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管理學(xué)讀書心得10篇
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編精心整理的管理學(xué)讀書心得,希望能夠幫助到大家。
管理學(xué)讀書心得1
《管人的真理》是斯蒂芬·P·羅賓斯博士所撰寫的關(guān)于人力資源管理方面的作品。從結(jié)構(gòu)上講,本書基本上是圍繞人力資源管理的幾大模塊闡述的,從招聘開始,到激勵、領(lǐng)導(dǎo)能力、績效管理、溝通方式等,一一進(jìn)行了說明,特別是對組織的過程、行為、意義進(jìn)行了超越一般見解的論述。而且,本書還糾正了一些在在許多流行的管理書歇爾商學(xué)院管理與組織系主任、教授)所評論的那樣,“管理實踐和行為研究之間的鴻溝終于被跨越了”。所以,我對本書的觀點就是,本書更多的從實踐操作層面對我的工作產(chǎn)生指導(dǎo)作用,和已經(jīng)學(xué)習(xí)的人力資源管理相關(guān)教材的理論向配合,能在理論和實踐雙重范圍發(fā)揮更好的作用。
就招聘而言,本書所介紹的是如何在實際面試中尋找到符合組織需求的合適人才。按照教材上的說法,主要是招聘的概念和可采用的方法,包括外部招聘和內(nèi)部招聘,并介紹可能從外部獲得人才信息的渠道,以及相關(guān)優(yōu)缺點的比較,但并沒有介紹面試時需要注意的地方;這往往造成實踐中收集到人才資料,卻不知道如何通過面試這段短短的時間了解他除了技能以外的`其他情況。而籍中未經(jīng)證實的觀點,以實踐證據(jù)他們做了反駁。我認(rèn)為,本書的特點就是從行為而不是從管理理論上討論人力資源管理,就像本書一開頭湯姆斯。G·卡明斯(美國南加州大學(xué)馬實際上就像本書真理1所說的那樣“忘掉人格特質(zhì),行為才算數(shù)”,只有從面試人員以前的行為出發(fā),才能考量他今后在新的組織里面可能會發(fā)生的行為,及對新組織的適應(yīng)性。本書還在其他許多方面對“管人的真理”做了論述,限于篇幅所限,本無法一一敘述。但是,我想再次申明的是,本書對我在實踐工作的直接指導(dǎo)作用非常大。今后,我將不斷聯(lián)系實踐、配合人力資源管理理論和本書的論述,更有效率的開展相關(guān)工作。
管理學(xué)讀書心得2
行政工作人員具備的條件:1、政治思想條件2、文化知識條件3、能力條件4、身體條件
行政工作人員權(quán)利:按其性質(zhì)的作用可分為兩大類:一、行政工作人員作為社會勞動者應(yīng)有的個人基本權(quán)利(1、獲得合理工資報酬的權(quán)利2、享受各種福利待遇的權(quán)利3、休息的權(quán)利4、職業(yè)保障權(quán)利5、維護(hù)個人權(quán)益的權(quán)利6、辭職的權(quán)利);二、由執(zhí)行公務(wù)需要產(chǎn)生的行政工作人員的特殊權(quán)利(1、職權(quán)保障權(quán)2、工作條件保障權(quán)3、接受教育培訓(xùn)權(quán)4、行政參與權(quán))。
行政工作人員的義務(wù):按其也可大致分為兩類:一、是一般義務(wù),即遵守職業(yè)道德的義務(wù)(1、盡職盡責(zé)的義務(wù)2、服從命令的義務(wù)3、遵守法紀(jì)的義務(wù));二是特殊義務(wù),即維護(hù)國家利益的義務(wù)(1、忠于國家的義務(wù)2、嚴(yán)守職業(yè)機(jī)密的義務(wù)3、公正廉潔的義務(wù))。
行政決策的程序:1、調(diào)查研究,提出問題2、系統(tǒng)分析,確定目標(biāo)3、收集資料,擬定方案 4、評估方案,總體權(quán)衡5、審慎抉擇,優(yōu)選方案執(zhí)行決策,追逐反饋。
行政決策的原則:1、科學(xué)性原則2、民主性原則3、全局性原則4、效益性原則5、實踐性原則6、規(guī)范性原則
實現(xiàn)民主化和科學(xué)化的影響:1、信息資料和信息管理2、目標(biāo)決策與方案決策的一致3、決策的個人因素和決策群體4、決策者同專家以及執(zhí)行人員的關(guān)系實現(xiàn)民主化和科學(xué)化的途徑:1、樹立正確的指導(dǎo)思想 2、健全與完善行政決策體制3、建立科學(xué)的決策程序和決策方法
行政執(zhí)行的基本原則:指對整個行政執(zhí)行活動起著指導(dǎo)作用的基本準(zhǔn)則,它是對行政執(zhí)行活動中的客觀規(guī)律和概括和總結(jié),具有普遍的指導(dǎo)意義。
行政指揮:指行政領(lǐng)導(dǎo)者按照既定的目標(biāo)和計劃,對所屬下級的行政活動進(jìn)行指導(dǎo),以實現(xiàn)行政目標(biāo)的行為。
行政控制:指行政領(lǐng)導(dǎo)者,以行動計劃為標(biāo)準(zhǔn),衡量實際工作,采取必要措施糾正偏差,確保決策目標(biāo)實現(xiàn)的管理活動。
行政溝通:指行政組織和行政人員,交流和傳遞行政信息,增進(jìn)了解,同一認(rèn)識的活動。
行政諧調(diào):即協(xié)商調(diào)節(jié),是一種協(xié)商調(diào)節(jié)的活動,指行政組織或行政領(lǐng)導(dǎo)運用各種措施和辦法,調(diào)節(jié)本系統(tǒng)各組成部分及行政人員之間的關(guān)系,使之相互配合,以便共同實現(xiàn)行政目標(biāo)的行為。
行政監(jiān)督的.特點:1、在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下實施行政監(jiān)督2、廣大人民群眾積極參與行政監(jiān)督活動3、按民主集中制的原則實施監(jiān)督4、行政監(jiān)督具有直接、及時、靈活、迅速的優(yōu)點。
行政監(jiān)督的作用:1、行政監(jiān)督對行政管理的政治方向起著保證作用2、行政監(jiān)督對改革開放總方針的貫徹執(zhí)行起著保障作用3、行政監(jiān)督對實現(xiàn)行政管理法制化起著促進(jìn)作用4、行政監(jiān)督對于行政管理及其實施的科學(xué)化與民主化具有推動作用5、行政監(jiān)督對國家、社會、集體的利益和公民合法權(quán)益起著保護(hù)的作用。行政監(jiān)督的原則:指在監(jiān)督過程中,必須遵循的行為規(guī)范和活動準(zhǔn)則(1、適用法紀(jì)面前人人平等的原則2、依法獨立行使監(jiān)督權(quán)的原則3、既要維護(hù)法紀(jì)尊嚴(yán),又要有利于改革開放的原則。
行政監(jiān)督的基本形式:1、列席有關(guān)會議2、受理群眾舉報3、實施檢查4、提出監(jiān)察建議5、提起申告6、受理行政申訴
管理學(xué)讀書心得3
公司從事的是消費金融業(yè)務(wù),進(jìn)入公司快一年了,開始接觸公司盈利模式、產(chǎn)品設(shè)計的一些內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)要把這些搞清楚,最好有一些財務(wù)管理的基矗于是就找到了《經(jīng)理人員財務(wù)管理:創(chuàng)造價值的過程》這本書,讀了一下感覺非常好,這本書把復(fù)雜的問題講的淺顯易懂。為了更好的學(xué)習(xí)這本書,開始寫讀后感。
《經(jīng)理人財務(wù)管理——價值創(chuàng)造的過程》第一章已經(jīng)讀完。通過第一章的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)財務(wù)管理的本質(zhì)并不復(fù)雜?梢詮耐顿Y開始看財務(wù)管理,財務(wù)管理的'一個重要作用就是進(jìn)行投資決策。投資包括投資成立一家新公司,為公司添加設(shè)備,向銀行借錢投到企業(yè),甚至包括兼并一家公司都屬于投資的范疇。財務(wù)管理就是看看投資會不會賺錢,投了以后賺了多少錢。這個賺錢是要考慮資本成本的,資本成本由風(fēng)險和時間兩個因素決定,風(fēng)險越大成本越高,時間越長成本越高。財務(wù)管理中判斷有沒有賺錢或者是有沒有創(chuàng)造價值,用的是凈現(xiàn)值(NPV)、內(nèi)部回報率(IRR),市場價值增加和經(jīng)濟(jì)價值增加(EVA)這四個概念,實際上這四個概念是相通的,搞清楚凈現(xiàn)值的概念,其他的概念就很容易懂了。這幾個概念都是在討論一個問題:你付出了多少成本,賺了多少錢。
在一個公司的經(jīng)營過程中,除了看價值有沒有增加,還有一個關(guān)鍵的要素就是現(xiàn)金流,這個要素關(guān)系到公司的生死存亡。在這里首先要搞清楚的一個概念是凈利潤不等于現(xiàn)金。比如應(yīng)收賬款是算作利潤的,但它卻不是你的現(xiàn)金,應(yīng)付賬款是算作負(fù)債的,但它卻是你的現(xiàn)金,利潤是在一個記賬規(guī)則下面產(chǎn)生的,而現(xiàn)金卻是實實在在的可以用來投資買東西的錢。企業(yè)要保持運營,必須滿足營運資本需求。營運資本需求(WCR)=應(yīng)收賬款+存貨—應(yīng)付賬款。這個資本需求就是現(xiàn)金,一般情況下WCR>0,也就是說我們要有現(xiàn)金來維持這個需求,如果我們沒有多余WCR的現(xiàn)金,現(xiàn)在的營運就維持不下去了,這就是通常說的資金鏈斷裂。怎樣才能更好滿足營運資本的需求?那我們可以從兩個方面來努力維持營運,一方面獲取更多的現(xiàn)金,另一方面,降低WCR。營運資本需求的計算公式給出了降低WCR的答案:
(1)降低應(yīng)收賬款,通過一些手段進(jìn)行應(yīng)收賬款管理,比如早付款,可以享受一定得返點等等;
。2)降低存貨,豐田JIT模式就是通過降低存貨,來減少資金占用,提升營運效率;
。3)增加應(yīng)付賬款,這個就比較壞了,因為你的供應(yīng)商和你一樣想降低應(yīng)收賬款。國美被業(yè)界詬病的類金融模式就是通過大量占用供應(yīng)商的貨款來投資,賺了很多錢。
管理學(xué)讀書心得4
在淺讀《現(xiàn)代管理學(xué)》這本書時,我先仔細(xì)研究了一番目錄,了解了本書所講的大致內(nèi)容和知識框架結(jié)構(gòu),共十二章,約分為三部分的內(nèi)容:一,介紹管理學(xué)的內(nèi)涵、歷史演進(jìn)和管理學(xué)與其它社會因素的關(guān)系;二,詳細(xì)介紹管理學(xué)的五大職能;三,在當(dāng)今世界中管理應(yīng)具備的新思想,即全球化視野和比較管理。從中我了解到管理學(xué)在生活中有非常重要的作用,與我們的生產(chǎn)生活息息相關(guān),滲透到了人類社會的每一個方面。
在管理中最重要的是五大職能,也是在全書中占了很大的比例。分別是決策與計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新。它們是管理活動所具備的基本功能和作用。其中,給我留下較大映像的是第十章的案例分析,《海爾的創(chuàng)新之路》,創(chuàng)新是企業(yè)生命的根源,是競爭力之本。在面對新的市場契機(jī)時,創(chuàng)新往往能大幅度地超越對手,獲得極佳的'經(jīng)營成果。竟然因為北京的一位老太太的信,而能在海爾的重視下引發(fā)了空調(diào)送風(fēng)方式的革命。也是由于一封電子郵件,海爾創(chuàng)新出了“換臺不晃眼”的彩電,受到了廣大消費者的青睞。海爾的創(chuàng)新速度驚人,正是由于它的創(chuàng)新,不像其它一些只會在人家出新產(chǎn)品后想方設(shè)法的模仿,才能讓海爾立足在世界家電行業(yè)的前沿。企業(yè)的發(fā)展如此,我們?nèi)松陌l(fā)展也是如此,一個人只有跟隨時代的步伐,充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力,才能在這個充滿競爭力的社會中獲取新的發(fā)展契機(jī)。
管理學(xué)不僅教會我們做事,同時也教會了我們做人。
管理學(xué)讀書心得5
我公司于20__年9月對財務(wù)與審計管理制度進(jìn)行規(guī)范匯總,對切實保證會計資料真實、完整,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理和財務(wù)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益,維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序等,都具有重要意義。切實加強(qiáng)會計核算、會計監(jiān)督,努力做好會計工作,加強(qiáng)內(nèi)部管理,是今后會計工作的重要任務(wù)。
1、依法建賬,遵守記賬規(guī)則設(shè)置會計賬冊是記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)情況,明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任,考核經(jīng)濟(jì)效果等的重要依據(jù),是會計工作得以開展的重要基礎(chǔ)。一個單位從設(shè)立就應(yīng)當(dāng)依法設(shè)置會計賬冊,進(jìn)行會計核算,保證會計核算的有序進(jìn)行。遵守記賬規(guī)則,則是依法建賬的重要保證。在全面加強(qiáng)會計工作的同時,不斷規(guī)范會計行為,保證會計資料質(zhì)量。并結(jié)合本單位會計工作實際,制定單位內(nèi)部的會計核算和會計管理制度。
2、切實加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和內(nèi)部控制進(jìn)行會計核算,會計核算和會計監(jiān)督是相互聯(lián)系、相輔相成的。沒有有效的監(jiān)督和控制,會計核算的質(zhì)量就難以保證;會計監(jiān)督如果脫離了會計核算過程,也就難以取得好的效果。應(yīng)當(dāng)將會計監(jiān)督寓于會計核算中,在會計核算過程中實行有效的事前、事中、事后監(jiān)督。單位應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到加強(qiáng)內(nèi)部會計監(jiān)督和內(nèi)部控制的'重要性、緊迫性,建立健全會計監(jiān)督和內(nèi)部控制制度,明確會計工作相關(guān)業(yè)務(wù)的程序和相關(guān)人員的職責(zé)權(quán)限,在機(jī)制上、制度上規(guī)范行為,切實保證會計工作規(guī)范有序地進(jìn)行。
3、會計機(jī)構(gòu)、會計人員應(yīng)當(dāng)在依法做好會計工作中發(fā)揮重要作用,會計人員是會計工作的主要承擔(dān)者,應(yīng)當(dāng)以《會計法》和國家統(tǒng)一的會計制度為準(zhǔn)繩,認(rèn)真做好會計工作。一方面,要認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握會計法律、法規(guī)、制度,并按照規(guī)定辦理會計事務(wù),進(jìn)行會計核算,實行會計監(jiān)督。
4、加強(qiáng)會計監(jiān)督,規(guī)范會計秩序
《會計法》在賦予財政部門管理會計工作職責(zé)的同時,明確財政部門作為執(zhí)法主體,賦予了財政部門相應(yīng)的行政處罰權(quán),財政部門應(yīng)當(dāng)切實履行《會計法》賦予的監(jiān)督職責(zé),監(jiān)督各單位依法建賬和進(jìn)行會計核算,取得和填制會計憑證,設(shè)置和登記會計賬簿,編制和提供財務(wù)會計報告,保證會計資料真實完整;監(jiān)督從事會計工作的人員持證上崗,促進(jìn)會計人員依法履行職責(zé);對做假,提供虛假信息等違法行為,必須依法追究有關(guān)單位負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任,維護(hù)《會計法》的權(quán)威。
管理學(xué)讀書心得6
書上提到說管理是修己安人的歷程,用推、拖、拉來解決問題,以化解代替解決,務(wù)求盡量減少后遺癥。這讓我想起了“化干戈為玉帛這句話”。太極拳的動作無外乎是推、拖、拉的配合,組成各種花樣,以求在動態(tài)中維持平衡,而立于不敗之地,著推、拖、拉在我看來就是借力打力,在緊要關(guān)頭爭取緩沖時間,也是太極陰陽交接處的那條線。這并不是鼓勵大家用陰奉陽違,恰到好處地使用這推、拖、拉是可以化解很多尖銳的'矛盾,緩和大家的情緒,點到為止,不偏不倚。在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,合理的管理方法能夠有效地推動企業(yè)長久的發(fā)展。尤其是在中西文化激烈碰撞的環(huán)境下,曾老師的源于中國古典管理哲學(xué),具有本土化性質(zhì)管理行為的中國式管理能為中國企業(yè)大力來新的驚喜。在修己安人的管理過程和管理目標(biāo)描述了中國式管理的理論支撐與管理特點。其堅持辯證法思想的新管理模式西學(xué)中用,運用中庸之道,在強(qiáng)調(diào)原則的前提下,變通地進(jìn)行靈活的管理也是中國現(xiàn)代企業(yè)所需要的。
中國人把“推、拖、拉到?jīng)]有解決問題”稱為“圓滑”,這樣的結(jié)果人人痛恨;把“推、拖、拉到把問題圓滿化解掉”稱為“圓通”,這樣的結(jié)果但然人人都喜歡。國人都是喜歡圓通而厭惡圓滑的,同樣的手段產(chǎn)生不同的效果,所以呢,“運用之妙,存乎一心”,慎用、善用推、拖、拉,能換干戈為玉帛才是皆大歡喜的管理方式。
管理學(xué)讀書心得7
在讀這本書之前,我有特地從網(wǎng)絡(luò)上查找了該書作者的生平簡介,百度百科上的資料顯示曾仕強(qiáng)教授真的專注于“中國式管理行為”研究三十年。此外,他還對道家學(xué)派的經(jīng)典著作有著很深刻的理解與闡釋,間或地出現(xiàn)荀子之類的儒家之流和老子之類的道家之流,彰顯了筆者極其深厚的文化底蘊(yùn)。
前言中,英國歷史學(xué)家湯因比指出:將來統(tǒng)一世界的,大概不是西歐國家,也不是西歐化的國家,而是中國。他認(rèn)為盡管西方在全球化中重大而明顯的成就,但是中國仍然將在政治上統(tǒng)一世界,并且?guī)砉餐暮推。我非常喜歡和欣賞曾老師這種自傲驕傲的口氣開場,帶我很有底氣地閱讀下去。中國式管理,應(yīng)用了易經(jīng)中的道理,充分體現(xiàn)了“陰中有陽,陽中有陰”的自然規(guī)律,來合理運用“同中有異,異中有同”的人事現(xiàn)象,而在儒家思想的主導(dǎo)下,中國式管理又主張從個人的.修身做起。國人都有著“正心、修身、齊家、治國、平天下”的人生理想與“窮著獨善其身,達(dá)者兼計天下”的積極而樂觀的態(tài)度相互結(jié)合補(bǔ)充。當(dāng)中國只局限于黃河谷地之時,傳統(tǒng)的 中國式管理便已充分發(fā)揮了它的功效了,所以我也一直很篤定,中國式的管理歷經(jīng)幾千年的考驗而不衰,這便是它的魅力所在。
管理學(xué)讀書心得8
這本書雖然說來是寫給高管經(jīng)理們看的,但是對于每一位正在打拼和奮斗的普通人來說更有學(xué)習(xí)的意義。記得之前,有一本暢銷書叫《細(xì)節(jié)決定成敗》,那本書主要講的是做事情的過程要注意細(xì)節(jié)問題,才能夠?qū)⑹虑樽龊。而本書作者所講述的這20個壞習(xí)慣,則是更多針對人們的思維、態(tài)度和行為而言。相比較而言,這20個思維與行為上的細(xì)節(jié)習(xí)慣更能夠決定人的成敗。
書中提出一個重要的方法是進(jìn)行360度測評。大多數(shù)人尤其是成功人士,都會對自我抱有一種不恰當(dāng)?shù)淖孕呕蛘唑湴,那就是相信自己是絕對正確。因為目前是成功的,所以相信目前的成功是由過去的做法帶來,而因此就堅持過去的做法和行為,卻不知道新世紀(jì)的法則已經(jīng)改變,很有可能,過去的成功方法就是未來失敗的原因。所以在取得現(xiàn)有的成功后,大多會陶醉在圍繞在自己身邊的馬屁蟲的贊揚聲中,而忽視了更多人對自己更為公允的看法。對于一個普通人來說也是這樣,人們無可厚非地都喜歡聽好話,聽甜言蜜語,但是只要是作為一個人存在,就不可避免對自己的認(rèn)識會有偏頗,會不全面。如果能夠通過陳懇地向周圍人去了解他們對自己做事做人的看法,就能夠更準(zhǔn)確地了解自己。只有真實地了解自我正視自我,才有可能談得上去改正身上的問題和缺陷。很多時候,這個方法,會很刺痛人,然正是在刺痛與不舒服中,才能有成長。否則一潭死水,永不流動,很快就容易腐臭了。正是要直面別人的.批評和紛繁不同的意見,才能夠見識出一個人真正的勇敢和胸懷。對于一個追求大的成就,真正的成功和卓越,而不僅僅是優(yōu)秀的人來說,首先全面了解自我是必不可少的一步。
其次本書的最后提出一個非常神奇而又高效的方法。改變是容易的,改變又是困難的。改變一下子,是很容易的事情——只要你原來有這個壞習(xí)慣,今天不采取同樣的方式就可以改變了;改變又是極為困難的——這下子,你注意到了,但是下一次,能否長久堅持下去,將改變進(jìn)行到底,又很艱難。作者提出如果想要改變持續(xù),想要真正地改進(jìn)自己,將某項計劃和學(xué)習(xí)堅持下去的話,就必須要采用這個方法。
這個方法已經(jīng)被他所輔導(dǎo)過和教練過的無數(shù)CEO所驗證,凡是不采用這個方法的輔導(dǎo)和教練,結(jié)果往往都很容易最后流產(chǎn)掉了,而只有采用了這個方法的輔導(dǎo)和教練,才最終獲得成功。
這個方法,說出來可能非常簡單,但正是這樣一個簡單的方法,改變了無數(shù)人的命運,幫助他們改變了不能夠?qū)⒏淖儓猿值降椎牧?xí)慣。
到底這個方法是什么呢?我建議如果想要知道的話,還是親自去讀一下這本書吧,書里真的是有“黃金屋”的!
管理學(xué)讀書心得9
行政管理的涵義:指國家通過行政機(jī)關(guān)依法對國際事務(wù)、社會公共事務(wù)實施的有效管理。
行政管理學(xué)特點:政治性、綜合性、規(guī)范性、實踐性。
行政管理學(xué)的產(chǎn)生:行政管理學(xué)是一門現(xiàn)實性、政治性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科,在國外已有100多年的歷史。它作為一門獨立的學(xué)科,起源于19世紀(jì)中后期,形成于20世紀(jì)二三十年代。
行政管理學(xué)的發(fā)展:1、初創(chuàng)階段(19世紀(jì)初到20世紀(jì)20xx年代) 2、成長階段(20世紀(jì)30至60年代) 3、科學(xué)化階段(本世紀(jì)60年代以來)
行政環(huán)境的涵義:指直接或間接作用或影響行政管理主體及其活動過程、活動方式的外部要素的總和。
行政環(huán)境的特點:1、廣泛性2、復(fù)雜性3、差異性4、變異性
行政環(huán)境的分類:以不同的層次、不同的角度可對行政環(huán)境作不同的分類。行政管理與行政環(huán)境的關(guān)系:1、辯證關(guān)系2、若干基本關(guān)系
當(dāng)代中國行政環(huán)境特征分析:1、政治穩(wěn)定、民族團(tuán)結(jié)的政治環(huán)境2、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會繁榮的經(jīng)濟(jì)環(huán)境3、傳統(tǒng)與現(xiàn)代相融合的文化環(huán)境4、優(yōu)勢與不足并存的自然環(huán)境5、和平與發(fā)展為主題的國際環(huán)境
行政組織的特征:1、系統(tǒng)性2、服務(wù)性3、權(quán)威性4、法制性5、動態(tài)性行政組織的要素:1、職能目標(biāo)2、機(jī)構(gòu)設(shè)置3、人員構(gòu)成4、權(quán)責(zé)分配5、資金設(shè)備6、管理方式7、運行過程8、法律規(guī)范
行政組織的類型:按職權(quán)和管轄范圍的大小分為中央人民政府和地方各級人民政府;按照工作性質(zhì)、內(nèi)容和作用分為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、職能機(jī)關(guān)、直屬機(jī)關(guān)、輔助機(jī)關(guān)咨詢機(jī)關(guān)、派出機(jī)關(guān)。
行政組織的橫向結(jié)構(gòu):又稱部門化、分部化結(jié)構(gòu),指同一層級各部門之間構(gòu)成的分工合作的關(guān)系形式。
行政結(jié)構(gòu)存在的問題:1、縱向?qū)哟芜^多2、橫向部門劃分過細(xì)、人員膨脹提供了條件3、管理幅度失調(diào)4、機(jī)構(gòu)急劇膨脹,嚴(yán)重背離了“小政府,大服務(wù)”的.方向。 5、人員嚴(yán)重超編,財政負(fù)擔(dān)沉重
行政領(lǐng)導(dǎo)的涵義:一般有2層涵義:其一,作為動詞講,是指領(lǐng)導(dǎo)活動,即“率領(lǐng)、引導(dǎo)”的意思;其二,作為名詞講,是指領(lǐng)導(dǎo)者,即專門從事指揮和協(xié)調(diào)活動的人或機(jī)構(gòu),或者說是實施領(lǐng)導(dǎo)活動的個人或集團(tuán)。
行政領(lǐng)導(dǎo)的基本職能:指現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者必須做好的幾項最主要工作。1、設(shè)計目標(biāo)和規(guī)劃2、健全組織和規(guī)范3、正確選才和用人4、加強(qiáng)監(jiān)督和控制。行政領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生方式:1、選任制2、委任制3、聘任制
行政領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求:1、政治思想方面2、道德品格方面3、文化知識方面4、實際能力方面5、身心健康方面。
行政領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)優(yōu)化的內(nèi)容:1、專業(yè)知識結(jié)構(gòu)配套2、能力結(jié)構(gòu)合理3、氣質(zhì)結(jié)構(gòu)諧調(diào)4、年齡結(jié)構(gòu)形成梯度5、性別結(jié)構(gòu)要適當(dāng)
行政領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)優(yōu)化的原則:1、注意整體素質(zhì),發(fā)揮整體功能原則2、能位相稱,配備合理原則3、合理分工、管理幅度適當(dāng)?shù)脑瓌t4、及時調(diào)整,不斷培養(yǎng)原則
管理學(xué)讀書心得10
5月11日下午18:30—21:45,公司組織了一次關(guān)于目標(biāo)管理的培訓(xùn),無論在觀念上還是理論上都讓我獲益匪淺,以下是自己的一點體會:
一、目標(biāo)的制定
目標(biāo)管理看起來簡單,但要把它有效地付諸實施,需要我們對它有詳盡的了解和認(rèn)識。目標(biāo)管理和其他各種決策和計劃工作一樣,如果我們擬訂目標(biāo)得不到必要的指導(dǎo)方針,不了解決策和計劃工作的前提條件和公司的基本戰(zhàn)略和政策,那么我們就無法制訂出正確的目標(biāo),也就無法發(fā)揮目標(biāo)管理的作用。
目標(biāo)有時可能是難以確定的,特別是對于目標(biāo)的主次優(yōu)先難以確定,這就要求我們必須認(rèn)真理解公司的宗旨、使命,認(rèn)識影響組織發(fā)展的各種因素,并依據(jù)科學(xué)的程序來確定目標(biāo)。
與公司的宗旨和使命相比,我們目標(biāo)一般是短期的,幾乎在所有實行目標(biāo)管理的組織中,所確定的目標(biāo)都是比較短期的目標(biāo)。但是我們的目標(biāo)必須通過公司的目標(biāo)來進(jìn)行分解制定,保持于公司目標(biāo)的一致,而不脫離公司目標(biāo)。
目標(biāo)管理要取得成效,必須保持其明確性、穩(wěn)定性和有一定的靈活性,目標(biāo)經(jīng)常改變,只能使目標(biāo)失去原來的意義,失去一個明確的方向。但是可以根據(jù)新的認(rèn)識和發(fā)現(xiàn),環(huán)境的變化對目標(biāo)進(jìn)行修正。這樣能使自己的目標(biāo)方向更明確、更容易實現(xiàn)。
二、目標(biāo)的實施
盡量不要說“因為……所以沒有達(dá)到目標(biāo)之類的話”,完不成就是完不成,先承認(rèn)失敗再檢討自己。說這些話就是一種推卸責(zé)任,是一種狡辯。世上共有兩種人,一種人是在不停地“表現(xiàn)”,另一種人是在不停地“狡辯”,所以從現(xiàn)在開始,必須慢慢地培養(yǎng)自己的習(xí)慣,人都是由思想到觸動再到行為最后養(yǎng)成習(xí)慣的,現(xiàn)在亡羊補(bǔ)牢應(yīng)該不算晚。
要負(fù)起責(zé)任,所謂自信心就是由責(zé)任開始的,作為一名管理者就必須負(fù)起責(zé)任,要樹立信心也必須負(fù)起責(zé)任。責(zé)任是執(zhí)行力的動力。
目標(biāo)要量化,要分階段,不能光看到終點。我想目標(biāo)要分階段這個道理我很久以前就懂,但是昨天才對此有更加生動的理解,因為其實目標(biāo)真的很重要,結(jié)果固然重要,過程也重要,要每月、每周、每天、每個過程的量化,這才是目標(biāo)的分階段。以前自己的目標(biāo),制定得很模糊和籠統(tǒng),都是些做好什么什么工作,
還有,通過昨天的課,我更深刻的了解目標(biāo)管理的意義,讓我在今后的工作中,更好的完成自己的目標(biāo)。
通過目標(biāo)管理,使各項工作都有明確的目標(biāo)和方向,避免工作的盲目性、隨意性和被動狀態(tài),避免形式主義和無效工作;通過目標(biāo)管理的系統(tǒng)分析,提高計劃工作的科學(xué)性和整體協(xié)調(diào)性,充分發(fā)揮自己內(nèi)在的潛力和積極性,共同實現(xiàn)整體目標(biāo);解決控制的兩個難點,即指出控制標(biāo)準(zhǔn)即是目標(biāo)、控制手段即是自我控制;有助于增強(qiáng)全體組織成員的團(tuán)結(jié)合作和組織的凝聚力。
三、目標(biāo)的總結(jié)和下一個目標(biāo)
“日事日畢,日清日高”這是海爾目標(biāo)管理中很經(jīng)典的語錄!暗搅宋疫@,事情該結(jié)束了”,不能像美國西部的“傳水桶”一樣,把問題傳給別人。
目標(biāo)完成后要對完成情況做總結(jié),并制定下個目標(biāo)。今天的目標(biāo)今天必須完成,今天完成的目標(biāo)必須比昨天有質(zhì)的提高,明天的目標(biāo)必須比今天更高才行。通過制定目標(biāo)—實施目標(biāo)—總結(jié)目標(biāo)—制定下一個目標(biāo)—實現(xiàn)公司總目標(biāo)。
首先,從人生的角度來看一下目標(biāo)管理。沒有目標(biāo)的人生是暗淡無光的,沒有努力的方向,沒有奮斗的動力。你不知道你要去哪里,更不知道如何去,那么哪個方向?qū)δ銇碚f,都沒有太大的意義。正如我在課程上強(qiáng)調(diào)的,人生沒有目標(biāo),就等于在夢游!并且,沒有目標(biāo)的人,將會成為別人實現(xiàn)目標(biāo)的一種工具!
其次,從工作的角度來看一下目標(biāo)管理。有目標(biāo)的工作往往意味著有壓力,意味著你必須努力去工作。可能有人會不太喜歡有目標(biāo)的工作,但是卻沒有想到,沒有目標(biāo)的工作是不會被重視的。加薪、晉升?有難度,最后就只能混日子了。根據(jù)管理學(xué)大師彼得·德魯克先生的話,不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。由此得知,所有的工作都應(yīng)該有目標(biāo),只不過有時候沒有刻意地去強(qiáng)調(diào)某些崗位的目標(biāo)而已。
再次,從公司的角度來看一下目標(biāo)管理。從公司的使命中得到一定時期內(nèi)公司的總目標(biāo),然后經(jīng)過上下級人員的共同協(xié)商,將總目標(biāo)分解下去到每個崗位上,每個員工身上。在分解的時候,下一層的所有目標(biāo)相加必須等于或大于上一層的目標(biāo),以確保目標(biāo)分解的有效性。確定了目標(biāo),就要有具體的實施計劃,就要進(jìn)行具體的目標(biāo)管理。任何的目標(biāo)管理都不會自動地實現(xiàn)。目標(biāo),是一種結(jié)果導(dǎo)向,但并不是簡單的重視結(jié)果,緊盯結(jié)果,更重要的`關(guān)注過程,確保目標(biāo)的如期實現(xiàn)。如培訓(xùn)當(dāng)中提到的目標(biāo)管理理論,像20/80法則,沒有目標(biāo)的箭,永遠(yuǎn)射不準(zhǔn)耙心,沒有抓住重點,你也永遠(yuǎn)做不出好的業(yè)績;像SMART原則,目標(biāo)的制定必須明確具體,可衡量的,可接受的,現(xiàn)實可行的,并且有時間限制的。
俗話說,教學(xué)相長,教育別人的時候,同時自己也在受益。以上是我個人關(guān)于目標(biāo)管理的一些體會,希望能對
網(wǎng)格化管理,從本質(zhì)上講,是行政管理和社會管理機(jī)制的創(chuàng)新,其核心是以網(wǎng)格化管理為載體,以差異化職責(zé)為保障,以信息化平臺為手段,促進(jìn)條塊融合、聯(lián)動負(fù)責(zé),形成村(社區(qū))管理、服務(wù)與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu),實現(xiàn)政府職責(zé)特別是市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)職責(zé)在基層的有效落實。
推行網(wǎng)格化管理,重心在基層,根基是群眾,目的是民生。要創(chuàng)新工作理念和方式方法,明確目標(biāo)任務(wù),把工作著力點放在為群眾排憂解難上、凝聚民心民力上,真正使群眾的困難在第一時間得到解決、群眾的事情在第一時間落到實處。
社區(qū)既是城市的基礎(chǔ)單位,也是網(wǎng)格化管理的重要基石。要堅持在社區(qū)建設(shè)中強(qiáng)化網(wǎng)格化管理,在網(wǎng)格化管理中加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),按照黨建帶動、完善自治,政府主導(dǎo)、社會參與,民生優(yōu)先、服務(wù)群眾,管理協(xié)同、互助共享,因地制宜、分類推進(jìn)的原則,突出重點,抓住關(guān)鍵,努力把社區(qū)建設(shè)成管理有序、服務(wù)完善、居民滿意、文明祥和的社會生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點:
一、明確責(zé)任
一是強(qiáng)化責(zé)任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。二是善于發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時報告問題;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情,及時了解掌握社情民意。三是提倡錯時工作制,堅持到網(wǎng)格巡查、踏看。四是認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入。需要向其他條線交接的事項,及時填寫工作單,辦好交接手續(xù)。五是引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、居民代表、退休黨員、居民組長、樓道長、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員,協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)的管理工作。
二、加強(qiáng)宣傳
一是多渠道、多形式加強(qiáng)宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居民群眾對網(wǎng)格化管理工作的知曉率、支持度、參與率。二是在社區(qū)醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,向每家住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。
三、完善功能
一是信息聯(lián)通功能。建立每日信息通報例會制度,做到準(zhǔn)確、快速、完整的交流和反饋信息。二是快速處置功能,遇到問題及時處置。三是資源配置功能,合理利用黨建資源、行政資源、社會資源和市場資源,善于整合、利用。四是便民服務(wù)功能,為社區(qū)居民提供就近、及時、便捷的多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會保障功能,為社區(qū)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會。
在做好我市病媒生物防制工作方面,社區(qū)建設(shè)要結(jié)合城市環(huán)境提升、功能完善,堅持預(yù)防為主的原則,把市容市貌和薄弱環(huán)節(jié)整治作為重點。把精品街、背街小巷、集貿(mào)市場、城中村以及無主管居民區(qū)的整治,道路、街頭綠地、游園廣場、公廁建設(shè)等與社區(qū)建設(shè)結(jié)合起來,突出抓好環(huán)境衛(wèi)生治理、廣告匾牌整治、占道經(jīng)營、居民區(qū)管理等城市建設(shè)管理方面的工作,確保城市形象和群眾生活環(huán)境明顯改善。同時加大病媒生物防制工作宣傳和監(jiān)督力度,不斷提高全市人民除害防病意識,促進(jìn)各項病媒生物預(yù)防和控制工作的落實,爭取愛國衛(wèi)生人人參與,健康生活人人享有。通過網(wǎng)格化管理進(jìn)一步提高我市愛國衛(wèi)生管理水平。
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