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員工培訓工作總結

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起來學習寫總結吧�？偨Y怎么寫才是正確的呢？下面是小編精心整理的員工培訓工作總結，歡迎大家分享。

員工培訓工作總結

員工培訓工作總結1

　　搞好企業(yè)職工培訓，提高全體職工的素質，是企業(yè)建設的重要基礎，是加強企業(yè)建設的迫切需要，是企業(yè)在市場經濟競爭中立于不敗之地的一大法寶。近年來，公司在高層領導的帶領下，迎接市場經濟的挑戰(zhàn)，狠抓企業(yè)職工教育工作，在職工教育方面做了以下工作：

　　一、領導重視、機構健全、制度完善、加速了職工教育培訓的進程

　　百年大計，教育為本。職工教育培訓工作是企業(yè)改革和發(fā)展之本。先進的技術，現代化的管理水平需要高素質的職工來掌握，使用和管理�！ざ毠り犖樗刭|的提高關鍵取決于企業(yè)各級領導的重視。近年來，隨著社會經濟的發(fā)展，我公司領導更新觀念，提高認識，高度重視職工的培訓工作，提出了“科教興企”的戰(zhàn)略奮斗目標。

　　“人盡其才，物盡其用”賽馬不相馬，人人是人才”的現代企業(yè)用人之道正在公司生根、發(fā)芽。為了使培訓工作實現制度化、規(guī)范化，更好地適應企業(yè)市場經濟的要求。公司每年都要投入大量的人力、物力和財力來開展職工的培訓工作。

　　積極制定有效的年度教育培訓計劃和企業(yè)長遠發(fā)展的培訓規(guī)劃及各種教育培訓的規(guī)章制度，并制定了相應的實施措施，建立健全了職工培訓的各類臺帳。制定三級培訓制度，負責培訓、考核的管理工作。逐步使公司的培訓工作日趨制度化、現代化和日�；Ｂ毠さ呐嘤枌W習也發(fā)生了根本的變化。從以前的“要我學”轉變?yōu)椤拔乙獙W”，提高了教育培訓的理念，為創(chuàng)建學習型企業(yè)打下良好的基礎。從而為企業(yè)創(chuàng)建一流提供了可靠的保證。

　　二、提高認識，認清職工培訓的重要性和必要性

　　所謂職工培訓，是指企業(yè)根據自身需要，通過培訓，促使職工在知識、技術、技能、道德等方面有所提高或改進。保證職工能夠按照預期的標準式水平完成其承擔的工作任務的一項教育工程。因此它是提高職工隊伍素質的一個重要途徑。

　　在企業(yè)在市場競爭中，求得生存和發(fā)展，關健是人才的競爭。企業(yè)面臨各種機遇與挑戰(zhàn)，企業(yè)在市場競爭中，不但是產品、質量、服務的競爭，而且也是企業(yè)整體素質的競爭。特別是綜合思想、技術、技能、作風等人員素質的競爭。因此培養(yǎng)一支高素質的職工隊伍。不僅是企業(yè)生產經營活動和改革發(fā)展的要求，更是企業(yè)參與市場經濟競爭，永遠立于不敗之地的基本保證。

　　三、與時俱進，注重實效，有針對性的開展多層次、多形式、全方位的職工教育培訓

　　近年來，公司結合職工的實際情況，和創(chuàng)一流建設，開展了一系列的職工教育培訓工作。公司按照“實際、實用、實效”和“缺什么，補什么、需什么、學什么”的原則，有計劃地進行基礎理論知識，安全教育知識、營銷知識、專業(yè)技術、技能培訓，現代企業(yè)管理知識、法律知識等多層次、多形式的培訓活動。一支“紀律嚴明、拉的出、打的響”的高素質職工隊伍已在昔陽大地上初露頭角，展現出勃勃生機。對于職工的教育培訓工作，必須從企業(yè)的實際情況入手，認真分析制定相應的培訓內容，因人施教，廣開學路。

　　1、開展職工專業(yè)技術的全員培訓工作

　　公司近年來，在新一屆領導上任以來，十分重視企業(yè)職工的全員培訓工作，每年都要拿出資金投入到全員培訓，并責任到人、嚴格考核。20xx年6月中旬，進行了全支公司人員參加的專業(yè)技術培訓。在培訓工作期間，職工不畏酷暑，積極參加培訓，并于10月20、21日進行了嚴格的考試，取得了預期的效果。

　　20xx年為了進一步提高全支公司的專業(yè)技術，支公司又購買了《進網作業(yè)電工培訓》教材，進行了全支公司人員參加的培訓。幾年來，支公司領導始終認為作為一名電力企業(yè)的職工，掌握的知識不能單一，要培養(yǎng)一技多能的復合型人才。

　　2、強化營銷隊伍的職工培訓，提升用電管理水平

　　為了進一步提高營銷職工的整體素質，支公司領導把給職工“充電”作為突破口來抓。一方面，不惜花巨資為職工購買電力專業(yè)技術叢書，并組織有理論和實踐經驗的優(yōu)秀老師多次舉辦培訓。從現代企業(yè)的需要、客戶的需求，從《電力法》及配套的法律、《職工服務守則》、“民心工程”、承諾服務細則、用電業(yè)務知識、電費電價政策等方面進行培訓，培訓工作做到有計劃、有措施、有考核，注重實效。不走過場，不搞形式，考試成績張榜公布，嚴格考核。近年來，共有26人參加了專業(yè)技術管理補考。

　　通過對營銷人員培訓工作的全面實施，極大地提高了支公司營銷人員的專業(yè)技術知識水平、執(zhí)法水平，增強了職工的服務意識和服務理念，促進了支公司各項工作的全面升級，推動了支公司管理水平和各方面工作的`順利進行。

　　3、堅持“以人為本”，加強職工安全思想教育

　　每次事故的發(fā)生，大多數是因為人員因素所造成，責任心不強、技術知識掌握不夠、安全意識薄弱、管理制度執(zhí)行不嚴等等都是造成事故發(fā)生的根本原因。近年來，昔陽供電支公司加強了全體職工的安全思想教育，每年春檢前的《安規(guī)》“兩票”及有關法律法規(guī)的培訓，領導都要親自授課，其意義就是要通過自身的參與和學習，強化安全意識，從而使每位職工正真認識到安全的重要性和必要性，在實際工作中牢固樹立“安全第一，預防為主”的安全理念，逐步從“要我安全”變 “我要安全”變“我會安全”。

　　職工安全思想的主觀能動性的到了提高和升華。在企業(yè)范圍內營造出人人遵章守紀、愛崗敬業(yè)、關注安全、關愛生命的輿論氛圍，徹底從源頭堵住了事故隱患和漏洞，為企業(yè)的安全管理打下堅實的基礎。

　　4、舉辦形式多樣的培訓學習

　　支公司近年來結合企業(yè)的發(fā)展，組織了形式多樣的培訓學習。隨著支公司計算機信息網絡的規(guī)劃和建設，拉開了全面進入網絡和無紙化辦公自動化的 MIS系統(tǒng)的帷幕。支公司積極組織有關人員進行了計算機的培訓和學習，企業(yè)的現代化管理水平有了進一步的提高。20xx年4月4日昔陽供電支公司召開了警示教育大會，兩名曾擔任過領導職務，正在服刑的罪犯現身說法，為全體職工上了一堂拒腐防變課。為了進一步提高支公司班組長以上的現代化管理水平，支公司于 20xx年11月進行了“A模式管理”的知識講座，拓寬了人們的視野，為提高現代化管理打下基礎。

　　為了預防職務犯罪，支公司領導聘請縣檢察院有關人員進行了預防職務犯罪的知識講座，并與檢察院聯合在支公司成立了“預防職務犯罪聯絡處”，從而加強了支公司職.工的法律意識，凈化了支公司每一位職工的心靈。另外，支公司近年來率先在全區(qū)創(chuàng)辦了自己的“昔陽電力”報，使職工有了自己宣傳學習的陣地。20xx年6月支公司還成立了電視臺，有了每周一次的“昔電新聞 ”。通過媒體的投入和宣傳真正在支公司范圍內實現了形式多樣，全方位的職工學習教育，創(chuàng)造了昔電史上職工學習的新篇章。

　　總之。近年來，昔陽支公司在領導的高度重視下，培訓工作取得了豐碩的成果，為企業(yè)各項工作任務的順利完成奠定了堅實的基礎。20xx年4月支公司接受了省級一流供電企業(yè)的驗收，l0月又接受了省文明單位的驗收，我們堅信祁電的未來在全體職工不懈努力下一定會更加美好。

員工培訓工作總結2

　　一、前言

　　得益于中支領導支持，分公司大力推薦以及總公司給的機會，十分榮幸能夠參加這個班。一個月的培訓時間很快過去了，這段人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了難忘而又充實的記憶。在這段時間里，正是業(yè)務正緊的日子，但各級領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我能有機會感受到了來自總公司領導的風范、全國頂級講師的精彩講解以及來自全國84位伙伴的優(yōu)秀表現。在對所培訓總結有為這個培訓班舉行的而努力領導肅然起敬，也為自己有機會成為全一員而自豪。

　　正是在領導的關懷下和伙伴的幫扶下，通過努力的吸引各種知識，經常與各地的伙伴交流操作經驗，在各方面均取得一定的進步，希望能自己所學能夠服務于團隊的伙伴，以回報公司的培養(yǎng)。

　　二、培訓收獲

　　32天的學習歸來后，感覺自己行囊裝得滿滿的，有許多內容想要分享�，F按照知識（KNOWLEDGE）、態(tài)度（ATI）、技能（SKILL）、習慣（HOB）四個方面進行如下匯報：

　　1、知識（KNOWLEDGE）：學無止境

　　總公司為本期班準備豐富的內容，從理論到實踐操作都有涉及。一個月的時間，我們溫習了保險的基礎內容、PTT內容，相互演練了銷售技能，同時還專項學習了開門紅業(yè)務運作、期繳運作推動、產說會運作、日�；A管理等內容。更重要的是，幾乎每天都有研討與發(fā)表，極大的促進學員對課程的掌握程度。而全程穿插的六次階段考試，讓大家充分把前后內容融會貫通。

　　a、基本技能篇：總分領導站行業(yè)高度，為我們詮釋了銀行保險

　　業(yè)的發(fā)展前景，并對應新形勢下完成的歷史使命。保險基礎知識與壽險的意義功用，為大家解讀所從事的行業(yè)偉大，樹立長久的從業(yè)信心，定能在這個行業(yè)取得非凡的成績。關于保額分紅知識講解、產品開發(fā)包裝與運作，讓每個人認識到公司在市場領先性，能為這樣一家公司服務的自豪。而PTT

　　培訓總結

　　培訓、以及禮儀學習、公文寫作，是作為一個優(yōu)秀講師的必備素質。通過基礎篇內容的學習，為今后的課程奠定了良好的基礎，也樹立了大家的自信。

　　b、銷售技能篇：壽險商品的特殊性，在銷售難度遠高于其他商

　　品，故而專業(yè)化銷售流程是一節(jié)非常重要的學習點。通過一線非常優(yōu)秀講師的講解示范，然后分班進行一一試講，后由大家進行殘酷的點評。銀行代理銷售同時還有網點為依托，本節(jié)內容同樣涉及到網點經營與維護。讓學員對銀行保險產品的銷售有個更加清晰在認識。

　　c、開門紅策略篇：時值20xx年底，馬上公司就要面對開門紅運

　　作。而90號文件的出臺，幾乎打亂各家公司開門紅籌備。為了能讓各位學員能大概領會公司各種戰(zhàn)略，本節(jié)內容專門講解了企劃案推動、開門紅相關實務操作以及推廣到日常假日經營�？梢哉f都是些現實的例子，能為大家所用。d、新人育成篇：公司的快速發(fā)展，肯定面臨的人力需求的壓力。

　　如何做好增員，并做好新人培育工作，在新人育成里面一一解讀。通過對新人招聘、培育、提升等方面的操作，加強績優(yōu)班、績差班的運作，使團隊能進行正常的新老更替，為團隊的健康發(fā)展注入了活力。

　　e、日常管理篇：督訓在日�；A管理中，處于主要執(zhí)行地位。

　　通過KPI分析及時發(fā)現問題，運作好會議經營，抓好活動量

　　培訓總結

　　管理，做好激勵，使團隊成員技能提升，充分應對同業(yè)競爭和市場的變化。

　　f、期繳推動篇：銀代產品主打躉繳上規(guī)模，為公司提升市場占

　　有率和品牌做先鋒。但期繳產品才是團隊穩(wěn)定的定心針，是公司內涵價值提升的有效武器，所以期繳產品決定了長久利益。在本節(jié)內容中，通過簡化期繳講解、提升開口量以及產說會操作等，讓伙伴對期繳的銷售樹立強大的信心。這些內容將對團隊有非常大的益處，也是今后要在團隊大力推廣的內容。

　　通過六個篇章的豐富內容，各種風格老師的精彩演繹，確實吃到一頓營養(yǎng)的“大餐”。當然由于時間的關系，很多內容還有些囫圇吞棗，在今后工作還需要進一步體會，結合團隊的.實際情況再傳承。2、態(tài)度（ATI）：合理的是訓練，不合理的是磨練

　　報到的第一天，就領略到了總公司的操班嚴肅。因為在集合時的以致同機構的伙伴受牽連。在后來的日子更是全力推行團隊精神，相互合作才能創(chuàng)造更大的價值。

　　正式開課前，先是為期兩天的軍訓。通過按照部隊的要求，對大家紀律性進行樹立。兩天殘酷的考驗，每個伙伴都以為自己堅持不了。但事實，我們做到了！也證明了，只要咬緊目標、堅持努力，都可以做得更優(yōu)秀。

　　在課程進行中，每時每刻我們都“務實低調、如履薄冰”。但仍避免不了失誤、出錯，結果只有一個扣分、俯臥撐，同組、同寢、同機

　　培訓總結

　　構的處罰。剛開始都覺得不合理，漸漸我們明白：正是這種連帶責任，讓我們去體會不拋棄、不放棄的團隊精神。隨著團隊成員間配合越來越默契，我們受的懲罰少了，而我們戰(zhàn)斗力大在增強。

　　牢記那句話：合理的是訓練，不合理的是磨練，長期不合理的是修煉。只有訓練場上多流汗，市場拼殺時才會不流血。3、技能（SKILL）：以技勝人，以技服人

　　做為一名技術干部，始終圍繞在以績效管理為核心，做好督導追蹤和訓練輔導工作。通過業(yè)績分析，準確判斷團隊與市場的變化，為領導決策提供建議，同時也要貫徹總分公司各項政策。所以督訓在團隊要建立威信，而最好的辦法就是技術上高人一籌，能為團隊成員做好指導。

　　在本次全程培訓當中，除了正常的理論學習外，每天的晚間課程大多以研討與實操為主。通過大量思想上的碰撞，針對團隊、市場等方面，積累了許多有用的作法，也學到其他機構的有效作法。同時，針對一些項目運作，像“四會三班”（早干會、夕會、周經營分析會、月經營分析；新人班、績優(yōu)班、績差班）、產說會、創(chuàng)說會等，結合自己以前在個險的運作經驗，又有了許多新的體會與認知。而這些實際操作的內容，將會為團隊帶來確實可見效益。因此，在團隊中認真貫徹這些技能訓練，提升我們信陽團隊成員的戰(zhàn)斗力，樹立我們在市場強大影響力。

　　培訓總結

　　一個人的成功，絕對不是一朝一夕的事情，而是靠日積月累的好習慣促成。而這些習慣中，每個細節(jié)都非常的重要。

　　在我們銀代業(yè)務系列，接觸的客戶基本都是高素質的客戶，公關的渠道都銀行人員，我們的領導也是非常有能力的，因此對我們做為一名督訓而言，更要以良好習慣來展現公司的精神面貌。養(yǎng)成工作匯報的習慣：定期、不定期向領導匯報自己的工作，有關團隊、市場等方面的信息；同時向領導請教工作的方法。養(yǎng)成敬業(yè)的習慣：積極參與公司各項活動當中來，多做一些事情；在正常工作時間外，也要保證業(yè)務上的聯系、溝通

　　養(yǎng)成學習的習慣：壽險市場是不斷變化的，也是快速發(fā)展；要敢于面對自己的不足，積極學習新的理念與知識�！�

　　三、工作計劃

　　時代的發(fā)展瞬息萬變，將堅持不懈地努力學習各種相關知識，并用于指導工作實踐。1、目標a、中支目標：

　　躉繳全省第一中支、全國前三甲

　　期繳全省前三甲b、個人目標：

　　做一名知識、態(tài)度、技能、習慣綜合能力強的

　　2、措施

　　培訓總結

　　不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。積極學習公司政策；主動去請教，改善現狀；經常思考如何提高效率，多做有價值的事；做到每周做一個專題；每月讀一本書；對日常的工作做以記錄，每月回顧工作得與失。

　　有壓力才會有動力，積極去尋求解決問題與矛盾的方案；不帶情緒去工作，學會自我調整；展現在工作中永遠是積極的一面，感染工作中的每個伙伴。每項措施的出臺肯定有相關的作用，把公司措施落實到機構日常經營中，讓每一位團隊成員了解執(zhí)行；配合中支的進度，達到每月經營目的。

　　主動匯報工作。每天工作進展，每周業(yè)務的總結，每月KPI數據的匯總。做到主管領導經常性的匯報、

　　b、專業(yè)技能：深入市場一線，發(fā)現業(yè)務伙伴需求，針對性輔導；建立一套適合機構的訓練體系，幫助伙伴們成長。用精練的語言和時間制作專題內容，傳遞正確的理念與價值觀

　　c、綜合能力：進一步提升自己的計算機應用水平，能夠開發(fā)、設計實用性工具為團隊所用；加強對公司其他部門工作的了解程度，及時解決運營、后援上的協(xié)調工作，為業(yè)務一線做堅強的后盾。

　　服務公司、服務外勤、全體伙伴共同服務于客戶，這是每一位生命員工應具有基本素質。我時刻牢記：對公司，保持高度的忠誠；

　　培訓總結

　　對團隊伙伴，堅強有力的銷售支援；對客戶，熱情周到的服務。所有的工作將促進公司在當地市場份額的提升、品牌的樹立。

　　堅持簡單事情重復做，把簡單的事情做成不簡單，關注每一個細節(jié)。圍繞著培養(yǎng)正確的工作態(tài)度、運用科學的工作方法、養(yǎng)成良好的工作習慣、造就成功的職業(yè)生涯的要求，展開20xx年的工作！

員工培訓工作總結3

　　一年來，在站長和上級部門的正確領導下，我站緊密圍繞“安全生產創(chuàng)效，培訓工作創(chuàng)新”這一中心，建立與完善培訓考核辦法，從提高員工操作水平和解決實際問題能力出發(fā)，充分調動職工“學知識、練本領”的積極性，保證了培訓體系的有效運行，較好地完成了年度培訓指標。

　　一、培訓工作總結

　　今年，我站共舉辦各類培訓班期，培訓人次，另外共有人次參加了廠及以上級別的各類培訓。同時，全年我站有人參加技能鑒定的升級及驗證考試，其中人順利進入實際操作考試環(huán)節(jié)，并全部順利通過。

　　過去的一年，我站從提高操作水平和解決實際問題能力出發(fā)，抓好操作人員培訓，員工培訓工作目標基本實現，各項培訓工作取得了新的進展：

　　崗位操作員工是生產經營發(fā)展的主力軍，從一定程度上說，提高他們的技術技能水平是培訓工作的重中之重。因此，在今年的員工培訓工作規(guī)劃中，我們加強了對一線操作人員的培訓。

　　1、以崗位培訓為重點。

　　各個崗位長立足于生產實際，編寫關于本崗位的一些應急事件的應急處理方法，站領導對其應急處理方法進行審核并合格后，分別由各崗位長對本崗員工進行培訓，切實提高操作員工解決實際問題的能力。充分利用技師資源，每名技師帶一到兩名徒弟，嚴格執(zhí)行“師帶徒”制度。

　　2、以技能鑒定為切入點，圍繞取證、驗證工作，加強技術等級培訓。為了提高技能鑒定的合格率，年初，我們很早便將今年將要在今年參加驗證和升級考試的員工進行統(tǒng)計，并及早通知大家進行準備，在臨近考試的時候，安排站上技師和年輕干部分別對即將參加考試的人員進行職業(yè)技能和計算機方面的`專項培訓，有了得當的培訓方式，有了單位和參加鑒定者的高度重視，取得的成績也是非常可喜的。在今年技能鑒定的取證驗證的人當中，有人順利通過，合格率達。

　　二、培訓工作規(guī)劃

　　隨著員工人數的增加，培訓工作面臨新的問題。在困難和現實面前，只有把握全局，審時度勢，才能變壓力為動力，才能采取措施，趨利避害，進一步抓好職工培訓工作。

　　1、建立與完善培訓考核辦法，保證培訓體系的有效運行。

　　一是要求每一次培訓完都有相應的考核，或答卷，或提問口答，堅持有培訓必有考核的原則。二是要求培訓講師或站內管理人員要針對自己講過的生產知識和工作實際，對員工隨時進行抽查。并定期公布抽查成績。通過這種考核方法調動職工“學知識、練本領”的積極性。

　　2、建立“人人都是老師”的培訓模式，拓寬培訓內容，增強員工學習意識。一方面讓每名員工都將自己擅長的內容寫成教案給其他員工進行講課，讓培訓內容不僅僅局限于理論和技術，比如說淺冷崗員工可以把氨壓機的相關知識將給外輸崗的人聽，而外輸崗員工可以把外輸流程將給注水崗的員工聽，通過這樣的方式來培養(yǎng)更多的“一站通”員工。另一方面，讓每一名員工把崗位長講過的東西給本崗其他人重復講解，在促進自身學習的同時也加深了其他人對該項內容的理解。

　　3、繼續(xù)做好技能鑒定考試前的培訓工作，爭取更高的合格率。4、做好參加技能比賽人員的選拔與培訓工作，爭取取得好成績。

員工培訓工作總結4

　　xx月xx日至xx月xx日，我們超市的員工及管理人員全體培訓，通過此次培訓學習，我們對文化，發(fā)展歷史有了更進一步的了解，對管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓要求我們對待工作要勤奮，要敬業(yè)，對待上級要誠信，對待自己要自信。作為員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)水平，要更好的服務于顧客。把工作做到最好，但我們要力求做到更好。我們要以聯想優(yōu)秀員工的標準要求自己，為盡一份力，成為一名合格的員工。

　　其次這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質有了快速的提高，為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素質、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專業(yè)的價值和自身的`價值。每項工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬個付出。但是付出是值得的，付出的汗水、淚水付出的時間精力，換來的是在平凡的崗位上的感動。作為一名服務人員，每天面對著無數不同的顧客，我們要做的并不是去感動，而是用我們的心去幫助每一個需要我們服務的顧客。

　　培訓中，游老師所說的每一句話時時刻刻都提醒著我們，提醒我們肩上的責任有多重，要擔起這個重責我們要安心工作，端正思想，遵守公司的規(guī)章制度，踏踏實實工作，愛崗敬業(yè)，時刻為顧客著想，想顧客所想，需顧客所要，擺正自身的位置，獻身于服務行業(yè)，全心全意為顧客服務，一切以顧客為中心，在工作中務求嚴格，一絲不茍，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線。不怕臟，不怕累，自覺克服困難，不斷提高自己的業(yè)務水平和專業(yè)知識，我們面對的是一個個需要我們服務的顧客，所以工作時一定要有嚴謹的工作態(tài)度

　　再當前的情況下，我們不僅要嚴格遵守公司的規(guī)章制度，還要主動提高服務意識，提高服務質量，提高人文素質，避免店里發(fā)生糾紛。

員工培訓工作總結5

　　時間走的很快，如果不趕緊追上就會錯過最好的機會。但為了讓今后的發(fā)展能更好的提高效率，對過去工作的總結和反省也是必不可少的一環(huán)�；仡櫳弦荒甑墓ぷ�，我們根據單位的規(guī)定要求，上一年新加入的同事進行了入職的培訓以及后續(xù)的加強學習。在今年的培訓中，我們嚴謹的按照單位的規(guī)定進行，并針對單位的需要和發(fā)展的情況針對性調整了培訓內容。為各位新同事提供了很多必要的崗前知識。

　　這一年來，我們在培訓工作中也提升了不少，但是依然還存在些許的不足和缺點。在此，我總結了這一年來的員工培訓情況如下：

　　一、思想是開始工作的前提

　　面對新員工，我們首先在思想上加強教育，在工作前培訓員工的思想道德，并加強政治教育，通過網絡和資料加強了解國家的法律和政策，樹立熱愛祖國、熱愛人民，積極向上的`精神和態(tài)度。

　　并且除了加強思想建設，我們還積極的學習了單位的發(fā)展精神和理念，學習單位文化，了解單位的創(chuàng)新的核心精神。通過學習，讓新員工了解該如何發(fā)展我們的工作精神，明白該如何在工作中努力的發(fā)揮自己的力量，并增強員工們對單位的榮譽感、歸屬感。

　　二、進行專業(yè)知識學習，彌補個人不足

　　針對新員工工作經驗不足的情況，我們根據單位的工作要求，不斷整合更新工作中所需要的基礎知識，并且通過帶教的方式提升新員工的了解，提升新員工的專業(yè)知識儲備。在后續(xù)的工作中，我們還陸續(xù)進行了提升培訓，提高員工水平，增強整體實力。

　　三、樹立目標是提升的關鍵

　　工作只有有了目標才能不斷的前進，在知識的教導基本結束后，我們會培訓員工學會對自己的工作定下計劃和目標。為了不斷的提高自己的，提高工作的能力，必須在前進的路上有目標和方向。當然，我們團隊的目標是我們整個的大目標，但是為了為這個大目標提供動力和支持，自己的小目標也一定要明確，并為之努力！

　　四、結束語

　　過去的培訓中，我們努力的帶動員工積極的發(fā)展自己，提高自己，但是今后的工作中，還有許多需要員工們自己努力的地方。我們也會繼續(xù)努力的提升自己的能力和要求，為下一批新員工帶來更好的培養(yǎng)！

員工培訓工作總結6

同志們：

　　現在開會。

　　今天這次培訓會議是經縣委保持共產黨員先進性教育活動領導小組同意召開的，會議的主要任務是幫助大家進一步領會開展先進性教育活動的重要意義，吃透文件精神，掌握政策規(guī)定，強化工作紀律，扎扎實實地做好各項工作，確保保持共產黨員先進性教育活動取得實效。參加會議的有縣委保持共產黨員先進性教育活動辦公室及督導組全體人員，第一批參加保持共產黨員先進性教育活動單位的辦公室主任，縣委常委、組織部長、縣委保持共產黨員先進性教育活動領導小組副組長、辦公室主任XX同志也出席了會議。

　　今天會議的議程主要有兩項：一是縣委保持共產黨員先進性教育活動辦公室副主任、秘書組組長XX同志傳達縣委保持共產黨員先進性教育活動辦公室各組《人員名單》、《工作職責》及督導組《分組名單》。二是X部長作重要講話。

　　下面，請X同志傳達縣委保持共產黨員先進性教育活動辦公室各組《人員名單》、《工作職責》及督導組《分組名單》。

　　…………

　　下面，請X部長作重要講話。

　　…………

　　剛才，X同志宣讀了縣委保持共產黨員先進性教育活動辦公室各組《人員名單》、《工作職責》及督導組《分組名單》。X部長作了重要講話。希望大家認真學習領會這次會議精神，切實把思想統(tǒng)一到中央、盛市、縣委的重大部署上來，增強開展保持共產黨員先進性教育活動的責任感和使命感。特別是要學習好X部長的重要講話，把講話精神融會貫通，運用到今后的'各項工作中去，確�；顒尤〉迷鷮嵭Ч�。下面，就當前需要做好的幾項重點工作，我再強調幾點：

　　一要學透文件精神。這是我們的當務之急，各組只有很好的掌握政策、熟悉情況，才能盡快地介入工作，掌握工作主動權，扎實開展好活動。所以，大家會后一定要認真學習縣委《實施方案》及X書記講話精神，全面準確地把握開展保持共產黨員先進性教育活動的指導思想、目標要求、指導原則、總體安排和方法步驟，做到先學一步、多學一點、學深一些，力爭刻在腦里，印在心上，用于指導具體工作，牢牢把握工作的主動權。

　　二要摸清情況底數。俗話說：“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”，了解情況、摸清底數是確�；顒尤〉脤嵭У幕A和前提，辦公室和各督導組要結合保持共產黨員先進性教育活動的目標和重點，采取靈活多樣地調研形式，深入查找我縣黨員隊伍中存在的突出問題和群眾關心、關注的熱點、難點問題，分析查找產生問題的深層次原因，為有針對性的開展活動、解決問題打下基矗。

　　三要制定工作安排。這次活動從現在起到明年5月份結束，時間較長，每個組都要對自己的本職工作進行認真審視、深入研究，哪個階段應做哪些工作，重點是什么，怎樣才能保證落實，都要按職責分工制定出階段計劃和日程安排，把每項工作都分解細化，責任到人，栓樁定位，這樣才能有的放矢，確保每一步都扎實開展，使整體工作有條不紊地進行。

　　四要抓好動員大會的貫徹落實。保持共產黨員先進性教育活動是一項既重要又艱巨的工作任務，能否取得實效重點在起步，關鍵在開局�，F在動員大會已經召開，保持共產黨員先進性教育的各項任務也已經全部部署下去，目前最重要的就是抓督導、抓貫徹、抓落實。第一批活動方案參加的人員是縣直黨政機關和縣直機關管理的部分事業(yè)單位，涉及范圍比較廣，督導組要盡快地深入下去，指導各單位制定活動實施方案，健全組織機構，開展好動員大會。各單位關于召開保持共產黨員先進性教育活動動員大會的請示、實施方案、領導小組及辦公室人員名單、聯絡員名單、動員大會上領導講話由督導組長把關簽字后，于XX前報保持共產黨員先進性教育辦公室備案，并指導各單位在XX前召開動員大會，每個單位的動員大會督導組都必須親自參加。各組要合理安排時間，及時將召開會議情況向指導組反饋。

　　另外，關于集中辦公的問題，保持共產黨員先進性教育活動辦公室的辦公地點設在XX，雖然各組成員都來自不同的工作崗位，但從今天起大家就要脫離原單位，集中辦公。希望大家珍惜這次鍛煉機會，埋頭苦干，積極工作，保證此次教育活動取得實實在在的效果。

　　散會！

員工培訓工作總結7

　　由我省郵儲主力，在中國人民銀行鄭州培訓學院為期五天的崗前培訓已經落下帷幕，這是讓人難以忘懷的五天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。

　　在短短的五天時間里，省郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行改革發(fā)展的經歷，認真學習了有關規(guī)章制度及相關政策，接受了系統(tǒng)化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統(tǒng)化理論化的學習我得到了很大的收獲，現將自己的心得體會總結如下：

　　首先，培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。

　　中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于20xx年3月20日，全國現已將近37000個網點，是全國第五大商業(yè)銀行。我們省分行于20xx年11月成立，現已建成覆蓋全省的金融業(yè)務服務網絡，成為服務地方經濟、面向城市社區(qū)和農村地區(qū)，為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結算的重要渠道。致力于建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現代銀行，為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻！形成了以人民幣存款為主的負債業(yè)務；匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務；協(xié)議存款、中小企業(yè)貸款和小額貸款為主的資產業(yè)務，產品種類日益豐富，經營規(guī)模不斷擴大，成為河南省金融市場的重要組成部分。

　　其次，剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行，如何繼往開來，與郵政協(xié)調發(fā)展？如何找準定位，向現代商業(yè)銀行邁進

　　全省金融市場競爭日趨激烈，城鄉(xiāng)市場均出現新的競爭格局，對郵政金融業(yè)務發(fā)展形成很大壓力。省分行將審時度勢，確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向，緊密依托和發(fā)揮郵政網點和網絡優(yōu)勢，為城鄉(xiāng)居民提供基礎金融服務，積極穩(wěn)妥地開展資產類業(yè)務，鞏固并擴大農村金融市場，大力發(fā)展城市客戶群體，贏得市場的主動權。

　　再次，中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業(yè)，為何提倡提供“精品”服務。

　　服務行業(yè)除了出售自己的有形產品外，還要出售無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優(yōu)質的.服務來實現。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。

　　最后，非常感謝各位領導給我安排的這次學習的機會，我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心，經過此次培訓，我深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處，這些都為我今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了我的自信心和責任心。只要堅持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我就一定會成功。

員工培訓工作總結8

　　20xx年，在總公司領導的高度重視和人事組織科統(tǒng)一安排下，總公司的員工培訓工作得到了進一步地加強，分階段、多批次開展了涉及各領域的員工培訓。

　　通過參加計劃科組織舉辦的“物資供應工作基礎管理”的學習，按照切切實實做好物資供應工作的“精細化”管理的要求，大家認真學習了基礎管理方案，并按照我科的具體情況和特性進行規(guī)范和實施。由于本次的培訓非常貼合實際，同時具有很高的指導作用，效果非常好。

　　通過參加油田公司5月底舉辦的“ERP系統(tǒng)培訓班”的學習，我公司員工對ERP系統(tǒng)的了解程度和認識水平進一步提高，使得總公司ERP系統(tǒng)得到了更好地推廣和應用，提高了所有操作人員的工作效率。

　　20xx年9月我公司信息員參加油田公司舉辦的`“新疆物料數據清理調整培訓班”的學習，了解了ERP物料使用情況的現狀，數據清理的意義，初步掌握了物料清理的操作方法和下一階段的工作安排，為新疆油田ERP物料數據清理奠定了良好的基礎。

　　公司不定期進行QHSE體系的安全經驗分享，認真學習、體會QHSE管理體系相關文件精神，不斷提高對QHSE管理體系的認識。在采購產品的質量、售后服務等方面嚴格把關，把QHSE體系的要求貫穿到工作的每個方面。

　　20xx年底我公司培訓需求申報進行合同管理資格培訓，希望專我公司業(yè)務崗位具備《合同管理資格證書》人員達100%。但20xx年總公司未組織相關培訓，望20xx年進行相關培訓。

　　我公司員工通過參加本年度的幾次培訓，逐步建立起刻苦鉆研、不斷學習的良好風氣，培訓覆蓋率100%。每一位員工都在不知不覺中養(yǎng)成了勤于思索、堅持學習的習慣，越來越深刻地意識到學習是提高自身綜合素質的有效手段，是攻堅克難的不竭動力。

　　希望總公司的員工培訓工作能夠銳意創(chuàng)新，長期常態(tài)化。

員工培訓工作總結9

　　沒有繁文縟節(jié)，開班典禮簡短、務實。學習紀律的說明，學員代表的發(fā)言，都是那么的貼切、實際，沒有空洞說教，不搞花樣。

　　首先，本次培訓班的授課老師，一線教師居多。鎮(zhèn)江市教研室教研員吳亞香老師，教師出身對體育課堂教學、教育科研有著豐富的經驗，主抓鎮(zhèn)江市學校體育工作，對學�，F狀非常熟悉。省句容市高級中學趙小文老師，鎮(zhèn)江市學科帶頭人，學校體育教研組長，對學校體育工作有獨到的見解。孫彪老師，句容市教研室教研員，對本市學校體育工作有全方位的了解，知道老師們迫切需要得到的知識。作為培訓班的班主任，在培訓內容的選擇、授課教師的安排，孫老師都親自過問，精心篩選，處處為學員著想。盡可能讓幾天的培訓，使學員學到可用的東西，而且便于在日常教育教學中操作。其他幾位主講老師，也是教研室的專家和一線骨干教師。

　　其次，培訓內容緊密聯系學校體育教育教學。教學計劃、考核方案的制定，這是體育教學的首要任務，第一天的培訓內容就從此入手。教學是主陣地，教學計劃、教學進度、單元計劃、教案設計，教師每天必須做的工作。如何有效教學，通過培訓學習，作為學員我有了新的認識。比如說，對特殊體質學生的調查，以前我也曾注意過，但沒有作為一個重點。趙小文老師在講座中突出其重要性，詳細了解可以避免安全事故的發(fā)生，有助于因材施教。新學期，作為教研組長，我將把學校特殊體質學生情況印發(fā)給每位體育教師，教學中做到有的放矢，確保安全、有效地教學。體育教學一定要將傷害事故降低到最低限度，杜絕人為因素造成事故的發(fā)生。我們經常聽說，你這位老師無論教學工作如何出色，你的學生只要發(fā)生一起傷害事故，你所有的功勞都被遮蓋住，你的工作成績將被否定。

　　吳亞香老師就說課、評課進行了案例分析，并且對我去年參加鎮(zhèn)江市小學體育教師說課的課件進行點評。結合當前賽課要求，對我的課件存在問題給予指正，對我個人來說，收獲很大，非常感謝吳老師。上次參加說課比賽是對自己的一個促進，聽了吳老師的`點評更是一次提高。吳老師沒有炫耀自己的工作成就，而是著重講述每次賽課的實況，并加以剖析，讓更多沒有參與過的教師，對當前體育教學發(fā)展趨勢有更為深刻的了解。

　　培訓內容還涉及“室內理論課的設計與教學”、“信息技術與課程整合課件制作”等，無不是教師平時教學工作經常用到的。就說課件制作，體育教學中也少不掉的。有了課件，課堂教學更生動，室內課教學更輕松。五天的培訓，專家們所講的要求，如果能基本達到，我想應該是很合格的小學體育教教師了。

　　我深刻體會到：做一名平庸的體育教師真省事，做一名優(yōu)秀的體育教師真不簡單。學海無涯，學無止境。學習才能不斷更新自我，就像我在開班典禮時代表學員發(fā)言，社會處在轉型期，知識大爆炸，信息瞬息萬變，一天不學習就會落后。教師不能只做教書匠，要學會學習，學會探究，做學者型教師。多學習可以明智，學習可以修心養(yǎng)性。安心工作，才能去研究教學，才會有創(chuàng)新。

　　參加暑期培訓，失去了一些休息時間，但得到更多，聆聽專家講座理論知識得以提升，與學員之間有了交流，實踐工作得到借鑒。諸多收獲得益于孫彪老師每次課能親自參與，得益于授課老師的精心準備。在學習的過程中，大家能互相交流，取長補短。培訓考核也做到務實、有效，規(guī)定的教學內容，每位學員設計一課時教案。一切從學員實際出發(fā)，不搞形式，不求標新立異，注重實效。所以，教師日常教學也要從學生實際出發(fā)，還要結合學校實際。通過本次培訓，讓我重新梳理了今后學校體育工作：務實抓好課堂教學，緊密聯系學生體質健康標準內容，保持與中學體育教學的銜接。安排好學校體育活動和競賽，確保學生每天在校一小時活動時間，扎實開展教研活動，教而不研則空。同時，積極探索，敢于創(chuàng)新，尋求學校體育特色之路。

員工培訓工作總結10

　　由信陽市郵政儲蓄銀行主辦的，在信陽進行的為期五天的崗前培訓已經落下帷幕，作為一名剛進郵政儲蓄的新員工，感覺緊張而又充實，受益匪淺。

　　在短短的五天時間里，信陽市郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行改革發(fā)展的經歷，認真學習了有關規(guī)章制度及相關政策，接受了系統(tǒng)化的崗前業(yè)務知識培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統(tǒng)化理論化的學習我得到了很大的收獲，現將自己的心得體會總結如下：首先，培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。

　　其次，培訓讓我對郵政儲蓄銀行這一行業(yè)有了更深的`認識。

　　銀行是高風險高收益行業(yè)，而作為銀行的職員，必須要嚴格要求自己，在做每一項工作，處理每一筆業(yè)務的時候都必須認認真真，仔仔細細，同事操作過程必須合規(guī)，合法。只有這樣才能保證少出錯，才能有效的避免風險。同時，銀行作為一個服務型行業(yè)，又必須保證為客戶提供優(yōu)質滿意的服務，這就要求每一位員工在對待每一位顧客都必須以禮相待，不能歧視，但又不能過分的去奉承，迎合客戶的意愿。我們必須保證在我行的相關制度的規(guī)定下，在法律的允許的情況下，去盡心盡力的為客戶服務。

　　再次，中國郵政儲蓄銀行作為一個新成立的銀行，更適合我們年輕人發(fā)展。

　　郵政儲蓄銀行作為新成立的銀行，具有很大的發(fā)展空間。而且我行領導的相關戰(zhàn)略決策非常合理。并制定了嚴格合理的規(guī)章制度，腳踏實地的一步步的擴展業(yè)務，一步步的積累資本。不好大喜功。一切以降低風險為基礎，以優(yōu)質服務為核心。這樣就避免了很多不可預知的損失。而郵儲的員工平均年紀很低，這樣的隊伍讓我們郵儲銀行更加具有活力，生命力和創(chuàng)新力。而加入這樣的隊伍，作為我自己，我認為也能更快的通過跟同齡人的對比中找到自身的不足，對完善自我，實現自我價值也更加有利。

　　最后，非常感謝各位領導給我安排的這次學習的機會，我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心，作為一名新職員，雖然對很多專業(yè)知識還不甚了解，但我會在今后的工作中認真向同事探討，向領導請教，向書本學習。我相信經過自己的虛心學習和努力一定能盡快的勝任我目前的職位，并能夠展現自己的才華和價值。我認為只要堅持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我就一定會取得成功，實現自己的人生價值。

員工培訓工作總結11

　　加強員工培訓提高員工素質,為企業(yè)發(fā)展注入強勁動力

　　隨著市場競爭的不斷加劇和新技術、新工藝在生產過程中的廣泛應用，企業(yè)之間的競爭越來越表現為員工素質的競爭，企業(yè)要想保持穩(wěn)定、持續(xù)、健康的發(fā)展，必須擁有大批綜合素質與企業(yè)管理水平和設備能力之相適應的勞動者。因此，培養(yǎng)高素質員工，造就一支精干高效的專業(yè)技術人才和技能人才隊伍，是企業(yè)在市場競爭中生存和發(fā)展的必然選擇。為了實現這一目標，公司把加強員工的教育培訓，努力提升全員綜合素質當作事關企業(yè)發(fā)展，應對市場挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略性任務長抓不懈，為企業(yè)改革發(fā)展提供了源源不斷的人力資源。

　　一、領導重視，創(chuàng)造良好條件

　　公司始終把職工教育培訓工作當作企業(yè)改革發(fā)展的重

　　要任務，結合市場經濟形勢和公司發(fā)展規(guī)劃，著重對全體員工進行知識與技能的更新和提高、創(chuàng)造力與創(chuàng)新精神的發(fā)掘與培養(yǎng)，行為準則與責任意識的規(guī)范和強化等方面的培訓，將員工培訓計劃列入企業(yè)年度工作計劃和長遠發(fā)展規(guī)劃，每年召開專門會議研究制定年度職工培訓計劃，并把培訓工作作為企業(yè)經營管理的重要組成部分，實行目標責任制，并做到資金落實，每年用于員工培訓費用50余萬元。形成公司領導親自抓，人力資源、工會、安全、生產、技術、質量管理等部門相互配合，密切協(xié)作，齊抓共管員工培訓工作體系。

　　為了進一步提高培訓效果，使員工培訓更緊密地與公司生產實際相結合，公司成立了由分管領導任主任，人力資源、技術、安全、質量管理及有關生產部門的主要領導為委員的技能人才培訓教材編審委員會，在全公司范圍內組織了一批有經驗的`專家和技術工人，下功夫收集、整理、總結了公司成立至今的生產經驗和方法，編寫了《煉鋼》、，《鑄錠》、《煤氣發(fā)生爐》、《批鏟》、《熔煉》、《批鏟》、《水壓機鍛造加熱及熱處理》、《水（油）壓機自由鍛造》、《水壓機模鍛工》、《錘上自由鍛造》等10本崗位技術培訓教材。這批自編教材，緊密地結合了公司實際生產經營情況，根據目前崗位職責要求，既收集和整理了成熟的工作經驗和方法，同時又借鑒了國內外有益的經驗和方法�；咀龅搅私滩牟幻撾x現有的生產水平，又能較好地反應制造行業(yè)先進發(fā)展水平的方向，既考慮了當前崗位需求，又注重發(fā)展的需要，做到了理論性與實踐性的統(tǒng)一，科學性與通俗性的統(tǒng)一，當前需要與發(fā)展需要的統(tǒng)一，突出了實用性和實踐性，緊扣實戰(zhàn)突出技巧，直面問題指導，深入淺出通俗易懂，既適合員工自學，也適合員工集中培訓，較好地解決了專業(yè)教材短缺的問題，為搞好工人崗位培訓打下了重要基礎，提供了可靠保證。

　　二、全員培訓打造學習型企業(yè)在當今市場經濟環(huán)境下，提高員工素質，提升員工競爭力，是企業(yè)和員工共同的需求。公司根據武漢市創(chuàng)爭活動領導小組文件精神，按照創(chuàng)建學習型企業(yè)的總體要求，提出“科教興企”戰(zhàn)略，圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略部署工作重心，結合企業(yè)人力資源規(guī)劃的要求，制訂以終身教育為理念，以素質教育為主線，以崗位培訓為重點，以提高職工政治素質和業(yè)務技能、建立學習型企業(yè)為目標的教育培訓工作的方針和理念。

　　近年來，公司開展了全員崗位培訓工作，對全體在崗員工進行崗位專業(yè)知識培訓，培訓工作由公司人力資源部和工會組織。培訓中，統(tǒng)一購買各崗位培訓教材，發(fā)放到每位員工手中，并針對每個工種的具體情況，制定相關的培訓方案，列出提綱，制定具體的學習任務和培訓要求，要求職工按培訓計劃自學，對于專業(yè)性強，人員比較集中的工種，由各分廠組織工余時間集中培訓，通過幾個月的學習和培訓，最后進入檢驗和考核階段，由公司統(tǒng)一安排，組織有經驗的專業(yè)技術人員編寫考試試卷，分期分批地對全體員工進行理論考試和實作考試，考試成績與公司下發(fā)的書報費掛鉤。這種培訓形式，既保證了正常生產，又達到了培訓的目的，今年以來，公司共舉辦各類工種技術培訓班23期，培訓員工2674人次；舉辦中層干部、班組長安全生產知識培訓班4期，325名中層領導干部和班組長參加了安全知識和安全法規(guī)培訓；

　　組織350余名特種作業(yè)人員安全操作證復訓培訓，規(guī)范持證上崗；舉辦貫徹質量管理、保密管理等體系文件培訓班7期，培訓相關人員500余人。整個學習培訓過程中，員工的創(chuàng)新意識，參與意識和主人翁意識明顯提高。

　　通過對全體員工的崗位培訓和考試，大大提高了廣大員工對崗位培訓的認識，學習的自覺性也大有提高，形成了“人人是學習之人，處處是學習之所”的良好氛圍。

　　三、突出重點，培養(yǎng)高素質人才隊伍

　　公司堅持職工培訓與技術改造相同步，結合公司實際情況，采取多形式、多渠道，及時選送部分職工進行內外培訓，特別是重點加強新設備、新工藝、新技術、新產品“四新”知識的培訓，使職工及時掌握新上項目的工藝特點和新設備的操作要領。

　　公司堅持職工培訓與企業(yè)發(fā)展同步，培訓工作始終堅持與公司生產經營發(fā)展的長遠目標相適應、相協(xié)調，注重超前型、儲備型培訓和對高層次后備人才的培養(yǎng)，提高工程技術人員的研發(fā)能力和員工技能。在人才培養(yǎng)方面，我們針對不同文化層次的職工對知識的不同需求，采取送出去，請進來的方式，進行有針對性的專業(yè)培訓。近年來，我們選送了多名具有大學本科學歷的技術骨干到大學繼續(xù)深造，攻讀碩士學位，為公司的長遠發(fā)展培養(yǎng)技術中堅力量；選送了5名中層以上領導到大學學習工商管理，提高他們的企業(yè)管理水平，選派了40多人次技術人員、技術工人到國外(海外)學習考察，讓他們學習國外先進的管理理念和方法，掌握先進的操作方法和技能，為了有針對性地提高企業(yè)現有技術人員的理論水平和解決實際問題的能力，我們發(fā)揮高校理論教學的優(yōu)勢，提供解決本企業(yè)生產技術課題的平臺，采取與有關高校聯合辦學的方式，培養(yǎng)本企業(yè)的適用人才，其中，與武漢理工大學聯合開辦材料工程專業(yè)碩士生研究班，從公司內部選拔出25名符合條件的工程技術人員在職深造，與華東船院聯合開辦機械設計與制造專業(yè)本科班，從企業(yè)內選拔出20余名有進取心、熱愛本職工作的青年職工參加學習，為公司培養(yǎng)了后備技術力量。

　　開展崗位練兵和技術比武活動，是提高職工綜合技術素質，培養(yǎng)技術人才隊伍，提升企業(yè)綜合實力的有效方法，為激勵和引導公司廣大青年職工立足崗位、鉆研業(yè)務，學技成才，促進優(yōu)秀青年技術人才脫穎而出，公司有關部門每年組織崗位練兵和技術比武活動，并與武漢市職業(yè)技能大賽同步推進。今年，公司結合生產（工作）實際情況，組織開展了涵蓋車工、數控機床操作工、電工、鉗工4個工種的青工技術比武活動，317名職工報名參賽，通過技術比武，從中選拔4名優(yōu)勝者參加武漢船舶工業(yè)公司舉辦的職工技能大賽，并取得較好成績，起到了鍛煉職工隊伍，培養(yǎng)技術人才的作用。

員工培訓工作總結12

　　公司這一次對我們這些銷售員工進行了培訓，這讓我受益很多，也從這次培訓中學到很多關于銷售的技巧，對自己以后的工作是有很大的幫助的。因此對這次的培訓做個總結。

　　1。對客戶要微笑進行服務。微笑是對人表示的第一個好印象，要知道做銷售，是要跟不同的人打交道的，有了微笑，至少面對的客戶他不會一開始就拒絕你。本身自己作為銷售員，在進行銷售的`時候，微笑服務就是必要的技巧，這也是一種禮貌素養(yǎng)。微笑面對總比你氣勢丈人要好。經此一培訓，我更加明白微笑服務的重要性，更懂得在以后的銷售工作中，要去做的第一要事，就是對客戶要微笑示人，得讓客戶覺得你的服務態(tài)度是良好的，才能進行下一步的操作。

　　2。銷售中的說話技巧。這就不是跟平時一樣隨意聊聊天就行了，做銷售的時候就要去抓住重點，緊跟重點說話，不要自己說自己的，讓客戶聽你說廢話，而是要符合客戶的觀點，適當去表達自己的觀點。也不能客戶說什么，你這邊就覺得是什么，不能被牽著鼻子走，但也不能不顧客戶意就去銷售自己的產品，一定要客戶自愿去了解你的銷售產品。在這里的說話，就是很不同的了，很多東西都有忌諱，不該去表達的就不要去說出來，不然平白的得罪客戶，那就很不幸了。這部分的培訓，就讓我這個銷售員知道自己在說話方面是有缺陷的，之前自己去做銷售的時候，就很容易說錯話，所以銷售量就不好。

　　3。找客戶時，要去對客戶提前進行了解，才能有把握一些。培訓中有說到對客戶一定要細心，一次首先要做的就是對自己要去銷售的對象進行一個了解，才能夠讓客戶去信服我們，不然還沒開始，可能客戶就已經放棄了自己的產品。

　　通過了這一次的培訓，我的收獲大概是比較大的了，從這里我也找到了自己的不足，更知道自己有哪些地方需要去彌補的。對自己之后要去做的銷售工作更加有信心了，不會再像之前那樣馬虎了，知道自己的弱點在哪里，就會去取長補短�？偨Y起來，這次的培訓進行的很成功，讓我學到不少知識的同時，還能反過來去思考自己的問題出在哪，很棒的一次培訓。

員工培訓工作總結13

　　當今社會知識的快速增長、技術的迅猛變革，使企業(yè)必須不斷更新技術和管理，管理者和員工不須不斷更新知識和技能。在許多大中型現代企業(yè)中，教育培訓已經從滿足生產經營的輔助經營管理環(huán)節(jié)轉變成為職工的一項重要的福利待遇。鐵路修建廠作為xx鐵路線橋的主體維修單位，是整個鐵路運輸系統(tǒng)“鏈條”中的重要一環(huán)。20xx年順利劃歸鐵運公司后，xx的改革、發(fā)展進入到新的歷史階段。適應日益繁重的運輸保產形勢、不斷提升的技術裝備水平、逐步邁進的企業(yè)管理水平，對加強企業(yè)教育培訓、提高職工隊伍素質提出了新的更高的要求。

　　一、成果項目的主要內容

　　本成果針對xx鐵路線橋維修的人才培養(yǎng)要求，在“以服務運輸保產為宗旨，以提高全員素質為導向”的教育培訓思想指導下，以“工學結合”為核心，以“科技成果轉化”為切入點，力求創(chuàng)新出一種適應xx鐵路線橋維修需要，全面提高職工隊伍素質的教育培訓模式，其核心內容有如下三個方面：

　�。薄⑴嘤柲Ｊ綄崿F創(chuàng)新。教育培訓形式采用“技術理論培訓＋培訓基地演練＋作業(yè)現場應用”模式，將企業(yè)的教育培訓活動與生產經營緊密地結合起來，共同作為教育培訓內容，將“工學結合”的理念貫穿于教育培訓的全過程。第一，完善教材及課件，提高教學質量。組織總結制作了《線路測量教學片》，首次采用三維動畫形式，精確描述了直線、曲線、道岔、橋涵等線路的測量方法，為搞好職工培訓、提高職工技能創(chuàng)造有利條件；第二，組建技術人員試驗班，提升創(chuàng)新水平。針對我廠20xx年確定的“攻七化、創(chuàng)三優(yōu)”發(fā)展目標，研究制定了21個科技攻關項目，從全廠專業(yè)技術人員中組建試驗班，凝練鐵路維修前沿技術，為科技人員成長提供充足的創(chuàng)新空間；第三，定期舉辦“技術論壇”，交流技術心得。廠里每季度都有鐵路維修技術講座，將組織技術交流情況作為考核科技拔尖人才和崗位帶頭人工作的重要內容之一，并把參加技術交流的情況作為考核班組長創(chuàng)新能力的指標之一。

　�。病嵱柣厝娼ǔ�。圍繞“工學結合”實際演練等重要教育培訓模式改革與建設的關鍵環(huán)節(jié)，在廠黨政工的大力支持下，在已有的理論培訓課堂的基礎上，建立職工技能實際演練基地，從培訓線岔鋪設、師資隊伍培訓、實訓項目設置以及基地日常管理等方面推進改革建設。

　　第一，樹立“工學結合”的教育培訓理念。強調相關技術和能力在生產實踐中的有機聯系，從生產實際中發(fā)現和提出問題，引導職工思考，應用所學知識探究規(guī)律和致力創(chuàng)新；引導職工主動學習。提供更多的現場實踐課程，增強職工的責任心和執(zhí)行力，強調“走進矛盾、破解難題”的理念養(yǎng)成，建立和加強學習反饋機制；

　　第二、創(chuàng)新實踐機制與試驗平臺。通過實施項目課題組、導師帶徒等機制，更好地發(fā)揮技術人員和生產骨干的作用，給職工創(chuàng)造參與科研創(chuàng)新的機會，鼓勵職工結合科研項目進行設計選題，通過科技攻關培養(yǎng)職工的創(chuàng)新能力；

　　第三，學習和借鑒先進經驗。如組織技術人員和生產骨干考察xx鲅魚圈新區(qū)鐵路線路、路局遼陽工務段、砼枕制造廠，了解路局和兄弟單位鐵路維修發(fā)展前沿，進行交叉式學習，促進我廠科研項目的順利實施。

　�。�、培訓制度得以完善。建立企業(yè)培訓機制的核心，就是通過機制引導，激發(fā)職工崗位練功、競爭創(chuàng)新的積極性與主動性。為此，我們制定了相關的培訓教育制度，其目的是為了激發(fā)職工學習的積極性，同時給素質相對較高的職工提供更好的崗位和，整體實現職工由“要我干”向“我要干”、由“要我學”向“我要學”的根本轉變。兩年來，我們相繼出臺了《鐵路修建廠教育培訓工作實施計劃》、《鐵路修建廠員工培訓考核管理辦法》和《鐵路修建廠班組長專項技術培訓計劃》等培訓制度，對各級干部和職工的培訓時間、培訓內容、學分和學習紀律提出了硬性要求，制定了獎懲辦法，從制度上保證了職工學習培訓工作的順利開展。

　　二、成果項目的創(chuàng)新點

　　本成果項目，在培訓體系和教育內容設計中體現了“過程控制、行動學習”的教育培訓創(chuàng)新思想。專業(yè)技術人員的核心技術培訓、操作崗位人員的實際演練培訓和現場崗位的應用能力培訓，均按照“過程控制”的創(chuàng)新思想設計培訓內容，強調來自于生產經營的、典型案例式的培訓內容，并通過“行動學習”的課程設計，體現“過程控制”的完整性和以學員為主體的教育培訓創(chuàng)新，關注各層次職工的職業(yè)成長體驗，在培訓職工理論與實際知識的同時，促進職工現場隱患的解決與處理能力，提高其綜合素質。

　　行動學習的流程如圖所示。由此可見，行動學習是一個周而復始的.過程，在這個過程中組織得以持續(xù)改進。

　　為實現學習培訓的創(chuàng)新，我們xx積極導入行動學習培訓法：

　　第一，以攻克難點重點問題為主線，進行“研究式”學習培訓。今年年初，我們確定了21個科技項目，在全廠工程技術人員和職工骨干中組織攻關，到目前，大部分攻關項目已經完成。如xx及市勞模xx，就是個科技攻關迷，他研制的鐵路設備維修管控系統(tǒng)，被譽為xx的“ERP”，在鐵修保運保產中發(fā)揮著愈來愈重要的作用。他研制的砼岔枕已經試鋪成功，全面鋪開后，將給xx鐵路岔群維修帶來革命化的變革；我們推薦的鐵運公司共產黨員品牌XX積極組織各維修車間利用鋼軌調邊、工程利舊、尖軌打磨、舊料修復，以及對小型機具設備進行自修等多種途徑，綜合降低維修成本近千萬元。

　　第二，以實踐鍛煉為基礎，進行“體驗式”學習培訓。堅持以練促學，學練結合，堅持在創(chuàng)新實踐中練創(chuàng)新。如20xx年我們承辦的xx鐵路維修工技術競賽，就是通過賽前全員培訓，要求人人參賽、層層選拔，理論與實踐相結合的方式，產生出我廠的參賽選手。在有礦業(yè)公司高手參賽的情況下，我廠選手陣前冷靜，發(fā)揮超常，最后包攬了前15名，受到了xx集團相關部門的高度贊揚，展現了我廠職工學技術、學本領、練內功的豐碩成果。

　　應用效果

　　1、企業(yè)整體水平顯著提升。通過創(chuàng)新培訓模式、提高職工素質，我廠的班組建設、人才培養(yǎng)、科技攻關和各項管理工作均躍上了一個新的臺階，榮獲了集團公司和鐵運公司20xx年度先進單位的殊榮。全廠的各項改革工作穩(wěn)步推進、線橋質量明顯提升、降本增效成果顯著。

　�。�、課題攻關取得新突破。年內申報的“60kg/m鋼軌整鑄軌撐墊板”成攻獲得國家專利；“60kg/m小半徑曲線護軌可調整”、“曲線簡易撥道法”分獲xx專有技術；“降低危及行車安全事故率”榮獲XX省QC質量管理活動一等獎�！短岣唣B(yǎng)路效率，保障運輸暢通》獲全國20xx年度冶金企業(yè)優(yōu)秀論文三等獎�！惰F路橋涵設備管理手冊》，已于20xx年10月正式出版，填補了xx鐵路橋涵管理的空白。

　�。�、職工隊伍素質明顯提高。全年干部職工共參加各類培訓班51期，培訓管理技術人員97人次，完成計劃132.8％；培訓生產操作崗位人員565人次，完成計劃105％。為15名職工辦理了技術等級鑒定手續(xù)，主體線路工技術等級中級以上達到80％。建立“導師帶徒”6對。新增星級職工28名。

　　總之，加強企業(yè)培訓，打造技能型職工隊伍是一項長期的、全新的工作，它沒有現成的地圖，路要靠自己走出來。這就要求我們在教育培訓活動中，必須堅持從實際出發(fā)，把構建學習型企業(yè)活動與我廠的具體情況相結合，找準切入點，把握關鍵點，始終做到構建“學習型鐵修”活動，培訓工作中不斷完善，使之成為鐵修發(fā)展的不竭動力，只有這樣，企業(yè)培訓工作才能取得明顯效果，構建“學習型鐵修”之路才會越走越寬廣。

員工培訓工作總結14

　　公司自成立以來，在總經理的領導下，認真執(zhí)行“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，嚴格履行“管理，裝備，培訓”三并重的原則，切實提高對抓好煤礦從業(yè)人員安全知識培訓工作重要性的認識，增強抓好煤礦從業(yè)人員安全知識培訓工作的緊迫感和責任感，認真抓好安全知識培訓工作，實現了礦井由隱患整改到正常生產的平安轉變，現將我公司工作總結如下：

　　一、提高認識，統(tǒng)一思想，加強領導

　　為適應煤礦兼并重組整合的需要，公司統(tǒng)一思想，充分認識到煤礦從業(yè)人員素質對煤礦安全生產的關鍵作用，擇優(yōu)配備煤礦各級從業(yè)人員，嚴格執(zhí)行“先培訓，再任職，先持證，后上崗”的制度，為煤礦安全生產奠定了良好的.人才基礎。

　　公司成立后下發(fā)文件，成立煤礦安全教育培訓工作領導小組，總經理任組長，負責落實職工培訓制度和礦井培訓組織管理工作，確立“統(tǒng)一領導，分級實施”方針，采取“集中培訓和專項培訓”相結合、“請進來和走出去”相結合的辦法，建立了職工培訓制度，制定年度季度月度安全教育培訓計劃，及時選派安全生產管理人員、班組長、特殊工種人員、重要工種人員及其他從業(yè)人員參加資格培訓，確保全員持證上崗。加強教學管理，確保培訓質量。

　　二、適應形勢，與時俱進，積極組織各類培訓

　　公司積極組織各類培訓以滿足煤礦兼并重組整合的需要。抓好“三項人員”的培訓工作，組織xx到xx安培中心進行資格培訓，全部合格取得“雙證”，基本滿足安全生產的需要。抓好特殊工種和一般工種的培訓工作，公司聯系xx學校，培訓和復訓特殊工種共xxx名;同時，積極與xx培訓機構聯系派專職教師來我公司培訓授課，滿足安全生產的需要。

　　三、強基固本，夯實基礎，抓好新工人培訓工作

　　公司對新工人進行三次培訓和再培訓，又進行復工復產前的培訓工作，要求全員培訓，持證上崗，樹立“培訓不過關，人人是隱患”的全員培訓理念，每期培訓有計劃、課程表、點名冊、試卷、成績、總結;每期培訓時間不少于72學時，培訓內容包括：安全生產法律法規(guī)、規(guī)章制度、礦井概況、入井須知、義務與權利、應急救援預案、五大災害處理，井下避災自救互救、自救器使用、以及其它相關的安全生產知識和技能等。

　　培訓結束后，由xx學校進行統(tǒng)一考試，所有入井人員合格取證，方可上崗，保證持證率100%，對剛上崗的新工人，由各單位負責，指定經驗豐富的老工人為師傅，采取“以師帶徒、以老帶新”的方法，進行崗位技能培訓(師徒關系由主管培訓部門登記建檔);滿4個月后，由主管培訓部門組織再次安全知識考試，合格后方可獨立操作。

　　四、存在問題

　　職工文化素質普遍較低，提高教學難度越來越大;培訓領導力量薄弱，對基層指導力度不夠到位;對職工崗位變動掌握不夠全面，培訓計劃變動頻繁;無成立主管培訓的科室。