亚洲精品中文字幕无乱码_久久亚洲精品无码AV大片_最新国产免费Av网址_国产精品3级片

個人年終工作總結

時間:2024-01-14 00:00:54 秀雯 年終工作總結 我要投稿
  • 相關推薦

個人年終工作總結(通用15篇)

  時間過得飛快,一年的工作又將告一段落。很快就要開展下一年的工作了,肯定感想頗多吧,現(xiàn)在的你想必不是在做年終總結,就是在準備做年終總結吧。相信很多人都是毫無頭緒、內心崩潰的狀態(tài)吧!以下是小編收集整理的個人年終工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

個人年終工作總結(通用15篇)

  個人年終工作總結 1

  今年結束了,我今年結束了.工作真的結束了;仡欉^去一年的工作,我真的覺得我一直堅持這個職位,這對我來說是一個很大的進步,F(xiàn)在,讓我總結一下我的工作。

  一、努力學習,豐富業(yè)務知識

  今年,我花了很多精力學習工作知識,不斷豐富自己,補充工作所需的知識和理論,以便更好地展示我的工作能力。我也每天看書,看完所有相關知識,背下來,運用到實踐中。只要和我的生意有關,我會特別關注,在工作的同時夯實基礎。因此,只要我解釋我所做的,為領導解決問題,我就能在一年內順利完成工作。

  二、工作條件好

  今年,我每天都處于良好的工作狀態(tài),在工作中沒有打瞌睡,主要是因為我每天都能保持足夠的睡眠。因為這份工作是我最喜歡的,也是出于愛,所以無論我在工作中面臨什么挑戰(zhàn),我都會努力工作,直到我感到滿意。因為工作認真,今年收獲很多,成績也很好。特別積極的工作時間,把工作當作自己的事情,讓我不忽視工作,而是以最好的狀態(tài)去面對。

  三、有缺點

  雖然今年的工作更好,更滿意,但也有一些小問題和缺點,導致工作中的一些小錯誤。雖然錯誤不是很大,但它迫切需要糾正。畢竟,一點缺陷仍然會影響一些工作。幸運的.是,我及時發(fā)現(xiàn)了它,所以我會努力糾正我的缺點,為明年的工作掃清障礙。

  其實一年根本不長。很快就過去了。我們正在進入新的一年。為了讓我的新年工作更好,我必須放棄更多的缺點,完成我的工作,為公司的良好發(fā)展提供力量,為公司貢獻我最大的能力,回報公司的培訓,努力做我的個人工作,讓領導看到更多更好的地方。在未來,我相信會有更好的改進空間,所以只有更加努力,我才能取得進步。

  個人年終工作總結 2

  20xx年倉庫管理工作在公司領導正確領導大力支持下取得了較大成績,倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階,庫容庫貌得到有效改善,服務生產效率繼續(xù)得到提高。為了總結經(jīng)驗,提高自己,以至于把工作做更好,我現(xiàn)對過去一年工作進行簡要總結現(xiàn)將全年工作總結如下

  一、工作回顧

  1、了解各倉管員所管區(qū)域物料擺放后,對物料現(xiàn)場大面積區(qū)域劃分進了相應調整再次細分標識,根據(jù)用途品別進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪狀況,在改善公司形象同時也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎,干凈整齊庫容庫貌成為倉庫管理基礎工作。

  2、為了倉管員工作能做到帳卡物一致,出異常時能做到有帳可查,有據(jù)可依。逐步建立起手工帳,電子帳。避免倉管員在備料過程中存在找不到料,找料時間太長,為了提高工作效率,要求他們對倉庫貨位進行重新編排劃分,為新進倉管員走到物料區(qū)短時間內也能時找到所需物料。

  3、規(guī)范了報廢品處理流程盤點后產生盤盈盤虧系統(tǒng)調整流程,程度避免公司資源浪費,保證了倉庫庫存準確性。

  二、工作不足

  1、處理單據(jù)不夠時,物料入庫滯后。

  2、盤點速度較慢,而且盤盈盤虧率較高。

  3、倉庫庫容庫貌沒做到位,顯得雜亂。

  三、20xx年工作目標

  1、努力提高倉管操作技能水平,爭取倉管員每月工作失誤次數(shù)≦1次。儲發(fā)料不時率每月≦0次。

  2、物料現(xiàn)場所有標識清晰,明確,要求倉管員備料一定要做到批次管理,先進先出為原則。

  3、每天對所有倉管所管物料庫存稽查,要求倉管員庫存信息準確率100%。

  4、現(xiàn)場管理目視化管理不斷完善維持。時時做好倉庫6S工作,保持環(huán)境整潔,所存放物料井然有序。

  5、當天帳時完成,勿必做到日清月結。為提高物料管理,對所有進出倉物料按《倉庫管理規(guī)定》執(zhí)行,對供應商嚴格把關來料數(shù)量。為確保采購部生產部營銷部部能時了解物料庫存情況,對電腦數(shù)據(jù)手工賬實時錄入,確保數(shù)據(jù)準確性時性。

  四、需求建議

  為在新一年里更好開展工作,特提出以下幾點建議

  1、開展《倉儲管理》相關培訓,便于增加大家知識。

  2、增加倉儲人手。

  倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷改善是離不開各位領導悉心關懷指導以各位同事大力支持配合,在新一年里我將繼續(xù)加強學習,認真履行職責,全方面提高工作能力綜合素質,克服不足,以更高標準嚴格要求自己,爭取做得更好。

  個人年終工作總結 3

  20xx年,我以認真負責的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責,做好護理工作,認真完成工作任務。年終工作總結如下:

  一、盡職盡責,做好護理工作

  俗話說:三分治療,七分護理,經(jīng)過實踐,我越來越覺得護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,以中國文明規(guī)范,態(tài)度善良禮貌。嚴格遵守醫(yī)德和操作規(guī)程,認真撰寫護理記錄,千方百計減輕患者痛苦,安全做好自己的工作。無論是員工家屬還是當?shù)鼗颊,我都堅持把病人當成親人,態(tài)度好,言語親切,動作柔和,耐心回答病人及其家屬的.咨詢,以及家庭治療和保健的注意事項。沒有與患者發(fā)生言語沖突,也沒有因服務態(tài)度、服務效率、服務質量等問題引起的糾紛,受到患者及其家屬的高度贊揚。

  二、不斷學習,提高思想業(yè)務水平

  在過去的一年里,我可以認真學習政策、路線和政策,學習上級的指導精神和規(guī)章制度,通過學習提高我的政治理論水平,進一步糾正我的服務態(tài)度,自己的工作,有意識地保持醫(yī)院良好形象的熱情。并堅持自學相關商務書籍,通過不斷學習新知識,更新知識積累,更好地提高專業(yè)培養(yǎng)和專業(yè)能力,滿足醫(yī)學專業(yè)發(fā)展的需要。

  隨著社會的發(fā)展和進步,患者對護理質量的要求越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立為患者服務,樹立醫(yī)院形象的理念

  個人年終工作總結 4

  回顧過去一年的家庭作業(yè),與德能四項規(guī)范相比,我可以不遺余力地做好家庭作業(yè),更好地履行我的責任,F(xiàn)將主要情況總結如下:

  一、加強事務學習,做好本職工作

  注重學習事務常識,積極利用參加培訓班的機會聽取專家的指導,咨詢專家學習,提高自己的事務能力。牢牢圍繞本職作業(yè)重點,積極學習經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新常識,努力融合實踐。在實踐中,結合政治理論知識、事務知識等新常識,拓寬視野,拓展思路,豐富自己,努力適應新形式、新使命的要求。

  二、勤奮工作,積極進取

  認真做好本職作業(yè)和平常務作業(yè),做好腿勤口勤,及時報銷收據(jù),明確賬目,幫助領導建立健全各項標準,堅持優(yōu)秀的作業(yè)順序和作業(yè)環(huán)境,使各項處理日益規(guī)范化。許多日常事務,如購買和處理日常用品、接待人員、上下溝通、表格和內部聯(lián)系、訂閱材料、報紙和報紙等。各種事項組織公平有序,為工作室正常運行提供了有用的保障。在過去的`幾年里,堅強、勤奮、務實、高效的作業(yè),不斷鼓勵自己,鞭策自己,不時嚴格要求自己,自覺保護作業(yè)室形象,高效、成功、妥善地做好作業(yè),不表現(xiàn)出任何疏忽,取得了一定的成果。

  三、缺乏

  雖然政治理論學習有了一定的進步,但沒有深度和廣度。事務性作業(yè)繁瑣凌亂,減少了研究機會,進而無法進一步提高自己的作業(yè)能力。作業(yè)不能勇敢,總是在不斷學習的過程中改變作業(yè)方法,而不是在創(chuàng)新中實踐和實施。

  四、以后盡力

  不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高作業(yè)水平,習慣新形式下作業(yè)的需要,揚長避短,努力克服困難,努力做好作業(yè),樹立作業(yè)室的突出形象。

  個人年終工作總結 5

  一、工作情況

  在工作中,我嚴格遵守公司的要求和規(guī)定,積極發(fā)揮自己,提高自己,以新的態(tài)度和要求提高我在工作中的業(yè)務能力。并努力完成領導的工作安排。

  在工作中,我認真反思,積極總結。今年,當我努力完成一年的工作時,我也在一步一步地記錄和總結我在工作中的表現(xiàn)。雖然忙碌的`工作總是太晚了,但我仍然可以擠出時間來反思自己,并意識到我在工作中的缺點和缺點。

  有了目標和方向,下一步就是努力?偨Y后,我會努力在工作中提高自己,讓自己徹底擺脫這些工作中的壞習慣和問題。但有時候,一旦放松,這些問題就很容易回來!為此,在思想上,我一直嚴格管理自己。

  二、思想和態(tài)度

  20xx我們都在努力提高自己,讓自己在工作中取得突破,取得更多的成就。因此,堅定的思想和嚴格的態(tài)度是必要的準備。

  在思想上,我認真聽取了領導的講話和指導。我建立了明確的方向和要求,在工作中更好地管理自己。此外,我一直堅持加強自己的自我管理。通過日常鞏固和調整,我可以在工作中保持積極和熱情,保持良好的狀態(tài),面對自己的工作和責任。

  三、工作收獲

  回顧這一年,我不僅收獲了成就。通過這一成就,我獲得了信心和榮譽。在一年的工作中,我也學會了通過自學提高自己,學會了與團隊合作,為團隊做出貢獻。

  現(xiàn)在,在今年年底,通過這個總結,我獲得了對下一年的期待和動力!我一定會在明年取得更好的成績,取得更大的成功!

  個人年終工作總結 6

  20xx年是公司業(yè)務發(fā)展、效益增長、擴大規(guī)模的重要時期,這對于倉庫工作的我來說,也是不斷提升進步的機會,今年,在公司領導和同事的關心幫助下,我較好地完成了各項工作,總結起來,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

  一、完成庫位調整工作

  20xx年,為了更好地適應公司的生產、銷售需要,我不斷改進工作方法,其中重點是對貨物庫位進行了調整。根據(jù)平時工作中的實踐經(jīng)驗,以科學、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,結合公司實際情況,按照貨物類別、型號、庫存量以及周轉率的不同,對倉庫存貨進行了合理有序的庫位調整,力求做到易拿、易放、易看、易點的堆積方式,堅持貨物先進先出原則,加強了倉庫貨物的科學化管理。

  二、科學控制庫存物資

  隨著公司的不斷發(fā)展,倉庫來貨數(shù)量也進一步增多,工作量也隨之增大。在此基礎上,我積極采取有效措施和科學的方法,努力探討,讓進入倉庫的貨物有序存放,力求做到使庫存物資合理安排,貨物不多占用庫位,并盡可能滿足各項目公司的生產需要。

  三、堅持學習,提高業(yè)務水平

  學習是進步的推動力。在今年,我在做好本職工作的同時,利用工余時間堅持學習,努力提高自身的綜合能力和理論水平。并且,我積極鉆研業(yè)務技術,經(jīng)常與有經(jīng)驗的同事交流經(jīng)驗,互相學習、互相進步,共同探討把倉庫管理工作搞好的.新方法、新技術。

  四、保持整潔的庫容庫貌

  庫容庫貌是倉庫管理質量如何的最直觀體現(xiàn),如果保持不好,也會對存儲物資造成不利影響。公司的倉庫面積較大,周邊環(huán)境較差,容易積累灰塵。因此,今年我加強了倉庫衛(wèi)生的清理工作,堅持每天一次小檢查,每周一次大檢查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有積灰或凌亂現(xiàn)象,就及時整改。通過這樣的方式,我基本上保持了公司倉庫整潔有序的庫容庫貌,也為自己創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,使倉庫達到可視化管理的要求。

  五、明年工作計劃

  1、主要是貨物接收與發(fā)送。進一步完善貨物接收及發(fā)送程序,做好貨物接收和發(fā)送的數(shù)據(jù)登記,力求做到及時接收,準時發(fā)送,確保貨物準確無誤發(fā)送。

  2、陳舊設備以及淘汰報廢設備的清理工作。隨著公司的不斷發(fā)展,部分陳舊落后的設備已不能滿足業(yè)務需求,明年倉庫將集中進行陳舊設備以及淘汰報廢設備的清理工作,做到嚴格報廢,確保公司資產的完整、不流失,為今后企業(yè)設備配置和更新提供可查依據(jù)。

  3、根據(jù)倉庫的管理要求,做好倉庫的管理工作。明年將繼續(xù)做好倉庫的日常管理工作,并著力在庫位調整、庫存物資、單據(jù)數(shù)據(jù)工作等方面進行進一步的強化,力求使倉庫的日常管理更加規(guī)范、標準,為做好企業(yè)的后勤保障工作貢獻力量。

  個人年終工作總結 7

  轉眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿期望的20xx年就要到來了。走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并歡樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼,F(xiàn)將一年來的工作情景及體會總結如下:

  工作以來,在領導的精心培育和教導下,經(jīng)過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領導的關心以及身邊同事的幫忙是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。

  在工作中,對照相關標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律,團結同事,務真求實,樂觀上進,始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫忙。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的提議,與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫忙下,扎實工作,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領導交辦的各項工作任務。

  一年來的工作雖然取得了必須的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距,資料上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我必須認真總結經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。

  近年來,的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,我能夠進取響應的各項規(guī)章制度,以的各項規(guī)章制度為準則加強工作職責感,及時做好自己的各項本職工作,為企業(yè)做好自己力所能及的'服務工作。

  在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自己的素質和業(yè)務技術水平,以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。

  新的一年里我要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。

  最終我期望在能有更好的發(fā)展,也期望我們能夠做大做強,獨樹一幟。在xx行業(yè)成為常青樹!

  個人年終工作總結 8

  這一年來的工作已經(jīng)結束了,我感覺自己在各方面都得到了升華,作為一名采購工作人員,個人業(yè)務能力的提高是一個關鍵所在,采購工作平時是比較好充實的,也是比較忙碌的,但是在這個過程當中也容易出現(xiàn)一些問題,需要重視起來,一年來的工作,雖然已經(jīng)結束,但是我也深刻的意識到了這一點,我也希望能夠讓自己得到更多的鍛煉,也就過去一年來的工作,我總結一下。

  首先工作當中,我認真的落實好相關的規(guī)章制度和周圍的同事緊密聯(lián)系,團結在一起,有自己不會的業(yè)務知識就會去請教,包括自己出現(xiàn)的一些問題,也會及時的糾正,好在業(yè)務能力上面,我非常重視對他的提高,每天做好公司的對賬,還有對其他部門工作的配合,現(xiàn)在我也深刻的意識到了,和其他部門配合工作的重要性,最要也能夠大大的節(jié)省工作時間,提高工作效率也從很多方面有了許多進步,這非常的關鍵,現(xiàn)在回想起來還是很有意義的,工作當中我也經(jīng)常能夠體會到這一點,對于個人能力的提高,也是一種非常關鍵所在,現(xiàn)在回想起來,我應該繼續(xù)保持下去,再這樣的環(huán)境,下面努力落實好相關的職責,對于我來講,以后還會有更多的挑戰(zhàn),在等著我采購工作是一個開始,也是椎階段的一個新的'任務,我相信接下來我可以在這一點上面落實更加到位,把自己的本職工作提高上去,相信自己可以做得更加好的。

  除了在工作當中對自己用心之外,我還在生活當中樹立一個好的作風,保持自己的一個形象,在工作當中也應該要做到一個,帶頭作用,因為這一點非常關鍵,采購工作是比較敏感的,在這方面我也嚴格遵守公司的相關規(guī)定,廉潔自守,不貪圖公司的利益,認真落實好相關的制度,在工作方面從來都不會自欺欺人,也不會隱瞞任何的流程,任何的細節(jié)都是對外公開的采購工作,每一筆賬務都有鎖,來源都應該要做到有跡可循,在這一點上面,我現(xiàn)在也是非常感覺很有必要的,新的一年即將到來,我也渴望在來年的工作當中進一步提高自己的業(yè)務能力,也在工作當中,一點點的去積累經(jīng)驗,這非常的重要,我也在考慮自己是不是應該要升華好本職工作,做一名優(yōu)秀的采購工作人員,這一點要從生活當中的細節(jié)做起,我也相信以后可以規(guī)劃得更加到位,在工作當中對自己更加有信心一點。

  一年來我也能夠正確的看待自己身上的不足之處,我會在新的一年糾正好,也會在來年的工作當中規(guī)劃好自己的工作路線,把不足的地方調整好,因為在坐上面,我覺得自己還是不夠耐心,再接下來這次需要調整的也是需要糾正的,對一名合格的采購工作人員,提升自己的業(yè)務能力是首要的,再有就是要糾正自己的缺點,虛心的學習新的東西。

  個人年終工作總結 9

  在這一年的工作中,我得到了部門領導及周圍同事的指導和幫助,基本完成了年初與公司簽訂的《目標責任書》上的各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將20xx年來取得的成績和存在的不足總結如下:

  一、工作能力和具體業(yè)務方面

  1、隨部門領導赴山東、大連、遼寧等省市考察調研當?shù)夭糠质称菲髽I(yè)的發(fā)展狀況。通過參加企業(yè)座談會及與行業(yè)專業(yè)分析員的溝通,使自身的業(yè)務能力有一定的提高。

  2、調查收集整理了啤酒花產業(yè)、礦泉水行業(yè)、涼茶行業(yè)的行業(yè)規(guī)模、市場行情、競爭態(tài)勢的簡要指標及行業(yè)主要企業(yè)的公司概況和相關財務數(shù)據(jù)。

  3、收集整理了“中國食品產業(yè)發(fā)展方向”、“集團十二五發(fā)展規(guī)劃”、“食品產業(yè)園策劃案”等方面的相關資料,已上報部門領導。

  4、協(xié)助部門領導完成向項目申報的資料準備、部分地方政府函件往來及部門年度總結等文案工作。

  5、參與整理完成了相關行業(yè)上市公司概況及主要財務數(shù)據(jù)庫的建設。

  6、整理完成了項目的前期考察資料收集工作及領導交辦的其它工作任務。

  二、工作態(tài)度及職業(yè)素養(yǎng)方面

  1、積極參加公司黨支部組織的集體學習活動,認真學習規(guī)定的學習內容和篇目,并認真撰寫心得體會和學習筆記,使自身思想政治素質有了一定提高。

  2、積極主動學習投資行業(yè)的專業(yè)知識,爭取取長補短。于20xx年5月申請參加“戰(zhàn)略規(guī)劃與產業(yè)政策前期研究、項目申報高級培訓班”的培訓,提升自己的業(yè)務能力。

  另外,我嚴格遵守公司的規(guī)章制度、按時出勤;有效利用工作時間,保證工作能按時完成,工作態(tài)度較為端正,認真負責地對待每一項工作。

  以上是我這一年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了一定的進步,但是還存在著不足:

  三、存在的不足

  個人的工作敏感性不是很強,對領導交辦的`事不夠敏感,對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前為項目發(fā)展的謀思路、想辦法,許多工作還只是處于被動指導的狀態(tài),個別時候導致工作效率不是很高。

  四、今后的工作打算

  在今后的工作中,我將進一步強化投資行業(yè)專業(yè)知識的學習意識,在提高自身業(yè)務能力上下功夫。爭取由被動完成領導交辦的任務向主動性方向轉變;同時,加強與同事之間的協(xié)同配合,理清工作思路,提高辦事效率。全力做好本職工作。

  個人年終工作總結 10

  轉眼間一年度已過去,回顧過去的一年時間,在公司領導的關懷下,在綜合管理部領導的正確帶領下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作,一年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為我對照差距反省所存在的問題:

  一、工作上不主動,缺乏必須主觀能動性。總認為把屬于我的事情完成任務了,不主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉,而我卻經(jīng)常無所事事。

  二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時間,等領導催了,我才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。

  三、由于我專業(yè)水平的局限,一年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有到達集團公司以及本公司既定的宣傳效果。

  四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。

  五、缺乏創(chuàng)新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產一線了解情景的時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏必須的創(chuàng)新資料以及實質性的資料,總顯得太過平泛、太過空洞。

  對以上幾點身所存在的問題,已切實地影響到我的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結不足求上進,為此,我將認真總結,實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗和教訓,并在以后的'工作中不斷改善,以下為下一年我決心做好的幾個方面:

  一、遵守廠紀廠規(guī),及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。

  二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當好公司領導的助手,充分發(fā)揮我所學。

  三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

  四、深入實際,多跑現(xiàn)場,掌握車間反映的各種信息,并向集團《科訊簡報》投稿,及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。

  五、加強專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展我的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,努力使我成為一名多面手的人才。

  以上為個人一年度工作總結,對公司的合理化提議我暫時還沒有。如有不當之處,請公司領導批評指正!

  個人年終工作總結 11

  為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在領導的指導下,建立了相關人事表格,加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性,F(xiàn)對今年工作進行總結。

  一、招聘與檔案管理

  招聘為了對酒店人員進行及時補充,跟進保障各部門用人時有人可用,有人可選,通常來說,招聘可分為常規(guī)招聘,和非常規(guī)招聘,常規(guī)招聘即指到滕州人才市場進行招聘,但滕州人才市場,還未形成一定規(guī)模,此類招聘對客房服務員、傳菜員的職業(yè)有一定效果,除了常規(guī)招聘外,我部還準備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系,在有畢業(yè)生的季節(jié),及時與學校聯(lián)系溝通,為方便人才進行儲備。

  員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于人力資源部,隨時掌握在職人員以及人員流動情況,對于凡是來到酒店來應聘的人員,均建立檔案資料,作為人才儲備資料,以便于部門需要人時隨時查閱,可大大減低招聘率。

  二、不足之處

  制度方案有待完善,形成一套適合酒店運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。培訓工作應加強,應在酒店范圍內形成主動學習的氛圍,培養(yǎng)酒店員工的學習積極性以及能動性,只有有了好學的員工,酒店才能進步的更快。員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺,員工考評工作不到位,本年度員工的考評工作,總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性,也未能較廣泛的聽取員工意見進行綜合分析。

  檔案管理不到位,檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中汲取經(jīng)驗和教訓,但是就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足酒店整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案。可以說這是檔案管理的一大缺憾。業(yè)務能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸,缺乏超前的'管理意識,無私的管理精神,由于知識面窄,導致管理視角不廣,并且在日常工作中出現(xiàn)了較低的錯誤。

  三、明年的工作計劃

  密切關注勞動力市場信息,和同行各級崗位信息,根據(jù)酒店經(jīng)濟效益和工資總額增加情況,適時提出員工工資及福利調整建議方案。針對酒店的行業(yè)特點,協(xié)助建立完善勞動用工規(guī)章制度,嚴格依法用工,針對員工提出的合理要求,認真妥善的予以處理。依據(jù)酒店規(guī)章制度審批各類休假申請,加班及補休。

  個人年終工作總結 12

  時光飛逝,不知不覺20xx年已經(jīng)過去,在這過去的一年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對20xx年來的工作做一個總結。

  一、前臺接待方面

  前臺接待是客服部的服務窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調度和協(xié)調各部門工作,是前臺接待的主要職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉接電話,仔細認真的處理日常事務,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員上門服務。

  每個月月末,將來電記錄匯總,一年來共接到來電xx個、去電xxx個,業(yè)主有效投訴x宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的'投訴,已上報有關部門協(xié)調解決。通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。

  二、檔案管理方面

  檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。一年共接到各類報修共xx宗,辦理放行條xx張,工作聯(lián)絡函xx張。

  三、各項費用的收繳工作

  鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行,必須做好各項費用的收繳工作,并保證按時足額收繳。一年共收取物業(yè)服務費用xxx元;私家花園養(yǎng)護費xx元;光纖使用費xx元;預存水費xx元;有線電視初裝費xx元;燃氣初裝費xx元。

  四、經(jīng)驗與收獲

  一年來,通過努力學習和不斷積累,思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心、責任心,努力提高工作效率和工作質量。

  今后我會加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。進一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。結合實際情況,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調好內外部關系,多為領導分憂解難。

  個人年終工作總結 13

  時間總是轉瞬即逝,在公司工作的一年,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,努力完成各項工作任務,F(xiàn)將一年來的學習、工作情況總結如下:

  一、工作內容

  在這一年中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司前臺文員的具體業(yè)務知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:

  1、負責前臺電話的接聽和轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

  2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

  3、負責公司前臺大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

  4、送文件至各級領導,簽收文件,收發(fā)報刊;

  5、打印、復印辦件,收發(fā)傳真,制作等;

  6、聯(lián)系公司各項目部人員,收發(fā)公司內部文件;

  7、領導安排交付的其他工作。

  二、工作收獲及體會

  (一)在實踐中學習,努力適應工作。這是我之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的'轉變。都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。

  (二)學習公司,提升自我。加入到神州長城這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也會以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,認真聽取領導及同事的意見,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

  (三)自己的知識面,不斷完善自己。工作中會接到一些資料和客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。

  三、未來計劃

  這段時間的工作讓我學到了很多,感悟了很多,我很感謝公司領導及同事對我的關心和幫助,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!

  個人年終工作總結 14

  在過去的一年中,在領導的助帶領下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,作為設備維修工的我順利的完成了自己的本職作。我就一年以來的工作做一下認真的總結。以下便是我對自己今年的工作總結:

  一、工作態(tài)度,思想工作

  我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守工廠的各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己,積極向上”的工作態(tài)度,在領導的關心指導和同事們的助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責,不斷加強學習,牢固自己的工作技術!

  二、做好自己的本職工作

  做一個機修工,應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對所有機器設備的`了解,也要有對發(fā)生故障的應變能力,處理好隨時可能發(fā)生的設備故障。以適應生產的進度需要,我們單位的設備故障也經(jīng)常出現(xiàn),我多年的經(jīng)驗,在維修中,凡是搞不明白的,我都要盡力去鉆研,一旦明白了,就恍然悟,看起來復雜的,只要明白了,就會簡單,我不但負擔了設備維修的工作,還完成了很多工裝的制作,我感到心里很榮幸,感謝領導給我這樣一個平臺,也感到自己的勞動成果發(fā)揮了作用而興奮,也為我們在制造的發(fā)展感到驕傲,

  但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更有效率的完成自己的本職工作,也能使我們單位獲得的效益,這樣我的工作和工人的收獲的也能達到一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。

  和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅勝作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!在工作中,互相協(xié)作,是效率提高了不少,我們集體作業(yè),互相協(xié)作,積極主動,使任務完成得非?欤@就是團結的力量,發(fā)揮家的力量才能使工作進展得更快。我深有體會。

  三、回顧過去,展望未來

  對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在為再制造不斷前進的道路上做出了一定的成績,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領導們的指導,我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的能力,也感謝領導給我這一個合適的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的貢獻。

  一年來,我做的已經(jīng)盡力了,我相信在今后的工作中,為再制造的發(fā)展,為提高職工收入,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還有不盡人意的地方,不過我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!保障公司正常生產、運作。

  個人年終工作總結 15

  在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作,F(xiàn)將這一年的工作總結如下:

  一、銷售部辦公室的日常工作

  作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這一年來基本上做到了事事有著落。

  二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況

  在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。

  但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、xx公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證,銀行不給貸款。

  三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況

  作為xx公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的.工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是要做到及時、準確,讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。

  四、今后努力的方向

  20xx年來,我愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:

  銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!

  在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業(yè)共成長。