公司年度工作總結(jié)13篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以促使我們思考，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編幫大家整理的公司年度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司年度工作總結(jié) 篇1
20xx年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實施工作。
工作主要成績?nèi)缦拢?/strong>
1、20xx年由于一些客觀原因，如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下，沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負責(zé)的，其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護；銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產(chǎn)品后，由于沈陽地區(qū)安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精，為開拓市場時提供好技術(shù)支持，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題，我都把他詳細歸類，哪些是理解、使用上的錯誤，哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的，必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中，不同客戶有不同需求，也要進行相應(yīng)地程序修改來滿足需求�？傊�，在人員緊缺的情況下，盡量把服務(wù)做得細致到位，讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部，同時從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下，我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助，終于比較順利地完成了任務(wù)。
4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的.成績是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高，無論從問題的分析解決能力，項目實施經(jīng)驗上都有了進步，對一些新產(chǎn)品，如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解；對其它XONE、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
成績的取得究其原因，主要是因為：
1、在工作中不斷積累總結(jié)，不放過任何一個小問題，深入找出問題出現(xiàn)原因。
2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作，比較詳細了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理，前后臺間關(guān)系，數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。
3、數(shù)據(jù)集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業(yè)務(wù)知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。
4、正在實施的電話銀行中間件接口調(diào)試，由起初對業(yè)務(wù)的不了解，到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解，增強了分析處理問題能力，并有信心把它完成好。
在工作中存在問題與不足：
1、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
2、對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動手能力有待加強。
3、在維護或工程實施中，沒注重對關(guān)鍵問題總結(jié)，并形成文檔，這樣便于大家來共享，減少不必要的重復(fù)勞動，提高部門的工作效率。
4、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識，做到知識的更新。
改進措施：
1、平時注重知識技能積累，刻苦鉆研，在邊學(xué)習(xí)邊實踐中成長。
2、加強網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí)，有機會多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。
3、在工作中善于總結(jié)，對典型、關(guān)鍵問題解決注意整理，形成文檔，希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動爭取新業(yè)務(wù)工程實施機會，在實踐中學(xué)習(xí)。
5、對公司推出的新產(chǎn)品及時了解。
工作計劃：
1、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
2、個人技術(shù)水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
16、在工程實施過程中，爭取保質(zhì)保量完成同時，加強溝通、協(xié)調(diào)能力。
部門及公司下一步發(fā)展的建議
部門：
1、加強部門維護、工程方面的管理，加強管理監(jiān)督，有始有終。
2、對工程、加班情況能形成制度，進行串休。
3、部門能有一個值班手機。
公司：
1、多提供一些培訓(xùn)機會給大家。
2、我覺得對公司應(yīng)對員工要定期進行層層考核，形成競爭的機制，適當(dāng)?shù)夭扇—剳偷闹贫龋@樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
3、多組織一些集體活動，這樣大家溝通交流機會多些，從而加強集體團隊協(xié)作精神。
公司年度工作總結(jié) 篇2
在公司工作的這一年的時間，我也是漸漸地對公司有了更為深刻的認識，當(dāng)然通過我自己的不懈奮斗，也是讓我每一天的生活變得更加的豐富多彩，我也是慶幸自己能夠擁有這樣精彩而美好的生活，同時我也很是期待我能夠在這樣的生活中有更多的成長。
一、工作的思想上
通過一年工作的鍛煉，我也是對公司的制度有了更加明確的認識，同時在自己的工作上更多的明白自己需要去提升的方面去慢慢的成長。當(dāng)然對于這份工作我也是非常的珍惜，對于公司的每一項要求與制度我都是有牢記在心，同時我也是盡力地做到每一點，爭取讓自己成為公司中非常優(yōu)秀的員工。雖然我在公司中僅僅是一個普通員工，但是我還是非常得期待著自己的成長，同時我也非常地期待自己能夠在工作中去成長，去為自己爭取更多的改變與成長。我和努力地想讓自己在這份工作中收獲到更棒的成長，同時我也非常地期待我能夠在這份工作中找尋到自己未來的真正方向。
二、工作中的不足
面對工作，我的缺點也是非常的明顯，一方面是由于我個人能力的不夠，確實是在很多的工作上需要花費較多的時間，同時還有較多的事情也都是我更是要擺正自己的思想，去更努力的促成我的改變與成長。當(dāng)然另一方面就是我在工作上的`心態(tài)調(diào)整確實有些問題，由于我個人的情緒會波動比較大，更是容易受到其他因素的影響，所以在工作時間的調(diào)整會比較的難以整理好，當(dāng)然在平時的時間我也是有加倍的讓自己去有更大的成長，也是有努力的去讓自己慢慢的改變。當(dāng)然下一年的我還是會努力地改變自己，就希望我是可以在工作方面有較大的成長，可以真正地將自己的工作都完成好。
三、下一年的計劃
對于下一年的工作我自然是會擺正自己的心態(tài)，以更好的方式來激發(fā)自己的成長與改變，當(dāng)然對于未來的一切我也是會盡可能地讓自己得到轉(zhuǎn)變，我相信在未來的時光中我也是會以更好的努力來促成自己更大的轉(zhuǎn)變。新的一年，我也會以新的狀態(tài)去成長，同時讓自己在新的生活中變得更加的幸福與美好，當(dāng)然我也很是想要讓自己在工作中變得更加的優(yōu)秀，真正的改掉自己的壞毛病，成為更加優(yōu)秀的人。
在全新的一年里，我也很是期待我能夠變得更加的優(yōu)秀，所以我很是想要讓自己能夠踏入這份工作努力地去改變，去真正的收獲到極為優(yōu)秀的成長與改變。
公司年度工作總結(jié) 篇3
墻上的鐘在滴答作響，敲打著心臟，有聲音的時間從日常工作中溜走。在我們客服部門，每天都是激烈的交流，大家都在為工作而努力，我也是其中之一。一年的工作吸收了一年的知識和經(jīng)驗，給了我更廣闊的視野和全新的感受。
我以前在崗位上很尷尬。畢竟我們做的不是很好�？傆幸恍┑胤阶龅貌粔蚝�。有些地方做的不好，需要我不斷彌補。但人需要的是進步，是努力，是提升，而不是一味的加油補充。作為一名保險客戶服務(wù)人員，我們必須能夠頂住壓力，解決與保險相關(guān)的問題。我今年進的公司有兩周的學(xué)習(xí)時間，學(xué)習(xí)保險相關(guān)知識。一開始，我不想學(xué)。我覺得做客服挺簡單的，只要有資料就行，因為做過其他客服，覺得自己有經(jīng)驗，有一定的能力做好，能做記錄，能做事業(yè)，但是沒想到的是，自己并沒有想象中的那么好，發(fā)現(xiàn)自己有那么多的漏洞和缺陷，需要彌補一點。
工作后才知道自己過去的淺薄。經(jīng)過一年的致敬，我獲得了平靜和堅定，但我消除了驕傲和無知。我不再像過去那樣只知道沉默�，F(xiàn)在我有了新的開始，有了新的感覺。做保險，一定要對保險有全面的了解，解決保險問題。和一些客戶買了保險以后，應(yīng)該隨時給自己更多的動力。畢竟我死了以后工作真好。保險行業(yè)是有競爭的，我們也需要全面做好。我們的客服也要尊重客戶，真實可靠。任何虛假無知的回答都可能造成嚴重的后果，所以我們必須對工作進行全面的改進。
我對未來也有新的安排，就是繼續(xù)學(xué)習(xí)，保險業(yè)務(wù)知識。畢竟怕自己學(xué)的不多，怕自己學(xué)的不夠好。我不能忘記我的工作任務(wù)，也不能在工作中感到麻煩。畢竟生活需要的`是提升自己的能力，改變自己的實力，讓更多的客戶買我們的保險。誠實是一個非常重要的應(yīng)用。在工作中，我們的經(jīng)理總是提醒我們要注意我們所說的話，我們不能有絲毫的。
崗位上的每一項工作都需要時間去做，每一件事都需要全力以赴�？头枰粩嗯c客戶溝通，加強溝通，以解決客戶的問題。畢竟很多客戶都已經(jīng)購買了保險，這個我們要注意。一旦我們沒有做好客戶服務(wù)，就會影響客戶對我們公司的信任。失去信任就失去了一切，對公司聲譽是一個嚴重的打擊。所以我們要做的就是回應(yīng)所有有問題的客戶，給他們答案，避免大問題大錯誤。
公司年度工作總結(jié) 篇4
公司的盈利是非常重要的，但是比盈利更加重要的是一個公司的安全工作，這也是關(guān)系到公司每一個工作人員的重要工作項目，也是關(guān)系到公司各種設(shè)施設(shè)備以及公司相關(guān)物品的一份重要工作。
如果一個公司的安全工作作不好，那么這個公司的其他工作也難以做好，安全工作是對其他工作運作的最重要的保障。在公司發(fā)生安全問題是我們經(jīng)常遇見的，或者是聽見的，所以做好公司的安全工作是要落到實處的。在我們公司這一年的安全工作中，我們對這部分的工作進行了重新部署，讓我們的公司的安全壁壘變的更加牢固。
在安全思想的培養(yǎng)上，在這一年我們要求公司的人事部門，組織了幾次關(guān)于安全意識培養(yǎng)的培訓(xùn)會，就是為了提高我們公司每個人的安全認知。我們在每次培訓(xùn)之后會對培訓(xùn)的員工進行相應(yīng)的安全知識考核，如果考核不過關(guān)的員工還的重新參加本次安全主題的培訓(xùn)。
雖然這次安全培訓(xùn)活動在員工之中反響不怎么好，但是我認為這次安全培訓(xùn)的的`展開是非常重要的，因為提高我們員工在公司的安全認知，是防止我們公司出現(xiàn)重大安全問題，最有效的一個方法。我們在公司各個容易出現(xiàn)危險的地點，也會貼上相應(yīng)的安全提示標(biāo)語，讓公司員工時刻謹記易發(fā)生的安全的問題，同時也提高員工們對于危險發(fā)生的警惕性。在公司實施這些措施的這個月時間里，以前在公司會發(fā)生的安全小問題，在數(shù)量上減少了很多。
在公司的安全預(yù)防設(shè)施上，我們公司有新購進了一批消防器材，以及改進或者整除了一些存在安全隱患的設(shè)施器材。火災(zāi)是我們每年的安全工作重點，同時也是在公司容易發(fā)生、又會給公司造成最大損失的一個安全問題，所以對于消防器材的改進換新，也是減少公司火災(zāi)發(fā)生的一個有效方法。同時我們公司也會積極接受消防大隊，如期對我們公司的消防器材的檢查，和對我們公司的消防安全知識開展工作的檢查。我們公司在這一年換掉了一批老舊，容易出現(xiàn)安全事故的設(shè)施器材，重新購進了安全系數(shù)高的工作器材和設(shè)施，為我們員工辦公的安全更加增添了一份保障。
在員工的安全逃生技巧的培養(yǎng)上，我們公司在這一年舉行了幾次安全事故演習(xí)，在演習(xí)活動中我們有聘請相對的專家，為我們講解各種危險中不同的逃生方法和安全技巧，并讓我們公司員工在現(xiàn)場親自操作和演習(xí)，保證我們員工在公司里遇到安全問題后有一定的自保和自救能力。
總之，在這一年我們公司的安全工作做的符合我們的預(yù)期的要求，我們也會將安全工作做的更加到位，為全公司的工作人員保駕護航。
公司年度工作總結(jié) 篇5
轉(zhuǎn)眼間，我進XX公司近一年了，在這期間，我由一個對社會一無所知的學(xué)生變成一個合格的員工。
當(dāng)初進入公司，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，沒有實事求是、追根問題的精神，在操作上也沒有做安全確認，這導(dǎo)致我進入公司不久后造成跑料事件，給公司造成很大的經(jīng)濟損失,同時也給領(lǐng)導(dǎo)、同事帶來很煩。領(lǐng)導(dǎo)及時對我說服教育，讓我明白并養(yǎng)成了安全操作的意識和習(xí)慣。
從那以后，我認真吸取跑料事件的經(jīng)驗教訓(xùn)，堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守廠部各項，完成了自己崗位的各項職責(zé),回顧這一年來的工作，我在車間領(lǐng)導(dǎo)、師傅及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作思想、方式有了較大的改變，在這里將自己的思想、工作學(xué)習(xí)情況簡要的總結(jié)如下:
一、我一直在加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
努力為公司、車間做出更大貢獻.我們車間崗位比較多，在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的本職工作。反應(yīng)簡單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設(shè)備及反應(yīng)過程情況必須熟悉的了解與掌握，同時還應(yīng)具有較強的理論知識。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累，更重領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的.熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中，嚴以律己，寬以待人
向身邊的先進學(xué)習(xí)。一年來，我在平時工作中，始終嚴格要求自己，遵守車間的各項，力求時刻嚴格要求自己，有條不紊地做好各項工作。我認真堅持廠里的制度，積極學(xué)習(xí)各種操作規(guī)程和方法，在思想覺悟和對崗位職責(zé)的認識上均得到了進一步提高。通過系列的學(xué)習(xí)與批評和自我批評活動，我的思想得到了凈化，工作的責(zé)任心得到了加強。
三、對安全的理解與認識更加深刻
進入公司以來，從入廠安全教育、車間、班組安全教育上，學(xué)到很多知識，真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全。公司還定期以發(fā)放簡報、問卷的形式，宣傳安全知識，提高員工安全意識。我深深感到，要保持生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運行，各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是基本條件，全體職工的積極參基本保證，安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ)，落實各級安全責(zé)任制是根本關(guān)鍵。而這些，我們公司做的很好，特別每次總結(jié)安全工作和案例時，我們清醒地看到安全上存在的不足，使我們在今后的工作中逐步加以改進。
四、缺點與不足
自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批評和指導(dǎo)，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點：
1、在工作過程中，細節(jié)上面處理的不夠好，不會造成影響損失，細節(jié)處理不好就是隱患，還需繼續(xù)努力。
2、與同事交流少，這直接影響大家經(jīng)驗交流和學(xué)習(xí)。
回顧這一段時間的工作,我在自己的崗位上能完成各項任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和師傅、同事們的幫助是分不開的，在此表示誠摯的謝意。
我的工作存在不足，我會努力改正，不斷完善自己，堅持不懈地努力工作，爭取為公司發(fā)展做出自己最大的貢獻。
公司年度工作總結(jié) 篇6
經(jīng)過前幾年的改革洗禮，xx公司逐漸走向成熟發(fā)展的道路。XX年，公司上下以更加堅定的步伐，沿著總公司和董事會的指引，公司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工面對今年干旱少水的不利氣候環(huán)境，不氣餒、不松懈，團結(jié)一心、奮力拼搏，以“抓管理，爭效益”為中心，以“抓安全，保生產(chǎn)”為基礎(chǔ)，以“抓改造，促發(fā)展”為重點，以“抓教育，提素質(zhì)”為目標(biāo)，按照年初制定的工作目標(biāo)責(zé)任，有計劃、有步驟的開展企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，克服重重困難，基本完成了全年的工作目標(biāo)。在工作中，桃源縣委、縣政府及各級行業(yè)主管部門也給予了足夠關(guān)心和支持，這是我們實現(xiàn)工作目標(biāo)的重要保證。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、積極應(yīng)對不利形勢，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理，努力扭轉(zhuǎn)困難被動局面
今年全年降雨量為 1196 mm，較去年減少 1004 mm，完成發(fā)電量 2895萬度，僅為去年的42 %，全年實現(xiàn)銷售收入756 萬元，相對去年減少744萬元。由于今年的發(fā)電量嚴重低于歷史平均水平，經(jīng)濟效益急劇下滑，給公司生產(chǎn)經(jīng)營及各項工作的正常開展帶來了嚴重不利影響。盡管今年天氣形勢十分不利，但我們不等不靠，堅持向管理要效益，向管理爭效益，不斷加大管理力度，并做好增收節(jié)支工作，以最大努力維持公司正常運轉(zhuǎn)，確保職工工資福利待遇的`按時足額發(fā)放。一是嚴格落實新電價執(zhí)行方案。去年年底公司經(jīng)過不懈努力，爭取到了每度電上調(diào)0.05元的電價政策支持，但在電費追補和新電價執(zhí)行過程中，縣電力公司及兩個自供廠對新電價政策存在一定分歧。公司董事長及領(lǐng)導(dǎo)班子多次到和物價部門匯報，爭取他們的支持，同時對電力公司和自供廠家加強溝通，爭取他們的理解，最終達成共識。今年7月份電力公司追補電費70萬元已全部到位，在電費結(jié)算方式上也達成一致意見，并于 5月份簽訂了新的供電協(xié)議。兩個自供廠家電費追補7月也已到位30多萬元。二是加大電費回收力度，按新的電價標(biāo)準，在電費收繳上做到按時足額到位，確保資金及時回籠。三是加強庫區(qū)及自供廠家用電的管理，專人負責(zé)用電監(jiān)察管理，對用戶表計每三天進行一次抄收與核實，防止各種竊電行為的發(fā)生，嚴格控制廠用電損耗，力爭效益最大化。四是嚴格落實日常各項管理制度，尤其是職工關(guān)心的車輛使用、來客就餐等嚴格控制數(shù)量和標(biāo)準，減少不必要的開支。
二、查隱患抓整改，堅持安全生產(chǎn)工作不放松
截止12月31日，電站累計安全運行6538天，實現(xiàn)了設(shè)備零事故及人員零傷亡的“雙零”目標(biāo)。
一是我們加強日常安全生產(chǎn)管控工作，堅持安全生產(chǎn)制度化、日常化、科學(xué)化，形成了人人講安全，人人重安全的良好局面。公司成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，以常務(wù)副總胡祥同志為組長，總工楊志高同志為具體負責(zé)人，以班組自檢、領(lǐng)導(dǎo)小組旬月督查為工作制度，統(tǒng)領(lǐng)公司的安全生產(chǎn)工作。公司于7月份組織了電廠運行檢修職工及電網(wǎng)作業(yè)人員的安規(guī)考試，合格率達100%。
二是加大安全檢查力度，以安全隱患整改為突破口。今年來我們共進行了4次全面的安全大檢查，共查出安全隱患10多處，目前已基本整改到位。完成整改的隱患主要有以下幾方面：
1．對發(fā)電洞和溢洪道的閘門鋼絲繩進行了更換。閘門鋼絲繩已運行時間長達XX年之久，因長期水下浸泡，銹蝕嚴重，斷股現(xiàn)象十分突出，已經(jīng)影響到了安全運行。3月29日，公司組織機關(guān)職工、電廠檢修人員30多人對溢洪道鋼絲繩進行更換。為了搶工期，預(yù)防突發(fā)洪水，經(jīng)理班子成員帶領(lǐng)大家堅持奮戰(zhàn)在工作現(xiàn)場，原計劃6天的工作任務(wù)整整提前3天就圓滿完成。
2． 4月份對電廠升壓站的所有開關(guān)、瓷瓶進行除銹、刷漆等維護工作，并進行了全面的預(yù)防性實驗。
3．對2#主變進行濾油及干燥處理，并對其油枕加裝了隔離氣囊，提高了變壓器油的使用壽命。
4．對1#機組空冷器進行了修復(fù)。針對空冷器漏水的問題，從資金、成本的方面考慮，我們組織技術(shù)人員經(jīng)分析論證后，果斷采用修復(fù)的辦法。這樣既節(jié)約了成本，也縮短了機組停機時間，目前運行狀況良好。
5．改造壩頂防汛路燈 52 盞。改造過程中，發(fā)揮xx人員優(yōu)勢，只采購不銹鋼材料，自行完成路燈制作和安裝，節(jié)約了成本，質(zhì)量也得到了保證。
6．對4#機組的蝴蝶閥進行了改造，改造后的蝴蝶閥啟閉更加可靠，止水效果大為改善。共3頁，當(dāng)前第1頁123
公司年度工作總結(jié) 篇7
今年是X壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是X個險發(fā)展重要的一年，X個險在X公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及X下達的各項工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將X個險今年的工作情況總結(jié)如下：
一、經(jīng)營成果
我們利用各種時機，轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強調(diào)，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為X個險從根本上增強了凝聚力，X個險呈現(xiàn)出積極主動，健康向上的精神面貌。
針對團隊主管強化目標(biāo)意識，增強主管帶動意識。針對精英高手強化榮譽感，加強訓(xùn)練和培養(yǎng)。針對個險內(nèi)勤人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實作好團隊的支持和服務(wù)工作�；A(chǔ)工作，立足長遠發(fā)展，是X個險長期以來始終堅持的方向，X個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個方面，加強點滴培養(yǎng)，使各項工作有序開展，團隊形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團隊素質(zhì)不斷提升，隊伍穩(wěn)定性不斷增強。抓基礎(chǔ)管理的同時，認真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，在各網(wǎng)點積極舉辦個人專場，取得了不錯的成績，也得到了外勤人員的贊同。
二、工作中存在的一些問題
增員工作發(fā)展滯后，團隊整體素質(zhì)仍然偏低，特別是X團隊，需補充高素質(zhì)人才，開拓高端客戶市場。新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進大出的現(xiàn)象依然存在;部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要，整體水平有待提高;團隊總體的活動量不足，人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距。
三、明年工作設(shè)想
繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。抓好基礎(chǔ)管理工作，確實提高業(yè)務(wù)人員的`活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標(biāo)。做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進精英隊伍成長。大力開展增員活動，特別是X增員工作。建立完善的層級培訓(xùn)體系，抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級人員水平。繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè)，實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點的晉升。
展望未來，我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信，在X公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在X支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績，讓X的大旗永遠飄揚。
公司年度工作總結(jié) 篇8
臨近年末，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門的積極配合下，認真履行本部職責(zé)，落實領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作�，F(xiàn)將年度工作情況總結(jié)如下：
一、本年度主要工作
綜合管理部是公司的綜合管理機構(gòu)，日常工作紛繁瑣碎。我部員工全部做到顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作中兢兢業(yè)業(yè)，迎難而上，為做好公司的各項服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在處理各項日常工作事務(wù)中，大家積極發(fā)揮主觀能動性，互相配合，不斷提高服務(wù)水平。
1、疫情防控及安全工作
今年初受新冠肺炎疫情影響，公司延期復(fù)工，號召動員全體員工做好居家隔離。在此期間及時傳達本地疫情防控信息并做好新冠疫情防疫宣傳。每日向上級單位上報疫情防控工作日報。復(fù)工后，我部還積極配合公司所在街道派出所進行返京人員信息統(tǒng)計。加強對辦公環(huán)境的消殺防疫工作，對到崗人員實行健康監(jiān)測，及時上報境外及中高風(fēng)險地區(qū)返京人員排查信息。疫情防控期間還配合辦公地所屬社區(qū)在做好疫情防護工作的同時做好消防安全工作，配置消防設(shè)施，清理安全通道雜物，并加強防火巡查。疫情期間無疫情情況發(fā)生，無消防安全事故發(fā)生。
2、巡視、審計整改工作
根據(jù)上級單位的整改要求，積極推進整改工作落實。針對XXX問題，認真開展整改，定期上報整改進程。對管理制度建設(shè)上的薄弱環(huán)節(jié)進行了彌補。嚴格按章辦事，規(guī)范管理，強化日常監(jiān)管，鞏固整改成果。
圍繞巡視、審計反饋問題，我部共起草綜合管理類制度、意識形態(tài)管理類制度、人力資源管理類制度等共XX項，修訂制度XX項，進一步規(guī)范完善公司內(nèi)控機制和管理流程。
3、公文處理工作
認真做好文書處理、檔案管理、文件傳達等日常管理工作。按照上級工作要求，按時完成公司季度經(jīng)營工作報告、年度經(jīng)營工作報告、巡視整改進展匯報、“十三五”總結(jié)報告等各類匯報材料的編制上報。完成公司內(nèi)部文件資料的編制、歸檔，公司總經(jīng)理辦公會及經(jīng)營調(diào)度會會議紀要的起草與存檔。做好文件處理和制發(fā)。本年度完成上級單位下發(fā)文件處理XXX篇，完成上報文件XXX篇，上報請示XX篇。工作中力求做到辦事規(guī)范周密，辦文高效嚴謹，行文準確，避免疏漏和差錯。
4、網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺管理
為進一步加強意識形態(tài)管理，加強網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺管理，加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布等重點環(huán)節(jié)的防控。每季度對公司官網(wǎng)進行自查，確保網(wǎng)站信息公開無差錯，無不當(dāng)信息和圖片，無空白欄目，無未更新欄目。按期完成微信公眾平臺年審。撰寫公司新聞稿件，并嚴格執(zhí)行信息發(fā)布審核規(guī)定。本年度無違背主流意識形態(tài)的內(nèi)容傳播，無違反網(wǎng)絡(luò)安全紀律的`情況發(fā)生。
5、后勤保障工作
車輛使用方面，對現(xiàn)有車輛實施定點停放、定點加油、定點維修、定點洗車“四定”管理。車輛專人負責(zé)，用車實行領(lǐng)導(dǎo)審批、統(tǒng)一派車、使用登記等措施，在保障用車的同時嚴格落實車輛管理制度。
用餐管理方面，積極響應(yīng)制止餐飲浪費行為，開展內(nèi)部宣傳。員工工作日午餐按人數(shù)定制，周末節(jié)假日不供餐，在保障伙食質(zhì)量的前提下，加強成本核算，每周統(tǒng)計支出明細，每月公示月午餐菜金消費情況，本年度無食品衛(wèi)生安全問題發(fā)生，無餐飲浪費問題發(fā)生。
做好辦公設(shè)備、辦公用品維護及采買，定期對固定資產(chǎn)及辦公用品盤點；及時繳納水、電、燃氣、物業(yè)費、車位費等辦公費用；及時應(yīng)對辦公期間突發(fā)的設(shè)備、設(shè)施故障，及時安排維修，確保了日常辦公使用。
6、其他日常管理工作
按期完成國家新聞出版廣電總局、市場管理監(jiān)督局有關(guān)工作。
二、20xx年度主要管理費用支出情況
截止到20xx年12月底，主要管理費用合計XX元，綜合較20xx年節(jié)支XX元。具體支出如下表。（表略）
三、下年度重點工作
20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵性一年，綜合管理部將按照公司總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標(biāo)、有重點的開展工作：
一是強化內(nèi)部管理，繼續(xù)完善各項管理制度。節(jié)支增效，加大辦公費用控制力度，規(guī)范工作程序，促進工作順利開展。
二是加強思想政治學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。進一步加強業(yè)務(wù)技能與政治思想學(xué)習(xí)，不斷提高綜合管理水平。
三是做好綜合協(xié)助、協(xié)調(diào)工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好重點工作的跟蹤、催辦、反饋，確保公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋。
四是配合上級單位黨群、紀檢監(jiān)察部門做好黨務(wù)紀檢工作，貫徹落實上級工作部署。
感謝一年來公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我部門工作的支持與配合，我部門將不斷提高工作能力和服務(wù)水平，為公司發(fā)展作出積極貢獻。
公司年度工作總結(jié) 篇9
20xx年，我們將以以下工作為主要任務(wù):
1.建立一支熟悉業(yè)務(wù)的穩(wěn)定銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，所有的銷售成績都來源于擁有一個優(yōu)秀的銷售人員。建立團結(jié)協(xié)作的銷售團隊是企業(yè)的基礎(chǔ)。在接下來一年的工作中，建立一個和諧的、有殺傷力的團隊，利用不同的渠道開展銷售，是一項重要的工作。
2.完善銷售體系，建立清晰系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。
銷售管理是企業(yè)中長期存在的問題。銷售人員上班時，看到客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理體系的目的是使銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任感，提高主人翁意識。加強銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3.培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷改進習(xí)慣。
培訓(xùn)銷售人員發(fā)現(xiàn)和總結(jié)問題的目的是提高銷售人員的綜合素質(zhì)，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)工作中的問題，提出自己的意見和建議，使業(yè)務(wù)能力提高到一個新的水平。
4.建立新的銷售模式和渠道。
掌握現(xiàn)有的石油石化銷售渠道，制定完善的`方案。同時要開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源，配合電話營銷和市場營銷。
5.銷售目標(biāo)
今年銷售的基本目標(biāo)是每個月做一份收入清單。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，根據(jù)具體情況，分為月、周、日；將月、周、日銷售目標(biāo)分解到每個銷售人員，完成每個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提升銷售業(yè)績。我將帶領(lǐng)銷售部的所有同事盡最大努力實現(xiàn)目標(biāo)。
以后做決策前，要考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的意見和決策，觀察領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的決策。當(dāng)工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來，互相協(xié)商，達成一致的解決方案。從現(xiàn)在開始，只要你能時刻總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揮自己的長處，改正自己的不足，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，努力工作，以身作則。我相信我們可以有更高更新的起點，成為一名合格的管理者。
公司年度工作總結(jié) 篇10
20xx年全區(qū)重大滾動開發(fā)建設(shè)項目增至112個，在建項目39個，總投資1.62億元;已落實項目19個，總投資5.82億元;組織申報項目20個,總投資15.2億元;包裝和規(guī)劃中項目34個。
一、20xx年工作情況
(一)主要在建項目進展情況
1、城區(qū)路網(wǎng)建設(shè)項目計劃申請資金20xx萬，到位資金3365萬元�，F(xiàn)投資720萬元，啟動了君山城區(qū)經(jīng)二路、錢糧湖百花大道和環(huán)城東路三條城市道路建設(shè)。
2、君山城區(qū)自來水管網(wǎng)建設(shè)三期工程項目今年計劃投資300萬元，鋪設(shè)管網(wǎng)56938米，新增受益居民4497人。現(xiàn)已投入資金30萬元，鋪設(shè)管網(wǎng)1224米。
3、錢糧湖實驗小學(xué)逸夫教學(xué)樓項目總投資44.5萬元，主體工程即將完工，9月1日投入使用。
4、中小學(xué)校改水工程。該項目共改造全區(qū)8所學(xué)校，總投資40萬元。目前有3所小學(xué)已動工建設(shè)，其余5所學(xué)校7月中旬動工。
5、君山航空服務(wù)學(xué)校項目總投資584萬元，新建學(xué)生公寓、教學(xué)樓、食堂共計6521平方米，維修教學(xué)樓1560平方米，整個工程7月底竣工。
6、工業(yè)園基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)項目。目前啟動了供電、供水、排污、排雨水、電信管網(wǎng)的建設(shè)，重點完成了李記食品有限公司排污管道及其配電線路的建設(shè)，落實了錦程印刷排水溝建設(shè)問題。
7、沼氣工程今年建設(shè)任務(wù)為3500口，總投資20xx萬元，已累計建設(shè)沼氣池1521口，占全年任務(wù)的43.5%，建新農(nóng)場300立方米的大型沼氣池主體工程已完工。
8、農(nóng)業(yè)科技示范園項目總投資370萬元，開發(fā)了蝴蝶蘭，擴大了葡萄種植，開發(fā)了拓展訓(xùn)練基地，正規(guī)劃建設(shè)釣魚休閑區(qū)。
9、通村公路建設(shè)項目全年計劃里程131.4公里，總投資2168萬元，已動工50公里，完成路面硬化34公里。
10、李記食品項目。目前已完成第一期廠房5棟、污水處理池、鹽漬池8口、鍋爐房、配套辦公用房及輔助生產(chǎn)用房的建設(shè)，共完成投資4000萬元，7月8日啟動生產(chǎn)。
11、錦程印刷包裝項目。目前完成了圍墻、場地平整，啟動了第一期2棟廠房建設(shè)，完成投資300萬元。
12、基層動物防疫站建設(shè)項目。申請投資80萬元，縣級財政配套40萬元。目前已撥現(xiàn)金15萬元，交通車一臺，價值18萬元。還有47萬設(shè)備未到位。
13、有線電視村村通工程總投入90萬元，完成58個自然村有線電視入戶工程，開通了采桑湖鎮(zhèn)兩個光節(jié)點信號，共架設(shè)光纜25公里，支干線15公里。
14、古月湖糧店整體轉(zhuǎn)讓項目已與岳陽光華農(nóng)副產(chǎn)品加工公司簽約，計劃第一期投資200萬元，現(xiàn)已完成固定資產(chǎn)投資100萬元。
15、軍糧配送中心項目已到位省糧食局配套資金150萬元，定點加工廠、營業(yè)間建設(shè)改造全部完成，已向全市軍隊、武警供應(yīng)大米。
16、中緣服飾擴建項目。今年新增固定資產(chǎn)投資150萬元，生產(chǎn)經(jīng)營狀況良好。
17、大中型水庫移民補助項目已到位資金769萬元，目前第一批移民補助資金已于6月20日發(fā)放完畢。
18、金聯(lián)星整體擴建項目。金聯(lián)星冶金材料搬遷項目，已上了二條擠壓生產(chǎn)線，五臺壓機和一條陶瓷過濾板生產(chǎn)線，共完成投資1000多萬元，正積極聘請券商進行股份改制，爭取深圳中小企業(yè)板上市。該項目經(jīng)岳財企(20xx)1號文件批復(fù)，撥付專項資金20萬元已到位，正成立研發(fā)中心。
19、長江干流河控制項目。荊江門張家墩河段崩岸險情工程總投資160萬元;長江洪水港段應(yīng)急處險工程投資800萬元，現(xiàn)已全部完工。
20、鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)項目。良心堡敬老院投資56萬元，設(shè)計床位40個，已完成整個工程的85%。
21、社區(qū)建設(shè)三個項目。廣興洲鎮(zhèn)街北社區(qū)擴建工程總投資29萬元，改擴建面積440平方米，已完工。林角社區(qū)改擴建工程投資20萬元，建筑面積350平方米，主體工程已完成70%。柳林社區(qū)改擴建前期準備工作全部完成，因資金不到位尚未動工。
22、婦保健院項目�？偼顿Y60萬元，已完成建設(shè)。
23、農(nóng)村改廁項目。計劃8000口，目前已完成3500口。
24、團湖租賃項目。該項目成功引進岳陽雨荷蓮子公司，3月份簽約，計劃投資800萬元，4月份進場動工建設(shè)，到位資金500萬元。
25、電網(wǎng)改造五個項目包括城網(wǎng)建設(shè)與改造300萬元，農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造200萬元，中西部完善工程200萬元，迎峰渡夏工程200萬元，良心堡變電站改造350萬元，總投資1350萬元，已完成投資500萬元。
26、工商辦公服務(wù)大樓項目。該項目總投資152萬元，已動工建設(shè)。
27、檢察院辦公大樓擴建項目�？偼顿Y300萬元，現(xiàn)已開工建設(shè)。
28、村級組織活動場所建設(shè)項目。17個村總投資200萬元，現(xiàn)全部完工。
29、君山城區(qū)亮化工程項目。景明路、世紀大道和君山大道亞華段路燈建設(shè)安裝已進行開工設(shè)計，總投資110萬元。
30、永奇生物項目共完成投資4000萬元，目前，環(huán)氧大豆、煉油助劑、膠粘劑等生產(chǎn)線已建成投產(chǎn)。另一條環(huán)氧大豆油醫(yī)藥中間體生產(chǎn)線因原料供應(yīng)不足等原因暫未建設(shè)。
31、君得利工貿(mào)公司制衣生產(chǎn)線項目20xx年投資60多萬元收購君山棉麻紡織廠一宗房地產(chǎn)擬生產(chǎn)藥用保健油、服裝制衣項目，現(xiàn)投資100多萬元上了針織衣生產(chǎn)線，但由于企業(yè)招工困難，企業(yè)規(guī)模難以擴大。
32、人畜飲水工程已下達資金145萬元，可解決飲水人口9300人，
(二)主要落實項目基本情況
1、層山安全圈項目。層山安全區(qū)圍堤工程總面積14.24公里，該工程新修和加固堤防29公里，工程總投資3.2億元,國家發(fā)改委已批復(fù)投資1.95億元，正等待下達資金計劃。
2、層山安全區(qū)移民遷建方案共移民45752人，該方案已經(jīng)國發(fā)改農(nóng)經(jīng)(20xx)1190批復(fù)，中央投資3.09億元，正等待下達資金計劃。
3、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測站建設(shè)項目申報資金450萬元，已列入省農(nóng)業(yè)廳20xx年重點實施項目，可行性研究報告正報國家發(fā)改委和農(nóng)業(yè)部進行最后的評審。
4、地力提升項目現(xiàn)確定廣興洲鎮(zhèn)洪市村是湖南省實施“地力提升行動”的示范片。
5、鄉(xiāng)村清潔工程總投資100萬元，正按實施方案組織落實生活垃圾處理、生活污水處理和清潔生產(chǎn)。
6、通鄉(xiāng)公路建設(shè)項目納入國家計劃籠子的有三條路共26.5公里，南砂線4.5公里已完成招標(biāo)工作，廣慶線11公里已完成勘察設(shè)計正在進行招標(biāo)工作，續(xù)建通鄉(xiāng)公路自毛線11公里即將全線貫通�？偼顿Y930萬元。
7、農(nóng)村客運站點建設(shè)工作今年建設(shè)目標(biāo)是完成兩個，每個站點投資80萬元，良心堡鎮(zhèn)站點正在選址中，廣興洲鎮(zhèn)站點完成選址工作。
8、許市黃金垃圾無害化處理場項目總投資4000萬元，已到位國債資金350萬元，完成了日元貸款審批。
9、鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務(wù)站所建設(shè)三個項目。許市、良心堡鎮(zhèn)計生服務(wù)所分別申報投資30萬元(其中包括設(shè)備5萬)，區(qū)計生服務(wù)所申報投資和設(shè)備50萬元，已列入20xx年計劃。
10、血防綜合試點項目。目前已落實血防資金600萬元，臨江閘封閉渠、東閘沉螺池硬化總投資165萬元，進入招投標(biāo)階段。
11、綜合醫(yī)院項目投資2700萬元。目前正在爭取資金，年內(nèi)爭取啟動建設(shè)。
12、區(qū)法院審判大樓項目。已落實國債資金100萬元。
13、以工代賑項目爭取落實資金和設(shè)備260萬元。
(三)主要申報項目前期工作情況
1、君山風(fēng)電場項目工程預(yù)算投資8億元，總裝機容量8.55千瓦。第一期裝機容量4.05千瓦，工程投資4.3億元，永久征地264畝，建設(shè)27臺1500千瓦的大型風(fēng)力發(fā)電機組，年上網(wǎng)電量7146萬千瓦。該項目已完成了風(fēng)能資源評估、風(fēng)電場工程規(guī)劃、預(yù)可行性研究三個階段的前期工作。今年省氣象所完成了君山風(fēng)電場測風(fēng)補充分析技術(shù)報告，目前正由省發(fā)改委組織進行特許權(quán)招標(biāo)，爭取年內(nèi)啟動建設(shè)。
2、s202省道拓改工程君山段投資1.13億元，國土規(guī)劃調(diào)整工作已通過省國土資源廳評審，現(xiàn)送至分管副省長處待簽發(fā)。
3、長江防護林二期工程項目申報投資100萬元。已上報國家林業(yè)局，進入國家計劃籠子。
4、血吸蟲病綜合治理項目由農(nóng)業(yè)部批準實施，6月，區(qū)農(nóng)經(jīng)局、畜牧局、發(fā)改局分別向省有關(guān)部門進行了申報，總投資365萬元。
5、“萬村千鄉(xiāng)”項目。已與家樂佳商貿(mào)公司達成運作協(xié)議，該企業(yè)獲準了“萬村千鄉(xiāng)市場工程”試點企業(yè)資格。
6、錢糧湖垸蓄洪安全建設(shè)工程，良心堡安全區(qū)、六門閘順堤臺、劉家鋪順堤臺、兩門閘順堤臺、方臺湖順堤臺及轉(zhuǎn)移路、橋建設(shè)。前期工作已完成可研評審，工程概算總投資24000萬元;
7、錢糧湖垸圍堤加固工程，加固堤防41.295公里，建筑物加固14座，前期工作已完成可研、環(huán)境評價，工程概算總投資20235萬元。
8、中部四省大中型泵更新改造工程三個項目。穆河鋪排區(qū)改造泵站3處15臺4680kw，增加容量130kw。前期工作已完成可研、環(huán)境影響評價，初設(shè)概算投資評審，總投資2900萬元;悅來河排區(qū)更新改造工程更新泵站5處33臺7695kw，增加容量1670kw。前期工作已完成可研評審，總投資4700萬元;廣興排區(qū)更新改造泵站1處4臺4000kw，增加容量800kw。前期工作已完成可研評審，總投資1800萬元。
9、水利血防滅螺工程三個項目。華容河整治水利血防工程砼護砌長43.534公里，興建沉螺池3處。前期工作已完成可研、環(huán)境影響評價，初設(shè)，總投資3500萬元;錢糧湖垸及君山垸節(jié)水灌溉結(jié)合水利滅螺工程渠道護砌長14.1公里，興建沉螺池8處。前期工作已完成可研評審，正在進行初設(shè)，總投資1360萬元;東洞庭湖整治水利血防工程抬洲降洲3500米，改造涵閘4處。前期工作已完成可研評審，總投資420萬元。
10、8個行政派出所建設(shè)項目。申報了林角佬、許市、錢糧湖和采桑湖四個派出所160萬元資金計劃，許市、林角佬兩個派出所建設(shè)已完成，錢糧湖派出所進行了維修。
11、君山污水處理廠項目。因污水處理廠建設(shè)條件不成熟，現(xiàn)已向省發(fā)改委申報20xx年度污水管網(wǎng)建設(shè)資金500萬元。
12、國土整理項目。現(xiàn)申報整理土地8000畝，爭取資金800萬，正審批之中。
13、君山行政中心項目建設(shè)面積16000平方米，總工程概算2400萬，目前已完成可研報告，正報省政府審批。
14、大中型水庫移民村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目已向國家發(fā)改委申報，四年總投資3467萬元，其中申請20xx年投資1040萬元。
15、勞動力市場建設(shè)項目。正申報立項。
(四)主要包裝和規(guī)劃項目有關(guān)情況
1、杭瑞高速公路指揮部的設(shè)立。長沙辦事處正與投資方銜接、爭取。
2、中日友好學(xué)校項目正在協(xié)商之中。
3、農(nóng)村初中改造。良心堡鎮(zhèn)中學(xué)學(xué)生食堂和廣興洲中學(xué)田徑運動場項目列入了區(qū)里的十件實事項目。我區(qū)農(nóng)村初中改造由于受上級政策影響，不能進入國家投資計劃。
4、天井山森林公園開發(fā)項目正在組織進行前期可行性論證和對外招商，與上海拿加大頓投資管理公司洽談合作開發(fā)。
5、亞龍教師新村項目正在與連云港隆鑫房地產(chǎn)公司洽談之中。
6、水產(chǎn)加工項目。該項目目前已取得省農(nóng)業(yè)廳支持，并將我區(qū)水產(chǎn)養(yǎng)殖場各種優(yōu)勢向外推介，目前正與廣東、海南等地老板進行洽談。
7、浙江阮仕珍珠收購站項目。浙江阮仕公司在我區(qū)養(yǎng)殖多年，現(xiàn)調(diào)整經(jīng)營策略，經(jīng)營重點正向流通加工領(lǐng)域發(fā)展，并有意向在我區(qū)建設(shè)收購點，并考慮作為加工廠基地，正籌劃中。
8、洪水港糧站整體轉(zhuǎn)讓項目。前期資產(chǎn)評估、國資辦手續(xù)轉(zhuǎn)讓公告已完成公布，正積極聯(lián)系爭取、引進投資方。
9、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站項目。項目書已完成，今年國家只啟動國貧縣和西部政策延伸縣的'試點，明年大面積鋪開。
10、荊江門煤碼頭建設(shè)項目。正在與投資商銜接中。
11、紙箱廠項目。正與李記洽談中
12、岳陽元一化工科技公司項目正在進行前期準備工作。
13、錢糧湖建材總廠項目現(xiàn)正在積極制訂改制方案。
14、草食動物基地項目。今年省發(fā)改委、財政廳、農(nóng)業(yè)廳三家聯(lián)合下文，已終止了草食動物繁育大戶補助項目。
15、南閘水利血防工程項目。該項目因為資金難到位，今年難以啟動建設(shè)。
16、錢糧湖法庭項目。因規(guī)劃時省高院未批此法庭，故不能安排國家專項資金。
17、洞庭民俗文化村項目。該項目暫無進展。
二、存在的主要問題
(一)部分國家投入項目配套資金籌措難以到位。如中小學(xué)校建設(shè)、交通通村公路建設(shè)、畜牧水生動物檢疫基礎(chǔ)設(shè)施、 民政的社區(qū)建設(shè)等項目配套資金難到位，影響了建設(shè)進度。
(二)部分國家投資項目不能覆蓋到區(qū)。如中小學(xué)校建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站建設(shè)、農(nóng)村體育設(shè)施建設(shè)和綜合醫(yī)院建設(shè)，國家投資都是針對縣、貧困縣或者西部政策延伸縣，市管區(qū)根本無法進入國家籠子。
(三)部分招商項目建設(shè)進度不快，未按合同進度實施。
(四)爭取國家項目資金存在著調(diào)整和變更的不確定性。如農(nóng)經(jīng)局爭取血吸蟲病綜合治理項目已得到農(nóng)業(yè)部批復(fù)，但因未得到國家發(fā)改委審批而難以落實。畜牧局草食動物繁育大戶補助，今年省發(fā)改委、財政廳、農(nóng)業(yè)廳行文終止。
三、后段工作要求
(一)進一步提高認識。區(qū)域經(jīng)濟增長、財政增收、實事辦理都要靠項目支撐。大項目大發(fā)展，小項目小發(fā)展，無項目不發(fā)展，要牢固樹立抓項目建設(shè)就是抓發(fā)展的理念。全區(qū)各級各部門要按照“建設(shè)一批、跟進一批、儲備一批”的要求，做好下半年的重大建設(shè)項目前期工作。
(二)進一步明確責(zé)任。區(qū)政府全年調(diào)度跟進的建設(shè)項目目標(biāo)是100個，爭資10億元，從目前項目建設(shè)進度看還有一定的差距。要進一步明確各部門一把手的項目建設(shè)責(zé)任人意識，各部門要根據(jù)項目庫目錄，抓好各自的項目，進一步分解任務(wù)，采取得力措施，完成全年任務(wù)。
(三)繼續(xù)加強項目調(diào)度。區(qū)政府每季度召開項目調(diào)度會，重點跟進項目庫里的項目，各部門單位要充分掌握各自所對應(yīng)的國家政策信息，做實擬申報項目前期工作，編制規(guī)劃，做好可研，積極推進項目建設(shè)。
公司年度工作總結(jié) 篇11
20xx年，在上級主管部門及領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展。
一、以人為本，狠抓隊伍建設(shè)
為進一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話、文明用語等服務(wù)規(guī)范入手，采用自學(xué)、集中講解，以會代訓(xùn)等各種形式，積極組織職工認真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準，要求各部門嚴格按服務(wù)規(guī)范開展工作。采用請進來送出去的方法，先后對安全員、管道工、項目經(jīng)理、電工進行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn)，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核，截止到目前共有89人次參加了各種培訓(xùn)、考核，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為100%。
二、管好用好新水廠，安全優(yōu)質(zhì)供好水
十萬噸新水廠一期工程xx年已順利竣工，為確保新水廠按計劃在xx年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排，對操作人員進行了前期培訓(xùn)，對凈水設(shè)施進行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準予入網(wǎng)，于x月x日正式對外供水。
新水廠投入運行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴格按操作規(guī)程操作，嚴把水質(zhì)關(guān)。此外，公司還投入30萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)5個測壓點進行實時自動監(jiān)控，實現(xiàn)了視頻管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運行正常，最高日供水量已突破3.3萬噸，城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在0.3左右，各項指標(biāo)均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準，全年水質(zhì)綜合合格率達99.4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。
三、抓重點，求突破，樹立為民服務(wù)新形象
由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史形成的'抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務(wù)方式的方向。
為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從xx年開始加大了抄表到戶工作力度，通過發(fā)放社會服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題，用戶對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對房改房三方承擔(dān)改表費用的建議，因資金問題這個建議未能落實。
四、積極開展創(chuàng)建活動，推動精神文明建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)
20xx年是水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年，也是xx市文明城市創(chuàng)建年，公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常業(yè)務(wù)工作中，與業(yè)務(wù)工作一起布置，一道考核。組織有關(guān)人員上街開展服務(wù)咨詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，并把用戶關(guān)注的戶表改造、水價等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了政府的網(wǎng)站，便于用戶查詢、監(jiān)督。
為進一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話、文明用語等細節(jié)入手，制定了《窗口服務(wù)管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“自來水公司”標(biāo)識的黃帽子。投入5萬多元，對營業(yè)窗口的計算機進行了升級，規(guī)范了公示內(nèi)容，向社會公開招聘了4名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來”服務(wù)信息單，嚴格實行用戶簽單制度；規(guī)范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪，形成閉環(huán)操作。為促進服務(wù)質(zhì)量的進一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門一道，對抄表準確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進行為期三天的突擊抽查。
通過各項制度的落實，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾進行服務(wù)，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗4面，表揚信2封。
為認真聽取社會各界對供水服務(wù)工作的建議和意見，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司先后于6月7日、6月11日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務(wù)座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見，并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表揚。
五、存在問題
這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。
公司年度工作總結(jié) 篇12
20xx年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先” 的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作， 在此對一年的工作做以簡要總結(jié)�？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
一、人員管理
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
二、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
三、保潔工作模式方面
在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的'效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率�，F(xiàn)有人員配置 7F —16F 一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期 11F 16F 經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標(biāo)準。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標(biāo)準的要求，每20分鐘吸塵一次。
四、保潔工作完成方面
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
�。�2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
�。�3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
�。�4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
�。�5）完成大廈垃圾的清運工作。
（6）完成大廈外墻的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對B1車場每月兩次的清洗工作。（不負責(zé)日常保潔工作）
�。�9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
�。�10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
五、綠化工作方面
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。
六、有害生物防治方面
根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。
七、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著ISO9001—20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進行總結(jié)，進一步改正，取得了較好的效果。
八、成本控制方面
20xx年保潔平均清潔費用5500/月。 在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。石材養(yǎng)護每月費用近1000圓。經(jīng)常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
九、工作中存在問題
1、外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標(biāo)準。
3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標(biāo)準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。
4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，20xx計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。
5、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標(biāo)準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每天近90次。
在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。
公司年度工作總結(jié) 篇13
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！我叫XXX，家住大武口郊區(qū)，所監(jiān)管的企業(yè)是寧夏博宇特鋼集團有限公司，我是XX年10月23日正式加入XX華北物流有限公司這個大家庭。
光陰似箭，歲月如梭。不知不覺間，又到了一年東去春來時，我在XX這個大家庭里生活了兩個多月了。期間，我也由一個當(dāng)初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個真正的XX人了。剛來時，我很茫然，不知工作該如何進展，跟隨著上一任監(jiān)管員努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，嚴于律己。遵守各項公司規(guī)章制度，終于在上一任監(jiān)管員離開時，我基本變成了一個可以獨擋一面的XX人。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間。勇氣和信心，更感謝各位同事對我的大力幫持和耐心輔導(dǎo)，使我能早日在工作上步入正軌。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，一年之計在于春，先對我這兩個多月的工作總結(jié)如下：
一、掌握工作方向，提高工作能力
做為一名XX的監(jiān)管員，恪盡職守，嚴于律己，做好本職工作是義不容辭的，在所監(jiān)管的寧夏博宇特鋼集團有限公司，我對監(jiān)管員的工作流程，監(jiān)管區(qū)域及質(zhì)押物的種類。規(guī)格也有了相應(yīng)的了解，明確工作方向，端正工作態(tài)度，工作能力也有了相應(yīng)的提高，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，現(xiàn)在已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。
二、加強溝通，加強監(jiān)管
做為一名監(jiān)管員，我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了，每日除了正常的盤庫，發(fā)數(shù)據(jù)外，多和企業(yè)加強溝通有助于我隨時了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中，多巡查質(zhì)押物庫區(qū)，對所監(jiān)管的各種質(zhì)押物庫存狀態(tài)隨時了解。
三、工作細心，謹慎
經(jīng)過這一段時間的工作經(jīng)歷，我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡單的工作，然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務(wù)中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著十分重要的任務(wù)，責(zé)任重大，在工作中要格外細心，比如在每日的報表工作中一定要仔細的核查每一個數(shù)據(jù)；如報表日期，出入庫數(shù)量等細節(jié)，稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風(fēng)險。
在今后的工作中，我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內(nèi)向一些，不太會說話，在與人溝通方面欠缺；其次是我和公司同事之間的交流。溝通少，不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動，是個喜靜的人，不會積極主動的與人溝通，有些不太合群，需要加強聯(lián)絡(luò)；其三是我在用電腦制作表格，文本方面學(xué)習(xí)不夠，暫時還是個門外漢，以后要多學(xué)習(xí)，加強改進。工作中，要牢記XX華北物流監(jiān)管員的工作職責(zé)，日常管理制度和安全作業(yè)管理，加強對質(zhì)押物資盤點和巡查工作，時刻關(guān)注質(zhì)押物庫存數(shù)量，實事求是，嚴格審查，并做到庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和按時匯報工作，加強了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況，認真履行作為一名XX人的監(jiān)管職責(zé)。
轉(zhuǎn)眼間，踏上工作崗位已經(jīng)10年，而進入日陸這個大家庭也已是第七個年頭，我從當(dāng)年的.毛頭小伙，不諳世事到如今的成熟老練，工作駕輕就熟，都離不開社會這所最好的大學(xué)，以及職場這間最好的課堂。同時也有幸見證了日陸在中國國內(nèi)的快速成長，從10年前的僅有兩個人的代表處，發(fā)展到現(xiàn)如今擁有兩家合資公司，經(jīng)營有自己的倉庫和車隊，員工人數(shù)幾何級的增長，并且第三家獨資公司又即將啟動，這一切無不體現(xiàn)著中國這片沃土所帶來的生機和活力，也驗證了日陸在中國的遠見卓識以及正確的發(fā)展戰(zhàn)略。
相信每個人都在過去的一年中都學(xué)到了，成長了，感悟了，當(dāng)然其中也包括我。在××年的工作中，如同往年一樣，我繼續(xù)帶領(lǐng)罐箱操作部門為國內(nèi)外客戶做好服務(wù)，以我們優(yōu)質(zhì)熱誠的服務(wù)贏得了客戶的贊譽，更是在經(jīng)濟危機如此困難的前提下圓滿完成了部門指標(biāo)，為公司創(chuàng)造了可觀的效益。本部門的員工也飛速成長，經(jīng)過進、出口的輪崗和悉心教導(dǎo)，都能夠獨擋一面，個人能力突飛猛進，能夠很好的完成分配的任務(wù)。
××年初開始，××總要求我不能僅僅滿足于領(lǐng)導(dǎo)好罐箱部門的操作，同時要抽出身來做好罐箱的營業(yè)，積極開拓市場和客戶，發(fā)展新的業(yè)務(wù)。于是，在平時紛繁復(fù)雜的日常操作管理中，我又分身出來開拓市場，雖然時間有限，但值得驕傲的是，為公司開拓來了如××物流等客戶，還有如××這樣的極其優(yōu)質(zhì)的，能為公司帶來可觀收入的長期物流項目。
與此同時，××總又委以重任，作為日陸北方和日陸外聯(lián)發(fā)共同的營業(yè)企劃部的負責(zé)人，將公司的倉儲、運輸、罐箱銷售統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，以便為客戶提供全方位的物流服務(wù)。此舉收效也相當(dāng)好，很快就有罐箱的客戶也用到了我司的倉儲，而倉庫的客戶也有罐箱的需求，真正的將公司的資源有效結(jié)合，一致對外了。
隨著元旦鐘聲的敲響，我們步入了嶄新的一年，在新的一年里，我的個人職業(yè)規(guī)劃是：
繼續(xù)總結(jié)前期的銷售工作，不懈跟緊潛在的大客戶，爭取到更多分量十足，如同××一樣的優(yōu)質(zhì)客戶；盡早培養(yǎng)出新的罐箱部門的領(lǐng)導(dǎo)，對其高標(biāo)準，嚴要求，使其能夠順利接替我的職位，繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)該部門穩(wěn)定成長；當(dāng)然，我還是會繼續(xù)幫助并做好監(jiān)督支持工作，不可能徹底放手不管：
抽出時間，多多結(jié)識拜訪船公司和專業(yè)危險品運輸公司，做好公關(guān)工作，爭取主要航線的較好危險品海運運價和陸運運價，為將來更好的報價做準備；協(xié)助新任的綜合營業(yè)部××部長，不僅將罐箱的營業(yè)做上去，也將其他的業(yè)務(wù)如運輸、倉儲、貨代做上去，開拓一定的業(yè)務(wù)量；在××年將剩余的在職碩士研究生課程結(jié)束，并完成論文答辯，順利拿到學(xué)位證。
工資得到大幅提升：
在新的一年中，希望公司能繼續(xù)發(fā)揚自己好的傳統(tǒng)，在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓，在此提出一些個人建議，有則改之，無則加勉：加強對公司員工的培訓(xùn)，無論是車隊司機、調(diào)度、各部門的操作，還是營業(yè)部人員，可適當(dāng)聘請外來專家進行培訓(xùn)，同時公司也可組織內(nèi)部培訓(xùn)，這樣可以提高全體員工的素質(zhì)，等于是間接提升了公司的競爭力；梳理清晰公司的層級和架構(gòu)，使各個職位的員工清楚知道各自的職責(zé)和權(quán)限，在這個前提下，可以鼓勵員工多替公司分擔(dān)一些份外的工作；多使用蘿卜，而不是大棒，員工需要的是恰當(dāng)?shù)募顧C制；適當(dāng)撥給各部門一點公關(guān)基金，允許各個部門間互相聯(lián)誼，增進部門及同事間的感情，融洽關(guān)系，方便日常工作和溝通。
雖然在過去的××年，我們經(jīng)歷了無情的天災(zāi)和殘酷的金融海嘯，目睹了生離死別和傾家蕩產(chǎn)，但我們又被災(zāi)難中親情的崇高、子弟兵的偉大，全國人民的上下一心，以及十月氣壯山河的國慶閱兵所感動。
衷心祝愿祖國強盛，公司繁榮，員工加薪！
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