導購演講稿
演講稿具有觀點鮮明,內(nèi)容具有鼓動性的特點。在社會一步步向前發(fā)展的今天,能夠利用到演講稿的場合越來越多,你寫演講稿時總是沒有新意?以下是小編精心整理的導購演講稿,僅供參考,大家一起來看看吧。
導購演講稿 篇1
尊敬的各位評委,各位寶貝們:
你們好!我是來自國際店的導購員,我的名字叫馬x!在這我祝愿所有懷有遠大的目標和先明的見解的寶貝們和評委們心想事成,步步高升。
我自XX年4月27號再次進入健威,加入這個大家庭,成為國際店團隊中的一員,回歸團隊的第一天讓我重新找到了自己的未來和夢想!又充滿了希望。我曾經(jīng)在這里迷茫過,失敗過,但那都是過去的事情了,因為我堅信我依然是最棒的,我清楚的知道曾經(jīng)的迷茫與失敗只代表過去,卻無法阻礙我重新站起來,展示自己。而我今天帶著滿腔的熱血和自信站在這里,我要用自己的行動來證明我是最棒的并希望通過競聘挑戰(zhàn)自我,展示自我。對于我來說這是一個機遇,更是一個難得的學習鍛煉的機會,這次參加競聘理由有四點:一是:在健威這個團隊里我有著兩年的導購經(jīng)驗;二是:憑借著較強的敬業(yè)精神,良好的道德素質(zhì),工作認真負責,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,能吃苦耐勞,并愿意接受新的事物;三是:我自信,我愿意挑戰(zhàn)高難度的工作,四是:不當將軍的士兵不是好士兵,只有敢想才能敢做,只有鎖定目標,才能走向成功。
店助顧名思義就是店長的助理,協(xié)助店長帶領(lǐng)好團隊的同時幫助寶貝們達成高業(yè)績,高目標,高工資,并成為一個健康高效的優(yōu)秀團隊。假如我是一名店助,我會加強服務質(zhì)量的提升。產(chǎn)品是有形的,而服務是無形的,今天的消費者更加注重服務的質(zhì)量,服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的`優(yōu)質(zhì)服務。來營造更好的銷售氛圍。
假如我是一名店助,我要做員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工作任務;同時還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,激發(fā)員工的工作熱情。
假如我是一名店助,我要從與員工感情、員工的自我價值實現(xiàn)、兩個方面入手。首先要得到員工們的信任與認可,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面要時時刻刻關(guān)心員工的生活與工作中所遇到的問題。
如果這次競聘上店助我有信心做好本職的工作不論何時何地踏踏實實做事,老老實實做人,不會做有損于公司利益的事情,任何事情都認真去做,一絲不茍,與部門之間及時的做好工作溝通,確保工作的及時完成。如果沒有競聘上我也不會灰心,我會不斷的學習新的知識,總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓,在哪里跌倒就在哪里爬起來,相信自己是最棒的。 加油!!
導購演講稿 篇2
敬的各位領(lǐng)導,同事們:
大家好!很榮幸能夠代表為咱們xx集團工作的臨時導購員在這里發(fā)言。首先,請允許我代表所有的臨時導購員向關(guān)心和指導我們我們的各位領(lǐng)導和辛勤工作的同事們表示由衷的感謝。謝謝你們給予我們這樣一次學習成長的機會,我們將因此對xx之歌令國人驕傲的民族品牌懷有更加崇高的敬意。
有好的產(chǎn)品,就不怕賣不出去。xx集團成立于1988年,致力于電視機生產(chǎn)領(lǐng)域已經(jīng)23年,靠著xx人孜孜不倦的追求和堅持不懈的努力,積累了大量的經(jīng)驗,掌握了核心技術(shù),研發(fā)出了性能優(yōu)良,品質(zhì)過硬的產(chǎn)品,建立了完善的營銷體系和售后服務網(wǎng)絡,為數(shù)以萬計的消費者提供了優(yōu)質(zhì)的服務,樹立了良好的口碑和健康的社會形象。能夠成為xx的一名員工,我感到莫大的光榮。通過崗前培訓,我對咱們xx的產(chǎn)品有了進一步深入的了解,無論其技術(shù),外觀,功能,還是質(zhì)量,都堪稱國際一流,尤其是我們新近推出的e70系列產(chǎn)品,更是一款引領(lǐng)科技潮流的時尚佳作。說實話,我都想把這樣一臺性能優(yōu)異品質(zhì)精良的`好產(chǎn)品抱回家,相信廣大的消費者也一定會為我們產(chǎn)品所吸引,所以,我們有信心做好我們xx產(chǎn)品的銷售工作,不辜負領(lǐng)導們對我們的期望。 雖然我們只是臨時的導購員,缺乏工作經(jīng)驗但我們有著飽滿的動作熱情和認真的職業(yè)態(tài)度,既然選擇了這份工作,就一定嚴格要求自己,努力把這份工作做好,在此也希望各位領(lǐng)導,同事們在關(guān)心我們的同時,不吝賜教,幫助我們成長為優(yōu)秀的xx員工。
現(xiàn)在正處于電視行業(yè)的轉(zhuǎn)型期,模擬電視即將被數(shù)字電視所取代。這是挑戰(zhàn),更是機遇,xx審時度勢,果斷做出了向led數(shù)字電視轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略決策,收到了良好的成效。xxxx年xx獲得了歷史最高收入,銷售額超過230億元,全年凈利潤超過了10億元,一舉奠定了xx在國內(nèi)電視制造領(lǐng)域的領(lǐng)導地位,具備了揚帆出海的實力,而我們將秉承xx人銳意進取的精神,努力工作,在“十一”的電視銷售工作中打一個漂亮仗,力爭XX年集團整體業(yè)績再上新臺階,為企業(yè)進軍海外,做大做強做出貢獻。
最后,祝各位領(lǐng)導,同事們,身體健康,家庭幸福,事業(yè)更上一層樓!
導購演講稿 篇3
xxx:
導購員口才的基本技巧培訓
1.銷售的開場白技巧
銷售人員無論是接近客戶,還是產(chǎn)品介紹,以及每次的銷售演講,都需要重視開場白。開場白在整個銷售的過程中具有極其重要的作用。盡管可能接下來的洽談過程可能聽起來更令人緊張,但毋庸置疑,“良好的開端是成功的'一半”。
銷售人員怎么樣有一個成功的開場白呢?
(1)建立良好的第一印象
銷售人員首先要有一個良好的個人形象,著裝打扮、禮儀禮表讓人首先感覺到你的專業(yè)、認真和干練。
(2)激發(fā)對象的興趣
無論是你初次接觸客戶,還是關(guān)鍵時間的洽談,都要設法讓你的談話對象提起興趣。讓你的談話對象覺得本次的溝通對他來說是有價值的。
(3)使聽眾對下文產(chǎn)生期待。以一個輕松的玩笑開頭,然后進入陳述事實和理論論證部分;你的聽眾將在這一過程中逐漸放松。
(4)讓聽眾了解你的講話目的和內(nèi)容。
2.洽談主題的設計
整個洽談主題的設計是銷售洽談的核心。因此主題的設計和具體演講(洽談)過程的設計顯得非常重要。
(1)主題的演講(洽談)要有明確的中心議題和大綱。
(2)考慮聽眾程度
有很多的專業(yè)人士,往往自己太熟悉專業(yè)術(shù)語,而忘記了你的對象群不一定是跟你具有同樣專業(yè)的人,你以為你說的話對方聽得懂,可是對方完全跟不上。所以一定要考慮聽眾的程度,對比較尖深的專業(yè)的語言一定要先做過一些適當?shù)慕忉尅?/p>
導購演講稿 篇4
敬的各位領(lǐng)導,同事們:大家好!
很榮幸能夠代表為咱們xx集團工作的臨時導購員在這里發(fā)言。首先,請允許我代表所有的臨時導購員向關(guān)心和指導我們我們的各位領(lǐng)導和辛勤工作的同事們表示由衷的感謝。謝謝你們給予我們這樣一次學習成長的機會,我們將因此對之歌令國人驕傲的民族品牌懷有更加崇高的敬意。
有好的產(chǎn)品,就不怕賣不出去。xx集團成立于1988年,致力于電視機生產(chǎn)領(lǐng)域已經(jīng)23年,靠著xx人孜孜不倦的追求和堅持不懈的努力,積累了大量的經(jīng)驗,掌握了核心技術(shù),研發(fā)出了性能優(yōu)良,品質(zhì)過硬的產(chǎn)品,建立了完善的營銷體系和售后服務網(wǎng)絡,為數(shù)以萬計的消費者提供了優(yōu)質(zhì)的服務,樹立了良好的口碑和健康的社會形象。能夠成為一名員工,我感到莫大的光榮。通過崗前培訓,我對咱們產(chǎn)品有了進一步深入的了解,無論其技術(shù),外觀,功能,還是質(zhì)量,都堪稱國際一流,尤其是我們新近推出的e70系列產(chǎn)品,更是一款引領(lǐng)科技潮流的時尚佳作。說實話,我都想把這樣一臺性能優(yōu)異品質(zhì)精良的好產(chǎn)品抱回家,相信廣大的消費者也一定會為我們產(chǎn)品所吸引,所以,我們有信心做好我們產(chǎn)品的`銷售工作,不辜負領(lǐng)導們對我們的期望。
雖然我們只是臨時的導購員,缺乏工作經(jīng)驗但我們有著飽滿的動作熱情和認真的職業(yè)態(tài)度,既然選擇了這份工作,就一定嚴格要求自己,努力把這份工作做好,在此也希望各位領(lǐng)導,同事們在關(guān)心我們的同時,不吝賜教,幫助我們成長為優(yōu)秀的xx員工。
現(xiàn)在正處于電視行業(yè)的轉(zhuǎn)型期,模擬電視即將被數(shù)字電視所取代。這是挑戰(zhàn),更是機遇,審時度勢,果斷做出了向led數(shù)字電視轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略決策,收到了良好的成效。x年獲得了歷史最高收入,銷售額超過230億元,全年凈利潤超過了10億元,一舉奠定了在國內(nèi)電視制造領(lǐng)域的領(lǐng)導地位,具備了揚帆出海的實力,而我們將秉承xx人銳意進取的精神,努力工作,在“十一”的電視銷售工作中打一個漂亮仗,力爭XX年集團整體業(yè)績再上新臺階,為企業(yè)進軍海外,做大做強做出貢獻。
最后,祝各位領(lǐng)導,同事們,身體健康,家庭幸福,事業(yè)更上一層樓!
導購演講稿 篇5
xxx:
顧客:你不要講那么多,你就說最低多少錢能賣吧?
錯誤應對:
1 、最多只能讓您200塊錢,不能再讓了。
2、那就6700塊錢吧,這是最低價了。(報價6980元,第一次還價到6800元)
問題診斷:
客戶說“你不要講那么多,你就說最低多少錢能賣吧”,恰好證明客戶想買這款商品,這時候的銷售人員應當著重介紹這款商品有哪些適合客戶的地方和介紹這款商品的'優(yōu)越性,而不是一味地消極讓價。
策略:
客戶永遠關(guān)心的是價格,而銷售人員永遠要演繹的是商品的價值。要讓客戶看到價值大于價格,讓客戶感受到物超所值,客戶才不會也不敢一味地追求低價格。
導購語言模板:
銷售人員:先生,價錢不是最主要的。您買一款商品至少要用幾年時間,我完整給您介紹這款商品最多三分鐘。您聽我用兩三分鐘講完再決定買不買也不遲,要是銷售人員三言兩語就叫您買,那是對您不負責任,您買回家萬一后悔了,她們會把錢退給您嗎?
導購演講稿 篇6
各位領(lǐng)導,各位朋友:
大家上午好!
我叫xxx.現(xiàn)工作于xx專柜,今天我演講的題目是:爭做先鋒濰百人,我與濰百共成長。
在xx專柜,我的崗位是一名xxx,xx年xx月,我很有幸加入到濰坊中百集團公司這個大家庭,初入行,自己對于服裝行業(yè)只是有著一些膚淺朦朧的認識,正式開始工作后,自己服裝銷售方面的劣勢就凸顯了出來,那段日子對于尚顯青澀的自己來說,的確是一段艱難的日子。內(nèi)心總會有那么一種忐忑的感覺,在接受了公司組織的相關(guān)培訓后讓我對公司規(guī)模,工作流程,業(yè)務知識,銷售技巧,等有了一些初步的了解,在公司領(lǐng)導和同柜臺姐妹的幫助下,讓我感受到了家庭般的溫暖,也讓我下定決心做一名合格的公司員工,自己的工作主要負責導購還有對貨物的記帳核對,統(tǒng)計和管理,我知道管理帳目是一項細致的工作,對于剛進公司的我來說是一種考驗,也是公司領(lǐng)導給予我的極大的信任,所以在工作中我嚴格要求自己,不懂得地方總是會找機會向有經(jīng)驗的前輩請教,不斷的提升自己,對顧客熱情真摯,根據(jù)不同層次顧客的消費需求,盡可能的滿足其需求,為其提供優(yōu)質(zhì)的服務。同時認真細致的做好貨品的核計,統(tǒng)計,調(diào)配等工作,不斷的尋求好的工作方法,讓店內(nèi)的貨品帳目更細致化,明朗化,清晰化,同時不積壓庫存,保證貨品的充足。 通過自己不斷的學習,吸取好的工作經(jīng)驗,不斷地把店內(nèi)銷售和售后服務相結(jié)合,把每項工作都盡量做到最好。
對于服裝銷售專柜,收銀工作是一個很重要的組成部分,要將所以的現(xiàn)金的'收支準確無誤的核對好,把各類報表填寫清楚報到公司各部門,小票的保管等諸如此類的工作,責任心都是不可或缺的,這就需要自己做一個嚴謹?shù)娜,用認真負責的工作態(tài)度,加強崗位技能學習,準確,快速做好收銀結(jié)算工作,嚴格按照各項程序辦事。銷售崗位,好的口才不可或缺,同時還要對不同顧客的需求做出正確的預判,滿足其需要。寶劍鋒從磨礪出,業(yè)務技能的提升少不了同事之間的相互交流,了解客戶心理才能更好的與客戶溝通,抓住顧客的心理,讓顧客感覺到我們的服務是站在顧客的角度上的,這樣才可以達到一個令雙方都感到滿意的前期銷售效果。服裝導購工作同時需要一些細節(jié)上的關(guān)注,例如,我們經(jīng)常提到的微笑,它總能快速的拉近我們與顧客的距離。用尊重贏得尊重,微笑就是擁有這樣的魔力。用我們主動熱情的微笑去迎接顧客,用禮貌得體的語言與顧客做心靈上的溝通,在這里顧客不僅僅是客戶也是我們的朋友,讓顧客買的舒心買的暢心,讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。這就是我們的工作,每天都會面對不同的顧客,每天的介紹有時會讓人略感枯燥乏味,這就需要我們學會及時的調(diào)整,高高興興上班來,快快樂樂回家去,快樂的投入到日常的工作中來,把顧客的滿意當成是我人生的一種快樂,我快樂,我微笑,生活才充滿陽光,工作才充滿激情!這樣銷售,才會讓我們擁有跟多的回頭客,而顧客恰恰是銷售額的來源,經(jīng)濟效益也將隨之增加?梢哉f這是一個良性的循環(huán)。幾年來的工作經(jīng)歷讓這一切
都成了習慣,讓我的業(yè)務知識日臻完善,能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理,做好日常工作,給新員工做好榜樣。
銷售業(yè)績的提升,需要的不僅只是業(yè)務方面的技能,好的專柜形象,好的店內(nèi)管理,好的專柜環(huán)境,好的服務理念,都會為銷售業(yè)績的提升增色不少,同時也是我們公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。注重銷售前的準備工作,備貨,衛(wèi)生,一個店面的環(huán)境給顧客留下的第一印象,往往會影響顧客的購物欲望。導購員的著裝也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅,環(huán)境的整潔,可營造顧客前期消費的心理,店面的衛(wèi)生,貨品的整潔就成了售前工作的重要之重。良好的購物環(huán)境,專柜的安全也要我們時刻關(guān)注,防盜,防火,都直接關(guān)系到店面正常有序的運轉(zhuǎn)。一個舒適的購物環(huán)境,同時也是我們理想的工作環(huán)境,一個專柜就是一個團體,專柜內(nèi)同事姐妹讓我們有種家的溫暖。那種氛圍會讓每一位員工都能以自己最佳的精神狀態(tài)去服務顧客,做到真誠服務,真心服務。
備貨也是日常生活中不可或缺的環(huán)節(jié),貨物的種類以及尺碼的齊備會讓我們的銷售更加順暢。在我們銷售好的前提下我們也要保障自己售后服務,有好的售后才能讓更多的顧客滿意,處理好專柜的售后服務工作和緊急事情處理,協(xié)調(diào)好專柜的售前,售中,售后工作,保障專柜店正常運營的同時我們也要做好與商場內(nèi)部各職能部門的溝通。讓自己的專柜時刻與商場的發(fā)展方針保持一致,更好的保障商場的整體利益。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的道路上,相信每一個濰百人都將會以百分之百的熱情努力工作,迎接新的挑戰(zhàn),樹立更高的目標,爭做工作中的先鋒模范。只為成功找方法不為失敗找借口,與公司共同成長,在平凡的工作中成就自己,見證集團公司走向新的輝煌。
濰百,我們與你同行!讓我們與濰百一同走向一個更加輝煌、燦爛的明天。
謝謝大家!
導購演講稿 篇7
我們銷售著只為幸福傳遞的鉆飾,也要做個快樂與愛的使者。所以,我認為優(yōu)秀的營業(yè)員首先要有愛心有活力有激情有朝氣,每天以積極向上的心態(tài)擁抱生活,以飽滿的熱情投入工作。做一個專業(yè)的珠寶銷售人員,以過硬的功底和貼心的服務,忠實地傳遞我們的品牌形象。
優(yōu)秀是個閃著美麗光環(huán)的字眼,光環(huán)有多閃亮,其內(nèi)涵就有多豐富。優(yōu)秀的員工一定要自信,百折不撓,心中永遠有目標,每天活得充實而精彩。待客微笑有禮,語言委婉溫和,舉止落落大方,注意服務的細節(jié),為我們的品牌形象加分。
優(yōu)秀是的光環(huán)越是美麗,登向優(yōu)秀顛峰的道路就越崎嶇坎坷,其付出也就越多。優(yōu)秀營業(yè)員要有扎實的專業(yè)知識,要有豐富的銷售經(jīng)驗。勤奮學習珠寶知識和銷售技巧,孜孜以求,溫故知新;在每一筆成功的銷售之后及時總結(jié),舉一反三;對于暫時尚未達成的銷售,決不認輸,永不放棄。優(yōu)秀的員工會想盡一切辦法提高自身的綜合素質(zhì)和修養(yǎng),找一切理由來接近和了解我們的顧客,想千方百計征服顧客贏得市場,有勇氣爭最大的份額,有決心吃最甜的蛋糕。
優(yōu)秀的員工,工作時能獨當一面,融入集體后與團隊成為一體,懂得協(xié)作,講究效律,配合默契,時刻認識到團隊利益高于個人。
優(yōu)秀的員工,要像LX那樣口若懸河,思維敏捷;要像XP積極樂觀,隨機應變;要向XJ委婉道來,讓人如沐春風;要像LH那樣腳踏實地,步步為營;要向XC那樣心靈手巧天真活潑。
當我把以上的.優(yōu)點都盤點一遍,我發(fā)現(xiàn)如果它們能集于一身時,我們真的可以被冠以優(yōu)秀一詞了,而如果我們能團結(jié)協(xié)作默契配合到有大我無小我,眾人如一人的境界時,那我們每個人都將真的非常優(yōu)秀了。
優(yōu)秀的員工,其實就是你我他,我們自信并快樂著,奉獻并幸福著,與KDC一起成長著。
優(yōu)秀是個閃著美麗光環(huán)的字眼,守在kdc銷售第一線上,能成為優(yōu)秀的營業(yè)員是我們一直以來的愿望。
導購演講稿 篇8
各位領(lǐng)導同仁:
大家好!
我很榮幸參加這次副店長競聘,這對我來說是一次:提高能力,鍛煉自我,展現(xiàn)自我的千載難逢的機會。
在公司領(lǐng)導和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨,讓我堅定信心做一名合格的公司員工,培訓結(jié)束后,我以優(yōu)異的成績和公司領(lǐng)導對我的'肯定回到店工作,當時在店里是一名記帳員,主要負責貨品的記帳核對,統(tǒng)計和管理,我知道管理帳目是一項細致的工作,對于剛進公司的我來說是一種考驗,也是公司領(lǐng)導給予我的極大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好學,積極求問,認真細致,做好貨品的核計,統(tǒng)計,調(diào)配等工作,不斷的尋求改進好的工作方法,讓店內(nèi)的貨品帳目更細致化,明朗化,清晰化。
同時不積壓庫存,還能保證貨品的充足,滿足不同層次顧客的消費需求,達到銷售服務一條龍的銷售效果。通過自己不斷的學習,吸取好的工作經(jīng)驗和店內(nèi)銷售相結(jié)合把每項工作做到完善化。
由于老員工的工作崗位的調(diào)動,在公司領(lǐng)導給予我的支持下,我被調(diào)到收銀員的崗位,收銀工作是一個很重要的一項工作,要將所以的現(xiàn)金的收支準確無誤的核對好,把各類報表填寫清楚報到公司各部門,小票的保管,每一項細節(jié)每項表格都不能馬虎,在現(xiàn)金方面更加加強責任心,票據(jù)和帳目方面也要做好,我想,首先我要嚴格要求自己,在人生觀,價值觀上樹立,做一個嚴謹?shù)娜,在店長的指導和監(jiān)督下,我用認真負責的工作態(tài)度,加強崗位技能學習,能夠準確,快速做好收銀結(jié)算工作,嚴格按照各項程序辦事。
工作一年以后,由于公司有了新的崗位方案模式,我又換了崗位,主抓銷售,我向老員工學習銷售技巧,業(yè)務知識,也不斷的看書學習,了解客戶心理更好的與客戶溝通,抓住顧客的心理,讓顧客感覺到我們的服務是站在顧客的角度上的,這樣才可以達到一個前期的銷售效果,微笑使人喜歡你,用我們主動熱情的微笑服務去迎接顧客,與顧客做心靈上的溝通,不僅僅是客戶也是我們的朋友,讓顧客買的舒心買的暢心,讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。
在工作中,把顧客的滿意當成是我人生的一種快樂,我快樂,我微笑,生活才充滿陽光,工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客戶,我想,有了客戶就有了效益的來源,經(jīng)濟效益也將隨之增加。經(jīng)歷了不同的工作崗位,讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務知識,能夠在市場多元化的進程中快速的.掌握顧客心理,更加的配合店面的運作流程輔助店長做好前期工作給新員工做好榜樣。
郭爾羅斯店已隆重開業(yè),即待開業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開業(yè),隨著銷售業(yè)績的不斷提升,店面的擴大,人才成了店面增進銷售的先決任務。所以公司舉辦副店長競聘的會議,也是為了更好的運營店面和店面的管理。好的店面形象,好的店內(nèi)管理,好的店內(nèi)環(huán)境,好的服務理念,也是公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。首先在我任職中我要配合店長做好銷售前的服務工作,有效落實公司指令及時上報檢查結(jié)果。
一個店面的環(huán)境是顧客進店的第一感覺印象,導購小姐也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅,環(huán)境的整潔,可營造顧客前期消費的心理,店面的衛(wèi)生,貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重,做為店長的助手理應協(xié)助店長管理好店內(nèi)的環(huán)境,人員的形象,做到細中細,在良好的購物環(huán)境中,店面的運營保障安全也要協(xié)助店長管理好,加強防盜,防火設備的保養(yǎng)和儲備,與安全職能做好溝通,保障店面工作的運轉(zhuǎn)正常有序。
后勤工作也要為員工做好保障,給每位員工一個舒適的工作環(huán)境,讓店內(nèi)員工有進店如家的感覺,時刻關(guān)心員工情緒變化,協(xié)助店長做好員工思想工作,讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務面貌去迎接顧客,做到真誠服務,真心服務,貨品是我們的主要資源,沒有了資源再好的服務也只能體現(xiàn)卻達不到營銷的直接效益,我有責任將店內(nèi)的主資源配備齊全達到一個供應效果,保障店內(nèi)備品充足是一項必不可疏忽的工作,從而保障服務和銷售工作的暢通。
既然本著將顧客的滿意進行到底,在我們銷售好的前提下也要保障我們的售后服務,有好的售后才能擁有更多的客戶達到顧客滿意,在店長不在的情況下,及時處理好店內(nèi)售后工作和緊急事情處理,做好處理意見及時上報店長,在店面的售前,售中,售后工作協(xié)助完善,保障店面的正常運營的同時也要做好對內(nèi)與公司各職能部門的溝通,與公司的步調(diào)一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通,協(xié)調(diào)好一個店面的全元化,讓我們的店面在市場上占主導地位,同時更能保障公司更多的利益。
無論這次競聘成功與否,我都將以百分之百的熱情努力工作,不辜負領(lǐng)導和xx店全體員工對我的期望,我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折,可不管怎樣,我都會對工作保持激情,我相信堅持一定會成功,我依然會繼續(xù)努力,成為大家心目中最優(yōu)秀的我,因為我有一顆執(zhí)著銳意進取的心,我會為成功找方法不為失敗找借口,能與公司共同成長,能夠見證集團公司走向新輝煌是我最大的心愿。
導購演講稿 篇9
xxx:
顧客:今天不買,等過兩天你們搞促銷活動時再買
錯誤應對:
1 、促銷活動不是人人都能有機會的。
2、(無言以對)
●問題診斷:
本案的第一種回答,雖然比較真實,但缺少策略,無法讓客戶回心轉(zhuǎn)意。而第二種情況則比較消極。
●策略:
每次促消活動都有個特點:活動期限內(nèi)的銷量會有所增加或明顯增加,但活動之前和活動過后的一段時間內(nèi),銷量會很不景氣,原因是活動之前的廣告和宣傳會使得消費者持幣待購,而活動期間積聚的人氣和銷量也透支了活動過后相當一段時間內(nèi)的銷售。作為一名職業(yè)的終端銷售人員最主要的職責之一就是引導每一個進店客戶的正確選擇和及時消費。
●導購語言模板:
導購人員:可以的,大哥。您是怎么知道我們過兩天有活動的?(等客戶回答過后)哦,大哥看中了我們的哪款產(chǎn)品?(我想買你們搞促銷活動時的那款產(chǎn)品)
哦,大哥那您買這款產(chǎn)品的主要用途是什么呢?每天用到的時間是不是比較多?(一番問答之后,盡可能利用客戶的.生活需求否定客戶購買促銷產(chǎn)品的想法),
大哥我剛聽您說了您對產(chǎn)品的使用需求,我負責任的告訴大哥,我們搞活動的產(chǎn)品并不適合您生活當中的需要。比如說商場里的某件服裝打折,價格很是誘人,但是,促銷的是男裝,而且您家里人根本也不喜歡這種款型,您還需要買嗎?
所以搞活動的產(chǎn)品不一定是您需要的產(chǎn)品。不論花錢多少最重要的是買到適合自己的東西,大哥,你說對不對?其實,根據(jù)大哥剛才的介紹,我覺得這款產(chǎn)品才是大哥真正所需要的……
導購演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的各位同事:
大家好!
我叫XXX,是XXXX的一名導購,很榮幸能作為優(yōu)秀導購代表站在這里。我想借此機會,向曾經(jīng)在工作中給予我支持和關(guān)懷的領(lǐng)導、同事們致以衷心的感謝!也向支持我們部門的領(lǐng)導和同事們表示深深的謝意!
優(yōu)秀是個閃著美麗光環(huán)的字眼,守在銷售第一線上,能成為優(yōu)秀的導購員是我們所有一線員工的愿望。在領(lǐng)導的親切關(guān)懷和同事的熱心幫助下,我勤奮工作,從每件小事做起,從點點滴滴積累,在平凡的工作崗位上默默地奉獻著。每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶著微笑,迎接第一名顧客時,心情就顯得格外舒暢,我以優(yōu)雅的氣質(zhì),嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,讓顧客把購物當成一種享受,我用真誠服務換來顧客的真情,我的工作也因而變得生動多彩。
想成為優(yōu)秀導購員,要有扎實的專業(yè)知識,要有豐富的銷售經(jīng)驗。我勤奮XX產(chǎn)品知識和銷售技巧,在每一筆成功的銷售之后及時總結(jié),舉一反三;對于暫時未達成的銷售,決不認輸,永不放棄。
作為優(yōu)秀的導購,工作時要能獨當一面,融入集體后與團隊成為一體,懂得協(xié)作,講究效律,配合默契,時刻認識到團隊利益高于個人。沒有完美的'個人,只有完美的團隊。任何一個導購都不是單獨作戰(zhàn),只有整個門店的導購團結(jié)起來,這個門店才能做好,所以在這里,我要感謝我的每一個好搭檔,有這樣好的團隊,有XX公司這樣優(yōu)秀的集體。
優(yōu)秀的員工,其實就是你我他,我們自信并快樂著,奉獻并幸福著,與XXXX一起成長著。在過去的一年中我的工作得到了大家的認可,我提醒著自己不能沾沾自喜,固步自封。今年的目標也正嚴峻的等待著我和大家齊心協(xié)力的去完成,在這新的一年里我也一定會更好的融入XXX公司這一大家庭中,再接再厲,勤勤懇懇,腳踏實地,為XXXX的發(fā)展和攀升目標而努力!最后,我祝愿在座的各位工作順利,身體健康!
導購演講稿 篇11
xxx:
導購員口才培訓的基本作用
語言是人類傳遞信息和感情溝通的基本工具,因此良好的口才就成為了人類交往的基本需要。在銷售過程中,口才主要發(fā)揮哪些作用呢?
1.建立良好的客戶關(guān)系
從接近客戶,到銷售洽談的開始,一直到合作關(guān)系的建立,都需要銷售人員創(chuàng)造良好的溝通氛圍,與客戶建立良好的關(guān)系。這些都需要良好的口才。
2.準確地傳遞產(chǎn)品和服務信息,讓客戶接受我們產(chǎn)品和服務的價值
我們在銷售過程中,只有通過很好的產(chǎn)品介紹和展示,才能讓客戶知曉和接受我們產(chǎn)品和服務的價值。
3.巧妙處理客戶異議,化解客戶顧慮
當客戶提出異議,我們通過良好的`口才化解客戶的顧慮,從而促進與客戶合作關(guān)系的達成。
4.激發(fā)客戶合作意愿,促成合作
我們通過良好的口才讓客戶產(chǎn)生合作的興趣和意愿,從而讓成交成為可能。
導購演講稿 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導,下午好!
我是XX部門XX課的XXX,今天很榮幸能夠在這里發(fā)言,謝謝各位領(lǐng)導給我這個機會。
我是從XX年XX月到大潤發(fā)來工作的,現(xiàn)在是大家電的一名導購,主要負責銷售冰箱,洗衣機,空調(diào),(如果大家要來買電器,盡管來找我,肯定給你們推薦最好的商品,申請最低的價格),沒有賣不出去的商品,只有賣不出商品的人,不讓一個顧客從我身邊溜走是我一直堅守的信條。
作為一名大潤發(fā)的導購,不管是誰的品牌,我首先代表是大潤發(fā)這個團隊的一員,從我進公司起,我就喜歡這個像兄弟姐妹一家人的團隊,這個團隊誠實,熱忱,創(chuàng)新,健康快樂,一起照顧同仁,服務顧客,精益求精!
如果有人問我,在溧陽,哪個超市好,我都會習慣性的看著大潤發(fā)所在方位,自豪的'說:“在溧陽,大潤發(fā)是最好的,沒有之一”。
昨天晚上換擋, XX來問我借卷尺,問其原因,原來是XX說她排面促銷小圓牌的間距不超過30CM,只要放一張小圓牌就行了,所以拿卷尺過去量一下。后來,她回來告訴我2個促銷小圓牌之間29CM,確實不需要放,就把它拿了。 今天,在餐廳吃飯,我聽到XX和XXX在聊關(guān)于養(yǎng)老保險的事,“我們公司沒有幫交保險,就發(fā)了幾百塊的補貼”“現(xiàn)在交保險還不如直接讓公司發(fā)些補貼,退休年齡又向后延遲,不劃算”,“有人說,社保其實也是一種賭博 生死有命 富貴在天”“既然公司幫我交了保險,那我就要好好的活著,享受生活,關(guān)愛身體健康,該吃吃,該喝喝,該工作工作,該休息休息,老娘起碼要活到80歲,把本給拿回來。”
現(xiàn)在每當我走在賣場寬敞明亮的主通道,走在干凈舒適的貨架走道,看著同仁個個精神飽滿,看著商品整整齊齊,看著來賣場的顧客笑口顏開,我都特別的感慨,我覺得我們導購同仁對待工作,對待生活都是那么認真。當然我不可能說大潤發(fā)所有人都這樣,肯定也有三心二意,敷衍了事的人,但只要絕大多數(shù)人都在這樣熱愛工作,熱愛生活,熱愛生命,有這樣一群可愛的人為不斷公司澆灌自己的心血,那么溧陽大潤發(fā)這個優(yōu)秀的超市,必將一直優(yōu)秀下去,這是很了不起的事情。在我的潛意識里時常產(chǎn)生了一種在大潤發(fā)工作一輩子的愿望。
我是個簡單的人,工作上沒什么優(yōu)點,腦子也不太聰明,非要說優(yōu)點的話,就是我很乖很聽話,在家聽父母的話,在單位聽領(lǐng)導的話。領(lǐng)導讓我學習的導購五不原則,SOP規(guī)范,企業(yè)文化等,我都牢牢記在心里。領(lǐng)導交給我的每一項工作,我積極認真的去做,無論是補貨,核對料位,打掃衛(wèi)生,或者換擋打堆,服務支援,我都認認真真的去做,保質(zhì)保量的完成。
我是個平凡的人,沒做過什么驚天動地的大事,但在平時的工作生活中,我都力所能及做好每一件小事,用自己正確的行動,影響每一個同仁。優(yōu)秀來自你被仰視的每一個細節(jié)。我認為,我們平時的一言一行都要認真對待,我們隨時隨地都直接或間接地成為了別人的榜樣,勿以惡小而為之,勿以善小而不為,你怎樣對待你的父母,你的孩子就會怎么的對待你,我希望我們每個人都能做最好的自己。每個人都能成為別人的好榜樣!每個人都能成為優(yōu)秀導購!
在以后的工作, 我會再接再厲,勤勤懇懇,腳踏實地,為大潤發(fā)超市的發(fā)展和攀升目標而努力奮斗。
最后,我祝愿在坐的各位領(lǐng)導工作順利,身體健康,合家幸福!謝謝大家!
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