網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(通用15篇)
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編精心整理的網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 1
十字繡簡(jiǎn)介（深入了解十字繡，能更好的為我們以后的銷售做宣傳）
十字繡起源于中國(guó)，傳統(tǒng)婚嫁時(shí)女方會(huì)給男方送上自己一針一線納出的鞋墊，這種鞋墊的工藝就是十字繡，只是現(xiàn)在會(huì)的人越來(lái)越少，傳統(tǒng)的習(xí)俗慢慢的都失傳了。后來(lái)這種工藝傳到歐洲，廣泛流行于歐洲等國(guó)家和地區(qū)，以法國(guó)、英國(guó)、西班牙、葡萄牙等國(guó)的皇室貴族為主。由于它是一項(xiàng)易學(xué)易懂的手工藝，所以流行很快變得廣泛，受到不同年齡的人們的喜愛(ài)。 后再次引進(jìn)中國(guó)，在我們這個(gè)傳統(tǒng)的刺繡大國(guó)，更加深受喜愛(ài)。
十字繡種類很多，分為鐘表、風(fēng)景、字畫、靜物、人物、卡通、花卉、動(dòng)物、抱枕、中國(guó)風(fēng)、宗教、（伊斯蘭的穆斯林、清真寺圖、阿拉伯建筑風(fēng)格）、錢包、車枕、卡套、卡包、雙面繡、三面繡、立體繡、手機(jī)袋、平安福、掛件、家居用品、配飾、轉(zhuǎn)繡系列、個(gè)人寫真、婚紗十字繡等。
十字繡的用途從十字繡的用途上看大致分為四部分，第一是服裝、服飾；第二是佩飾、飾品；第三是日用品及家居裝飾；第四是休閑、交友。
第一服裝、服飾。在歐洲，十字繡在七八十年代時(shí)就風(fēng)縻一時(shí)，在中國(guó)，早在唐代時(shí)期敦煌壁畫中就有“云肩”，“云肩”這服飾在隋唐、元代等時(shí)期，只有皇宮貴族上流社會(huì)人士方可使用（享用），其中圖象有“四合如意”“福慶如意”等。在產(chǎn)品上有“云肩”繡包，及兒童用的圍嘴等。
第二佩飾、飾品。佩飾在遠(yuǎn)古時(shí)期從產(chǎn)品類別分有：荷包類、煙荷包、 香荷包、腰荷包、雜寶抱肚荷包、扇套、扇袋、帕袋、眼鏡盒、飾品盒多為達(dá)官貴人之用，文人墨客之用。從含義上有《西廂記》中的《賴柬》、《拷紅》、《聽琴》、《佳期》、《蝶戀花》等多為愛(ài)情，多子多福等寓意，平安、吉祥、如意。
第三日用品方面。舊日的門簾，“帳掛”“枕頭”等日用品，著名繡片有“三羊開泰枕頭頂”、“漁翁得利”、“仙壺集慶”、“福在眼前”、“門簾飄帶”等。
十字繡常用工具
針的選用是絕對(duì)必要的。有兩類主要的針。一類是如雙線針有長(zhǎng)長(zhǎng)的針孔，適用于中小型精細(xì)作品的類針。另一類是針尖圓鈍，不易戳穿布面的短粗針（鈍針）。針眼的大小、針尖的形狀，以及針的長(zhǎng)度，在選針時(shí)都必須加以考慮。
另外，還有畫十字繡布用的水溶筆，沒(méi)有水溶筆的情況下也可選擇鉛筆，但鉛筆不容易洗掉，畢竟不是專業(yè)的十字繡工具。還有，刺繡用到的拆線刀，繡錯(cuò)格子是常事，用到拆線刀那就事半功倍了。
還有可選用的工具：繡架、繃子、繞線板、小剪刀、拆線器等。
一、十字繡市場(chǎng)狀況分析
（一）人們對(duì)平面十字繡的喜愛(ài)分析：
平面十字繡在二三十年代曾經(jīng)是歐洲女性的新寵，現(xiàn)如今再度受到矚目，為大眾所喜愛(ài)。人們可以按照自己的興趣愛(ài)好，制作自己喜愛(ài)的圖案，用來(lái)裝飾日用品，手機(jī)鏈，鑰匙圈，各式背包，窗簾，沙發(fā)墊，臺(tái)布，裝飾畫等等。
為何這種看似古老的手藝，卻在現(xiàn)代社會(huì)激起如此眾多的'愛(ài)好者呢？
1.收藏價(jià)值高
2.可觀性強(qiáng)
3.具有紀(jì)念性
4.符合現(xiàn)代人的口味
5.價(jià)格適中，面向大眾
�。ǘ┝Ⅲw十字繡的發(fā)展前景：
立體繡是一種在立體繡面料上，利用立體繡專用毛線，按照設(shè)計(jì)步驟，根據(jù)立體繡圖紙的設(shè)計(jì)要求來(lái)表達(dá)或體現(xiàn)對(duì)象立體效果的一種DIY繡。立體繡與十字繡兩種都屬于DIY繡，最大的區(qū)別在于十字繡是一種平面化的手工繡，而立體繡是一種立體的概念，因此立體繡是在十字繡延續(xù)基礎(chǔ)上的再升華。而立體繡有更強(qiáng)的立體視覺(jué)享受；美學(xué)更豐富的 家居裝飾效果；是更高雅更具人情化的禮品，DIY精品。
中國(guó)市場(chǎng)立體繡還是新興行業(yè)、時(shí)尚產(chǎn)品。它制作方法簡(jiǎn)單，是十字繡的發(fā)展和延續(xù)，幾乎涵蓋十字繡的所有用途，并把十字繡抽象化、簡(jiǎn)單化的東西更形象化、視覺(jué)化、逼真化、具體化了。又因?yàn)榱Ⅲw效果的獨(dú)特性，所以應(yīng)用范圍比十字繡更加廣泛。成品可用做紙巾盒、存錢罐、儲(chǔ)物盒、相框、杯墊、書簽、芭比娃娃的家具以及各種家居或隨身飾品。具實(shí)用性，藝術(shù)性和美觀性于一體，所以市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮蟆r(jià)格實(shí)惠，具有使用價(jià)值的立體繡產(chǎn)品，必然能開啟更龐大的消費(fèi)者市場(chǎng)。
1.由于立體繡的靈感起源于十字繡，是在十字繡基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，故會(huì)十字繡基本上也會(huì)立體繡，這樣就會(huì)十分方便人們的學(xué)習(xí)。
2.立體繡有十種針?lè)�，大部分針�(lè)愃剖掷C，與十字繡相通；立體繡需要的工具（剪刀，線盒）同十字繡一樣簡(jiǎn)單，而十字繡的剪刀，線盒同樣也可以用做立體繡。這樣更會(huì)使喜愛(ài)平面十字繡的人喜歡上立體繡，對(duì)立體繡的發(fā)展十分有幫助。
3.立體繡強(qiáng)調(diào)立體效果，這是平面十字繡所沒(méi)有的特點(diǎn)。而且立體繡多是一些小飾品，形狀較小，容易繡，花費(fèi)時(shí)間較少，這是平面十字繡所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)。
4.最重要的是，到目前為止，在虹橋鎮(zhèn)的范圍內(nèi)，還沒(méi)有哪一家有立體十字繡出手，這將會(huì)有利于我們擴(kuò)大當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)。就算日后也有商家出售立體十字繡，但我們已經(jīng)占有一定的市場(chǎng)分額，擁有一定量的顧客群，會(huì)比后來(lái)者占有更多的優(yōu)勢(shì)。
�。ㄈ┦掷C產(chǎn)品分析
1.十字繡是感情的載體
2.十字繡能提供心理慰藉
3.十字繡彰顯品位，幽雅人生
4.十字繡時(shí)尚感強(qiáng)，流行力強(qiáng)
5.市場(chǎng)已被開啟
6.產(chǎn)品積淀深厚
7.手藝愛(ài)好，女人的天性
�。ㄋ模┯绊慏IY十字繡消費(fèi)的宏觀環(huán)境分析
1．鎮(zhèn)人口狀況對(duì)十字繡市場(chǎng)的影響
鎮(zhèn)作為一個(gè)南方重鎮(zhèn)，外來(lái)務(wù)工人口十分之多，流動(dòng)人口多。DIY十字繡是一種很具收藏及休閑的好商品，人們可以買回去作紀(jì)念，那么多的流動(dòng)人口，對(duì)于鎮(zhèn)的DIY十字繡無(wú)疑是一個(gè)很大很具潛力的市場(chǎng)。
2．經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r對(duì)DIY十字繡市場(chǎng)的影響
隨著消費(fèi)市場(chǎng)的日趨完善，鎮(zhèn)居民消費(fèi)水平連年提高。這就說(shuō)明了鎮(zhèn)居民具有了更高的消費(fèi)水平。十字繡消費(fèi)具有很大的潛力，進(jìn)入該行業(yè)必然會(huì)贏取極高的利潤(rùn)。
3．社會(huì)文化對(duì)DIY十字繡市場(chǎng)的影響
現(xiàn)代人比較喜歡自己動(dòng)手即DIY，這也成了一種現(xiàn)代文化，據(jù)調(diào)查傳統(tǒng)的手工藝比現(xiàn)代機(jī)器生產(chǎn)的商品更受現(xiàn)代人的歡迎。比較于機(jī)器生產(chǎn)的商品，傳統(tǒng)的手工藝品更具有文化內(nèi)涵，自己動(dòng)手不僅可以培養(yǎng)耐心更可以修身養(yǎng)性，提高個(gè)人素質(zhì)，我們的DIY十字繡就能很好的體現(xiàn)這一文化，相信DIY十字繡會(huì)對(duì)社會(huì)文化產(chǎn)生積極的作用，我們深信DIY十字繡能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)，能成為現(xiàn)代主流文化之一。
網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 2
一．執(zhí)行綱要
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨，人們的消費(fèi)習(xí)慣正發(fā)生著巨大的表化。以大學(xué)生為代表的年輕一代開始頻繁的網(wǎng)絡(luò)上尋找他們喜歡的商品，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)在全世界成為了一種新的潮流。但在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，網(wǎng)店還大多是小型的地?cái)偟赇佇问�，還很少有形成針對(duì)某個(gè)特定群體的特色整體行銷專賣店，尤其是對(duì)一直走在時(shí)尚前沿的大學(xué)生群體。據(jù)此，團(tuán)隊(duì)以個(gè)性的產(chǎn)品，豐富的線下推廣模式，新穎的整體搭配服務(wù)模式為特色，開辦第一女性時(shí)尚用品網(wǎng)店。
二．環(huán)境分析
�。ㄒ唬┖暧^分析：人口、經(jīng)濟(jì)、自然、科技、政法和社會(huì)等6大要素。
1、人口環(huán)境，人口的年齡結(jié)構(gòu)，人口的增長(zhǎng)，家庭狀況，人口的受教育程度等，這些都直接影響著營(yíng)銷決策制定和實(shí)施的目標(biāo)人群。
2、經(jīng)濟(jì)因素，經(jīng)濟(jì)環(huán)境直接影響的是消費(fèi)者的購(gòu)買力，只有準(zhǔn)確把握實(shí)際的購(gòu)買力水平才能制定恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷計(jì)劃。
3、自然環(huán)境，資源的供需狀況和開發(fā)程度的變化，新型能源或是新興觀念，比如綠色觀念等。都會(huì)對(duì)市場(chǎng)的需求造成影響。
4、技術(shù)環(huán)境，新技術(shù)的不斷發(fā)展使得技術(shù)產(chǎn)業(yè)層出不窮。作為營(yíng)銷要能敏銳的關(guān)注科技的動(dòng)態(tài)，從而抓住有利時(shí)機(jī)占據(jù)市場(chǎng)主動(dòng)。
5、政治環(huán)境，主要是與營(yíng)銷有關(guān)的各種法律法規(guī)以及與之相關(guān)的政府組織和社會(huì)團(tuán)體。這是國(guó)家對(duì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行宏觀調(diào)控的方式和手段，也是消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)。這就要求營(yíng)銷人員加強(qiáng)自身的法律意識(shí)盡量避免法律糾紛。
6、社會(huì)文化環(huán)境因素，在人和一個(gè)國(guó)家或地區(qū)范圍內(nèi)除了有核心文化以外還有亞文化，作為營(yíng)銷者必須要準(zhǔn)確的進(jìn)行實(shí)地考察研究以防觸犯人們的的文化信仰。
�。ǘ┪⒂^分析：
1．供應(yīng)商：服裝批發(fā)供應(yīng)商是提供原材料、設(shè)備、能源、勞務(wù)、資金等生產(chǎn)要素的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，對(duì)供應(yīng)商應(yīng)從供貨能力、價(jià)格水平、質(zhì)量水平等方面進(jìn)行分析。
2．經(jīng)銷商：服裝批發(fā)經(jīng)銷商是協(xié)助企業(yè)促銷、銷售產(chǎn)品給最終購(gòu)買者的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，包括批發(fā)商、零售商，它們是市場(chǎng)營(yíng)銷不可缺少的環(huán)節(jié)。因此，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，應(yīng)做好經(jīng)銷商的分析工作，處理好與經(jīng)銷商的關(guān)系。
3．社會(huì)公眾：服裝批發(fā)企業(yè)的社會(huì)公眾主要包括金融公眾．如銀行、投資公司、證券公司、保險(xiǎn)公司等；媒介公眾，如報(bào)紙、雜志、電視臺(tái)、電臺(tái)等；政府公眾，如政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)的主管部門；社會(huì)團(tuán)體，如消費(fèi)者協(xié)會(huì)、保護(hù)環(huán)境團(tuán)體等。
4．顧客：服裝批發(fā)顧客是企業(yè)服務(wù)的對(duì)象，根據(jù)企業(yè)顧客的購(gòu)買特點(diǎn)，顧客可以分為個(gè)人消費(fèi)者、工業(yè)品消費(fèi)者、中間商、社會(huì)或政府集團(tuán)消費(fèi)者、國(guó)際市場(chǎng)的消費(fèi)者等類型。不同類型的顧客，其購(gòu)買的習(xí)慣、決策類型等都有差異，營(yíng)銷策略也不相同。
5．競(jìng)爭(zhēng)者：服裝批發(fā)競(jìng)爭(zhēng)者是服裝批發(fā)企業(yè)研究的重要對(duì)象，一方面，競(jìng)爭(zhēng)者可能是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的標(biāo)桿，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整的信號(hào)源于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。另一方面，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能是企業(yè)最主要的威脅，只有關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)行為，才能保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)不會(huì)受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手致命的打擊。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
(1)服裝批發(fā)競(jìng)爭(zhēng)力分析。主要從同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量、進(jìn)入退出市場(chǎng)的障礙、替代產(chǎn)品數(shù)量、購(gòu)買者價(jià)格談判能力、供應(yīng)商價(jià)格談判能力等五個(gè)方面。
(2)識(shí)別服裝批發(fā)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者。對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別是比較容易的，但許多企業(yè)并不是被老的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所擊敗，而是被一些后起的新秀所擊敗。因此，在識(shí)別企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者時(shí)，必須用發(fā)展的眼光。根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者不同的層次．競(jìng)爭(zhēng)者可分為品牌競(jìng)爭(zhēng)者、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者、一般競(jìng)爭(zhēng)者和潛在的競(jìng)爭(zhēng)者。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的識(shí)別與分類，應(yīng)能明確競(jìng)爭(zhēng)者的強(qiáng)弱、競(jìng)爭(zhēng)者的遠(yuǎn)近、競(jìng)爭(zhēng)者的好壞．從而明確哪些競(jìng)爭(zhēng)者需要攻擊、哪些競(jìng)爭(zhēng)者需要回避、哪些競(jìng)爭(zhēng)者不需要回應(yīng)。
(3)了解服裝批發(fā)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)。主要從競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略、目標(biāo)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)行為的反應(yīng)等方面進(jìn)行分析。為了獲取這些信息，企業(yè)必須建立一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)。
(4)服裝批發(fā)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式的分析。對(duì)于一些大的企業(yè)，從行業(yè)的角度來(lái)界定競(jìng)爭(zhēng)者是通常的做法。在每個(gè)行業(yè)都集聚著一群相互密切的、生產(chǎn)相互替代產(chǎn)品的企業(yè)。對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的分析可從銷售商的數(shù)量、產(chǎn)品差異化的程度、進(jìn)入退出障礙、流動(dòng)性、成本結(jié)構(gòu)、一體化程度、國(guó)際化程度等方面進(jìn)行分析。
�。ㄈ㏒WOT分析
S（優(yōu)勢(shì)）
�、俚乩韮�(yōu)勢(shì)：交通便利，人員流動(dòng)量大。
②消費(fèi)群體優(yōu)勢(shì)：這里聚集著數(shù)所大學(xué)院校，具有著強(qiáng)有力的大學(xué)生消費(fèi)群體。
隨著環(huán)境的變化與適應(yīng)，她們也將成為強(qiáng)有力的消費(fèi)群體。這里聚集這多家服裝賣場(chǎng)，產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)效應(yīng)也會(huì)促進(jìn)本店的運(yùn)營(yíng)
�、圻m合潮流、款式新穎、品種多樣。
�、軆r(jià)格優(yōu)勢(shì)：價(jià)格相對(duì)其他商家的同類商品便宜
⑤其他優(yōu)勢(shì)：全場(chǎng)包郵、產(chǎn)品描述詳細(xì)、圖片廠家實(shí)拍、售后服務(wù)保障好，信息查找便利、優(yōu)惠促銷活動(dòng)多。
W（弱點(diǎn))
①面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多：這里聚集著很多服裝賣場(chǎng)，價(jià)格低廉的的訪韓服裝店，以及品牌服飾店
�、谛律赇�，可能需要一點(diǎn)時(shí)間才能得到顧客的認(rèn)可
�、塾捎谑谴N網(wǎng)店，店主只能見(jiàn)到一部分物品，大部分更新的物品是由廠商直接發(fā)貨的，而且面對(duì)越來(lái)越多的代銷網(wǎng)店的成立，優(yōu)勢(shì)就不是很明顯了。而且商品的質(zhì)量沒(méi)有絕對(duì)的保障。
�、芤�?yàn)榫W(wǎng)店初開，信用等級(jí)很低，得不到消費(fèi)者的信賴，網(wǎng)店點(diǎn)擊率少，很少人知道該店鋪的存在。沒(méi)有加入消保，消費(fèi)者對(duì)你店鋪可信度減少。
⑤對(duì)淘寶不太熟悉，在處理訂單的時(shí)候易出錯(cuò)。
O（機(jī)會(huì)）
網(wǎng)絡(luò)相比傳統(tǒng)商店具有無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，一個(gè)是網(wǎng)上產(chǎn)品豐富，幾乎什么都有，其次是價(jià)格便宜，同樣的商品能差很多，再一個(gè)就是便捷快遞公司隨時(shí)送貨上門。中國(guó)快速發(fā)展的電子商務(wù)正在迅速影響著許多人的生活方式�，F(xiàn)在往事購(gòu)物還是以年輕人為主，只要掌握了網(wǎng)上購(gòu)物的規(guī)律，完全可以避免買到不滿意的商品。中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)普及帶來(lái)了網(wǎng)購(gòu)熱潮，快速影響著年輕人的消費(fèi)方式，同時(shí)也影響著中國(guó)經(jīng)濟(jì)。
T（風(fēng)險(xiǎn)）
�、傩律放�，與其他品牌店相比競(jìng)爭(zhēng)力不足
�、诋a(chǎn)品賣不出去，容易引起貨物積壓
③開網(wǎng)店的人非常多，做的好的店也很多，他們的`信用級(jí)別很高，網(wǎng)店裝修也很好，網(wǎng)站推廣也很成功，相比他們，對(duì)于我們剛起步的網(wǎng)店發(fā)展有很大阻礙，同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都很強(qiáng)。
三．消費(fèi)者分析
根據(jù)CNNIC對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者的個(gè)人情況最新的一次抽樣調(diào)查示：
性別比例：男性占39％，女性占61％；
年齡比例：20歲以下19％，20-30占53％，30-40占22％，40-50占6％；職業(yè)比例：學(xué)生占47％，公司職員占25％，干部占6％，自由職業(yè)者占11％,公務(wù)員占3％，其它職業(yè)者占7％；
收入比例：1000元以下者占47％,1000-2000元收入者占33%,2000-3000元收入者占14％，3000-4000元收入者占3％，5000元以上收入者占3％從基本資料分析不難看出，調(diào)查對(duì)象多為女性，主要是40歲以下的學(xué)生和公司職員，且收入在2000元以下的中低收入人群為主�？梢�(jiàn)網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)比較普及了，而且仍有很大的市場(chǎng)。另外單論購(gòu)買過(guò)的人，其中女性占75％，女性購(gòu)買者較多，是目前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主力軍。學(xué)生購(gòu)買比例占到50％，也是一個(gè)較大的群體，他們的消費(fèi)觀念超前。
�。ㄒ唬┌葱詣e分析：
1、男性消費(fèi)心理
⑴動(dòng)機(jī)形成迅速、果斷，具有較強(qiáng)的自信性：男性的個(gè)性特點(diǎn)與女性的主要區(qū)別之一就是具有較強(qiáng)理智性、自信性。他們善于控制自己的情緒，處理問(wèn)題時(shí)能夠冷靜地權(quán)衡各種利弊因素，能夠從大局著想。有的男性則把自己看作是能力、力量的化身，具有較強(qiáng)的獨(dú)立性和自尊心。這些個(gè)性特點(diǎn)也直接影響他們?cè)谫?gòu)買過(guò)程中的心理活動(dòng)。
⑵購(gòu)買動(dòng)機(jī)具有被動(dòng)性：就普遍意義講男性消費(fèi)者不如女性消費(fèi)者經(jīng)常料理家務(wù)，照顧老人、小孩，因此，購(gòu)買活動(dòng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如女性頻繁，購(gòu)買動(dòng)機(jī)也不如女性強(qiáng)烈，比較被動(dòng)。
�、琴�(gòu)買動(dòng)機(jī)感情色彩比較淡�。耗行韵M(fèi)者在購(gòu)買活動(dòng)中心境的變化不如女性強(qiáng)烈，不喜歡聯(lián)想、幻想，他們往往把幻想看作是未來(lái)的現(xiàn)實(shí)。
2、女性消費(fèi)心理：
�、抛非髸r(shí)髦：俗話說(shuō)“愛(ài)美之心，人皆有之”，對(duì)于女性消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，就更是如此。不論是青年女子，還是中老年女性，她們都愿意將自己打扮得美麗一些，充分展現(xiàn)自己的女性魅力。
�、谱非竺烙^：女性消費(fèi)者還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質(zhì)量、價(jià)格當(dāng)成同樣重要的因素來(lái)看待。
�、歉星閺�(qiáng)烈，喜歡從眾：女性一般具有比較強(qiáng)烈的情感特征，這種心理特征表現(xiàn)在商品消費(fèi)中，主要是用情感支配購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為。同時(shí)她們經(jīng)常受到同伴的影響，喜歡購(gòu)買和他人一樣的東西。
⑷喜歡炫耀，自尊心強(qiáng)：對(duì)于許多女性消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，之所以購(gòu)買商品，除了滿足基本需要之外，還有可能是為了顯示自己的社會(huì)地位，向別人炫耀自己的與眾不同。
�。ǘ┌茨挲g分析：
1、青年人消費(fèi)心理
1)追求時(shí)尚和新穎：喜歡購(gòu)買一些新的產(chǎn)品，嘗試新的生活。在他們的帶領(lǐng)下，消費(fèi)時(shí)尚也就會(huì)逐漸形成。
2)表觀自我和體現(xiàn)個(gè)性：就是喜歡購(gòu)買一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個(gè)性特征。
3)容易沖動(dòng)，注重情感：產(chǎn)生沖動(dòng)性購(gòu)買，在選擇商品時(shí)，感情因素占了主導(dǎo)地位，往往以能否滿足自己的情感愿望來(lái)決定對(duì)商品的好惡，只要自己喜歡的東西，一定會(huì)想方設(shè)法，迅速做出購(gòu)買決策。
2、中年人消費(fèi)心理
�、刨�(gòu)買的理智性勝于沖動(dòng)性：比較注重商品的內(nèi)在質(zhì)量和性能，往往經(jīng)過(guò)分析、比較以后，才做出購(gòu)買決定，盡量使自己的購(gòu)買行為合理、正確、可行，很少有沖動(dòng)、隨意購(gòu)買的行為。
�、瀑�(gòu)買的計(jì)劃性多于盲目性：中年人在購(gòu)買商品前常常對(duì)商品的品牌、價(jià)位、性能要求乃至購(gòu)買的時(shí)間、地點(diǎn)都妥善安排，做到心中有數(shù)，對(duì)不需要和不合適的商品他們絕不購(gòu)買，很少有計(jì)劃外開支和即興購(gòu)買。
�、琴�(gòu)買求實(shí)用，節(jié)儉心理較強(qiáng)：關(guān)心新產(chǎn)品是否比同類舊產(chǎn)品更具實(shí)用性。商品的實(shí)際效用、合適的價(jià)格與較好的外觀的統(tǒng)一，是引起中年消費(fèi)者購(gòu)買的動(dòng)因。
�、荣�(gòu)買有主見(jiàn)，不受外界影響：由于中年人的購(gòu)買行為具有理智性和計(jì)劃性的心理特征，使得他們做事大多很有主見(jiàn)。
�、少�(gòu)買隨俗求穩(wěn)，注重商品的便利：喜歡買一款大眾化的、易于被接受的商品，盡量不使人感到自己花樣翻新和不夠穩(wěn)重。
�。ㄈ┌词杖敕治觯�
1、熱衷購(gòu)物型：按現(xiàn)在收入來(lái)講工資收入低點(diǎn)的反而消費(fèi)的頻率高很多，本來(lái)他們也知道自己沒(méi)有多少錢能去"揮霍".據(jù)了解："從這些人身上賺不到多少錢，因此他們懂得更為聰明的消費(fèi)，這樣能讓他們買的更多。
2、專心低價(jià)型：和第一類相同，家庭收入也不多，而且由于財(cái)務(wù)狀況使得她也不樂(lè)意逛街消費(fèi)，常常在買與不買之間做斗爭(zhēng)，雖然他們也會(huì)去找折扣店、一元店之類的折價(jià)商場(chǎng)，但是還尚未達(dá)到網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的"高度".
3、理性網(wǎng)購(gòu)型：對(duì)待購(gòu)物保持一種冷靜的心態(tài)，經(jīng)常用需不需要來(lái)衡量是否要購(gòu)買商品。雖然家庭收入要高于一般家庭，但是購(gòu)物在這類消費(fèi)者眼里只是生存的手段而已。據(jù)了解："對(duì)于這類人群來(lái)說(shuō)，最聰明的消費(fèi)方式就是不消費(fèi)。"
4、追風(fēng)購(gòu)物型：這類人是中等的經(jīng)濟(jì)收入，但是這類消費(fèi)者依然不顧一切的繼續(xù)購(gòu)物，也不管消費(fèi)有多高。她們的信用卡上往往是債臺(tái)高筑的。這類消費(fèi)者常會(huì)買些不需要的產(chǎn)品，對(duì)新產(chǎn)品也總是抱有新鮮感試試的態(tài)度。
5、價(jià)值觀購(gòu)物型：這類消費(fèi)者收入很高，而且追求時(shí)尚，很愛(ài)買衣服。只要是出現(xiàn)什么新款式都會(huì)不顧一切的購(gòu)買，穿與不穿那另當(dāng)別論。
四．競(jìng)爭(zhēng)者分析
1、有無(wú)行業(yè)壟斷：無(wú)行業(yè)壟斷
2、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況：公司實(shí)力、產(chǎn)品情況（種類、價(jià)位、特點(diǎn)、包裝、營(yíng)銷、市場(chǎng)占率等）：經(jīng)過(guò)對(duì)多家類似商品網(wǎng)店的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)比較成熟，但是他們所使用的經(jīng)營(yíng)模式存在著一些明顯的失誤，我們?cè)?jīng)對(duì)一些消費(fèi)人群進(jìn)行了深入的調(diào)研，他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物最為擔(dān)心的依然是被欺騙，（對(duì)于湖南的消費(fèi)者而言，服裝類商品的知名度，是影響他們購(gòu)買商品的一個(gè)較大的因素），經(jīng)過(guò)了這些深入的了解，我相信非常有利于我們網(wǎng)店的發(fā)展。目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類還可以，但是對(duì)于消費(fèi)者而言信譽(yù)度還不夠高，產(chǎn)品的知名度也是不夠的，這些對(duì)我們很有利。
3、公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：我們采用網(wǎng)店和實(shí)體店和網(wǎng)店同時(shí)運(yùn)營(yíng)，來(lái)提高我們網(wǎng)店的網(wǎng)上信譽(yù)度；再者，在網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的前期我們將大力進(jìn)行廣告宣傳，將我們網(wǎng)店產(chǎn)品的知名度提高。在這一點(diǎn)上，我們將和各大服裝生產(chǎn)廠家合作，每件我們網(wǎng)店買的產(chǎn)品，我們都將在衣服的后領(lǐng)上、褲子的后腰上縫上我們網(wǎng)店的標(biāo)簽或者LOGO。這樣我們網(wǎng)店的廣告費(fèi)也將減少一大筆，同時(shí)還能提高我們網(wǎng)店的人氣。并且隨時(shí)提供在線咨詢幫助客戶了解我們的產(chǎn)品。
4、產(chǎn)品可供選擇空間大。網(wǎng)店有近百種產(chǎn)品，除了女式打底衫、打底褲，更有時(shí)尚墨鏡、圍巾飾品、手機(jī)掛件、可愛(ài)拖鞋、上海景點(diǎn)折扣票等。其中，打底衫、打底褲的款式近50種，墨鏡、圍巾飾品近30種，手機(jī)掛件及景點(diǎn)票近20種，拖鞋超過(guò)20種。顧客可根據(jù)自身喜好進(jìn)行選擇。
5、產(chǎn)品品質(zhì)一流，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。每周定時(shí)更新產(chǎn)品類型和樣式，賣的每一件產(chǎn)品都有一處獨(dú)特創(chuàng)意設(shè)計(jì)。與眾不同，且質(zhì)量上乘，種類齊全，滿足了大學(xué)城內(nèi)顧客不同層次的要求，有明顯的個(gè)性、新穎優(yōu)勢(shì)。其次，的產(chǎn)品由于直接從廠家出貨，省去了進(jìn)貨成本和庫(kù)存成本，價(jià)格上有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，再加上定期推出的各類促銷優(yōu)惠活動(dòng)，低價(jià)將給帶來(lái)消費(fèi)量的飛躍。
6、一切為顧客著想。不但網(wǎng)店裝飾清新，舒適，保持和產(chǎn)品一致的風(fēng)格，而且店內(nèi)將提供各類生活溫馨提示，比如天氣預(yù)報(bào)、生活小貼士等。定期舉辦網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚聚會(huì)，召集時(shí)尚的會(huì)員顧客在論壇上討論時(shí)尚問(wèn)題，充分享受時(shí)尚前沿的最新信息，這些舉措都會(huì)為新吧贏得大量的回頭客。其它服飾店和藝術(shù)品店往往只重視顧客的物質(zhì)需求，而忽視顧客到店消費(fèi)的精神感受。不重視為顧客著想，不重視店面裝飾，更不重視設(shè)立人性化的消費(fèi)環(huán)境。
7、業(yè)務(wù)多樣化。以零售為主，并承接批發(fā)訂單�？梢愿鶕�(jù)不同時(shí)期，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，接受大學(xué)城外批量訂單，來(lái)避免或減少寒暑假期帶來(lái)的銷售額的降低。全面降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，網(wǎng)店長(zhǎng)期生存能力較強(qiáng)。相比之下，其它網(wǎng)絡(luò)服飾店往往業(yè)務(wù)單一，產(chǎn)品只提供零售業(yè)務(wù)，承受風(fēng)險(xiǎn)能力弱。
五．市場(chǎng)細(xì)分
國(guó)內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為：18-30歲，30-45歲，45-65歲，65歲以上。
1、18-30歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買頻率最多，總體購(gòu)買金額較多的群體，其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很強(qiáng)的購(gòu)買欲望，時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。
2、30-45歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體，是消費(fèi)群體中購(gòu)買單件服裝價(jià)值最高的群體。
該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體，購(gòu)買欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀和價(jià)值已相對(duì)成熟，因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚都有自己的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對(duì)新品牌的接受程度較低。
3、45-65歲和65歲以上就不用考慮了
從上面數(shù)據(jù)可知，18-45歲這兩個(gè)年齡段的消費(fèi)力相對(duì)較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦，她們對(duì)于服裝的追求較為強(qiáng)烈，但對(duì)服裝的檔次不會(huì)過(guò)分要求。本服裝服飾店的目標(biāo)對(duì)象主要定在20-35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，后者被稱為雙薪族。這一目標(biāo)群體月收入約在1500元以上，無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝�，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費(fèi)用較多。
商品定位：由于本店的目標(biāo)對(duì)象是20-35歲年齡段的女性群體，因此款式應(yīng)相應(yīng)斯文、時(shí)尚、新穎，不能過(guò)于前衛(wèi)、夸張。價(jià)位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺(jué)。
六．4P（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷）
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品定位
為顧客提供多款式、多顏色的服飾、配飾；為顧客提供有保障的產(chǎn)品品質(zhì)；為顧客提供誠(chéng)信服務(wù)，將產(chǎn)品的實(shí)物效果如實(shí)呈現(xiàn)，并注明具體細(xì)節(jié)的描述；為顧客提供良好全面的售后服務(wù)，讓顧客開心購(gòu)物。同時(shí)，它還代表著一種精神追求：想怎么搭就怎么搭，打造屬于自己別樣而多彩小世界。
價(jià)格：本店提供高、中、低不同價(jià)格和檔次的產(chǎn)品來(lái)適應(yīng)不同消費(fèi)能力的群體渠道：網(wǎng)上銷售+實(shí)體店銷售，專注服務(wù)從前期店面選擇到店面設(shè)計(jì),從地域、季節(jié)、消費(fèi)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)水平的差異,從方方面面為經(jīng)銷商考慮周全.幫助進(jìn)行合理配貨,對(duì)開業(yè)贈(zèng)品等一系列環(huán)節(jié)進(jìn)行周密布局,以全方位的服務(wù)并提供強(qiáng)有力的市場(chǎng)攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關(guān)策劃。
實(shí)體店將選擇市中心和城郊相接的地域，這樣在保證費(fèi)用不是很高的同時(shí)，也能保證實(shí)體店的客戶源。
網(wǎng)店?duì)I業(yè)的前期配貨采用快遞的方式，以節(jié)約自己做物流的費(fèi)用。當(dāng)我們的網(wǎng)店做大做強(qiáng)之后，我們所要郵遞的貨也會(huì)增加到一個(gè)比較大的數(shù)目，這時(shí)我們將選擇自己做物流來(lái)減少昂貴的快遞費(fèi)用。
在全國(guó)各地配備的貨倉(cāng)將根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平和當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣，存入不同的商品。
�。ǘ┐黉N：開業(yè)期間或節(jié)假日期間采取一定的促銷活動(dòng)
1、實(shí)體店促銷
�、贂�(huì)員制度：凡登入網(wǎng)店消費(fèi)的大學(xué)城內(nèi)學(xué)生均可獲得專屬虛擬會(huì)員卡,進(jìn)店消費(fèi)的教師，教工及其家屬均可換虛擬尊師卡，每次消費(fèi)均以點(diǎn)數(shù)記錄，一元記一分，當(dāng)積分達(dá)到一定數(shù)量時(shí)，給予不同程度的折扣或選擇積分禮品兌換；
�、诿赓M(fèi)替送：凡促銷期間消費(fèi)的會(huì)員顧客均免費(fèi)享受一次產(chǎn)品替送活動(dòng)；
③訂單優(yōu)惠：學(xué)校、機(jī)關(guān)、企業(yè)等批量統(tǒng)一服飾下單，提供一些價(jià)格上或數(shù)量上的優(yōu)惠；
④節(jié)日促銷：每逢元旦、情人節(jié)、婦女節(jié)、圣誕節(jié)、教師節(jié)等不斷進(jìn)行特價(jià)、贈(zèng)送等優(yōu)惠活動(dòng)，提升人氣。
⑤自創(chuàng)日促銷：在平常日子，可想辦法創(chuàng)造活動(dòng)日，如店慶日、回饋日、尊師日等。
�、蕹商追椯�(gòu)買優(yōu)惠：凡在網(wǎng)店內(nèi)買下本店搭配的成套服飾，即：打底衫一件，打底褲一條，圍巾一條，拖鞋一雙或手機(jī)掛件一個(gè)，可獲得每套服飾相對(duì)應(yīng)的折扣優(yōu)惠（注，此處的折扣優(yōu)惠，僅限于本店自搭配的相關(guān)商品，客戶自行選定的不算在內(nèi)）。
�。ㄈ┚W(wǎng)店促銷
�、僬蹆r(jià)促銷：由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面．直觀的印象，也不可試用，觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式和復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨和積極性下降．而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的嘗試并做出購(gòu)買決定。
�、谫�(zèng)品促銷：贈(zèng)品促銷和優(yōu)點(diǎn)是可以提升你的知名度；可以鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪問(wèn)網(wǎng)店以獲得更多的優(yōu)惠信息；還能根據(jù)消費(fèi)者索取贈(zèng)品的熱情程度而總結(jié)分析營(yíng)銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等．但千萬(wàn)要注意不要選擇次品，劣質(zhì)品作為贈(zèng)品，這樣做只會(huì)起到適得其反的作用。
�、巯奁诠⿷�(yīng)：“限期供應(yīng)”對(duì)消費(fèi)者總是具有誘惑。像“特價(jià)只剩2天！”這樣的促銷口號(hào)．但“限期供應(yīng)”要真實(shí)，否則最終失去消費(fèi)者信任。
�、芏嗯c其他網(wǎng)店建立友情鏈接：俗話說(shuō)多個(gè)朋友多條路，在網(wǎng)上可以說(shuō)是多個(gè)鏈接多個(gè)窗口．大家通過(guò)交換店鋪鏈接，可以形成一個(gè)小的網(wǎng)絡(luò)，能增進(jìn)彼此的影響力．尤其是當(dāng)有人上了首頁(yè)推薦的時(shí)候，你就更是跟著沾光了．而當(dāng)你也很厲害的時(shí)候，別人也能托你的福了。我們將會(huì)和兄弟網(wǎng)店聯(lián)手，比如消費(fèi)者在我們網(wǎng)店買東西，我們將贈(zèng)送兄弟網(wǎng)店提供的小禮品，反之，消費(fèi)者在兄弟網(wǎng)店買東西，兄弟網(wǎng)店也將會(huì)贈(zèng)送我們網(wǎng)店贈(zèng)送的小禮品，其目的是宣傳我們小店的商品。
�、堇闷渌男麄鞣绞剑何覀兊匿N售人員可以到各個(gè)貼吧、論壇、QQ群、MSN中進(jìn)行宣傳。
⑥口碑營(yíng)銷：利用用戶的宣傳，推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品，用戶推薦一個(gè)用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營(yíng)銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳，其中線上的方式有：把我們的網(wǎng)址或產(chǎn)品頁(yè)地址通過(guò)QQ/MSN/電子郵件等方式發(fā)送給自己的網(wǎng)友、朋友;線下的方式就是通過(guò)電話、短信和口頭把我們的網(wǎng)店名稱、產(chǎn)品名稱介紹給自己的家人和朋友。
網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 3
一．前言
在這樣一個(gè)注重人才的年代，我們作為當(dāng)代社會(huì)的大學(xué)生，為了迎接未來(lái)挑戰(zhàn)，為能夠在未來(lái)踏入社會(huì)的時(shí)候有足夠的信心，必須提前做好準(zhǔn)備，多找機(jī)會(huì)鍛煉自己，給自己充電。當(dāng)今社會(huì)，在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生發(fā)展自我，增加經(jīng)驗(yàn)的一種趨勢(shì)，這種行為不但可以鍛煉自我，磨練意志，積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還可以通過(guò)自己的努力，為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。所以，我們應(yīng)順著這種趨勢(shì)不斷摸索，探求，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上以更好更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)！同時(shí)，這是一個(gè)商業(yè)時(shí)代，只要我們善于去觀察，就會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中商機(jī)無(wú)處不在。在日常生活中，我發(fā)現(xiàn)江漢大學(xué)內(nèi)部及周邊專門賣運(yùn)動(dòng)鞋的店很少，而且學(xué)校比較偏僻，外出購(gòu)物不是很方便，為此，我打算建立一個(gè)專門賣運(yùn)動(dòng)鞋的店，既方便他人，也滿足自己，鍛煉自己的營(yíng)銷能力與溝通能力。這是個(gè)知識(shí)的時(shí)代，但是這個(gè)時(shí)代更加需要人才，只要你愿意，沒(méi)有什么不可以，相信自己————路是自己走出來(lái)的！
二．創(chuàng)業(yè)背景
時(shí)代的變遷賦予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的涵義，也給予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同�？萍疾粩嗟倪M(jìn)步，生活水平的不斷提高，人類惰性的潛能又被激發(fā)出來(lái)，很多大學(xué)生不愿意自己動(dòng)手做一些事情。就穿的方面來(lái)說(shuō)，比較好的名牌運(yùn)動(dòng)鞋專賣店離江大這邊都比較遠(yuǎn)，很多學(xué)生不愿意為了一雙鞋而跑那么遠(yuǎn)的路，感覺(jué)這樣很浪費(fèi)時(shí)間。同時(shí)，品牌鞋專賣店賣的價(jià)位一般都很貴，因?yàn)樗旧淼牡昝尜M(fèi)用就很高，到專賣店買鞋的話很多人感覺(jué)很不劃算。但很多大學(xué)生又都追求穿品牌鞋。因此他們需要有人來(lái)給他們提供方便的購(gòu)鞋方式以及合理的價(jià)位。
三．創(chuàng)業(yè)目的
眾所周知，在大學(xué)校園里，能力遠(yuǎn)比知識(shí)更重要，這就需要一個(gè)平臺(tái)來(lái)讓我們不斷學(xué)習(xí)、鍛練和展現(xiàn)自我、從而增加能力。學(xué)校里面的社團(tuán)和學(xué)生會(huì)對(duì)我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)沒(méi)有多大誘惑了，所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來(lái)為自己鋪路。這樣可以提前培養(yǎng)我們的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，學(xué)會(huì)自己給自己當(dāng)打工。
四．經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目
正品安踏，特步，361度運(yùn)動(dòng)鞋及配對(duì)的'鞋墊。同時(shí)提供多種樣式，顏色，尺碼供給顧客選擇。
五．經(jīng)營(yíng)原則
1、真實(shí)原則：對(duì)顧客以禮相待，不欺不瞞，友善平等�！邦櫩褪巧系邸痹谶@里不再是空洞的說(shuō)教，而是一種真實(shí)的感受；
2、互利原則：在真誠(chéng)的基礎(chǔ)上，做到主顧雙方平等互惠；
3、便利原則：盡可能的為顧客提供一切可以提供的方便，讓他們足不出戶，就能夠體會(huì)到最優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)。
六．服務(wù)群體：
1、學(xué)習(xí)工作繁忙，沒(méi)有空余時(shí)間的人群；
2、不喜歡逛街，但又追求穿品牌鞋的人群；
3、力圖方便，購(gòu)買商品注重實(shí)惠，希望以最合理的價(jià)錢買到最好的商品的人群。
七．市場(chǎng)分析：
1、在江大的校園內(nèi)外，至今還很少有這方面的經(jīng)營(yíng)店。所以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上，我們處于一個(gè)相對(duì)的優(yōu)勢(shì)位置。但是正因?yàn)槿绱�，市�?chǎng)的打開又將面臨著一個(gè)大的問(wèn)題。在一定程度上，很多同學(xué)會(huì)存在戒備的心理，所以一個(gè)創(chuàng)新的有說(shuō)服力的廣告宣傳是必要。
2、現(xiàn)在很多學(xué)生喜歡網(wǎng)上購(gòu)物，我們可以將網(wǎng)上與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合，在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行店鋪宣傳，顧客可以在網(wǎng)上進(jìn)行選購(gòu)，確實(shí)購(gòu)買后，我們可以提供免費(fèi)送貨上門服務(wù)，盡可能為顧客提供方便。我們的店鋪可以直接開在寢室，不須要店面費(fèi)，那么價(jià)格方面可以定得更便宜一些。
八．經(jīng)營(yíng)策略：
1、商品來(lái)源：從漢正街直接進(jìn)貨，先進(jìn)行前期市場(chǎng)調(diào)查，爭(zhēng)取以最合理的價(jià)位批到貨真價(jià)實(shí)的品牌鞋。
2、人力上：集納有獨(dú)特創(chuàng)新思想，溝通能力強(qiáng)的人才進(jìn)入；同時(shí)，人員必須要有吃苦耐勞的精神，有耐心。在此基礎(chǔ)上采取有秩序的管理模式。
3、宣傳上：開業(yè)期間可在資金允許的基礎(chǔ)上，發(fā)放大量的宣傳單，先吸引群眾眼球，打入寢室內(nèi)部做宣傳；同時(shí)在校園內(nèi)與學(xué)校一些社團(tuán)進(jìn)行合作，以拉橫幅，貼海報(bào)的形式進(jìn)行宣傳。把商品發(fā)布到網(wǎng)上店鋪，在QQ里進(jìn)行店鋪推廣，讓更多的了解我們的商品，了解我們的店鋪。
4、經(jīng)營(yíng)上：為了彌補(bǔ)資金上的缺乏，創(chuàng)業(yè)先期可以采用股份制原則，讓更多的同學(xué)來(lái)投資，按投資金額的多少來(lái)分利潤(rùn)。
5、策略上：開業(yè)期間本著薄利多銷的原則，采取一定的優(yōu)惠政策，比如開業(yè)期間八折優(yōu)惠，買一雙品牌鞋，送一雙對(duì)應(yīng)的襪子等等。
6、店面上：由于資金原因，同時(shí)考慮到送貨方便問(wèn)題，店鋪直接開在寢室內(nèi)部，同時(shí)開通淘寶網(wǎng)上店鋪。
顧客可以以以下兩種方式來(lái)了解購(gòu)買我們的商品：
�、倬W(wǎng)上進(jìn)行選購(gòu)，選中后，我們可以提供免費(fèi)送貨上門服務(wù)。
�、谥苯觼�(lái)店中進(jìn)行選購(gòu)。
7、設(shè)備上：需要一臺(tái)電腦、貨架以及一些簡(jiǎn)單的辦公設(shè)備。
九．經(jīng)費(fèi)來(lái)源及分配：
來(lái)源：起初，采取入股制。前期計(jì)劃投入三千元，先試驗(yàn)一段時(shí)間，如果銷售量達(dá)到預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)，再追加投資。
1）月基本工資分配標(biāo)準(zhǔn)：每月月底將凈剩收入的百分之八十按入股金額的比例發(fā)放給員工；
2）每月提成分配標(biāo)準(zhǔn)：按個(gè)人接受任務(wù)、完成任務(wù)及顧客的滿意度分配，將員工的個(gè)人業(yè)績(jī)分為甲、乙、丙三個(gè)等級(jí)，從而分配提成。
十．預(yù)想問(wèn)題及解決辦法：
在服務(wù)過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)顧客因不滿意而要求賠償?shù)氖乱�，為此，我們必須�?jiān)持“顧客是上帝”的原則，盡量滿足顧客合理要求。在銷售過(guò)程中，有可能出現(xiàn)貨源不足的情況，無(wú)法滿足顧客的購(gòu)買需求。我們會(huì)盡一切力量來(lái)滿足顧客，如果他們要買的鞋而本店正好缺貨，可以向他們保證如果愿意等的話，可以在一個(gè)星期內(nèi)給他們提供需要的商品。在鞋子質(zhì)量方面，我們可以承諾：三天內(nèi)如果是鞋子質(zhì)量問(wèn)題，可以無(wú)條件包換或者退款。三個(gè)月內(nèi)如果是出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，確定非人為故意損壞后，我們可以無(wú)條件包修。
網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 4
20世紀(jì)90年代以來(lái)，我國(guó)水果超市發(fā)展迅速，這種新型水果產(chǎn)品零售業(yè)態(tài)的出現(xiàn)將對(duì)我國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生深刻的影響，而收入水平的提高，物流技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)需求與消費(fèi)方式的變化，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)則是我國(guó)水果超市經(jīng)營(yíng)發(fā)展的主要?jiǎng)右颉８鶕?jù)我國(guó)的現(xiàn)狀，水果超市將是我國(guó)城市農(nóng)產(chǎn)品零售市場(chǎng)的主導(dǎo)形式，而農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)依然是農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品零售的主要形式，;我國(guó)水果超市的經(jīng)營(yíng)發(fā)展不能一蹴而就，必須循序漸進(jìn)。
一．項(xiàng)目背景
21世紀(jì)是信息的時(shí)代，然而信息最最廣、最快的傳播媒介就是internet。對(duì)于商業(yè)而言快速及時(shí)的信息更是不可或缺的，因此商業(yè)與internet的結(jié)合也成為了一種必然的趨勢(shì)。internet這匹千里馬將落載著商業(yè)進(jìn)入一個(gè)新的商業(yè)時(shí)代—電子商務(wù)時(shí)代。我們里主要是在學(xué)校外擺攤賣水果，為了能夠進(jìn)一步的發(fā)展，我決定在發(fā)展擺攤經(jīng)營(yíng)的同時(shí)走網(wǎng)絡(luò)的銷售路徑。具體是建立自己網(wǎng)站，再有就是以目前最大的電子商務(wù)平臺(tái)淘寶網(wǎng)為依托，開設(shè)自己的網(wǎng)店。以下是開設(shè)淘寶網(wǎng)店的策劃：
二． 店鋪簡(jiǎn)介
店鋪名稱“水果店鋪”于20xx年9月20日成立。我們吸取了擺攤賣水果經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整傳統(tǒng)賣水果的經(jīng)營(yíng)思路，我們本著“顧客第一”的原則，遵循“以人為本，服務(wù)到家，追求完美，永遠(yuǎn)領(lǐng)先”的企業(yè)精神，結(jié)合我校的實(shí)際情況，建立獨(dú)具特色的管理服務(wù)體系！
a) 經(jīng)營(yíng)范圍：
主營(yíng)蘋果，香蕉，梨，橘子等水果
b) 經(jīng)營(yíng)模式：
電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（以淘寶平臺(tái)為主），電話 短信 qq 微信等方式訂購(gòu)
三．市場(chǎng)分析
�、伲袠I(yè)分析：根據(jù)初步的一些市場(chǎng)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我校水果行業(yè)前景還是相當(dāng)不錯(cuò)的。我們主要就學(xué)生老師這一塊對(duì)其做分析。他們追求快捷、方便的生活消費(fèi)方式、網(wǎng)絡(luò)已成為他們生活的`一部分。學(xué)校有網(wǎng)上訂購(gòu)盒飯的網(wǎng)店，但還沒(méi)有水果網(wǎng)店，水果網(wǎng)店市場(chǎng)潛力大。
�、冢唧w消費(fèi)人群：學(xué)生，老師等
四、風(fēng)險(xiǎn)分析
由于網(wǎng)絡(luò)銷售投資相對(duì)較小風(fēng)險(xiǎn)也就不會(huì)很大。主要的還是網(wǎng)上交易的存在一些風(fēng)險(xiǎn)，不過(guò)隨著淘寶平臺(tái)的完善風(fēng)險(xiǎn)也逐漸降低。
五、店鋪運(yùn)營(yíng)流程及人員安排
�、匍_設(shè)淘寶店鋪流程
（1）準(zhǔn)備工作： 個(gè)人網(wǎng)銀 店鋪名 店標(biāo)
�。�2）進(jìn)行注冊(cè)（另附注冊(cè)流程）
（3）裝修：修改店鋪二級(jí)域名、上傳店招、根據(jù)經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行分類設(shè)置。
�、谛枋炀氀b修人員一名定期根據(jù)發(fā)展情況對(duì)店鋪進(jìn)行裝修調(diào)整。
�、蹟�(shù)據(jù)上傳即商品的上傳。需熟練編輯數(shù)據(jù)（熟知相關(guān)軟件如淘寶助理、甩手掌柜等），有一定的文采，會(huì)PS之類的圖片處理技能的人員兩名。保證店鋪有一定的數(shù)據(jù)量，數(shù)據(jù)要定期的更新。
�、苄枰舾擅麡I(yè)務(wù)人員保證打字快、使用基本的交流工具（QQ、阿里旺旺，短信），有一定的交流技巧及銷售能力。人員要根據(jù)時(shí)間安排在線工作。人員還要主動(dòng)的到各個(gè)論壇網(wǎng)站發(fā)布信息做宣傳。
六．店鋪運(yùn)營(yíng)期間所遇問(wèn)題及處理方法
�、偌夹g(shù)問(wèn)題：此類問(wèn)題主要還是對(duì)店鋪的打理及維護(hù)上、數(shù)據(jù)處理上，由先關(guān)技術(shù)人員做處理。
②發(fā)貨問(wèn)題：
�。�1）除特殊情況發(fā)貨速度一般較快3小時(shí)。若是送貨人員的原因要其做相關(guān)處理。同時(shí)安撫顧客。
�。�2）若是顧客問(wèn)題常見(jiàn)為寫錯(cuò)地址，因此網(wǎng)銷人員在確定地址之前要反復(fù)向客戶確定信息避免出錯(cuò)。
七．管理
�、�、人員管理：我們的人員必須保證經(jīng)常在線，尤其是在一天中的重要時(shí)段（12:30—14:00、16:30—20：00）當(dāng)然全天在線更好。
�、�、店鋪管理：既然是淘寶店就必須利用淘寶的一些專用軟件。例如阿里旺旺（買賣、店鋪裝修、宣傳、學(xué)習(xí)等）、淘寶助理（數(shù)據(jù)上傳、導(dǎo)入、導(dǎo)出）、甩手掌柜（數(shù)據(jù)上傳、數(shù)據(jù)復(fù)制、竊取數(shù)據(jù)）。根據(jù)不同的季節(jié)、活動(dòng)對(duì)店鋪進(jìn)行適當(dāng)?shù)男揎棥?/p>
③、送貨管理：包括送貨速度、送貨人員服務(wù)態(tài)度。同時(shí)，店面的發(fā)貨人員也要做到及時(shí)有效。
④、服務(wù)管理：
�。�1）保證客服人員阿里旺旺的全天在線，及時(shí)接收買家詢問(wèn)信息。
�。�2）客服人員要做到態(tài)度和藹，有耐心，細(xì)心解答問(wèn)題，只有好的態(tài)度才會(huì)使買家對(duì)該店鋪存好感。
網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 5
一、執(zhí)行摘要
無(wú)論是創(chuàng)業(yè)還是要經(jīng)銷新產(chǎn)品尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，在選擇新產(chǎn)品時(shí)首先要明確自己的目標(biāo)，是準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的事業(yè)來(lái)發(fā)展，還是僅僅作為現(xiàn)有產(chǎn)品的一種補(bǔ)充，或者是其他的一些目的，目的的不一樣決定了自己在此項(xiàng)項(xiàng)目上將投入的資金、時(shí)間、精力和操作方式都不一樣，這些因素往往直接影響甚至就決定了該項(xiàng)目的最終命運(yùn)。
二、項(xiàng)目介紹
經(jīng)過(guò)對(duì)網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告。做出以下網(wǎng)上開店的流程：
1、開始并不在網(wǎng)上，而是在你的腦子里。
你需要想好自己要開一家什么樣的，在這點(diǎn)上開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒(méi)有區(qū)別，尋找好的市嘗自己的商品有競(jìng)爭(zhēng)力才是成功的基石。
2、選擇開店平臺(tái)或者網(wǎng)站。
你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站，注冊(cè)為用戶。這一步很重要。大多數(shù)網(wǎng)站會(huì)要求用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊(cè)。在選擇網(wǎng)站的時(shí)候，人氣旺盛和是否收費(fèi)、以及收費(fèi)情況等都是很重要的指標(biāo)�，F(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開店服務(wù)，這一點(diǎn)可以為您省下了不少金子。
3、向網(wǎng)站申請(qǐng)開設(shè)店鋪。
你要詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類，例如你出售時(shí)裝手表，那么應(yīng)該歸類在珠寶首飾、手表、眼鏡中的手表一類，以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個(gè)醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪，更多取決于名字是否吸引。有的網(wǎng)店顯示個(gè)人資料，應(yīng)該真實(shí)填寫，以增加信任度。
4、進(jìn)貨。
可以從您熟悉的'渠道和平臺(tái)進(jìn)貨，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。
5、登錄產(chǎn)品。
你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上，最好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面，突出優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類商品時(shí)，只有名稱會(huì)顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些，說(shuō)明也應(yīng)盡量詳細(xì)，如果需要郵寄，最好聲明誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。登錄時(shí)還有一項(xiàng)非常重要的事情，就是設(shè)置價(jià)格。通常網(wǎng)站會(huì)提供起始價(jià)、底價(jià)、一口價(jià)等項(xiàng)目由賣家設(shè)置。假設(shè)賣家要出售一件進(jìn)價(jià)100元的衣服，打算賣到150元。如果是個(gè)傳統(tǒng)的店主，只要先標(biāo)出150元的價(jià)格，如果賣不動(dòng)，再一點(diǎn)點(diǎn)降低價(jià)格。但是網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同，賣家先要設(shè)置一個(gè)起始價(jià)，買家從此向上出價(jià)。
起始價(jià)越低越能引起買家的興趣，有的賣家設(shè)置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。但是起始價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn)，所以賣家最好同時(shí)設(shè)置底價(jià)，例如定105元為底價(jià)，以保證商品不會(huì)低于成本被買走。起始價(jià)太低的另一個(gè)缺點(diǎn)是可能暗示你愿意以很低的價(jià)格出售該商品，從而使競(jìng)拍在很低的價(jià)位上徘徊。如果賣家覺(jué)得等待競(jìng)拍完畢時(shí)間太長(zhǎng)，可以設(shè)置一口價(jià)，一旦有買家愿意出這個(gè)價(jià)格，商品立刻成交，缺點(diǎn)是如果幾個(gè)買家都有興趣，也不可能托高價(jià)錢。賣家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些設(shè)置。
網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 6
一、網(wǎng)店概要
1、投資安排
2、網(wǎng)店基本情況
3、 網(wǎng)店的宗旨
堅(jiān)定與執(zhí)著于一個(gè)目標(biāo)——只為您創(chuàng)意新生活而存在。
二、 網(wǎng)店管理
1.負(fù)責(zé)人：
2.經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)：
三、市場(chǎng)調(diào)查概況分析
1、伴隨著房地產(chǎn)的火爆，其周邊產(chǎn)業(yè)尤其是家居裝飾家居用品蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。而區(qū)別于普通用品的奇趣生活用品，將更符合現(xiàn)在購(gòu)房主力軍xx年輕人的消費(fèi)需求。除此之外，辦公室、店堂、汽車等各種生活空間，家居飾品無(wú)處不在，親朋之間，同事之間，單位之間，開業(yè)慶典，各種節(jié)日時(shí)饋贈(zèng)家飾早已蔚然成風(fēng)。
我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)研創(chuàng)意家居生活用品在市場(chǎng)的占有率。我們也可以派店員到市場(chǎng)中去生活體驗(yàn)，隨時(shí)掌握市場(chǎng)概況。
2、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定：著重于年輕的消費(fèi)者群體，年齡在20至40之間的年輕朋友們，這些消費(fèi)者會(huì)是我們網(wǎng)點(diǎn)的最大客戶群。
3、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來(lái)越喜歡網(wǎng)上購(gòu)物，因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物可以節(jié)省購(gòu)物時(shí)間，還可以提供大量的商品讓消費(fèi)者選擇，非常便捷。現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購(gòu)物這種方式，而且非常喜愛(ài)個(gè)性化的商品，這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì)，會(huì)為我們提供大量的商機(jī)。
4、目前公司產(chǎn)品市場(chǎng)狀況：產(chǎn)品排名及品牌狀況：市場(chǎng)狀況趨于良好，產(chǎn)品處于新開發(fā)階段，經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查，這類產(chǎn)品有很大的發(fā)展空間，正在不斷的發(fā)展當(dāng)中。
5、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)：經(jīng)過(guò)我們對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查，日常用品購(gòu)買比例明顯增高。日常生活用品購(gòu)買比例的增勢(shì)今后仍將持續(xù)，并最終成為網(wǎng)上購(gòu)物的主流，因此我們選擇這一類產(chǎn)品作為我們的主打商品。
四、競(jìng)爭(zhēng)分析
1、有無(wú)行業(yè)壟斷：無(wú)行業(yè)壟斷
2、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況：公司實(shí)力、產(chǎn)品情況（種類、價(jià)位、特點(diǎn)、包裝、營(yíng)銷、市場(chǎng)占率等）：經(jīng)過(guò)對(duì)多家類似商品網(wǎng)店的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未成熟，他們?cè)谝恍┥唐返倪x擇上有明顯的失誤，我們?cè)?jīng)對(duì)一些消費(fèi)人群進(jìn)行了深入的調(diào)研，他們對(duì)產(chǎn)品的要求很孤傲也很特別，經(jīng)過(guò)了這些深入的了解，我相信非常有利于我們網(wǎng)店的發(fā)展。目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類還可以，價(jià)位偏高一些，包裝一般，沒(méi)有什么自己的個(gè)性特點(diǎn)。對(duì)此我們將會(huì)進(jìn)行改進(jìn)。
3、公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：商品DIY，有助于吸引消費(fèi)者眼球，產(chǎn)品種類繁多，價(jià)位低廉，包裝精致，有自己的個(gè)性特點(diǎn)，為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)，多方面滿足客戶要求，在線咨詢幫助客戶了解我們的產(chǎn)品
五、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)
1、戰(zhàn)略目標(biāo)：一直以來(lái)，我們堅(jiān)定與執(zhí)著于一個(gè)目標(biāo)——只為您創(chuàng)意新生活而存在！不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的創(chuàng)意個(gè)性用品。每月主推幾種個(gè)性商品。
2、階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場(chǎng)，開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。
3、進(jìn)度安排：第一個(gè)階段：挖掘創(chuàng)意生活用品，市場(chǎng)調(diào)研，分析問(wèn)卷
第二個(gè)階段：我的網(wǎng)店開店、維護(hù)
第三個(gè)階段：宣傳推廣
第四個(gè)階段：進(jìn)入正軌運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店
六、項(xiàng)目技術(shù)獨(dú)特性：
1、做個(gè)性：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，人們已經(jīng)不再只滿足于溫飽了，更多開始注重生活品味，消費(fèi)格調(diào)也越來(lái)越高，追求時(shí)尚，注重品質(zhì)，崇尚個(gè)性。而一個(gè)美好、溫馨、舒適、有品位的家，需要各式各色有裝飾性、實(shí)用性、觀賞性的家居飾品來(lái)裝扮。我們所放在網(wǎng)店上銷售的用品全是選自于生活中比較有個(gè)性的生活用品，用品樣子要選擇新穎的，當(dāng)消費(fèi)者打開我們的網(wǎng)店就可以被吸引住。
2、做創(chuàng)意:“拒絕平淡，追求創(chuàng)意”，在貼吧或生活中發(fā)掘一些做創(chuàng)意生活用品的人，請(qǐng)求他們?yōu)槲覀兲峁┴S富的貨源。
七、已投入的資金及用途
1、進(jìn)貨：主要的資金將用來(lái)進(jìn)貨。
2、盈利后有足夠存款后將聘請(qǐng)人員專門發(fā)開創(chuàng)意生活用品。
八、網(wǎng)店目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹
1、產(chǎn)品生產(chǎn)：
資源及原材料供應(yīng)：各大批發(fā)市場(chǎng)、宜家家居等。
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制：本著為顧客負(fù)責(zé)的心態(tài)仔細(xì)挑選商品，或發(fā)現(xiàn)損壞禁止出售。信譽(yù)永遠(yuǎn)大于謀利。
包裝與儲(chǔ)運(yùn)：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。
2、產(chǎn)品價(jià)格介紹及方案：
�、俣▋r(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu)：根據(jù)消費(fèi)者價(jià)格接受程度，消費(fèi)者對(duì)商品的需求程度，在所能負(fù)擔(dān)的情況下，我們會(huì)定出適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。
②影響價(jià)格變化的因素和對(duì)策：根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化，會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品或價(jià)格產(chǎn)生一些影響，我們會(huì)適時(shí)地做出決策例如多買多贈(zèng)等促銷手段來(lái)應(yīng)對(duì)，不會(huì)對(duì)網(wǎng)店帶來(lái)?yè)p失。
3、服務(wù)介紹：為您提供各類創(chuàng)意家居生活用品，是個(gè)性、簡(jiǎn)約與時(shí)尚的完美融合，創(chuàng)意的靈感來(lái)源于我們對(duì)于日常生活細(xì)微處的敏銳洞察，在琳瑯滿目的商品中，最迷人的正是讓人大呼過(guò)癮的發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意，我們相信唯有充滿idea的雜貨，最是讓人深深著迷。我們給您實(shí)用、體貼、幽默的創(chuàng)意商品，為您生活帶來(lái)奇妙的驚喜。用心的體會(huì)吧，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活真美。笑笑創(chuàng)意，生活有我，愛(ài)家，愛(ài)生活！我們店采用跟蹤服務(wù)的方式，向消費(fèi)者發(fā)郵件詢問(wèn)產(chǎn)品使用情況，參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，征求他們的建議與意見(jiàn)，完善服務(wù)。沒(méi)有自己喜歡的款式，那么可以自己動(dòng)手做，甚至可以將已經(jīng)購(gòu)買的產(chǎn)品按照自己的想法加以改造，或者加上自己的印記，成就感將油然而生。我網(wǎng)店接到訂單后將在第一時(shí)間與消費(fèi)者聯(lián)系確定發(fā)貨時(shí)間。
九、 網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)說(shuō)明
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，人們已經(jīng)不再只滿足于溫飽了，更多開始注重生活品味，消費(fèi)格調(diào)也越來(lái)越高，追求時(shí)尚，注重品質(zhì)，崇尚個(gè)性。而一個(gè)美好、溫馨、舒適、有品位的家，需要各式各色有裝飾性、實(shí)用性、觀賞性的家居飾品來(lái)裝扮。我們網(wǎng)店隨時(shí)更新創(chuàng)意產(chǎn)品，進(jìn)貨方便，交割便宜。利用這些優(yōu)勢(shì)我們將不斷開發(fā)銷售產(chǎn)品。
1、具備獨(dú)特性或時(shí)尚性：網(wǎng)店銷售獨(dú)具特色或者十分時(shí)尚的。
2、價(jià)格較合理：選擇好的進(jìn)貨渠道，使自己的價(jià)格可以相對(duì)便宜更有質(zhì)量
3、通過(guò)網(wǎng)店了解就可以激起瀏覽者的購(gòu)買欲：假冒偽劣商品。
4、網(wǎng)下沒(méi)有，只有網(wǎng)上才能買到，比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國(guó)外帶回來(lái)的產(chǎn)品。
十、市場(chǎng)營(yíng)銷
1、銷售政策的制定：創(chuàng)意營(yíng)銷笑笑創(chuàng)意生活用品是設(shè)計(jì)者的創(chuàng)意，自己動(dòng)手做是自己的創(chuàng)意，二者結(jié)合自然人氣更旺。體驗(yàn)式銷售、自助式服務(wù)、創(chuàng)意營(yíng)銷不僅能夠迅速帶來(lái)單店人氣，其本身也是一項(xiàng)利潤(rùn)豐厚的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，將使單店經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)、盈利點(diǎn)更多。
2、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)：網(wǎng)上銷售，專注服務(wù)從前期店面選擇到店面設(shè)計(jì),從地域、季節(jié)、消費(fèi)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)水平的差異,從方方面面為經(jīng)銷商考慮周全.幫助進(jìn)行合理配貨,對(duì)開業(yè)贈(zèng)品等一系列環(huán)節(jié)進(jìn)行周密布局,以全方位的服務(wù)并提供強(qiáng)有力的市場(chǎng)攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關(guān)策劃。
3、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況：我網(wǎng)店屬于零售商各級(jí)資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)政策：付款方式：網(wǎng)上支付、貨到付款等供消費(fèi)者選擇；貨運(yùn)方式：快遞，郵局等；折扣政策：產(chǎn)品本身已折價(jià)賣，保證價(jià)格低廉。
4、銷售隊(duì)伍情況及銷售福利分配政策：按銷售額分配獎(jiǎng)金
5、促銷和市場(chǎng)滲透（方式及安排、預(yù)算）
�、僦饕黉N方式：送小禮品，根據(jù)價(jià)格可選擇免除一部分運(yùn)費(fèi)等，盡最大努力讓客戶滿意。
�、趶V告/公關(guān)策略、媒體評(píng)估：在博客上做廣告，貼吧發(fā)帖子
宣傳策劃案：
網(wǎng)店初步定位：把創(chuàng)意生活用品網(wǎng)店當(dāng)作了一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)，而非創(chuàng)意用品企業(yè)網(wǎng)店;把創(chuàng)意生活用品網(wǎng)當(dāng)作一個(gè)第三方網(wǎng)店，主要營(yíng)銷推廣某公司的產(chǎn)品，這樣更有利于銷售。
網(wǎng)店宣傳促銷發(fā)展計(jì)劃
1、折價(jià)促銷：由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面。直觀的印象，也不可試用，觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式和復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨和積極性下降．而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的嘗試并做出購(gòu)買決定。
2、贈(zèng)品促銷：贈(zèng)品促銷和優(yōu)點(diǎn)是可以提升你的.知名度；可以鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪問(wèn)網(wǎng)店以獲得更多的優(yōu)惠信息；還能根據(jù)消費(fèi)者索取贈(zèng)品的熱情程度而總結(jié)分析營(yíng)銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等．。但千萬(wàn)要注意不要選擇次品，劣質(zhì)品作為贈(zèng)品，這樣做只會(huì)起到適得其反的作用。
3、限期供應(yīng)：“限期供應(yīng)”對(duì)消費(fèi)者總是具有誘惑。像“特價(jià)只剩2天！”這樣的促銷口號(hào)。但“限期供應(yīng)”要真實(shí)，否則最終失去消費(fèi)者信任。
4、多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接：俗話說(shuō)多個(gè)朋友多條路，在網(wǎng)上可以說(shuō)是多個(gè)鏈接多個(gè)窗口。大家通過(guò)交換店鋪鏈接，可以形成一個(gè)小的網(wǎng)絡(luò)，能增進(jìn)彼此的影響力。尤其是當(dāng)有人上了首頁(yè)推薦的時(shí)候，你就更是跟著沾光了。而當(dāng)你也很厲害的時(shí)候，別人也能托你的福了。我們將會(huì)和兄弟網(wǎng)店聯(lián)手，比如消費(fèi)者在我們網(wǎng)店買東西，我們將贈(zèng)送兄弟網(wǎng)店提供的小禮品，反之，消費(fèi)者在兄弟網(wǎng)店買東西，兄弟網(wǎng)店也將會(huì)贈(zèng)送我們笑笑小店贈(zèng)送的小禮品，其目的是宣傳我們小店的商品。
5、利用網(wǎng)絡(luò)以外的宣傳方式：你在網(wǎng)上開店鋪了，你的家人知道么？你的同學(xué)，你的朋友知道么？一定要在第一時(shí)間告訴他們，因?yàn)槟愀嬖V了100個(gè)人,每個(gè)人還會(huì)告訴更多的人，一傳十、十傳百、會(huì)有無(wú)數(shù)的人短時(shí)間就知道你開店鋪了。去校友錄里留言吧,讓同學(xué)們和你分享開店的喜悅。
6、市場(chǎng)開發(fā)規(guī)劃
笑笑創(chuàng)意生活用品自然需要?jiǎng)?chuàng)意的營(yíng)銷，獨(dú)推極具個(gè)性創(chuàng)意的――商品DIY，將其與笑笑創(chuàng)意生活用品的銷售相結(jié)合，形成一套獨(dú)特有效的盈利手段與營(yíng)銷模式。商品DIY，可以讓顧客輕松的制作出各種自己想象的、獨(dú)特的、個(gè)性的飾品、家居生活用品，裝飾品，深受顧客喜愛(ài)。將商品DIY與奇趣生活用品經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái)，在傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式中注入了更具活力的、更吸引人氣的全新因素，將奇趣生活用品的銷售提升到一個(gè)前所未有的高度。
網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 7
一、計(jì)劃摘要
大學(xué)生課余時(shí)間較為充足，接受新事物的能力也相對(duì)較強(qiáng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生，所以開網(wǎng)店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網(wǎng)站發(fā)展迅速，還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái)，而且有很多是免費(fèi)提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便�？梢哉f(shuō)，開網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。
隨著社會(huì)的發(fā)展，以大學(xué)生為代表的年輕一代開始頻繁的網(wǎng)絡(luò)上尋找他們喜歡的商品，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)在全世界成為了一種新的潮流。但在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，網(wǎng)店還大多是小型的地?cái)偟赇佇问�，還很少有形成針對(duì)某個(gè)特定群體的特色整體行銷專賣店，尤其是對(duì)一直走在時(shí)尚前沿的大學(xué)生群體。因此，制造一些人性化的，有趣的創(chuàng)意產(chǎn)品給客戶，讓產(chǎn)品生動(dòng)起來(lái)，讓客戶感到溫暖，不僅能讓客戶對(duì)我們的好感增加，也能讓我們大學(xué)生的創(chuàng)新能力得到鍛煉與肯定。
二、項(xiàng)目介紹
1、網(wǎng)店宗旨
誠(chéng)信求生存，服務(wù)求發(fā)展。
網(wǎng)上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的信賴，才能使網(wǎng)店長(zhǎng)久的存活下去�，F(xiàn)在網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務(wù)，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
2、網(wǎng)店目標(biāo)
客戶的需要，就是我們的滿意。本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪?zhàn)銎�，并用一年的時(shí)間積累一定的信用度，同時(shí)樹立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會(huì)成倍增加，進(jìn)而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模，增加商品數(shù)量和種類。
3、創(chuàng)新為本
創(chuàng)新是人類特有的認(rèn)識(shí)能力和實(shí)踐能力，是人類主觀能動(dòng)性的高級(jí)表現(xiàn)，是推動(dòng)民族進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的不竭動(dòng)力。一個(gè)民族要想走在時(shí)代前列，就一刻也不能沒(méi)有創(chuàng)新思維，一刻也不能停止各種創(chuàng)新。創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)學(xué)以及建筑學(xué)等領(lǐng)域的研究中舉足輕重，這對(duì)我們的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃也是一樣
三、市場(chǎng)分析
(1)市場(chǎng)潛量：網(wǎng)絡(luò)普及，而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人，他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時(shí)間會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)物，所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷售是一個(gè)很好的路徑。
(2)競(jìng)爭(zhēng)者。目前在市場(chǎng)上的生活用品繁多，競(jìng)爭(zhēng)激烈。其中很多的品牌占有了市場(chǎng)的絕大部分，且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷量，所以我們要尋找另一個(gè)市場(chǎng)，而創(chuàng)意不是人人都有的。創(chuàng)意具有新鮮感，讓人感到思維的迸發(fā)，因此利用創(chuàng)意來(lái)吸引目光是一個(gè)不錯(cuò)的想法。
(3)消費(fèi)者需求的特點(diǎn)。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人，他們對(duì)用品的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的，他們喜歡標(biāo)新立異，他們所能普遍接受的價(jià)格為低價(jià)格。
四、行業(yè)分析
網(wǎng)上開店對(duì)成本的要求低，它占用資金少，也基本不需要水、電、管理費(fèi)等方面的支出;這樣就解決了大學(xué)生沒(méi)有創(chuàng)業(yè)資金的問(wèn)題;網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式靈活，基本不受時(shí)間、地域等因素的限制，只要有時(shí)間、能上網(wǎng)就能正常營(yíng)業(yè)，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時(shí)更換經(jīng)營(yíng)其他商品;網(wǎng)店的客戶范圍十分廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購(gòu)買者，這個(gè)范圍可以是全國(guó)的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷
(一)主要業(yè)務(wù)
主要以零單銷售業(yè)和團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)為主，同時(shí)，又根據(jù)上架時(shí)間的不同各自分類，便于客戶更好的查找對(duì)應(yīng)時(shí)令所需要的商品。
(二)附屬業(yè)務(wù)
線下訂單業(yè)務(wù)：接收線下批量訂單，統(tǒng)一注冊(cè)新淘寶用戶，批量拍貨，提供送貨上門服務(wù);
(三)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)模式
1、進(jìn)/發(fā)貨模式
買家拍下物品并付款→我們按提交訂單發(fā)貨→買家確認(rèn)收貨→確認(rèn)交易完成
2、在線客服管理
我們?cè)诿總�(gè)時(shí)間段都安排了固定的人員進(jìn)行旺旺值班。對(duì)于光顧我們店的每一位客戶，無(wú)論他是不是最終能購(gòu)買我們的商品，我們一定竭盡所能的給予細(xì)致入微的服務(wù)。此外，對(duì)于每一位成員，我們都會(huì)安排出時(shí)間來(lái)熟悉店里所賣的商品，力爭(zhēng)以最專業(yè)的服務(wù)，最和藹的'服務(wù)來(lái)對(duì)待每一位買家。就具體而言，我們?cè)O(shè)立在線客服的主要目的在于：
(1)引導(dǎo)初次網(wǎng)購(gòu)的買家，幫助他們解除網(wǎng)購(gòu)的心理顧慮，并引導(dǎo)整個(gè)購(gòu)買流程，從拍下商品到通過(guò)支付寶支付等等。
(2)介紹小店的商品，包括同類型商品的互推;主打商品的主推等等。
(3)由于服飾行業(yè)的特殊性，經(jīng)常遇到臨時(shí)缺色的情況。這就需要客服很好地和買家溝通，進(jìn)行調(diào)劑。
(4)對(duì)于已發(fā)貨物的查件。我們通過(guò)圓通快遞，能查清貨物目前的位置和預(yù)計(jì)到達(dá)的時(shí)間，給買家一個(gè)答復(fù)。
(5)售后服務(wù)以和客戶回訪。
3、推廣策略
第一、朋友推廣：我們可以通過(guò)周邊的朋友，宣傳我們的店鋪?zhàn)屛覀兊牡赇侟c(diǎn)擊率上升，自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。
第二、廣告宣傳：我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子，讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來(lái)觀光我們的店鋪。
第三、運(yùn)用媒體：我們可以運(yùn)用媒體進(jìn)行宣傳我們的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的知名度，突出我們產(chǎn)品的特色。
4、促銷策略
開店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買有贈(zèng)”等促銷活動(dòng)，以吸引客戶;
每年的各種節(jié)日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間，進(jìn)行一些適合本店客戶的促銷活動(dòng)，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量;
在店鋪信用等級(jí)上升時(shí)進(jìn)行一些促銷活動(dòng)，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
六、管理團(tuán)隊(duì)
網(wǎng)店每日設(shè)在線客服人員兩名，“團(tuán)隊(duì)成員分時(shí)段值班。
網(wǎng)店設(shè)：
經(jīng)理一名，其職責(zé)是店內(nèi)的全面管理，產(chǎn)品選擇，市場(chǎng)宣傳和業(yè)務(wù)聯(lián)系;
客服主管一名，其職責(zé)是掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準(zhǔn)點(diǎn)情況、服務(wù)態(tài)度，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)交易操作;
財(cái)務(wù)主管一名，其職責(zé)是記錄網(wǎng)店的管理費(fèi)用、前期投入資金、進(jìn)貨費(fèi)用等賬目的記錄，每月匯報(bào)流動(dòng)資金狀況及網(wǎng)店盈虧。
在非常時(shí)期，招收大學(xué)城附近的高素質(zhì)的兼職大學(xué)生，主要是在旺季需要人員補(bǔ)充的時(shí)候，擔(dān)任業(yè)務(wù)宣傳和產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)，也可以以二級(jí)代理的身份加入.
七、財(cái)務(wù)分析
通過(guò)自帶的訂單明細(xì)表能清晰的反應(yīng)所有訂單的狀態(tài)，包括收貨人，商品數(shù)量，貨款，發(fā)貨地，配送方式，配送單號(hào)，運(yùn)費(fèi)等等。然后通過(guò)淘寶的賣出商品記錄中，有更為明晰的訂單銷售信息，包括訂單號(hào)，買家的具體信息，買家實(shí)際付款金額，以及買家購(gòu)買商品的大致信息。
八、資金需求
1、初期投資
(第一年)的投資主要是淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費(fèi)(或預(yù)存款)、宣傳推廣費(fèi)用等，還要一定的流動(dòng)資金用于物流配送等。
2、第二期投資
階段業(yè)務(wù)量會(huì)有較大的擴(kuò)大，需要有較多的流動(dòng)資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等，有必要的時(shí)候還要聘請(qǐng)員工。
3、其他成本費(fèi)：50元/月;
淘寶增值服務(wù)和營(yíng)銷工具軟件：100元/月
創(chuàng)意用品制作，加工，實(shí)驗(yàn)等
九、資金的退出
1、出售
出售包含售出和股權(quán)回購(gòu)兩種形式。
2、破產(chǎn)清算
成立清算組、通知債權(quán)人申報(bào)債權(quán)、召開債權(quán)人會(huì)議、確認(rèn)破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)、確認(rèn)破產(chǎn)債權(quán)。
十、風(fēng)險(xiǎn)分析
人力成本：網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)貌似在時(shí)間上很自由，其實(shí)還沒(méi)有上班輕松自在。除非熬到冠級(jí)，可以輕松雇傭客服人員為店主分憂。更多的中小網(wǎng)店賣家利潤(rùn)不足以支撐客服薪酬的，只能自己親歷親為，從進(jìn)貨，拍照，上貨，銷售，快遞，售后等一條龍工作全由自己完成。
商品質(zhì)量：對(duì)寶貝特點(diǎn)，質(zhì)量做詳盡描述，也許網(wǎng)店賣家對(duì)商品質(zhì)量感覺(jué)滿意，但質(zhì)量的評(píng)定真是仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。也許，一個(gè)小線頭，對(duì)有些人來(lái)說(shuō)，就會(huì)覺(jué)得質(zhì)量不好。來(lái)網(wǎng)店購(gòu)物的消費(fèi)者多追求物美價(jià)廉，幾十元的商品有時(shí)也會(huì)跟幾百元的做比較。
貨源風(fēng)險(xiǎn)：也許您能找到特色貨源，人脈渠道，拿到物美價(jià)廉的好貨。但是，所售商品如果正趕上銷售旺季，貨源是否有保障。斷貨、斷碼等情況出現(xiàn)怎么應(yīng)對(duì)，沒(méi)有補(bǔ)貨，庫(kù)存不清楚，何時(shí)能上貨，是否能一一對(duì)答如流，解釋周全。充足穩(wěn)定的貨源是每個(gè)網(wǎng)店賣家經(jīng)營(yíng)的根基，而拼搶渠道，競(jìng)爭(zhēng)激烈，一切皆有可能發(fā)生。做好足夠的準(zhǔn)備，及時(shí)掌握庫(kù)存，穩(wěn)定貨源供應(yīng)非常重要。
成本風(fēng)險(xiǎn)：包裝、網(wǎng)費(fèi)、電費(fèi)等這只是很基本的花銷，如果賣家注重細(xì)節(jié)營(yíng)銷，一些附加包裝成本便上來(lái)了。小店剛經(jīng)營(yíng)時(shí)，總是要絞盡腦汁做推廣的，淘寶網(wǎng)店推廣產(chǎn)品多多，只要肯花錢，都可以一一嘗試。
物流風(fēng)險(xiǎn)：點(diǎn)也是不能忽視的。但是我們有沒(méi)有想過(guò)客人是在買到東西后幾天內(nèi)收到的呢，東西有沒(méi)有破損、丟失呢，有沒(méi)有達(dá)到客人預(yù)想的結(jié)果呢?
運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)：有些易碎、貴重物品，在包裝和快遞選擇方面都需要慎重。易碎品如果運(yùn)送途中被損壞，快遞是不賠的啊。快遞風(fēng)險(xiǎn)也是淘寶中常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，由于在商品郵遞過(guò)程中，快遞公司可能會(huì)失誤導(dǎo)致商品損壞或者丟失。這就需要店主與買家耐心交流，避免因快遞延誤或造成商品破損而導(dǎo)致網(wǎng)店信譽(yù)受影響。
評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)：在準(zhǔn)備涉足網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)時(shí)，先對(duì)這個(gè)行業(yè)進(jìn)行了解分析是必須的，心理、體力、溝通能力是否適合這個(gè)圈子?還需要慎重思考。而只要風(fēng)險(xiǎn)分析做的夠好，就可以躲開這些風(fēng)險(xiǎn)。
十一、結(jié)論
創(chuàng)意網(wǎng)店前途寬廣、管理容易、風(fēng)險(xiǎn)較小，但對(duì)創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人能力有較高的要求，并且銷售對(duì)象不能大眾化，但以大學(xué)生的角度來(lái)思考，仍然有可觀的收入，不失為一種年輕人創(chuàng)業(yè)的方法。
網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 8
一、網(wǎng)店概要
1、投資安排
資金需求數(shù)額5萬(wàn)元人民幣。
2、網(wǎng)店基本情況
網(wǎng)店名稱綠絲淘別致創(chuàng)意餐具
地址江西贛州
郵編xx
3、網(wǎng)店的宗旨
綠絲淘別致創(chuàng)意餐具，妝點(diǎn)您的美好生活。
4、網(wǎng)店簡(jiǎn)介資料
優(yōu)質(zhì)的生活：一件簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，細(xì)細(xì)玩味，清新的色調(diào)、可愛(ài)的造型、柔軟的材質(zhì)、逗趣的喜感還有實(shí)用的生活功能。我們始終認(rèn)為，產(chǎn)品也是有感情的，喜怒哀樂(lè)，自成風(fēng)格。有感情,有溫度的產(chǎn)品才會(huì)生動(dòng)，有趣起來(lái);因此我們將一些充滿人性的，有趣的，充滿創(chuàng)意的產(chǎn)品與客戶和消費(fèi)者來(lái)共享。希望可以讓消費(fèi)者感到愉悅。網(wǎng)店為您提供各類別致創(chuàng)意餐具，讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會(huì)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活真美。綠絲淘別致餐具，生活有我，愛(ài)家，愛(ài)生活!
二、市場(chǎng)調(diào)查概況分析
1、我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)研別致用品在市場(chǎng)的占有率。我們也可以派店員到市場(chǎng)中去生活體驗(yàn)，隨時(shí)掌握市場(chǎng)概況。
2、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定：著重于年輕的消費(fèi)者群體，年齡在18至40之間的年輕朋友們，這些消費(fèi)者會(huì)使我們網(wǎng)點(diǎn)的最大客戶群。
3、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析：現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購(gòu)物這種方式，而且非常喜愛(ài)個(gè)性化的商品，這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì)，會(huì)為我們提供大量的商機(jī)。
三、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)
1、戰(zhàn)略目標(biāo)：綠絲淘別致創(chuàng)意餐具，妝點(diǎn)您的美好生活!不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的別致創(chuàng)意個(gè)性用品。每月主推幾種個(gè)性商品。
2、網(wǎng)站界面設(shè)定：采用簡(jiǎn)約風(fēng)格，清新自然的界面。采用充分為客戶考慮的分類方式設(shè)置界面。產(chǎn)品宣傳會(huì)通過(guò)優(yōu)美真實(shí)的圖面進(jìn)行展示。
3、階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場(chǎng)，開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，適當(dāng)進(jìn)行營(yíng)銷推廣，網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣;后期銷售階段，網(wǎng)站界面采用旗幟廣告、文字連接宣傳最新產(chǎn)品。
四、網(wǎng)店主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹
1、資源及原材料供應(yīng)：各大批發(fā)市場(chǎng)等。
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制：本著為顧客負(fù)責(zé)的心態(tài)仔細(xì)挑選商品，或發(fā)現(xiàn)損壞禁止出售。信譽(yù)永遠(yuǎn)大于謀利。
包裝與儲(chǔ)運(yùn)：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。
2、產(chǎn)品價(jià)格介紹及方案：
�、俣▋r(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu)：根據(jù)消費(fèi)者價(jià)格接受程度，消費(fèi)者對(duì)商品的需求程度，在所能負(fù)擔(dān)的.情況下，我們會(huì)按照電商課所學(xué)定出適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。付款方式：支付寶、匯款。
�、谟绊憙r(jià)格變化的因素和對(duì)策：根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化，會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品或價(jià)格產(chǎn)生一些影響，我們會(huì)適時(shí)地做出決策例如多買多贈(zèng)等促銷手段來(lái)應(yīng)對(duì)，不會(huì)對(duì)網(wǎng)店帶來(lái)?yè)p失。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷
對(duì)于顧客：
1、顧客主動(dòng)性：讓顧客體驗(yàn)很自然、很自由，顧客可以隨意瀏覽產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評(píng)論。
2、顧客互動(dòng)性：在網(wǎng)店上設(shè)立一個(gè)新欄目，提供給顧客間交流、探討、推薦好有創(chuàng)意餐具。
3、顧客激勵(lì)性：網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制，顧客在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標(biāo)準(zhǔn)。劃分會(huì)員等級(jí)、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價(jià)、打折、免費(fèi)贈(zèng)品等。
對(duì)于產(chǎn)品：
1、折價(jià)促銷
2、贈(zèng)品促銷
3、限期供應(yīng)
4、多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接
5、利用網(wǎng)絡(luò)以外的宣傳方式
六、如何應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)
1、力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低，同時(shí)與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚，以免日后起糾紛。
2、利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢(shì)，利用地域或時(shí)空差價(jià)獲得足夠的利潤(rùn)。經(jīng)常去市場(chǎng)上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，密切關(guān)注市場(chǎng)變化。
3、對(duì)顧客關(guān)系給予足夠重視，建立顧客聯(lián)系卡，將顧客的肯定意見(jiàn)廣為宣傳。
4、每種營(yíng)銷手段有明確的目標(biāo)，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。
5、找到自己網(wǎng)店的獨(dú)特“賣點(diǎn)”。
6、定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式，定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品，會(huì)員可換取好禮，貼心的會(huì)員生日禮品等。
網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 9
一、項(xiàng)目介紹
目前我國(guó)的網(wǎng)民總數(shù)已經(jīng)將近1億1000萬(wàn)，網(wǎng)上的消費(fèi)人群也有2000萬(wàn)，這是一個(gè)何其龐大的人群和市場(chǎng)。還有越來(lái)越多的人不斷涌入——網(wǎng)上開店其實(shí)已經(jīng)成為一股潮流。 據(jù)我國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)女性飾品市場(chǎng)的調(diào)查顯示，目前我國(guó)女性飾品市場(chǎng)人均占有率不足5%，而發(fā)達(dá)國(guó)家一般都在45%左右，其中最高的是日本的東京為98%。據(jù)專家預(yù)計(jì)，我國(guó)女性用品消費(fèi)率正按每年19%的年增長(zhǎng)率遞增，可期待的巨大市場(chǎng)空間和可憐的市場(chǎng)占有率形成了鮮明的對(duì)比。就目前而言，可供消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品并不多，市場(chǎng)中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說(shuō)飾品行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展空間是很大的。
二、群體目標(biāo)
本店主要經(jīng)營(yíng)首飾以女性作為主要的銷售對(duì)象，選擇18—25歲的女性作為客戶群。首飾的類型有多種多樣不管在品種、地質(zhì)、色彩、價(jià)格方面都是合理的。本店的風(fēng)格是以快樂(lè)為主讓所有進(jìn)入我店的顧客都有一個(gè)好的心情，店標(biāo)是動(dòng)態(tài)首飾的'圖案。
所有進(jìn)入我店的顧客都有一個(gè)好的心情，店標(biāo)是動(dòng)態(tài)首飾的圖案。
本店的經(jīng)營(yíng)理念：客戶的需求，用戶的滿意。
服務(wù)理念：信譽(yù)第一，客戶至上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
靠薄利多銷，走經(jīng)營(yíng)流水，憑品質(zhì)和設(shè)計(jì)，賺客戶認(rèn)可度，這就是我們的經(jīng)營(yíng)之道。
三、市場(chǎng)調(diào)查
1、市場(chǎng)潛量：現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18—40歲的人，他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時(shí)間會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)物，所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷售是一個(gè)很好的路徑。
2、競(jìng)爭(zhēng)者。目前在市場(chǎng)上的飾品種類繁多，競(jìng)爭(zhēng)激烈。其中很多的品牌占有了市場(chǎng)的絕大部分，且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷量，所以我們要尋找另一個(gè)市場(chǎng)，如在網(wǎng)上銷售。
3、消費(fèi)者需求的特點(diǎn)。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人，他們對(duì)飾品的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的，他們所能普遍接受的價(jià)格為20元~150元。
四、經(jīng)營(yíng)策略
1、店鋪策略
（1）我們應(yīng)該在網(wǎng)店內(nèi)的寶貝描述要盡量多的放實(shí)物圖，功能特點(diǎn)要詳細(xì)，同時(shí)要把注意的事項(xiàng)說(shuō)明，描述的字體大小和顏色要讓顧客一目了然。
（2）店鋪的裝修要美觀吸引人讓買家覺(jué)得你很專業(yè)，很有踏實(shí)感。
�。�3）店鋪內(nèi)的公告欄不要空著，應(yīng)每在急時(shí)地更換店鋪內(nèi)的情況。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化：
1、產(chǎn)品展示友好全面：把產(chǎn)品友好的、全面的、清晰的展示給用戶，給用戶交易前留下良好的第一印象。網(wǎng)店因?yàn)樽陨淼漠a(chǎn)品體系多，從而導(dǎo)致網(wǎng)店整體感覺(jué)比較煩亂。現(xiàn)在我們將產(chǎn)品劃分成詳細(xì)的體系，也就是把產(chǎn)品詳細(xì)歸類，每個(gè)系列下面多少個(gè)/種產(chǎn)品。
2、產(chǎn)品展示以用戶為導(dǎo)向：把所有的產(chǎn)品拆開，按照用戶目標(biāo)群劃分，也就是以用戶為導(dǎo)向，讓用戶第一時(shí)間找到適合自己的產(chǎn)品。
3、產(chǎn)品展示智能化：增設(shè)產(chǎn)品和知識(shí)搜索框，方便用戶使用。
2、經(jīng)營(yíng)策略
（1）樹立品牌。以店名為品牌－－可以在網(wǎng)絡(luò)上邀約一些服裝同行，用同一個(gè)店名，通過(guò)各地加盟店連鎖經(jīng)營(yíng)，形成品牌效應(yīng)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
�。�2）做散貨，靈活性大。店內(nèi)集合多種品牌，多種風(fēng)格，擴(kuò)大顧客群。
（3）網(wǎng)絡(luò)供貨，降低成本。在網(wǎng)絡(luò)上尋找兩三個(gè)或更多的供貨商，因?yàn)椴挥密囐M(fèi)，可以采取多次少量進(jìn)貨的方式，大大降低了成本，能緊扣市場(chǎng)需求，減少庫(kù)存。
�。�4）優(yōu)質(zhì)低價(jià)經(jīng)營(yíng)，占領(lǐng)市場(chǎng)。成本降低了，不要貪利潤(rùn)，給顧客實(shí)惠，就是給自己開辟了發(fā)展的道路。
這樣既樹立了品牌，有做了散活，兩全其美。
3、推廣策略
�。�1）朋友推廣：我們可以通過(guò)周邊的朋友，宣傳我們的店鋪?zhàn)屛覀兊牡赇侟c(diǎn)擊率上升，自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。
�。�2）廣告宣傳：我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子，讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來(lái)觀光我們的店鋪。
（4）促銷宣傳：我們可以搞一些促銷活動(dòng)來(lái)銷售我們店的產(chǎn)品。
4、送貨方式
�。�1）平郵
�。�2）快遞
�。�3）送貨上門
�。�4）ems
6、產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃
主要從事首飾產(chǎn)品銷售，輔以毛絨娃娃銷售。
五、進(jìn)貨策略
就我們所知，進(jìn)貨渠道多種多樣，有直接從廠家進(jìn)貨的、有從設(shè)計(jì)公司進(jìn)貨的、有批發(fā)市場(chǎng)批發(fā)來(lái)的，還有連鎖經(jīng)營(yíng)從總部發(fā)過(guò)來(lái)的。從廠家進(jìn)貨時(shí)費(fèi)用要低一些，因?yàn)閺S家沒(méi)有設(shè)計(jì)能力，產(chǎn)品大多是來(lái)料加工和來(lái)圖加工，產(chǎn)品會(huì)比市場(chǎng)略微過(guò)時(shí)一點(diǎn)。從設(shè)計(jì)公司進(jìn)貨則要高一點(diǎn)，但可以保證貨品的“新鮮度”。批發(fā)市場(chǎng)中的拿貨價(jià)格則遵照了一般原則，給經(jīng)營(yíng)者留出了50％的空間。通過(guò)在橋南批發(fā)市場(chǎng)的調(diào)查，我們決定并選擇了一家較熟悉的供貨商，進(jìn)貨價(jià)比零售價(jià)低一半，這使我們有足夠的利潤(rùn)空間，也降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 10
一、網(wǎng)店介紹
1、目標(biāo)：先面向全國(guó)，再對(duì)外擴(kuò)展。
2、網(wǎng)店簡(jiǎn)介：本店名為迪奧迪奧美妝旗艦店。主要經(jīng)營(yíng)Dior美妝線產(chǎn)品。
3、網(wǎng)店管理：服務(wù)至上！
二、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)介紹：美妝的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種全新的銷售模式應(yīng)運(yùn)而生，其主要是為客戶提供一個(gè)全新的消費(fèi)渠道以豐富和改善我們的生活，補(bǔ)充主副食中的營(yíng)養(yǎng)不足，滿足不同人群的生理需要，為消費(fèi)者提供最個(gè)性化商品以及方便、快捷的服務(wù)，捕捉當(dāng)前休閑食品的最新借助客戶本身自己的真實(shí)感覺(jué)和體驗(yàn)。為追求休閑、愉悅、快樂(lè)而建立的一個(gè)專屬自己的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)。
2、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境：
�。ㄒ唬┖暧^環(huán)境分析
綜觀今年：電子商務(wù)的發(fā)展在過(guò)去十年并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)像有關(guān)部門及人士所預(yù)測(cè)的發(fā)展速度。但在過(guò)去兩年里，隨著網(wǎng)絡(luò)安全體系的健全，支付手段的豐富、信用評(píng)價(jià)體系的完善、以及網(wǎng)絡(luò)硬件的發(fā)展等客觀因素以及消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物接受程度及網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣培養(yǎng)等主觀因素的逐漸完善，電子商務(wù)形成了井噴之勢(shì)，越來(lái)越多的網(wǎng)民開始認(rèn)可、習(xí)慣、熱衷于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。這種簡(jiǎn)單，經(jīng)濟(jì)，節(jié)約的購(gòu)物方式，在備受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響的條件下，異�；钴S。在時(shí)下，企業(yè)面臨的困難，已經(jīng)不再是要承攬多少的新客戶，而是如何讓自己現(xiàn)有的客戶以一種新的方式，更經(jīng)濟(jì)，更科學(xué)，更節(jié)約成本，更快捷的.一種方式，來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)的往來(lái)。
�。ǘ┪⒂^環(huán)境分析
現(xiàn)在消費(fèi)者均追求適應(yīng)、品牌、實(shí)惠、新穎又符合潮流的美妝產(chǎn)品。通過(guò)分析我們發(fā)現(xiàn)，他們正隨著生活條件的提高，對(duì)美妝的需求也大幅增長(zhǎng)。
3、顧客的購(gòu)買準(zhǔn)則：性價(jià)比、質(zhì)量、安全性
三、競(jìng)爭(zhēng)分析
1、競(jìng)爭(zhēng)者：淘寶上，競(jìng)爭(zhēng)者無(wú)數(shù)
2、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：網(wǎng)店店面設(shè)計(jì)優(yōu)化，價(jià)格低廉、質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)
3、競(jìng)爭(zhēng)分析
�。�1）新進(jìn)入者------由于美妝市場(chǎng)是一個(gè)比較活躍的市場(chǎng)，進(jìn)入者的壁壘較低及進(jìn)入者的數(shù)量也不斷的增加。
�。�2）供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力------在我國(guó)有許多生產(chǎn)休閑食品的廠家，供應(yīng)商的數(shù)量多就決定我們購(gòu)貨的選擇機(jī)會(huì)多及比較價(jià)格的能力強(qiáng)，說(shuō)明了供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力弱。
�。�3）替代品的威脅------在市場(chǎng)上有較多的美妝的替代品出現(xiàn)。
�。�4）購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力------由于在市場(chǎng)上該類產(chǎn)品比較多，購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力比較強(qiáng)，這對(duì)于我們剛剛進(jìn)入的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種很大的不利，但我們要努力。
（5）現(xiàn)有網(wǎng)店之間的網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)------對(duì)于這樣的美妝很多，如現(xiàn)在的超市，具有知名度的專營(yíng)店對(duì)我們很不利，我們進(jìn)入該網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的壁壘相對(duì)較高。所以我們要突出自己的產(chǎn)品差異化和打造獨(dú)特的購(gòu)物環(huán)境。
4、競(jìng)爭(zhēng)策略
�。�1）相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們的理念追求時(shí)尚、個(gè)性和快樂(lè)。
�。�2）管理科學(xué)化，管理層具有專業(yè)知識(shí)，觀念較新，創(chuàng)業(yè)激情高，企業(yè)目標(biāo)明確、富有活力。
�。�3）完善特許經(jīng)營(yíng)體系，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略進(jìn)行規(guī)范。
�。�4）產(chǎn)品多樣化，而不影響品牌的建立，可以滿足市場(chǎng)多樣需求。
�。�5）我們營(yíng)銷方案貼近市場(chǎng)。
�。�6）對(duì)所展現(xiàn)的產(chǎn)品有一定的標(biāo)準(zhǔn)要求，并嚴(yán)格執(zhí)行。
（7）差異化經(jīng)營(yíng)，以明顯區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
四、市場(chǎng)與銷售
1、產(chǎn)品策略
本店主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品有口紅、眼影、粉底液、氣墊。本店所有美妝產(chǎn)品大多都是禮盒包裝，每種產(chǎn)品都有自己的包裝。
具體方案：
主打產(chǎn)品的推出：除了一些比較受歡迎的美妝產(chǎn)品，本店還根據(jù)不同的時(shí)節(jié)、不同的節(jié)日推出相應(yīng)的產(chǎn)品，及時(shí)滿足顧客需要，為顧客提供服務(wù)，及時(shí)把握市場(chǎng)行情并做出正確的銷售方案。如圣誕節(jié)到了，本點(diǎn)會(huì)提供一些圣誕系列美妝產(chǎn)品。
并且我們會(huì)在推出產(chǎn)品的第二周統(tǒng)計(jì)出第一周顧客最喜愛(ài)的美妝產(chǎn)品作為周明星產(chǎn)品和周銷售冠軍，更好的給顧客做出選擇。
我們會(huì)定期對(duì)美妝產(chǎn)品的喜愛(ài)程度做出相對(duì)應(yīng)的調(diào)節(jié)更換，對(duì)一些銷售不是特別理想的產(chǎn)品進(jìn)行促銷活動(dòng)，對(duì)熱銷的一些產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)貨。
2、價(jià)格策略
由于產(chǎn)品價(jià)格高低不等，價(jià)格參差不齊，價(jià)格不可以定的過(guò)高或過(guò)低，過(guò)高的價(jià)格會(huì)令消費(fèi)者望而卻步，而過(guò)低的價(jià)格商家無(wú)法產(chǎn)生利潤(rùn)。因此，我們決定個(gè)別產(chǎn)品會(huì)適當(dāng)提高一些價(jià)格，但是所賺取的利潤(rùn)絕對(duì)不會(huì)太多，我們承諾把顧客的利益放在第一位。而有些進(jìn)貨成本高的產(chǎn)品，我們確定的價(jià)格只會(huì)高于成本的5%～10%。保證店鋪的客戶回頭率。
3、渠道策略
1)本店將采取網(wǎng)上購(gòu)物，通過(guò)到門戶網(wǎng)站或從食品提供商的聯(lián)系電話訂購(gòu)物品，獲得來(lái)自各地的產(chǎn)品，然后在校內(nèi)的直銷，以減少庫(kù)存降低商品成本。本店還有一個(gè)特色，所有的包裝袋都采用環(huán)保，提倡環(huán)保。
2)進(jìn)貨渠道：由專門的采購(gòu)人員定期去網(wǎng)上挖掘新的產(chǎn)品，保證購(gòu)進(jìn)的食品新穎、齊全且多樣性，充分滿足顧客的需求，且保證食品供應(yīng)的及時(shí)性。我們承諾所進(jìn)購(gòu)的是通過(guò)采購(gòu)員貨比三家，選擇最低價(jià)格的產(chǎn)品。
4、促銷策略
促銷作為店鋪擴(kuò)大銷售，增長(zhǎng)業(yè)績(jī)一種不可或缺的方式，是一種始終貫徹整個(gè)銷售活動(dòng)的營(yíng)銷手段，促銷方式的優(yōu)劣直接和銷售額掛鉤。所以，擁有一個(gè)好的促銷策略就相當(dāng)于擁有一個(gè)成功的開始。
(1)周末推出優(yōu)惠服務(wù)：每到周末，為了使更多新的產(chǎn)品上架，這時(shí)候就不得不使一些產(chǎn)品快速下架，這時(shí)本店將推出每周優(yōu)惠策略，不但可以讓顧客享受到優(yōu)惠還可以減清貨物囤積。
(2)節(jié)假日優(yōu)惠活動(dòng)：節(jié)假日本店會(huì)贈(zèng)送一些精美小禮品送給那些經(jīng)常光顧本店的客戶。
五、風(fēng)險(xiǎn)分析
1、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大
2、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)有時(shí)不善
3、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)：商品數(shù)量大，無(wú)法保證產(chǎn)品的全部質(zhì)量。
網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 11
創(chuàng)業(yè)背景
據(jù)我國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)女性飾品市場(chǎng)的調(diào)查顯示，目前我國(guó)女性飾品市場(chǎng)人均占有率不足5%，而發(fā)達(dá)國(guó)家一般都在45%左右，其中最高的是日本的東京為98%。據(jù)專家預(yù)計(jì)，我國(guó)女性用品消費(fèi)率正按每年19%的年增長(zhǎng)率遞增，特別是在校學(xué)生，隨著社會(huì)的發(fā)展對(duì)飾品的需求越來(lái)越高，可期待的巨大市場(chǎng)空間和可憐的市場(chǎng)占有率形成了鮮明的對(duì)比。就目前而言，可供消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品并不多，市場(chǎng)中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說(shuō)飾品行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展空間是很大的。
項(xiàng)目概述
個(gè)性飾品店起源于美國(guó)，流行于日本，意為風(fēng)格獨(dú)特、更具專業(yè)化、創(chuàng)意鮮明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今天，個(gè)性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。由于學(xué)生對(duì)飾品的需求相對(duì)比較大，我們將會(huì)以出售學(xué)生飾品為主，提供各種各樣飾品以滿足學(xué)生的要求，以玩具和各種家居裝飾品為輔，提供各種玩具及有個(gè)性的裝飾品
市場(chǎng)分析
中國(guó)是一個(gè)人口眾多的國(guó)家，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)生活的要求也越來(lái)越高，特別是小孩對(duì)各種新奇的玩具及飾品。中小學(xué)生對(duì)飾品的要求不再是好看，簡(jiǎn)單，便宜，更要求新穎。女孩都是愛(ài)漂亮的，大多數(shù)女孩都留著飄逸的長(zhǎng)發(fā)，頭花成了她們必需的飾品，大方美觀自然成了他們對(duì)飾品的最低要求。說(shuō)到玩具，每個(gè)小孩都有，大學(xué)生中大多數(shù)女孩都喜歡玩具，經(jīng)過(guò)調(diào)查，很多女生花費(fèi)在飾品上的金錢是她們總花費(fèi)的30%~40%，這是個(gè)很好的市場(chǎng)。但由于飾品店很多，所以競(jìng)爭(zhēng)也很大，所以我們必須提供最新奇的飾品，最具個(gè)性的飾品，和最好的服務(wù)才能在這個(gè)市場(chǎng)中得到發(fā)展，因此，我們提供學(xué)習(xí)自己做各種各樣飾品的機(jī)會(huì)，讓她們不僅飽眼福還能親身體驗(yàn)做飾品，體驗(yàn)其中的喜悅！
市場(chǎng)環(huán)境
網(wǎng)上開店，好處多多，最主要的有以下幾個(gè)突出的優(yōu)勢(shì)：
投資少，回收快，而且無(wú)所謂存貨，所以特別適合小商店和個(gè)人在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。
�。�1）從啟動(dòng)資金來(lái)看，傳統(tǒng)的地面開店，門面租金加裝修費(fèi)，還有首批進(jìn)貨資金，少說(shuō)也需要幾萬(wàn)元的啟動(dòng)資金。而網(wǎng)上開店所需的啟動(dòng)資金卻少得多，按照我們的計(jì)劃，你只要有一臺(tái)可以上網(wǎng)的電腦和你的勤奮（是用來(lái)管理你自己的網(wǎng)站）您就可開店?duì)I業(yè)！ 網(wǎng)上商店比同等規(guī)模的地面商店要低得多，在網(wǎng)上，您不用為增加營(yíng)業(yè)面積而增加租金，也不用為延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間而增加額外的費(fèi)用。
�。�2）從流動(dòng)資金來(lái)看，傳統(tǒng)商店的進(jìn)貨資金少則幾千元，多則數(shù)萬(wàn)元，而網(wǎng)上商店則不需要壓資金，您完全可以在有了定單的情況下再去進(jìn)貨。
公司介紹
1、 公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)
本公司堅(jiān)持誠(chéng)信為本，顧客利益至上的經(jīng)營(yíng)宗旨。我們會(huì)時(shí)刻關(guān)注顧客需求，以公司網(wǎng)站為平臺(tái)，留意客戶反饋信息，為客戶提供各種咨詢服務(wù)。并以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加快產(chǎn)品更新速度，從而保證我們的飾品的'優(yōu)質(zhì)與時(shí)尚，滿足人們追求個(gè)性、簡(jiǎn)潔、潮流的欲望。靠薄利多銷，走經(jīng)營(yíng)流水，憑品質(zhì)和設(shè)計(jì)，賺客戶認(rèn)可度，這就是我們的經(jīng)營(yíng)之道。相信依靠公司成員的努力，我們的產(chǎn)品會(huì)贏得良好的信譽(yù)，在獲得豐厚利潤(rùn)的同時(shí)，也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的家居氣氛。實(shí)現(xiàn)公司與客戶的雙贏，這便是我們的目標(biāo)！
2、 公司簡(jiǎn)介
（1）公司名稱：霓裳飾品
�。�2）業(yè)務(wù)范圍：各種頭花，玩具，及家居飾品，如各式壁掛、花瓶、布質(zhì)靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。
3、 公司管理
�。�1）管理思想：以質(zhì)量管理理論為指導(dǎo)，要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)，同時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程徹底進(jìn)行再思考和再設(shè)計(jì)，以便在業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)上取得重大突破，完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡(luò)化層級(jí)管理體制，穩(wěn)定和變化統(tǒng)一，一元化和多元化統(tǒng)一。
�。�2）管理隊(duì)伍：以總經(jīng)理為管理中樞，下設(shè)產(chǎn)品服務(wù)總監(jiān)，市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)、網(wǎng)站技術(shù)主管，財(cái)務(wù)主管，飾品設(shè)計(jì)師等。
�。�3）管理決策：以總經(jīng)理為核心召開公司會(huì)議，各部門主管參加，共同討論公司相關(guān)事務(wù)。涉及公司戰(zhàn)略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動(dòng)的范圍與邊界確定等問(wèn)題，總經(jīng)理?yè)碛凶罡邲Q策權(quán)。公司管理在強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一指揮和一定程度集權(quán)的同時(shí)，也注重分權(quán)。工作單元內(nèi)的一線人員，也就是各部門主管，有權(quán)在公司戰(zhàn)略參數(shù)的范圍內(nèi)自主地處理可能出現(xiàn)的緊急情況。
網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 12
一、項(xiàng)目概述
本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書旨在詳細(xì)闡述一個(gè)全新的網(wǎng)店項(xiàng)目，該項(xiàng)目將專注于銷售具有獨(dú)特設(shè)計(jì)和優(yōu)質(zhì)材質(zhì)的服裝。我們將以創(chuàng)意和品質(zhì)為核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)精心策劃的營(yíng)銷策略和完善的客戶服務(wù)體系，打造一家具有影響力的網(wǎng)店。
二、市場(chǎng)分析
市場(chǎng)需求：隨著消費(fèi)者個(gè)性化需求的不斷提升，具有獨(dú)特設(shè)計(jì)和優(yōu)質(zhì)材質(zhì)的服裝在市場(chǎng)上受到越來(lái)越多的關(guān)注。我們將針對(duì)這一需求，提供多樣化、個(gè)性化的'服裝產(chǎn)品。
競(jìng)爭(zhēng)狀況：目前市場(chǎng)上存在眾多服裝網(wǎng)店，但多數(shù)品牌缺乏獨(dú)特性和創(chuàng)新性。我們將通過(guò)不斷研發(fā)新品、優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和提高品質(zhì)，以區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
目標(biāo)客戶：我們的目標(biāo)客戶主要為追求時(shí)尚、品質(zhì)和個(gè)性的年輕人群，包括學(xué)生、上班族等。
三、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品定位：我們的產(chǎn)品將以創(chuàng)意、品質(zhì)和個(gè)性為核心，注重設(shè)計(jì)感和舒適度，滿足消費(fèi)者對(duì)服裝的多元化需求。
產(chǎn)品種類：我們將提供多種款式的服裝，包括T恤、襯衫、裙子、外套等，以滿足不同場(chǎng)合和季節(jié)的需求。
供應(yīng)鏈管理：我們將與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，確保產(chǎn)品的品質(zhì)和供貨穩(wěn)定性。同時(shí)，我們將通過(guò)優(yōu)化庫(kù)存管理，降低運(yùn)營(yíng)成本。
四、營(yíng)銷策略
品牌推廣：我們將通過(guò)社交媒體、短視頻平臺(tái)等途徑進(jìn)行品牌推廣，提高品牌知名度和影響力。
促銷活動(dòng)：我們將定期開展促銷活動(dòng)，如滿減、折扣等，吸引消費(fèi)者購(gòu)買。
客戶服務(wù)：我們將建立完善的客戶服務(wù)體系，提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中和售后服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
五、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
網(wǎng)店建設(shè)：我們將選擇成熟的電商平臺(tái)搭建網(wǎng)店，并進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)和優(yōu)化，提高用戶體驗(yàn)。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)：我們將組建一支專業(yè)、高效的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品推廣和客戶服務(wù)等工作。
數(shù)據(jù)分析：我們將定期對(duì)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解用戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，為產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷策略提供數(shù)據(jù)支持。
六、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
初始投資：包括網(wǎng)店建設(shè)、產(chǎn)品采購(gòu)、營(yíng)銷推廣等費(fèi)用。
運(yùn)營(yíng)成本：包括產(chǎn)品成本、運(yùn)營(yíng)成本、人員成本等。
預(yù)期收益：根據(jù)市場(chǎng)需求和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，我們預(yù)計(jì)在未來(lái)幾年內(nèi)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)的營(yíng)收和利潤(rùn)。
七、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)策略
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)：我們將密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷策略，提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)：我們將與多家優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立合作關(guān)系，確保供貨穩(wěn)定性。同時(shí)，我們將建立應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的供應(yīng)鏈中斷等問(wèn)題。
運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：我們將建立完善的運(yùn)營(yíng)管理體系，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)，提高運(yùn)營(yíng)效率和客戶滿意度。
八、總結(jié)與展望
本網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書旨在打造一個(gè)具有獨(dú)特設(shè)計(jì)和優(yōu)質(zhì)材質(zhì)的服裝網(wǎng)店，以滿足消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化服裝的需求。通過(guò)精心策劃的營(yíng)銷策略和完善的客戶服務(wù)體系，我們相信能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。未來(lái)，我們將繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、提升品質(zhì)和服務(wù)水平，努力成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者。
網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 13
一、項(xiàng)目概述
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物已成為一種便捷、高效的購(gòu)物方式，為眾多消費(fèi)者所青睞。本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書旨在通過(guò)開設(shè)一家特色網(wǎng)店，為消費(fèi)者提供獨(dú)特、優(yōu)質(zhì)、具有性價(jià)比的商品，打造一流的購(gòu)物體驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。
二、網(wǎng)店定位與產(chǎn)品選擇
網(wǎng)店定位：本網(wǎng)店將定位為一家專注于銷售創(chuàng)意家居用品的網(wǎng)店，目標(biāo)市場(chǎng)為追求生活品質(zhì)、熱愛(ài)家居裝飾的中青年消費(fèi)者。
產(chǎn)品選擇：我們將挑選市場(chǎng)上具有創(chuàng)意、實(shí)用、美觀的家居用品，包括但不限于裝飾畫、擺件、燈飾、布藝等。同時(shí)，我們將注重產(chǎn)品的質(zhì)量和性價(jià)比，確保消費(fèi)者能夠購(gòu)買到滿意的商品。
三、市場(chǎng)分析
市場(chǎng)機(jī)會(huì)：隨著人們生活水平的提高，對(duì)家居環(huán)境的要求也越來(lái)越高，創(chuàng)意家居用品市場(chǎng)具有廣闊的發(fā)展空間。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的普及和便利也為網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)提供了良好的機(jī)遇。
目標(biāo)市場(chǎng)：我們的目標(biāo)市場(chǎng)主要為年齡在25-45歲的中青年消費(fèi)者，他們具有一定的消費(fèi)能力，追求生活品質(zhì)，愿意為家居裝飾投入一定的資金。
競(jìng)爭(zhēng)分析：在市場(chǎng)上，創(chuàng)意家居用品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多，但我們的優(yōu)勢(shì)在于精選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、提供個(gè)性化服務(wù)以及打造獨(dú)特的品牌形象。我們將通過(guò)不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提升消費(fèi)者滿意度，從而在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
四、營(yíng)銷策略
產(chǎn)品策略：我們將根據(jù)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者喜好，不斷更新和優(yōu)化產(chǎn)品線，確保產(chǎn)品具有創(chuàng)意、實(shí)用、美觀的特點(diǎn)。同時(shí)，我們將關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)，及時(shí)引入新品，滿足消費(fèi)者的多樣化需求。
價(jià)格策略：我們將根據(jù)產(chǎn)品的成本、品質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，制定合理的價(jià)格策略。在保證利潤(rùn)的同時(shí)，力求為消費(fèi)者提供性價(jià)比高的`商品。
推廣策略：我們將通過(guò)社交媒體、搜索引擎優(yōu)化（SEO）、廣告投放等多種渠道進(jìn)行宣傳推廣，提高網(wǎng)店的知名度和曝光率。同時(shí)，我們將與合作伙伴開展聯(lián)合營(yíng)銷，擴(kuò)大品牌影響力。
五、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
供應(yīng)鏈管理：我們將與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定供應(yīng)和質(zhì)量可靠。同時(shí)，我們將優(yōu)化庫(kù)存管理，降低庫(kù)存成本，提高運(yùn)營(yíng)效率。
客戶服務(wù)：我們將建立完善的客戶服務(wù)體系，提供售前咨詢、售后服務(wù)等全方位的服務(wù)。我們將通過(guò)優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，提升消費(fèi)者滿意度和忠誠(chéng)度。
物流配送：我們將與快遞公司合作，提供快速、準(zhǔn)確的物流配送服務(wù)。同時(shí)，我們將關(guān)注物流信息的實(shí)時(shí)更新，確保消費(fèi)者能夠及時(shí)了解訂單狀態(tài)。
六、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與投資回報(bào)
初始投資：包括網(wǎng)店搭建、產(chǎn)品采購(gòu)、廣告推廣等方面的費(fèi)用。我們將根據(jù)實(shí)際需求制定合理的預(yù)算，確保資金的合理使用。
運(yùn)營(yíng)成本：主要包括產(chǎn)品成本、運(yùn)營(yíng)成本、人力成本等。我們將通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、降低庫(kù)存成本等方式，控制運(yùn)營(yíng)成本，提高盈利能力。
收入預(yù)測(cè)：根據(jù)市場(chǎng)需求、產(chǎn)品定價(jià)和銷量預(yù)測(cè)，我們將制定合理的收入預(yù)期。隨著網(wǎng)店知名度的提升和銷量的增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)收入將逐年增長(zhǎng)。
投資回報(bào)：在合理控制成本和風(fēng)險(xiǎn)的前提下，我們預(yù)計(jì)在創(chuàng)業(yè)初期實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，并在未來(lái)幾年內(nèi)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的盈利和增長(zhǎng)。
七、風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)措施
市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，我們可能面臨市場(chǎng)份額下降的風(fēng)險(xiǎn)。為應(yīng)對(duì)這一風(fēng)險(xiǎn)，我們將不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提升品牌形象，以吸引更多消費(fèi)者。
供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)：供應(yīng)商的不穩(wěn)定可能導(dǎo)致產(chǎn)品供應(yīng)中斷。為降低這一風(fēng)險(xiǎn)，我們將與多個(gè)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立合作關(guān)系，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定供應(yīng)。
運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，我們可能面臨訂單處理、物流配送等方面的問(wèn)題。為應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)，我們將建立完善的運(yùn)營(yíng)流程和客戶服務(wù)體系，確保訂單處理的高效和準(zhǔn)確。
八、總結(jié)與展望
本網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書旨在通過(guò)開設(shè)一家專注于銷售創(chuàng)意家居用品的網(wǎng)店，為消費(fèi)者提供獨(dú)特、優(yōu)質(zhì)、具有性價(jià)比的商品，打造一流的購(gòu)物體驗(yàn)。我們將通過(guò)合理的市場(chǎng)定位、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品選擇、有效的營(yíng)銷策略和穩(wěn)健的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)并取得成功。展望未來(lái)，我們將繼續(xù)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，拓展市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 14
一、項(xiàng)目背景與目標(biāo)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)店成為了越來(lái)越多創(chuàng)業(yè)者的首選。本項(xiàng)目旨在開設(shè)一家專注于特色家居用品的網(wǎng)店，以滿足消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)、個(gè)性化家居生活的追求。通過(guò)獨(dú)特的產(chǎn)品定位、創(chuàng)新的營(yíng)銷策略和精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)管理，我們期望在未來(lái)三年內(nèi)將網(wǎng)店發(fā)展成為家居用品市場(chǎng)的知名品牌。
二、市場(chǎng)分析
市場(chǎng)需求：隨著人們生活品質(zhì)的提高，對(duì)家居環(huán)境的要求也越來(lái)越高。特色家居用品以其獨(dú)特的設(shè)計(jì)、優(yōu)良的品質(zhì)和實(shí)用性，受到了越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞。
競(jìng)爭(zhēng)狀況：家居用品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但多數(shù)網(wǎng)店缺乏特色和創(chuàng)新。我們將通過(guò)深入市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)掘消費(fèi)者需求，開發(fā)獨(dú)具特色的家居用品，以區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
目標(biāo)客戶：我們的目標(biāo)客戶主要為追求品質(zhì)生活、注重家居裝飾的中青年人群，包括新婚夫婦、家庭主婦等。
三、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品定位：我們的產(chǎn)品將以獨(dú)特設(shè)計(jì)、高品質(zhì)和實(shí)用性為核心，注重環(huán)保和人性化設(shè)計(jì)，滿足消費(fèi)者對(duì)美好家居生活的向往。
產(chǎn)品種類：我們將提供多樣化的家居用品，包括但不限于裝飾畫、擺件、餐具、布藝等，以滿足不同消費(fèi)者的需求。
供應(yīng)鏈管理：我們將與具有生產(chǎn)實(shí)力和創(chuàng)新能力的`供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，確保產(chǎn)品的品質(zhì)和供貨穩(wěn)定性。同時(shí)，我們將加強(qiáng)庫(kù)存管理和物流配送，提高運(yùn)營(yíng)效率。
四、營(yíng)銷策略
品牌建設(shè)：我們將注重品牌形象的塑造，通過(guò)統(tǒng)一的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)和品牌故事，提升品牌知名度和美譽(yù)度。
社交媒體營(yíng)銷：利用微博、微信、抖音等社交媒體平臺(tái)，發(fā)布產(chǎn)品信息、推廣活動(dòng)和家居生活小貼士，吸引潛在客戶的關(guān)注。
合作與聯(lián)盟：與相關(guān)行業(yè)的企業(yè)或意見(jiàn)領(lǐng)袖進(jìn)行合作，共同舉辦活動(dòng)或推出聯(lián)名產(chǎn)品，擴(kuò)大品牌影響力和市場(chǎng)份額。
五、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
網(wǎng)店建設(shè)：選擇適合家居用品銷售的電商平臺(tái)，進(jìn)行網(wǎng)店的設(shè)計(jì)和搭建，確保用戶界面的友好性和購(gòu)物流程的便捷性。
客戶服務(wù)：建立完善的客戶服務(wù)體系，包括在線客服、售后服務(wù)等，提供及時(shí)、專業(yè)的咨詢和解決方案，提升客戶滿意度。
數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：利用數(shù)據(jù)分析工具對(duì)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控和分析，了解用戶行為和市場(chǎng)趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略和營(yíng)銷策略，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效果。
六、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與投資回報(bào)
初始投資：包括網(wǎng)店搭建費(fèi)用、產(chǎn)品采購(gòu)費(fèi)用、營(yíng)銷推廣費(fèi)用等。
運(yùn)營(yíng)成本：主要包括產(chǎn)品成本、運(yùn)營(yíng)成本、人員成本等。
預(yù)期收益：根據(jù)市場(chǎng)潛力和產(chǎn)品定位，我們預(yù)計(jì)在未來(lái)幾年內(nèi)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的營(yíng)收增長(zhǎng)和盈利。
七、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)措施
市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略和營(yíng)銷策略，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。
供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)：與多家供應(yīng)商建立合作關(guān)系，確保供貨渠道的多樣性。同時(shí)，建立應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)。
運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。建立完善的運(yùn)營(yíng)管理制度和流程，確保網(wǎng)店的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
八、總結(jié)與展望
本網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書旨在通過(guò)獨(dú)特的產(chǎn)品定位、創(chuàng)新的營(yíng)銷策略和精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)管理，打造一家專注于特色家居用品的網(wǎng)店。我們相信，在團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我們的網(wǎng)店將逐漸獲得消費(fèi)者的認(rèn)可和喜愛(ài)，成為家居用品市場(chǎng)的一股新勢(shì)力。未來(lái)，我們將繼續(xù)拓展產(chǎn)品線、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)、提升品牌形象，實(shí)現(xiàn)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。
網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 15
一、創(chuàng)業(yè)來(lái)源
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨，人們的消費(fèi)習(xí)慣正發(fā)生著巨大的變化。以大學(xué)生為代表的年輕一代開始頻繁的網(wǎng)絡(luò)上尋找他們喜歡的商品，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)在全世界成為了一種新的潮流。但在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，網(wǎng)店還大多是小型的地?cái)偟赇佇问�，還很少有形成針對(duì)某個(gè)特定群體的特色整體行銷專賣店，尤其是對(duì)一直走在時(shí)尚前沿的大學(xué)生群體。
二、網(wǎng)店簡(jiǎn)介資料
優(yōu)質(zhì)的生活：一件簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，細(xì)細(xì)玩味，清新的色調(diào)、可愛(ài)的造型、柔軟的材質(zhì)、逗趣的喜感還有實(shí)用的生活功能。我們始終認(rèn)為，產(chǎn)品也是有感情的，喜怒哀樂(lè)，自成風(fēng)格。有感情，有溫度的產(chǎn)品才會(huì)生動(dòng)，有趣起來(lái);因此我們將一些充滿人性的，有趣的，充滿創(chuàng)意的產(chǎn)品與客戶和消費(fèi)者來(lái)共享。希望可以讓消費(fèi)者感到愉悅。網(wǎng)店為您提供各類別致創(chuàng)意餐具，讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會(huì)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活真美。綠絲淘別致餐具，生活有我，愛(ài)家，愛(ài)生活!
三、網(wǎng)店的組織結(jié)構(gòu)
網(wǎng)店一共四名成員，組織管理如下：
網(wǎng)店店長(zhǎng)：一名，主要負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的貨源，淘寶網(wǎng)店貨物，物流等一系列的具體問(wèn)題。要在商品的服務(wù)，物流等個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)為買家做好服務(wù)工作，統(tǒng)計(jì)網(wǎng)店的數(shù)據(jù)。
財(cái)務(wù)主管：一名，主要記錄網(wǎng)店的管理費(fèi)用，前期投入資金，進(jìn)貨費(fèi)用等賬目記錄，每月匯報(bào)流動(dòng)資金狀況以及網(wǎng)店盈虧。
客服：一名，主要介紹產(chǎn)品，服務(wù)熱情周到，有禮貌;對(duì)商品的介紹要詳細(xì)到位，有明確的退、換貨規(guī)定;掌握供貨商存貨信息，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)交易操作。
網(wǎng)上推廣：一名，在各大論壇發(fā)帖以及做廣告，還可以進(jìn)行博客推廣，新浪微博等推廣
四、市場(chǎng)調(diào)查概況分析
1、我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)研別致用品在市場(chǎng)的占有率。我們也可以派店員到市場(chǎng)中去生活體驗(yàn)，隨時(shí)掌握市場(chǎng)概況。
2、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定：著重于年輕的消費(fèi)者群體，年齡在18至40之間的年輕朋友們，這些消費(fèi)者會(huì)使我們網(wǎng)點(diǎn)的最大客戶群。
3、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的'.主要因素分析：現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購(gòu)物這種方式，而且非常喜愛(ài)個(gè)性化的商品，這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì)，會(huì)為我們提供大量的商機(jī)。
五、行業(yè)分析與市場(chǎng)預(yù)期
(一)目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者越來(lái)越喜歡網(wǎng)上購(gòu)物，因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物可以節(jié)省購(gòu)物時(shí)間，還可以提供大量的商品讓消費(fèi)者選擇，非常便捷�，F(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購(gòu)物這種方式，而且非常喜愛(ài)個(gè)性化的時(shí)尚商品，這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì)，會(huì)為我們提供大量的商機(jī)。
(二)產(chǎn)品所處市場(chǎng)發(fā)展階段
市場(chǎng)狀況趨于良好，產(chǎn)品處于新開發(fā)階段，經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查，這類產(chǎn)品有很大的發(fā)展空間，正在不斷的發(fā)展當(dāng)中。
(三)市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)
經(jīng)過(guò)我們對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查，日常用品購(gòu)買比例明顯增高。日常生活用品購(gòu)買比例的增勢(shì)今后仍將持續(xù)，并最終成為網(wǎng)上購(gòu)物的主流，因此我們選擇這一類產(chǎn)品作為我們的主打商品。
(四)競(jìng)爭(zhēng)分析
在市場(chǎng)分析過(guò)程中，我們進(jìn)行了以下幾點(diǎn)的分析：
1、有無(wú)行業(yè)壟斷
由于近年來(lái)電子商務(wù)的不斷發(fā)展，淘寶作為一股新的勢(shì)力登上了歷史舞臺(tái)，但近幾年仍處于發(fā)展階段所以淘寶屬于無(wú)行業(yè)壟斷。
2、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況
經(jīng)過(guò)對(duì)多家類似商品網(wǎng)店的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未成熟，他們?cè)谝恍┥唐返倪x擇上有明顯的失誤，我們?cè)?jīng)對(duì)一些消費(fèi)人群進(jìn)行了深入的調(diào)研，他們對(duì)產(chǎn)品的要求很孤傲也很特別，經(jīng)過(guò)了這些深入的了解，我相信非常有利于我們網(wǎng)店的發(fā)展。目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類還可以，價(jià)位偏高一些，包裝一般，沒(méi)有什么自己的個(gè)性特點(diǎn)，所以對(duì)我們很有利。
3、公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
網(wǎng)店，有助于吸引消費(fèi)者眼球，產(chǎn)品種類繁多，價(jià)位低廉，包裝精致，有自己的個(gè)性特點(diǎn)，為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)，多方面滿足客戶要求，在線咨詢幫助客戶了解我們的產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析，我們初步得出了這樣的結(jié)論：目前的市場(chǎng)狀況對(duì)于我們網(wǎng)店的發(fā)展有很大的積極作用。
六、網(wǎng)店主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹
1、資源及原材料供應(yīng)：各大批發(fā)市場(chǎng)等
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制：本著為顧客負(fù)責(zé)的心態(tài)仔細(xì)挑選商品，或發(fā)現(xiàn)損壞禁止出售。信譽(yù)永遠(yuǎn)大于謀利。
包裝與儲(chǔ)運(yùn)：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。
2、產(chǎn)品價(jià)格介紹及方案：
定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu)：根據(jù)消費(fèi)者價(jià)格接受程度，消費(fèi)者對(duì)商品的需求程度，在所能負(fù)擔(dān)的情況下，我們會(huì)按照電商課所學(xué)定出適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。付款方式：支付寶、匯款。
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