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員工季度個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編為大家整理的員工季度個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工季度個(gè)人工作總結(jié)1
20xx年元月份以來(lái),xx市交通局深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞全年工作目標(biāo),突出重點(diǎn),創(chuàng)新舉措,扎實(shí)工作,較好的完成了預(yù)定工作任務(wù),20xx年一季度交通局工作總結(jié),F(xiàn)將一季度工作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)如下:
一、交通建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)
x元至3月份,我市共投入資金1600多萬(wàn)元,采取有力措施,推動(dòng)交通建設(shè)。
一是量化目標(biāo)促進(jìn)度。臨鴨公路、鐵桃公路、京珠高速羊樓司連接線、鴨欄碼頭等項(xiàng)目,迅速制訂工作方案,將建設(shè)目標(biāo)進(jìn)行分解,量化到月到周。為了確保工作成效,全面推行目標(biāo)管理績(jī)效考核,逐級(jí)簽訂責(zé)任狀,做到層層有壓力,個(gè)個(gè)有指標(biāo),人人有職責(zé),形成了“各負(fù)其責(zé)、齊抓共管”的工作格局,有力的推動(dòng)了交通建設(shè)。元至3月份,臨鴨公路共建成水泥路面3公里,路面建設(shè)基本完成;完成綠化3公里、邊溝2公里,培路肩10公里。鐵桃公路s201段建成水泥路面2。5公里,路面建設(shè)基本完工;s301段完成路基建設(shè)7。5公里、水穩(wěn)層2公里。京珠高速羊樓司連接線路基建設(shè)和收費(fèi)站建設(shè)征地拆遷全線開工。鴨欄碼頭建設(shè)各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作全部就緒,5月底將正式動(dòng)工。
二是廣辟渠道籌資金。為確保交通建設(shè)順利推進(jìn),我們創(chuàng)新舉措,多渠道、多方式籌集資金。鴨欄碼頭巧打“項(xiàng)目牌”,開展項(xiàng)目招商,經(jīng)多方努力,與中國(guó)發(fā)展銀行初步達(dá)成了投資金額高達(dá)5000萬(wàn)元的建設(shè)合作意向。臨鴨公路、鐵桃公路、京珠高速羊樓司連接線等項(xiàng)目認(rèn)真做好工作匯報(bào),努力爭(zhēng)取上級(jí)支持。同時(shí)多方發(fā)動(dòng),廣泛動(dòng)員,通過(guò)社會(huì)借、職工集、施工單位帶等多種方式,籌集交通建設(shè)資金,為加快交通建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的`資金保障。
二、行業(yè)管理不斷加強(qiáng)
一是安全管理成績(jī)突出。我們以確保春運(yùn)生產(chǎn)安全為重點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化職責(zé),嚴(yán)格落實(shí)安全管理措施,大力開展安全生產(chǎn)隱患排查,圓滿完成了春運(yùn)等安全生產(chǎn)工作目標(biāo)。一季度共安全運(yùn)送旅客73萬(wàn)多人次,未發(fā)生一起交通安全事故。
二是行業(yè)管理不斷創(chuàng)新。運(yùn)管部門以作風(fēng)建設(shè)為抓手,不斷創(chuàng)新工作方式,深入企業(yè)、站場(chǎng)、車隊(duì)和園區(qū),實(shí)行上門送服務(wù)、送,著力打造綠色通道,為服務(wù)對(duì)象排憂解難,得到了社會(huì)好評(píng)。
三是農(nóng)村公路建設(shè)管理得到加強(qiáng)。為了確保農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量,3月25日和26日,局黨委書記、局長(zhǎng)李征雷帶領(lǐng)公路所、質(zhì)監(jiān)站等人員,分赴全市20多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),對(duì)農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。同時(shí)深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組進(jìn)行座談,開展農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)調(diào)研,為推進(jìn)和完善農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)改革打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在全局干部職工的共同努力下,交通改革、社會(huì)綜治、文明創(chuàng)建、作風(fēng)建設(shè)等其它各項(xiàng)工作扎實(shí)開展,齊頭并進(jìn),都取得了新成績(jī)。在今后的工作中,我們將進(jìn)一步加大力度,推動(dòng)交通工作全面、協(xié)調(diào)和持續(xù)發(fā)展。
員工季度個(gè)人工作總結(jié)2
作為公司的一份子,在第二季度的工作中我繼續(xù)發(fā)揚(yáng)精益求精、吃苦耐勞的精神,認(rèn)真開展工作。
第二季度的主要工作
這期間我的工作主要有兩方面,一是建設(shè)項(xiàng)目手續(xù)的報(bào)批報(bào)建。二是工業(yè)園場(chǎng)地平整的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。
項(xiàng)目的前期手續(xù),已經(jīng)進(jìn)行了可行性研究報(bào)告的修改、出具勘測(cè)定界圖、現(xiàn)狀圖、規(guī)劃圖、平面布置圖等工作,土地預(yù)審所需的各項(xiàng)材料正在準(zhǔn)備中,其中較關(guān)鍵的基本農(nóng)田補(bǔ)劃方案的報(bào)批正在有序進(jìn)行,該方案已經(jīng)通過(guò)自然資源和規(guī)劃局有關(guān)專家的審核,在這過(guò)程中我積極準(zhǔn)備報(bào)批所需的基礎(chǔ)性材料,并及時(shí)與縣自然資源和規(guī)劃局對(duì)接,力求盡早完成審批手續(xù),加快項(xiàng)目進(jìn)度。
第二季度的工作心得
在手續(xù)報(bào)批過(guò)程中,我邊開展工作邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),隨著工作開展的不斷深入,我對(duì)項(xiàng)目的總體認(rèn)識(shí)也上了一個(gè)臺(tái)階:從項(xiàng)目的.規(guī)劃、上級(jí)主管部門的重視、計(jì)劃建成后的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益等方面都表明項(xiàng)目的重要性。這也讓我有了很強(qiáng)的緊迫感,需要認(rèn)真準(zhǔn)備報(bào)批材料,不敢松懈,積極與相關(guān)部門對(duì)接,及時(shí)了解進(jìn)度并提前做好下一步工作計(jì)劃。
我到工業(yè)園現(xiàn)場(chǎng)時(shí),項(xiàng)目已經(jīng)過(guò)半。現(xiàn)場(chǎng)同事的工作開展不但很有效率而且保質(zhì)保量,這讓我有了一個(gè)學(xué)習(xí)的方向。在以后的工作中,也要提高認(rèn)識(shí),多方考慮,把工作做好。在石料外運(yùn)方面,提高責(zé)任意識(shí)是很關(guān)鍵的,對(duì)進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)輸車輛嚴(yán)格把關(guān),收發(fā)票據(jù)認(rèn)真細(xì)致,對(duì)周圍工作人員要時(shí)刻提醒,時(shí)刻謹(jǐn)記規(guī)章制度。特別是夜間作業(yè),值班人員要負(fù)起責(zé)任,各司其職,提高警惕。
工作計(jì)劃
第一,實(shí)時(shí)跟進(jìn)手續(xù)進(jìn)度,根據(jù)審批流程提前做好準(zhǔn)備,及時(shí)和相關(guān)部門溝通。同時(shí)做好匯報(bào)工作。確保第一時(shí)間開始土地預(yù)審報(bào)批工作。
第二,針對(duì)報(bào)批報(bào)建過(guò)程中遇到的問(wèn)題,要通過(guò)匯報(bào)、自查、溝通及時(shí)解決,要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),形成完整的工作進(jìn)度表。第三,場(chǎng)地平整值班,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的情況做到第一時(shí)間了解,第一時(shí)間匯報(bào),第一時(shí)間解決。
員工季度個(gè)人工作總結(jié)3
緊張而充實(shí)的四季度已接近尾聲,回顧四季度在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo),各位同事的共同努力下,本著腳踏實(shí)地邊干邊學(xué)習(xí)較好的完成四季度公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將四季度工作總結(jié)如下:
一、工程建設(shè)
1.完成xx公司片區(qū)民用燃?xì)獍惭b工程23戶;
2.完成xx公司民用燃?xì)獍惭b工程26戶;
3.完成水管一期民用燃?xì)獍惭b工程232戶;
4.完成xx園別墅民用燃?xì)獍惭b工程5戶;
……
二、工程施工及現(xiàn)場(chǎng)管理
三季度主要針對(duì)五家渠老城區(qū)燃?xì)獍惭b,面臨很多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。我們多次現(xiàn)場(chǎng)勘察,據(jù)實(shí)設(shè)計(jì)安裝,盡量保持意見(jiàn)統(tǒng)一,確保安全人性化。三季度施工高峰期對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理采取跟蹤式管理,絕不放過(guò)每一個(gè)施工環(huán)節(jié),工程感官質(zhì)量有了很大的提高,絕大部分符合技術(shù)要求(橫平豎直),就隱蔽工程現(xiàn)場(chǎng)簽證確認(rèn)后予以下一工序。狠抓工程質(zhì)量是三季度工程現(xiàn)場(chǎng)管理的主旨。
三、工程竣工驗(yàn)收
對(duì)于工程竣工驗(yàn)收,我們成立專項(xiàng)聯(lián)合驗(yàn)收小組,對(duì)工程量和工程質(zhì)量一一核實(shí)檢查,確保所用材料和安裝戶數(shù)的準(zhǔn)確性。
安全生產(chǎn)工作是生產(chǎn)技術(shù)部的核心工作,其它工作必須圍繞這個(gè)重點(diǎn)進(jìn)行開展,在安全生產(chǎn)工作中,部門常抓不懈落實(shí)責(zé)任的`管理措施,因?yàn)閷?duì)于燃?xì)饨?jīng)營(yíng)這種特種行業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談的上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
在過(guò)去的一個(gè)月里,雖然取得了一些成績(jī),但工作中葉存在不足處。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體員工的共同努力下,我部門有信心能夠完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
員工季度個(gè)人工作總結(jié)4
時(shí)光飛快,不知不覺(jué)中我已經(jīng)進(jìn)入satco這個(gè)有愛(ài)的大家庭快兩個(gè)月了。這段時(shí)間里我經(jīng)歷了從剛?cè)肼毜拿悦:筒贿m應(yīng)逐漸成長(zhǎng)和提高,努力學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí),積極實(shí)踐,不懂就問(wèn),刨根問(wèn)底,不放過(guò)任何細(xì)節(jié)。這個(gè)兩個(gè)月里,在電氣組諸位師傅手把手的幫助教導(dǎo)下,我成長(zhǎng)的十分迅速。現(xiàn)對(duì)我本季度的任務(wù)進(jìn)行總結(jié)如下:
作為新入職的員工,回顧入職的這兩個(gè)月的工作經(jīng)歷,我收獲了很多。首先,我是對(duì)單位的初步了解,和本職崗位的工作內(nèi)容的熟悉。知道了質(zhì)檢對(duì)于生產(chǎn)的重要性。在這期間讓我記憶猶新的一句話是“上一道工序?yàn)橄乱坏拦ば蚍⻊?wù),如何保證質(zhì)量,就是把本道工序做到完美,為下一道工序提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!弊鳛橘|(zhì)量部進(jìn)貨檢驗(yàn)的新一員,我要做的就是盡可能的把問(wèn)題零件卡在源頭,不讓問(wèn)題隱患流到下一步生產(chǎn)線上。我也理解了做這個(gè)崗位的重要性,工作中一定要細(xì)心仔細(xì),檢查好每一步,容不得半點(diǎn)馬虎,不然可能會(huì)造成很惡劣的后果。
其次,我深知“合抱之木,始于毫末”、“千里之行始于足下”的道理。在崗位上需要腳踏實(shí)地,從點(diǎn)滴學(xué)起、做起、干起,事無(wú)巨細(xì),不以小事而不為。并且在工作上要認(rèn)真細(xì)心,高度負(fù)責(zé),工作中遇事多想,多總結(jié),努力為自己以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)贏得領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的'認(rèn)可和支持。
此外,功過(guò)這段時(shí)間的工作,讓我清醒的認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足,特別是專業(yè)知識(shí)方面,還有一些基本量具的使用等方面還有所欠缺,因此要適應(yīng)新的工作環(huán)境和要求,必須加快更新和補(bǔ)充知識(shí),在工作的同時(shí),遇到不懂得問(wèn)題,虛心向老師傅請(qǐng)教,努力做到見(jiàn)賢思齊、兼收并蓄、開拓視野。平時(shí)多觀察老師傅的做事方法,爭(zhēng)取不斷進(jìn)步,提高自己的工作能力,使自己早日成為公司的有用之人。
通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí),我對(duì)進(jìn)貨檢驗(yàn)的操作流程越來(lái)越熟悉,個(gè)人工作態(tài)度也越來(lái)越端正,能夠認(rèn)真應(yīng)對(duì)各工作上的各種問(wèn)題。在這里需要感謝師傅們的耐心講解和傳授。同時(shí),我深知我自己也存在很多不足之處和需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的地方。我希望下一步能對(duì)崗位所涉及的只是進(jìn)行進(jìn)一步深化理解,爭(zhēng)取做到無(wú)死角。此外,也對(duì)生產(chǎn)總裝,電路鄧方面進(jìn)行學(xué)習(xí),因?yàn)楣ぷ魇且嗷ヅ浜系模瑢?duì)問(wèn)題要知其然還要知其所以然。只有各個(gè)崗位默契配合,才能夠得到更高的工作效率和工作效益。
員工季度個(gè)人工作總結(jié)5
一、主要工作數(shù)據(jù)
。ㄒ唬﹨⒓觴x新員工培訓(xùn)班,完成18天96課時(shí)的線下培訓(xùn),72天322課時(shí)的線上培訓(xùn);
。ǘ┰趚x跟班學(xué)習(xí),共完成接處xx16起,上門完成鑰匙認(rèn)證200余人次,協(xié)助xx務(wù)室迎接局領(lǐng)導(dǎo)檢查1次,區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)檢查5次。
二、工作措施
。ㄒ唬┎粩嗤貙捴R(shí)面。通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)踐,特別是在如何辦xx、處置,如何做人、做事,如何行使權(quán)利、履行義務(wù)等學(xué)到了很多技巧方法,不但使我開闊了視野,還極大的豐富了自身經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)。
。ǘ┘皶r(shí)端正心態(tài)。工作和培訓(xùn)中,我深刻體會(huì)到要擺正自己的位置,端正心態(tài),從思想上完成轉(zhuǎn)變,及時(shí)調(diào)整歸零,認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)和不足,要把精力集中到盡快適應(yīng)新的崗位要求上來(lái)。
。ㄈ┟鞔_努力方向。通過(guò)培訓(xùn)中聆聽(tīng)老師的精心授課、工作中向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)有益經(jīng)驗(yàn),使自己對(duì)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民xx的職責(zé)任務(wù)、工作模式等有了更加深入的了解,極大的增強(qiáng)了回到地方干事創(chuàng)業(yè)的信心,也為今后的工作指明了方向。
三、特色亮點(diǎn)工作及做法
通過(guò)參加xx新員工培訓(xùn)和一段時(shí)間的xx跟班學(xué)習(xí),個(gè)人一點(diǎn)初淺體會(huì):從xx到xx營(yíng),不一樣的角色身份,不變的是忠誠(chéng)本色;不一樣的職責(zé)使命,不變的是為民情懷;不一樣的環(huán)境氛圍,不變的是同志情深。學(xué)校的理論灌輸結(jié)合xx的實(shí)地見(jiàn)學(xué),讓我進(jìn)一步擺正了心態(tài)、鍛煉了體魄、儲(chǔ)備了知識(shí),為成為一名合格的'人民xx打下了基礎(chǔ)。
四、下步工作打算
。ㄒ唬┡W(xué)習(xí),不斷地充實(shí)提高自己。善于從書本上學(xué)習(xí),善于在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。
(二)改造思想,端正人生價(jià)值追求。牢固確立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,要堅(jiān)決抵御各種腐朽思想文化的侵襲和影響,經(jīng)得起各種消極東西的誘惑和考驗(yàn)。
(三)積極工作,在干事創(chuàng)業(yè)中享受生活的樂(lè)趣。以強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí)和敬業(yè)精神投入工作,力爭(zhēng)成為精通業(yè)務(wù)的行家里手,今后的工作才有底氣,事業(yè)才有生氣。
五、其他工作(無(wú))
員工季度個(gè)人工作總結(jié)6
__年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調(diào)整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿(mào)在__年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過(guò)去了,又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
一、回憶過(guò)去
1.對(duì)新銷售區(qū)域的拓展。
以xx市場(chǎng)為重點(diǎn)開拓市場(chǎng),培養(yǎng)了3個(gè)新客戶,到xx年底止,總計(jì)銷售金額為28萬(wàn)美金。從xx年1月起,一共9個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2.注重品牌意識(shí)。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。xx年成功把xx品牌產(chǎn)品銷售到xx,就目前來(lái)說(shuō),銷售情況良好。
3.對(duì)老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點(diǎn)為xx客戶xx和xx客戶的跟蹤和服務(wù)。xx在xx年銷售金額總計(jì)為32萬(wàn)美金,面對(duì)xx年xx對(duì)EU2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,歷時(shí)6個(gè)月,25CC汽油鋸問(wèn)題現(xiàn)也得到了解決。
二、總結(jié)現(xiàn)在
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
無(wú)論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者,新產(chǎn)品的開發(fā)周期過(guò)長(zhǎng),就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的'生產(chǎn)周期,一般為30-35天。以xx年來(lái)衡量,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計(jì)劃,這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是,每每到發(fā)貨時(shí),不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái),不僅對(duì)工作帶來(lái)了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來(lái)
海外市場(chǎng)的開拓沒(méi)有終點(diǎn),xx年對(duì)于xx年來(lái)說(shuō)只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng),而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的,xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,死于安樂(lè),如果xx注定是狂風(fēng)驟雨,那么請(qǐng)讓它來(lái)得更猛烈些吧。
我堅(jiān)信,在拓展海外市場(chǎng)上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
員工季度個(gè)人工作總結(jié)7
國(guó)慶過(guò)完春節(jié)也就快了,年初制定的年度計(jì)劃也提前完成,欣慰的同時(shí)更為自己感到高興,對(duì)于現(xiàn)在的成果是我和老張家當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時(shí)想都不敢想的,我們計(jì)劃是用三年來(lái)創(chuàng)造盈利,可現(xiàn)在只用了一年半的時(shí)間。
想了n久的淘寶c店也終于在8月份開起來(lái)了,事隔2個(gè)月,成果是有,2個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)到了1萬(wàn)多,怎么說(shuō)這淘寶店呢,當(dāng)初開的時(shí)候我歷經(jīng)心血,沒(méi)夜沒(méi)日去研究排名規(guī)則,關(guān)鍵詞的組建,每天詢盤的人是有一些,可是量都不大,幾乎都是100本,講真的現(xiàn)在都沒(méi)什么興趣,因?yàn)閺脑儍r(jià)到成交到排版確認(rèn)需要花費(fèi)很多的精力。
我有這精力還不如投入到阿里上,去開發(fā)新的月結(jié)客戶,阿里面對(duì)的都是廠家,不管是價(jià)格上還是單批量上都會(huì)比淘寶好做一些,不過(guò)的不過(guò)就是需求量沒(méi)有淘寶多,詢盤機(jī)會(huì)沒(méi)有淘寶多,這一點(diǎn)在阿里續(xù)費(fèi)前一定要拿出一個(gè)結(jié)果
xxxx對(duì)于我們來(lái)說(shuō)又很關(guān)鍵,是原地踏步還是擴(kuò)建設(shè)備?擴(kuò)設(shè)備又往哪個(gè)方向擴(kuò)?
昨晚在新聞聯(lián)播看到重慶的渝新歐鐵路,講的是重慶到德國(guó)的.物流,沒(méi)看到這新聞前我們就有去重慶辦分廠的打算,只是很抽象沒(méi)有這么具體化,如果去我們將要面臨哪些困難,可能大的困難能預(yù)知一些,但是成敗往往在于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)這東西又是最難把握的。
在微信上看到一企業(yè)家講解“項(xiàng)目”和“事業(yè)”的區(qū)別,通俗講項(xiàng)目是賺錢的一個(gè)點(diǎn),或是說(shuō)一個(gè)局部,而事業(yè)就像金字塔,越往上成就感越高。我們很多時(shí)候把做事業(yè)掛在嘴邊,可不知干的都是項(xiàng)目的事。
員工季度個(gè)人工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來(lái)到項(xiàng)目工作多半年了,我已經(jīng)完全褪去了青澀,逐漸成長(zhǎng)為一名合格的企業(yè)員工。
回首這個(gè)季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與領(lǐng)導(dǎo)同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的第四季度即將臨近?梢哉f(shuō),第三季度是各方面提升關(guān)鍵點(diǎn)。本季度,有許多感慨。
剛過(guò)完年后的第三季度,副主任工作重心開始向六號(hào)線轉(zhuǎn)移,所以開始迫使自己不斷成長(zhǎng),期盼能在工作中獨(dú)當(dāng)一面。
本季度隨著領(lǐng)導(dǎo)主任同事們迎接了大大小小的檢查,既要兼顧內(nèi)業(yè)有要兼顧外業(yè),也深感肩上的責(zé)任重大,或許有時(shí)候也有過(guò)抱怨,有過(guò)委屈,但是永遠(yuǎn)不會(huì)被打到,摔過(guò)之后再爬起來(lái)。
辦公室的工作比較繁瑣,枯燥,臨時(shí)性工作較多,主要為項(xiàng)目做好后勤保障工作。作為項(xiàng)目的窗口部門,要以良好的精神面貌迎來(lái)送往,待人接物,飽滿的工作熱情投入到工作中去。
每天清晨點(diǎn)完名,打掃衛(wèi)生,開啟繁忙的.一天,關(guān)注集團(tuán)公司、公司的各個(gè)群里消息,按照要求辦理工作,完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作……
本季度以來(lái),因?yàn)槭虑榉彪s、遇到工作不順心的時(shí)候,要學(xué)會(huì)自我身體心理調(diào)節(jié),然后以更佳心態(tài)投入到后續(xù)工作中去。
遇到不懂得、似是而非的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)們和同事們請(qǐng)教。
工作中要注重細(xì)節(jié),辦公室室工作更要秉持著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,細(xì)心加上耐心。
工作要有方法,抓主要矛盾,可以先辦重要的事,這樣工作才能有條有理。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。我知道距離一名優(yōu)秀合格的企業(yè)員工還有很長(zhǎng)的路要走,我會(huì)不斷努力,奮勇前進(jìn)的。
員工季度個(gè)人工作總結(jié)9
經(jīng)過(guò)了x酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及x全體部門和員工們的共同努力,x酒店20x年第三季度的工作展開的非常順利!這個(gè)第三季度,我們大大的投入了自己的熱情和努力,讓酒店的服務(wù)更加的到位,也更加的贏得了顧客的青睞。第三季度酒店的總體營(yíng)收x萬(wàn)元,比起去年的同期收入高出了x萬(wàn)元!這是x全體員工共同努力所造就的成果!以下,便是我對(duì)20x年酒店第三季度工作的總結(jié):
一、服務(wù)的提升
酒店的提升是有原因的,而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo),以及全體同事們的努力!首先,在這第三季度里,我們們針對(duì)客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對(duì)客房,經(jīng)過(guò)整改,我們對(duì)客房中許多老舊設(shè)施進(jìn)行了更新,對(duì)有問(wèn)題的地方進(jìn)行了整改,尤其是針對(duì)浴室這些地方環(huán)境的改造。
然后,根據(jù)市場(chǎng)的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房?jī)r(jià)。在第三季度營(yíng)業(yè)之后,我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評(píng)!得到了顧客們的認(rèn)可。但是同時(shí),我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴,雖然現(xiàn)在還沒(méi)有面面俱全,但是顧客的要求就是我們改變的目標(biāo)!
其次,就是在員工方面的提升了,員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第三季度當(dāng)中,我們共組織過(guò)培訓(xùn)x場(chǎng),各部門的.員工都積極的參加進(jìn)了培訓(xùn)當(dāng)中,讓我們x酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個(gè)階段!
在第三季度的員工評(píng)價(jià)中,由于我們給顧客留下了好印象,所以顧客也給我們留下了很多的好評(píng)!其中,尤其是x部門的x等人,因?yàn)槌錾姆⻊?wù)表現(xiàn),被酒店評(píng)為“x優(yōu)秀員工”!大家要多向x等人學(xué)習(xí),將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底!
二、活動(dòng)的舉行
在第三季度中,我們共舉辦了x場(chǎng)酒店活動(dòng),其中最重要的是在中秋節(jié)時(shí)期的中秋禮盒售賣活動(dòng),我們通過(guò)積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動(dòng),并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們?cè)诨顒?dòng)中獲得了不錯(cuò)的成績(jī)!中秋活動(dòng)中,我們共賣出中秋禮盒x份,總收入x萬(wàn)元!
三、不足
顧客的不滿就是酒店的不足,雖然我們永遠(yuǎn)都難以做到完美,但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進(jìn)!相信在我們這么多x優(yōu)秀員工的努力下,酒店會(huì)有更加美好的未來(lái)!
員工季度個(gè)人工作總結(jié)10
不知不覺(jué),一個(gè)季度就這樣的結(jié)束了,在新一季度來(lái)臨之時(shí),我也向自己拋出了幾個(gè)問(wèn)題,這一季度的工作有怎樣的進(jìn)步?上一季度所存在的不足是否已經(jīng)改正?對(duì)下一季度是否已經(jīng)做好合理的規(guī)劃?這是一次自我的總結(jié),也是一次自我的提醒。
一、不足的改正
在上一個(gè)季度中,存在的最主要問(wèn)題就是與同事對(duì)接不及時(shí),那么在經(jīng)過(guò)反思,和自我工作計(jì)劃的調(diào)整后,我采用“提前聯(lián)系同事”的方式,這主要是放在與同事有任務(wù)對(duì)接時(shí),提前和同事約定好時(shí)間,再將任務(wù)準(zhǔn)時(shí)的發(fā)送過(guò)去,那么在完成單方面的輸送后,一定要進(jìn)行二次的提醒,確保同事已經(jīng)接收到自己的任務(wù),那這樣一來(lái),任務(wù)就被限定在了一個(gè)時(shí)間段內(nèi),雙方都可以及時(shí)確認(rèn)任務(wù)的進(jìn)度。
二、工作上的思想
作為公司的一名員工,我時(shí)刻謹(jǐn)記公司的各項(xiàng)條例,也及時(shí)領(lǐng)會(huì)公司的企業(yè)文化思想,不斷完善自身的.能力,在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),絕不馬虎對(duì)待,緊緊圍繞公司的“xx”思想,以此開展自己的工作,保證自己與公司是在同步的狀態(tài),明確自己的工作職責(zé),時(shí)刻樹立自己的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)意識(shí),為了公司的發(fā)展,貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
自己在工作的過(guò)程中,也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,每一次的任務(wù)都會(huì)存在不同點(diǎn),那么自己就要學(xué)會(huì)在這些不同中,總結(jié)出自己的經(jīng)驗(yàn),這對(duì)于后續(xù)的工作都是有幫助的,而且,在工作中,也不抗拒學(xué)習(xí)新的知識(shí),因?yàn)槲液苊鞔_這是提高業(yè)務(wù)能力的必要手段,而且想要緊跟公司腳步,那么也一定要接受新事物的出現(xiàn)與調(diào)整,因此在這個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我也時(shí)刻提醒自己,不要掉隊(duì)。
四、工作的完成情況
這一個(gè)季度的是分為主要的幾個(gè)部分,比較復(fù)雜的各個(gè)部分需要處理的細(xì)節(jié),現(xiàn)在對(duì)整體進(jìn)行總結(jié)。
1、按時(shí)完成上級(jí)交給的任務(wù),主要包含xx。
2、完成了對(duì)新員工的培訓(xùn)工作,經(jīng)過(guò)考核篩選,最后入職的員工有xx個(gè)人。
3、完成了一次公司交給的出差任務(wù),并順利完成交接。
五、下一個(gè)季度的展望
對(duì)這一個(gè)季度所出現(xiàn)的問(wèn)題,在下一個(gè)季度中會(huì)進(jìn)行重點(diǎn)的關(guān)注,那么在可提高的空間,自己也會(huì)想方法去努力提高,爭(zhēng)取下一個(gè)季度能夠有更大的進(jìn)步。
一個(gè)季度的結(jié)束,自己也收獲了很多,那么在接下來(lái)的工作中,也會(huì)不斷地提高自己,克服自身的不足,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力。
員工季度個(gè)人工作總結(jié)11
這一季度的時(shí)間就這樣在不知不覺(jué)中度過(guò)了,回首在這一季度里所完成的工作,有值得肯定的地方,也有很多值得改進(jìn)和完善的地方。雖然在第二季度里,我付出了很多的努力,但有所努力,才會(huì)有所收獲。所以當(dāng)我在看到我的收獲和成長(zhǎng)的時(shí)候,我就覺(jué)得一切努力都是值得的。
在第二季度里,我覺(jué)得我進(jìn)步了很多,主要體現(xiàn)在我的服務(wù)意識(shí),和我的業(yè)務(wù)水平能力上。
在服務(wù)意識(shí)上,對(duì)比起我在第一季度里的表現(xiàn),我在第二季度里的表現(xiàn)要好很多的。還記得我在第一季度的時(shí)候,發(fā)生了好幾次和顧客的`爭(zhēng)吵事件,雖然其中也有顧客做的不對(duì)的地方,但是大部分都是我自己的服務(wù)態(tài)度不好而引起的。比如,有一次,一位客戶來(lái)辦理補(bǔ)卡的手續(xù),因?yàn)樗ツミ筮罅耍晕揖捅憩F(xiàn)出了不耐煩的臉色,跟他對(duì)話的語(yǔ)氣也很不好。最后就被他給投訴了,就因?yàn)檫@件事情,我還被我們銀行的大堂經(jīng)理給整整批評(píng)了兩天。這第一季度里,我差點(diǎn)就沒(méi)熬了過(guò)來(lái)。好在后來(lái),我熬到了第二季度里,我開始做第一季度的工作總結(jié),反思了一下自己在此之前的所作所為。覺(jué)得自己身上還存在著許多的毛病,特別是在服務(wù)意識(shí)和態(tài)度方面。所以在第二季度里,我就開始轉(zhuǎn)變了自己的這一想法和態(tài)度。不管面對(duì)多么難搞的客戶,還是面對(duì)多么奇葩的事情和要求,我首先要保持的是自己良好的服務(wù)態(tài)度,然后再來(lái)貼心的幫他們處理事情,處理不好的就要耐心的跟他們進(jìn)行協(xié)商和溝通。這就是我在第二季度上,在服務(wù)方面做出的改變和進(jìn)步。
在業(yè)務(wù)水平上,因?yàn)槲以诖髮W(xué)里面沒(méi)有打好基礎(chǔ),所以在來(lái)到實(shí)際工作崗位上就感覺(jué)到自己的專業(yè)知識(shí)十分的欠缺,理論知識(shí)的欠缺也就直接導(dǎo)致了我在實(shí)際操作上的失誤過(guò)多。所以,在第二季度里,我就開始猛補(bǔ)以前所學(xué)過(guò)的一些關(guān)于提高銀行業(yè)務(wù)水平能力的知識(shí),再加上我對(duì)實(shí)際操作的勤加練習(xí),我在第二季度里的業(yè)務(wù)水平能力提升了很多。
當(dāng)然,除了這些進(jìn)步以外,我也還有很多的不足,比如學(xué)習(xí)的不夠深入,完成工作比較的拖拉,等等這些我都會(huì)在下一季度里做到改進(jìn)和完善。
員工季度個(gè)人工作總結(jié)12
進(jìn)入二季度以來(lái),股指繼續(xù)攀升,投資者的交易熱情高漲,交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的IPO重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開通的提前反應(yīng),市場(chǎng)的波動(dòng)不斷加大,投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據(jù)這一特點(diǎn),結(jié)合南京證券xx年投資者教育方案的整體安排,在二季度,公司進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善制度,拓展教育方式和渠道,倡導(dǎo)投資者價(jià)值投資、理性投資,進(jìn)一步維護(hù)證券市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展,取得了一定成績(jī),F(xiàn)將今年二季度的投資者教育工作匯報(bào)如下:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善制度,狠抓落實(shí),積極推進(jìn)投資者教育工作
公司各營(yíng)業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營(yíng)業(yè)部的工作重點(diǎn),強(qiáng)化投資者教育領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,從組織領(lǐng)導(dǎo)方面進(jìn)一步保障投資者教育工作的順利開展。同時(shí),公司還對(duì)營(yíng)業(yè)部投資者教育工作的實(shí)施提出了更加明確的要求,要求營(yíng)業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況,合理安排營(yíng)業(yè)部的投資者教育工作計(jì)劃、工作方式和時(shí)間,對(duì)營(yíng)業(yè)部投資者教育工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和落實(shí),確保投資者教育工作的順利進(jìn)行。其中,上海新華路、杭州慶春東路、重慶較場(chǎng)口等多家營(yíng)業(yè)部均制定了詳細(xì)的投資者教育計(jì)劃,內(nèi)容豐富而又充實(shí),在投資者中引起了一致的好評(píng)。在此基礎(chǔ)上,公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項(xiàng)費(fèi)用的投入,不斷創(chuàng)新宣傳形式,擴(kuò)大投資者教育工作覆蓋面,加強(qiáng)影響力,爭(zhēng)取讓投資者教育工作深入人心。
二、積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的教育活動(dòng),切實(shí)提高投資者教育工作效果。
公司各營(yíng)業(yè)部根據(jù)證券市場(chǎng)的不同發(fā)展階段以及當(dāng)?shù)氐木唧w情況,積極調(diào)整投資者教育宣傳形式,采用多種形式,認(rèn)真做好投資者教育工作。
根據(jù)監(jiān)管部門以及公司的相關(guān)要求,各營(yíng)業(yè)部繼續(xù)完善、豐富投資者教育園地,針對(duì)IPO重新開啟和創(chuàng)業(yè)板,在投資者園地中設(shè)立了新股申購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)提示專欄和創(chuàng)業(yè)板知識(shí)專欄,得到廣大客戶的一致好評(píng)。同時(shí)公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點(diǎn),開辟了投資者課堂,將最新的法律法規(guī)、證券知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)提示等內(nèi)容發(fā)布在公司網(wǎng)站上,供投資者瀏覽下載。
銀川民族北街、南京新華路、南京長(zhǎng)樂(lè)路和深圳南海大道等20多家營(yíng)業(yè)部通過(guò)股市沙龍、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券知識(shí),并針對(duì)不同的投資群體,開展了豐富多樣的投資者教育活動(dòng)。同時(shí),深圳管理總部定期舉辦較高級(jí)別的私募基金路演(投資報(bào)告會(huì))系列活動(dòng),邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場(chǎng)演講,與投資者互動(dòng)交流,從宏觀策略到個(gè)股投資價(jià)值分析,深入嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鲅芯,使得投資者深切感受到投資的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性,對(duì)后期的`投資起到指導(dǎo)性作用。
三、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)與合規(guī)競(jìng)賽,提高員工執(zhí)業(yè)素質(zhì),為客戶提供更加完善的教育與服務(wù)。
當(dāng)前證券市場(chǎng)日新月異、瞬息萬(wàn)變,創(chuàng)新業(yè)務(wù)和品種層出不窮。為此,公司針對(duì)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓(xùn)制度。公司相關(guān)職能部門組織了多場(chǎng)專題視頻培訓(xùn)會(huì),涉及證券法律法規(guī)(特別是經(jīng)紀(jì)人管理暫行條例)、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務(wù)開展規(guī)則等內(nèi)容。
同時(shí)為強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),加強(qiáng)合規(guī)建設(shè),構(gòu)建合規(guī)體制,培育合規(guī)文化,促進(jìn)規(guī)范發(fā)展,同時(shí)也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務(wù),進(jìn)一步做好投資者教育工作,公司組織了全公司范圍的合規(guī)競(jìng)賽,自今年4月份開始至6月底,先后完成了初賽和復(fù)賽,7月份將在南京電視臺(tái)舉行總決賽。通過(guò)本次合規(guī)競(jìng)賽,公司上下掀起了一股人人學(xué)習(xí),人人合規(guī)的熱潮,極大地推動(dòng)了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中南京龍?bào)绰、南京熱河路、?zhèn)江、福州華林路等20多家營(yíng)業(yè)部利用本次合規(guī)競(jìng)賽進(jìn)一步明確了內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制,每周進(jìn)行一次證券知識(shí)的學(xué)習(xí),極大地提高了員工的業(yè)務(wù)技能,提高了公司的形象。
四、利用技術(shù)手段,加強(qiáng)客戶回訪與客戶咨詢服務(wù),切實(shí)保障客戶權(quán)益。
各營(yíng)業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對(duì)新開戶客戶進(jìn)行回訪,核實(shí)客戶身份,揭示風(fēng)險(xiǎn),收集客戶意見(jiàn),解答客戶疑問(wèn),并利用CRM系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)記錄。同時(shí),各營(yíng)業(yè)部利用CRM系統(tǒng),加強(qiáng)對(duì)客戶的篩選和分析,通過(guò)短信、電話等形式加強(qiáng)新股中簽、風(fēng)險(xiǎn)提示、分紅通知等基礎(chǔ)客戶服務(wù)工作,進(jìn)一步切實(shí)有效地保障了客戶的權(quán)益。
五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢(shì),營(yíng)造濃厚的投資者教育宣傳氛圍
各營(yíng)業(yè)部積極加強(qiáng)與新聞媒體的合作,采取多種多樣的合作形式,擴(kuò)大投資者教育的影響面。張家港步行街、昆明丹霞路、北京惠新西街等15家營(yíng)業(yè)部通過(guò)與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊及網(wǎng)站等媒體合作,不斷深化投資者教育工作,取得了良好的效果。
今年第二季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績(jī),但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問(wèn)題,有待研究并在實(shí)踐中探索解決方法,比較突出的問(wèn)題包括:一是現(xiàn)有的投資者教育內(nèi)容、方式尚難以滿足投資者個(gè)性化的需求,投資者教育的針對(duì)性有待加強(qiáng);二是部分營(yíng)業(yè)部存在培訓(xùn)人員缺乏、培訓(xùn)水平有待提高的現(xiàn)象。
隨著xx年行情的深入發(fā)展,投資者教育工作需要關(guān)注的方面越來(lái)越多,南京證券都將一如既往加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織,積極推進(jìn),把投資者的風(fēng)險(xiǎn)教育作為一項(xiàng)日常的、長(zhǎng)期的工作來(lái)落實(shí),從切實(shí)保護(hù)投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā),增強(qiáng)投資者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),維護(hù)投資者權(quán)益,提高投資者抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績(jī)。
員工季度個(gè)人工作總結(jié)13
不知不覺(jué)間,20xx年的工作已經(jīng)過(guò)去了兩個(gè)季度。在第一季度的時(shí)候,我們的生活和工作都發(fā)生了翻天覆地的變化,這不僅讓我們感到不適應(yīng),還嚴(yán)重的影響了工作。但隨著第二季度的工作到來(lái),一切終于還是慢慢的恢復(fù)了過(guò)來(lái)。而經(jīng)歷了這些的我們,在工作上也有了更多的收獲。
而在第二季度里,我作為銀行的一名員工,也有了自己的收獲和體驗(yàn),畢竟這次的體驗(yàn)讓我收獲眾多。以下是我對(duì)自己這個(gè)季度的工作總結(jié):
一、思想方面的提升
在這段時(shí)期里,我們的工作一直都很忙碌,看著同事們認(rèn)真專注的身影,聽(tīng)著領(lǐng)導(dǎo)們的講話,我也慢慢的從自己的工作中進(jìn)入狀態(tài)。在感受中,我更了解了自己的工作目的!了解了自己的工作方向!作為一名銀行的職員,我在過(guò)去面對(duì)客戶的時(shí)候,總是太過(guò)死板,太過(guò)經(jīng)驗(yàn)化。但是到如今冷靜的思考下來(lái),我才感受到,工作可以有這么多的變化,而自己也應(yīng)該更靈活,更積極的去尋求最有效的方法。
二、個(gè)人的工作進(jìn)步
在工作中,這個(gè)季度的我通過(guò)不斷的模仿、摸索,感受到了自己的提升,并且在之后的工作中完全靠自己的判斷,更是很好的鍛煉了我的能力。在現(xiàn)在的工作中,我不僅能更好的向客戶推銷銀行的產(chǎn)品和業(yè)務(wù),更是能通過(guò)交流加強(qiáng)和客戶的聯(lián)系,并能更好的開拓自己的人脈道路,讓工作更加的順暢!
其次,我也掌握了一些自我學(xué)習(xí)的技巧,并根據(jù)自己的情況定下計(jì)劃,讓自己有更多的時(shí)間來(lái)提升自己,增長(zhǎng)理論知識(shí)。
三、二季度的工作情況
在第二季度的工作中,我開始在個(gè)中提升自己。每天的工作不像過(guò)去那樣忙碌,但是卻更需要嚴(yán)謹(jǐn)和小心的'對(duì)待!在工作中,我刻意去鍛煉和提升自己的能力,并讓自己在面對(duì)客戶的時(shí)候能更加的得體。
在這個(gè)季度的工作中,我的工作情況明顯比第一季度有了更大的提升,并且也得到了更多客戶的滿意評(píng)價(jià)。就我個(gè)人而言,我是有不少的進(jìn)步的。但同樣,也有在工作中因?yàn)樽约旱氖韬龃笠舛鴮?dǎo)致工作失誤的存在。對(duì)此,我感到很慚愧,但也因此認(rèn)識(shí)到了自己的不足。
在未來(lái)的工作中,我會(huì)更加的努力的做好自己的工作,不斷的反省自己、改進(jìn)自己,未來(lái)的不久,我一定會(huì)有新的進(jìn)步!
員工季度個(gè)人工作總結(jié)14
1、第xx季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠(chéng)公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對(duì)工作區(qū)和設(shè)備、庫(kù)房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分,使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人,強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購(gòu),入庫(kù)檢查制度,做到層層把關(guān),責(zé)任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個(gè)涼菜間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進(jìn)行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外,這個(gè)季度,各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的'電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對(duì)新來(lái)的員工進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn),除每周日檢查外我公司針對(duì)各部門進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對(duì)員工進(jìn)行安全常識(shí)和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第xx季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對(duì)東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作;維修班每周二次對(duì)箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃?xì)庑孤⿷?yīng)急處理流程圖”2塊,“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號(hào)對(duì)整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器,76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動(dòng),參加人數(shù):117人次;還對(duì)全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識(shí)”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進(jìn)行一次“安全知識(shí)”的電教課,參加人數(shù):118人次。
小結(jié):從第xx季度的“安全生產(chǎn)”工作來(lái)看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預(yù)防為主”“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的安全管理模式,安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng),從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場(chǎng)隱患大排查等系列活動(dòng)外,重點(diǎn)推行,安全知識(shí)競(jìng)賽和演講,安全座談會(huì)等安全文化建設(shè)活動(dòng),從而營(yíng)造人人重視安全,人人維護(hù)安全,時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。
員工季度個(gè)人工作總結(jié)15
20xx年第xx季度管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下,在公司各部門大力支持配合下,管理處全體員工上下一致,認(rèn)真貫徹崗位職責(zé)和規(guī)范服務(wù)要求,本著“以人為本,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,各項(xiàng)工作開展的較為順利,同時(shí)也存在著一些不足,結(jié)合管理處工作的實(shí)際情景,針對(duì)管理處現(xiàn)存問(wèn)題,現(xiàn)將第四季工作總結(jié)如下。
一、基本情景
1、管理處現(xiàn)有員工共計(jì)xx人:其中主管xx名、副主管xx名、護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)xx名、護(hù)衛(wèi)副隊(duì)長(zhǎng)xx名、事務(wù)管理員xx名、維修組長(zhǎng)xx人,維修員xx名、護(hù)衛(wèi)員xx名(含監(jiān)控員)、保潔組長(zhǎng)1人保潔員xx人。
2、街區(qū)商戶xx戶,臨建xx樓xx戶,B區(qū)xx戶;接房開業(yè)xx戶;接房未開業(yè)xx幢,未接房xx幢。小區(qū)共xx戶;住房xx戶;(入住xx戶;空置房xx間);商鋪xx間(營(yíng)業(yè)xx間;未營(yíng)業(yè)xx間)。
二、日常工作
1、管理處定期召開安全生產(chǎn)例會(huì),對(duì)管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查xx次,督促商家整改xx次,現(xiàn)已全部整改。定期召開安全生產(chǎn)例會(huì),跟進(jìn)商家安全、消防檢查xx次,組織衛(wèi)生大掃除xx次。
2、管理處利用晨會(huì)及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)公司安全生產(chǎn)等方面的文件,并要求員工在工作、生活期間了解、掌握基本的安全常識(shí)和提高安全意識(shí)
3、管理處嚴(yán)格落實(shí)日常三級(jí)巡查制度,并對(duì)每個(gè)工作崗位進(jìn)行日常管理和監(jiān)督指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)糾正整改。
4、對(duì)商家發(fā)放對(duì)管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查xx次,并在日常管理中對(duì)存在安全隱患的商家下達(dá)整改通知書xx份。督促商家整改xx次,現(xiàn)已全部整改。安全溫馨提示xx份。
5、公司領(lǐng)導(dǎo)深入管理處指導(dǎo)安全生產(chǎn)檢查工作xx次。
6、對(duì)街區(qū)掛安全生產(chǎn)橫幅xx條,落實(shí)“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、推動(dòng)安全發(fā)展”的安全防范宣傳,得到了進(jìn)取響應(yīng)的作用。
7、認(rèn)真落實(shí)整改總公司安委會(huì)三季度檢查指出的存在問(wèn)題,并組織管理處全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患排查專項(xiàng)整治行動(dòng)xx次。
三、安全防范
1、上報(bào)處理打架斗毆xx起,偷盜xx起,交通事故xx起,公共設(shè)施破壞xx起,火災(zāi)xx起(已及時(shí)撲滅),好人好事3起。
2、消防安全檢查、公共消防設(shè)施、設(shè)備每月一次大檢、每周一次小檢,檢查出的問(wèn)題及時(shí)通知進(jìn)行整改。
3、進(jìn)取協(xié)助管理處做好安全生產(chǎn)工作,并強(qiáng)調(diào)落實(shí)安全生產(chǎn)在要求及任務(wù)。指導(dǎo)護(hù)衛(wèi)夜間查崗xx次,組織培訓(xùn)及反恐、防爆軍事演練xx次,因隊(duì)員工作失職處罰xx次,過(guò)夜停車費(fèi)xx元。
4、管理處為確保護(hù)衛(wèi)隊(duì)員自身安全和加強(qiáng)安全防范,加強(qiáng)了中夜班的巡查力度,要求隊(duì)員在巡查值勤中必須身穿防刺服,手持防暴棍。
5、對(duì)管轄區(qū)的設(shè)施設(shè)備不間斷進(jìn)行安全巡查;
6、對(duì)各崗位的檢查及工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正;
7、對(duì)外來(lái)車輛進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范并要求車輛停放到指定的位置,確保道路通暢,無(wú)事故發(fā)生;
8、對(duì)監(jiān)控死角部位增設(shè)簽到巡查表,每2小時(shí)巡查1次,并要求監(jiān)控員實(shí)施護(hù)衛(wèi)查崗和點(diǎn)名制度。
四、維修工作
1、設(shè)施設(shè)備維保xx次,每周巡檢xx次,處理業(yè)主,商家報(bào)修xx次數(shù),每日對(duì)裝修進(jìn)行巡查xx次,巡查共計(jì)xx次,維修組第xx季度出工出勤xx次;
2、加強(qiáng)業(yè)主商鋪裝修管理,每一天對(duì)裝修戶進(jìn)行檢查,保證小區(qū)業(yè)主、商家在裝修時(shí)不破壞房屋的主體結(jié)構(gòu);
3、維修、更換街區(qū)路燈;
4、對(duì)地基下沉商家隨時(shí)跟蹤落實(shí);
5、對(duì)街區(qū)房屋滲水檢查;
6、維修、保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備。
五、保潔工作
1、綠化保潔完成管轄區(qū)域藥物噴灑3次,并對(duì)商家周邊綠化帶進(jìn)行修枝,對(duì)垃圾桶、標(biāo)識(shí)、衛(wèi)生死角、綠化安全隱患全面整治8次,到達(dá)預(yù)期效果;
2、根據(jù)工作計(jì)劃進(jìn)行日常保潔及垃圾清理;
3、每周組織一次重點(diǎn)清洗大垃圾桶、清理綠化帶的白色垃圾及修剪枯枝樹葉。
4、配合公司完成各大節(jié)日相關(guān)活動(dòng)的開展,及重大接待任務(wù)的'保潔工作;
5、每月對(duì)空置房進(jìn)行一次空置房清理工作,堅(jiān)持空置房無(wú)雜物、蜘蛛網(wǎng)。
六、完成情景
1、護(hù)衛(wèi)召開會(huì)議xx次,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)各節(jié)假日期間安保工作
2、護(hù)衛(wèi)抓好xx節(jié)期間的防火、防盜及用電安全管理工作,并根據(jù)相關(guān)要求組織員工開展應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)和演練
3、管理處對(duì)商家和住戶發(fā)放溫馨提示xx次,對(duì)xx節(jié)期間的衛(wèi)生、防火防盜、禮貌接待做出了相關(guān)要求,并組織工作人員對(duì)街區(qū)的樹枝進(jìn)行修枝;
4、管理處利用走動(dòng)式服務(wù)對(duì)管轄區(qū)域的商家、租戶、業(yè)主、進(jìn)行了安全防范、消防交通、反恐防暴知識(shí)的宣傳,加強(qiáng)了他們對(duì)自身的安全防范及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、住宿等重點(diǎn)部位的管理。
5、對(duì)管理處進(jìn)行日常管理,根據(jù)工作計(jì)劃對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保街區(qū)內(nèi)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn);
6、為確保街區(qū)有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境,對(duì)管理處進(jìn)行日常保潔,得到了商家和業(yè)主的一致好評(píng);
7、管理處不定期組織保潔員對(duì)路燈桿、景觀燈、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌進(jìn)行打掃、清洗;不定期對(duì)空置房進(jìn)行除塵;對(duì)已枯的樹枝進(jìn)行及時(shí)修剪,防止造成瓦片的脫落;
8、為配合公司制定的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),管理處進(jìn)取響應(yīng),每月對(duì)街區(qū)內(nèi)空置房及商家進(jìn)行安全檢查工作,消除安全隱患。
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