工作實(shí)習(xí)總結(jié)15篇
總結(jié)是在某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編幫大家整理的工作實(shí)習(xí)總結(jié),希望對大家有所幫助。
工作實(shí)習(xí)總結(jié)1
雖然帶班時間不是很長,沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驎痴,可是三個多月的實(shí)習(xí)時間也讓自我對教學(xué)有了自我的看法。無論是什么科目,我想大部分教師實(shí)行的都是“抓兩頭,帶中間”的教學(xué)政策。兩頭指的是成績優(yōu)異的學(xué)生和成績后面的學(xué)生。學(xué)習(xí)成績好的同學(xué)教師自然是喜歡的,,想讓他們有更大的提高,對他們寄予厚望也是情有可原的。而學(xué)習(xí)成績不好的同學(xué),教師因?yàn)檠芯咳嗟钠骄炙詫λ麄円蚕敕ㄔO(shè)法地幫他們提高,這就是大部分教師的重點(diǎn)時間分配。中等學(xué)生成績比較穩(wěn)定,沒有異常的讓人矚目的成績,提高的趨勢也不是異常的明顯,所以自然地教師的注意力就不在他們身上了。
在之前上課的時候我也是這么做的,可是一段時間我發(fā)現(xiàn)這樣的效果并不是十分的明顯。成績好的同學(xué)確實(shí)還是成績好的,只是在原先的成績上并沒有看到異常大的提高。而成績差的學(xué)生在教師的鼓勵下,確實(shí)有了學(xué)習(xí)的動力,可是因?yàn)榛A(chǔ)知識確實(shí)比較薄弱,雖然有提高,可相對來說不是很明顯。
在看班級的成績統(tǒng)計的時候發(fā)現(xiàn),每次考前十名的每次考后面的其實(shí)都是那么幾個人,兩者加起來也就是班里三分之一的人數(shù),絕大多數(shù)同學(xué)是班里的中等生。他們性格上都不是進(jìn)取的,在班級中默默無聞,課堂上舉手發(fā)言也不是異常顯眼。有人認(rèn)為優(yōu)秀生才是班級中的領(lǐng)頭人,可是我卻想,班級中的強(qiáng)大力量應(yīng)當(dāng)是由這些中等生組成的。
在之后的幾次上課時,我有意地多讓那幾個中等生回答問題,每節(jié)課叫的人不一樣,幾節(jié)課下來,大部分學(xué)生已經(jīng)起來問答過問題并得到我的'鼓勵和表揚(yáng)。在改作業(yè)的時候看到他們的作業(yè)比之前有了一些提高,在上課的時候就大力表揚(yáng),提高不大的同學(xué)就進(jìn)行鼓勵。我單元測驗(yàn)的時候果然結(jié)果和我想的一樣,優(yōu)秀生還是那幾個,可是前十名就已經(jīng)有3是三個原先成績中等的學(xué)生。我們都覺得想把優(yōu)秀生和成績不好的學(xué)生的成績提升到一個空間是理所當(dāng)然的,可是實(shí)際的情景卻是中等生有著更大的提升空間。他們在距離上離優(yōu)等生更近,只要教師稍加提點(diǎn)和鼓勵,他們就能得到前所未有的動力,想向著前面的同學(xué)看齊。一旦感受到教師的鼓勵和期望之情,他們的提高就會表現(xiàn)的很明顯。
作為教師,說是應(yīng)當(dāng)公平對待每一位學(xué)生,可是我一向相信不一樣的學(xué)生教師給予鼓勵和重視的方式應(yīng)當(dāng)是不一樣的。這樣能夠讓學(xué)生覺得自我的特殊性,這樣在學(xué)生的心理上就會構(gòu)成一種受重視的感覺,這樣的感覺會激勵著自我提高。加上教師的指導(dǎo)和表揚(yáng),就會取得事半功倍的效果。
工作實(shí)習(xí)總結(jié)2
不經(jīng)意間,xx年已過去。工作上取得了一定的成績,完成了公司下達(dá)的既定目標(biāo),但也存在不少的問題,為了更好的完成項(xiàng)目交付后的營銷工作、案場的前臺管理工作,特對xx年的'工作進(jìn)行總結(jié)。
一、xx年完成業(yè)績。
從元月至12月末銷售公寓8套,銷售金額4933。66萬元,商業(yè)銷售金額2801。31萬,累計銷售金額7734。97萬元,已回款64170331元。其中下半年完成銷售金額4390。97萬元,公寓3套銷售金額2119。52萬元,商業(yè)銷售金額2271。45萬元。
二、xx年工作總結(jié)。
1、前臺銷售人員的管理,考核銷售人員并協(xié)助制定績效改善計劃進(jìn)行。
2、督促銷售人員常行為規(guī)范管理,人員考勤監(jiān)控。
3、針對本案進(jìn)行員工培訓(xùn)方案的制定及組織,制度建設(shè)及完善。
4、安排與本案有競爭力的樓盤的市調(diào)工作。
5、協(xié)助銷售經(jīng)理對銷售流程、銷售環(huán)節(jié)監(jiān)控,項(xiàng)目銷控制度、營銷推廣方案的組織實(shí)施。
6、積極參與銷售部各相關(guān)管理制度建設(shè),及督促實(shí)施。
7、協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行銷售任務(wù)分配及銷售人員組織、關(guān)系協(xié)調(diào),銷售、工作秩序設(shè)定與管理。
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時任務(wù)。
9、客戶銷售接待與談判。
10、交房前組織銷售人員集中驗(yàn)房。
三、工作中存在的問題。
1、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位。
2、對下達(dá)的任務(wù)的執(zhí)行力度不夠。
3、前臺管理力度不夠。
四、20xx年工作計劃。
1、完成公司下達(dá)全年的銷售指標(biāo)。
2、加強(qiáng)前臺管理力度。
3、積極配合物業(yè)完成本項(xiàng)目的交房工作。
針對xx年工作中存在的問題,本人會投入新一年的緊張工作,其中有與同行的競爭、與同事的競爭,更有與自己的競爭。
工作實(shí)習(xí)總結(jié)3
隨著學(xué)校生活結(jié)束,我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn),為了更好的實(shí)踐課堂知識和增強(qiáng)我們的實(shí)踐能力和對社會的進(jìn)一步了解。學(xué)校安排了這次實(shí)習(xí),使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在xxxx國際酒店餐飲部進(jìn)行了為期兩個月的實(shí)習(xí),收獲頗豐,掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉,為以后的工作和生活打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)過程:我在酒店B座的中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門中比較辛苦的部門,因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,感覺就像無頭蒼蠅,不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)導(dǎo)和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是老員工對我們很友好,不過這都得力于我們平常辛勤的工作。
我們的工作除了擺臺、疊口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得xxxx清潔工,每天上下班第一件事就是擦塵,除此之外,我們還肩負(fù)搬運(yùn)工,搬桌子椅子、上下轉(zhuǎn)盤、拆卸桌子。我們實(shí)習(xí)生的上班時間是8小時工作制,每周休息兩天,幾乎每天都是兩頭班即上午三小時,下午五個小時,中午有午休時間,但往往下班的具體時間都不確定,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但加班都會有記錄的,每月都有綜合時間記錄,適當(dāng)?shù)臅r候會有補(bǔ)休,雖然沒有加班費(fèi),但我覺得這種制度還是很靈活合理的`。
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)?偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道。同時,更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。
工作實(shí)習(xí)總結(jié)4
XX年7月19號,我正式進(jìn)入店面了,當(dāng)時很興奮,卻還有點(diǎn)害羞,還有點(diǎn)放不開,業(yè)務(wù)把我交給店長的時候,感覺自己就這樣被丟在那里了,誰都不認(rèn)識,不知道自己要干什么,站在那里?說什么?該跟誰講話?一系列的問題來了。
傻傻的在店面站了幾分鐘后,跟著一個看上去還不錯的店員去吆喝吧,這是最簡單也是最容易模仿的工作了,干會才發(fā)現(xiàn)自己連臺詞都沒有,怎么樣去吆喝?太尷尬了。每每回憶起這段,我總是傻笑,感覺自己在學(xué)校那么自信,總想象工作沒那么難,不就是時間的積累么,萬事開頭難等等,真是自己上戰(zhàn)場了,還是有點(diǎn)點(diǎn)懦弱的感覺,感覺很無力。
不過挺過了第一天,接下來的日子就過得非常順暢了,不過我的運(yùn)氣貌似還不錯,第一天去就賣了個高價的epc,幫店里掙錢了,其實(shí)說來也是,機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人的,當(dāng)?shù)谝惶斓降昝娴臅r候,我唯一熟悉的產(chǎn)品就是epc,如果我在進(jìn)店面前不熟悉epc,我想我到店面不會那么快找到成就感也不會有接下來那么些天的熱情與激情去賣電腦,店員們也不會用一種友好的態(tài)度甚至是有種看高人的感覺來看我。感覺自己沒有給碩市生丟臉,沒有給華碩丟臉。
實(shí)習(xí)期間會有各種各樣的問題出現(xiàn),做得比較好的地方我認(rèn)為是我們團(tuán)隊的人很團(tuán)結(jié),包括其他團(tuán)隊到我們沈陽實(shí)習(xí)的小碩碩,大家的組織紀(jì)律都比較好,有團(tuán)隊意識,團(tuán)隊精神也很強(qiáng)烈。不管是實(shí)習(xí)小組長還是成員,大家都很維護(hù)我們自己的形象和榮譽(yù),吃飯還不忘討論下今天賣機(jī)器的情況以及一些心得體會什么的。大家都那么的無私。也許大家的銷量不一樣,有賣得好的,有賣得不好的,但不管怎么樣,我想我們都有收獲。
不好的地方就是我們聚全的時候很少,都會缺一個兩個人的,不是說不能缺席,只是明明知道什么時間有會要開,為什么還不把時間安排出來,非得到那個時候出現(xiàn)問題而導(dǎo)致會議進(jìn)行不順暢。也許就是這小小的'細(xì)節(jié)問題讓我們在競爭中失去自己的優(yōu)勢或是失敗。
有人說實(shí)習(xí)就為銷量,也有人說實(shí)習(xí)就為增加經(jīng)驗(yàn)值,為在簡歷上寫上漂亮的一句,我想既然有機(jī)會為什么不實(shí)際演練一把。當(dāng)遭遇人際關(guān)系的時候,當(dāng)遭遇挫折的時候,當(dāng)遭遇你的客戶被人無情搶走的時候,你該怎么辦?怨天尤人?埋怨店里價格高?還是說埋怨顧客不道德?這都不成立,只有自己好好的去總結(jié)自己,看那里出現(xiàn)了問題才能真正的解決到這些問題,在下次出現(xiàn)類似情況下才不會犯同樣的錯誤,錯誤是允許犯的,如果同樣的錯誤犯兩次就是不可原諒的了。
回首實(shí)習(xí)的那段日子,每天三點(diǎn)一線的運(yùn)動,學(xué)校,賣場,網(wǎng)吧,我也煩過,但現(xiàn)在回頭看看自己寫的日報總結(jié),感觸良多,每天記錄一點(diǎn),每天感受一點(diǎn)。感覺都不一樣。不僅自己收獲到了東西,而且能分享給別人,姑且不管對與錯。至少你在無私的分享自己的經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)是很難能可貴的。
總之,沒有放棄自己,沒有放棄機(jī)會,沒有后悔,這就是我實(shí)習(xí)的感悟,同時我還收獲到了店長,店員們的一份情感。
工作實(shí)習(xí)總結(jié)5
十個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學(xué)的圍城生活,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,或許更應(yīng)該是一種嘆息,誰能說得清呢?
大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的特點(diǎn),現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這十個月,好比是一個過渡期DD從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。其實(shí)實(shí)習(xí)時你會發(fā)現(xiàn)有時你會忽略掉很多細(xì)節(jié)的東西,而這些細(xì)節(jié)有可能會影響你的形象,甚至影響整個工作的進(jìn)行。態(tài)度一定要積極,不要等著活兒來找你,你要主動去找活兒。剛?cè)ス镜膬蓚星期時,你會坐冷板凳,老板不會把重要的'事情交給你,此時,就要你主動去找工作做,主動談?wù)勛约簩@個工作的想法,主動去找機(jī)會表現(xiàn)自己,讓老板重視你?偠灾,不要放棄任何一個表現(xiàn)自己的機(jī)會。否則,你可能會永遠(yuǎn)坐冷板凳,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的特點(diǎn)抹掉。
天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。 從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。十個月的工作時間雖然不長,但是我非常珍惜這次工作的機(jī)會,在有限的時間里加深對各種生產(chǎn)工藝和質(zhì)檢化驗(yàn)的了解,找出自身的不足。這次工作的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識,技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。
從七月份開始我就到北海陽光藥業(yè)有限公司參加工作,因?yàn)槠綍r在學(xué)校學(xué)的是藥學(xué)專業(yè)知識,很想有機(jī)會到外面做關(guān)于本專業(yè)的工作,使自己的基礎(chǔ)更牢固,技術(shù)更全面。在這邊我的工作從車間生產(chǎn)到質(zhì)檢部化驗(yàn)。這是一家私營企業(yè),這份工作是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
工作實(shí)習(xí)總結(jié)6
來公司已有三個月的時間了,回顧這三個多月的工作,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)。
首先,我要誠摯的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我進(jìn)入公司的機(jī)會,讓我能繼續(xù)從事無損檢測這個行業(yè)。自從我進(jìn)入公司,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與照顧下,讓我感覺有家的溫暖,使我倍受感動的同時也對在公司的工作有了很大的信心與動力,也使我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,公司會不斷的發(fā)展壯大,公司的發(fā)展前景一片光明。
其次是對這幾個月工作的總結(jié)。自從我到公司以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排指導(dǎo)下,大家齊心協(xié)力建立起了暗室等辦公場所,為公司的正常運(yùn)行打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。7月份環(huán)評工作已正式結(jié)束,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,取證工作已圓滿結(jié)束,這項(xiàng)證件的取得,使公司取得了質(zhì)的進(jìn)展。由于公司領(lǐng)導(dǎo)組織專業(yè)知識的學(xué)習(xí),我也逐步的加深了對專業(yè)知識的了解和掌握,在不斷的實(shí)踐中,理論與實(shí)際相結(jié)合,不斷的學(xué)習(xí)新的知識,積累工作經(jīng)驗(yàn),以便在以后的工作能更加得心應(yīng)手。
再次是對下半年工作的計劃。下半年公司的工作重心是特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測資質(zhì)體系認(rèn)證的取得。在此期間,努力的做好自己的工作,仔細(xì)閱讀公司綱領(lǐng)性文件,不斷加深專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己成為一個更加專業(yè)的無損檢測人員。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,這項(xiàng)資質(zhì)證件的申辦一定能取得圓滿的結(jié)果。
最后,作為公司的一名員工,我會踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的本職工作,維護(hù)好公司的形象,跟隨公司發(fā)展的步伐,不斷的進(jìn)步,相信我們的公司也會越來越好,越做越大!
土木工程生產(chǎn)實(shí)習(xí)是動手能力極強(qiáng),且要吃苦耐勞的一個實(shí)習(xí)工種。實(shí)習(xí)期間,不僅要注意知識積累,更應(yīng)該注重動手操作能力的培養(yǎng)。
一、實(shí)習(xí)目的
1、通過實(shí)習(xí),對一般土木工程施工前準(zhǔn)備工作和整個施工過程有較深刻的了解;
2、理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固和深入理解已學(xué)的理論知識,并為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)積累感性知識;3、通過親身參加施工實(shí)踐,培養(yǎng)分析問題和解決問題的獨(dú)立工作能力,為將來參加工作打下基礎(chǔ);
4、通過工作和勞動,了解建筑物、構(gòu)造物施工的基本生產(chǎn)工藝(土石方、樁基礎(chǔ)、鋼筋混凝土、結(jié)構(gòu)安裝、裝飾等)中的技術(shù)技能;
5、了解目前我國施工技術(shù)與施工組織管理的實(shí)際水平。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)主要內(nèi)容
1、結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況,學(xué)會看懂實(shí)習(xí)工程對象的建筑、結(jié)構(gòu)施工圖;了解工程的性質(zhì)、規(guī)模、生產(chǎn)工藝過程、建筑構(gòu)造與結(jié)構(gòu)體系、地基與基礎(chǔ)特點(diǎn)等,提出個人對設(shè)計圖紙的見解;
2、了解主要工種工程 施工方法、操作要點(diǎn)、主要機(jī)具設(shè)備及用途、質(zhì)量要求、編制施工組織設(shè)計方案;
3、了解施工單位的組織管理系統(tǒng)、各部門的職能和相互關(guān)系,了解施工項(xiàng)目經(jīng)理部的組成,了解各級技術(shù)人員的.職責(zé)與業(yè)務(wù)范圍;
4、了解新技術(shù)、新工藝、新材料及現(xiàn)代施工管理方法等的應(yīng)用,了解施工與管理的新規(guī)范;
5、參與現(xiàn)場組織的圖紙會審、技術(shù)交流、學(xué)術(shù)討論會工作例會、技術(shù)革新、現(xiàn)場的質(zhì)量檢查與安全管理等;
6、了解在施工項(xiàng)目管理中各方(業(yè)主、承包商、監(jiān)理單位)的職責(zé);
7、了解施工項(xiàng)目管理的內(nèi)容和方法。
(二)現(xiàn)場管理方面的內(nèi)容
1、了解建設(shè)項(xiàng)目的總體概況,收集和分析建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計資料;
2、掌握建設(shè)項(xiàng)目的施工管理規(guī)劃和施工項(xiàng)目管理的總體規(guī)劃;
3、了解項(xiàng)目管理的組織機(jī)構(gòu)及組織管理情況;
4、掌握建設(shè)項(xiàng)目成本、質(zhì)量、進(jìn)度三大目標(biāo)的管理體系及控制方法;
5、熟悉建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場安全管理、文明施工、施工總平面圖管理;
6、了解建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)代化管理方法。
三、實(shí)習(xí)工程的概況
工程地點(diǎn):xxx旁常青花園花園中路北側(cè)
建設(shè)單位:xx地鐵集團(tuán)
工作實(shí)習(xí)總結(jié)7
在xx商場的的店員實(shí)習(xí)共計六天,從一個行業(yè)轉(zhuǎn)入服裝行業(yè),在這個對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生、于是我從對的產(chǎn)品開始了解、
在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學(xué)問,一個故事就是一組個性風(fēng)格的陳列方式,直接把設(shè)計師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來,不失設(shè)計的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達(dá)出來,讓服裝的陳列統(tǒng)一起來、二月份的杭州,這幾天天氣比較暖和,春裝已經(jīng)上市,在繼傾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事讓整個品牌的風(fēng)格體現(xiàn)的是黑白的時尚和簡單大方的風(fēng)格、只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計創(chuàng)意,把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買欲望、從而銷售成交率提高、現(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化、所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理、
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高、我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
一、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的'上進(jìn)的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服、精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因?yàn)樵诳匆粋品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志、精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多、
二、身體的準(zhǔn)備
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作、這幾天,在商場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作、所以強(qiáng)健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的、
三、專業(yè)知識的準(zhǔn)備
在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑柺菐滋,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買、因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他、所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的、
四、對顧客的準(zhǔn)備
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝、
工作實(shí)習(xí)總結(jié)8
今年xx月份,我來到了xx酒店進(jìn)行為期xx個月的實(shí)習(xí)工作,我在酒店實(shí)習(xí)的客房部分為客務(wù)部和房務(wù)部。房務(wù)部又由三個部分組成:樓層、洗衣部和pa部。樓層服務(wù)主要是由216套客房組成。客房服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目:獨(dú)立控制中央空調(diào)、私人衛(wèi)浴、彩色遙控電視機(jī)及衛(wèi)星頻道節(jié)目、國內(nèi)及國際直撥電話、冰箱及迷你酒吧、室內(nèi)私人保險箱、寬帶上網(wǎng)及數(shù)據(jù)接口、語音留言、擦鞋服務(wù)、喚醒服務(wù)、托嬰服務(wù)、24小時送餐服務(wù)、洗衣服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、兒童活動室、地下車庫、酒店車隊服務(wù)、商務(wù)服務(wù)中心等。
一、灑店實(shí)習(xí)工作資料
在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依靠,除了在理解服務(wù)的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫忙。所以,我們能夠說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在那里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
1、服務(wù)質(zhì)量
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠,為其再次光臨打下基礎(chǔ)。并且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在天璽我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗。對老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:“你的一舉一動都代表了我們天璽,你的形象就是我們天璽的形象。”“客人永遠(yuǎn)不會錯,錯的只會是我們!薄皟H有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑!
2、酒店文化
飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依靠,除了在理解服務(wù)的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫忙。所以,我們能夠說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在那里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么?它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實(shí)時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨日的方式來思考或解決今日的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今日的'事業(yè);ヂ(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就于市場。酒店經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務(wù)有形化。它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站,能夠讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不一樣地區(qū)各個酒店的情景,了解每個酒店的客房及價格信息,進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂,為集團(tuán)供給的“一站式服務(wù)”而感到滿意,集團(tuán)各酒店更是能夠到達(dá)網(wǎng)上資源共享。它讓酒店看到很多新的機(jī)會。互聯(lián)網(wǎng)的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動;ヂ(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌,使全球營銷成為可能;ヂ(lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)⒆晕业男畔⒀杆賯魉偷绞澜绺鞯。世界各地的客戶也能夠?jīng)過網(wǎng)上瀏覽,立刻獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購買。互聯(lián)網(wǎng)營銷擴(kuò)大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷本事。
二、實(shí)習(xí)工作小結(jié)
我經(jīng)過這次為期六個月的實(shí)習(xí)工作,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認(rèn)識到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅實(shí)礎(chǔ)。同時,在實(shí)習(xí)的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友。
工作實(shí)習(xí)總結(jié)9
經(jīng)過一段時間的奮斗拼搏,工作也即將進(jìn)入尾期。工作總結(jié)是為前一輪的工作做一個總的思想報道,分析公司的一些工作計劃和內(nèi)容,以及工作人員的工作狀態(tài)。工作總結(jié)雖然意味著一個工作計劃在實(shí)施后的落幕,也是為迎接下一輪的工作計劃做前提準(zhǔn)備。怎么樣書寫一份好的工作計劃,讓上司滿意,讓同事佩服。
很榮幸我于20xx年7月來到Xx省醫(yī)藥超市有限公司來實(shí)習(xí),有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生,回顧這幾個月的實(shí)習(xí),我在店長和老師支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和各位老師們表示衷心的感謝,感謝河南省醫(yī)藥超市有限公司給了我一個展示的機(jī)會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防營運(yùn)部,行政部,財務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營運(yùn)部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,店助,營業(yè)員和收銀員組成,F(xiàn)將這幾個月的實(shí)習(xí)報告總結(jié)如下:
一:實(shí)習(xí)的時間和安排實(shí)習(xí)時間從20xx年7月開始到現(xiàn)在。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,同時也讓我有更好的時間和精力去學(xué)習(xí),去討論。
二:實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識和學(xué)習(xí)在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位員工的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的'的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項(xiàng),同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三:加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平和認(rèn)識通過這幾個月的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我認(rèn)識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實(shí)中,服務(wù)大眾。而且我們在實(shí)習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,不能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負(fù)責(zé)。四:存在的問題由于我們每個人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實(shí)習(xí)期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點(diǎn)口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類。
工作實(shí)習(xí)總結(jié)10
兩周的時間雖然短暫,但哈爾濱市道里區(qū)愛建街道辦事處愛建社區(qū)法律診所的實(shí)習(xí)對我來說卻是個充滿挑戰(zhàn)的過程。曾經(jīng)帶著對民法學(xué)習(xí)的熱情,對司法實(shí)踐的渴望進(jìn)入了法律診所,在這個診所內(nèi)我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識。下面我將從幾個方面總結(jié)一下:
一、課堂學(xué)習(xí)
在進(jìn)入診所學(xué)習(xí)之前就聽往屆的師兄師姐說過,法律診所教育是從美國引進(jìn)的一種全新的教學(xué)模式。但是百聞不如一見,第一次走進(jìn)教室確實(shí)讓我耳目一新。桌子圍成圓形,老師和同學(xué)坐在一起,讓大家在一個平等的地位上進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。接下來就是老師的授課方式,以往的法學(xué)授課難以擺脫老師臺上講,學(xué)生臺下聽的模式。師生之間在課堂上很少展開討論,法律思維的培養(yǎng)完全建立在已知案件或虛擬想象的基礎(chǔ)上。考試中更多的是對記憶而不是對分析能力、推理能力的測試,這很難培養(yǎng)學(xué)生思辨和獨(dú)立思考的能力。而診所學(xué)習(xí),大部分時間都是學(xué)生在說,而老師只是在必要的時候進(jìn)行一下指導(dǎo)。通過辦理了真實(shí)案件、參與案件的全部過程和細(xì)節(jié),訓(xùn)練解決問題的方法和技巧,培養(yǎng)學(xué)生的判斷力、職業(yè)責(zé)任心,并深刻理解法律和律師的社會角色。
多樣靈活的教學(xué)方式還包括寓教于樂的游戲教學(xué)。給我印象最深刻的就是張老師在講證據(jù)方法時做的游戲。30個人分成兩組分別傳一句相同的話,最后的一位同學(xué)把自己聽到的內(nèi)容記錄下來。就是在這樣一個看似簡單的游戲過程中,我們卻出現(xiàn)了很多笑話和問題。首先是老師給的話都很長,你要在聽到一個同學(xué)說完后在最短的時間內(nèi)以最準(zhǔn)確的語言轉(zhuǎn)述給下一個同學(xué)。然而傳到最后一位同學(xué)那里總是出現(xiàn)五花八門的答案。從這個看似簡單的游戲里,我們可以很清楚的了解到傳來證據(jù)和原始證據(jù)的證明力及距離的遠(yuǎn)近對證據(jù)證明力的影響。這種方式比起我們在傳統(tǒng)的課堂上去記憶傳來證據(jù)和原始證據(jù)的特征、概念一類枯燥的東西更有助于理解和在司法實(shí)踐中準(zhǔn)確的適用。
在診所的課堂上還有一種獨(dú)特的教學(xué)方式,那就是大腦風(fēng)暴。每節(jié)課我們都會有一個主題,大家分成小組圍繞主題來發(fā)表自己的看法。最后由同學(xué)自由進(jìn)行發(fā)言。診所課堂上同學(xué)們的發(fā)言既輕松又活潑,就連我這樣一向不喜歡在課堂上發(fā)言的人也被那種課堂氣氛所感染了,也是踴躍發(fā)言。在課堂上我們可以進(jìn)行爭論,可以為了一個問題爭得面紅耳赤。即使是這樣大家同樣會感到很開心,因?yàn)樵谟懻撝袝l(fā)現(xiàn)自己的觀點(diǎn)存在的問題及學(xué)習(xí)其他同學(xué)在分析問題方面的優(yōu)點(diǎn),也就是老師們經(jīng)常說的“學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)的能力”。
在教學(xué)內(nèi)容上,傳統(tǒng)的法學(xué)教育諸種理論的熏陶,但診所教育更多的注重操作層面的東西,正好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教育的不足。我們的學(xué)習(xí)內(nèi)容包括文書寫作、法律職業(yè)道德,就連接待當(dāng)事人也在我們的演練范圍內(nèi)。診所老師的和善以及同學(xué)之間關(guān)系的融洽給人一種溫馨的感覺。所以說診所的每次課我必定去,從來不會缺課。
二、課外活動
在生動活潑的課堂內(nèi)容之余,法律診所還有著許多豐富多彩的課外活動,比如診所值班,與當(dāng)事人一同去取證、了解案件情況,參加12。4普法活動。
將理論知識融入到法律實(shí)踐的過程中,是法律診所課程的核心所在。為了充分鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力,診所將學(xué)生進(jìn)行分組,每周一到周五在法律診所值班室值班。主要負(fù)責(zé)接聽求助人的電話,接待當(dāng)事人,“診斷”他們的法律問題,開出“處方”,對求助的法律問題進(jìn)行解答,及時為求助人提供法律幫助。這個學(xué)期診所接聽的電話有來自省內(nèi)的也有來自省外的,涉及的內(nèi)容包括婚姻、家庭、合同糾紛等民事案件,也有部分行政案件和刑事案件。
起初的我們真的招架不住,因?yàn)閬碓L人大都文化水平較低,缺乏相應(yīng)的法律知識,經(jīng)常是想到什么說什么,把接待的同學(xué)當(dāng)成了傾訴的對象。在這種情況下,接待的同學(xué)總是不能掌握談話的主動權(quán),輕易地陷入了與來訪者的語言漩渦,而不能有效地從對方的話語中迅速摘取有效的法律信息,不能分辨哪些是客觀現(xiàn)實(shí)哪些是當(dāng)事人的主觀臆斷。在之后的這所學(xué)習(xí)中,我們逐漸學(xué)會了引導(dǎo)當(dāng)事人敘述有效的法律信息以及和當(dāng)事人談話的技巧。
在接待當(dāng)事人的過程中,診所老師起了導(dǎo)航的重要作用。診所的老師有著豐富的司法實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論功底。他們并不是簡單的把答案告訴我們,而是以向我們提問的方式來指引我們?nèi)绾卧诎讣袡z索信息。老師們常說“授之以魚不如授之以漁”,應(yīng)該就是這個道理吧。
12.4普法宣傳日,我們和哈爾濱市道外區(qū)某街道辦事處合作進(jìn)行了一次普法宣傳活動。給群眾介紹了一下在日常生活中經(jīng)常會遇到的法律問題,告訴他們?nèi)绾斡梅傻奈淦鱽砭S護(hù)自己的合法權(quán)益。在這個過程中同樣充滿了曲折,雖說同學(xué)們在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識基本上覆蓋了各個部門法,但是在實(shí)際案件中涉及大量的相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的問題,這就給我們解決案件帶來了很大的挑戰(zhàn)。許多專業(yè)術(shù)語概念的理解,專業(yè)領(lǐng)域的規(guī)范及法律對其的規(guī)制都不是任何一個法典可以精確解決的。我們給當(dāng)事人留了電話,回到學(xué)校以后,我們在資料里尋覓,查找相關(guān)特別法的規(guī)定及相關(guān)領(lǐng)域的書籍,充分利用圖書館,網(wǎng)絡(luò)等媒介來獲取信息。通過這件事,也使我們看到了只有在實(shí)踐中才能發(fā)現(xiàn)問題。法律不僅僅是寫在紙上的東西,而是要運(yùn)用到實(shí)踐中并發(fā)揮作用的東西。因此這種實(shí)踐活動會讓我們發(fā)現(xiàn)許多問題,在以后學(xué)習(xí)中,我們應(yīng)多了解與法律密切相關(guān)的一些領(lǐng)域的信息,豐富自我。
三、小組合作
正如一首歌中唱到的那樣“一只筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團(tuán)”。合作對我們目前的學(xué)習(xí)真的很重要。我們小組兩個人在接待當(dāng)事人后,都會對這個案子進(jìn)行討論,共同完成案件的進(jìn)程。案件的材料都是經(jīng)過我們?nèi)w討論同意而寫成的,案件的觀點(diǎn)都是我們經(jīng)過相互論辯而得出的。在診所值班接待當(dāng)事人是辦理案件的主要來源。我們組的值班被安排到每周五的下午,一般前來咨詢的當(dāng)事人較少,案件也較少,但是我們還是盡到了我們的努力。每一個過程,我們都是小組合作完成的。記得有一次我們在值班室值班,來了個當(dāng)事人問我什么是搶劫罪,他所實(shí)施的行為是否構(gòu)成搶劫行為。因?yàn)楫?dāng)時我并沒有學(xué)習(xí)到刑法關(guān)于搶劫犯罪的相關(guān)內(nèi)容,僅就我的理解用很不專業(yè)的話告訴他并不構(gòu)成搶劫罪,而只是一般的債權(quán)債務(wù)糾紛。當(dāng)事人好像對我不專業(yè)的解答不是很相信。當(dāng)時我就有點(diǎn)慌了,還是我們組其他同學(xué)幫我把這個問題說清楚了。就如張老師多說,記錄很重要,它不僅是我們事后了解案情的需要,也是保護(hù)我們自己的需要。在一起接待當(dāng)事人的時候,我們會有明確的分工,一般是一個同學(xué)記錄,一個同學(xué)進(jìn)行詢問。雖然我們是一個很小的小組,但是這種團(tuán)結(jié)合作的氣氛將成為我們今后的法律職業(yè)生涯中重要的經(jīng)驗(yàn)。
雖然這門課程結(jié)束了,但我相信在我心中這門課的影響永遠(yuǎn)不會結(jié)束,它帶給我們每個人的東西是我們需要用心去體會與銘記的。正如診所老師說的那樣,在做一個好律師之前,首先要做一個良心上沒有虧欠的人。在這個浮躁的社會中,找到在自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)和堅持的東西?傊,診所實(shí)習(xí)的兩周是我最充實(shí)的半年,是我最快樂的半年,它將永遠(yuǎn)珍藏在我記憶的最深處。診所實(shí)習(xí)的經(jīng)歷會鞭策我在學(xué)習(xí)與服務(wù)社會的路上不斷前進(jìn)。
四、實(shí)習(xí)感悟
實(shí)習(xí)期間,我利用這次難得的機(jī)會努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向法律工作人員求教,努力學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本之外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進(jìn)一步鞏固了自己所學(xué)的知識,為以后真正從事法律實(shí)踐工作打下了基礎(chǔ)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深地感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和專業(yè)知識的匱乏,剛開始,對一些工作無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常難過。在學(xué)校時總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知之甚少,需要學(xué)的很多,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的真正含義。以上也許是我一個人的感覺,不過有一點(diǎn)參加實(shí)習(xí)的同學(xué)都應(yīng)該有所認(rèn)識:我們的法學(xué)教育和實(shí)踐的要求是有一定距離的。法學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,它需要理論的'指導(dǎo),但其發(fā)展和意義要在實(shí)踐中才能實(shí)現(xiàn),并且它的主要目的是為社會實(shí)踐服務(wù)。所以,我們的法學(xué)教育應(yīng)該與實(shí)踐更緊密的結(jié)合起來,在采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的辦學(xué)模式時,對實(shí)踐加以重視,更多的增加實(shí)踐所占比例。
在實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)法律的普及與公民法律意識的提高非常重要。我國為推進(jìn)法治建設(shè)而進(jìn)行了多年的普法教育活動,取得了很大的成就,人們的法制觀念和法律意識都有了很大的提高。在我參加旁聽的好幾起案件中,當(dāng)事人都沒有請代理律師,而是自行抗辯和辯護(hù),而且他們所運(yùn)用的法律和抗辯的理由都很到位。
雖然我國的普法工作取得了以上很大成就,但是我們不能否認(rèn)在普法的深度和廣度上還有些不足。比如有些時候,人們對法律條文是知道的,但卻未能正確的理解它,以至于觸犯了法律而不自知;有些當(dāng)事人由于平時不注重用法律保護(hù)自己的合法權(quán)益,最后導(dǎo)致矛盾加深,對簿公堂,以至于本來可以避免通過司法途徑解決的案件占用司法資源。社會上還存在一些當(dāng)事人對法律不信任的情況,他們質(zhì)疑發(fā)律的公平和正義。所以我國應(yīng)當(dāng)而且必須加大法制貫徹、普及的力度,逐步建立人們對法律的信仰,只有這樣法治建設(shè)才能取得巨大的進(jìn)步。
這兩周的實(shí)習(xí)使我深刻的認(rèn)識到,除了要有很好的業(yè)務(wù)素質(zhì)外,在工作中與同事保持良好的關(guān)系也是很重要的。做事先做人,只有先處理好人際關(guān)系,才能在工作中作出更大的成績。對于我們這樣即將步入社會的人來說,需要學(xué)的東西很多,周圍的每個人都可能是我們的老師,只要我們注意觀察和學(xué)習(xí),工作與生活中周圍的同事和朋友會教給我們很多知識和道理。
五、自我評價
在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成法官和書記員交給的工作,得到了全社區(qū)全體人員的好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,找到了以后努力的方向。
通過兩個周短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的欠缺使自己在工作中捉襟見肘,力不從心。在幾位工作人員的幫助下,實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中自己的知識得到了鞏固和發(fā)展,解決實(shí)際問題的能力也得到了鍛煉。同時,實(shí)習(xí)開闊了自己的視野,使我對法律解決實(shí)際問題的程序有所了解,對專業(yè)用語有了進(jìn)一步的掌握,法律文書的寫作能力也有了顯著的提高。此外,我還認(rèn)識了幾位法官和律師朋友,通過與他們的交流和相處交流,使我學(xué)到很多為人處世的方法,這些都是在書上學(xué)不到的。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
第一、學(xué)習(xí)方面:通過此次實(shí)習(xí),深刻了解到社區(qū)改造不僅僅是物理空間的改變,而且社會空間社區(qū)也會發(fā)生改變。后者的良性改變依賴于社區(qū)整合機(jī)制,該機(jī)制從認(rèn)同、關(guān)
系與治理等三個方面,促進(jìn)社區(qū)在整合,減少問題的發(fā)生。社區(qū)整合是居民個體認(rèn)同的重構(gòu):在原有社區(qū)認(rèn)同受到?jīng)_擊時,社區(qū)整合機(jī)制能夠有力地促進(jìn)社區(qū)居民個體認(rèn)同重構(gòu),增強(qiáng)社區(qū)居民的社區(qū)歸屬感與社會凝聚力,進(jìn)而促進(jìn)社區(qū)、社區(qū)居民整體地良性互動與協(xié)調(diào)發(fā)展;社區(qū)整合機(jī)制有利于促進(jìn)社區(qū)居民關(guān)系的融洽:在城中村改造過程中,由于空間關(guān)系變革導(dǎo)致居民之間關(guān)系地變遷,同時又有新居住者遷入導(dǎo)致居民關(guān)系復(fù)雜化。社區(qū)整合機(jī)制能夠有效調(diào)動各方面積極因素為社區(qū)居民服務(wù),減少居民之間的矛盾與沖突,增進(jìn)居民相互了解與相互融合,促進(jìn)社區(qū)居民之間關(guān)系融洽;社區(qū)整合還可以促進(jìn)社區(qū)事務(wù)整體治理更加有序:由于社區(qū)改造使原先由村委會單一管理模式向居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)公司三方治理模式轉(zhuǎn)變,社區(qū)整合機(jī)制能夠結(jié)合國家實(shí)施的城市社區(qū)服務(wù)與建設(shè)工作,從而有效地推進(jìn)社區(qū)事務(wù)治理有序化、規(guī)范化、民主化。深入社區(qū)、深入群眾,才知道現(xiàn)實(shí)是那么的復(fù)雜,僅從書本知識是難以順利地走入社會的。
第二、生活方面:在此次短短的實(shí)習(xí)中,我深切體會到了“生活中處處皆學(xué)問”這句話。我們所走訪的社區(qū)就近在我們實(shí)習(xí)單位周邊,以前只知道在街上漫無目的地轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,然而卻不知道自己作為一個法學(xué)專業(yè)的學(xué)生而多留一份心去觀察周圍的人與事。以后會以此次實(shí)習(xí)為教訓(xùn)處處去留心身邊的一切,從學(xué)習(xí)與生活上全面提高自己。切實(shí)地用心去聽聽身邊的聲音,去看看身邊發(fā)生的事情,做一個有心人。
第三、人際關(guān)系方面:因?yàn)槭菆F(tuán)體實(shí)習(xí),就免不了與團(tuán)隊的配合與交流!氨娙耸安窕鹧娓摺,在訪談中,要做好一次訪談僅憑一個人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如,在一次接待案件中,一個人詢問問題、一人記錄、一人錄音,完成的效率又高質(zhì)量又好。還有在問題的設(shè)置方面,因?yàn)橐哟膶ο笮涡紊,咨詢的問題難免有復(fù)雜,通過大家的討論那就基本天衣無縫了。
總之,法律工作的難度在此次實(shí)習(xí)中可窺其一斑,作為一名法學(xué)專業(yè)的學(xué)生,我會以更加積極的姿態(tài)投入社會實(shí)習(xí)。同時也希望多多給同學(xué)們提供社會實(shí)習(xí)的機(jī)會,多多指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)。使學(xué)生們在每次實(shí)習(xí)中都能學(xué)有所得,有所成長。
最后,我想借此機(jī)會,再一次向?yàn)槲业膶?shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的道里區(qū)愛建街道辦事處及愛建社區(qū)的工作人員和我的老師、及在實(shí)習(xí)過程中幫助我的朋友致以衷心的感謝!
工作實(shí)習(xí)總結(jié)11
不知不覺間,兩周的店面實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。掐指細(xì)算,實(shí)際只在店里待了十來天的時間。
序
收獲與遺憾并存,快樂與郁悶交雜。
總結(jié)于店員
店面實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)我被分在九鼎百腦匯東店,很幸運(yùn),據(jù)說是九鼎兩個明星店之一。
總的來說,我們店的店員很年輕也很敬業(yè)還很專業(yè),對人沒有過分的熱情但很樸實(shí)也很隨和。進(jìn)店第一天我就發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與理論的差距——條框式的不能“坐、倚、靠”人性化管理。制度是死的,人是活的,是嚴(yán)格按制度辦事更嚴(yán)謹(jǐn)更正規(guī)還是“行道如水曲達(dá)”更高效,這是一個目前值得我思考的問題,雖然現(xiàn)在還無法妄下結(jié)論,但我相信隨著自己人生閱歷的豐富,終究會給自己一個答案,在此暫且埋下伏筆了。
店面實(shí)習(xí)期間,我也經(jīng)常抽空到其他聯(lián)想專賣店和其他品牌電腦專賣店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)其實(shí)聯(lián)想的店員并不是最熱情的,我不知道是因?yàn)榈陠T認(rèn)為聯(lián)想銷量好沒必要還是由于怕過分熱情導(dǎo)致顧客反感。
在店員身上我能看出早就聽說的一個結(jié)論:社會很磨人,磨人最初的夢想,磨人的銳氣與斗志,磨到最后便讓你甘于平庸。很多店員都習(xí)慣現(xiàn)在的狀況,有的已經(jīng)安于現(xiàn)狀,或者他們比我更懂“知足者常樂”這個道.(因?yàn)槲沂且粋會偶爾郁悶的人),但我還是固執(zhí)地認(rèn)為年輕人應(yīng)該要有沖勁兒才行,他們真的都還很年輕(呵呵,說得貌似自己是一個老頭兒似的)。
最后,我認(rèn)為公司應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)化對店員的培訓(xùn)。勵志培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)......因?yàn)槟壳肮倦m然也有培訓(xùn),但我個人認(rèn)為培訓(xùn)的強(qiáng)度和培訓(xùn)的范圍還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還不夠系統(tǒng)。據(jù)我與店員溝通發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在店員的流失量還是比較大的,我相信增加一些定期的相關(guān)培訓(xùn)應(yīng)該能夠增強(qiáng)店員的歸屬感,而這種歸屬感并非是對銷售代.公司的歸屬感而是對聯(lián)想的歸屬感,所以我認(rèn)為培訓(xùn)工作應(yīng)該由聯(lián)想統(tǒng)一主持。另外,多一些科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)也能增強(qiáng)店員對聯(lián)想產(chǎn)品的認(rèn)同感,因?yàn)槲覀人認(rèn)為只有當(dāng)一個人真正認(rèn)同一件事才能做好,店面銷售同樣如此,只有店員從心里認(rèn)同自己的產(chǎn)品,才能感染顧客,有更好的銷售業(yè)績。
總結(jié)于上帝
對于顧客,首先應(yīng)該擺正心態(tài)——顧客就是上帝。實(shí)習(xí)之前就有前輩告訴我們上帝都喜歡貨比三家,不要期望銷售能一蹴而就。經(jīng)過店面實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)大部分顧客都有這個癖好。對于大部分上帝,只有錢是最直接的購買驅(qū)動力,誰給我最優(yōu)惠的價格我就在誰那兒提貨。我認(rèn)為大致可以把上帝分為:闊氣直接購買型、謹(jǐn)慎對比購買型、了解暫不購買型。對于第一種上帝店員們自然非常歡迎,但對于后兩種類型的上帝店員們似乎沒有足夠的耐心和熱情。我認(rèn)為第一種是直接消費(fèi)者,后兩種是潛在消費(fèi)者。如果站在長遠(yuǎn)發(fā)展的高度,我們就應(yīng)該一視同仁,將三種類型合而為一,僅僅稱之為“上帝”便可以了。
總結(jié)于己
首先自我評價同序。
收獲:經(jīng)過這些天的店面實(shí)習(xí),我認(rèn)為自己最本質(zhì)的目的達(dá)到了——了解一線銷售流程與銷售技巧,不過僅僅是了解。還了解了一些目前電腦銷售中的`潛規(guī)則。
遺憾:自我約束力不夠強(qiáng),自己給自己找借口。實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)還讓自己信心滿滿,立志一定要售出電腦,實(shí)習(xí)前兩天就拼命的記產(chǎn)品知識,努力的聽老店員對顧客講解的每一句話。到后來發(fā)現(xiàn)店長對我們的定位只是了解銷售過程,基本不讓我們接顧客后便慢慢懈怠了。其實(shí)仔細(xì)想想店長的這些考慮是可以的。畢竟我們只到店里實(shí)習(xí)兩周,根本不會給店里帶來多少利益,所以只要不添麻煩,不影響正常銷售就可以了。認(rèn)識到這點(diǎn)后自己的激情就有所下降了,以至于現(xiàn)在對產(chǎn)品知識還只是泛泛了解,根部沒達(dá)到自己的預(yù)期目標(biāo)。“立志要如山”,接下來的工作中爭取不再留下遺憾。
快樂:結(jié)識了一堆店員朋友,以后買電腦還可以拿成本價,呵呵。我們“新手十人團(tuán)”彼此間的了解增多了,友誼加深了,配合也更默契了。
郁悶:自我控制情緒能力還有待提高。
總結(jié)于IT業(yè)
前言:對于一個勉強(qiáng)算是進(jìn)軍IT業(yè)兩周的新手來說,以下觀點(diǎn)難免幼稚可笑,但我就是一個敢于表達(dá)自己看法的人,所以請讀者自愛,別笑疼了肚子,看后出現(xiàn)任何生.心理問題概與筆者無關(guān)。嘎嘎~~
關(guān)于斷貨問題。這些天在店里發(fā)現(xiàn)這個問題最突出,據(jù)了解這個問題是一直存在的。我不知道是由于前期公司對市場預(yù)期售量的把握有問題還是一線對銷售信息反饋不及時或者純屬囤貨行為的商業(yè)炒作。但是這樣對直接顧客流失和在顧客心中的品牌效應(yīng)是會產(chǎn)生很大負(fù)面影響的。
關(guān)于潛規(guī)則與誠信問題。這次店面實(shí)習(xí)讓自己了解一些IT業(yè)一線銷售存在的潛規(guī)則,是IT業(yè)電腦銷售中都存在的。自己現(xiàn)在將這些現(xiàn)象與誠信掛鉤,個人認(rèn)為還是比較合理的。單純的覺得做銷售如做人,還是將誠信擺在第一位才是最正確的,畢竟“好事不出門,壞事傳千里”嘛,口碑效應(yīng)很重要。
如果IT業(yè)也能如名牌服飾般統(tǒng)一明碼實(shí)價,會不會提高IT銷售的效率?如前所說,造成目前上帝對同一品牌的電腦還會“貨比三家”,最直接的原因便是目前同一品牌的電腦在不同代.商的不同門店會報出不一樣的價格。當(dāng)然,這樣或許能促進(jìn)不同代.商之間的競爭,但個人認(rèn)為這也肯定會大大降低銷售的效率。
尾
最后與大家分享一點(diǎn)最新體會:我一直告誡自己要努力在平淡的工作中保持斗志,我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)思考總結(jié)是保持斗志一個非常好的方法,時常用文字梳理自己思想一步步成熟深刻的過程,能很好的起到自我激勵的效果,從而保持斗志!
工作實(shí)習(xí)總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼之間,迎來了我大學(xué)生活中的第二個寒假,為了不虛度光陰,充實(shí)歷練自己,我決定這個寒假期間在我父親的單位——江西省鷹潭日報社新聞采訪部實(shí)習(xí)。采訪這個工作看起來簡單,似乎只要動動嘴就可以了,其實(shí)不然。要做好一個采訪,必須事先選好采訪對象,想好一個主題,還要列出具體的采訪問題。當(dāng)然,這些僅僅只是采訪這一諾大工程的幾個主要部分,另外像準(zhǔn)備好采訪的設(shè)備工具,例如錄音筆,攝像機(jī),記錄本等等也是不可或缺的重要章節(jié)。然而,這些只是前奏而已,新聞采訪最關(guān)鍵的.是把采訪的過程記錄下來,編纂成稿,經(jīng)過反復(fù)推敲后,始成一篇暫新的新聞采訪報道。
在此期間,我跟著前輩們做了幾個專題采訪,例如:信訪局應(yīng)如何做好數(shù)字化管理;提升龍虎山的旅游魅力;企業(yè)如何留住人才;農(nóng)民工也要“理加薪”等等。其中,給我印象最深的,也是準(zhǔn)備工作比較充足的專題是“企業(yè)如何留住人才”。
過年前幾天,我手持記錄本和錄音筆,跟隨“大部隊”來到名氣頗大,業(yè)績豐碩的“三川”水表有限公司所在地,就“企業(yè)如何應(yīng)對頻繁跳槽,留住關(guān)鍵人才,壯大自身力量”對該公司的副經(jīng)理進(jìn)行了長達(dá)數(shù)小時的采訪。經(jīng)理熱情的接待了我們,從他自信大氣的言談舉止中,我看到了一個成功人士的歷練和經(jīng)驗(yàn)。采訪結(jié)束后,我把采訪筆錄整理了一遍,初步完稿,內(nèi)容主要為“三川”公司在人力資源管理尤其是預(yù)防跳槽風(fēng)險方面的經(jīng)驗(yàn)之談。下面我節(jié)選了文稿主要部分的內(nèi)容:
莫讓“跳蚤”毀了公司
“跳槽”本指牲口離開所在的槽頭到別的槽頭去吃食,如今多比喻人離開原來的工作,另謀高就。如今跳槽的現(xiàn)象日益頻繁,“跳蚤”們愈來愈多,尤其活泛于白領(lǐng)階層中,而跳槽多發(fā)于年終。歲末年初,人才市場迎來了最火爆的季節(jié),跳槽大軍異;钴S。有些員工為年終獎節(jié)后跳槽,而在此季節(jié),正是各個企業(yè)績效考核的關(guān)鍵時刻。按照業(yè)績兌現(xiàn),然后跳槽,這似乎成了企業(yè)一些員工的年底“三部曲”。人才跳槽,對被“挖墻腳”的企業(yè)來說的確是一大損失,如今跳槽之風(fēng)蔓延到骨干階層,甚至集體跳槽,因而徹底毀掉了一家家公司。對人力資源管理者、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們來說,如何留住人才,不讓“跳蚤”們毀掉“江山”已迫在眉睫。針對年終頻繁的跳槽現(xiàn)象,不管是出高招,抑或是實(shí)屬無奈,企業(yè)倒是想出了一些應(yīng)對之策,比如緩發(fā)年終獎。
工作實(shí)習(xí)總結(jié)13
短暫的一年實(shí)習(xí)期馬上就結(jié)束了,充實(shí)的生活讓我加深了對礦山的了解,在實(shí)習(xí)的這段時間里,在這里,快樂和圓滿,幻想與失落,飛揚(yáng)的眼淚,不與人說的的痛苦,堅持的勇氣和點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小意思我們都有所感悟,讓從學(xué)校的環(huán)境適應(yīng)到社會工作的新環(huán)境,讓我們知道我們應(yīng)該肩負(fù)起更多的責(zé)任,學(xué)習(xí)更多,付出更多,承擔(dān)更多,才是我們進(jìn)步的道路。在工作中,注重向他人學(xué)習(xí),勤思考,主動去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,汲取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),不斷完善自己的技術(shù)理論知識,不斷加強(qiáng)自己的管理水平和團(tuán)隊協(xié)作能力,不斷提高自己的政治思想道德修養(yǎng);我在立足本職崗位的同時,還積極參加了公司組織的各項(xiàng)活動;在生活中,嚴(yán)格要求自己,勇于上進(jìn),在學(xué)會工作的同時學(xué)會做人。
輪崗實(shí)習(xí)期,由于我的專業(yè)的局限性,經(jīng)過入礦教育階段后,我所走的基層單位并不多,在開拓二區(qū)實(shí)習(xí)兩個月,之后便在人力資源部的檔案室實(shí)習(xí)三個月,之后將我安排到選煤廠實(shí)習(xí)自今。在此的三個階段中,讓我受益匪淺,學(xué)知識,學(xué)技能,學(xué)管理,使自己更快、更好的提高。
剛到開拓二區(qū)的時候,對井下的知識了解甚少,掘進(jìn)二區(qū)進(jìn)行勞動實(shí)習(xí),在這期間是我唯一的一段下井經(jīng)歷,每次下井都有不同的感受。第一次下井覺得興奮,人生有很多第
一次,但是第一次下幾百米深的礦井是很多人嘗試不到的;覺得好奇,因?yàn)榫潞偷孛媸莾蓚完全不同的世界;而且需要步行很遠(yuǎn),覺得很累,還要放線,檢查巷道的施工情況,井下的工作是一種超負(fù)荷的體力勞動,下井需要堅持,這是我們今后的工作必須擁有的一種能力。在后來的下井中在區(qū)里領(lǐng)導(dǎo)和工人的幫教下,讓我對采礦有了全新的認(rèn)識,對采礦個區(qū)隊的職能工作重點(diǎn)都有了初步的了解,開拓二區(qū)主要負(fù)責(zé)-690南大巷工作面的施工,對井下安全的要求,施工的步驟,技術(shù)要求,使用的設(shè)備,人員的調(diào)配都有初步的認(rèn)識。
后來到了人力資源部檔案室。在這里,讓我學(xué)到了很多東西,各種檔案資料,各個時間段的資料,不同人不同的資料,繁瑣的工作背后看到的'是她們對待工作的態(tài)度,對于檔案的統(tǒng)籌管理方式,各種資料檔案都井井有條,工作也是張弛有度,讓我學(xué)習(xí)體會了很多,都讓我在今后的工作中省時省力不少。各個姐姐們的關(guān)懷更是我體會最深的,讓我體會到幸福大家庭的溫暖。
最后到選煤廠。對洗煤廠的職能工作中心有了全面的了解,選煤廠主要負(fù)責(zé)全礦的原煤拉運(yùn)工作。由于選煤廠的設(shè)計能力為1.5Mt/a,而現(xiàn)在礦產(chǎn)量已接近3.5Mt/a,加之井下煤質(zhì)的經(jīng)常性變化,都直接或間接的導(dǎo)致了洗煤過程中的各種問題,因此對于我來說學(xué)習(xí)的機(jī)會很多。由于自己的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少,所以,廠領(lǐng)導(dǎo)為了將來更好更快的適應(yīng)工作,
便安排我到洗煤班組中鍛煉一個月,在這個月,我經(jīng)常在現(xiàn)場跟著解決生產(chǎn)問題,使自己在學(xué)校所學(xué)的基礎(chǔ)理論知識更好的與工作實(shí)踐相結(jié)合,但對于初出茅廬的我,在現(xiàn)場實(shí)踐中,卻愈發(fā)的感到自己經(jīng)驗(yàn)的欠缺,做起事來總是捉襟見肘,只能不斷的學(xué)習(xí),摸索,吸收著工人師傅的經(jīng)驗(yàn),也正是從那一刻起,我開始擺正了心態(tài),不再以一名大學(xué)生自居,而是以一名新人來看待自己,避免自己眼高手低,也是從那一刻起,放下了身段,拼命的工作,得到的更大的收獲。從跟著解決問題到發(fā)現(xiàn)問題,再到自己能解決一些問題的過程中,使我的技術(shù)業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高。
之后的時間,我便跟著點(diǎn)班主任跟班工作,在和點(diǎn)班主任的接觸中,我對全廠的拉運(yùn)系統(tǒng)有了更深刻的認(rèn)識。對于選煤廠來說,原煤的拉運(yùn)工作尤為重要,關(guān)系到全礦的生產(chǎn),一分鐘都馬虎不得。在跟班期間,班前會是工作開始之前的重中之重,在開班前會的過程中,更讓我懂得,安全工作的要求,人員的調(diào)動,工作的安排,統(tǒng)籌的管理,都要我們踏踏實(shí)實(shí)的虛心學(xué)習(xí),使自己的管理能力得到升華。
在整個實(shí)習(xí)過程中,通過對原煤篩分、原煤入選、矸石翻運(yùn)、次煤回?fù)、精煤破碎的整個選煤廠網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的技術(shù)業(yè)務(wù)見習(xí),使我對所學(xué)的專業(yè)知識有了更加深刻、透徹的認(rèn)識,同時我認(rèn)識了自己還有許多的不足之處,這將激勵我不斷地去努力;我還學(xué)到了許多以前所沒有接觸過的知識。在這里
每天都面臨著許多新的問題,這些問題使我開闊了視野,拓寬了知識面,提高了認(rèn)識,使我不停滯在原來的狹小空間學(xué)以致用、學(xué)有所用,使自己從一名只懂理論的畢業(yè)生轉(zhuǎn)變成為一名專業(yè)技術(shù)人員。
在這一年的實(shí)習(xí)生活中,我得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們許多的指導(dǎo)和幫助,在大家的關(guān)懷和幫助下,使我無論是知識上,還是能力上都有了長足的進(jìn)步,使我理論聯(lián)系實(shí)際的能力和發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力有了很大的提高。古人云:“不積跬步,無以至千里”,在今后的工作中,我將會踏踏實(shí)實(shí),一步一個腳印的做好自己的本職工作。
工作實(shí)習(xí)總結(jié)14
11月9日至10月4日,我在慶陽市衛(wèi)生學(xué)校護(hù)理5班實(shí)習(xí)了近30天。在這30天內(nèi),我上了10節(jié)課,批改了作業(yè)本,參與了班主任工作。在整個實(shí)習(xí)期間,我本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好每一件事情。
我的專業(yè)是數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué),怎樣上好數(shù)學(xué)課,這是實(shí)習(xí)的重點(diǎn)。頭兩個星期是聽課階段,在這個階段中我深刻的體會到教學(xué)活動必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動起來,使他們在歡樂中主動地學(xué)習(xí)。在這期間我聽了兩位教師的課,一位講課風(fēng)格活潑,而另一位卻嚴(yán)謹(jǐn),從效果來看,前者要好一些,受到大多數(shù)同學(xué)的喜歡。傳統(tǒng)的教學(xué)方法是注重分析,而在應(yīng)對中專生知識基礎(chǔ)普遍比較差的情景下,學(xué)生們對抽象分析較難理解,繼而造成了他們對學(xué)數(shù)學(xué)缺乏興趣,甚至厭惡數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)。即使部分同學(xué)本事強(qiáng),并且樂意學(xué)習(xí)的能夠理解、理解這些分析,但這最終也違背了教育面向全體學(xué)生的原則。對于這些十六歲左右的中專生來說,最容易理解、最需要的是豐富的感性體驗(yàn),心理暗示的作用很大,教師講課有活力,學(xué)生當(dāng)然會受感染。
為期兩個星期的聽課結(jié)束后我就正式進(jìn)入了講課階段,雖然在學(xué)校里有做過實(shí)習(xí)前的試講,但我還是很緊張。指導(dǎo)教師給我安排了函數(shù)概念這節(jié)的資料,聽到我能站上講臺講課的這個激動人心的消息后,我的內(nèi)心掀起了軒然大波,緊張、焦慮、欣喜……一齊涌上心頭,又是一個無眠的夜晚。當(dāng)天晚上我就急忙準(zhǔn)備著備課,除了查詢各種有用資料、運(yùn)用工具書,我還想著怎樣才能別出心裁的吸引學(xué)生,讓學(xué)生理解并喜歡我的講課方式。一晚的時間還是比較充分的,我備好課后自我覺得胸有成竹,便焦急的等待第二天的到來,準(zhǔn)備大展身手。第二天起的很早,準(zhǔn)備好我的教案接下來就等著上課了。也許是第一次真正以教師的身份站到了講臺上,也許是應(yīng)對著整班坐的滿滿的學(xué)生,我突然怯場了!從顫顫巍巍的走進(jìn)教師的那一剎那開始我的腦子里就一片空白,我這時唯一的沖動就是要早點(diǎn)上完課、早點(diǎn)下課,所以我對這節(jié)資料的結(jié)構(gòu)講的不夠清晰,整個精心準(zhǔn)備的教學(xué)設(shè)計也被突如其來的緊張所打亂?墒俏疫是比較清醒的注意到把自我所背資料講解清楚以及一些注意點(diǎn)的注明,提一些趣味的問題調(diào)動學(xué)生進(jìn)取思考的興趣,得到的效果也算不錯。課后指導(dǎo)教師對我在課堂上的表現(xiàn)采取了一分為二的評價方法,既肯定了我的優(yōu)點(diǎn),也指出了我的問題所在。提出問題,引發(fā)學(xué)生進(jìn)取思考這樣有利于活躍課堂,也給學(xué)生供給了一個鍛煉自我、展示自我的機(jī)會,增強(qiáng)了學(xué)生的'信心與自豪感。指導(dǎo)教師還提出想要學(xué)生做到在歡樂中學(xué)習(xí),就不能孤立地營造活躍的課堂氣氛,搞花架子,而應(yīng)當(dāng)從教學(xué)資料中找到學(xué)生的興奮點(diǎn)。作為教師講課時聲音要洪亮,要有一股氣勢。教師在提出某個問后應(yīng)給學(xué)生充分的思考時間。聽取指導(dǎo)教師的意見后我進(jìn)行了深刻的反思,在教學(xué)活動中我的語速、教學(xué)的進(jìn)程都比較快,在提出某個思考問題后,我很快讓學(xué)生進(jìn)行解答。經(jīng)過第一堂課的教學(xué)我吸取了不少教訓(xùn)吸收了不少經(jīng)驗(yàn),為以后踏上講臺成功教學(xué)做出了鋪墊。我的教學(xué)實(shí)習(xí)是一個全面的、系統(tǒng)的實(shí)習(xí),教學(xué)雖說是重重之重但也少不了批改學(xué)生作業(yè)。在批改作業(yè)中我糾正學(xué)生所犯的每個錯誤,在批語中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個學(xué)生的情景指導(dǎo)與勉勵。我的指導(dǎo)思想是要不斷給學(xué)生改正錯誤,要允許學(xué)生在改正中犯的錯誤,追求上進(jìn)的過程中雖有反復(fù),但不能“苦口婆心”,其核心思想就是:要根據(jù)學(xué)生的變化,相應(yīng)地調(diào)整措施。
此刻我最終體會到了做一名人民教師的不容易,尤其是做一名稱職的教師,然而班主任工作又是繁瑣又是累人的工作,并且需要長時間才能出效果。在這20多天的實(shí)習(xí)期間,我跟隨著班主任也做了不少工作,并進(jìn)行了兩次班會活動。因?yàn)槲覍?shí)習(xí)所在的班級是12屆的新生,所以我們這兩次的班會活動是針對新生而開展的活動,受到了大家的歡迎。第一次班會是選舉新的班會成員,這個班會基本由我負(fù)責(zé)組織,這次班會我選擇的是競選演講、投票就職的方法來活躍大家的進(jìn)取性,選拔優(yōu)秀的班委會成員。我走上講臺說明了這次班會的目的與競選原則班會便開始了,剛開始?xì)夥者不是挺熱烈,可能是大家很少走上講臺應(yīng)對這么多的同學(xué)發(fā)表就職演講,心中不免又些緊張,這是我采取鼓勵政策,又幾個膽大的學(xué)生就上去發(fā)表就職演講了,在這幾個同學(xué)的帶動之下氣氛越來越活躍了。最終我們選出了大家心目中的班干部,此次班會圓滿成功!第二次班會在第一次班會后的幾天開展的,主題是新生入學(xué)教育,目的是教育新生遵守學(xué)校規(guī)章制度、給新生以入學(xué)指導(dǎo)使新生更好的適應(yīng)學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。班次班會是我和新任班干部一齊組織的,其目的就是要培養(yǎng)他們的工作經(jīng)驗(yàn),在我和班干部商量此次班會應(yīng)采取哪種形式時,新任班長帶眼鏡的瘦高個提議采取一種簡便自由的座談會形式受到大家的支持。這次班會主要分四個議程:首先是由主持人閱讀學(xué)校的規(guī)章制度與賞罰條例,其次是由本人談?wù)劥髮W(xué)生活應(yīng)注意的哪些方面,再次是由學(xué)生們談?wù)勅雽W(xué)這幾天的感受,最終由班主任寄語。在整個活動中大家都是以一種朋友身份進(jìn)行交流,氣氛很活躍簡便,本次班會也在成功中落幕。
一個月的實(shí)習(xí)既短暫也漫長,短暫的是實(shí)習(xí)的時間,漫長的學(xué)習(xí)的過程。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)教育的技巧與方法不是單從課本里面學(xué)來的,課本中的知識畢竟是理論,我們必須把理論上升為實(shí)踐才能從中吸取教訓(xùn)、獲得經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)對這些可愛、純潔的孩子,我突然發(fā)現(xiàn)我長大了,我能夠站在講臺上把我所學(xué)的知識教授給他們,我要對他們、對自我負(fù)責(zé),盡自我最大的努力把他們教好。在這個教學(xué)過程中我不僅僅獲得了樂趣,也學(xué)到了很多有用東西,對我今后事業(yè)的發(fā)展打下了一個堅實(shí)的基礎(chǔ),同時也使我明白了“教學(xué)相長”的深刻意義所在。
工作實(shí)習(xí)總結(jié)15
時間總是在不知不覺中流走,一個月的實(shí)習(xí)時間就這么過去了。這次實(shí)習(xí)讓我們感受到了幼兒園的一日生活。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺。一個月的實(shí)習(xí),讓我與幼兒親密接觸,這次真槍實(shí)彈的練習(xí),讓我逐漸愛上了幼兒教師這個光榮的職業(yè),同時也親自嘗到了在一線奮戰(zhàn)的幼兒教師們的辛苦。
一、實(shí)習(xí)的目的和意義
在到了幼兒園后,根據(jù)我的實(shí)際情況,園長把我安排在中班。在我和幼兒初步認(rèn)識和接觸的過程,了解和他們相處一定要把自己扮演的角色掌握好,那就是和他們成為朋友,并站在他們的角度考慮問題。不要用異樣的眼光看待特殊幼兒,他們很敏感,自尊心也很強(qiáng)。
二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容與過程
在班級管理方面我發(fā)現(xiàn),剛開始有小朋友調(diào)皮,我還會耐心的教育和引導(dǎo)。后來慢慢的發(fā)生的次數(shù)一次比一次多,我漸漸地失去了耐心。斌斌是我們班一個熱情開朗、聰明可愛又調(diào)皮搗蛋的男孩子,他總是缺乏耐心和靜心,上課坐了幾分鐘能夠之后就坐不端正了,小屁股像抹了油,在椅子上扭來扭去。小手也管不住了,喜歡碰碰這個,摸摸那個,容易分心。
玩玩具時和小朋友發(fā)生沖突了,他每次都說別的小朋友不對,扭曲著臉孔來氣呼呼地罵人,甚至還會舉起椅子作出砸人狀,或者發(fā)脾氣把玩具扔得一塌糊涂,一副誓不罷休的樣子。因?yàn)橛變簣@以早期閱讀為教學(xué)特色,所以我們很注重幼兒閱讀興趣、習(xí)慣的培養(yǎng),經(jīng)常利用午餐后、起床后、放學(xué)時等一些零星的時間請孩子們自由翻閱圖書。當(dāng)別的小朋友津津有味地看書和好朋友一起講述書中的內(nèi)時,他卻靜不下心來仔細(xì)看書,和小伙伴一起分享閱讀的快樂。
他這時最喜歡無所事事地和班中幾個調(diào)皮的小朋友打打鬧鬧,有時還會鉆到床底下。有一次自由活動時悅悅哭著跑過來,“斌斌打我”,只見悅悅的脖子上有一條指甲抓傷的痕跡,別的小朋友見悅悅哭了,也都跑過來看熱鬧。這時樂樂也跑來告訴我“斌斌打我,還搶積木”。只見斌斌若無其事的樣子,正在玩剛才搶來的積木。
看到他這種若無其事的樣子,我很生氣,我直接把他叫過來,很嚴(yán)厲的批評了他。還讓他跟小朋友道歉。這時他眼眶里有了眼淚,我才意識到自己的'過于嚴(yán)厲。才發(fā)現(xiàn)沒有了平時的耐心。
每個孩子都是一塊玉,一塊未經(jīng)雕琢沒有成型的玉。在他幼小的時候,如果我們能正確地引導(dǎo),加上有效地教育,那么他就會閃閃發(fā)光。我們老師更要以愛、以耐心來關(guān)注幼兒,了解他的內(nèi)心,尊重他的個性,同時又要以一顆寬容的心來對待孩子。相信只要我們努力,只要我們堅持,每個孩子都是好孩子。
在教學(xué)教育方面,要當(dāng)好一名好的幼師真的不是件容易的事!看著帶課老師給孩子門上課,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)她的上課方式和管理課堂紀(jì)律的方法。即使這樣,我還是遇到了很多沒有學(xué)過的問題。聽課了之后我開始講課,孩子們還是如我想象中一樣,亂成一團(tuán),根本不聽我講課,后來我用小組比賽來管他們的紀(jì)律,這樣不但可以培養(yǎng)他們的團(tuán)隊精神。
還可以為課堂帶來一些活力。有時還會用教具吸引幼兒的注意,并學(xué)會用故事的形式不讓幼兒分心。慢慢發(fā)現(xiàn),孩子們開始接受我了我的上課方式,有時還會有幼兒纏著我給他們講故事。不但在教學(xué)上使我受益匪淺,在保育方面也有很多讓我學(xué)習(xí)的地方。
整理好本班教室的衛(wèi)生,減少幼兒與細(xì)菌接觸的機(jī)會。堅持每日用消毒毛巾將幼兒能接觸到的地方擦拭一遍,特別是幼兒的飲水柜,容易滋生細(xì)菌,發(fā)生交叉感染,每天下午收缸子后及早上擺缸子前都要用消毒毛巾擦拭;對于幼兒的玩具、桌椅、坐墊、餐桌、餐椅都定期用84消毒液進(jìn)行消毒。教室、洗刷間的地板隨臟隨擦,避免地面有水使幼兒滑到。每天早上要做好幼兒的晨檢,保證幼兒隨時有溫開水喝。
幼兒戶外活動時,注意每一位幼兒的動向,注意活動器具的安全。幫助幼兒脫穿衣服,培養(yǎng)幼兒有秩序的玩,不擁擠和推打的習(xí)慣。在活動后,要組織幼兒有秩序的盥洗,并多喝水。還能讓幼兒養(yǎng)成手臟、進(jìn)食前、大小便后用肥皂洗手的習(xí)慣。吃飯時,為幼兒準(zhǔn)備好餐具,要根據(jù)幼兒的飯量添加飯菜。餐后要保持教室的整潔。并為幼兒創(chuàng)設(shè)安靜、整潔的睡眠環(huán)境。離園時,檢查水電安全,關(guān)鎖好門窗,做好防盜工作。
我認(rèn)為做好家長和社區(qū)工作也很重要。通過班級公告,家園聯(lián)系欄等不同的方式,及時的向家長反饋幼兒在園情況。利用接送時間,多與家長溝通讓孩子進(jìn)步的方法。積極開張社區(qū)活動,讓幼兒在活動中進(jìn)步和成長。
三、實(shí)習(xí)的收獲及不足
這次實(shí)習(xí)令我感受頗多,我不得不承認(rèn)自己經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我的教學(xué)水平與其他有經(jīng)驗(yàn)的老師相比是有差距的,這一點(diǎn)在平時的上課紀(jì)律上可以看出來。我上課的時候由于講課不生動,所以,往往有時候紀(jì)律就不如老師上課的紀(jì)律好了。
過后我也時刻對自己的教學(xué)方面進(jìn)行不斷的反思,不斷的改進(jìn),通過自己的努力,也學(xué)到了一些方法。我在小班教室聽課,跟隨著師生玩中有樂,樂中有學(xué)的教學(xué),看完前輩們的教學(xué)后,我感受到幼兒園教學(xué)其實(shí)是一個很靈活的過程,教師要運(yùn)用。
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