銷售人員的試用期工作總結(jié)15篇
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編收集整理的銷售人員的試用期工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
銷售人員的試用期工作總結(jié)1
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的'工作情況總結(jié)如下:
辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
一、及時了解xxxxx情況,為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。
作為xxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了xxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
二、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。
根據(jù)公司(xx號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
三、認真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
四、落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
五、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
銷售人員的試用期工作總結(jié)2
一、認真學習,努力提高
因為所學專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的.工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
銷售人員的試用期工作總結(jié)3
一轉(zhuǎn)眼,三個月的試用期就過去了,恰逢年底,銷售業(yè)績方面雖然不太樂觀,但是收獲還是很大的,這與領(lǐng)導與同事們的幫助是分不開的。
在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的傷心往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進入公司,就進入一個全新的領(lǐng)域,一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網(wǎng)的代理公司工作,主要是負責客戶服務(wù)及銷售的工作,所以我對互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解,對新網(wǎng)也是有一些了解。我是xx月號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學習很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識。
在xx月,我正式接管了會員銷售的工作,每天的工作都很充實,主要包括會員的續(xù)費,新會員用戶的開發(fā)及問題的處理,周一,我要將統(tǒng)計好的周報按時發(fā)給各相關(guān)負責人那,每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計報表,雖然工作很繁瑣,但是我覺得很充實。原來負責會員的同事經(jīng)常會傳授些經(jīng)驗給我,并且會帶我一起去拜訪會員客戶,經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后,仔細地分析給我聽,從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,為我日后獨立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。
期間,每天早上的第一項工作就是打開weare,查看郵件,然后翻開我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理,一般我會在當月初統(tǒng)計下2個月的催費情況,一邊通知當月的續(xù)費,一邊通知下月的續(xù)費,這樣可以基本統(tǒng)計出每月的續(xù)費金額,給自己計劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了,對于西安的客戶群體來講要分5個省份,而每個省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在weare中查詢客戶的信息,在新網(wǎng)購買的產(chǎn)品,然后計劃出每天的電話數(shù)量,回訪的主要地區(qū),這樣會比較順利的達到預期的效果,但在回訪中還是會發(fā)現(xiàn)很多問題,比如聯(lián)系方式不正確,找不到相關(guān)負責人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認為回訪的`工作是非常必要的工作。
應(yīng)該說我的運氣很好,在剛進公司不到一個月的時間,經(jīng)理就讓我到總部去學習、培訓,雖然時間很短暫,但是收獲卻是很大,也讓給我認識了很多在分公司擔任會員銷售的同事們。回來后繼續(xù)努力的工作,是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結(jié)合的實戰(zhàn)演練,讓我對銷售工作有一個更深層次的認識,同時也積累了不少和客戶交流的實踐經(jīng)驗,為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。
我想無論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化學習、將被動的銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動的銷售來提高公司的業(yè)績,對西北的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業(yè),對于我來說一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學的是樓宇自動化專業(yè),而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面:塑造自我,研究產(chǎn)品,提高銷售技能,建立客戶網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品管理。當然,最主要的是對客戶的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好。客觀方面:市場把握分析,行業(yè)及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說,趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長!
銷售人員的試用期工作總結(jié)4
加入公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,來到感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在領(lǐng)導的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細節(jié)問題找出解決方案,。通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的。努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望。成功是給有準備的人。
在各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼,揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的'優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。
缺點方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西?傉f自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
銷售人員的試用期工作總結(jié)5
光陰如梭,日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆,我是今年x月份來到XX電子有限公司的,在公司工作的這段時間里得到了公司領(lǐng)導和同事的支持和幫助,很快的適應(yīng)了銷售內(nèi)勤的工作,回顧這段時間,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也意識到自己還存在很多的不足。20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、我決心再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。在20xx年,揚長避短,更好地完成工作。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)及20xx年的計劃匯報如下:
總結(jié)
一:學習了產(chǎn)品知識及企業(yè)文化等相關(guān)知識。剛來公司時,在公司的安排下學習了產(chǎn)品知識及企業(yè)文化等相關(guān)知識,使我對公司的產(chǎn)品及相關(guān)方面的知識得到了解和認識。
二:對二級市場客戶進行管理維護。二級市場是銷售內(nèi)勤重點負責的客戶。今年x月份我開始接手南方客戶及西北客戶,在接手的過程中逐漸學習了客戶報價,合同制定,怎樣在xx系統(tǒng)下單、制單,催款,發(fā)貨等。以及在和客戶溝通中需要注意的問題,在不斷的學習中。逐漸總結(jié)出自己的一套工作方法。
三:項目的跟蹤及管理。在區(qū)域經(jīng)理跟蹤項目的過程中及時跟區(qū)域經(jīng)理聯(lián)系,項目報價,給客戶提供技術(shù)支持,售后問題解答,返修品的處理等。問題:
20xx年二級市場的銷售額完成;150萬,同比去年銷售額度有所下浮。
在我對二級市場維護和管理中,發(fā)現(xiàn)二級市場的'客戶維護存在很多的問題。
一:二級市場老客戶的流失嚴重。在接手南方和西北地區(qū)客戶以后,我對這些區(qū)域的客戶資料進行了整理,發(fā)現(xiàn)二級市場的客戶雜,訂貨量相比項目客戶訂貨量少,所以造成公司對二級市場的客戶重視力度不夠?蛻袅魇Х浅乐亍
二:。西北客戶欠款情況嚴重,業(yè)務(wù)經(jīng)理流動性大,經(jīng)理工作交接不徹底。西北客戶在我負責工作期間一直是一個老大難問題。1:西北客戶客戶量比較多,客戶資質(zhì)參差不齊,這就造成西北客戶市場局面的復雜性,再加上在我接手期間,負責西北的區(qū)域經(jīng)理流動性比較大,區(qū)域經(jīng)理對工作交接不徹底,對老客戶的拜訪率低,只是一味開發(fā)新客戶,這樣就造成西北客戶對公司的認可度不是很高。區(qū)域經(jīng)理對客戶的影響小。2,西北客戶普遍都是貨到付款客戶,經(jīng)常出現(xiàn)貨送到,客戶無法及時付款的情況。而由于區(qū)域經(jīng)理流動性大,所以好多欠款不能及時回款。這樣好多客戶欠款時間一長,就無法對賬。
計劃:
針對以上工作中比較突出的問題,20xx年起我決定從以下幾點做起:
一:對于公司的老客戶要根據(jù)客戶的訂貨量及訂貨周期及時進行跟蹤和回訪。
二:針對不同的客戶對公司的熟悉程度分別進行產(chǎn)品推廣。對于在公司年訂貨量比較大的,已經(jīng)在客戶那邊已經(jīng)形成品牌形象的客戶,只要進行基本的維護即可,重點應(yīng)該放在那些在公司以前訂過產(chǎn)品且年訂貨量比較大的,后來訂貨量變少或者不訂貨的,應(yīng)進行重點的跟蹤和維護。
三:對于西北貨到付款的客戶送貨前及時跟客戶溝通,問清楚客戶付款情況,以便及時根據(jù)客戶情況進行處理。
四:對西北客戶欠款情況及時進行整理,及時對西北客戶進行催款,使公司免受損失。
五:進一步加強產(chǎn)品知識的學習,并不停的拓寬自己的知識面。使自己的能力不斷得到提升。
銷售人員的試用期工作總結(jié)6
我叫,畢業(yè)于xx大學,自xx年xx月入職以來已近一年,在這近一年的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來,在各級領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要工作總結(jié)匯報。
一、工作情況
懷著對人生的無限憧憬,我走入了35kv變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié),同時也是將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。我站經(jīng)過改造后擁有2臺主變,擔負著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。許多人認為,變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進行倒閘操作;但是只有做過的人才知道:作為有高度責任心的值班員來說,要保證一個變電站的安全穩(wěn)定運行,僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網(wǎng)安全運行,最重要的就是善于對設(shè)備的缺陷進行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水,為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故,我班在站長的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統(tǒng),加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿,最后加強巡視。通過有力措施,我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。
在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,做好工作計劃,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,除了負責每月的通訊報道之外,我還負責本站的技術(shù)培訓,在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作,以此來豐富自己的工作經(jīng)驗,通過每月培訓,在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的.趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學習情況
現(xiàn)在是我努力學習的階段!叭诵校赜形?guī)煛,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候,對站內(nèi)的一切都感到新奇。因為我學的不是變電運行專業(yè),所以對設(shè)備運行管理知識知道的也有限,但是在站長、值長的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進行學習,在短短一年中理論結(jié)合實踐讓我對變電站的基本設(shè)備有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
作為見習生,我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作,特別是在“創(chuàng)一流”期間,為此我經(jīng)常向新老站長請教。
在變電站呆了一年,我接觸了很多同事,就在接觸他(她、們的同時,我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問,我這個門外漢只能說:“誠實做人、努力工作!”
銷售人員的試用期工作總結(jié)7
我于20xx年x月x日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔任銷售專員一職,負責銷售工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領(lǐng)導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進入工作,F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
在銷售部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導和同事的認同。當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的'司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,不辜負領(lǐng)導對我的期望。
總之,在這一個月的工作中,我深深體會到有一個優(yōu)秀的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進的動力。感謝公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
銷售人員的試用期工作總結(jié)8
主要例行性工作:參與并主抓GSM 3、4、5、6期,CDMA 1、2期基站動力設(shè)備和交換2局、CDMA交換局動力設(shè)備的安裝、調(diào)試;按年度、月度動力設(shè)備維護計劃并組織實施,完成機房內(nèi)日常設(shè)備的維護、業(yè)務(wù)管理工作及臨時性任務(wù),保證日常維護工作按月度維護作業(yè)計劃正常進行,發(fā)現(xiàn)和排除通信網(wǎng)絡(luò)的故障隱患,完成本部門各項通信指標,按部就班地完成動力機房設(shè)備定期、不定期巡檢制度;對三個交換動力機房(通信段G網(wǎng)、聯(lián)通大廈G網(wǎng)、CDMA、、的動力設(shè)備(開關(guān)電源、UPS、柴油發(fā)電機、電池、精密空調(diào)、定期、不定期地進行例行的維護巡檢,及時發(fā)現(xiàn)問題并將問題抑制在萌芽階段并將其及時解決,以保證通信網(wǎng)絡(luò)中的動力設(shè)備的正常、穩(wěn)定運行。
主要工作成績:
1、解決了一直未解決的一期、二期、三期、四期監(jiān)控遺留問題,開通了具備上電源、環(huán)境監(jiān)控的基站監(jiān)控,建立并完善環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng),使環(huán)境監(jiān)控真正實現(xiàn)遠程監(jiān)控、無人值守的功能,減小基站維護工作中不必要的工作量;
2、空調(diào)維修:加強基站空調(diào)的巡檢和維護的力度,保證基站溫度的恒定,使所有機房通信設(shè)備工作在最佳工作狀態(tài)和溫度,提高機房空調(diào)工作的穩(wěn)定性和維修及時性;
3、發(fā)電機保養(yǎng),移動油機車應(yīng)急通信搶險發(fā)電;
4、基站電源及監(jiān)控問題處理;巡檢及平時不定期的維護工作中發(fā)現(xiàn)開關(guān)電源的監(jiān)控單元檢測電壓、電流不準確產(chǎn)品缺陷,協(xié)商并督促設(shè)備廠家完善其環(huán)境監(jiān)控中心軟件的缺陷問題,要求設(shè)備廠家更換全部基站CSU(監(jiān)控單元、芯片,消除基站動力設(shè)備正常運行中的隱患;主要以自身力量為主(目前的維護重心主要由我們自己為主、,決不依賴設(shè)備廠家的技術(shù)人員。
5、動力設(shè)備維護體系的建立和完善
移動通信機房、基站中的.電源空調(diào)等配套設(shè)備是整個移動交換系統(tǒng)正常運行的基本保證,通信電源是通信的心臟,一旦電源發(fā)生故障,將使整個通信網(wǎng)絡(luò)陷于癱瘓狀態(tài),甚至造成大面積的通信阻斷。動力維護工作應(yīng)該以維護、預防為主,維護過程中注重維護質(zhì)量,嚴格遵守設(shè)備操作維護規(guī)程,使動力設(shè)備處于良好的運行狀態(tài)。
維護管理≠維修,日常的設(shè)備管理及維護工作中應(yīng)對工作中的流程、信息、問題及時反饋,積極地積累經(jīng)驗,完善和規(guī)范化動力機房及基站動力設(shè)備的全面巡檢維護制度,制定動力設(shè)備維護日常工作計劃,實行了維護工作規(guī)范化、制度化;
加強設(shè)備維護的細致工作:維護作業(yè)計劃、設(shè)備故障及時處理、動力設(shè)備維護用備件管理、基站入室登記管理、綜合報表、員工培訓計劃;維護檔案的完善:設(shè)備履歷(檔案、、故障記錄、巡檢記錄存檔以備查;
周密計劃、統(tǒng)籌安排、認真實施是我們順利完成各項工作的關(guān)鍵,制訂完整的維護工作計劃,掌握每項維護工作的進展情況,將每周的工作和整體工作計劃對應(yīng),加強工作計劃的可操作性,維護工作中每項具體的工作都有的放矢。
銷售人員的試用期工作總結(jié)9
加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。
不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在領(lǐng)導的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細節(jié)問題找出解決方案,。
通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信。
付出總會有回報的。努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望。成功是給有準備的人。
在各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼,揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。
要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的.優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。
缺點方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西。
總說自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
銷售人員的試用期工作總結(jié)10
加入xx公司這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了,和各位家人相處的這段時間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊里,讓我學到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝xx的家人們對我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結(jié)如下:
在此,我深刻的體會到了xx這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工作當事業(yè)對待,做出自己的貢獻。其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
在公司,目前我的工作主要就是負責銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,這樣被關(guān)注的機會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,并且負責跟進和維護。
兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學習,堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識,以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學習他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結(jié)失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
20xx銷售人員試用期的工作總結(jié)
自20xx年X月X日加入公司行列至今已三個月了,雖然辦理的事情算不上很多,但在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,對工作性質(zhì)、內(nèi)容和思想境界都有一個轉(zhuǎn)變和提高。在此我感謝公司和部門領(lǐng)導對我的信任,給了我一個充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的'平臺,以及同事們對我的支持和幫助。現(xiàn)就個人三個月來的工作情況做以下總結(jié):
一是開闊了眼界,學會了用全方位的思維去了解社會、思考人生。在工作中我對房地產(chǎn)開發(fā)部門有了更加深刻的認識:了解了土地業(yè)務(wù)相關(guān)圖紙的知識和房地產(chǎn)行業(yè)的手續(xù)辦理的程序、方法。從領(lǐng)導豐富的辦事經(jīng)驗和干練的做事風格中,學習到做人做事的方法和態(tài)度。
二是體驗了競爭。商業(yè)競爭無情,需要的是高效率,任何一個環(huán)節(jié)反映遲緩,對公司都可能造成巨大的損失。對領(lǐng)導下放的任務(wù),必須開動腦筋,發(fā)揮機動性,認真貫徹執(zhí)行,時刻站在公司的立場和利益上處理問題。
三是錘煉了自我,提高了自身的生存本領(lǐng)和競爭能力。從草率決定到學會了自己嚴謹思考;從一件事情需層層請示到學會了自己獨立思考決策判斷;從事事依賴別人到學會了自己協(xié)調(diào)方方面面關(guān)系。
三、存在不足
第一,房地產(chǎn)開發(fā)部對我而言是一個陌生的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限,有待更進一步提高;
第三,社會經(jīng)驗不足,在為人處事方面還需要更一步學習。
經(jīng)過這三個月的工作,在各位同事領(lǐng)導的關(guān)懷幫助下,得到了很大的進步,但是仍然存在很大的不足。在今后的工作中,我會以各位優(yōu)秀的領(lǐng)導和同事為榜樣,更嚴格的要求自己,努力的完成工作,為公司貢獻自己的力量,不負眾望。
銷售人員的試用期工作總結(jié)11
距離自己正式的展開工作也已經(jīng)是度過實習期了,很開心能夠在領(lǐng)導的指導下成長,并且收獲到這次的轉(zhuǎn)正資格,這一方面是對我個人能力的肯定,也是讓我能夠持續(xù)在這樣的崗位上堅持下去的動力。
在這份銷售的工作中,我也是漸漸的有讓自己慢慢的去適應(yīng)這樣的生活,從最初的銷售培訓中我也是完全的明白了這樣的生活,更是從中有感知到自己努力的方向,這也是讓我在自己的工作期間更加投入的一點。越是工作就越是對自己的生活有非常大的感悟,同時我更是知道自己是需要很多的時間,很多的精力去讓我可以在工作期間有更大的提升,對此我也漸漸的明白自己在這樣的環(huán)境下定是可以有非常大的成長。
對待工作一直都是非常的積極上進,更是時刻都在努力讓自己的生活變得更加的精彩與不一樣。每天做得最多的事情就是與各種不同的客戶進行商討,去了解他們的喜好與關(guān)注的方面,更是慢慢的在與人交流方面得到了很大的提升,同時對于我的工作也是有較好的完成度,這一切都是讓我感到非常欣慰的地方。銷售人員的我也是基本上在自己的任務(wù)上有去投入特別多,并且更是讓每天的工作都很是開心與滿足,所以更是讓我對自己的生活有極大的感悟與進步。
工作的過程中也是慢慢的融入到了我們的整個銷售群體,同時我也是對自己的工作狀態(tài)有更好的把握。當然在我們的銷售員中大家也是在一定程度上的相互幫助,平時的感情也很是不錯。雖說工作都是看個人的業(yè)績,也就是競爭關(guān)系,但是大家在平時的工作中還是會相互幫助,努力達成規(guī)定的銷售業(yè)績。如此這般的工作關(guān)系,真是讓我感到非常的幸福與滿足,更是在這樣的工作環(huán)境下有更多的感悟與了解。我相信大家這段時間相處的感情是斷然不會改變的,更是越來越深。
馬上就該轉(zhuǎn)正了,對于以后的工作我還是會堅持這樣的'工作狀態(tài),努力讓自己去完成好自己的工作任務(wù),并且讓我的客戶們都能夠?qū)ξ曳浅5臐M意。同時我更是非常的相信自己能夠在這樣的階段中得到最好的成長。同時我也完全的相信自己能夠做好每一件事,也讓自己的能力得到最大程度的提升。
身為銷售人員,我的工作更多的是為他人服務(wù),所以我更是會努力的提升自己的服務(wù)思想與技能,讓我的客戶都能享受到我最棒的服務(wù),并且我更是為自己的業(yè)績?nèi)ゲ恍概。我相信自己能夠在工作中得到更好的成長!
銷售人員的試用期工作總結(jié)12
在三個多月的試用期中,我在領(lǐng)導和同事的幫助下學習到了很多銷售方面的知識,并且對公司的銷售流程有了一定的認識;對于自己的銷售崗位的也有了一定的了解,下面是我這幾個月的一點心得,不足之處希望領(lǐng)導指正,以便得以更好的學習和進步。
因為手頭上有點客戶資料,剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話,因為在電話里客戶不會和你說得很詳細,但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達不到想要的效果,在電話里客戶有時會很不耐煩,所以我的策略變了,主動上門,這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點我應(yīng)該怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進不去,一次又一次的吃“門釘”之后,總結(jié)出了進各個客戶門的方法,不要怕路遠,不要怕門不好找,要有耐心,大門總有沒有門衛(wèi)的時間,老虎總有睡覺的時間,總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰。
客戶那里去了一次,人家未必就會記得住你,所以要經(jīng)常和客戶照個面讓他記做你。因為客戶每天會見到很多的銷售人員,所以一定要讓客戶記得住你。對此我感到非常高興,因為我一去客戶就知道我是誰。首先要了解流程,對于不同品種的`銷售。初次面對這項時我覺得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導的指導下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認識,包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我,并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導,回公司后仔細地分析講解,這些都對我的起到了很大的幫助作用。其次,就是專業(yè)知識的學習。作為一名銷售人員專業(yè)知識的學習是不可欠缺的,如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點及應(yīng)用情況都不了解,就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會,所以在空閑時我就會學習公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷售。
經(jīng)過這幾個月的鍛煉,我將目前的銷售歸納為首先一定要勤奮踏實,對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的方法、深入學習公司產(chǎn)品知識,充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。
過去的幾個月里在領(lǐng)導和同事的幫助下我學習到了很多知識,對銷售這個崗位的有了一定的體會和認識,我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的和學習中去,努力成為一名合格的銷售人員。
銷售人員的試用期工作總結(jié)13
我叫xx,現(xiàn)在x公司x崗位任x業(yè)務(wù)員。20xx年x月份應(yīng)聘于x公司,使我從一名習慣了按部就班、遵循于程式化工作方式的幼稚小伙開始了嶄新地工作旅途。轉(zhuǎn)眼間x個月過去,回眸所思,既有取得成就成果的喜悅,與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛和快樂,也有遇到困難、挫折時的惆悵和克服困難、挫折的振奮和感動,F(xiàn)就主要工作情況和體會總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,認真工作,努力完成任務(wù)
踏上工作崗位,進入事業(yè)角色,我積極端正自己的工作態(tài)度,把自己定位于一個初學者,一切工作認真對待,遇見問題虛心請教,并不斷地摸索、總結(jié)、積累,戰(zhàn)勝自我。工作中發(fā)現(xiàn)不足,找出問題,及時改正。自覺做到干中學、學中干。在領(lǐng)導和同事的幫助指導下,積極認真地做好各項工作,努力做到不辜負領(lǐng)導信任于同事給予的支持,圓滿地完成各項任務(wù)。
1、遵紀守法。自覺增強律己意識,認真執(zhí)行和嚴格遵守公司的相關(guān)管理規(guī)定,從各方面嚴格要求自己。明確職責,自覺做到不該說的話不說;不該做的事不做;不該知道的事情不聞不問。
2、勤奮虛心。作為剛進入公司的新人,工作中遇到問題和困惑,主動請教老師和同事,使我從中受益頗深。通過向老師、向同事、向?qū)I(yè)資料的學習,使自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的提高,認為能夠勝任本職崗位,能夠干好本職業(yè)務(wù)。
3、愛崗敬業(yè)。通過摸索和實踐,較快地熟悉了公司的文化特點和操作流程。積極地、全身心地投入到本職工作中去,并認真配合完成了相關(guān)任務(wù)。自覺做到認真務(wù)實、盡職盡責。
4、自我完善。工作期間,我不斷深入學習與工作相關(guān)的各項專業(yè)知識,通過書籍、實際操作等方式加強對知識的學習和吸收,努力提高工作意志和綜合素質(zhì),較快的掌握相關(guān)的工作技能,并運用到實際工作中去。一是加強了相關(guān)辦公軟件的應(yīng)用操作;二是注重提升自身文字寫作、編輯能力;三是加強PPT、CORELDRAW、PS等圖片處理應(yīng)用軟件的學習操作;四是鞏固攝影、攝像的理論知識和實際操作技能;五是增強了活動策劃、組織能力和形象表達能力。
5、立足本職,積極做好辦公室工作。認真完成辦公室日常任務(wù)。
(1)、做好相關(guān)文字撰寫工作,完成報表制作。
(2)、做好各類文件檔案整理、歸檔工作。
(3)、做好辦公室區(qū)域清潔維護工作。
(4)、完成辦公室的其它相關(guān)工作,保質(zhì)保量的`完成各項任務(wù)。
6、任勞任怨。努力做好其他各項工作。
(1)、協(xié)助做好網(wǎng)絡(luò)潛在客源開拓的工作,通過QQ為平臺,現(xiàn)已充實20xx余人左右的潛在客戶體系。并逐步進行交流,發(fā)展客源。
(2)、參與公司網(wǎng)站“醫(yī)學美容咨詢”板塊的內(nèi)容更新、擴充,及網(wǎng)站客服咨詢試運行工作。
(3)、協(xié)助參與環(huán)境布置采購工作。虛心學習布置構(gòu)思,物品搭配選購方式。
(4)、參與協(xié)助團購網(wǎng)站物料采集工作。
(5)、協(xié)助做好會所內(nèi)其它相關(guān)事務(wù)工作。
二、主要收獲和體會
1個月的試用期雖然不長,卻是我事業(yè)、人生之路新的起航;工作成績不算顯赫,也使我感受到了成功的激奮和團隊熔煉的重要?偨Y(jié)起來有以下幾個方面的收獲和體會:
1、工作實踐使我認識到,只有認清形勢,熱愛本職,細心學習,提高素質(zhì),擺正自己的位置,下功夫熟悉崗位基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)本職工作崗位。
2、對待工作,只有增強整體意識,顧全大局,主動把個人融入集體,通過團隊的力量激發(fā)自己的執(zhí)行力,才能在新的工作業(yè)務(wù)環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、在本職業(yè)務(wù)中,只有堅持原則,掌握政策,自覺貫徹執(zhí)行各項制度,認真處理掌握每一個細節(jié),積累點滴經(jīng)驗,才能保證后續(xù)工作順利完成。
4、在工作環(huán)境中,只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作業(yè)務(wù)做得更好,更圓滿。
5、在事物處理中,只有強化綜合素質(zhì),主動理順各方面關(guān)系,才能促進本職業(yè)務(wù)的深入開展,取得更多實績。
三、存在的問題和不足
我在本職崗位上雖然做出了一定的成績,但冷靜思考,還存在一些亟待解決的問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1、學習有時時松時緊。特別是對新的東西學習不夠迅速,對領(lǐng)導要求的高素質(zhì)、高效率還有一定的差距。
2、工作情緒有時不夠穩(wěn)定。工作上往往憑一時熱情辦事,情緒不高時容易貽誤工作時機。有時認為自己年輕資歷淺,造成處理個別問題有縮手縮腳的現(xiàn)象。
四、整改措施和今后打算
新年伊始,萬向更新。在今后工作中,我決心不驕不躁,半尺竿頭,繼續(xù)努力,創(chuàng)出佳績。
1、注重學習,加強修養(yǎng)。學政治,堅持讀書看報,及時了解掌握黨和國家有關(guān)形勢政策,增強政治素質(zhì)。學業(yè)務(wù),多渠道、多方面學習本職業(yè)務(wù)知識,為進一步干好本職打好基礎(chǔ)。學經(jīng)驗,繼續(xù)虛心向老師同事學習,努力提高專業(yè)技能,豐富自身處理復雜問題的經(jīng)驗,提升管理水平,從大處著想,小處著手,做好具體工作。注重提高自己政治素質(zhì),業(yè)務(wù)能力和管理水平,更好地為公司出力獻策。
2、端正態(tài)度,努力工作。恪守工作職責,不斷提高自己處理問題,解決問題的能力,在工作過程中克服急躁情緒?多換位思考,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,決心做出好的成績回報領(lǐng)導和公司的培養(yǎng)。認真、高效、圓滿的完成本職任務(wù),爭做優(yōu)秀員工。
3、遵紀守法、團結(jié)協(xié)作。在今后的工作中,自覺遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度,根據(jù)公司性質(zhì)要求,力求團結(jié)廣大員工,為創(chuàng)造公司團結(jié)和諧的氛圍做出應(yīng)有的努力。
總之,在試用期中,接觸到了許多新事物、做出了一定的業(yè)績,也學到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進步。在今后的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,發(fā)揮自己所長,在能夠順利完成相關(guān)工作的條件下,希望能夠為公司創(chuàng)造更多財富,為公司的發(fā)展盡一份力量,在公司再創(chuàng)佳績,再創(chuàng)輝煌中發(fā)揮積極作用。
銷售人員的試用期工作總結(jié)14
自從畢業(yè)來到xx公司開啟我的試用期生活以后,每天面對我高要求多任務(wù)的銷售工作,我起先感到壓力很大,但是通過我的不懈努力和奮斗,我開始慢慢適應(yīng),并越做越好。
一、銷售的產(chǎn)品
我在大學的時候,也接觸過銷售的工作,但都只是兼職的經(jīng)歷,并沒有真正和深入的了解到銷售工作。我們公司是一家保健產(chǎn)品銷售公司,針對于中老年人的客戶群體。在沒來我們公司之前,我一直對銷售這類產(chǎn)品的銷售人員抱有偏見,因為我覺得他們大部分掙得錢都是坑蒙拐騙而來的。特別是騙老年人辛苦攢了大半輩子的錢,是一件很不道德的事情。但是因為一次偶然的機會,讓我接觸到了我們公司的產(chǎn)品,便開始改變了我這一想法。我們公司的保健產(chǎn)品不是那些市場上只有噱頭的產(chǎn)品,也不是三無產(chǎn)品,它是正規(guī)的產(chǎn)品,是真的具有保健效果的產(chǎn)品。這是在我自己試用過后,并且結(jié)合了很多我們公司客戶的真實案例之后,才得來的結(jié)論。所以我才會一直在我們公司干下去。
二、銷售的手段
雖然有好的產(chǎn)品,但是如果沒有一個好的推銷手段的話,也很難達到我們公司的銷售目標。所以在這段試用期里,我一直在為達到自己的銷售目標而努力著。
一開始,我很難接受我們公司的`銷售員每月都要達到xx單的銷售數(shù)量和任務(wù)要求,但是后面我覺得既然我選擇來到了這家公司,那我不管遇到多大的困難,我都要堅持下去。所以我不再被動的選擇接受,而是主動的去學習各種銷售技巧。通過在學本上的學習,通過實踐經(jīng)驗的積累。我開始總結(jié)出了一些銷售的要點。
第一就是要熟知產(chǎn)品的特性和優(yōu)缺點,好讓我們在給顧客推銷產(chǎn)品的時候能夠顯得更加的專業(yè)。第二就是要有良好的服務(wù)意識,面對顧客的各種提問和服務(wù)要求,我們都要做到耐心服務(wù),這樣既會增加顧客對我們公司品牌的好感,也會增加我們的成交率。第三就是要有一顆誠信,面對很多中老年人客戶的訴求,他們更多的不是需要我們的好口才和甜言蜜語,而需要我們對他們的一顆誠心。
只有我們誠心銷售,誠心的愿客戶一切都好,他們才會更加信賴我們,才會自愿的成為我們的忠實客戶群體。
銷售人員的試用期工作總結(jié)15
自今年x月下旬進入了團隊,成為xx公司的中一員。本人工作細心、認真且具有較強的責任心和進取心,嚴格遵守執(zhí)行公司的規(guī)章制度,富有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,準確、高效完成主管領(lǐng)導交付的工作,和團隊同事之間能夠通力合作,相處和睦融洽。在進入公司近四個月的工作和學習里,在主管領(lǐng)導和團隊前輩的關(guān)心指導下,我的產(chǎn)品銷售和品牌維護技巧等方面都取得了一定的成績,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
本人主要負責xx市xx市場的維護及拓展工作,拜訪的客戶主要類型為終端士多,區(qū)域涵蓋5家批發(fā);全渠道客戶325家,BC商超客戶6家,納入拜訪線路客戶200家。按公司的規(guī)定,將其規(guī)劃為5條每周一訪的線路。每月銷售量都提前或超量完成。日常工作拜訪中,嚴格執(zhí)行拜訪八步驟,以養(yǎng)成標準高效的工作習慣。注重動手能力的自我提升和生動化陳列的加強,提升產(chǎn)品市場形象。客情培養(yǎng)上,我一直堅持誠實、守信為最大原則。輕易不給客戶承諾,但是承諾了就一定耐心、仔細為客戶辦好事情;客戶提出的問題及時解決或者反映到主管領(lǐng)導處尋求幫助。雖然入職只有短短的幾個月時間,但線路客戶對我的工作都是贊賞有加。
漸漸的,我感到自己身上的擔子重了,那是一份責任和使命。價值和不凡夢想需要我們每一位xx人去共同創(chuàng)造。同時,我意識到自身工作和前輩們存在一定差距:如有時候辦事不夠干練;綜合分析能力較弱;專業(yè)知識不足等。
為此,我從不敢掉以輕心,在工作中不曾停下學習的腳步。向書本學習、向主管領(lǐng)導學習、向周圍的前輩學習。天道酬勤,通過不的斷積累,相信我將能很快適應(yīng)公司安排給我的崗位,并能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。
今年有幸參加分公司的年中會議,基地的機械化和規(guī);,外聘講師的專業(yè)度深深地震撼了我。分公司組織的體育競技運動更是增進了我們?nèi)w員工的友誼!這樣完善且富有激情的平臺不更值得我們?yōu)橹畵]灑青春嗎?
對于未來的工作計劃,我總結(jié)為一下幾點:
1、通過網(wǎng)絡(luò)商學院的學習提高產(chǎn)品銷售和維護的'技巧。
2、實踐中有意識地不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
3、加強發(fā)掘潛在客戶的能力,開拓銷售市場。
“逢山開路遇水架橋”這個信念,由入職之處一直指引著我不畏難不怕艱難,不斷實踐,幫助我實現(xiàn)了一個又一個的自我突破。希望公司通過我工作態(tài)度和工作能力的考核的考察讓我正式成為xx公司的一份子。
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