半年度財務工作總結15篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此十分有必須要寫一份總結哦?偨Y怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家整理的半年度財務工作總結,希望能夠幫助到大家。
半年度財務工作總結1
20xx年對于xx公司物業(yè)部來說,可以說是發(fā)展的半年,我們在不斷改進完善各項管理機能的半年,在這當中,物業(yè)部的客服工作得到了公司領導的關心和支持,同時也得到各兄弟部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服人員半年來的努力工作,物業(yè)部的客服工作較上半年有了較大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實,“業(yè)戶至上,誠信做人,用心做事”的理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海,新年將至,回顧半年來的客服工作,有得有失。現(xiàn)將半年來的工作總結如下:
一、深化落實公司各項規(guī)章制度和物業(yè)部各項制度
在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上,20xx年的重點是深化落實,為此,物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,積極應對新的形式和需要,結合蔚藍國際的實際情況,分批分次的對客服人員進行培訓考核,加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,物業(yè)部客服也及時調(diào)整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯(lián)系實際,積極開展客服人員的培訓工作
一個好的客服管理及服務,人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用,針對20xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題,20xx年著重對客服人員進行了大量的培訓:
1、培訓形式多種多樣,比如:理論講解、實操、討論等,從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階。
2、本著走出去,請進來的思想,我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學習,使我們的視野更加的開闊,管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
3、積極應對新出臺的法律、法規(guī),20xx年xx市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《xx市供熱管理條例》,針對這一情況,商管公司領導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓,通過這次的學習,使我們的工作更加的游刃有余,同時,物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學習、討論,并進行了嚴格的閉卷考核,使客服人員在理解的基礎更加深了記憶,為20xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準備,確保了冬季供暖工作的順利開展,截止20xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
三、20xx年物業(yè)收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成
一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè),必須做到收費工作和服務工作有法可依,嚴格按照物價管理部門的標準進行收費,20xx年xx月份,積極準備了相關的資料,將蔚藍國際大廈物業(yè)管理收費的標準進行了年審,堅決杜絕亂收費現(xiàn)象,維護業(yè)主的合法權益。
四、積極應對突發(fā)事件,認真做好震后維修解釋工作
今年xxxx大災難給很多地方造成了不同程度的破壞,xx作為離xx不遠的地方,影響也很大,國際大廈也受到不同程度的損壞,震后大廈的維修工作的協(xié)調(diào)跟進由物業(yè)部客服來負責,客服人員本著對公司高度負責的態(tài)度,從一開始就跟進著維修工作,同時對受損的業(yè)主的安撫工作也由客服人員具體負責,為了兼顧公司和業(yè)主的雙重利益,客服人員經(jīng)常與業(yè)主進行溝通、解釋,由于部分業(yè)主的.不理解,工作進行的很困難,維修工作也不是很順利,但是,大家從沒有就此退縮,最終,經(jīng)過近一個月的時間,維修工作順利完成,未出現(xiàn)業(yè)主鬧事的情況,平衡了雙方的利益。為了增強大家處理已經(jīng)突發(fā)事件的能力,物業(yè)部客服申請購買了《陜西省公眾應急指南》分發(fā)給廣大業(yè)主,使大家學習應變各類突發(fā)事件的能力。
五、響應國家號召,積極在寫字樓宣傳節(jié)能降耗
隨著科學技術的飛速發(fā)展,能源的使用越來越顯得緊張,在各行各業(yè)宣傳節(jié)能減排被提到了一定的高度。為了響應國家號召,物業(yè)部客服聯(lián)系公司企劃部制作了節(jié)能降耗倡議書并在業(yè)主中宣傳,使大家養(yǎng)成一個良好的工作和生活習慣的同時達到節(jié)能降耗的目的。在達到節(jié)能降耗的同時,客服還根據(jù)xx地區(qū)夏天氣溫較高的實際情況,制作了一份防暑降溫小常識分發(fā)到每位業(yè)主的手中,使大家保持著良好的工作狀態(tài),同時也提高了大家在遇到此類問題時的應急能力。
六、后期零星交房工作有條不紊的進行
截止20xx年底,國際大廈寫字間累計交房xx套,其中A座xx套,B座xx套。辦理裝修xx戶,隨著像XXX等大型企業(yè)的強勢進駐,地區(qū)的商務氛圍更加的濃厚,而國際的知名度也不斷提升。
七、物業(yè)收費工作逐漸步入正軌,各項費用指標按期完成
20xx年的物業(yè)費收取工作對于客服來說由于出現(xiàn)了xx大災難等客觀情況而增加不小的難度,在面對重重阻力的情況下,物業(yè)部全體客服人員不怕困難,憑借著耐心的解釋和微笑服務,使業(yè)主逐步認識到客觀實際情況造成的損失不是哪個人能左右的,全年物業(yè)費用的收取累計達到xx萬余元,停車費、廣告費等其他收入xx萬余元,基本完成了公司年初制定的收費目標。同時對20xx年的欠費用戶進行了積極的催收工作,除一些接房未裝修戶人在外地暫時無法收取外,其他均已清繳。
八、積極聯(lián)系開發(fā)商為業(yè)主辦理房產(chǎn),維護業(yè)主的正當權益
自20xx年xx月開始交房以來,物業(yè)部客服根據(jù)業(yè)主接房時間的先后,分批次的上報開發(fā)商為業(yè)主辦理房產(chǎn)證,截止20xx年底累計辦理蔚藍國際房產(chǎn)證xx戶,保證業(yè)主在國際購房后的合法權益得到維護,同時也極大的提高了公司的誠信度。
九、積極配合相關部門開展工作,發(fā)揮物業(yè)服務的整體優(yōu)勢
物業(yè)管理主要由幾大部分組成:客服,安防、工程維修、保潔,各部門之間相互配合,才能發(fā)揮物業(yè)管理的最大能量,過去的20xx年,物業(yè)客服與其他幾個部門的配合總體來說是不錯的:大廈的消防安全是第一位的,每年物業(yè)部要舉行一次消防演練,物業(yè)部客服本著積極負責的態(tài)度配合安防順利完成了20xx年度消防演練工作;每年的供暖也是一項比較復雜的工作,事前聯(lián)系、事中跟蹤處理、事后解釋這些都需要工程和客服緊密的配合才能完成,由于有了大家的分工協(xié)作,確保本年度供暖工作的順利完成。凡此種種,說明一個,集體的力量是強大的,任何工作不是某一個部門能單獨完成的,通過大家的配合才會有物業(yè)部的不斷進步。物業(yè)部客服不僅在部門內(nèi)部相互配合,同時也積極配合公司其他部門的工作,比如為提升公司的銷售,配合相關部門發(fā)放公司銷售宣傳資料和對欠費客戶的催款工作。
十、根據(jù)實際情況,適時調(diào)整保潔合同相關條款,完成20xx年度保潔合同的續(xù)簽工作
保潔工作運行兩年以來,肯定的是整體層面有了很大的提高,但是,在一些細節(jié)方面做的還是不夠好,物業(yè)部客服肩負著國際大廈寫字樓部分保潔的檢查、監(jiān)督工作,通過這半年的工作,我們也根據(jù)保潔的實際情況適時對其進行改進,在20xx年保潔合同的續(xù)簽工作中,物業(yè)部客服發(fā)揮了重要的作用,參與了保潔合同條款、保潔質(zhì)量標準以及考核的修訂,盡量能發(fā)揮保潔的積極性,以求更好的完成保潔工作。
十一、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務工作的最終目標
經(jīng)過我們對20xx年的業(yè)主滿意度調(diào)查統(tǒng)計如下,本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表xx份,收回xx份,總體來說業(yè)主對物業(yè)管理的總體滿意度為xx%,具體分析如下:投訴接待的處理也只物業(yè)客服管理的一項重要工作,根據(jù)半年的月投訴匯總,全年共計接待投訴xx條,其中有效投訴條,集團公司投訴xx條,投訴接待處理率為xx%。
半年度財務工作總結2
20xx年上半年度我們財務部在其他各部門同事的大力支持和積極配合下,狠抓各項財務工作,認真組織會計核算,規(guī)范各項財務基礎工作。站在財務管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務服務質(zhì)量。上半年的財務工作主要可以分為以下三個方面:
一、費用、成本方面的管理
1、規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理采購,減少資金占用。建立了以用友軟件系統(tǒng)為核心的材料領用制度,改善了原有車間領料不登記,采購無入庫價格等問題,并對用友核算系統(tǒng)進行了重新的初始化工作,規(guī)范了采購、倉庫、財務的操作流程。
2、在原來的`基礎上細劃了成本費用的管理,能通過用友核算系統(tǒng)及手工核算相結合,以達到成本費用的精確核算,目前,在材料成本管理方面已有了顯著的效果:(1)能每月出具材料收發(fā)存匯總表。(2)能基本正確核算每臺產(chǎn)成品及在產(chǎn)品的料、工、費。(3)能基本正確核算當月的銷售成本。
二、會計基礎工作
1、進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對各部門差旅費及借支款等按部門、人員進行歸集分類,以便年末對各部門費用成本進行合理的核算。1至5月份累計實現(xiàn)資金收付達5024萬元。在財務核算工作中,我們盡職盡責,認真處理每一筆業(yè)務,前5個月共處理會計憑證1335張,裝訂會計憑證共計46本,并能及時準確的出具各類財務報表。
2、協(xié)助及協(xié)調(diào)相關領導部門完成各項工作:
。1)協(xié)助工商部門,完成20xx年度工商年審工作。
。2)協(xié)助安亭稅務局,完成20xx年企業(yè)所得稅匯算清繳工作,補繳所得稅33258。75元。
。3)協(xié)調(diào)聯(lián)系經(jīng)濟城20xx、20xx年度企業(yè)退稅事宜,共退稅款119000元。
。4)協(xié)調(diào)聯(lián)系中國銀行貸款及年審事宜,上半年共完成貸款金額1000000元。
。5)協(xié)調(diào)完成浦發(fā)銀行、民生銀行貸后管理及年審事宜,并正辦理浦發(fā)銀行續(xù)貸事項。
。6)協(xié)助審計所完成對20xx年度財務及報表的審計工作,出具了20xx年審計報告。
。7)按時完成1—5月份稅務納稅申報工作。
。8)協(xié)助中國通用壓縮機協(xié)會完成20xx年的年報工作。
。9)協(xié)助安亭大眾經(jīng)濟城完成20xx年的年報申報工作。
3、客戶、供應商往來款的管理:每月月底與采購部、銷售部進行往來款的核對,以保證賬實相符。
三、20xx年上半年度財務數(shù)據(jù):
。1)收支情況:20xx年度總計銷售收入12861551。35元,采購支出10967505。57元,銷售費用307725。18元,管理費用2226386。47元,財務費用136229。62元,支付員工工資1388433。06元,開票總金額5594927。09元。
。2)每月開票及成本明細:
四、下一步工作思路:
財務部門在過去的半年工作中仍有許多不足之處需要改進與提升,作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,“當好家、理好財,更好地服務企業(yè)”是我們財務部門每位員工應盡的職責。下面談談財務部下半年主要的工作思路:
。1)協(xié)調(diào)中行、浦發(fā)、民生,做好續(xù)貸及貸后管理工作,保證企業(yè)資金流的順暢。
。2)加強財務部人員的內(nèi)部培訓,讓財務部人員了解財務工作的重要性、連續(xù)性、復雜性,注重人員的工作效率,避免工作差錯,提高會計部人員的整體水平。
。3)繼續(xù)加強對公司材料成本的管理,做到所有原材料以物料編碼為主線,進行采購、領料、核算,使成本核算更為精確。
。4)及時完成稅務、工商等各管理機構的申報工作,按時完成領導交辦的各項任務,配合公司各部門的各項財務需求。
半年度財務工作總結3
一、上半年度主要財務工作開展情況
上半年度,財務部的工作重心主要集中在上年度財務決算、接受京都的審計、本年度財務預算安排和資金運營管理等方面,重點做了以下幾項工作:
1、20xx年元月對20xx年的賬務處理進行了梳理和核對,及時的出具了20xx年度的財務報表,并對各項財務指標予以計算,對去年的經(jīng)營成果進行了分析,出具了分析報告。
2、圍繞總公司年度經(jīng)營目標,制定20xx年度財務預算,持續(xù)推進全面預算管理工作。
根據(jù)公司20xx年度財務工作會議中提出的'“精細化管理”要求,結合公司年度總體經(jīng)營目標,編制了財務預算。在上半年的工作中,對每月的銷售費用、管理費用、制造費用按預算進行執(zhí)行評估并分析。
每月出具財務分析報告,提交總公司財務部和張總,重點包括每月產(chǎn)品成本分析。費用執(zhí)行及預算差異簡要分析。
3、為配合京都會計師事務所的審計,我分公司財務部進行了積極的準備工作,在公司各部門的共同努力下,審計工作取得了完滿的結果
4、其他財務工作的進展情況
、拧⒍愂展芾矸矫妫喊磿r申報各項稅種,及時繳納各項稅款,
、啤⒃趪愡M行了所得稅優(yōu)惠稅率的備案工作。
5、根據(jù)安裝項目現(xiàn)場用料情況,制定出《項目現(xiàn)場工地原材料管理辦法》并已實施
二、下半年財務工作的安排
根據(jù)財務工作的特點和部分未盡事項的情況,下半年重點做好以下幾項工作:
1、開展年中經(jīng)營工作盤點,做好經(jīng)濟活動分析工作。
下半年,財務部將根據(jù)公司經(jīng)營管理工作的安排,對上半年度的財務預算執(zhí)行情況,收集相關經(jīng)營數(shù)據(jù),開展上半年度的經(jīng)濟活動分析,客觀評價上半年的經(jīng)營形勢,找出經(jīng)營過程中存在的問題,制定相應的應對策略,實施相關的財務手段。
2、根據(jù)下半年資金預算的安排,組織予以實施。
上半年度財務狀況反映,公司下半年度及未來一段時間內(nèi),資金供求矛盾很難逆轉,資金管理工作仍將面臨嚴峻挑戰(zhàn)。下半年財務部將按照安全性、流動性、收益性的序時原則,合理安排資金預算,充分發(fā)揮好資金調(diào)控平臺的作用,優(yōu)先平衡公司重點項目的資金供給,綜合保障企業(yè)的經(jīng)營秩序。
3、加強與稅務主管部門溝通,解決相關事宜。
下半年,財務部將進一步增強與經(jīng)營所在地稅務機關的溝通,解決和協(xié)調(diào)有關應稅事項,著手解決建安發(fā)票的開具問題。
4、繼續(xù)加強自身的學習,不斷提高綜合素質(zhì),及時掌握國家稅務方面的新政策,學以致用,干好本職工作,為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
半年度財務工作總結4
光陰如梭,我進入中盈已經(jīng)三個多月了,從一開始對工作的不適應到現(xiàn)在適應了這個團體,懂得了大家如果團結合作,共同應對遇到的困難和挫折,我覺得這是我這幾個月來學到的最有價值的部分。
財務是一個單位的核心部門,同時她也是一根引線貫穿與企業(yè)的角角落落。作為財務人員,我的工作職責主要是商場銷售部分的財務處理,納稅申報,財務管理等工作。在工作中,由于區(qū)別于原來單位的商品種類、商品進貨渠道,對商品的進貨渠道,結算方式,貨品出入庫管理等的認知是我一開始的主要的工作重點。
隨著認知程度的深入及對賬務處理熟練程度的提高,已經(jīng)完成了以前賬務的登帳工作,進一步理順了財務的連續(xù)性。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。在姚總的組織下5月份進行了會計電算化的初始化進程,經(jīng)過一段時間的數(shù)據(jù)初始化,我們都基本掌握了用友財務軟件的應用與操作,財務核算過渡到會計電算化已經(jīng)進入一個階段。這為可以為我們節(jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
搞好財務分析,主要是商品銷售分析,商場在營業(yè)過程中的費用分析,資金流動情況等,這些可以為商場銷售產(chǎn)品訂貨的準確性,及時性,資金占比情況都是一個很好的參考依據(jù),是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,為企業(yè)決策和管理提供有力的'財務信息支持,并將使我們的工作事半功倍,這也是我該努力學習和不斷提高的部分。
工作是一個相互學習的過程,工作考驗了我,我也得到了學習,主要體現(xiàn)在我對進出口業(yè)務財務處理的了解,這讓我非常幸喜!盎畹嚼希瑢W到老”很好的一句時刻提醒我們學習的話
在這里也非常感謝領導對我們工作的支持。在以后的工作中,我也會繼續(xù)努力,和我們的單位一起成長!一起進步!
春去秋來,四季輪回,公司已經(jīng)邁進一個新世紀。我們財務部也有了一個全新的開始,人員結構有較大的調(diào)整,基本上都是新人、新崗位,帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領導的正確引導和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高,我覺得有必
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