月份銷售工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編精心整理的月份銷售工作總結，希望能夠幫助到大家。
月份銷售工作總結1
在大家的努力下，市場營銷協(xié)會的12月的工作順利開展，主要開展了以下活動。
一、市場營銷協(xié)會內部準備活動
1、12月7日申報校優(yōu)秀社團
2、12月7日申報校社團積極分子積極分子申報名單xx
3、12月8日填寫社團登記表
二、招新
1、12月16日，社團在xx開展了市營協(xié)會的xx招新活動，在學校大禮堂進行了PPT展示了社團主題特色，社團xx招新正式開展。
2、12月27日，前往xx招新面試。至此，xx大學賈汪校區(qū)的市營協(xié)會招新圓滿結束，共擬錄取40人。
三、招新
1、12月22早至12月24日下午，xx大學市場營銷協(xié)會xx的招新工作正式開展，主要任務是發(fā)招新傳單和為同學介紹市營協(xié)會的主要活動與特色，讓同學更了解市營協(xié)會。
2、12月24日晚，展開了市營協(xié)會賈汪校區(qū)的心聲面試與交流會，現(xiàn)場氣氛良好。至此市營協(xié)會的xx招新已經全部結束，共擬錄取29人。
四、市場營銷協(xié)會營銷體驗活動
1。20xx年12月25日，市營協(xié)會的營銷體驗活動在xx校區(qū)正式開始。前期，由市場調研部的同學對此次活動售賣商品進行民意調查，確�；顒禹樌_展。而后由xx負責人主持活動，大家有序參與，分工明確，各司其職。本次活動分為宿舍營銷和校園營銷體驗兩方面。每個參與者都積極努力，熱情洋溢。在10月29日下午，評選出一二三等獎以及活動積極分子的稱號等獎項，營銷體驗活動圓滿結束。
2。獲獎名單
一等獎：xx
二等獎：xx
三等獎：xx
積極分子：xxx
五、市場營銷協(xié)會營銷辯論賽
1、20xx年xx月9日周日下午5點30分市場營銷協(xié)會營銷辯論賽在科文xxx成功開展。辯論賽由副會長主持，正反雙方各三名辯手，正方辯手觀點是品質決定熱銷，反方辯手觀點是營銷決定熱銷。正反雙方辯手經過3輪激烈的辯論，最終反方獲得勝利。
2、獲獎名單
xxx獲得“最佳團隊”稱號
xxx獲得“最佳辯手”稱號
六、市場營銷協(xié)會趣味素質拓展——周末狂歡節(jié)
1。20xx年xx15日下午1點，由市場營銷協(xié)會舉辦的周末狂歡節(jié)活動在江蘇師范大學賈汪校區(qū)操場如期舉行。參與此次活動的有市場營銷協(xié)會賈汪校區(qū)負責人，各部門部長以及各部門成員。市場營銷協(xié)會的此次活動于當天下午3點順利結束。活動前期，由市場調研部的'同學對此次活動進行了詳細的活動前期布置，選擇合適的活動場地，以確�；顒禹樌行虻倪M行�；顒又�，由xx負責人負責組織此次活動，由市場調研部部長主持活動，市場營銷協(xié)會全體成員積極參與。此次活動的主要內容如下：
1。地雷陣
2。心心相印
3。鏈接加速
4。坐地起身
5。向前沖沖沖
七、“營銷知識競答”大賽
1。20xx年12月10日18：00，由市場營銷協(xié)會舉辦的“營銷知識競答”大賽在科文3號樓206室如期舉行，與會的有市場營銷協(xié)會會長，市場營銷協(xié)會各部門成員和活動的比賽人員�；顒忧捌冢筛睍Lxx負責總體策劃與宣傳�；顒舆^程中，由會長曹盼盼主持活動，由市場調研部部長陳培負責計時、秘書部部長陸雨負責計分。各部門分工明確，各司其職。
活動主要分3輪。第一輪是必答題，每隊4人，在規(guī)定時間內依次輪流答題，答對一題加5分，答錯或不答減5分，現(xiàn)場氣氛良好。第2輪是觀眾與參與者互動環(huán)節(jié)，臺上提問，由臺下人員進行搶答，場內氛圍達到高潮。第3輪是搶答環(huán)節(jié)，每組在主持人說完請搶答后
月份銷售工作總結2
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一個月份，回顧這一羽絨的工作歷程，作為企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某某人之拼搏的精神。
某某是銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，某某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，某某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于某某年與某某公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，某某同志積極配合某某公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的.制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，某某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
月下旬，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，同志擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，某某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一個月是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
月份銷售工作總結3
一、個人成長
八月，我有幸進入了這個大家庭，在公司領導和同事的支持和幫助下，不斷的鍛煉和提高自己。眼看八月即將成為過去，回顧與同行的這半年時間，感慨頗多。
我是今年6月份畢業(yè)的，剛走出校門就直接來到了上海。來之前我還很迷茫，不知道做什么工作，沒有給自己一個明確的定位。因為畢業(yè)之前我也做過兩份工作，都是銷售，但最終都因為各種原因沒能堅持下來，可能是受這兩次失敗的打擊吧，當時我對銷售沒有多少好感。
可命運總是這么奇怪。不知道是我選擇了銷售，還是銷售選擇了我，最后我還是來到了，再次回歸到銷售的第一線。來的第一天，是胡總給我面試的，他當時問了我?guī)讉�問題，但我回答的都很不好，特別是讓我用英語做自我介紹時，我支吾了半天也沒表達清楚，結果出乎意料的是，胡總還是給了我一次機會，讓我能在這里與一起成長。
剛開始接觸國際物流，什么都不懂，對DHL、UPS等國際知名快遞公司都聞所未聞。那時候公司人還不多，每周六都在會議室討論一周以來的成績與問題，當各位同事分析渠道優(yōu)勢與劣勢，以及一些操作流程的時候，我更是聽得云里霧里。我進公司的時候，正好上一批的系統(tǒng)培訓已經結束，胡總和郭經理讓小葉做我的師傅，給了我一本培訓教材，讓我先自己熟悉一下相關知識，由于缺乏實際經驗，當時看起來很吃力，經�？吹幕杌栌母杏X。
一個星期之后，開始了學打電話，那時候一天打70多個電話，但效果不是很理想，也經常遇到客戶的刁難和不屑，將近一個月都沒有任何進展，當時心情相當沮喪，不知道是繼續(xù)堅持下去，還是另謀出路，領導也多次找我談話，給我鼓勵。結果，在7月份的最后一天，終于開單了，接到了我來的第一票貨。接下來的幾個月里，我陸續(xù)新增了一些客戶，但跟其他同事比起來，進步還是慢了很多。
在的這半年，是很充實的半年。在這里，我不僅僅是單純的做業(yè)務，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在可以一邊學習，一邊提高，同時能把所學的東西迅速運用于實踐中，遇到不懂的或者是自己無法解決的問題，都可以隨時請教領導和同事，而他們都會毫不猶豫的幫助我，這也是我在這里感覺最快樂的地方。
在這里，我有一種求知的欲望，比學生時代更強烈，因為這些東西都是我所急需的，是我在這里工作的價值。物流行業(yè)，特別是國際物流，從來都是有風險的。我一直在努力追求自身專業(yè)知識的提高，以尋求各種問題件的解決方法，提高自己的風險防范意識。在的這半年，我談不上成功，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。艱難困苦，玉汝于成。雖然我目前的業(yè)績還不是很理想，但我相信后面的'路程我會走的更好。
二、業(yè)績增長與客戶分析
我分析了一下從7月份到現(xiàn)在每月業(yè)績的增長情況。7月是進公司的第一個月，這個月對我來說相當的漫長，因為開單比較遲，整個月才出了一票貨，利潤150元。8月份新增3個客戶，其中利納服飾公司只走了0.5kg的普貨就再也沒有合作過，可能是因為清關問題延誤了很久的緣故，這個月總業(yè)績813元。我的客戶量不多，下面我對現(xiàn)有的客戶做一簡略分析。
義烏市康柏進出口有限公司，是我進公司開發(fā)的第一個客戶，由于當時急于開單，給他報的價格比較低，現(xiàn)在都很難把利潤加上去。該公司是由老板自己發(fā)貨，對價格相當敏感，而且喜歡比價格，最近在我這里走貨很少。
丹陽市威勝體育用品有限公司，是我的一個優(yōu)質客戶，我給他的價格也不高，現(xiàn)在快遞基本全部由我在做，部分海運也是由我負責的。該公司以經營體育擊劍用品為主，目前正處于旺季，相對而言，出貨量比較可觀。
上海盛麗光電科技有限公司，這也是我在8月份開發(fā)的客戶。該客戶主要生產LED燈具，主要出口英、德等西歐地區(qū)。前期合作比較愉快，很有開發(fā)潛力，但11月份因為一票報關件出了問題，弄得很不愉快，雖然主要責任不在我們，我們也盡力幫助處理，但最終還是沒贏得客戶的理解和認同。據了解，該公司目前所有的報關件都是直接交給DHL官方，不敢交給代理走。估計以后合作的可能性不大，等問題處理結束后，我準備再到那邊拜訪一下，爭取挽回。
鑫豐泰科技有限公司，是張玉軍離職時轉給我的，該客戶發(fā)貨類型單一，都是純電池�？紤]到該公司位于深圳，競爭激烈，利潤一般。但該客戶付款喜歡延誤，總是以各種理由延遲付款，以后如有發(fā)貨，必須嚴格做到先付款再發(fā)貨。
元豐玩具、華夏塑業(yè)、林新游樂、恒璟易得貿易公司最近一直保持聯(lián)系，但對方貨量不多，偶爾發(fā)些小樣品之類的，但自認為給他們的服務還不錯，沒有因為貨量少而另眼相看。
利納服飾，是較早開發(fā)的一個客戶，第一票到羅馬尼亞的貨因為清關問題延誤了十幾天，雖然客戶一直很理解很配合，但后來很少找我詢價，也一直沒出過貨。于汝江，是一個私人客戶，經常往返于寧波、廣州、深圳三地，貨量不穩(wěn)定，8月份連續(xù)發(fā)了4票到沙特的貨，之后又沒有什么音訊。
翱云體育、英特瑪電器、愛生太陽能科技都是最近新建客戶，貨量還不是很大，我一直在保持聯(lián)系，盡量爭取其更多的訂單。
三、工作中的不足與改進
�。ㄒ唬└渌孪啾�，在，我所取得的成績是微不足道的，通過反思這段時間的得失，我認為自己在工作上還存在很大不足。
1、來到公司這么長時間，一共才開發(fā)了14個客戶，這是很失敗的，在客戶的跟蹤與維護上也做得很不到位。好不容易打電話留下幾個QQ，因為沒有及時去跟蹤與聯(lián)絡，讓他們一直處于沉睡狀態(tài)，或許這是我開發(fā)客戶速度緩慢的原因之一。
2、最近事情比較多，沒有合理規(guī)劃時間，工作條理性不強，就這樣浪費了很多時間。有時候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。
3、在客戶詢價方面，沒有引導客戶去看報價表。自己在這方面也存在很大惰性，沒有根據客戶類型，制作具有針對性的報價表，而是過分依賴現(xiàn)有的APL系統(tǒng)，每次都要花很多時間在跟客戶討價還價上。
4、客戶詢價之后，沒有及時跟進。經常是客戶一個星期或更長時間之前詢價，由于沒有整理這些記錄，結果客戶要出貨都不知道，沒有及時主動聯(lián)系客戶，這樣就跟很多機會失之交臂。
5、工作抓不到重點。有時候為了完成公司規(guī)定的電話量，放下很多原來計劃好的工作，結果預定的工作沒完成，電話效果又不好。在這一點上，感覺是在被動的工作。
�。ǘ┽槍σ陨喜蛔�，我決心從下面這幾個方面去改進：
首先，加強與客戶的溝通與聯(lián)系。電話量還是要繼續(xù)保持，但也要抽出一部分時間聯(lián)系意向客戶，隨時掌握其最新動態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價的客戶，可以采取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。
其次，嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于電話，還可以嘗試網絡推廣，或者是通過掃樓等方式。
再次，堅持今日事今日畢，并在下班前做好明天的規(guī)劃。在上一份工作的時候，公司要求我們每天都要寫工作總結，其中有一項就涉及“昨日計劃完成狀況”和“明日計劃”，這樣總結就具有針對性，哪些事完成了，哪些事還有待改進，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會找不到頭緒。
第四，針對不同客戶類型，制作一份合理的價格表，引導客戶自己查價格。這樣一來方便客戶，也節(jié)省了我們自己很多時間。
最后，增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與同事溝通，學習他們的優(yōu)點，彌補自己的不足。
月份銷售工作總結4
以下是我在工作方面獲得稍微突破的地方，但這類突破其實不意味著我就可以夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓；在和同事配合工作進程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通和交換進程中學會體諒他人。
現(xiàn)將八月份工作情況作以下匯報：
一、工作方面
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；
2、是做好定單跟蹤：在下定單后要確認工廠是不是排單，了解定單產品的生產進程，確定產品是不是能夠定期發(fā)貨，最后還要確定客戶是不是準時收到我司產品；
3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排；
4、維護老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是不是有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期調和能力不夠強，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品乃至要二十多天才能完成。這類情況致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠公道，使工作的效力大大地下降；不能很好地辨別工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于本身產品知識的缺少和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交換進程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習往完善本身的產品知識和進步業(yè)務水平。
對產品質量題目我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產的大貨不發(fā)生質量題目，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量題目是每一個業(yè)務員所必須做到的，假如一味地往抱怨工廠，只會讓事情變得更加糟。假如說有甚么可以彌補質量題目，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質量題目我們就應當及時有效地往挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋覓并承認自己的過失的地方，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個題目：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步往調劑和改變。
在緊張的工作中會常常產生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著往減緩這類狀態(tài)，但是效果其實不好。心理學解釋致使急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、本身素質、生活習慣、工作方法等等，而我以為調劑急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而進步本身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能掌控的就是調劑自己的工作方法和自己的`生活習慣。
責任分散是為了進步工作效力的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人以為這件事是自己的事情，長此以往便沒有人會往刻意關注這件事，在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類心理的最好方法就是培養(yǎng)和加強本身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，由于這里沒有我只有我們。
四、9月工作計劃
1、維護老客戶：主要是定單跟蹤，確保xx的大貨能夠準時出廠。做好xxx秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗語說：口說無憑，甚么事情都要確認才行。
3、對新客戶，一定要完全依照合同上的規(guī)范行事。盡快地取得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品知識和進步本身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出往走走，保持常常與客戶的有效溝通和交換，真正了解客戶需要甚么產品。
以上是我八月份工作總結與9月份的工作計劃，不足的地方還請領導多多指導和批評。
月份銷售工作總結5
一.有計劃的組織
院內業(yè)務學習，對課件認真審閱，參加并檢查學習及授課情況，課后認真統(tǒng)計出勤率。
五月份組織院內專題講座一次，由鄒朝陽主任講解“外科休克”。
二.基本技能操作考核：
經過一個月的準備練習，于5月6日至9日對大家的練習成果進行考核，為時四天，均在每天16:30后進行，內科系統(tǒng)考核胸部體格檢查，外科系統(tǒng)考核腹部體格檢查，參加考核的人員共94人，其中80分以上者88名，合格率達到98%。通過本次業(yè)務技能的培訓，提高了我院醫(yī)務人員的整體業(yè)務操作水平，提高了大家的自學意識;新畢業(yè)大學生的表現(xiàn)尤為突出，操作規(guī)范，語言流利，整個操作流程順暢。高年資醫(yī)生操作動作標準、規(guī)范、嫻熟，偶爾有落項現(xiàn)象;極個別人員對整個查體過程不熟練、操作不標準，態(tài)度不認真。對未達到80分的人員及未參加考試人員已通知本人于5月16日15:00在2號樓示教室進行補考，如補考不通過將給予當事人扣分處理。
三.準備知識競賽事宜：
于5月14日下發(fā)競賽通知，并下發(fā)復習范圍，每科抽出2名醫(yī)生2名護士組成一個方隊，共15個科室報名參加。擬通過筆試(初試)選出6個隊參加復賽;復賽時，組織各隊抽簽，參加決賽。將于6月中旬進行競賽決賽。
四.進一步規(guī)范了臨床教學工作：
要求20xx年院內業(yè)務學習科內
筆記在內網直接打印留存，個人筆記根據課件內容整理。
要求各教研組根據年初制定的教學計劃，完善臨床教學內容各種表格的.填寫(教學病例討論、教學查房、小講課)至當前日期;教研組長及教研秘書負責督促檢查。表格已經下發(fā)統(tǒng)一的格式。
按照年初制定的工作計劃未完成的工作有：
上半年的“三基”理論考試未如期進行，原因是5月27日至31日期間有部分人員進行職稱晉升計算機考試，故推遲至6月5日進行。工作計劃外完成的工作有：
根據黑龍江省農墾北安管理局衛(wèi)生局關于轉發(fā)《黑龍江省衛(wèi)生廳關于印發(fā)〈黑龍江省醫(yī)師定期考核管理辦法實施細則(試行)〉的通知》的通知，按照上級要求制定醫(yī)師定期考核工作制度及實施方案，組織申請材料。
月份銷售工作總結6
二月份的工作已經結束，我想過去一個月的銷售工作，我感觸很多，作為一名銷售顧問，在工作當中我踏實肯干，積極向上，一切為了公司而努力著，整整一個月來，我一直都在朝著自己的目標而奮斗，為了能夠達成業(yè)績，我也做好了相關的準備工作，一個月來，我在工作上面，在自我提升上面都有了很大的突破，作為一名銷售顧問，我應該時刻牢記自己的使命，應該時刻做好一些工作，上面的整頓提高自己積累知識，積累工作經驗，也就一個月來的工作，我總結一下。
一個月來，我總共賣出了產品20件，相對上個月來講，有了很大的突破，這些突破對于我來講是非常的重要，我認為這些主要都歸功于，我在工作當中不斷的學習，積累了之前的工作經驗，然后結合到這一個月的工作當中，給自己一個嶄新的目標，然后有了新的動力，知道自己應該做什么事，他自己應該在哪方面付出?這些是非常重要的產品，肯定放在第一位，但是我們對于客戶的一個維護也是非常非常重要的，二月份的工作當中賣出的產品相比較上個月來講增加了不少，但是這些我還覺得不足，我需要賣出更多的產品，做出更好的業(yè)績，做一名合格的銷售人員，做銷售工作最重要的就是要有耐心，有信心，新的一個月的工作當中，有很多很多地方有突破，正是這些突破，讓我有了動力，銷售工作也能夠隨之進步。
再有就是在業(yè)務能力上面，我之前一直都在客觀地追求一些片面的成就，總是忽視了核心的因素，我認為作為名銷售工作人員應該時刻的提高自己的業(yè)務水平，比如對客戶的一個維護，跟對產品的一個肯定，首先，作為一名銷售人員，一定要肯定自己的產品，只有對自己的產品有一個認可推廣，在客戶的手中才能得到一份心安理得，二月份的'工作當中，銷售只是一部分，我認為還有自己的能力提高是一個非常值得高興的事情，對我來講，接下來還有很多很多事情要去完成，自己有很多能力，需要得到完善，有不足的地方需要得到糾正，這才是重要的，積累足夠的工作經驗之后，就應該要對自己的一個能力去做全面的評判，二月份維持都在做好相關的工作，積極努力的提高自己業(yè)務水平，爭取做好做精做準確，達到一名精英銷售人員的程度，在接下來的銷售工作當中，一定要更加細心，更加負責的處理好周圍的每一件事情。
在過去一個月的工作當中，我有很多不足之處，這也是我需要糾正的地方，總是在客戶跟產品之間達不到一個平衡，我認為這是一種缺陷，也是銷售工作的一個很大的不足，在接下來的工作當中，一定要重點去達成平衡，考慮到客戶的利益，考慮到公司的利益，爭取早日成為一名優(yōu)秀的銷售工作人員，為公司進一步成長而付出自己的一份努力。
月份銷售工作總結7
一、卷煙銷售指標完成情況
來安營銷部十一月份計劃銷量1050箱，在上級部門領導的要求下，客戶經理需求預測銷售量為1159.4箱，實際銷售卷煙1147.304箱，需求預測準確率為98.96%，完成計劃任務的1xx.27%，銷量同比增加5.6箱，增幅為0.5%；銷售收入2338.01萬元，同比增加266.55萬元，增幅為12.87%；銷售毛利525.03萬元，同比增加64.28萬元，增幅為13.95%；單箱毛利4576.19元，同比增幅為13.39%；單條均價81.51元，同比增加8.94元/條，增幅為
12.32%。其中省外煙銷售237.964箱，完成計劃任務320箱的85.61%，比重占本月銷售量的23.88%，銷售量同比減少40.31箱，降幅為12.83%，銷售比例同比下降3.65個百分點；低檔煙計劃任務170箱，實際銷售了149.776箱，完成低檔煙計劃任務的88.1%，銷量同比下降32.37%。黃山品牌三類煙以上卷煙實際銷售424.76箱，完成任務305箱的139.27%，銷量同比增加126.328箱，增幅為42.33%，占銷售總量比重為37.02%。“雙低”品牌本月銷售69.444箱，完成促銷任務70箱的99.21%，占本月銷售總量比重為6.05%。
銷售主要特點：
1、卷煙銷售總量任務超額完成，銷量同比有所上升。主要是本月由于市場卷煙需求量有所增加，社會辦事用煙量明顯提高，同時營銷中心要求本月不予客戶增量，大部分客戶在市場卷煙需求量有所增加的情況下，將自己的協(xié)議量基本訂購完，加大了卷煙購進和庫存，所以本月總量任務完成率較好，同比也略有增長。
2、低檔煙銷售任務沒有完成，銷量同比下降幅度很大。低檔煙市場需求隨著人們的生活水平的不斷提高，需求量正在逐步減少，并且幅度很大。部分客戶有意減少了低檔煙的購進和庫存，同時在低檔煙銷售利潤低的情況下，客戶沒有選擇替代品牌進行購進，所以低檔煙銷量同比下降幅度很大。
3、省外煙銷售任務本月沒有完成，且銷售量和銷售比重同比都有較大幅度的下降。主要原因是本月省外煙貨源緊張，如軟玉溪僅供應七天，對省外卷煙銷售任務的完成造成嚴重的影響。
二、本月開展主要工作
1、卷煙銷售任務完成較好，同比略有增長。卷煙營銷中心要求我們在本月卷煙銷售量與十月份一樣，同比必須保持一定的增長，所以營銷要求客戶加大了需求預測總量，比原定計劃量1050箱多預測了近110箱。同時營銷部要求客戶經理加強宣傳和指導，引導客戶加大卷煙的購進、庫存量。在公司省外緊俏卷煙貨源緊張的情況下，客戶經理加強宣傳省內同價位品牌，彌補市場的需求。在客戶經理的努力下，使得我部本月卷煙銷售量同比得到增長，很好的完成了上級領導交辦的任務。
2、為進一步推進優(yōu)秀營銷部創(chuàng)建工作，來安營銷部加強優(yōu)秀縣級營銷部創(chuàng)建資料的整理工作。在市局公司的指導下，我們進一步對ppt匯報材料進行完善和整改。同時對創(chuàng)建工作需要的資料匯編開始著手整理。在上級領導的關心和指導下，縣局、營銷部領導的親自過問中，我部繼續(xù)開展創(chuàng)建的各項準備工作，確保在今后一段時期內，將創(chuàng)建活動開展的有聲有色，并達到省、市局公司的驗收標準，確保通過。
3、本月，營銷部按照上半年科技創(chuàng)新工作，選擇的“提高網上訂貨率”為課題的qc小組，開始進行成果匯總，思想匯報專題準備在今年底進行成果發(fā)布。按照平時qc小組工作的開展，我部積極對各項工作痕跡化進行梳理、總結、匯編，并制作了成果發(fā)布ppt匯報材料，現(xiàn)已準備就緒，只等全市科技創(chuàng)新工作總結時，進行成果發(fā)布，力爭使成功發(fā)布成功。
4、按照“全市卷煙零售終端形象集中整治活動的實施方案”的要求，我部本月繼續(xù)組織實施提升客戶終端展示形象集中整治效果評比工作。我部在10月份和11月份分兩次對來安營銷部八名客戶經理，開展了零售終端形象集中整治活動效果評比活動。主要針對客戶卷煙陳列展示進行評比，制定了卷煙展示競賽活動評比表，在每位客戶經理上報的20名需要整治客戶名單中，隨機抽取5戶，以每戶滿分20分，合計100分為標準，由市場經理和信息管理員對所抽取客戶的卷煙陳列等活動開展效果，進行拍照存檔，最終由營銷部經理、市場經理、客戶經理對照照片共同打分，整個評比過程嚴肅、活潑、熱烈。通過評比，客戶經理蔣友恒、張如安、毛友福三人名列前三名。前三名的同志，在評比后，與其他客戶經理交流了自己的工作方法和經驗，使客戶經理找出了相互間的差距，使好的工作方法得到推廣，為今后工作質量的提升起到促進作用。
5、來安營銷部始終將卷煙零售終端建設做為一項重要工作來開展，按照卷煙營銷中心的要求，并在其指導下，我部今年又增加了兩戶誠信示范店，在11月份中，我們?yōu)樾陆ㄕ\信示范店進行招貼的張貼，明示承諾牌上墻，卷煙展示專區(qū)的設立和卷煙個性化展示等工作。同時我們將在12月初對兩名新增誠信示范店舉行授牌儀式，使新增的兩個誠信示范店正式進入零售客戶“示范店”的行列。今后我們還要繼續(xù)做好誠信示范店的管理和服務工作，保持誠信示范店的“示范”作用。
6、按照上級部門領導的要求，我部始終加強網上訂貨工作的宣傳和指導工作，確保網上訂貨覆蓋率和成功率得到提高。11月份剔除停歇業(yè)客戶的影響，我部新增網上訂貨客戶6個，進一步提高了網上訂貨率。營銷部要求客戶經理加強對新開通網上訂貨的客戶做好培訓工作和電話的溝通、指導，務必使參加“網訂”的`客戶都能熟練的掌握網上訂貨流程操作，使該項業(yè)務順利開展。通過客戶經理的大力宣傳和指導，參加網上訂貨的客戶都能較好的利用電腦進行網上訂貨，網上訂貨成功率較前期有很大的提高，但是還未達到95%以上，仍需要進一步努力。下一步我部將繼續(xù)加大宣傳力度，努力推進網上訂貨工作，爭取在12月份使網上訂貨率達到65%以上。
7、本月營銷部要求客戶經理繼續(xù)加大“雙低品牌”的宣傳、推介等培育工作力度，努力提高雙低品牌的知名度，使“雙低品牌”上柜的規(guī)格數量得到提高。營銷部在月度卷煙品牌培育方案中，明確制定了按客戶價值分類不同的雙低品牌上柜規(guī)格數量，要求客戶經理對照方案要求，加大宣傳和推介力度，引導客戶購進、銷售，努力提高雙低品牌的上柜率和上柜數量。通過市場走訪和檢查，本月雙低品牌的上柜規(guī)格數量較前期明顯上升，客戶對雙低品牌的認真程度也有很大的提高。
8、為了規(guī)范市場信息采集工作，嚴格執(zhí)行、落實“市局（公司）卷煙零售終端信息采集工作管理辦法”規(guī)定，加強市場信息采集工作及市場信息掃碼點的監(jiān)測工作。營銷部要求客戶經理做好客戶的宣傳和引導工作，指導市場信息采集點客戶如何做好市場信息采集工作，確保市場信息采集的數據準確、及時上報。同時營銷部要求客戶經理，對信息采集點客戶的真實庫存要耐心、認真、細致的進行盤點、核對，加強客戶的交流與溝通，查看市場信息采集點實際數據的同時，了解和掌握卷煙市場的走勢和變化情況。
9、針對前期郵政銀行系統(tǒng)的升級、維護，導致目前部分新增電子結算客戶貨款結算不成功的情況。我們?yōu)榱藴p輕配送人員的工作強度和資金的安全隱患，營銷部積極與郵政銀行聯(lián)系，查找問題并共同解決問題，同時還要求客戶經理及時為那些屢次電子結算不成功的客戶變更結算銀行，努力提高電子結算成功率。營銷部要求客戶經理始終加強電子結算工作的宣傳和引導，指導客戶及時、足額的進行存款，保證客戶的卷煙貨款能夠正常的劃撥，使電子結算成功率繼續(xù)保持較高水平。
10、本月營銷部加強市場走訪和檢查工作，在日常工作中，注重客戶經理對基礎軟件資料的填寫和上報工作檢查，對于出現(xiàn)錯誤和上報不及時現(xiàn)象及時給予提示和督促，出現(xiàn)的問題納
入到客戶經理月度工作質量考核。通過本月對客戶經理軟件基礎資料和市場服務工作檢查力度的加大，營銷各項工作的質量有了比較明顯的提高，營銷工作更加規(guī)范、有序。我們將繼續(xù)保持這種良好的工作態(tài)度和工作作風，力爭在上級部門的年度工作考核中取得好的成績。
11、針對天氣轉冷，雨、霧天氣增多，不安全因素隨時出現(xiàn)，營銷部加大了安全教育和提示工作力度。利用各種會議的機會，加強客戶經理的安全提示和教育工作，要求客戶經理在拜訪途中，嚴格遵守道路交通安全管理規(guī)定和“十條禁令”規(guī)定，確保安全無事故的同時注意自我保護。營銷部還在日常工作中對安全隱患及危險源進行排查，檢查中未發(fā)現(xiàn)有安全隱患。
三、工作中存在的難題
1、網上訂貨系統(tǒng)的不穩(wěn)定，使客戶在網訂時，出現(xiàn)了不耐煩的情況，很多客戶要求客戶經理將其訂貨方式變更回電話訂貨，還有很多客戶干脆要求客戶經理幫其訂貨，給客戶經理宣傳、解釋工作帶來難度，工作強度有所加大。
2、電子結算工作由于郵政銀行系統(tǒng)的維護、升級，農業(yè)銀行不予信用聯(lián)社客戶的綁定，使得很多新增客戶的電子結算業(yè)務不成功，導致送貨員勞動強度加大，資金安全隱患增加。
月份銷售工作總結8
眨眼之間，八月份就要結束了，回顧今年，展望未來。縱觀八月份整個月，一切是那樣的平靜，平淡而又平凡，在這極度平凡的一年里，我是怎樣一步一步走過八月份的呢?現(xiàn)將工作情況作簡要總結。
我要感謝的領導們對我的栽培，讓我從一個零經驗的員工做到現(xiàn)在，在這期間離不開領導和同事們的幫助、關懷和支持。
最初我一直在做公司網站上的信息發(fā)布、文字的校對和產品的市場碉研，每天瀏覽新的新聞并發(fā)布到公司網站上，雖然都是最基礎的工作，但是每次在工作中出現(xiàn)了錯誤，領導都是耐心地給我指點，讓我及時改正。在做這些工作的同時，也使我更進一步的了解這一行業(yè)，了解了公司的運作過程。
這個月，我滿懷期望地轉向了銷售的崗位，然而，對于我這個從來沒有過銷售經驗的人來說，一切并沒有我想像的那么簡單，不知道怎么和客戶溝通，還好有了老師和陳艷平的耐心講解讓我漸漸地懂得了該怎樣去回答客戶的問題。
作為一個銷售，一定要很了解公司和公司所銷售的產品，這樣在跟客戶溝通的`時候才能有充分的自信去解答客戶提出的問題。由于之前做過的校對和市場碉研，積累了一些化工方面的經驗，這在我做銷售上有了很大的幫助。又通過和陳艷平的溝通和探討使我更進一步了解了銷售這一行業(yè)，了解了銷售時應注意的一些問題。為了使自己能夠更好的適應銷售這一行業(yè)，工作之余我都會在網上閱讀一些相關的資料和書籍，擴大自己的視野。
工作一定要勤奮，這個勤奮是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，把工作當成是自己的事，認真，努力，主動的去做。除了要對工作總結外，還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業(yè)技術。
在我和客戶溝通時，我把解決客戶提出的問題放到第一位，每天接聽客戶的電話，回答著客戶的問題，有的問題我也沒有遇見過，我都是記錄下來，請示了領導，然后與客戶溝通使客戶對詢問的問題得到滿意的答案，這樣，客戶也就會很高興來訂購我們的報告。這也暴露出一個問題，就是我對這一行業(yè)認識還不夠深入，希望公司能定期的給我們培訓或者提供相關的資料讓我們去學習一下。
隨著公司各項制度的完善，我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。在過去的一年里，所有的對的，錯的都是一筆寶貴的財富，我將帶著我在昔日的工作中積累的所有，投入到九月的工作中去。我將更加努力的做好每一天的每一項工作，給自己制定新的目標，吸取教訓，向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，力爭在九月的工作中超越已經擁有的一切，取得更大進步，為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻。
月份銷售工作總結9
八月份是緊張的1個月，也是忙碌的1個月，也取得了一定的收獲�；仡欉@1個月的經歷，經歷了從來沒有的xxx，也完成了不錯的銷售任務。讓我對營銷有了新的認識�；仡欉@1個月的工作，我在x領導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照的要求，認真的去完成了自己的本職工作，1個月轉眼即將結束，現(xiàn)對1個月的工作情況總結如下：最重要的是工作重心的轉變，其次是自己心智的成熟。
這個月的銷售任務從年初的xx億銷售目標下達下來，就覺得確實是1個重擔壓了下來，為了去實現(xiàn)這1個目標，我全力以赴的去配合xx的每1個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面，感謝張總對我關懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應該感謝他們。
八月份的主要工作內容如下：
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是對外展示的形象窗口，代表的是1個外表，也是x最賺錢的1個部門，是1個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的.滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調研工作。對蘭州市場的信息掌握，對競爭對手的產品細致分析，每周調研做好記錄，及時和團隊分享，給xx產品定價提供依據，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、做好客戶問題的處理�？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要×××的、要×××的、有對合同條款不滿意的等等。在保證xx的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高x的美譽度。
3、做好與其他部門的工作協(xié)調。加強與x各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等；與調度室及時溝通，了解打灰情況，提高工作效率，掌握更全面的知識。
4、做好培訓的學習工作。及時捕捉政策信息，專業(yè)知識，課外知識等信息給銷售人員分享。新員工的培訓學習安排，考核。
二、加強自我學習，提高自身素養(yǎng)
在八月份里，經過不斷地學習充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這1個月里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、工作中存在的問題
在這1個月來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之；
第二，不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；
第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向
新的1個月開始了，又是1個新的紀元，又是1個挑戰(zhàn)，1個新的開始。自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為xx跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習混凝土專業(yè)知識和相關法律常識。加強對混凝土發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對xx統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數；
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；做好問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務分解，并全力以赴去完成年度任務指標。
5、遵守xx部規(guī)章制度，維護xx利益，積極為xx創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出與大家共勉，共同進步！
月份銷售工作總結10
十二月份即將過去，在這一個月的時間里，通過我自身的努力，在銷售方面也有一定的收獲，當然，也存在不少的問題需要我去調整，因此，我感覺有必要做下工作的總結，從而更好的指導我未來的銷售工作，最終能取得更大的成就。
下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年xx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的`提高。
同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱（如：質地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
下月工作計劃重點：
1、建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊
銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個xxx，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度
完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、制訂明確的銷售目標
我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
月份銷售工作總結11
20xx年三月本部全體業(yè)務人員在公司的領導下圍繞當月的目標任務展開一切工作具體總結如下
一、總體目標完成情況
3月1日—3月31日銷售總額3442868.3元銷售重量796527.8斤398.26噸跟去年同期相比較分別增長58.7和36.9。 20xx年3月銷售總額為2168774銷售重量581646.1斤資金回籠3290736元資金回籠率為95.3。一在銷售方面主要受以下幾方面因素影響:
1、節(jié)后公司整體銷售額相比較2月份有一定程度下滑。春節(jié)過后令人擔憂的消費力乏后勁不足的問題現(xiàn)已經以公司銷售額的下滑體現(xiàn)了。再加上天氣的逐漸回暖因打火鍋燒烤而購買中高檔魚丸制品的客戶份額逐漸減少而工廠、學校等低端產品消費大戶的節(jié)后復工、復課直接拉動我公司的低端產品銷量還有就是經銷商的部分產品進貨量相比二月份也明顯減少對我們公司銷售額的降低有一定影響所以就出現(xiàn)了公司的3月份的銷量略高于2月份但銷售額卻比2月份少將近20萬。
2、高技津津等競爭對手加大節(jié)后市場促銷力度部分產品以十送一二十送一搶占市場雖然公司在得悉競爭對手市場營銷策略后做出調整我部分產品如香蔥魚丸五彩魚丸在3月3日起以二十送一的促銷手段推出市場但在促銷力度上的不足保證客戶利潤上的不足也使我流失部分客戶。
3、受產量及交貨達成的影響。部分產品的產量未能提升客戶落單時無法及時交付使客戶對我們的信心產生了動搖影響了部分的銷售。二在資金回籠方面主要是縱海、順記、陽西吳金等部分客戶的資金未能及時回籠我部業(yè)務員也加大了對客戶催款力度部分客戶已經進入欠款大戶黑名單對進入此名單的客戶我銷售部在發(fā)貨前會加強與客戶的溝通盡量在客戶匯款后或承諾付款后再發(fā)貨。另外受社會及市場環(huán)境的影響部分客戶支付延期造成我們的回籠計劃不準時影響了公司的整體運作。
二、主要做了以下幾方面工作
1、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質。針對本部個別業(yè)務司機組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象一方面采取個別談心另一方面我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度使業(yè)務司機的精神面貌有了明顯改善工作效率提高了。同時我們及時地利用一些典型事例去教育和警醒我部人員養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)并加大促進和監(jiān)控力度防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、提高接單員及業(yè)務司機的`服務質量和業(yè)務能力使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在平時的日常工作中我們要求接單員及司機必須做到以下幾點1加強與客戶的溝通聯(lián)系多想辦法建立起良好的合作關系2工作要到位服務要跟上及時了解客戶的銷售運作情況和競爭對手的情況發(fā)現(xiàn)問題及時處理不能處理的要及時匯報
3、及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門并加強與橫向部門的溝通協(xié)作使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要
4、集中精力理順與客戶間的各方面關系做好售前、售中、售后服務把業(yè)務鞏固下來且越做越大
5、加大資金回籠的力度回避企業(yè)風險。在貨款回籠方面整個部門都形成共識將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來本部兩位接單員分工協(xié)作親自督促和協(xié)助業(yè)務司機按計劃去追收貨款從沒有松懈過到目前為止絕大多數的客戶回籠是比較正常的個別客戶由于某些原因回籠速度較慢。如縱海、順記、陽西吳金等
6、加強專賣店管理工作落實專賣店管理制度將專賣店工作逐步導向正軌。由于之前專賣店屬于店長管理制，銷售部不直接過問，管理者經驗的缺乏，制度落實的不嚴格，致使專賣店存在許多管理上的漏洞：
1.店員工作積極性不高缺乏品牌形象及服務意識
2.缺乏有效地管理制度和力度
3.產品缺乏推廣品種過于單一產品更新速度慢針對以上存在問題我部人員在其他部門同事協(xié)助下重新制定《平海專賣店管理制度》一方面加強管理力度另一方面將店長、領班、店員等職責細化出現(xiàn)問題可追究到個人再有就是重新調整薪資架構將每個店員的個人薪資與店面銷量掛鉤以調動員工積極性我部還安排人員不定時到各專賣店進行暗訪以觀察存在問題及此次整改效果。
三、存在及需解決問題
1、部門的日常管理工作需要進一步加強
2、整體的資金回籠不理想未達到預期要求
3、個別司機的工作責任心和工作計劃性不強業(yè)務能力還有待提高
4、由于回款數額的差異導致銷售部內部的猜忌及不信任
5、與其他部門的相互溝通不夠導致部分工作的滯留
6、公司業(yè)務的市場開拓不夠業(yè)務增長率局限在一幫老客戶身上
月份銷售工作總結12
七月份將要過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
我是去年x月x號來到xx男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對xx男裝的技術問題掌握的過度薄弱（如：質地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個xx，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的'責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成xx萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的xx萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
月份銷售工作總結13
八月份是緊張的1個月，也是忙碌的1個月，也取得了一定的收獲�；仡欉@1個月的經歷，經歷了從來沒有的xxx，也完成了不錯的銷售任務。讓我對營銷有了新的認識。回顧這1個月的工作，我在x領導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照的要求，認真的去完成了自己的本職工作，1個月轉眼即將結束，現(xiàn)對1個月的工作情況總結如下：最重要的是工作重心的轉變，其次是自己心智的成熟。
這個月的銷售任務從年初的xx億銷售目標下達下來，就覺得確實是1個重擔壓了下來，為了去實現(xiàn)這1個目標，我全力以赴的去配合xx的每1個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面，感謝張總對我關懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應該感謝他們。
八月份的主要工作內容如下：
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是對外展示的形象窗口，代表的是1個外表，也是x最賺錢的1個部門，是1個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調研工作。對蘭州市場的信息掌握，對競爭對手的產品細致分析，每周調研做好記錄，及時和團隊分享，給xx產品定價提供依據，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、做好客戶問題的處理�？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要xxx的、要xxx的、有對合同條款不滿意的等等。在保證xx的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高x的美譽度。
3、做好與其他部門的工作協(xié)調。加強與x各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等;與調度室及時溝通，了解打灰情況，提高工作效率，掌握更全面的知識。
4、做好培訓的學習工作。及時捕捉政策信息，專業(yè)知識，課外知識等信息給銷售人員分享。新員工的培訓學習安排，考核。
二、加強自我學習，提高自身素養(yǎng)
在八月份里，經過不斷地學習充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這1個月里又有了新的'提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、工作中存在的問題
在這1個月來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;
第二，不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;
第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向
新的1個月開始了，又是1個新的紀元，又是1個挑戰(zhàn)，1個新的開始。自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為xx跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習混凝土專業(yè)知識和相關法律常識。加強對混凝土發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對xx統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數;
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務分解，并全力以赴去完成年度任務指標。
5、遵守xx部規(guī)章制度，維護xx利益，積極為xx創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行�！蔽乙采钚挪灰�，在此提出與大家共勉，共同進步!
月份銷售工作總結14
在大家的努力下，市場營銷協(xié)會的12月的工作順利開展，主要開展了以下活動。
一、市場營銷協(xié)會內部準備活動
1.12月7日申報校優(yōu)秀社團
2.12月7日申報校社團積極分子積極分子申報名單xx
3.12月8日填寫社團登記表
二、招新
1.12月16日，社團在xx開展了市營協(xié)會的xx招新活動，在學校大禮堂進行了PPT展示了社團主題特色，社團xx招新正式開展。
2.12月27日，前往xx招新面試。至此，xx大學賈汪校區(qū)的市營協(xié)會招新圓滿結束，共擬錄取40人。
三、招新
1.12月22早至12月24日下午，xx大學市場營銷協(xié)會xx的招新工作正式開展，主要任務是發(fā)招新傳單和為同學介紹市營協(xié)會的主要活動與特色，讓同學更了解市營協(xié)會。
2.12月24日晚，展開了市營協(xié)會賈汪校區(qū)的心聲面試與交流會，現(xiàn)場氣氛良好。至此市營協(xié)會的xx招新已經全部結束，共擬錄取29人。
四、市場營銷協(xié)會營銷體驗活動
1.20xx年12月25日，市營協(xié)會的營銷體驗活動在xx校區(qū)正式開始。前期，由市場調研部的同學對此次活動售賣商品進行民意調查，確�；顒禹樌_展。而后由xx負責人主持活動，大家有序參與，分工明確，各司其職。本次活動分為宿舍營銷和校園營銷體驗兩方面。每個參與者都積極努力，熱情洋溢。在10月29日下午，評選出一二三等獎以及活動積極分子的稱號等獎項，營銷體驗活動圓滿結束。
2.獲獎名單
一等獎：xx
二等獎：xx
三等獎：xx
積極分子：xxx
五、市場營銷協(xié)會營銷辯論賽
1.20xx年xx月9日周日下午5點30分市場營銷協(xié)會營銷辯論賽在科文xxx成功開展。辯論賽由副會長主持，正反雙方各三名辯手，正方辯手觀點是品質決定熱銷，反方辯手觀點是營銷決定熱銷。正反雙方辯手經過3輪激烈的辯論，最終反方獲得勝利。
2.獲獎名單
張錦錦，顧鵬，夏際惟獲得“最佳團隊”稱號
陶夢穎獲得“最佳辯手”稱號
六、市場營銷協(xié)會趣味素質拓展--周末狂歡節(jié)
1.20xx年xx15日下午1點，由市場營銷協(xié)會舉辦的周末狂歡節(jié)活動在江蘇師范大學賈汪校區(qū)操場如期舉行。參與此次活動的'有市場營銷協(xié)會賈汪校區(qū)負責人，各部門部長以及各部門成員。市場營銷協(xié)會的此次活動于當天下午3點順利結束。活動前期，由市場調研部的同學對此次活動進行了詳細的活動前期布置，選擇合適的活動場地，以確�；顒禹樌行虻倪M行�；顒又�，由xx負責人負責組織此次活動，由市場調研部部長主持活動，市場營銷協(xié)會全體成員積極參與。此次活動的主要內容如下：
1.地雷陣
2.心心相印
3.鏈接加速
4.坐地起身
5.向前沖沖沖
七、“營銷知識競答”大賽
1.20xx年12月10日18：00，由市場營銷協(xié)會舉辦的“營銷知識競答”大賽在科文3號樓206室如期舉行，與會的有市場營銷協(xié)會會長，市場營銷協(xié)會各部門成員和活動的比賽人員�；顒忧捌�，由副會長xx負責總體策劃與宣傳�；顒舆^程中，由會長曹盼盼主持活動，由市場調研部部長陳培負責計時、秘書部部長陸雨負責計分。各部門分工明確，各司其職。
活動主要分3輪。第一輪是必答題，每隊4人，在規(guī)定時間內依次輪流答題，答對一題加5分，答錯或不答減5分，現(xiàn)場氣氛良好。第2輪是觀眾與參與者互動環(huán)節(jié)，臺上提問，由臺下人員進行搶答，場內氛圍達到高潮。第3輪是搶答環(huán)節(jié)，每組在主持人說完請搶答后
月份銷售工作總結15
時光飛逝，不知不覺xxxx年1月又在忙忙碌碌中過去了，現(xiàn)在對1月的工作做一個總結。
一、銷售工作總結
xxxx年1月，我從事店面銷售工作，服務人員是展現(xiàn)公司形象的`第一形象，在工作中我嚴格按照公司要求，以禮待人，熱情服務，認真學習業(yè)務知識，不斷積累經驗，并在不斷實踐中提高自身素質和業(yè)務水平，成為一名合格的銷售人員。至1月底接待客戶x人次左右。
二、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全，不夠細致，我不應該太封閉自己，要主動與人交流，要大膽地講出自己的想法，不要在意別人是怎么看的。
三、下個月工作計劃
加強自身學習，結合實際，多從細節(jié)考慮，服務好銷售人員的工作。積極學習老員工的工作經驗，提高服務水平，提升物流服務人員形象。做好本職工作，加強溝通交流。
xxxx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的xxxx年工作即將開始，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢自己綿薄之力。
【月份銷售工作總結】相關文章：
銷售月份工作總結03-25
銷售人員月份工作總結03-20
月份銷售工作總結15篇02-17
月份銷售工作總結(15篇)02-17
月份銷售工作總結（精選24篇）02-21
銷售月份工作總結(精選15篇)05-09
銷售員月份工作總結04-28
銷售月份工作總結14篇03-26
銷售月份工作總結15篇03-25