(qū)，東側(cè)緊鄰第三排水溝及石中（x）高速公路，南側(cè)為x公路，北側(cè)約xkm處為省道Sx平大公路段。站址內(nèi)人工碾壓的土質(zhì)農(nóng)耕道路縱橫交錯(cuò)，交通較為便利。
5、實(shí)習(xí)內(nèi)容
5.1安全生產(chǎn)工作規(guī)程培訓(xùn)
首先由光伏發(fā)電廠負(fù)責(zé)人王二虎對(duì)我們進(jìn)行xx分鐘的電業(yè)安全生產(chǎn)工作規(guī)程的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中，我們很認(rèn)真的聽培訓(xùn)師傅的講解。在培訓(xùn)完后，加深了對(duì)安全工作規(guī)程的認(rèn)識(shí)。通過對(duì)安全規(guī)程的學(xué)習(xí)，光伏發(fā)電廠里的嚴(yán)謹(jǐn)和對(duì)安全的重視的程度讓我們很震驚。具體到每一個(gè)節(jié)，都有可能會(huì)發(fā)生安全隱患，然后光伏發(fā)電廠就制定了很完善的一些考核制度，如罰款和教育等。光伏發(fā)電廠是安全高危企業(yè)，所以光伏發(fā)電廠安全問題是重中之重，所以電廠把安全問題總是放在第一位的。
電業(yè)安全生產(chǎn)工作規(guī)程培訓(xùn)結(jié)束后光伏發(fā)電廠負(fù)責(zé)人帶我們?nèi)チ斯夥l(fā)電廠現(xiàn)場(chǎng)，參觀了光伏發(fā)電廠的低壓配電室、高壓配電室和控制室，并對(duì)里面的主要設(shè)備進(jìn)行了詳細(xì)的講解。通過負(fù)責(zé)人的詳細(xì)介紹和耐心講解，讓我們受益匪淺。我們不僅拓展了知識(shí)面，而且從現(xiàn)場(chǎng)的角度來思考問題，這些對(duì)我們將來的工作有很大幫助。負(fù)責(zé)人不僅給我們講解了好多專業(yè)知識(shí)，而且多次強(qiáng)調(diào)了安全問題。讓我們?cè)趨⒂^學(xué)習(xí)過程中，多看，多問，不要擅自接觸設(shè)備。對(duì)待工作一定要按程序辦事。
5.2光伏發(fā)電廠構(gòu)成的主要設(shè)備
5.2.1太陽能電池板
太陽能電池板是太陽能發(fā)電系統(tǒng)中的核心部分，也是太陽能發(fā)電系統(tǒng)中價(jià)值最高的部分。其作用是將太陽能轉(zhuǎn)化為電能，或送往蓄電池中存儲(chǔ)起來，或推動(dòng)負(fù)載工作。太陽能電池板的質(zhì)量和成本將直接決定整個(gè)系統(tǒng)的質(zhì)量和成本。目前地面光伏系統(tǒng)大量使用的是以硅為基底的硅太陽能電池，可分為單晶硅、多晶硅太陽能電池。在能量轉(zhuǎn)換效率和使用壽命等綜合性能方面，單晶硅和多晶硅電池優(yōu)于非晶硅電池。多晶硅比單晶硅轉(zhuǎn)換效率低，但價(jià)格更便宜。單晶硅和多晶硅電池優(yōu)于非晶硅電池。多晶硅比單晶硅轉(zhuǎn)換效率低，但價(jià)格更便宜。單晶硅和多晶硅電池優(yōu)于非晶硅電池按照應(yīng)用需求，太陽能電池經(jīng)過一定的組合，達(dá)到一定的額定輸出功率和輸出的電壓的一組光伏電池，叫光伏組件。根據(jù)光伏發(fā)電廠大小和規(guī)模，由光伏組件可組成各種大小不同的陣列。
5.2.2匯流箱
為了減少太陽能光伏電池陣列與逆變器之間的連線，而設(shè)計(jì)出匯流箱，用戶可以將一定數(shù)量、規(guī)格相同的光伏電池串聯(lián)起來，組成一個(gè)個(gè)光伏串列，然后再將若干個(gè)光伏串列并聯(lián)接入光伏匯流箱，在光伏匯流箱內(nèi)匯成一路后，通過直流斷路器輸出。在光伏發(fā)電系統(tǒng)中匯流箱的應(yīng)用減少了電池陣列與逆變器之間的連線，同時(shí)具有防雷、防反接等功能。
5.2.3逆變器
逆變器又稱電源調(diào)整器，根據(jù)逆變器在光伏發(fā)電系統(tǒng)中的用途可分為獨(dú)立型電源用和并網(wǎng)用二種。根據(jù)波形調(diào)制方式又可分為方波逆變器、階梯波逆變器、正弦波逆變器和組合式三相逆變器。對(duì)于用于并網(wǎng)系統(tǒng)的逆變器，根據(jù)有無變壓器又可分為變壓器型逆變器和無變壓器型逆變器。
6、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過在平羅光伏發(fā)電廠的參觀學(xué)習(xí)，我們體會(huì)到了他們先進(jìn)的管理制度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，安全是最重要的一件事，我們要牢記“安全第一，預(yù)防為主”，提高安全意識(shí)更是我們的必修課，已在我們每個(gè)同學(xué)心中打上深深的烙印。在學(xué)校中取得了不錯(cuò)的成績(jī)并不能說明什么問題，經(jīng)過實(shí)習(xí)才發(fā)現(xiàn)自己還是很無知，缺少很多知識(shí)，理論和實(shí)踐相差實(shí)在是太遠(yuǎn)了�？磥砦覀円獙W(xué)的'東西實(shí)在是太多了，不僅要學(xué)好理論知識(shí)，還要會(huì)運(yùn)用這些理論知識(shí)解決工程上的問題。這次實(shí)習(xí)可以說是將我們對(duì)電力系統(tǒng)從理性認(rèn)識(shí)提升到了感性的認(rèn)識(shí)。通過理論聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)并鞏固了相關(guān)專業(yè)知識(shí)，為以后的工作打下了基礎(chǔ)，也對(duì)整個(gè)光伏發(fā)電廠設(shè)備的運(yùn)作和自動(dòng)控制系統(tǒng)運(yùn)行有了更加直觀的認(rèn)識(shí)。雖然我們的時(shí)間有限，但在今后的學(xué)習(xí)生活中，我會(huì)時(shí)刻注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，將這次的實(shí)習(xí)所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到以后的實(shí)驗(yàn)中，好好珍惜這次實(shí)習(xí)所學(xué)的一切，努力拼搏，掌握更多更全面的知識(shí)，為以后的生產(chǎn)實(shí)踐做好充分的準(zhǔn)備。再加上光伏發(fā)電廠氣氛的影響，我們的安全意識(shí)有了很大提高，對(duì)工作的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度有了提高很大的。
畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告4
時(shí)間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖。在不經(jīng)意之間大學(xué)生活馬上就要結(jié)束了�；厥走@些年的歷程，腦海里留下了深深的印跡，在這些年里我學(xué)會(huì)了很多，也認(rèn)識(shí)了很多真誠(chéng)的朋友和善待我的師長(zhǎng)。
20xx年xx月x日，我懷著激動(dòng)的心情踏上了期待已久的實(shí)習(xí)之路，當(dāng)我坐上離開學(xué)校的的班車那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會(huì)給我?guī)砩袩o與倫比的財(cái)富。那時(shí)候?qū)ψ约旱奈磥沓錆M希望，希望在那里能大展拳腳，實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)。那時(shí)候想的是多么多么的好啊，直到此刻我才覺得我當(dāng)時(shí)是那么的幼稚，不可能你剛出來什么都沒有就讓你做好的崗位。
是的，頂崗實(shí)習(xí)的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的。當(dāng)我們來到實(shí)習(xí)點(diǎn)面對(duì)一間間產(chǎn)房和一條條流水線時(shí)，很多人后悔為什么當(dāng)初選擇了到捷普綠點(diǎn)頂崗實(shí)習(xí)，但是我想說，這是我所預(yù)料到的，這也是我想要的，因?yàn)槲抑廊酥挥性谄D苦的環(huán)境中才能磨練出堅(jiān)強(qiáng)的意志，我也知道吃得苦中苦，方為人上認(rèn)得道理，我自然還不是人上人，但是我相信在這個(gè)世界上每一個(gè)人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能創(chuàng)造出無限的價(jià)值，都渴望為更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世看來你的生命無可比擬，我自然也不例外。我知道我的實(shí)習(xí)之路還剛剛開始，我要經(jīng)歷的還有很多。到了捷普綠點(diǎn)之后，盡管他們很快就幫我們把食宿問題解決啦，但那里生活習(xí)慣還是有差異的。
實(shí)習(xí)很快就要結(jié)束了，十幾年的學(xué)習(xí)生涯將要接近尾聲，實(shí)習(xí)是我跨入社會(huì)進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。畢業(yè)后，我又將邁來一新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰(zhàn)，實(shí)習(xí)其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識(shí)用到平時(shí)實(shí)際工作中去，在實(shí)習(xí)中不斷磨練自己，增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從中找出自己不足之處，虛心學(xué)習(xí)一些實(shí)用知識(shí)，在實(shí)習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí)，反復(fù)推敲，事事總結(jié)，從中積累自己的一些實(shí)用經(jīng)驗(yàn)，我抱著這樣的觀念和學(xué)習(xí)的目的，在廠中認(rèn)真的實(shí)習(xí)著。
通過幾個(gè)月的實(shí)習(xí)現(xiàn)在我知道上班是辛苦的，尤其是我們這樣剛出校門的實(shí)習(xí)生。是的，頂崗實(shí)習(xí)的生活是充滿艱辛和挑戰(zhàn)的。當(dāng)我們來到實(shí)習(xí)公司，面對(duì)一間間廠房和一排排機(jī)器時(shí)，我們是多么的興奮和好奇，一臺(tái)臺(tái)我們從未見過的各種機(jī)床，和加工出來的各種各樣的工件。這一切對(duì)于我們來說是多么的新奇。到達(dá)公司之后，盡管他們很快就幫我們把食宿問題解決了，在我們自己勞累了一天之后，我們的窩也準(zhǔn)備好了。遠(yuǎn)離了家鄉(xiāng)，看著新的環(huán)境，睡在陌生的床上，我發(fā)現(xiàn)我們長(zhǎng)大了。
起初，剛進(jìn)車間時(shí)，車間里的一切對(duì)我來說都是陌生的，車間里的工作環(huán)境也不怎么好，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕，讓我的心中不禁有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作6個(gè)月。第一天進(jìn)入車間開始工作時(shí)，小組長(zhǎng)，技術(shù)員給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單的加工一種工件，我按照技術(shù)員教我的方法，運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)著加工該工件，在加工的同時(shí)注意操作流程和注意事項(xiàng)等。頂崗實(shí)習(xí)的第一天，我就在加工工件，體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車間的工作環(huán)境，作為初次到社會(huì)上工作的我們來說，對(duì)社會(huì)的了解以及工作單位各方面情況的了解都是非常陌生的。一開始我對(duì)車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程以及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解。于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，也向小組里的同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過他們的幫助，我對(duì)車間的情況及開機(jī)、生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。
在頂崗實(shí)習(xí)的過程中我明白了許多。首先明確頂崗實(shí)習(xí)的目的，在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的`溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為具有較強(qiáng)實(shí)踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的，能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。＂頂崗實(shí)習(xí)、工學(xué)結(jié)合＂是現(xiàn)代職業(yè)教育的一種學(xué)習(xí)模式，是把生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的一種人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學(xué)校與企事業(yè)用人單位合作培養(yǎng)學(xué)生，學(xué)生通過工學(xué)交替完成學(xué)業(yè)。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使我們了解和掌握了車間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過程；使用的主要工裝設(shè)備；產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料；生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容。在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中，不但對(duì)所學(xué)習(xí)的知識(shí)加深了了，更加重要的是更正了我們的勞動(dòng)觀點(diǎn)和提高了我們的獨(dú)立工作能力等。
其次，頂崗實(shí)習(xí)不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí)，還學(xué)會(huì)了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時(shí)對(duì)機(jī)床也有了實(shí)際操作和了解，為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。并且在那里經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn)讓我知道對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，得控則強(qiáng)，失控則弱，無控則亂。企業(yè)經(jīng)營(yíng)好比一湖清水，管理規(guī)范好比千里長(zhǎng)堤。水從堤轉(zhuǎn)，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會(huì)破堤而出為禍一方。軍中無法，等于自敗，企業(yè)無規(guī)，等于自亂。
經(jīng)過這幾個(gè)月實(shí)習(xí)下來，使我受益良多，具體的實(shí)踐體會(huì)如下：
1.要學(xué)會(huì)融入。在來這個(gè)實(shí)習(xí)之前我就和有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)聊過很多關(guān)于實(shí)習(xí)中應(yīng)該主意的問題。很多人建議要少說話，多聽，多看別人如何說話，處理事情。我的理解就是少說話就意味著少問問題。但在現(xiàn)實(shí)中，起碼捷普綠點(diǎn)，不是這樣的。因?yàn)槿绻阋恢?天不怎么說話，別人還可以理解你，因?yàn)槭莿倓倎淼男∨笥�，什么都不熟悉，比較怕，所以少說話。但時(shí)間長(zhǎng)了，別人會(huì)以為你的性格就是這樣，悶悶的，最后就導(dǎo)致你難以融入整個(gè)大圈子。難以融入的后果就是最后大家都慢慢孤立你，你自己也覺得孤獨(dú)，慢慢的就被淘汰了。
2.廣結(jié)人脈。因?yàn)槟闶莻�(gè)新來的，什么都不知道，所以你需要每個(gè)人的幫助。盡管很多時(shí)候你不知道這個(gè)人對(duì)你將來有沒有用，或者是這個(gè)人很難接觸，你都要想盡一切辦法來接近他們，了解他們的談話，慢慢插入他們的談話，進(jìn)入他們的圈子。這個(gè)至關(guān)重要！
3、是要有堅(jiān)定的信念。不管到那家公司，一開始都不會(huì)立刻給工作我們實(shí)習(xí)生實(shí)際操作，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。其實(shí)對(duì)于這些困難我們要端正心態(tài)，對(duì)于我們前進(jìn)道路中的困難，取決于我們踏腳的位置，那樣困難也能變成我們飛速成長(zhǎng)的跳板。
畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、實(shí)習(xí)時(shí)間和單位
實(shí)習(xí)時(shí)間：
XX年3月7日——XX年4月15日
實(shí)習(xí)單位：
xxx有限公司
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：
xxx有限公司始創(chuàng)于1998年，是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機(jī)構(gòu)，服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關(guān)促銷活動(dòng)、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)制作、網(wǎng)站建設(shè)等。公司地處重慶江北cbd中心，擁有近700平米的辦公場(chǎng)所。
秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念，紅石曾多次在全國(guó)專業(yè)大賽上獲獎(jiǎng)，一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績(jī)。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu)，并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺(tái)的龐大的人才資源庫(kù)，可為各行業(yè)客戶提供強(qiáng)大的智力服務(wù)。目前服務(wù)客戶已遍布全國(guó)32個(gè)省、直轄市、自治區(qū)和香港、澳門特別行政區(qū)。
二、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí)。其目的在于加深對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的理解，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高個(gè)人素養(yǎng)，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。XX年3月7號(hào)，我?guī)еc興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司，一進(jìn)公司大門，公司的整齊干凈讓我非常喜歡，讓我對(duì)未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報(bào)到、安排住宿，參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點(diǎn)陌生感，剛來時(shí)的忐忑也隨之煙消云散。
從3月7號(hào)到4月15號(hào)，公司對(duì)我們幾個(gè)新來的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓(xùn)，第一周讓我們了解公司的大概情況，公司的文化理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、人才理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對(duì)我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)過多重考核，我順利上崗，在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣。
一培訓(xùn)完，我立即投入到了工作中，即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中。李總說網(wǎng)站存在一些問題，需要我去解決，于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對(duì)比，參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)，看自己的不足。然后拿出一個(gè)解決方案。去找李總談了一個(gè)下午，最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會(huì)到了，凡事不能急于求成，要把問題的來龍去脈理清楚之后，再找準(zhǔn)時(shí)機(jī)行動(dòng)，把握時(shí)機(jī)非常重要，不能提前也不能延后，要?jiǎng)倓偤貌拍茏龊檬虑椤?/p>
緊接著，我被安排做公司的品牌宣傳冊(cè)文字部分，得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，力求精簡(jiǎn)與吸引人，我們就開始工作，花了兩天的時(shí)間，把公司的宣傳冊(cè)做出來了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作，就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了，但是直到現(xiàn)在還沒有完成，而營(yíng)銷方案的最終敲定還需要我的配合，所以我要在最短的`時(shí)間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營(yíng)銷方案，以便提出比較合適的營(yíng)銷方案。我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論，給他們解釋我對(duì)于網(wǎng)站改版的一些方案，請(qǐng)他們?cè)诟陌娴臅r(shí)候作為參考，可是不幸的是，我提的方案基本全被否定了，因?yàn)樗麄冋f我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn)，有的則欠缺考慮，這讓我感覺非常失敗。
下班以后，我就不斷的反思，我到底失敗在哪里了？思來想去，還是覺得自己太浮躁，太急于求成，這就是我們剛?cè)肷鐣?huì)學(xué)生的通病，總是想盡快的做成成績(jī)，才會(huì)造成考慮不周的情況。第二天，我又仔細(xì)看了一遍了方案，這次我先了解了情況，然后在開會(huì)討論的時(shí)候虛心聽取大家的意見，而不是自己天馬行空的去想，最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案，這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定，我心里面非常的開心。
畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、實(shí)習(xí)目的
1、通過現(xiàn)場(chǎng)參觀，了解實(shí)習(xí)地點(diǎn)單位基本情況及其主要產(chǎn)品。
2、熟悉主要典型零件的機(jī)械加工工藝過程，了解擬定機(jī)械加工工藝過程的一般原則及進(jìn)行工藝分析的方法。
3、了解典型零部件的裝配工藝。
4、了解一般刀具、夾具、量具的結(jié)構(gòu)及使用方法。
5、參觀工廠計(jì)量室與車間檢驗(yàn)，了解公差與測(cè)量技術(shù)在生產(chǎn)中的應(yīng)用。
6、參觀工廠的設(shè)備及特種加工，以擴(kuò)大學(xué)生的專業(yè)知識(shí)面以及對(duì)新工藝、新技術(shù)的了解。
7、了解企業(yè)的基本管理模式，先進(jìn)管理技術(shù)
二、實(shí)習(xí)意義
通過實(shí)習(xí)，擴(kuò)大和鞏固已學(xué)過的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，了解和掌握機(jī)械制造生產(chǎn)過程的實(shí)踐知識(shí)，為以后的學(xué)習(xí)和工作打下良好的基礎(chǔ)。培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力，是自己學(xué)會(huì)在實(shí)際生產(chǎn)中通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)分析問題和解決問題的基本思路和方法。了解機(jī)械制造企業(yè)的總體布局、生產(chǎn)組織與管理情況，使自己對(duì)機(jī)械產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)組織與管理工作有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。了解制造技術(shù)的領(lǐng)域的科技發(fā)展新動(dòng)態(tài)，了解新技術(shù)、新材料、新工藝在機(jī)械制造生產(chǎn)的實(shí)際應(yīng)用。同時(shí)使我們熟練操作了數(shù)控機(jī)床，熟悉數(shù)控機(jī)床的日常維護(hù)及常見的故障的判斷和處理，進(jìn)一步掌握數(shù)控程序的變成的方法，以便能夠系統(tǒng)、完整的掌握數(shù)控技術(shù)，更快更好的適應(yīng)機(jī)械專業(yè)的發(fā)展和需要。通過實(shí)習(xí)了解了制造領(lǐng)域的技術(shù)工人的工作特點(diǎn)，增強(qiáng)熱愛勞動(dòng)，熱愛所學(xué)專業(yè)的情趣。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、掌握機(jī)械加工工藝方面的知識(shí)和方法。
2、了解切削刀具方面的知識(shí)，熟悉常用刀具的結(jié)構(gòu)、選擇、用途等。
3、了解機(jī)床和數(shù)控系統(tǒng)的知識(shí)。
4、了解企業(yè)生產(chǎn)管理模式，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方式方法。
四、實(shí)習(xí)要求
1、遵守常規(guī)廠紀(jì)，保守廠里的機(jī)密。
2、講文明，懂禮貌，體現(xiàn)大學(xué)生的風(fēng)范。
3、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，尊敬師長(zhǎng)，努力工作。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)，虛心向工人師傅和技術(shù)人員學(xué)習(xí)。
5、堅(jiān)守工作崗位，遵守安全操作規(guī)程。
五、實(shí)習(xí)地點(diǎn)及時(shí)間
廣東省xx市xx模具有限公司
實(shí)習(xí)時(shí)間為xxx
六、實(shí)習(xí)公司概況
1、公司簡(jiǎn)介
xxxx模具是由xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院和xx市規(guī)模最大的模具研發(fā)、生產(chǎn)制造企業(yè)——xxxx模具有限公司共同投資建設(shè)的先進(jìn)模具制造實(shí)訓(xùn)基地。
經(jīng)xx市人民政府批準(zhǔn)并由市財(cái)政擔(dān)保，購(gòu)置西班牙、瑞士、日本、南韓等進(jìn)口設(shè)備25臺(tái)套，國(guó)產(chǎn)設(shè)備28臺(tái)套。在此基礎(chǔ)上，xx職院再通入1000多萬元人民幣，xx模具有限公司投入1500多萬元人民幣共同完成配套設(shè)施建設(shè)，建成產(chǎn)、學(xué)、研一體化生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)基地。
實(shí)訓(xùn)基地現(xiàn)有多媒體教室、計(jì)算機(jī)室、設(shè)計(jì)室、員工宿舍飯?zhí)�、體育活動(dòng)等配套設(shè)施。公司設(shè)有模具質(zhì)量檢驗(yàn)部、模具拆裝部、數(shù)控編程設(shè)計(jì)部、電加工部、加工中心部、試模部、機(jī)加工部、設(shè)計(jì)部、工藝部、市場(chǎng)部以及財(cái)務(wù)部等部門。公司技術(shù)力量雄厚、設(shè)備先進(jìn)，具有豐富經(jīng)驗(yàn)工程技術(shù)人員和技工師傅，現(xiàn)有員工100余人，現(xiàn)有高級(jí)工程師5人，工程師12人，助理工程師10人，技師20人，大專以上學(xué)歷100多人�？赏瑫r(shí)容納100—150人進(jìn)行實(shí)習(xí)培訓(xùn)。
公司主要產(chǎn)品以注塑模為主，壓鑄模為輔，主要為汽車，家電和航空航天的零配件模具，市場(chǎng)主要為國(guó)內(nèi)、歐美和日本等地。目前公司年利潤(rùn)一億左右，公司成立于20xx年，目前正在發(fā)展的道路上，并且具有很好的發(fā)展前景。
2、入職準(zhǔn)備
我們剛到xx模具公司，制造部的經(jīng)理就帶我們參觀了工廠，主要是看了整個(gè)一樓制造部門、產(chǎn)品展示區(qū)和設(shè)計(jì)部。通過參觀，我充分感受公司的管理的嚴(yán)謹(jǐn)以及員工認(rèn)真的工作態(tài)度。而且對(duì)xx模具生產(chǎn)有了一定的了解。在參觀完工廠之后我們被經(jīng)理帶到了三樓的培訓(xùn)室進(jìn)行入職教育，主要內(nèi)容為安全教育和入職流程及要求，分別由制造部邱經(jīng)理和人事部李小姐講授。邱經(jīng)理通過他之前工作遇到的安全事故給我們講解在車間要注意的安全問題，一張張真實(shí)的照片從分讓我們感受到模具行業(yè)不容易，也使得我們更加謹(jǐn)慎和認(rèn)真的對(duì)待這次實(shí)習(xí)。邱經(jīng)理，給我們提了一些基本的安全操作規(guī)程：
�。�1）、進(jìn)廠前，必須穿工作服，女生必須戴工作帽才可以進(jìn)廠實(shí)習(xí)。
（2）、講文明，不準(zhǔn)飲酒，不準(zhǔn)穿拖鞋、高跟鞋，不準(zhǔn)打鬧、逗笑。
�。�3）、不能用濕手觸摸電器，更不要用手觸摸空氣開關(guān)上方三根進(jìn)線。
�。�4）、銑削，不能用手摸工件表面，以免打滑受傷，更不能用嘴吹鐵屑，要佩戴眼睛，以免飛入眼睛受傷。
（5）、不要擅自使用砂輪機(jī)，如果使用，可在老師指導(dǎo)下操作，人要站在側(cè)邊，工件必須夾牢，用力不能過猛。
�。�6）、鉆孔時(shí)，嚴(yán)禁戴手套，工件必須夾牢。
�。�7）、吊工件時(shí)要戴安全帽，不用吊機(jī)是要將其升到安全位置。
�。�8）、鉗工飛模是要注意工友之間的.配合和交流，避免因?qū)Ψ讲僮鲗?dǎo)致另一方受傷。
（9）、手搬工件時(shí)要注意重量。
在邱經(jīng)理講完安全之后，人事部的李小姐給我們的講了公司的規(guī)定，以及入職流程等事情。
3、設(shè)備介紹
在一切準(zhǔn)備完全后，經(jīng)過半天的調(diào)整，我們來到工廠第二天就開始了正式工作，首先，公司副總廖經(jīng)理給我們上了一節(jié)課，鼓勵(lì)我們要努力工作，要培養(yǎng)吃苦耐勞的品質(zhì)，給我們每個(gè)人都分了組，并且不同組分到不同的工序班組。我被分到鉗工組和機(jī)加工組。這兩個(gè)組是我比較喜歡的，因?yàn)槲矣X得能學(xué)到很多東西，特別是鉗工。在工作的過程中我認(rèn)識(shí)了公司的所有設(shè)備，及其基本使用方法和功能。
每組每個(gè)工序都有各自的設(shè)備，每種設(shè)備都有各自的針對(duì)加工范圍，一套模具要用到很多種設(shè)備，因此認(rèn)識(shí)和學(xué)會(huì)使用各種設(shè)備對(duì)于我們學(xué)習(xí)模具專業(yè)的人來說非常重要。
4、工種介紹
（1）鉗工
鉗工作業(yè)主要包括鏨削、銼削、鋸切、劃線、鉆削、鉸削、攻絲和套絲（見螺紋加工）、刮削、研磨、矯正、彎曲和鉚接等。鉗工是機(jī)械制造中最古老的金屬加工技術(shù)。在我們公司，鉗工主要是負(fù)責(zé)裝配模具，在裝配中遇到問題要自己解決，因此他們?cè)谘b配模具是還會(huì)接觸其他的工種。
�。�2）機(jī)加工
機(jī)加工，在我們公司主要有普通車床、平面磨床和普通銑床，主要是加工一些比較簡(jiǎn)單和小型的模具零件。常常是為裝配組服務(wù)的。經(jīng)常加工的有鉆孔、銑平面、加工油槽、銑輪廓、磨平面等工作內(nèi)容。
�。�3）電火花
xx模具共有火花機(jī)6臺(tái)，主要是利用石墨電極加工形狀比較復(fù)雜，精度要求高的工件。常用電極為石墨和銅。
�。�4）品質(zhì)管理
品管部是xx模具一個(gè)很重要的部門，它肩負(fù)著公司產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的重任，所有模具以及外購(gòu)零件都要經(jīng)過品管部進(jìn)行檢測(cè)，經(jīng)過確認(rèn)無誤才能交貨和使用。品管部用于多臺(tái)精密測(cè)量?jī)x。其中三坐標(biāo)測(cè)量?jī)x就是其中一個(gè)，品管部還負(fù)責(zé)本公司所有測(cè)量器具的檢定，以保證測(cè)量的精度。
畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告7
這次實(shí)習(xí)可以說是檢驗(yàn)了我的一個(gè)能力，在學(xué)校我學(xué)了很多，也參加過實(shí)訓(xùn)，對(duì)于要做的一些工作其實(shí)我也是有了解，但是真的到了一個(gè)崗位上，我就發(fā)現(xiàn)，學(xué)校學(xué)到的真的是特別基礎(chǔ)的一些東西，個(gè)人的能力也是在工作中發(fā)現(xiàn)還要加強(qiáng)和去提升，這樣才能做好自己手頭的一些工作，實(shí)習(xí)雖然不是正式的工作，但是領(lǐng)導(dǎo)還是以一個(gè)正式員工的要求來要求我們，他告訴我們，只有高要求，那么我們才能學(xué)到更多，才能給予自己更好的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，如果只是抱著實(shí)習(xí)的態(tài)度來做的，那么也是學(xué)不到東西，也得不到成功，工作更多的是看結(jié)果的，如果你努力很久，但是沒有一個(gè)是好的結(jié)果，那么其實(shí)就是白費(fèi)了工作的一個(gè)時(shí)間，也是浪費(fèi)了自己的一個(gè)精力，同時(shí)公司也是白給了薪水給你。而這次的實(shí)習(xí)我也是感觸的很深，學(xué)到特別的多，同時(shí)工作也是盡可能的做的更好。
了解工作了是怎么樣的，之前雖然我知道我專業(yè)畢業(yè)后的工作是什么，但是真的接觸下來，發(fā)現(xiàn)和自己的想象是有很大差別的，單單一個(gè)辛苦就是我之前想不到的，和學(xué)校的學(xué)習(xí)相比，要付出的更多，但是同樣的，自己的收獲也是更加的多，在實(shí)習(xí)的工作當(dāng)中，我知道了我以后該做的工作是怎么樣的，也是對(duì)我之前選擇的專業(yè)感到自豪，對(duì)于這個(gè)行業(yè)，我也是希望一直可以做下去，雖然很辛苦，但是我知道這只是我現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)不夠，也無法很熟練的做好工作，只要我經(jīng)驗(yàn)夠了，我想做起來就不會(huì)那么辛苦和艱難了。
在實(shí)際工作的工作當(dāng)中，剛開始，雖然那些專業(yè)的詞匯我都知道什么意思，我也知道該如何的去做，但是真的動(dòng)手來做工作，卻發(fā)現(xiàn)并不是那么簡(jiǎn)單輕松，真的'書本上的知識(shí)即使再熟悉，如果不去真的實(shí)踐，那還是停留在書本上，而這次的實(shí)習(xí)工作也是讓我明白我在學(xué)校學(xué)的該如何的運(yùn)用到這份工作當(dāng)中來。
掌握知識(shí)才能做好工作，如果我在大學(xué)的時(shí)候不是刻苦的學(xué)習(xí)，我想這次實(shí)習(xí)我也是無法那么容易的進(jìn)入工作的一個(gè)狀態(tài)，更是要花費(fèi)大量的時(shí)間去補(bǔ)之前學(xué)過的東西，同樣的在實(shí)習(xí)當(dāng)中，我也覺得我要學(xué)的還有很多，況且雖然領(lǐng)導(dǎo)是把我們當(dāng)正式員工去要求，但是我還是發(fā)覺和同事之間的差距還是很大的，除了工作經(jīng)驗(yàn)方面，還有就是學(xué)習(xí)的東西方面，他們也是更多，這也是需要我繼續(xù)的去努力，去改變的。
在這次的實(shí)習(xí)中，我自身的不足一下子就暴露出來了，之前在學(xué)校還覺得自己沒有什么太大的不足，但是真的到了實(shí)習(xí)中，和同事去相比較，就會(huì)發(fā)現(xiàn)真的自己的不足還有很多，也是要在今后改進(jìn)的，同時(shí)我也是有信心在正式的工作當(dāng)中去做好的，我已經(jīng)做好迎接社會(huì)的挑戰(zhàn)了。
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實(shí)習(xí)目的
頂崗實(shí)習(xí)，其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺(tái)，而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是，如何利用好這個(gè)舞臺(tái)，讓自己在這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮所能，真正做到學(xué)有所用，用有所成。所以總結(jié)這次實(shí)習(xí)目的有以下幾點(diǎn)：
第一點(diǎn)：學(xué)習(xí)與實(shí)踐
頂崗實(shí)習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺(tái)，讓我們更加貼近社會(huì)，了解社會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中運(yùn)用，在運(yùn)用中總結(jié)。
第二點(diǎn)：轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野，裝備自己
頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)員工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢，實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野，增長(zhǎng)見識(shí)。只有經(jīng)歷過了，我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)，才能更好地找到自己的方向。
第三：調(diào)整心態(tài)
我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為，我們大學(xué)生實(shí)習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價(jià)勞工”。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對(duì)這個(gè)問題：實(shí)習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià)，我們并沒有吃虧。人在社會(huì)走哪有不吃虧的時(shí)候，實(shí)習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對(duì)待。
第四：增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。
我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)積累更多工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人脈，而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場(chǎng)上生活存活下去�？偟膩碚f，正視社會(huì)和正視自己，走出自我，真正融入社會(huì)生活工作的第一步，而且很多時(shí)候通過實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。
一、實(shí)習(xí)單位概述及崗位完成情況
本單位是公司的網(wǎng)絡(luò)銷售部門，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售公司的產(chǎn)品。其中的工作包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，既是利用博客微博論壇貼吧等形式，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布公司產(chǎn)品的相關(guān)信息，或者去論壇發(fā)表一些關(guān)于公司軟文。銷售服務(wù)回答顧客咨詢的.相關(guān)問題，并且引導(dǎo)顧客完成網(wǎng)上下單，促成訂單的完成。圖片處理，定時(shí)處理一些圖片包括公司廣告圖片處理，產(chǎn)品圖片處理。網(wǎng)站編輯，不定時(shí)上傳一些產(chǎn)品。產(chǎn)品的介紹包括，上傳時(shí)間，上傳人，產(chǎn)品視頻，產(chǎn)品圖片，以及產(chǎn)品參數(shù)和說明文字。電話顧問，及時(shí)通過電話回答顧客的相關(guān)問題。
二、本崗位所涉及的要求
作為一名兼網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷售客服等多維一體的工作人員，要具備眾多的綜合素質(zhì)。首先最基本的是普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，善于溝通。普通話是溝通的工具符號(hào)，如果不善于利用則不能發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)必須善于溝通，發(fā)現(xiàn)顧客心理了解顧客需求。
然后，必須具備一些最基本的技能。網(wǎng)絡(luò)銷售必須要對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有基本的了解和認(rèn)知。要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。作為一名銷售客服，其打字速度也是一項(xiàng)最最基本的要求，打字速度要達(dá)到每分鐘80個(gè)字，這樣顧客的等待時(shí)間會(huì)比較少，我們的服務(wù)質(zhì)量也會(huì)慢慢的上去。
最后是作為一名工作人員的素質(zhì)來說的。要應(yīng)變能力強(qiáng)，極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力及接受能力，性格良好，具備良好的團(tuán)隊(duì)精神。耐心細(xì)致，能吃苦耐勞，有很好的團(tuán)隊(duì)凝聚力，激情，堅(jiān)韌，充滿干勁，勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我。這樣才能積極的融入到一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。才能在團(tuán)隊(duì)工作中取得良好的溝通環(huán)境。
三、工作中的見解
剛開始工作的時(shí)候?qū)τ诠ぷ鞯牧鞒踢�是不太熟悉，主要是通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，認(rèn)真的了解工作流程。以及相關(guān)的一些注意事項(xiàng)。
由于公司人員流動(dòng)自己就開始了正式的工作。在做網(wǎng)絡(luò)客服當(dāng)中發(fā)現(xiàn)相關(guān)的軟件設(shè)置不太合理，特別是使用那個(gè)53客服的軟件，一有顧客來咨詢，這個(gè)客服軟件就會(huì)不經(jīng)允許就自動(dòng)彈跳出來。這樣很影響對(duì)其他顧客的服務(wù)。后來通過自己對(duì)軟件的設(shè)置，解決了這個(gè)問題。雖說是個(gè)小問題，但是及時(shí)解決可以為自己為他人帶來極大的方便。
三大網(wǎng)站的目標(biāo)顧客群不名。公司為了擴(kuò)大其市場(chǎng)占有率，開設(shè)了3個(gè)大型的網(wǎng)站但是3個(gè)大型的網(wǎng)站好像功能都是一樣的。目標(biāo)顧客群不一樣。應(yīng)該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對(duì)顧客的不同年齡的層次需求，來分別設(shè)計(jì)三個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容和頁(yè)面。如果目標(biāo)顧客群清晰，這樣定位也會(huì)清晰。不會(huì)出現(xiàn)三個(gè)網(wǎng)站混論的情況。
工作流程不顧客，雖說工作性質(zhì)的問題，導(dǎo)致不可能像流水線一樣，有固定的流程�？墒强梢栽O(shè)定一個(gè)基本的框架，按照框架里面的東西填充內(nèi)容。那么整個(gè)工作就會(huì)顯得井然有序，不會(huì)發(fā)生工作的遺漏。
售后服務(wù)責(zé)任不清，客戶的售后反應(yīng)比較多�？墒峭磻�(yīng)的時(shí)候找不到售后的責(zé)任人，應(yīng)該專門設(shè)立一個(gè)售后人員，來專職解決顧客的售后問題。不然做銷售的去解決售后，一是專業(yè)知識(shí)不過硬，而是人力資源安排不合理。
四、感想與體會(huì)
在這幾個(gè)月的工作當(dāng)中還是學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。通過這次實(shí)訓(xùn)更多的認(rèn)識(shí)到了自己的不足，人生要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。所以明白應(yīng)該永遠(yuǎn)不要放棄學(xué)習(xí)。在以后的出事當(dāng)中應(yīng)該建立健康的生活態(tài)度，注意積累人脈，積極樂觀的去完成一些事情。
畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告9
頂崗實(shí)習(xí)之前，我們實(shí)習(xí)隊(duì)的八個(gè)人，來自不同學(xué)院不同專業(yè)，大家素未謀面。是緣分讓我們共赴實(shí)習(xí)目的地。經(jīng)過幾天的相處，我們八個(gè)實(shí)習(xí)生漸漸熟悉，而這個(gè)暑期，我們整裝待發(fā)。
剛來到實(shí)習(xí)目的地的那天，那一幕幕，至今仍然很清晰。當(dāng)天，太陽是那么猛烈，校園是那么安靜，我們實(shí)習(xí)隊(duì)八個(gè)人在教育局開完會(huì)后跟著實(shí)習(xí)中學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)來到目的地，故事就從這里開始。
暑假頂崗實(shí)習(xí)期間，我們初到實(shí)習(xí)學(xué)校，人生路不熟，語言不通，一切都得靠自己。好不容易找到三輪車把那幾十包重重的行李從酒店運(yùn)回實(shí)習(xí)學(xué)校，也好不容易花了很長(zhǎng)的時(shí)間才把這堆行李扛到四樓的`宿舍，好大好重的行李啊。雖然覺得自己很像大力士，但是搬運(yùn)完畢，手不是一般的痛。整理東西、打掃衛(wèi)生，一天下來，那個(gè)累呀，佩服自己，也佩服我們實(shí)習(xí)隊(duì)的幾位超人。
宿舍環(huán)境比我想象中要好很多，我們八個(gè)人住在一起，熱熱鬧鬧的，這不禁讓我回想起大一時(shí)住在大學(xué)宿舍的日子。雖然大家不約而同地?fù)?dān)心沒熱水的問題，不過總算安定下來了，我們先打掃干凈房間。
暑假頂崗實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)把我們帶到宿舍后，我們沒有接到任何消息。就在他們帶我們進(jìn)來宿舍的時(shí)候還說學(xué)校的教師過剩，現(xiàn)在教師宿舍樓都住滿了，所以沒有其他的地方給我們住。聽到“過�！倍�，我愣住了，天啊，這里不需要我們，為什么還要把我們分配到這里?與別的學(xué)校十分熱情地接待實(shí)習(xí)生相比，顯然我們感到有點(diǎn)不安，怎么沒有通知之類的?怎么沒人理我們?
度過了兩天近似“自生自滅”般的生活，稍感空虛與無奈，但我們終于在開學(xué)前一天見到指導(dǎo)老師，很多東西也落實(shí)下來。原來我們想太多了，實(shí)習(xí)學(xué)校雖然不缺老師，但是還是挺歡迎我們的，這里的領(lǐng)導(dǎo)與老師都很好。然后，我們就時(shí)刻準(zhǔn)備著頂崗實(shí)習(xí)的開始。
終于，我第一次踏入實(shí)習(xí)學(xué)校教學(xué)樓北樓西邊的辦公室“值班”，這個(gè)小小辦公室從此便成為了我每天必去的地方。在忐忑中，我的暑假頂崗實(shí)習(xí)，正式開始了，這一天，有點(diǎn)累，也有點(diǎn)興奮。
畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告10
從我踏進(jìn)實(shí)習(xí)單位的那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，必定會(huì)給我?guī)砩袩o與倫比的財(cái)富。
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程，不知不覺我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了，在這個(gè)時(shí)候，我們非常希望通過實(shí)踐來檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性。在這個(gè)時(shí)候，我來到xx生物科技股份有限公司在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，我們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。在整個(gè)的實(shí)習(xí)工程中，我總共做了以下的一些工作，同時(shí)自己的能力也得到了相應(yīng)的提高。
1、工作能力。在實(shí)習(xí)過程中，積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2、實(shí)習(xí)方式。在實(shí)習(xí)單位，師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)，以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。
3、實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
在摸索中，為期一個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學(xué)的意見，盡我的努力認(rèn)真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時(shí)我在實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系也有很大的幫助。
在短短的一個(gè)月里，我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長(zhǎng)的時(shí)間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時(shí)也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真等一些問題，這次實(shí)習(xí)使我加深了對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)和了解，進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識(shí)，培養(yǎng)了獨(dú)立從事會(huì)計(jì)工作的能力，堅(jiān)定了我從事會(huì)計(jì)工作的理念。
我希望我們學(xué)院以后能多與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長(zhǎng)期的.關(guān)系有利于開展一系列的合作�？傊�，要給我們實(shí)踐的機(jī)會(huì)，我會(huì)在接下來的時(shí)間里認(rèn)真總結(jié)，為將自己塑造成一個(gè)符合時(shí)代要求的會(huì)計(jì)工作人員而不懈努力!
幾近三年會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)，給我們卻是增添了不少的知識(shí)累積，但現(xiàn)實(shí)告訴我們，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一紙會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書加上一紙會(huì)計(jì)電算化證書并不代表多少的學(xué)業(yè)成績(jī)，僅僅是在茫茫會(huì)計(jì)學(xué)海里的一粒粟而已。
即將踏上社會(huì)的我們還有太多太多需要學(xué)習(xí)的東西。我們沒有足夠的知識(shí)做鋪墊，更沒有足夠的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。如此一番并不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭，只是我這個(gè)初出茅廬的“菜鳥”的一點(diǎn)牢騷。
就像喜歡的xx說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個(gè)腳印的開始，卻不允許自己不思進(jìn)取得活著�！泵總�(gè)人都有自己對(duì)待生活的態(tài)度，對(duì)待挫折的態(tài)度和對(duì)待成功的態(tài)度。也許并沒有真正遇到挫折，也沒有真正成功過，但是積極向上的態(tài)度總是對(duì)的。就像亙古不變的“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”一樣，我終究會(huì)學(xué)會(huì)用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生積極珍藏的禮物，這是一個(gè)不老的故事，是教師和學(xué)生用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富。
畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告11
過去一直以來，大學(xué)都是我們追求的理想和目標(biāo)。那么作為一名大學(xué)生，我們又該以什么作為自己的目標(biāo)呢?近期，我在社會(huì)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中找到了這個(gè)目標(biāo)。
通過社會(huì)實(shí)習(xí)，我看到了許多自己還不了解的事物，體會(huì)到了自己能力不足的挫折感。這些體會(huì)，讓我認(rèn)識(shí)了社會(huì)，真正認(rèn)識(shí)到，大學(xué)并不是我們學(xué)習(xí)的終點(diǎn)!以下是我在近期三個(gè)月頂崗實(shí)習(xí)中的個(gè)人報(bào)告：
一、實(shí)習(xí)目的
起初，作為應(yīng)屆大學(xué)生，我以為自己此次實(shí)習(xí)的目的僅僅只是為了完成畢業(yè)的任務(wù)，并提前認(rèn)識(shí)下社會(huì)的環(huán)境而已。但真正走進(jìn)社會(huì)后我才發(fā)現(xiàn)，這僅不過是表面的目的而已。在實(shí)習(xí)中，更重要的目的是為了認(rèn)識(shí)我自己!認(rèn)識(shí)作為大學(xué)生的我憑借自己的努力能走到哪里。認(rèn)識(shí)到我在工作、生活、以及自我發(fā)展上的極限。只有這樣，我才能意識(shí)到自己的不足，明白自己和社會(huì)的差距。
二、實(shí)習(xí)情況
實(shí)習(xí)開始后，我憑借自身積極開朗的交流態(tài)度和扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，很快就得到了次的實(shí)習(xí)工作——xx公司的xx崗位。作為的一名大學(xué)生，面對(duì)自己的`第一份正式工作，我的內(nèi)心也不禁感到十分的興奮。
但實(shí)際工作開始之后，卻改變了我對(duì)xx工作的看法。在頂崗工作期間，我遵守領(lǐng)導(dǎo)的安排，一邊學(xué)習(xí)，一邊進(jìn)行基礎(chǔ)的工作任務(wù)，在這樣的鍛煉下，我的業(yè)務(wù)能力也在積極的增長(zhǎng)。
但公司畢竟不是校園，在教導(dǎo)了基礎(chǔ)的工作方法后，領(lǐng)導(dǎo)并不會(huì)向老師一樣為我們?nèi)娴慕獯鹨苫蟆榇�，我只能結(jié)合自身的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，一步步的思考怎樣完善工作，并處理好工作的需求。
期間，我經(jīng)歷了很多的挫折和麻煩。也曾因?yàn)楣ぷ鞯腻e(cuò)誤而被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)過。但越是犯錯(cuò)，我也越是累積經(jīng)驗(yàn)，漸漸在工作方面，我也變得順利起來。不僅如此，我還通過和同事們的溝通交流，認(rèn)識(shí)了很多他們的經(jīng)驗(yàn)，避免了一些在工作上的錯(cuò)誤，提升了自己的業(yè)務(wù)能力。
三、自我感受
實(shí)習(xí)的環(huán)境下，雖然經(jīng)歷了很多挫折，但正因此，我認(rèn)識(shí)了自己的短處，明白自己作為一名應(yīng)屆大學(xué)生，還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。此外，通過社會(huì)的生活，我更是體會(huì)到社會(huì)中還有眾多需要學(xué)習(xí)的地方。
今后，無論是工作還是生活，我都會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，提升自己!相信我能比現(xiàn)在做的更好。
畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告12
我懷著激動(dòng)的情緒踏上了期盼已久的頂崗實(shí)習(xí)之路，當(dāng)我坐上離開學(xué)校的的班車那一刻起，我就明白我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會(huì)給我?guī)砩袩o與倫比的財(cái)富。那時(shí)候?qū)ψ约旱奈磥沓錆M期望，期望在那里能大展拳腳，實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)。那時(shí)候想的是多么多么的好啊，直到此刻我才覺得我當(dāng)時(shí)是那么的幼稚，不可能你剛出來什么都沒有就讓你做好的崗位。
是的，頂崗實(shí)習(xí)的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的。當(dāng)我們來到實(shí)習(xí)點(diǎn)應(yīng)對(duì)一間間產(chǎn)房和一條條流水線時(shí)，很多人后悔為什么當(dāng)初選取了到海信科龍頂崗實(shí)習(xí)，但是我想說，這是我所預(yù)料到的，這也是我想要的，因?yàn)槲颐靼兹酥挥性谄D苦的環(huán)境中才能磨練出堅(jiān)強(qiáng)的意志，我也明白吃得苦中苦，方為人上認(rèn)得道理，我自然還不是人上人，但是我相信在這個(gè)世界上每一個(gè)人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能創(chuàng)造出無限的價(jià)值，都渴望為更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世看來你的'生命無可比擬，我自然也比例外。我明白我的實(shí)習(xí)之路還剛剛開始，我要經(jīng)歷的還有很多。到啦海信科龍之后，盡管他們很就幫我們把食宿問題解決啦，但那里生活習(xí)慣和在公司的時(shí)候相差太大，吃的很不習(xí)慣。對(duì)我們來說菜里面沒有一點(diǎn)辣椒是吃不下去的，因此在那里的時(shí)候開始一段時(shí)間都只是吃一點(diǎn)點(diǎn)飯，很快身材就“苗條”啦。
我的實(shí)習(xí)崗位被分配在總裝車間箱發(fā)組，應(yīng)對(duì)一臺(tái)臺(tái)發(fā)好泡的冰箱從自己面前流過，而我的工作就是每一天和這些冰箱打交道。我在那里做的裝冰箱的托板，是將托板固定在冰箱上，這個(gè)崗位說難也不難，就是要你記得哪種型號(hào)的冰箱用哪種托板，要不要帶電容，是幾微法的電容。要分清楚，不能弄錯(cuò)，不然會(huì)導(dǎo)致以后的環(huán)節(jié)出錯(cuò)，冰箱制冷時(shí)有可能電容會(huì)發(fā)爆炸。所以這個(gè)必須要很認(rèn)真的做，不能粗心大意，害別人去幫你善后。
帶我的師傅是一個(gè)個(gè)中專生，開始時(shí)我覺得做這個(gè)很簡(jiǎn)單，不用學(xué)，一看就會(huì)，做是會(huì)做，但是不是最省力的方法，就那么做啦一天，做得很累，之后，我看師傅做看他做的很簡(jiǎn)單很快，我就在想為什么我不行呢，難到是我不如他，我明白我不是只是我不夠虛心，不想去學(xué)，看不起這個(gè)崗位，是我的態(tài)度問題，既然找到問題的根本原因，那問題就好解決啦。之后，仔細(xì)看師傅的動(dòng)作，怎樣最省力，怎樣最舒服。并且不懂的地方虛心討叫那些老員工。就這樣到我正式獨(dú)立上崗時(shí)，我也像我?guī)煾的菢营?dú)立上崗啦，并不用要人幫忙啦。
就這樣一向到今年，我把我那條的崗位都學(xué)會(huì)啦，并且我自己也當(dāng)師傅啦，而且是帶三個(gè)徒弟，分別教他們不同的崗位該怎樣做，開始當(dāng)別人師傅時(shí)我覺得很好玩，最后不用自己做啦，能夠徒弟來做啦，就這樣想，所以當(dāng)徒弟一來時(shí)，我就給他做啦，當(dāng)時(shí)我是舒服啦，但是之后就不是那么的啦，因?yàn)槲覜]有認(rèn)真的教他們，導(dǎo)致他們出啦很多的錯(cuò)，很不幸的是要由我這個(gè)師傅來為他們善后，他們錯(cuò)多少我就要換多少，從那以后我就明白當(dāng)師傅也不是那么好當(dāng)?shù)�，要�?dāng)就要當(dāng)好，并且從那以后我也做到啦那點(diǎn)，不管是我徒弟也帶徒弟之后，我都會(huì)認(rèn)真的教一下他們，免得出麻煩。
六個(gè)月的實(shí)習(xí)期雖然很短，卻使我懂得了很多。不僅僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí)，還學(xué)會(huì)了在工作中如何與人相處，明白干什么，怎樣干，按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時(shí)對(duì)冰箱這方面也有了實(shí)際操作和了解，為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。并且在那里經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn)讓我明白對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，得控則強(qiáng)，失控則弱，無控則亂。企業(yè)經(jīng)營(yíng)好比一湖清水，管理規(guī)范好比千里長(zhǎng)堤。水從堤轉(zhuǎn)，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會(huì)破堤而出為禍一方。軍中無法，等于自敗，企業(yè)無規(guī)，等于自亂。經(jīng)過這幾個(gè)月實(shí)習(xí)下來，使我受益良多，具體的實(shí)踐體會(huì)如下：
1、是要有堅(jiān)定的信念。不管到那家公司，一開始都不會(huì)立刻給工作我們實(shí)習(xí)生實(shí)際操作，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個(gè)時(shí)候我們必須要堅(jiān)持，輕易放下只會(huì)讓自己后悔。其實(shí)對(duì)于些困難我們要端正心態(tài)，對(duì)于我們前進(jìn)道路中的困難，取決于我們踏腳的位置，那樣困難也能變成我們飛速成長(zhǎng)的跳板。
2、要認(rèn)真了解公司的整體狀況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應(yīng)手。
3、要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后就明白和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在那里，可不能這樣，因?yàn)椋抢锸枪�，是工作的地方，是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來?yè)p失。所以，絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì)像那里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
5、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后，要明白自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也能夠在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己就應(yīng)怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，最后在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也能夠完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
6、要學(xué)會(huì)虛心，因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。
總得來說在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，必須會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的。
在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)狀況怎樣變化，抓住了最基本的就能夠以不變應(yīng)萬變。如今有不少同學(xué)實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識(shí)作鋪墊，不可能會(huì)有應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)的潛力。經(jīng)過這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就說如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也虛心求教，使得這期間的實(shí)習(xí)更加有好處。
此次的畢業(yè)實(shí)習(xí)為我深入社會(huì)，體驗(yàn)生活帶給了難得的機(jī)會(huì)，讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì)中生存所就應(yīng)具備的各種潛力。為以后自己的奠定啦堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告13
在畢業(yè)前，我去到銀行進(jìn)行實(shí)習(xí)，從剛進(jìn)入銀行什么都不太懂，到而今能獨(dú)立的去做好工作，我也是在這次的實(shí)習(xí)中感觸很深，明白實(shí)習(xí)真的特別的重要。
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)的一個(gè)目的就是為了讓我們大學(xué)生能在進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)工作之前，能適應(yīng)一下，了解一下工作是該如何的去做的。知道自己在大學(xué)所學(xué)的東西在實(shí)際的一個(gè)工作當(dāng)中應(yīng)該是如何的去運(yùn)用，能更好的去為進(jìn)入社會(huì)而做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我在銀行的實(shí)習(xí)，是有同事帶我的，剛開始的時(shí)候，一些簡(jiǎn)單的事情，我覺得我也是能做好的，但是真的做過一次，卻被帶我的同事一個(gè)錯(cuò)誤一個(gè)錯(cuò)誤的指了出來，開始我還覺得不是太理解，怎么這些錯(cuò)誤很重要嗎，只要做完事情就可以了，但是后來我發(fā)現(xiàn)，在銀行，哪怕是一個(gè)小的錯(cuò)誤，那么造成的后果，很多時(shí)候都是我們不能承擔(dān)的，甚至有些還是會(huì)造成法律的糾紛問題，所以更是要我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中去認(rèn)真一些，嚴(yán)謹(jǐn)一些，后來我也是在同事的帶領(lǐng)下，漸漸的意識(shí)到自己的錯(cuò)誤。了解了要做的事情應(yīng)該是如何的去做，同時(shí)要反復(fù)的檢查，仔細(xì)的核對(duì)，到實(shí)習(xí)結(jié)束，我也是能在我的實(shí)習(xí)崗位上把銀行工作給做好了，不再出錯(cuò)，不再需要麻煩同事一次次的幫我檢查，也挑不出我的毛病了。
三、實(shí)習(xí)心得
實(shí)習(xí)中，我也是感受到，在銀行的工作和在學(xué)校的學(xué)習(xí)和模擬是完全不同的，學(xué)校是有老師教我們的，實(shí)習(xí)中雖然是有同事帶，但是他們也是有他們自己的事情要去做，很多時(shí)候需要我們獨(dú)立的去完成要做的事情，而且還要避免出錯(cuò)，因?yàn)橐怀鲥e(cuò)，有些問題是比較難解決的，不像學(xué)校里面，出錯(cuò)了，還可以補(bǔ)救，而工作中，有些事是無法去補(bǔ)救的，而出現(xiàn)的后果也是會(huì)讓我們很難承擔(dān)。
工作的壓力是比較大的，但同時(shí)也是可以學(xué)到很多，和學(xué)校相比，我知道在學(xué)校學(xué)到的東西，工作中能用到的真的不多，而且在工作里也是需要我們繼續(xù)的去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工作的一個(gè)流程，工作中要注意的事情，一些工作該用到的技巧和方法。這些學(xué)習(xí)也是隨著工作的進(jìn)行而需要我們不斷的去加強(qiáng)和補(bǔ)充的'，不像學(xué)校的學(xué)習(xí)是有書本，或者一個(gè)課程給到你的，工作中的更多是遇到什么問題，或者可能遇到什么問題，需要我們自己主動(dòng)的去學(xué)，同時(shí)也是需要我們更有計(jì)劃和針對(duì)性的學(xué)，學(xué)的更加的深入和專業(yè)性點(diǎn)，只要是對(duì)工作有幫助的，我們就是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，讓自己的工作能夠做的更加的好。
實(shí)習(xí)雖然是結(jié)束了，但是我的收獲，我的成長(zhǎng)是可見的，也是讓我明白要在以后的工作中做好，那么自己要學(xué)的，要改進(jìn)的還有很多，但是基本的工作我也是能夠去做好了，我也是準(zhǔn)備好了。
畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告14
初次邁出校園，來到公司頂崗實(shí)習(xí)已有三個(gè)月，透過這么久學(xué)習(xí)，感慨頗多，覺得自己在很多方面還是太無知了。以前在學(xué)校的時(shí)候認(rèn)為自己什么事情問題都能夠說沒問題，就算有了也能夠慢慢的一步步弄出來。但是實(shí)際工作中為什么就不一樣了呢?此刻社會(huì)上的人好多都說八十后的都有種天不怕地不怕的精神，但我感覺在工作的時(shí)候就沒把這股勁給拿出來。不是我不想拿，有時(shí)候真的是有心無力。連我都不明白該扎個(gè)形容，很想從里面解脫出來。其實(shí)透過上次公司的開會(huì)和這天王姐找我的多次談話，我都認(rèn)識(shí)到自己的不足，說實(shí)話，從來沒這么想過會(huì)這么迫切的想要去學(xué)習(xí)一些東西。尤其是想到你們每次拿事情給我們做不放心的樣貌和對(duì)我說的每一句話，說真的，有時(shí)候感到心痛。哎!真的恨自己這么沒用。我真的很想把上面分配的事情每一件都做好，但是我明白自己此刻還沒那個(gè)潛力，所以務(wù)必想方法去改變自己，提高自己。但前提是務(wù)必正確的認(rèn)識(shí)自己，才能明白如何提高自己。
所以透過這么多天的總結(jié)，我給總結(jié)了三個(gè)主要的問題，還有就是針對(duì)這幾個(gè)問題的解決方案：
一、理解潛力
理解潛力方面這個(gè)是一下子急不來的，在平時(shí)盡量細(xì)心一些，學(xué)會(huì)思考，多思考，現(xiàn)階段最重要的是怎樣解決工作上的理解問題，我想了下有兩點(diǎn)，一個(gè)是我本來的理解潛力，二是交流時(shí)間太短，也許有點(diǎn)不習(xí)慣吧，但我明白這不是原因。三是工作潛力，如果工作潛力上去了，上司交個(gè)工作給你也許他還沒說你就明白他想表達(dá)什么意思了吧!所以無論是在和別人談話或者是在工作中都就應(yīng)持續(xù)一種良好的習(xí)慣，慢慢的來，總會(huì)有成效的。
二、工作潛力
工作潛力方面我列了一個(gè)計(jì)劃，首先是理論知識(shí)，這點(diǎn)在會(huì)上已經(jīng)談到過，做任何事情首先務(wù)必是從理論開始，然后才是實(shí)踐。
1.先明白這個(gè)月的公司主要的工作項(xiàng)目，然后在心里面做一個(gè)分類，弄好先做什么，然后做什么，其次，需要安排好時(shí)間，因?yàn)楣镜陌才攀请S即的。明白該在什么時(shí)候做什么事。
2.每次做完一件事情后，做好工作筆記，記下這次做的事情中遇到的問題和如何解決的，下次碰到這樣的'問題該怎樣處理。尤其是自己不懂的。
3.在碰到自己弄不懂的問題的時(shí)候，想該如何解決，最好自己獨(dú)自解決(能夠提高解決事情的潛力，我想這也是一種提高自己的方式)。如果自己想的辦法還是解決不了，第一時(shí)間查資料和問其他同事和領(lǐng)導(dǎo)。
4.工作的效率問題，做事情時(shí)候的目的性、認(rèn)真程度、用心性、分析解決問題潛力等。這上面提到的幾點(diǎn)都是我在以后工作中需要注意的，反正積累工作中的一點(diǎn)一滴，到達(dá)提到和鍛煉的目的。
三、交際潛力
交際潛力這是我的一大頭疼問題，因?yàn)橐郧霸诖髮W(xué)的時(shí)候就經(jīng)常去做兼職促銷，就應(yīng)說在和顧客交流的時(shí)候有一些心得和體會(huì)，此刻最主要的問題是我該如何和上司和同事交流，以及平時(shí)和身邊一些朋友的交流。我總結(jié)了一下，自己說話的時(shí)候盡量慢點(diǎn)，因?yàn)樽约旱睦斫鉂摿Σ皇呛軓?qiáng)，這樣能讓別人能理解到我的意思，也讓我也有了充分想問題的空間。對(duì)方說話的時(shí)候，盡量多傾聽，這不但表示了自己對(duì)對(duì)方的尊重，還能最大程度把握對(duì)方說話的意思。在有自己意見所要發(fā)表的時(shí)候，個(gè)性是和說話人有相反觀點(diǎn)的時(shí)候，語氣盡量委婉。還有就是一些特定場(chǎng)合。以后說話盡量幽默一點(diǎn)吧，我明白由于我性格的關(guān)系，也許做不到很好，但是盡力而為吧。
我的有優(yōu)點(diǎn)是具有必須的管理潛力，自信，具有必須的創(chuàng)新思維。缺點(diǎn)是做事的理解力，反應(yīng)力有些差，太自以為是，有時(shí)候不會(huì)說話。所以在做好計(jì)劃以后，務(wù)必嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行，做完事情后盡量反思。爭(zhēng)取在以后每次拿出這份報(bào)表來看的時(shí)候都有一份小小的欣喜。在那里還要感謝王姐對(duì)我的幫忙，的確才從學(xué)校出來不久就能得到這樣的鍛煉不多，所以我會(huì)倍加珍惜這來之不易的機(jī)會(huì)。同時(shí)也期望在后面的工作中得到你們更多的指導(dǎo)。謝謝!
畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告15
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。
理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在x國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了xx，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，x的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。中x20xx年x世界博覽會(huì)，是第x屆世界博覽會(huì)。于20xx年x月x日至x月x日期間，在x國(guó)上海市舉行。此次世博會(huì)也是由x國(guó)舉辦的首屆世界博覽會(huì)。我很榮幸此次是奔赴x去實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)單位介紹
xxx酒店：xxxx酒店坐落于xxx區(qū)xx高新技術(shù)開發(fā)區(qū)。地理位置優(yōu)越，交通方便，x分鐘的車程至上海浦東機(jī)場(chǎng)，xx分鐘的車程至上海虹橋機(jī)場(chǎng)。毗鄰xx商業(yè)區(qū)，地鐵一號(hào)線可達(dá)市中心各繁華商業(yè)區(qū)。酒店四周環(huán)境幽雅，是商務(wù)人士的理想選擇之地。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月xx號(hào)——x月xx號(hào)
三、實(shí)習(xí)崗位介紹
就讀于xx學(xué)院的我在學(xué)習(xí)了3年多的理論知識(shí)后，終于有踏上社會(huì)進(jìn)行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)了。我于20xx年x月x在學(xué)校的安排下進(jìn)入xxx大酒店實(shí)習(xí)，三個(gè)月先后在前臺(tái)和商務(wù)中心進(jìn)行學(xué)習(xí)。x月x號(hào)抵達(dá)酒店，和酒店負(fù)責(zé)人見面，辦了一些相關(guān)手續(xù)。x月x號(hào)上午開始進(jìn)行基本的培訓(xùn)和員工手冊(cè)的學(xué)習(xí)，并進(jìn)行考核。酒店負(fù)責(zé)人帶我們參觀酒店，了解各個(gè)部門，下午進(jìn)行工作安排，我被分到了前臺(tái)，主要負(fù)責(zé)收銀，隨后前臺(tái)經(jīng)理帶領(lǐng)我們了解我們工作的地方，并帶我們?nèi)ブ品款I(lǐng)工作服。x月x號(hào)開始進(jìn)行收銀工作的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，直到這時(shí)才了解收銀工作的主要工作內(nèi)容和職責(zé)，說實(shí)話當(dāng)時(shí)我比較害怕，收銀員工作不累但得萬分細(xì)心，因?yàn)槭浙y工作直接和錢打交道，不容一絲馬虎。前臺(tái)作為酒店的第一接待部門，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。
前臺(tái)的工作主要分成接待及客房銷售，登記入住，退房及費(fèi)用結(jié)算，客人答疑及服務(wù)要求處理，電話轉(zhuǎn)接，業(yè)務(wù)。另外前臺(tái)作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺(tái)，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作，x月x號(hào)我開始正式在前臺(tái)工作，我作為實(shí)習(xí)生只是看前輩們?nèi)绾尾僮鳎⒄J(rèn)真做好筆記，一個(gè)星期之后慢慢對(duì)工作有了一定的了解。起初我并不敢和客人接觸，因?yàn)楹ε鲁鲥e(cuò)，自己也明白應(yīng)該親自操作才能學(xué)到更多的東西，但總是不能說服自己，收銀工作需要更謹(jǐn)慎，更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。后來終于在前輩們的幫助下開始實(shí)踐操作，雖然經(jīng)常出錯(cuò)，不過學(xué)到的東西越來越多，半個(gè)月后，我已經(jīng)基本熟悉收銀工作的流程，并順利幫助客人退房，兌換外幣等。每天帶著疲憊的身子回到宿舍，躺下就再也起不來了，渾身酸疼得發(fā)軟，腿腳發(fā)脹……有好多的感想：上班真的是不容易呀，我們只是實(shí)習(xí)就這樣了，那些正式員工不是更累呀！想著想著，又想到了父母，他們奔波了一輩子說累的有幾次！為了不讓他們擔(dān)心，每次打電話我們都不說累，一切都很好……人在成長(zhǎng)過程中，長(zhǎng)大一點(diǎn)，才能夠理解父母一點(diǎn)，當(dāng)我們做了父母才能夠完全理解父母，人是晚知?jiǎng)游�，也許，這就是人類可悲的一點(diǎn)吧！只有親身經(jīng)歷了才能真正懂得，真正理解……想著想著就睡著了……
雖然在前臺(tái)只呆了短短的一個(gè)多月，卻學(xué)到了好多在課堂在學(xué)校所不能顧全的一些知識(shí)。
由于酒店的工作需要，我于x月x號(hào)被安排在商務(wù)中心工作，務(wù)中心工作內(nèi)容簡(jiǎn)介：
1、預(yù)訂票務(wù)
2、接、發(fā)傳真
3、復(fù)印、打印服務(wù)
4、預(yù)定會(huì)議
5、旅游咨詢
6、世博門票的出售。
四、實(shí)習(xí)的收獲和體會(huì)
在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
在實(shí)習(xí)過程中也不是一切都順利。也會(huì)出現(xiàn)小錯(cuò)而引出不大不小的麻煩，還好客人們很有紳士風(fēng)度，道了歉就不再追究。偶爾也會(huì)遇到一些不講理有要求苛刻的客人，對(duì)待這樣的客人也要微笑，盡量達(dá)到客人的要求，最重要的就是有耐心，不能跟客人急，再過分的客人也就跟你急不起來了。這鍛煉了我們的耐心。干什么都不容易，尤其是服務(wù)行業(yè)，即使是客人的不對(duì)，也不能與客人急，“不理解，不認(rèn)同，但也要絕對(duì)服從”是服務(wù)行業(yè)的待客理念！
在忙碌中，三個(gè)月的實(shí)習(xí)就過去了，八月十六日坐上了火車，離開了這座剛剛熟悉的陌生城市。還記得剛來時(shí)的興奮與期待，現(xiàn)在就離開了，真有點(diǎn)不舍……這次實(shí)習(xí)，不只讓我對(duì)服務(wù)業(yè)有了一定的了解。我覺得自己在很多方面都有收獲，能遇到各界各色的人，作為一只生活在單純的學(xué)校的我，這真是進(jìn)入社會(huì)錢的`一個(gè)階梯，為我今后進(jìn)入復(fù)雜的社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)讓我明白了很多道理：在工作崗位上要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。當(dāng)天的工作必須當(dāng)天完成，如果出了差錯(cuò)，必須為自己的失誤負(fù)責(zé)。在工作中要不怕辛苦，不怕困難，要有毅力，有耐心，才能將工作做好做完。
這次實(shí)習(xí)讓同學(xué)之間增進(jìn)了距離，讓我們知道合作的重要性。實(shí)習(xí)時(shí)每個(gè)大學(xué)生都會(huì)擁有的一段難忘的經(jīng)歷，讓我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)會(huì)了很多在課本上沒有的東西，長(zhǎng)了見識(shí)……
（一）實(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于飯店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是其核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是它的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠�，為其再次光臨打下基礎(chǔ)，而且能夠使顧客倍感尊榮，為飯店樹立良好的品牌和形象。通過飯店的學(xué)習(xí)和平時(shí)的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人保持微笑的好習(xí)慣；學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了半個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我們對(duì)飯店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定地了解。禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，飯店更加如此。要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；盡管有些要求不合理、不能辦到，也應(yīng)該要用委婉的語氣拒絕，幫客人尋求其他解決方法。
（二）實(shí)習(xí)體會(huì)
1、實(shí)習(xí)才剛剛開始
實(shí)習(xí)雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時(shí)間，但在工作過程中，我不是以掙得薪酬為目標(biāo)，而是時(shí)刻以一個(gè)中學(xué)生，尤其是以一個(gè)社會(huì)工作者的標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)別人。僅有一顆愛心是不夠的，我所學(xué)習(xí)的是一種意識(shí)，服務(wù)別人的意識(shí)。也許自己以后不一定在服務(wù)行業(yè)內(nèi)就業(yè)，但這種關(guān)心他人，奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)將永存。
2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程
通過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了飯店的組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
3、實(shí)習(xí)與未來的就業(yè)
實(shí)習(xí)過程中，讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
五、致謝
感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，這次實(shí)習(xí)給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我開闊了眼界。以后我會(huì)繼續(xù)努力，繼續(xù)學(xué)習(xí)，豐富知識(shí)，提高自己的綜合能力。
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